主要负责人述职报告5篇
在生活中，报告有着举足轻重的地位，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编为大家收集的主要负责人述职报告，欢迎大家分享。
主要负责人述职报告1
时光飞逝，春去冬来。
我们xx公司的全体员工共同渡过了充实而忙碌且丰收的XX年！
为了迎接XX年的新的任务，让XX年在辞旧迎新的激昂的岁月里有更大的收获，作为一个成品部门的一个负责人，反思自己一年来所做的一些工作，以便在今后的工作中做到扬长避短，让每一个工作日都在无憾中渡过。
首先，我庆幸所管辖的31名员工中一年来没有出现工伤事故。作为一个基层领导，我管辖的员工是以二班制翻班为主的工作，员工们大多是女同胞，为此，我总是急她们所急，经常督促她们不要延迟工作时间，让她们尽可能在下班途中结伴而行，以减少员工家庭和公司的损失。
员工是企业发展的生产力，是推动企业前进的一股最大的力量。在经历过这些年的招工荒的阵痛之后，让我更加珍惜在本部门工作的'员工们。我深深懂得，要让员工发挥主观能动性，必须让他们有一种被接受被尊重的感觉，让他们有一种被这个大集体和我这个领导所器重的自信。为此，对新来的员工，我总会在生活上加以关注，并且在工作中给予亲切的引导，并关照老职工要以亲切的态度，宽容的姿态去带动新手们的进入工作状态。同样，对待一起辛勤工作的老职工们，我对他们的人品，性格，处事风格，工作能力都有个深入的了解，针对不同性格不同年龄，不同能力的人分别给予不同的管理方法和工作任务，同时以诚恳的态度去关心他们。跟他们象兄弟姐妹般的相处。
每天早上，忙碌而充实的一天的开始，本着质量是企业生命的宗旨，我首先向我的同事们了解产品的质量，然后仔细核对成品产量，最把这些产品的质量和产量作汇集后以成品报表的形式向公司各级领导汇报。我严格地把关着，尽可能地让我们公司的每一米成品都物有所值。这是我的一个很重要的一个任务，我必须为公司站好这个岗！
当时光飞逝到XX年的十一月份的时候，新的挑战正在等待着我。开票的同事秦xx的突然生病，无疑是对我的又一个考验。但我以自己智慧和能力，经过一个月的不断思考和改进，现在的我，已经可以自豪地说，我接受了这个挑战，同时我也战胜了这个挑战。我会对这一新的任务，象对待我的同事的热心和对待以往工作的认真的态度，不断改进和努力做好。
日子在弹指一挥间无声地消逝了，就在此时，回头总结之际，我清醒地认识到，自已在工作中有一定的成绩但也有不足之处：比如对质量的把关上，还存在一定的饶幸心理，这就影响了我下属的检验员的质量意识问题。比如对待同事之间的争吵事件的发生，我总觉得自己缺乏做思想工作的能力。比如对待下属的工作中的误差问题，我总是站在他们工作的角度在替这些员工开脱，我也认识到人情化了会影响我这支队伍的的铁的纪律。这些都是我自己也期待改进的工作作风。
成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗。展望未来任重而道远，一年来，经历了很多，也学会了不少东西，积累这些经验，我将争取做一个优秀的基层管理者，为我们xx公司的XX年的丰收成果灌输自己最大的能量。
主要负责人述职报告2
一、中支各项工作目标完成情况
截止11月底，中支共实现保费收入13966.89万元，同比负增长31.16%，计划完成率60.56%，低于时间进度31.1个百分点。其中，车险保费收入32271.90万元，同比增长-36.62%；责任险保费收入221.10万元，同比增长11.75%；意外险保费收入4327.36万元，同比增长-67.81%；农险保费收入3782.20万元，同比增长-10.71%。
1-11月，中支车险报案共计13579件，非车险类报案共计278件，其中车险已决案件共计12467件，已决赔款11604万元，非车险类已决案件共计249件，已决赔款1651余万元。车险未决件数276件，非车险未决件数128件。
截止11月，全市综合赔付率71.99%，高于计划9.23个百分点。综合费用率27.64%，低于计划6.9个百分点。综合成本率99.63%，高于计划2.33个百分点。实现承保利润116.19万元，计划完成率9.99%。
二、主要工作回顾
（一）认真以“三严三实”的标准要求自己，坚持以身作则，发挥党员领导干部模范带头作用
