述职报告

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【实用】述职报告范文集锦10篇

  在生活中,报告有着举足轻重的地位,报告包含标题、正文、结尾等。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编为大家整理的述职报告10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【实用】述职报告范文集锦10篇

述职报告 篇1

  我不是诗人,不能用漂亮的诗句来讴歌我的职业;也不是学者,不能用深邃的思想来思考我的价值;更不是歌手,不能用动听的歌喉来颂咏我的岗位。然而,我是教师——一名普通的中学教师,我要在知识的宝库里采撷如花的词语,构筑我心中最美好的诗篇,我要用深深的思索,推演我心中最奥秘的哲理;我要用凝重的.感情,唱出我心中最优美的赞歌。

  这个学期,在学校工作的安排下,我担任了语文教学工作。我尽职尽责做好各项工作,现具体总结如下:

  一、思想工作方面

  我把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。意图使出他们恢复自信,走出自我评价的误区。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。

  二、教学工作方面

  根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期的语文教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在教学之前,贯彻课改的精神,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。通过钻研新课标和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,写出了《浅论语文学习中的背诵》。通过听课,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向,开拓教学视野和思维。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,方法等等,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。所以,在中学语文教学中,有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式。

  三、业务学习方面

  除了日常的教学工作之外,科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面,因为学生形成良好的学习习惯以后,他们的发散思维得到了开发,提的问题自然就多了,面也广了,所以不管工作有多忙,我坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力,我想,作为教师,知识面越广,自己的感觉也好,学生对你的感觉也好。

  总之,追求永无止境,奋斗永无穷期。这一学期有一定的成绩,但在教学工作中,自身还有不足之处,还需继续努力。让我们用我们的热情为太阳底下最光辉的职业添上最灿烂的一笔吧!

述职报告 篇2

  爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏,一元伊始,万象更新,为了让大家更好地了解本人一年来的工作思想和学习情况,现做述职如下:

  一、开展生动活泼的思想政治工作,团结同志,真抓实干,努力开创工作新局面。

  一年来,我经常身先士卒,利用午休时间组织全体同志进行打扑克、下象棋、玩麻将等有意义的文体活动,为了提高大家参与的积极性,体现寓教于乐的思想工作精髓,我先后发明了扑克、麻将、象棋等新玩法四十余项,并在传统玩法去粗取精、浓缩精华等方面下了大量功夫,虽然我们在娱乐活动中经常占用工作时间,但大家在娱乐中得到了教育,得到了锻炼,队伍的战斗力、凝聚力得到了进一步升华。任职一年来,部门全体同志思想空前团结,真正达到了心往一处想、劲往一处使的崇高境界,并在工作以外的其他领域取得了骄人战绩。据不完全统计,一年来,我部门共获男职工麻将大赛冠军十次,女职工扑克大赛冠军八次。

  二、努力学习高科技知识,为单位电脑普及教育做贡献。

  一年来,我经常利用工作时间钻研电脑知识,全面掌握了网络聊天、论坛扯皮、游戏升级等大量科技知识,为了学以致用,我不但天天上网聊天,打游戏,泡论坛,还身体力行地到别的部门,手把手、耐心地教一些电脑刚起步的同志,通过一年来走东串西,不知疲倦地奔波,现在全单位所有同志的电脑水平均有一定提高,就连传达室张大爷一个大字不识的人,也在我的辅导下学会了XX聊天,而且每分钟打字达到了80以上。梅花香自苦寒来,如今,当我穿行于每个办公室,看到大家利用我所教的知识,高兴地沉浸于网络聊天和疯狂的游戏升级时,我的心甭提有多高兴了。

  三、洞察国内外形势变化,准确预报经济走势,为单位有关同志开源创收做贡献。

  一年来,为了及时掌握国家大事,跟踪国际时局的变动步伐,我每天上午都坚持看报或上网浏览相关新闻及小道消息三小时以上,我曾创造了在第一时间最快向全单位通报美国攻打伊拉克、国际原油涨价等重大消息的记录,这些消息的传播也直接创造了良好的经济效益,如有些同志及时抛售了b股,有些同志提前囤积了油票等。除了国际大事,我每天还坚持深入基层了解国内大事,每天下午都坚持上街考察三小时以上,并利用掌握的经济知识加以总结和分析,并及时将有关结论通报给同志。据不完全统计,一年来我准确预报鸡蛋涨价3次,电视降价2次,超短裙即将流行1次。

  四、工作家庭两不误,为创建和谐社会做贡献。

  一年来,为响应上级号召,我积极投身于创建和谐社会的滚滚洪流,做了大量工作。一是以身作则,从身边的创建和谐家庭入手,为了让家里的老婆孩子满意,我经常晚来早走,晚来是为了给老婆做可口的早餐,早走是为了第一个到幼儿园接孩子,通过一年的实践来看,和谐家庭建设成果喜人,老婆经常夸我进步大,孩子也夸我可爱多了。二是坚持保养身体,身体是革命的'本钱,没有健康的身体何谈和谐家庭?为此我每天不论多忙,都坚持一日三餐,这也是我经常占用工作时间出去吃早餐的主要原因,同时为了有利于消化,三餐之后我做到了水不离口。此外,为了进一步娱悦身心,不论是否在工作时间,我都会经常唱上几句《苏三起解》。现在我是身体好,牙口好,胃口好,吃嘛嘛香,这也为我创建和谐家庭支持和谐社会打下了良好的物质基础。

  五、以单位为家,发扬公而忘私的实干精神。

  一年来,我在工作中,多次达到公而忘私的崇高境界,不止一次地为自己的所作所为感动得热泪盈眶。单位里的东西只要家里能用,就本着创建节约型社会的原则,直接拿到家里使用,小到卫生纸、扫帚,大到沙发、笔记本电脑等均在我的视线之内。当然,这种交流也不是单向的,家里的充电器需要充电时也经常拿到单位充电。通过这些,真正实现了公私资源的超级共享,此外,我还经常利用单位的电话给身在国外的老同学打问候电话,在扯皮聊天的同时,也为吸引海外莘莘学子回国创业、拉动经济、创造就业机会做出了自己的一份贡献。

述职报告 篇3

  春意盎然的四月份第八届社团活动月如火如荼的展开。团体部和社团并肩的努力下,我们一路上虽然几经波折,但仍满载而归,在此,我将要分成4个部分来作报告,希望大家指正批评。

