述职报告

时间:2021-12-26 18:09:05 模板 我要投稿

【精品】述职报告模板锦集八篇

  随着个人的文明素养不断提升,报告对我们来说并不陌生,报告具有语言陈述性的特点。在写之前,可以先参考范文,以下是小编收集整理的述职报告8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

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述职报告 篇1

  公司领导为了了解每位新员工半年来的工作情况,在12月5日举行了新员工述职报告演讲活动,活动中新员工踊跃发言,精神状态非常好,表现出了我公司人员的精神风貌,每位新员工各自讲述了半年来的工作体会和未来展望,看到每位新员工的各自讲述,也看到了每个人对待工作的用心,每位新员工在辛苦的`工作中一直没有退缩,反而是越来越有激情,我也从他们身上学到了那种坚强的毅力和对工作的认真,我会向他们学习这种精神品质,并且在工作中精益求精,不断深化自己的知识,也希望每位新员工的工作一路顺风。

述职报告 篇2

  我叫****。现为洪洞局综合办公室秘书,主要工作是文秘、设备维护及工会日常工作。现将一年来的工作情况作以简要汇报。

  一、 虚心学习,不断提高政治素质和业务水平。

  一年来,我一方面利用工作和业余时间认真学习了党的十七届四中、五中全会精神,以及省公司、市局各项工作会议精神,进一步提高了对党的理论学习水平及新形势下邮政企业发展的认识和了解,提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;另一方面虚心向局领导、办公室主任、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,取人之长,补己之短,从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作,都有了一个从感性到理性的认识,而且通过深入的学习交流,使自身不断开阔了视野,丰富了知识,提高了修养,坚定了做好本职工作的信心和决心。

  二、 踏实工作,努力完成好领导交办的各项工作任务。

  一年来,在主任的带领和同事们的支持下,自己主要做了以下几项工作:

  1、认真做好领导讲话、信息简报及文件、通知的.起草撰写、核稿校对工作。特别是参与了20xx年邮政工作会议的领导讲话、主持词、活动方案、通知等有关文字材料的起草和整理工作,同时,围绕邮政企业重点工作和生产经营实际,及时撰写上报市局总结材料1份,信息25篇,并有2篇在山西邮政报刊发。较好地发挥了办公室的文字综合职能作用。

  2积极配合做好信访工作,重点针对用邮用户反映比较强烈的问题,及时向局领导请示汇报,并向用邮用户逐一做了详尽、细致的反馈,为维护邮政企业良好的服务形象贡献了自己的一份微薄之力。

  3、牢固树立“办公室无小事”的思想,在坚持做好办公室日常事务性工作的同时,对领导临时交办的任务,都认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍,尽力做到让领导放心和满意。

  4、积极做好设备维护工作,严格执行定期设备巡检制度,将设备故障降到最低,保证了邮政绿卡网、邮政综合网的安全运行,为邮政的各项生产提供了有力的保障,维护了邮政企业的形象,提升了服务水平。

  三、积极参与,全力做好工会日常各项工作

  1、在搞好局领导安排的工作的同时,积极参与开展各项工会工作,充分发挥自身工作的优势,团结并带动周围职工,为企业的发展作贡献。

  2、积极动员全体职工参加各项劳动竞赛活动,带头完成局上下达的各项任务。

  3、组织全体职工深入开展“学劳模”活动。并开展了一次“学劳模”主题演讲比赛。

  4、充分发挥贴进职工群众的优势,认真做好全局安全生产的宣传、教育、劳动保护等工作的,强化职工安全生产意识。

  5、做好职工的政治思想工作,关心职工的工作和生活,及时了解并帮助解决职工工作生活中的具体困难;协助有关部门,化解因改制、改革出现的问题和矛盾,把不稳定因素尽力消除在萌芽状态,维护企业安定团结的大好局面。

  6、发动全体职工踊跃参加全局开展的各项文体、公益活动,表现积极突出,善于为职工营造生动活泼、温馨和谐的环境气氛,增强职工团结友爱,互助合作,爱岗敬业的精神,有力地促进了各项工作的开展。

  四、个人营销方面

  我局每次开展的各项业务营销活动中,我都能积极参与,带头主动营销。在全局开展的三大战役活动中,我个人销售制作邮政贺卡1000余元,征订20xx报刊3000余元。

  在今后的工作中,我一是要加强学习、深入实践、勤于动笔,不断提高思维能力和文字功底;二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,共同把办公室的工作做细做好。三是进一步强化服务意识,积极协助主任做好对内、对外的沟通、协调工作,发挥好办公室的窗口示范作用。

