办公室工作人员述职报告

时间：2024-06-13 16:31:04 模板我要投稿

办公室工作人员述职报告

　　随着个人素质的提升，报告与我们的生活紧密相连，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编帮大家整理的办公室工作人员述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

办公室工作人员述职报告

办公室工作人员述职报告1

　　时光飞逝，情不自禁地回首过去，盘点自己的收获和遗憾，为的是展望未来，以一个更好地态度和思路去迎接明天，开拓工作的新局面，提高自身的工作能力。同时，作为一名系学生会干部，应该向组织诚实地汇报自己的工作情况，以期待得到老师和同学们的鼓励支持、批评和指正，为新一年更好地工作和服务把握方向，积蓄智慧和力量。我现将本学期工作情况就德、能、勤、绩四个方面述职如下：

　　一、思想品德

　　这一个学期以来，在系团支部的正确领导下，我自觉认真学习、积极开拓进取，扎实勤奋工作，展现出了高度的政治觉悟、严明的组织纪律和优良的学习作风，整体工作迈上了一个新的台阶。严格要求自己，学习党的先进指导思想，通过学习，我的思想认识也有了一定得提高，并能积极向党团组织靠拢。并在生活学习中将这些思想传达给身边的同学，处处起先锋模范带头作用，用严格的的标准规范自己，热心为同学服务，奉献自己的赤诚之心，为政以德、秉公办理、真诚奉献。并遵守学校学院的各项规章制度，没有违纪违规行为。

　　二、能力方面

　　自我担任荣幸的成为了新任的办公室主任，上任后通过制定系学生会相关制度等保障其工作的顺利开展。提出工作计划，积极认真配合各部门，做好上传下达，通过工作，不断提高了自己的业务水平。本学期我除了担任系办公室主任外，还担任宿舍长一职。我对待工作充满热情，任劳任怨，敢于创新，工作主动有耐心，能脚踏实地，结合实际，完成了系学生会档案，其他资料的整理及收集，并参与，辅助系里的活动等。能按时完成学业，无挂科现象。

　　三、出勤方面

　　任何的一个组织都应有规有矩，所谓“无规矩不成方圆”，再完美的制度、科学的计划，如不执行和落实也只是一种形式。

　　我在工作中能充分发挥桥梁纽带作用，做到上传下达，使学校的发展和学生的要求相一致，提高工作能力和效率。注重工作程序，每两周例会，记录详细，活动分派到人，并注重对大一新干部的培养与指导。上级下达任务后，及时并适时的召开会议，传达会议精神，安排相应的工作。

　　四、成绩方面

　　通过贯彻学校各项规章制度，积极配合系各部门工作，按时完成了学校及学院安排的工作任务。在大家的共同努力下，顺利的完成了接新生的工作，并实施了新生帮扶计划，在计划中能认真工作，得到认可。在系迎新晚会中，配合文艺部工作，晚会圆满成功。在做好值班安排，以及会议安排之余，并担任辅导员助理，帮助新生熟悉大学生活，引导她们。过好大学生活。争取为我系多做贡献。

　　五、不足与展望

　　1、由于工作中大家的积极性普遍不高，导致工作效率不高。

　　2、各部门之间的沟通不够紧密，应在之后的工作中多加注意，加强沟通交流，已达到工作的协调统一。

　　通过一学期的工作，我收获了很多关于学生工作的工作经验，我也会在日后的工作中勤奋努力，争取将新一学期的工作推向一个更高的层次。

　　总结这学期的工作，有苦有甜，有成绩，也有过失，也还有很多尚待实现，接受检验的想法和主张。在接下来的新学期，我将继续这学期的`工作热情，克服本学期工作中的缺点，戒骄戒躁，更加努力，尽心地为同学们服务。谢谢大家，我的述职完毕。