  回顾四月,乌门磅礴走泥丸

  在即将过去的四月份,我们主要在准备社团活动月的开幕式,这社团活动月的准备工作一路走来,它的道路是曲折的,坎坷的。首先,我们社团活动月的开幕式因为多种原因而多次更改时间,从4月6日到4月13日到4月20日最后推到5月18日。这其中遇到了许多意料之外的问题。例如,遭遇清明节,多数同学因放3天假而不选择留校。例如:多次因为天气的原因而被迫改期,暴风雨,台风等。这样的突如其来的变故,我们并没有消极,而是冷静的处理善后的工作。

  第一,及时通知参赛者,工作人员,媒体等,让大家了解我们的苦衷,体谅我们,以便不影响我们团体部的声誉,也不影响他们参与这次活动的积极性。

  第二,遇到台风时,我们马上决定将团体耐力赛更改到闭幕式,另外选取室内的社长联谊晚会来代替团体耐力赛来作为开幕式活动。我们用泰山蹦于前而不乱的气魄完美的解决了这样种种问题。

  缤纷社团,你我的参与

  今年广东海洋大学社团活动月共有24个精品活动。每个社团的精品活动都于4月份顺利开展,全校参与社团的同学有近一万人。除环保协会、摄影协会、心理协会等为代表的一批精品社团外,越来越多的优秀学生社团脱颖而出,活跃在学术、文艺、体育、公益等诸多领域,取得骄人成绩,似朵朵奇葩绽放,为量院增添绚丽的风景。

  我们秉着为社团服务为宗旨,监督社团举行的精品活动,在这一个月内,我们要参加将近30个社团活动,并且监督社团的换届工作。我们以真诚的态度,热情的奉献以及无处不在的细节把握将“服务”诠释得格外真切。让社团深切的体会到,有困难,要找团体部的信念。并且,在这次打造社团精品的过程中,我们更加的深入到社团,让社团和团体部的感情更进一步。不仅如此。此次的社团活动月的精品活动的方式我们出了秉承以往的评分形式之外,更添加了创新因素,让精品活动的评比更加公平,更加透明。

  创新之一:评分不再是团体部的内部工作,将评分表散到普通的观众去,观众眼里分数是最公平的,让精品活动的评比方式更加令人信服。

  创新之二:利用我们的官方论坛——海浪论坛。在海浪里进行社团活动月精品活动的投票活动。这样既宣传了海浪论坛,同时也让我们的精品活动评选更加的深入到学生之中,并且让更多的人了解海大的社团。

  积极探索,大胆尝试让一个富有生命力的校团委团体部充满年轻的'锐气青春的昂扬。

  精选人才,让团体部生生不息

  校团委的使用委员的选定即将出炉。我们秉着在优秀的人才中选取合适部门的人才为宗旨,在工作室中从细节出发,结合应聘人员的工作能力以及各自的性格特点,特长来进入最后一轮的选拔工作。在这次的选拔工作,结合部门的实际特点来选取适合的人才。让**届的人慢慢的着手团体部,让他们了解团体部的运作。让他们在各项工作中体现他们的才能,以此来选拔团体部下一届的接班人。

  展望五月,让花儿开得更加灿烂

  五月份,社团活动月即将落幕,最后的评定工作,第八届社团活动月闭幕式——团体耐力赛的开展以及选拔出来的新成员的接手团体部的培训工作即将展开。

  最后的精品活动的评定工作,我们一定以“公平,公开,公正”为原则,让精品活动的最后评定工作做到最好,并且让每个社团对这次评定的异议减到最小,尽量做到令人信服。让这次的社团活动月完满的落幕。

  几经波折的团体耐力赛在5月将隆重登场,在吸取前面遇到挫折的经验,我们相信,在更加的充分准备下,我们的团体耐力赛将做到更好。

  **届的候选人已经选出来了,我们会及时的培训**届的新成员,让他们更加的了解团体部的运行工作。慢慢的转移工作,让团体部**届成员把团体部管理得更加精彩。

  社团也已经换届,我们要让我们的新生深入到社团中去,并且,也要做好社团新一届委员的联谊工作,让新一届的社团成员在部内组织管理方面,部长、副部长要努力创造出和谐、融洽的环境,继续打造人文活策的气氛,要多组织内部活动,加强部门成员之间,社团之间的相互了解。除此之外,还要多加强与校团委其他部门以及其他校级组织的交流学习,

  走过四月,一群信仰梦想的社团人在大学的舞台用信念开创一份事业,那般热烈,那般坚韧、那般执著。在此,我谨以一个普通团体部人的身份感谢每一个关注支持社团发展的老师和同学,请相信以后这个梦想的舞台会更加精彩,因为我们和社团一直在努力!一起在努力!

述职报告 篇4

  按照让纪发21号文件精神,现将我局领导班子落实党风廉政建设责任制情况和本人廉洁自律情况汇报如下,请领导和同志们批评指正。

  今年,我们在区委、区政府的领导下,在市人事局的悉心关怀下,紧紧围绕全区的中心工作,充分发挥人事部门的职能作用,从服务于全区的经济建设工作出发,不断加强党风廉政建设,主要抓了以下几方面工作。

  一、勤于学习,严于律己,提高党风廉政建设的自觉性。

  工作中,我和局领导班子成员认真贯彻中纪委和省、市、区纪检监察部门关于党风廉政建设工作的一系列指示。制定了《人事局领导班子及成员党风廉政建设学习计划》,在全局开展自重、自省、自励的反腐倡廉活动,为加强自身建设注入了新的活力,使全局职工增强了自觉性,成为他们的自觉行动。我们还通过集中学习、分散自学等多种形式反复学习了《大庆市党风廉政制度汇编》,观看了《穆绥新、马向东、李真违法违纪案》专题片,并开展以案说法活动。同时还认真学习了毛泽东、邓小平有关加强廉政建设方面的论述和江泽民“三个代表”重要思想,用这一系列理论和规定武装全局职工的头脑,提高大家自身的廉政意识和工作能力,明确了今后的工作方向。在工作中,我们还通过“开展树立文明窗口”,“做人民满意公务员”等活动,增强干部职工的凝聚力,激发职工的工作热情,形成人人重视形象,人人重视廉政建设的良好氛围。

