组长述职报告汇编15篇
在现实生活中，报告与我们的生活紧密相连，不同种类的报告具有不同的用途。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编整理的组长述职报告，欢迎阅读与收藏。
组长述职报告 篇1
尊敬的各位榜样各位导师；
大家好
首先自我介绍；我是自xx民主路店出品部组长虎xx，有句话是这样说的上战场要拿什么，要拿枪，不拿枪会怎么样呢，那就是未战而亡。而我们职场何做任何工作需要提前做好一系列准备，不做准备会怎么样呢，跟前面的例子是一样的。
下面是我的个人述职报告，本人自20xx年12月1号入职以，作为出品部一名超服，对工作中心敬业，务实勤奋，尊重上司团结同事有良好的责任心和上进心，以热心和耐心服务每一批客人。得到了各级领导和同事的认可，通过自己努力部门主管及经理培养和指导，提升为部门组长，在今后的工作中我会更加坚持不懈的努力，虚心向各部门主管学习请教，提升自身管理水平。我在今后的工作中注重以下几点。
1、人员带教；我从四个方面。1我会多去了解部门员工的思想动态，深入了解员工的想法，多去鼓励，多去指导，2注重员工的爱好和特长，尽量部署员工以合适的工作岗位发挥个人所长，重视员工对公司的建议和意见，并采纳合理建议，对公司有益的进行奖励，4利用休息时谈心聊天的方式了解员工心理动态，积极引导员工思想，激励员工努力上进为员工解答在工作上和生活上一系列问题和矛盾，并做好部门人员稳定工作。
2、成本控制；虽说我们这个行业是很赚钱的一个行业，从现在行业趋势看如果我们在保证正长营业的前提下不做成本控制，那赚钱就是等于给别人赚，我从五个方面做以陈述，1水电管理；现场杜绝长流水长明灯现象的发生，现场发现及时关闭，节约每一度电，每一滴水养成良好的个人节约习惯。2商品管理；每日对各班次进行细致交接，做到不打单子不出货的原则，减少商品流失，特殊情况经总办同意，打酒水单方可出货，水果管理；每日对进货进行详细登记，对有问题的做好退货处理，4果盘制作，严格按公司制定标准制作和发放，小吃碟和纸杯的控管，严格按标准配发，杜绝内部人员使用，并每月配合财务对部门低耗品的.盘点工作。
3、营业业绩；每月对部门制定销量任务，每日班前对个人分配销量任务。每日按时安排人员对楼层进行2次促销，现场加大对公司的相关活动及套餐的推广力度，为顺利完成各项量化任务做好准备；
4、细节工作；不定期对超市商品进行调整，使其超市保证美观性，给客人创造一个客人之所想，做客人之所要温馨舒适的购物环境，但真正在的做到这一点，虽然如此我们还要尽力去做好，在给客人推销交谈的过程中注意一下几点，，1注意客人说话语气，，2观察表情及动作等方面，我们服务行业买的是什么，就是我们的服务。世界上最贵的商品是什么，服务。什么是服务呢，就是我们的微笑，微笑要力求完美，而不是哈哈大笑，特别是员工直接对客服务细节中出现的问题要明确指出并为其更正，以使员工养成良好的习惯，养成良好的习惯对于公司和个人都是有益的，想要做好服务就必须从细节做起，有句话是这样说的细节决定成败，
5、解决问题；解决问题我们以大事化小的原则处理进行，弄清真相，用事实说话，不清信他人所说，谁的责任。谁承担并给于合理处理方案。
6、协调能力；协调问题我个人认为，我们是干服务行业的，礼貌是第一位的，尊重是第二位。其次才可协调问题，协调以大局为重，以和为贵；
7、发现问题能力；在工作中发现问题是好事，发现不了问题从是最大的问题，发现问题由于个人能力处理不了怎么办呢，逐级上报，并商议处理挽回对公司造成不利音响。
个人建议；目前我们这个行业已经处于一种饱和状态，我们公司也不断在状大，为满足顾客的需求，结合xx消费市场需求，我建议我们打造一家餐饮，休闲，娱乐为一起的消费环境。
以上是我对今后工作努力的方向和目标，我会更加严格的标准要求自己。不断提高自身化和社会常识。我一定会带领团队全力以赴为xx辉煌明天做出最大力量。最会衷心的感谢各级领导对我的信任，指导监督以及帮助，我将在工作中认真总结经验，克服不足，再接再历，勇攀高峰，不负众望。以100百的信心饱满的工作热情带领团队一起勤奋工作，开扩创新，为xx的发展和壮大做出应有贡献。
述职人：
组长述职报告 篇2
尊敬的领导、同志们：
本人20xx年xx月下旬任交通运输局纪检组长以来，在所属各单位和同志们的积极配合和大力支持下，团结一致，开拓创新，工作繁杂却充实，忙碌却不失条理，现将一年的工作作述职报告如下：
一、加强学习，政策理论水平和业务素质有待提高
“深入学习科学发展观、认真领会、 同时加强纪检专业知识的学习，系统学习了《廉政准则》等知识，专业知识方面学习《公路法》、《道路交通安全法》、《道路运输管理条例》、《公路安全保护条例》等法律法规。同时虚心向领导和基层同志请教，不断充实完善自己。
二、维护班子团结，切实做到自重、自省、自警、自励
第一，摆正位置，端正态度。作为纪检组长，明确自己的职责，积极主动地协助一把手开展工作，坚决服从一把手的指挥和调度，为一把手当好参谋助手。在集体决策中，勇于充分发表自己的见解；决策后，按决策执行不走样；第二，与其他班子成员以诚相待，互相支持，优势互补，互相补台；第三，注重与一般干部的团结，在工作中多听取同志们的意见和建议，努力融入一个具有凝聚力、和谐战斗的集体；第四，具备良好的政治品德和思想道德品质。能够正确分析和解决实际问题，能够较好地组织协调各方面的关系。无论在工作上、思想上，还是在作风上，自己都时刻以一个党员干部和纪检工作人员的标准来要求自己，以身作则，严于律己，自觉遵守党政领导干部廉洁自律的有关规定，在自己的职权范围内，勿慷国家、人民之慨，徇个人、亲朋好友之情，保持清正廉洁，表里如一、言行如一。
三、明确职责服务大局认真履行纪检监察工作职责
作为纪检的负责人，我积极配合交通局党组认真开展交通局党风廉政建设紧紧围绕“一切利于发展”这一主线，围绕服务中心工作这个主题，认真履行纪检监察职责：
（一）严格落实党风廉政建设责任制。
2月底，我积极配合局党组召开专题会议，研究制定了xxx，对全年工作进行了精心部署。明确局领导班子要将党风廉政建设工作同单位的其他各项工作紧密结合，统一研究，统一部署，统一落实，统一检查。
（二）抓好责任分解，实行齐抓共管。
局党组与各二级单位负责人签订了《党风廉政建设责任制工作（政务公开）责任状》，将全年党风廉政建设和反腐 败主要工作任务分解到各个二级单位和股室，做到责任主体明确、责任范围明确、责任内容明确，形成“一把手”对职责范围内的党风廉政建设和反腐 败工作负总责，领导班子其他成员对职责范围内的党风廉政建设负直接领导责任的责任体系。
（三）落实廉政问责制，强化责任考核。
落实廉政问责制，使党风廉政工作切实做到有部署、有检查、有落实、有考核。针对系统内苗头性、倾向性问题及时纠正，重大问题及时报告。把对责任制的.检查同干部考核工作紧密结合起来，在年度考核中实行廉政建设一票否决制，对因工作抓得不力而造成严重后果和恶劣影响的，按照有关要求层层追究领导干部的相关责任。
（四）强化反腐倡廉教育，提高拒腐防变能力
一是加强党课及政策性文件学习。我积极配合局党组将党风廉政教育列入党课教育计划，把学习《廉政准则》和省、市交通廉政工作会议精神作为主要教育内容；二是利用典型引路，积极培育典型。通过学习杨善洲等优秀共产党员的先进事迹，开展形象教育。三是认真开展经常性教育活动。在全局行政执法工作人员集中培训会上讲了一堂《守纪律转作风抓落实》廉政教育课，要求自觉做到依法执政和廉洁从政。四是对4个二层骨干和12名预备党员进行了廉政谈话。
（五）注重制度约束，从源头上预防和治理腐 败。
制度建设是提高党风廉政建设的关键环节，也是规范依法行政的一项重要措施。本人任职以来，配合局领导班子修订和完善了《机关公务接待制度》等十多项制度，形成用制度管人、用制度管事、用制度管物的管理机制。从3月1日始，局机关规定除大型会议、重要接待由计财股派专人结账外，其余公务接待活动费用实行先向分管副局长汇报、由接待人现金结算、回单位后及时报账的方式，消灭了乱签单的现象；4月份，针对交通体制改革后下放得公路局、质监所、地方海事处等3个单位继续执行市里的津补贴标准情况，会同财务股、人事股进行了清理，纠正了某些与区纪委[XX]5号相违背的项目；继续实行“一把手”“三个不直接分管”工作制度，工程项目由1名副局长和1名专职党组成员分管，人事、财务由1名副局长分管，纪检组参与全程监督。
（六）立足行业实际，开展专项治理
认真落实《湖南省交通运输基础设施建设项目招标投标活动》《湖南省公路水运工程项目施工招标合理定价评审抽取法摇号规则与程序（试行）》等规章制度，今年我局纪检组对全区5个工程项目开、评标实施了现场监督，并签订廉政合同。
（七）积极完成区委、区政府、区纪委和本单位部署的年度反腐倡廉工作任务进展情况
