【热门】转正述职范文汇编9篇
转正述职 篇1
各位领导、各位同事:
我于20xx年6月25日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经两个多月了,现将这两个月的工作情况做一下总结。
一、刚来到公司首先是和即将离职的老员工进行工作交接,也借此机会对公司的情况有了初步的了解,同时非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、来公司的前半个月我在工地现场办公,这期间主要的工作是和福建远泰公司核对干挂石材的工程量,审核六月份安徽建工、之江园林的进度款、办理结转单并更新进度款台账。
三、后来按照领导的安排我搬到公司办公室来上班,首先处理的是合同和定价单的'梳理及台账的更新,其次是各施工单位的付款证明打印、请章、盖章、发放,再次是工程款ERP申请,在实际操作中能熟练的运用ERP办理的请款申请及合同评审,并及时跟踪ERP的审批情况,及时的找相关领导签字并报送相关部门。
四、目前手上有四个结算正在跟踪办理,一期已竣工的E—1、E—2地下室、E4—20#楼的竣工资料我已经基本收集齐了相关资料,但施工单位暂未上报竣工结算资料;之江园林的沿湖步道结算已通知施工单位办理结算资料,因资料不齐全至今未报送至本部门;福建远泰的外墙干挂石材资料已报送,但因竣工验收单上要求整改的内容未整改完成,已打回待竣工验收通过给予办理;玻璃幕墙的竣工资料已报事务所审核,暂未审核完成。
五、负责的楼栋及区域现场的测量主要有之江园林中轴广场以南区域完成面的测量,F地块原始地貌方格网复测,中轴广场门卫、小区保安室干挂石材完成面测量。
六、标底的审核及清单编制主要有D地块道路、配电房清单编制及标底审核,学习幼儿园标底打印,F地块商务标和控制价审核,F14#楼工程节点造价的测量。
七、算量主要在算的是E—2地下室的钢筋抽样,目前独立基础、柱、梁、板已完成,剩余的剪力墙本月底完成。
总之,经过这两个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
转正述职 篇2
我于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工,到今天6个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
我对本人所从事的出纳工作已经比拟熟习,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作情况比较懂得。而且在这两个月里,我在公司X总和X会计的引导下,在公司同仁的援助下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和治理制度有了全新的意识和深入的学习。现对本职工作总结如下:
一、新环境的挑战
一个人面对新的城市、新的工作,所有都将是新开始,都有一个从生疏到熟悉及粗通的过程,万事开头难,一个良好的心态――虚心的、踊跃的心态是干好所有工作的基础。刚开端的多少天是关键,于是我努力把自己的心态调解到最佳,以适应新的环境、应答新的工作挑战。
二、工作方面
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务轨制的请求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。
4、填写税务申报表。
5、实现财务负责人交待的工作。
经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些功能。出纳工作看似简单,做起来却难,以前的工作教训对我从事新的工作有一定的帮助,但很多事件还需要从新意识跟懂得,学习跟实际彼此融合才华产出成果,成绩的获得离不开单位领导的.耐心教诲和无形的言教,离不开公司同仁的关心和支持。
三、小结
要作好出纳工作绝不可能用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占据重要的地位。作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本恳求:
1.学习、理解和把持政策法规和公司制度,一直先进自己的业务水平和常识技能。
2.学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务操纵、监督的作用。
3.出纳职员要遵守良好的职业道德。四.出纳人员要有较强的保险意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保留分工,各负其责,并相互牵制。
4.很好的沟通才能。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通才干。当然,在今后的工作中除了遵照以上的基本四点外,我还要始终的尽力学习国家出台的新的财经法律法规和提高的企业管理制度,以适应不断变革的社会环境和今后公司发展的工作。
以上是我对自己两个月工作的一些领会和总结。在当前的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要特殊感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支撑和关怀,这是对我工作最大确实定和激励,我诚挚的表示感激!
申请人:XXX
xx年xx月xx日
转正述职 篇3
时光如梭,进入公司至今,已有三个多月的时间,在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关心帮助下,我完全融入到了公司这个大家庭。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己工作情况作简要总结:
一、工作表现和收获:
1、工作表现:
a、能够较好地完成本职工作;
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
c、能够较好地完成上级安排的任务;
d、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生;
e、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;
2、工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺,要做到无微不至!
