【精品】述职报告模板汇总十篇
在人们越来越注重自身素养的今天，越来越多的事务都会使用到报告，要注意报告在写作时具有一定的格式。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编为大家收集的述职报告10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
述职报告 篇1
我于20xx年11月份被提拔为**西站站长，这几个月的时间里来在公司领导的指导和培养下，在各位同仁的热情帮助和积极配合下，自己在思想政治，管理能力，工作能力，协调能力等方面有了较大的进步和提高，同时也找出了自身存在的不足与差距，从而更好地为今后的工作打好基础。一年来，在公司领导的正确领导下，各位同仁的帮助下，**加气站在站容站貌，规范服务以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高，下面我就这段时间所做的工作及今后的工作思路作以下汇报：
一、经营情况：**西站位于商贸大道距离东风西路只有几百米远，地理位置相对繁华，对于铁西和和河西片区市场占有率最大，但由于不是交通主道，道路对车辆的限制较多，周围几乎没有可拉拢的客户，主要客户大部分为出租车和一些商人为主，因此西站一天的售气量平均只有11500-12000方左右。
二、内部管理：一个站的管理水平不仅仅体现在售气量上，应该反映在多方面，多层次，因此我在xx年11月开始坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等，以规范化管理为基础，在管理中牢记“安全第一，预防为主”的安全管理理念，增强安全意识，从细节入手，确实抓好加气站的安全规范运营。20xx年是我调入西站的第一年，于是我在公司领导的支持下努力提高员工的实际操作技能和综合素质，在现场管理方面以做好班前班后会，各岗位的安全操作规程和各员工文明用语为主抓，努力在铁西片区树立起良好的**燃气企业形象。培养代班长自觉钻研技术和爱护设备和设施的的良好风气，促使他们真正提高操作技能水平和职业责任。我深知设备对加气站的重要性，我每周两次组织代班长对设备进行维护，擦洗，增加使用寿命，保障安全运行。xx年11月起至今共维修加气机和压缩机各部件小故障30余次，我站无法解决时及时向安全技术部沟通申请维修，及时解决安全隐患，保障加气站能够安全平稳运营。
三、安全管理：
1：抓好员工的劳动纪律，消防安全，安全知识的教育，每个员工都要知道“四懂四会”。
2：每月不少于四次安全自检，隐患排查，自查结果直接关联绩效考核，确保加气站的安全。
3：落实代班长对加气站的各项巡查，排查制度，在日常工作中落实安全责任制，减少安全隐患。
四、我个人工作中存在的不足：
1：服务意识还有待提高，细节问题做的不到位，没能让客户感受到**燃气的服务。
2：沟通协调能力还不足，事情处理不恰当有时会引起客户投诉跟建议。
3：管理能力有待提高，真抓实干性没有严格规定。
五、20xx年的工作思路和决心：我将加强加气站员工的服务质量，努力提高售气量，增强现场服务能力。加强报表管理，做到及时准确完整。加强绩效考核力度和开展对各员工尤其对代班长的技能考核活动。培养员工处理突发事件的能力。加强站内设施和设备的管理，定期进行保养和维护，保障加气站能够零事故的运营。我将在今后的工作中不断努力克服困难，完成xx年留下的一些遗憾，在西站的这几个月时间，深知当一个站长并不是想象中的那么简单，**加气站能有现在的`规模和完善的制度是跟公司领导和员工的努力分不开的，我非常感谢公司给我这么好的学习机会，在张总和同事们的悉心指导和关心下，通过自身努力，我争取在各方面取得进步。在今后的工作中，我会不断总结经验教训，更加刻苦的学习钻研专业技术，爱岗敬业，出色完成领导交给的各项任务，为公司发展做出自己的一份贡献，只有这样，才不辜负公司领导对我的关心教育和培养。
述职报告 篇2
各位领导、同仁们：
您们好！
缤纷五月，万象静好。在这崭新而充满挑战的20——年，我回望过去，有难以忘怀的留恋，也有困苦挫折往事。回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进。现本人将过往的主要工作向各位领导和同仁们汇报，请予于批评指教。进入公司以来，在公司的正确领导下，我按照公司的要求积极负责完成公司的材料采集、领用，地磅进料过磅，单位加油卡的充值和耗用结算，月末材料报表的总结制作和上报等工作。我体会匪浅，现将一年来主要工作作如下总结：
