财务述职

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关于财务述职范文汇总9篇

财务述职 篇1

  20xx年7月9日,盈众——都赢汽车销售公司成立,本人荣幸被聘为财务总监。

关于财务述职范文汇总9篇

  在任职期间,清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险,只有推进创新才能有所作为;确立以优质服务为先,以制度建设为本的'工作理念;立足于做好常规工作,着眼于推进重点工作。在公司董事会的正确领导下,财务部的各项工作完成较为圆满。

  一、7月17日工作重点

  1.配合团队完成各项任务,为公司荣誉共同奋斗

  2.按时完成个人任务,提高整体工作效率

  3.从财务方面出发,为公司运营提供建议

  二、存在问题

  1.个人工作承担积极性不高

  2.财务分析、预测水平有待提高,财务信息的决策有用性亟待增强

  三、7月19日工作重点

  1.积极参与团体决策工作中,帮助团队出谋划策

  2.努力提高自身专业水平,为公司决策提供强有力的财务支持

财务述职 篇2

尊敬的各位领导、各位同事:

  我代表全科,述职全年:20xx年,严格执行会计法、基层医疗单位财务和会计制度,完成会计基本职能,依法履行职责,保障资金安全,规范运行,无违规违纪。

  总括全年:

  1,将会计业务分为社区卫生服务中心与医院特色两大部分以响应基药补偿制度;

  2、制订物价管理规定,价格维护制度,规范医疗收费行为;

  3、积极配合审计稽查一次,物价检查一次,从中使相关制度和业务更加规范;

  4,贯彻基层医疗单位财务和会计制度改革,7月份新旧帐套准确衔接。

  5,及时完成填报基本公共卫生服务均等化等报表,做好统计工作;

  6、及时准确发放职工工资、奖金,力争职工满意。

  7、前盐社区和医院的资产清查一次,做到账实相符。

  8、窗口收费结算,账目全部及时收归财务,保障杜绝私自收费的发生。

  预计明年:

  第一,细致划分社区业务和特色业务,积极争取财政基药补偿拨款;

  第二,争取房间,加强财务档案归档工作;

  第三,加强业务学习,力争管理端口不断前移。

  恳请院委会、职代会的.各位领导和同事对我财务工作进行检查、监督和指导,使财务公开、透明、严谨。

  谢谢同事们的支持!

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

财务述职 篇3

  时间如流水,转眼间20xx已经过去了。一年时间对人类历史而言,只是一瞬,但对一个人的一生而言却不算短,特别是当年富力强的时侯,更具有十分重要的意义。过去的一年,是我走上新的领导岗位的第一年,更是我人生的一个转折点。在厂行政领导分工中,×××安排我分管经营工作,主管财务、劳动工资培训、公安、福利等科室。

  面对比较陌生的业务,我边学习边工作,边工作边学习,一年多的工作中,既有苦,也有乐;既有成绩,也有不尽人意之处。我非常重视组织给予的机会,竭尽全力,兢兢业业地工作,以回报组织和广大职工对我的信任。在全厂经营形势非常困难的情况下,也较好地完成了公司下达的经营指标。现就自己一年多来的学习、工作等情况做以总结和剖析,向在坐的各位领导和同志们做以汇报:

  一、财务管理是企业管理的一部分,是有关资金的获得和使用的管理工作,关系到企业的生存和发展。所以,上任伊始,我就抓紧学习财务知识,寻找内部控制的薄弱环节,堵绝各种漏洞。先后多次带队对各车间的库存进行了盘查,摸清家底,进行目标成本管理,20xx年10月,组织人员深人实际,收集资料,历经一月,编制了加工车间主要产品的目标成本,以此,对生产成本进行控制。20xx年12月份,今年8月份两次带队对各单位帐务进行了检查,对存在的问题进行纠正,年初亲自起草制定了《×××××关于现金管理的办法》,堵决了小金库的存在。严格执行差旅费、材料费用等的报销制度,堵决弄虚作假。今年6月份,安排×××重新对全厂的.固定资产进行了认真核查,规范了管理。通过以上等方面的努力,使我厂的内部控制工作更加有效,财务核算工作更加合理、真实、可靠。

  二、受×××委托,从20xx年8月份开始,对×××××ד三项制度改革”进行调研,先后带队考察了公司内外改革、改制多家单位,组织人员起草了《×××××××××改革实施方案》。按照公司十届三次职代会精神,今年2、3月份与公司相关处室共同协商,完善了该方案,并获得批准。7月份率先对××进行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了较好的结果。

