个人管理述职报告

时间：2024-12-02 07:00:28 模板我要投稿

个人管理述职报告集锦5篇

　　随着个人的文明素养不断提升，报告使用的频率越来越高，不同的报告内容同样也是不同的。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的个人管理述职报告5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

个人管理述职报告集锦5篇

个人管理述职报告篇1

尊敬公司领导：

　　本人xx，于20xx年xx月xx日应聘入职xx物业管理公司。我很高兴能加入安徽信联这个大家庭，从进入信联物业以来，我感受到了大家的热情，和大家对工作的认真负责。同时，这样高尚的工作风气也不断的鞭策我进步。这几个月来我做和物业部全体员工为了促进栢景湾的物业形象服务做了以下工作。现将本人任职工作情况向领导汇报如下：

　　一、年度目标任务完成情况。

　　1、物业部结构的完善：

　　九月份以来，为了配合销售部工作，做好接待，礼仪的辅助工作，我们建立了护卫组、保洁组、接待组，并对接待人员进行库管员、文员的培养。

　　2、物业管理制度的建立：

　　为了与省物业行业标准接轨，我们共建立的十大类的制度：物业员工行为规范、物业服务管理标准、物业员工工作职责、常用器材的管理及使用、突发事件应急处理措施、考勤考核制度、督导考核标准的建立、考核标准建立、控电设备开关时间表。并严格按照以上制度来执行。

　　3、人员的培训

　　为了加强每一名员工的工作能力和协作能力，从九月份到现在我们集中进行了约30课时的车场管理，礼仪护卫、应急事件处理、文员、库房管理、卫生检查的专项培训。其次，我们每周都有一个周例会，每天早晨都有晨会和早操，在每一时间对优秀人员和表现差的人员或工作中的失误情况进行一个总结学习。

　　4、每名员工的奖惩档案的建立

　　所有物业部的员工都有一份专项的奖惩档案，对于员工每一次的奖惩都记入档案，这样员工在集团内部调动，档案随单位的变动而随人走。这样每一个新调入的单位都会了解这名员工调入本单位之前的表现了如指掌。

　　二、年度主要工作业绩。

　　1、人员的培训：基本军事、礼仪、岗位技能、安防集中专项培训30课时，每天还有早操和晨会。

　　2、通过强化培训，让每名员工对公司、楼盘有了更深一层的了解。

　　我们在十月份邀请销售部池家霞同志对物业部的员工进行了一次楼盘知识的系统讲解培训，下来，还对喜欢销售工作的员工进行了，销售技巧的培训，最后对物业部的全体员工进行了一次综合楼盘知识考核。通过强化培训，我们物业部做到了，在销售部接待工作繁忙的时候，我们物业部的员工同样能对接待客户，把客户留的住并为客户讲解楼盘，直到销售部员工来接替。

　　3、人才的发掘。

　　对于不合格的员工我们辞退，对于优秀的员工，我们给予他更多更好的`发展空间，让员工有更好的发展和为公司做出更多的成绩。从九月份以来，我们物业部向销售部输送了三名优秀的物业接待人员做销售员。

　　三、安全生产工作。

　　1、车辆的有序停放，避免无擦挂和丢失。

　　每次有客户或公司来车，我们护卫都会认真做好接待工作，并仔细检查车辆情况，如车辆有损坏异状，第一时间报给客户和公司，避免造成不必要的麻烦。

　　2、物品的有序管理，物品进出有登记。

　　我们建立了物口进出登记表，对送到销售中心的物品进行登记造册，对拉走物品也要先登记才放行。

　　3、电控设备的正常运转和监督报修。

　　九月份以来，销售中心的电控设备报修达三十次之多。同时，我们每天都对销售中心的电控设备进行检查，对每次出现的情况都会在每一时间报修给工程部，或对销售中心的电控设备可能出现的故障进行运行时的跟踪，发现异常立刻报告，以便进行检查，避免造成不必要的损失。