1、履行牵头职责，狠抓治乱纠风
我局作为治理公路“三乱”的牵头单位，不等不靠，与区纠风办一起，立足实际，迅速制定了实施方案，全面启动公路“三乱”集中治理。8月中旬，我们以区治理公路“三乱”领导小组办公室名义，与区纠风办组织了为期一周的明察暗访，抽调5名同志，先暗查暗访，后座谈反馈的形式进行了明察暗访，将不足之处及时反馈责任单位，并限期整改。治理成果受到了省、市检查组的高度肯定。
2、加强行风建设，规范行政行为一是我局依托民主评议行风政风行风这一平台，于7月份下基层宣传交通政策，解读法规，受理咨询，接受监督，化解矛盾，增进理解，促进政风行风建设。二是开展自查自纠，针对“农村公路计划安排太少、质量不尽人意、运政欠规范、对基层走访不够”等5个方面的问题及时提出整改措施。
3、实行党务公开，推进民主建设
按要求制定了方案，明确了任务，编制了公开目录，及时实现有关内容上墙公布，取得了预期效果。
4、规范权力运行，提高执法水平
按照清理登记、初审初定、审核确认的步骤组织实施，基本理清了本局所执行的行政职权。9月中旬将电子版和纸质版分别送至区政府法制办、区纪委效能室。
5、完成了公车专项清理工作。
四、在业务上，我分管公路管理站工作，我合理安排，充分调动全站人员的工作积极性，在搞好协调服务方面做了大量的工作。
1、积极组织一年2次市交通运输局对农村公路管理养护工作的目标考核。
2、从草拟、党组初审、法制办合法性审查、网上发布征集公告、召开座谈会到送审政府常务会，《永定区农村公路养护管理办法》出台的整个流程都由本人完成，为下一步理顺“县道县养、乡道乡养、村道村养”体制，养护管理工作由部门行为上升到政府行为奠定了理论基础。
3、加强队伍建设。1名工会主席转任副站长，提拔3名工作人员任站务委员、工会主席。
作为一个单位的副职，我注意把握好自己的角色，摆正自已的位置，大事多向班子主要领导请示汇报，按照主要领导的意见，狠抓工作落实，具体工作及时与班子其他成员交流、沟通，争取他们的支持。总之，无论身在哪个岗位，我都能严格要求自己，认真履行职责，自觉遵守党纪、政纪、法纪，踏实工作，老实做人，廉洁自律。
但也存在不足：监督检查力度不够，主要是机关人数少、精力不足，寡人一个、孤军作战，监察室主任年事已高达xx岁，对纪检监察这块工作从未涉足；开拓性不够，工作方面未创建出新的亮点。
组长述职报告 篇3
一学期匆匆而过，短暂、忙碌却充实，我们英语备课组在各级领导的关怀下，认真学习学校和教研室的有关教学计划，严格执行教学制度和要求，在工作上扎扎实实、不断创新，团结合作，圆满完成各项任务。同时，我们以“新课标”精神为指导，围绕学校和教研室提出的各项计划，开展了多种形式的教科研活动，切实提高了教学质量和教师自身的水平。现将本学期的工作总结如下:
一、教研组状况介绍
本组成员年龄较年轻，大家团结奋进，积极进取。大家有奉献精神，每一天早来迟走，培优补差。教学资源共享，分配任务及时完成，这样一支团结的队伍，是教育教学取得成功的保证。
二、采取的主要措施
为了确保每一次群众备课的质量，我们组经过群众研究，采取了以下措施:
1、定活动时间和地点。
把群众备课时间设为两周一次。一到这个时间，全组教师都会放下手头的工作，准时到达学校会议室参加群众研讨活动。
2、定主讲发言人。
每次群众备课，我们都指定主备教师为主讲发言人，负责主持会议，汇总大家的意见，阐述自己的备课过程。每次活动临结束时，再定出下一次群众备课的主讲发言人，并定好下一次的课题研究资料，让主讲教师做准备。
3、群众备课.
让老师们坐在一齐共同探讨教学方法，寻找教学途径，共同进步。
4、创造条件让老师们上公开课，在教学实践中锻炼他们成长。
三、提高自身素质和业务潜力，抓好课堂常规。
教育教学改革、素质教育的实施和教育现代化工程的推进，英语教师在教育思想、教学方式、教学手段等方面已有了“求变”的意识、渴望和尝试。透过教学研讨、英语教师群众备课、写论文、写反思等活动，交流经验、体会，把握课改脉搏。英语是一个走在教改前头的科目，资料的更新和方法的改革使教师需要自己去创新，在尝试中成长。教师以课堂教学为中心，努力落实新课程标准，渗透新教材倡导的课改思想。努力优化课堂教学设计和养成好的课堂常规。全组教师能认真钻研教材，在教学中根据各班学生的实际状况，适当调整，使全体学生的英语水平到达大纲的要求。在平时的课堂教学中十分注意强化小学英语“听、说、读、写”训练。因此各位教师平时坚持做到:认真指导学生发准每个音;全面负责，把好语音关;英语组教师在平时较注重指导正确的书写，训练学生从抄写字词向抄写句子过渡，提高他们的书写潜力。在备课中，能严格按照教研室的要求，做到清晰、规范，备过程、备方法、备教材、备学生，做到“心中有本”、“心中有生”。上课中，尽量用英语组织教学，并要求学生用英语进行简单的会话。课后认真反思，及时总结得失，以利于以后的教学。为了能更好地提高英语教学质量，我组能针对学生在英语学习过程中存在的实
际状况，及时地进行补差补缺，做到把握教材和教学目标的统一，发现问题及时补救，最终使全体学生到达大纲所规定的要求，努力做到课课通、单元清。
四、强化组内教研，拓展教研资料
1、本学期要求教师按单元完成必须数量的教学反思。一学期，有2篇300字左右的'深刻反思。透过反思不断改善教学方式。
2、重视教研组群众备课的指导，落实时间、地点、资料。群众备课要讲求实效，突出重点;群众备课要专题化、系列化;教案改革提倡校本化，鼓励教师写个性化教案、实用教案。透过对教师群众备课、教案撰写、教后反思等状况的综合检查来评价教师备课状况。加强群众备课、教后记撰写、案例分析等与教师成长最密切的教研形式，使教师自觉养成在研究状态下工作的职业生活方式。引导教师自觉进行教学反思，相互借鉴学习。继续完善课头间的相互交流，坚持讨论、反思、相互沟过后进行备课，享受资源共享，进一步优化课堂教学。提高课堂教学的艺术性。
3、透过每周备课组长导课等课堂教学研讨活动，以点带面，促进教学质量的大面积提高。
五、紧抓学科质量，重视课外活动，提高全面素质。
我组教师始终把学科质量摆在首要位置，除了狠抓课堂教学外，加大对差生的辅导力度，做到定时、定量、定效、定对象，使补差工作不流于形式，真正使差生多学一点，多掌握一点，缩小与其他学生的差距，提高整体水平。同时，还能因势利导注重开展一些有益的课外活动。如在班组中开展“学习优胜小组”的评比活动，从学生的上课、作业、英语潜力等方面加以评分，并及时在黑板上公布，及时给予表扬。极大地激发了学生学习英语的兴趣，提高了学习效果。还能开展一些小型比赛，如“单词默写比赛”、“词汇过关比赛”等，提高了学生整体素质。
总之，大家只有齐心协力抓落实，团结一心搞教学，以教师为主导，以学生为主体，以努力提高教学质量为中心，以不断提高学生素质为重点，全面推进素质教育。使课程改革向纵深方向发展;使我们的教学质量在新的一年更上一层楼，取得更好成绩。
组长述职报告 篇4
即将过去的20xx年，一工段在分厂党政的关心，指导下，在兄弟工段和职能班组的支持协作配合及帮助下，经过工段全体职工的共同努力下，全面的完成了各项工作任务，其中有成绩，也有不足。成绩属于过去，不足还要改进，现就一年工作简要总结如下：
一.加强安全监管，保证安全生产。
安全工作是一切工作的保障。安全是效益，安全是幸福，安全是企业生产中最重要的部分，没有安全就没有企业的一切。工段内部实行区域负责制，每个工段长负责一个责任片区，在布置生产任务的同时要交待安全注意事项，并不定时巡检监督，发现有违章作业，不正确穿戴劳保用品等不安全隐患及时加以制止和纠正。以小组为单位，以班前会和周末安技活动为平台，不断加强职工安全知识教育，提高职工安全防范意识，提高自我保护能力，这些都取得了很好的效果。全年工段没有一起安全事故，极大的保证和促进了生产任务的完成。
二.严格工艺纪律，保证产品质量。
产品质量是企业生存的重要条件之一，没有质量，所有的产品就是次品.废品，就意味着企业的效益下滑，收入减少，订单失去，市场萎缩。在平时生产任务安排中，对特殊产品，重点产品，关键产品我们都指定专人负责，做到事前交底，事中监督，事后检查，做好过程记录。在一些共性的产品制造过程中，成立QC小组，从中发现问题，解决问题，并积累经验，为以后同类工件生产提供参考。今年的呼蓄蜗壳成型，台山核电引线校型等QC课题都取得了较好的成绩。常规生产的成型件.有色件大量返修的情况也大大减少，特电.核电部件探伤合格率均在95％以上，没有大的质量事故，总的质量态势在受控状况。
三.精心安排组织，全面完成任务。
