转正述职报告模板13篇(精)
在不断进步的时代，报告对我们来说并不陌生，报告包含标题、正文、结尾等。为了让您不再为写报告头疼，下面是小编收集整理的转正述职报告模板，仅供参考，欢迎大家阅读。
转正述职报告模板 篇1
尊敬的各位领导：
我自20xx年xx月xx日来到xxxx公司上班，转眼间试用期的时间即将期满，在这段时间，无论是在工作中还是学习中，公司同事严谨的工作态度和优秀的工作作风一向影响着我、指导着我，让我从中学到了很多。现将两个月的学习和工作做如下汇报。
一、对规章制度的学习和体会
在试用期期间，学习了以下规章制度：《员工行为规范》;《关于杜绝“无效上班”的管理制度》;《关于考勤及工资管理制度的实施细则》;《关于公司集中培训、周例会制度的调整与补充的通知》;《关于鼓励员工个人拓展新的客户业务按比例提取费用的规定》等。以下是自我学习规章制度的几点体会，分别就几个制度为例说明。
首先学习了《员工行为规范》。当今社会，随着经济的发展，市场的开放，企业竞争日益激烈，一个好的企业形象显得愈发重要。而一个好的企业形象，与企业的每一个员工形象是密不可分的，所以我们时刻要注意自我的一言一行。本制度主要从岗位规范、形象规范、语言规范、社交规范、会议规范、人际关系等几个方面规定的，大多数都是最基本的行为规范，这样更使得我们要注意小细节，小事才能成就大事，细节才能成就完美。
学习《关于杜绝“无效上班”的管理制度》的文件。此制度对培养员工良好的职业习惯，促进员工遵章守纪，提高工作效率，确保公司各项工作都能够顺利进行起到了进取作用。时间在流逝，所以我们每个人都要把握住拥有的每一分钟，我们要在有限的时间内，做出有效率的事情，要不断学习，不断锻炼，让自我的本事再提高一步，要让每一分钟都过的有价值，因为仅有珍惜时间的人才能处处都占据主导作用。
二、对业务工作的学习及实践
在业务方面学习了以下知识并参与了实践：担保业务操作流程;申请担保需提交的资料清单;针对不一样的担保业务制作不一样的担保合同、保函、承诺书;中标项目信息摘录与登载;周报表、月报表的统计;数据库的录入;担保项目档案的整理;业务跟踪联系情景的记录;中小企业融资担保机构风险管理暂行办法。
以上业务的学习，经过反复练习我已基本掌握，并能基本独立操作，有待于在以后的工作中进一步操作和熟练。
在整理担保项目档案方面，经过整理xxxx房地产开发有限公司和xxxx投资有限公司等的合同、保函、承诺书等担保项目文件，对每个出具了保函的'项目都进行编号，并按顺序存放担保项目档案，这样更便于以后的查找。我将在以后的工作中总结和吸取经验，便于资料管理更加条理清楚，一目了然。
来到公司已三个月，我对公司的文化和发展有了清晰的认识，但很多问题依然需要改正：有时候办事不够干练;对工作的预见性和创造性不够;离领导的要求还有必须的距离。针对以上问题，我决心在今后的工作中努力加以改善和解决，使自我更好的做好本职工作，服务公司。
经过三个月的学习和工作生活，我感觉到公司的管理很规范，各部门之间、员工之间工作积极配合，就公司整体而言，公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快的适应了公司的工作环境。在此次公司组织的旅游活动中，整个过程之所以这么圆满，这与公司领导的细心和研究问题的全面是分不开的。员工之间团结友爱，互相尊重，整个公司一派其乐融融的景象。
在这段时间，我要异常感激叶总，感激您给了我这个和大家一齐相互了解、彼此熟悉的机会;感激xxxx总，感激您对我工作中出现的失误的提醒和指正，每件事都无比清楚认真地交待;感激xxxx主任，感激您在刚来的这段日子里对我的入职指引和帮忙;感激xxxx师傅，感激他在工作中不厌其烦的帮忙和支持;最终还要感激大家这段时间对我的关心和照顾。我感觉这是一个充满活力和融洽的团体，我很愿意融入其中。在以后的工作中我会一如既往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自我的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自我的一份力量。
述职人：xxxxxx
xx年xx月xx日
转正述职报告模板 篇2
尊敬的领导：
您好！
我是xx部员工xx，于xx年xx月xx日入职，任审计专员。至xx月xx日试用期将满6个月，按照公司人事制度规定，申请转正。现将本人试用期内的工作完成情况和学习心得做简要汇报。
作为xx部门的新员工，我在试用期内的工作以尽快了解公司业务、熟悉岗位职责和融入公司氛围为主要目标。通过公司层面的培训、部门内部培训和项目积累，逐步加深对于集团战略目标、事业群目标方针的理解认识，以此为基本原则，结合审计组织服务目标为今后的工作提供指导。
试用期内我作为主要成员参与了品牌事业群库存专项审计项目。在部门领导的指导下，项目组以“保证资产安全和提高运营效率”为出发点，结合事业群目标，对库存管理工作现状进行了详尽调研，全面梳理了与库存管理相关的业务流程，细致分析影响库存管理工作的各种因素，并针对审计项目中发现的缺陷和不足提示管理层进行修正或予以关注。
我在项目实践中有以下几点收获：
1.熟悉了事业群的关键流程。事业群作为集团的品牌推广主责单位，采销存业务链是经营业务的核心，作为主要价值载体的库存商品是公司最重要的资产项目，其管理工作也是日常工作的.重点。通过审计项目，我对事业群内与库存管理有关的采购、仓储、销售、财务核算等业务流程有了较为全面的了解，迅速的切入主要业务流，对于提高自身对于事业群整体的认识有很大帮助。
2.与其他部门的同事建立了良好的工作关系。x部作为服务于事业群的业务支援部门，其实现价值的方式是独立客观地对事业群经营活动进行监督和风险提示，与各业务部门的沟通是审计工作中很重要的一部分。通过审计工作，我与多个业务部门关键岗位的领导和同事建立起较好的人际关系，最大限度的争取业务部门同事的配合协助，使审计工作得到圆满完成。
通过项目实践，我也认识到了一些自身的不足，如工作思维的高度不够、执行力需要强化等。针对这些不足，我会在以后的工作中着重锻炼，使自身能力得到进一步的提高。
