述职报告网>范文>模板>个人述职报告

个人述职报告

时间:2023-08-29 09:29:25 模板 我要投稿

(精)个人述职报告模板锦集

  在不断进步的时代,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编帮大家整理的个人述职报告模板锦集,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

(精)个人述职报告模板锦集

个人述职报告模板锦集1

尊敬的各位领导:

  您们好!

  7月,带着梦想、渴望与期盼,我来到了联冠永冠物业公司,从进入公司的那一刻起,我便告诉自己要好好干,不辜负各位领导对我的期望。在进入公司前我一直是做小区物业工作,对市场物业可以说是只有理论没有实践的,在刚刚进入公司的那段时间里,我虚心向办公室里的同事、电工组的同事、安管部的同事们学习、请教。在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色,每天随身携带笔记本将不懂不明白的地方做好记录,以便向同事们请教,更好的为客户服务。

  非常感谢公司能够提供这样一个工作平台,即将过去,三年多的工作和学习的时间不算短但我得到大家的支持与帮助实在是太多,相比之下自己所付出的又实在是太少!在此我对公司各位领导及同事在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。是我人生又一个转折的开始。现将这三年的思想、工作情况做一简要的总结:

  一、目前我所服务的部门是东莞市永冠物业投资有限公司所管辖的联冠长荣国际五金模具广场管理处客服部,客服部是整个公司的对外窗口,窗口的工作重点是在于服务客户,直接面对客户,我深深的.觉得自己身肩的重任。作为公司的门面,代表的是公司的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到我们的用心服务。在过去三年的学习与工作中,我真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户来办理的一些业务外,,还会碰到一些态度不好的客户,往往有个别客户在问题不能够很好的沟通解决的时候,就会吵闹,说什么难听话的都有,所以这时候就要求我们自己首先一定要冷静下来,要耐心的做好客户的解释工作。

  二、作为市场物业中客户服务部的一员,刚刚进入公司的时候就参与了客服部档案资料以及各部门的岗位职责的整理及完善工作。在刚开始的时候,由于对专业市场物业这块接触不是很多,工作开展得并不是很好,整个工作流程(包括商铺、

  写字楼、宿舍的收楼、入驻、装修、退租等)很大程度上都套搬了小区物业的模式,使工作效率上有着很大的局限性。在经过公司领导的多次指导与帮助后,为了能够更好的提高及完善,我便更多的进入了市场客户的走访工作中去,把走访工作当成了每日必须的工作项目,也把每一次的走访工作当成是一个展现自我价值(展现个人沟通交谈的能力、协调合作的能力等)的机会,我发现在专业市场物业这个领域里与客户的沟通方式与技巧有太多太多是需要我去学习的,之前在学校里学到的理论知识与在小区工作的工作经验完全与市场物业的模式不太一样,有时候自己以往的工作经验在市场物业中似乎没有起到太大是作用。在市场物业这块领域我经历太浅,个人性格也有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。于是在日后的工作中,我一方面不断的向各个部门的同事虚心请教,学习处理事情的方式方法及技巧,在处理事情上改变自己原有的办事风格,适时运用学习到的方式方法及技巧完善自己在处理事件上的能力;另一方面要求自己在平时闲暇空余时间要多看些书籍,勤练内功,提高个人的专业知识、沟通技巧及处理事情的能力。

  在公司工作的这三年多来让我体会最深的东西不是个人的工作经验,而是看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践,让我对这种文化肃然起敬,要求自己去理解、感受并遵循这种文化所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件事,对待每一个客户及同仁,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对于我们从事物业管理服务来说,都是一种激励和鞭笞。

个人述职报告模板锦集2

各位领导、同事们:

  大家好!

  今天我很高兴能在这里向大家汇报两年来的思想和工作情况,请在座的领导和同志们予以评议。

  xx年年9月大学毕业后,通过河南烟草商业统一招聘考试来到卷烟营销中心,主要从事经营管理和卷烟网建工作。在领导和同事们的培养和帮助下,我紧紧围绕本部门各项目标任务踏实工作,不断改进方法,提高效率,认真完成工作。下面我从三个方面汇报如下:

  一、积极转变角色,适应工作需要

  加入许昌烟草商业团队是我人生的一个里程碑,也正式开始了我的职业生涯。这就要求我必须积极完成由学生到公司员工的角色转变,尽快适应工作需要。

  首先,从了解烟草专卖法律法规、“统一领导,垂直管理,专卖专营”的国家烟草专卖制度,以及烟草行业“两个至上”的共同价值观入手,从宏观上对我们行业有了大致的了解。

  其次,我整理了一个笔记本,从卷烟营销常识学起,系统地学习了卷烟营销的基本理论。比如从卷烟的.包、条、件、箱计量单位换算到卷烟的品牌、厂家、价位、类别再到不同品牌在我市的市场接受程度和盈利能力;认真学习并掌握了卷烟业务系统的各项操作,通过查询销售数据,逐步了解我市卷烟销售的基本情况。

  再次,严格遵守公司的劳动纪律和规章制度,做到不迟到、不早退、不旷工,从严要求自己。

  二、用“三心”指引工作,用心做事

  “同心共事、潜心谋事、用心做事”的企业准则是我工作的座右铭,这三句话高度概括了成为一名优秀员工的必要条件。我也正是以这个标准严格要求自己。在营销中心领导和同事们的安排部署下,主要做了以下工作:

  1、做好运行分析,提高工作成效

  落实月度分析制度,草拟印发卷烟动态10期,通报经营动态,部署下一步工作重点,加强市县信息沟通;通报各单位季度任务完成情况,给各单位卷烟营销工作评分,明确责任、严格督查,印发季度考核通报3期。参与讨论市场检查内容和评价标准,通过与五县一区零售商户面对面沟通,全面细致掌握各单位零售终端维护和卷烟库存、价格状况,为领导决策提供可靠依据。

  2、协调沟通,做好网建工作

  每月及时向省公司上报网建报表,汇报网建工作进展,向各单位和部门分解传递上级下达的工作任务。为通报全市网建工作进展情况,落实责任,草拟并印发网建快报9期,督促相关单位和部门完成网建提升工作。

  3、用心做事,当一个好助手

  在熟悉本部门工作流程以后,我逐渐承担了更多的工作任务,这就需要统筹合理安排工作,把握好轻重缓急,处理好日常性和临时性工作。每完成一项工作以后,我都认真反思,总结得与失,以便以后的工作做得更细致、更完美。

  三、不断学习,提高素质

  一是提高素养注重学习。自觉地学习党的理论知识,积极参加公司组织的各项学习活动,认真撰写心得体会,不断提高自身思想政治水平,努力向党组织靠拢,我已经向党支部递交了入党申请书。

  二是态度端正团结共事。“三人行必有我师”,作为一名新人,我虚心向领导和同事们学习,不懂就问,知错就改。 “细节决定成败”,我坚持从小事着手,从每件小事做起,做到件件有着落,以高度负责的态度完成各项工作任务。

  三是积极参加工会活动。在工作之余,参加了春节团拜会,职工运动会,诗歌朗诵比赛等文体活动,丰富了自己的文化生活,参加每一项活动我都认真准备,力争展现一名青年员工的风采。

  感谢公司给予我这个发展的平台,在与大家一起工作的两年来,我付出了,但得到的更多。这些都得益于领导的培养和同事的帮助,在这里再次向大家表示真诚的谢意!但同时我也明显感到了自己的差距所在。由于工作经验较少,平时工作做的还有待细致深入,处理问题不太果断,考虑事情还不太全面。在今后的工作中,我将继续增强责任意识、学习意识、团队意识、创新意识,不断学习,克服以上缺点和不足。继续秉承许昌烟草人的光荣传统,在这个团结奋进的队伍里,为许昌烟草商业在全面崛起中实现新跨越贡献自己的力量。

  谢谢大家!

个人述职报告模板锦集3

时间过得真快,我担任了中二班的保育员已一学年了,这一学年在孩子们的欢笑与成长中即将结束,看着天真可爱的孩子们在健康、快乐、幸福地成长,我感到很欣慰和自豪。回顾本学期的工作,本人这学期尽职尽则地完成了自己的本职工作,配合二位老师的教育工作,努力完成自己的工作任务。下面,我从以下几点方面总结如下:

  一、政治思想方面:

  积极参加幼儿园组织的各类学习活动,努力提高自身的政治理论水平,虽然工作繁忙,但尽量挤时间积极阅读对工作有帮助的书报,杂志,努力自学,不断丰富自己的人文素养,提高自身修养。同时严格遵守各项规章制度,自觉接受纪律约束,乐于接受领导安排的各项临时性任务并尽力完成!