　　四、廉洁自律工作。

　　1、认真工作无怨言，对每一次所要进的物品都要经过价格测算，和多家货品的比对，并报给办公室。

　　2、为了工作，每月主动放弃四天休假。

　　五、年度工作主要工作缺点或失误。

　　1、人员未配齐，按照物业行业的岗位工作人员编配情况来看，我们物业人员还有缺额。

　　2、员工的冬大衣未及时申请到位地：虽然现在我们护卫员工都配有冬大衣，但在配大衣时，我们时间有点落后，致使有的员工出现了感冒症状。

　　3、未到员工家中走访过：员工是我们这个大家庭中的一份子，我就是我们物业部的家长，对于家人我还没有尽到自己的责任，没有到员工家进而去走访过。

　　六、20xx年工作规划。

　　20xx年将狠抓制度的完善和执行，人员的全面培训和人才的发掘，加强安全生产的管理，确保少出事甚至不出事。

　　一个企业的发展壮大必须要有完善的制度和过硬的执行力，人才定位准确，做到人尽其才，完整的、系统的培训方式方法，加强人员培训，确保每名员工有过硬的理解力，执行力和忧患意识，主动服务意识。同时，我们所做的工作都要在领导的英明决策下，在全体同仁的一致努力下，才会战胜重重困难，才会顺利完成明年工作任务。

个人管理述职报告篇2

尊敬的教体局领导：

　　新年伊始，我到勤教站一年有余，通过和同志们共同工作与学习，对勤教站工作性质和教职工情况已基本掌握了解。一年来，在局党组的正确领导和各职能部门及兄弟单位的关心支持下，在班子成员及全站同志的共同努力下，圆满完成局党组交付的各项工作任务。借此机会向领导和同志们汇报我的工作情况和当站长的感受，供大家参考。

　　一、转变思想，强化责任。

　　到勤教站后，由于工作性质的转变，通过一年多工作，了解了勤教站的现状，深感肩上的责任重大。身为一名站长，不同的人当站长有不同的当法。比如，有的人凭德才当站长，有的人凭经验当站长，有的人凭吃苦精神当站长，有的人。我充分认识到强站先强己、强班子、强整体职工素质工作理念。而我要凭借自己责任感和工作热情，在站长位子上做好毎一件事情……

　　二、扎实工作，务求实效。

　　XX年，我紧紧围绕县教育工作大局，规范管理，突出服务，大小事都要通过班子成员共同协商，各项工作做到有布置，有记录，有落实，有结果。带领全站人员较好的完成年初制定的工作目标，并取得了显著成绩，为全县教育事业又快又好发展做出自己的贡献。我就从一下几个方面回顾今年的工作：圆满完成全县中招理化生实验操作考试工作。XX年中招理化生实验操作考试工作，做到宣传到位、措施得力、组织严密。今年考试工作，从XX年4月6日考试开始至4月18日结束，历时13天。共有考点x个，考生x人，人均x分，及格率x%，优秀率x%，满分率x%。圆满地完成了省、市、县教育主管部门提出的考试要求。确保了考试的质量，确保了考试的安全，确保了考试的顺利进行。受到市县主管部门的.肯定和广大师生好评。

　　2、积极开展中小学实验教学优秀论文、优质课评选活动。今年，根据省教育厅，xx市教育局要求，全县中小学实验教学优秀论文、优质课评选，按照《河南省中小学实验教学优秀论文、优质课评选办法》精心组织、认真筛选，全县选出3篇市级实验教学优秀论文，5节市级实验教学优质课。

　　3、小发明、小制作和自制教具评选活动成绩显著。今年的小发明、小制作和自制教具评选活动中，全县各中小学高度重视、师生积极参与，切实加强对自制教具工作的组织和领导，深化实践教学环节，充分发挥了自制教具在培养师生自主创新和动手实践能力、丰富实验教学手段、增强课堂教学效果的作用，精心组织中小学师生自制教具的评选和推荐工作。并有2件优秀作品推选省、市参加自制教具的评选活动。

　　4、农村义务教育薄弱学校改造计划顺利进行。中小学教育技术装备综合统计工作是了解掌握全县中小学教育技术装备情况的基础性工作，是装备管理部门科学决策和管理的重要依据。负责统计工作的同志加强对统计数据的审核与把关，确保了上报统计数据的准确性。为保证农村义务教育薄弱学校改造计划顺利实施，充分发挥资金的使用效益，我县根据上级有关文件精神，积极配合有关部门做好前期的调研和摸底工作，计划XX年-XX年改造薄弱中学x所，小学x所，并已上报了采购项目和计划。为我县实验教学的正常开展提供了保障。为适应当前教育教学的改革发展奠定坚实基础。因此，我们以此项工作为契机，把全县中小学实验室建设工作作为重点来抓，充分体现实验室建设是学校的“三大硬件建设”之一，它的好坏直接影响到实验教学质量，没有实验室就无法正常进行实验教学，对全县x所学校实验室、探究室、图书室进行逐个检查验收，该粉刷整修，一定粉刷整修，使我县实验教学状况迈出了可喜的一步。