　　总之，在班级工作中，我开始懂得如何落实各项工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性，开展丰富的班级活动。当然，我的工作还存在着很多的不足之处。比如：有的时候得不到大家的响应，一些重要的通知信息无法及时传达到个人，在收集同学们对自己工作意见方面做得不够，有些事做得不到位，没有周围同学提醒，自己没有发觉等等。在以后的班级工作中，我会进一步改正努力把我们班建设成为一个具有良好的班风学风的班级体。

办公室工作人员述职报告2

　　一、深化学习，不断提高理论水平和自身素质

　　加强理论学习，提高思想政治素质。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届五中全会精神，认真进行了保持共产党员先进性教育活动，进一步增强了党性修养，提高了政治理论水平，更加牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

　　加强作风建设，提升自身素质。认真学习了集团公司办公室工作会议精神，重点学习了xxx主任在会上所作的《围绕中心，服务大局，规范管理，提高效率，努力开创办公室工作的新局面》的报告，努力增强自身的“五种意识”，提高“五种能力”，并深刻领会，贯彻落实主任在部门会议上提出的“严谨、务实、准确、高效”的八字要求，努力提高自身素质，不断进步。

　　加强了对相关知识的学习和掌握，不断提高业务素质。今年除利用业余时间完成了双证mba毕业论文的撰写和答辩外，还十分注重在工作中将所学的`知识结合工作实际积极运用，融会贯通，并结合我厂实际进行适当地创新，取得了较好效果。

　　二、理清思路，围绕全局，不断提升服务水平和工作成效

　　进一步加强制度建设。相继起草了《救护车使用管理办法》、《移动电话费用管理办法（试行）》，参与了《“三重一大”制度（试行）》的起草工作，三改后，针对岗位变动情况，对非常设机构进行了调整，进一步规范了管理，为各项工作提供了制度保障。

　　进一步推进vi推广工作。针对目前vi推广工作发现的问题，x月x日，再次重申了关于规范使用国电vi标识的要求，并分别于x月份和x月份在全厂范围内，开展了两次vi推广大检查，进一步推动了集团公司vi视觉识别系统推广工作，vi推广工作得到集团公司有关领导好评。

　　加强了调查研究工作，提炼整理升华了企业管理成果。作为主要参与者撰写了长达x万x千余字的全国和谐劳动关系优秀企业申报材料，据此改写的《以人为本建立和谐劳动关系实现企业可持续发展》的论文获省行协发电分会x年度优秀厂长论文三等奖，作为主要撰写人撰写的《激励机制在发电企业的实践与创新》的现代化管理创新成果获省电力行业企业管理创新成果二等奖，并获得全国电力企业管理现代化创新成果三等奖。

　　不断提高日常事务工作水平。在公文审核时精心审稿、严格把关，尽力做到准确无误。参与了新春团拜会、职代会、年中工作会议、“强化管理、提高效益”工作会等大型会议和活动的策划和组织筹备工作，圆满完成了各项接待任务，作为主要起草人起草了团拜会致辞、厂长工作报告、年中厂长工作报告、各种会议上部分领导讲话稿以及各类汇报材料等较重要的文字材料x万余字，获得了领导肯定。

　　信息工作继续走在xx省发电企业的前列。借鉴兄弟单位经验，在我厂原有制度基础上修订的《信息工作管理办法》，得到了省电力行协信息部的高度赞扬，并将全文稍作处理后作为经验推广在省电力行业信息上发表，为企业树立了良好的形象。全年在《省电力行业信息》上稿论文x篇，动态稿x篇，在《发电信息》上稿论文x篇，动态稿x篇，为宣传企业形象、为领导提供决策参考做出了较大贡献。再次被评为“信息工作先进单位”，成为被表彰的硕果仅存的三个电厂之一（其余的均为供电公司）。

　　三、廉洁自律，加强自身廉政建设

　　始终坚持严格自律，严格遵守党风廉政建设各项规定，始终摆正位置，不做先斩后奏、越位犯规的事，不因个人利益而让领导为难。同时作为办公室副主任，我始终做好表率，管好自己、管好亲属，不做有损自己声誉、败坏自己前途的事，坚持做到自重、自省、自警、自励。