我以“三严三实”和十八届五中全会精神为指导，按照总公司党风廉政建设有关要求，时刻提醒自己，在招待客户中，我做到尽量从简，减少了铺张浪费，把节省下来的管理费用投入到销售一线，弘扬了艰苦奋斗的优良作风。在工作中，我坚持做到“大事讲原则，小事讲风格”，同时注重班子建设，对班子成员以诚相待，以心换心，不耍权威，不搞特权，增强班子凝聚力和权威性，保证各项工作的高效运转，今年以来，同业公司以高费用抢占市场，在严峻的市场形势面前，我给大家多鼓劲，多传递正能量，保持了队伍的稳定。
（二）盯紧市场形势，全力推动业务发展
5月份以来，面对严峻的市场形势和工作任务，我首先开展调查研究工作，通过听汇报、个别谈心、深入基层，走访市场等方式，很快熟悉了中支的情况，并与班子人员适时研究政策，认真解决存在的问题。一是通过开展56联动业务竞赛、车险团购节、年度大冲关以及各条线阶段性业务推动方案，充分调动各级机构对标市场、抢抓发展的积极性。10月份大家放弃周末休息时间，走进社区、走进景区齐心协力宣传团购节活动方案，24、25号两天实现签单保费84余万元，使得团购活动完美收官。二是实施差异化管理，根据各险种业务质量的优劣和市场变化，及时调整承保政策，对重点险种、渠道和效益型业务加大费用倾斜支持。三是加强大项目业务的攻关力度，成功签单建工意外险、信用保证保险等有影响的大项目，切实提升公司在大项目业务领域的竞争能力。5月底，我公司实现烟叶保费收入405余万元。四是结合分公司理赔送修管理办法，强化送修资源的配置和考核力度，全力促进车商业务发展。五是和中原银行分行、小微商会强强联手，积极开展小微企业信用保证保险，较好地解决了企业融资难问题，并带动了信用保证保险业务的发展。
（三）坚持扭亏增盈，狠抓价值发展。
中支负担沉重。经过调研，总体情况为人员数量多，保费规模小，人均产能低，20xx年月人均保费不足50万元。在46名销售序列员工中，管理支撑岗占绝大多数，纯销售人员仅有7名，销售能力明显不足，销售职能难以有效发挥。面对严峻形势。我和班子成员通过分析数据、会议宣导等形式，树立扭亏增盈的经营导向，并采取得力措施，抓落实，抓成效。首先，成立扭亏工作领导小组，加强对扭亏工作的.组织领导。其次，倡导节约文化，使节约在公司成为一种共识、一种习惯。第三，调整承保政策，支持效益型险种的发展，严控高风险业务，依据业务品质不同进行费用差异化配置。第四，落实“八个三”理赔服务，跟踪第一现场查勘率、当期车险报案结案周期、配件价格核减率、估损偏差率等关键指标。第五，适时推出绩效考核办法。结合实际，7月份，中支出台了20xx年下半年绩效考核办法，县市公司绩效工资与当月机构完成保费任务挂钩，机关部门员工与完成个人保费任务挂钩，彻底打破了“大锅饭”。
（四）强化内控管理，进一步建立完善了合规体系
我把合规管理作为重中之重，努力抓紧抓好。在基础管理方面，中支先后制定下发了《20xx年风险合规法务管理工作实施意见》、修改完善了《风险合规管理工作考核评价办法》等一系列文件，对岗位职责和考核细则重新制定，明确了年度工作重点，确保合规工作有法可依，有据可查。深入开展“两个加强、两个遏制”专项自查“回头看”，对容易发生违规行为的农险、中介、承保、理赔等条线进行了详细的梳理。积极关注农险应收保费，把催收指标作为重点工作，较好地保证了各级财政补贴资金到位，避免了坏账的发生。
三、经营管理中存在的问题
20xx年，虽然我们取得了一定的成绩，但是回顾全年经营结果，依旧存在着诸多问题，也面临着一系列制约我们发展的问题和矛盾。
1、全市整体业务呈现负增长态势。一是作为市场主力军的5个县市公司自开业以来首次出现全面回落态势，没有一家实现正增长。二是市区业务弱势未改，与同业差距进一步拉大。三是除责任险外，其他险种全部为负增长。
2、扭亏任务艰巨，价值发展面临严峻考验。1-11公司虽然实现了盈利，但主要是以前年度准备金提转差调整的因素。就全市而言，80%的四级机构处于亏损状态。农险业务也首次出现亏损。7月中旬左右，##县12个乡镇2万余亩烟叶连续遭受4次冰雹自然灾害，我公司预计理赔支出650余万元。
3、研究市场不够，应对能力差。很多机构还依赖于用高费用抢占市场。特别是后半年以来，同业公司采取极端的费用政策提前抢占市场，我公司费用投放与市场严重脱节，导致客户资源大量流失。
4、业务持续低迷，公司经营难以为继。受今年恶劣市场环境影响，各机构销售产能低。月人力成本30.99万元，自有业务难以支撑高额的人力成本。特别是下半年以来，我公司月保费收入徘徊在200万元上下。
5、一些员工的创业意识、执行意识有待加强，个别党员干部的工作标准不高，存在得过且过心理。
四、下一步工作打算
1、提高思想认识，加强组织领导，落实目标管理
