有关工作述职报告范文锦集5篇
随着社会不断地进步，报告十分的重要，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编为大家整理的工作述职报告5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作述职报告 篇1
一年来，在***领导的关怀和支持下，我和***的全体同志一起，立足于本职岗位，兢兢业业工作，踏踏实实做人，坚持以服务，充分发挥职能作用，大胆创新，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。按照***安排，现我将一年工作进行工作汇报，：
1、以提高服务质量为根本，不断提高管理水平
一是在思想上高度重视，在行动上认真落实。时刻谨记“宾客至上、优质服务”的宗旨和“用心做事，用情服务”的工作标准，严格接待程序，细致做好思想动员，周密安排接待计划，认真检查接待准备，及时督导接待过程，使每次接待任务明确，责任到位，运行平稳。二是坚持落实重大接待保障机制。对重点接待事前安排、安排有落实、事后有总结。不断积累经验，强化了重点接待的考核，确保全年接待工作高效圆满的完成。三是狠抓工作效率。建立各级工作日志和周度工作计划，使每天的工作清晰明了，责任落实有依据，轻重缓急有分类，工作任务无遗漏，加强了工作质量和效率的考核，使服务效率有了较大的提高。
2、以提高员工素质为基础，提升服务水平
结合接待需求和员工成长需要，采取多种灵活的培训形式，做到了班前班后实操训练日常化，晨会学习和周度菜品讨论会制度化，师带徒、岗位练兵和安全学习经常化；每月结合接待任务组织礼仪、安全等方面的'培训；购臵多种食谱教材拓宽厨师的眼界；使服务人员学习氛围浓，学习热情高，综合素质不断提升，员工仪容仪表规范，服务技能到位，服务水平在每个员工身上都能得以体现。
3、以成本控制为目标，全面完成
***接待指标一方面注重在控制实现节约，增加了各物资管理过程中的计划性，实现了采购有计划、库管配发有计划、部门使用有计划，有效的降低了库存和损耗；另一方面在挖潜中体现增收，耐心“挖”出潜在费用，对各类物资统一回收，统一使用，杜绝浪费；精心“挖”长使用周期，加强器材物资的修旧利废，有效延长设施设备的使用周期，减少再次投入；细心“挖”出工作成本，压缩办公费用，培养了员工节俭意识。
4、以丰富文化生活为阵地，构建和谐团队
为了积极培养大家乐观向上的生活态度和团队的凝聚力，相继组织服务人员和后厨参加歌咏比赛、外出旅游等活动，在各项活动中取得了较好的成绩，展现了***良好的精神风貌，员工主观能动性在工作中得到充分的发挥。
5、以积极服务为宗旨，为***提供坚强后勤保障
为了确保***人员上班期间工作顺利，积极组织开展员工餐调查服务，定期向同事了解菜品的质量，及时调整菜谱。同时，加大工作力度及时完成油田公司大型接待活动的餐饮和住宿工作，得到了公司领导和***领导的一致好评。
一年来，虽然取得了一些成绩，但是离***领导的要求还有一定差距。我本身来说，还存在着理论学习不刻苦。在新的一年里，我们将认真查找不足，积极改正，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，推动各项工作再上新台阶，为***的大发展做出新的贡献。
工作述职报告 篇2
尊敬的各位领导、同志们：
竹山社区综治工作在上级的关心支持下，在支、村两委共同抓管下，在全体村民的配合下，取得了一点成绩，但与上级的要求还有一定的差距，现将半年来的综治工作述职如下，不妥之处，敬请与会领导、同志们批评指正。
一、齐抓共管把各小区治安作为我社区建设的保证：
1、认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强各小区治安防范措施的落实，增强在维护社区治安中的作用，切实落实“属地管理”的原则，积极推动各小区建设综合治理工作。