一工段有三个生产小组，产品相对独立，给予本身特点，工段对人员做了合理分工，使每个人的工作既有全面性，又有侧重点。这样就使每个小组有人管，每件事情有人负责。具体生产是以生产组周计划为参考，有目的，有重点的安排生产，每周一生产组开完计划分析会后，就会组织组长参加工段的计划分析会，对周计划进行分解落实到个人。因来料或工艺问题影响生产的情况要及时上报工段，以便尽早和项目员沟通，最大程度保证周计划的完成率。对公司决议以及分厂决议.三包单.成品项目等都做重点安排组织，全年公司决议，分厂决议除外部原因外均100％完成。周计划完成率也均在95％以上。对下序工段，兄弟单位反映的产品质量都能第一时间处理解决，从没推诿扯皮，一切以大局为重。工段全年完成了数十台汽发水发机组装焊件的配套成型.加工工作，完成了所有薄板有色件，部分特电.核电部件的生产，全工段所有定额人员全年的劳动量均在4000H以上，较好的完成了全年生产任务。
四.现场设备维护，防止设备事故。
设备是生产的工具，是完成生产任务的重要因素之一，设备运行情况的好坏，直接影响生产任务的完成。我们对机台设备管理落实到人头，做到有据可查，有人负责，积极配合设备管理人员定期或不定期的对设备维护保养工作进行检查.登记，对设备点检记录每天巡视检查，督促班组认真做好设备点检工作，今年每月对设备微缺陷进行自主保全，结果以书面形式报设备管理小组备案，全年没有发生一起设备事故。对安技部检查提出的现场问题也及时加以整改。全年总的现场，设备工作没有大的问题。
过去的20xx年总的工作没有大的问题出现，并不代表我们就做的很好，成绩的`取得离不开分厂党政的关心指导，离不开兄弟工段，职能班组的支持，我们清醒地认识到我们还有许多不足之处。明年的工作一样繁重，也会出现许多新的问题，困难也同时会存在。根据分厂总体工作安排，结合我们工段实际，重点做好以下几个方面：
一.坚持“安全第一，预防为主”的安全方针。
20xx年，我们一如既往地把安全工作放在第一的位置，坚持宣贯安全知识教育，提高职工安全意识，变成要我安全为我要安全，监督.督促职工正确穿戴劳保用品，严格遵守安全生产操作规程，杜绝冒险违章作业，不断改进整顿工作，休息环境，保持现场工件摆放整齐有序。
二.学习提升技能，保证产品质量。
在一线班组大力提倡文化技能学习，有目的，有重点地培养青年员工学习操作技能，合理人员搭配，使技能经验得以传承，严格“三按”生产，加强过程控制，开展QC课题活动，解决常见多发质量问题，对重点关键产品指定专人负责，记录完备，做到核文化的“四个凡是”，杜绝重大质量事故，控制 一般质量问题，从而保证产品质量。
三.积极协调配合，保证计划完成。
根据生产组安排的月计划.周计划，进行认真分析，有目的.有重点的安排生产，对每天生产进度情况有所掌握，并在交接班中进行书面交待，以保证工作的延续性。对项目负责人指定的项目号要尽快落实，并就结果及时上报，保证信息明确，对不能完成的项目要说明情况，保证生产组项目员可以及时与有关部门进行协调，沟通。对分厂生产组安排的临时急件，如成品.三包单.通知单分厂内部补料要第一时间组织完成。对转料过程可能出现的变形.缺料等情况及时组织进行校型.补料，不推卸责任，服务全局，保证生产任务的全面完成。
四.精心维护保养，保证设备良好。
对工段所有机台责任落实到个人。做好设备每日的点检工作。强化职工设备自主保全意识，做好设备的日保.周保.月保.季保工作，工段长下到班组负责，从而保证设备运行正常，力争全年无设备事故。
五.严格监督管理，搞好降本增效。
明年工作的一个重点是做好降本增效，随着公司订单的减少，定额工时也相应减少，以前的管理方式已经不太适应现在生产的模式，只要能保证生产任务的完成，其它方面可以浪费一点，在明年工作中要杜绝各种跑.冒.滴漏现象.薄板材料的合理套裁，有色件余料的再利用。通过在照明.风扇.取暖设备的规范使用过程中，最大限度的节约各类能源，以达到降本增效的目的。
六.落实责任到人，强化班组建设。
班组是企业的细胞，班组的好坏直接关系到一个工段，一个分厂各项工作的好坏，结合工段实际，在班组内部实行班组长责任区域，对每个班组长合理分解工作的重点，使之明确自己的工作，该干什么，干好什么，出现问题时也避免出现推诿扯皮现象。同时工段还要做好班组长考核，建立工段内部考核制度，公平.公开对待每个班组长并就每项指标存档记录，努力构建和谐班组，使班组建设能够有新的面貌。
总之，在20xx年工段将在分厂党政的关心和领导下，在兄弟工段和职能班组的大力协作下，在工段全体同志的共同努力下，为完成公司.分厂的全面生产任务尽自己最大的努力，从而保证各项生产任务的顺利完成。
组长述职报告 篇5
组长述职报告 篇6
转眼进入XXX超市已有N年多的时间了。在这段时间里,在部门领导和同事的帮助下，我学到了许多知识，积累了一些工作经验，也从中体会到了工作的酸甜苦辣。凭着日常端正的工作态度和平时积累下的工作经验，我荣幸的成为了xxXX组组长一职，现将工作总结如下：
一、明确工作职责，端正工作态度
作为一个组长，首先要处理和协调好与各方的关系。首先就是顾客和商场的关系：通过自己和同事们的工作及时有效的解决和处理好广大顾客所提出的各种合理或不合理要求，使其给卖场带来不良因素及事故都及早的消失在萌芽当中。同时通过工作中的招呼道别、商品介绍、售后服务等等工作中的点滴细节让顾客从中感受到重百最优质的服务。其次是起到和成为一个沟通上下级之间的桥梁,协调好员工与部门之间的关系。有效的转变员工的工作态度，使部门的相关任务有效的传递到员工当中、确保了辖区内的工作正常开展。在工作中做到了多汇报、多商量。同时在自己的本职工作岗位中尽其心、负其责、全心全意，创造性的干好自己的工作。主动的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事务的管理
1、做好早会工作：早上是新一天的开始，先总结前一天的工作，及时通报销售情况，及时传达上级下达的各项任务，布置好当天的工作及强调注意事项，开展一些有意义趣味性强的班前活动有效的提高
员工的工作激情，使每位员工都以饱满的精神状态投入到工作中。
2、巡查工作的开展：现场巡查是现场管理中的重要一环，配合商场现场服务管理的要求做到每日现场巡视一天都不会少于八次，在现场巡查中针对员工的各种行为、姿势，着装语言方面进行检查。在巡查中发现员工的违规违纪行为都及时给以纠正和引导，并注意加强员工的自觉遵守意识以保证到班组长在和不在卖场都是一个样。及时处理现场各种突发事件。
在现场巡视时检查商品的外观，做到无脏次品。加强了商品的陈列调整的检查力度，让辖区各个柜圈都能够做到货品丰满、层次感强能够做到一定的颜色搭配和销售重点商品的突出，通过各种有效的货品陈列达到了卖场氛围的营造吸引了顾客的注意力激发了顾客的购
物欲望。
3、认真做好其他各项工作记录：如顾客投诉处理的记录等，认真记录投诉原由和处理的过程及结果，并整理成册利用早会时间与员工一起讨论，预防类似的情况再次发生。及时记录对代销商品的检查:对代销商品的进退货,帐册,小票,审查表,上柜挡案,实物库存进行不定期的抽查,并准确的记录抽查结果。对不规范的令其限期整改。
4、认真做好员工的绩效的`考勤记录:严格依照商场和部门的考勤管理制度执行,安排好员工的代换班,保证小组的工作顺利进行。及时记录员工的奖惩情况,考核好员工的绩效。
5、耐心细致的做好盘点工作:盘点是一个月的工作体现,对每月的盘点数据进行登记,做到月月帐实相符。
6、售后投诉的处理：作为一个现场的管理者，每天都会面对各种不同的售后投诉。刚开始的时候我对手机和数码产品的售后处理能力较差，产品知识了解不够，经过一段时间在领导的帮助和自己的学习下,我学习和掌握了相关售后处理的法律法规条文做到了遇事不慌。同时也已经初步掌握一些手机和数码产品常见的故障原因和处理的方法做到处理时成竹在胸能够做出让顾客信服和满意的解释。
在对于处理一些比较困难和超出自身权限的售后问题时我会积极与部门经理和质管部请教、沟通，认真努力的解决好每一次售后投诉，让每一位顾客都能满意而归。
在处理完毕每一次售后过后我都会认真的总结并深深的体会到售后问题对于我们来说并非麻烦而是一次让顾客从新认识和了解商场的机会。而我们也可以通过这种种投诉来发现和找到我们在工作中的缺失和不足，并找出解决的方法，努力改进。以避免再犯同样的错误。同时让我们的实际行为让顾客深切的感受到重百的优质服务，树立重百的优质服务的形象，让重百成为顾客购物的习惯。
8、了解市场动态，方能做到知己知彼百战百胜。在工作中与顾客进行沟通，了解顾客的需求，做到让顾客满意，为顾客营造一个温馨舒适的购物环境。随时关注周边市场的各项动态信息，从而及时反馈给部门立即调整。做到人无我有，人有我精，人精我独，让商场领先抢占商机。
三、把稳商品质量关.提高服务质量
1.商品质量是一个商场的立足之本。我配合组长把握好商品质
量关，认真检查各柜商品上柜前的各项质量工作,在工作中定期抽查各柜商品,对不合格商品及时联系厂家进行退厂处理.