  二、整章建制,完善制度,提高党风廉政建设的约束力。

  工作要落实,制度是保证。为此,在落实党风廉政建设工作中,我们领导班子根据人事工作的特点,从加强管理、强化纪律、严肃查处上入手,制定和完善了《让胡路区人事干部廉政守则》、《让胡路区人事局文明行政行为规范实施细则》、《让胡路区人事干部违纪处理规定》、《让胡路区人事局“六项制度”实施细则》等若干规定。包括‘文明服务公约’、‘接待和接听电话的文明用语’等内容,确定了工作中常用的10条文明用语和10条禁语,要求全体人员在工作中作为一条纪律,对服务对象不能说不知道、不能办,要在符合政策的前提下,在工作职能范围内,热心办、马上办、办得好。明确规定对制约人事工作职能作用发挥的拖拉、梗阻、刁难、勒卡等以职、以权、以业谋私等行为的处理。而且每月班子成员在全局进行一次检查,重点检查人员纪律、服务态度、行业风气等,发现问题及时严肃处理,做到警钟长鸣、防微杜渐。通过严明的纪律约束,彻底杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的不良风气。一系列规章制度的建立,充分发挥了制度管理人、约束人的作用,规范了服务行为,提高了服务水平。

  三、勤政务实、努力工作,把党风廉政建设落到实处。

  党风廉政建设的根本在于落实。我们把为群众办实事、办好事作为党风廉政建设工作的出发点和落脚点,做为加强党风廉政建设工作落实的前提和保障。在落实工作中,我们的主要作法:一是把党风廉政建设工作摆到全局工作的突出位置。局里把党风廉政建设纳入到全局总体工作思路当中,并把它作为全局职工年度考核的重要打分标准。我们领导班子成员经常召开党风廉政建设碰头会,结合全局的业务工作研究、讨论、部署全局党风廉政工作。全局职工也经常在一起召开廉政教育会议,认真学习中纪委和省、市、区出台的廉政文件,使职工头脑中的廉政意识得到了加强。二是落实领导责任。局里成立了党风廉政领导小组,形成了一把手负总责、副职领导分工协作、齐抓共管的责任网络。并按照工作分工对党风廉正建设工作进行了细化,由局长与具体工作人员签定了《党风廉正建设责任书》,明确落实了具体的责任人,形成了一级抓一级、层层抓落实的党风廉政建设工作局面。三是体现在具体工作中。年初以

  来,我们领导班子成员不断深化廉洁自律承诺制度,增强廉洁自律意识,规范从政行为,确保无梗阻、刁难、勒卡等以职、以权谋私等违纪行为。具体体现在工作中的“三无现象”。

  1、无收受财物现象。领导班子成员一直严格遵守中央、省、市、区纪委的规定,做到了党风廉政建设不走形式、不走过场。我们坚持每周五局长信访接待制度,用于群众举报领导干部受贿等违纪行为,无收受任何现金和支付凭证行为,做到了自觉接受监督。每名班子成员在节假日期间和办理婚丧喜庆等事情上都能够按照有关规定严格要求自己,从未发生过利用节假日和婚丧喜庆等事宜收受礼金礼品、借机敛财等违纪行为。

  2、无以权谋私现象。领导班子及成员都能够按照市纪委和区纪委的要求,坚持落实领导干部配偶、子女从业的有关规定,主动将配偶、子女的生活和工作情况向组织汇报,积极接受群众监督。同时,严格要求自己,不存在工作期间打麻将、下棋等娱乐问题。一切按原则办事,无违法经商办企现象。我们班子成员在管住自己的同时,还加强对身边工作人员的教育和管理,坚决不允许他们打着单位的旗号谋取私利。

  3、无奢侈浪费现象。每名领导干部都按照中央、省、市关于党政机关厉行节约、制止奢侈浪费行为的各项规定,坚持从我做起,向自己看齐,以身作则,严于律己,自觉接受社会各界的监督,要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的`,自己坚决不做。在车辆配备上,我局只有一台公用车,于20xx年6月购买,排气量1.8,型号是桑塔纳20xx,价格为17万元,一部分由政府出资、一部分单位自筹,没有超标、也没有公车专用现象。在私人物品配备上,加强了对班子成员的手机、住宅和装修等费用检查,全部是自己承担,避免了领导干部利用公款购买或到企业报销等违纪行为的发生。对于房屋维修、公务用餐和外出考察等事宜,一律按照少花钱、多办事、成大事的原则进行办理,坚决制止各种变相公费旅游、绕道旅游、公款出国(境)旅游以及到基层检查公款吃喝、铺张浪费等行为。

  四、个人的十四项说明。

  我们单位有一辆车,根据工作需要统一安排,不存在公车私用问题;我家住房建筑面积80平方米,位于西苑二小区,是区里分房,本人自费购买的,无装潢,政府集中供热;为了方便工作,我于1999年自费购买了一部手机,话费自己承担;在工作期间,我从未有过打麻将下棋等娱乐活动,娱乐场所从未涉足;单位有四台电脑,完全用于办公;我爱人是远望托儿所的所长,孩子在三十六中上学,无违反规定经营办企现象。一直以来,我时时严格要求自己,一切按原则办事,从未收受任何现金和支付凭证;从未经商和借机敛财;不存在以各种名义用公款大吃大喝或高消费娱乐活动行为,不存在赊欠问题;不存在变相公费旅游、绕道旅游和用公款出国旅游问题;工作成绩和问题都如实上报;没有违纪问题;无重大事项。 回顾一年来的工作,我们局领导班子及成员在党风廉政建设工作上取得了一些成绩,但也存在一些不足。一是党风廉政建设学习抓的不紧,坚持的不好,没有再学深学透上下功夫;二是对工作人员的党风廉政建设工作深入研究、指导的不够到位;三是在建立和完善管理机制和监督机制等方面还有不完备、不科学的地方。今后,我们领导班子及成员将继续按照中央、省、市、区党风廉政建设的有关规定,围绕区委的中心工作,进一步强化党风廉政建设知识学习的自觉性,转变工作作风,规范执政行为,增强廉洁自律和反腐败意识,真正做到廉政勤政、依法行政。

  以上汇报有不当之处,恳请领导和在座各位同志给予批评指正,以便在今后的工作中改进和提高,把我局的党风廉政建设工作做得更好。

述职报告 篇5

  履 职 评 价 输血科工作直接关系到患者生命安危,如何科学合理地利用血液资源及确保临床的用血安全尤其重要。几年来我院迅速发展,为配合临床工作,输血科同样面临更艰巨的任务和责任。根据我院38号文件要求,结合科室年度目标任务对履职能力进行自我评价如下:

  一、管理能力

  1、医疗质量:20xx年1-9总计费11974567元,发血袋比20xx年()同期增加 。成分率100%。

  2、医疗安全:无差错无纠纷,无临床科室投诉。认真+责任:一定要做到零差错率。全面加强安全管理,确保血液质量万无一失。输血工作是细活,因为也许你节省的是一个环节,可是付出的代价也许就是生命!

