【实用】述职报告模板汇总10篇
我们眼下的社会,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家整理的述职报告10篇,希望能够帮助到大家。
述职报告 篇1
作为洒店监管,我能够认真履行自己的职责,和大家一起,精心谋划,细心运作,实施对策,使我们的酒店始终沿着健康的方向发展。现在,对一年的工作做如下述职。
在述职之前,有必要回顾一下全年的工作。
今年,是我们遇到困难最多,经营压力最大的一年。在年初,全国的经济形势吃紧,市场萎靡,给酒店的经营造成了巨大的困难,面对市场需求不旺,消费能力不高的困难,我坚持走内涵式挖潜,低成本跨越的路线,极力的降低采购成本,限制货源采购,减少库存,避免浪费,使供需保持平衡,不积压资金,提高酒店的资金流动率,从而提升了酒店的盈利空间和收益能力。我们酒店的全体员工做到了丢掉幻想,自我加压,将指标一增再增,支出计划一压再压,增收节支措施一紧再紧,先后制订落实了18项硬性措施,动员全体员工大打增收节支攻坚战,并最终取得了经营的好成绩。全年实现营业收入3000万元,创下了20xx年以来的历史最好成绩。并通过修旧利废等节支举措,全年节省成本200余万元。
可以说,过去的一年,是不平凡的一年。事实证明,我们酒店全体员工有勇气克服各种困难,有胆识解决各种矛盾,有能力迎接各种压力。作为酒店监管,我主要把握了这么几点:
一是我比较注重研究和把握相关政策,努力吃透精神,认真分析酒店的'实际情况,努力把各级主管部门的工作要求落实到酒店的实际管理中,并依据制度拿出符合酒店经营管理的工作思路、对策及基础方法,不断克服工作的盲目性,努力做一名清醒的领导者。并带领大家严格执行卫生、防火、服务等方面的规章制度,使酒店走上了靠制度管理,靠管理规范的良性运作轨道。对于各级主管部门提出的指导意见以及规范性的经营文件我们都组织认真的学习,深刻的领会,严格的落实,从未在经营管理上出现违违行业管理规定的问题,建立了较高的企业形象,创建了文明经营的诚信品牌,这些社会效益是价值所无法衡量的,这也是我们酒店可持续发展的根基所在。
二是我比较注重依靠团队的力量办企业,正确处理与酒店管理团队间的关系,相互多理解、多尊重、多支持,做到大事讲原则,小事讲风格。平时注意协调,遇事能及时与大家沟通商量,经常征求意见,交流思想。正确处理与各部门之间的关系,使各个部门都能够紧密围绕酒店各个时期的中心工作,发挥各自的优势,积极主动开展工作。正确处理与员工间成员的关系,使大家能够按照分工,主动地思考,主动地研究,主动地推进,大胆负责地开展工作。我深深感到,我们酒店的人气足,不仅仅表现在日常的工作中,更重要的是表现在我们遇到困难、矛盾和压力的时候,我们的团队所表现出来的荣辱与共的精神、是非分明的态度和知难而上的勇气,这是我们战胜各种困难的法宝。
三是我比较注重发挥系统负责、专业管理的作用,坚持以落实逐级负责制为主线,大力推行系统负责、专业管理,初步形成了一个符合不同层次、不同部门、不同岗位职务特点和职能要求的管理体系,使各项工作进入了一个新的管理状态。横向上,我注意专业检查指导作用的发挥,大力倡导沉到现场、发现隐患、解决问题的作风,准确了解和掌握各环节的工作程序,努力使我们的决策和对策更加符合实际。我注意加强专业管理与分析,充分发挥各级专业技术管理人员的作用,针对设备管理及技术管理等方面存在的缺陷和不足,组织开展经常性的攻关活动。纵向上,我注意发挥管理者的作用。应该说,今年,我们之所以能够在诸多困难下保持良好发展势头,与我们各部门、各级人员的努力是分不开的。
四是我坚持把为员工谋利益作为企业工作的出发点和落脚点。大力推行事务公开,努力让员工享有更多的知情权、民主决策权与监督权。坚持把员工的切身利益维护好,努力为员工群众办好事、办实事,尤其是对待生活困难的员工,不断强化帮扶力度。坚持把员工的呼声和愿望作为第一信号,努力畅通信息渠道,不断调整和改善员工关系,确保企业稳定。坚持把调动员工的积极性和创造性作为工作的主题,不断完善以激励为主、激励与约束并重的管理体系,充分调动员工工作的积极性。
五是我比较注重保持自身的良好形象,正确运用权力,严格约束自己的职务行为,带头执行和落实各种规章制度。始终保持务实的工作作风,节假日、双休日几乎不休息,坚持在酒店对客流进行调查研究,对客户服务满意程度进行分析,对员工服务质量进行管控。尤其是在管理人员的任用上,严把用人关,不用亲情代替政策,不用关系代替原则,严格履行聘用程序,真正实现了用人唯贤,杜绝了用人唯亲的问题,树立了鲜明的用人导向,使员工对工作的忠诚度得到了明显提高。此外,我还始终致力于用自己的言行去感染和带动大家,并利用早会时间组织员工进行培训,号召大家使用文明服务用语,学习服务礼仪,不断的提升酒店的整体形象。在我的作用下,酒店全体员工达到了形体美、语言美,展现了酒店的新形象,营造了顾客至上的良好氛围。
过去的一年已经过去,新的一年即将开始,我愿意和大家共同总结经验,共同团结合作,以酒店的发展为己任,共同的面对未来。
述职报告 篇2
尊敬的各位领导:大家好!