2、提高服务质量：在激烈的市场竞争中，商场的服务质量关系到一个商场的兴衰，所以在加强团结服务质量的工作是刻不容缓的。工作中利用早会时间加强员工的服务意识，提高员工的服务水平。在去年商场进行的《员工服务守则》考试中，本部门及格率达到95%以上，经过努力，小组的各项工作均有所提升。并取得了20xx度职工小家的光荣称号。
四、做好培训工作
1、配合部门加强员工培训，提高自身的素质。我利用早会与班后会的时间对员工进行一些陈列方面的知识培训，进行了色彩的搭配，货品的摆放。并和员工一起学习五一销售法则，并有多篇学习心得在商场的评选中获奖。
2、加强小组消防知识的熟记熟背并在保卫部的指导下对员工进行了防盗防诈骗的专题培训,使员工时时都做到警钟长鸣,从开业至今小组无一盗窃和诈骗案件发生。
2、抓紧新进员工的培训。由于新进员工在各方面都较欠缺，我和部门利用工作之余，帮助新员工熟悉商场相关服务规定并且和员工一起进行销售技巧分析从中找到自己工作的不足。并充分发挥新进员工的潜能、使新员工能尽快的成张起来成为一名商场合格的营业员。对一些工作有失误的员工，我做到多与她们交流，分析问题出现的原因。及时调整她们的心态，使她们找到和发现自己工作中的不足较快的从
失误的阴影中走出来适应到商场的正常工作中来。
总之，在这段的工作中，我也遇到了一些困难和疑惑，但是在部门领导和同事的帮助下，都一一的得到了解决。在往后的工作中，我还有许多方面都还要加强和提高，我会更加努力的学习和提高自己的专业知识，完善自己的管理水平改变自己的工作效率，更加积极的团结同事，做好带头表率作用，多向更多更优秀的领导和同事学习，积极协助部门完成各项工作落实各项指标。我相信通过自己的不断的学习和提高我会更好的适应我现在的工作，也会为重百灿烂的明天贡献出自己最大的光和热。
组长述职报告 篇7
20xx年一飞而过，它飞过，而我倍觉沉重：上半年为中考拼搏，下半年为小班化教学模式而面壁苦思，为看起来很美丽的事物奔忙。时间飞过，留我在原地辗转反侧。
上任伊始，忐忑不安中度过，随即转入高节奏的运转中， 九月二日即开《杨修之死》一课，校长坐镇指挥，让我们分别从课堂提问、学法指导、教材处理、教学过程等角度进行评课，形成电子文稿，并进行课后讨论，讲评共进步。同时，九月份还收集了教师信息汇总上报，收集语文教师论文十一篇，“回家作业”的案例两篇，并在语文教研组长会议上做了“多彩的语文教研组”的发言。
十月，配合学校的预调研活动，收集语文教师的教学亮点与困惑，形成某某中学语文教研组调研报告，向学校提出为语文老师空出周四下午时间进行有效地听课、评课、研讨的建议，多出去听课，取人之长，补己之短的建议，以及如何调和教师的目标指向与学生的需求不一致的问题。紧接着学习杜郎口，认识到我们无法改变统编教材，无法改变考试制度，也无法短时期内改变教师的素质，更不可能改变生源状况，剩下的'就只有课堂教学方式了——这是我们唯一能够改变的。
十一月，非常感谢学校给我走近大师的机会，听了浙派名师的八节课，听课归来进行了汇报。深切感受到风向变了，不再过度关注教师的表演，而是学生的学，切实提高学的效率。
十二月，学校开展主题为“聚焦个体,指导学法”教学研讨课，为了更好的展示我们的思考，我们的探索，本次开课教师大胆探索，勇于走不寻常路，结果虽然有遗憾，但我们终究迈出了大大的一步。这次教学活动带给我们思考，如何将指导学法落到实处，如何在小班化教学的背景下做到更深入的合作探究，聚焦个体的同时如何关注全体等等。进而开始探索小班化教学模式，综合大家的建议形成“任务实践式”某某中学语文课堂教学模式。平安夜，我们走进宁波慈城中学取经，归来后讨论完善小班化教学模式。
一月，开展小班化教学模式的示范展示课，三位备课组长纷纷上阵，此次活动得到了王老师的充分肯定：老师的指责少了，鼓励多了；学法指导多了，灌输少了；笑声多了，烦躁少了。
回顾一学期，真快啊。除了上述工作，我还配合政教处、团委完成各种征文的评选活动，并听课三十几节。零零碎碎的常务工作不再一一赘述。在此，非常感谢语文组那些勤勤恳恳默默耕耘的兄弟姐妹。谢谢！
组长述职报告 篇8
尊敬的领导，亲爱的同事们：
你们好，我是休闲食品的xx，xxxx年，是不平凡的一年，回顾过去一年的历程，我们在充满奋斗与坎坷的路上，收获着拼搏的豪情和胜利的喜悦。经过两次整改的国货正一步步的走入成功和辉煌！下面我来谈一下自己在这一年当中的工作：
一、履行职责状况及工作中的亮点：
休闲冲调作为食品乃至超市的一个大柜组，无论从销售还是陈列面积上讲，对超市都起着举足轻重的作用。在这一年中，在各级领导的带领下，我们休闲冲调的销售比去年同期增张了％。
取得这样的成绩有赖于领导的正确决策和深谋远虑，同样也离不开同事们的辛勤付出。在这一年里，我通过不断的学习和摸索，找准定位，认真坚实地完成本职工作。一是服从领导，虚心学习，领导交办的工作，办成办好；二是扎实肯干，以身作则，努力调动促销员们的工作积极性；三是学以致用，通过促销人员沟通，及时的了解到商品的销售情况，而且丰富了自己的商品知识。
在做好本职工作的同时，我还努力寻求突破，以取得更大的进步。
首先是商品陈列。在黄主管的培训和指导之下，我对本部门的陈列做了一次全面的整理。在这之前，我对于陈列这个概念比较模糊，许多时候都是凭感觉，但是经过主管在晨会上的培训之后，我知道了一些理论上的东西和一些陈列的原则。经过这次调整，我们柜组的陈列较以前有了很大的改观。
其次是库存管理。一直以来，都未注意到库存管理的重要性。更不知道什么库存周转率和库存周转天数，平均库存也是无从得知。有一次吴经理在我们超市的例会上讲了一次，然后杨总还特意为我们安排了一次培训，经过这两次培训，我对库存这个概念有了更加深刻的理解。在实际操作中，对于一些滞销且库存很高的商品，我及时的与供应商联系，实行促销或者直接退货，而对于平时的订货，也不像从前那样随意，查销售，跟促销人员沟通了解商品的销售情况之后再下订单，通过这一系列的举措，使得我们的库存得到了进一步优化。
在做好工作的同时，我还积极参加了公司组织的各项活动，读书活动，员工艺术节等等，均取得了不错的成绩。其实成绩是次要的，重要的是参与，，只有参与才能得到锻炼和成长，也只有参与才能体味到其中的乐趣！
在取得成绩的同时，我也深刻意识到自己在某些方面的不足。下面我就谈一下：
二、存在的问题和今后努力的方向
1、加大商品的`监管力度，降低商场的一些额外损耗
滞销、临保、过期、破损、丢失的等商品，由于处理的不当或者不及时，占了损耗的很大一部分。如果能控制好这部分额外的损耗，将会在一定程度上改变商场的盈利状况。虽然我们目前对临保的商品采取了一些补救措施，包括收货部将商品的生产日期和保质期录入电脑，但这并不代表我们就可以从此高枕无忧了。对此，我决定从以下方面做起：
⑴ 在商品的来货验收时，做好商品的品质，生产日期、保质期、包装状况、产品质量的检查，并做好纪录，有异常情况，及时请示领导。
⑵ 在商品的搬运和陈列时做到轻拿轻放，经常检查仓库和商场内商品的日期和品质，做好纪录，有问题及时上报。对于一些临保和滞销的产品应及时跟领导和供应商沟通，避免出现商品过期的情况。
