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甲方工程代表述职报告

时间:2025-04-16 07:10:40 模板 我要投稿
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甲方工程代表述职报告

  我们眼下的社会,我们使用报告的情况越来越多,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编为大家整理的甲方工程代表述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

甲方工程代表述职报告

甲方工程代表述职报告1

  我于20xx年9月18日成为物业服务有限公司中的一员,至今已三月有余,能有幸加入物业团队,在此感谢公司领导给我机会和对我的信任,也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。在这三个月的时间里,通过工作使我个人能力有很大提升,部门员工的工作标准、服务意识、服务理念得以改变,部门员工之间更加团结,工作积极性得以提高,报修事项反应迅速,现部门员工面貌焕然一新。具体表现在:

  一、提高部门员工物业服务认知和服务意识;

  在这段时间里,定期和员工座谈,阐述物业知识和这个行业服务的重要性,特别是作为一名维修人员,在面对客户时如何沟通,如何更好的把公司好的一面展现出来,如何通过自己的日常维修展示我们的服务品质,让客户满意,让公司满意,让自己满意;现在部门员工在为业主维修过程中,已经能很好的向业主对维修事项作以说明,得到业主理解和认可。

  二、提升维修工作标准、维修及时率;

  来之初,部门员工在维修工作中经常敷衍、推脱,对业主的报修只凭经验判断,而不到现场核实,对前台部分报修的维修单置之不理;针对这些问题,我召开部门会议对此作出规定:接到业主报修务必于15分钟内到现场处理,特殊情况须向业主说明;接到前台或业主报修信息,不得推托,需对报修事项核实,如是其他相关部门要积极联系并跟进处理。从近段部门工作来看,报修事项已能及时赶到现场维修,对报修事项的响应很积极。在工作标准上,我对员工的维修工作加大检查了力度,对做的不符合标准的维修事项让其返工,并与员工绩效挂钩。

  三、强化了员工设备设施管理理念;

  平时在日常工作中向员工灌输设备设施为核心的理念,以设备设施的正常运行作为维修部门的工作核心,通过对设备的计划性养护,以保证设备设施的良好性能,让员工明白日常维修是我们维修部工作的一部分,另一部分就是搞好设备运行,只有这两块全都做好,我们的工作才算是基本合格。

  四、通过专业培训,提高了部门员工的维修技能,丰富了技术专业知识;

  部门员工都是电工,并没有专业空调工种和弱电工种,这就导致在空调维修和弱电维修方面技术的不专业,影响维修效率,针对员工工种单一,技能不全面现状,加大培训力度,拓展培训知识面,特别是消防知识和配电运行知识的培训;现每周至少组织1次专业培训,不定期开展技术探讨会,从理论、实践中去提升员工能力,丰富员工的技术专业知识。

  五、加强了对外维保单位的的管控;

  以前疏于对外维保单位人员管控和工作的监督,维保单位什么时候来做事,什么时候离开,作的怎么样,物业这边不清楚,有的.外包单位在设备维修中对公共设备造成破坏,没有人员追究其责任,针对这些问题,现对外维保单位主要抓了三个方面:一方面是抓工作的计划性落实,服务的及时率;二方面是抓外包人员的管控;三方面是抓工作品质,对其实施后的工作进行检查。目前,汇豪景苑外包单位有通力电梯公司和研博公司两家,两家为保单位都能按时安排技术人员来我园区落实维修工作,与物业关系处理融洽,电梯系统和对讲系统运行正常,已大大减少了这些方面的投诉。

  六、合理安排人员,提高工作效率;

  刚来时候,发现部门员工在日常工作维修上好扎堆、见事推脱或找理由拒绝,很多工作都拖延下去,为改变这种情况,在日常维修维修工作中,根据每个人的技能、性格特点,合理调配人力资源,合理分工,优化组合,最大限度的发挥员工的潜能;安排技术好、经验丰富的员工当值晚班,重大维修事项自己深入现场,带领团队共同作业完成;当日工作已基本能按时完成。

  七、通过对业主报修事项的积极反应,大大降低了业主投诉;