　　5、校方责任保险工作继续健康有序发展。按照市、县教育主管部门安排校方责任保险工作由勤教站负责以来，借助往年的经验，今年校方责任保险工作做的更加扎实、规范、有序；工作流程更加严谨；工作思路更加清晰。依据《保险法》的规定，依法合规开展工作，坚持统一政策、统一管理、统一市场、统一服务的“四统一”原则，顺利完成今年校方责任保险工作。截至XX年11月底，全县XX-XX学年度的校方责任保险全面完成投保手续，参保学生x人，保费x元；参保教职工x人，保费x元，全县校方责任保险保费总计x元。由于校方责任保险顺利实施，解决校方保险后顾之忧。

　　6、校园环境文化建设得到进一步加强。近年来，在局党组的正确领导下，全县各学校以创办一流学校，培养一流人才的思路，重视校园文化建设，积极创建以绿化为主题，树立环境育人的科学理念。通过努力，全县中小学环境面貌明显改观，文化特色全面显现，办学品味得到提升，为广大师生营造一个优雅学习生活环境。今年市级标准化学校慎水一中等3所学校通过复验，XX年又有新阮店徐围孜等x所学校通过验收，。

个人管理述职报告篇3

尊敬的各位领导：

　　20xx年即将过去了，在这一年的工作中本人收获了很多东西。这一年对于我和斜沟项目部来说又是一个充满挑战的一年，充满希望和不断探索的一年，同时也是开拓创新，学习实践和积累经验的一年。在公司及处各级领导的支持下，在各职能部门积极配合下，克服了种种困难，较圆满的完成了公司及处里交给的各项任务。现将我个人全年工作总结如下：

　　以严谨、一丝不苟来要求自己，并认真学习公司及处下发各种文件、政策，坚持按照公司领导和处各级领导的工作布署，精心组织，认真落实，有计划、高质量地开展日常工作，充分理解做好本职工作的重要作用，自觉提高自身修养，规范自身行为，廉洁自律，无私奉献，思想意识更加坚定，思想境界得到进一步的提高。

　　在日常工作中，做好所有资料的收集、管理，及时协助各个部门做好工程签证等资料的签订工作。并时常下井了解井下的一些实际情况，完善各项工程的预算及结算。协助各部门实行定额领料和成本跟踪控制，为项目部的成本控制提供一些合理化的建议，为项目部及时提供一些的经营资料和数据，及时做好项目的成本核算工作。协助工程部门按时编制月、季、年度施工作业计划，根据计划分解各单位工程的目标成本，为项目部事情前成本控制提供依据。在实际的施工过程中，根据项目部内部生产计划任务及现场的实际情况，对定额编制的工料含量的高低水平作出适当调整，该定额人工作为工程任务单进行人工的控制和分配的基础，定额材料作为仓库进行定额领料的`依据，也作为队部控制材料消耗的依据。按公司、处的规定要求，每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况并及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况作出分析报告，为项目部领导的经营决策提供真实、准确的数据。月底根据收尺、结合施工作业计划对队伍进行考核，并帮助各个队伍完善其工作水平及管理制度。

　　每月月底及时做好施工进度报表，并向建设单位和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据，及时与投资监理核对工程量，进度产值确定后，及时给财务部门提供准确的资料，并协助好财务部门对工程款的汇款工作。经常与各部门交流沟通，做到工作配合默契。要及时了解并掌握各种对预算及结算有利的资料，并与业主、邯郸定额站联系，保持良好的关系，为他们提供其所需要的资料，做到及时了解业主和定额站的最新情况，同时多和业主交涉各种遇到的问题，为项目部、处、公司争取利益最大化。

　　在即将到来的20xx年，我将进一步总结经验，改正不足，不断完善自己，提高自己的业务水平，以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到工作中去，积极配合各级部门做好各种工作，力争工作再上一个新的台阶。

　　20xx年12月5日

个人管理述职报告篇4

　　我叫xxx，现年51岁，大专文化程度，中共党员，自19xx年开始就在市城市建设管理监察工作，从19xx年至今担任副大队长。参加工作二十几年来，我在单位领导的关心和培养下，不断地加强政治理论和业务知识的学习，努力地提高政治思想素质，积极主动地适应新形势，不断地改进工作方式和方法，创造性地开展工作。近两年，我任单位副职，主要分管步行街、市容市貌和夜间大排档工作，现将近两年来的述职述廉报告如下：

