述职报告

时间:2022-01-07 18:45:06 模板 我要投稿

述职报告模板集合九篇

  随着人们自身素质提升,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编精心整理的述职报告9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

述职报告模板集合九篇

述职报告 篇1

  我是今年三月三号从山西阳泉来金华公司挂职交流的,到今天整整九个月了,再有为数不多的几十天时间,就将圆满结束这段难忘的经历返回故乡,惜别之情已经开始萦绕在我的心海之中。

  一直以来,在浙江省和金华市两级公司领导的信任关心和同志们的照顾帮助下,我愉快地收获着挂职交流在业务工作生活等各个方面带来的不同平常的快乐,总在以归零的心态谨慎地调整和积极地完善自己,细心观察、勤于实践、认真总结金华公司在业务发展和公司建设等方面具有代表性和借鉴意义的好思路好做法好经验,以期不辱使命,完成山西公司交付给我的学习任务,以便不虚此行,真正提高自身工作能力和管理水平,为今后的事业发展提供更多有益的帮助。

  承蒙组织垂爱,来金华之后我被任命为党委委员副总经理的职务,但坦率地讲,盛名之下其实难负。因为我知道,我并没有给金华公司本年度科学化的建设和发展做出应有的成绩和贡献,相反,总是在不断地耗费着公司人力精力和财力上的成本,给正常的工作安排和进程增添着不可避免的麻烦。比如,刚来不久,我就给总经理室提出能否不用担当分管具体工作任务的担子。我考虑有三个方面的原因,一是自己南下交流时间十分有限,特别想在各个方面都有实践和收获,单一分管会使学习面变窄;二是自己人生地不熟,关键是能力不足,担心做不好分管工作,影响金华公司全年的经营表现;三是我来金华时已近季末,各项工作都已安排到位,我不愿因为自己的出现给公司的整体安排带来任何波动和影响。所以,我提出了以协助几位分管老总工作的形式,分时段在产品线、理赔线等不同岗位上进行机动性跟随学习的建议。很感谢总经理室对初来乍到的我如此冒失的请求给予了必要的支持和认可,我也因此能够轻装上阵,更加轻松愉快地投入到这段挂职锻炼中。

  现将近九个月来,自己的工作轨迹和体会心得给领导和同志们作一简要汇报,也借此机会对各位的扶持和帮助表示深深的感谢。

  一、深入实践,融入团队,切入主题,切身感受金华公司科学发展全面建设的良好氛围和辉煌成就。

  从三月份开始,我以三个月为一个时段,抱着挂职者的虚心和求知者的诚心,重点就非车险产品线、车险产品线、理赔线和企业文化等几个方面的情况进行了针对性的学习了解和实践,参与了历次党委议事会、总经理室办公会、学习培训会、阶段性总结会,参与了半年业务竞赛办法的讨论,参与了部分业务的展业攻关,参与了部分新险种的督导推广,了解了公司的人脉配置、流程设置、内控管制以及业务、财务与服务方面的质量体系建设,掌握了理赔工作核赔把控、事后追踪等数十个节点的操作运营,参与了对部分基层公司的效能执法执纪检查,对公司十年一贯制的辉煌业绩,对公司的企业文化建设、品牌维护宣传等工作更是耳濡目染,感同深受,倍觉鼓舞。

  我先后随其它领导一道,深入十个经营单位进行了20余次的学习调研,撰写读书笔记和工作心得近两万余字,以博文的形式发表金华感悟系列文章十六篇,及时以电话、电子邮件等形式与两级公司领导和同志们进行了工作近况的反馈沟通,分阶段向山西省公司人事部、浙江省公司人事部、阳泉公司总经理室提交工作总结共六份,利用探亲机会,给阳泉公司中层以上干部专题介绍金华人保经验两次,也在不同场合给金华同仁介绍了山西人保和阳泉人保业务与效益同步发展的一些做法和经验。同时,利用外出开会之际,还不适时机地实地了解了杭州、温州、台州三家公司的先进做法,利用公司内网平台,对系统十家地市级公司的工作经验进行了及时的归纳和梳理。由各种资讯汇总提炼而来并将最终上报上级公司的一份系统全面的挂职交流总结现在也已基本撰写完成。