  二、关心孩子,热心工作

  “爱”是无私的,也是做好一位保育员的前提,自从我担任了中二班的保育员以来,我是用心诠释着“爱”,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也会像母亲一样,对待关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作,我认为:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的`信任。

  三、手脚勤快、经常反思

  虽然我从事保育员岗位不久,但是我深知勤能补拙,平时除了向有经验的同事请教外,有时也在家看点有关业务知识方面的书籍,慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,今天这件事我做的对不对等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。

  四、努力方向

  这学年来我虽然取得了一些进步,但同时也存在着这样那样的缺点,但我想:只要自己多学习业务知识,多请教有经验的老师,多和孩子们沟通,心中装着孩子们,相信在今后的工作中,会不断进步,对得起领导对我的信任,对得起孩子家长的期望,对得起自己的本职岗位

  五、密切联系,增进家园互动

  在家园共建方面,我们知道要搞好班级工作,一定要家长的配合。平时,我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况,家长都感觉非常>温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况,认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容,了解孩子的一日生活,并向家长提供一些正确的保育方式信息,一起探讨一些现实中的棘手问题,建立了和谐信任的家园关系。

  时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方向别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自己成为德育、教育、保育都合格的保育员。

个人述职报告模板锦集4

公司领导:

  您好!

  本人在主持工作以来,从今年上半年的工作情况达成方面,在履行岗位职责上做出汇报如下:

  一、对照岗位描述的各项内容进行检讨总结:

  1、任职资格方面:文化程度不能适应公司的发展需求,现在报名参加MBA学习,学制为一年,来增长自己的知识;年龄符合要求;专业知识和资格要求方面了解与掌握的不是比较全面,都只知表面的一些常识,没有深入的研究及熟练的掌握,导致在工作中不能遵循标准、流程、制度,任意的发展;工作经验上不能胜任该厂长的职务,只是人云亦云,需要不断的积累与锤炼;能力上虽有爱厂、爱岗的敬业精神,但缺乏指挥、决策能力,比较优犹寡断,语言表达能力不够。针对该条件需要认真的学习与交流。

  2、工作目标方面:对同行竞争对手没有收集过资料,没有评估过别人的优势,只是凭感觉在工作,感觉每天都在忙,却没有成效;眼界与思维不够,鼠目寸光;没有做好工厂的愿景规划与目标的实施阶梯。应该向丰田公司学习方针管理、以目标为导向。

  3、工作指标方面:具体在下面给予说明汇报。

  4、岗位职责方面:在履行岗位职责上作为工厂厂长围绕人、机、料、法、环、测要素及工作指标与班子建设上来展开工作,进行PDCA的循环;部分工作在开展并推动较慢,但没有持续一点一滴的做下去,做一段时间就停下来了或做后的效果没有有效的评定;现在的工作就是总天进行救火式、重复性的工作,成为了一名跑腿的与后方部门协调,没有主动服务。

  5、主要权力方面:没有有效的履行公司赋予的权力,使用好权力,在绩效与业绩考核上不够细与认真,导致了长期的一种惰性。

  6、主要责任方面:我认为我认识到了自己的责任与过失,在工作中可以承担责任,没有解脱与狡辩,仔细回想确实是工作没有做好,但公司一次次给予机遇与锤炼,公司付出了很大的代价。

  7、工作内容方面:从每日、每月、每年的工作,部分工作在得到开展与持续,但有部分的工作就丢三落四的没有有效的开展。

  二、团队的组建:

  1、今年增强了技术队伍的势力,由技术总工负责技术队伍的建设,但技术队伍的班子还是比较薄弱、缺少有经验的技术骨干,IE工程师、产品工程师、模具工程师、技改工程师、成本工程师没有引进到位;

  2、对于生产课的班子组建从系长、课长人员得到了精简,特别是将几个历来表现不好的系长进行了清理,使得该团队能认真落实事项;但现有的人员在管理能力上的技能需要培训学习。

  3、设备课的班子建设比较差,是工厂头痛的事;后来有了设备工程师的加入,但班子成员需要重新组建,需招聘电气工程师、设备的机械工程师、钳工技师没有到位。

  4、对于自动系的人员进行了考核与淘汰制度,调整了自动系的人员,在生产线存在一些设备调整问题、人员散漫问题、效率低问题上,将原有的20来人进行逐一淘汰制度,使得人员的工作激情提高,保证了产量的提升,打破了原有的不做事也可以、没有目标;外检包装人员的合并精简。

  工厂从整体的团队建设方面队伍比较健全,但对各自的岗位责任履行不够,导致工作效率低下,各科室的队伍建设工作不健全。

  三、员工培训与激励方面:

  1、依据年度的培训计划,制定了月度培训计划,并组织进行了实施,特别是对于公司程序文件的学习;