  三、今年元月份,主持制定了《××××××经营责任制实施办法》,进一步完善了以经营责任制为中心,责、权、利相结合,按劳分配,绩效优先,兼顾公平的经营责任制考核体系,有效发挥了经营责任制的杠杆作用。

  四、重视职工技能培训,从20xx年8月到今年8月,共组织举办了电工、管工、焊工、司炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等培训班,培训人员××××人,奖励××××人,降岗××人,促进了技术工人技能的提高。而且我厂也荣获了×××××职工培训先进单位称号。

  五、协助×××开展××××户搬迁和周转房、腾空房处置等工作,并负主要责任。此项工作时间长,任务重,焦点多,矛盾大。为了搞好这项工作,近一年来,多次召开专题会议进行研究部署,经常深入车间、单身楼、家属区了解情况,解决问题,平息矛盾,克服了诸多困难,使我厂此项工作开展的比较顺利。

  六、加强劳动纪律管理,从20xx年7月份开始,全厂干部、职工实行挂牌上岗,并制定了《××××××劳动纪律管理办法》,并不定期对各单位进行检查,极大地改变了干部、职工的工作作风。

  七、今年4月份,在“非典”肆虐时期,按公司要求,及时组织抽调人员,设立检查站保护水源、并经常检查督促此项工作,圆满完成了任务。

  在过去一年的任职经历中,虽说兢兢业业、恪尽职守,但也有还是许多不尽人意的地方值的我去反思,去不断地改进。我将在新的一年里,努力改正有的缺点,提高自身的思想水平,争取把自己的工作做到更好。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

财务述职 篇4

  一、德:认真学习公司的十八字精神,以五条姿态为指导,加强思想品德修养,树立良好的职业品质、严谨的工作作风,严守工作纪律,努力提高工作效率和工作质量;热爱本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公,恪尽职守,办理会计业务时遵循实事求是、客观公正;对单位以厂为家,对同事以诚相待,对工作从不挑拣、任劳任怨,坚持党的基本原则,严格执行会计制度和会计法规,全面完成了上级交给的各项财务任务,

  二、能:(一)、顾全大局,端正态度,积极的完成公司安排的各项任务。合理的调度资金,充分发挥资金使用率。积极争取政策,深入研究税收政策,合理避税增加效益,加深与税务部门各项工作联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。严格规范差旅费报销程序和职工的借款的还款时间。坚持按照公司《关于加强差旅职工借款管理通知》制度执行,作到坚持原则,一视同仁,杜绝虚报冒领,借款长期不还现象发生。继续加强会计从业人员业务培训,规范财务管理,特别是加强会计实务培训,以推行财务会计电算化为目标,全面提高财务财务人员素质。(二)增强服务。我公司下属企业行业跨度大,员工众多,对财务要求既有统一性,又有独特性。我公司作为现代企业,财务中心必然成为企业管理的核心部门,为集团公司领导服好务,发挥财务板块的重要作用,提供及时的、真实的财务信息,为领导决策作好保障。加强对上级主管部门的服务。按照上级主观部门的要求,及时准确提供财务管理信息,为上级部门掌握我司财务运行状况作好必要的服务。(三)加强管理。加强制度建设,完善各项财务制度。加强对资金管理,保证对资金的有效管理,充分发挥资金价值,

  加强财产管理,坚持每年度组织清查一次,清查结果报公司总经理审阅,确保公司财产的不流失。(四)增强监督职能。加强制度执行的监督,加强对计划的'执行的监督,加强资金使用的监督。对各下属企业进行的经济业务活动进行监督,确保财务运行有效、安全,实现财务制度化。定期对各分子公司财务进行审核,保证财务数据的真实、合法。

  三、勤:加强自身学习,明确岗位职责,不断提高科室人员的素质。坚持参加公司组织的学习,积极向同行和同事学习,加强自己的业务水平和管理能力。由于公司下属单位较多,行业跨度较大,所以在加强自身学习的同时,不断熟悉下属各单位的各项业务和各个环节,为进一步加强财务监管提供保障。真正把好各个关口,将各个单位的漏洞减少到最校

