转正述职

时间:2023-07-05 18:25:38 模板 我要投稿

转正述职模板【精品】

  转正述职模板 篇1

尊敬的新能源商会领导:

  我于年4月10日加入全国工商联新能源商会担任信息调研部助理研究员,试用期三个月。踏着紧张而欢快的工作节奏,我已走过三个月。回顾这三个月来的点滴,我惊奇得发现我的工作能力有了更进一步的提高,现在将试用期的工作总结如下:

  我在信息调研部负责协助本部门主任处理部门的日常工作,具体的讲可以分为以下五部分:

  一、负责编辑《中华新能源周刊》的初稿及定稿的打印发送。

  在商会各级领导的关心支持下,《中华新能源周刊》版式日臻完善,内容日渐丰富,赢得读者的'一致好评,同时也为周刊争取到更多的读者。

  二、建立企业信息数据库

  新闻媒体信息库等新能源商会刚成立不久,有大量的基础工作要做,基本信息库的建立和维护也常为我日常工作的一部分。

  三、研究国内外新能源产业政策,发展现状及趋势等。

  信息研究是我们部门的主要职责,研究新能源行业的信息是我们的核心工作,研究的方式主要是研究网页信息及书面资料,辅助以外出调研。此举取得了丰硕的成果,《中华新能源周刊》及《xx 中国新能源产业报告》上部分信息已经为我们原创知识。

  四、参与新能源产业投资基金筹备工作

  负责协会联络后勤服务工作。

  五、商会局域网的网络安全及日常的维护。

  三个月的时间使我顺利从一个转变为公司职员,三个月的时间使我由新能源行业的门外汉转变为一名掌握新能源行业基本知识并且能就新能源行业的发展发表自主观点的助理研究人员。回顾这三个月的工作生活,我能顺利的完成以上所述转变,是各位领导各位前辈及同事热心指点和帮助的结果,也是我积极进取的结果。这份工作对我来说是一个全新的开始,也是一个全新的挑战。工作的过程就是一个不断学习的过程,我是积极的做,但还是走了些弯路,我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强,英语水平的提高等等也是我努力的方向。对于今后的工作,我有能力,有信心做的更好。

  转正述职模板 篇2

董事长、总经理、各位领导、各位同仁:

  大家好!

  时间飞逝,岁月如梭,回顾20xx年,是劳碌的一年,对公司的财务管理工作来说是至关重要的一年,在公司领导和各部门经理的大力支持与协作下,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,供应经营决策依据,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了很多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果,提高了财务管理水平,很好地协作了公司的中心工作,当然,在取得成果的同时也还存在一些不足,现将本人20xx年工作完成状况和总结汇报如下:

  第一部分:作为公司财务经理,我的工作职责是:

  1、严格遵守集团公司各项规章制度及财务管理制度,贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。

  2、完善企业财务管理体系,对财务部门的日常管理、财务预算、资金运作等各项工作进行总体掌握,提升企业财务管理水平。组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度,严禁收入跑、帽、滴、漏。

  3、搜集与评价融资方式及成本;建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流淌资产,检查资金管理,确保资金平安。

  4、督办客户欠款、资产报损报批资料的整理工作,准时到有关部门办理待处理资产损失的审批手续。负责税务检查,各种审计协调工作。

  5、对月报、季报、年报的真实合法性负责。

  6、完成公司领导交办的其他事宜。

  7、敏捷机动,理财策略,市场竞争激烈,瞬息万变,错综简单,我作为公司理财管家,在资金收付方面,在与国家财政法规冲突不大的范围内,敏捷处理各种会计实际问题,在会计核算方面,敏捷运用书本理论学问,既要考虑国家税收法规,又要兼顾企业经济利益。统筹兼顾,全盘谋划,奇妙周旋。特殊留意敏捷机动,把钱管好,把工作搞活,人尽其才,才尽其用。尽量多做些有利于公司和员工利益的事。

  例如:为偿还“xx”债务,让员工集资的建议,被公司领导接受,并受到了广阔员工乐观的响应和大力支持。

  8、不断专研,争当排头。社会在进展,学问在更新,要当好财务经理(经理),就要随时留意运用当前社会与工作有关的新学问来自己的`头脑,特殊是要留意学习和把握财务会计税收新学问,跟上社会经济进展的步伐,这样才能扬长避短,指挥得当,搞好企业财务管理工作。

  其次部分:明年的工作构想及要点:

  1、挖掘人力资源,调动一切乐观因素。立足在现有人员的基础上,依据目前人员的学问结构、素养况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特殊是对业务骨干的专项培训。

  2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。

  一是加强成本管理,削减成本性资金流失。

  二是加强结算管理,限度地增加可用资金。

  三是合理调配资金,提高资金利用率;仔细匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益化。

  四是降低费用开支,增加盈利水平。

  五是精确做好各项财务测算,为领导的决策供应依据

  3、充分发挥部门的“职能”,加强管理,加快工作效率,并向财务经理汇报工作。

  在这里,我特别感谢公司领导对我工作的信任与支持,20xx年,我将连续以严谨务实的工作作风,高标准、高质量的工作要求,扎扎实实做好各项工作,为公司的进展作出新贡献。

  以上是我20xx年度的述职报告,如有疏漏和不当之处,请各位领导及公司同仁批判指正,同时也祝福公司富强昌盛!

