有关工作述职范文集合10篇
工作述职 篇1
管理一科现有工作人员3名，是分局纳税评估工作专职机构，主要工作职责是：纳税评估工作；金税工程协查和“四小票”核查的汇总上报工作；市稽查局检查八科的相关稽查工作。
近年来，管理一科以实现行政执法的“零距离、零差错、零投诉”为目标，不断创新形式，努力构建纳税服务体系，建立了以“诚信办税服务体系”、“税收救济服务体系”
税企联系服务体系”、“内部传递服务体系”、“纳税咨询服务体系”和“宣传送达服务体系”等为内容的六大纳税服务体系，进一步明确细化了纳税服务的九项基本内容，实施了分局制定的“纳税服务考核评议办法”等十项制度和纳税服务岗位服务标准,践行了分局提出的“依法行政、规范高效、文明办税、诚信服务”十六字要求，基本做到了行政执法的“零距离、零差错和零投诉”，受到了地方党委和政府的充分肯定，多次被市国税局和**区区委、区政府授予“文明单位”、“服务**”先进单位。
执法评议活动开展以来，管理一科按照分局统一部署，结合本科工作实际，认真开展了执法评议活动，取得显著成效。
一是深入学习发动，提高思想认识。召开全科会议，认真学习领会区委陈书记讲话精神，统一思想、提高认识，为活动的顺利进行奠定基础。
二是认真查摆存在的'问题，对照差距切实改进提高。按照文件规定的查摆内容，同时逐条对照《税收执法责任制》严格自查，对查摆出的问题当场研究改进措施，限期整改；与此同时，认真进行个人自查自纠，结合正在全省国税系统开展的“四德、五珍惜”活动，把查摆问题当成是自我教育和自我提高的有利契机，都能实事求是地查摆问题，达到了讲清问题，轻装上阵的目的。
三是采取措施认真整改，积极迎接全区评议。全科对查摆出的纳税评估质量不高、服务质量和水平不到位等问题，制定了限期整改的具体步骤和改进目标，并列出具体的时间表。四是根据查摆情况，进一步明确整改思路和整改措施，主要有：加强政治理论学习，深入创建学习型机关，开展宗旨教育，解放思想，排查阻碍改革发展的思想障碍，加强作风建设，全面提高执法水平；正确理解和认识依法行政与文明办税两者之间的关系，在日常工作中避免两种倾向：依法行政失之于单纯依赖罚款、控票、采取强制措施，文明办税，又失之于执法不严、怕纳税人投诉，真正做到依法行政和文明办税的有机统一；切实贯彻国税总局税务干部“十五不准”和省局“六条禁令”，认真过好“双廉日”活动，坚决杜绝“吃、拿、卡、要、占、借、报”等为税不廉行为，以党风廉政建设的实际成果取信于民，全面促进税收执法水平的根本性提高。
通过活动的开展，全科税干进一步强化了依法行政观念，规范了税收征管各环节的职能，完善了工作流程，提高了工作效率和办税质量，赢得广大纳税人和社会各界的赞沈誉，树立国税机关的良好形象。
工作述职 篇2
作为副院长，很高兴能有这样一个机会，在此向大家做医院季度工作总结报告。希望我的报告能得到大家的认同，同时希望我的报告对大家改进自己的工作能有所帮助。
我一直在等待一个机会，等待仁济医院在大家的齐心协力、共同努力之下，有预想的知名度、美誉度和品牌效应，所以我们的总结大会也一拖再拖。今天，我们在此召开医院季度工作总结大会，尽管我们还未迎来医院的极大发展和繁荣昌盛，但我觉得，此时是我们该总结的时候了。
医院从3月份接手至今，无论是门诊量还是营业额都一破再破记录，尤其是3至5月份，我们以最快的速度抢占了市场，业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。
但我们必须清楚地认识到，初入，我们的处境如同发展初期的共产党军队，没有知名度，更缺乏老百姓的认识，这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态，但这都是正常的，符合事物发展的规律，所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。
我了解得知，我们的医护人员大多来自不同的地方，是缘分让五湖四海的我们走到了一起，有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念，还有的处在花枝招展的年龄，也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位，你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢，大家辛苦啦。
在肯定大家的同时，我也不得不提出，在5月份的基础上，医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展，初诊量和业绩都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题，这正是我所担心的，同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。
我曾经无数次说过，一个医院能否长久发展，不在于它服务过多少患者，而在于它服务好了多少患者，如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上，那么这家医院接诊的患者越多，就死得越早，这个道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是，总结过去一个月的工作，各科室都出现了不同程度的问题：
一、导医台。导医台是医院的前言窗口，导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象，导医的工作是医院内部营销的第一站，导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪，但导医台在6月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况，患者走进大厅，走到导医的面前导医才知道的情况，时有发生。
做一名导医很容易，但要做好导医的工作的确有很多的学问。导医是一个新型的岗位，学校里面没有开设这个专科和相关课程，这就要求我们不断去摸索去创新，多思考多总结。
二、输液室。尽管我们有规章制度，尽管我们曾经三申五令，但输液室还是出现上班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊情绪、工作积极性不强等问题，输液室的护士有的刚走出校门，也许我们应该理解她们的年轻和幼稚，但我试问下，我们的患者能因为我们是刚走出校门的护士，就理解和包容我们吗？还是那句话多思考多总结。