⑶ 在防损人员的协同下，管理好自己负责的商品，避免商品的丢失。
2、增强工作责任心，努力学习，提高自身的各方面素质
我觉得一个人工作的好坏责任心很重要，工作上尽职尽责，一丝不苟，是做好工作的前提。一个人有了强烈的责任心，就会始终以如履薄冰，如临深渊的态度对待每一项工作，尽心竭力，唯恐有半点差错和闪失，才能不断加强学习，提高自身素质。领导将一个柜组交给了我，我就要将其管理好，让领导放心。然而，事实却未能如愿。对此，我决定从以下方面做起：
⑴增强自己的工作责任心，端正态度，努力做好领班的带头作用。
⑵充分调动柜组员工的工作积极性，增强团队意识和人员管理，而不是一味的孤军奋战。
⑶虚心的学习同事们一些好的工作作风和工作方法，并运用到实际的工作中。
⑷利用业余时间，多学习一些理论方面的知识，以更好的指导自己的实际工作。
⑸勤于思考，对于自己的不足，多找找原因和方法。
3、规范自己的日常行为，体现我们国货人与众不同的素质和风范
员工上班时间的日常言行，代表着整个商场的形象。一些不经意的言语或举动，会给顾客留下深刻的印象。为了使自己的行为更加规范化和职业化，我决定从下面几点做起：
⑴ 遵守公司的一切规章制度
⑵ 加强自己的时间观念，有事提前请假
⑶ 注意自己的仪容仪表，讲好个人卫生
⑷ 对待顾客服务周到，迎言送语要得体恰当
⑸ 积极参加公司举办的各种活动，发挥自己的特长
展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一天的工作，也力争赢的机会去寻求更好的成绩以实现自己的人生价值个个人梦想。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战 。最后祝愿我们的国货能够繁荣昌盛，继续抒写辉煌！也祝愿我们的领导身体健康、工作顺利；祝愿我的同事们都能梦想成真。
我的总结到此结束！谢谢大家
组长述职报告 篇9
一、创建备课组特色，切实提高教学效率。
本期集体备课时间为每周四第6节课。按照“四定”（定时间、定内容、定地点、定主备人），“四备”（备课标、备教材、备学生、备方法）展开活动。为了使备课与研究共生共进，体现“教学即研究”理念，我们以校本研究为契机，采取“一次备课，资源共享，二次备课、彰现个性”的方法，特别重视了在集体备课指导下的个性化备课。集体备课时，首先由主备人针对一个单元或具体的一个内容设计出充满智慧的精品教案，然后大家充分讨论，就教材特点、教学三维目标、教学重难点、必要的学法指导等重要问题达成共识，其他成员在根据本班学生实际进行调整性的二次备课。这样，形成了以教研组为核心，个任课教师为依托，充分发挥团队的合作精神。集体备课时我们强调了一课三“思”：课前构思，课中运思，课后反思。“课前构思”就是在课堂实施前要精心设计课堂运作的方案，坚持不构思不进课堂；“课中运思”就是在实施过程要继续进行动态的思考，随时调整原来的方案，注重随机生成的东西；“课后反思”就是实施后，回过来再思考，再评价先前方案的优劣，并及时写下反思。扎实有效地推进了课堂教学研究，切实提高了课堂教学效率。
二、以课堂教学为主阵地，扎实推进有效教学。
本组在教研活动中，深入学习新课程标准，围绕研究专题，通过各种形式、不同层面的课堂教学研讨活动，研究学生的学习心理、学习方式，在课堂教学实践中积极探索适合学生发展需求的真正有效的教学操作策略，努力构建活而不乱、活而有序的新课堂，突出个性化教学，讲求教育科学性，提高学生学习效率，努力培养学生的创新精神和实践能力。同时也促使组内老师在实践、反思、研讨的过程中，不断改进教学行为，寻求促进学生素质全面发展的教学策略。本学期，学校开展了一系列的教学研讨活动。组内老师都十分注重创设生动情境，紧密联系生活，关注学生主体，注重学法指导，注重实践操作，注重当堂作业的反馈与矫正。总之，全组老师团结协作，发挥教研组集体智慧的力量，围绕有效教学这一主题共同磨课，共同商讨。总结出了许多行之有效的课堂教学案略。促进了每位教师教学的真正有效性。
三、扎实开展教研活动，深化教学改革。
1、加强听评课活动。
本学期，我们把听课评课作为一个重要的教研活动，每位老师积极相互听课，相互学习，全体老师都上了一堂高质量的公开课，每次上完课后都及时组织老师们认真评课及交流。如教学内容安排是否恰当，难点是否突破，教法是否得当，教学手段的使用，教学思想、方法的`渗透是否符合素质教育的要求，老师的教学基本功如何，教学方法等方面进行中肯、全面的评论、探讨，听评课活动促进了教学水平的提高。真正达到以课堂教学为切入点，认真反思，最终提高课堂教
学水平。我们是一个年轻的小团队，要学习的东西还很多，尤其是对于新课改，对我们来说只是一个理论性的改革，一次难得的机会刘林和伍婧两位老师有幸去衡阳市立新小学观摩新课改教学，观摩后马上组织组内会议一起交流心得体会，从中我们受益良多。
2、加强各级各类教研培训的学习活动。
本学期，学校开展了一系列的教学研讨活动。开学初进行了校本培训——《如何撰写教学反思》组内老师都受益匪浅，反思以往的不足，确定了以后的努力方向。在教务处的指导下，制定了教研教改课题，并深入到课堂中去有效的实践。取得了较好效果。
3。 策划组织数学活动。
为了激发学生学习数学的兴趣，组织了形式多样化的数学活动，如：二年级的乘法口诀背诵情况抽查，数学竞赛活动，基础知识背诵情况等等。
四、教学辅导务求高效，切实提高教学质量。
1、抓好希望生的转化工作，补缺补差重在平时的点点滴滴，让每一个孩子都能跟上班级前进的步伐。我们要求数学组的老师对学生掌握的知识做到天天清、周周清、月月清，力争使每一个希望生跟上前进的步伐，从每次的单元考试及大大小小的考试中我们看到了希望生在慢慢的进步，这离不开老师们的付出。
2、抓好课堂拓展，做好转差工作的同时也不能忽略培优工作，指导优等生多读数学课外杂志，多去挑战奥数题，不断提高班级学生成绩的优秀率。培养数学小老师，让肖老师带动希望生大家一起进步。
3、本学期，在教学常规方面我们还是一如既往的严格要求自己，每周，每月都进行常规检查：教案及反思的书写，作业的批改，作业批改情况反馈记录，希望生辅导及课外辅导记录，每月两篇学习笔记每位老师都认真完成。
在全组老师精诚合作、共同努力下，我们顺利完成了本学期开展的所有教研工作。我们的工作还有很多需要提高改进的地方，比如课题研究还不够深入，理论与实践没有很好地结合，科研能力还有待加强，比如论文获奖和发表还不尽如人意等。我们将在今后的教学工作中大胆探索，不断创新，围绕学校制定的工作目标，结合本组的实际情况，高标准、严要求、勤钻研、敢创新，认真开展好教研工作。我们坚信，只要发扬我们星湾团队的精神，一定能使学校数学教研工作更上一层楼。
组长述职报告 篇10
