实用的述职报告模板锦集6篇
我们眼下的社会，报告使用的次数愈发增长，写报告的时候要注意内容的完整。那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编整理的述职报告6篇，希望对大家有所帮助。
述职报告 篇1
履 职 评 价 输血科工作直接关系到患者生命安危，如何科学合理地利用血液资源及确保临床的用血安全尤其重要。几年来我院迅速发展，为配合临床工作，输血科同样面临更艰巨的任务和责任。根据我院38号文件要求，结合科室年度目标任务对履职能力进行自我评价如下：
一、管理能力
1、医疗质量：20xx年1-9总计费11974567元，发血袋比20xx年（）同期增加 。成分率100％。
2、医疗安全：无差错无纠纷，无临床科室投诉。认真+责任：一定要做到零差错率。全面加强安全管理，确保血液质量万无一失。输血工作是细活，因为也许你节省的是一个环节，可是付出的代价也许就是生命！
今年修订了工作制度规范，进一步完善了质量管理体系。 参加了卫生部临床检验中心全国血液相容性试验室间质评活动，都以满分的成绩顺利通过所有的测评。完成对全院医务人员的输血培训，为确保医疗安全提供了保障。 坚持质量改进持续化，加强每天自查，有效控制输血差错事故的发生，保证了临床输血安全。
3、专科建设：完成科室人员培训。业务收入比同期增加。无差错无纠纷，无临床科室投诉。
4、危机应对：与上级积极沟通及时上报，与血站、临床、患者积极沟通。积极配合临床，科学合理的利用血液资源，做好输血服务。
要求临床医生严格掌握血液制品的使用适应证。输血是双刃剑，能挽回命的同时也会存在更多的`隐患！今年供血仍然紧张（O型），①与临床医务人员的沟通 ：输血科对输血、献血工作进行解释和宣传工作。规范临床医生合理、有效、安全的输血。② 做好与血站的沟通工作，与中心血站开展业务交流，提高专业技术水平，做好临床输血工作。③做好与患者的沟通工作 ：对于患者关于输血方面的咨询，输血科耐心做好沟通解释工作。
一、 技术能力
1 、主任：本科，副高，市学会任职。
2、新项目、技术水平：开展卡式血型、卡式配型。RH(-)确认4例，疑难配血1例。论文1篇（统计源）。
三、医德医风
我非常热爱本职工作，能够严以律己，与同事互学互尊，团结协作，廉洁奉公，遵纪守法，保持对工作高度负责的态度,积极进取，不断提高自己的技术水平，力争把领导分配的每一项任务做好。
无安全不良事件，无投诉。
二、 劳动纪律
几年来坚持提前到岗，按时参加科主任例会无迟到早退。按时组织科室周会传达会议精神。今后我将继续努力做好工作。
述职报告 篇2
尊敬的各位领导、各位评委：
我叫孔令昌，主抓植物园的管理工作。基于对20xx年我处所作的各项工作，下面进行述职：
首先在完成考核目标方面，本年度我处所承担的各项考核目标完成良好，主要体现在以下几个方面：
1、对学校植物园的各种花草树木进行了多次细致的修剪，所有草坪都割了三遍，凡是有草的地方都是五颜六色亮点突出；
2、增添花的品种，增田油料作物，如韭菜和菠菜还有小白菜等，播种小麦多达三百亩，如果明年风调雨顺，小麦一定能收获，全体教职工一定能吃上最纯的菜籽油；
3、杨发元同志捆绑扫帚50多把，价值200余元，为学校做了创收，为学校节约了资金；
4、平整植物园黄土堆三座30余方土，到处都是活。另外美人蕉是学校的宝贝之花，叶根全部清理，根部已经过冬；
5、为迎接河北省督导评估检查和双有效现场会，耕种小麦多达450斤，菠菜10斤，由于时间紧任务重难度大，我同杨师傅想尽一切办法，采取有效措施长时间浸泡麦种；给麦种打气。随时都有发芽的希望，终于在各级领导到来我校时下车后就能看到20余亩麦苗全部种上，从而为我校的植物园增加了新的元素，成为我校的又一大亮点，收到了各级领导的'赞扬。
我们所采取的措施是，周六周日不休息，下雨天也坚持工作，我认为人定胜天，没有克服不了的困难，我们自认为实绩良好。
以上成绩的取得离不开学校领导的大力支持，离不开全体师生的大力支持。我们园林处没有团队只有朋友，我们只有两个人，更离不开杨发元同志的密切配合。划分成绩我占40%，而杨发元同志占60%，我在这里深深地对六中表示感谢。