  四、绩:1、切实加强财务核算。根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求,我财务中心重点加强财务核算方面的工作。我中心克服人员少工作量大的困难,经过高效的组织,分清工作的轻重缓急,妥善处理好各项工作。日常的资金收付和财务报表、记账等工作以及下属各单位之间的往来协调工作是最平常也最繁重的工作,一年来,本着认真、仔细、严谨的工作作风,通过我中心工作人员的努力,满足了各部门对财务中心的要求,充分发挥财务中心的职能作用。

  2、积极加强财务监督。财务中心全体工作人员按照会计法有关规定,从严从细,对每一张原始凭证、票据等的真实性、完整性进行审核和控制,对于不合格的票据兼具退回。对于费用监督方面,我中心严格按照公司有关规定,凡是超过规定部分,一律不予报销,由个人负担。在加强财务监督的同时,对我中心工作进行自查,从中查找经营和管理上的漏洞,并有针对性地指定整改措施,通过自查,切实加强了对下属各单位的监管力度。

  3、加强资金管理的作用。为了规范我公司经济运行秩序,进一步加强公司的资金管理,降低和杜绝资金的使用风险,提高资金使用效率,促进集团健康发展。一方面我们为了保证我公司资金运作流畅,对职工借款、采购员的费用报销等方面,采取积极的措施加以管理,针对一些长期拖欠不还且多次敦促其还款未果的职工采取扣除工资的方法,直到扣完为止。另外对长期不报销、不归还欠款的采购员,我们采取停止其借款或扣除其工资的方法,加强资金的管理盒对费用的控制。另一方面,20xx年累计还款20xx万元,完成各项贷款3000余万元,为公司的发展提供了充足的资金保证。通过这些措施,加速了流动资金的周转,保证了公司正常的经济运行。

  4、在对外协调方面,我中心按照公司的要求始终把公司利益放在第一位,本着少花钱、多办事的原则,进行对外联系和协调。在我中心和公司领导的努力下,为减轻税赋和顺利发展铺平了道路。其中,泰山饭店减免营业税款53万元,名人会馆减免营业税款25。6万元。

  总之,这半年来,我认真干好了本职工作,起好了一名财务负责人的作用,并时时不忘以身作则。对成本及费用进行严格控制,尽量做到了防止漏洞产生,在一定程度上降低了成本费用开支。立足本职工作,踏踏实实,发扬泰钢精神,挖掘潜力,堵塞漏洞,不断提高自身综合素质,为泰钢的发展贡献出更大的力量。

财务述职 篇5

尊敬的各位公司领导、亲爱的各位同仁们:

  我主要负责财务核算,做好房地产日常费用报销的审核、登记、物流运输等工作。一年来,我在的领导和的指导下,按照公司“四个更要”的具体要求,严格要求自己,按照国家的法律法规以及公司的财务制度来执行,以高度的责任心和进取心对待本职工作。根据安排,我将一年来学习、思想、工作、廉洁自律和存在的不足等方面的情况作如下报告,请予评议和批评帮助。

  1、按相关财务管理规定和公司的财务制度对房地产日常报销的单据进行审核,将报销情况进行详细登记,并按月统计,将报销情况进行分析后及时报告分管领导。

  2、我按时完成了物流运输业务票据的审核工作,保证了物流运输业务的顺利开展,使营业额达了万元,比上年增长了x%。

  3、完成了份网上物流软件系统中凭证填制工作,正确率达了%,推进了网上物流的快速发展。按要求完成物流台帐,为提供了详实的'资料查阅平台和管理平台。

  4、参与了房地产预算指标的编制工作,在以上年的支出和房地产的工作目标为基础,制定出了比较详细的预算方案,方案经审核,现已报。

  5、本着节源增效的原则,将内部控制与内部审计相结合,认真做好每月的自查、自检工作,从原始票据的审核、票据的粘贴、票据的填制以及印章保管等最基础的工作抓起,细化财务报账流程,加强财务工作的规范性、合理性和合法性,保障和促进各项业务的顺利开展,进一步完善公司的财务管理与监督体系。

  回顾一年来工作及生活,我对自己从德、能、勤、绩、廉等方面进行评价:

  德:在工作和事业面前,我顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失。工作中,我认真负责,从没有过丝毫懈怠,认真完成每一项工作任务,面对挫折时,我以信仰的精神状态,并鼓励身边的工作人员积极克服困难。