试用期的工作生活已经结束，在这6个月的时间里，我对xx产业报国的伟大理想和x的管理理念有了初步的认知和认同。随着集团“x”战略的推进和SOPIC创新变革的持续开展，我愿以勤恳严谨的工作态度和孜孜不倦的学习动力，努力提高自身业务水平，实现自我价值，为集团愿景的达成贡献一份力量。
最后，再次向在工作中给予我指导和大力协助的各位领导和同事表示感谢！
报告人：xx
xx部
x月x日
转正述职报告模板 篇3
各位领导、各位同事：
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出珍贵的时间看我的转正述职报告，也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮忙下，我对工作流程了解很多，后来又经过公司的专业培训，又使我了解了以“以情效劳、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情效劳、专心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热忱，急躁地帮忙他们，对他们提出的问题自己不能答复时，我向主任、老同事请教后，赐予解答，工作中时刻想着自己代表的.是公司，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，急躁地和他们沟通，于他们谈心，避开和他们冲突，影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期间，我按制度、按程序对工人进展治理，每天对进出的人员、货物进展严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比方：“进入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都根据公司的制度、程序进展整改惩罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的听从，并不折不扣的执行，以坚持到“最终一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，生活中我也经常关心同事，常常于他们谈心、沟通，他们不快乐时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们快乐。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有许多缺乏处，但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己，以同事为典范去提示自己，争取能做一名合格的xx人，能在xxx这个大舞台上展现自己，能为xxx的辉煌奉献自己的一份力气。
述职人：
时间：
转正述职报告模板 篇4
尊敬的各位领导：
我于20xx年xx月xx日进入公司，根据公司的需要和自身的选择，目前担任销售一职，负责店内销售管理工作。
公司积极向上的文化气氛，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进展磨合的新车一样，一个好的司时机让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。我们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。
在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的丹尼斯人中的一份子，不辜负领导对我的期望。
三个多月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和缺乏：
一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚慎重，绝对的尊重服从；
二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；
三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的间隔；
四、业务知识方面特别是销售经历还不够扎实等等。
我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx公司给了我这样一个发挥的舞台，所以我更加珍惜这次时机，为公司的开展竭尽全力。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身开展和进步，平时利用下班时间培训学习，来提高自己的综合素质，目前正自学大学课程，报考全国高等教育自学考试，以期将来能学以致用，同公司共同开展、进步。
根据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向经理申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情况，从20xx年11月28日起，转正工资调整为xx元/月，恳请领导予以批准。
来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也鼓励我在工作中不断前进与完善。
我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步更加严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够为公司的开展尽自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而骄傲。
1．负责本部门周报月报的撰写；部门例会的会议记录；公司每月例行的全体员工大会宣讲内容的；部门档案的日常；各类行政发文的草拟、报签；
2．客户行程的.拟订，协助部门经理安排车辆、酒店、游览等相关事宜；客户参观随同摄影，相册的赠送、保管；客户回访及客户资料的；
3．公司证照的管理，政府相关报表的填写，组织机构代码证的年检工作；
4．公司中共党支部的相关工作；
5．中小企业国际市场开拓资金拨付申请工作（国家资助及市财政资助）；
