年度述职报告模板合集九篇
随着个人素质的提升,报告的适用范围越来越广泛,其在写作上有一定的技巧。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编帮大家整理的年度述职报告9篇,欢迎阅读与收藏。
年度述职报告 篇1
尊敬的各位领导、各位同仁:
根据饭店的统一安排,我在这里向大家进行述职。在座的各位应该绝大部分都认识我,但可能也有极少数的不知道我是谁,还是先让我作一个自我介绍吧:我叫覃邦全,现任客房部经理。我是去年7月进入xx饭店工作的,进入xx饭店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月,后于去年11月被任命为人事部经理,至今年8月初,由于工作需要调任客房部经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报,请大家对我的工作进行评议,我真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指正。
我本是学工科的,毕业之后在工业企业呆了九年之久,在工业企业里自己得到了很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管理近350名员工的企业负责人,虽然曾经也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方远远无法满足自身发展的要求,为了追求更高的目标,我一直在寻求机会。时至1999年11月份,涪陵区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试,我毅然的报名参加了,并意外的获得了成功。在确定去向时,根据自身的爱好,我选择了xx饭店,就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业,并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。
初涉饭店行业,我对饭店专业知识一无所知,为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识,熟悉xx饭店的有关情况,我除了上班时间在工作中积极请教外,业余时间我借来或买来相关资料和书籍,认真进行学习领会。可幸的是,进店后不久,饭店即安排我到几大业务部门实习,让我亲身感受饭店的业务和管理,对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解,我充分把握这个绝好的学习机会,及时调整自己的心态,转换角色,摒弃管理者的身份,深入实际,认真实践,以高标准严格要求自己。几个月实习后,我感觉没有白费,我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明,实习对我从事饭店管理工作确实受益菲浅。
在我担任人事部经理期间,带领部门一班人,严格执行饭店各项人事劳动管理制度,协助总经理搞好人事劳动管理工作。在选人用人上,坚持标准,不循私情,积极为总经理谏言献策,选聘合格的人员进入饭店工作,选拔优秀的员工担任管理职位;在政策运用上,充分发挥自己所学的法律知识,认真研究落实有关人事劳动政策,为广大员工积极谋福利,合理处理好企业与员工利益的关系,尽量做到企业和员工两得利;在部门管理上,高标准、严要求,部门内的各位成员积极要求上进,各项工作基本都能干得有声有色。在担任人事部管理工作期间,同时管理着员工餐厅的工作,在管理中,为了能给员工提供可口的饭菜,我经常听取员工的意见,关注每一个细节,做好每一件事,用好每一分钱,在全体员工的共同努力下,员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。
在调客房部工作后的近四个月时间里,在房务总监颜亚林同志的亲自指导下,在部门各位管理人员及员工的大力支持下,我得到了较好的发展,原对客房管理的初略了解得到了升华。初到客房部,我先从熟悉客房各项管理制度着手,对原有的制度认真学习领会,我深知管理制度在管理中的重要性;同时,积极掌握各项规范,对每一个细小的规范都力争做到心中有数;在管理中遇到的一些突发事件,及时向颜总监请教解决办法,对不太明确的规范,也及时向总监请教,并将获得的经验记入笔记本中。在工作中,我认真实践自己的`岗位职责,做好职责所要求的各项工作,虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果,但我都尽力去作,力争做到最好。
在严以律己、以身作则方面,我尽自己的心力争当表率,我努力做到不以经理身份自居,不搞特殊化,与同事们同甘共苦。在房态较高的情况下,我经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间,和领班信一起验收OK房;在会议接待较紧的情况下,我也经常和员工们一道搬移桌椅,布置会场,进行递茶送水。我真的以为,和大家干在一起,我学到了不少东西,我也感到非常的充实。说实在的,自调客房部工作以来,我每天早上7:00钟离开家门,下午经常不能按时下班回家,家里上小学一年级的女儿无人照顾,老婆经常埋怨我不管理家里,可是,我觉得只要部门工作有成效,我个人和家庭付出的这一点又算什么呢?
