【精华】工作述职范文汇总4篇
工作述职 篇1
一年来，我认真履行基层党建工作第一责任人职责，坚持科学发展，正确处理抓党建与促发展的关系，以开展党的群众路线教育实践活动为抓手，创新党建工作思路，强力推进基层组织建设，较好地实现了党建工作和乡域发展良性互动。现将履职情况汇报如下：
一、落实党建工作责任制
1、加强领导。认真落实党委委员分村挂联"一岗"双责制度，指导各村（社区）成立了党建工作推进组，明确支部书记为第一责任人，负责抓好工作落实，确保责任横向到边、纵向到底。乡党委坚持每季度研究1次党建工作，分析解决工作推进中的具体困难和问题，做到工作有计划、有检查、有落实。
2、细化目标。根据县委年度党建目标任务，结合全乡党建工作规划，突出工作重点，细化工作任务，采取"通用目标+具体任务"的模式，乡党委分别与各村党支部签订了党建工作目标责任书，做到了工作落实，责任落实，形成了一级抓一级，一级带一级，层层抓落实的责任体系。
3、强化督促。把党建工作与经济发展、民生项目同部署同推进，做到用力均衡。注重日常监督检查，将党建工作检查纳入季度工作督查内容，强化工作推进指导，防止"只重经济发展，不抓党建工作"现象发生。
二、突出工作重点，全面推进党建和经济工作
（一）扎实开展"党的群众路线教育实践活动"
1、注重对照检查，认真查找"四风"及服务群众上存在的差距。活动期间，广泛征求各方意见，认真开展批评与自我批评，努力查找班子和班子成员在"四风"方面、服务群众方面以及遵守中央"八项规定 "、县"十项规定"方面存在的各类问题。共查找出班子问题18条，班子成员个人问题21条。
2、强化整改落实，着力解决思想作风方面存在的`不足和问题。按照活动要求，针对活动中查找出来的问题，边学边改、边查边改，进一步完善各项制度。重点针对班子和班子成员当中存在的"四风"以及联系服务群众方面存在的干部"机关化",下基层少、工作作风飘浮、不关心群众疾苦等突出问题制定了切实可行的整改方案，落实了具体措施，大部份问题已整改到位。通过活动的开展，机关干部思想作风、工作作风得到进一步改进，为民服务的思想和意识明显增强。
（二）强化党员、干部教育管理，着力培养年轻干部。
一是结合党的群众路线教育实践活动，规范和改进基层干部工作作风。针对村社干部身上存在的联系服务群众差、不关心群众等现象和问题制定专项措施进行整改。二是强化党员干部的党风廉政建设教育。加强党风廉政方面的制度、规定的学习，依托乡、村、社纪检工作网络，规范党员干部的工作和行为。三是注重乡村干部能力素质培养。加大对乡、村两委干部、年轻干部和后备干部的培训力度，继续实施"年轻干部健康成长计划",注重干部理论学习和实践锻炼，有意识安排年轻干部参与解决和处理一些复杂问题和难点工作，帮助年轻干部提升做好农村工作和应对复杂局面的能力。四是创先争优成效明显。认真开展党员志愿服务，()充分发挥党员干部在政治、经济建设中的作用，通过示范引领，带动全乡经济社会快速发展。
（三）创新基层党建思路，探索党建工作新方法
1、大胆探索，推行村干部跨村兼职。针对个别村工作推进困难、发展不够的现象，乡党委大胆将光明村党支部书记孙群灵继续推荐到问题较多，人才相对较弱的龙槽村担任村党支部书记。一年来，孙群灵同志大胆开展工作，他所带领的两个村"两委"班子团结务实，党员先锋模范作用发挥好，产业发展上台阶，各项工作名列前茅，很快就使龙槽村各项工作从后进跃升至先进村行列。