  感谢大家!

  此致

敬礼!

  转正述职模板 篇3

  银行转正述职报告模板我是xxx中行的一名普通员工。xx年xx月从xx学校毕业后,被分配到中行xxx市分行xxx分理处从事会计工作。xx年xx月通过竞聘上岗,被组织上委任到市分行xxx支行xxx分理处任主任。工作之余,我参加成人高考,于xx年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾在xx年获"地区分行存款工作先进个人",在总行省行组织的业务技能测试中先后获得"计算器三级能手"、"中文储蓄传票录入二级能手"、"中文xx录入一级能手"等称号。在中行工作的这几年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。

  在稳定与发展储蓄存款的同时,我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破,我主动出击开始一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小有名气的加油站,每天的营业额也是个可观的数目,为了能使他们到我们分理处开户,我多次上门找到加油站的经理,向他介绍中行的各项业务,并保证我们将持着"想客户之所想,急客户之所急"的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。经过多次的上门交谈后,经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中,我们恪守诺言为客户提供了令他们满意的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来,那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后,我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列举措,积极稳住老客户的'同时,主动扩大新客户,寻找新储源。通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果,以往士气低落的xxx分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。

  截止8月底,公司企业户头达到6户,存款余额187.57万,完成奋斗目标87.57%。

  在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到xxx分理处后,我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。终于"功夫不负有心人",在xxx年总行组织的业务技能测试中,我们分理处合格率为100%,能手率达到80%。我也在这次测试中取得了"计算器三级能手"和"中文xx录入一级能手"的好成绩。

  一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习长处,改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了"老中行"人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。

  在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。"人生的价值在于奉献"在未来前进的道路上,我将凭着自己对中行的激情和热情,为我热爱的中行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

  转正述职模板 篇4

尊敬的各位领导:

  我自20xx年xx月xx日来到xxxx公司上班,转眼间试用期的时间即将期满,在这段时间,无论是在工作中还是学习中,公司同事严谨的工作态度和优秀的工作作风一向影响着我、指导着我,让我从中学到了很多。现将两个月的学习和工作做如下汇报。

  一、对规章制度的学习和体会

  在试用期期间,学习了以下规章制度:《员工行为规范》;《关于杜绝“无效上班”的管理制度》;《关于考勤及工资管理制度的实施细则》;《关于公司集中培训、周例会制度的调整与补充的通知》;《关于鼓励员工个人拓展新的客户业务按比例提取费用的规定》等。以下是自我学习规章制度的几点体会,分别就几个制度为例说明。

  首先学习了《员工行为规范》。当今社会,随着经济的发展,市场的开放,企业竞争日益激烈,一个好的企业形象显得愈发重要。而一个好的企业形象,与企业的每一个员工形象是密不可分的,所以我们时刻要注意自我的一言一行。本制度主要从岗位规范、形象规范、语言规范、社交规范、会议规范、人际关系等几个方面规定的,大多数都是最基本的行为规范,这样更使得我们要注意小细节,小事才能成就大事,细节才能成就完美。

  学习《关于杜绝“无效上班”的管理制度》的文件。此制度对培养员工良好的职业习惯,促进员工遵章守纪,提高工作效率,确保公司各项工作都能够顺利进行起到了进取作用。时间在流逝,所以我们每个人都要把握住拥有的每一分钟,我们要在有限的时间内,做出有效率的事情,要不断学习,不断锻炼,让自我的本事再提高一步,要让每一分钟都过的有价值,因为仅有珍惜时间的人才能处处都占据主导作用。

  二、对业务工作的学习及实践

  在业务方面学习了以下知识并参与了实践:担保业务操作流程;申请担保需提交的资料清单;针对不一样的担保业务制作不一样的担保合同、保函、承诺书;中标项目信息摘录与登载;周报表、月报表的统计;数据库的录入;担保项目档案的整理;业务跟踪联系情景的记录;中小企业融资担保机构风险管理暂行办法。

  以上业务的学习,经过反复练习我已基本掌握,并能基本独立操作,有待于在以后的工作中进一步操作和熟练。

  在整理担保项目档案方面,经过整理xxxx房地产开发有限公司和xxxx投资有限公司等的合同、保函、承诺书等担保项目文件,对每个出具了保函的项目都进行编号,并按顺序存放担保项目档案,这样更便于以后的查找。我将在以后的工作中总结和吸取经验,便于资料管理更加条理清楚,一目了然。