2、公文写作有待于加强!
三、接下来的工作计划:
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说这三个月工作是尽职尽责的.,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,相信接下来的,在此岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
转正述职 篇4
时间过得真快,转眼来到公司已经快半年了。我的工作岗位是商品运营规划专员。实习期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。
在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的业务能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的汇报:
1、通过日常工作的学习和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的操作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。
2、统计销售数据,及时了解、频道的销售进度,分析各品牌、各店销售上升或下降的原因,对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划,根据营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销,配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广,及时尽快地更换页面单品,尽可能地利用网站资源提升销售。
4、观察竞争对手的网站及活动的`页面设计规划,扬长避短,及时发现和改进自身的缺陷和不足,不断地学习好的运营方法和思路,发展自己,向更高一级的运营规划人才转化,早日成为独当一面的运营人员。
经过半年的自身努力和同事们的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉各项业务的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。
看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
转正述职 篇5
尊敬的各位领导、同志们、大家好:
我于去年6月份被组织任命为县局的副局长,至今有一年的时间,一年来,在局党组的正确领导下,在分管部门和全局干部的大力支持与配合下,我认真履行职责,较好地完成了岗位职责和组织赋予的各项任务,为推进县局的干部队伍建设和行业行风建设及全局各项任务的圆满完成做出努力。下面就一年来的学习、和廉政情况向大家做以汇报。请领导和同志们评议:
一、勤于学习、善于思考、团结班子、发挥助手作用、全面提高自己的业务能力、管理能力和领导水平
作为一名新提拔的干部,我始终坚持在干中学,学中干,不断加强道德修养和良好的做人品质,提高自己的管理能力和领导水平。作为一名党组成员,在中我能摆正位置,正确处理好关系,支持协助党组成员和配合“一把手”的,甘当配角,主动当好助手和参谋,做到尽职尽责不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。注重党性锻炼和修养,中求真务实,能以事业和大局为重,发挥了党组成员和一名党员应有的作用。做到了时时处处从严要求,大小事认真处理。认真履行了党组成员、支部委员的职责,做到勤政务实。
(一)勤于学习、注重实践,努力提高自己。作为一名领导干部,必须有较高的政治理论水平和较强的管理及业务知识技能和利用理论知识解决实际问题的能力;必须在对理论和“三个代表”重要思想先学一步,学深一步,全面理解科学体系和掌握精神实质的基础上,运用理论和相关的知识指导实际。为此,我除了参加党组中心组和机关的集体学习外,尽可能地抽时间坚持学习“三个代表”重要思想的和十六大报告、十六届四中、五中全会及先进性教育有关文献,进一步深刻理解其精神实质,努力以科学的理论武装自己的头脑,提高自身的政策理论水平,并结合思想实际,加强党性锻炼,不断提升思想境界,增强了政治鉴别力和政治敏锐性,做到在政治上思想上行动上与党中央和各级党组保持高度一致。在平时的日常中经常坚持向班子各成员和经验丰富的同志请教学习,上任以来,根据党组的分工,我分管人教科、计划统计科、办税服务厅和望远税务分局的,大家知道我从事行政时间比较长,对行政比较熟悉,但在业务上是新手,如何管好业务对我来讲既是新的课题也是新的考验,为了不辱使命,我虚心向各位领导学习,向有经验的业务科长请教,经常与业务科室探讨沟通,努力在实践中思考、、提高,以适应的需要和形势的要求。
(二)识大体、顾大局,密切干群关系。作为县局班子的一员,我能从讲政治、讲大局、讲团结的高度,认真遵守党内生活准则,努力加强党性修养,严格遵守组织纪律和各种程序,维护大局,坚持原则,心胸坦荡,不存杂念,对县局党组集体研究决定了的事情,无条件执行,坚决维护班子的权威,时时爱护班子的形象,处处维护集体的声誉,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做;自觉摆正自身位置,坚持在大局下行动,把自己分管的放到大局中来把握,既勇于负责,敢抓敢管,又注意征求各方面的意见,凡是有利于改进的意见,包括对自己的意见,都诚心诚意地虚心倾听,开诚布公地互相探讨交流,努力达成共识,形成合力开展。另外我还自觉地增进与同志们的团结交流,经常和机关及基层的同志们谈心、议事、推心置腹,克服高高在上的作风,把自己置身于党组织和群众的严格监督之下。在作风方面,严谨、认真、务实、勤勉的作风是我在作风建设方面努力的方向和一贯的追求。一年来,我多次到分管部门中与大家一起做一些具体,这样既深入全面地了解了下情,为局党组的决策提供准确的依据,发挥好参谋助手的作用,又及时帮助指导解决了中的一些困难和问题。