不足之处，不善于与领导沟通，自以为是喜欢追求完美。
明年的规划是：
修剪花草做到位，本职工作记心里；
听从领导搞创新，小麦小草管理好；
种点菠菜最实惠，愿为教师谋福利；
不当之处请指出，虚心接受鞠三躬。
谢谢各位领导！谢谢大家！
20xx—12—20
述职报告 篇3
20xx年度述职述廉报告
尊敬的矿领导、同志们，大家好：
我叫宋双宁，现任机运二队队长。
20xx年作为公司转型跨越发展的关键之年，我队作为生产系统中的咽喉部位，按照公司生产系统的工作部署，结合省厅及市局基础提升年活动的要求，紧扣生产系统一岗三责的工作重点，做好安全生产工作，扎实推进精细化管理步伐，抓好六型班组建设，以强化职工教育为突破口，培训灌输前和特色文化，队干带头加强自身廉政作风建设。确保我队在20xx年实现了全年安全生产无事故。现将我在20xx年本职工作和廉政工作情况向各位领导和同志们作出汇报，请各位领导和同志们批评指正。
一、提升思想认识，落实“一岗三责”
20xx年对我来说，是思想认识收获丰富的一年。在这一年的时间中，我完成了人文书院首期课程的学习，取得了结业资格。在公司党政领导班子的带领下，学习参与了党风廉政建设，和党的群众教育实践活动。同时参与并且带动员工参与了矿领导组织的安全文化体系课程。每一项教育活动，都让我感到受益匪浅。通过不断的学习，不断地提高自己的思想认识，同时对自己严格要求，把学习到的知识应用到工作中去，以取得工作成效。
一岗三责工作主要包括本职岗位责任、廉洁自律责任、安全责任。作为一名连队管理者，在工作中，不仅要完成本职工作，而且要做到廉洁自律，立身正直，才能真正起到领导带头作用，保证管理有效。
同时要落实好安全责任制，保证连队安全生产。安全工作是连队工作的基础，做不好安全工作，所有的工作都是空谈。廉洁自律是管理的底线，管不好自己，员工也不会服从管理。只有做到了这些，本职工作才能圆满完成。
二、夯实红线意识，稳定安全生产
1、20xx年度我队实现了无一起轻伤以上的人员事故，确保了全队安全工作的顺利展开。副井元月份至今安全提升4.5396万勾。主井按照公司的生产任务安排实现全年安全提升14.3261万勾次提升原煤产量为886999.69万吨。在完成各项生产任务的同时，严格制定检修计划，做好了对机电设备的日常维护和预检预修工作，同时完成了副井首尾绳的更换工作，实现了全年设备正常运行，稳定生产。
2、开展岗位隐患、质标大排查活动，建立员工、班组长、队干三级排查机构，对全队工作区域进行全方位，多角度的排查工作，确保做到岗位无隐患、质标无缺陷，人人保安全的动态达标体系，保证了随时、随地满足上级检查标准。
3、定期在队内开展事故反思日活动，通过对事故警示教育片进行集中观看，对事故通报文件进行统一学习，队内三违人员现身说法等各种方式，使全队员工认识到触犯红线、违反纪律的严重后果和巨大安全隐患，从而吸取教训，引以为戒，自觉做到远离违章，确保安全。
4、在全队开展手指口述安全确认竞赛，借鉴矿上手指口述安全确认竞赛的形式，由队内员工自行编制ppt幻灯片，鼓励员工自主创
新，队干进行评分，考核结果与工资结算长期挂钩。通过这种方式，激励员工更加熟练地掌握手指口述安全确认，并且提高了员工对于手指口述的重视程度，对于工作巡检中的隐患排查，起到了积极作用。
三、深入开展精细化管理，提高生产效率
1、强调员工日常行为规范和纪律养成，让员工在潜意识里形成节约意识。目前我队员工基本认同了精细化管理的价值观，也在各方面逐步行动起来，在全队各个场所各个岗位，都养成了在保证安全生产必要消耗的前提下，杜绝浪费，节能降耗的好习惯。
2、以班组为单位积极做好废旧材料回收利用工作，严格材料和配件的管理使用，主要体
现为对主井大量旧罐耳进行调换检修后重新投入使用，对于提升机使用的较粗尼龙棒进行回收，加工为小尼龙棒继续投入其它设备使用，废旧材料加工制作成专项工具等，发挥材料二次价值，提高材料的有效投入，深挖内潜，节能降耗，降低生产成本。