  今年修订了工作制度规范,进一步完善了质量管理体系。 参加了卫生部临床检验中心全国血液相容性试验室间质评活动,都以满分的成绩顺利通过所有的`测评。完成对全院医务人员的输血培训,为确保医疗安全提供了保障。 坚持质量改进持续化,加强每天自查,有效控制输血差错事故的发生,保证了临床输血安全。

  3、专科建设:完成科室人员培训。业务收入比同期增加。无差错无纠纷,无临床科室投诉。

  4、危机应对:与上级积极沟通及时上报,与血站、临床、患者积极沟通。积极配合临床,科学合理的利用血液资源,做好输血服务。

  要求临床医生严格掌握血液制品的使用适应证。输血是双刃剑,能挽回命的同时也会存在更多的隐患!今年供血仍然紧张(O型),①与临床医务人员的沟通 :输血科对输血、献血工作进行解释和宣传工作。规范临床医生合理、有效、安全的输血。② 做好与血站的沟通工作,与中心血站开展业务交流,提高专业技术水平,做好临床输血工作。③做好与患者的沟通工作 :对于患者关于输血方面的咨询,输血科耐心做好沟通解释工作。

  一、 技术能力

  1 、主任:本科,副高,市学会任职。

  2、新项目、技术水平:开展卡式血型、卡式配型。RH(-)确认4例,疑难配血1例。论文1篇(统计源)。

  三、医德医风

  我非常热爱本职工作,能够严以律己,与同事互学互尊,团结协作,廉洁奉公,遵纪守法,保持对工作高度负责的态度,积极进取,不断提高自己的技术水平,力争把领导分配的每一项任务做好。

  无安全不良事件,无投诉。

  二、 劳动纪律

  几年来坚持提前到岗,按时参加科主任例会无迟到早退。按时组织科室周会传达会议精神。今后我将继续努力做好工作。

述职报告 篇6

  20xx年,是我担任酒店前台领班的第一年 , 在这一年里,我在各位经理及主管的正确领导和支持下完成了本年度的工作,尽管在工作中曾遇到这样那样的困惑,但是在各级领导的关怀支持和同事们的齐心协力下,我抱着 “ 认认真真工作,堂堂正正做人 ” 的原则,在岗位上勤勤恳恳,尽职尽责,在思想、工作等方面取得了一定的收获。现将一年来的工作思想情况小结及明年的工作展望述职报告如下:

  一、酒店筹备开业之前,本人经过了三个月的质量管理体系培训,在此期间,本人多方收集资料、反复核查和修改,编写了前厅部的操作规程和制度。 20xx年6月正式加入酒店。

  二、酒店筹备开荒期间,本人根据酒店工程进度,

  1、制定开业筹备计划和培训计划。

  2、跟进前厅部所需的设施设备、文件物品的回货和登记。

  3、制定和修改酒店印刷品、各类指示牌样稿中英文、房型房号及电话号码的分配等工作。

  4、每天早上到7-13楼检查工程进度,查对相关未完项目,将相关问题、未完成项目列出清单并及时更新;下午对员工进行业务知识和英语的培训;中午和晚上餐厅开餐时间,还要在中餐协助服务;

  5、试业前与销售部同事外出到各单位拜访、认识领导,为今后前厅接待工作做铺垫。

  6、带领前厅部人员全力对酒店餐厅、客房进行卫生清洁,物品搬运,不怕苦不怕累。为了让客房早些开业,进入正轨投入工作,我每天上班时间常常达十个小时以上。

  7、其它临时分配的工作任务也如期认真完成。

  三、酒店试营业期间:

  1、全面抓好前厅部的日常管理。完善前厅部管理制度和前台每班工作内容;定期主持前厅部例会,布置工作任务,解决前厅工作中的问题;作好考勤管理、指导员工工作;巡查前厅区域的情况、保证卫生清洁和服务质量,发现问题及时纠正或解决。现前厅部工作已渐渐步入规范化操作。

  2、营造团结、和谐、积极的.工作氛围。尊重和关心员工,了解员工思想状态,帮助员工解决困难、组织培训增加员工自信心,激发员工工作热情和进取精神;不定期地组织部门聚餐、KTV或户外活动,增进友谊和团队凝聚力。

  3、保持与酒店其它各部门的紧密合作,确保信息的沟通顺畅。

  4、由于酒店宾客身份、地位和素质各有不同,要分别灵活处理好与客人的关系,同时收集客人意见、建立客史档案。尤其是本地宾客不注意爱护客房内地板地毯等物品,常常要处理客人赔款,另外客房试业期间软件和硬件还不完善的情况下出现的投诉也要随时解决。即便是休息时期发生了事件,本人也义不容辞赶到酒店来处理。

  5、自酒店20xx年12月31日部分客房试业至今,营业收入达到了369135元。

  四、未来工作计划:

  前厅部,是酒店对外的窗口,站在酒店服务的最前沿,形象、服务质量和效率都十分重要。本人深知作为前厅部经理责任重大,“业精于勤而荒于嬉”,在今后的工作中要倍加努力,以身作则,起到表率、模范作用。

  1、以顾客为关注焦点,收集宾客意见,作好客史档案,制定个性化的服务程序,满足顾客并争取超越顾客期望,并持续改进服务质量。

  2、开源节流。努力推销客房,设法完成董事会制定的营业任务;将酒店的利益最大化,将酒店的成本最小化

  3、造就人才。激励员工不断地充实自己,每天进步一点,在实践中不断提高专业操作和服务技能;提高主管级员工的督导能力、培训能力。勤于表扬员工好的工作表现,最终达到能够独立完成好每一项工作、为客人提供优质的服务水准。 我的工作态度是要么不做,要么做到最好,追求至善至美的我有耐心有恒心,会细心地将每一项工作做好。在酒店未来发展中,我有决心、有信心带领新前厅部员工,继续努力让我们酒店的效益蒸蒸日上!

  我的座右铭是:是金子总会发光的!我正竭尽全力做好本职工作,按星级标准严格要求自己,希望领导能看到我的发光点并激励我。

  谢谢各位领导和同事的支持!