  来到公司已三个月,我对公司的文化和发展有了清晰的认识,但很多问题依然需要改正:有时候办事不够干练;对工作的预见性和创造性不够;离领导的要求还有必须的距离。针对以上问题,我决心在今后的工作中努力加以改善和解决,使自我更好的做好本职工作,服务公司。

  经过三个月的学习和工作生活,我感觉到公司的管理很规范,各部门之间、员工之间工作积极配合,就公司整体而言,公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的.企业文化,让我很快的适应了公司的工作环境。在此次公司组织的旅游活动中,整个过程之所以这么圆满,这与公司领导的细心和研究问题的全面是分不开的。员工之间团结友爱,互相尊重,整个公司一派其乐融融的景象。

  在这段时间,我要异常感激叶总,感激您给了我这个和大家一齐相互了解、彼此熟悉的机会;感激xxxx总,感激您对我工作中出现的失误的提醒和指正,每件事都无比清楚认真地交待;感激xxxx主任,感激您在刚来的这段日子里对我的入职指引和帮忙;感激xxxx师傅,感激他在工作中不厌其烦的帮忙和支持;最终还要感激大家这段时间对我的关心和照顾。我感觉这是一个充满活力和融洽的团体,我很愿意融入其中。在以后的工作中我会一如既往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自我的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自我的一份力量。

  述职人:xxxxxx

  xx年xx月xx日

  转正述职模板 篇5

董事长、总经理、各位领导、各位同仁:

  大家好!

  时间飞逝,岁月如梭,回顾20xx年,是劳碌的一年,对公司的财务管理工作来说是至关重要的一年,在公司领导和各部门经理的大力支持与协作下,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,供应经营决策依据,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了很多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果,提高了财务管理水平,很好地协作了公司的中心工作,当然,在取得成果的同时也还存在一些不足,现将本人20xx年工作完成状况和总结汇报如下:

  第一部分:作为公司财务经理,我的工作职责是:

  1、严格遵守集团公司各项规章制度及财务管理制度,贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。

  2、完善企业财务管理体系,对财务部门的日常管理、财务预算、资金运作等各项工作进行总体限制,提升企业财务管理水平。组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度,严禁收入跑、帽、滴、漏。

  3、搜集与评价融资方式及成本;建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流淌资产,检查资金管理,确保资金平安。

  4、督办客户欠款、资产报损报批资料的整理工作,刚好到有关部门办理待处理资产损失的审批手续。负责税务检查,各种审计协调工作。

  5、对月报、季报、年报的.真实合法性负责。

  6、完成公司领导交办的其他事宜。

  7、敏捷机动,理财策略,市场竞争激烈,瞬息万变,错综困难,我作为公司理财管家,在资金收付方面,在与国家财政法规冲突不大的范围内,敏捷处理各种会计实际问题,在会计核算方面,敏捷运用书本理论学问,既要考虑国家税收法规,又要兼顾企业经济利益。统筹兼顾,全盘谋划,奇妙周旋。特殊留意敏捷机动,把钱管好,把工作搞活,人尽其才,才尽其用。尽量多做些有利于公司和员工利益的事。

  例如:为偿还“xx”债务,让员工集资的建议,被公司领导接受,并受到了广阔员工主动的响应和大力支持。

  8、不断专研,争当排头。社会在发展,学问在更新,要当好财务经理(经理),就要随时留意运用当前社会与工作有关的新学问来自己的头脑,特殊是要留意学习和驾驭财务会计税收新学问,跟上社会经济发展的步伐,这样才能扬长避短,指挥得当,搞好企业财务管理工作。

  其次部分:明年的工作构想及要点:

  1、挖掘人力资源,调动一切主动因素。立足在现有人员的基础上,依据目前人员的学问结构、素养况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特殊是对业务骨干的专项培训。

  2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。

  一是加强成本管理,削减成本性资金流失。

  二是加强结算管理,限度地增加可用资金。

  三是合理调配资金,提高资金利用率;仔细匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益化。

  四是降低费用开支,增加盈利水平。

  五是精确做好各项财务测算,为领导的决策供应依据

  3、充分发挥部门的“职能”,加强管理,加快工作效率,并向财务经理汇报工作。

  在这里,我特别感谢公司领导对我工作的信任与支持,20xx年,我将接着以严谨务实的工作作风,高标准、高质量的工作要求,扎扎实实做好各项工作,为公司的发展作出新贡献。

  以上是我20xx年度的述职报告,如有疏漏和不当之处,请各位领导及公司同仁指责指正,同时也祝福公司旺盛昌盛!