  工作期间,我始终严格要求自己,积极融入到金华公司优秀的企业文化之中,时刻想到自己是一名优秀的共产党员,想到自己肩负的沉甸甸的责任,想到自己要懂得对这份成本支出给予报答和感恩,想到自己是现阶段山西公司在浙江和金华的形象代言,所以,总是下定决心高标准地磨练自己谦逊好学、清政廉洁、风清气正、慎独慎行、矢志奋勇、积极上进的操守和品行,从不以自己是“外来户”、“过渡者”的特殊身份,放任纪律和道德的警戒与约束,放任时间和机遇的'流逝与消磨,比较好地以只争朝夕的精神状态树立了争分夺秒交流锻炼的作风和形象,履行了挂职岗位所赋予的职责要求。

  二、联系实际,充分吸收,系统归结,准确借鉴金华公司知难而进创新跨越的优秀传统和先进经验。

  经济结构不一而同,业务环境千差万别,就阳泉和金华而言,太多的不同不可能打造出类同的版本。所以,我给自己的定位就是,学习金华,既要学习具体可行的方式方法,更要借鉴其推动工作的经营理念,破解问题的角度观点。学思想远比学方法重要。只有思想解放了,观念更新了,面对困难时才能够保持冷静的心态,找到科学的方法,取得最大的突破。

  今天是述职大会,是对个人工作的回顾和总结,因为只是挂职交流这个相对特殊的身份,我实在没有太多可供圈点的工作表现,更多的是学习实践后的感悟和体会,但这种感悟和体会真的是太多了,长篇累犊既与述职要求不符,也会占用大家宝贵的时间,所以,我只以提纲的形式重点提及一些学习到的金华经验,也以次作为在座各位对照考评本人挂职表现的一个

述职报告 篇2

  光阴荏苒,转瞬又是四个月过去了。在这四个月中,在佛陀的教化、师父的提携、贵人的帮助和环境的熏陶下,自己有了巨大的收获、明白了不足、知道了前进的方向。

  第一.收获:

  1)继续积累了大量的临床经验,随着对患者视若亲人的逐渐加深,随着医学知识和技能的不断加强,随着修行的不断进步,患者对疗效的反馈也越来越好。当然还有一些患者没有达到理想的效果,但在治疗超过5次的患者之中,99%的患者的病情都得到了50%以上的改善,且大部分患者痊愈。

  2)在手法方面,更加注重患者的舒适性和疗效的持久性。不仅仅看当时的疗效,更考虑了现有的手法,对患者身体的较长期影响,及疗效能否更持久。

  3)生活环境也有了很大改善,新装修了在营口的房子,并买了家具及电器,而且与女友的恋爱也修成正果,到12月中旬就会走入婚姻的`殿堂。

  4)修行方面,每天至少打坐2个小时,很多时候每座3个小时,有时每座4个小时。打坐时胸闷难耐的情况减少,基本上知道了用功的方向,座下大部分时候也可以观照的比较清楚,虽然很多时候会有走失。

  第二.不足:

  虽然有了一些收获,但因自己业障深重,习气深厚,很多习气都改不掉,不足还很多:

  1)专业知识,专业技能不够,而且这四个月的学习劲头没有以前大。

  2)修行方面,还很懒散,经常放纵自己,经常违犯戒律。总是进进退退,反反复复。

  第三.努力的方向:

  1)努力学习专业技能:重点中医辨证、疑难杂症的专业知识和不同的处理方法。

  2)继续坚持每天至少2小时打坐,大部分时间要每座3个小时、4个小时,甚至更长时间,座下要绵密观照。

  3)常常忏悔,严守戒律、福慧双修。

  最后,真诚的感恩诸佛菩萨、根本上师、金刚护法神祇的加持,真诚的感恩丹珠师父的提携和悉心的培养,真诚的感恩单位领导和同事的照顾,真诚的感恩自己治疗过的每一个病人,真诚的感恩一切与自己有缘的众生。

  

述职报告 篇3

  根据校园教导处工作计划,结合本学期理化生教研组的工作计划,本组教师认真完成校园的各项工作,认真学习校园有关教学工作的要求,认真履行教研组长和教师的职责,加强学科的理论学习,使本教研组成为我校团结和谐、勤奋互助、合作潜力较强的教研组。

  现将本学期教研组工作小结如下:

  一、教研组活动开展

  1.坚持开展好教研组活动的各种活动。本学期继续坚持每周一次教研组活动,并做到每次活动都有计划有主题,职责到人。本学期先后开展了“理、化、生”三学科教学示范课、观摩课。在活动中进一步钻研新教材、新课标,共同分析教学过程中遇到的问题,讨论交流解决问题的方法,在探索实践中共同成长。