四、推进六型班组建设，打造优良连队
1、坚持深入开展“人人都是班组长”活动，通过轮值班组长协助班长、跟班队长组织开展工作，保证了每名轮值班组长个人素质、安全意识、管理能力都得到扎实的锻炼和提高，有效的推进了班组管理和培养后备班组长的工作。
2、组织全体员工开展我为班组献计策活动和班组人人创新活动，并拿出专项资金对一些好的计策或创新项目进行了奖励，以形成了全队员工能够积极参与班组管理和设备管理，对班组管理及设备管理献计献策的浓厚氛围。
3、重新修改了针对班组管理、设备管理、设备包机人与机电故障考核、三违事件处理、质量标准化管理标准等各项管理制度、考核管理办法，梳理了管理框架，明确班组长职责分工，权力与义务，做到精确化，详细化。通过体系的建立和明确，缩减了部分班组软件资料内的重复性工作，明确了责任分化。有效的提高了工作效率。
五、促进员工素质提升工作，建立文化引领特色连队
1、定期举行了“人人走上讲台”活动，第一是每周的队内集体学习，鼓励员工自行准备课程，走上讲台，把自己关于企业文化、安全管理等方面的理解与体会向大家展示共同进行学习。第二是展开机电专项学习，要求队干、班组长和维修工针对机电故障和疑难问题进行集中学习分析。真正做到“四不放过”，保证设备包机人真正受到教育，铭记教训，确保同样的错误不会再犯。其次组织机电维修工进行现场学习培训和专业技能实操考核，使全体维修工作技能素质得到有效提升。
2、组织队内管理人员及优秀员工参加矿领导组织的'安全文化体系“五阶段”的学习。在对学习成果进行总结后，结合队内工作实际，由队干牵头，向其他员工进行安全文化体系“五阶段”授课。促进全队人员安全思想意识共同提高，员工自我管控意识进一步增强，连队安全工作整体推进。
3、我队团支部结合矿团支部组织外出到高平特殊教育学校举行献爱心活动。向社会各界宣扬了我矿企业文化和良好形象，使员工受到了切身教育，更加珍惜企业提供的工作平台。
4、举行了队内安全文化活动，在紧张的工作之余，以“五人绑腿行进”和“合力坐气球”等游戏的方式，缓解员工的工作压力，丰富员工业余文化生活，培养集体凝聚力和向心力，并取得了一定的成效。
5、组织员工坚持定期进行军事化队列训练与内务整理训练，培养员工的纪律性和自我约束力，促进团队的凝聚力，建设具有服从力、执行力、战斗力的坚强连队。
六、加强廉政作风建设，保证队务公开民主
1、工资分配透明化，建立完善的工资分配制度，做到公平、公正、公开，保证多干活的人多挣钱，不努力的人少挣钱，不让干活的人寒心。
2、开展知责履责点评活动，队内所有成员在每季度末写出季度知责履责总结并点评、公示。对每名员工每月表现公开打分，公开展示，使人人有比较，人人能落实。
3、组织全体员工开展我为班组献计策活动和班组人人创新活动，并拿出专项资金对一些好的计策或创新项目进行了奖励，以形成了全队员工能够积极参与班组管理和设备管理，对班组管理及设备管理献计献策的浓厚氛围。
4、开展民主生活会，以座谈会的形式，收集员工对队内工作的意见和建议，队内干部当场回答，集体讨论。使员工的疑问和困惑得到解答，让上级精神得到了更深层次的传达，为队内工作民主化打下了坚实的基础。
五、工作中的不足
总结今年的工作，虽做出了一定成绩，但还存在着许多不足；
1、班组建设的资料准备，班组长不能够主动的进行参与，需专人进行整理和完善，相关软件资料整理不够了及时，不规范；
2、职工培训学习缺乏主动性，在“人人走上讲台”活动中，员工准备课件不充分和员工的学习态度还有待进一步加强；
3、精细化管理存在落实不到位、执行力不足的情况，在废旧物资的回收利用、材料使用上没有真正做到精细化、数字化进行管理；
4、对员工上下班途中的危险因素重视不足。
六、20xx年工作计划
1、班组管理上台阶，努力做到全年零“三违”。
2、加强岗位技能和安全培训，增强安全自主管理和员工自我保安意识，进一步提升员工工作能力。
3、将创新协会的技术小组打造成一支有特色、更专业、更具创新力的机电技术攻关小组。