2、加快村级组织阵地建设。针对我乡个别村无办公场所的现状，今年乡党委把村级活动阵地建设纳入党建工作重要内容，一方面积极向县委组织部汇报争取，一方面积极整合各类资金，新建了杨湾、民主两个村的活动室。完善了4个标准化的党务、村务公开栏和了两个村的制度牌建设。
3、探索"三个一"模式，有效促进农民增收。20xx年，结合党的群众路线教育实践活动，我们在农村产业发展较好的杨湾、静云两个村推行"三个一"发展模式，即：一个支部--一个以上支柱产业-一个合作社的发展模式，并在杨湾、静云两个村成立了肉兔、黄金梨、茶叶三个专业合作社，支部书记带头发展种养业，村"两委"干部联系农经社，党员联系产业发展大户，促进农村产业结构不断优化升级，特色产业规模不断壮大。目前，全乡已发展有机茶7000亩、林下养鸡可望达到年出栏80000只，有种兔100只以上、笼位300个以上的肉兔规模养殖户15户，全年可出栏商品兔60000只。
三、存在的不足及下步工作打算
今年以来，我在抓基层党建工作、履行党建工作第一责任人工作中虽然取得了一定成绩，但也存在着村级集体经济薄弱、党员年龄结构不合理、村"两委"干部服务意识有待于提高等问题。在下步工作中，我将创新思路和载体，以"抓基层、强基础、构和谐、促发展"为目标，不断推进全乡党建工作上新台阶，促进基层党建和经济全面发展。
工作述职 篇2
应该写半年工作总结以及下半年工作规划的时间。转眼到6月。
开始正式接手公司的企业文化工作，今年。加上薪酬管理、办公室杂务，共同构成日常工作的三大块内容。
一、企业文化
可能是因为和新闻传达专业好歹有点关系，这是自己最喜欢的工作。也可能是因为带有研究性质，需要研读大量书籍。
半年工作总结
企业文化工作真正启动是从4月份开始的当月主要撰写本年度工作计划。1上半年。
举办企业文化内训师培训班，25月。邀请咨询公司老师，主要从培训技巧层面提高内训师的能力。
企业内部进行服务品牌logo征集及评选活动，35月。目前已经联系了专业设计机构，这方面，大家都没有明确的想法，希望能够通过专业设计机构的.大量作品抚慰大家，形成比较清晰的思路。
撰写加快服务品牌建设的分析演讲。45月。
举办企业文化小型研讨会，56月。探讨不同文化的对接工作。
工作思路总结
但是已经可以看出其中的工作思路—以服务品牌为主要抓手，上半年 工作不多。辅以内训师素质提升。
个人总结
全年工作计划、每周工作计划，工作方法：写计划。尽量每天有工作回顾。
作为组织者，这些工作中。沟通协调能力得到一定提高，如何寻找中间人搭线、如何与对方沟通、怎样在价格上讨价还价、如何招待对方等方面，找到一些方法。作为参与者，培训技巧、培训风格较上一次培训有质的飞跃，写作文风、写作思路慢慢将自己所长和企业所需结合起来。
下半年工作计划
1企业文化内训师竞赛或者巡讲活动；
2规范行业视觉识别系统的使用；
3服务品牌体系建设及评估、注册工作；
4企业文化对接论坛；
5企业文化案例集定稿发布；
6企业楷模演讲会；
7企业文化颁奖典礼；
8企业文化工作总结、资料汇编。
加油了下半年企业文化工作任务非常繁重。
工作述职 篇3
尊敬的各位领导，大家好!