  述职人:

  20xx年xx月xx日

述职报告 篇7

  在公司领导的正确带领与关怀及各级同时的配合下,顺利的展开了本职岗位工作,在工作中有得有失,在此半年度个人述职中,本人对自己岗位工作进行了归纳和总结,用心做事,以德做人是我个人的理念,在工作中严格遵守职业道德,认真对待每一件事;

  首先是落实自己岗位职责目的,半年来根据公司技术文件及规范管理制度,对事业部管理品质、技术文件进行了要求与修订,并落实执行到生产现场,进行过程品质监控和过程技术服务,为提高生产效率实时配合各相关单位的支持工作;在实际工作对现场生产的问题及时反馈、沟通、协调;在问题反馈的同时,进行相关的工艺要求和品质控制流程进行完善;充分有效的更新相关品质要求;

  其次在进行技术管理,一直在不断摸索和学习中进行个人能力的提升,同时展开资源共享,让外界技术进行借鉴和实践,不断提升压铸事业部相关技术人员的工作能力和分析能力,运用相关的技术资源实践到工作当中,指导和参与现场技术问题的讨论,并对技术潜在的因素进行评审,突破相关技术难题,在前期开发中预估和杜绝问题提出相应的技术理念支持和评审;

  其三,在品质控制管理中,对供应商品质异常问题点进行监督检查和协调,配合产品制造的模具制作前期评审,在产品异常时进行外协厂商的考核和抽查验证,供应商管理工作的展开;同时对内部质量的预防,实施进料再次验证,并跟进改善动作的有效性,杜绝因外协内在因素导致产品质量的异常;监督协调品质改善动作的实施,对事业部品质状况每月进行汇报与检讨,对内部存在的问题点进行提出并要求整改,以实际效果进行再次验证,督导问题改善彻底;组织讨论改善方案,落实有效改善动作,并延伸展开问题的分析与改进动作;针对产品的特性,对产品工艺要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意见,配合改善动作的实施;

  综合管理本部门日常工作及人员工作能力的考核,培训部门人员的团队精神与意识;以人员工作能力的提升,在人员工作心态上引导以公司目标为方向,进行工作方式的展开,沟通协调工作中的问题点,维护团队作战能力,有效的展现团队精神状态,积极奋进的思想理念为主体进行本部门日常工作;维护公司利益的同时维护员工利益,争取可争取的利益维护员工的合法权益得以保障;把安

  全工作作为日常工作的重点,安全意识的宣导,落实到实际工作当中,以预防为主,减少安全事故的发生;

  回顾以上工作的展开,本人的工作同时还存在需要改善和落实、提升的空间,需要更进一步的努力;以下是对本人工作的展开的思路

  站在一个高度看待问题

  作为一个技术和品质管理部门,熟悉本部门的业务是首当其冲,从新品的开发评估工作的参与以及制造能力的分析、品质要求、品质变化的控制,基本均要在可控范围内;一个以制造为主的企业,随外界竞争能力的变化,需进一步的提升本部门的管理控制能力,多接触新事物,熟悉行业的发展趋势和了解市场需求;加强对企业转型管理模式的理解;开拓新视野、新思路;参考经验模式,理出新发展理念配合企业凸显竞争优势;

  完善管理与流程

  根据相关作业流程,修改前期的作业流程到固化流程,经过流程的修改,完善部门组织架构的设定和各单位人员的职责阐述,以流程和职责要求落实部门人员的工作,并加以考核管理;

  有效的.考核管理,在日常工作中进行落实和考核部门人员工作效率;其中不乏存在因个人能力导致的失误存在,需要更进一步的培训和引导,并坚持不懈的循序培训工作的落实;对部分人员工作方式的沟通,让其更熟悉自己的业务和提升工作能力,提高团队协作能力;

  进一步沟通与加强团队精神

  环境的改变不是一朝一夕的事情,时间累积,造就环境的根深蒂固文化都是人所为,环境因素的存在也不是某一个人来可以改变的,就如一颗树改变不了气候;首先不要去改变环境,先去适应,在工作中寻找环境存在的问题,逐步按流程进行问题的沟通,提出观点和改变问题的得失,权衡利弊后进行共同协商与修改,只有长期的努力,才可以固化已经修改的,最终才可以规范化、标准化;

  在纵横向沟通时多少都会存在诸多矛盾,本着以看问题、对待问题、处理问题得心态去面对,认真处理、对待、化解矛盾,从矛盾的产生可以理解为人为的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析产生矛盾的根源,从而去理解人,同时改变自己对问题的理解,让沟通的人认可和理解;

  一个个体适应环境,带动一个团队适应环境,相对理解就是个人如何适应环境并在环境中力拔,同时彰显团队工作的能力;

  目前的团队:从组织架构的分工,存在依赖于某个人的力量,在有限的基础上难以突破,存在思维上的迂回,分析问题比较单一,缺少相对的知识面和说服力;需要更多的支持力量;同时存在内部工作的展开动作衔接不顺畅,多面手人才的匮乏,存在部分工作落实打折扣;以上基于人员的补充需要跟进与改善;

  新生人员能力的提升和培训

  团队能力的强化,新生人员工作能力需要培训。流程化管理:熟悉流程运作、掌握流程运行控制方法及资源的利用与协调;培训多面手,扩大团队作战能力;

  后续的发展思路

  利用现有的资源(整个团队的技术资源和管理能力资源)逐步解决、改善、克服目前存在的问题点,在需求外部支援的情况下进行沟通,同时借助外界资源,提升团队的效率;学习外界高效的榜样实施内部整改,完善管理缺陷机制,激励管理队伍;人企双赢,引用优秀人才,不断壮大技术和管理力量。

  上半年度已经结束,成功与失败同在,笑容与泪水并存。虽然形势严峻,但我们仍乐观自信。因为我们在不断地提高自己,使自己适应了变化了的现实。我们完全相信,下半年将比上半年更加美好。

  以上为本人上半年述职报告,请各位领导批示,谢谢

述职报告 篇8

  近年来,宝应国税三分局以 “创建群众满意基层站所”为有效载体,以打造人民放心的税收执法队伍为目标,围绕税收中心工作,认真谋划,周密部署,精心组织,走出了独具特色的争先创优之路。