  2、制定了生产人员的激励办法,发挥现有人员的工作潜力,保质保量完成个人的产量,大部分员工能自觉通过早到、缩短中午休息时间、延迟下班来提升个人的产量;

  3、组织了员工的技能比赛,通过此活动增强了员工的工作热情、验证了员工的操作技能。

  四、安全方面:

  1、定期进行安全检查,发现有安全隐患的情况立即进行整改,并现场对员工进行培训。每月底组织生产系长、设备人员进行安全检查,各部门互相查找安全隐患,进行整改。

  2、对全厂员工分期分批进行安全培训,新进员工首先进行安全培训,指定熟练的作业骨干人员进行现场操作培训与安全培训。

  3、现场每日生产例会上、班组日会上,积极宣导安全操作要求,系长不定时巡线,检查员工操作安全情况,发现问题及时纠正。

  存在不足:今年共发生大小工伤事故6起,虽然比去年同期下降了2起;但存在管理上的失职,导致了安全事故的发生。通过总结主要是没有落实到实际的行动中出,对安全事故没有按照四不放过原则进行,现场的'作业防护工作没有到位;从现在起按制度严格执行考核,招聘一名安全员来开展日常安全检查与安全责任的落实,健全安全领导工作,开展一日安全活动。

  五、生产管理方面:

  下步改善思路:

  1、依据确定的定员定编表提前招聘人员进行训练与培训,每月补充10%的人员进行培训,淘汰一些不好的员工,这样也可以稳定员工队伍,也取到了员工珍惜这份工作若不好好干将会被淘汰,不会因为市场订单的变化影响产量、也不会一下子招较多人,生产线也消化不了,没有人手培训,带来的品质与安全问题防不胜防。

  2、通过员工队伍的建设与人员的补充,给予员工周日的休息;对于淡季给予一些员工休假或轮流休假。

  3、与物控部门进行经常性沟通,跟进物料到位;

  4、做好生产前的准备和策划工作,让操作工减少不出效益的时间,把时间最大化的投入到生产中去;实施物料配送到现场,模具的更换与调整统一由班长与工序骨干来完成,其余作业人员只负责一些简单的调整;

  5、鼓励员工会检验、会操作、会调整与更换模具,通过一些技能比赛来提升员工热爱岗位工作;提高了员工自己独立解决问题的能力,进一步提高了单位时间的产出率;

  6、组建设备课的班子,从一些企业挖有经验的设备人员加入,通过强化设备保养及设备的预防维修工作,最大化的提高设备的利用率,减少了设备故障停机率;将轴瓦厂原有的一些闲置与故障设备排查列出清单,成立2~3人的大修小组进行恢复设备;

  7、建立科学合理的设备备件、刀具、工装模具的安全库存量,下半年特别针对自动线的备件、模具上面重点的实施改善,做到不应备件不到位而影响停产;

  8、通过设备调整与产品定线进行优化生产,促进了平衡生产工作开展;

  9、通过管理制度与生产现场管理培训课程相结合的方式,加强了对基层管理人员的现场管理培训,加大了对团队的建设管理工作;

  10、招聘IE工程师及成立专门的精益生产管理小组,依据现行广州实施精益生产的管理模式及生产线优化后的生产模式,直接搬至运用到湖北的手工线实施,优化人员。

  六、质量管理方面:

  2、现场造成废品最多的前几位为冲压、电镀工序。客户抱怨方面:今年客户抱怨30次,主要表现在包装、外观与清洁度、尺寸超差方面。

  3、主要影响因素:

  a、作业人员的质量检查没有到位,对外观的要求关注,导致在工序中出现压伤;

  b、人员的技能不熟练,设备的工序能力指数达不到要求导致调试时间长、从而使设备也处于不稳定状态,导致不良品上升;

  c、自动线的传送及程序反应不正常、造成废品;

  d、现场管理人员督导、检查不够,对质量制度没有有效的贯彻,对每日产生的不良品没有做到不放过、责令降低遏制;

  e、过程控制没有严格、成品把关不严导致不良品流出,没有有效的管控,质量责任落实不彻底、没有找到真因。

  4、下步改善思路:

  a、从原材料的进厂检查,到生产过程、出库均有检验人员把关,更加注重每道工序的过程控制,实施质量责任负责制度,谁制造不良谁负责,谁将不良流入后工序考核谁;

  b、执行工艺纪律检查,制定合理的工艺参数,保证半成品和成品的质量,抓好前道工序的质量;