本人在井下作业技能专家聘任周期内,能够做到:切实认真地履行聘任工作任务书、聘任协议书所认定全面规定,时刻发挥着技能专家的示范和带头作用,对带动和强化推进职工技能队伍建设具有重要意义,同时,极大地带动了井下作业职工队伍理论和操作技能水平的提升,本人也取得了较为突出的工作业绩。
下面分六个方面向领导做一汇报:
一工作任务方面:
以人为本,以技能为依托,以安全技术为保障,超额完成生产工作任务量,这是本人在生产实践活动中,永远坚持不变的信念。本人在XXX队身兼多职:安全副队长、设备副队长、作业班长兼司钻,集安全生产组织、设备管理于一身,深感责任重大,不敢懈怠。
在接近三年的聘期内,我队(单机队,XJ65修井机)合计完成各类大修井68口井,其中:气井大修25口;取套井(350米以内)6口;综合大修治理井4口;其它常规性油水井解卡打捞33口,去掉非作业生产时间,平均占井周期为10天,并实现安全生产无事故。究其主要原因有两点:
(1)人人为我,我为人人,大家心中都有一杆共同的“安全秤”,始终不渝地坚持“安全活在我心中,永远紧绷安全绳”,只要将安全坚持到底,井下作业就没有更大的绊脚石。
(2)发挥技能优势,在难大修井也能治。大修井科学调研是基础,优化实施方案是导链,优势技能操作是保障。为此我们做到:25口常规性油水井解卡打捞其一次性解卡成功率实现99%。极大地缩短了占井周期。在68口井施工过程中,实现实施工序一次成功率98.5%。优质井率100%。 依据并把握住上述两点,我们实现了安全优质高速作业。
二传授技艺方面:
在传授技艺方面,本人坚持一条原则:一花独放不是春,百花齐放春满园。在技能专家聘期内,在培养技能骨干、参与技术交流、总结推广应用先进或专有技术、参与职业培训教材和鉴定题库开发、担任兼职教师等方面表现得更为积极突出。
(1)搞好技术“传帮带”是我队的好传统。本人在此方面更是身先士卒。目前,高级技师徒弟1人,技师徒弟2人,技术骨干徒弟2人:AAA在20xx年BBB油田公司井下作业工技能大赛中获得一等奖;CCC、DDD在20xx年BBB油田公司井下作业工技能大赛获得并列一等奖的好成绩。20xx年CCC在技能大赛比武中,再次折桂,获得金牌。
(2)积极参与BBB石油集团井下作业系统、修井作业公司内部的各项技术交流、先进技术推广应用活动。合计交流作业现场技术性交流文章《如何提高磨鞋磨铣速度》《腐蚀油管打捞方法探讨》等四篇;技术推广性项目成果《水井配件解卡打捞技术完善与应用》、《封堵井技术完善与应用》等三项;无偿为井下作业系统培训中心及鉴定题库开发提供近万字的井下作业相关内容题材。
(3)本人连续多年兼任井下作业系统培训教师及考评员工作。能够认真履行兼职教师及考评员的职责,工作中做到一丝不苟,严肃认真,表现优异。
三解决难题方面:
在解决生产过程、设备检维修过程中的关键操作技术和工艺难题,解决和处理生产突发事故方面能力表现更为突出。
(1)身为设备管理付队长,修井机为作业队硬件之宝。在设备管理中,本队作业机多次被评为红旗作业机。天车防碰装置是设备关键部件,本人运用设备管理能力,针对机械式天车防碰装置不灵活问题加以了彻底解决,此方法已在其他作业队推广使用。
(2)在大修井生产过程中,通过技能操作实践和经验的累加,总结并推广了众多关键操作技术:在水井配件解卡打捞工艺技术实践运用活动中,成功地总结了各类工艺方法:旋转解卡法,根据被
卡管柱的许用负荷,上下活动,在允许扭矩下转动, 部分井内结构可得到满意的效果---解卡。这是水井配件打捞又一技术难点,科学利用好,可以提高一次施工成功率,缩短占井周期,提高直接经济效益;运用滑扣拔脱法:下工具抓捞落鱼后,上提管柱3—5T,倒扣,注意,倒扣时,应根据扣的连接质量而定,一般退扣尺寸为(1/2—3/4);退扣吨位应在3T左右,保正拔脱时,钻具悬重可以免除钻具向上窜动.然后慢慢上提,在上提过程中,钻具伸长,储备了一定的弹性势能,拔脱时,脱开的下部钻柱急剧收缩,储备的弹性势能转变成向下的动能,对下部配件产生极大的震击力,达到解卡目的。目前,在井下大修队伍中得以推广应用;在气井解卡打捞工艺技术中对关键技术步骤进行了总结:(1)测压、压井安装井口防喷器并试压。(2)计算腐蚀面,确定施工作业关键技术路线及使用工具。(3)及时补灌压井液进行解卡打捞方案实施。(4)专用解卡打捞工具的使用为气井大修作业带来生机:套铣筒、套铣母锥、套铣闭窗捞筒、带套公锥、套铣滑块矛、套铣公锥;应用小直径插管活动式配合接头,实现含有表层套管浅层油套管外漏失严重封堵工艺,并且突破套管错断井报废工程技术难点。
(3)在井控工作管理中,协助技术人员将井控技术基础资料逐年完善初步形成体系,主指“三计”“两案”。编制各种工艺技术井控预案及井喷因果分析图,井喷削减措施都形成网络化,浅易易通,让职工一目了然。逐步完善井控工作的现场防喷装置,井口试压、气井井控设计防喷预案、井喷应急预案技术工作。为处理生产突发事故方面打下坚实基础
四技术革新方面:
在聘期间,技术革新方面成果有:
(1)参与了两项技术项目活动:《油水井工程报废技术完善与应用》《大修井综合治理技术推广应用》;
(2)QC项目活动一项《提高深井大修作业工序一次成功率》
(3)同他人合作开发两项新产品工具:其一《一种钻具防喷接头》并已应用,使用效果可观;该新型工具涉及石油井下、钻井作业钻具内喷技术领域,既能保证地面循环作业的需求,又能预防井内压力高、钻具内喷,是实现绿色环保作业,预防和制止井喷的一种钻具内防喷工具。其技术创新点为:启动压力小;承压高;弹簧不与液体接触,始终处于密闭状态有效弹性工况下工作,使用寿命长。
其二,一种新型油水井套铣头,,包括前端部带有合金槽的螺旋引鞋(正旋、反旋及平头)、外环空防卡合金槽、套磨铣内合金槽、有助于二次破卡的挠性棱、外环空二次破卡合金槽及对焊止口。在套铣过程中,可以解决防套偏,防套卡的技术问题;其优点为:防卡、防偏磨、套铣效率高,是为油田井下大修作业提供的一种新型套磨铣专用工具。通过井下作业实践验证,效果突出。技术创新点为:首先是高效:内周向有效套铣工作面可达到50%;其次为, 防套偏、防卡:带有(左旋或右旋)螺旋引鞋,以防套偏;铺有合金的外环空合金槽、二次破卡槽,可以解除卡钻;挠性棱(易卡区)短,可预知卡钻,并采取及时措施,消除卡钻。
(4)提出合理化项目五项,两项已经启动实施,“研发新的冲砂工具或工艺,提升中深井冲砂效率”、“研发开展大修井传感示功预测工作,达到进行不同深度施工时,钻压、扭矩、解卡等情况的侦察核查工作”。
(5)目前,与他人合作已获两项专利:其一:一种《一种静压潜体堵塞器》该工具应用于石油井下作业行业中,是井下大小修带压(气井、水井)作业封堵水井配件以上管柱的专用工具。主要结构包括:前端部带有下放导向白钢球、锚定装置、带有进液孔眼的`进液连接管、浮动辅助涨封硬塑碗、高弹性皮碗、皮碗压帽、胶筒压帽、胶筒、带有导液槽的中心管、取出连接丝头。在封堵水井管柱内腔过程中,主要可以解决封堵不到位的技术问题。技术创新点及使用效果是静压密闭投放,自由潜体下落,到位准确,免除泵车费用;开启压力小、承压能力高,中途不涨封,双重密封,密封效果好。可在石油行业大小修(气井、水井)带压作业中推广使用,应用前景相当广泛。已获国家专利,专利号:EEEE,授权公告日:20xx年11月xx日。
其二:一种《试压转换接头》本实用新型的目的:其一,与试压件连接的软管线母扣接头经常性不拆卸,保护好母扣接头;其二,能与不同的试压件变丝连接后长期不拆卸,免除额外另加变丝进行不同试压件的试压工作。其三,采用内套与内下套插入式连接;密封圈密封;内套、内下套与外套进行止推、滑动旋转自锁。实现三项目的于一体的一种实用新型快速试压接头,其特点,连接速度快;安全性能好,承压高(最大工作不低于150MPa);极大延长高压软管线的使用寿命(提高100倍),国家实用新型专利专利号为:FFFF授权公告日:20xx年12月07日。
五获得荣誉方面:
20xx年度,被评为修井作业公司设备管理先进个人;20xx年6月获得吉林油田第一届BBB油田技术能手称号;20xx年被评为公司安全生产先进个人。
六现实工作表现:
本人身为一名党员,以党性作保证。
现实工作中,有着一颗爱国爱油田之心,始终不渝地做到了立足爱岗位,爱岗敬业,为油田事业脚踏实地,忠心耿耿,发扬着“大庆精神、大庆铁人精神”,具有一流的职业品德,一流的敬业精神,一流的工作技能和素养,时时刻刻拼搏在石油井下作业一线上,为修好井,快修井再立新功。
总结人:XXXX
述职报告 篇3
尊敬的各位领导、同志们,大家好!