述职报告 篇3

  一、管理工作

  协助张军校长做好体卫艺工作:做好每日三操活动;组织学生做好进出场,抓好做操质量,举行了全校的队列队形及广播操比赛活动;成功申办市级排球传统校项目;做好每日的晨午检工作;做到有检查有记录有汇报。协助防保所做好卫生防疫工作;针对腮腺炎的大面积流行,组织各班级用药丸做好卫生消毒工作。对全校学生包括幼儿园学生进行了全面的体检工作,并进行汇总上报。组织各班级体育老师做好国家教育司学生体质健康的测试和上报工作;做好国家学生因病缺课每日上报工作;组织开展学校大课间活动;组织学生参加县乒乓球比赛。组织开展校田径运动会。

  二、教育、教学及业务学习方面

  1.本学期任教四年级四班语文,在教学过程中始终贯彻新课程的教育理念。准确的理解和牢牢的把握新课程的核心理念,让课堂走向生活,开设示范课《徐悲鸿励志学画》。

  2.严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟。

  3.把教学过程视为师生合作,共同发展的互动过程,实现了教师的角色转换、课程与教学的整合,有效的提高了教学能力。

  4.加强理论学习,努力形成比较完整的`理论知识结构。《培养学习习惯,提高教学效率》在省级刊物《新课程》上发表。

  5.认真参加每一次的教研活动,并认真做好记录。观摩校内优秀教师的课程,并认真做好记录和分析。

  6.县级课题《如何将语文教学生活化》获得立项在今后的工作中我会以活动为主线,以管理促发展,以一颗真诚的心履行我的教育教学职责。

述职报告 篇4

各位领导、同志们:

  大家好!

  自20xx年5月进入企划部工作,xx年是本人参与项目活动工作最多的一年,在集团公司领导和青年店经理室的关怀下,个人得到快速的成长,工作效率及质量有较大提高,主要今年完成工作如下:

  1、策划年货大集开市啦、三八节约惠春天、十四周年店庆、中秋佳节团圆惠、

  洗化节、儿童节、世界杯、第一届百惠海鲜节年终盛惠低价来袭等每年的企划工作都是百惠青年店重点跟进的项目,主要对青年店开展市场宣传,全年活动档期中联系徐州电视台第一消费栏目专题报道青年店。突出例如十四周年店庆活动及百惠家美时品牌在老百姓心目中的口碑,为更好的聚集人气和销售。企划部全年策划活动营销方案,协助卖场人员布置现场氛围,DM海报制作设计,跟进并实施对外宣传推广工作;持续跟进DM海报投递工作及检查机制,并充分运用电视台等广告资源对本次店庆活动开展了多渠道的宣传;完成了活动推广计划。xx年策划期间推出主题:“年货大集开市啦”“三八节约惠春天”“天天惊喜低价你来购”

  “满额换购超值商品”“店庆璀璨夜市狂欢”

  “中秋佳节团圆惠”“年中积分换好礼分分有惊喜”

  “六一欢乐童心,放飞梦想”世界杯三重奏”

  “年终盛惠低价来袭”

  店内购物满58元送精美照片系列、激情世界杯夏日啤酒免费送,您办理会员我送礼品等大大小小活动十余起。聚集了大量顾客,拉动了活动销售高峰迎得老百姓的口碑,为全年计划任务做好铺垫。

  2、投递专业化确保质量更明确

  根据xx年投递情况反馈,内部职工投递不及时投递不到位等相关联因素。造成海报投递不到甚至是漏投、投递不统一分散现象,汇报经理室存在的情况,并了解同行业对手方式与方法,迅速引进第三方专业投递公司为我们投递真正做到投递确保质量到位,明确投递区域做出了调整针对3公里内有效投递区域划分,比如说楼层投递标注,按照实际楼层的顺序标注记号,以方便检查等相关工作杜绝以往发生的现象发生。