(三)以身作则带好头、做表率。我始终以一名党员领导干部的标准来要求自己,在生活上严格自律,清正廉洁,勤俭节约,自觉抵制享乐主义的侵蚀,自觉遵守各级部门廉洁勤政的有关规定,克己奉公,防微杜渐,自重、自省、自警、自励;坚持对自己高标准严要求,自觉按照民主集中制原则办事,始终本着对组织高度负责的态度,坚持原则、出于公心,正确行使手中的权力,以坚强的党性和良好的作风,积极参与决策,模范遵守、带头执行党组决定的各项规定。
二、尽职尽责积极做好分管部门
按照局党组分工,05年下半年我分管人教科、计划统计科和办税服务厅。06年上半年党组调整我分管人教科、计划统计科和望远税务分局的。在中,我从实际出发,针对各部门任务,认真负责地做好分管部门的,注重在具体中听取部门领导的意见和建议,支持和协调部门领导的,
使所分管部门,圆满完成了各项任务。
(一)指导人教科做好人事教育
我原来在人教科,对人教科的比较熟悉,但由于人员的变动,许多我都做到手把手的教,帮他们尽快熟悉,指导他们开展。
一是抓思想政治教育和业务培训,促进干部队伍整体素质的提高。根据区、市国税局的安排,对全局政治理论学习,宣传教育和思想政治教育做出全面、具体的安排部署,指导各学习单位有计划地做好政治理论教育。同时抓好机关干部的政治教育,协调组织好机关干部周五的学习,做到人员、时间、内容和效果的落实。在业务培训方面,结合县局实际,创新手段,开展税收业务知识大练兵和创建学习型机关活动。去年下半年,在全局范围内组织了税收业务知识竞赛活动,进行了三次竞赛考试,对竞赛成绩前6名的同志给予奖励,激发了大家学习业务的积极性。在今年实施135教育培训工程中,我们制定了规划和方案,确定目标,对每个环节都进行周密部署,并与人教科的同志一道,从教材的印制、聘请授课老师、组织集中讲课集中复习、检查作业、组织考试等方面精心组织,保证了我局135教育培训工程有条不紊的实施。目前我们已完成了X类5本教材的集中培训,对和2门科进行了测验考试,其余3门课本月底进行测试考试。
二是抓考核管理,促进各项的开展。组织修订了《永宁县国税局岗位目标责任制及考评办法》,加大半年、年度考核力度,推行二级考核管理,进一步促进全局的各项。
三是全面认真落实了“四五”普法的有关内容,去年是“四五”普法的`最后一年,也是验收年,为此按照验收要求,高标准高质量的做好了各项资料的准备,通过了市、县法治部门的验收,受到验收组的好评。
四是切实抓好精神文明建设,巩固和提高精神文明成果。在已获得区级文明单位的基础上,去年我们主要抓巩固、提高,结合税收文化活动的开展,积极开展丰富多彩的载体活动,努力提高创建水平。同时还注重创建资料的积累归档,使县局获得了国家级精神文明建设创建先进单位。
五是做好税收文化建设的具体,稳步推进税收文化建设。到去年年底我们顺利完成税收文化建设“三年三步走”的规划,文化建设已深入人心,文化理念逐步成为每个人自觉的行动,文化建设对加强干部管理、提高干部队伍素质的作用逐步显现。今年我们继续抓好税收文化建设的巩固完善,近期将对文化理念和文化手册修订完善,继续开展丰富的载体活动,努力实现文化兴局战略。
(二)积极抓好计统
一是认真做好税源调查预测和重点税源监控,确保县局收入任务的足额均衡入库。为了较好的完成税收任务,我们十分重视税源调查和重点税源监控,为22户年纳税额在20万元以上的企业安装了TRAS软件,做到重点税源企业按月掌握情况,重大变化情况及时跟踪了解掌握,并做好分析预测和报告。同时根据上级下达的年度、季度税收计划任务指标,在调查各征收管区具体税源情况的基础上,及时下达分配了税收计划任务,并签订了税收计划任务责任书,从而保证了县局全年税收任务的完成。今年区局下达我局税收计划任务是5600万元,至6月20日已完成4400万元,是计划的78;完成县级收入20xx万元,创历史新高。
二是认真做好税收分析。为加强我局税收分析,进一步增强税收分析水平和质量,努力提高税收数据运用效率和数据的增值服务,实现科学化、精细化目标,今年以来,我们制订了《税收分析员制度》和《落实税收分析员制度实施方案》,建立由各业务部门、税务分局(所)、稽查局组成的二级税收分析制度,专门成立了税收分析领导小组,在各部门中选配业务好、懂分析、会分析的20名人员为税收分析员,组织2期税收分析员培训班,按季度下达分析课题,按季度召开分析会议,积极开展了税收征管、税收收入、税源管理和稽查等方面的分析,为当地政府发展调控经济和县局领导抓税收提供决策依据,发挥了指导、参谋作用。在4月28日召开的第一季度分析会上,有7个部门8名同志分别撰写了较高质量的分析报告,从此使我局的税收分析步入一个新的发展阶段。另外,在近期的税收资料普查中,为提高效率,减少录入误差,我们改变了以往由企业手工填写再录入的办法,将录入、审核前置到企业,组织人员深入企业安装NTSS软件,从而提前、高质量的完成了95户企业的税收资料普查,
三是加强税收票证管理,保证税款安全入库。督促计统科制定好用票计划,完善领用存制度,按期开展税收票证检查,加强与金库、财政部门的对帐监督,保证了国家税款的及时足额入库。今年4月1日按市局要求顺利推行实施了税收票证管理软件,目前软件使用正常,无差错出现。
(三)指导办税服务厅作好纳税服务,协调解决与相关部门的业务衔接。按照公开、公正、效率、便利的原则,积极为纳税人提供全面、规范、便捷、经济的税前、税中、税后服务。同时还针对不同纳税人的特点和需求,要求提供更加周到细致的个性化服务,如预约服务、办税绿色通道等,及时解决纳税人的合理要求。
(四)在今年分管望远税务分局期间,我尽可能多的深入基层,深入一线,指导他们的,并注意调查研究,切实帮助他们解决中的难题。
三、廉洁自律方面