其实,以我的专业知识、业务能力和管理经验,我深知自己不是一个好的经理,我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。我时时注意自身的角色和形象,秉承更严、更高、更好的指导思想,以实实在在干事,干实实在在事的工作作风,严格要求自己,认真扎实的干好每一项工作。同时,我深知学习的重要性,我抓住一切机会,向书本学,向锦江老师学,向同事们学,走出去向外学,用科学的理论、锦江教师们成功的管理经验、同事们现成的业务总结以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。
我经常在想,自己的进步离不开饭店的良好发展,所以我真心希望xx饭店能有与日俱增快与日俱增好的发展,好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展,我想提出以下几点建议:一是需要完善中长期发展计划,对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划,艰让员工有进取的方向,有追求的目标,一步一个脚印的向目标迈进;二是事例现有资源,充分利用饭店较大的有形资产和良好的无形资产,涉入资本市场,搞好资本运营,来弥补饭店行业微薄的利润;三是重视人力资源管理,对原有人事管理从形式到裨进行相应调整,真正做到以人为本,新生人,关心人,树立为人服务的观念;把人力当成资本,当成能带来更多价值的价值,而不只是把人力当成成本,算人头账;把人力资源开发放到首位,开发和使用并重,加大员工培训经费的投入,使员工在工作的同时得到更好的发展。稳定员工队伍,特别是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障;四是加强信息化建设,充分利用现代信息技术,对外宣传自己的产品和服务,对内增强信息的沟通,实现资源共享。
最后我想说,如果说我所在的部门工作有一定的成绩,如果说我个人的工作有点成效的话,这要归功于全体员工的共同努力,我要感谢我的上级们对我的培养和帮助,感谢各位同仁对我的工作的理解和支持。
谢谢大家。
年度述职报告 篇2
大家好:
我是xx,从xx年8月开始担任卫生部委员一职。至今任职一学期时间,负责卫生部各项具体工作以及协作各部门做好学生会工作。现就我任职半年以来具体情况述职
半年来,在谭老师的正确指导以及各位师兄师姐的深切关怀下,我不断学习进去,始终铭记体育系学生会“内强素质,外树形象”的宗旨。以服务同学,为同学服务为指导思想。刻苦学习,努力工作,圆满完成上级给予的各项任务。
一.本职工作方面:本学期卫生部主要本职工作为,创卫和寝室文化设计大赛。
学校创卫是株洲创建国家卫生城市的一部分,也是学校的重大任务。在谭老师的亲身指导以及所有同学的努力下圆满完成了各项工作。在学校表章大会上我系获得了优秀系部的称号。当然成绩的取得离不开学生会所有兄弟姐妹的大力支持。虽然取得了一定的成绩但也存在不足和问题,首先我们丢掉了团体第一的荣誉,这是我非常遗憾的一件事。下一个学期我会更加努力的工作争取把第一的荣誉拿回来。在创卫工作中我发现了自己很多的缺点,并且一直在努力改正这些缺点。当然我也学到了不少的东西所谓“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”
寝室文化设计大赛是学校为锻炼同学们的设计热情,培养每个同学的动手能力,展现大学生的思想情怀。以更好的团结同学为目的组织的一个设计大赛。活动期间制定了《寝室文化设计大赛设计方案》为大赛的顺利进行提供了理论基础。本次活动在宣传部的精彩宣传和卫生部的积极动员下,有声有色的展开,这项活动在学校已经有了多次成功的经验,通过我的积极学习和部长的精心指导,我掌握了活动的各项流程,寝室文化设计大赛也圆满完成。在活动中我提高了自身的组织能力和运用方法解决问题的能力,使自己更加胜任本职工作。我作为一名学生会干部在工作中坚持办事原则,给予每个寝室公平公正的评价,推选出了真正优秀的寝室。当然我在工作中存在的问题也不少,首先没有把握好各寝室经费投入尺度,致使几个寝室花费过多而让同学们有了一些感叹....
二.协作性工作
本学期活动较多主要协作性工作有以下几项:
1.湖南工业大学运动会后勤服务工作
在工大运动会中我热情服务运动员,尽量为运动员创造良好的.比赛环境,风雨无阻。我们的运动员在此次比赛中也取得了可喜的成绩,他们的拼搏精神使我受益匪浅。体育系运动会组织及后勤保卫工作
在运动会中作为工作人员之一,我听从部长以及主席的安排,积极完成自己的任务,并主动帮助其他同学,经过大家的共同努力,体育学院第一届运动会成功圆满完成。迎新杯篮球赛组织及后勤保卫工作
同众多学生会成员一起参与其中,每天中午准备好比赛物品,维持比赛秩序,坚持不懈,为最终迎新杯篮球赛的成功举行做好了后备工作"迎新生庆元旦,祝福明天"晚会后勤保卫工作
在晚会期间我和大家一起积极做好各项准畚工作,打扫保持会场卫生,维持会场纪律。会后同大家一起整理会场,为晚会的顺利进行提供有力的后勤保
三、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题,我认为主要是工作开拓、创新意识不够,对外协调能力需进一步加强。主要原因是任职时间较短、缺乏经验。
年度述职报告 篇3
一年的光阴很多就要结束了,为了在今后的工作中有更好的表现,现将我一年时间关于会计人员述职报告如下:
在一年的时间里,我能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规,在自己的工作岗位上尽职尽责,完成上级和社领导交给自己的工作任务,现就一年来自己的学习、工作情况向组织和领导汇报如下:
一、基本情况
勤学苦练,尽快适应工作,提高自己的业务水平和技能。从最基本做起,从学习开始,以前辈、同事为榜样,以书本为老师,把单位同事作为一面镜子,做到了在学中干,干中学,边学边干,融会贯通,学以致用,不懂的地方虚心向单位同事请教,通过学习使自己的基本上掌握了业务操作规程和要领,对自己应承担的工作能够独立完成,也使自己的业务水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,作到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理"五无"、帐户核算"六相符"等;办理储蓄业务时能够认真落实"实名制"规定,登记好相关证件手续等等.每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度.填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致.