  能:能够利用马克思主义的立场、观点、方法指导工作,在实际工作当中,能够按照上级要求,充分发挥自身计划统筹、组织协调的能力,结合工作实际开展工作;能够勤于学习,开拓创新、集思广益,在较短时间内熟悉本职业务,保持自身能力和职务的相称;能够知人善任,较好调动下属的工作积极性,全面发挥其工作能力,顺利完成各项工作任务。

  勤:一年来,我一直坚持了一贯踏实、严谨的工作作风,具有较强的事业心、责任感和开拓进取的精神,工作认真负责,从不推诿,积极主动地完成各项任务。并经常深入基层调查研究,及时了解掌握情况做好指导。

  绩:认真落实年初的工作计划,并完成了各项工作任务,部分工作提前完成。以节源增效为原则,加强财务核算管理,为企业节约了大量的物力和财力。

  廉:能自觉遵守和执行干部廉政行为的规定,在生活上能严格要求自己,做到管好自己、管好家属、管好下级、管好身边工作人员,杜绝以权谋私、违法违纪等行为。

  存在的不足和今后努力的方向

  (一)在财务管理工作中还存在漏洞,“开源节源”能只建立在一句口号上。在今后的管理中,将进一步配合和监督各个部门一起来落实和完善节源增效,以资金管理和成本费用控制为重点,严格贯彻执行预算制,将费用预算与考核制度相结合,控制点滴的成本与费用,合理、高效的运用和调配每一分钱财,节约和保障公司经营所需的资金。

  (二)不断加强财务人员的专业知识和职业道德的培训和学习,及时了解和掌握国家颁布的相关法律、法规以及新税法政策出台的真正意义,提高财务管理人员的综合素质。

  总结过去一年的工作,我本人在领导的关怀下,取得了一些成绩,但也存在不足。今后此次述职为契机,坚持严格要求自己,时刻做到自重、自省、自励,在思想上不断进取,在业务上不断求精,工作创新上不断求新,为发展努力奋斗。

  谢谢大家!

  述职人:xxx

  xxxx年xx月xx日

财务述职 篇6

  为推进“营改增”工作有序、平稳、顺利开展,日前,盐都地税局认真贯彻市局专项行动实施方案,四项措施确保营改增工作顺利实施。

  一是树立大局意识,统一思想。该局突出当前“营改增”工作重点,专门召开工作会议,成立“营改增”领导小组,深刻学习和领会上级专项工作实施方案精神实质,明确目标工作思路,积极探讨工作中遇到的问题,并结合实际研究制定“营改增”工作方案和措施。

  二是做好统筹安排,扎实推进。严格按时间节点推进任务,科学做好人员分工,做好应对人员业务水平的再提高,确保对重点户的核查准确无误。做好各职能部门的工作协调,明确各自的工作职责,在统筹安排任务的前提下,做好本次专项行动。

  三是加强工作督查,强化责任。结合盐都实际,认真梳理“营改增”工作步骤和程序,明确主要责任及完成时限,严格执行相关工作纪律。同时,不定期组织督查和抽查工作,要求每周五下午专题汇报工作进展情况,确保事事有人管,件件有落实。

  四是讲究工作方法,有序推进。认真落实宣传牵头部门,要求大家讲究工作艺术,向纳税人宣传开展“营改增”工作的`重要意义,争取纳税人的理解支持。在此基础上,切实维护税法尊严,动员纳税人开展自查自纠工作,明确自查自纠的问题可减轻或不予行政处罚。

财务述职 篇7

  20xx年在市委、市民政局及党委的关心和支持下,本着“以人为本,依法救助,亲情服务,共享和谐”的理念,继续实行“自愿救助,无偿救助”的原则。我站全体干部职工开拓创新,对我市流浪乞讨和临时遇困人群提供救助服务,保障其基本生活权益,完善社会救助制度,为他们排忧解难,为城市的建设和发展做出了一定的贡献。

  一、基本救助情况

  20xx年全年,我站依法实施救助3091人次,其中男性2340人次,女性751人次;未成年人209人次,成年人2882人次,老年人361人次,信息不明者78人次;肢体残疾158人次,智力障碍101人次,精神病786人次;本省籍1284人次,外省籍1729人次。其中护送返乡686人次。经定点医院救治无效死亡4人。