其一、进公司以来，我积极融入到公司集体团队当中去，并迅速的了解公司的运作流程和经营发展现状；同时挤出闲暇时间学习，锻造积累对自身、工作有益的知识。从材料采购、运输、地磅进料过磅、领用到总结成报表上呈领导，从单位加油卡的充值和耗用结算，月末材料报表的总结制作和上报等内容。我都积极努力认真完成，力求不出一丝纰漏。
其二、材料质量的好坏是公司产品优良与否的根本保证；面对这个重要而严肃的工作，我没有退缩害怕，也不敢退缩害怕，更不会退缩害怕。因为公司的利益就是我们的利益，公司的发展好坏与我们员工是息息相关的。在工作压力面前我不低头、不抱怨、不气馁、不回避、不害怕。积极强化自己的工作能力，努力完善自己的工作态度，为公司的`稳定发展做出自己的绵薄之力。
其三、积极努力为同仁们创造出良好的工作氛围，与工作环境；日常生活工作中保持自身的整齐、干净，生活物品摆放有条不紊，一目了然，让同事们感觉起来更舒畅，同时我们共同努力提升公司员工的良好素质和企业形象。同事们在这种良好的工作环境与和谐融洽的工作气氛中，潜移默化地改变了乱堆、乱放的坏习惯，拥有自觉、自律、合作、奉献的职业道德。
其四、认真着眼企业未来发展态势；千里之行，始于足下；九层之台，起于累土。虽然我们只是公司这个机器上的一颗小小螺丝钉，但我们的最终目标，是要成为性能最好、效率最高的一颗。我在工作中注重自己素质提高的同时，不断激发自己工作的动力，挖掘自身的潜力，让自己拥有尽心尽力为公司的奉献精神，艰苦奋斗的创新精神，敢打硬仗的拼搏精神，顾全大局的协作精神，为企业分忧的主人翁精神。
我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好的建议，融入到我们公司发展路途中，求真务实、开拓创新、奋发进取。以公司主人翁精神来要求自己，以主人公的精神投身于公司事业。
让我们为了公司的未来，共同努力，在职位上散发我们的光彩，共创公司美好的明天！
述职报告 篇3
XX年，是XX快速发展的一年，也是生产技术部检修组从有到精的一年。在公司的正确领导下，在兄弟部门的鼎力配合下，在全部门员工的努力下我以规范化管理工作为切入点，始终坚持“向设备技术要效率，向设备管理要效益”的理念，不断提高自身业务水平的同时，严把设备验收移交关，狠抓设备运维管理，较好的完成了公司下达的各项任务，现将本人一年来的学习、工作及思想等方面的情况总结汇报如下：
一、注重学习、努力提高自身和本部门员工综合素质
回首这一年来的工作，我感慨良多，一方面，我从强化理论学习入手，积极提高自身综合素质。精读细研培训内容，真正做到吃透理论、把握实质、明确任务、坚定信心。另一方面，以提高本部门员工整体素质为出发点，有目地督促本部门员工进行业务、技能学习，要求他们虚心向兄弟单位同行、参见单位技术人员交流学习，学习他们精湛的技术工艺和丰富的实践经验等。经过一年来的学习，检修组人员的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、战斗力不断得到增强。这在设备管理部的基础管理和活动保障中得到了很好的回报。
二、交流沟通，努力营造良好工作氛围。
在努力提高部门综合素质上下功夫外，还与部门员工一起在现场一线熟悉设备，查找问题，对比整改。有不懂得地方就组织部门一起讨论，共同查找梳理问题。并积极与兄弟单位同行深入交流管理方法和工作经验。通过加强交流沟通，使得无论是部门内部还是兄弟单位同行思想上都形成了共识，真正做到了与人为善，坦诚相见，紧密联系了设备管理和设备运行维护工作。在解决实际问题上下功夫，在指导实践上下功夫，营造了良好的工作氛围。
三、求真务实、认真做好工作。
1. 做好设备技术改造工作。设备在实际使用过程中，往往由
于工作条件的不同，以及操作使用不当，维护不及时等出现顽固性缺陷，如果因牵一发而动全身，更换整套或局部组件，将造成极大的浪费，所以我们要充分发挥我们的聪明才智，对这些缺陷进行局部改造，用最小的付出换取最大的节约效益。
2. 做好设备的'修旧利废工作。由于技术改造等闲置的设备较
多，调配好充分加以利用，同时运用激励机制鼓励大家开展修旧利废工作。
3. 严把设备大修、维修、检修质量关。在设备的各项维修工作中，一定要具有高度的责任感，对维修、施工质量的每一个细节做到心中有数，跟住现场，只相信自己的眼睛，保证设备的检维修质量。
