个人述职报告模板14篇【合集】
在学习、工作生活中，需要使用报告的情况越来越多，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。那么，报告到底怎么写才合适呢？以下是小编帮大家整理的个人述职报告模板，仅供参考，大家一起来看看吧。
个人述职报告模板 篇1
尊敬的领导：
您好！
转眼已经过去了XX月，回顾这XX月来的工作，心里颇有几分感触，首先感谢x给了我机遇和发展的平台，让我的营销技巧和谈判能力的有了提高，感谢我们营销部精英团队的相互鼓励和默契配合，这些都是我知识、财富的积累。现将试用期的工作总结如下：
一、营销任务完成情况
1、在市场经济的大环境下，各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了营销上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多，以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差，同样造成了创利方面的压力。
2、个人还存在很多不足，要不断学习，提高营销业绩，加强服务意识，要有急迫感和危机感。
二、抓住重点，促成订单
1、售前准备工作
除常规工作外，熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰，商品设计特点及组合、搭配原则，体会顾客购物心理，提高自身综合素质，为成功导购打好基础。
2、售中工作
顾客购物有8个心理阶段：引起注意、产生兴趣、联想、产生购买欲望、比较、信任、决定、购买行动。相应的总结了营销对策8个阶段：等待顾客、走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购买、开订单、把收据交给顾客并送客。
3、售后服务工作
①及进送货：落实订单货源，抽出到期送货单据，落实送货时间，根据有关规定开出送货单。
②品质保证：送货前检查产品（如包装有损坏需开包检查），如存在质量问题不得送出。
③受理售后投诉处理：与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的'情况；热情对待，耐心倾听顾客意见，按规定售后服务流程式操作。
三、下阶段工作计划
（一）工作目标
1、尽全力超额完成营销指标；
2、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务；
3、无论多么忙碌顾客第一，没有任何工作比接待顾客更重要。
（二）提高专业知识
1、产品知识：加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料特点、规格型号（包括面料和产品等）、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况；
2、公司知识：认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度。
3、客户需要：了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及产品的基本要求。
4、市场知识：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析
5、专业知识：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。
6、服务知识：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。
（三）提高自身营销修养
1、职业心态的调整，以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单子多，服务也要做到面面周到。
2、加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养；韧性能力和业务技巧还有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好提高营销业绩。
新的一年快来到，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，积极和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作。
此致
敬礼！
XXX
20xx年XX月XX日
个人述职报告模板 篇2
根据上级领导的安排，我现将自己一年以来的思想学习和工作情况向大家作简短汇报，请各位领导、同仁予以评议。
一、坚持原则，实事求是履行职责
一年以来，我在校领导正确指导下，在全体老师的大力支持下积极开展自己的本职工作，工作中紧紧围绕教育局的财务管理制度与学校领导的要求，顾全工作大局，发挥务实的作风，依法、依制度规范办事，以公开、公正的态度履行好自己的职责，规范财务操作与财务运行，严格执行收支两条线。
1、做好开学收费工作，严格执行相关部门的文件精神，决不多收，不乱收。
2、坚决做到不坐支，不乱支，不私设“小金库” 。
3、支出采取公示制度，大宗物品采购多人参与，校长把关。
4、及时向校长汇报学校的财务状况，让校长便于支配好学校的经费，让每笔钱花在刀刃上。学期即将结束时，由分管领导牵头，进行民主理财，增强财务收支的透明度。
二、增强服务意识，提高服务质量
我是一名报账员，我工作的`职责就是要服务于并服务好全体师生员工，完成领导交办的事务，努力做到及时、准确无误。
1、做好学校各种统计工作，及时准确上报相关统计材料。我时刻关注上级部门近期的工作安排，对于上级交给的任务，我都能按时保质保量的完成，因此受到了上级领导的认可。
2、做好后勤保障工作，对学校所需物品购置，及时提供资金保障，保证学校的各项工作正常运作。
3、做好票据报销工作，对票据进行严格审核把关，每张票据都要求有经办人、证明人、分管领导和校长签字。校长签核过的发票集中办理，做到及时、无误。
4、做好教师的服务工作。对于教师的外出学习、培训，我校一直都能提供较好的财务保障；与教师切身利益相关，虽是我职责之外事宜，我都会主动热情的帮助老师们解决实际困难，努力创造彼此之间的和谐氛围。
作为一名财务人员，工作中必须做到实事求是，公平、公正，廉洁自律，严格按照“自省、自警”的要求，从小事做起，从点滴做起，管住自己，为学校服务，为职工服务。一年来顺利的工作，是领导信任和大家支持的结果，更是大家齐心努力工作的成果，在此，我向过去一年来在工作上给予我大力支持和厚爱的领导和老师表示衷心的感谢!在今后的工作中，我将以更加饱满的工作热情，争取把各项工作完成得更圆满。由于经验不足，我的工作中肯定还存在一些问题，今后还要不断学习，进一步明确思想，提高认识，同时也希望能继续得到各位领导和同事的帮助与支持，争取把工作做的更好。谢谢!