  一、以树立群众观点为出发点,找准创建活动的科学定位。

  首先,高点谋划定位。把创建工作的出发点和落脚点放在为人民服务上,引导干部职工增强实践以人为本、执政为民的紧迫感和责任感,在税收工作中自觉与人民群众同呼吸、共命运、心连心。其次,树立群众观念。教育全局干部职工始终站在群众的立场上想问题办事情,对纳税人充满深厚感情,把纳税人的冷暖放在心上。最后,强化民本理念。引导干部职工牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,使他们充分认识到权力来自人民,只能用来造福人民群众、服务纳税人,做到立身不忘做人之本、履职不忘公仆之心、用权不谋一己之私。

  二、以履行神圣使命为根本,凸显创建活动的显著成效。

  首先,科学分析和预测,牢牢把握收入的主动权。根据柳堡镇产业特点,分局按照税收贡献度细分为电子陶瓷、滑线导轨、高压测试、绝缘制品、烟草机械等五大行业,对全镇20xx年纳税过百万元的11户重点企业实施静态分析和动态管理。一是切实做好一般税源和重点税源的摸底调查,对税源情况进行了科学预测,从宏观上掌握了辖区税源的基本状况。二是制定切实可行的税收计划,将税收计划进行了合理分解,责任到人。三是抓重点税源监控。加强了税源监控力度,要求重点企业定期报送生产状况、销售情况、税负变动、利润实现及应收应付等情况报告制度,有效避免了税款流失。其次,强化风险管理理念,提高税收收入质量。自年初以来,分局按照省、市、县局的工作布置大力开展税源专业化管理工作,通过纳税评估、纳税提醒、税收核定等各种风险应对策略,共入库税款222.07万元,有效弥补收入不足。再次,切实加强征管,充分挖掘税收潜力。瞄准征管薄弱环节,分月确定征管重点,并实施项目化管理。今年以来,先后开展了“商贸企业专项检查”、“低税负专项整治”、“留抵税金异常核查”等活动,取得了良好的效果。截止目前,共组织税收收入3750万元,比去年同期3649.6万元增长2.75%,征收财政统筹基金120.4万元,比去年同期 77.7万元增长54.9%,有力的支持了地方经济发展。

  三、以维护纳税人合法权益为重点,搭建创建活动的互动平台。

  一方面,着力推进纳税服务管理创新,建立健全纳税服务需求搜集、分析和响应机制,通过各种形式,多渠道、全方位了解纳税人亟需解决的困难和诉求,以及关注的热点、难点问题。对搜集到的信息进行细致分析,弄清需求的真正含义,及时整改和反馈。另一方面,着力维护纳税人的合法权益。一是认真抓好税收政策宣传解读工作。深入村镇和企业,进行税法宣传和税收解读,1-8月份,共举办3场税收解读会,参加人数达350人次。二是对具有倾向性需要提醒纳税人注意的`问题,进行“纳税提示”。三是推行税收救济服务,依托内分离的优势,建立投诉举报快速响应机制和纳税服务改进机制,搭建平等沟通、互动双赢的纳税人权益保护平台。

  四、以打造人民放心的队伍为目标,寻求创建活动的动力来源。

  一是严抓职业道德教育,组织开展税务职业道德实践活动,建立和完善执法规范、行为规范、服务规范,组织开展道德礼仪、社交礼仪、文明礼仪、行为举止教育和培训。二是开展作风纪律整顿,深入开展创先争优活动,经常性地开展政治思想教育和作风整顿,坚持把治理庸、懒、散问题作为加强干部队伍作风建设的突破口,以治庸提能力,以治懒增效率,以治散正风气,着力提高干部推动发展、服务群众、维护稳定的本领,始终做到讲话让群众“听得进”,行为让群众有“亲近感”,办事让群众“信得过”。三是提升服务群众本领,坚持每周业务学习制度,以风险管理、纳税评估、纳税服务、基层平台操作、全职能岗位业务为重点,大规模开展集中培训。目前,分局拥有“三师”资格和高级以上职称的共有6人,占总人数的75%,极大地提升了履职能力和服务技能。

  创建群众满意基层站所活动开展以来,分局各项工作得到了显著提升,连续四年被市国税局XX县委县政府评为“先进基层分局”和“群众满意基层站所”,多次被县国税局表彰为“综合评比先进单位”。

述职报告 篇9

  按照县政府分工,20xx年我分管城建、国土(库区办)、环保、交通和公路建设工作,协助分管项目工作,联系公路分局、稽征所、闽运车站等部门。现将一年来工作述职如下:

  一、思想政治和学习方面

  认真学习和贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神,深刻领会和实践“三个代表”重要思想,认真参加县委中心组和县政府党组学习。通过加强政治和理论学习,进一步坚定了共产主义的理想信念,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,增强了政治敏锐性和鉴别力,增强了贯彻落实党的路线、方针、政策的自觉性。认真学习了谷文昌、任长霞、郑忠华、牛玉儒等的先进事迹,通过学习,进一步解放思想,更新观念,增强了工作责任感和紧迫感,按照为民、务实、清廉的要求,认真实践全心全意为人民服务的宗旨。努力加强学习,不断提高自己的素质,以适应新形势,胜任新的工作要求。在20xx年*-11月期间,在市委党校参加了为期两个月进修班的学习;一年来,坚持做到谦虚谨慎、勤奋工作,认真地履行自己的岗位职责。在思想上时刻保持一个清醒的头脑,在工作上理出一条清晰的思路,在作风上树立一个清廉务实的形象。工作中,与其它县政府班子成员团结协作、互相配合,工作多商量,有事多通气,能找准定位、摆正位置,坚决维护县委、县政府的形象和威信。虚心向同行、向部门和基层干部群众请教,注重学习、掌握分管部门的业务知识、工作规程和各项行政法规,努力提高工作效率,千方百计抓好县委、县政府安排的各项工作的落实。

  二、工作方面

  在交通方面:同时,积极做好“建泰公路”建设的各项前期工作。督促加强运输行业管理,规范运输市场。认真组织开展20xx年春运工作和预防道路交通事故工作,确保了春运顺利进行。

  在国土资源管理方面:抓好国土资源管理目标责任制的组织实施,继续积极开展治理整顿土地市场秩序工作,加强耕地保护,促进土地市场健康发展。贯彻落实省、市、县关于加快工业园区建设、保障工业发展用地促进经济发展的有关文件精神,并协调对有关历史遗留问题进行妥善处理。对项目建设提供优质的用地服务,对所需砂、石等矿产资源,切实简化办证程序。协助做好国有企业改革,帮助国有企业盘活土地资产。严格征地审核和征地补偿安置的监督,督促征地单位及时将征地费用兑现给被征地单位和群众,切实维护其合法权益。