  2.加强理论学习,更新教育观念。透过活动,能帮忙各位老师进一步转变教学观念,确立了“以人为本”的教学理念,并在教学实践中能自觉运用所学的知识分析指导教学工作,使自身的教育教学潜力不断提高。

  3.组织好组内听、评课活动,强化教学过程的相互学习、研讨。全组教师听课时按规范做好听课笔记,并利用教研活动时间就组内听、评课和公开课的成功和不足之处开展讨论,充分发表自己的观点,找出闪光点、疑惑点和不足点,以求到达更好的课堂效果。

  4.认真进行课题研究,使教师的教学科研潜力得到提高。同时,利用教研组活动时间,全体教师认真学习教育理论,共同分析探讨教学过程中遇到的问题,讨论交流解决问题的方法,在此基础上构成一些经验或反思,又为今后进一步的教学研究打基础。

  二、教学常规工作

  1.严格落实教学常规,提高教学效益。全组教师按照校园的量化标准,结合自己所授学科的特点,做到重点落实备课常规和课堂教学常规,提高备课和上课质量,我组老师也注意教学常规管理中的各个细节,并且尽量落实细节,培养学生养成良好规范的学习习惯,以期最终到达提高教学效益的目的。

  2、加强作业管理。全组教师在完成校园的'量化标准的前提下,尽量控制作业量、规范作业批改,做到有发必收、有收必改、有评必纠。

  3、织完成每次“检测”的命题、阅卷工作,认真作好考试后的状况分析,根据成绩对教学作及时的调整,并拿出相应的措施和办法进行弥补。

  4、各学科在教学中都加强了实验教学、加强基础训练、加强动手训练。个性是理、化学科在中考前根据中考实验题目,有针对性的对学生进行了强化实验技能训练,收到了良好的效果,为学生取得良好的成绩奠定了基础。

  三、老师专业发展

  1.用心参加培训。本学期本组教师用心认真参加校园及教育局组织的各项教育教学培训工作。透过学习,进一步加强对新教育教学理念的学习,提高自身业务水平。

  2.加强业务学习。全体教师透过不断学习新教材,以及新教学理念和新教学方法,全面提高教学质量,优化教学过程。

  3.用心撰写教育教学论文。根据要求,本学期本组每位老师都撰写了教学论文、教学课件参加县、市级论文评比。

  四、今后的打算

  1、进一步落实常规管理,向常规要质量。

  三个学科备课组都做到统一进度、统一练习、统一考试等。尤其是学生辅导的进度、资料、时间、备课人都是有计划、有落实的,充分发挥群众智慧,提高群众备课的质量。

  2、进一步加强理论知识学习,提高教师素质

  学习理论,提高自身业务素质,把学习当成工作中一个必要的组成部分。为了加快课程改革的步伐,处理好应试教育和素质教育的关系,研究使其和谐发展的方法,注重培养学生的潜力,让学生更加适应中考的改革,所以我们教研组组织学习了课改理论知识:《基础教育课程改革纲要》,组内下发了学习材料;同时要求教研组成员抓住群众备课的契机,与其他教师一齐学习,一齐讨论、一齐备课、一齐实践,解决课程改革研究中的疑难之处,以到达共同提高。

  3、用心开展出课、听课、评课活动

  鼓励理化生教师每人出一节公开课,力争拿出自己的好课,促进自己和他人的提高。鼓励理化生教师用心深入课堂,广泛地参与听课活动,跨年级、跨学科听课,本着“三人行,必有我师”的原则,虚心向其他教师学习。听课后及时的反思、总结,仔细研究一堂课的教法,以不断提高自己的专业水平和教科研潜力;同时听课后尽量做到当天评课,开展扎实评课活动每位听课教师都有义务指出不足,评课要实实在在,少唱赞歌,真正地起到帮忙他人提高自己的作用。

  4、注重教学方法,提高学生学习兴趣

  用心开展教研活动,利用群众备课的时间,同学科的教师仔细研究教学方法,教师团结在一齐,资源共享,共同学习,共同研究,共同提高,在教育教学实践中勇于开拓,不断创新,超越自我。如何讲出学生喜欢的课,我把重点放在研究激发学生学习兴趣的方法上。

  5、系统复习,做好教学质量分析

  在每一次抽测中,,做详细的质量分析,查找不足。为了提高复习效率,我们要做到精选习题,因为在课程改革的这天,同样要借鉴应试教育的优势,使他们有机的结合,这是很好的巩固学生所学知识的手段。但是怎样做练习,又显得十分重要,应有层次地递进,精选巧题。另外就应努力地研究习题,选出巧题(不是难题),激励学生思考,培养思维潜力。