个人述职报告模板 篇3
尊敬的各位领导、同事：
一、注重学习，不断提高自身素质，提升工作能力
不论是提高自身素质还是提升工作能力都离不开学习，俗话说活到老学到老，通过不断地学习才能发现自己平时工作中暴露出的问题，从而改善，哪怕是微不足道的细节，天长日久下来也是一笔能够促进工作的财富。培养一支德才兼备的职工队伍一直是车间工作的重点之一。公司在6—8月份开展了3S3P4A培训活动和7S工作的推进，在此次活动中车间员工自身素质，工作能力有了大的提高，从而我也看到了团队的不足，但是我不气馁，领导班组人员做好7S工作，按照7S标准，做到现场清洁，物品摆放整齐，地面无杂物，对员工高标准，严要求，对领导下达的任务以结果为导向，坚决执行，绝对服从。促进员工之间更好的团结协作，增强员工的团队意识。一年来也有新员工分配到车间工作，我高度重视，采取了由班组长牵头具体负责的方式，对新工的工作业务技能、安全生产知识等进行岗前操作培训。
二、时刻牢记安全生产。
树立法治观念，提高员工安全意识，将责任落实到每个员工，班组长是本班组第一安全责任人，要切实的负责好本班组安全，不可有半点马虎。安全是企业之本，没有安全，就没有一切。当遇到不注意安全操作的员工，及时制止，从不姑息。把安全隐患消灭在萌芽状态。时刻教育员工牢记安全意识，坚决做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。车间的工作核心是; 安全生产、保质保量。安全口号是、我的安全我负责，他人安全我有责。特别是我们油缸行业，这一重工业，安全生产问题更为重要，我公司领导历来也高度重视，安全成产工作，不但总结安全生产经验教训还明确提出并坚持，安全第一，预防为主的方针。并提了新的更高要求，搞好安全生产，首选要向职工负责，向企业负责，给企业职工创造一个健康、安全、稳定、和谐的工作环境，这就要求我在安全生产管理工作中，必须从指导思想和目标上，从工作内容和方法上，从管理手段和措施方面都应有一个新思路，新要求和新目标，并落实到安全生产工作的实践中去，不断改进和加强我的安全工作。
三、狠抓现场节能降耗，提高工作质量
企业是我家，维护靠大家，在这一年的工作中，本车间大量的使用了回用的旧外罩、旧锥套、旧吊耳，拆缸后可回用部件，很好的为公司节约了不少成本。下半年公司因为受大气候的影响，生产任务不是很饱满。越是在这种时候节能降耗工作越是要狠抓。小到节约一度电一滴水，大到爱护公司的设备和原材料。车间在生产的时候，我经常在生产现场进行检查，发现问题及时处理。开班前班后会时，教导员工在工作中要做到人走机停，随手关水，平时保养设备多用心，设备是大家吃饭的工具。只有把员工的利益和公司的利益结合起来才会让员工从心里人认识到设备的重要性。放假前带领班组长检查门窗。只有以高度的责任感，使命感和积极的工作态度对待工作，才能收获工作中带来的果实，再生产过程中要求员工团结一致地赶任务，任务量大得的时候，以能者多劳的办法，让难度大的活压在老师傅肩上干，在完成车间本职任务的基础上还协助兄弟车间加工上下支撑、中轴、支座、小缸筒等工作，确保及时发货，提高了公司的信誉 。
四、抓好班组建设，发挥班组长的.骨干带头作用
只有完美的团队，没有完美的个人。为了让每个员工在工作中能积极进取，任劳任怨的干好本职工作，车间采取让每个员工回想以前待过的公司与现在的佳恒对比，然后摆正自己的位置，更好的为公司服务。发挥班组长的骨干带头作用，每个班组长起直接领导带头作用，是重要的纽带和桥梁。车间班组长工作的好坏将直接影响到本车间的工作质量和工作效益。为了班组长很好的开展工作，每月我都会召开两次以上的班组长会议，将平时工作中发现的问题和情况做详细的分析和讨论，并针对发生的问题和异常情况及时采取紧急措施处理并指导，提高了班组长的工作能力和应对能力。同时，要求班组长不断学习，提高自身业务素质。在做好本职工作外，同时还要求他们关心员工的思想状况，定期组织员工进行谈心，教育大家树立主人翁责任感，把个人命运与公司的荣誉紧密联系起来，从而调动员工的工作热情，促进车间工作的顺利开展。
五.严抓质量，提高产品知名度。
随着公司的规模扩大和品牌知名度的提升，客户对产品质量要求越来越高，出于对公司负责，对自己负责，我作为公司管理人员从未对产品质量轻视，工作中积极配合品质管理部开展的各项工作，严把质量关，确保产品质量不但提升，教导员工严格按工艺要求加工每一件产品，从不流失一件不合格产品。
六.下一年度工作计划：
下半年我将在厂领导班子和生产部的领导下做到：坚持安全生产齐抓共管，集中优势组织生产，精打细算保障成本，细心维护保养设备，稳产优质降低消耗的方针。切实抓好以下工作，保全年生产经营顺利完成：
（一）、车间基础管理工作方面：
1 、加强团队建设，要想适应形势，就要不但完善具体制度来要求团队跟上时代的发展和形势需要。
2、继续发扬职工强烈的责任意识、时代意识、系统思考意识、拼搏奉献意识和创新意识，用先进的理念统一全车间职工的思想，在“严、细、实”上下功夫，做到高标准、严要求、行动快，在全年的生产经营过程中，圆满完成公司下达的各项工作任务。
3、进一步加强安全知识教育和7S工作，提高职工安全意识，逐步完善车间“7S”管理,，确保车间全年“各项目标的顺利完成。
4、加强设备管理，对车间不用的设备定期保养，实行设备保养到人，真实反应设备运行状态及设备状况，加强员工对设备做到、三好、四会。提高设备使用完好率。
5、逐步完善日常管理，承诺过错追究及认定制度，落实岗位负责层级负责制，完善考核机制，是考核机制与制度管理有机结合，实现调动员工积极性提高工作效率的目的。
（二）、质量工作方面：
1、及时配合质量部开展的各项工作，使质量工作顺利开展。
2、严抓三检质及工艺操作，稳步提高质量管理水平和质量控制水平。
个人述职报告模板 篇4
细细回忆工作处理过程过程及目前客服中心的整个状态，虽然在波动我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的毛病缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离公司与行业的要求还存在很大，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试。充满激情和活力的团队才能让每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的传动系统中才支持中积极地参予着这个团队的建设，希望每个在客服团队的能够保持学习的心态，在客服人员行业中做的更有活力，更具创意和更加从容。
一、工作内容
我的主要工作是：
1、负责宣传与推销宽带产品；
2、负责安装与售后服务；
3、负责定期的回访客户，进行日常数据汇总和统计分析。
针对以上3点，现在在此详细的阐述一下：宣传做好了，才会有推销的机会。我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来下面有点困难，因为客户看到传单之后都是，电话里面联络有局限性。而后面两者就多种不同了，沟通交流聊天的交谈有一种说服力，还摆脱了短信电话会面的局限性。安装与售后，也是一个不太好的宣传和推销手段！当客户叫你去安装，代表代表他们已经坚信我们的网络，我们可以说服买家帮我们做宣传，推荐给他们的团友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐，从而增加我们的业绩量。售后搞好了，网络也没问题了，绝不会到时候到期的续费率绝对不会少，怕就怕在，客户有问题而不反应，到期之后就说是我们网络问题而不续费，其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户，还造成了不好的不良影响。出现这样的问题，就是我们的服务没有没有做好的原因！用户所以我们要定期的回访客户。比如打电话去再说使用情况，扫楼经过客户房门，敲门问问客户，这样会让客户有种亲切感！即使网络有问题，客户不太可能也不会过多的考虑转网！