　　一、加强风度路步行街综合管理，确保队伍平稳过渡。

　　我做为步行街综合管理办公室的分管领导，带领队员们主要做好了以下几个方面的工作：一是加强日常管理工作。按照市城监大队创建国家卫生城市工作方案的部署，认真完成创卫各项工作任务，做到入室经营，搞好环境卫生；继续大力推行定点定岗制度的同时，进一步完善与改进。除在风采路口、xxx路口、解放路口三处设立定点岗位，管理好岗位附近的市容市貌及其他违章行为外，在风度广场、大文商场也设立相对固定的岗位，加强周边地区的管理；机动巡查人员加强巡查，除了每个班次达到巡查四次以上的标准外，对检查定岗队员的执勤情况、纠正和查处各项违章行为等方面也做出了明确要求。

　　二是积极同交警部门加强联系和协调。一起展开联合行动，对步行街内车辆乱停放、乱行驶行为等违章进行联合整治，整治行动先后历时60天，查处违章车辆456台次，出动人员356人次，有力地遏制了违章现象漫延的势头，收到了较好的效果。

　　三是同xxx区公安分局一起行动，对步行街内燥音扰民的现象进行联合整治。向沿街所有经营者发放整改通知书，并在电台、报纸、电视台等媒体上进行大力宣传，做到家喻户晓。同时配合公安部门对个别不进行整改、仍然有燥音扰民现象的经营者进行处罚。整治过程中，共发放整改通知书256份，暂扣音响用品18套，有力地打击了违章行为，维护了市民安静的生产、生活环境。

　　四是针对风度路商业步行街xxx路口、建国路口、西桥街口小商贩占道经营较为严重的现象，在进行全面的摸底调查的基础上，制定整治、安置方案，上报局城管科，此方案将和一中队共同完成，力争做到全面清除xxx路口、建国路口、西桥街口占道经营的小商贩，还路于民。

　　五是到二中队进行学习取经，全面提升队员依法执法的水平与能力，加强对各项执法程序的了解和掌握，并结合工作实际，对步行街内个别违章经营者进行行政处罚，共发出行政处罚通知书三宗，成功执行一宗，对违章者起到了较好的震摄作用。

　　六是搞好队伍管理，确保各个特殊时期的平稳过渡。步行街管理办公室先后经历了两次过渡，一次是由市城管局管理过渡为市城监大队管理，除涉及工作过渡外还同时进行了人员调整；一次是市综合执法局管理过渡为区执法局管理，跨越了市和区的有关部门。这两次过渡，对步行街的各项工作的影响是客观存在的'，正是在这样的大环境下，既要完成各项工作任务，还要保持队伍的稳定，通过领导和我个人的共同努力，两次过渡，步行街的管理工作没有受到太大的影响，成功实现平稳过渡。

　　二、全力以赴，搞好站南路商贸示范街的综合改造。

　　站南路全长约1200米，上世纪80年代的中后期逐步发展成为商业批发街,现有临街各类门店343间，是xxx北地区重要的商品集散地。近年来，由于种种原因，站南路的市容和环境卫生状况不容乐观。站南路市容市貌的混乱情况，既影响了周边市民的日常生活和出行，又影响了我市创建国家卫生城市活动的深入开展，同时也一定程度上影响了我市的城市形象和招商引资环境。创建站南路商贸示范街，对改善城区投资经营环境，促进社会和经济和谐发展具有十分重要的意义。

　　一是开展集中整治。为改善站南路的脏乱差状况，同时也为了我市“创卫”工作的需要，20xx年元月3日至5日，市政府组织了市城管局、xxx区政府及公安、交警、区城管、卫生监督、工商等部门，联合组成专项整治队伍，对站南路进行了集中整治。期间，共发出整改通知343份，张贴市政府通告20份，强行拆除飘雨棚220间计6600平方米。我负责组织三中队、机动中队、规划中队等执法队员连续不断地进行整治，由三中队负责日常和双休日的监控管理工作，对多次宣传教育后仍违章占道经营的商家，则依法发出行政处罚决定书，并申请法院强制执行，使违章行为得到应有的遏制，站南路沿街商铺占用人行道堆放货物，占道经营现象基本得到控制，车辆乱停乱放现象有了较大的改观，各类违章搭建的建筑物、遮雨棚等全部拆除完毕，全路段的市容和环境卫生状况有了较大改善。

　　二是创建站南路商贸示范街。在集中整治取得初步成果的基础上，组织开展了创建站南路商贸示范街活动。成立了机构，加强领导，加强宣传，广泛发动，引导经营业主筹备成立行业自治管理组织。