三、收费处。在之前的工作中，收费处也不止一次出现收费出错的情况，此事我们也做过沟通和协调，收费处工作人员也不断改进，工作有了新的进展。我对收费处还有两个要求：一是准二是快，准是指收费准确无误，快是指不断提高业务技能，以最快的速度为患者收费划价。
四、药房。药房的工作之前存在如下几个问题：一是不按医生处方抓药，医生开胶囊，药房发片剂，忽视两种药品在属性和价格上的差别，导致患者退费的情况，对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。二是医生开出处方患者取药时，药房才告之没有该药片，同样对医院的经济效应和社会效应造成极大损失。我希望类似的问题以后不再发生，药房、药库及时清点药品，新药到货马上告知医生，药品缺货也得马上告知医生。
五、检验科、b超室。两个科室都配备有电脑，但电脑不是用来玩游戏的，之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩游戏的情况，有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩，大家可能会说，患者少没有事情做，所以玩玩游戏，我实在不能明白，在众目睽睽之下，我们的相关人员为什么玩游戏也能处之泰然，同时我也想请大家扪心自问一下，上班玩游戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工，上班都在玩游戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑，我们的患者如何能够满意我们。
六、后勤。后勤的工作也存在工作积极性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情况，再则就是纪律松散。收费处门口明显写着“无关人员禁止入内”，但还是能看见后勤部分人员很坦然地进出收费处，尽管三令五申，但收费处、输液室、诊疗大厅仍能看见部分人员与医护人员打闹的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脱岗串岗问题。尽管我曾经不止一次提出，上班时间请不要串岗、集众闲聊，那样不仅影响你自己的形象，更加影响医院的形象，但还是有脱岗串岗
的情况发生。也许大家会说，我们是在沟通工作，但我想请问，上班时间是我们集众沟通工作的时间；也许大家也会说，患者少无聊嘛，也就玩玩游戏啦，那我举个不很恰当的例子，一个部队在行军作战的.过程中，走的多了累了，士气必然大减，这个时侯他们以没有敌人为理由，坐地休息放松睡觉，那是如果这个时侯敌人突然出现，等待他们的将是什么呢？我认为那将是全军覆没的结局。同样的道理，我们患者不多，但不是没有患者来就诊，那患者到医院时，一方面在大家集众聊天，另一方面找不到医生，等待我们又将是什么呢？是患者对我们医生我们医院的极不信任，长此以往，等到我们的更将是医院的破灭。
同志们，我把各科室存在的问题给大家提了出来，并不是否认大家的辛苦付出，我刚才说过，是缘分让五湖四海的我们走到了一起，我们成了一家人，一家人那就不说两家人的话，是一家人就好听的话要说，做的不对的地方也要指出来，其目的只有一个，那就是进一步改进自我的工作，保证以后的工作不断完善和规范。
人无完人，孰能无过。犯错不可怕，可怕的是知错而不改，今天我把工作中的问题提出来，同时也把改错的机会给了大家，如果大家仍旧我行我素，那就意味着你没有责任心，意味这你没有把医院当成自己的家，那么这样的员工不是我们所能接纳的，更不是我们的患者所能满意的。
同志们，我们在座的有的已经工作了多年，有的刚踏如社会不久，但不管在哪里工作，对我们而言，最重要的无非是，我们是否工作开心，是否在工作中看见了自己的成长与进步，是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作；另外大家也得认真考虑，在这里上班，是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意拖累了医院，还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院，这将是两种不一样的结果，一种的医院的破灭，另一种则是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。只要大家都抱定坚定的信念和信心，万事不自我设相，万事都问问自己，我真的认真了吗？我已经很用心了吗？我的工作不能做得再好了吗？如果这样，等待我们的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。
最后不得不提的是，一个医院要发展，靠个人力量肯定是不行的，要求大家不串岗，但并不是要求大家对其他科室漠不关心，该沟通要沟通，但不是上班时间在科室里面沟通，而是在我们的会议室里面畅所欲言，只有靠团队的力量，考大家的齐心协力才能打工作做好的。
改正同样的错误我们只给一次机会，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齐心协力、共同努力之下，仁济医院将长期立足，大家都将能安心地在这里工作。
报告的最后，我对下一阶段的工作做出如下调整，请相关科室认真落实：
护士长：任免王兴君同志为医院护士长，分管医院导医台、输液室、治疗室、手术室护理及培训各项工作，相关科室有事请按程序先找护士长，解决不了再逐级反映。
后勤工作：后勤的工作多而杂乱，各科室涉及后勤的问题先直接找后勤科长，再由总务科长分配至后勤各相关人员。
品牌管理中心：涉及到医院品牌管理中心的工作，交由游国忠负责，其他人员在没有得到准许的情况下不予受理。
药房：药房的工作暂由沈春燕负责，涉及药房的工作先找沈春燕同志进行沟通，沟通无果请及时上报。
医院中层领导沟通交流会：事实证明，不开会不沟通，工作必然出现这样那样的问题，所以每周的医院中层领导沟通交流会照常召开，时间定为每周周五下午6点，请之前任免的相关科室负责人做好一周的工作总结，准时参会汇报，其目的是有问题提出问题分析问题解决问题，没有问题也多沟通多协调，做到医院的和谐发展
工作述职 篇3
时光荏苒，忙碌而又充实的20xx年已经过去，在过去的一年里，化产车间领导班子在公司的正确领导下，紧紧围绕安全生产这个中心，克服诸多困难因素，不断强化车间基础管理工作，狠抓落实，经过车间全体员工的共同努力，车间的综合管理水平不断上升，圆满完成了公司下达的各项任务，尤其在安全生产方面，车间保持了全年安全生产无事故的良好成绩，现从德、能、勤、绩、廉五个方面对20xx年化产车间领导班子的工作情况进行回顾，为20xx年取得更好成绩，开拓工作新局面，打下坚实的基础。