在刚刚过去的一年里,在公司的正确领导和兄弟科室的积极配合下,本人紧紧围绕公司20xx年度中心工作和水厂的目标任务,按照“努力做好五项管理,打好水厂翻身仗”的年初目标,扎实推进水厂各项工作,较好的完成了全年的工作任务。现将20xx年工作情况给同志们汇报如下:
一、 抓好运行管理,确保城区供水和直供企业用水安全。 搞好水厂的运行管理,确保城区居民及直供企业安全用水,保证水质和水压正常是水厂最重要的工作任务。今年水厂新进员工较多,老员工又调出去不少,水厂生产人员面临青黄不接的困境。为尽快使新员工进入工作角色,水厂组织业务骨干对新员工进行了半个月的集中培训。通过理论知识、实际操作、安全生产等三个方面的学习,并采用老员工一对一帮、扶、带新员工的方法,使新员工很快掌握了生产操作技能,经考核合格后及时充实到生产岗位上。同时我们又重新制定和完善水厂各岗位职责和工作制度,按照厂内各岗位职责和管理制度明确分工,狠抓岗位人员工作制度的落实,以生产技术指标为准绳,科学调度取水、配水生产,确保供水稳定。严格执行水厂水质管理制度,对原水、滤前水、滤后水、出厂水随时监控,加大对管网水质的监测力度,由每周取样两次增加到每天一次,及时发现管网水质的变化情况,为水厂工艺调整提供依据。截止十二月底,水厂完成向城区供水412万吨,其中直供企业用水近140万吨,出厂水及管网末梢水质全部符合国家饮用水标准。
二、抓好设备、设施管理,保证工艺运行稳定
完善设备管理制度,制定设备维修计划,建立设备台帐,对干粉自动投加系统、加盐自动控制系统、配水泵房加压泵等定期进行维护保养,责任到人。规范供水设施管理制度,明确反应沉淀池排泥、冲洗时间、滤池反冲周期等,责任到班组,并做好记录。每季度组织全厂男职工夜间加班打扫一次清水池,确保供水设施运行正常。
四月份对回收水池进行了池底硬化改造,即满足水厂生产工艺运行的需要,提高了反冲水的回收利用效率,又方便了水池的清理,减少清理费用,起到了较好效果。
十月份检查到滤池因运行周期较长出现不正常后,及时组织人员和物质对三组六格滤池进行了滤料更换。由于经验不足,没能及时发现滤料承托层出现的工艺缺陷,我们又对滤池承托层重新进行了加固处理,对破损滤板进行了更换。前后我们忙碌了一个多月,我们三个厂领导和维修人员基本没有休过星期天,克服了无施工经验、无理论知识的困难,网上查、多方问,终于把滤池维修正常,水质恢复正常。
加强对自备井水源的管理。四月份对三里河自备井运行调试,五月份顶着炎热对具备安装条件的名门世家小区内自备井进行了水泵安装和调试运行。目前两个自备水源井保持每天运行一个小时,确保能随时应急启用,水质合格。
针对取水泵站前池积攒淤泥影响原水水质的问题,我们多方想办法,制定了几种方案,最后采取抽沙泵直接抽走的方式,在不影响水厂生产的情况下,完成前池淤泥的清理难题。
三、抓好成本管理,做好节能降耗工作
树立节约就是创收的成本意识,严格执行班组成本核算制度,要求职工从细微处做起,做好药耗、盐耗、电耗的成本控制,每月月底根据各班组成本核算结果进行绩效考核。有效提升了班级人员节能降耗的主动意识。
在公司的大力支持下,加大技术改造的力度,在去年完成对取水泵站1#、3#进行技术改造的基础上,上半年又积极配合水泵厂家对2#水泵进行了技术改造,目前三台水泵运转稳定,节能效果明显。平均取水电耗从0.26度/吨下降到0.23度/吨。同时积极想办法内部挖潜,不断降低生产成本。比如对反应沉淀池的冲洗由原来的37KW加压泵供水改为洗车机供水后,每月可节约20xx多度电。对配水泵房内管道进行改造,增加直供企业供水管道自流压力,减少直供企业的加压时间。元月到十二月份,水厂的生产成本均圆满完成公司下达的责任目标,并保持稳定,全年平均单位电耗由去年的0.313度/吨下降到0.261度/吨。在保证城区供水的情况下,水厂的每月平均耗电量由去年的十一万多度下降到九万度。仅电费一项全年为公司节省开支近20万元。
四、加强安全管理,杜绝事故发生
去年水厂因发生一起安全事故而失去评优评先资格,今年认真汲取经验教训,完善安全管理制度。从新员工进厂培训就将安全教育作为重要一课。每月生产例会、班前会都要强调安全生产。每月坚持一次安全大检查,查找安全隐患,及时整改事故苗头,坚决杜绝和遏制了安全事故的发生。
五、搞好环境卫生,保持花园单位的荣誉称号
今年以来,我们继续坚持对水厂环境卫生的管理力度。三月份重新进
行了责任区划分。继续实行责任区到人、卫生区包干的管理模式。坚持每周一检查,每月进行一次全体职工集中清理活动,并制作卫生区责任牌、设施标示牌等,保持水厂厂容厂貌干净、整洁、规范、美观。同时坚持做好每周五的路段创建工作。
六、做好其它工作
1、认真做好输水管线的`巡查工作。及时处理管线漏水事故三次。发现管线外露钢管锈蚀严重,跟公司汇报后,抓着气温下降管线外壁干燥但又不影响施工的有利时机,十月份组织人员对薄山输水管线过总干渠、铁路桥、十里河等三处外露管道进行除锈防腐工作,延长输水管线的使用年限。同时对水厂厂区、取水泵站的管道、阀门等钢管也进行了除锈防腐工作。
2、继续加强与直供企业的沟通和协调,确保直供企业用水。要求值班员工树立服务意识,优先满足直供企业的生产用水,做好用水量的监控,随时掌握和了解豫龙同力和豫南水泥的用水量变化,积极配合直供企业修漏工作,与直供企业负责供水的负责人建立良好的私人感情,通过私人感情促进工作,在因为流量计损坏、水价调整、管道漏水等诸多意外的情况下,积极协调保证每月水费足额征收到位,全年共催交水费收入近400万元。
总之,一年来本人立足本职,努力工作,水厂面貌发生了根本性的转变,基本实现了“打好水厂翻身仗”的年初目标,取得了较好的成绩。但我也清醒的认识到,我还有许多地方做的不够好,比如内部管理还不够细,一些制度和工作上还没有落实到位,工作方法上还有点简单,和职工
交流谈心不够等等,跟公司公司领导和水厂员工的期望还有很多差距。在新的一年里,我一定会增加责任感,继续努力学习、努力工作,把水厂各项工作再迈向一个新的台阶,为公司发展再做贡献。
水厂***
述职报告 篇4
光阴荏苒、时间飞逝,转眼间我在建筑行业已经奋斗几年了。回顾这几年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将工作情况总结如下。
一.工作情况
我最近所负责标段工程概况:建筑面积1.5万平方米,收尾工程8000平方米。在工程建设中,我一是抓工程质量,二是抓工程进度,三是抓安全文明施工。
营造良好的工作氛围建设工程项目运作过程中涉及方方面面,必须搞好协调配合。在施工过程中,统一步调,形成合力,对在项目实施过程中遇到的问题和情况,主动和领导汇报,作到沟通、协调,从而保证了项目建设顺利实施。