6．公司员工活动的组织与筹划：包括各类晚会、联赛、聚餐、旅游等活动服装、道具租赁、化装、录象、协助技术部的光碟刻录等；
7．《楚天龙报》通讯员小组的重新组建工作，协助总部及时、准确地捕捉公司的新闻信息，提供广楚生产基地的员工工作及生活素材；
8．相关外联工作的处理；
9．部门日常办公用品的申购及维护。三个月的试用期对于个人职业生涯来说是转瞬即逝的，但对于一个从普通的社会人转变到具有强烈责任感的职业化员工来说，却是一个极具挑战的蜕变过程。从最初公司内外部环境的了解、部门内横向、纵向人员关系的熟悉、工作技能知识的灌输式接收到现在公司制度的牢记执行、相关技能的实际应用、职责工作的独立思考、公司内外的协作沟通，自己正一步一步融入楚天龙的企业文化之中，一点一滴积累作为一名合格的接待工作者的效劳意识。如果说带给每一位迈入楚天龙的客户最优质的星级效劳是我工作最核心的使命，那么我所肩受的所有考验都是围绕这个使命去不断锻炼、充实自己。只到试用期完毕为止，我的表现离领导赋予的期望还相距甚远，主要归纳为以下几点：
1．全局筹划能力欠缺，思考问题尚停留在事物外表，没有将指定的工作宏观、长远把握最终细化到位；
2．对目前岗位的工作不具备发散的思维和标新立异的眼光，按部就班地机械式工作；
3．个人工作进展不习惯及时上报、反响，导致让上级领导事必躬亲的场面出现；
4．带有情绪的工作，缺乏职业素养，不能时刻保持一种平和稳重的职业心态；
5．对公司制卡相关知识的掌握依旧千疮百孔，对客户不经意间的提问答复得模棱两可，乃至降低个人亲和力；
6．个人着装习惯一直不能转变到符合自身职业需求的层次上来，过于随意。
①自己的工作职责主要集中在客户接待和行政事务，点散面广，因而需要在日常学习中积累摄影、平面设计、公文处理、档案管理、导游公关、主持筹划等相关知识，要时刻牢记沉淀扎实的根本功，是开展工作得心应手的先决条件。
②在当初面试这个岗位的时候，自己远远低估了这个岗位赋予自己与客户之间的严密程度，经受的压力让自己明白，与每位客户的交流都是由陌生到熟悉，不要因为他们的严肃、与自身职位的悬殊而产生紧张、敬而远之的心理最后导致接待过程中僵硬地效劳。
③在接待工作中遇到与上级、同事意见相左时，不要盲目申辩，毕竟自己从事该岗位的时间较短，自认为见解独到，其实往往缺少全局思想。
④自己在工作中遇到的困难要适时与上级沟通，因为积压会降低对工作的热情和自信。
⑤由于接待工作时间的突发性，滤布因而需保证出勤，没有特别紧急的事情绝不请假。
⑥与各级领导、同事主动的交流，提高工作配合的默契程度，在协作时才能够提高办事效率使执行途径得到最大范围的拓展。
“对于一个有执行力的员工来说，企业中存在的任何问题都不是你不提供结果，不创造价值的理由。无论在哪一个岗位上，每拿一份报酬，都要懂得加倍回报。”——姜汝祥《请给我结果》在公司实习一年的工作和学习中，我深深体会到了实践经历与理论知识的宏大差异，所谓“从实践中来，到实践中去”。而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一个会计工作者，面对的挑战可想而知。尤其是面对我只得了四十分的会计初级资格考试试题，我更加明白了自己的斤两，知道自己只有付出更多的汗水与辛劳，才能做好本职工作，不辜负领导的期望。所幸的是，单位领导们尤其是我的两位经理给了我足够的宽容和耐心，加上同事们毫无保存的“授业解惑”，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的开展和宏大的收获。工作近一年，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显急躁的心态，有时候做事只求速度而忽略了质量，出现了一些数据上或文字上的错误；有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系，造成前后矛盾或者数据不符，尤其是财务这种逻辑性极强的工种，更需要时刻警醒自己。如果不是同事们及时为我指正，恐怕到现在我也不自知而无法提高自己，因此我经常是带着一种感恩的心态在工作；其次就是业务不够熟练。国家出台的各种财务方面的法律法规以及研究院的一些规章制度是非常多的，稍有不注意就会运用错误。记得有一次就是房屋折旧问题，院里规定是35年而我却想当然的填上20年，后来及时发现未酿成大错。从这点来说我是需要向同事们学习的，希望以后能够做到顺手拈来，不出过失。当然还有其他一些缺乏需要我以后加以注意并改正。
财务工作本身就是一项团队工作，作为其中的一分子，我惟有踏踏实实做事，谦虚低调做人，努力学习行业新知识，向同事们学习经历技巧，在领导和同事们的帮助下，尽力与其一起努力保证日常财务工作的运行，保证月底结账的顺利进展，及时提供准确的数据和财务分析以供领导层决策；同时做到自己负责的各种报表按要求填报，不出过失。这是我职责之所在，价值之所在。
总而言之，作为一个入职尚缺乏一年的新人，我会继续以朝气蓬勃、发奋有为的精神状态，努力发挥聪明才智，为单位的开展建立添砖加瓦。
转正述职报告模板 篇5
我于20xx年7月26日入职，至今工作已满三个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，我边学习，边工作，有进步也有不足。下面就我入职三个月以来的工作，做出如下总结：
一、招聘工作：
1、发布招聘信息;
对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理，都有哪些。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。8月份重点完成了产业营销省内6市人才招聘信息网上刊登。
2、建立有效的人才库;对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时，有人可选，有人用;至今人才库，存储有效简历共31份。
3、招聘情况统计表：8-10月份
4、在招聘工作中遇到的问题与建议：
A：专业技术人员招聘难、招聘任务不能及时完成; 建议与对策：
1、加大招聘职位的宣传力度、增加招聘渠道。(如报纸、各类招聘会);对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。