面对商车费改的第一年，提高思想认识，继续加强班子的团结稳定，进一步提升和强化领导班子的执政能力，积极适应市场的发展与变化，提前谋划2016年发展思路和考核方案，制定开门红推动方案，加大激励力度，同时继续加强竞争意识和危机意识教育，有效落实考核结果，全面调动员工的积极性和创造性。
2、加强队伍建设，增强全员拼搏意识
稳定员工队伍，充满激情战斗的队伍，是我们打赢胜仗的坚实基础，继续深化“家文化”的内涵，有效利用微信群平台、晨会的宣导，互相激励，增加正能量，共同关注公司的发展，增强团队凝聚力。
3、严控费用出口，全力支持业务发展
算好经营成本账，降低成本取得效益，一是优化人员组合，合理配置管理人员，降低固定人力成本，二是厉行节约，加强支出管理，严控不合理开支，三是加强差异化管理力度，灵活运用费用政策，四是继续开展优赔增效活动，严防不合理赔付。
4、提升服务效能，全力推进后援服务保障
继续加强工作作风建设，要求各职能部门和负责人勇担重任，自觉自律的去开展工作，进一步加强内部管控，提高数据质量，提升服务效能，牢牢树立为客户服务，为基层服务意识，推进后援服务保障，全力为业务发展助力。
5、继续抓好党风廉政建设，完善各项考核机制
我们将认真落实省公司和监管部门的监管要求，依法合规经营，强化党风廉政建设，继续以“三严三实”主题教育活动为抓手，抓好落实，加强政治理论学习，从思想根源上树立廉政、勤政意识，使各级领导干部在工作中切实负起责任，不断推进党风廉政建设工作深入开展。
在新的一年里，我将与大家携起手来顽强拼搏，攻坚克难，不断推动业务又好又快发展，使得公司再创辉煌，为公司发展做出新的贡献！
主要负责人述职报告3
我于xx年来到xx公司，并主持安全生产工作，通过进一年的工作和学习，在实践工作中，xx年全年没有发生一起安全事故。在落实各项安全生产管理制度中，取得了良好的效果。在检察安全隐患中发现了一些问题，在公司领导的配合下，都及时得到了解决和改造。以下做几项汇报：
一、锅炉
xx年3月份完成了锅炉的内检工作，检查的各项指标均达到国家标准和《锅炉安全技术监察规程》与《锅炉定期检验规则》，7月份完成了锅炉的外检和水质的检验，外部检查都符合相关规定，在水质检验中有一项指标不达标，通过对水处理改造，现已达标。在全年的生产过程中锅炉运行良好，没有发现异常。
二、蒸压釜与分气缸
xx年6月份完成了对8条蒸压釜和3条分气缸的首检工作，全部指标均符合国家相关规定。在日常安全巡视过程中，发现问题，及时解决。
三、公司对安全费用的投入。
1、按照国家规定和要求，我公司今年完善了各项安全培训和取证工作。
2、在厂区重点安全部位都安装了视频监控系统，有效的加强了生产安全管理能力。
3、加强和完善对特种设备的检查制度和安全检查的.奖惩制度。
xx年在公司领导年初的部署下，认真执行国家安全法规、条例和标准，在各级安检部门的领导下，完成了xx年安全生产指标。
xx年安全生产工作部署：
1、本着“安全第一，预防为主”的宗旨，加强安全管理，强化安全隐患排除，特别是特种设备的检查，
2、落实安全教育培训制度，使安全教育培训制度化，强化员工的安全意识，提高安全技能，全面落实个岗位的安全培训和岗位取证工作。
3、严格执行安全管理的奖惩制度，提高员工的自我安全防范意识，防范各种违章操作行为。
4、强化设备的安全管理，对操作人员加强操作技能，和安全知识培训，以确保设备和人员的安全。
5、特种设备的使用中，xx年我们将加强对操作人员的操作技能培训和安全知识培训，操作上细化的每个步骤。加强安全巡视工作，做到“每日两巡”杜绝安全隐患的发生，切实做到在特种设备上零事故。
本着“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产的核心思想，在上级安监部门的领导的指导下，积极落实安全生产各项工作，扎实提高员工的安全意识，强化特种设备的安全操作技能培训，预防事故的发生，做到xx年零事故发生。
谢谢大家！
主要负责人述职报告4
尊敬的各位领导、同志们：
五年来在省联社的正确领导下，在联社党委、经营班子和广大员工的支持帮助下，我团结和带领联社全体职工认真贯彻落实省联社各项工作会议精神，紧紧围绕联社工作总体思路，带领全区广大职工解放思想、锐意进取、扎实工作，促进了联社各项工作健康、协调、快速发展。
通过五年艰苦卓绝的努力，联社发生了翻天覆地的变化，五年来新增机构网点3个，全区24个网点陆续完成标准化更新改造和门头标识的统一。并创造和保持者全省多个第一，率先在全省开办第一张银行承兑汇票业务、率先在全省设置第一台自助取款设备、率先成立第一家事后监督中心、全省同城灾备机房落户。业务的快速发展也使联社获得了众多荣誉，