　　规范设置广告招牌遮雨蓬。按照“统一规划、统一标准、统一改造”的原则，重新规划设置该路段广告、招牌和遮雨篷，对站南路原南北两端的门楼进行维修和改造。

　　完善市政设施。对道路两侧的人行道实施改造，尽量多设置停车港湾，方便商家经营和运送货物。在人行道上安装摄像系统，监控占道经营的违章行为。费用由市财政安排解决。人行道改造工程于6月30日前完成。

　　搞好长效管理。整治工作结束后，成立“站南路商贸示范街综合管理办公室”工作人员从社会招聘10名城管协管员，负责站南路的日常管理工作。由综合管理办负责健立健全各项管理制度，实施长效管理，坚决杜绝违章建筑和占道经营、乱堆乱摆、乱拉乱挂等“六乱”现象，把站南路打造成“畅、洁、绿、美、安”的商贸示范街。公安(含交警)、工商、交警、环卫、市政、路灯、园林等相关单位按照各自的职责依法对相关事项实施管理。

　　三、加班加点，努力搞好市容市貌和夜间大排档的管理工作。

　　一是每年组织并亲自带队对全市范围内的夜间大排档和乱摆乱卖进行专项整治，有效地遏制了夜间大排档违章经营漫延的势头，为广大市民营造了一个优美的夜间环境；二是开展了清理整治门店招牌的专项工作，对全市范围内各路段门店的陈旧、破损、不整齐的广告招牌开展了专项整治，应当拆除的通知其自行拆除，可以整改的限期整改，大大地改变了原来街面参差不齐、零乱的局面；三是配合各级领导来访及各种大型会议、活动的举行，搞好阶段性的市容市貌整治，如20xx年10月的创卫暗检等，在以上的各项工作中，我带队有针对性地搞好各种整治工作，有力地改善了城市的市容市貌和环境卫生状况，树立了我市的良好形象。

　　四、廉洁奉公，保持共产党人的本色。

　　多年来，我工作在城管工作一线，始终将廉洁从政做为自己行为的最高准则，我以一个共产党员的标准，按照“干净做事，老实做人”的要求，注意公正廉洁，既讲工作方法又坚持原则，向着“勤政、廉洁、务实、高效”的目标不断努力。始终强调这样一个意识，城市管理工作直接服务经济，服务群众，直接关系群众的切身利益，我们的工作就是为群众服务，为群众办实事，基层群众和政府领导打交道的机会不多，那么我们的形象在百姓心目中就代表着政府的形象，因此在任何时候，都要做到权为民掌，权为民用，要勤政为民，每个党员干部既要廉也要勤，仅廉不勤也是不廉的一种表现，同时强调勤政要有作为但不乱作为,要正确行使权力。正是在这些观点的指导下，切实解决群众关心的热点问题，着力抓好各项为民办实事工程。

　　五、主要不足和努力方向。

　　一是理论学习不够，时间太少，就是学习了，也只是停留在听听新闻、看看报纸的水平，不够系统化，表现在平时工作中，就是较少地去用我们党的先进理论教育人，对国家新出台的大政方针政策理解得不够透彻。

　　二是日常工作中，自己亲自动手干比较多，什么事都是自己带住队伍去干，对下面基层单位指导相对不够多，一定程度上不利于队员工作能力的提高。

　　三是工作中创新方面做得不够，也有一些创新的工作思路，但一直忙于各项工作事务之中，没有将创新思路落实到实际工作中去。

　　四是在车辆使用上不够规范，有时有公车私用的现象发生。

个人管理述职报告篇5

　　我于20xx年9月起担任授信管理部副总经理，分管授信管理部的审查组、出账审核组工作，主要职责包括：负责公司授信业务审查；授信出账审查的组织协调工作；负责制定公司授信业务的审查要点；负责对全行审查员业务培训和指导；负责市行贷审会组织协调工作；配合部门负责人完成本部门的工作，部门负责人交办的其它工作，向部门负责人负责。另外还主动担任了授信管理部的规章制度修订和全行客户经理培训的组织协调工作。