在廉洁自律方面,本人能够正确对待权力,能严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》和《税务人员十五不准》以及其它有关廉正规定,按照党风廉政建设落实情况,做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”,切实履行好自己职责。在中坚持秉公执法、不徇私情,凡要求下面做到的,自己首先要做到;要求别人不做的,自己绝对不做。堂堂正正做人,清清白白为官,真正做到自重、自省、自警、自励,始终保持共产党人的政治本色。在生活上严格要求自己,敢于抵制各种不正之风和行为,能经常对照自己,检查自己,自觉增强自律意识,做到为税清廉,坚决杜绝利用职权吃拿卡要报等现象,用高尚的情操同低级趣味作斗争,自觉抵制拜金主义、享乐主义和个人主义,一年来从没有不廉行为的发生。
四、存在的问题和努力方向。
自己任职以来,做了一定的,取得了一定的成绩,但与市局和县局党组的要求、广大税务干部的期望,还有不少的差距,主要表现在以下五个方面:
1、理论学习不够、学习浮躁。往往是满足于一知半解、缺乏深钻细研、达不到深刻领会精神实质的目的,致使在干上没有很好的掌握思想武器。在分管业务所需知识的学习上也不够,造成在指导、落实上具有一定的局限性。
2、思想上还不够解放,在一些的安排、落实上和解决一些问题上不够大胆、主动,深入基层调查研究不够,对我局的税源状况还不能做到了如指掌,税收计划分析还欠缺第一手资料。
3、协助一把手在落实解决一些重大事项和全盘上出谋划策还不够,这主要与自己阅历浅、知识面窄有关。
4、领导艺术和方法还欠缺,处理问题还不够果断。
鉴于上述不足之处,自己决心在今后的中加以改进和完善。一是要有计划、有步骤的进一步加强自身的政治理论和所需业务知识的学习,不断提高自身素质和能力、领导能力。二是在中,要进一步解放思想,更新观念,本着对一把手负责,对干部负责的态度,敢抓敢管、大胆干。三是要转变作风,力戒形式主义、,走出机关、深入基层、协助他们搞好,解决一些热点、难点问题。
转正述职 篇6
20xx年5月4日,我通过面试,来到XXXXX有限公司工作,三个月的试用期转眼就要过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室文员日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。在党支部会议中,学习了党中央“深入开展争先创优活动”,体会到一切事情重在干实事。同时积极参加公司党组织活动,走进“红色课堂”-盐城新四军纪念馆,接受“红色教育”,深切感受到了共产党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1. 耐心细致地做好财务工作
我认真核对部门上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡。对于每一笔进出账,我都认真核对发票、账单,根据财务的分类规则,分门别类记录在案。按照财务制度,我细化当月收支情况,搞好每月例行对账。
2. 积极主动地搞好文案管理
对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档。
几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
四个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1.缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
2.工作不很扎实,不能与时俱进。
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的.纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
转正述职 篇7
我叫肖松,毕业于攀枝花学院,自20xx年7月入职以来已近一年,在这近四个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮忙下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了必须的成绩,个人综合素质也得到了必须的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习状况作简要总结汇报。
一、工作状况
怀着对人生的无限憧憬,我走入了中冶建工有限公司。大家都明白变电站是电力系统中理解电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节,同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变,担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为,变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才明白:作为有高度职责心的值班员来说,要保证一个变电站的安全稳定运行,仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行,最重要的就是善于对设备的`缺陷进行分析处理,以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。
6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水,为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故,我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统,加装挡水板以防止雨水侵入;紧之后在室内墙壁加抹防水沙浆,最后加强巡视。透过有力措施,我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、用心主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,用心主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的潜力;除此之外,我还是一名光荣的通讯员,除了负责每月的通讯报道之外,我还负责本站的技术培训,在工作上尽心尽力的协助站长工作,以此来丰富自己的工作经验,透过每月培训,在必须程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我能够预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