　　四、存在的主要问题

　　在参与政务和为领导决策提供参考方面还有待提高。

　　调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，掌握材料不够充分，使工作有时处于被动。

　　综合协调能力还有待提高。

　　文字功底还有待进一步加强。

　　以上是我一年来的工作述职，成绩的取得是厂党委、厂部、主任的正确领导和同志们共同努力的结果。在新的一年里，我将认真总结经验，克服不足，努力完成组织交给的工作任务，为办公室工作的开展和xxxxx厂的发展做出更加积极的贡献。

办公室工作人员述职报告3

各位领导，同事们：

　　大家好！

　　“一年好景君须记，最是橙黄橘绿时”，夏末初秋又一年，回顾这一年来的工作，我在公司领导正确领导下及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作、思想、学习情况汇报如下：

　　一、办公室的日常管理工作。

　　作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是经理室直接领导下的综合管理机构，是树干的角色，他传输大地的养分，让大树结满果子；是桥梁的角色，他一头连着公司的基础群体，另一头接着公司的决策首脑，必须往来沟通是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作同时是汉堡包中肉饼的角色，只有当处在夹缝中时才更显得有滋味，千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些准确的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　1、理顺关系，办理公司有关证件

　　我司是集旅行，旅游，运行，股份等综合性公司，各类手续及证件十分繁杂。年审换证更新，我都通过多方努力，在规定时间内，按期办好了各类证书、手续等。充分发挥综合部门的协调作用。

　　2、认真做好公司的文字工作

　　草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻总公司及公司的有关会议、文件、批示精神。

　　3、落实总公司人力资源管理工作

　　组织实施公司的岗位调查，分析，设置，编录工作，并对公司的劳动、人事、工资管理和员工的.考勤控制监督工作，妥善解决清理不在岗人员，做好劳动力工伤签定工作，保证了平稳和衔接，根据劳动合同法管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照人力资源部规定，办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。完成了退休人员移交社区及保障中心工作，体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧，从而保证了企业改制企业员工身份置换后的稳定工作。

　　4、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作

　　按照预算审批制度，组织落实公司办公设施及用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕搬迁后，切实做好日常公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

　　5、做好公司经办会及其他各种会议的后勤服务工作

　　认真做好会场布置、安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　6、“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”

　　作为身兼保卫工作，我始终未敢忘掉这份责任田，一年360天紧绷安全保卫这根弦，制定安全保卫目标，分解安全保卫责任措施，实施各种预防和控制措施，消除隐患，从而最终实现安全生产，并努力创造外松内紧的安全格局。

　　二、提高业务水平

　　由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学知识，向书本、向周围的领导，向同事学知识，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断不断积累，具备了办公室工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己的力量。我想我应努力做到：第一，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识。加强对客运发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

办公室工作人员述职报告4

尊敬的各位领导、老师：

　　您们好！

　　时光荏苒，岁月如梭。我自20××年××月份调入经济管理系团总支学生会办公室，转眼已有一年时间。回顾这一年的办公室学习生活，日常工作虽然纷杂，但我觉得自己过得很充实，学到了很多知识。在这过去的半年中，我始终以勤恳务实的工作态度来履行自己的职责，并较好的完成了办公室的各项任务，工作能力也有了较大的提高。

　　办公室是一个综合性管理部门，经系主任提拨到直属管理后，工作涉及面更广了，日常事务繁琐。主要工作分为以下几大部分：日常工作，考核，会议考勤，会议记录，传达指示及情况，档案管理，财务管理。负责所有上交文件，资料以及办公室内部文件，资料的管理、档案管理、财务管理及协调调度工作、进行活动策划，总结的整理、收集反馈意见、总考核工作等等。它是与上级领导联系最为紧密的部门。