4、继续推进精细化管理，做好本单位的废旧材料回收利用工作，严格材料和配件的管理使用，提高材料的有效投入，深挖内潜，节能降耗，降低成本，提升经营效果，并且有具体的实施成果，争取做到数字化管理。
5、深化制度建设，严格执行，做到以制度管人，以流程管事。不断提高员工自我管控意识，努力做到自主安全。
最后，面对当前复杂的煤炭市场形势，面对严峻的转型发展道路，我感到仍然是任重而道远。在这种形势下，我一定要加强连队管理，保证连队安全生产，为企业转型发展提供坚实助力。 谢谢大家！
宋双宁
机运二队
述职报告 篇4
我叫林鹏飞，是一名普通的送货员。几年来，我一直热爱和从事着送货工作。虽然辛苦，却透露着欢乐；虽然平凡，却蕴含着不平凡的努力。
一、立足本职工作。在送货过程中，我严格按照中心的工作流程，我所送货服务的辖区有近三百个零售客户，不管货量有多大，无论刮风下雨，还是冰天雪地，我都能够及时准确无误的把每一条卷烟送到客户手中，在送货过程中，让客户清点卷烟后，双方签字并确认，并把小票粘贴到服务册，按时做到货款两清，并把财务收据按中心的要求进行装订并存档。
二、提升诚信服务意识。诚实守信，是做人的基本；更是烟草公司的企业准则。对公司守信，对客户诚心，是一个送货员的基本要求。每个岗位都有自己的服务对象，对于一名送货员而言，我的服务对象就是烟草配送的最后一关，我一定要把好这最后的一关，不怕苦，不怕累。 在工作中，我所送的区域主要是农村，在为客户办理电子结算时，我都要和客户经理及时的勾通，只要是条件允许的，我都为他们及时地办理电子结算，在办理过程中，我充分考虑到每一位客户的具体情况，对于那些偏远的、残疾的以及年老的客户，我都不会强迫他们办理电子结算，而为他来带来不便。我作为一名送货员“送”的不仅仅是卷烟，还要有诚心和诚信，一切以客户为中心，客户的满意是我们永远的追求。
三、树立吃苦耐劳意识。送货工作需要有较强的`工作责任心，要有吃苦耐劳的精神。这就要求我在工作中转变服务观念，提高工作积极性，主动、热情、细致、准确地做好送货工作。 我在送货工作中，我及时与零售客户沟通，与其他部门协作，准确地掌握零售客户的实际需求和销售动态，才能获得零售客户的信任，配合其他部门做好客服工作。
四、加强学习，我作为一名合格的烟草送货员，在日常工作中，我及时的学习市局的有关精神，按时做好中心的每周学习记录，要时刻牢记“专心专业专为您”的客户理念，要以精益求精的标准来要求自己，不让每一个服务对象受冷落，不让企业形象受影响，努力在自己的平凡岗位上贡献自己的一份力量。
述职报告 篇5
各位领导、老师们：
下午好！
感谢大家对我的厚爱，让我有机会在教育处接受锻炼。谈起对学生的德育管理，在座的各位是行家里手，更有发言权。回顾这一学年，学校德育工作稳定、有序，主要得益于秦校长、吴校长的正确领导，得益于全体班主任同仁的大力支持和积极配合，同时大家也给予了我本人许多帮助，使我顺利开展了一些工作，积累了一定的经验，发现了一些问题。在此，我把自己一年来的工作情况向大家汇报一下，不妥之处请批评指正。
一、工作职责
就是服务。学校对处室职能的定位是“督导、服务、评估、协调”8个字，就我个人理解，我认为其核心就是服务。作为教育处副主任，就是要竭尽所能为学生服务，为班主任服务，为领导服务。为此，我给自己和部门工作人员提出了6字工作要求：热心、齐心、用心。制定了与班主任一起共同实践的工作准则：投入、艺术、高效；确立的培养目标是：规范、创新、全面。
二、主要工作
1.完善制度。没有规矩，不成方圆。在制度建设上我们坚持继承与发展的原则，即在沿用过去好做法的基础上适当调整、修改与补充。一年来，我们先后制定下发了近10个规章制度，如《学部、班级德育常规管理十要》、《学生纪律十四条》、《班主任工作日程》、《日常行为规范优秀达标班级指标》、《自主管理示范班标准》、《卫生、纪律分担区的划分及管理规定》、《学生进出校门管理规定》、《活动课管理规定》、《小周六、周日学生管理规定》、《学生午休管理规定》等，这些规章制度，确保了日常德育工作规范、有序进行。目前，我们根据高中部席小宇、张晓爽等班主任的建议，正在拟订《学生德育积分条例》，以使学生管理工作进一步规范化。