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是重要的事，然怎样才能在有效的时间里做出愈来愈的`成绩至关重要。上午一般以扫楼和贴有单为主，下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班，人很少，摆点发单没什么实际效果，而天气凉快，扫楼不会太累。下午下班回家的人因很多，有意向的人都会留下脚步留有驻足观望，我们就可以过去介绍一番，还有就是，今天的事今天毕，不要拖拖拉拉到明天，因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。
三、工作总结
对工作进行总结，才能从中找到不足，加以改善，争取做到最好！在这快三个月的时间里，我收获很对，也进步很大。不仅体现在工作各个方面，也体现在个人方面。我可以有有步骤的安排自己的工作事项，每周每月都会写工作总结和工作计划。从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责，也是对公司负责。
四、转正后工作展望
申请成为公司正式员工，是为了今后更好的开展管理工作，为公司创造更大的价值。我的业务目标是每月都能完成xxxx下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。为了达到这一目标，我会加倍的努力。加油！加油！加油。
相信自己只要肯努力，肯付出，加以时间的坚持，梦想一定会开出光辉的花朵！
个人述职报告模板 篇5
转眼20xx年已经结束，在院、系各级领导的关心和帮助下，我本着“一切为了学生，为了一切学生，帮助学生成人成才”的工作宗旨，坚持抓制度措施落实，促良好学风班风建设，坚持抓思想教育引导，促融洽学习氛围养成，积极配合系里完成各项活动，实现所带5个班级学习生活秩序良好，系分工的奖、勤、助、补、贷和学生档案工作开展顺利，较好的完成了领导交办的各项工作任务，特别是金融2班大学英语四级考试通过率为我系同年级第一，该班还被学院评为“先进班级”。下面我将从学生日常管理和系分配工作两部分对今年工作开展情况进行汇报：
一、学生管理工作坚持引导和管理相结合，促进良好学风班风建设。
我加入宿迁学院这个大家庭已经四年多了，回首这几年的工作，我深知对现在学生的管理已经不能沿袭我们上学时候的教育模式，特别是我们学校的特殊校情，必须改变思想，积极寻求学生和老师角色的融合点，确定管理和服务的平衡点，我坚持做到：
（一）抓管理，重纪律。一是做到日常考勤不放松。按照学院、系部要求，我严格对学生每天晚自习、上课、晚归的考勤，结果定期在班级公布。每星期我坚持至少两次跟班听课，强调课堂纪律，对个别违纪学生及时进行了单独谈话，由于措施有力，今年我所带班级均保持良好的出勤水平；二是实行每周一次晚自习班会制度。我一直坚持在每周一晚自习时给5个班级召开班会，总结上一周学习情况，对成绩和问题进行讲评，及时传达院、系文件精神，确保学生及时了解院系最新关于学习生活的要求；三是开展一份承诺主题教育。为提高良好考风的形成，在系领导的关心下，我组织了“诚信考试，从我做起”的考试诚信承诺活动，要求班里的每位同学都要签署“考试诚信公约”，做出庄重的承诺，这份诚信公约会伴随学生度过整个大学时光。目前我所带的五个班级均保持良好的考风考纪。
二）抓团结，重榜样。一是开展“学习互助，带动全班”一帮一活动。我针对工商管理3班数学学习成绩的差异，与数学老师沟通后在班级里发起了“学习互助，带动全班”的一帮一学习互助活动，对成绩相对较差的学生由一个成绩相对较好的学生进行课外辅导，从整体上带动全班的学习气氛，大一学年结束时，期末考试这个班数学成绩有了很大的改观。我将这个方法推广到其他科目和其他班级，效果很好；二是叫响班委就是榜样的口号。在学生管理中，我一直坚持以典型带动整体，以榜样带动全班的理念，切实发挥班干部的榜样带头作用，提高班干部的各项综合素质，主张班委干部在实践中锻炼，在工作中学习，在学习中工作。同时，各个班级均建立了较为完善的班委干部每周例会制度，做到及时发现问题尽快解决问题，充分发挥班委的桥梁和纽带作用，提高我管理班级的视角和效力。
（三）抓谈心，重交流。一是形成定期谈心制度。思想政治辅导员第一要务就是给学生做思想政治工作，这就需要深入到学生当中，多接触学生，定期谈心制度的开展，能够及时的发现问题及时予以解决，把某些间题消灭在萌芽状态，这样从很大程度上避免了问题学生出问题；二是做到学生档案“一口清”。为更有效的提高谈心针对性，我从学生学习、思想、家庭等各个方面进行了解，形成较为全面的学生综合档案，比如在其生日那天发个祝福短信等，往往能够收到意想不到的效果；三是推进学生管理“三位一体”。为提高学生管理工作效率和针对性，特别是针对我班今年留级生特别多的现状，我在分别与其谈话的基础上，主动与学生家长和任课老师联系，定期进行交流，加强信息共通，实现三方共管，拓宽了管理角度，增进了了解和支持；四是拓展信息渠道，提高工作效率。随着社会科技的日新月异，特别是学生接触新事物更快，工作中我大胆创新，尝试新的管理方式，平时除利用手机短信和学生进行交流外，我还利用网络建立班级QQ群和电子信箱，拓宽与学生沟通交流的方式，目前，所带五个班级都建立了QQ群，实际使用效果良好。
二、系分配工作坚持透明、高效，力求公开、公正、准确、齐备。
根据工作需要，系里安排我负责奖、勤、助、补、贷工作、学生档案工作和形势与政策课的教学三项工作，我能够立足工作特点，坚持透明，高效原则，开展好三方面工作。在奖、勤、助、补、贷方面我坚持做到“二个确保”：一是确保入选学生资格准确。工作中，我深知如果人选把握不准，就会大大降低老师在学生中的威信，更可能引发严重后果。针对奖、勤、助、补、贷工作基本上都是在综合素质测评和贫困生认定工作的.基础上进行的实际情况，在其他几位辅导员老师的精心配合下，我严格按照学院学生综合素质测评办法和贫困生认定办法，不厌其烦的分班级、分年级、分专业进行评比和筛选工作，建立相应的学生信息库，确保使用准确，并定期对贫困生信息库进行更新；二是确保服务监督到位。本年度学院开展了年度奖学金、国家奖学金、国家励志奖学金、彩塑奖学金和国家助学金、成才基金、阳光助学金、福彩助学金等多项奖、助学金评定工作，虽然工作量大，困难较多，但在系领导关心和同事们的帮助下，我加班加点，放弃休息，本着公开、公平、公正的原则，圆满完成评定工作，没有一名学生提出异议。做好生源地国家助学贷款的审核服务工作，做好家庭困难而交不齐学费的同学的联系协调，目前各年级国家助学贷款都全部发放到学生手中。加强对勤工俭学同学监督管理，明确岗位职责。落实岗位到人，责任到岗，不定期开展检查，对敷衍了事或者已经不适宜此项工作的人员及时进行调整，坚决杜绝不劳而获情况发生。在学生档案管理方面：一是张贴统一规范的标签，确保美观大方的同时，提高管理效率；二是定期检查核对、及时更新，确保档案准确，齐全。
虽然20xx年里我取得了一定的成绩，这与领导关心和同事们的帮助是分不开的，离系领导的要求还有不少距离，与其他同志相比还有一定不足。在新的一年里，我将继续努力，积极思考，开拓创新，争取新突破，再创新业绩。
个人述职报告模板 篇6
各位领导、同事们：