4. 加强维护保养，有效地延长设备的使用寿命和检修周期，节省维修费用和减少停工损失。
四、工作存在的问题和工作思路
1、工作作风和创新能力仍需提高，某些工作不够全面细致，存在疏忽或漏洞；在工作繁琐、复杂时不能够合理安排，使部分工作完成时间滞后；
2、工作方法不够灵活，比较单一，不能够很好地调动员工的积极性。
3、在设备培训方法上没有创新，水厂值班人员设备维护水平参差不齐，部分操作人员操作技能不熟练，自主维护意识差。
XX年是我公司实现XXXX战略目标的攻坚之年，我将以高度的责任感和使命感，勤奋工作、科学管理、务实创新、与时俱进，锐意进取，全面提升公司设备运营效率和降低运营成本做出应有的贡献！
XXXX有限公司生产技术部
XX年XX月XX日
述职报告 篇4
计划财务部认真完成了全年财务核算，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了公司及外部有关单位对我部的财务要求。下面向集团公司汇报一下计划财务部的工作情况。
（一）夯实基础，做好财务核算工作
一年来，财务部全体人员认真履行财务部的工作职责,从审核原始凭证、录入记账凭证，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金申请，到统筹安排支付；从单据的传递审核，到装订存档等等，每位会计人员都努力做好本职工作，认真执行各项规章制度。
（二）摆正位置，不断提高服务水平
一年来，我部积极配合了各部门的工作，并且在工作中不摆谱、讲原则、重实效，一切都围绕公司发展这个中心任务。
（三）优化制度，梳理制度管事流程
早在集团公司成立之初，计划财务部就制定了《集团财务管理制度》，后又在中央、省、州以及民航局相关出台政策的基础上，针对集团公司财务工作实际，分别于3月、8月、12月三次对集团公司《公务接待管理办法》、《差旅费管理办法》以及《会议费管理办法》进行了修订。
（四）提高效率，未完工作不留欠账
整个集团计划财务部，不仅承担了**公司、**公司的财务核算，同时还承担有**公司、**公司的财务工作。所以，每个财务人员的工作量都很大，任务也很重。但是，我们有一个很有效率的团队，虽然人数不多，但是能够及时完成多套账的财务核算，也能及时完成领导交办的各项任务，同时还能兼顾自查自检工作。
（五）加强学习，努力提高团队素质
今年，财务部多次派财务人员参加税收新政策解析及专题讲座，还派财务人员参加了建设项目财务管理实务与跟踪审计及风险识别培训和国有资产管理相关的培训。在工作中坚持把学习作为提升自身素质、提高工作能力的基本途径。这一年来，我不仅自身加强了学习，还主动关心财务部同事的学习情况，互相鼓励帮助，争取共同进步。
（六）所完成的其他工作
一是：清理集团公司资金情况以及往来款项情况，做到摸清家底、心中有数。今年向政府争取各项资金的过程中，我们以实事求是的态度，准确地向财政局报送了资金需求情况。
二是：对公司涉及现金收付的各个环节进行清理，并对相关经手人员进行培训、引导，规范了工作流程，确保了资金的安全收付。
三是：在资金争取方面也做了较多的工作。但是在这项工作上，我个人还较多依赖于领导的前期协调，在沟通能力上还亟待提高。
作为我个人，工作和学习上都有一定的进步，但是还是存在很多的`缺点，这些缺点:
一方面，我以前在干工作的时候，总是把一切工作都揽在自己身上，事必躬亲，不善于管理。结果整天显得忙忙碌碌，却收效甚微。尽管现在我在这方面有所改进，但是还要继续提高。
另一方面，就是在工作中，有一些好的想法，但是难以将自己的想法落实到实处，总是处于一种想得到做不到的状态。总是想把每一件事情都做好做完美，却永远做不好做不完美。这些都是我急需解决和克服的地方，需要花力气去突破的地方。
今后，计划财务部的工作重点，主要还是加强管理，严格执行中央、省以及公司各项规定，对集团公司的财务进行积极有效的监督管理。虽然目前有财务上的各项规章制度，但是我觉得还是不够完善、不够细致，还需要进一步根据实际情况进行补充。我们的目标，就是要让每一笔业务都有据可依，让每一笔支出都让领导放心。我希望领导多批评鼓励，同事多提点帮助。谢谢大家！
述职报告 篇5
尊敬的团委老师、主席团：