我在公司领导及项目部项目经理的领导下,在这次的建设中先后经历了冲出 0、主体砖砼结构砌筑浇筑完成,内外墙的'粉刷以及屋面挂瓦的各个阶段。在此工作过程中有成绩也有失误,对于自己取得的成绩将继续保持发扬,对自己工作中存在的失误,将认真的总结,深刻的反省,尽可能减少工作失误的发生。
二.思想状况
我在每个阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地完成各级领导交给的任务,并在做好本职工作的基础上,不断学习
钻研,努力提高自己的业务水平;同时在思想上严格要求自己,不断加强党性修养,按时参加保持共产党员先进性的学习活动;在作风上艰苦朴素、求真务实为贺村花园建设尽心尽力,努力工作。
建设施工过程是一项十分复杂的生产活动。不但包括组织成千上万的各种专业建筑工人和数量众多的各类建筑机械、设备有条不紊地投入工程施工中,而且还包括组织种类繁多的,数以几十甚至几百万吨计的建筑材料、制品和构配件的生产、运输、储存和供应工作,组织施工机具的供应、维修和保养工作,以及安排施工现场的生产和生活所需要的各种临时建筑物等工作。这些工作的组织与协调,对于多快好省地进行工程建设具有十分重要的意义。
建设工程也具有时效性的特别,各种规范不断的更新和发展,我不仅需要自己不断学习,更应该主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术。
三.总体目标
1.勤摸索多钻研,精心备课,认真设计每一篇教案。
2.多学习常读书,探究教学方法和艺术,想方设法提高学生学习积极性。
3. 及行文重反思,多写教育教学案例、随笔或教育故事,在反思中成长。
4.锤炼课堂教学能力,增长教育智慧,让课堂成为学生展示自信的舞台。
经过时间的洗礼,工作的锻炼,我的工作能力有了一定的提高,但也清楚的认识到自己的缺点和不足之处。在今后的工作中,我会严以律己,以工作为己任,踏踏实实的去完成每一项工作;努力学习行业新规范、新技术,做到把最新的技术运用到所负责的项目当中去,为公司明天的发展贡献自己的绵薄之力。
述职报告 篇5
各位领导:
你们好。
这一年以来,在总公司及分公司的正确领导下,我所认真贯彻、落实各项政策,严格执行文件精神。以收费运营工作为核心,坚持以人为本,服务社会为宗旨,把建一流队伍,创一流服务,作为管理目标,运营管理水平不断提高,整体工作朝规范化、制度化方向发展,现将今年具体工作进行汇报:
一、主要完成情况
截止到20xx年12月X日起,累计收费XXXX元整,漏费率为零,闯关车辆为零。同时,根据总公司及分公司工作的要求,我所责任到人、明确各岗位责任制度,健全了工作机构,切实抓好各项收费运营工作。
二、收费运营工作方面
值班所长严格按照公司规定进行接班,按规定填写交接班记录。接班后,对重点部位进行巡查,及时、准确掌握工作动态。值班所长和监控中队长按照公司规定每天审核光盘录像,在审核光盘录像中,发现一名收费员于20xx年6月20日在票亭内行为可疑,后经核实,该收费员贪污票款,本人已承认叙述了事情经过,经所务会研究决定,给予该收费员解聘处理,并上报分公司纪检、运营科及人力资源科。
根据我所情况,定期召开工作会议,通过员工大会及班前会议等形式,及时向员工传达有关文件,参会者必须全部到会,每次会议都做有记录。
同时根据公司文件要求,绿色通道货物减免金额达到500元的车辆,必须由值班所长亲自验货。在上半年的工作中,我所发现两起假冒绿通车俩,共挽回通行费1815元,已报运营科。
我所监控室加大力度对收费员的监控和稽查,“严肃纪律,严正风气”对发现的各类违规违纪行为,坚决按照《运营管理规章制度汇编》从严查处,整顿我所行风政风,进一步规范征收通行费行为,真正做到防贪堵漏。积极听取员工意见,对每个岗位的职责进行明确,纠正收费员的各种违规违纪行为,并层层负责检查和考核,保证每个环节都能按照有关规定去完成。
三、狠抓精神文明,构建和谐收费所
进一步加强文明手势、双手递卡接卡、文明用语,规范了服务设施、仪容仪表;统一公开了岗位职责,统一实行挂牌上岗。我所员工树立“上岗一分钟,干好六十秒”的工作态度,在收费发卡时做到快速准确,切实做到收费工作言行举止文明得体、服务环境整洁有序,确保工作落到实处。公开员工照片、姓名、工号,服务监督电话、上岗着装统一,
不允许佩戴任何首饰,身上禁止带私人财物,严格按照《运营管理规章制度汇编》,结合我所实际情况,成立了所内稽查小组,对员工进行公平、公正、公开的星级考核。由于我所人员较多,偶尔的人员岗位调动在星级考评公示栏上不方便改动,我所重新制作了方便更换人员名字的星级考评公示栏。
同时,我所设立了意见箱,及时对司乘人员的举报、投诉做出处理决定。设立了便民服务箱,提供常用的服务设施,为司乘人员提供人性化服务。在六月份开展“五观”主题实践活动中,结合窗口单位服务为民创先争优活动,积极倡导“党员勇于亮身份、党组织积极亮作为”,制作党的标识牌,统一亮明了党员身份,自觉接受社会的监督,在为民办实事方面作出公开承诺。我所制作了党员公示栏,在活动室制作了党支部宣传栏。
积极参加分公司组织的各类活动,在分公司乒乓球比赛中取得男子比赛第一名,十月份分公司举办的“岗位大练兵”比赛活动中,我所取得了团体第二名,文明窗口服务个人比赛第一名,充分的激励了我所员工工作的'积极性。十一月在分公司的号召下,“博爱一日捐”我所员工踊跃捐款。在宣传报道方面,我所累计上报15篇通讯报道稿件,20余篇工作信息稿件,其中一篇题目为“质朴的收费员”在总公司内高路报刊登。
四、严把安全关,加强安全管理
我所牢固树立“安全就是形象,安全就是一切工作的前提保障”思想,是重中之重,“没有安全就没有一切”,紧抓安全不放松。根据我所的实际情况,从多角度、多方位、细微处入手,做好恶劣天气下的防汛、防涝等工作,严格落实安全隐患排查,杜绝一切安全隐患。针对安全隐患,我所及时以图片、文字的形式上报分公司,并积极配合维修。
我所在“安全生产月”与“百日安全大检查”活动中,积极组织员工学习安全生产知识,观看了交通警示片,每周进行一次安全例会,切实加强员工安全意识。定期对配电室、发电机房、消防器材等重点设施进行检查和维护。同时,为了规范员工出行,增加员工出行安全意识,我所与员工签定了“安全协议书”,上下班乘坐通勤线路车,禁止员工搭乘私家车。针对突发事件,继续完善各类应急预案,并组织员工开展应急演练。在办公楼内的消防栓玻璃柜门上张贴了消防宣传知识,更换安装了各个岗位的制度牌匾。
五、注重员工培训,加强队伍建设
员工培训是队伍建设的基础,拥有高素质、高水平的队伍对于工作的开展起着举足轻重的作用。