xx年xx月xx日至今已在酒店人事部工作已有一个月之多，按照酒店领导的工作安排和本职的一些想法，一个月来，主要负责做好以下几项工作，现向酒店领导汇报。
一、加强了所属员工思想教育，强化责任意识，明确管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。
人事部门属酒店的职能部门，发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有一定的综合素质。现在人事部共有人员3人，含人事部经理1人，其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时，并制定了人事部日常工作明细表，认真予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作，降低人员成本的同时，提高工作效率。
经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决定，重新调整酒店的人员编制，现将酒店人员编制总数定在172人，现有员工179人。
三、认真做好酒店的招聘工作，及各类档案资料的管理工作。
酒店行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理及筛选，重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用，除此之外，在酒店高管的带领下，人事部加强与各部门员工之的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析研究，合理分配人员，采取末位淘汰制，在不断提高员工基本条件及综合素质的同时，确保工作效率最大化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进行整理，定期进行检查，确保各类资料的全面完整和便于查找，保证相关部门对酒店的档案资料的检查中，不出现问题。
四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。
将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系，人事部首先在调整开餐时间，改善员工伙食工作上下功夫，本着以人为本的思想理念，将原来开餐的时间及次数重新调整，原来早、午、晚一日三餐，增加一餐(夜餐)后，调整为一日四餐。经常检查员工餐伙食质量，计划在不超成本的前提下，合理调配饮食，注重营养搭配，坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的观察，得到了广大员工的普遍认可，同时加强员工餐的卫生管理，将用餐部门划分区域，这样既保证了用餐人员的秩序，又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成良好的个人卫生习惯，经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查，为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度，人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍，定期检查宿舍卫生，教育员工养成良好的生活习惯，共同营造干净、舒适的住宿环境。规范员工超市采购流程，与财务部配合对超市货物进行盘点，建立台账，将每日收入及时交送财务部。
五、全面接收总经办的工作。
在与各部门紧密配合的同时和组织召开各种会议，做好各类上传下达，组织协调，拟定方案和主持工作，确保各类会议、活动顺利开展。同时认真做好各岗位之间人员调动工作，接待的大型宴会时，充分调动合理利用人力资源，确保接待工作顺利完成。配合其它部门做好酒店服务业的信息搜集、分析、调查、研究工作，积极提出改进意见和建议，并以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报，为酒店高级管理层提供决策依据。在对外联系方面(现已接手食品药品监督局检查、酒店印刷品的整理、标牌、宣传单等的制作)，做好有关方面的来访接待和来信的处理工作，处理好酒店与各级政府部门和社会各界的'关系，参与策划酒店内的重大活动，加强与新闻媒介的联系，提高酒店的知名度。
六、计划工作
1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等，为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。
2、员工招聘
a、选人：酒店对外公布招聘启事信息后，主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕(或短信群发的形式)进行发布招聘信息。酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。