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习,相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大程度的提高,但我深刻体会到,这与组织的要求还有一定的.差距,有些方面还存在着很多不足,对自身业务素质有待更进一步的提高。但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我将会更加努力,认真学习信用社的法规、规章制度,提高自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设,树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好,争取在以后的工作中能有更好的成绩。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
年度述职报告 篇4
20xx年即将成为历史,我们又将迎来崭新的一年,虽过去但却不能忘记,在过去的一年里,我们究竟做过哪些具体有益的工作又有哪些工作我们做的还不完善我们又从哪些事件中得到启发等等为了在XXXX年开创一个好的局面,更为了比XXXX年工作做的有进步,我们就应未雨绸缪,总结XXXX年工作经验,吸取教训,推动下一年的工作开展。
一、XXXX年我部完成了以下工作:
1.规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在XXXX年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原先的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导、检查方面的力度。
2.为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,档案盒,首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》,对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观,据统计,我部在0*年客房质量达标率为98%。
3.执行首问职责制。实施首问职责制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大,如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等,还有员工处理事情的灵活应变潜力,对客服务需求的解决潜力。首问职责制是在正式执行前,已做好各项准备工作,要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人带给服务。首问职责制从今年元月份正式执行以来,工作较去年有了很大的进步,去年有多起因转手服务而耽误客人时间使客人生气、投诉事件,今年无一齐。
4.开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作,管家部从今年8月起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作十分不规范、不科学,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。透过考核,取得了必须的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
5.建立“免查房制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对客房工作加深认识,加强员工的职责心,今年10月份,管家部与各班组的员工骨干签定《免查房协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任,使员工对工作更有热情。,4人申请免查房中无一人出现过大的工作失误。如此一来,减轻了领班在查房上的工作量,有的时间与精力放在员工的.管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
6.开展各种“兴趣班”,丰富员工的业余生活,从而提高员工的素质。近两年,随着我店客源结构的不断扩展,经常会有一些境外团,如日本团、东南亚一些国家的团队入住我,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的难题。为了与时俱进,我们利用来店实习外语专业的实习生,办起了“外语兴趣班”,给我们的员工进行日常(英语、日语)用语的培训;思考到酒店商务楼层的开发增配了电脑以及开通了网线,员工对电脑均很陌生,我们同时办起了电“电脑班”,还开办了“美术班”,此举,一方面体现了有特长的员工在酒店的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了员工的业余生活
7.开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表此刻:
①管家部一向要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用,牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。
②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关掉,中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。
③为了做好物品的成本控制,客房物管针对酒店给部门下发的预算指标,对各管区的物品领用进行了合理划分,各管区每月申领的物品均有定额,且领货不得超出定额的85%,如确因工作需要需超出的,必由部门经理批示后方可领取,且客用品领用职责到人。