　　现将我这半年的工作情况报告如下：

　　一、日常管理

　　1、完善档案及信息的管理工作：

　　(1)认真做好各种会议记录并进行整理和归档。

　　(2)负责各个活动材料的收集和归档，为以后学生会工作提供了可借鉴的依据。

　　2、学生会内部考核与奖惩工作：

　　(1)办公室制定了学生会各项工作制度和自查制度，认真做好每一次考勤和工作记录考核，定期对自查表和各项考勤情况进行汇总并及时将相关信息反馈给指导老师和各学生会成员。

　　(2)依据学生会工作制度，对全体学生会成员和各部门的工作情况进行规范化和制度化的整理与考核，协调和监督各部门履行职责。

　　3、通讯工作：

　　(1)制作完成我系团委学生会的通讯录

　　(2)负责信息的上传下达，尽职尽责地将学生会内部各种通知传达到每个部门，保证信息通畅。

　　(3)负责组织和协调各个动的.参与者，及时传达活动相关信息，保证活动的正常进行。

　　二、完善各项管理制度

　　根据我系团总支学生会的实际情况，我在结合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求达到更好更高的实效。

　　1、《干部考核制度》。

　　2、《办公室资料管理制度》。

　　3、《财务管理制度》。

　　其次还修改和完善了学生会章程。

　　三、做好文档管理制度，对以前和现在的档案进行整理和归档

　　各部门的文件及时收集、分类、保存，及时通知各部门上交工作计划，工作总结等。

　　四、为了提高学生会干事的综合素质

　　1、在每次例会前，进行了严格的考勤。

　　2、在每次例会期间，要求各位干事认真记录会议内容。

　　3、对多次例会缺勤或迟到的干事作出一定的处理。

　　五、协助其他部门完成各项活动

　　本学期协助了其他部门的各项活动，互相合作，团结友爱。

　　总的来说，我很荣幸自己加入了办公室这个集体，也很庆幸可以在这个集体中带领着大家成长。在办公室的工作期间，我从中认识到自己的不足，提高了自己的知识水平和工作能力。并且在领导才能上也得到了一定的锻炼，对我今后的工作有很大的启示和帮助。而且通过每次的活动总结，自己的心智也得到了锻炼和提高。遇到事情会比以前想的更有深度一些，更加具体一些。

　　同时我也认识到自己的不足，表现在：

　　1、对各方面的知识掌握得还不够。

　　2、工作尚欠大胆，主张和创新意识不强。总是担心出错而不敢作出创新。

　　3、表达方式、领导魄力尚待提高。

　　我今后的工作也要从以下几方面进一步努力：

　　1、要继续提高知识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注意从整体上把握，增强工作的主动性和创新性。

　　2、要提高工作效率，但同时也要防止急于求成、急功近利的现象。

　　3、要更加严于律己。在工作上要高标准、严要求，同时注意发挥和保护好大家工作的积极性，营造良好的高中氛围。并且以身作则，在自己的学业上决不放松，做个好榜样。

　　有待改进的不足之处：

　　1、后期学生会成员工作积极性不足，办公室负责监督考核但未能拿出切实可行的解决方案。

　　2、收集同学们的意见和建议，并进行调查研究的工作完成的不够到位。

　　回顾过去，我走过了一个学期的精彩，但工作上还存在着不足，如在一些工作中，由于计划考虑有欠周详而导致在实际操作中遇到困难、工作效率较低等;办公室队伍建设仍需进一步努力完善。总之，办公室作为学生会这个独特的上传下达的枢纽部门一定会在做好本部门工作的同时全力配合系主任指导老师和其他部门的工作，相信今后大家众志成城精诚团结学生会的明天一定会更美好。

办公室工作人员述职报告5

　　根据学校“关于开展20xx年度单位考核和处级干部考核的预通知”要求，现将我一年来在德、能、勤、绩、廉、学以及工作中存在的问题和改进措施以及其他需要说明的情况汇报如下：