  园区业主投诉较多的是楼层照明、单元门和自家维修,每日都能接到几起此类投诉,针对此种情况,我依照部门人员将各栋楼划分责任人,要求维修人员每日对自己的责任区域巡检,包括照明、电梯、对讲系统等,发现问题及时维修;还要求接到业主家报修事项须在15分钟内上门检修。这段时间来,部门人员能严格执行两项要求,使得业主这些方面的为零投诉。

  八、规范了设备设施的质量记录;

  依照公司的体系要求,将新的日常记录表格应用于部门工作中,并在此基础上增加、完善部门质量记录,通过这些质量记录,使员工加大对设备设施的巡检次数和设备设施的维护计划的落实,并对设备记录表格填写进行检查,确保记录的真实性。

  九、确定设备设施责任人,给员工划分责任区域;

  对物业设备设施划分责任区域,确定责任人,要求责任人须对自己的责任区域负责,在日常工作安排完成后,部门人员要对自己怎人区域进行巡检,发现问题及时维修,难以处理的问题可与部门其他同事共同完成,部门人员务必配合。

  十、关爱员工,重视团队建设;

  我重视团队建设,深深知道部门工作离不开每一位员工,我个人或部门的工作成绩最终是团队的成员干出来的,我需要员工的支持,员工也需要我的信任,只有搞好的团队文化,凝聚团队每一位成员的能力,我们才有战斗力,才会出色完成各项工作。我不定时和部门人员谈心、座谈、讨论技术,经常深入维修现场和员工一起做事;了解员工内心世界,和员工心交心,和员工做朋友,在员工有难处时给予理解、支持和帮助;在处理部门事务上,为人正直,做到公平、公正、公开,平衡员工间人际关系,树立良好的、积极向上的团队文化。

  十一、接受批评,能对自身不足加以修正;

  自己从事物业以来,自认为自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都会反思自己一天的工作和人际关系的处理,不断的调整自己,一边更好的适应工作环境,能听取来自员工的建议和领导的批评以及部门其他同事间的意见,对自己的工作不断的加以修正,使自己工作能力变强,处理问题变得更加成熟。

  十二、服从管理,听从安排,团结同事,积极带领部门员工完成各项工作。

  我能遵从公司各项规章制度,不作违规之事;尊进领导,履行上下级汇报制度,团结同事,不背后说三道四,不破坏部门间、员工间的关系;工作上听从安排,积极落实,以公司的方针为方向,以领导的要求和标准为准绳;积极同部门人员一起完成各项任务。

甲方工程代表述职报告2

  一、工作说明及成果总结

  从20xx年7月27号来到润和那一天起,到目前5个多月过去了,回望这段日子,我在工程部的工作。

  1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了《XX员工管理制度》,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。

  2、节约资金投入。总包单位临时区域屋面需覆盖,对比施工单位报价与工程部材料采购费用情况,整理报告经领导批准,通过工程部自购材料,节约资金投入。

  3、项目协调。积极协调桩基单位,土方单位为现场出土创造条件,最终为总包单位按时施工创造作业条件。

  4、配合材料部进行消防、空调、幕墙施工单位的考察工作,整理考察要点及将考察收集到的资料交材料部。

  5、总包单位进场后通过巡查,发现施工过程中及现场安全文明存在的问题后及时与监理单位、总包单位负责人沟通督促落实整改。

  二、经验教训总结

  经过近半年的施工,通过平时不定期检查,发现各方面有成功的经验,也有失败的教训,这里进行总结,在明年的各项工作中加以改进。

  1、监理的作用没有完全发挥出来。因为监理单位在施工中有很多需要把关的地方,例如出现施工单位冬期施工方案、安全应急预案未及时提供,出现未经允许私自施工现象。而且因为施工单位没有按照投标文件组织投入相应具有施工管理经验的专业技术人员,所以工程中有技术、进度与质量方面没有达到预期要求。

  2、对于管理过程中出现问题的前瞻性不够强,要提高自己对于要发生问题的敏感性,尽量作到少出问题或不出问题,当问题出现后也能有条不紊的处理。

  三、弱项分析及改进计划

  个人业务技能方面由于以前没有在华中地区工作的经历,所以对相关规范、法规、制度认识方面还有一定的偏差,在组织协调能力方面还有待加强。

  制定学习改善时间,作为专业技术管理人员,学习就像逆水行舟,不进则退。通过收集相关规范、法规、制度,尽快将学到的知识融入到现场管理工作中去,努力提高自己的大局意思与组织协调能力。