2、在淡季人才需求量较少的时候，要进行人才储备。可招聘，加大培训力度，并对现有的人员进行淘汰。获得人力的最优化，节省人力资源成本。为用工旺季做人才储备;
二、薪酬相关：
8月份参与了薪酬评定方案、预订中心预订员考核提成方案以及预订中心业务员考核提成方案的修订。9月份完成薪酬调查问卷的设计，并于10月份完成薪酬调研问卷，同时回收7家单位的有效问卷进行的汇总，完成薪酬调查问卷汇总分析报告;完成总部员工薪酬套级及对比分析;完成主管至经理级薪酬套级以及数据的对比。通过参与这几项公司政策的学习、调整与修改极大的帮助了我对公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部门常规性工作：
1、日常工作：考勤的整理、统计;述职报告的整理汇总;集团人员的餐补、劳保费用、高温福利的统计汇总;集团人员的生日统计及蛋糕卡的发放;集团人员的入职登记、背景调查以及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。
2、领导安排的临时性工作;
四、分析：
A：个人能力分析：
(一)自己的优劣势与岗位匹配情况的认识
优势：有一定的亲和力;具备一定的沟通、协调能力，细致、认真、有耐心，服从指挥;能虚心的听取别人的建议，认同宋城集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验，心态平和。
劣势：考虑事情不细致;缺乏对人力资源管理知识的整体系统整合，缺乏劳动法规的深度研究，以及缺乏一定的主动性。
(二)需改进和提高的方面
1、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有些欠缺，在以后的工作中建立危机意识，做任何事情都为自己规定明确的时间段，提高自身的执行力。
2、政策法规——持续性学习
我现在的岗位是人事专员，结合工作实际，劳动法规以及政策性知识的学习将成为我学习的侧重点
(三)常态性学习：
1、充分学习公司的`各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析
①针对工作中不足进行改进;
②在人力资源更加深入的学习;
③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路从新整理;
五：总结
我能胜任本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我近三个月以来，工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。
转正述职报告模板 篇6
20xx年xx月xx日，我通过面试，来到xxx地区投资公司财务部工作，不觉已经工作两个月了，在这两个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的两个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉财务相关日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提升自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。每周四晚上都在公司学习相关企业里面的课程，受益匪浅，虽然以前也学习了，但是没有贵公司学习的这么详细，这么认真，从这段时间的学习中我懂得怎么在一个企业中做好做棒，知道怎么提升自己，如何在一个企业中长久做下去。
二、工作方面
端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。
1、耐心细致地做好财务工作
我在贵公司做了半个月左右，在这半个月里，我和公司的员工相处融洽，虚心学习且大概了解部门的相关财务和业务往来，同时也完成了领导安排的任务，了解在建工程科目和即将成立新公司的一些财务基本流程。半个月过后我被调到了新成立的公司，西藏昌都地区若巴温泉大酒店有限公司的财务部做会计，当时我十分害怕，我怕自己做不好，一家新成立的公司在财务上什么都没有建立，财务部又才我一个人，我要把这个财务上没有的东西都要重新建立起来，我很担心，不过在领导和同事的鼓舞下，我加班加点，虚心学习，看大量有关书籍，了解了公司概况之后我慢慢就学会怎么去打理一家新公司的财务部。酒店开始筹办修建过程中，我严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真核对发票、账单，依据财务的分类规则，分门别类记录在案。按照财务制度，我细化当月收支情况，搞好每月例行对账。
2、积极主动地搞好文案管理
对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并依据工作需要，制作表格文档。两个月来，我基本上保证了办公室日常工作的.有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并积极参与昌都地区投资公司相关学习和工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提升工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
两个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：
1、缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。
2、工作不很扎实，不能与时俱进。
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在工作中也经常马虎，不注重细节，就只知道大概就开始做了，到最后自己检查到了又得重头在来。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，最主要的是一定要注意细节方面以便以后工作顺利进行，同时以更大的热情投入到工作中去。