一、【德】
车间领导班子在日常工作中珍惜团结、维护和谐，能够做到互相支持，团结一致，求真务实，廉洁自律，具有较强的事业心和责任感，具有较高的思想品质和精神境界，能够带头贯彻和落实公司的各项决策和工作部署，严格要求自己，带头执行各项规章制度，尽心、尽力、尽责的做好各项工作，在职工中树立起了较好的形象。
二、【能】
化产车间领导班子四人均为大专以上文化，且均在车间工作多年，具有较丰富的现场管理经验和技能水平，能够借助自身在管理或技能上不同的优势，为车间各项工作的开展保驾护航，在过去的一年里，有效促进了车间安全、生产、技术、党建等工作又好又快的发展。
三、【勤】
工作和学习上能够以身作则，在工作中做到不断学习、持续提高各自的理论素养、业务水平和管理水平，每天都坚持深入生产现场检查、解决生产现场存在的各种问题，围绕产品质量、安全生产、现场管理、节能降耗等制定各种严格具体的考核措施，时刻发挥党员干部的模范带头作用。
四、【绩】
1、车间领导班子不断加强内部市场化建设，提高生产效率。
在工作中，车间通过各种渠道加大宣传，进一步强化市场化建设责任意识，加大内部市场化工作推进力度，使员工切实树立“挣工资、挣奖金”的`理念，以提高生产效率、降低各项消耗为基本目标，全面建立二、三级市场运行体系及相应的价格结算指标和绩效考核指标，同时制订了相应的成本管理和能源管理制度，对水、电、汽及各种生产物资、设备材料等消耗严格考核，通过加强可控生产物资及检修材料的日常管理，有效推进了车间的生产经营管理，实现了增收、节支、降耗的目的。
2、严格进行安全经济技术一体化论证，稳步推进技改项目，积极实施增收节支实施方案。
同时狠抓全员全过程成本管理，细化指标、优化操作，不断强化现场管理，深挖内潜，认真开展QC小组活动、合理化建议等活动， 20xx年，车间实施了大量的检修和技术改造，对降低生产成本、提高生产效率、保持全年安全生产无事故起到了积极的作用。具体包括：
①循环水、低温水泵节能改造。
②将一台制冷循环水无阀过滤器改造为低温水过滤器，改造后，大大降低了低温水浊度和铁离子，减少了低温水系统工业水补水量。
③严格控制回收循环水、制冷循环水系统浓缩倍数在4倍左右，减少工业水消耗。
④蒸氨塔部分氨气并入饱和器，不但节省了预冷塔低温水的冷量消耗，还节省了预热器的蒸汽消耗并增加了硫铵的产量。
⑤生化废水处理过程中用液碱代替部分纯碱，通过原料差价，降低了污水处理成本。
⑥两台蒸氨塔的技改：技改完成后，剩余氨水处理效率提高一倍，为公司环保做出积极贡献；
⑦1#初冷器和5#初冷器的大修：目前1#初冷器大修完毕，并已正常投用。5#初冷器预计春节前能正常投用。初冷器大修完成后，将彻底解决内漏问题，缓解剩余氨水槽持续高液位的生产压力；
⑧油库粗苯装车管线并入精苯厂5#装车台，从而实现危险化学品装车的集中管理；
⑨硫铵离心机的改造，采用故障率较低的双级活塞推料离心机比原有离心机效率提高了一倍；硫铵PE管的更换，解决了现场安全隐患；硫铵引风管的更换，解决厂房室内飞料问题，在回流管之间增加联通阀，实现了两套系统的互相切换等等。
⑩新增4#电捕及1—3#电捕技改。4#电捕投用后，有效降低了煤气油尘含量，为甲醇的稳定生产提供了保障。
3、严格按照《临涣焦化20xx年材料考核管理办法》，进一步加强机、电、设、控等各类物资材料计划和备品备件材料计划的申报管理，提高材料申报的准确性，严格过程控制，20xx年，化产车间材料费消耗比往年有大幅度降低。
4、产量完成情况：
化产车间20xx年全年产量完成情况：
焦油：10.54万吨，月平均产量8780.4吨，平均收率为：3.86%，超过公司年初目标10万吨。
硫铵： 2.84万吨,月平均产量 2363.67吨，平均收率为：1.08%。公司的考核指标为1.10%，从饱和器后煤气含氨看，煤气中的氨已基本全部回收，产量未完成的主要原因是我公司煤气含氨不高，近几月来的风机后煤气含氨一直在7g/m3以下。
粗苯：2.79万吨，月平均产量为2322.7吨，超过公司年初目标2.7万吨。
五、【廉】
在廉洁自律方面，车间领导班子始终高度重视党风廉政建设工作，认真学习上级有关反腐倡廉方面的文件、会议精神。在履行职责的过程中，始终做到“慎言、慎行、慎独，廉洁自律，以平和之心对“名”，以淡泊之心对“位”，以知足之心对“利”，以敬畏之心对“权”，对于关系职工切身利益的重大问题，集中研究，做到公平、公正、公开、透明。
20xx年已经悄然滑过，在新的一年里，车间领导班子将继续团结一致，强化管理，优化工艺，以提高管技人员和现场员工的技能水平为抓手，抓好班组建设，提高精细化管理水平和应急管理能力，确保20xx年安全生产，为公司完成20xx年生产经营目标夯实基础。
工作述职 篇4
尊敬的各位领导、各位老师
本人于20xx年9月走上副校长工作岗位，根据期初校长室的分工，我协助校长分管学校德育、教科研、校园文化建设等工作。回首这学期开学到现在的工作，是在紧张匆忙中度过的，繁杂却充实，忙碌但不失条理。虽然涉及面较广，头绪较多，但在韦校长的正确领导下，在全体教职工的热情支持和帮助下，各项分管工作得以顺利进行。现对自己一年来的所做工作加以梳理和反思，力求在总结中发现不足，在反思中排找差距，以谋求新的增长点。这既是一种自我激励和自己加压，也是接受领导指点、全体同仁帮助的好机会。现向各位领导和同仁汇报一年来的工作：
一、思想政治方面
一年来，本人能积极参加学校每周一次的政治学习，自觉遵守社会公德和教师行为规范，平时能关心时政，认真学习十八大精神及党的有关文件法规，时刻以一名优秀教师的标准来严格要求自己，能牢固树立为学生服务，为教师服务，为学校服务的思想。注重自身廉洁，公私分清，自觉遵守廉洁自律的有关规定。和同志们和睦相处，不自以为是，能虚心倾听教职工意见和建议。在自己工作范围内的事，能办的办，能改的改；在自己能力范围之内的事，能帮的帮，能补的补，不浮夸，实事求是，表里如一。
二、加强学习，不断提高自身素质
在教育不断改革创新的今天，只有不断加强学习、牢固树立终身学习的理念才能适应自己分管工作的需要，才能更好地指导、解决在日常工作中碰到的各种问题，要求自己必须具有较丰富的业务、管理能力及理论水平。坚持以人为本，强化服务意识，致力为师生做实事，关心同志，热爱学校，坚守岗位，全身心投入到学校行政事务之中，在管理实践中真诚地对待每一项工作，真诚地对待每一位教师，真诚地对待每一名学生。作为校长的助手，工作上积极配合，人格上充分尊重，思想上主动沟通。对待同事，我热切关注，用心帮助，不断激励。