  四、对公司的工作建议

  1、办公耗材用品:

  目前工程部激光打印机碳粉使用完了采取直接更换硒鼓方式。硒鼓耗材是激光打印机后期使用的必备消耗品,现在而灌粉就是最简单的再生方式,通过灌粉完成再利用降低耗材使用成本。

  2、开展健身活动:

  有句话叫身体是革命的本钱,公司主营是软件技术,大量的软件人才每天伏案工作。公司通过组织健身活动,即锻炼了员工体质,通过活动又可以加强公司集体凝聚力。

  3、提高职工素质:

  职工素质的高低,直接影响企业的兴衰。职工的个人全面发展需要经常的培训,新技术的推广和使用、提高劳动生产率、增强职工参与管理的能力,也需要经常性的培训。职工教育应该做到经常化、制度化、正规化。培训内容应从实际出发,坚持“按需施教,学以致用”的原则。培训时间不论长短,都要建立正规的'学习制度,以保证教学效果。建议鼓励员工参加社会培训。

  五、其它

  明年的任务、工作量相当大且重,随着现场各相关专业单位进场施工,现场协调工作也相应增加,施工过程中既有雨季又有青奥会,如何协调合理组织施工安排,施工节奏,保质保量的建设我们的工程,需要的是我们每个人齐心协力的配合,我对此充满了信心。同时我也有很多的不足,尤其管理能力更有待于提高,在以后的工作中更要努力学习,不断提高自己的业务能力和管理水平,为公司创造更大的效益。愿与一起成长,一起辉煌。

甲方工程代表述职报告3

  20xx年在公司领导和部门经理的带领下,根据工程部年初确定的20xx年工作目标,围绕自身工作职责,现将工作情况汇报如下:

  一、一期工程的验收、交付

  1、为争取一期工程按时交付,加大督促工程进度的力度,期间对施工单位项目部负责人进行考勤,实行签到制度;在配套设施进场期间,现场监督协调土建、水、电等单位的管线挖埋工作,到5月底,具备了与房屋交付相配套的基本功能。

  2、对于测量等室外作业,不怕脏和累,做到认真细致,尊重事实,比如测量一楼院内排水管网并绘制草图以及利用工作之余用时一个月计算一期工程外保温层工程量,同时于8月底结束,为掌握工程量概况提供了参考数据。

  3、小区通邮设施于9月初验收合格,80户信报箱钥匙每户两把,全部移交给物业项目办保管。

  4、一期工程消防验收期间,多次联系相关单位提供所需资料,在要求期限内,提供齐全的资料,做好充足的准备,并在多方的协助下,于9月份顺利通过消防验收。

  5、心得体会范文绿化、景观施工队进入小区后,现场协调具体事宜,督促施工方做到工完料净、场地清,体现文明施工不扰民,现在小区内路牙石及青石板路面的铺设、绿化培土、喷水池的.砌筑、车棚的搭建、路灯照明,另外包括健身器材的安装、固定,均已按计划于11月初陆续施工到位。

  二、二期工程情况

  楼主体施工已结束,于8月下旬通过主体验收。近期,阳台、窗洞封闭工作于11月份全部安装到位,外墙装饰工作已进入尾声。

  对于项目的安全管理工作,每月定期和不定期对施工现场进行安全、质量检查,下发隐患整改通知书,监督施工单位整改并回复,共下发各类整改通知书15份,整改回复率100%。

  以上是20xx年的工作汇报,在今后的工作中我将继续围绕公司和部门的安排,贯彻落实公司各项工作部署。

甲方工程代表述职报告4

  1.甲方应该对所负责的工程施工中质量、安全、进度、文明施工等进行控制。协调设计、监理、施工各方关系,解决工程中的难点问题。熟悉设计、施工、监理合同、施工图纸及施工组织方案。