  教科研工作是面向实际、重在应用的,它面向教师,重在实效。在今后的教学中我们会更加注重教研与教学的结合,以教研促教学。努力做一个教学有心人,在教学实际中多寻找问题,把这些问题作为课题进行研究,使实验成果上升为理论,再在教学实践中应用。

述职报告 篇4

  A:工作严谨自律、关注孩子的每一个细节。给人的感觉委婉、沉静、内秀、自我成长的速度很快,平衡感很强,不管是对同事、对家长、孩子和领导,成放射性线状,一般长,是女性一种很好的状态。希望以后的性格再开放一些,思维更宽泛一些,言谈举止增加点钢性,善于表达自己的思想,多和性格开朗的人交往和交流,会有一种融入感。在教育的研究上更系统、更完整、抓住一个点去研究挖掘下去,发挥自己厚实的教育理论特长。

  B:爱并且尊重每一个孩子,从骨子里透入出一种纯净,不是作秀。对教育方法的'掌握和对教育理解上的坚韧、坚毅,家庭中所承受的种种压力,丝毫没有带到工作中来,从她始终如一的灿烂的微笑中可以感受到她带给我们的感动。但是,班级管理不是很到位,性格中缺少灵活和变通,文化底蕴不够丰厚,不能引经据典,欠缺和薄弱的地方要提高,要理论联系实际,学会利用各种信息,提高自己,很重要的一点是让自己成为导向性的老师。

  C:工作认真负责,爱并且关心每一个孩子,和班里老师配合默契。朴素。

  仅有责任心是不够的,怎样平衡事业和家庭的关系,一个女人必须经济上独立,这个岗位是保持独立的一个平台,没有事业的女人不是一个高品质的女人,不要沉溺于生活的安逸,因为你对生活的要求不高,所以导致对工作的要求也不高,珍惜这份工作,调整好自己的方向,因为你的普通话讲的不好,家长没有指责你,说明对你是很包容的,但是不符合企业的要求,你要注意着装的品味符合职业特点,不断加强学习,做一个有思想的人。

述职报告 篇5

尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!

  我从20xx年3月进入中庆这个大家庭至今已经大半年了,在这段紧张又忙碌的日子里,我接触到了以前从来没有接触过的东西,学习了很多专业的知识,更结识了一帮天南地北的朋友,感谢中庆,是你让我在这个充满希望的舞台上自由的成长与发挥,感谢领导,是你们的鼓励与包容让我感受到了中庆这个大家庭的温暖,感谢同事,是你们无私帮助与关心,让我的专业知识得到了全方面的提升,同时更懂得了互助互爱的道理。时光匆匆,转眼今年即将过去,回望这大半年所做的工作,真的可以用酸甜苦辣来形容,从最初的经历挫折,风雨同舟,到后来的辛勤耕耘,初见成果,真的只有经历过的人才能体会。经济标预算是一项严谨细致的工作,同时专业性很强,要求具有高度的责任心与使命感,准确的算出工程量及预算成本,完整的编制经济部分的投标文件及后期相关信息的收集。所以对于我来说必须时刻保持清晰的头脑与良好的精神,因为每个工程都是新的机遇和挑战。下面我就针对经济标专员这项工作做一下总结:

  一、工作纪律方面

  作为一名经济标专员,我能按照公司及项目部的各项规章制度,认真地完成公司及领导交办的各项工作任务。服从领导的安排,对工作认真负责,按时上下班,做到有事请假。在外能够维护公司的形象和声誉,在内团结公司同事,互相勉励帮助。

  二、岗位责任方面

  本年度我这个职位的主要工作任务是:

  1.负责投标文件中工程项目经济部分的编制工作,做到考虑周全、数据严谨合理、报价及时准确、格式与招标文件一致。

  2.参加投标项目的现场踏勘及答疑会,提出问题,与招标单位及业主将问题及时沟通解决。

  3.经济部分打印出来后,进行严格的自检和互检(包括清单编号、单位、数量、单价、合价表格样式以及招标文件中与报价所对应的相关条款等)。

  4.参与内部标书的评审工作,并接受内部答疑。

  5.准确计算工程量,为投标策略提供依据。

  6.负责做好投标过程中相关文件的收集。

  7.负责投标文件的相关信息的整理、归档、移交或共享等,并做好相应的表格记录。

  8.参加投标文件的汇总编制及整体装订、密封。 9.完成部门领导交办的其它工作。

  三、预算工作方面

  今年本人所做的工作内容包括两江四岸环境整治工程、荣昌黄金大道项目工程、北碚天府煤矿一二三号道路、潼南湿地公园景观工程等10余个大小项目的预算编制工作。

  在工作中,能够积极地完成领导安排的各项工作及参加公司组织的各项活动,通过公司组织的学习如何提升员工的自身能力、如何提高团队合作精神等内容,使我对自己的工作有了更深的认识,团队合作能力也进一步加强。专业知识上尤其对待不同的工程项目,体会到了每个工程它的不同点和唯一性,学习了以前书本上学不到的相应专业知识,因此得到了不少的锻炼与提升。

  经济标专员的工作就是跟数字打交道,因此我们对数字的要求应该更加准确。在核对预算工程量过程中,严格按照公司的规定和相应的规范要求,本着实事求是的原则,对所做的每一项工程量都进行仔细的`对比及检查,发现问题及时解决,做到“二无”,一无重复算量,二无漏项漏量。

  四、工作不足方面

  今年的工作虽然都能按要求完成,没有影响到其它科室的正常工作,但还是存在着不足。

  1.计划做得不是很到位,使我的工作有不少都比较被动,遇到问题很茫然。

  2.与同事之间的交流还不够深,业务能力还不够强。

  3.学习的内容还不够全面,通过对各种工程的预算编制工作我发现自己掌握的东西仍然不够全面具体,欠缺很多相应的知识。

  4、学习的主动性还不够强,时常是同事说了几遍的事情还没记住。

  5、工作态度还不够端正,责任感不强,比较懒散,精力不集中,时常犯些小毛病,给领导及同事带来麻烦。

  6、自我中心太严重,时常听不进别人的劝告。

  今后,我会提前做好工作计划,变被动为主动,努力管好自己,认真学习,积极交流,并将各项工作做得更好。

  五、工作打算方面

  1、积极遵守公司的各项管理制度,进一步加强工作责任感,更严格的要求自己。

  2、做好每个工程的工作计划安排,认真完成相应的工作内容,而且努力把每一项工作内容做好。

  3、利用工作之余认真学习相关的专业知识,使自己的工作能力不断提高,针对自己的不足,多向同事请教,对于工作中存在的一些重要问题,及时地向领导汇报,使问题能够及时有效的解决。平时多收集有关现行的相关标准、规范资料文件,加强学习其他相应工程的计算方法技巧、相应工程软件的使用等业务知识。

  回顾过去,展望未来,总结得失,不断进取。针对今年的得失,今后我会在工作中不断充实自己的知识,提高自己的专业技术,使自己能够更加胜任预算工作,更好的为公司贡献自己的力量。

  XXX

  日期:20xx年X月XX日

述职报告 篇6

尊敬的公司领导:

  您好,时间飞逝,一眨眼就过了一个季度。在这3个月里,我遵守公司各规章制度,积极服从领导的工作安排,工作积极努力,认真学习相关专业知识,不断充实完善自己。

  在公司担任一名市政工程师助理,主要工作配合水电工程师、市政工程师做好现场管理,图纸会审,修改变更,工程验收等工作,协助测量员进行测量定位,测量复核,测量验收等工作。在工作的过程中,我树立了正确的人生观和价值观,保持积极的工作态度和工作热情,我积极主动,勤恳务实,责任心较强,乐于接受领导布置的各项工作,与同事能够很好地相处,配合及协调,认真按照岗位职责的要求尽心尽力做好分内工作。在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、实践能力都得到较快的提高。

  在工程施工过程中,我严格遵守公司制定的员工岗位责任书,在实施工程范围内的工程质量管理,加强过程监督,确保工程的质量达到我们所要求的标准。对进场施工的材料、设备进行质量监督,定期巡检并出具工程质量巡检报告。负责组织对项目工程验收和工程竣工验收,监督、检查施工单位的整改情况。参与现场工程调度会议,对参与项目施工的各施工单位实施统一的协调与调度,以及组织对进入现场人员、材料、设备进行统一调配,确保工程进度按照统筹分解计划的时间节点完成。督促协调监理方申报监理季报、月报、周报,对监理单位的监理工作实施监控,确保时间节点完成。会同工程监理部