8.坚持做好部门评优工作,努力为员工营造一个良好的工作氛围。部门以《优秀员工评选方案》为指导,坚持每月评出5名优秀员工,每人奖励30元,并在《内部资讯》上公布,以激发员工的工作热情,充分调动他们的主动性、自觉性,从而构成鼓励先进,鞭策后进的良性竞争局面,避免干好干坏一个样。为了使管家部的管理工作更加规范化和更具创新力,充分发挥领班真实的管理水平,并以带动班组员工工作用心性为主旨。今年11月份,酝酿已久的《管家部班组评优方案》开始实施。透过评优,让一些先进的班组脱颖而出,一些在队伍中混日子的人员不再有栖身之地,不再默守成规,而是奋起直追。每月将班组评优结果张榜公布,让各班组领班、员工更直观的了解到自己班组的成绩和所处的名次。透过一个月的运行,取到了预期的效果。
9.对外围进行绿化改造,努力为酒店装扮一幅完美的门面。我部先后对酒店正门口“店徽绿化带”、啤酒花园外墙及b、c栋侧门处进行全面改造,共栽种了黄金梅500株、七采扶桑300株、九里香200株、紫贝万年青1000多株、剑麻12株、木瓜树10株等,使外围绿化有了必须的改善。
10.建立工程维修档案,跟踪客房维修状况,干部档案盒。从今年开始,服务中心建立了工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解客房维修状况,从而更有力的保障了待出售客房的设施设备完好性,同时更能了解一间客房的设施设备在一段时间内运转状况。
11.规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。服务体现于细节,小小的一封留言信,写的恰当、写的温馨会给人留下难忘的完美感觉。我部以前的留言存在格式不统一、礼称不统一、同样的一件事不同人留言却是千差万别,为了规范我们的留言服务,今年,前厅、服务中心集中人员讨论如何将“留言服务”做的更好,最后构成了统一的写作模式,同类型的事,再给不同客人留言时,能持续一致,也许客人察觉不到这一点,但是只有我们自己明白自己的进步。
12.改变以往的开夜床方法,使我们的服务更具个性化、人性化。在以往开夜床的基础上,我们又将自做的天气预报卡片和一些温馨提示卡片放置在客人的床上,如在欧洲、奥运会、欢乐节期间给客人送上一些当日的节目预告片,为在店客人的起居生活和出行带给了方便,多次受到客人的表扬。总之,为客人带给超出客人期望值的服务一向是我们努力的目标。为此,号召员工做一个有心人,注意留心观察客人的生活习惯,掌握客人更为详实的资料,包括哪里人、来的目的、民族等等,才能带给针对性、有特点的服务。同时服务创新需要发散思维,并懂得什么样的服务才能打动客人。11年我们这项工作做的虽然比往年有起色,但离创新服务还有距离。
13.提高散客房价,增加客房销售收入,前台实施UPSALL方案。为拓展散客市场,带动商务客房的销售,前厅部出台了散客增销方案,得到了店领导的支持,并于今年9月份正式开始实施,由于这钟销售方式将接待员的销售业绩直接与奖金挂钩,员工的用心性很高,截止目前,顺利为酒店在散客上额外增销人民币18000元。
14.确保查退房及时、准确。保证查房及时性、准确率高一向是我部的一大难点,如果做得不好,不仅仅给客人留下不好的印象,而且会给酒店带来经济上的损失。我们透过不断摸索,根据酒店入住的以会议团、旅游团为主的特点,在没有确切退房时间的状况下,我们会主动找有关负责人或向总机打听有无叫醒时间,了解客人的叫醒时间之后推算客人的退房时间,提前做好人员安排,每次接到第二天退房量大、且较集中时的通知,中班员工都主动留下和夜班员工一齐查房,同时还要继续当日的工作,工作十分辛苦,但这样避免了客人投诉办理退房时间长,也确保了查房的及时准确性,员工豪无怨言,据统计,今年查退房及时、准确性较去年有了明显提高。但有些退房上的问题,还未能与前收达成共识,但本着维护酒店利益为原则我们还将继续努力。
15.与宅急送公司合作,为客人带给更为方便、快捷的邮寄及行李托运业务。目前客人委托我们邮寄的业务增多,为了使这项业务的开展更方便、更快捷,满足我店客人需求,我部与广州宅急送快运公司海口分公司合作,在前厅部设立代办点为客人办理各项邮寄、托运业务。自10月底签订协议试行一个月以来,效果比较明显,也随之为酒店增加了一份额外收入。
16.提倡环保,创绿色饭店。为提倡环保,创绿色饭店。我店从今年初在客房摆放“环保卡”,指住店客人若需要更换床上用品,即将“环保卡”放置在枕头上或床上;卫生间摆放环保筐同样意为如此,这样即为国家节约了水能源,同时为酒店节约了2.4万元的布草洗涤费。
在XXXX年里,我们共接待200多个会议,出售客房78234间,接待了150538人次,收到宾客意见信58封,其中对我店的各项设施设备、服务质量给予肯定的有24封,对我店提出意见或推荐的有34封,收到宾客表扬信30封,有效投诉20起(截止12月19日)。无论是宾客给我们提的意见又或是表扬,只要我们重视了,以正确对待,理应是我们做为酒店人享用不完的财富,在12年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程.
年度述职报告 篇5
尊敬的领导:
你们好。一年中通过与领导同事的相处,将本人近段时间来的工作情况作如下汇报:
年初的时候,偶然看到了一句话:人生的价值不在于拿了一幅好牌,而是在于打好坏牌。
年末的时候,竟然又可以想起来。终于明白这不经意之中获得的道理,原来深深地烙在心上,鼓励着我走完这变化多端的一年,我的不寻常的,本命年。
你能想象一年当中,换三个节目,做三种不同风格节目主持人的感受吗?真的,不是一件容易的事。光是心理的调试、适应、磨合,到表现出来的感觉、状态好,这一过程你能体会要花多少心血吗?虽然,20xx年给我的不是一幅好牌,我却用心打了下来,今天,终于可以写出来,也算是给自己的新年寄语吧。
马年的开始就是新年新气象。说实话,我是从来都没有想过会做气象节目的,虽然它将生活服务和气象知识结合得非常好,虽然它和传统意义上的气象节目风格迥异,虽然它有很高的收视率和广泛的收视群体,但它毕竟是个气象节目。当碰到熟人问起,呦,改做气象了啊?我有种想找个地洞往下钻的悲观情绪。我是科班生,凭什么让我做气象呢?这种困惑,这种无奈,纠缠过我好长一段时间,也掉过眼泪,是种小女人的'伎俩。所幸的是,并没有为此影响节目的质量,我还是花心思去揣摩<经视气象站>的最好的表达方式:状态、手势、包括服装。我希望大家看到的是一个轻松的气象节目和一个生动的主持人,当我身边的好评越来越多,收视率越来越高的时候,我知道自己做到了。说白了,主持人不就是要适应各种各样类型的节目吗?