根据内高路鄂党发【11】、【12】号文件精神,我所开展了“五观”主题实践培训活动,教育和引导员工树立了正确的人生观、价值观,坚定了理想信念,清晰了工作思路,有效地提高了全体员工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平。组织员工认真学习《收费运营精细化管理办法》,加强学习,开展各项培训,学习传达各类文件,在安全生产月活动中观看安全警示教育片,对电工、司炉工等特种机械操作人员进行培训,深刻的认识到安全生产的重要性。
六、加强卫生监管力度,打造优质文明收费所
在搞好文明服务的同时,卫生创建也标志着窗口单位的精神文明形象。宿舍内要求必须干净、无杂物。严格管理厨房,存放食品调料的器具、厨具定期彻底的更换,对厨房的用电、排水进行了整改,确保厨房、食物的安全、卫生。定期对收费所广场、道路两侧、边沟护坡进行卫生清除整理,创造良好的外部环境。收费员经常性的对票亭进行清扫,清洗栏杆机,对车道油污进行清理,做到票亭内外干净整洁。组织员工对办公楼护栏外进行卫生清除,并进行了绿化。我所对责任区进行划分,责任到人,实行卫生每天不定时检查,通过检查和比较,找差距、补不足,有效的落实卫生制度。
七、综合方面
为把我所打造成一个“花园式”收费所,在分公司的支持下,全所员工的共同努力下,对票厅两侧的边沟护坡进行了整理,移栽了多个种类的树木,进行大面积的绿化。对院落内预留的土地进行了规划,种植了山药、各类瓜果蔬菜。洗澡间是卫生间改造而成,对用电、排水方面进行了维修整。
述职报告 篇6
同志们:
根据条令规定,团长的职责主要有十条,并对全团的军事工作负主要责任。上半年,在团党委的领导下,在上级首长机关的指导和同志们的支持帮助下,能以饱满的热情和干劲,积极认真地履行自己的职责,与政委一起抓了团队的全面建设;确立并按照“贯穿一条主线,围绕一个目标,突出四个重点,抓好五项工作,实现三个确保”的思路,狠抓军事工作落实,较好完成了年度任务,确保了部队战斗力的不断提高和安全稳定。具体情况如下。
一、狠抓了战备训练工作落实。根据上级指示精神和今年军事工作特点,以及团担负的双“应急”任务要求,年初组织司令部机关认真筹划了年度战备训练工作,并着力从以下几个方面抓了落实。
一是加强战备建设。主要领导司令部机关进一步修定了各类战备方案,特别是应急抢险救灾方案;配套了四营、汽车连、教导队新建营房的战备设施;加强日常战备演练和训练,提高了战备水平。
二是加大了基础训练和适应性训练力度。按照“一年度兵打基础,二年度兵抓全能、三年度以上兵破纪录”的思路,突出抓了战士的“三能”训练,以及各级各类指挥员的新“四会”训练。3月份,对军事主管进行了集训,规范训练内容,探索正规化训练路子。结合战时任务要求,广泛开展了适应性训练,组织四营进行了武装泅渡训练,组织全团进行了游泳训练,在全团增设了平衡木、滚轮新训练课目,提高部队训练水平。今年,团先后执行军交—20xx演习,配属127师演习,在环境极为复杂的情况下,圆满完成了任务。
三是广泛开展了科技练兵活动。坚持有组织、有计划,按制度抓了高科技知识学习。领导司令部完成了团局域网和高科技学习室的建设。结合年初开训动员和迎接上级年终考核,组织机关干部和部门以上进行了微机考核,;开展科技练兵优秀课目评比,奖励先进单位和个人,促进了科技练兵活动的深入开展。组织攻关,汇集了一批战法研究成果。突出抓了新装备训练,要求各类作业手进行换岗训练,实现一专多能。
四是狠抓了干部训练的落实。首先强化了以干部“三项”达标为主要内容的体能训练。先后三次组织全团干部进行了五公里武装越野、400米障碍考核。其次强化了分队干部的随队训练。要求干部严格落实跟班作业制度,与战士同训同考,做到考核必考干部,促进干部训练。其三强化机关干部技能训练。先后组织机关干部进行了微机网络培训,还组织部分机关干部到焦作工学院参加了为期两个月的学习2、3月份,组织机关进行了汽车驾驶、工程机械操作训练。4月份,组织机关干部进行了网上标图、文件编辑、邮件传输强化训练,取得了良好效果。
二、领导后装机关狠抓了后勤、装备保障工作。
一是与政委一起狠抓了党委统管经费制度的落实。进一步严格了机关事业经费和基层“六费两粮”的管理,实行了报销发票联审会签制度,并先后四次检查落实情况。狠抓了营区的综合治理,完成了四营、汽车连、教导队、机关办公楼、团部澡堂的配套设施建设,进行了团部大院、综合仓库的硬化、绿化和服务中心的改建以及部分单位的治漏工作,组织领导了机关食堂、游泳池的筹划和建设工作。
二是加强了装备管理和技术保障工作。要求装备机关,进一步明确车机动用有关规定,严格了审批手续。加强装备人才培养,确保人装能有机结合。重视对参加集团军装备工化尖子比武和阅装工作的组织领导,多次进行现场指导,通过上下共同努力,取得了良好效果。
三是经常督促检查,确保工作落实。能坚持定期到营连检查养猪种菜情况,督促机关抓好农场、养殖场和全团的农副业生产。每逢迎接上级重大检查,自己都能先到基层转一圈,进行具体指导和督促落实,确保后勤、装备管理正规有序。2月份,迎接军区装备检查,受到好评。5月份,参加集团军后勤专业比武,取得了很好名次。
三、注重对大项活动组织领导,确保任务圆满完成。今年,是团队进一步发展壮大的'一年,是大项活动比较多的一年,也是迎接上级检查层次高、且频繁的一年,对此,自己都能靠前组织,身体力行抓落实。
一是与政委一起领导完成了团编制体制调整。接到上级编制调整的命令后,积极组织机关研究方案,制定工作计划,逐步抓好落实。为解决新建二营的住房问题,自己还多次到沁阳有关部门进行协商;亲自给集团军机关请示汇报有关情况,解决新建单位的生产生活设施;倡导团首长机关、营连为新组建单位送温暖,请地方领导到新组建单位参观,以给予支援和帮助,有效确保了二营的顺利组建和各项工作的稳步展开。
二是组织领导了支援地方的抢险救灾等工作。今年,团先后应地方的请求到桂花山救火,到流家河、长阳、南山县、南张乡青河水库抗洪抢险,出动人员近千人次,车机2百余台次,都圆满完成了任务。每接到地方请求后,都能及时向集团军请示汇报,召开会议,布置任务,协调工作,组织完成任务。3月份,亲自带领一营、四营312名官兵、车机55部赴青河水库抗洪抢险,经过四天四夜的奋战,安全、顺利完成了任务,受到军区、集团军首长和地方政府、人民群众的广泛赞誉。
三是与政委一起认真组织迎接了上级各项检查考核。今年,团先后迎接军以上首长检查10次,特别是3、4月份,相对集中,有7次。自己能和政委一起严密组织,认真做好各种准备,每次检查都受到上级首长的好评。
述职报告 篇7
尊敬的领导,您好!