  门参与工程的分项工程验收与竣工验收工作。完成领导交待的其他工作。

  测量放线工作是重中之重,它贯穿整个工程施工的始终,是工程施工的灵魂,要想把工程干好,必须把测量放线的'工作做好,所以施测、校对、复核的程序就一个都不能少。其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对,避免遗漏工程细小的部位构件;再次,就是检查、落实是否工程的实际操作层的理解与自己的思想一致,发现问题及时沟通,把问题消灭在萌芽状态。

  在某一工程段施工完成后,要及时检查,验收,总结经验和教训,把发现的问题及时纠正在下一施工段,减少错误的连续发生。

  在工作中,见到领导或同事礼貌问好。上级领导安排的工作必须服从并认真的完成,其中,发生的问题一定得及时汇报。与同事之间必须互相学习。要处理好同事与领导的关系必须要多沟通,多了解。

  工作中,我一定严格要求自己遵守公司的规章制度,做到规章制度里面多要求的各种规定,认真努力的完成好自己的岗位职责工作,配合好水电工程师、市政工程

  师做好现场管理,协助测量员放线放点。 以上是我在公司的工作体会和总结,我喜欢我的专业,更热爱我的岗位,总结三个月的工作,有进步也有不足。我会一如既往地努力工作,拓宽思路,深化细化本职工作,全面提升自己的工作能力和工作效率,为了公司辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同公司上下一道努力,争取为公司作出更大的贡献。

述职报告 篇7

 20xx年公司成立售后服务部,使得公司的售后服务工作有了很大的改观,客户的满意度也有了很大的提高。取得的这些成绩,首先感谢公司各位领导的正确领导和帮助;其次,要感谢各位同事的大力支持;最后,要感谢售后服务部全体员工的齐心协力的不懈努力。我作为售后服务部的负责人,现将售后服务部工作总结如下:

  一、努力做好各项工作

  作为售后服务部,主要负责公司的设备的售后维护、设备的调试及培训、设备售前演示等各项工作;售后服务部,认真解决每一例客户报修,认真调试每一台设备,认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法,认真解答每一位客户遇到的问题,认真给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一位员工,都齐心协力做好每一项客户服务工作,不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。

  二、干中学、学中干,不断提高自身工作能力

  售后服务部包刘西明、唐斌、陈洪等几位员工,每一位员工都发扬不怕吃苦,勤于学习的精神;努力做好自己负责的本职工作,同时干中学、学中干,不断提升自己的工作能力和工作效率。我要负责的售后服务,把的'售后工作做的井井有条,大大提高了客户的满意度;同时,其他地方售后、设备安装调试及设备演示也尽职尽责的做好;陈洪主要负责电气方面的售后工作,作为来公司不长的新员工,他在20xx年里成长的很快,默默的做好安排每项工作,并在干中不断总结学习,提高自己解决问题的能力;唐斌作

  为公司的老售后服务人员,负责机械方面工作,接受能力强,善于干中总结,不断提高自身技能,把售后工作做的让客户满意。

  三,20xx年售后服务数据统计

  20xx年全年出差人数607人/次,其中安装后改造111人/次,不到一年换件85人/次,有赏服务42人/次,外厂免费维修10人/次,用户使用不当198人/次,售后服务161人/次。

  四,不足之处

  售后服务部由于人员不足,造成有些维护,不及时造成客户抱怨;售后人员缺少定期培训,不能及时对公司的新技术,新方法,新产品及时了解;售后人员之间经验交流太少,不能及时分享各自的工作经验和心得;客户回访工作没有真正落实;客户报修没有及时记录处理;售后总结及资料整理不及时不完善;

  五,改进措施

  1. 售后服务工作要得到公司领导的足够重视和支持;市场是一个公司的生命线,但是售后服务,是决定这个生命线是否存亡的重要因素;

  2. 定期组织售后人员培训,及时掌握新技术,新产品;同时加强售后人员的沟通及经验交流。

述职报告 篇8

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

  大家好!我是xxx,是xxxx年10月份任职供销部电脑组主管,至今任职一年多时间,主要是分管资料组工作,对其工作进行监督、检查、审核以及计划,负责汇报工作。现就任职一年来的具体情况述职如下:

  一年来,在大家共同努力修改资料xx人,计划xx份、计划总数xxxx件/条、特体组计划xxx件/条,发送资料邮件xx份。

  xx年工作有几方面:

  一、各地市局的资料的汇总、审核、修改、新警录入、标签、归档等工作。

  1、各地市来函、计划:收到来函首先电话与客户确认计划人数、资料的是否修改,完毕后做好相关的电话记录,汇总资料、下达计划。

  2、各地市资料修改:①全省近14万警员资料每年修改资料约13万多。每下计划前都及时与客户电话核对计划总数、号型、人员调动情况、退休人员资料进行修改。②发放标签与客户核对计划人数,对确认已下达计划单在缝制生产的周期内因各种原因单位人员调动、警种变动、删除人员较多的.情况下, 先与客户联系是了解什么原因,然后我部做好相关记录,以及时补计划。

  3、全省新警每年约4000人,录入警员资料,交叉复核,汇总下计划服装14个品种(不包含文职之类)。每一个品种都要汇总一个统计单,共19份统计单。

  4、标签打印工作,在下达计划单缝制车间在生产周期,地市局要求变动单位、体型的情况,及时统计、补计划缺号数。装箱表。

  5、资料归档整理;计划来函,新警及文职人员,修改资料等则以月份/地市为单位,编号归档以完成,方便备查。

  二、内部沟通、深入了解各部门。

  1、裁床、cad室是服装生产的第一道工序,安排生产计划的完成时间,定期与裁床双向沟通。

  2、生产部是一个缝制生产流水线整个服装流程较为重要一个流,要随时了解、掌握每小组定额、定量、小组变动情况,以安排生产计划的时间。做好沟通和协调,定期与生产部双向沟通,深入了解情况,能准确计划时间编排。

  3、技术部特体组。特体组即是灵活组,订做单、更换单、特殊单由灵活组缝制完成。服装品种多,领导服装要货很急,会出现插单的情况,这种情况出现,计划单及时发放,做好解释工作、原因说明,定期了特体组定额、深入了解计划数量情况。

  4、质检部是成衣检查质量与控制整个过程中质量检验。做好沟通和协调人际关系。

  5、仓库是整个生产过程的最后一道工序,从质检部下货到成品仓,要了解、掌握其库存数,以及时出标签、箱号表、装箱表及时发货。

  三、公安网系统,定时、定期关注《厅长论坛》了解基层民警情况,接收各地市局发放邮件。

  增强团队意识做到分工不分家的原则工作作风,协调配合认真完成公司领导交给任务。积极主动地把工作做到点上、落到实处,形成良好的部门工作氛围保证各方面工作展开。全面提升个人综合素质、不断地加强技能学习才能有效率为20xx年做好准备。积极参加公司组织活动与各项技能培训课程,警服标准的学习,量体标准的学习等。

  通过一年的工作,我自己还存在不足地方有:

  一、有些工作还不够细,协调还不十分到位.

  二、事务性工作纷繁复杂、计划资料管理规范化需进一步加强.

  三、自己理论水平需提高、新的标准加强学习等等。

述职报告 篇9

  各位领导:

  大家好!

  首先我代表xx镇卫生院全体医护人员热烈欢迎各位领导来我院考核指导工作,希望各位领导提出宝贵意见和建议,下面我就公共卫生均等化服务工作做以汇报,不妥之处请批评指正。

  (一)基本情况:

  xx镇位于xx省xx县南部,东连xx,南频xx,西接xx,北邻xx,离县城南白镇26公里,距历史文化名城遵义50公里,总面积106.9平方公里,共辖8村1社区,192个村民组,全镇居民(含城镇居民,流动人口)共有49466人。全镇卫生资源主要以xx镇中心卫生院为主,卫生院现有职工70余人,开放床位100张,门诊设有内儿科、外科及妇产科、中医科和预防保健科,病房设有内儿科、外科及妇产科。辖区内设置村卫生室24个,村医37名。卫生院全院职工和名村卫生室人员共同开展公共卫生工作。

  (二)公共卫生均等化服务各项工作开展及完成情况:

  1、居民健康档案的建立工作:20xx年建档的总体要求是求质量,求效果,高质量完成每一份居民健康档案。对今年达到65岁的老年人和新出生的儿童,继续进行了体检建档,对已经建立的居民健康进行一次认真细致的回头看,查漏补缺,正确规范填写健康评价和中医治未病干预措施,特别要求一定做到三个相符,即体格检查与实验室检查结果要相符;妇幼报表和公共卫生报表相符;计划免疫疫苗接种报表和公共卫生报表相符。现已建立档案46157人,建档率93%。