首先，加强学习，提升政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。
虽然造价的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提升自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。 其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对两个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
三、感悟
在这里我感谢我的领导对我的信任，感谢我的同事对我的支持及鼓舞，短短的两个月里面让我学会了很过东西，这是以前从未有过的感受，两个月里看的书和做的事让我觉得是以前半年都学不来的。以前总是害怕做某件事会出什么后果，总是叫其他同事帮着做，总想着有靠头，时间长了自己也有了依赖思想。可是在这里两个月我觉得自己变了，我学会了担当和责任，知道只有学习和看书才能提升自己水平而不是一味的去求助他人，也只有丰富了自己才能丰富他人。由衷的感谢你们让我对这份工作的有了更深情的热爱。在以后的工作中我会更加努力学习，把公司财务做好做棒。
转正述职报告模板 篇7
炎炎夏日，我特别荣幸的踏入了一个蒸蒸而上、朝气蓬勃的企业——xx，成为了公司综合部的一般的一员。感谢公司给了我这次施展才华的机会，试用期间承蒙公司领导们的细心教育和同事们的热忱帮助，在此我表示诚心的感谢。下面，我将上一周工作状况和心得体会以个人工作总结的形式汇报如下：
一、虚心学习，努力进步
我是x年的应届毕业生，高校期间主修的是xx。虽然所学专业曾经涉及了部分人力资源管理的相关理论学问，但“不在其位，不谋其政”许多事情都是跟想象的不一样。要适应新的工作要求，就必需加快更新和补充专业学问，为以后的工作打好基础;在试用磨合期间我快速的适应新的工作和生活环境，根据公司的支配，首先是适应公司的工作环境和工作节奏，细致察看了员工细则和公司所研发生产的'产品，并且自学人事聘请等相关人力资源管理的学问，为以后的工作做好打算。同时在工作之余，我还主动的寻求更多的学问，为身边的前辈员工们做一些简洁的工作，例如打印图纸，接受和递送文件，整理存档文件等。
二、恪守本职，扎实工作
因公司规模的扩大和发展的须要，须要面对社会招募xx人员和xx人员。公司对这两种人才做了具体的应聘和职责要求，我的工作就是协作好综合部x经理做好简历筛选和人事聘请工作，x经理对我的培训指导和我从网上自学聘请流程等起了很大的作用。通过和潍人事岗位转正工作总结上投递给我公司简历的应聘者进行沟通之后，筛选出了一部分人才进行面试，等待领导的审批。
在仔细做好本职工作的同时，主动做好每天工作日志的填写，这是我首次接触工作日志，虽然在填写的过程中存在一些问题，通过领导的仔细指正后，得到了很大的进步，以后我会更加仔细的填好工作日志，记录好自己工作的点滴。
三、发觉不足，完善自我
工作的过程就是相识自我和提升自我的过程，在为期x个星期的试用磨合期中，我深深体会到了本职工作的重要性。在实际工作中，我也存在许多缺点和不足，比如对一些办公设施的运用缺乏了解，解决问题时有时缺乏坚决。相识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我会努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司各个项目的开展，尽一名员工能做的努力。时间流转间，我到公司实习已一个星期。特别感谢公司领导对我的信任，赐予了我体现自我、提高自我的机会。这次试用磨合期的工作经验，使我的个人价值得到了由校内步入到社会后幅度的提高。
四、开拓进取，展望将来
为期x个星期的试用期已经结束了，从下个周就要转正了。回首以前的工作时间，在学习中进步，在进步中扎实，在扎实中完善，一步一个脚印。在接下来的试用期中，我依旧会像之前工作一样，扎实工作、开拓进取，与公司共同成长，续写美妙辉煌的明天。
转正述职报告模板 篇8
我有幸于20xx年12月份加入到xx团队中，并在人力资源部任职，人力资源工作对我来说是个陌生的行业，跨行业对我来说很是富有挑战性，也意味着这是我的新起点、新机遇、新挑战。
首先感谢部门领导和同事在工作中给予的悉心指导和热情帮助，使我尽快熟悉工作内容、进入工作角色。现将我这段日子的学习与工作情况做一简要汇报：通过工作之余查阅专业资料，我对人力资源工作有了全新的认知，人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的人力资源规划，招聘与配置，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工劳动关系管理，一系列过程来调动员工的积极性，发挥员工的`潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。即：依据企业实际情况结合现代管理方法，对企业内的人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列工作，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
在这段时间并没有安排我具体责任工作，主要和招聘组学习、熟悉工作内容，在和同事实践学习的过程中，我把业务流程和重点做了详细记录，并当日把笔记做整理，在整理的过程中，发现不明白的细节和一些不了解的延伸工作都及时的虚心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些体会，顾客对于酒店是“上帝”，同样，就人力资源部而言，员工则是我们的“上帝”，为使我们的上帝（员工）尽可能在工作中发挥积极性，在今后的工作中我会充分发挥职能，利用各种方式来调动员工的工作积极性，我原来是做销售行业，擅长的是与顾客沟通，把握顾客消费心理已达到销售目的；现在可以转换成与员工沟通，把握员工的工作心理已达到稳定员工队伍的目的。同时还要加强专业知识的进修，增强自己的专业性，把专业知识灵活的结合实际去施展工作，更好的发挥自身的优势和潜能，为酒店的稳定与发展做出新的贡献!