b、用人：用人的机制为：把最合适的人安排在最合适的岗位.根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况，对人员进行思维疏导和引导，让员工的实际情况和应聘职位相吻合。
c、备人：建立酒店的人才库，及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份，以确保部门人员的及时补充，确保岗点的正常运营。
d、留人：现在酒店业的人员流动很大，人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁，尤其是优秀员工的流动，所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”，及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导，找出他们辞职的主要原因，以确保员工合理安排。
3、后勤的保障
没有后勤的保障，就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理，为员工创造更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理，为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。
a、加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。
b、加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。
c、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定“宿舍卫生规范”，规定
每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。
d、规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
e、增设培训教室，如有条件增加员工活动室为员工创造了一个良好、安全的休闲娱乐 环境。
上情下达和下情上报
及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工，及时把平日里收集的员工建议和意见向上汇报，根据酒店的具体情况提出自己的意见和建议，把人员流动控制在最小的范围内。
a、完善制度，向实现 管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着 社会的不断 发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善酒店制度，实现管理规范化，将重新修订《员工手册》使员工“有法可依”。
b、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高，根据实际情况制定培训 计划，从真正意义上为员工带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的，对入职的员工进行酒店历史、基础礼仪礼貌、安保消防、安全生产、员工手册的培训，对员工进行思想上面的引导，让员工从根本的思想认识和心态上对酒店有一个很贴切的认识和了解，以保证在 工作中树立正确的思维理念、服务理念及工作理念。另外各部门的相关技能实操培训也必须定期进行，并对各培训进行考核，以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务，使我们的软件在上一个台阶。
c、协助部门工作，积极主动听取各员工建议及意见。
继续配合各部门工作，协助处理事件处理。即将到来的一年是酒店拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们才能更好更快的发展壮大。
工作述职 篇4
根据《20xx年广州市民主评议政风行风工作实施方案》的相关要求，我办扎实开展民主评议政风行风工作，围绕行风抓评议、注重整改求实效，落实措施促发展，不断改进工作作风，全力提高服务质量，树立勤政为民、廉洁高效的形象。现将有关自查情况报告如下：
一、政风行风建设情况
(一)制度建设方面。
根据工作职责，按照合理、高效等原则，对政务制度进行了梳理、完善、修订，确保服务对象办事有章可循。
一是理清思路，迅速建立并联审批制度。上半年，根据广州市建设工程项目优化审批流程试行的工作要求，我办迅速理清工作思路，落实并联审批制度的相关内容。建立了防空地下室报建、验收预审制度;启用了广州市民防办电子行政审批系统;重新细化了办事指南;加强了窗口人员配备，将审批工作前移到窗口;建立起项目批前勘察现场制度;同时，制定了全市范围内市区两级人防部门的并联审批改革工作方案。并联审批制度的建立，大大简化了办案流程、缩短了办案时间，防空地下室报建由原来的7个工作日缩短为3个工作日，防空地下室验收备案由原来的10个工作日缩短为3个工作日，方便了服务对象。