你们好！这学期将要结束了，我心里突然对组织部副部这个工作有了无尽的不舍。我们组织部只有三名成员，除梁老师外就只剩下我和另外一名副部了。我挺惭愧，在这个短短几个月来我并没有尽到一个副部应尽的义务。好在我的搭档尽心尽力，才使得我们的工作进行的有条不紊。最初进入学生会，我并不明白学生会对我的大学生活意味着什么。频繁的会议、频繁的活动，占用了我大量的时间。曾经我也考虑为了学生会这样牺牲自己的时间到底值不值得。时至今日，我真的很庆幸。我没有退出学生会，我的坚持、执着，都让我收益颇多。
翻开我的工作记录本，无论是“运动会”还是“5.25心理健康月”活动都是我们曾并肩奋斗的成果。充满了我们对学生会的回忆。虽然周末休息的时间很多都会因为工作而捐献了出来。但想想，在批评的.失落与表扬的欢喜、劳累的辛酸与开心的欢笑相抵消之后，剩下努力的结晶与奋斗的痕迹都将会成为我一生都受用不完的礼物。我心里还是很满足。真的希望自己下个学期还能留在学生会。虽然，有的时候工作量太大我会发小牢骚、忙碌了一个学期却会在学期末觉得自己碌碌无为。可我依然喜欢跟那些看多会眼“烦”的朋友一起努力。为那个我们“碌碌无为”却共同期盼的结果。
期待着贸经系更美好的明天！
述职人：张莉
述职报告 篇6
本学期我接任了一年级的教育教学任务。一年级是一个过渡阶段，也是一个打基础的阶段。接任一年级对我来说压力很大，唯恐干不好，误人子弟。但是领导既然安排了，我就应该无条件服从。我面对的是一群可爱又天真的一年级孩子，我深感责任重大，对这些从幼儿向小学过渡的孩子，必须有耐心、有爱心，对待他们要和风细雨，对他们的心灵倍加呵护，这样才能更好地让孩子在的雨露下成长起来。我们班共有学生39名，其中男生20名，女生19名。大多数都是独生子女。这个班的特点是男生比较顽皮，好动，纪律差。根据这种情况我动了一番脑筋，要把他们培养成为德智体全面发展的学生，一年级是关键。
根据我们班的特点，这学期我做了如下工作：
一、德育工作
我把德育教育放在了首位。开学的第一课就是入学教育。对他们进行热爱学校、尊敬老师、遵守纪律、热爱学习、团结友爱等方面的入学常规教育和良好的学习习惯的养成教育。我认为教育学生如何做人自己首先学会做人，严于律己，为人师表。我每天走进教室，拿起扫把，带头扫起来，行动是无声的语言，不需要任何鼓动行的语言，就已充分调动起学生的劳动积极性，都自觉地拿起扫把，有的摆桌、凳，有的拿起抹布擦玻璃、擦窗台、擦桌子等，经过师生的努力，很快把班里的卫生搞得干干净净。
1、学习习惯的养成
2、生活习惯的养成
3、行为习惯的养成
二、教学工作
本学期是我从教11个年头以来第二次任教一年级语文，看到其他几位同一年级组的语文老师都是有着丰富的教学经验和高昂的`教学激情的优秀教师，我真是忐忑不安。虽然我时常感觉有些力不从心各方面能力都跟不上步伐，但我始终注意提高自己的教学能力，为此，我多读书，多参阅资料，接受新思想，学习新理论，体会新精神，经常和办公室的老师交流，探讨，虚心请教，尽量不放过每次听课机会，课后认真总结，取长补短，丰富知识充实自己，努力做到认真备课，钻研教材，尽最大努力提高教育质量。
三、与家长之间多交流
学校教育和家庭教育是密不可分的。尤其是班主任工作，更需要家长的理解和支持。在开学初，我就将家长的电话记录下来，经常与家长沟通。孩子取得成绩了及时向家长汇报，犯错误了也与家长联系，共同探讨解决问题的好办法。
四、反思进取
这学期虽然想了不少办法，下了不少功夫，但效果却并不是我理想中的明显，特别是期末大考的成绩当头一棒。这已经是既定的事实，再多的自责，再多的内疚我想也是没用的。为了弥补愧疚，我想只有在今后的实践中再接再厉，才能把工作做得更好。
1、在教育学生的时候，必须走进他们的世界，理解学生的心理。
2、面对特殊事例的时候，必须寻求可取的方法。
3、落实好培优辅差的工作。
4、多看心理学、班级管理和语文教学的书籍。
5、勤动笔，写反思。
今后在工作上尽量做到少点烦躁，多点耐心;少点懒惰，多点反思;少点死板，多点创新。
述职报告 篇7
近年来，宝应国税三分局以 “创建群众满意基层站所”为有效载体，以打造人民放心的税收执法队伍为目标，围绕税收中心工作，认真谋划，周密部署，精心组织，走出了独具特色的争先创优之路。
一、以树立群众观点为出发点，找准创建活动的科学定位。