在学校的正确领导和各位老师勤勤恳恳兢兢业业无私奉献下，高二年级组在本学期各项工作呈现出螺旋式进步，德育工作硕果累累，教学工作精雕细刻成绩斐然，科研工作百花齐放，班级管理各具特色，学生精神面貌焕然一新、乐观向上，学风浓厚作风纯正习惯优良。总而言之，本学期较为出色的实现了年级组的工作目标，较好的完成学校和年级组的工作计划和任务。现就本学期年级组工作中一些具体做法和体会向学校、老师们作一简要汇报。
高二年级组的工作始终为学校发展着想，始终思考学生具体就应具备哪些素质，如何培养学生等。在杨主席育人思想指导下，依据我校育人目标和合格标准，在两年前的国旗下讲话上我就提出国华学子就应具备的十六个方面的基本素质，培养精英人才成功人士，我们一向在做，一向在实践。
在平时工作中及时落实学校的各项要求，及时按学校要求进行恰当的调整。坚持对学生的管理要从小事入手，要善于从点滴起对学生进行教育和管理，要用爱心及奉献的崇高精神去塑造伟大的灵魂，要以对历史对国家对未来负职责的工作态度来管理育人。公正、公平、全方位、细致入微，重视每一个环节，抓住每一个育人的事件，不放过每一个不良行为，不遗漏任何一个优良表现，以严谨的工作作风，耐心细致的推进每一项工作，讲究方法，追求实效，真抓实干。用心行动比任何消极等待强。行动胜于任何空洞的说教。工作认真注重细节，重视把一件工作做到极至，做到的习惯，大力推行学期初的计划。
一、高二年级组德育工作
我校的德育工作目标：以“学会做人”为德育核心，培育学生“坚毅自强、志存高远”的人生信念和“追求卓越、奉献社会”的人生态度。“见贤思齐”，胸怀世界，培养兼具传统美德和现代礼貌的高素质“国华学子”。探索富有特色的新时期德育工作模式，拓展德育工作的资料和渠道，提高德育工作的科学性、针对性和实效性。
我国素质教育和我校的办学理念以及我们学校崇高的办学目标和育人要求，都务必把德育教育始终放在第一位。高二年级组始终坚持科学的发展观，进行多种形式的'德育教育，重视有效性、针对性、求实性、科学性。重视德育管理，完善管理机制，评价机制，激励机制。步步有计划，事事求完整，有过程监督，有通报进度，有结果通报，有激励表扬。月月有重点，会会有主题，分层次渐进推行计划，实现螺旋式进步。
每月德育主题：1、8月常规管理收心教育，常规管理，继续良好习惯的养成教育。2、9月份理想教育月，立大志做大事成大业。3、10月份礼貌礼貌教育月。4、11月份艰苦奋斗教育月。5、12月份爱心、职责心、使命感教育月。6、05年元月份坚毅自强顽强拼搏的教育。
(一)常规管理常规教育
高二年级组管理表此刻细腻性、务实性、完整性，突出坚持性。坚持通报制，坚持实效性。在值日检查管理中强调：注意五到岗，重点关注五大方面。坚持每周值日检查管理通报，坚持进行每周晚安全检查高二扣分通报，持之以恒，系统完整。重点关注宿舍内务管理，重点检查卫生保洁职责具体明确，重点加强纪律管理，重点完善间操管理，改善出席人数。补充有关规定，完善与细化学校要求。大事由小事组成，从小事做起，会做小事者才有可能会做大事。完成事情给定时光，提高效率，避免拖沓。
(1)重视学校管理育人
居强常规管理，强化守纪律守规范，构成优良习惯。以班主任为各班核心加强班级制度建设，加强班级管理。坚持在常规管理工作中做到：严格、细致、扎实;坚持教师值班和常规检查制，及时通报一周检查结果，并提出整改推荐;坚持加强年级组风气建设：讲正气、比学习、树形象，重视宣传和思想教育，打击消极的倾向和行为。
(2)自我管理育人
居强年级组学生会建设，培养学生会干部，公正公平公开的大胆的工作，以自我检查管理育人;继续坚持宿舍内务整理职责的人，建立宿舍职责制，建立减分登记到个人制;鼓励学生参与学校工作，关注学校发展，没有任何借口，务必完成各项任务。
(二)习惯养成教育
对于学生习惯的构成，不能只是应付了事，自觉性与习惯有关也与思想有关，我们要高度重视习惯养成教育，习惯养成教育是长期的，不可能一蹴而就，务必长抓不懈。常规工作做扎实才能把精力安心的投入到中心工作上来，基本工作没有做好托重点工作的后腿。扎扎实实的确不易，但是，确实成效显著。
高二年级有38人一个学期一分没扣大约占整个年级的四分之一，高二二班513宿舍本学期一分没扣，513宿舍长：朱宏娜成员：朱宏娜朱光玉杨琳潘美燕吕丽丽。高二年级各班均经常出现无扣分状况，很多时候整个年级都没有扣分出现，个性是在期末学生紧张复习备考之时，能这样持续，证明高二年级“行为习惯的养成”教育已到达相当水平。
在没有构成习惯之前，自觉永远是一个梦想，自觉是习惯的使然，没有良好的习惯不可能有自觉的行为。自觉又是思想的体现，没有良好的思想基础不会有自觉的行为。管理不到位，监督缺乏力度，落实基本就是空谈。要么我们少要求，否则就必须完成，不能有任何借口。要求必须要切合实际，让同学们努努力就能实现，所谓"跳一跳能伸手摘到"，但这也需要监督到位。
(三)充分利用“两会”的教育渠道
重视"两会"，班会、恳谈会每次主题明确，重点突出。各班状况各异，根据每月德育主题和各班班情，确定自我的主题，年级组起到定向、协调、指导作用。
班会课是班主任进行德育工作的主阵地，是增强学生主体意识的一条重要有效途径。比如本学期高二(2)班先后召开了“高二(2)班需要什么”、“我能为班级做些什么”、“天下兴亡，我的职责”等主题班会，在全面认识自我的基础上，组织学生自主发言，热烈讨论“个人与班级的关系”、“一个优秀的班级对个人成长的好处”“一个优秀的班级由谁来建立”、“如何建设一个优秀的班群众”等问题，以正确的舆论环境，激发学生为班级、为国华服务的职责感。
还如高二一班召开主题班会，提高思想认识。结合恳谈会资料，召开主题班会。在主题班会上，反思讨论自我的言行思想，进行批评和自我批评;民主讨论制定《班规》和《标兵评选标准》;交流学习方法，反思学习习惯;关注社会生活，了解农民现状，重温每日四问，关注海啸，关怀生命。王枭鹏同学声泪俱下，用自我的错误教育同学;潘定国、董大海、连龙飞等同学各抒己见，讨论班规;王福全赖珊等同学现身说法，畅谈学习心得;观看Flash，展示农民、民工的悲惨境遇;学唱校园歌曲，凝聚班级情感等，每一次班会都是一次真真切切受教育受感化的机会，让自我的心一次次被感动，灵魂一次次被净化!
再如高二一班，确定不一样的主题，发挥恳谈会的作用，让学生在交流讨论中沟通情感，提高认识。有《学习”馒头神”张立勇》、《向不礼貌行为告别》、《净化校园，告别语言污染》《天下兴亡，我的职责》、《没有任何借口》、《期末复习学法交流》、《我为同学找优点》《感动心灵》等，用不一样的主题激发学生心灵的反思，进行思维的碰撞。听一听我们同学在交流会上的心声吧：“大家谈‘天下兴亡，我的职责’，那宿舍的荣辱班级的兴衰又是谁的职责呢?”“我们不能用偏激的做法，去挑动战争，但我们能够用知识这个武器战败对手，所以要谈兴国，先要把学习搞好。”“我们也要有点实际行动来担负起这祖国的职责。我们是学生，是祖国的下一代。”“我觉得每个人就应都正视自我的缺点，而不是有意无意的回避它。”“爱一个人，要从心底去爱，要用实际行动去爱，期望我们今后的行动能够回报爱我们的人，能给予我们所爱的人以爱!”学生们那来自心灵的声音，谁听了不为之感动、震撼?