　　20xx年12月经分行批准，担任授信管理部副总经理主持全部门的管理工作。主要职责除履行分管工作职责外，还承担对分行信贷管理部部门和市行领导负责，负责所辖城区支行信贷业务的正常健康运作；主持本部门全面工作，对上级行下达的各项计划指标和监测指标的完成情况负责；组织贯彻落实人行、银监会与总行有关信贷政策和管理规定，并组织制订实施具体实施细则和操作规程；组织对支行和各经营单位的信贷业务考核；对向人行、银监会和上级行报送的信贷业务报表；对信贷业务的分析报告的真实性和完整性负责；按上级行授权权限对有关信贷业务进行审核，负责组织本行贷审会日常运作；组织管理本部门的日常工作，负责规划实施本部门人员职能分工、岗位配置和职责考核；组织信贷从业人员的培训工作；上级行信贷管理部门和本行赋予的其他职责。

　　20xx年本人主要管理工作为分管审查组和出账审核组的工作，主持全部门管理工作的时间较短，所以今年的述职主要对分管工作进行回顾和评估。就分管工作的岗位职责要求，本人基本上尽职地完成分管工作，保证了全行公司授信业务审查和出账审核工作顺利开展，配合分管贷后管理组和综合管理组的杨辽滨副总经理完成了授信管理部全部管理工作。现将20xx年本人主要工作汇报如下：

　　一、具体分管工作完成情况

　　全年组织47次贷审会，审查420个授信项目，授信项目总金额140亿元。其中：审议通过289个项目上，总金额122亿元；上报上级行项目64个，总金额70亿元。

　　审核办理3700笔出账业务，金额223.9亿元人民币,外币1.25亿美元。其中：借款260笔，金额83.55亿元；贴现450笔，金额38.8亿元；国际贸易融资450笔，金额1.25亿美元；承兑2500笔，金额110亿元；保函80笔，金额8.3亿元。

　　二、完善基础管理工作

　　20xx年是全行“规范管理深化年”，总行针对公司授信业务管理工作下发一系规章制度和管理办法，本人立足于授信管理部的基础管理工作，主动承担了全部门基础管理工作的规章制度修订、增补工作。对提高授信管理部的基础管理工作，理顺内部业务流程，规范各项业务操作细则，明确各岗位责任等方面发挥一点作用。主要基础规章制度建设情况工作如下：

　　1、在上级行下发的各种零散信贷业务管理办法的基础上，吸收同业先进科学管理办法的基础上，结合我行现行管理框架，制定了《XX银行XX支行公司授信业务管理办法》，作为指导我行公司授信业务全流程管理的系统性法规，并在20xx年进行了贯彻执行。

　　2、结合上级行对分支机构信贷管理部职能和岗位设置要求，信贷管理部及时修订了对信贷管理部的信用审查、贷后管理、数据统计、出账管理、系统维护、档案管理等管理模块进行明确的职能定位，落实各岗位管理人员，明确交叉辅助岗位，将本职岗位与对口管理、服务机构（部门）落实到具体的人员，明确部门内各岗位信息传递流程，将行内外由部门承担配合的工作指定到具体工作人员，实现授信管理部组织体系和信息传递的有序运行，实现了管理工作的落实到人。

　　3、通过总结03年国家宏观经济运行形势，对我行03年信贷业务管理中存在问题进行深入分析，依据总行下发04年信贷指导意见，在对04年国家宏观调控政策和经济走势预测的基础上，我部及时下发《XX银行XX支行20xx年授信业务指导意见》，从源头上指导一线客户经理进行业务开发，保证上半年我行信贷业务运行始终按照年初制定规划运行，实现了信贷风险管理工作风险前移、制度先行，保证我行全年信贷工作在国家宏观经济调控政策和监管政策下有序运行。

　　4、通过总结以往年度同行业在出账管理中发生操作环节风险，我行在上级行下发的出账管理要求基础上，对我行出账审核流程进行优化，明确了出账环节审核要求，通过相互制约的岗位控制操作风险，制定了《XX银行XX支行出账审核实施细则》，在各经营机构内建立独立的出账操作人员队伍，实现客户经理业务开发和出账操作环节的分离。对额度内频繁出账、低风险业务出账操作存在手续繁琐问题，及时下发《XX银行XX支行额度内出账集中处理的通知》、对符合再转授权条件的经营机构进行《低风险业务再转授权通知》。

　　5、针对当前各家银行依靠垒大户追求规模和对集团关联客户授信额度不能量化管理问题，防止对大客户的'集中授信风险发生，及时规避集团客户的系统风险。制定了《XX银行XX支行公司客户授信额度测算管理办法》，以量化的数据模型测算我行对公司客户的授信额度上限测算方法，保证了我行对集团客户敞口授信总量理性控制。对总体债务超出我行所测算总体债务上限的客户坚决不进，对存量授信客户重新审定，对超出总体债务上限的客户制定逐步压缩计划。从源头的和制度上防止对垒大客户和集团客户集中授信风险的发生。