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在公司领导的正确领导下,在全体同事的鼎力支持和配合下,按照公司领导的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际,就我前期分管的安全通风和现任的生技科长工作向公司领导作以下述职:
一、认真履行职责,忠于职守,务实工作。
20xx年1~5月任双和煤矿安全通风科长,全面协助安全副矿长工作,主要负责安全和通风管理工作,包括安全隐患排查、制定措施、落实整改、组织验收,作业现场日常安全监督和巡查,通风设施检查和维护,通风系统维护和测风及风量调节,编制安全通风技术资料,定期组织召开通风例会,解决一通三防工作中问题,调度通风瓦斯人员值班和报表三对口管理,组织安全事故调查处理和安全培训教育等工作。
20xx年6月~12月任柏杨煤矿生技科长,全面协助技术负责人工作,主要负责现场工程技术和软件资料管理,包括作业现场安全技术指导,校订巷道中腰线,编制作业规程和安全技术措施,定期对巷道工程质量进行监督管理,绘制矿井各类迎检和实际图纸,每月对工程施工进行验收,协助矿井标准化验收和日常标准化自评工作,负责井下工程施工测量和贯通管理,为矿井采掘作业作业做好技术支持和对外检查的保障工作。
二、服从公司安排,积极配合,全面支持。
20xx年5月19日,由于人事变动,公司从多方考虑全面均衡,最后决定将我从双和煤矿调至柏杨煤矿协助技术工作,对于我而言虽同属一个公司的煤炭行业,工作范围的变动仍使我心有余悸,但这难得的挑战和机遇我不会轻易放弃,我相信自己能接任并将工作很好的完成。我毫无犹豫的接受公司安排,我坦然的面对接下来的一切,现在看来我的选择是正确的,我也做到当初对自己的承诺,我离开了熟悉的环境认识了新的朋友,学习到了新的知识。在柏杨工作期间,我感觉自己进步了很多,不论是井下煤层的认知和技术资料的完善,还是团队的磨合,同事之间的信任、支持、配合,都让我为现在的团队感到骄傲。
三、加强标准化建设,规范管理,科学管理。
标准化建设工作是20xx年工作的一个重点,不论是上级部门还是煤矿自身,因为标准化建设是煤矿的必行之路,要想长远的发展和迎检查过关,必须要求井下现场和地面资料满足标准化规定。在到柏杨来之前,在双和煤矿的主要工作便是标准化软件资料清理和管理,主要由我和温科长两人负责标准化各专业资料编制工作,对照煤矿安全质量标准化考评方法,分专业、分章节、分小点逐条对照落实,对比资料并结合矿井实际情况汇编完成各专业标准化资料,并将各专业标准化资料分发至相应专业负责人,针对日常检查项目和填写内容,对各专业负责人进行培训和讲解,确保各专业人员明确标准要求和填写要求。双和标准化工作刚刚小结恰好被调至柏杨,到这边的第一件工作仍旧是标准化建设工作,所幸双和标准化资料已基本完成,各类资料已基本完善,还有前期柏杨煤矿已着手标准化建设工作,在柏杨煤矿标准化验收前所有资料短时间内便完成,并顺利通过标准化验收。
四、规范工程质量管理,做好技术保障工作。
随着标准化建设的不断推进,标准化自评报告对于标准化验收而言便是最终考评验收的关键,标准化自评报告覆盖全部标准化建设工作情况及自评结果,自评报告中涉及的部署、投入、建设、系统、自评等图字说明必须与各专业自评和现场一致,自评报告经各部门负责人协助,郑工和金祥公司专家指导,最终形成完整标准自评报告成功上报。
技术部门除井下作业施工技术指导外,还负责对内和对外技术资料管理,内部技术资料主要包括工资单价和各作业点的作业规程和安全技术措施,以及困难地点的具体施工方案和要求。对外迎检资料主要包括规程措施、图纸台账、报表记录等,完成20xx年主要迎检资料有修改上报三图(采掘工程平面图、井上下对照图、通风系统图)、“六打六治”打非治违工作、安全大检查资料(隐患评估治理、顶板专项检查、人员定位专项检查、机电运输专项检查等)等工作。
测量是煤矿技术人员的基础工作也是必备要求,按照测量在前施工在后,方案措施审批学习在前施工在后,边施工边校准保证工程达标的.要求。20xx年7月完成701行人绕巷的全面贯穿施工工作,贯穿位置与测量位置一致,六水平和603运输巷和605回风巷贯穿工程及中央变电所施工工程正在进行,随着工程不断推进测量工作将随工程同步推进,定期检查工程质量校正中腰线。协助郑工完成20xx年采掘生产规划,保证20xx年采掘接替正常可持续发展。
五、不断学习,加强自身修养和行为养成。
学习我们不断进步的基础动力,错过最佳学习时间已是懊悔不已,再浪费青春那就是对自己的不负责,我不想永远停留在这里,因为我还年轻,我还有很多事情需要去尝试,还有很长的路要走,我和别人的差距仍旧很大,只有通过不断的学习并且别人更进一步的学习,才有可能缩小与别人的差距。在即将过去的20xx年我学习了很多煤矿技术上的专业知识,我以前主要从事煤矿通风安全管理,曾担任过短时间技术员,但当时独立完成技术资料较少,技术知识增长缓慢,但到柏杨后郑工不厌其烦的指导和同事们的帮扶、配合,技术工作开展顺利学习受益匪浅。在工作之余还努力让自己养成看书的习惯,学习不能单一,专业之外的书对于我而言同样重要,因为作为管理人员应多学习全面发展,力争让事情或问题解决得更加有艺术和完美。
六、存在问题
1、由于自身性格缺陷,性格较为内向,很多事情只会做不善于去交流,导致在工作中发现问题自己能及时处理,或发现异常能快速调整,由于未能及时与大家沟通也许会导致问题不能有效彻底解决或再次出现。
2、由于部门人员有限,只有郑工和我两人负责技术工作,郑工还得不定时对双和进行技术指导,再加上我自身文化素质和技术水平有限,编制内容可能不够完善,很多内部文件资料送审工作未能及时送签或说明,大部分审批签字工作交由安全部门负责,在施工中可能存在理解不到位或要求不明确等现象。
3、工作分配和调度上不合理,由于个人性格比较独立,为人比较谦和,很多事情不愿给同事添加麻烦,或者本来就是别人的工作也不会计较,导致工作无法可持续推进。
七、20xx年计划
正所谓计划赶不上变化,作为现代的年轻人更应该将眼光放长远些,对于我而言以后的路还很长,增加自身阅历和知识,养成一个良好的品行和素养,树立正确的价值观很重要,接下来要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
述职报告 篇8
20xx年上半年以悄然而去,做为公司的主导部门,我更应练好自己的内功,细化自己的工作。下面我将半年来的工作情况作个汇报。过去的半年里,我们为实现公司的方针、目标,加强计算机信息系统管理,使之具体化、规范化和现代化,达到为公司经营管理活动全面服务的目的,我们对所管辖范围内的软硬件系统及设备进行严格的管理,确保信息系统设备的正常有效运转,以及数据的准确安全。我的工作具体评述以下几点:
1、协助各部门圆满完成红光店、大丰的店庆活动:确保收银机、电子秤正常运行,圆满完成销售任务。
2、协助红光、大丰、金花店完成第一季度盘点:在完成盘点中发现了成在的一些问题,针对这些问题做出了相对的应对方案。力争在以后工作中不会出现相应的问题。
3、商品信息系统管理:自从商品资料的建档权限收回总公司后,我部对一份份合同到一个个商品都认认真真的检查修正了一遍,并保证可以通畅的进行销售。新商品资料建档工作和维护工作,各类单据都必须及时输入电脑,数据录入必须保证其准确性快速性,以保证前台系统及时获得最新的商品信息并进行销售处理。及时做好销售和库存的调整工作并保证其准确性。这中间执行的每一步都严格规范。认真做好例行的数据备份工作,确保信息的通畅流转。
4、对公司各个岗位的'管理人员系统权限进行了统一发放,统一管理的进一步跟进。