下面我就五年来，在联社的职责履行情况，简要进行述职：
一、联社的基本情况和经营现状
现任领导班子由理事长、主任、监事长和三名副主任共6人组成，联社机关设置了综合管理部、市场发展部、计划财务部、风险管理部、稽核审计部、安全保卫部。
二、任职期限内工作职责履行情况
五年来，我坚持做到按照党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求，不断规范经营行为，始终把加强学习作为提高政治理论水平和管理能力的的重要举措，牢固树立终身学习的观念，努力使自己的政治思想、理论素养和管理能力适应联社领导职务。本人与联社领导班子保持高度一致，特别注重加强政治理论的学习，不断用先进的思想武装头脑，提高自身的政治理论素质，注重理论与实践相结合，在工作中坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策，认真落实省联社的工作部署及各项规章制度，始终保持与省联社高度一致，做到“有令则行，令行禁止”，保持政令畅通。
（一）将党的建设，贯穿到业务发展的始终，充分发挥党组织的核心领导作用
作为联社党委书记，我始终把党的建设放在联社可持续、健康发展的首要位置。在思想建设方面，联社党委采取多种形式加强党员教育，如组织党员干部参观学习哈达铺红军长征纪念馆、延安革命红色圣地，激励党员干部继承革命传统，弘扬艰苦朴素的创业精神；在党风廉政建设方面，我自觉将自己置于群众的监督之中，按制度规定和程序办事；始终坚持集体利益第一原则，不徇私情，严格纪律，加大反腐倡廉的宣传力度，组织党员干部进行党风廉政建设教育；班子成员通过开展批评与自我批评，统一了思想，明确了方向，促进了党员干部的作风转变，强化了党性修养，切实加强了作风建设。
（二）注重队伍建设，打造运行有序，执行高效的员工队伍
在领导班子建设上，我努力做到服从大局，服从上级主管部门的安排，与省联社保持高度一致。始终坚持“班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展”的工作理念。坚持民主集中制，严格按照议事日程办事，做到了重大决策由党委会讨论，集体研究，集体拍板，做到政治上互相信任、思想上互相帮助、工作上互相支持、生活上互相关心。联社作为一个集体，领导班子的精诚团结关系到管理和服务职能的有效履行，关系到机关和基层广大干部职工积极性和能动性的发挥。这五年，我与班子成员分片负责基层社，与一线员工同考核、同兑现、同甘苦、共患难，多次组织召开民主生活会，鼓励大家提意见、说真话、讲实话，大胆开展批评与自我批评，切实解决工作中存在问题，消除误会，增进了解，达到了统一思想、共谋发展的目的，通过不懈努力，塑造并维护了联社班子务实、团结的形象。
在中层干部管理上，从人事制度入手，深化劳动用工制度改革，打破陈旧用人观念，建立富有生机与充满活力的选人用人机制和优胜劣汰的竞争机制。对信用社正（副）职主任、部门正（副）职经理进行年度政绩考核，按照德、能、勤、绩、廉等情况，通过组织考核，把真正能干事、想干事、会干事的年轻干部选拔到中层领导岗位，建立了能上能下的用人机制。
在员工队伍建设上，强化思想道德建设，坚持不懈地开展员工思想教育，增强员工辨别美丑、是非、荣辱的能力；对员工开展警示教育活动，激发职工爱岗敬业、争创一流、锐意进取、勇于赶超的精神。经常主动同员工开展谈心活动，沟通思想、交流工作；制定完善相关内控制度，将收益与任务挂钩，建立有效的激励机制，调动员工组织存款、清收不良、营销飞天卡等工作的积极性和创造性，激发经营活力，使人才的劳动价值在分配中得到体现，激发每个员工的潜力，达到事半功倍的效果。
（三）狠抓业务经营，各项经营指标实现重大突破
20xx年至20xx年，是联社存款增速最快、经营管理最规范、减亏成效最显著的五年。五年中，联社以改革经营体制为动力，以提高经营效益为中心，以业务竞赛活动为契机，以强化管理、防范风险为重点，勇于创新，真抓实干，通过全体员工的不懈努力，圆满完成了省联社下达的各项经营目标，各项存款实现超常规、跨越式增长；各项贷款总量实现新突破；资产质量有了新的提高；财务收支明显改善，彻底甩掉历史包袱，实现扭亏增盈。
（四）营造良好外部环境，凸显区域金融服务的优势。