　　6、依据“XX银行民营100”的指导思想，我行公司授信业务确定了“差别化”营销策略，将发展中小客户作为我行重要战略决策，制定了《XX银行XX支行中小客户授信业务操作指引》，作为中小客户开发、中小客户管理、中小客户决策全过程管理指导原则，有效地防范了我行公司业务授信风险的集中，促进了辽宁省中小客户发展，响应了国家宏观经济政策的要求。

　　7、进一步制度化、程序化我行授信业务集体决策体系，起草了《XX银行XX支行贷审会条例》和《XX银行XX支行授信管理部联审会议事规程》，明确集体决策组织的委员组成、委员职责、议事程序、惩罚规定、考核管理，确定授信管理部联审会专家意见作为贷审会的参谋地位，在制度层面完善了我行授信决策体系，保证我行集体审议、集体决策授信风险要求的全面落实和贯彻。

　　8、通过现场调研、亲自操作感受和对授信业务操作细节分析，查找、筛选、逆向思维分析各业务操作细节存在风险隐患，及时下发十多个规范要求和通知。主要有：对公司业务部、资产保全部、筹备行公司业务上报规范性的通知、对人民币业务和国际业务规范性通知、规范保证金的证明、规范授信核保操作流程、规范保函业务操作流程、规范会计报表审计、规范抵押资产评估要求、规范借款卡查询的要求、规范信贷管理系统录入要求、规范法人客户评级要求、规范保证金替换审批流程、规范了仓储场地现场勘查的操作、细化了调查报告撰写格式和产品价格确定依据等十五个规范性要求。

　　9、为了保证上述各项管理办法和规范性的要求贯彻执行，制定了《XX银行XX支行公司授信业务操作流程定量考核管理办法》，对客户经理业务开发管理实行量化全流程定量考核，将业务操作考核结果与客户经理的经营绩效挂钩，实现对客户等级认定的科学性，保证我行客户经理综合素质的全面发展。计划在20xx年全面推行实施。

　　10、通过分析研究我国历次宏观经济调控对银行信贷资产质量的影响，结合我行现存业务发展模式，为了建立我行长效的信贷资产风险控制机制，草拟了，现已提交全行经营机构负责人讨论，拟作为指导我行未来五年信贷业务开展纲领性的指导思想。

　　三、主动参与总行信贷管理信息系统新需求的完善工作

　　20xx年总行信贷管理信息系统全面上线运行，在出账审核流程、授信审批、统计功能方面仍存在某些不完善的地方，本人以实事求是精神将工作发现或感觉到需进一步完善方面积极组织系统管理员向总行反映，并及时向总行报告我行的需求。

　　总行接受我行建议完善了批量处理快捷审批流程、完善了部分统计功能。

　　四、圆满完成接待上级行检查指导工作

　　20xx年总行共派出五次检查、指导组对我行信贷业务进行检查指导，我主动参与接待总行检查组工作，并充分利用每次总行检查指导时机，全面地向检查组人员介绍沈阳市的经济发展情况，展示我行信贷业务管理工作，让总行业务管理人员了解我行信贷业务管理水平和信贷业务发展，认真接待、积级组织材料，取得检查组对我行信贷管理工作的基本认可。并将每次检查工作作为我行查找管理漏洞、完善管理工作、调整我行信贷业务结构有利时机。

　　五、准确把握政策脉搏，严防我行信贷业务的政策性风险

　　通过学习国家实施宏观调控政策，认识到国家防止经济过热的货币政策的严肃性，及时提出了对我行追求规模扩张政策进行重新调整，确立了“以高效资产质量，实现可持续发展”的指导思想。

　　组织审查组贯彻执行国家有关规定及总行下发的行业准入标准；提出对集团客户和股权关系复杂客户始终坚持审慎性放贷的原则，使我行在当前资金断裂“德隆系”公司中没有一笔敞口授信业务；对民营企业向重工业化转型中，有选择地支持实力强的物流民营客户，坚决回避在五大行业规模扩张过快的民营客户，如唐山建龙钢铁、工源水泥等客户；响应国家发展中小客户政策，将发展中小客户作为我行未来战略选择进行明确，全年我行累计新开发几十家中小客户，有力支持了沈阳地区经济结构的调整。

　　坚决贯彻执行沈阳市银监局去年对我行检查发现的借款(贴现)转保证金、借款逆向操作、承兑业务量过大的问题，主动在信贷管理方面下发专项规定和要求，主动压缩承兑业务总量、杜绝了借款转保证金、借款逆向操作、票据贴现的不规范现象。