2.紧抓常规。学校常规往往能直观反映一所学校的校风、校貌，是一项长期性的工作，需要经常抓，反复抓，抓反复。总体看，一年来学校卫生、纪律和其它常规工作状况良好，这得益于各学部已经形成了一套完整的值周工作体系和各班主任的鼎力相助。为配合班主任工作的顺利开展，教育处尝试从三个方面做了努力：
加强教育和引导。拿“六不规定”来说，我们在处理个案中重视从制度的必要性和重要性入手，在要求学生“做什么”之前，给学生讲清“为什么”，杜绝简单硬性处理，用“这是集团规定”或某种权威来强迫学生被动接受。正确的行动来源于正确的思想指导。执行之前，理念先行。学生是有个性有思想的人，他对我们的.要求提出异议说明他们很有头脑。堵、压管得了一时，管不了一世。而且我知道，我们的堵、压会引起学生心理烦恼和逆反心理，这一来必会给班主任带来很多麻烦，所以我们尽量作到引导到位，讲清为什么不能带零食，为什么要求不留长发，为什么要穿校服等，以减轻班主任的工作难度。
认真检查，做好反馈。吴校长要求我们工作中腿要勤、眼要尖。一年来，我们往返于东、西两个校区，对午休、小班课、电视校会、周六晚、放学后等常规管理中的重点、盲点、难点实行走动管理，经常性地巡视检查，对每周确立的常规重点进行不定期的抽查，发现问题，及时反馈。
引入竞争机制，常抓常新。常规工作最怕做的疲沓、拖拉，看起来是小事情，却老是做不好。为此，我们听取了班主任的意见和建议，引入竞争机制，让各班在争优申报过程中提升班级常规管理水平，对优秀班级实行挂牌制，激励他们更上一层楼，激励别的班级争向靠拢。如除每周评选红旗班外，本学年我们开展了日常行为规范优秀达标班级、自主管理示范班、优秀值周班的申报评比活动。目前，我校共有日常行为规范优秀达标班级19个，自主管理示范班9个，优秀值周班17个。许多班级均实行了全员、民主管理，充分发挥学生主观能动性，构建了本班常规管理机构，人人有岗，岗岗有人，富有推广价值。
海尔集团总裁张瑞敏曾说过：“什么叫做不简单？能够把简单的事
情天天做好就是不简单。什么叫做不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易”。我们全体班主任在不简单和不容易中牢牢抓住常规管理不放松，取得良好成效。
3.抓好培训。在信息化时代，我们人人都需要充电。在培训方面，我坚持“两手抓，两手都要硬。”即一手抓班主任培训，一手抓学生干部培训。教育处在学部抓好培训工作的同时，也有针对性地开展了一些培训。如本学年共开展了4次班主任培训，其中2次是新班主任培训，主题分别为“学校德育管理理念、德育管理制度培训”和“如何有效开展家校联系”；2次是全体班主任培训：一为自主管理示范班经验交流，潭菊清、徐春梅、郑晓刚、丁玉玲、李绪坤等老师做经验介绍；一为班级管理心理教育专题讲座，通过“伤熊事件”引出关注学生心理健康的话题。开展了4次学生干部培训，如“老带新”传经送宝会、卫生、纪律委员工作培训会、“自主管理中的苦与乐”交流会、新一届学生会干部工作动员培训会等，帮助学生增强服务意识，提高管理水平。
除定期开展培训会外，我们还积极编印《德育文萃》，将一些好文章及时推荐给班主任，让处在繁忙中的班主任能快捷地捕捉到新信息，武装头脑，促进工作。针对家长、班主任反映的学生上网影响学业问题，我们专门推出“网络教育”专刊，供大家参考。
4.抓活思想教育。今天的学生获取信息渠道广，思维活跃，单一、空洞、权威式的说教很难说服他们，触动他们的心灵，这就要求教育者采用多途径、多渠道做好学生思想教育工作。
A.加强阵地建设。学生在校园里，如果我们不用积极的东西占领他们的心灵空间，消极的事物就会乘虚而入，并逐渐占上风。本学年，我们充分利用校会、橱窗、宣传板、广播、电视等舆论宣传工具，拓展学生视野，丰富学生生活，陶冶学生情操，净化学生心灵，让我们的教育在潜移默化中影响学生。就说学生看电视问题，禁止看或禁止看港台电视连续剧，效果甚微，关键引导学生看。我们在本学年录播了《对话》《东方时空》《动物世界》《科技博览》等节目，定时播放，渐渐被学生认可和接受，并从中受到了不少教育。郑华玉、黄启领等老师还积极向我们推荐好的节目。我们也开展了“每周一歌”活动，把学生爱唱歌的热情与唱好歌的导向有机结合，取得良好成效。