五年里，我带领联社班子主动走出去，积极加强与当地政府部门和企事业单位的沟通合作，在支持农户、地方中小企业中实现互利共赢，为信用社争取和营造良好的外部环境，构建新型的政社合作关系，开创政社双赢全面发展的新局面。为此，联社连续三年组织召开了“银政、银企团拜会”，搭建了银企互动平台，拉近了信用社与地方政府、企业客户的距离，达到了共铸诚信、共谋发展、银企共赢的目的.。同时，我花了很多精力在与地方党政各方面关系的协调沟通上，经常深入当地政府及各街道、社区，广泛宣传我区联社，逐步形成了各方面关心支持信用社工作的有利局面，成功吸纳当地财政建设资金，促进了联社的发展。我多次参加委、各街道召开的座谈会，对高新工业经济园区的建设主动提供信贷资金支持，通过友好合作，一方面支持了地方经济的发展，一方面促进了联社存款快速稳定增长。
（五）建章立制，强化内控制度建设
任职以来，我主动转变经营理念，大胆探索内部改革，不断完善内控机制，安排制定了一系列的管理制度，强化了内部经营管理。
一是严格落实“三会一层制”，不断深化改革，20xx年成立一级法人以后，联社初步形成了在联社党委统一领导下的理事会决策、主任管经营、监事会监督的法人治理结构的管理体系。通过几年的管理运行，社员代表大会、理事会、监事会和高级经营管理层（简称“三会一层”）均能有效地发挥各自职能作用，一个相互制约又互相协作的现代企业治理结构日臻成熟。20xx年省联社实行干部交流，经省联社批准，联社按照联社章程的有关规定，及时召开了第一届第五次社员代表大会，聘任了新一届领导班子。新班子组建以来，继承联社优良传统，团结一致，敢打敢拼，确保联社各项工作平稳发展。在加快管理体制改革的同时，联社不断推进农村信用社的产权制度改革，通过增资扩股，资格股转投资股等股权改造工作，为进一步深化了联社产权制度改革，组建股份制农村商业银行做好准备。
二是实行经营目标责任制，建立绩效挂钩制度。根据省联社年度工作任务，结合联社实际，认真研究制订落实年度目标任务，将年内的各项经营目标逐项量化分解到各社，并于每个季度末召开经营分析工作会议，表扬先进，鞭策后进，为适应业务快速发展的需要，联社从改革工资分配制度入手，加大了考核力度，将工作业绩和经营效益直接与职工的工资收入挂钩，年末根据经营指标完成情况，考核兑现，绩效工资，建立起较为科学的考核激励机制，调动了全员工作积极性，几年来联社职工的工资收入和福利待遇有了大幅度的提高，生活质量和水平有了显著改善。
三是加强内控管理。财务管理方面，率先建立全市第一家事后监督中心，对所有网点综合业务集中进行监督；建成了标准化的会计档案中心，对全区会计档案进行集中管理；实行考试上岗制，通过考试、考评的方式公开竞聘会计，并实行会计委派上岗制。信贷管理方面，经过考试、考评，聘任了客户经理，建立客户中心，实行客户经理制；通过组织“贷款新规知识竞赛“等活动，认真学习贯彻落实“三个办法一个指引”；在案件防控方面，开展内控和案防制度执行年活动，督导和检查全区信用社内控和案防制度落实情况，全面提高联社“内控案防”工作水平；对监控中心进行改造，按照标准化的要求把原有的闭路监控系统改造成远程网络监控管理系统，有效提高了技防能力；制订和完善了《联社重大突发事件应急预案》、《农村信用联社安全保卫工作制度》和《农村信用联社消防安全管理制度》等一系列安全保卫工作制度。
四是党群联动机制。深入开展党群联动机制，不断发挥团委、工会、女工等群众组织作用，加强联社社务民主建设，成功召开团员代表大会、职工代表大会、工会会员代表大会，选举产生联社团组织、民主管理领导成员和工会领导成员。
（六）推进企业文化建设，着力提升行业形象
企业文化是魂，根据联社实际，我提出了“和谐、发展、敬业、守纪”的企业文化理念。在平时注重人文关怀，实现和谐管理，提高职工福利待遇，让全体员工享受到发展带来的成果；关心退休老职工，热心社会公益、履行社会责任、帮助困难职工渡过难关、积极创建省级文明单位等。
二、任职期间存在的不足及今后努力方向
在这五年的工作中，我虽然取得了一些的成绩，但由于工作不够深入、主观努力有所欠缺、深入基层调研不够等，工作尚存在一些不足，离上级的要求还有一定差距，在今后的工作，我将继续加强政治学习和业务学习，努力提高政治素养和业务素质，学会用新思维、新观念去发现问题，分析研究和解决问题，指导好工作实践，提高领导管理水平；加强党性锻炼，努力在改造客观世界的同时，自觉改造主观世界，做好党风廉政建设工作，带头模范遵守廉政方面的各项规定；加大对基层的关注和调研力度，加深对基层工作和问题的了解探讨，多与职工沟通。
三、重大经营管理决策和案件事故
本人在任职期间没有发生过管理决策和案件事故，也无其他需要说明的问题。
四、述职人声明