三、主要工作及开展情况
（一）教科研工作
在教科研工作上，我积极带头并配合教导处，协调教学，指导教学，服务教学。20xx年，
我校科研课题《农村学校寄宿制学生的学习提高》从全县29个课题中脱颖而出，荣获优秀奖。为配合省检，成功举办法制教育进课堂优质课比赛，并从优胜者中向县里推荐的多个三优作品和录像课均获优异成绩。一年来，积极鼓励教师参加上级部门举办的论文写作比赛，有30余人次均获良好成绩。特别是我校的“课程超市”开展，不仅让学生学到了知识，还丰富了学生的课余生活。总之，切实开展好教研活动，是提高教学质量、提高教师教学水平最有效的措施。到目前，各教研组工作开展得有声有色，卓有成效，对教学质量的提高必将产生强大的推动作用。
（二） 德育工作
重点是抓常规，提高工作实效
1、注重学生的养成教育。
如何落实好制度和细则才是加强常规管理的重要环节，在这方面我校下了很大的工夫，我们每天做到：1、“两查”，即晨检和晚检。2、“不定期、不定时的'检查”，即随时组织有关人员进行联合检查；3、“学生跟踪检查”，即两操都有值日学生进行常规检查。由于实行层层管理使学校的常规管理工作落到了实处，收到了一定的效果。
2、开展多样的德育活动，拓宽教育的主渠道
（1）严格执行《国旗法》。把升旗仪式，唱国歌和国旗下讲话作为一项常规来抓，切实做好学生的思想政治教育工作。
（2）在重大节日里，认真组织全校性的主题教育活动。如六一节合唱、舞蹈等大赛等。些活动的开展，极大的丰富了全校师生的课余生活，陶冶全体师生的爱国主义情操，使爱国主义教育的形式具体化、多样化。
（3）充分发挥学校图书室的功能，定时间向学生开放，并向学生推荐爱国主义教育读物，使学生能够自由自在地在知识的海洋里遨游，极大地开阔学生的视野，丰富了学生的精神生活。我们还在各班开辟了“班级图书角”，拓宽了学生的知识摄入渠道。
（4）组织学生观看禁毒的各种碟片，并举办“珍惜生命，反对毒品”图片展，对学生进行了一次次生动的教育。
（5）积极发挥校园广播站的宣传功能，经常性播放爱国主义歌曲、故事，及时传达党的教育方针、政策、法律法规，表扬拾金不昧、助人为乐等好人好事，净化育人氛围。
（6）切实加强法制安全宣传教育。我校定期邀请司法人员到校举行法制讲座，让学生初步具备运用法律保护自身权益的能力和维护法律尊严的意识。本学期，我校请到县交警中队的同志以及法制副校长等同志到校向全校师生作法制安全教育，收到了极好的教育效果。
（7）加大心理健康教育的力度。针对青少年儿童青春期的困惑举办过“青春期知识讲座”等活动。
四、存在不足和努力方向
1. 指导教科研工作的底气不足，今后还需不断加强学习，努力提升自己的科研素养。
2. 管理能力有待进一步提高，特别是要不断提高理论水平和管理水平，提高自身综合素质。
回顾一年来的工作，问心无愧，取得了一些成绩，也有不足与遗憾。在今后的工作中，我将正确对待自己的不足，认真听取领导和同志们的意见，力争在新的一年里把各项工作做得更好。
以上述职，敬请各位领导、同仁批评指正。谢谢大家!
工作述职 篇5
一、以教学活动为中心，促进教研工作的科学发展
本学期，我坚持把教学活动摆在各项工作的中心位置，以《幼儿园教育纲要》为教学工作的依据和指南，以幼儿的生活习惯、认知、情绪、健康、体能、音乐、美劳等全面发展为目标。组织教师开展多样化的教学形式，主动观察、了解并尊重幼儿的需求，尝试创新教学方法，使教学水平有了新的提高。
一是教研活动促进了教学水平。我们坚持从教学实际出发，每周组织一次教研活动，组织教师开展自评、互评，取长补短，共同学习，集体协作，研究解决存在的问题，促进了教育教学水平的提高。对新教师通过入职培训和以老带新，跟踪指导，公开活动评析等方式，使她们很快适应了教学工作的需要。
二是开展教学评比提高了教师的专业能力。在本学期先后举行了骨干教师汇报课、外出学访教师再现课、教育活动评比等活动。进行了三次大型环境互评，使教师在主题墙创设、整体的构思、作品的品味等方面有了大幅度的提升。开展了玩具、教具制作评比，进行了区域活动互评，把教育贯穿于幼儿一日活动之中。有针对性的进行了教研工作，增加了研讨的氛围，促进了教学水平的提高。特别是绘画教学和幼儿的绘画水平飞速提高，艺术的创作和表现能力日益增强。在期末对教师的专业技能进行了考核。组织了镇级大教研，充分发挥了乡镇示范园的辐射作用。与河西二幼、河东二十幼建立了手拉手关系，促进了教学经验的交流。
三是开展丰富多彩的幼儿活动，促进幼儿身心全面发展。本学期增开了一个小班，使在园幼儿达到250人，9个班级。我们组织了“家园飘香”美食节，“难忘20xx”新年联欢等大型亲子活动，提升了幼儿园的办园水平和社会声誉。举行了幼儿特色体育比赛，识字宝宝比赛，“金话筒”英文歌曲比赛和两次幼儿画展，彰显了幼儿童真、质朴的风格，展现了幼儿丰富的生活，体现了我们幼儿园促进幼儿全面、健康、协调发展的教育理念和艺术启蒙的成绩。我们幼儿园在区运动会、镇联欢会的演出，更是赢得了社会的广泛赞誉。
二、不断强化科学管理，大力提高工作效能
一是加强党员队伍管理，积极开展争先创优活动。开展了党员模范岗活动，广大党员能够身先士卒、率先垂范，带领全园教职员工为幼儿园的发展努力工作，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用。扎实有效地开展了读书学习活动，使政治学习实现了制度化、规范化。顺利完成了教育局党建工作评估，促进了我园党建工作的规范化和科学化。本学期又发展1名新党员，还有7名同志积极申请入党，党组织的号召力和凝聚力不断增强。工会组织开展了教职员工书法竞赛、名画临摹大赛，组织了内蒙古之旅和新年茶话会，增进了教职员工之间的友谊，密切了干群关系。
二是加强园务管理，提高了幼儿园的正规化水平。成功召开了园务会，进一步落实“集中决策，条线把关，快速落实”的工作原则，保障了幼儿园各项工作的顺利开展与有效实施。加大对教职员工日常工作的检查考核与反馈，不断完善各项考核制度，加大靠制度管人的力度。在教学管理中精心打造校园生活的每一处环境，出版了4期图文并茂的《幼语林》园报，营造民主开放、以人为本、健康和谐的育人氛围，使幼儿园成为教职员工快乐的精神家园。圆满完成了年度办园质量评估，明确了努力方向。
三是加强后勤管理，保障教学工作顺利进行。依据依法办园的思想，认真收好、用好经费，处理好节约开支与幼儿发展的矛盾，加强了班级、幼儿园物品的管理工作，合理添置物品，自行制作了既经济又美观的圣诞树、圣诞小屋等的设施。严格执行了食品卫生法，注重消毒、防病工作，加强食堂管理，严格把好进菜关，保证餐点的质量安全，科学合理制定菜谱，积极宣传防病知识，保证了没有传染病的发生。环境卫生做到了整洁、优美。