  环保工作方面:认真协调落实县长环保责任目标所确定的各项任务,支持环保部门在建设项目审批中的“第一审批权”,坚决执行环境影响评价和“三同时”制度。实施“一控双达标”再提高工程,进一步巩固和提高国家生态示范区的建设成果,组织专家完成了《建宁县城市环境规划》的修编工作。围绕建设生态强县的目标,认真做好生态县建设的各项工作。

  城乡规划建设工作:多方协调,组织完成了县消防大队营院周边基础设施配套工程建设。遵循城镇发展的客观规律,按照“规划科学化、建设最优化、机制市场化、管理法制化”的工作要求,*、继续做好县域城镇体系规划编制及县城区总体规划的修编工作。按照“布局合理、设施配套、交通方便、功能适应、环境优美、社会文明、具有地方特色”的要求,深入调研论证,广泛征求社会各界意见。在组织有关职能部门和专家再次进行论证、评审的基础上,将尽快提请县人大常委会审议。*、组织开展控制性详细规划和专业规划的编制工作,以进一步明确城市建设基调和建筑风格。采取走出去、请进来的方法,开拓视野,力求在规划上多出精品。目前正在筹划竹柴炭、中山南路、濉安巷等片区详细规划的编制工作,并逐步开展各专业规划的编制。争取尽快建设*—*个高标准、有规模、上档次的示范小区,取得新突破。*、积极完善相关政策和规定,鼓励住房消费,启动房地产开发。以创建示范住宅小区和建立科学的住宅供应体系为目标,制定优惠政策,通过简化住房公积金放贷手续、提高放贷额度等措施,进一步激活城乡居民住房消费。根据国务院和省政府城市房屋拆迁管理条例等精神,结合实际拟定了我县拆迁补偿的指导价和有关规定,将尽快提请县政府研究批准。认真处理群众来信来访,妥善解决征用土地和房屋拆迁中涉及群众利益的事情,协助清理建设领域拖欠工程款和农民工工资等问题。*、严格执行基本建设程序。认真落实县政府工作要求,强调地城镇规划区内任何建设项目都要按规划要求办理“一书两证”,并执行好三项规定(即不符合城区总体规划和未编制小区详规的不得批准建设;有一定建设规模的单位建筑,立面效果未经审核的不得形式建设;有一定建设规模的单位建筑,立面效果未经审核的不得开工建设;审定后的设计方案,在施工中未经批准不得擅自变更,切实维护规划的严肃性)。加强建设项目审批后的跟踪管理,强化建设全过程的监督,及时制止和纠正违法违规的建设行为。*、加强城市管理。目前正在研究制定和完善城市管理的有关制度,组建城市管理委员会的实施方案也将尽快提请县委、县政府研究批准。*、抓好在建城市配套基础设施建设项目的扫尾工作,做好垃圾填埋场选址和前期工作。

  在安全生产方面:切实抓好分管部门的安全生产工作。按照“以人为本、安全有序、兼顾货运”的原则,抓好20xx年春运工作。健全春运工作协调机制,组织运力满足春运要求,加强安全监督管理。协调安监、交通、交警等部门抓好源头管理,强化路面查控和执法力度,规范和维护正常的运输秩序,春运工作安全有序运行。国土资源方面:继续开展矿产资源管理秩序专项治理整顿工作,在对采矿活动进行拉网式排查的基础上,重点检查无证非法采矿活动,严厉打击非法采矿活动。充分利用地质灾害调查与区划工作的成果,健全了县、乡、村三级群测群防网络,共发放“明白卡”***张、“避险卡”****张,全面落实防灾预案。建筑工程质量安全方面:全面开展城乡建筑工程质量安全专项整治工作。认真查摆建设工程施工安全生产管理、监督薄弱等问题,加强建设工程施工安全生产的监督管理。突出加大对村镇建设工程,以及房屋拆除工程的监管力度,抓好建筑起重机械安装、使用的监管工作,重点整改建筑工程施工现场脚手架、模板、土石方工程及安全防护等施工方案和措施中存在的问题。同时认真研究解决当前建筑安全生产监管工作中的缺位和不到位问题,克服质量安全管理重城

  市、轻农村的倾向,统筹城乡管理,把建筑工程质量安全工作真正落到实处。

  三、履行党风廉政建设责任制情况

  认真学习中央和各级纪委全会以及国务院、省、市政府廉政工作会议精神,贯彻执行《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》,严格遵守廉洁自律的'各项有关规定,始终保持谦虚谨慎、艰苦奋斗、勤俭节约的作风,反对和制止铺张浪费的不良风气。认真执行收入申报、个人重大事项报告等制度,教育和管理好家属、子女和身边工作人员。加强对分管部门领导干部的管理监督,搞好廉政谈话。落实公务接待的规定和制度,不接受下级单位的宴请和馈赠。不收受管理和服务对象、主管范围内的下属单位和个人的礼品、礼金、有价证券,不到企业和单位报销个人费用,严格执行手机话费管理等有关规定。在建设工程招投标和土地转让中,严格依法依规进行。坚决做到不介绍工程,也不允许任何人以自己名义拉关系、找门路、包工程。下基层检查工作及调研,能做到轻车简从,不给基层添麻烦。始终坚持做到堂堂正正做人、清清白白为官、扎扎实实做事、勤勤恳恳为民。

  四、工作中存在的不足

  一年来,在政府分管工作中虽然尽了自己的一份努力,但所取得的成绩主要得益于县委、县政府的正确领导,得益于领导和同志们的帮助,得益于各职能部门负责人的努力工作。在实际工作中,本人还存在许多不足之处,一是调查研究还不够深入,不够具体,不够全面;二是对所分管工作的业务知识和法规、规范等方面还掌握得很不够,缺乏全面把握和统筹协调;三是分管工作中还存在例如农村公路建设进展不平衡、环境污染事件仍时有发生,城市管理工作中脏、乱、差现象较严重,等等,这些问题都有待于今后着力解决。同时,也真诚地欢迎各位领导、同志们对我本人多提宝贵意见和建议。

  六是开展生态功能区划和城市环境规划修编,全县划分为*个生态功能区,对县城的环境建设进行了重新规划。为今后我县生态建设和环境保护提供了科学依据。

  积极开展农村环境综合整治考核工作。在继续做好均口、溪口、里心、金溪四个乡镇的农村环境综合整治考核的基础上,20xx年又新增溪源乡为工作重点。

  加强建设项目环境管理,严格执行“三同时”制度。至12月底,共审批建设项目*项,总投资***万元,其中环保投资**万元。做好闽江源自然保护区升格为国家级自然保护区申报工作。在水南新区新建环境监测综合楼****平方米,总投资**万元。