本人郑重声明，本人对任职期间内主管工作及本人相关的工作存在的风险或损失承担相应的责任。本人郑重承诺，对以上述职报告内容的真实性和完整性负责，在审计过程中向审计组织提供真实和完整的资料。
主要负责人述职报告5
20xx年已经过去。一年来，在县委、县政府和上级卫生行政部门的正确领导和大力支持下，院党委和院委会带领全院党员干部、职工深入学习实践科学发展观，落实卫生工作的各项方针、政策，锐意改革，扎实工作，认真开展“医疗质量万里行”活动，在以医疗服务为中心的各项事业中取得了较好成绩，现代表班子作述职报告如下：
一、扎实做好小儿手足口病和甲型H1N1流感防控工作
20xx年2月底，小儿手足口病疫情发生；4月中下旬，人感染猪流感疫情的爆发，并在全球蔓延，4月30日，卫生部改称甲型H1N1流感。在这两场事关人民群众身体健康和生命安全，影响社会稳定的重大公共卫生事件中，我院精心组织，周密部署，作为定点医院，及早成立了领导小组和专家救治组，制定并完善了工作方案和应急预案，设立发热分诊点、发热预检门诊和留观病区。投资100多万元购置小儿呼吸机、心电监护仪、脑电图机等设备，成立了PICU病房。组织全员培训6次达2500余人次，实战演练2次，开办防治知识专栏15期，制作固定宣传版面12幅，发放防治知识宣传彩页万余张，向县委、县政府、县卫生局报送专项信息10余条，使各级领导和广大人民群众了解相关知识，得到一致好评。手足口病发热疱疹预检门诊共排查2782人次，留观129人次，住院203人，痊愈出院188人，转院15人，网络直报236人。甲型H1N1流感排查518人，住院15人。
二、加强党建工作，深入开展学习实践科学发展观活动
按照县委部署，从20xx年3月份至7月份，院党委在全院党员中深入开展了学习实践科学发展观活动。活动遵循突出实践特色、务求取得实效，解决突出问题的原则，分学习动员、分析检查、整改提高三个阶段进行，各阶段均制定了实施方案和翔实的活动安排。活动中院党委按时召开民主生活会、组织生活会和各阶段转段动员会，撰写出了高质量的分析检查报告和整改落实方案，得到县委第六指导组的好评。“七一”前夕，住院部党支部被县委授予“优秀基层党组织”荣誉称号。积极吸收先进分子入党，党员队伍不断壮大，今年8名同志确定为入党积极分子，5名同志进入预备党员期。
三、围绕“（抓党建工作述职报告）医疗质量万里行”活动，全面加强医疗质量管理
一年来，我院扎实开展以“持续改进质量，保障医疗安全”为主题的医疗质量万里行活动，全面加强医院的制度化、规范化建设，提高了医院管理水平。
（一）狠抓医疗质量管理。
医院的生命在于医疗质量，落实医疗质量的重点是核心制度，医院多次组织学习，人手一册，要求人人掌握。病历是医疗质量的反映，我院对病历实行严格的四级质控，科主任、护士长作为第一级质控责任人，严格把关；质控医师、质控护师认真负责；医务科定期组织专家进行病历质量检查评比，不合格病历返回并给予通报批评和经济处罚，全年组织病历评比12次，使甲级病历率达到了98%。
合理检查、合理用药检查组继续扎实开展工作，严格落实《合理检查、合理用药奖惩方法》，检查结果及时报质检科进行统一奖惩，并以通报、简报等形式向全院反馈，全年发通报、简报40期，深入科室120余次，统计医技检查6万余人次，因不合理用药5个科室被处以4475元，9名医生被处以1845元的罚款，凡合理检查、合理用药均给予不同程度的奖励，实行奖优罚劣、奖惩结合的目标考核机制，促进了医疗质量的提高。
（二）重视人才梯队建设，加强继续医学教育，搞好业务学习和岗位练兵活动。
医疗市场的核心竞争是人才的竞争，我院长期以来存在学科带头人年龄老化、人才梯队断层及学科梯队建设后继乏人等问题，为建设一支高素质的人才队伍，增强医院可持续发展后劲，今年以来，我院大力实施“请进来、走出去”的人才发展战略。首先加快人才引进速度，先后引进硕士研究生1名，正规医学院校专科以上毕业，具有执业医师资格和中级职称人员7名和具有护理执业资格人员20余名。根据实际需求，选派10余名专业技术人员到省级以上医院进修学习，30余人参加省、市学术交流会或短期培训班，近百人正在接受本、专科学历教育。院内多次组织专家讲课、“三基三严”考试和护理技能操作比赛等，智力投资达30余万元，这些措施有力地促进了医院业务技术的发展，在10月份新乡市卫生局举办的急救技能综合竞赛中，我院张韶华获得单人徒手心肺复苏第一名的成绩。在12月份县卫生局组织的竞赛中，院前创伤急救派出四个组，获得前四名的成绩，单人徒手心肺复苏术派出6人，获得第1、2、3、5、7、8的.成绩。20xx年全院发表论文30余篇，开展新项目多项，其中脑外科开展的外伤性颅内血肿并脑疝抢救新程序经鉴定为国内领先医疗技术；改良软管道微创治疗高血压脑出血、持续脑室灌洗术治疗脑室出血两个项目经鉴定为省内领先医疗技术。同时脑外科成立了全市第一家“新乡市仁博神经外科研究所”，业务技术豫北领先。