  二、务实创新,努力争创新业绩

  一是在今年上半年积极准备申报救助站达标工作,在今年年末已成功通过国家二级站达标。基本形成了主动救助和常规救助一体化的格局。

  二是稳抓安全工作。无论在日常的救助工作,特殊对象的护送返乡,还是街上的流动劝导,我们都要求干部职工把安全放在首位。在危重病人的救助过程中,一直秉承 “先救治,再救助”的原则,依政策按救助流程操作,做好救助工作的每一个环节。在站内主要通道实行实时监控,安排好节假日和晚上的.值班工作,确保站内无重大事故发生。

  三是三种特殊对象的救治和救助协调工作基本理顺,已与市福利中心,市优抚医院和市脑血管医院签订相关协议,为救助对象的医疗和安置提供了可靠的保障。同时,这些先关工作也得益于市局党组对救助工作的关心和重视

  四是站内软硬件设施得到进一步改善,救助区内的日常设施基本配备。未保中心23个功能室的设施配套有所增加,未保大楼的功能配置进一步加强,床上用品、门窗、水电及洗浴设配的安装一应到位。服务内容结合功能配置有所提升,新增了心理咨询项目。

  五是“接送流浪孩子回家”专项行动取得圆满成功,配合市政府及公安部门打击黄州城区的传销窝点,帮助三百多名传销被解救人员顺利返乡。在今年年末获得市政府颁发的“优质服务窗口”的奖牌。

  六是在十八大胜利召之际,积极组织全站干部职工学习和领会十八大相关精神。把会议的精髓融入到工作中,不断创新服务理念和完善工作方法,用新理论武装头脑,用新要求规范各自的言行。

  三、20xx年工作计划

  一是完善社区联动,公安、城管、环卫等部门的协作,形成多部门参与,全面覆盖,兼顾乡镇的良好格局。

  二是继续抓创建工作,提高服务质量和水平,真正的为流浪乞讨和临时遇困人群服务。

  三是随着城市东移的发展趋势和救助范围的扩大,争取在开发区建立分站,使救助工作更高效地开展。

  20xx年我们虽然做了一定的工作,但这其中也离不开市局党组的关怀。我们也面临着一些困难和挑战,在新的一年里我们将继续努力,进一步提高服务意识,加大宣传力度,开拓创新。在新的救助管理办法十周年到来之际,我站将更加有序地开展救助管理工作,在继续规范资金使用的同时继续拓展服务内容,把救助工作做到实处,为保障民生、建设文明和谐黄冈做出应有的贡献。

财务述职 篇8

董事长、总经理、各位领导、各位同仁:

  大 家 好!

  时光飞逝,岁月如梭,回顾20xx年,是忙碌的一年,对公司的财务管理工作来说是至关重要的一年,在公司领导和各部门经理的大力支持与配合下,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,提供经营决策依据,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果,提高了财务管理水平,很好地配合了公司的中心工作,当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,现将本人20xx年工作完成情况和总结汇报如下:

  第一部分:作为公司财务副总监,我的工作职责是:(……………………………..)

  1、严格遵守集团公司各项规章制度及财务管理制度,贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。

  2、完善企业财务管理体系,对财务部门的日常管理、财务预算、资金运作等各项工作进行总体控制,提升企业财务管理水平。组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度,严禁收入跑、帽、滴、漏。

  3、搜集与评价融资方式及成本;建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全。

  4、督办客户欠款、资产报损报批资料的整理工作,及时到有关部门办理待处理资产损失的审批手续。负责税务检查,各种审计协调工作。

  5、对月报、季报、年报的真实合法性负责。

  6、完成公司领导交办的'其他事宜。

  7、灵活机动,理财策略,市场竞争激烈,瞬息万变,错综复杂,我作为公司理财管家,在资金收付方面,在与国家财政法规冲突不大的范围内,灵活处理各种会计实际问题,在会计核算方面,灵活运用书本理论知识,既要考虑国家税收法规,又要兼顾企业经济利益。统筹兼顾,全盘谋划,巧妙周旋。特别注意灵活机动,把钱管好,把工作搞活,人尽其才,才尽其用。尽量多做些有利于公司和员工利益的事。

  例如:为偿还“xx”债务,让员工集资的建议,被公司领导采纳,并受到了广大员工积极的响应和大力支持。

  8、不断专研,争当排头。社会在发展,知识在更新,要当好财务总监(副总监),就要随时注意运用当前社会与工作有关的新知识来武装自己的头脑,特别是要注意学习和掌握财务会计税收新知识,跟上社会经济发展的步伐,这样才能扬长避短,指挥得当,搞好企业财务管理工作。

  第二部分:存在的问题和改进的方向

  任职以来,尽职尽责工作,取得了一些成绩,但也存在一些不足,主要是:(………..)