三、重视加强软件建设，稳定和充实师资力量
一是培训了教师队伍。组织9名新教师学习幼儿园规章制度，使她们在专业思想、专业知识及实践操作能力上都有了明显的提高，在最短的时间适应工作岗位的要求。安排3名教师分别到河东、红桥等三所幼儿园进行浸泡式培训学习。组织6名教师到上海、南京进行学访，组织部分教师到津南十幼、津南八幼、大港凯旋幼儿园进行参观，参加爱乐玲教育中心和中国未成年人教育指导中心教授的讲座，组织教师们分别到津南一幼、津南二幼观摩了天津市学前处组织的送教下乡活动，让教师们能够开阔眼界，博采众长，促进了骨干教师的成长。
二是规范教师行为，创建优良园风。利用例会组织教师学习职业道德、教师素质、教师礼仪规范知识，日常工作中督促教师树立良好形象，加强对教育行为的检查和规范，使教师的言行符合师德规范，成为幼儿的表率，在全园开展了“爱我家园、从我做起”大讨论，调动了教职员工的'积极性。
三是关注员工的切身利益，改革薪酬制度。为了吸引人才、留住人才，稳定教职员工队伍，调动积极因素，本学期我们出台了新工资方案和班组长津贴方案，与教职员工重新签定劳动合同，稳定了教职员工队伍。为幼儿园的科学规范管理及长远发展奠定了牢固的基础。
四、严格落实安全措施，确保安全无事故
本学期我坚持把安全工作放在重中之重来抓。
一是不断强化安全意识，落实安全制度。坚持安全教育常抓不懈，做到警钟长鸣，防患在先。设立安全领导小组，细化安全工作岗位责任制，坚持日巡视，周小查，月大查制度。定期检查全园安全设施，排除安全隐患，每月对全园的水电设施、户外玩具器械消防设施、班级设备、食堂设施、周边环境等进行安全检查，及时整改发现的问题。
二是注重班级安全工作，确保幼儿接送安全。学期初与全体教职员工签订安全责任书，明确责任，每周的教师例会上都会有针对性地学习一些安全知识、安全案例分析，增强教师的安全意识。严格执行凭卡接送幼儿制度，发挥接送卡的信息记录功能。
三是加强安全环境建设，提高事故防范能力。为了保证幼儿户外活动安全，重新铺整了校园，平整了操场，对开裂的塑胶场地及时进行了修补。为保证幼儿园护栏的坚固和美观，对围栏进行了修缮和油漆，使之更加坚固和安全。开展了三次防火和地震逃生演练，及时更换了灭火器灌粉，聘请防火宣传中心人员进行了防火知识讲座。有效地开展了防火和防盗演习。
五、构建和谐家园关系，努力形成教育合力
一是加强与家长的沟通联系。先后召开3次大型家长会，组织4次开放教育活动。家长们参与活动的积极性很高，每一项活动都能与幼儿园形成共识，积极踊跃的参加户外玩教具、亲自新年主题制作、园报征名、美食节等活动，促进了幼儿园与家长的感情联络，实现了家长的零投诉。
二是开展“小手拉大手”活动，促进家长素质的提高。通过开展争做文明小市民活动，收到了良好的效果，使幼儿园门口的秩序井然。
三是为家长举办了专家讲座。我们从家长培养儿童的实际需要出发，真心实意地为家长服务，请幼儿教育专家刘晓东、侯敬周分别作了《幼儿成长与健康》、《如何让家长和孩子一起进步》的讲座，受到家长的热烈欢迎，讲座会场座无虚席，场上场下互动热烈，深得人心。
当然，金无足金，人无完人。在这半年的工作中，我虽然尽心尽力工作，但还是有许多不足之处。在新的学期中，我将在以下几个方面努力加以改善：
一是要进一步细化安全管理工作，采取切实可行的措施杜绝各种安全事故的发生。二是要狠抓日常教学管理的检查落实，有针对性的开展教研活动和业务学习。三是要加大对保育员的管理力度，加强教师的思想工作。
总之，在今后的工作中我还要继续坚持以“没有最好、只有更好”的工作理念，发扬成绩、修正不足，努力工作，将幼儿园的各项工作做得更好！
工作述职 篇6
半年来以县委、县政府的领导下，在县政法委的亲切指导下，在林场党委的重视和直接领导下，尽心尽职地完成上级及党委交给的各项任务。为了不辜负上级的信任和林场党委以及全场人民的重托，我不断加强思想政治和法律法规以及业务知识的学习，努力提高自身的政治素质和处理事情的`能力，总结经验、查找不足，搞好调查研究，指导所分管的工作，现将半年来综治工作汇报如下：
一、苦练内功，提高自身素质
不断加强政治和业务知识的学习，提高自己对综治工作重要性的认识和处理复杂矛盾的能力，在业务上，多向县综治办领导请教，当好小学生。在日常工作中，多向兄弟单位学习，取长补短，边学习边摸索。在实践中，深入职工家中，倾听职工呼声，了解职工关心的热点、难点问题。分析问题的症结，研究解决的办法，不断增强自己业务能力和驾驭综治工作水平，尽可能使群众少怨气，多宽容，多做力所能及的事情。
二、发挥参谋助手作用，增加压力，强化动力
定期分析，准确了解和掌握辖区内的治安形势，做好汇报、多提建议，当好参谋和助手。根据林场综治工作开展情况，本着不虚夸、不隐瞒的原则，定期对我场治安形势进行分析，找准症结，调整工作重点，拿出整改方案，重点放在抓好落实。深入开展矛盾纠纷的排查、调处工作，健全以综治、信访、司法调解为主体的联合接访、联合排查、联合调处的工作机制，突出“早排查、早发现、早处理”。发现不稳定因素和苗头，及时报告分场负责人，按流程进行分类分流，重大问题明确专人负责，班子成员挂牌调处或成立工作组，把人民调解、行政调解和司法调解有机结合起来。同时深入到职工中听民声，解民忧，维护职工的合法权益。宣传法律，指导综治，现场调解矛盾纠纷和山林纠纷。
综上所述与林场党委的期望还有很大差距，在工作中存在着很多不足之处，这些将在以后的工作中加以改进，今后将一如既往地找准位置，找出差距，踏实工作，爱岗敬业，进一步加强业务学习，不断提高自身素质，突出综治工作基础，注重综治工作特色，努力提高工作效率。力争把我场综治工作做得更好，抓得更实，让领导放心，让职工满意。
工作述职 篇7
根据分工，我现在的工作职责主要体现在：洽谈、引进新品种的合作；理解、读懂新形势下的医药方案；负责广东省挂网的统筹工作；组织安排学术推广会议；协助副总处理部门的工作；编制各类统计报表；审核首营资料以及药监数据上传；负责处理药品质量方面的工作等等，虽然工作面非常宽，工作内容非常杂。但是，这两年来，本人紧紧地围绕着公司“”的宗旨，不仅对客户，对同事，对本人更是如此，严格要求自己，刻苦学习，扎实工作，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。年过去了，静心回顾这一年的工作生活，收益颇多。
一、招投标及挂网工作