（三）加强院外急救站管理，确保急救绿色通道通畅。
今年我院进一步加强了院外急救站的管理，调整充实了急救人员。工作人员均执业资格齐全，并经相关专业知识培训合格，能够熟练掌握专业急救知识。氧气、急救箱等车载抢救设备及药品均配备齐全，性能良好，处于应急状态，通讯联系畅通无阻，院前急救与院内急救紧密衔接，接到120急救指挥中心指派或本院8283120急救电话后均3分钟内出车。20xx年累计出车5169次，接诊病人4288人，危重病人抢救102次，抢救成功率98。2%，确保了灾害事故和人为事故发生时的急诊抢救，保障了人民群众的生命安全。
（四）严格护理技术操作培训，强化护理质量。
20xx年我院重点加强了对护理人员的技术操作培训和考核，护理部经常深入科室，对护理人员进行培训指导，全年培训140人次，组织业务讲座12次；加强了对护理文书的检查评比，对优秀病历，召开护士长会议进行展评，并给予奖励，差的进行通报批评，并提出改进措施，使护理文书达到了规范化，合格率95%以上。全年有3名市级优秀护士、2名县级优秀护理管理干部、14名县级优秀护士受到表彰。
（五）严格药事管理，规范临床合理用药。
我院所购进药品，100%属招标采购，临床用药100%是中标药品，药剂科严把药品质量关，杜绝假冒伪劣药品流入医院，损害百姓健康和利益。药事管理委员会发挥积极作用，严格控制抗菌药物的使用，制定了各科药收比。药师不定期进行查房，抽查入档病历，查看住院病人药物使用情况，指导临床合理用药。麻、精药品严格按照《麻、精药品管理条例》规定，实行专柜双人双锁管理。建立了药品不良反应报告制度，全年上报20余例。多次下调药品价格，让利患者50余万元。药品销售严格按照国家加价规定执行，无违规违价销售现象。
（六）高度重视消毒感染和防疫保健工作。
20xx年我院大力加强消毒感染工作，认真按照管理规范操作。对医院购进的消毒药液、一次性医疗卫生用品进行严格审查，并对使用、储存、处理情况进行全程监督；对全体工作人员进行了不同形式的医院感染理论和技能知识培训；对全院环境卫生学、消毒、灭菌效果进行了检测，结果全部合格。开展了现患率和漏报率调查，感染现患率6。12%，例次现患率为6。94%，漏报率15%。防保科对传染病进行网络直报，共报告手足口病等各类传染病504例，向县疾控中心转送疑似肺结核病人123例。按照免疫程序，为辖区儿童接种各类疫苗780人次，为本院职工接种甲流感疫苗480人次。
四、加强基础设施建设，改善就诊环境。
作为我院公开向社会承诺的“十件实事”之一，综合病房楼已于4月1日投入使用。使用近一年来，中心供氧、中心吸引、呼叫系统、电梯、空调、暖气等现代化设施极大方便了病人，改善了住院条件。医技检查科室和门诊一楼向阳房间全部安装了空调，改善了门诊病人就诊环境。老病房楼装修改造工程正在积极实施之中，三楼已改造完成。同时对新病房楼前后旧家属房进行了拆除和平整，下步将进行硬化和绿化。另外还要对妇产科产房按照规范进行改造，对供应室进行标准化改造，对血库进行规范化建设
五、更新医疗设备，提高诊疗水平。
今年以来，我院在经济较困难的情况下，经领导班子研究，职代会审议通过，利用社会资金融资100万元，购置了全自动生化分析仪、骨科手术C臂机、血液透析机。另外又投入120万元，购置了心电除颤监护仪、手术无影灯、超反射脑磁治疗仪等先进医疗设备10余台（件）。投入资金60余万元，成立了血液透析室，规范化运作，已透析65人次，确保能够持续满足广大患者日益增长的医疗需求。
六、落实国家惠民政策，大幅让利于患者
（一）认真落实合作医疗政策。新型农村合作医疗是国家落实惠民政策的一项重大举措。我院作为定点医院，积极为参合患者和家属提供了大量的政策咨询和服务工作，尽快为符合政策的住院患者办理了报补手续，共调查核实参合住院病人11000余人次，逐一填写了调查记录；办理报补手续7400余人次，补助金额900余万元。
（二）实行单病种限价，为济困人员实行费用减免措施。为缓解困难群众看病问题，我院对单纯性阑尾炎、疝气、单胎足月顺产等10个单病种实施了最高限价。全年实施95例，让利患者23747元。设立了15张济困惠民病床，对经济困难人员免除挂号费、诊察费等项目费用，对取暖费、降温费、床位费减免10%。全年惠民67例，为患者减免医疗费用16776元。