述职人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
转正述职报告模板 篇9
首先，感谢公司领导对我的信任，给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。自20xx年6月参加公司行列至今已工作三个多月，在三个多月的工作中，我对xx青年居易管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补，更是对我职业生涯的挑战。
物业效劳工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业效劳工作是有着崇高理想者的试验田，共产主义思想的实验园。是做效劳行业从业者所从事的理想职业。他们工作时间不分昼夜，工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑，他们却要坚守岗位。在三个月任职期间，作了如下工作
1、按照制度办事，以身作则身体力行，带着一班人做好工作，有方案有步骤落实各项工作目标；
2、培训队伍使技能有所提高，在职工中建立信任和彼此信任，使逐步成为团结、沟通、协作和信任的'高效队伍；
3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信，使之相互关系得到一定改善；
4，集中抓了客服队伍建设，在收费工程上坚持原则，根本完成了公司制定的经济指标；物业效劳费、车位费和多种经营等收费工程有条不紊的继续工作中。
今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平；
遵守良好的职业道德，保障各项工作落到实处，使经济效益取得好的收益；在工作中，无论对待业主或同事都要做到细心、耐心和真诚，争取业主满意和同事满意。最后，我将不懈的努力和拼搏，努力实现自己的人生价值。更好的效劳于公司、效劳于业主、效劳于员工。
述职人：XX
20xx年xx月xx日
转正述职报告模板 篇10
董事长、总经理、各位领导、各位同仁：
大家好!
时间飞逝，岁月如梭，回顾20xx年，是劳碌的一年，对公司的财务管理工作来说是至关重要的一年，在公司领导和各部门经理的大力支持与协作下，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，供应经营决策依据，发挥支撑服务，加强财务检查及组织业务学习等方面做了很多踏实的工作，完成了既定的目标，达到了预期效果，提高了财务管理水平，很好地协作了公司的中心工作，当然，在取得成果的同时也还存在一些不足，现将本人20xx年工作完成状况和总结汇报如下：
第一部分：作为公司财务经理，我的工作职责是：
1、严格遵守集团公司各项规章制度及财务管理制度，贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务。
2、完善企业财务管理体系，对财务部门的日常管理、财务预算、资金运作等各项工作进行总体掌握，提升企业财务管理水平。组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度，严禁收入跑、帽、滴、漏。
3、搜集与评价融资方式及成本;建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。管好货币资金和其他流淌资产，检查资金管理，确保资金平安。
4、督办客户欠款、资产报损报批资料的整理工作，准时到有关部门办理待处理资产损失的审批手续。负责税务检查，各种审计协调工作。
5、对月报、季报、年报的真实合法性负责。
6、完成公司领导交办的其他事宜。
7、敏捷机动，理财策略，市场竞争激烈，瞬息万变，错综简单，我作为公司理财管家，在资金收付方面，在与国家财政法规冲突不大的`范围内，敏捷处理各种会计实际问题，在会计核算方面，敏捷运用书本理论学问，既要考虑国家税收法规，又要兼顾企业经济利益。统筹兼顾，全盘谋划，奇妙周旋。特殊留意敏捷机动，把钱管好，把工作搞活，人尽其才，才尽其用。尽量多做些有利于公司和员工利益的事。
例如：为偿还“xx”债务，让员工集资的建议，被公司领导接受，并受到了广阔员工乐观的响应和大力支持。
8、不断专研，争当排头。社会在进展，学问在更新，要当好财务经理(经理)，就要随时留意运用当前社会与工作有关的新学问来自己的头脑，特殊是要留意学习和把握财务会计税收新学问，跟上社会经济进展的步伐，这样才能扬长避短，指挥得当，搞好企业财务管理工作。
其次部分：明年的工作构想及要点：
1、挖掘人力资源，调动一切乐观因素。立足在现有人员的基础上，依据目前人员的学问结构、素养况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特殊是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。
一是加强成本管理，削减成本性资金流失。
二是加强结算管理，限度地增加可用资金。
三是合理调配资金，提高资金利用率;仔细匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益化。
四是降低费用开支，增加盈利水平。
五是精确做好各项财务测算，为领导的决策供应依据
3、充分发挥部门的“职能”，加强管理，加快工作效率，并向财务经理汇报工作。
在这里，我特别感谢公司领导对我工作的信任与支持，20xx年，我将连续以严谨务实的工作作风，高标准、高质量的工作要求，扎扎实实做好各项工作，为公司的进展作出新贡献。
以上是我20xx年度的述职报告，如有疏漏和不当之处，请各位领导及公司同仁批判指正，同时也祝福公司富强昌盛!