B.活动育人。以活动为载体，让学生在参与、实践、体验中提高思想认识，获取一份认同。在具体操作中，不为活动而活动，重视活动过程的教育与渗透。本学年，主要协助策划开展了下列大型活动：校第六届田径运动会；东校区的“小制作、小发明、小科技”评比活动；东、西校区元旦迎新晚会；迎接市中学生日常行为规范检查工作；开展“家庭礼仪”作业和“四个一”活动评选活动，评出“家庭礼仪”文明生195名，“四个一”活动优秀生234名，并予以表彰；开展市级、校级“三好学生”、“优秀学生干部”推荐评选活动，推出“身边的榜样、学习的楷模”专刊，举办“学习经验交流会”，树正气、促学风，营造积极向上的校园氛围；开展“每班一支歌”比赛活动（612、803、702、701等班级），展现班级风采，增强班级凝聚力，(文章來源：)丰富班级文化；开展“安全教育周”活动；开展“中学生校服设计方案征集活动”和“学生校服设计展示活动”（预科部、104、810）；举办国防教育报告会等；开展中小学生联谊活动；承办小学五年级学生家长恳谈会等。活动前，认真做好调研、动员、协调；活动中，给学生搭建舞台，让学生唱主角，比如，学生导游的兴起（预科部、一部）、学生的校服学生自己设计和展示等就是例证；活动后，做好追踪调查和总结反馈，以利改进工作，像中小学生联谊活动结束后，我们进行了一次问卷调查，把小学生提出的问题归纳总结，并有针对性地改进。
述职报告 篇6
尊敬的各位领导各位同事大家好：
转眼间进入富豪大酒店工作已经一年多了，在这一年多的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。
让我学到了许宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。在这一年通过不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转变。 做为一名餐饮部6楼的领班，也让我进入了一个全新的工作环境。在新的环境中，我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的的角色，每天做的也是些琐碎的工作，尽快的理顺作关系投入到工作中去是我最重要的任务，全力配合好主管日常工作是我的职责。这就要求我工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要高，力求周全。本着顾客就是上帝的宗旨，我们不允许自己的工作中出现任何失误，这就要求我们各方面都做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，严格要求自己，为了餐中服务顺利，餐前准备一定要充分，客人就餐时一定与后堂好好配合，掌握好上菜速度。每次接待我们都会很重视，餐后会及时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好方便下次用餐时有针对性的服务。我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现在拥有的经验还较少，前面还有很多东西要等着我学习，也难免出现失误之处，现的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的'去做，就要加倍的努力与付出，我始终坚信靠运气不如靠实力说话。
平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的，酒店就是个大家庭，成绩是靠大家努力得来的，在今后的工作中，我一定会全力以赴，和同事们一起为酒店的辉煌贡献自己最大的力量。
最后衷心感谢各位领导对我的信任，指导监督以及帮助。我将认真总结经验，发扬成绩克服不足，以百倍的信心饱满的工作热情与同事们一起：勤奋工作，开拓创新，为酒店的发展和壮大做出应有的贡献。