现在，我把自己三年来工作情况作一汇报，请予审议。
从20xx年8月至今，我经历了三个阶段的工作。第一阶段在办公室，第二阶段在考核办公室，第三阶段在程控机房工作。
初到公司时，办公室正在进行办公自动化网络的建设。作为一名刚大学毕业的本科生，我被指派参与了此项工作。按照省公司的工作部署，办公网的建设总共分为三步，一是办公网的组网，二是办公网客户端的安装调试及办公自动化软件的培训工作，三是办公网的维护及客户端的长期维护工作。我主要负责后两步的工作。在工作期间，我本着更快更好的溶入公司，效劳公司的宗旨，积极学习，努力工作，力争认真把自己分内的工作做的更好，同时积极的完成上级交办的其他任务。
20xx年3月，在我对对办公室各方面工作熟悉，已经能很好的胜任本职工作后，随着考核办公室的成立，考核工作的急需进行，我被调入到考核办公室，在主任的领导下独立完成公司的考核工作，取得一定成效。第一这是一项牵涉面广，操作复杂的工作，我本着认真负责的态度使考核作到公正、公平。二是在进行考核的同时，我又深入了解工作涉及的各个环节，积极提出合理的考核方法，使考核日趋完善。
在从事管理工作的同时，我深刻意识到在科技兴旺的.今天，作为一名通讯行业的一分子，对技术不了解，就意味着行业的文盲，在做管理的时候就没有科学依据，就无法把工作做的更好，于是，在去年开发区局开局建设的同时，我积极响应组织学习技术的号召，自发申请到机房工作至今。由于我是机房初建时开始跟工的，机房从无到有的每一个过程我都有充分的掌握，我的努力学习使我在后来的工作中受益匪浅。我主要负责EWSD交换机的局数据和技术支撑工作，同时有华为CC08 128模交换机的日常维护工作。
在工作中，作为一名专业的技术人员，我本着刻苦敬业、认真负责的精神做好自己的本职工作，努力学习提高自己的技术水平，积极检查设备的运行情况，确保交换机的稳定运行。德国西门子公司的EWSD交换机型最大的优点就是运行稳定可靠，但同时还存在着OMT不直观的缺点，由于是英文平台,操作不够灵活，给维护工作带来了一定的难度。针对这种特点，在日常的维护工作中，我重点在专业英语方面下功夫，在对机型的整体运行，单板结构功能有了很好掌握后，我又对维护端操作平台作了系统的学习并逐步实践，很大的提高了我的技术水平，让故障能在很短的时间内判断定位并协调排除。
作为网关局，重要性是显而易见的。我作为网关局的技术支撑人员，责任重大,没有过硬的技术，很好的素质，是无法胜任工作，把工作做的更好的。网关局最重要的是网间计费和互联互通，EWSD15版所具备的网间计费和联机计费以及完善的路由性能和网管控制性能为网间计费和不同网络的互联互通提供了有效保障，我专门对以上方面作了系统的学习并实践，迄今为止，已经熟练的完成了联通CDMA1 33及移动MSC2局和电信的电路的开通运行、网间计费，互联互通及其他的一系列后续工作。随着网关局工作的日益加重，我想我的技术水平也会日臻提高，工作会作的更好。
当今科技创新日新月异，我深刻意识到今天知识更新太快了，作为一个技术人员，不进步就等于落后，不学习就会被淘汰。为了更好完成自己的工作，必须不断地学习，努力提高自己的技术水平和工作能力。三年来，我在自己学习、增加新知识上下了不少功夫，取得了一些效果。
20xx年我参加了省公司组织的为期2周的办公自动化技术培训，同时又参加了为期5天的路由器技术培训，掌握了一定的办公自动化的软件和网络的组网以及网络终端维护知识，使我在后来的办公自动化工作中得心应手，工作得到顺利开展。同年12月份，随着电信条例得公布实施，我由公司指派参加了由组织的为期10天的电信条例培训班，为公司的电信条例的普及做准备，对电信条例作了系统的学习，增强了我的电信法规知识，对我后来的工作有很大的帮助。去年10月我又参加了BISC公司组织的为期2个月的EWSD中级操作维护培
训，使我对EWSD有了系统而深入的专业学习并上机实践，在这两个月的刻苦学习使我对程控交换有了一个全面的认识，使我能很好的胜任后来的工作，并逐渐把工作干的更好。
在业余时间，我采用科技手段才能更快更多获取信息，加快知识的更新。我主要采取两种方法，一用电脑充电，二是书海知识来加快新知识的占有量。
回忆检查自身存在的问题，我认为主要有两点“第一、自己作为技术支撑人员，专业知识不够全面，有待更好的学习，好为企业效劳。第二、我现在还很年轻，到我们企业的时间还很短，有好多方面还很欠缺，希望大家多批评指正。
今后怎么办，我想，绝不能辜负大家对自己的重托和期望，一定要努力做到以下三点：
１、严格要求、认真负责作好自己的本职工作。
２、努力学习，提高素质，提高技术水平，提高工作能力，力求创新，为企业开展作出奉献。
谢谢大家！
述职人：XXXX
个人述职报告模板 篇7
尊敬的领导：
时间的脚步从不停歇，我们以喜悦的心情送走了牛年，迎来虎年。在这收获的季节，我不禁细细品味着过去的一点一滴，酸、甜、苦、辣尽在其中。虽然是聘请人员但是各个方面还是严格要求自己，以下是我的工作述职：
一、政治思想方面
爱岗敬业，遵守幼儿园的各种规章制度。能认真的参加政治学习，做好笔记，平时能严格的要求自己，以师德的要求时刻提醒自己，时刻以“爱生敬业、诚实守信、服务家长、奉献社会”的.口号严格要求
自己。树立高度的责任心对待幼儿园中的新的教育形式，关注每一个幼儿和幼儿的每一个细节，以积极的情感态度和幼儿应对。积极参幼儿园组织的活动。
二、业务工作方面
1、加强班级的管理工作，创设与幼儿互动的环境
我带的是中班，结合中班幼儿的特点我们构建一个安全、愉快、宽松的外部环境，让幼儿在教师，集体面前想表现、敢表现、喜欢表现并能得到教师与同伴的积极应对。
2、教育教学方面
根据开放教育理念，及幼儿全面平衡发展的理论基础，以挖掘幼儿潜能为教育模式的基本框架，以幼儿的经验、能力、兴趣、需要为出发点，在课程统整化、教材生活化、教学活动化的理念指导下，用主题统整的形式，将各领域的学习关联起来，园内园外活动并重，使幼儿在生活中学习，在与环境中人、事、物产生交互作用中获取各种经验而成长。
在一日活动中我能根据主题目标、幼儿的发展需求选择适合的活动，在开学初制订周计划并每周及时调整教学内容，严格按照周计划开展活动，完成教育教学任务。在活动中让孩子自主地学习，并对孩子的自主学习进行了研究和实践，努力探索孩子自主学习的所需要的条件和因素，总结教师在实践中，促进孩子自主学习所应具备的教育理念和教育策略，从而切切实实地促进孩子的自主学习能力的发展。
总之在这一年里我的工作取得了一定的成绩，但仍然存在许多的
不足，即将翻开新的一页，迎来新学期。在迈向新学期的征途中，我更有一种迎接挑战的勃勃雄心，一种对更大成功的渴望。我将总结经验教训，对不足之处找到补足的途径，把握新时代的机遇，迎接新时代的挑战。
个人述职报告模板 篇8
大家下午好，我叫xx，现任络信息部部长一职，自我任职以来我们的工作逐步进入正轨。下面，我将上任以来20xx年的的的工作情况做以汇报。
一、日程工作：
1、实行值班制，值班时间由19：00至21：00 2、按照图书馆老师的要求，及时对学校图书馆栏进行更新3、组织部员学习，不定期为部员提供络技术的机会，使本部部员得到新的知识。现阶段要求我们部的所有成员抓紧时间学习自己感兴趣的软件，并不定期的抽查；提倡互动，每次开会都要求各个部员发言，谈自己的观点、想法以及建议二、抓管理建章立制
为了更好地做好工作，我们制定了如下的`管理制度：
（一）时间制度
1、值班人员必须按时到达；
2、开会时部长提前十五至三十分钟，部员提前十分钟到达；
3、对于络信息部内部会议，各成员必须按时参加，不得无故缺席；如因事不能来，必须在会前递交假条。
（二）成员制度
1、各成员在工作中要有创新能力、组织能力、社交能力；