　　一、德的方面

　　能按照学校的要求，积极参加学校组织的各种理论学习辅导以及培训，特别是通过到焦裕禄干部学院参加“xx科技大学党支部书记党性教育暨业务能力培训班”学习过后，更加深刻体会了作为一名党员领导干部对得起身上所肩负的那份沉甸甸责任与担当的承诺绝不是一句口号，而是用牺牲、奉献甚至生命来完成的。作为新时代的支部书记，我要以先辈们崇高的精神为支柱，认真学习党的各种理论知识，学习历代党的领导人的著作、讲话精神，领悟其中的内涵要旨，提升自己的理论水平以及德性修为，以对党、对群众、对单位、对自己高度负责的态度，严格要求自己、理论学习和德政实践双管齐下，两手抓两手都要硬，充分发挥作为支部书记的.先锋模范带领作用，抓党务、促校办各项行政事务圆满完成，不断提升全体校办人员的服务意识、爱心意识、大局观念、担当精神。

　　二、能的方面

　　一年来，随着工作的全面展开，能力也在服务中不断提升。当前乃至以后很长一段时间，争创“双一流”这项工作将作为重中之重的一项工作，省委省政府以及xx市市委市政府对这项工作的支持力度是空前的，这对学校来说，既是挑战、更是机遇。我一定要在这项工作中，通过深入而系统的学习，依据自身的工作岗位职责，找到自己服务“双一流”的切入点，充分发挥自己的热情和智慧，只争朝夕、不负韶华，在奉献科大、舍我其谁的滚滚工作浪潮中，努力工作、提升本领，相信通过自己不懈奋斗，一定会实现“我与科大共进步，同心协力创一流”的宏伟目标。

　　三、勤的方面

　　校办分工中，我负责党支部工作以及分管行政工作（行政科），为了完成好本职工作，我经常带领党支部支委或者行政科相关工作人员，深入工作职责所涉及的第一线，掌握工作的第一手材料，不断总结规律，为制定更加科学合理的工作方案打下坚实的基础；在工作日内，不仅早上班、晚下班，同时，为了完成一些临时、紧急任务往往加班加点忙到深夜，特别是为了完成用印以及接待任务，周末以及节假日和同事一起加班已经成了工作常态，虽然辛苦和劳累，但看到各项工作能有序完成，内心很满足；在疫情防控以及安全工作方面，能对有可能出现的问题积极提出应对策略以及预案，对有可能出现的重大隐患或事故，能够及时向领导以及相关主管部门提出建议案。

办公室工作人员述职报告6

各位领导、各位同事：

　　时光荏苒，又是一年。这一年，有忙碌与快乐相伴，亦有繁琐与充实相随，现将一年工作中的的点点滴滴做如下汇报：

　　一、自觉、自制、自律

　　办公室工作人员曝光率高，言行举止都实时展现在领导和同事面前，工作稍有偏差，便会引来众议，正是这个岗位的窗口特点锤炼了我作为办公室工作人员既要有品行一致表里如一的良好作风，更要有吃苦在前，不计个人得失的良好素养。无论是周六周末的考试、寒暑假值班，还是下班时间随叫随到的应急情况，我都诠释了一个办公室工作人员无私奉献，无怨无悔的工作职责。在日常工作中，做到不欺上瞒下、不阳奉阴违，常念他人之好，常思自己之过，凡事尽力往好处办，往好处想，站在服务对象的角度考虑问题，站在比问题更高的角度思考问题。办公室工作虽各有分工，又相互牵连，为了一个共同责任，我尽力做到服务大局，团结同事，相互理解，相互补台。想要有层次，必先有深度，随着学校的`快速发展，特别是我校新教师的加入，看到了一份新鲜，更感到自己知识的匮乏和知识亟待更新的压力，业余时间，我坚持了知识的更新更替，兼收并蓄，增强内在能量。