恳谈会是学生交流思想的园地，也是老师改变学生思想的阵地。要除掉地里的杂草，的办法是种上庄稼。恳谈会是在学生思想之地里种庄稼的好机会。只有用正确的思想占据学生大脑，才能铲除学生大脑中原有的不良思想。在这种思想指导下，我精心组织好本学期各次恳谈会，收到了很好的效果。比如对学生中存在的不关心群众的思想，高二三班率先让学生学习了《天下兴亡，我的职责》，学生的为公之心得到极大增强，应对学生中存在的自私现象，毅然上书校方，推荐加强教育。高二年级在我班学生发过《我的一点看法》之后，组织全级学生学习《天下兴亡，我的职责》一文。为学生树立良好学习榜样，以生活的事例来教育学生。除了馒头神张立勇的故事之外，我让学生学习了《破译黄冈神话》、《中国卡耐基白宁的故事》、江西残疾人刘毅新身残志坚立志创作的故事，并让学生谈感受写作文，加深印象。
对优秀周末恳谈会进行摘录公布发表，对于了解学生思想动态和教育其他学生起到重要作用，学生在恳谈会中的交流是很有思想，透过这样的交流和碰撞使学生思想得到必须的进步。
(四)理想教育
无大志者，不会成大器也。立志问题，始终是我们教育者务必做好的事。要有远大理想，对未来要有自我明确的目标，才能够设计人生;盲目生活随遇而安，是失败者的专利，只有立大志者，才有可能成就大业。
组长述职报告 篇11
各位领导：
20xx年即将过去，回顾一年的工作，有很多感概。这一年是我做为汽车站职工班组长行使民主权力的一年。自担任职工班组长以来，我深感肩负的责任和重担。职工群众信任的目光，无时不在鞭策、提醒我是一名要为职工讲实话、办实事的职工班组长。在工作中，我坚信，只有职工群众才是工作的评判官，只有群众满意了，自己的工作才算合格了。回顾一年的工作，有成绩，也有不足。现将今年以来履行职工班组长职责情况述职如下。
一、提升自身素质，加强理论学习
一年来，始终坚持理论学习，在思想上有了很大的转变，世界观、人生观、价值观得到了改造。思想上、行动上，始终与上级保持高度一致，坚决服从上级组织决定和安排，坚定不移地贯彻上级的方针政策，坚决执行上级各项工作部署。通过不断学习，提高了思想觉悟，坚定了政治信仰，终保持了思想上的先进性。与此同时，我还认真学习专业知识，积极拓展视野，拓宽思路，不断提高自身理论水平和管理能力。
二、履行班组长职责
力争做合格的职工班组长职工班组长是汽车站与广大职工之间联系的桥梁，是广大职工心声的反映者，起着一种承上启下的纽带作用。我不仅把班组长当作一种荣誉，更时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。在参加汽车站职代会期间，认真听取报告，仔细领会文件精神；职工关心汽车站的发展，愿意为汽车站的发展积极献言献策，我就不遗余力的反映广大职工的心声，积极提出议案和建议；回到小组后，迅速向其他职工传达汽车站职代会的精神，将汽车站新的政策、新的形势带到生产一线，让广大职工都能够及时解汽车站的各项新动态，关心汽车站的发展。
职工们选举我做班组长，是对我的信任，并寄托了很大的期望。作为一名职工班组长，依照班组长法的规定履行职责，牢固树立接受广大职工和选举单位监督的观念，自觉、主动地接受群众和选举单位的监督。作为一名职工班组长，我虚心、认真地听取和反映他们的意见和要求，关心他们的切身利益，保护他们的合法权益。作为职工班组长，我努力做到言行一致，以实际行动履行着一名职工班组长的神圣职责。
三、作风建设
身为职工班组长首先是汽车站的普通职工，我坚持从自身做起，在工作中以身作则，率先垂范，用榜样的力量去影响和带动职工。今年工作任务非常紧张，面对这样严峻的形势，我与汽车站同事一道，团结一致，劲往一处使，面对重重困难迎头直上。圆满完成了汽车站交给的各项任务。
四、存在的问题及打算
1、存在的问题
在总结工作的同时也认识到，作为一名职工班组长工作还存在着不足：
首先是自身素质有待进一步提高，没能充分发挥一名职工班组长的作用，传达精神多，反映职工意见少；学习文件多，对汽车站发展献言献策少。其次是基层调查研究不足，为群众办事、解决问题的能力还要进一步增强。
2、今后努力方向
（1）加强专业知识的.学习，提高本职工作的能力，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决问题的能力。
（2）作为职工班组长，在行动上自觉地、模范地遵守法律和汽车站的各项管理规定。要多学习管理、法律、经济等方面的知识，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。
（3）要认真学习党的路线、方针、政策，牢固树立全心全意为职工服务的思想，广泛收集职工意见，听取职工的心声，争取做一名合格的职工班组长。
组长述职报告 篇12
一学期的教学教研工作即将接近尾声。俗语说"春的耕耘、秋的收获"，回顾一学期的教学教研工作，我们有着几充实、几分感概……本学期，我们教研组的工作本着"为了学生服务，为了自己的提高"的理念，在全体老师们兢兢业业的工作中扎扎实实、卓有成效的开展着。现将一学期的工作小结如下：
一、确定教研资料，提高自身业务水平。
教研的资料决定着老师们业务水平发展的方向，对于自身素质的提高起着关键性的影响，本着为教师们负职责的态度，我们在学期初便让老师们填写"语文组活动开展方案"一表，让大家谈谈说说自己内心的想法和自己所需提高的方向与资料，采用共同协议的办法确定出新学期教研的.资料并撰写入教研计划中。这么一来，我们学习的目标更为明确，学习资料更加贴近了自身发展的需求，真正到达为用而学、学以致用"的效果，老师们学习的劲儿也就更足了，为今后更好地开展教学教研工作奠定了良好的坚实后盾。
二、入思想、理论着手，实践课程改革。
曾记得通识培训的一位专家讲过"课程改革最为重要的是在于思想的彻底改变，只有将思想改革进行到底才能将课程改革落在实处！"是啊，思想的不到位课程改革的实践则为夸夸其谈、蜻蜓点水，仅在于局面的方位上进行着。因此本学期我们鼓励老师们采取"多阅读、多反思、多执笔"的方法，不断促进对课程改革实质资料的进一步领悟，利用好学校的网络资源，经常上网浏览、查阅相关的材料，及时了解课改动态，扩大自身的视野，透过多渠道多方位地提高自身的理论素养，以便更好服务于课改实践。
三、紧抓课堂教学，促进综合潜质的提高。
课堂教学是主渠道、主阵地，是教学教研工作的重中之重，扎实而有效地开展课堂教学，不仅仅仅为教师们才能的施展带给了一个自我挑战的舞台，更是培养、提高学生综合素质的学习实践基地。为此我们提倡教师利用课余时刻多多阅读相关教育刊物上的教学实例，在教研上观看中央电教馆网上的教学录像，尽可能地为老师们带给一个学习、扩展的学习空间。
四、存在的不足及今后发奋的方向
⑴、我们教师们的听课及评课的基本功仍有待于进步，对于听课的方向、听课前准备以及听课时所要观察的要领（即：听什么？看什么？想什么？）这三个问题都不能很好地掌握；再者我们评课仍较停留在点上，未能从全面的进行综合分析评课。
方向：采用每次开课由一位教师做为主评，其他老师做为辅评以提高评课的潜质。
多观看教学课堂录像，再让老师们对所观看的录像做出综合的评析及谈谈自己的若干推荐。
(2)、我们的理论水平仍存在着欠缺，在下学期我们将更一步鼓励教师多多地阅读教育刊物，多写写教学反思以进一步提高理论的素质，以理论来指导、武装我们的实践。
总之，"学无止境、教无止境、研无止境"短短的12个字充分概括了我们教学教研的方向与精髓，唯有我们在这浩瀚的教海中乘风破浪、勇于开拓，才能在课程改革的瞧石上激起一朵朵美丽的浪花！
组长述职报告 篇13
时光荏苒，XX年已经悄然离我们而去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司及车间的要求，较好地完成了自己的本职工作，并且通过努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改进。现将XX年的工作情况总结如下：
一、主要完成的工作
1．班组的建设与管理得到加强
冲压车间成立的时间不长，因其前身“xx公司”的管理比较混乱，故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分，而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了这种奖惩分明，公平公正的考核办法，班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。
2．狠抓安全管理
冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多，比较容易出事故，在过去的XX年里也发生了几起重大的工伤事故，这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故”。身为一班之长，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天讲。
3．保证产品质量
随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升，消费者对xx汽车的质量要求也越来越高，因此，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺，冲压车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为车间班组长，自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任，我在质量控制方面一直不敢有所松懈，积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流，对于生产过程中出现的问题件，缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
4．积极参与车间改善活动
冲压车间就像一个大家庭，我每天生活工作在这个温暖的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此，一年来，我积极参与车间的改善活动，并调动班组员工的积极性，利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
5．加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都