6、后台工作管理及病毒防治:现有公司PC机全部使用WIN XP系统,我部对后台PC机进行了统一管理,保证了公司工作人员的正常使用。并对部分门店的个别设备进行了更新。
7、POS机日常维护及部门电子秤使用、维护:对公司收银POS机及系统进行了日常维护,对电子秤进行了日常维护。并对突发问题进行了处理。
8、服务器数据备份:每周一晚做好系统、数据备份,有效保证前台的各种卡类和服务器之间数据不受影响。对各门店系统都进行了系统本机、异机自动备份,在总部也做好了异地备份,有效的杜绝了因其他原因造成我公司数据丢失的情况。
虽然信息部的工作在上半年较为稳定,整个部门及个人在工作中取得一些成绩,同时也存在一些不足:
1、零售行业,尤其是零售行业管理业务还有待深入全面学习。
2、对数据库方面知识和动手能力有待加强。
3、在维护或工程实施中,对要害问题总结,并形成文档的努力不够。只有这样,才更便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
4、在以后的工作和学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的不断更新。
改进措施:
1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
2、加强数据库方面的学习,有机会多参加相关方面的培训。
3、在工作中善于总结,对典型、要害问题解决注重整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。
4、主动争取新业务工程测试和实施机会,在实践中学习。过去半年的信息管理工作,我做了新的探索,也取得了新的成效,这里面包含着公司领导的关怀和支持,也凝聚着本部门全体员工的心血和汗水,同时也得益于其它各公司和各部门的理解与配合,我作为主管,自认为我尽心努力地工作了,我仅仅做了一些力所能及的工作,回想起来,至我来到世纪百盛,并担任信息部主管之日,正值超市运营高潮到来之时,这是难得的工作机遇,也是巨大的工作压力,即使加班加点、即使东奔西走、即使有得有失,我也无怨无悔。
在20xx年的下半年里,信息部按照年度推进计划制定了新的目标:
1、继续在后台为门店及总部所属部门提供稳定可靠的网络环境和系统平台。
2、将对目前的被动的维护模式进行转变,在终端收银设备维护方面进行主动维护,并对所有的故障处理进行服务满意度反馈,纳入岗位考核制度中,以监督信息部的工作。
3、继续加强各分店、总部所属部门与信息部之间的沟通,同时不断提升自己的管理技巧和能力,加强对门店电脑员的管理。
4、继续跟随公司的连锁发展步伐,加强人员筹建方面的经验和技能,完成信息部相关的工作
面对当前的信息管理工作,我要用平常之心对待不平常之事。无论什么时间什么地点,我都要求自己先做人,再做事,从来不敢有一丝一毫的懈怠。我要从信息技术管理、业务知识上加倍努力学习,进取不怠,发扬成绩,纠正错误,为我们蒸蒸日上的世纪百盛事业尽心尽力,添砖加瓦。
述职报告 篇9
尊敬的董事长:
自从前年4月进入公司,已快两年了。首先请让我向您在这么长来对我的帮助、指导、教育表示衷心的感谢!作为一名刚退伍的军人、也是刚毕业的学生,我感到非常的荣幸能进入公司这个大家庭,也非常感谢您给我这个发展的平台。通过近两年的工作和学习,我已经甩掉了当初的迷惘和无所适从,现在基本熟悉公司总体情况并且与同事之间建立了深厚的友谊,相处融洽而和睦,这些让我感到了工作的快乐。专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,提升自己的素质能力,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。初入职场,也出过许多差错,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,使我在以后的工作中能考虑得更全面。在此,我要再次感谢您对我工作中出现的失误所给予的宽容和提醒。相信有您的指导和同事的帮助,我一定会改正缺点,不断成长起来。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,对公司的未来充满了希望。当然,我也知道自己在这二年来工作表现的平庸,离您要求的有差距,也感到羞愧。但我会积极努力的去学习,去改进。到公司快二年了,将自己所了解的公司组织结构和20xx年的工作的计划和安排汇报如下,请董事长斧正:
1、公司目前的状况:
由于所处行业的优势和这几年的有色金属牛市,利润这几年都保持较大幅度的上升,公司员工数量加上工人已超过800人。在现阶段我们企业是在董事长对原材料和产品的市场价格准确锁定的条件下不断取得业绩的,而这又主要是依靠老员工的经验来实现的。
从上至下各部门领导,管理理念普遍缺失,管理水平还是停留在作坊式管理向公司管理的过渡阶段,管理人员基本上没有接受过管理培训。董事长是一个反应敏捷,思路清晰的人,但板不起脸,大家一团和气。随着公司的发展,董事长你希望企业步入正轨,但精力有限一直无力做。在工作目标或者工作任务的具体执行中,例行化的计划制定、检查、跟踪、反馈环节没有建立。
基础业务管理方面:基础管理方面比较缺失,企业的工作计划只能实施一部分,没有检查,没有考评(考评只是事后的好好先生,没有任何意义,缺乏绩效
考核的配套奖惩措施),开会解决问题的效率不高,想到什么问题的时候再开,而且开会后问题没有责任人,没有解决时间,天马行空,开会效率极低)。九号车间都挂出:严禁大小便的牌牌,管理混乱,想想已经到什么地步了。
组织方面:管理人员和员工大多数安于现状,没有危机意识,企业过于人性化,制度执行难,因此工作气氛感觉松散,感觉工作效率提升的空间比较大。沟通方面,董事长的指示下达下去,部门主管执行力不强。沟通不畅,责、权、利不清晰。人力资源方面:顺便再提一下公司的核心竞争力,由于公司掌握的生产工艺、产品成本在市场上相对低廉,具有较强竞争力,另外公司的薪酬制度从掌握的情况来看(现在看来已经不合理了,工人的工资不高,靠的是年底发奖金,对于中高层管理人员,年薪和年底分红的比例差别非常大)能够留住骨干人员,但是非常不适应新鲜血液的进入。到目前为止,人力资源管理还处于低级水平。公司已经脱离了原始资本积累的'发展时期,而步入了管理需要上台阶,创业团队心态发生变化了,已经开始出现享福心态。在公司中很多制度,行同虚设。很多事情能够在比制度更宽松的情况下通过,所谓的“潜规则”有代替企业规章制度的情况。
另外一个头痛的问题,一旦生产经营中出了什么问题,总能找到解脱责任的理由。尤其是问题涉及到两个或两个以上部门的时候,所有的部门主管都会不约而同地强调对方的责任,而不愿意多谈或直接回避自己部门的责任。大多数时候是出于自己的利益和自尊,实在很无奈,最多的时候就是开个会,各打五十大板。由于各分公司和各部门为完成年初制定的目标责任状和各自思维形式的不同,阻碍了沟通的的通畅,进一步导致了信息的不对称,呈现无效率状态,无形中就增加了公司的成本。
2、20X年的工作计划:
1、围绕董事长继续做好日常工作和服务工作:
(1)、本办公室内务卫生的打扫保养和董事长在公司的食宿安排工作
(2)、起草公司年度工作总结及董事长讲话稿、会议材料、负责公司重要会议的记录及会议纪要的整理,负责董事长签发文件的起草、打印、登记和存档工作。
(3)、协助办公室主任做好公司来宾的接待工作、电话记录、收发传真、公
司电子邮件的收发,并及时交给董事长处理。
(4)、掌握董事长的日程安排,为董事长接见访客做好预约工作。
(5)、下达公司以及董事长审批、签批、签发的文件并对文件的执行情况进行跟进;