  3、微信网络营销线上线下

  在无任何费用的情况下,首次尝试微信推广商品树立线上线下的理念,运用先有的平台迎合当下主流购物方式,做到年龄层次消费群体覆盖。

  二、工作存在的问题和竞争对手比较

  1、一个成功的企业策划部门是必不可少的,传统的广告推广企业通过:DM广告海报单页、报业、电视媒体、车体广告、户外广告等。企划部全年原定35期海报,根据门店现实际情况进行调整。从新划分投递区域,将原有DM在制作数量上进行减少,设计海报上进行更新~推新商品的排版及活动主题,并结合门店跟踪表格确保DM单页实实在在投递到位。

  2、现卖场氛围在30-40天更换一次,远远落后于竞争对手。例如:大润发、爱可来、家乐福、百大超市氛围在15天调整。包括:吊旗、展板、活动内容、海报宣传、窗贴等。加强在店内氛围的投入能更好的给顾客一个舒适、满意的购物环境,能更好的突出活动主题来拉动销售增加客流量。

  3全年应分为6个当期来做报纸或电视台宣传,一:提高百惠在商界品牌知名度。二:宣传企业文化和特价活动三:积极参加公益活动侧面来宣传企业。

  4、海报商品单一选项支撑点太少,比起竞争对手无应季商品可做导致应季主题无法确定活动内容。二楼高毛利点商品销售较少,一楼商品平毛利销售,所以建议选品应迎合季节性及平衡整体毛利点,起到做一次起到一次效果,否则就是南辕北辙。

  三、明年工作细则

  1明年市场调研工作

  1)根据实际情况,分阶段对市场需求进行调查,及时掌握了解准客户需求,积累收集相关信息和资料。

  2)每档海报活动前收集家乐福、大润发、爱客来等竞争对手资料,了解他们的海报开档时间及商品组织结构,避免档期与商品价格战。

  3)积累竞争对手各种文案策划及推广素材,并及时做出相应的调整。每期了解策划方案实施结果,编写相关市场调查报告,包括供、需两方面的综合及个案分析报告。根据不同季节、节日提出活动计划方案,适时的更变策略及时的改进措施。

  二.明年活动营销策划

  1)在活动筹备阶段,分析活动周边消费群体、天气情况、市场定位和档期时间安排,并分析活动预期效应。得出各方面的策略提示。

  2)进行合理的活动编写,活动的成本估算报告,分析活动的`投入产出比,并做相应提示。组织实施阶段性系列公关活动及其现场包装。监控、评估项目营销推广的效果,并及时进行相应修正调整。

  3)第三方网络销售化

  网络微支付及支付宝平台,利用当下流行的微支付如:微信平台来提高企业关注度,带来网络购物热。当下老东门营销、农工商双“12.12”正是依托强大的微信及支付宝进行宣传来赢的客流、金钱、口碑。备:微支付包括(企业网站、企业宣传、海报单页、企业视频、企业在线支付、线上线下互动)。

  4)加强媒体推广

  利用现有平台资源,结合活动方案选择性加强本地媒体合作。如:都市晨报、彭城晚报、现代快报、徐州电视台等来宣传企业赢得口碑。慰问困难家庭、关爱福利院及社会弱势群体等。

  三.明年项目活动布置策划

  1)对现有广告、原材料、印刷设计等相关合作单位质量版块存在的不足予以加强监督。对每项推广活动的费用进行预算、计划,并与经理室汇报、批准。

  2)适时制作并投放项目在电视、网络、报纸等视觉识别媒体上的广告。

  3)选择性制作、投放户外小区广告牌、车身广告等延展宣传媒介达到长期效应。

  四.其他工作

  1)承担企业刊物编辑、发行工作。

  2)建设管理微信营销,使之成为宣传项目的重要窗口。

  3)配合其他职能部门,充分发挥团队精神,完成项目的各项策划工作。

  4)完成公司布置的其他工作。

  五、自我存在的不足和今后努力的方向

  在工作中我认为还有不足,很多时候自己还是没完全融入到事情中去,认为自己没有做过的工作就没有胆量独立承担。其实很多人都是这么走过来的,每个人都有一个开始,只要勤于思考善于发现,充满信心,一样可以做好。

  近期的目标是:首先做好店内推广工作,深入进去,多研究媒体,多研究竞争对手的推广等,其次关于自己策划薄弱环节,近期进行好好研究,争取做一个符合企业要求的策划人员。

述职报告 篇5

尊敬的领导、老师、亲爱的朋友们:

  大家好!