首先，高点谋划定位。把创建工作的出发点和落脚点放在为人民服务上，引导干部职工增强实践以人为本、执政为民的紧迫感和责任感，在税收工作中自觉与人民群众同呼吸、共命运、心连心。其次，树立群众观念。教育全局干部职工始终站在群众的立场上想问题办事情，对纳税人充满深厚感情，把纳税人的冷暖放在心上。最后，强化民本理念。引导干部职工牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，使他们充分认识到权力来自人民，只能用来造福人民群众、服务纳税人，做到立身不忘做人之本、履职不忘公仆之心、用权不谋一己之私。
二、以履行神圣使命为根本，凸显创建活动的显著成效。
首先，科学分析和预测，牢牢把握收入的主动权。根据柳堡镇产业特点，分局按照税收贡献度细分为电子陶瓷、滑线导轨、高压测试、绝缘制品、烟草机械等五大行业，对全镇20xx年纳税过百万元的11户重点企业实施静态分析和动态管理。一是切实做好一般税源和重点税源的摸底调查,对税源情况进行了科学预测，从宏观上掌握了辖区税源的基本状况。二是制定切实可行的税收计划，将税收计划进行了合理分解，责任到人。三是抓重点税源监控。加强了税源监控力度，要求重点企业定期报送生产状况、销售情况、税负变动、利润实现及应收应付等情况报告制度，有效避免了税款流失。其次，强化风险管理理念，提高税收收入质量。自年初以来，分局按照省、市、县局的工作布置大力开展税源专业化管理工作，通过纳税评估、纳税提醒、税收核定等各种风险应对策略，共入库税款222.07万元，有效弥补收入不足。再次，切实加强征管，充分挖掘税收潜力。瞄准征管薄弱环节，分月确定征管重点，并实施项目化管理。今年以来，先后开展了“商贸企业专项检查”、“低税负专项整治”、“留抵税金异常核查”等活动，取得了良好的效果。截止目前，共组织税收收入3750万元，比去年同期3649.6万元增长2.75%，征收财政统筹基金120.4万元，比去年同期 77.7万元增长54.9%，有力的支持了地方经济发展。
三、以维护纳税人合法权益为重点，搭建创建活动的`互动平台。
一方面，着力推进纳税服务管理创新，建立健全纳税服务需求搜集、分析和响应机制，通过各种形式，多渠道、全方位了解纳税人亟需解决的困难和诉求，以及关注的热点、难点问题。对搜集到的信息进行细致分析，弄清需求的真正含义，及时整改和反馈。另一方面，着力维护纳税人的合法权益。一是认真抓好税收政策宣传解读工作。深入村镇和企业，进行税法宣传和税收解读，1-8月份，共举办3场税收解读会，参加人数达350人次。二是对具有倾向性需要提醒纳税人注意的问题，进行“纳税提示”。三是推行税收救济服务，依托内分离的优势，建立投诉举报快速响应机制和纳税服务改进机制，搭建平等沟通、互动双赢的纳税人权益保护平台。
四、以打造人民放心的队伍为目标，寻求创建活动的动力来源。
一是严抓职业道德教育，组织开展税务职业道德实践活动，建立和完善执法规范、行为规范、服务规范，组织开展道德礼仪、社交礼仪、文明礼仪、行为举止教育和培训。二是开展作风纪律整顿，深入开展创先争优活动，经常性地开展政治思想教育和作风整顿，坚持把治理庸、懒、散问题作为加强干部队伍作风建设的突破口，以治庸提能力，以治懒增效率，以治散正风气，着力提高干部推动发展、服务群众、维护稳定的本领，始终做到讲话让群众“听得进”，行为让群众有“亲近感”，办事让群众“信得过”。三是提升服务群众本领，坚持每周业务学习制度，以风险管理、纳税评估、纳税服务、基层平台操作、全职能岗位业务为重点，大规模开展集中培训。目前，分局拥有“三师”资格和高级以上职称的共有6人，占总人数的75%，极大地提升了履职能力和服务技能。
创建群众满意基层站所活动开展以来，分局各项工作得到了显著提升，连续四年被市国税局XX县委县政府评为“先进基层分局”和“群众满意基层站所”，多次被县国税局表彰为“综合评比先进单位”。
述职报告 篇8
转星移，日月转变，转眼间我来到xx这个大家庭近一年时间了，在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格的销售人员，这中间充满了领导的悉心教导和关怀，及同事们的理解关心与帮助，对此我深表感谢，现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了，这更少不了同事们的支持和领导们的期望，这是对我个人的考验，更是公司对我个人的认可和信任，对此我深受感动。借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家分享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。