  感谢大家!

此致

敬礼!

  转正述职模板 篇6

尊敬的领导:

  您好!

  20xx年x月中旬,我特别有幸的加入到“xx”这个大家庭中来,成为我校财务室的一员。转瞬在有序的繁忙中来到了学期末,回顾这期间的工作,有成果也有不足,我会在以后的工作中,乐观进取,弥补不足,为我校的财务室的会计工作增光添彩,努力提升自己,力创优绩。值此时,对几个月来的工作状况予以总结。

  一、加强学问学习,不断增加思想道德素养

  我始终将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,通过从书籍杂志、电视新闻、电脑网络等途径,丰富学问,提高思想道德素养,增加集体观念。

  工作期间,我以会计职业道德作为行为指南,遵守校规校纪,团结同志,喜爱集体,听从安排,以乐观热忱的心态完成各项工作。在工作中不断地充实自己,完善自己,努力增加思想和道德修养,从而使自己真正树立正确的职业观和人生观。

  二、笃实仔细,增加专业学问,提高工作力量

  1、在会计专业相关理论学问的学习方面,我依据工作支配充分利用业余时间,加强学习和培训。通过专业书籍以及相关刊物的学习,增加财务学问并准时了解相关政策法规;通过会计人员连续教育培训,使自己的会计学问得到更新和提高。

  2、在工作上,通过这些天的工作和同事之间相处,使我获益良多。我了解了学校财务工作的特点,对自己的会计理论学问有了新的熟悉,对人与人之间的沟通、团队合作、各部门之间相互协调有了新的体会。而这些都与领导和同事们的关心密不行分。

  财务部门成天与数字打交道,是一个要求细腻的部门。就消失了这样的状况,财务室都是女同事,男的只我一个,初来乍到,我心里多少有些紧急。但办公室的同事对我很和气,也很是照看,她们急躁地向我介绍了学校日常工作的基本业务、会计科目的设置以及详细核算内容,并且对于如费用报销标准,详细审批流程等我不熟识的工作环节,总监及同事们不厌其烦,真诚急躁的指正,指导,使我准时高效的提升了自己的工作力量,并快速的适应了这里的工作环境。

  三、勤奋工作,敬业爱岗,乐观进取

  我在日常工作中能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,尽职尽责。严格遵守学校各项规章制度,努力提高工作技能,没有迟到、早退的现象。仔细做好本职工作和办公室卫生清理,接打电话,送交文件等日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据准时报销,账目清晰,保持良好的工作秩序和工作环境,我认为,勤勉敬业应是对自己的基本要求。

  四、尽职尽责履行好自己的.工作职责

  我对本职工作和临时性工作能够准时完成,为学校的教育教学供应保障和支持。

  对内严格执行财务手续,仔细审核原始凭证(报销单,借款单等应做到字迹清楚、票面干净,用途清晰,费用归口、金额不能涂改,签字齐全,原始票据真实合法,合同、通知书等相关手续必需完备)。

  依据工资管理规定严格正确的计算教职工工资,急躁精确地解释教职工对工资的各项质疑,保障教职工正值利益不受损。准时整理,装订会计资料及上级下发的各类文件。

  通过对实际运营过程中财务数据的统计和分析(如本学期对学校固定资产的盘点,账实核对,审核报废),为学校各部门及决策层供应数据参考。

  对外审慎完成财务报表,综合纳税申报表,个税代扣代缴申报表等各类报表,准时向资产公司,税务机关进行申报,并仔细乐观应对各部门的审查。准时精确完成上级各部门的统计。

  几个月来,我围绕自己的工作职责做了肯定的努力,取得了一些成果,但还存在一些问题和差距,主要是:自己来到我校时间短,一些状况还不熟识,对部分学校规定和工作流程还没有吃透,我将在今后的工作中仔细加以学习,不断提高自我,为做好各项工作任务而努力,使自己可以更好的为学校服务,为教职工服务。

  此致

敬礼!

  转正述职模板 篇7

各位领导、各位同事:

  首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出珍贵的时间看我的转正述职报告,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮忙下,我对工作流程了解很多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情效劳、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

  一、以情效劳、专心做事。

  工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热忱,急躁地帮忙他们,对他们提出的问题自己不能答复时,我向主任、老同事请教后,赐予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,急躁地和他们沟通,于他们谈心,避开和他们冲突,影响公司形象。

  二、遵守制度、敢抓敢管。

  xxx施工期间,我按制度、按程序对工人进展治理,每天对进出的人员、货物进展严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比方:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都根据公司的制度、程序进展整改惩罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