　　二、专注、专业、专心

　　今年，我校校园文化建设任务重、时间紧、项目多。无论是教学楼前屹立的优秀教师优秀毕业生展架还是北校教学楼内楼梯口增设的高档大幅面宣传标语，还有南北两个校区二楼大厅内安装的超薄灯箱。这些关系学校形象的建设项目，不仅质量要求高，在制作公司选择上，领导更是货比三家，详细了解，多次实地考察。我除了积极配合校领导与学校相关处室齐心协力完成既定任务外，更是从选材、设计、制作，安装各个环节上，以专业的角度去完善和参与了每一个步骤，做到尽善尽美，高效高质完成。学校门口新增设的电子显示屏，为学校的宣传打开了一个新的窗口，即面向于校内师生，也面向社会大众，我在内容设计上，不仅顺应学校发展形势，逢年过节更是注重传情达意，营造温馨氛围，使传播内容体现时效性、可读性。学校的各种宣传资料上，也有我用心付出的痕迹，小到开会用的桌牌，大到年底赠送给学生的年画，以及学校部分宣传栏的更新更换，都是我努力的见证。在日常来访接待和学校组织的各项活动中，我还负责视频及照片的采集工作，全年拍摄照片2300余张，为学校网站和电子校刊提供了大量素材，还整理归纳了学校近几年的照片库，为其他处室提供了急需的照片素材。将所学专业释放到工作中去，将艺术视为自己的旅伴，付一份辛劳，收获一份喜悦。

　　三、平凡、平稳、平衡

　　平凡的工作中，小事急事大事并举。一年来，我校电话、宽带报修率高，迁移次数频繁，设备老旧且线路复杂，每逢学校停电，设备都会出现故障，无论身处何地，我都及时到机房处理问题，保障通信畅通无阻。今年还为xx余名教职工办理了宽带入网业务，开具了xx余份宽带及手机证明信，方便了职工，节省了费用。在我校举办的人社系统暨第十届技工院校运动会的会场筹备过程中，局领导高标准要求，既要有热烈隆重的气氛，还要节俭不出差错，鲜花、条幅、彩虹门、气球等等这些会场布置项目都需提早联系，反复比较、斟酌，并在规定时间内布置摆放，即使赶上恶劣天气或特殊情况，也做到不误事、不误时，按既定要求圆满保障了运动会的开幕工作。另外，我还参与了会议及会场的准备、整理、接待工作、日常教学工作，在平凡中勤劳简朴，坚守岗位，踏实奉献。

　　四、欠缺与不足

　　进步的取得，有自己的辛勤付出，更有领导的耐心鞭策和激励，也是同事之间融洽合作的结果，纵观一年的工作还有以下不足和缺憾：

　　第一，教学方面，随意性太强，态度不够严谨，教学方法与教学水平有待进一步提升。

　　第二，在专业知识的运用上，与实践相结合的拓展面还不够全面，还有更多的结合点需要挖掘。

　　第三，在人际关系的处理上，不够成熟。没能把握好与人交往的尺度与深度。还要注意工作的方法、语言技巧，学会扮演和转换好角色，加强自身的处事技巧，处理好各方的关系。从他人身上学习更多优秀方法，当做一面镜子，祛除自身不良行为，增强交际能力，严格要求自己，任重道远。

　　以上是我一年的工作汇报，诸多不当之处，恳请各位领导和同事批评指正。

办公室工作人员述职报告7

　　20xx年匆匆而过，回顾一年来的工作，本人在局务会、局党组的正确指导下，在所务会的直接带领下，在各位领导的悉心帮助下，在全所各部门的全力配合下，与办公室全体人员共同努力，认真履行办公室工作职能，全面完成了领导交办的各项工作任务。

　　一、工作完成情况

　　（一）做好办文办会办事工作

　　运管所虽然隶属县局的一个二级管理机构，但是管理面涉及全县道路客货运、维修驾培及运输服务五大市场，加上近年来城市客运职能重组划分和校车管理相关职责的并入，管理工作任务和责任相关繁重。为确保运管所各项管理工作有序开展，在所务会的领导下，办公室主要做了以下事务：

　　一是抓好会务组织工作。为及时传达贯彻各上级行业有关部门工作精神，在所务会的领导下，全年组织全所干部职工参加县局会议、所工作例会、中层骨干工作会议、运输经营业户专题会议、行政许可集中审批会议等76次，会前做好通知、资料印发工作，会中做好会议记录，会后认真落实会议精神要求。