感谢大家!
此致
敬礼!
转正述职报告模板 篇11
尊敬的各位领导：
我叫xxx，于20xx年6月25日加入xx海产这个大家庭，现在分部人事行政部实习。不知不觉中，为期两个月的试用期已接近尾声，回顾这段时间的工作，本人在个人成长方面和工作能力方面都有所成长。在此，非常感谢金泰海产这个让我成长的大环境和大平台，同时特别感谢各位领导的信任和教导、各位同事的帮助与支持。下面，我就试用期以来所做的工作做一简要述职，敬请各位领导、同事批评指正。
一、主要工作
一是熟悉企业的经营理念。作为一名员工，深刻理解了企业的经营理念，才能把握本职工作的灵魂，通过学习，金泰海产“资源为先、信誉为本”的营销理念一深入我心，这将对我在今后的工作中服务企业发展、创造良好业绩起到至关重要的信念引导作用。同时我对企业的架构及工作流程进行了认真了解，从而确保在今后的工作中思路清晰、层次分明。
二是熟悉各分部工作。本人先后在企业罗芳档口、罗芳仓库、盐田分部去学习，通过请教老员工、自己悟道理，对企业产品的营销、生产流程、库存、配送以及各种突发性事件的应急进行了认真学习，基本上掌握了各项工作的关键环节，这对全方位的提高了自己的工作能力将起到积极作用。
三是熟悉人力资源工作岗位。突出重点，对人力资源的六大模块版系都有了一定的了解，全面学习了招聘、绩效考核和行政后勤等主要工作，能够独立处理面试者的入职手续、入职者接待工作和绩效考核及工资核算。同时在后勤管理中，重点开展了新员工宿舍卫生的整治，受到了良好效果。
四是熟悉各工作岗位。以积极主动的心态和持之以恒的耐心，开展了前台接待和配送工作，积极稳妥地应对了各色各样的求职者，认真细致地做好了每一分文件的分类工作，在10天的前台接待工作期间，圆满的完成了工作任务，较好的维护了企业的门前形象。在配送部实习期间，全面了解了配送工作的流程。
五是广西分部的工作。建立和完善分部办公系统，和广西分部的同事认真学习、虚心请教，以求全面掌握分部总体概括，熟悉各项业务流程，以便顺利开展本职工作。
二、工作中存在的不足
一是学习能力有待进一步提高。尽管实习已经一个多月，但是对企业的业务、管理等只学到了大概，有待提高。
二是工作经验有待进一步丰富。对本职工作逐步熟悉，但缺乏系统性，有待加强。
三、下一步工作打算
一是建立及完善xx分部的人事行政工作，在优势方面继续传承，在机制体制创新方面积极探索。
二是保质保量完成企业和领导交办的各项工作任务。
三是积极配合好分部各业务部门的工作。
这两个月的工报告主要有以下几项：
1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的'开展和完成本职工作。
在这两个月中，我本着把工作做的更好的目标，积极的完成了以下本职工作：
（1）办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作；
（2）工作区域的卫生管理及执行；
（3）协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅；
（4）公司车辆的违章及用车情况的管理；
（5）协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排；
分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作；
（6）每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况；
（7）办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作；
（8）后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换；
（9）认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作，总结如下：
（1）加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验；
（2）网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作；
（3）加强文字功底；
（4）加强其他公司所要求的能力要求等。
2、工作态度。
认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
3、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
述职人：xx
20xx年xx月xx日
转正述职报告模板 篇12
在这近三个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教诲和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报.怀着对人生的无限憧憬，我走入了XX。
在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还成为了一名荣耀的宴会预订员，除了负责每日的根本客情，我还负责与客人的沟通和联系。现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，饭店中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经历和工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财富。记得我刚到宴会部的时候，对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业，对酒店管理知识知之甚少，但在负责人的尽心教诲下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部门的运作。
作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作，特别是在年底较忙期间，为此我经常向老员工请教。
一路走来，在跟随负责人学习的过程中，深感自己业务知识和根本技能缺乏，同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的时机还很多。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分表达自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。
20年7月28日，我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作状况简要小结如下：
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，了解报批报建工作资料。主动、虚心向领导、同事请教、学习，根本掌握了相关的工作资料，工作流程、工作方法。
三、工作用心、认真、负责，透过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下，与上海设计部用心沟通和联系，就梅墟工程与政府各相关部门用心沟通和征询，为方案的顺利进展带给了有效帮助。
2、凭工作经历和进度，结合公司实际，努力把工作方案与工作进度密切结合，使方案和进度有效、有序进展。
3、根据工程状况，结合公司一级方案，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的状况下把所有与工程有关的事务提前进展并完成。
4、尽所能和所掌握的关系，配合并帮助其他部门完成相关工作，带给我所能带给的帮助。