刚进入药业，从器械部转到质管部，首先第一接触的就是招投标的工作，一直延续到现在的挂网。看似很繁琐重复的工作，却教会了我很多东西。从最初的06市属招投标，到06汕尾市招投标、市属22种降价抗生素招投标、年广东省挂网、年部队招投标，五个项目，每一次都让我更深刻地体会了“责任心”、“耐心”、“细心”、“信心”的深刻含义。
责任心：就是指每一个人对自己的所作所为，敢为负责的心态；是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。年的广东全省统一挂网，是一个全新的模式，一个新生的事物。对于医药政策的每一次变动，我都需要深刻地去理解，理解是为了更专业的对待我的工作，对待我面对的客户。对于每一个委托我司全权进行投标，挂网的品种或是厂家，我都以高度的工作责任心去对待，因为每一次投标或是挂网的开始，就预示着我司未来一年所经营的产品，也预示着厂家的品种未来一年内在广东的市场基础。正是工作责任心的驱动，每一次对方案，我都是反复地阅读思考，读透理解，并了解与其相关的一些政策文件，如差比价原则等。总结06——年的几个项目，报错价的概率为0%，报价并成功入围品种的概率为90%，客户满意度为100%。
责任心的另一个方面是耐心、细心，招投标及挂网工作涉及到大量的数据，如果不耐心，不细心，那将会造成不可挽救的错误，因为涉及到客户委托我们报价。总结以往的招投标、挂网经验，其实数据多、大并不可怕，最重要的是有没有想办法去解决它，而不是盲目地解决，这样盲目一个一个数据去核对，就算完成了，也只是一个空白白的结果，并不能感受到解决难题的胜利，也不能总结方法应用到下一次的工作中。
在工作中，每一个人都必须要信心百倍的对待自己的工作，这样才能够做得更出色。必须要做自已本职工作的专家。当然，做本职工作的专家，就必须要付出自己的努力，在XX年，新一轮的广东省挂网中，我会更加努力，更加读懂方案，多跟前辈学习，弥补自己的不足。
二、新产品引进，洽谈-------产品部
年的广东全省统一挂网，给公司带来了机会，也带来了挑战。“一品两规”，加大了产品竞争的激烈化，市场份额竞争的白炽化。目前公司的产品结构主要以抗生素、心脑血管、能量合剂为主，附带部分普药，妇科药等，所经营品种数共___个，其中底价合作___个，配送品种____个。市场竞争的'激烈，迫使大多数的医药企业都在寻找长线，独家通用名，空间大的品种，以完善公司的产品结构。
受益于招投标、挂网经验，目前我对产品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解医院的部分常规用药，常规规格，对于产品的药理分类归属也有了一定的认知；通过多次与厂家、代理商沟通、洽谈品种，沟通技巧有了一定的进步，但同时也深深认识到自己对于产品市场了解的缺乏。或者是因为自己的急于求成，为了更快地了解医药行业的趋势及市场情况，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中国医药联盟网的产品与市场版块，招商版块，上百度查看相关品种的相关信息，相关市场情况，像一只无头苍蝇，转来转去的，成效并不大。当然，谈品种，除了要对产品有一定的了解，而且也需要市场销售数据的分析、敏感度。这就有赖于销售数据的整理分析、报表编制以及图像分析。谈品种不难，难的是谈到好的品种，这必须下很大的苦功夫。只有产品跟市场相结合起来，才能找到好的品种，有销售数据的不一定就是好的品种，没有销售数据的不一定是没有前景的品种。我相信，最了解市场的一定是站在最前线的一线人员，要弥补自己的不足，空白之处，除了要多了解医药行业发展的趋势，而且必须要跟客户、业务员多沟通，因为从与他们的沟通当中，可以获取到更多更新的信息。另外，要对品种多做数据分析表，从数据表中读出信息。
工作述职 篇8
自xx年5月份担任体检中心护士长以来，在主任的领导，院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下，主要完成了以下工作。
一、体检工作：
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人，体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时，也起到了筛查疾病增加病人的作用，据统计，其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病，做到了早发现早治疗，为病人减少了痛苦、节省了开支。
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》；建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》，使体检工作逐渐走向正规。
2、主动开拓市场，跟随主任走访企、事业单位领导，送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介，讲解养生保健知识及体检的重要性，既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识，现已走访50多个单位，通过走访，多个单位表达了体检意向，开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检中心简介》；注册了科室QQ并上传医学健康知识；开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传，拓宽业务渠道。
二、保健病房基础护理工作：
严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作，建立《卫生清洁记录》，督促保洁员做好每日清洁工作，做到卫生无死角，时刻为接收病人做好准备，为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人，周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训：
1、所有护士均为2xx年之后招聘的合同制护士，年龄小工作经验少，思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时，采取亲情式管理，关心每一位护士，为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章，并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法，塑造了一支团结进取的护理团队，使工作气氛和谐快乐，并把这份快乐传递给体检客户，让他们体会到亲人般的服务。