我个人认为，不管我们从事的哪个领域，哪份职位，都必须具备良好的职业态度，职业责任和职业义务，因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置，试想，一个没有责任心的销售人员，哪怕业务水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业，当成我自己的事业去做，把公司当成我自己的去做，我在这个岗位上，我就有对它负起责任，我就有履行职责的义务，虽然我不敢说我是最优秀的，但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术，导购亦是如此。我做的合格了，做的优秀了，我就有该属于我的职业荣誉，和该属于我的福利待遇，我看来，一份工作，它是能让我们获得生活的经济来源，是我们该承担的工作责任，更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。
其次，我一边学习品牌知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的顾客研究针对性策略，对每一位顾客所面对的问题总结，研究每一位顾客的消费心理，尽最大努力满足顾客特定消费购物需求，均取得了良好的效果。因此对市场的认识也有了一个比较透明的掌握。在不断学习品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大的提升。在此，我总结了一下，共得出以下几点技巧：
在销售过程中，导购除了将服装展示给客人，并加以说明外，还要向客人推荐服装，以引起客人的购买兴趣。推荐服装可运用下列方法：
第一、推荐时要有信心，向客人推荐服装时，导购本身要有信心，才能让客人对服装有信任感。
第二、适合于客人的推荐。对客人提示商品进行说明时，应根据客人的实际客观条件，推荐适合的服装。
第三、配合手势向客人推荐。
第四、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质、等方面的特征，向客人推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
第五、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察客人对服装的反映，以便适时地促成销售。
第六、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念，我认为是销售中非常重要的一个环节。我总结出重点销售有下列原则：
原则一、从4点上面着手。
从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。
原则二、简短。
对客人说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。裤子最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
原则三、具体的表现。
要根据客人的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这条裤子好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容，做到因人而宜。
原则四、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向客人说明服装符合流行的趋势。
在导购员做服装销售过程中，导购员除了将服装展示给客人，还要根据客人的情况，向客人推荐服装，引起客人的购买欲。
最后，是回答的技巧。
回答的技巧主要是指针对顾客对某一商品提出的疑问，导购员所做的解释说明的技巧。其主要目的是说服顾客买此商品，却又不能露出“说服”的痕迹，这就要求导购员以语言的艺术提高顾客对商品的兴趣，化解其疑虑，使顾客最终购买。
第一、掌握好迂回的技巧。
对顾客提出的疑问，有时不便直接回答，特别是顾客对购买产生“异议”时，更不宜“针锋相对”。此时采取迂回曲折的方法从侧面进攻，可能会收到事半功倍的效果。
第二、用变换句式的技巧。