  三、任劳任怨、孜孜不倦。

  对领导的安排是完全的听从,并不折不扣的执行,以坚持到“最终一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的'职责,生活中我也经常关心同事,常常于他们谈心、沟通,他们不快乐时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们快乐。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有许多缺乏处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为典范去提示自己,争取能做一名合格的xx人,能在xxx这个大舞台上展现自己,能为xxx的辉煌奉献自己的一份力气。

  述职人:

  时间:

  转正述职模板 篇8

  在我所从事的工作中涉及到聊售后xx和处理各种售后交接问题,在过去半年里我学到了很多,对于xx回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:

  1、塑造店铺良好形象

  顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用xx文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

  2、学会换位思考

  当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的.耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

  3、熟悉公司产品和产品相关知识

  公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。

  4、有效的完成本职工作

  xx是我们与顾客沟通的工具之一,在xx上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

  对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。

  在过去的半年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。 公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过xx与顾客打交道,但是xx沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。

述职人:xxx

日期:xx年xx月xx日

  转正述职模板 篇9

  从20xx年xx月xx日入职成为试用员工到现在,来x就职已经两个月了,从起先对一切的生疏和不懂,到努力适应,我在公司同事,领导的关切和帮助下基本完成了各项工作,已经渐渐习惯和适应这份工作,短期内便熟识了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,工作也渐渐进入了状态,那中间学会了许多东西,也对自身取得了相应的进步。为了总结工作阅历,接着发扬成果同时也克服存在的不足,现将这两个月的工作做如下简要总结:

  这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。

  一起先来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工作交接表,上面很清晰的列明白这一职位该做的工作范围,随后我也参与了公司的员工培训,更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构,让我对自己的这份工作更加的熟识,操作削减了难度。

  我总结了下我日常主要工作是

  1、负责接听电话,回答客户的问题。

  2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点。

  3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。

  4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。

  5、收发总部每日的报纸传真,快递包袱等。将各人快递包袱刚好派发,或打电话通知。

  6、总部一楼LED显示屏宣扬语的`管理工作。

  7、审批OA上个人以及门店的行政事务申请,比如名片申请等。

  8、帮助其他同事行政事务如复印等。

  都说前台是公司对外形象的窗口,接待公司来访的客人要以礼相待,接电话要看法亲善,处理日常事务要细心仔细,对待同事要虚心真诚......点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步。

  前台工作说难也不难,说简洁也不简洁,因为事情繁杂,和各部门打交道也比较多,二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会遇到一些坎坷,所以单靠我现在驾驭的学问和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学问,削减工作中的空白和失误。刚起先工作,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经验也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

  今后我要以主动乐观的工作看法投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,刚好发觉工作中的不足,刚好地和部门沟通争取把工作做好,服务看法要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象,精确地转接电话。假如知道某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,做一个合格,称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。

  转正述职模板 篇10

  我叫XX,于XXXX年5月7日进入XXXXXX有限公司,分配到XXX项目部担任土建工程师一职,隶属项目总XXX领导。作为一名土建工程师,其职责主要为:在工程部经理的领导下,负责对公司工程项目进行基础、主体结构、装饰装修等分项工程及市政、园林进行技术管理工作,负责对本专业工程项目进行有效的质量、进度、投资控制、文明施工管理、合同管理、信息管理工作。其工作内容涵盖协同相关政府职能部门和公司内部相关部门快、省、好的完成公司所开发项目以及项目施工管理工作,并且协同施工单位根据合同及公司总体布置情况编制施工总进度计划,审查工程施工组织设计,负责控制土建工程项目的现场施工进度,确保土建工程项目进度计划的完成等相关工作。

  目前该项目尚处前期设计论证及跑手续阶段,本着迅速进入角色的主导思想,在试用期期间,我积极协助项目总XXX迅速完成对该项目的现场踏勘、对项目周边涉及日照关系的建筑物设计图纸的摸查及索取、项目现场初勘、项目地形图测绘、将该项目于市规划局并路网、项目现场拆迁进度跟踪以及与市测绘院、中南勘察、中央商务区、市建委、市环保局、硚口房产局等的相关单位或部门的工作联系沟通等工作、并且力求及时有效完成上级领导交代的各项任务,整个项目前期工作中,在项目总XXX的支持下,独立完成了协同市测绘院对该项目的前期日照勘察、场地测绘及1:500地形图的绘制工作,此项工作历时半个月。在整个项目前期工作中,于稳、快、好的主导思想下,争取各项任务的圆满完成。