　　二是抓好文件制发工作。根据行业管理需要和各上级有关文件精神，全年共起草有关春运、应急保障、行政执法、机构职能、隐患排查、打非治违及党务工作等文件、方案32份，目标管理、廉政建设等各类责任状等5份，上报维修驾培等各类函件19件；收录各级政府及省市行业主管部门文件130余份，认真将所有收录文件做好传阅记录，并按照各分管领导要求把文件印发至各部门，全年共印发传达上级主管部门文件300余份。

　　三是抓好办事工作。积极加强与局办及所属各部门沟通协调请示，按时做好局办要求上报的各类资料，落实所务会指示要求，强化办事时效，对一些部门同志不理解的.事务，尽心尽力做好解释，力促各项工作有序开展。

　　（二）做好宣传报道和提案xx工作

　　为了更好的向社会各届宣传道路运输行业，提升行业道路运输管理队伍知名度，我一方面加大行业宣传报告力度。突出工作亮点向省市县有关交通运输行业网站、内部刊物报送道路运输行业管理工作信息20余篇；起草有关货运物流、城市出租、维修行业、执法工作、打非治违等专题请示汇报等10余份，反映行业管理工作中存在的难点问题，努力争取各上级政府和行业主管部门的支持；起草印制客运行业春运告知、创文宣传等法律法规宣传单500余份予以发放。另一方面认直办理建议提案回复件。全年共受理人大建议、政协有关城市客运管理等交办件13件，针对每件建议和提案我都仔细分析情况，了解人大代、政协代表提出的意见和看法，积极与分管领导和部门积极沟通，起草拟定回复件，并针对政协第69号《关于结合新城区划科学设置公交线路》的重点提案制定了方案、撰写自评报告、工作报告和等，得到了人大、政协委员的理解，满意率较为理想。其次是做好xx投诉办理工作。全年共受理市长热线、涉茶舆情、优提促交办、红网投诉、厅网投诉件等22件，每件都通过部门核实后进行书面起草回复，受理电话记录投诉件49件，处理回复率是100%，对部分投诉件进行了回访，反响较好，做到了件件有回音，事事有结果。

　　（三）做好全所后勤服务保障工作

　　后勤保障是全所工作的基础工作，是保障各项工作正常运转的前提条件，在一年的后勤保障工作中，我与办公室工作人员主要做好以下几方面的事务：一是把好全所工作经费使用关。严格依照财政部门及局定财务管理制度等规定和要求，做好工作经费预算上报，对局下拨工作经费结合非税征收、行业管理需要及县部署中心工作等，把好车辆维修费用、油料消耗费用等工作经费使用关，严控各项工作经费开支在预算范围内，做到只减不增。二是落实办公设备基础保障。年初对全所办公用房、办公设备进行摸底，根据上级部门办公用房配置要求调整办公室，落实国家办公用房使用规定，并针对我所办公设备及执法设备短少现象起草报告，新增了电脑5台，打印机1台，扫描仪5台，现场执法仪15台，同时对各部门办公用品发放和办公用房和办公设备报修事项及时做好上报工作，配合局办做好维修及后继事项。三是严把招待公务用餐。对于接待上级行业主管部门检查及相关兄弟单位交流学习过程中，我严格依照国家及县局公务接待管理办法和财务报帐制度，严控招待费用支出，实行食堂报餐制，特殊情况报局主要领导或负责人同意后，方按标准在外接待，本年度共支出各项招待经费3万元，较去年下降了50%。

　　（四）突出落实各项管理重心工作

　　道路运输行业管理工作覆盖面广，不但要做好日常管理，同时还要承担政府部署安排专项工作和中心工作任务，今年办公室突出工作重心主要做好以下工作：

　　一是切实落实党的群众路线教育实践活动。根据县局及所务会和支部安排，对所支部党的群众路线路教育活动开展情况和组织生活会进行了全程记录，资料收集、文件制发等工作，并制作、更新了群众路线宣传版、宣传牌等加大群众路线宣传教育力度，力促我局党的群众路线教育实践活动圆满完成。