当顾客选择某一商品认为价格太高时，导购员对这一问题有两种回答方法：一种是“这种商品虽然价格稍高了一点，但质量很好”，另一种是“这种商品虽然质量好，但价格太高了。”这两句话虽然只是前后顺序颠倒了一下，但给人的印象却完全不同。前一种说法会使顾客感到这件商品质量好，即使价格高也值得买。而后一种说法，则会使顾客感到这件商品不值那么多钱，买了不合算，因而会大大减弱购买欲望。根据上述两种表述形式，可归纳成这样两个公式：a。缺点→优点=优点，b。优点→缺点=缺点。当向顾客推荐价钱高的商品时，一般应利用公式a。
第三、用“两多”、“两少”的`技巧。
这种技巧是指回答顾客的询问时，多用请求式，少用命令式；多用肯定式，少用否定式。请求式的语言是以尊重顾客为前提的，是将自己的意志以征求对方意见的形式表达出来，使顾客感到亲切，从而乐意接受；而命令式语言是以顾客必须服从为前提的，是强迫对方的一种行为。当顾客提出营业员无法答应的要求时，比如顾客要求退换裤子时，如果导购员直接了当地说“不行”，就会使顾客不愉快。但如果说“请您原谅……”用和蔼的请求口吻既拒绝了顾客的不适当的要求，又不至于使顾客感到不愉快。肯定式是在肯定顾客陈述的基础上提出自己的意见，容易被顾客接受；否定式是在否定顾客陈述的基础上提出自己的意见，会使顾客产生一种被轻视的感觉，从而不愿意接受。例如，顾客问：“这种裤子是不是太贵了？”营业员回答：“是贵了一些，但与其它同类裤子相比，它多了两项设计改革，是值得购买的。”这就是肯定式的回答。如果导购员对顾客的这一问题这样回答：“一点也不贵，您就买吧。”这就是否定式的回答。这两种不同回答方式会对顾客购买行为产生截然不同的效果。又如当顾客问：“这样的衣服有红色的吗？”导购员回答道：“没有。”这就是否定式。如果营业员换句话是：“是的，眼下只剩蓝色和白色两种，这两种颜色都挺好看的，您穿起来一定很美。”这就换成了肯定式。艺术地使用肯定句式的回答方法，可给顾客以亲切、可信的感觉。
第四、根据顾客的表情回答顾客的询问。
这是指导购员一边观察顾客的反应，一边回答顾客的询问，从而了解顾客对商品的态度，以便确定自己的回答方式。如一位顾客向导购员征询说：“我穿哪种花色好？”导购员手指一种对顾客说：“我觉得这种花色非常好看，您认为呢？”若顾客说：“不错，的确很好看”，导购员就可以继续介绍。假如导购员把朴素的花样拿给顾客看，顾客看后便皱起眉头，一言不发，导购员就应该明白顾客对此不满意，应再拿一种鲜艳的花色给顾客看，否则必定影响顾客的购买情绪。
最后，是送别的语言技巧。
导购员对即将离开柜台的顾客说上一两句颇有礼貌的送别话语，绝不仅仅是一种单纯的礼貌性的表示，而是有着丰富的内在含义的。
第一、关心性的送别技巧。
这种送别技巧用于特殊顾客和粗心顾客。如，老年顾客言行迟缓，记忆力不强，导购员送别时要用既亲切又关心的生活语言说：“大伯，请拿好，路上慢慢走！”这种送别语从词语的选择、语调的运用上就非常符合老年顾客的心理要求。当粗心的顾客选购完商品临走时，导购员应该说：“先生（小姐），请把钱装好，把东西拿好，再见！”这样顾客会觉得导购员的提醒太及时了，从而产生感激之情。如果顾客是位残疾人，自尊心又很强，导购员的送别语，应该象对待正常顾客一样，语调少用拖音，以避免顾客误解。
第二、祝福性的送别技巧。
当顾客选购完商品将要离开柜台时，导购员用祝愿幸福、长寿、健康、美满之类的语言送别顾客。
这些祝福性的送别语言具有很强的针对性。如未婚青年男女选购完结婚用品，在送别他们的时候，就应该说：“祝你们幸福！”或说：“祝你们生活美满！”如果顾客选购商品是为了探望病人，导购员在送别顾客时就应该说：“祝您的亲人早日康复！”或说“祝您的朋友早日恢复健康！”
第三、嘱咐性的送别语。
这种送别语多用于儿童。如果儿童顾客要离开柜台了，导购员的送别语是：“小朋友，把东西拿好——路上要看着点车啊！”或者说：“小同学，把钱揣好，别贪玩把东西弄丢了，先回家啊！”这种嘱咐性的送别语，不仅能提醒儿童顾客在回家的路上注意交通安全和财物安全，更重要的是在他们幼小的心灵深处，打上了导购员优质服务和文明礼貌的烙印，培育他们的成长。
柜台语言艺术技巧很多，导购员针对不同情况加以运用，不仅是礼貌待客的表示，更重要的是给顾客送去了交易后的愉快，为以后的服务奠定了基础，从而为公司树立良好的社会形象。
以上是我在工作中的小小心得，愿它能给各位带来小小的提示。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到更好。
述职报告 篇9
尊敬的各位领导、各位代表：
大家好!