2、在完成日常工作的同时，在学好基础护理知识技能的.同时，加强专业知识、技能培训，购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍，每周组织学习。督促护士进行在职学历教育，现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。
四、安全工作：
安全是所有工作的重中之重。为保证护理安全，成立了科室质控小组，建立了考核制度，采取自查和互查结合的方式，至今无一例差错出现。如：采集标本时认真查对，标本送检前再次核对并签名，确保标本采集无差错；整理健康档案时查对所有项目，登记时再次核对，无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶，我们计划做好以下几个方面的工作：
一、加强礼仪培训，提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室，我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象，更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式，每周组织一次礼仪及形体训练，使护士形象、气质得到提升，最终使规范服务成为工作习惯，让客户体验到优质的服务。
二、注重细节，打造差异化服务。在细节服务上做文章，比如，对一些交通不方便的体检客户，提供上门送《体检档案》的服务；购买微波炉为老年人加热牛奶，让他们吃上热乎乎的早餐；注意保护体检者的隐私，密封体检档案，不随便谈论体检者的结果；总之，要通过细节工作，提升服务水平，与同行业拉开距离，让客户享受到差异化服务。
三、与大型体检中心相比，还存在较大差距，体检设备还不完善，自动化体检业务还未开展，希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验，取人之长补己之短，使我们的工作更加规范。
工作述职 篇9
20xx年4月初，由于人事变动我到**办事任常务副主任，分管综治工作，在办事处党委的正确领导下，在镇委、镇政府和有关部门的指导下，始终把建设"平安**"、维护社会稳定作为一项重要工作，精心组织，严密实施，不断把"平安**"建设和"综治八大员"建设推向深入。现将各项工作总结如下：
一、加强组织领导，严格落实责任
今年我们把"上海世博安保"和"平安**"建设做为中心工作来抓，高点定位，理清思路，狠抓措施落实，全面推进稳定工作深入开展。一是高点定位，明确责任。工作中，以落实村"一把手"责任为总抓手，严格落实领导责任制，目标管理责任制和一票否决等制度，年初分别与驻村干部和村签订了平安综治、禁毒工作责任书，把维护社会稳定的各项责任目标细化分解，一级抓一级，层层抓落实，确保平安建设各项任务目标的落实。二是强化领导，理清工作思路。为增强工作针对性，我们经常在党委会、班子例会、综治专题会议、村干部座谈会上，分析和把握当前社会治安形势，找准薄弱环节，及时调整工作措施。
二、坚持工作重心下移，强化基层基础工作
我们把抓基层、打基础作为建设"平安**"的关键措施来抓，努力夯实建设"平安**"的根基。
1、进一步加强综治组织建设。及时调整了综治工作领导小组，办事处主任担任综治领导小组主任，分管领导担任综治领导小组副主任。各村均配备了熟悉综治业务、有将强组织协调能力的骨干分管综治工作并配强配齐了"综治八大员"，进一步理顺了村综治工作的工作体系。
2、加强群防群治队伍建设。充分利用办事处综治工作中心(警务室)的作用，共配备了4名综治工作中心工作人员，配置了电脑数码相机等办公设备，实行信息化管理。同时，办事处招聘10人，组建巡逻队伍，在综治中心的指导下开展辖区的治安巡逻工作。另外各行政村都实行了治安防范责任制，建立健全了治安巡逻队，构筑起了严密的治安防控体系，有力地维护了社会稳定。
3、平安创建工作扎实开展。为推动平安创建工作，年初制定了创建工作计划，明确了创建工作目标，年中还积极配合上级部门从组织制度建设、防范基础工作、调解帮教及信访矛盾纠纷等几个方面进行考核验收，并按规定全面开展了平安村的建设工作，有效的推动了面上工作的深入开展。
三、突出工作重点，推进平安建设深入开展
1、加大对"Fx功"、HH派等邪教组织飞防范和控制力度。根据镇委、镇政府有关文件精神和反邪教警示教育工作实施意见，加大了对反动品清理和排查工作力度，先后组织村2次对有邪教活动嫌疑的重点人员和重点部位进行了排查，取得了很好的效果。同时，在5个村分期分批开展了"无邪教村"创建活动，逐步加强农村防范和处理邪教工作能力，健全基层基础规范管理体制，推进反邪教工作规范化，制度化建设。
2、加大对毒品问题重点整治力度。今年以来，我办创新了禁毒工作方法，重新调整了村禁毒专管员，每季度召开一次禁毒专管员例会，分析工作难点，探讨工作重点，部署工作要点。坚持每季度开展一次涉毒大排查，开展一次帮教尿检工作、驻村每月汇报一次等措施，取得了阶段性成绩。毒情底细更加清楚，工作机制更加流畅，人民群众的禁毒意识明显提高，顺利地完成了向社区戒毒的转型，新增和复吸人员明显下降，帮教尿
检明显得到了提高，每季度尿检率均在80%以上，帮教率均在95%以上，全年无出现种毒案件。根据《20xx年**镇禁毒工作目标管理责任书》和《**办20xx年禁毒工作计划》我办开展了一系列的工作，2月底我办针对药物治疗的重要意义与相关政策在对象中深入开展了一次宣传动员。4月份分别与5村及10个驻村干部签订了禁毒工作目标管理责任书，并于4月、5月、10月、11月共四次上山开展禁种、铲毒工作。6月份禁毒宣传月我办多次组织村禁毒专管人员、女子禁毒队在学校、各村、重要路段，悬挂横幅、发放禁毒宣传资料。此外我办每月都召开禁毒工作例会向各村布置宣传禁毒工作。
3、加大对出租房消防安全隐患整治工作力度。为了做好出租房消防安全隐患整治工作，我们要求每个村对出租房进行了登记，并由村委会和出租房户主签订了《出租房协议书》对出租房发放了整改通知书，要求限期整改，对存在严重隐患难以整改的或未能在限期内完成整改的出租房，应责令其停止租赁并上报上级有关部门督促整改。辖区5个村现登记在册出租房有33间，根据镇政府的要求，我办年初详细制定计划，每个月对出租房的变动情况进行梳理，每个季度对出租房的`消防安全隐患进行一次排查，从4月份开始，我办结合"世博安保工作"，针对辖区内所有出租房进行了1次大排查，发现有5间出租房存在不同程度的安全隐患，我办当场发给整改通知书，并在一周内进行跟踪督促，收到了良好的效果。