有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一直在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。
二、工作中出现的`问题及解决方法
一年来，我敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在以下几点：
1．安全生产方面
安全管理没有做到位，力度不够；安全培训不到位；检查不到位。很多时候，由于员工的劳动强度较大，体力消耗较多，因此在完成当天的产量，做整理现场的工作中出现忽视安全的现象，更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象从而导致9月10月连续两次发生划伤事故。现在想来这两起事故的发生，我有着不可推卸的责任。首先：在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心；其次：在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查；最后：在发生一次事故后没有及时总结经验教训，避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦，使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。为此，我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感，使班组每位员工都认识到安全生产的重要性，从而形成“人人重视安全生产，人人参与安全生产”的良好氛围。
2．质量控制方面
质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又十分重要，特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中控制，变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是班组之间的配合，例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的，这需要几个相关班组的通力合作，我认为要想做好质量工作，必须把握“严、细、实” 的原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。
3．班组管理方面
虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题，如：员工的标准化作业情况有待改进，员工的专业技术水平有待提高，员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。我深知：没有高水平的管理，就没有高素质的员工，就没有高质量的产品。因此，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题，充分利用业余时间，多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训，争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
组长述职报告 篇14
作为一名带班时间不长的乘务长，通过这几个月的工作，乘务长作为航空公司最基层的管理者，要严于律己，言行一致，在业务上苦于钻研，认真学习有关规章制度和业务通告，熟悉和掌握工作标准，在工作中自律自重，只有用自己的行动去带动组员，才能使乘务员里的每位成员信任我，从而服从我。乘务长的管理直接影响着服务的质量，因此对于今后管理工作的顺利展开。
在这一段学习工作中，有时难免会遇到航班延误的情况，我牢记领导的指导为方针，遵从耐心为宗旨，及时传递信息和倾听抱怨，设身处地的为旅客着想，拉近与乘客之间的距离，将轻松飞行、快乐飞行这种愉悦的情绪带到乘客中间，及时消除旅客的不满情绪。在实际的工作中，我总结出以下服务理念。 乘务长应具备仔细的观察能力，一定要会辨别哪些人是在做表面工作，哪些乘务员是好的有始有终。要做到等距离的管理，公平的对待每个组员。对于新的学员，一定要有耐心，不要急于求成，要经常鼓励她们，学会赞美她们，当然要给带飞教员施加一定的压力。这样有助于带飞教员更好的发展，这就是连锁效应。出现航班延误我会在第一时间通知大家，绝不拖延时间，避免乘客因为没有及时获得消息而有所烦躁。同事坚持服务到位，对于旅客的需要尽量满足，实在不能满足的我也会做好解释工作，用自己真诚的工作态度去感化旅客，真正的做到一家亲，得到旅客的尊重。有一次在航班上，在送餐前饮料时，26排A座的'女士在睡觉，B座先生就把她叫醒问他喝什么，女士很不耐烦的要了杯矿泉一饮而尽又睡了。送餐时，先生又把女士推醒问他吃不吃饭，女士很不高兴地挤出一句话‘我很累，只想睡觉’。通过这件事，发现在机上并非每位旅客都认为吃好喝好服务就好，旅客的乘机次数多了，就只把飞机当成交通工具而非餐厅。这时，我们可以给她轻轻盖上小毛毯，她就领会到你的服务了。
通过这几个月的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务，拉近距离，把服务想在前面，坐在前面。能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的，要不断总结别人和自己的经验。但我想，在处理问题时，自身要做到情绪稳定，有较好的观察力和理解力。处理不失平衡，最好把大事化小，小事化无。
总之，现在的阶段是我提高自身服务水平的最佳时期。在实际工作中我一定不断学习，把所
组长述职报告 篇15
各位领导、同志们：
时间如白驹过隙，眨眼功夫，xxxx年将与我们挥手作别。今天我们欢聚一堂，就是为了总结过去，展望未来，审时度势，把握规律，扬长避短，再创佳绩。下面，我向大家报告一年来的工作、学习、生活及廉洁自律情况，不妥之处请予批评指正。
一年来，在局党组和市纪委双重领导下，以深入学习实践科学发展观活动为契机，切实加强自身建设，工作不偷懒，学习不做作，自律不放松，共事不推诿，各方面取得了新的成绩。
一、关于工作
按照局党组对我的分工，除分管纪检监察、协管内部审计以外，依然协管办公室文秘，负责全局的主要文字材料把关工作。同时无条件参与全局中心工作和大型活动。
一是组织召开了全市教育纪检监察工作会议;二是组织制定了治理教育乱收费、党风廉政建设责任制分解、民主评议机关作风(教育行风)、“三重一大”“三项监督”制度、治理商业贿赂、治理“小金库”、落实“扩内需保增长”的监督检查制度、“服务经济保增长、改善民生保稳定”主题活动等1余个工作方案或实施细则，并逐个参与组织实施，加强监督检查;三是与市纠风办共同牵头组织七部门开展春秋两次教育收费专项检查，查处学校乱收费案件21个，处分相关责任人16人，清退违规收费金额599万元;四是按照信访工作原则和要求，处理教育纪检监察信访..件(次)，件件有回音，办结率1%，五是组织了反腐倡廉宣传教育和廉洁文化进校园活动，郴州《教育廉政建设》网页影响广泛，资兴市校园廉政文化建设的经验在全省交流;六是全程参与了国考、中考、毕业会考、教师招聘、职称评审、评先评优以及涉及“三重一大”事项的监督检查。
xxxx年，组织、指导局审计科完成16个内审项目。其中财务收支审计2项，基建修缮审计7项，经济责任审计4项，审计调查3项。审计总金额..亿元，查处有问题资金1863万元，其中账务处理不当133万元，违纪违规资金56万元，促进增收节支571万元。同时加强了对县(市、区)教育内审的业务指导和队伍建设，全市教育系统共完成审计项目237个，审计总金额达15.9亿元。教育内审防范了风险，堵塞了漏洞，强化了管理，完善了内控，提高了资金使用效益，促进了党风廉政建设。
今年，我们国家大事多、喜事多、活动多、庆典多，教育部门也一样。因此会议多、讲话多、方案多、总结多。检索我的《记事本》，今年我起草、修改、审阅的材料达116个。仅教师节前夕的一个星期，就修改了13个材料。尤其是机关作风建设，四个阶段都要有方案、有总结，环环相扣，材料先行。大凡起草材料的同志都知道，我修改任何一个材料都没有敷衍了事，甚至连标点符号都不敢马虎。
大家知道，每年的1多次“国考”都在双休日举行，我是逢考必到，立足一线，定点巡视，既当监督员，又是工作人员。还有每期的开学检查、七部门联合组织的教育收费检查以及教育督导评估、义务教育合格学校验收、中职(中小学)科学发展观活动巡回指导、中考命题及组考等工作，我都服从局党组安排，做到到位而不缺位，履职而不卸责。
二、关于学习
我始终认为，学习是一种责任，责任就是分内应该做的事。现在我们党正大兴“劝学”之风，开展各类“读书活动”，倡导各级领导干部多读书、读好书，旨在建设学习型社会、学习型政党。但依我看，读书学习完全在于自觉自愿，完全在于内心的.觉悟觉醒。学习好才能工作好，学习好才能生活好，学习好才能修养好，学习好才能把内心世界调适好，这些道理再简单不过。所以，学习于我无需“逼迫”， 读书于我无需“劝导”。尽管一年到头比较忙乱，但只要有空，我便会静下心来学习。xxxx年也读了三十多本书，作了1多万字的笔记，收集剪报资料近1万字，写了1多篇心得体会之类的文章。但这比往年是呈下降趋势的。
三、关于自律
清正为德，廉洁是福。本月11日下午，全局干部职工观看了警示教育片《蜕变的权力》，几年前郴州系列腐败案的教训历历在目。我作为纪检组长，回顾自己的昨天，感受自己的今天，思考自己的明天，既不想腐败，也不愿腐败，更不敢腐败。事实上，每一个人，尤其是掌握大大小小权力的领导干部，只要他不是心存侥幸，只要他明白“伸手必被捉”的规律，他必然会计算违纪的成本，测量违法的风险，从而做到“常怀律已之心，常思贪欲之害”。古人说，胜人者力，自胜者强。我认为，反腐倡廉建设，需要他律，需要纪律，需要法律，但更需要自律。严格自律才是一种境界，一种能力，一种品德。为此，我在廉洁从政上是时时警醒自己，以平和之心对待“名”，以淡泊之心对待“位”，以敬畏之心对待“权”，以知足之心对待“利”，以避免一失足而成千古恨。
知人者智，自知者明。人贵有自知之明。反思我一年来的工作、学习、生活及廉洁自律情况，也不是尽善尽美，无疵无瑕。作为一名党员领导干部，按高标准严要求，也还存在很多不足之处，如学习热情减退，创新精神不足，工作方法简单，做事急于求成，在自律上谨小慎微还有待进一步加强等。以上不足要在新的一年里逐步改进，并诚恳接受大家对我的监督。
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