现将我个人任村干一年来工作汇报如下：
我任村副主任以来，在乡党委的正确领导下，协助村书记工作，完成了上级各项工作任务，特别是党的路线、方针、政策和国家对群众一系列优惠政策在本村得到了很好的落实。如粮食补贴、五保、女儿户、低保户、军烈属照顾款等。领导检查很满意。本村工作：村通公路硬化0.8公里、村支部装修、清塘新挖3口、便民服务100余次、还老债务两万多元，确保村级工作正常运转，干群关系十分亲切。办事以诚为宗旨，服务为目的，事为民所办，官为民所当，用真诚来感动民心。
一、积极完成乡党委各项工作任务，我分管党建、政法、财经，包三、四组计划生育，帮助群众生产生活，完成合医、新农保征收，起到村组干部连接作用，大大增强群众信任感。
二、完成好本质工作，从去年党建工作，是多年一个死角，填写各种资料30余本，新建档案50个，后备人才、后备干部16个，上级检查比较满意。
三、抓好社会治安维稳工作，确保一方平安。四、为家乡争光，为国家选人材。三年我村为部队选送合格兵3个。在登记、体检、政审，我都是认真负责，一丝不苟，教育入伍青年好好学习，讲解部队生活习惯，使他们从思想上得到认识，我看到他们穿上绿色的军装，那时感到无比的欣慰。
四、我以现任村干立足本质工作，现将第八届村民选举到来之际，我要以更高的热情干好每一天工作，第一件事情，要存着一棵红星两种准备，严肃换届纪律，自觉做五个一律和市委二十个禁止，不拉不跑，立足本质，端正思想，以更高的'热情，以一个共产党员的标准严格要求自己，积极工作，把我村的下半年各项工作完成更加出色。
述职报告 篇10
述职报告，是指机关干部为陈述自己在一定时期内执行岗位职责的情况而形成的一种书面报告材料，也是总结报告的一种特殊形式。反映任职期间的德、能、勤、绩。从报告的主人来分，有个人述职报告，有领导班子集体述职报告；从时间上分，有年度述职报告，有任期述职报告；从内容上分，有专题性述职报告，有综合性述职报告等。
述职报告的结构，由标题和正文组成。
标题。一般采用定语加中心词的形式。如《我的述职报告》、《××石油公司经理的述职报告》。
正文。分开头、主体和结尾三部分。
开头。一般概述述职者分管的主要工作及其工作环境，指出执行岗位职责的时间，引入下文。如“现就××××年×月以来的主要工作报告如下。”
主体。一般分几个部分或几个问题来讲，主要讲自己的工作和成绩。部分与部分之间或问题与问题之间，可用横式并列展开。就每一部分或每个问题而言，可用纵式层层递进。有叙有议，认真进行定性和定量的`剖析，充分反映任职期间的德、能、勤、绩。当然，也要谈存在的问题和不足。
结尾。一般用几句表态性的话收束全文。
写述职报告，要客观、全面、科学，点面结合，突出本职工作的特色，条理清晰，以便组织审定、群众评议。
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