有些时候,我们不可能完全如意地挑选那些又重要又体面的工作,很可能被动地接受一些工作安排。这时候要心中清楚:不要让自己降低标准去适应工作,而是应该按照自己的才华提升工作标准,绝对不要做削足适履的傻事。这是那半年下来,我总结出来的很宝贵的经验。
1到6月份,让我找到心理平衡点的是生活周刊。这是一个介于生活和新闻之间的节目。它的定位势必要求我既要有新闻的稳重、大气,同时更要兼备生活的亲和力与随意感。这可能除了视觉上的差异外,功夫下得最深的还是表达。我经常在想,怎样用生活化的语言说出新闻的味道来,怎样用新闻的感觉演绎生活的真实?我不知道自己自己做得够不够好,但是听到了他们说:生活周刊,既不是新闻,也不是单纯的生活。我很开心,因为这本来就是我想要的。
生活就这样暂告一个段落。
下半年,到了一个我以为永远都不会接触的领域------证券。从来都没有明白过那是怎么一回事,也不知道会不会明白,来不及细想却已经开始了新的挑战,懵懵懂懂的。其实所有的人,都给了我一段适应的时间,所有的人都带着原谅我出丑的宽容,等待着我的成功。我知道能回报他们的,只有将着一时间缩到最短。所以。在做第一次节目前,我找来很多有关财经的书,看了所有我能看到的财经节目,也抓住每一次向专业人士讨教的机会,才可以有底气地告诉自己,我没有问题的。
几乎所有的人都在诧异我的适应能力,也好象习惯了我的转变速度,因为我做过那么多节目,积累了那么多的经验啊。可是,只有我自己知道,这把坏牌,我打赢不容易。财经和任何节目都不一样:首先,我对节目的内容完全不懂,那写专业术语,那些乱七八糟的数字,都要重头学起。不是说吗,可怕的不是门里的东西,而是根本不知道门里有什么,那时候真的是有这样的恐惧。另外,对于节目的播出方式-----直播,也并没有怎么接触过,居然一开始上手就是财经,很有挑战性,也绝对锻炼了自己的临场控制力。
俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出最大的贡献。
年度述职报告 篇6
各位领导、同志们:
现将我一年来的工作情况向大家简单的作以汇报,不对之处请大家多提意见,批评指正。在上级部门的指导和总公司的领导下,在基层各单位的配合下和办公室人员的共同努力下已完成了上级下达的人口目标,计划生育率100%,晚婚、晚育率100%;综合节育率100%;统计符合率100%;并达到了“三无”。具体工作如下:
一、认清形势,统一思想,继续提高各级领导对计划生育工作重要性的认识
今年3月2日中共中央、国务院下发的8号文件,即《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》。3月10日,中共中央办公厅、国务院办公厅又联合下发了8号文件,即《关于转发的通知》。这两个文件是我们今后搞好计划生育工作和计生协工作的纲领性文件。今年针对计生工作存在的热点、难点问题,及时向总公司领导汇报并召开专题会议,听取基层计生工作汇报,分析计生工作形势,并总结经验教训,查找工作中的薄弱环节,研究出了切实可行的整改措施。坚持实行计划生育党政一把手“亲自抓,负总责”,坚持计划生育“一票否决”不变的原则。
二、加大了宣传力度,落实计生工作“三为主”方针
为了深入宣传计划生育知识及“流动人口计划生育工作管理办法,根据市、区的要求,全公司上下经过积极努力和精心准备,今年5月份参加了“流动人口计划生育知识竞赛”并取得了全市第一名和第二名的优异成绩,为总公司赢得了荣誉。今年为纪念《公开信》发表20周年,广泛开展人口与计划生育宣传活动,推动中共中央、国务院《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》精神的贯彻落实,我公司9月20日举行了庆祝20周年文艺演出,取得了成功,受到盛市、区领导的好评。
二是充分发挥计生宣传人员的能动性,开展优生咨询,发放避孕药具,搞好生殖保健等技术宣传和服务。
三是依靠广大职工群众进行自我教育,用身边的事迹教育身边的人,形成了多数人做少数人的工作局面。四是利用各种新闻媒体及时报导我公司的.先进经验,在、的宣传中郑州电视台都进行了报导。
五是坚持做好女工健康检查制度,定时开展计划生育集中服务活动。在女工健康检查工作中切实做到“两对照”、“三鉴定”,确保康检质量。全公司孕检对象掌握率达100%,计生办和医疗部门集中服务活动,为育龄女工诊治各类妇科疾病,深受群众欢迎。
六、完成上级临时布置的任务
1、今年2月下旬,计生委抽调我公司数十人郑州市城区计生统计改革调查摸底情况,对我单位的二十多幢楼的调查摸底工作。