  在每一项工作,分三步走方针:1、看准;2、迅速行动;3、力求很好的完成各项任务指标。此次项目适逢前期运作阶段,是一个全面了解及参与运行该项目全过程运作的实践机会,通过不断的参与及总结,为其它项目运作提供把控各项操作环节、合理有效穿插各项工作,使工作高效、有序的进行提供有效的.借鉴与参考。所有工作都是不断经历学习中实践、实践中学习、最后使之上升为理论高度从而更为有效指导下一次工作的过程。在我的工作中虽然不可避免的会存在不足之处,但我抱定一个认识:不怕有不足,就怕不知有不足。不足不可怕,能及时纠偏斧正就是好的。试用期期间也曾出现因粗心导致重复操作情况,(房产局对于保障房的公文流转,由我分别送往市建委和环保局,其函件内容与大标题均为相同,但主送单位的名称不同,由于粗心大意未仔细过目,导致第一次送错,从而跑第二次使之对调互换过来。)事情虽小,但仍然很直观的耗费了时间与人力物力资源,这也是一种浪费。如何减小损失、扩大成果,是工作中值得不断钻研与学习及注意的事。

  我公司企业文化浓缩为八字:敬业、诚信、学习、理想。短短八字却意义深远,我对其的认识与理解为:“敬业”是指对工作负责任的程度,作为一个公司团队的一员,如果抛开敬业,其它都是妄谈,首先敬业了,才能在这个前提下依托团队去展开其它诸如诚信、学习、理想、抱负之类。工作的目的其中之一是为了生计,但比为了生计而

  工作更为可贵的是能不断在工作中挖掘自己的潜能,充分发挥自己的才干,做到快乐的工作,当自己的聪明才智能真正在工作中得到发挥,并获得成果时,谁又会能说不会收获到一种喜得成就的快乐呢,这样的工作,方能进入良性循环状态。现实生活中,我们可能遇见人不爱岗的情况,可我要说,你可以被说成不爱岗,但绝不能被说成不敬业,因为岗位是否合适是外在的配置问题,敬业与否却是内在的工作态度问题,物尽其材,人尽其用,当你敬业了,挖掘了自身,发挥了所长,不仅对自身是一种成长,并且终将会有一个岗位适合你,反之,自己都放弃自己,还想指望谁去更善待你。天下没有无用之人,顶多只有与岗位不匹配之人,只要你发挥自身的能力,没人能掩盖你的光芒。因此,这里提出“敬业”,并且首当其冲,个人感觉远比“爱岗”的意义深远及有意义的多。“诚信”由“诚”与“信”两个概念组成,前者是真诚、诚实,后者是守信、信用。诚信作为一种道德范畴要求,其基本表现形式是: 内诚于心,外化于人,言必信,行必果,不能言而无信。诚信能使我们与他人形成一个良好的长期续存的社会互信互动契约,带给大家的积极影响不言而喻。“学习”,在实践中不断吸收,在吸收中不断实践,二者相互辅佐,循序渐进,学习是个从不间断的过程,就如同人每天进食才能不断积聚能量从事工作一样,唯有不断的学习,我们方能持续的成长,才能有助于我们的团队不断的成熟、壮大,反过来又借助不断壮大的团队而不断提升自身的价值,两者相得益彰、互为补充。“理想”,每个人都有自己的理想,不论理想的大小,并且都有使之实现的愿望,没有理想就失去了人生的动力与方向,理想不是空洞的概念,更不是虚无缥缈的幻想。理想是一份支撑你前行的力量,小到推动个人的成功,大到推进人类的向前发展。“有志不在年高,无志空长百岁”,处于团队中的个人理想,就如同千万个水滴汇聚成河积聚成海一样,每一粒水滴只有在彼此不断的积聚中,才能吸收与迸发出更大的能量。将自身融入志趣相投的团队,发挥所长,融合团队的力量与他人或社会形成良好的互信互动契约,在不断的实践中学习提高,反过来更好的指导下一次实践,从而使个人的理想在团队的协作中焕发光芒,融合成一个更大的理想,犹如水滴汇于江河,江河归于大海,方可掀起澎湃的波澜,挥舞千军万马般海浪的雄浑。每一个组成团队的人,都是构筑成海的一个部分,一个这样的组团,怎能不蕴藏着海一般的力量,怎能不爆发出海一般的不可一世。

  来公司快三个月了,说实在的感觉公司氛围挺好,领导、同事之间、部门之间交流沟通融洽、互通有无、优势互补。公司内部管理机制相信或多或少也存在有待继续完善与持续不断提高之处,但尚不足以促使我现在就能提出行之有效的建议与意见,需要时间的沉淀与积累。衷心希望自己所处的团队、公司越办越好,相信这也是所有团队中每一位员工内心所想,同时也衷心希望自己能为团队为公司贡献自己的能力与才干,能为公司的发展尽自己一份绵薄之力。

  XXXXXX项目部

  X X

  XXXX年7月20日

  转正述职模板 篇11

各位领导、老师:

  时间过得真快,我来xx中学工作已经三年了,在一千多个日子里,让我感同身受的是来安闲座的每一位领导和老师给予我的信任、关心、支持和匡助,我也在个优秀的大家庭中成长成熟,古语说:滴水之恩,涌泉相报,我先借此机会向同仁们表示最衷心的感谢:谢谢大家! 回顾一年来的学校工作,我既感到欣慰又觉得惭愧。欣慰的是我工作在一个团结的布满人情味的教师群体氛围中,尊敬的领导、热情的教师让我感到了大家庭般的暖和;惭愧的是因为自己工作能力有限,为老师们、为这个集体做的事情太少了。思来想去,我就从以下三方面向大家作一汇报:

  一、老诚实实做人。

  不知从什么时候起,“诚实”这个词已经开始贬义化,已经成为“做事不灵活、为人不精明、呆头呆脑、分歧潮流”的代名词。的确,跟着社会的发展,人们的价值观也在发生变化。然而,与时代发展格格不入的是,我做人的信条就是“老诚实实”。做个真实的人,无比轻松,其乐融融。我以为,诚实人必需有这样几个特点:(1)真诚。对学生和同事真诚。在我的眼中,老教师是我的长辈,青年教师是我的朋友,我经常为老师们取得优异的成绩而感到由衷的.兴奋。只要老师们有用得着我的地方,我老是竭尽所能、尽力而为。(2)朴重。诚实的人毫不是无原则的人,要长短分明,要始终坚持准确的态度。避重就轻、瞻前顾后、欺软怕硬那是“滑头”干的事。因此,我经常告诫自己凡事要从原则出发,从老师利益出发,思索题目,要说真话。说违心的话是一件十分痛苦的事。我从不做有偿补课和乱发资料的事。(3)执着。不人云亦云,不见风使舵,认准的事要坚持做下去。尽管我不想以这些观点来要求老师们与我苟同,但是,我会按照这样的尺度努力做下去。

  二、认当真真学习。

  在过去的一年里,我的课余时间就是学习。在物欲横流的社会里,我出污泥而不染,别人在挑灯夜战麻将,我在加强自身业务,我知道,我作为一个年青教师,路漫漫其修远兮,我应该有求索精神,只有这样,在文峰的三尺讲台上,我才能成为一个不可或缺的英语教师,于是我为自己默默制定了“五个一的工程”学习计划。即:每学期读一本教育专著,每学期拜一位我崇拜的骨干老师为师傅,天天在上听懂一段voa,天天写一篇或者学习别人的一篇教育反思博客,每学期写一篇高水准的论文发表。这“五个一的工程”充实着我的天天,我相信i can do it ,i can make it 。

  三、脚踏实地做事。

  在完成任务上,我坚持做到(1)认当真真上课。课前做好充分预备,课堂上与学生同等交流,努力践行新课程改革理念,不断进步自己的教学教养水平。本着对每一位学生负责的精神,当真批改学生的功课。固然因学校铺排的我的非专业课,还很多还不尽人意,但我老是努力克服难题,保质保量地完成教学教养任务。由于我深深地懂得课堂是一个教师真正的天地,教好课是最根本的事,是最值得一个老师骄傲的事。(2)实其实在听课。我把每次听老师的课当成是一次学习交流的机会。听课后,能量力而行提出自己的看法,真心与老师交流。当然,我本身的教学教养水平也不高,发表意见经常不能切中枢纽之处,这还有待于今后不断学习,不断进步。(3)兢兢业业履行职责。我老是以切实求进的精神,当真对待领导交给的各项任务,我从来没有由于特殊原因推诿过,从来没有由于特殊原因请假过,从来没有由于特殊原因迟到过。

  四、平清淡淡工作。

  清淡的工作就是要以平凡的工作观面临纷繁复杂、五彩缤纷的社会。我信仰这样几个字:“满意常乐”。大张旗鼓的人生,虽然令人心动,让人沉醉,使人羡慕,但每个人在工作的舞台上角色不同,每个人应该懂得什么样的角色适合自己。我的现状决定着我的工作应该是“平清淡淡”。只有清淡的心态,才能在三尺讲台上站稳,清淡地对待名利,随和、宽容地对待他人,对待学生,我觉得追求平凡和朴素,才是工作的真谛。

  一学年来,尽管做了一些工作但当真反思,还存在着很多题目。如:工作开拓意识不强;工作往往稍显粗拙、不够细致等。我的述职完毕,我没有华丽的语言,但是其实的言语。 最后,恳请各位领导、老师、代表提出批评,老师们中肯的话语将时时鞭策着我、激励着我,使我今后的工作更加稳舰更加精彩。

  转正述职模板 篇12

各位领导、同事们:

  迎接20xx年,仍旧是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的工作,准时对阅历教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分预备。下面我向大家做个人述职报告。

  我个人的工作成果是与我们营业部的进展分不开的。20xx年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20xx年的工作主要有以下几个方面:

  一、仔细贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,准时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。