  第三部分:明年的工作构想及要点:

  1、 挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。

  2、 降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,减少成本性资金流失。二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为领导的决策提供依据

  3、充分发挥部门的“职能”,加强管理,加快工作效率,并向财务总监汇报工作。

  在这里,我非常感谢公司领导对我工作的信任与支持,20xx年,我将继续以严谨务实的工作作风,高标准、高质量的工作要求,扎扎实实做好各项工作,为公司的发展作出新贡献。

  以上是我20xx年度的述职报告,如有疏漏和不当之处,请各位领导及公司同仁批评指正,同时也祝愿公司繁荣昌盛!谢谢大家!

财务述职 篇9

  时光飞逝,不知不觉中,半年有过去了,在这半年里,在度假村领导和各部门的大力支持下,财务的一切工作在有条不紊的进行着,企业的变化日新月异,管理在逐步完善,就我自身也从中学到了不少知识,获益匪浅。以下是我对这半年来的各种所做的一些小结:

  我们谁都不希望自己是是一个静止不动的平面,而是一个不断向前奔赴目标的人。素以,我们就给自己不断的树立目标,这就需要我们养成事事有计划的好习惯。时间证明,这种习惯的形成有利于我们目标的实现,更有利于我们工作的顺利开展。比如:我们财务的前提收银来说,我们总是培训他们在客人结帐的前一天晚上把客人消费的所有账单核对一遍,不明白或不清楚的及时和各岗位协调,确保客人帐务的准确无误。那么,客人字第二天结帐的时候,如有不明白的就可以一一解说,这样会为客人节省不少时间,从而提高了我们的工作效率。半年里,我们财务部在这方面做的不错,在以后的工作中,我们会更加努力,争取做到更好。

  众所周知,半年里,为了迎接星级评定,培训工作一直是重中之重,财务部因为员工的流动性比较大,业务水平参差不齐,所以对于培训也是常抓不懈,我们主要根据员工的工作经验和实际情况推出相应的培训措施,同时也推出了一些针对性的服务。比如周末,前台收银结帐的人会很多,这时,我们可以把客人分成两类:团队和散客。团队客人多,查房时间比较长,我们可以先和会务组对账,让他们利用等待查房的时间核对账务,散客查房相对团队时间会短,利用这个时间,我们可以为部分散客结帐 。还有,就是在有客人等待的时间,培训我们的收银员一定要保持良好的状态,我们可以在等待查房的时间里让部分团队填写意见反馈表 。在等待的时间里,客人会仔细反复的观察前台以及大堂的环境或服务员的状态,所以每一个细微的地方或动作都要注意到位。当然,不断提高员工业务水平,提供快速服务才是解决问题的根本,以后我们部门会在这方面继续加强。

  另外,在做自检自查工作的过程中,发现因为收银员的'工作是收款,需要客人付款,客人在消费是非常高兴,到付款时有些客人故意刁难收银员,在自检自查时发现员工的情绪不稳,但由于个别收银员影响了财务的整个形象,我主动做了员工们的思想工作,要求员工必须实事求是,只要内心无愧,就一定能够证明自己的清白。自检自查不仅能发现员工的不足,同时也能发现他们的优点。比如:在游泳馆、中餐、保龄、歌厅等岗位进行测试,未发现不良现象。我们财务的口号是:“”。做任何事情都要做到内心无愧于企业。对发现的问题不定期的进行重复检查督导,让员工树立正确的人生观,提高思想境界,真正让员工感受在度假村工作生活身心健康,没有虚度年华。

  其次,我部在卫生和安全方面也做了多次培训,安全方面重申了不得随意给客人换取过多的现金、各岗位不得存放现金过夜等问题。还有消防知识的培训。卫生方面,要求员工除了维持好工作区域的卫生外,对自己宿舍也要认真打扫,为他人也为自己创造良好的工作以及生活环境,确保员工的工作、生活质量。

  人生能有几回搏,在今后的日子里,我们要化思想为行动。用自己的勤劳与智慧一起描绘出未来的蓝图。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

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