2、各成员必须积极肯干，对工作认真负责、；
3、各成员必须言行一致，发扬团体精神，树立良好的工作作风和言行规范。
（三）工作纪律
1、正确处理学习与工作，做到品学兼优、全面发展；
2、各成员必须按时按量地完成任务。
三、存在的主要问题
1、未能很好地展开络学习工作，比预期的目标晚了。
2、章程不够完善。
以上报告，请老师批评指正
个人述职报告模板 篇9
一、加强学习，努力提高自身综合素质
作为一名技术干部，在实际工作中我愈来愈发觉自己的专业知识的匮乏，在平时的工作中我一直坚持自学专业技术知识，积极向经验丰富的老师傅、专家请教，不断提高自己的专业技术水平。以优异的成绩通过环境污染治理设施的运营培训考试，通过更高层次的学习来提高自己的专业知识水平。
本人在思想上积极要求上进，平时能自觉地学习“科学发展观”等先进的思想理论，积极向党组织靠拢，于4月光荣的成为一名共产党员。
二、不断探索和实践，积累工作经验
自参加工作以来，我主要负责了公司ISO质量管理体系工作;技术资料整理、保存、归档;废水采样分析化验;工程项目的方案设计、图纸绘制、投标文件编写、竣工验收报告编写，工程的调试运行等技术工作。其中包括了：
1、怀化嘉宁橙业有限公司果汁废水工程方案设计
2、常德顺隆皮革有限公司皮革废水处理工程竣工验收报告编写
3、徐州华鑫发电有限公司脱硫废水处理工程竣工验收报告编写
4、怀化芷江永泰纸厂废水处理工程方案设计
5、湖南博特科技有限公司制药废水处理工程方案设计
6、湖南宝达食品有限公司废水处理工程的投标工作
7、湘潭宝庆定点屠宰有限公司污水处理工程方案设计及设施的调试运行
8、中南林业科技大学涉外学院生活污水处理工程方案设计及设施的调试运行
9、海利常德农药有限公司废水治理设施运营管理
10、湖南涉外经济汉寿分校生活污水治理设施运营管理 5年的水处理工作经验，让我能熟练掌握污水处理及中水回用方面的技能，能够发现问题并运用自己的技术能力解决问题，可以独立完成工程的设计、规划、组织施工及调试。2年多的运营管理工作经验，让我对污水处理运营流程，运营中的安全隐患、人员的组织调配等方面具有较为全面的认识和掌握。
三、加强专业技术研究，提高理论创新水平
通过理论学习和现场实践，我更加注重业务经验总结和技术研究，使理论在实践中升华。其中：作为设计人之一获得国家实用新型专利--新型气提器;作为发明人之一获得国家实用新型专利—一种高浓度高毒有机废水生化处理装置。参加申报的高浓度高毒工业废水处理技术服务项目获得国家级创新项目。至今作为主要负责人参与“膜--生物反应技术在中水回用、高浓度有机废水处理中的应用”环保新产品、新工艺、新技术的开发，成果推广。
四、总结
五年来的工作，自己虽取得了一定的.成绩，掌握了一定的技术，但也存在许多不足之处，还需要加强个人综合业务素质，努力提高发现问题、分析问题和解决问题的能力，特别是加强业务学习，勇于面对工作中的种种问题与困难，敢于面对更加严峻的挑战，把握重点，不断掌握先进的科学技术。使个人业务水平再上台阶，以适应社会发展的需要。
在过去的5年里，我作了一些艰苦、卓越、细致的工作，取得了一些成绩。今后，在领导的帮助和指导下，我将继续努力工作，为环保事业作出更大贡献。
个人述职报告模板 篇10
随着现代城市的快速发展和居民生活水平的不断提高，专业保洁服务逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。作为一名专业保洁员，我也在这个行业中工作了一年。在这一年中，我经历了许多挑战和机遇，收获了许多成果和体会。在这里，我关于过去一年的工作进行了一次个人年终总结。
首先，要感谢公司的领导和同事们对我的支持和信任。公司为我提供了优秀的培训和培训机会，使我能够不断提高我的专业技能和服务水平。同时，我的同事们也给予了我很多关心和帮助，让我更好地适应工作和生活。
在过去的一年中，我服务的客户数量逐年增加，其中包括办公楼、酒店、商场和住宅区等。在不同的服务场所中，我遇到了不同的环境和任务，并掌握了更多的专业技能。我始终坚持以客户的需求为导向，为客户提供高质量的服务。我不仅仅是完成任务，更是对客户的每一个细节和问题进行了认真的关注和解决，并争取了客户的高度评价。
在工作中，我始终依据公司的规章制度，遵守职业道德和服务标准。我认为，严谨的工作态度和精湛的专业技能是能赢得客户信任和口碑的关键。同时，我也学会了如何与客户和同事们良好地沟通和协作，使工作相互配合，高效率地完成。
另一方面，我也遇到了许多挑战和困难。作为保洁员，工作环境艰苦，气味不佳，工作强度大，效率高，是一个需要不断运用心理和体力的'挑战。更重要的是，我必须对客户和同事们要求严格，尽职尽责，不断学习和实践，才能保持良好的服务质量。
在总结中，我发现，一年的工作中，我不仅仅学习到了保洁的专业技能，更加深刻地认识到了自身的优点和不足，发现了自己需要改进的地方。同时，我也更加懂得了工作中能够互相帮助、支持和鼓励的团队精神的真谛。
回顾过去一年的工作，我感到自豪和满足。在未来的工作中，我将继续努力，一心一意服务客户，发扬团队精神，不断进一步提高自己的专业技能和服务水平，不断超越自己的极限，为公司和客户作出更大的贡献。
个人述职报告模板 篇11
稽查大队认真贯彻县局要求，强化各项工作措施，坚持“以打开路、以管为主、以服务为先”的指导思想，各项工作稳步开展，各项目标任务基本完成部分任务还超额完成。截止11月稽查大队带领全体稽查人员，累计查案233起，查获“三烟”48.8件，案（标）值20.86万元，查获“三烟”数量完成全年目标任务50件的97.6%；办理无证经营案件41起，完成全年目标任务40起的102.5%；查处违规户167户，完成全年目标任务180户的92.8%；不法烟贩被拘留12人、判刑3人，分别完成全年目标任务10人、2人的120%和150%；侦办网络案件起，完成全年目标任务3起的100%。一起在本地市场侦办的网络案件已进入收网阶段。
一、集中整冶重点市场。
今年局稽查大队加强与公安、工商等职能部门的联系、配合，合力集中整治辖区重点市场。
承接去年xx月xx日起开展的百日专项行动。年初至2月底，开展了百日行动第二、三阶段的整治行动。一是摸排情况，有的`放矢。及时梳理市场情况和动态，做到有针对性地进行检查和管理；二是分组分工，各有侧重。联合执法队兵分三路，一组负责道路稽查，重点对全县车站、码头及交通要道的重点路段实施巡查，二组负责市场清查，白天整市场，晚上查宾馆、酒楼及娱乐场所，三组负责重点监控，对重点经营户轮班实行24小时盯守；三是严格管理，依法行政。百日专项行动期间，不法分子暴力阻碍执法事件时有发生，但专卖稽查人员始终坚持文明执法，冷静地处理好每起暴力抗法事件，树立了烟草专卖执法为民的良好形象。
（A）x月x日至x月x日，开展了中心城区集中整治行动，并将整治范围从XX市场部辖区扩大到全县。
A行动末期，结合净化五一节前市场工作，开展了一系列集中整治活动，一是于4月x日晚开展了公共复杂场所整治行动。县烟草、公安、工商三部门联合行动，对县城城区宾馆、酒楼、OK厅、网吧等公共复杂场所进行了突击检查，查处违规经营卷烟的业主3户，查获非法“三烟”3.7条，案值750元。二是于xx月xx日开展了端窝点行动。在掌握了可靠信息的情况下，对XX管理所辖区经营户吴某的门店及仓库进行了突击检查，现场查获非法“三烟”100条，案值1400元。
xx月xx日至28日，按照全市统一部署，组织开展了卷烟零售市场集中整治行动。行动中，大队同公安、工商等职能部门及各乡镇政府密切配合，协调动作，工作时间上打破常规，多采取下班时间突击检查或白天检查后晚上再“杀回马枪”的工作安排，打击实效性有所提高。