2、参加了3月26日、4月29日及10月28日在绿城广场的计划生育宣传,共出板报15块;在柿园东家属院宣传晚婚、晚育新风进万家活动中共出板报黑板16块和一块固定宣传栏。
3、兼职第一支部的组织委员,能按时收交党费,能与发展对象及培养对象谈心。
不足:有急躁情绪,工作不细。
年度述职报告 篇7
大概是因为很想对自己刻苦的学生时代有个交待,我把教学看得很重,如何备好课、上好课一直是我心里的重头戏,任何时候,都不肯懈怠。一堂课上下来,感觉好的话,整整一天,我都会欢欣鼓舞,反之,则萌生羞见江东父老的沮丧。细细想来,我最在意的是课堂上学生对我的呼应程度,为此,我竭力回避那种自说自话的讲课方式,对唤醒学生积极参与的意识,启发他们独立思考的自觉,从而点燃他们对语文的兴趣,表现出了由衷的热情:
一曰,文本参读。 文本参读即是以课文为本,据其内容、体裁选出与之相关的其它篇目,作为导入语、或者作为开阔学生视野的一扇窗户,引入到教学过程中。通常在两种情形下,我比较偏向此种方式:
一是文章中有些说不清、道不明的东西,分析式的语言又往往表现的力不从心;
二是一些老话套话,不说不行,直说又淡而无味,不如用其它文本来诠释,反倒能酝酿一种此时无声胜有声的效果,同时也颇符合中国文学含蓄的风度。我个人以为,仅在给学生一个自己看书的由头这一点上,文本参读就很有意义,再往深里说,文本参读一方面可以省却教师生硬的讲述,转而倚重于学生自在的感悟;另一方面又可以帮助学生准确把握作者的人生境界,理解文章包含的思想感情。我相信坚持这种方式,将打破课内与课外的深重隔阂,让学生嗅到来自外界的驳杂声音,而不只是在经典的背景上辗转反侧。值得欣慰的是,一段时间下来,学生看书的积极性果然在逐步提升,校图书馆借不到的,还请我帮忙到大学图书馆去借。
二曰,减少概念化内容拉大具象空间。很偶然的一次,我讲徐志摩,临时改变计划,把其人生颇具人性化色彩的一面和盘端给了学生,没想到,学生反响强烈,还希望我以后多讲这样的内容。我当时很受触动,以前我虽然对言必称考试的课文解析语言、以及据高考模式分向考察课文,一一拷问出所谓终极结论的课文处理办法,不以为然,但毕竟没有明确的反驳办法,关键时刻,是学生提示了我,可以柔情似水,为什么要冷若冰霜?李白的很多诗,是在抒发对壮丽河山的无限热爱,但这绝不是说诗中蕴含着的只有热爱一种感情,或者还有失意,有失意下的“三百六十日,日日醉如泥”。再说人,李白是生性不同凡响,但这并不妨碍他受到前辈夸奖即飘飘然如在云端。无论是分析诗文还是了解作者,从感知人性的角度切入,不是更容易引起同样有喜怒哀乐的学生的共鸣吗?高一学年期末考试,我教的`一个班文言文阅读一项在全年级普通班中名列前茅,这更坚定了我前进的勇气。
三曰,组织小组活动。所谓动静相宜,一味高蹈,也会产生审美疲惫感,适当地安排一些小组活动,就好像饱读诗书后的下笔为文,是一种很好的练兵方式。一方面可以在组内培养合作学习的精神;一方面又能在组与组之间产生竞争意识;另一方面还大大活跃了课堂气氛,并且暗喻着自主学习的生机。通常我会把全班分成几个小组,每两个组作为一个单元,接受一项工作,比如一个找典讲古、一个划出写景层次、一个品味词语的形象色彩,如此,单元之间,各个不同,又互相补充;单元之内,两个小组各显神通,都试图让全班大多数接受自己的意见。既有民主又有集中,既讲效率也重节奏。尤其是学生在其间表现出的非凡的创造力令人振奋。
四曰,语言能力训练。 从长远的意义上说,学语文就是为了写文章,而文章的好坏与语言关系很大,因为人人的生活大同小异,能出彩,也就是在语言上。目前,我对学生语言能力的训练是从这几个方面展开的:
其一,根据文意提炼词语。一句诗,或一段文字,讲课中,我会要求学生仔细地含咏,然后选择合适的词语来描述其中蕴含的感情;
其二,填词。我选择了几个素来讲究语言的作家,比如萧红,比如阎连科、蒋韵,从他们的作品(主要是小说)中摘取一些段落,碰到出人意料而又理直气壮的用词,我就留出空白,让学生来补充。等每人都有个大致的想法后,我再推出作者的用词,在激烈的碰撞诱发的欣喜的惊诧中,引发学生的思考。
其三,仿句练习。要求学生仿照例句的格式,写自己的话,最终从模仿走向创新。我的这些努力正在唤起学生语言的新生,我带的两名99级学生,她们的同题文章已经发表,两名00级学生也在海淀春蕾杯征文竞赛中分获二、三等奖,虽然现实总是以它的反复无常时不时地打击着我的信心和热情,我还是愿意相信时间的魔力,相信日积月累、水滴石穿。管理话题 我是00年8月接手美术班的。在此之前,我没有任何管理经验,又听多了小班(美术班只有21人)难管的说法,心里那种愁肠百结、忐忑不安的滋味,实在不是语言所能表述的。文、理两极分化,平均学习成绩偏低,相当一部分人与团员称号无缘,这就是班里学生最初给我的全部印象了。