  我是XX大学xxx届学生社团联合会xxx,刚刚过去的20xx年,在悉心的耕耘中学生社团联合会同学生社团一起,满载收获并肩走来。在这收获中请允许代表学生社团联合会感谢各级领导的仔仔关怀和谆谆教导、感谢各位老师陪我们一路风雨兼程!感谢关心和支持社联工作的朋友们,感谢你们!

  作为校党委领导、校团委指导下的校级学生组织之一,社联秉承服务、协调、管理的核心理念,20xx年社联工作坚持内、外两条线,加强内部组织建设,不断完善各项管理制度。在以服务社团为基础上,力求工作突破创新,谋得发展成长。首先在服务方面一年中我们着重强调对社团的服务意识,即用心帮助,有效解决。从社团角度出发换位思考,在实际中探索人性化的操作模式。

  首先六大职能部门分工明确、统筹兼顾:办公室协助主席团进行各项工作的统筹安排、外联部有求必应为社团争取赞助竭尽所能、宣传部向校内向外传递社联和社团第一印象、定期反馈制倾听社团声音,体现平等与尊重的监察察部。每周一至周五的签到办公更进一步诠释了“服务”意识。

  其次实在突破创新方面,突破创新的实现来自一支有战斗力的团队,在这里我更要感谢三位副主席和各位部长们,是你们的支持和帮

  助让我很快进入了管理这个团队的核心氛围,在最短的时间里完成了新一届社联主要干部确定。一年的共同努力让我们的社团在同学中的影响力、号召力却达到了一个新的高度。社团盛典、百团风采日、社团趣味运动会、社团文化节等各大社联典型活动都有了较大的创新和突破,为繁荣我校社团文化付出了自己的力量。

  再次是发展成长,精诚的团队合作是发展的原动力,经过这一年的努力,社团无论从规模还是影响上都有提升。20xx年我院已有在校注册社团111个,并且新的社团还在增加。20xx年吸收大量大一会员名,全校参与社团活动的同学有一万多名。除青年志愿者协会、环保协会、花卉协会协会、青年创业者协会、外语协会等为代表的一批精品社团外,越来越多的优秀学生社团脱颖而出。活跃在理论学习、体育、公益等方面,成为学院社团文化建设中一道绚丽的`风景!

  回望过去,在取得成绩同时也有许多问题。

  一、社团文化传承还需要进一步加强

  二、社联以及社团组织建设有待进一步加强,社联、社团规章制度仍需进一步完善,尤其是社团内部规章制度应该更加透明化

  三、社联、社团干部的培训

  四、社联各部门之间的合作不够紧密

  五、社联、社团活动的提前通知,网络宣传不够及时,质量有待提高。

  展望未来,任重而道远,通过一代代社团人的努力和不断探索,我校社团工作改革已初见成效,我希望新一届社联干部在校团委的指

  导和支持下,进一步提升工作水平,全方位服务社团和学生,更好的发挥社团联合会的桥梁和纽带作用。

  一:增强服务意识,提高服务水平,不断创新工作机制

  二:以弘扬校园文化,展现社联人良好的精神风貌为目标,加强宣传和打造全方位的宣传阵地

  三:不断完善内部体制建设,完善内部规章制度

  四:不断完善现有精品活动,坚持不懈的承办下去,办出特色、办出品牌,为社团打造更多的活动交流平台

  五:坚持不懈的传承好“服务学生社团的健康发展,服务于广大学生的全面成才”的精神和宗旨

  各位领导,社联的各位同事,特别感谢大家一年来对我工作的支持和鼓励,感谢你们的理解与付出!生命有限,有梦最美,走入社联与各位共同进退是我毕生的荣幸,感谢大家!

述职报告 篇6

尊敬的各位领导,同志们:

  上午好!感谢镇党委、政府给我提供了这次跟各位一起交流的这个平台,创造了共同学习和取长补短的一个机会。一年来,在镇党委政府的正确领导下,在镇同志们和各村的大力支持下,克服了人员少,工作量大等种种困难,圆满完成了各项财政目标任务,重点做了如下几项工作

  1.编制年度预算工作。

  准确、客观、合理编制20xx年财政供养人口工资和其他公共服务经费,坚持量入为出和“一要吃饭,二要建设”的原则,根据收入和财力的可能安排预算,做到量力而行,收支平衡。