xx月xx日至4月x日，与县公安局联手开展了为期一个月的烟草市场集中整治行动。集中行动围绕拘留涉烟违法犯罪分子1人、捣毁销售藏匿“三烟”窝点12个的工作目标，从摸排涉烟案件线索、组织违规户警示谈话及清查公共复杂场所三方面入手，迅速扭转了非法“三烟”反弹、主渠道销售不振的被动局面。
xx月xx日至4日，开展了第二次卷烟打假市场整顿专项行动。共出动执法人员40人次，检查零售户141户，查案2起。
xx月xx至30日，开展了中心城区集中整治行动。
（B）在集中整治行动指挥部统一协调下，各职能部门既密切协作，又各有侧重。
大队主要开展五项工作，一是和交警部门对客、货运车辆进行检查，二是和治安部门对酒店、宾馆、娱乐场所开展整顿，三是组织人员对重点户、重点场所实行24时监控，四是对乡镇零售市场各进行2次集中整治，五是做好行动期间宣传报道工作。
xx月xx日至9月x日止，在县城城区及XX市管所辖区开展了卷烟市场集中整治行动
（C）xx月xx日至29日，开展了第三次全县卷烟打假市场整顿专项行动。
xx月xx日开展荆州中心城区及周边地区集中整治行动
（D）我县城关市管所被纳入集中整治行动范围，稽查大队再次把工作重心放在XX城区市场，在D行动开始的第四天稽查大队就会同XX县公安局XX派出所在我县城区市管所所辖的XX市场成功端掉
一个窝点，现场查获非法“三烟”773条案值2.6万余元。历次集中行动的开展，保持了市场整治工作的连续性，也保持了严打涉烟违法犯罪的高压态势。
二、狠抓经营案件工作不放松。
1、成立经营案件工作专班，加强同本辖区各个派出所联系，培养线人，收集案件线索，并对收集到案件线索进行梳理分析，并分组展开跟踪调查。
2、对全体队员，明确了两条硬性要求，一是必须做好每起案件的保密工作；二是必须将盯守时发现的情况及时向领导汇报。
3、通过一年的艰苦努力，局稽查大队主要侦办了以下案件：
（1）x月x日晚21时左右，经过一个多月的跟踪调查XX县烟草专卖局稽查大队成功破获一起以张XX为首的团伙销售假烟案。端掉1个窝点，查获假烟红玫瑰雪茄烟3300条、狮王雪茄烟2250条，合计品种2个假烟5550条，标值3.93万元，涉案总金额14.58万元，目前张XX、彭XX两人已被XX县人民法院分别判一年，并各处罚金0元。张XX、彭XX的XX省XX市上线万XX也于x月x日被XX警方抓捕归案，案件正在审理深挖中。
（2）x月x日，XX县烟草专卖局稽查大队在XX县公安局治安大队协助下，成功破获一起以杜XX为首的非法经营假烟案，现场抓获犯罪嫌疑人2人，随后端掉窝点1个，查获假蓝软黄鹤楼97条、软白沙73条、兰盖芙蓉王13条，合计卷烟183条，案标值2.13235万元，还查获销售账本及汇款单据，涉案总金额10.84165万元，目前已刑拘3人，主犯杜XX于x月x日被XX县人民法院以非法经营罪，判一年，并处罚金10000元。
（3）x月x日，XX县烟草专卖局稽查大队在XX县公安局治安大队协助下，成功破获一起非法经营卷烟案，现场抓获犯罪嫌疑人2人，查获违法车辆1台，从车号为XX的柳州五菱微型面包车上查获盖珍品黄鹤楼165条、软珍品黄鹤楼2条、盖楚韵论道黄鹤楼38条、软楚韵论道黄鹤楼6条，合计4个品种卷烟211条，案标值6.2260万元。涉案总金额XXX万元，目前已刑事拘留2人。
（4）x月x日局稽查大队在XX县公安局XX派出所协助下，一起在XX本地市场侦办的网络案件已成功收网，现场查获精品白沙50条、软白沙414条、软芙蓉264条、白沙（硬香槟）45条合计4个品种773条卷烟，抓获涉案人员3人1名涉案人员在逃，目前已刑事拘留1人，案件进入审理深挖中。
4、下一步工作重点：深挖现案，一是开展外围调查取证，锁定证据确；二是督促公安机关加大对涉烟案件嫌疑人的审讯力度，三是进一步挖掘其上线；同时调查其下线卷烟经营户，查证其非法购进、储存、销售“三烟”的行为。
三、加强学习，提升队伍素质。
为“备战”今年专卖管理人员职业技能鉴定工作，全面提高烟草专卖管理人员整体素质，县局高度重视，精心部署，认真组织，一是召开了专题部署会，要求全体专卖人员充分认识到岗位技能鉴定工作的重要性，积极参加培训学习；二是制订了培训学习方案，把《岗位技能鉴定培训教材》各章节内容按工作分工分解到专卖科具体人头，以便开展对口指导；三是下发了学习计划，每周安排学习时间不少于6小时，采取集中与自学相结合、集中培训授课与学习交流相结合、组织摸拟考试与难点问题讨论相结合的办法，强化学习效果。
四、全年安全工作
通过责任到人、严格管理，全年无一起安全事故发生。
明年专卖管理工作中，我们将针对辖区内非烟有所抬头的问题，从堵源头、斩渠道、挖囤积点、查销售点多方面着手整治全县辖区市场，细心梳理案件线索，侦办好每一起经营案件，争取完成局下达给稽查大队各项目标任务，为XX卷烟销售创造良好的市场环境。
个人述职报告模板 篇12
你们好！我是xx公司的一名销售人员，我叫xx，很高兴能够加入公司的销售团队，下面是我这个月的工作述职报告。
一、工作计划的完成情况和原因
虽然市场竞争日趋激烈，但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务，除了自己的努力之外，很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验，并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。
二、现有客户群的整体状况
目前，我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里，都是一些比较稳定的中小型客户，缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月，我一共拜访了65个客户，其中有45%是自己所拥有的稳定的客户，有35%是新的中小型客户，还有20%是自己新挖掘的大客户，在这些客户里，合同额的签订和完成情况达到70%。
三、下月的详细工作计划
在这个月里，我拜访了65个客户，下个月，我想提高自己的目标，要拜访70~75个客户，其中40个是稳定的中小型客户，10个是稳定和不稳定的大客户，还有20个是新客户。目标销售额要达到15万以上，合同签订率要达到75%以上。
四、困扰销售人员的问题
我相信每个销售人员都自己的一些问题，我也不例外，我的问题综合如下：
1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了的机会。
4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。
5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。
五、销售人员的`工作建议
因此，根据以上的的问题，我给自己提出以下的建议：
1、销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对潜在客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。
4、尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于独立拜访，还可以尝试转介绍，或者是通过订货会等方式。
5、针对不同客户类型，制作一份表格，用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢，成功率就较高。