二是精心指导，规范市区两级审批标准。指导各区、县级市民防部门落实并联审批工作要求，确保全市统一行动、统一标准、统一做法;坚持每季度到各区、县级市民防部门进行业务调研，听取意见，协助解决问题，检查审批项目;搭建业务研讨平台，每两个月组织各区、县级市民防部门召开结建审批业务交流会;建立人防工程电子平台和全市人防工程系统业务交流群，加强业务指导和交流。目前，全市十区两县级市民防部门全部建立起并联审批优化流程制度并处于有序运作中。
三是明确工作流程，规范审批标准。结合我市实际，组织编写了《广州市人防施工图审查细则指引》、《广州市人防工程建设指引》、《防空地下室结构检测标准》、《防空地下室面积测量标准》、《人防工程施工常见质量问题》等标准细则。发放到各区县级市民防办和相关服务对象，并定期组织培训和业务研讨，在全市范围内统一审批标准、审批程序、审批公文格式、审批时间等，做到政务服务工作有章可循、有据可依。
四是自我完善，不断促进窗口建设。我们以落实“六有”措施(有领导负责，有专人落实，有审批机制，有工作制度，有检查考核，有奖惩措施)为基本原则，不断加强窗口软硬件设施建设。编制《市民防办政务窗口制度汇编》，明确了窗口岗位职责、工作规则;配备了2台子母电话机、增配了工作电脑;制作了工作制度挂板、业务咨询牌、意见箱;规范了窗口工作人员的着装、仪容仪表、行为举止及文明礼貌用语等，为更好地服务群众、促进窗口政务工作水平不断提高奠定了坚实的基础。
(二)政务公开方面
严格遵守《广东省政务公开条例》等规章制度的有关规定，以我办门户网站为载体，全面、及时、准确地公开办事流程、办事指引、投诉交流渠道等。
一是强化意识，严格执行政府信息公开规定要求。加强了以政务网站为主要发布渠道的政务信息公开工作，将政务公开作为深化政务服务的重要途径，不断规范政府信息制作和发布工作，完善政务公开制度，拓展政务公开内容，深化政民互动，政务公开和政务服务水平得以进一步提升。我办防空地下室报建、验收备案两事项的办事指南、流程等已按规定纳入广州市民防网、广州市政务在线等网站管理，并对外公开发布。同时，为了方便服务对象深入了解信息，我们将防护设备企业、施工图审查单位、人防监理公司等企业的信息在民防门户网站进行了发布。
二是栏目多样，充分发挥民防门户网站公开政府信息的平台作用。我办从用户的角度出发，着眼于细节，全力打造一个服务完善、功能齐全的广州民防门户网站。建立了办事导航，利用分类检索、站内导航等方式，方便社会单位和公众快捷浏览所需信息。开设“网上办事大厅”并编写操作使用说明，以文字和流程图的方式详细介绍了网上业务办理的流程和操作步骤;提供网上办事指南、表格下载、常见问题、使用说明、在线申报、状态查询等服务;针对用户常见的问题归纳汇总，并设置“常见问题”子栏目，方便用户遇到问题时随时查看、借鉴和解决。今年以来，在线受理办事审批备案事项信息共106条(其中行政许可事项65条、备案类事项41条)。另外，我们还公布了业务办理和网站技术咨询电话，通过耐心细致地解答用户的咨询，一方面为服务对象顺利使用网上服务提供帮助，另一方面，促使我们进一步完善和增加网上服务的功能。
三是便民利民，建立了“政民互动”栏目。为及时了解社情民意，解答公众疑问，保障公众的参与权和监督权，我办在网站上开设了“政民互动”栏目，内设“办事咨询”、“网站建议”、“网上投诉”、“民意调查”、“公众留言”和“征求意见”等6个子栏目。我们采取定期收集、整理，指定有关处室负责处理答复，通过网上回复和电话、邮件、短信告知等多种手段，有效保证了公众提出的合理化建议和意见得到及时的回复。
(三)执行制度方面
我办始终坚持用制度管事、用制度管人，切实提高制度的执行力，严格按照规章制度指引工作，为服务对象提供高效、便捷、优质的服务。
一是依法履行职责，做好审批工作。20xx年上半年，我办共办理“结建”防空地下室报建、验收备案共计106宗：其中修建防空地下室面积16.05万平方米;收取易地建设费3791.29万元(其中追缴3179.53万元);验收备案面积21.94万平方米。5月1日后，按并联审批流程办理人防报建项目7宗，验收备案项目2宗，按原审批流程办理人防报建18宗，验收备案项目19宗。我办窗口现场及电话咨询服务累计达800余人次，民防网回答社会人士咨询10余次。在市政务办和市监察局组织的窗口服务质量评比中，我办窗口全年很满意度达99%，服务效率和水平到了建设单位的好评。
二是优化审批程序，提高审批效率。今年5月1日，我办正式启用了“广州市民防办电子行政审批系统”，使我办行政审批从内网办公自动化系统中剥离出来，通过互联网审批，办文程序由原来的8个环节精简至4个，进一步缩减了行政审批办文程序;审批工作前移至窗口，由窗口直接出批文，节省了收件及送件的交换时间，提高了审批效率。