4、建立健全信访，矛盾纠纷排查调处预防化解机制。有效的预防化解机制是确保信访、矛盾纠纷排查调处工作成功个关键。工作中，我们坚持从群众利益出发，把排查的重点放在上访老户、干群关系、有关方面人员、困难群众、土地征用等方面，把涉及群众切身利益的实际问题作为排查信访、矛盾纠纷的关键，组织各驻村干部定期对存在的不安定因素进行排查摸底，对排查出的可能影响稳定的苗头高度重视，并采取办事处班子和驻村包干责任制，逐一解决矛盾纠纷。
5、加强对流动人口的管理力度。流动人口、暂住人口管理是社会治安问题的热点，也是人口管理的难点和治安防范的重点。我们充分发挥综治工作中心的作用，对工作任务指标进行量化，制定奖惩措施，深入村对流动人口逐一登记，取得了初步成效。
6、加大对归正人员的安置帮教工作。做好归正人员个安置帮教工作，首先要做好服刑、在教人员刑满释放解除劳教衔接工作，防止脱管和失控。我们每2个月组织驻村干部和村干部开展一次帮教谈心活动，并想法设法地解决他们的就业问题，帮助他们解决好生活出路，稳定他们的思想，防止他们重新犯罪。
7、加大对平安和普法的宣传力度。围绕创建"平安**"，充分发挥村干部的作用，把村民和外口普法教育作为重点，先后开展了各种形式的宣传，如6月26日，在六中六小开展的毒品样品展览，禁毒图片展览，法律咨询，发放了各种宣传资料800份，张贴宣传栏和画册等60多张，还利用各种节假日，开展了多形式，全方位的宣传。通过宣传，创建活动人人皆知，创建意识人人共有，创建氛围日益浓厚。
8、全面动员，积极开展"上海世博安保"和"冬季大巡防"工作。我镇4月份布置了"世博安保"后，办事处立即召开了辖区5个行政村干部参与动员大会，统筹部署工作，发动一切可以利用的资源，做好世博安保工作。从11月份开始，在原来群防群治的基础上，又招聘专职人员负责下半夜巡逻，确保辖区冬季巡防工作得到有效落实，让辖区居民安全系数不断提高，过个安定祥和的春节。
工作述职 篇10
成为_电器公司的售后服务的技术人员，以来，我发奋工作，完成了全年任何。此刻对一年来的工作总结如下：
1、学好本专业的技术。无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不必须要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮忙他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎样那么低，但是此刻想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。因此很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。打扎实基建，才能建得起高楼大夏。但是，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还务必有一个对技术有欲望的心。个性是售后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的，要想大概的知道，务必要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。我坚信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有这天的成就的吧。因此我什么都不是，我就是一草根，需要从新学习。
2、学会与人沟通。做我们这样貌的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通潜质可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，正因客户的情绪不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成必须的损失，随时会喷你一脸口水，因此抗压潜质也要强。在这个时候只能留意谨慎的应付了，我一般只会说“请你放心，我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外，说话也要留意，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家，人家但是我们的`上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题；有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了；这样的问题就不好正面的去回答了，先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就能够了；要不然客户会对你的人产生怀疑的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。因此在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人，要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。
3、事前准备事后总结。在接到客户电话时，务必先了解体的状况看能否电话解决，如果要到现场去的话，那就去分析这个故障到底是什么原因造成的，然后从分析中知道大概要准备元器件，工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后，做一下总结，把现场的状况记下来，比如：我们机器所应用在什么机械上，用到了哪些参数，输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来，这个是对技术的提高比较好的方法，也是公司要求我们做的。
还有出差到现场并不没有别人所说的那么完美，一个人的旅途总是那么寂寞孤独；还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁；毕竟背后还有一个公司，公司里还有那么多的伙伴支持着呢！都说售后服务是一个营销的过程，也是再营销的开始，我想我会发奋的去维护好公司的品牌形象为公司争取的利益。
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