6、增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与领导同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足
六、计划调整和改进措施
没有一个计划是完美无缺的，每个计划都有它自己不足的地方，我自己制定的计划也不例外，因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划，做到随机应变。
以上就是我本人在这个月的工作述职报告，下个月我会更加努力完成自己的目标和计划。
谢谢！
个人述职报告模板 篇13
我是来自即发阳光城的秘书xx。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加的年终述职大会，也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中，在同事们九个月的爱与关怀中，我体会着成长的快乐和感动，专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。
一、个人总结
3月29日—5月5日即发阳光城见习秘书，5月6日—6月29日即发阳光城实习秘书，6月30日至今即发阳光城正式秘书！从3月29日加入公司分到阳光城项目部，或许就注定我一路走来是与感动同行的！
（一）感动的一年
当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业，端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔！踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训，正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点，也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话，那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头！
当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的！当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段，关系着我今年能否顺利毕业！当时所有的人都鼓励我要坚持住，一定会有办法的！最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试，并且推迟了我的考核时间，而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天！除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段，但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来！让我快乐的工作和生活着。
（二）震撼的一年
别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期，我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解，可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语，加入公司才明白销售的诠释词有很多：专业，激情，梦想，快乐，压力与动力的并存，他们让工作和生活变得如此生动和有意义。
4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团，业绩和谈客肯定也得受不少影响，到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了，当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛，仅仅半个月他们送给了我一个传奇，那是来自心灵深处的震撼！从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习，一定要留下来，一定要和大家在一起！
6月份，大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标，对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字，凭着对大家的信任，我成了参加承诺的一分子，每个人都知道这是一个绝对的挑战，大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看着业绩的变化，我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着！
（三）成长的一年
秘书的岗位要求责任心极强，稳重并且非常细心，还要具有一双发现问题的眼睛！当初我开始做秘书的时候，只有责任心能有点，其他的特质基本都不具备，当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事，自卑感是很强烈的，还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦，思路不断卡壳的情景，但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了，直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导，九个月始终能保持这样的心态，他们的专心良苦我是不会忘记的！正是他们的爱和包容让我不断地反思，在反思与关爱中变得平静，一点一点积累着自己的自信，慢慢稳重起来，不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯！
通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析，我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考，去总结！对秘书的工作不断地完善！今年为公司培训了四个新人，留下一位，其余三位都因种种原因在通关之前离开，师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情，第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间，当初就觉得自己很笨，等心情平静下来就学会了总结，不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会，让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着！
假如工作生活和自己的学习是息息相关的，那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成，在这九个月期间，顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习，参加并通过了山大的学位论文答辩，参加并通过了学士学位英语的考试，学士学位已经在办理中！
二、计划
不管是成功还是失败，不管是泪水还是汗水，我们都曾为努力过，付出过！翻过的一页写上记忆的字迹，我依然是路上路上的一个行者！所以做好的计划是很重要的！