  2.建立工程协调会制度,建立信息沟通渠道,及时的信息反馈。

  3.督促检查监理施工图会审,指导性施工组织设计审查工作

  4.督促监理、施工单位制定应急预案,检查日常落实情况。

  5.审核、分析施工单位编报的'工程进度计划(周计划、月计划),做好工程工期的控制。

  6.对工程索赔部分进行严格管理,并整理好项目的反索赔资料。做好项目的停水停电记录,为进度和费用索赔作好查阅依据。对工程设计变更产生的索赔严格控制。需由甲方代表签字确认。

  7.每月月底对施工单位上报的工程量月报表进行严格审核。

  8.参与项目工程重大方案的论证和问题处理。

  9.参与工程结算、工程审计、工程评优及工程初验、正式验收移交工作。

甲方工程代表述职报告5

  我认为,甲方代表的职责是代表建设单位综合协调建筑行业管理部门、勘察设计单位、监理单位、施工单位之间的关系,确保实现与各参建方签定的合同目标保证工程的按期投入使用。做为一个好的甲方代表,要懂得建筑方面的相关理论知识(如项目合同、技术、质量、安全、预算等方面管理知识);要有较强的综合协调能力,能及时有效地解决现场各单位间的协调配合问题;要有较强的前期预测能力,能够根据工程进展要求各参建方提前作好自身工作,如设计提前出图、施工提前进料、各家施工单位之间工作交接等;要有较强的服务意识等。

  我觉得做好甲方,应从管理、技术、责任心三个方面来做:

  1)在管理方面,首先要建立健全各种管理制度,并将责任和权利落实来个人,当然建立制度是一方面,另一方面重在执行。

  2)从技术方面来讲,做为甲方,不可能各方面的知识技能都具备,但可以都要了解一些,并且精于某些方面。在施工的时候,甲方代表不可能代替监理,和施工方的质量检验员来管理工程质量。但需要让他们知道你的能力,这样在你管理工程的某些方面时,会大大提高你的威信。也会赢得大家的尊重。

  3)从责任心的方面来讲,我想一个人无论做任何事,从事任何职业,其实都是在做人,他所从事的任何工作都体现了他的素养。

  甲方代表的管理是一个综合的,全方面的管理。涉及质量、进度、造价、人力资源、内部协调、外部协调等等方面。管理的关键点是:

  1)充分利用好监理单位。

  2)强化合同意思。合同是甲乙双方工程管理的基石,不偏不倚的执行合同,赏罚分明。

  3)协调工程各施工方关系的能力。参加施工的单位可能有好几十家,总包单位、总包的分包单位、甲分包单位、甲供材料单位,涉及的合同也好几十份,处理好甲分包、甲供单位与总包单位的关系是基础。

  4)处理公司内部关系的能力。作为工程部门,还要同公司设计部、采购部、成本部打交道,这些部门的关系协调好了,才能保证工程的进度。

  我觉得作为甲方代表,最主要的是一个态度,不懂的地方就要向监理工程师请教,向施工单位学习。施工单位也不是我们想象中的那样“偷工减料,多报工程量”,其实他们也想把自己的企业做好。现在是经济社会,不要把施工单位想的那么的坏。甲方代表应懂一些基本的常识,协调好施工单位与周围环境的工作。

  作为一个合格的甲方代表,我想应做到:

  1)要有相当的专业知识和工作经验。如果大家有技术问题都觉得你是个摆设,那就树立不起权威。

  2)要有相当的全局把握的能力和思维。很多工作都是相关的,这点我觉得是最重要的一点,这是建立在积极的工作态度和长时间的工作经验积累上面的,对控制整个工程进度和成本是很有效的。

  3)懂得协调各合作单位和公司内部关联部门之间的关系,建立获得正确信息的有效渠道。这是甲方代表对问题进行正确判断和发布正确指令的基础之一。

  4)要对遇到的问题进行深入研究,不能人云亦云。特别是现在大多数的工程技术人员对技术问题的沟通和获取信息的渠道太少且积极性太小。

  5)熟悉相关部门的工作流程和部分相关基础知识。比如要懂得预结算、项目开发流程等。

  6)掌握一定的`项目管理工具或者软件。如会做进度计划,熟练CAD,对现有信息资源进行优化处理等。

  7)施工前的图纸要完全熟悉。包括建筑、结构、水电、通风、人防、消房等全套图纸。这一条是要甲方代表把在施工前减少图纸的错误和冲突对后续施工的影响以及对图纸进行部分优化。我感觉现在的图纸会审结果太粗了。每个人都成为各专业的专家是不可能的,但是适当的熟悉是应该的。