　　二是切实落实春运工作部署安排。根据县春运工作安排要求，协助局办制定了春运工作方案，对全局人员春运工作进行统筹部署，同时针对春运形势的变化及县所的安排，及时调整各春运工作点人员安排，每次调整安排我都结合实际综合考虑，力求安排完善，为我县20xx年春运40天安全、平稳渡过做一些工作。

　　三是切实落实县创省级文明城市工作。今年是我县创省级文明城市验收关键年，为确保创文有序开展，我根据局、所安排起草了《创省级文明城市工作实施方案》、《考核方案》《整改方案》等各项经费报告、请示12份，起草印发“致出租车司机的一封信”等宣传单150份，拟发创文宣传信息15条，在创文期间内对全县客运车辆司机进行轮流发送，累计共发送信息1万余条，通知、落实创文打非治违行动20余次，为我县创省级文明城市取得成效奠定了扎实的基石。

　　四是切实做好城市出租行业改革前期准备工作。以我县城市出租汽车经营到期为契机，在局、所领导下到相关县市调研城市出租车管理工作，汲取相关县市先进经验，初步起草了城市出租汽车《续牌经营方案》、《考核方案》、《规划方案》、《经营管理方案》等一系列方案，努力做好城市出租改革前期准备工作。

　　二、工作存在问题

　　20xx年已落下帷幕，虽然在过去的一年做了一些事情，也得到了一些领导和同事的肯定，但是就我个人而言，办公室离一个规范化、优质化、素质化的部门要求还存有很大的差距：一是文字材料水平还有待提升。文字材料、方案、报告、报道、回复、请示等等需要的文字材料较多，我只能是处于应付层面，经常会出现措词、用句、结构等方面错误，工作起来是有数量，没质量。二是行业报道力度还有待加强。今年信息报道方面虽然做了一些，但是并未达到县局和市局规定的要求，与本人平时不够关注全所行业工作动态和进展，不够注重与部门沟通掌握信息不及时有一定关系。三是资料整理收集效率还有待提高。在日常管理工作中，只对当前完成情况较为关注，事情完结后不注重资料收集，每每面临年终考核和各项工作检查需要资料时，我总是忙手忙脚予以补救，不但资料收集不全，同时也降低了工作效率。四是自身整体素质修养还有待升温。平时只注重眼前工作，满足于现状，缺乏工作激情，没有根据当前新时期工作任务要求加强自身政治素养和文化学习，放松了学习，放松了对自身的要求，加上办公室人手缺乏，常常做事是顾此失彼，感到筋疲力尽。

　　三、明年工作打算和建议

　　20xx年新的征程即将开启，本人在办公室岗位，将紧紧围绕局、所部署安排的工作重点，认真履行办公室工作职能，做好以下工作：

　　一是继续做好各项办文办事办会工作，努力提高文字材料质量；

　　二是加大行业宣传力度，发动、借助全所各部门工作人员力量，共同向社会各届宣传、展示道路运输队伍和行业形象；

　　三是加强各部门沟通协调，带领办公室人员全力配合所属各部门贯彻落实局、所及各上级行业主管部门下达的工作任务；

　　四是强化办公设备保障工作。根据工作需求计划报批新增电脑等办公设备设施，重点充实客运、稽查办公设备设施等，提高行政执法效能。同时也建议：局、所可根据实际情况充实各部门人员新鲜血液或制定岗位轮换制工作机制，强化岗位交流，提升、激发干部职工工作热情。

　　办公室工作事务多而杂，要做好不是单靠某一个人或某一个部门就可以，所有成绩取得都必须来自于大家的支持，来自于各部门的配合，来自于同志们的理解，在此，本人对此表示衷心的感谢，同时，也请各位对本人的不足之处敬请包函和谅解。

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