二、学习状况
此刻是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候,对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业,所以对设备运行管理知识明白的也有限,但是在站长、值长的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和潜力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。作为见习生,我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作,个性是在“创一流”期间,为此我经常向新老站长请教。在变电站呆了一年,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才明白什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:诚实做人、努力工作!”一路走来,我前后参与了35kv变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我已经前往江西电力职业技术学院函授电力系统及其自动化专业。
三、思想状况
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一向以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,持续优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业完美的明天尽一份力。我更期望透过公司全体员工的努力能够把公司推向一个又一个的颠峰。光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么我认为,是为了开创自己的事业!人们都说三十之后,事业冲天。我虽然还不到三十,但是为了事业,我愿终身奋斗!
转正述职 篇8
从入职至今不知不觉已快三个月了,透过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮忙下,我对工作有了必须的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长:
1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己。
2、用心做事,能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为客户解决所遇到的问题,对来访的`客人以礼相待,热情,耐心地帮忙他们。
3、努力学习相关知识,初到公司时,我对房地产开发行业了解不多,透过一些基本工作,例如:一些数据统计、合同的备案、文件归档等等,我对房地产开发有了必须的了解与认识。
4、态度与职责,身处什么样的岗位,就就应承担什么样的职责,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮忙下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种职责。
6、在日常工作中,务必踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、今后我将努力做到以下几点,期望领导和同事们对我进行监督指导:
1、不断加强专业知识学习,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的理论水平和业务潜力。从工作中总结,提高效率,提高工作潜力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了必须的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地应对自己的不足之处,需要进一步改善和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、思考事情不周全的缺点,应变潜力、协调潜力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每一天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。
经过三个月的试用期,我认为我能够用心、主动、熟练的完成自己的工作,并用心全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
转正述职 篇9
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去半年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的.沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的半年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力客服转正工作总结客服转正工作总结。
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