  2.财政收入完成情况

  20xx年市财政年初安排税收任务1231万元,其中国税238万元,地税993万元。截至9月底税收已完成879.2万元,占全年任务的71.42%,其中国税完成125.41万元,地税完成753.79万元,公共财政预算收入完成347.01万元。今后一段时间在做好本职工作的同时,财政所人员协助国税、地税部门,强化税收征管,广植财源,加大税收征管力度,确保本年财税收入圆满完成。

  3.立足本职、认真落实、各项惠农工作及时办理

  各项惠农的资金都要通过财政所来兑付,数据上报迟了,群众来找你,钱数不对了,群众来找你,存折本丢了也来找你,搞不好,他还还要去上访你。财政所负牵头责任,出了问题要负连带责任。财政所承担着涉农补贴这项光荣而又艰巨的任务,是党和政府给予的一份信任,一份荣誉。因此,涉农资金的发放是否到位是我所工作的重点,对群众,要有一颗火热的心,在一方工作,就要为一方百姓服务,对各项惠农资金,要有一个清醒的头脑,始终绷紧这根弦,就是各项惠农资金一定要发到农民群众手中,千万不能为了简单省事,以为把农户上报的种粮数据录入完就没事了,还要下乡抽查信用社是否足额打到农户卡上.20xx年5月初,信用社将7738余户的粮补资金、良种补贴已基本发放到位,其中就有103余农户的资金打不到本人的惠农卡上,得知此消息,我所人员好不宜迟,及时下乡到村,到户,将有错误的农户信息及时告知了村民,种粮农户的信息又重新进行了登记,重复的工作干了一遍又一遍,路跑了一趟又一趟,我们毫无怨言,对待工作能够尽职尽责,任劳任怨。截止20xx年6月粮食直补已全部打入农户卡中。共计发放补贴资金168.02万元,其中:粮食直补综合直补168.02万元。另外良种补贴27.34万元,还有少数未核对清楚待兑现。

  4.积极搞好家电下乡扫尾工作,使党的惠民政策深入人心。

  我所简化办事程序,积极推进家电下乡政策,主动、热情、周到地为办事人员提供便捷、高效、优质的服务,绝不让服务对象多跑一次,坚决克服门难进、脸难看、事难办、话难听的现象,截止20xx年2月圆满结束了家电下乡工作。

  5. 强化管理、认真学习、提高财政所人员整体素质

  财政所是一个业务职能部门,要搞好财政工作,必须要提高自身的业务素质。积极开展了形式多样的业务知识学习活动,如财会软件应用与操作的学习,走出了一条自学为主、定期集中学习为辅、整体提高的学习之路,通过培训今年我所已实电算化。我所人员能够坚持学习,并认真参加每年市财政局组织的会计继续教育培训和农村会计业务知识的培训,通过学习一些相关的财政法律法规,并向老同志学习他们好的工作经验与方法,来进一步提高自身的业务知识水平。平时我也注重向其他有业务往来的单位学习了解各种工作流程,勤于学习、多接触中提升了自己的业务水平,提高了办事效率,也使自己更好地服务于各单位,服务于群众。

  6. 积极做好20xx年村级公益事业一事一议财政奖补工作。

  通过财政奖补项目,农村的基础设施条件得到极大改善。路宽了、灯亮了、广场绿化了,环境变美了。20xx年全镇5个村级公益事业建设一事一议项目俊工,有4个村通过验收。从村上选项目,拟定投资额度,到筹资筹劳,到工程进行中,再到项目验收。财政所人员都要进行实地下乡督促,告诉村干部要量力而行,不能加重村民负担,给村上行成新的.债务。通过对去年5个项目的综合检查,所有项目达到验收标准。今后,财政所将进一步规范村民议事、公开公示、项目验收、档案管理等有关制度,推动村级公益事业一事一议财政奖补工作的进一步深化。同时,对完工项目,将按照“谁投资、谁所有、谁受益、谁养护”的原则,将项目形成的资产划归项目议事主体所有,由项目村负责管护,确保已建成的公益事业项目发挥长期效能,让群众长期受益。