  2、健康教育宣传工作:村村设置了健康教育宣传栏,定期更新了宣传内容,利用全民体检入户的机会户户发放了健康教育资料;开展了新型农村合作医疗与疾病预防、卫生保健知识的宣传活动;指导学校开设健康教育课,尤其是传染病防治相关知识;通过集市等人群集聚的地方发放了健康教育宣教资料;医院在内儿科、妇产科设立了高血压、糖尿病、孕产妇健康咨询台,患者随时可以享受免费咨询服务;每村刷写了2-3条宣传标语,重点宣传了公共卫生、医改、中医等重点工作。

  3、65岁以上老年人、孕产妇、0-6岁儿童的随访:按每季度一次随访的要求,完成了第一季度的免费随访和体检,将死亡的老年人及时进行了删除,对新增的及时更新了信息。加强了对妇幼保健和儿童保健工作的督导,确保了孕产妇和儿童系统管理率保持在95%以上。向孕产妇提供5次产前检查、3次产后上门访视和1次产后常规检查;向已婚育龄妇女每年提供1次常见妇女病检查等。继续推进新生儿“两病”筛查工作,降低残疾发生率。现系统管理0-6岁儿童38485人,孕产妇199人,65岁以上老年人3578人。

  4、高血压、糖尿病、重症精神病的随访:加强对慢性病的随访,及时指导治疗,降低致死致残率,已经完成了第一季度的随访工作,免费进行了一次心电图、血糖、体格检查。对新发现的高血压和糖尿病患者及时的更新了20xx年的'纸质和电子档案,纳入重点管理目标,按季度进行随访。重症精神病及时与当地政府和派出所进行了对接,提高防范意识,减少对社会安全的危害。系统管理高血压1385人,糖尿病102人,重症精神病41人。

  5、疾病预防控制和传染病报告工作:

  (1)对传染病的报告更加及时正确规范,门诊医师在接诊传染病患者的时候,要求如实填写门诊日志、传染病登记册和传染病报告卡,及时报防保科,组织医护人员认真学习和掌握了传染病报告流程,传染病的分类,严格实行首诊负责制,制定漏报处罚办法,凡发现门诊及住院医师漏报1例罚50元。

  (2)重视突发公共卫生事件,所有医务工作者,必须熟练掌握应对对方公共卫生事件的措施,处理和报送流程。做好院前急救和院内急诊抢救;进行突发公共卫生事件应急处置技术培训;承担或协助做好传染病病人的消毒隔离、治疗和其它防控工作;协助开展疾病监测和突发公共卫生事件应急处置工作等。

  (3)继续做好儿童计划免疫接种工作,卡、册、证与网络儿童信息必须一致。

  6、配合上级相关部门做好重大公共卫生服务,全面完成各项任务。

  (三)主要做法:

  一是成立公共卫生服务领导小组,由院长任组长负总责,副院长任副组长分管具体工作,公卫科主任负责业务工作,防疫、妇幼专干为技术指导,抽调7人实行包保责任制,负责所包村的各项工作。

  二是认真学习公共卫生服务规范和实施细则,积极参加业务培训,提高公共卫生服务能力。利用周会组织全院医护人员学习公共卫生均等化服务相关业务知识,提高知晓率,让人人参与到这项工作中来,更好地服务人民、奉献社会。

  三是强化技术指导,确保按质按量地完成各项目标任务。

  四是组建了公共卫生服务小分队,按照整村推进的要求对全乡居民进行一次地毯式的免费体检。

  五是分工明确,分类服务。由村保健员和卫生院包村医生完成对重点人员的随访,开具免费体检单,动员来医院集中免费进行检验、影像检查,对确实不能来医院检查的动员到村卫生室集中检查和医院医疗小分队直接上门检查,真正做到村不漏户,户不漏人。

  六是对村医实行绩效考核和聘用制:对村卫生室的工作进行半年一次的绩效考核,根据考核的结果发放工资。

  ( 四)存在问题

  一是村医工作水平参差不齐,40%的不会用电脑,居民休息完全由卫生院医务人员录入;

  二是群众对公共卫生服务工作知晓率不高,部分群众有抵触情绪,不能很好的配合;

  三是群众对免费体检的认识不够;

  (五)今后工作打算

  一是根据基本公共卫生服务任务分解所承担的具体任务,定期或不定期的对卫生院医护人员和村医进行相关业务培训和技术指导,尤其要加强对居民健康档案建立与管理方面的培训和指导,强化日常督查,制定切实可行的考核方案。

  二是加大对群众的宣传力度,让全民参与,支持公共卫生均等化服务。

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