  二、时刻不忘学习,提高自身素养。营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参与,并仔细作好笔记。在平常办理业务中若遇到类似学习过的'业务问题,处理起带来了很大的便利、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务学问,在此我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和内容。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素养有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。

  三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够仔细遵守银行的各项规章制度,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。

  四、以客户满足,业务进展为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。由于我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,乐观为客户着想,极大的便利了客户。同时,向客户宣扬我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。

  20xx年,构想将来。也是我们银行x深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成果的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,准时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里,我力争做到以下几点:

  今后我将努力做到以下几点,盼望领导和同事们对我进行监督指导:

  1、自觉加强学习,向理论学习,向专业学问学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务力量。

  2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

  3、连续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。

  转正述职模板 篇13

  时光飞逝,转眼即将过去,新的一年即将到来。在里,酒店在刘总的带领下,上下一心,共同努力,无论是经营业绩还是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、工商、环保、疾控中心、社保等机关的证照办理及各项检查和物业的管理监督,费用的催缴,工作多且杂,但在里,行政人事部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下:

  一、人员招聘工作

  面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性高星级酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。但随着酒店后期在对工资体系调整的基础上,员工招聘情况应该会有有所好转。

  二、加强培训工作,提高员工素质

  培训是提高员工素质的有效手段。酒店开业前期培训工作滞后,随着5月份刘总对各部门工作的.指导及调整,我们加大了培训及培训督导力度,通过部门培训督导和由行政人事部组织召集对酒店全体新员进行专题培训。

  岗前培训:行政人事部分别在6月份及8月份对新员工进行入职培训;培训内容包括酒店概述,岗位职责消防安全,灭火器使用及相关制度培训。

  岗中培训督导:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,酒店各部门按照自己的培训计划重点对员工进行服务意识、礼貌待客、岗位操作案例等知识的培训,行政人事部进行了不定时的抽查,结果基本满意。

  8月份组织的员工技能大赛,让员工积极参与,在评比中获得提高。

  通过培训,员工的整体素质得到相应提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,由于日常管理过程中的问题,员工对于培训的积极性不高尤其是仪容仪表方面,所以在的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像及外请老师等。

  三、制度化建设

  为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每日进行质量检查。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都有一定的提高。

  目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。

  四、企业文化的建设

  1、员工生日多样化:通过与董事会沟通,在市内知名蛋糕店定制了生日蛋糕券,每月为生日员工发放蛋糕券,使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖,促进酒店的文化建设。

  2、针对即将到来的,根据刘总的整体规划要求,部门拟完善酒店员工企业文化建设通过举办各种员工集体活动:如军训、春游、员工运动会、岗位技能大赛、征文大赛、优秀员工评选及消防安全培训等各类活动,丰富员工生活,激发了员工的合作精神,增强团队凝聚力,激励员工不断进取和提升消防安全意识。

  五、合理调整薪酬体系,不断提高员工福利待遇

  酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念,没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍,也就谈不上对客的优质服务。,酒店对员工的薪酬体系进行了多次调整改革,完善了酒店考勤制度、增加员工传统节日福利,全勤工资,工龄工资、绩效工资、社保及争取年底双薪等一系列提升员工福利待遇的举措。并对客房部员工的工资进行合理化调整,这种调整极大地提高了员工的工作积极性,强化了员工队伍建设,稳定了员工心态。鼓励员工老带新,介绍新员工可获得奖励等。

  六、物业管理

  由于前期酒店附楼招租的标准不统一,导致了后期把物业转交到行政人事部的压力巨大,通过部门对附楼商铺的逐一走访,比对合同,部门根据酒店要求,对附楼所有商铺制定了统一的物业水电费标准,并挨家上门做好沟通工作,消除对外商铺因后期增收费用带来的争议。部门的努力及安保部携手配合下,现外包单位基本服从酒店管理,配合上交房租、水电物业等相关费用。

  七、存在的问题和不足

  1、员工素质整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,网络客人投诉情况时有发生,个别一线管理人员问题应急处理能力及责任心有待提高。

  2、规章制度落实的不够坚决特别是考勤制度等,有随意性和照顾面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。

  3、质检力度不大,的质检工作仅针对部门卫生,未对工作、服务等方面进行检查,且只提醒扣分并为作出处罚。

  4、各部门均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客 服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未及时汇报总经理。

  5、与相关部门之间的沟通需要加大,员工对部门管理者的公平性存在争议,部门管理者管理水平的高低直接或间接导致员工带怨气上班,赌气离职现象时有发生,给行政人事部招聘工作带来巨大考验。

  ,希望在董事会的正确引导下,在酒店刘总的带领下,酒店各级员工携手努力,克服困难,为不断刷新业绩及酒店评星而共同奋斗。相信酒店的明天更美好!

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