  8)和政府相关部门的办事人员有一定的联系,起码知道最基本的办事流程。这是件很累心的事情,但是做好了节约时间和开支这是肯定的。如报建过程、开工后的开路口、园林绿化、涉及到的市政管线国防光缆等问题。当然,这一条也许有专门部门去做,但是了解一下总是好的。

  甲方就是对工程建设过程的运筹帷幄,怎么样才能达到这样的作用呢?我想要从以下几方面着手:

  1)领导支持,下放权力到甲方代表手中。如果没有了适当的权利,在项目整个过程中就算有很好的管理方法也不能实现,在项目建设过程中可以说是步履艰难。

  2)专业熟悉。在你有了权利之后如果没有专业水平,会做很多错误的决定,也是对自己威信的动摇,不便于管理。

  3)甲方代表要大智若愚。在工程的关键问题上一步不让,细小问题可以自己在项目上灵活掌握。

  4)要有很强的预见能力、协调能力。所有的事情都必须在自己计划和预料之中,该做什么的时候心中早已有数,那么对整个工程的监督管理基本上也就没有好大问题了。

  我认为做为一个甲方代表,要做到:

  1)专业知识必须精。作为甲方代表,你随时都可能在现场,有时施工方有些小的专业问题需要甲方确定的,当场问你,你必须回答。

  2)熟悉设计规范、施工规范、验收规范,熟悉施工图

  纸,工作认真、仔细、主动。大部分问题你可以提前发现并提出来想出好的解决方法。

  3)有好的管理能力及协调能力。可以说是你要管理好一个工地,有时一个工地不止一个施工单位,人多事杂,如何管理好这个工地及协调好各个单位之间的关系,主要就看你了。

  4)抓好工程质量,控制工程进度。

  5)甲方公司权利要下放到甲方代表,施工中,不能一些小问题都决定不了,什么问题都要向上报,等上头研究研究,等到发下来时已经过了几天甚至更久了,这样延误工程进度。到时施工单位完不了工会说一些需要甲方确定的问题总是拖造成的。

  各位嘉宾都谈了很好的见解,相信对读者会有一定的启发。《建筑工程竣工结算编制与筹划指南》一书中对合格甲方标准做了归纳,我们今天引用其做为我们的总结。书中提到做为一个合格的甲方代表要做到:

  1)通晓专业,知识匹配。2)深入现场、谦虚严谨。3)树立权威,但不越权。4)处事公正,为人正直。5)善抓矛盾,精于协调。关键几点因素是:

  1、充分利用好监理单位。建设部已经明确:监理单位拿建设单位的钱,就要替建设单位办事。这已经摆脱了原来监理必须站在公平公正角度上行驶权利的观念,监理单位也必须正是自己的角色定位,因此,建设单位用好监理单位已经在法律上站得正正当当了,必须充分利用监理单位的作用。

  2、强化合同意思。合同是甲乙双方工程管理的基石,不偏不倚的执行合同,赏罚分明。

  3、应当经常巡查工地,特别是一些重要部位,要作好检查工作,必要时应当和监理进行分时分工检查,对严重问题,除了返工外还应当追究经济损失,时刻告诫监理他应当属于你一条阵线的,一旦发现其与施工方关系暧昧,可随时更换。

  4、日常的检查应该由监理单位主抓,甲方偶尔抽查即可,或者通过一两次的协查树立监理单位在工作中的权威性,这也符合我们用监理的初衷。

  5、要协调好总包与监理之间的关系。

  6、要在施工现场及会议上为监理撑腰。

  7、对监理的不足要在与监理的沟通中及时指出。

  8、在签立施工合同中建立完善的施工奖罚条例。

  9、理顺与设计单位之间的关系,避免施工单位直接与设计单位直接不打招呼就沟通,加强甲方与监理和设计的沟通。

  10、把自己和设计、监理、施工放到一个平等的位置。

  11、甲方工程师应当扶持监理,绝对不能代替监理。

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