  7. 20xx年上半年,我所配合XX市审计局对乡镇债务进行审计,对20xx年到20xx年乡镇财务状况进行审计。

  8.在市财政局领导下,做好一年一度的农村财务会计培训工作。

  9. 做好自已的包村工作,业务工作重要, 包村工作也非常重要,对自已所包村的护林防火,环境卫生,大小事情要参与,给村干部当好参谋。

  三.今后努力方向

  作为财政所所长,我感到自已肩上的责任重大,财政所工作繁重琐碎,要求业务性强, 责任心大,每天要报送市财政局各科室的各类报表,要对镇村专项资金拔付及财政供养人员工资上报,还要对七千多农户信息及补贴资金一年几次的认真核对,来不得半点马虎,时时要小心谨慎。在下一步的工作中,在镇党委政府的正确领导下,正视工作中存在的不足,又要发现可改进和发展的地方,制定出强有力的举措,拿出超常规的努力,管理好镇里的每一笔钱,给镇长当好助手,当好参谋,尽心尽职圆满完成党委政府安排的各项工作。

述职报告 篇7

  20xx年度xxxxxx升级以后独立运作的一年已尽尾声,作为营业部重要组成部门,新成立理财顾问部在20xx年同时也经历了风雨,但在全体员工的协助下,部门同事全力配合下,已基本完成年初营业部制定下的工作目标。并且各项工作都取得了长足进展,但是工作中也存在一些的问题,现将全年工作总结如下:

  一、工作指标完成情况汇报

  1、截止11月底完成综合交易额xxxx万元,完成全年预算的xxxx,日均成交xxx万元,较上年全年日均成交xxxx万元增长xxx。累计交易周转率为xxx次,市场占有率为xxx,较上年全年xxxx增长xxxx,交易活跃度较上年有明显提升。

  2、xxxxxx营业面积较小,升级之后营业部对客户服务方向进行调整,重要发展网上交易客户以及手机交易客户群体,这一年营业部非现场交易已达到89.5%,已经几乎占据营业部整体交易的全部。作为公司大力倡导手机证券交易方式,营业部同时也作为重点发展方向,目前为止,营业部手机交易占比达到7.9%,是全公司手机交易占比最高的营业部。这也和营业部在年初制定一系列完善的推广策略密不可分,同时理财顾问部与营销部相互配合,对营销团队营销的每一个客户、新入市的客户在如何使用手机证券都进行认真讲解,所以在手机委托推广方面理财部全体员工也起到的推波助澜作用。

  3、标准化服务考核工作全年完成情况:营业部全年标准化服务

  考核指标完成情况良好,营业部在标准化服务考核中秉承做有所用的基本原则,每一项工作都进行了认真的梳理,如:客户数据统计方面根据营业部的实际需求进行了调整,并对每月客户数据进行综合分析,根据数据分析情况制定工作策略,如果发现异常账户及时进行沟通,做好营业部客户的基础服务工作。在认真完成营业部基本分值标准化工作基础上,理财顾问部加强了咨询协作参与力度,全年多次参加公司的咨询协作,已成为E周刊的固定协作成员,全年投稿20多篇。为营业部在标准化服务考核中添砖加瓦。

  二、工作目标完成情况

  1、投资者教育工作完成情况

  本年度在投资者教育方面,营业部共计举行了两期股民学校。 6月举办第一期股民学校,也取得一定的成效,但同时也暴露一些问题。理财顾问部结合本期培训投资者课后反馈的意见,又再次精心准备了营业部的中期培训,本年度第二次股民学习,考虑到营业部目前非现场客户占比已经很高,如果像以前培训都安排在开市期间,大多上班客户无法参加,为了能让每一次培训都能发挥更好的效能,经过理财顾问部全体员工的商议决定,将股民学校培训时间调整为周末。本次中期培训以周末方式进行之后,得到了大多客户好评,虽然大家都牺牲自己的休息时间,但是却得到了客户的认可,以后会多增加周末的培训活动。本次培训无论从课程的安排上,还是从课件的组织架构,都得到了进一步的提升,客户也非常满意,很多客户希望以后多增加类似的培训,此项工作已经在策划之中,争取明年一季度做好培训体

  系的搭建。

  2、投资者咨询服务工作情况

  目前咨询服务方面已经不能仅仅局限在简单日常信息传导,客户在咨询方面的需要越来越多元化,为了能更好的满足客户的需求,理财顾问部对现有的咨询工作进行梳理。

  ⑴短信信息内容以及发送及时性进行了调整,首先,充实短信信息内容,除及时传导公司咨询信息以外,营业部还增设了多个栏目,择机择时的发送,如:行业透视、政策追踪、短线荐股、荐股追踪、操作策略等多个有针对性,有特色的短信信息。信息发送严格按公司标准化流程进行。各种信息要求做到最快传导。