1、实现角色的转变，二月转岗做实习主任，三月转正，年红线业绩目标定为万！
2、全面提升自己的专业，今年接触的专业知识很少，明年这将是我的一个重点计划，销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进，每个方面读两本专业的书，能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人！
3、全面提升自己的沟通能力，这是我以前从来没有意识到的一个问题，包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通！读一本关于沟通技巧的书！而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中！
4、为公司培训两个新人
5、出去旅行一次，除了增加自己的阅历之外，就是作为一次考察之旅，去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼！加深对房地产的熟悉和学习！
6、工作之外的学习，把英语和法律的学习做为天天的必修科，主要是处于温习巩固类型的学习！
三、对公司的建议
加入公司以来，和大家一起见证着公司的成长，也感受到了公司的变革和创新！为了积极响应公司服务创品牌年的号召，我个人认为应该从三方面综合来做，公司内部的人才机制完善和创新，对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变
1、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力，人，就成了一个核心，人才流失一直都是房地产行业的趋势，建议公司人力资源部，及时总结对人力资源的经验，建立一整套健全的用人机制，比如前期的招聘适当地借助一些职业测验，让应聘者从感性方面来展现自己的性格，也为基层培训提供一些根据，既可以节省一些培训的成本，又为项目部培训提供一些参考意见，变于培训期能有重点地培训！
2、建议公司重视操盘的正规化和程序化，对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作，开发商之所以会请专业的`营销机构来做销售无非是因为专业和正规！现在的专业的营销机构也越来越多，要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英！五年中咱门公司做的项目也已经不少，项目种类也很多，建议每个项目做完后，项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结，形成一套完整的操盘程序，并细化到每一个细节，公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁，资源共享，同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。
3、对客户的服务意识要加强，真正做到一个职业顾问的角色，建议各项目部可以根据自己项目部所在区域的不同，全员参加一些银行给款政策的学习，为客户提供最准确和最前言的信息，而不是客户比我们关注的更多！建议公司组织关于合同签定的培训，签定合同正规化，真正站在客户的角度为其服务，把合同的条款利弊阐述清楚，而避免现在客户被动签定合同的局面，给客户形成一种“不管怎么签，没有一项是对我有利的”心理，现在很多客户房子都交了还不知道合同的内容究竟是什么，只是凭情理来理解，理由只有一个，销售人员没告诉我，是欺骗行为，单方行为，这样对于后期的工作我们就显的很被动！现在的客户法律意识越来越强，签定合同的正规化就有利于避免客户后期一些问题的解决！
四、小结
九个月我从知道第一个名词沙盘开始，在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗！我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升，让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变！九个月的时间也算是一段很长的时间了，然而他在特定的环境中又变得如此短暂！在此与大家共同分享一句话：认真做事只能把事情做对，专心做事才能把事情做好！伴着的钟声，给大家送上我最真挚的祝福，祝大家作顺利，万事如意！
个人述职报告模板 篇14
现将一学年来个人思想工作情况向组织进行汇报。
一、忠诚党的教育事业，一心谋求学校发展。
一年来，以学校发展为己任，全身心投入，心无旁骛办学校，一心一意谋发展。在学校“四独立”的基础上，内强素质，外树形象，克服了自身疾病困扰，抵制来自方方面面的不良诱惑，与全体干部群众一道，顶住学校生源压力、资金压力、师资压力，使学校走上了一条健康发展之路，赢得了良好的社会声誉，打造出济阳民校的品牌。
二、突出学校中心工作，各项工作全面提升。
学校工作千头万绪，深陷其中，必碌碌无为。为此，学校班子分工明确，责任到人，各项工作实行精细化目标管理。自己则身先士卒投入教学第一线，狠抓教学这一中心工作。在教学工作日益科学、精细、有效的同时，带动了学校的德育工作连创佳绩、成效显著，后勤工作一步一个台阶走向了项目多元、管理规范、服务到位的轨道。
三、积极更新教育理念，促进学生全面发展。
认真学习素质教育理论，深入研究新课程，不断更新教育理念。牢固树立“给我一个孩子，还你一个人才”的'办学目标，“让每一个孩子都抬头走路，让每一颗心灵都感受成功”。“让学生在学校的每一天都很幸福”。积极创造条件，完善教育教学设施，开全国家课程，开足地方课程，研发学校课程，让不同层次、不同特点的学生都有发展，让每一个学生健康成长、快乐成长。
四、抓班子与队伍建设，促进教师专业成长。
不断加强自身修养，提高理论素养，炼就作为校长的决策能力、管理能力、协调能力。在班子与干部队伍中，发挥了楷模与表率作用，在班子内部与干部队伍中形成风正气顺、干事创业的良好精神面貌。同时重视教师职业道德与职业技能建设与培训，为教师专业发展搭台子，促进了教师迅速成长，以适应日益发展的教育教学发展的新需要。一大批青年教师在竞业园学校茁壮成长。
五、全力推进课堂改革，提升师生生命质量。
课堂是实施素质教育、落实新课程的最重要的渠道，是学校教育教学的重中之重。积极进行课堂改革，还教师课堂教学自主空间，还学生课堂自主学习空间，创建了“竞业园课堂教学模式”，为教师的教与学生的学搭建了广阔平台，实现了师生在课堂上的共同成长。
六、学校工作成绩显著，甜美事业再展宏图。
一份耕耘一份收获，一年的辛勤劳动与艰苦奋斗，取得了显著成绩。学校先后被评为“济阳县教学工作先进单位”、“济阳县工会工作先进单位”、“济南市绿色学校”、“a级教师创建活动先进单位”、“济阳县教书育人先进单位”等。
教育是一份成人的事业、甜美的事业，在这片广阔的天地里，我们精心规划，精心实施，一定会谱写出更加优美的篇章。
七、深刻认识，检讨自我，戒骄戒躁，再创新高。
在取得成绩的同时，清醒的认识到自己的问题和不足。
一是要进一步开阔视野，积极思维，开辟事业发展的更大空间；
二是克服工作中的畏难情绪，深入挖潜，全心全意把学校做强做大；
三是进一步强化改革意识，以课堂教学改革为龙头，进一步深化办学体制改革、学校人事制度改革、学校管理制度改革，保障学校健康发展；
四是防骄破满，积极进取，为济阳教育发展做出更大努力，再接再厉，再立新功。
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个人述职报告06-12