（三）认真贯彻执行国家“降消”项目政策。凡在我院住院分娩的农村孕产妇，出院时凭有关证件均给予专项资金补助，全年共计补助939人次，补助资金203880元。
七、以行政管理为依托，强化各项管理职能
20xx年我院以行政管理为依托，积极为临床一线提供保障，各行政科室充分发挥服务和管理职能，坚持每周行政查房，按照医院劳动纪律，严格卫生、考勤和工作人员着装的管理，较好地履行了岗位职责和院委会交付的各项工作任务。
财务管理。20xx年财务科以《会计法》、《会计工作基础规范》等相关法律法规为准则，合理组织收入，严格控制支出，每日向院领导汇报业务收支、财产管理等情况，为院领导提供发展决策依据。认真按照上级规定的收费项目、收费标准进行收费，做到收费代码与收费标准一致，正确填写住院病人治疗费用，继续严格实行了一日清单制。20xx年业务收入较上年增长21%。
人事管理。今年我院进行了第16次院内两级招聘，共招聘科主任74名，护士长24名。晋职方面，全年共有4人晋升为副主任医师（副主任护师）、6人晋升为主治医师、7人晋升为主管护师，2人晋升为主管检验技师，体现了医院的人材和技术力量。
计划生育管理。医院现有育龄妇女195人，其中一胎上环169人，新婚持证1人，半免检25人，计划生育任务繁重。院领导高度重视这项工作，专门设立了领导小组，下设办公室，院内设计生专干，实行院科两级管理，各科主任、护士长为本科室第一责任人。妇产科、手术室、超声科、检验科等相关科室均设立了严禁非法性别鉴定和防止“四假”标志，并对违反者制定出罚款直至开除公职的处理规定。单月孕检时，做到孕检时间、人员、结果三落实，单月孕检率达到100%。
社会治安综合治理和安全生产工作。医院是开放性场所，人员混杂，治安、保卫工作难度很大。对此，我院定期开展社会治安和安全生产大检查，检查防火、消防栓和锅炉的安全使用情况。保卫科坚持夜间值班巡逻，全年无安全生产责任事故和刑事案件的发生。
八、以精神文明创建为载体，扎实开展工会工作
我院一直以文明单位创建活动为有效载体，全面推动医院工作上台阶，积极开展了以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育活动。加强文明细胞建设，努力办好文明学校，大力开展医德医风教育，推广文明服务用语，挂牌上岗，文明行医，服务质量和服务意识显著增强。在“扶贫济困一日捐”活动中，全院职工踊跃捐款1万余元。医院好人好事层出不穷，老干病房对一离家出走10余年后因病偏瘫的老人，免费给予精心治疗和生活护理，护士长冯瑞君连续几天几夜未休息，多方联系到其家人，家属感动得热泪盈眶，当场拿出现金表示酬谢，被护士长婉言谢绝。后家属制作了锦旗，书写了2封感谢信，表达感激之情。据不完全统计，20xx年我院共收到感谢信20余封，锦旗10余面。
一年来，院工会把院务公开作为落实党的依靠方针和振兴医院的大事来抓，建立健全了一系列的规章制度，院务公开栏内容经常更换，月报表及时填写上报。按时足额上缴工会经费，坚持帮扶困难职工。并坚持了院领导送生日蛋糕和在中秋、春节慰问离退休职工和病人活动。院工会很好地发挥了联系行政班子和职工的桥梁和纽带作用，院工会主席韩保锋同志被新乡市总工会、市劳动和社会保障局授予“新乡市首席员工”荣誉称号。
县医院在积极做好医疗服务整体工作的同时，青年、妇女、审计、物价等工作均圆满完成，受到了上级的好评。
总之，经过全院干部、职工的共同努力，积极工作，20xx年医院工作取得了显著成绩，门诊人次数242255人次，其中门诊97312人次，医技144943人次，急诊2262人次，入院13628人，出院13602人，治愈率73。8%；好转率24。4%；病床周转次数45次，病床使用率84。7%；病房手术1695例；危重病人抢救1834人次，成功率99。1%。同时，医院还组织完成了各机关的健康体检和高招、征兵体检等社会公益性工作任务。
20xx年我院工作虽取得了一定成绩，但和上级领导及全县人民对我们的要求还有一定的差距，有些工作做的不很到位。如服务态度、住院环境等。为此，在新的一年里，要求全院干部、职工增强责任感、紧迫感，明确任务，尽职尽责，认真落实各项规章制度，实施各项服务承诺，提高医疗质量，提升服务品质，与时俱进，开拓创新，促进医院整体工作的全面提高，为全县人民的健康事业做出应有的贡献。
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