2、进一步加大创建平安社会的宣传力度，提高全民参与与意识，动员全社会积极参与治安志愿者的活动中。我社区动员辖区内的企事业单位干部职工和广大居民，进行宣传教育，在主要街道、居民住宅区悬挂、张贴宣传横幅、标语和黑板报，使我们的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。
3、完善组织网络和规章制度，积极开展群防群治工作。小区群防群治工作组织健全，今年1--6月份，我社区共出动义务巡逻队进行巡逻，各小区工作人员每天佩戴义务巡逻已形成制度化。我社区综治办还给义务巡逻队配备了小喇叭，通过播放喊话录音以及无线广播提醒居民加强防范，我社区居民群众防范意识明显提高，防范力量建设显著增强，刑事案件发案率得到有效控制，各小区居民群众安全感显著提高，社会秩序良好，人民安居乐业。
4、20xx年度社会治安综合治理目标管理责任书规定今年各乡镇(街道)、村(居)委会要把工作重点放在群防群治工作上，我社区为了更好地做好社会治安综合治理工作，努力降低发案率，保证居民生命财产安全，想方设法对辖区内集中居住街道小区实行安装路灯，对没有围墙的小区要修建围墙，没有安装防盗门窗的做好住户的思想工作，争取在集中居住的主要路边统一安装监控。启用义务巡逻队员在各小区巡逻，阻止闲杂人员进入小区，小区治安状况大好转，车辆失窃现象减少，中午休息时间也没有收废旧的噪音出现，居民反映很好。1月份起，我居义务巡逻队员开始在巡逻过程中运用小喇叭播放喊话录音，并在各社区居民楼门口张贴倡议书，号召居民们行动起来，齐心协力创建平安社区、平安村庄，这一倡议逐渐深入到居民当中，起到了很好的宣传动员作用。至今年6月为止，我居未安装防盗窗的农户都主动安装了防盗门窗，占辖区农户总算的98%。
5、今年上半年，我社区在上级政府的领导下，全民动员，在辖区范围内广泛开展“压案”专项行动。我们将社区原有的巡逻队做出安排，要求他们分区分片负责治安巡逻，并发动居民小组长率领本组居民也共同参与。我们还为参加巡逻的巡逻队员配备了红袖章、哨子、棍子和小喇叭。与此同时，社区工作人员还做好了值班安排，每天分班分组地按照预定时间、班次、巡逻路线进行巡逻，保证每天都有人值班，坚持每天都有人巡逻，并做好巡逻记录。同时与派出所加强联系，打防结合，保一方平安。自开展“压案”行动以来，我社区治安、刑事案件的发案率分别比去年同期下降了很多，取得了明显的成效。
二、以流动人口、房屋租赁规范化管理为突破确保小区发案率的下降：
1、加强流动人口、房屋租赁规范化管理，严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。
2、对小区租赁户加强法制宣传教育，以谁出租、谁受益、谁负责为原则，管理好辖区的暂住人口与外来人口。辖区民警和居委会工作人员经常利用休息时间进行各项宣传教育，发放各类宣传资料960余份，依法保护外来务工人员的合法权益。
3、督促辖区周边单位坚持“谁用工、谁管理、谁负责”，“谁出租、谁受益、谁负责”的原则，严把流动人口“流入”关，做到来路明、底子清、管得住，确保外来人员不失控。
三、深入开展禁毒与反非法组织警示教育、强化居民防范意识：
1、结合禁毒工作安排积极开展无毒村庄的创建工作，以“不让xx进我家”等活动为切入点，在各小区内以禁毒宣传单，入户宣传等活动形式，加强了小区居民的禁毒意识。目前我居无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行为。
2、我们一直没有放松对“黄、赌、毒”及非法组织的警惕。一方面我们经常下到群众当中去，通过与群众的交流，从中了解是否有新滋生习练者，做到“发现一个，教育一个”：另一方面，积极发动群众主动向我们揭发、提供xx组织的`非法活动，做到“发现一起，处理一起”。由于一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作，所以至今没有发现有新滋生非法组织习练者发动的集体闹事，集体上访事件，也没有发现非法活动。