三是创新服务举措，提高服务质量和水平。服务民生保障工程，对地铁、保障性住房等民生工程实行上门服务，全程跟踪;贯彻落实市政府关于解决中心城区停车难的指示精神，引导人防工程平时开发利用，发挥人防工程服务社会的功能;按照市政府关于盘活烂尾楼的工作部署，通过调查分析、现场勘察、多方面论证等方式，一案一议，结合项目实际情况提供建议与措施，出具人防报建意见，现已较好地落实了海联广场、富信广场、亚哥花园、西场电子城、社联公司商住楼等烂尾楼项目的人防工程建设。
(四)清正廉洁方面
廉政建设是确保我办健康发展的重要手段，因此，我们通过学习教育、制度执行等方式，增强公职人员反腐倡廉意识，营造全办崇尚廉洁的工作氛围。
一是深入学习，强化廉洁意识。结合每年的'纪律教育月等活动，认真贯彻落实《关于建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防体系实施纲要》，组织大家深入学习《廉政准则》、《市民防办党风廉政建设责任制实施办法》、《市民防办机关及其公务员公共服务行为规范实施细则》;特别是对窗口人员加强教育引导，组织他们学习《广州市人民政府政务管理办公室关于进一步规范大厅服务严肃工作纪律的通知》、《广州市政务服务中心评价管理办法》、《广州市政务服务中心党风廉政建设制度》、《广州市政务服务中心首席代表约见制度》等文件精神，不断增强工作人员的廉洁意识，筑牢拒腐防变的思想防线。
二是加强作风建设，做好政务服务工作。结合党的群众路线教育、整治庸懒散奢等主题活动，严格遵守“八项规定”、以及市政务中心各项规章制度，清正廉洁、高效地为建设单位做好服务。在政务服务过程中，自觉接受市监察局、市政务办以及纪检监察部门的监督，规范服务。到目前为止，从未接到建设单位对窗口工作人员关于吃拿卡要问题的投诉。
三是抓好重点环节，依法依规开展工作。严格按照《广州市人民防空管理办法》等人防法律、法规规定和公务员行为规范要求，在防空地下室报建、质量监督、施工图审查备案等方面，抓好质量监督及巡查执法等重点环节，对防空地下室拖延至后期建设但至今尚未落实的漏建项目、未按规定修建防空地下室的项目、已建但未办理防空地下室验收的项目，绝不徇私枉法，一查到底，依法依规进行处理。今年以来，查处了一批违法项目，追缴易地建设费3179.53万元;补建防空地下室10785平方米;整改防空地下室10031平方米。。同时，召开了第一季度、第二季度的人防工程防护设备质量通报会，对人防工程施工检查中出现的质量问题进行了通报并责令整改。
(五)监督问责方面
强化监察，规范审批。通过严格审批流程，明确受理、审批等岗位职责，形成衔接有序、互相制约的工作流程。我办电子行政审批系统正在与市政务服务平台和行政审批电子监察系统进行连接，将在审批服务的每个环节接受市监察局等有关部门的全过程监督。通过网站公开审批公文、办事指引以及投诉电话等，确保了服务对象的知情权和监督权。
二、存在问题
(一)部分建设单位反映，建设项目在实际操作中很难全部达到并联审批的入案条件，无法入案，而人防报建、验收备案基本上都可先行办理。目前实行的审批双轨制，虽受到建设单位的欢迎，但未有正式文件规定，依据不足，造成工作较被动。
(二)我办2项行政审批事项在审批中需建设单位提供方案图纸、竣工图纸、人防工程质量控制资料核查记录等内容,资料扫描工作量较大，建设单位反映无法提供全部电子扫描件，导致难以实施网上全流程办理。
(三)建设单位反映，个别区(县级市)人防部门工作人员力量比较薄弱，对政策把握和理解上存在与我办不一致的情况，个别区(县级市)的报建登记表的格式也与我办不一致，需进一步统一。
(四)在政务信息发布方面有待加强，如建设单位希望我办发布区级人防部门联系方式以及防空地下室结构检测单位、面积测绘单位的名单等。
三、下一步改进思路
(一)继续加强业务指导，规范市区两级审批。按照市政府审批制度改革的统一部署，指导区级人防部门按要求落实好行政审批制度改革。加强对下放事权的监督，加大对区级人防部门的业务培训力度，加快审批信息报送，编制特殊案例汇编等，切实做到市区两级人防部门行政审批标准措施统一。
(二)继续提高服务意识，努力创新服务。对网上全流程办案的难点进行研究，着力解决好大量书面资料的扫描及电子扫描件法律效力等问题。以满足行政审批事项网上全流程办理为先决条件，以电子审批业务系统平台使用为契机，进一步完善服务内容，创新工作机制，缩短审批时间，提高办件效率，更好地方便群众、服务群众，为建设单位提供优质、高效、快捷的服务。
(三)继续完善窗口队伍建设，加强监督检查。熟悉和执行好审批效能评估系统，加强监督考核，加强窗口工作制度及工作人员的工作职责。开展角色转换，以建设单位身份对市、区两级人防政务窗口服务进行体验及不定期检查，进一步优化服务。
(四)继续强化管理，实现审批制度创新。继续严格按照人防法律、法规规定和公务员行为规范要求，切实做到依法行政，加强纪律教育，规范办案程序，提高办案效率。公平公正地为建设单位、施工图审查单位、防护设备企业、检测机构、监理单位等服务对象做好服务，积极发挥施工图审查单位、检测机构、监理单位等中介机构对人防工程质量建设的把关作用。
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