　　六、发挥领导作用，引导培育良好的工作氛围

　　20xx年，通过日常工作交流感觉部门人员工作态度茫然、按部就班、缺少工作主动性和热情等问题。本人利用周例会机会向全部同志共同探讨了如何发挥主观能动性、态度决定工作结果、工作没有任何借口、你真的很等四个基本观点，从励志方面鼓励全部工作人员，振奋工作精神、端正工作态度，取得初步效果。

　　七、承担全行客户经理组织培训工作重任

　　20xx年本人在主管行领导的授意下，主动承担起全行客户经理系列培训的组织领导工作，在20xx年下半年信贷结构调整及公司业务开发放缓时期，组织全行客户经理进行一系列的信贷业务培训，取得阶段性成果。20xx年此种培训还将深入开展下去。

　　八、理论体系上存在不足

　　1、对银行追规模扩张，银行资产质量及其风险减除的重要性认识不够。20xx年全国经济高速发展时期，本人没有给领导提出前瞻性的合理化建议，主动回避异地客户、压缩大额授信客户、调减承兑余额，结果导致20xx年新增了吴中仪表逾期借款，出现沈阳公用发展借款预警，下半年被动地按总行压缩承兑江票计划调整承兑汇票余额，影响了我行20xx年下半业务正常开展，失去一部分低风险承兑业务。主要问题为：以前没有很好思考规模和效益、规模和质量之间的关系，对“资产质量是发展第一主题”理念的认识不深，对质量、规模、效益三者协调发展关系理解处于口头，没有落实到信贷风险管理工作的具体实践中，不能勇于说不，失去很多可以主动回避风险的最佳机会。

　　2、对银行资本必须覆盖风险，进而限制银行过度扩张认识不充分。针对这一点知识，20xx年以前本人头脑一直空白，缺少系统理论知识，每日仅研究具体授信项目的信用风险，很少从银行资本上思考银行的信贷规模到底可做到多大等深层次管理问题，特别是总行限制银行承兑汇票余额和商票贴现余额以后，才进行深入的思考和系统学习，明白银行信贷资源经营有限性，加深对我行存量信贷业务进行结构性调整的必要性的认识，并能理性决策如何使我行有限信贷资源得到高效的运用。本人已初步理解了银行资本有限、资本必须覆盖风险、资本制约规模的基本概念。

　　3、对银行经营的短期目标和长期目标相互协调性以及信贷业务风险发生的滞后性及银行经营风险的反经济周期性认识不够，在20xx年甚至20xx年上半年还存在少许盲目乐观性，对总行调整政策没能做到及时接受，幸好在主管行指点下，认识到我行现在必须进行客户、定价、保证金等结构刚性调整的必要性。及时调整了风险控制的指导思想，实施了适度从紧的审查原则，保证了全行信贷结构调整工作在20xx年顺利实施，最终保证我行经营效益提高，有力降低信贷风险，压缩了承兑总量和调减了大客户的授信总量。

　　九、本人对信贷风险管理工作再认识

　　通过学习20xx年国家实施宏观经济调整政策和总行进行一系列产品结构、风险排查活动实施，回顾我国金融体系在历次宏观经济大调整时期的得失，结合本人近五年银行风险管理工作实践。作为商业银行的信贷风险控制部门的负责人，应牢牢地树立一个长期稳定的经营理念指导日常管理工作。即在强化“质量是发展是第一主题”理念基础上，坚持一个思想、保持三个理性、把握四个关系。在经营和发展过程中，必须坚持效益、质量、规模协调发展的战略指导思想，以效益为目的，以质量为前提，以规模为手段，坚决放弃片面追求规模的做法。保持三个理性，一是理性对待市场，即不为市场的起伏所左右，始终清醒地判断市场风险，做到进退自如，风险可控；二是理性对待同业，即在积极借鉴学习同业好的经验与做法的同时，坚决反对各种不计成本的非理性竞争行为；三是理性对待自已，即勇于并善于看清自已的问题，牢记历史教训，不断挑战自我，超越自我。把握四层关系，是指正确处理好管理与发展、质量与速度、短期效益与长期效益、制度建设和管理团队建设等四方面的关系。

　　本人将依据上述思想指导授信管理部管理工作，组织全行信业务审查、管理等具体工作，处理好授信管理部与经营机构关系、协调好与各职能部门关系，做行领导信贷决策参谋部作用。

　　特此报告，请审查。

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