  《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》

  积极开展基本农田保护检查工作。今年我局把耕特别是基本农田保护作为国土资源重中之重的工作来抓,严格实施土地用途管制制度,认真贯彻落实基本农田保护的“五个不准”的规定。根据《国务院坚决制止占用基本农田进行植树造林等行为的紧急通知》精神和省、市关于开展基本农田保护检查的《工作方案》,积极开展了全县基本农田检查工作。

  对全县****片******亩基本农田使用情况进行了全面检查。与此同时,进一步完善落实基本农田保护措施。完善了基本农田保护巡查制度,做到每周巡查一次,及时制止违法占用和破坏基本农田的行为。二是将基本农田保护纳入20xx年度乡(镇)、县直单位工作目标考评,县、乡、村逐级签订了基本农田保护责任状,落实基本农田保护责任人。

  精心组织实施溪口镇枫元段省级一期土地整理项目,面积****亩,总投资***万元。

  该工程已基本完成,同时认真做好溪口镇土地整理二期项目申报立项工作。使该项目于今年11月经省国土资源厅批准立项。规模****亩,总投资****万元。

  一是认真做好“*·**”灾毁耕复垦捆绑项目扫尾工作。同时根据县人大代表建议和政协委员提案,将符合工程复垦条件的***.*亩灾毁耕地列入捆绑项目上报立项。二是认真开展零星耕地开发资源调查和开发工作。发动群众进行开发复垦。今年全县群众自发开发耕****亩。同时及时做好20xx年度群众自发开发耕地补助款拨付工作,**.**万元补助款已及时足额落实到农民手中,确保专款专用。

  立足县域经济发展,积极做好建设项目用地前期服务工作。积极主动介入斗埕、器村电站建设等项目的测量、征地等前期工作,促进水利、交通等重点建设项目如期启动和利用外资项目及时落地。

  在招标拍卖挂牌出让国有土地使用权过程中,严格坚持土地出让“六项制度”,做到“六个公开”,进一步规范国有土地出让行为。今年出让国有土地使用权*宗,面积****.*平方米,其中经营性用地*宗,面积****平方米。对*宗经营性用地,全部实行公开招标拍卖方式出让。

  加大土地收购储备力度,不断完善供地政策。通过大力推进市场化配置土地资源,加强政府对土地一级市场的垄断。深入挖掘土地收储工作的潜力,科学收储,科学出让,实现土地价值的最大化、最优化。从而盘活存量土地,提高土地利用率。今年收购储备了原工商银行办公楼、糖烟酒公司等**宗、面积****平方米国有土地。不仅较好地盘活了土地资产,而且有力地支持了国有企业的改制工作。

  强化矿产资源管理,逐步规范矿业权市场。开展矿管秩序整顿工作,经常性地开展对全县勘查开展矿产资源活动进行巡查,对无证矿山。全面清理检查探矿权采矿权审批发证工作。

  积极协助抓好非煤矿山安全生产整治。

  发动群众多方筹措资金,积极指导鼓励地质灾害点群众通过采取砌挡墙、砌护坡、挖排水沟、削坡等措施治理地质灾害危险点,消除了不安全隐患。二是在省厅、市局的大力支持下,认真完成了溪口中学滑坡整治工程。

  对县综合农场与濉城镇水南村上水南生产队的土地所有权争议进行了认真调处。

  积极开展城镇国有土地级别和基准地价修订更新工作。召开了专家论证会,并定于12月**日举行听证会。下一步根据“两会”意见进行修正,报县政府批准后。

述职报告 篇10

  时间总是在我们不经意间已流过指尖。在不经意之间到常州工作生活已有一年,一年的实习试用生活马上就要结束了。回首这一年的历程,脑海里留下了深深的印迹,在这段时间里我学会了很多,也认识了很多真诚的朋友 20xx年7月我被分配到营销中心服务部工作,主要负责合同处理、下发及处理合同完成后的一系列后续问题等工作。随着对工作环境及公司运作流程的熟悉,能在日常办公中熟练运用K3、OA等办公软件。XX月份,由于岗位有空缺,我被调到市场部主要负责退换货、维修、借用件的工作。本岗位是为一线的销售人员及服务人员提高好的后盾支持的岗位。在同事和领导的悉心指导下,我很快适应了这个岗位的工作,基本能熟练的完成每天的日常事务,对于自己在工作中的困惑与不懂,能够虚心向周围同事请教。

  在实习的过程中我明白了许多。首先要明确实习的目的,在于通过理论与实际的结合,进一步提高了我的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力以及待人接物与外界沟通的能力,努力成为具有较强实践能力、良好职业道德、高技能、高素质的,能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。通过售后岗位的锻炼,使我了解了公司的整体管理流程、生产技术和工艺的过程;认识了很多公司的主要设备;生产组织管理等内容。在一年的工作中,不但学习了许多新的知识,认识了新的人,更加重要的是更正了我的劳动观点和提高了我的独立工作能力。

  通过一年的工作,自己看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓、成熟。“实践出真知”,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。在以后的工作中,还有更多需要我改进的地方。

  1、要有较强岗位意识。

  作为一名毕业生,从学生到社会角色的.转变是要有一个过程的,各岗位有各自的特点和职责,干一行,爱一行,专一行,是一种岗位责任,是一种职业品质,做事要有责任心。以后的工作中要继续增强岗位责任,就必须顶岗深入到日常工作中,脚踏实地的去干,兢兢业业的去做,只有这样,才能磨练和增强我的岗位责任感。

  2、在工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。

  因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向周围同事的虚心学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。

  3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。

  在工作之中不只是同产品打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间、与客户之间的交往原则和社交礼仪。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有

  很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关行业的标准掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、更好的为公司同事及客户服务。

  4、要认真学习企业的科学管理技能。

  管理是一门科学,更是一门学问和艺术。科学的管理,能给企业插上腾飞的翅膀。在日常的工作中,将企业的管理理念贯彻在实践中。深入理解、实施公司的管理体系,提高个人的综合素养。工作之余,多看关于管理方面的书籍,不断补充新的知识和理论,然后将理论运用于实践。 今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。

  。 申请人:XXX

  20xx年7月5日

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