  c、做好产品定线生产的管理,减少因人员的变动、更换工装夹具的频率及调试所导致的不良;

  d、重点关注工装模具、刀具的入库检验、加工质量、在线模具的使用周期监控工作;

  e、通过设备的维护和保养,减少了设备维修频率及精准度,进而减少了因设备异常所导致的不良;

  f、切实落实了对“首件、三检制”的管理与监督工作,由品质课执行每天检查与纠正。提高了产品质量控制力度;

  h、利用生产例会及专项质量会议,落实产品的质量控制与提升工作;宣导与实施工序质量免检工作,对制造工序产品负责,减少检验人员;

  j、对客户抱怨的质量问题组织召开分析会议,相信客户、不断改善,采取质量负责制,谁制造谁到客户处处理,相关的差旅费用自行责任线组承担。

  七、成本管理方面:

  1、在上半年一直对成本指标进行管控,但还是没有起到好的效果,整体上毛利有所提升,但与年度的产量目标比,差异很大;目标名称(毛目标实绩(单位

  月)计算公式目标年度区分1月2月3月4月5月6月合计产值

  毛利毛利率产值毛利毛利率毛利毛利率投料数在制品数达成率投料数年%毛利率利÷产值)× 100xx年同比在制库存达成率(实际在制品数÷投料数)× 100%月实际投料数10xx年在制品数达成率。

  2、总体情况:今年上半年毛利率比去年有较大幅度提升,主要表现在以下几个方面

  1)材料成本比去年下降3.8%,通过技术改进,降低原材料采购成本及生产废品率下降,使得材料成得到控制。

  2)直接人工下降3.5%,由于今年上半年招收新工很少,员工效率提升,通过工序合并减少人员,新工工资支出下降。

  3)制造费用下降3.8%,主要是水费下降0.7%,管理人员精简后的工资下降幅度较大,达到3.5%,低值易耗品得到有效控制,下降5.7%,其它费用下降1.2%,分摊费用较少,降成本方面较有成效。

  4)上半年产值逐月提升,也是毛利空间逐步提升的关键;

  八、技术管理方面

  在上半年技术方面实现了:

  1、工艺改善,提高效率;

  2、生产线重新优化组合提高了30%效率;

  九、存在的不足之处

  1、与国际的同行企业相比,我们现场管理、产品质量、效率、成本等方面还有一段差距;

  2、现场精益管理、清洁生产方面需进一步加强;

  3、专业知识学习不够,需要进行继续教育。

  十、下步的工作安排

  1、重新梳理各岗位的岗位责任,明确工作目标、工作标准、流程、制度;

  2、提升服务部门的办事效率,实施绩效考核制度,直接与工厂的利润挂钩;

  3、招聘设备与技术方面的人才,成立设备课维修小组主要对设备精度进行恢复,对自动线所需设备与电气技术人员采用招聘、到其他企业挖人来维护自动线;

  4、招聘管理与技术型人才,通过网络、到人才市场现场招聘,吸引人才;

  5、招聘一名安全员来开展日常安全检查与安全责任的落实,健全安全领导工作,开展一日安全活动;

  6、按精益生产模式,优化作业流程、制定标准作业手册、减少各种浪费,提升产品的效率、质量,结合广州的精益线改造模式,招聘一名IE工程师组成专门的精益生产小组推行;

  7、实行作业人员自主检验,减少不必要的检验人员,真正让检验人员对质量控制、把关负责,逐步实施检验人员包干责任制与免检工作制度,由质量班长对质量负责;

  8、每季度定期对人员进行质量、技能的比武竞赛,提升全员质量意识,开展质量知识抢答赛;

  9、切实做好拉动式生产,工序平衡化,增强订单的如期交付,提高生产效率。

  我自身认为作为一名管理者,还存在许多的不足,与同行业的领导者比还有一段的差距,我相信在公司领导的大力支持和指导下,不断的锤炼中能成长起来,改正不足,在今后的工作中,不负领导和职工的重托和厚望,交一最满意的答卷,这及时我的表态,也是我的目标,更是我的承诺。

  谢谢!

  述职人:xx

  xx年xx月xx日

【个人述职报告】相关文章:

个人述职报告述职报告12-23

个人述职报告医院后勤院长个人述职报告05-11

个人的述职报告05-11

述职报告个人05-11

个人述职报告精选05-11

个人述职报告!05-11

个人 述职报告05-11

个人述职报告01-07

个人述职报告12-08

【经典】个人述职报告08-09