5、在方案要求时光内，提前完成立项备案，为工程正常进展带给了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门用心沟通，加强联系，有效完成了地块高压线路迁移的说服，并在有效时光内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案，为工程进展带给了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进展用心的跟踪和有效监视，为领导做好参谋，为土地顺利和正常交接带给本人职责范围内所能进展的工作。
9、利用个人关系，用心为其他部门带给力所能及的帮助和支持，热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决方法：
1、由于在原单位主要从事行政、经营和工程管理工作，对于房产公司的工作资料及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信，对有些复杂工作估量过于简单，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。总之，在短短的三个月时光里，我个人以为取得了一点成绩，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自我，克服缺乏，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，用心、热情、认真地完成好每一项工作。
进入公司以来，经过一年时间的学习，已根本了解公司的详细生产状况及运作模式，本着积极负责的态度，从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。
首先是个人心态的快速转变与定位：来到万华，由于工作环境及管理模式与先前实习单位的不同，大部分的工作方法都必须做出改变。如何引导自己从学生到企业员工转变，是相当一段时间任务，弄不好会适得其反，影响自我的.职业规划，所以非常感谢公司领导在我迷茫之时，给予我正确的引导，在万华我的职责是分析仪表班员，主要负责全场分析仪表的维护，调试，安装及预防性维修等工作，我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作，只要我努力，一定会在公司做出成绩。下面讲一下入职半年来的工作成绩：
1、以积极进取的工作热情很快融入了设备部这一团队,并已适应了相应的企业文化，在生产的岗位上真正表达出自我价值，在实际生产过程中，切实表达“平安，快速，优质，高效”的效劳理念，将仪表工作做到精致化，精细化
2、时刻不忘学习，提高自身素质。.通过学习，已由原来不懂分析仪表，到现在处理绝大多数仪表游刃有余，专业技能上得到较大提高，期间参加20xx年设备部技能比武大赛，荣获仪表专业综合组第一名。
3、与其它部门，特别是工艺人员已建立良好的沟通，及时跟踪生产中的仪器仪表运转状况，发现并及时解决问题。
4、积极响应设备部文化宣传活动，在担任班组文化宣传员期间，屡次在《万华人》，《铁军》等刊物上发表文章，较好的宣传了设备部的铁军风气。
5、经常催促班组人员加强的“5S”活动，有效保障了生产环境良好，为预防性维修做好保障。
6、在工作中善于发现问题和疑点，并即时将问题和疑点反映给班长，并有力推动改善，一年来共提出合理化建议近30条。一年来，自己在各级领导和同事的帮助下，取得一定成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和缺乏，主要表现在以下几个方面：
1、专业理论根底不扎实，理论与实践的结合做的较差;
2、对DCS不熟悉，遇到此类问题较棘手
3、个人学习抓得不紧，学习不够深入，有时工作繁忙时，存在急躁情绪。
4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。我对今后的工作方案如下：
一、严格要求自己，约束自己，认真做好每一件事情!
二、听从安排，按时地保质、保量完成任务!
三、加强对专业技能的学习，包括工艺知识
四、除做好自己的本职工作外，尽可能多的做好自己力所能及的事!不辜负上级领导对我的期望!
我对以后的职业规化：我会在良好的工作气氛中，边干边学，增强自身学习，不断完善自我，更进一步严格要求自己，虚心向老员工学习，注意克服自己的缺点和缺乏，争取在思想、工作、学习上有更大的进步，提高自身各方面能力!使自己能够一专多能，胜任更高的岗位!
转正述职报告模板 篇13
从11月30日入司已经三个月时光，在此期间企业领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。企业客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时用心与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作：
1、由于企业客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入企业，利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求，在12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正企业工作人员，并且与金正企业工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员；
2、负责企业客户服务中心质检管理办法修改，并且协助完成企业客户服务中心管理办法制定及企业客户服务中心规范用语修改，完善企业客户服务中心制度体系建设；
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；
4、从1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识；
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习企业近期工作任务与重点；
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；
8、根据企业领导要求同时为了加强企业各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善：
1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于企业很多业务知识方面自我仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平；
2、加强团队沟通协作，加入新的群众之后，并且在企业客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据企业客户服务中心发展目标，用心加强与各营业部客服主管的沟通；
3、对于企业客户服务中心建设阶段，就应利用自我之前的.工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力，寻找适宜企业客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改善，同时用心完成企业领导分配的任务工作，对企业客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助企业各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对企业客户服务中心制度建设，而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
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