(6)、在本办公室主任的带领下对公司各项规章制度、董事长办公室的会议纪要、工作纪律的执行情况进行督办,并落实,做到了事事有交代。
(7)、积极协助董事长做好套期保值工作。
(8)、每天把公司的三张表(生产经营快报、白银行情分析表、财务日报表)整和好,全面掌握公司的动态并上报董事长,对出现的问题和董事长安排的工作基本上及时的提出了工作建议和处理方案,供董事长决策。
(9)、根据董事长的指示,配合办公室兼管总部和银业公司保安工作。
(10)、完成董事长或办公室主任交办的其他工作。
(11)、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。
2、本着内强素质,外树形象的要求,积极学习适应公司股份制改革的需要:
1、 积极提高个人素质:争取拿到自学考试行政管理学本科和驾校驾证、找个女朋友
2、 努力学习一步炼铅专业知识,鉴于一步炼铅以后在公司发展中的重要位置,铅的冶金是08年度学习的重点,同时金融证券方面知识,公司股改上市肯定需要这方面的人员。
3、 公司内部工艺流程、生产经营学习,这是立足公司和督办董事长指示的迫切需要,真本事还得去基层去学。为了更好地为公司服务,制定一个“下车间学习计划”,也好学习下面对生产经营和管理层的反映。通过经常到车间学习和调研,不仅要对企业的基本生产流程有个清晰的认识,而且对其产生的各个附加系统能够如数家珍。
4、加强董事长办公室工作的计划性,合理分工,建立目标感和计划感,增加例行化的计划制定、检查、跟踪、反馈环节,做好董事长交办事情的督察工作,配合审记监察部门做好董事长交办的事项。
5、结合九号车间生产经验,努力对工艺流程、设备调试等关键环节经验的总结,并通过经验总结,完善生产过程的流程和作业学习书,督促其他部门围绕
生产经营为中心,加强各部门的沟通和协调,以提高劳动生产率,为以后公司的大规模生产少走弯路做铺垫。
6、公司股改上市,规范管理是必然,要改变企业现状,首先从管理层改起。08年一个重要任务是说服高层管理人员,让管理层人员先上一个台阶各部门在制定08年工作计划的时候,要制定学习计划,半年抽查一次、为基础管理工作做铺垫。我相信通过循序渐进,也许会得到好的效果,从一部分的领域或部分的部门开始做一些有效的调整,使整个的企业完全改变。
3、保安工作小结及计划:
根据董事长的指示,配合办公室监管了银业公司和总部的保安工作。整体来说,离我本人的目标还差很远,但是进步还是很明显。整体上的日常管理和长期管理计划没有人能具体实施下去,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”的局面依旧。主要原因:保安队伍裙带关系多,保安领头人无法贯彻制定的管理制度的执行等等。08年计划努力以二个确保和一个促进为主题。一确保无任何内盗、外盗、内外勾结盗使公司蒙受损失的出现,二确保公司出现什么事情,保安5分钟内随喊随到的高速应急能力和通过新的激励机制和办公室办公室值班制度的实行促进公司保安工作的有条不紊提高。
述职报告 篇10
一、述职报告的性质、种类
述职报告是领导干部向所属的干部和职工或向上级组织和领导陈述自己任职一定时期内的工作情况的自我评述性报告。
述职报告的种类很多,从时间上分有任期述职报告、年度述职报告、临时述职报告;从范围上分有个人述职报告、集体述职报告;从内容上分则有专题(单项)述职报告、综合述职报告。
二、述职报告的写作格式
1、标题 有四种写法:一是只写“述职报告”四个字;二是“XX年任XX职务期间的工作汇报”的公文写法;三是“XXX(姓名)XXX(职务)XX会议上的汇报(或报告)”的写法;四是新闻标题式的写法。
2、署名及日期 可以写在题下,也可以写在正文后。
3、正文 述职报告的正文包括三部分内容。第一部分是任职概况和述职评估,包括何时任职、工作变动情况、背景情况、岗位职责、目标及对个人尽职的总体估价、确定述职范围和基调。第二部分是尽职情况,这是述职报告的主体,主要写工作实绩、经验和问题。对于核心内容的写作,多数是按性质不同分成几个方面(可列小标题)来写,每个方面可先写实绩,后写认识和做法;也可先写认识和做法,后写实绩。但不管怎么写,都要实现个人的工作能力和管理水平,尤其是在处理敏感、棘手问题方面,以及突发事件或重大事件方面,更能表现出个人的素质、才能和领导水平。在具体业务工作中,党的方针、政策和上级的批示、部署的`任务,是如何在自己分管的部门或单位得以贯彻实施的……等等。第三部分是今后的设想和决心,要从实际出发,对今后工作在科学分析的基础上作出战略性规划,表明尽职的态度。
三、述职报告写作应注意的事项
在写作述职报告时,要实事求是,严肃认真,客观公正。要注意论断准确,重点突出,有针对性,既不要脱离自己的职责范围和工作目标,又要分析概括,不能写成流水帐;既要突出政绩,又要评价正确、适当,不能故意夸大或缩小;缺点和不足的地方也要说够、说充分。
四、范例参考
xx市人大常委会:
我从1993年2月起任xx市分路局局长,党支部书记。几年来,我忠诚党的事业,严于律己,严格管理、圆满完成上级下达的各项任务,使单位的两个文明建设取得丰硕成果。年年被省市评为好路局;1993年、1995年连续两届被省、市、县授予文明单位称号;局党支部年年被xx市委评为先进党支部或红旗党支部;今年又被xx市委评为先进基层党组织。
我本人,年年被市委评为优秀共产党员,年年被市政府评为先进工作者,曾被xx市委、市政府授予模范转业干部称号。
现将我履行职责情况作具体汇报:
一、依法履行职务情况
(一)加强公路养护,以优良路况为社会提供优质服务
作为公路主管部门,服务的载体是公路,服务的对象是车主,服务质量的考评标准是好路率。为了完成xx市公路局下达的年末好路率80%,年平均好路率78%的任务指标,我采取的措施是:
1.抓住重点,全面养护。
2.抗击自然灾害,积极抢修公路。
3.抓文明样板路建设,树xx市的交通形象。
(二)尽心尽职,抓好公路建设工程
由于国家连续几年实行经济调控政策,我局无法向银行贷款,1992年借银行的1000万元本息至今难以偿还。因此,目前上马的四大公路工程全部是xx市公路局计划投资的。我们xx局的责任是代表建设单位进行施工管理,协调当地政府与施工队的关系,抓好征地和拆迁工作。
(三)强化征稽、路政工作,杜绝公路三乱现象。
(四)关心职工生活,致力解决职工住房问题。
(五)坚持两手硬的方针,两个文明建设一手抓。
二、廉洁自律情况
几年来,我能自觉遵守中央和各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,特别是《广东省党政领导干部廉政守则》出台后,我要求自己做到:
1. 按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的第一把手。
2. 用制度自律。我严格按本局制定的廉政措施办事。在人事问题上,凡干部和职工的招工、聘用、提升、奖惩、房建工程等重大问题,都经支委会讨论决定,不搞一言堂,不立小山头,力求秉公办事。在经济问题上,计划外超过1万元以上的一切开支,都需经局长办公会议讨论。
3. 以局长自律。一局之长应该是本局干部职工的表率,两个文明建设的领头雁。因此,我在考虑问题、处理事情当中,凡是要求群众做到的,自己首先做到。我不是以局长自居,寻求索取,而是以局长自律,讲求奉献,珍惜党和人民给予的荣誉和权力。
三、存在的主要问题:
1. 在经济困难时,遇到棘手问题时容易产生急躁情绪。
2. 充分发挥副职干部的助手作用不够。
3. 制定的规章制度流于形式的地方不少。
xx年x月x日
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