第一步该怎样迈出去呢?前辈们说选拔得力的班干部很重要,可真正选起来,我才感到真是难呀,班里几乎没有人有为官的经历,一切都得从头做起,我最后把标准定在是否热心上,提拔了一拨人,现在看来,在尽职尽责这一点上,还都不错。
软性环境稍有起色后,第二步我试图往其中注入一些硬朗的东西。具体来说,就是在班级里营造一种你追我敢、力争上游的气氛。在数学几科课代表的提议下,我们建立了分项考察制,以表格的形式直观地评估学习品德。总表张贴在教室墙壁上,分表由各科的课代表持有,分列交作业情况、课上主动回答提问、给人讲题、不懂即问、课上表现、抄袭作业几栏,每一栏都有议定的打分标准,最后的总成绩将作为平时成绩参与各科学期成绩的评定。大张旗鼓地实行了一段时间以后,还真有种大浪淘沙的效果,能被煽乎起来的都起来了,个别我行我素的,我观察了好久,发现他们的问题不是在学习上,而是整个做人的思路,普遍表现是过高估计自己,不谦逊,不善于吸收他人良善的建议,缺乏自我反省力。
我接下来的第三步棋就是矫正这些问题人物。一招:严打严办。二招:旁敲侧击。把求进步的主动权交给他们,让他们感到来自老师的信任的目光。三招:怒目金刚。所谓“该出手时要出手”,对于屡教不改、感情麻木、神情慵懒的学生,不妨冷处理一段时间,让他在一种风刀霜剑的压力下,先是被迫然后自觉地反省自己。四招:促膝谈心。在我为数不多的几次成功谈话中,我深深感到,适当的夸赞,以及营造感同身受的氛围对良性谈话非常关键。除了这些单打独斗的场面,我还接受心理老师的建议,以班会为阵地,开展系列的团体咨询活动。每次活动都是以5、6个人一组,团团围坐的方式展开的,“戴高帽子”,学生要真诚地说出站在圈中间的人的优点;“我是谁”,每个人在纸条上写一句关于自己的话,打乱之后,让拿到纸条的人猜猜是谁写的;“自画像”,每个人给自己画一幅像,可以是抽象的、写实的、动物的、植物的,但一定是最能代表自己的;还有火口余生,假设宿舍失火了,你有机会冲进去取一样东西,你会拿什么呢?让学生谈谈他们的意见。所有这些活动的目的,一方面,意在促成班级成员之间的深度沟通;一方面,是促进班级成员自我探索的意识,增强他们自觉的能力,以形成健康的自我形象;另一方面,则是帮助学生树立正确的价值观。
总而言之,我觉得对学生不能一味地压制,还是应从尊重他们出发,讲究刚柔相济。我现在来到班里,感觉到舒服、自在,那些我“管教”过的学生反倒成了我身边最铁的朋友,连我自己都感到惊奇。
回想来到清华附中后的点点滴滴,在自己人生的流水帐簿上,我该写下这样几笔:教过两年高一,做过一年班主任,目前正在高二辗转。教学上力求寓教于乐,对语言很在意。班级管理上向往松紧适度,一直把抓学生的养成教育作为自己的工作重心,算是个人本主义的信奉者。
年度述职报告 篇8
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家上午好!
现就我一年来所做的主要工作向各位领导各位同仁述职:
1.思想方面,在本职岗位上认真积极学习贯彻公司各项方针政策,认真领会企业稳定发展的重要性,遵守国家的法律法规和公司各项规章制度,恪尽职守忠于企业。
2.劳动关系管理方面,今年是《合同法》实施的第一年,按照公司《人力资源管理基本规范》及《合同法》实施细则认真做好员工入职、在职、离职过程中的各项管理工作,全年无劳动争议纠纷案件发生。
3.按照年初《关于改革和增加工资的的方案》对1200人进行了40-120元不等的增资,人均增资105元。逐步提高重点岗位待遇,完成了对主办科员、大学毕业生每月100元的增资。
4.合理配置人力资源。按照《四川蓥峰实业有限公司人力资源管理基本规范》认真做好各单位、各岗位人员的合理调配,特别是地震后恢复重建中的人员合理调配;认真做好各类人员的招聘工作,面向社会招聘营销人员5名,财会人员6名,参加大中院校“双选会”新招20xx届品学兼优、专业对口的院校学生12名。
5.结合公司《薪酬管理暂行实施办法》,初步拟定了《关于实施内部技术和管理等级工资制的暂行规定》的方案,培养员工成长发展实行“双阶梯”晋升模式,一条是技术路径,在本专业领域继续发展,包括技术型员工、技术型高级员工、非干部管理型员工;一条是管理干部路径,员工可实现向管理阶梯的晋升。