  同时要求提高营业部QQ群活跃度,并且安排专人负责,其它人协助的服务模式。经过努力,目前理财顾问部在信息传导方面有了积极的改善。并且能保障信息传导的及时性,从而让客户感受到营业部的咨询服务的提升。

  经过一段时间的运行,目前客户反馈良好。虽然已经取得了一些成绩,但是向客户坚持提供高质量的咨询服务工作,必须持之以恒、坚持不懈充实自我,才能更好的完成上述工作。

  ⑵在咨询服务方面,理财顾问部结合今年十二五工作会议精神,配合市场热点及时的举办了五期行业策略报告。每一期行业报告策略选择的`时机都与市场热点吻合,如:理财顾问部安排稀土永磁概念行业策略报告会之后,暴发了稀土永磁概念行情,成为本轮市场涨幅最高的行业之一,在客户中反响不错, 随后又相继举行了《新能源概

  念行业报告》《锂电池池概念行业报告》《新一代信息产业行业报告》《高精端装备制造行业报告》,根据公司四季度操作策略,融合十二五整体规划提及的战略新兴产业可能引出的市场机会,全面的分析讲解战略新兴产业特性, 并且又再次成功的举办了一期《季度策略报告会》。通过对行业的研读,投资者能及时了解行业的方向以及行业中个股的基本情况,提高投资者市场行业分析能力。

  3、营业部所有员工咨询能力提升情况

  由于xxxxxx为新升级营业部,员工队伍比较年轻,缺少市场经验积累,提升营业部整体咨询力量是刻不容缓的事情,营业部年初就向理财顾问提出要让营业部前台及后台员工的咨询能力提升的要求。

  理财顾问在员工咨询能力提升方面进行了以下几点的工作:

  1、充分利用每天晨会时间,由于参会人员较多,晨会召开时间又短,为了能让所有人都能在晨会上得到锻炼,晨会以轮流制进行。通过晨会市场信息的分析,锻炼大家对市场重要信息提炼的能力,通过短线股票挑选工作,能让大家了解不同股票的形态以及短线分析方法,大家相互交流可能提高看盘能力。让大家在良好的咨询氛围中获得知识储备和能力的提高。

  2、“一周聚集”的活动的开展

  每周三举办一次“一周聚集”员工的交流活动,周三的交流活动比较灵活,会根据不同情况安排,除对近期市场进行分析以外,还会融入一些基础知识的学习,安排前后台人员进行讲课。每月还会要求所有人都进行月度股票推荐,并且评出月度最佳推荐人奖、大盘分析

  最准确奖。通过一段时间的运行,目前“一周聚焦”已经成为员工学习交流的平台,成为晨会交流很好的补充,在这里交流可以畅所欲言,尽情的让大家发挥,通过大家不断的交流,可以进一步的提升员工与客户的沟通交流能力。

  通过一段时间的培养,目前营业部可以参与理财专职讲座的讲师达到4位,已经培养后备讲师3位,目前营业部讲师理论知识积累方面已经达到要求,但在实践中缺乏经验,还需要继续进一步加强培养。

述职报告 篇8

  一年工作即将结束。过去的一年,在上级党委正确领导下,在全营官兵支持配合下,较为出色地完成了上级赋予各项任务,个人也克服去年存在缺点,较好地履行了工作职责。下面就全年履职情况报告如下:

  一、履行职责基本情况

  一年来,能够本着对上级党委负责、对一营的历史荣誉负责、对全营官兵负责、对营队建设负责的`态度,恪尽职守,忠于本职,带领党委一班人, 主动配合营长,打基础求稳定,抓好营队的全面建设。特别是重抓班子班子建设和队伍建设,着力提高基层党建水平,着力落实“五治”要求,较好地完成了年初正规化现场会,野外驻训,迎外阅兵,黑水演习,光缆施工等大型任务,全营官兵思想稳定,积极上进,官兵关系融洽,精神风貌焕然一新,再现了主力营的风采。

  二、工作中的经验、做法和体会

  重视党委、支部建设,注意打牢营队建设基础。结合去年的实践,我深深感到一个单位工作的好坏,党委支部起着决定性的作用。今年我营四个连队的党支部人员变化较大,特别是三连,一炮连同时执行特殊任务,怎样帮助他们尽快地进入工作状态