6.抗震救灾工作方面,地震发生后当天下午即赶到穿心店生产基地清理员工情况,寻找失踪人员,在山上无论烈日还是暴雨恶劣气候,一直坚持在救援现场,对清理出来的遗体及时安排进行消毒、编号、确认,在处理的过程中忍受遇难员工家属的指责和辱骂,坚持在一线做好解释和疏通工作,稳定遇难员工家属情绪,在山上工作了20多天时间,直到公司遇难职工全部得到确认后才回到什邡。
7.做好地震中因工死亡职工待遇的发放工作,并配合做好遇难职工家属的政策宣传解释工作,现这项工作正在稳步进行之中。
8.做好对受灾员工、群众的救济粮、救济金发放以及后续补助金的发放工作。
9.在了解关于国家支持灾区重建的`政策后,根据企业受灾实际情况,我部及时向社保部门申请了社会保险金的缓交,今年截止12月缓交额达650万元,申报了员工预先失业补助金达180余万元,现已支付给公司,在一定程度上缓解了公司资金上的压力。
各位领导,各位同仁,虽然做了以上工作,如果说有一点成绩的话,也是在公司领导的关怀指导下,在同事以及各位职工代表的关心支持下,在本部门人员和全体劳资人员共同努力下所取得的,但是,离公司的要求还有一定的差距,比如工作还不够积极主动,考虑问题不够深入细致,深入基层不够,沟通协调能力不够等等,这与我本人的能力有直接联系。这些不足都是值得我在今后的工作中引起足够的重视和改正。
以上是我的述职汇报,不足之处敬请大家批评指正,我衷心感谢各位职工代表在工作中给予我的关心和支持!
述职人:XXX
岗位:行政人事主管
20xx年XX月XX日
年度述职报告 篇9
去年4月来到XX巷小学至今,整整10个月的时间。300天以来,我不敢有丝毫的懈怠,兢兢业业的尽自己最大的努力做好每一件工作。
人大附中的刘XX校长曾经说过,作为一名校长做好三方面的建设工作;即硬件建设、制度建设和队伍建设,下面我就从这三方面对之前我们所做的一些事情回顾如下:
一、改善与师生工作生活密切相关的硬件环境
1、为方便学生拖地我们新建了拖把池16个。并在卫生间的门口装上了手纸盒、在洗脸台的上面装上了镜子等。
2、在教师餐厅规划建设洗碗水池一个,大大缩短了教师排队洗碗的时间。
3、为二十四个教室和13个教师办公室新装了窗帘。
4、为教师休息室安装空调三台、购置双层床三张。
5、先后为教师办公室配备打印机八台,极大的优化了教师的办公环境。
二、修订教师的考评方案。
在上半年的业务量化考核中,我们首次将教研活动纳入考核之中,让我们在注重教师的业绩同时更加注重教师的业务素养的提升。李希贵说过一个完整的评价体系应该包括教学业绩和业务素养以及满意度三个部分。我们将按照这样的思路,逐年逐项完善评价体系。
本学期,我们将又教师的捆绑评价纳入量化考核,对教师进行班级捆绑和备课组捆绑,引导教师在工作中加强合作。另外,在今年的教师考核名次公示中,尽最大限度的保护教师的自尊心。用身份证的后五位数代替教师的姓名。当然,我们做的还不够,如何将评价结果告诉老师也是我们今后需要更加慎重的一个问题。
当然在本学期的量化考核中,出现了一些小小的波折,这为我们敲响了警钟,指明了今后改进的方向那就是建立健全制度出台的程序和各项活动的评价规则;进一步加大平时各项工作、各项活动的公开力度。
三、加强队伍建设
作为一名校长就要带好四支队伍:家长队伍、教师队伍、学生队伍和班子队伍。
A、打造一支有担当、肯奉献的中层队伍。
1、对于中层队伍我觉得首先就是要从严要求。我们学校的中层领导,在我们伊滨区应该是最辛苦的一个团队,我们1100学生只有4名中层,人数少管理任务大,在这四名中层领导中有三名担任50人大班额的.语文、数学的主课教学任务。其中徐智红老师还兼任班主任工作,王亚丽老师兼任区里的教研员工作。但是,我并没有因为他们任务的繁重而放底对他们工作的要求,经常提醒他们做细做实手头的每一项工作,并提醒他们在工作中要有所创新有所改进。
2、强调服务意识。服务在前,管理在后,这也是我们学校的一个工作思路,。要做一名管理者首先要成为一名服务者,于是,我们后勤处德育处的教师承担了每天的路队值班和学生到校前的校门口值班任务。一个学期以来我们坚持做到
1)带班领导先签到,然后督促提醒教师签到。
2)教师签到在学生进校之前。
3)每周工作流程印制在周一教师到校之前。
前段时间,一场纷飞的大雪给我们带来了严重的考验,学校里600余平方用于学生活动的广场铺设的是不防滑的地砖,为了避免师生摔倒,连续两个早上,我们组织后勤处、德育处的教师六点半以前到校铲雪,在师生到校之前,为师生清理一条通道。
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