四、围绕普法依法治理工作、抓好两劳帮教、开展人民内部矛盾的预防调解工作:
1、我居委会以板报、讲座、宣传栏等形式，组织辖区居民全面开展“法律进社区”宣传活动，积极开展各项普法宣传工作，营造辖区浓厚的法律舆论氛围，开展法制学习5次，学习《信访条例》、“四五普法读本”等，组织普法学习1次。我社区今年上半年悬挂各类法制宣传横幅及海报12条，出各项普法宣传板报6期，发放各类普法宣传单960余份，参加司法局法制培训2次，通过开展法律进社区活动，增强了居民的法律知识，使居民懂得了学法、知发、守法、用法的重要性，提高了居民依法办事的法律意识。
2、截止至今，我社区共有刑释解教人员人(已过帮教年限的除外)，其中：刑满释放人员人：解除劳教人员人。社区结合每人的实际情况进行了建档登记，社区帮教小组定期走访，了解两劳人员的思想动态，开展经常性的帮教工作，现有人待业在家：人到本社区花炮厂打工：人自谋职业。
3、积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。今年，调委会共接受调解纠纷起，排查率100%，调成率95%。
社区还定期组织工作人员学习业务知识，积极开展岗位学习活动。社区组织综治人员开展综治业务培训，对每一位综治专干进行了体能及业务知识、应变能力的考核，使综治专干人员的业务水平不断提高，对自己辖区内的基本情况了如指掌，受到居民的好评和上级主管领导的表扬。
通过一年的综治治理工作运行，工作中取得了一些成绩，但还有许多不足，在以后的工作中我们将在政府综治办的领导下，结合我们社区的实际情况，扎扎实实的开展好各项稳定工作，改正存在不足之处，努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境，为建设新社区、再取新的成绩而努力奋斗。
工作述职报告 篇3
这一年多以来，作为班长，我学到了很多东西，尤其是在与人打交道这个方面上获益非浅。班级的同学来自五湖四海，各自的家庭也十分不同，所以在交流上有时会存在‘理解上的偏差’。这就要求我面对不同的对象，要采取最合适的方法来沟通，了解他们。也只有了解了底下所有同学们的想法，才能恰当的开展班级工作——组织和管理班级。从这个角度来看，我认为自己的表现是合格的。我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系，并做出友善的姿态倾听他们的意见。
我的另一大收获就是学到了不少组织大型活动的经验。一年中各种评比、文艺活动都需要动员和选拔同学去参与，除此以外平时的一些展览、演出活动的组织安排也对我是一份锻炼。经过了一年多工作，我现在与从前的自己最大的不同就是：现在的我乐于做一个组织者，积极的参与到管理和组织活动中。
在这一年多的时间里，班级的气氛是融洽和谐的。这一点在我们平常组织的班会出勤率以及同学们在班会上踊跃的发表意见上可以得到佐证。但是另一方面，我认为在某些方面我的管理工作不够严格，尤其是在日常生活中没有使得大家的平时表现得到一种量化的评价，我没有做好和各个委员的协调工作，这使得到学年末的德育分评比中我们班没法公平公正的为每位同学打分，这是我一个应该改进的地方。
从我的本职工作来讲，这一学年中，我们即看到了新的希望，但也有不好的苗头。首先我从日常的生活中看到，越来越多的同学对学习投入的精力要胜于大一时。他们不仅仅认真学习课堂知识，还充分利用图书馆、方便的互联网等资源来补充完善自己的知识体系。如果不是因为发生了那件意外的事情，我想在这学期期末的学风班评比中，我们会计XXXX班还是一只有竞争力的队伍！
但再看到好的一面的同时也不能忽视暴露出的问题。我认为现在有一批同学的学习态度错位严重：平时不上课，期末天天通宵，60分万岁。在这样一个竞争激烈的年代，60分的成绩能干什么？作为一个非长春人，要是想日后留在长春工作，生活成本是很高的，一般1~200的薪水日子可不好过的。对于这种现象我的认识：这些同学还比较幼稚，没有开化。但是说服教育的工作不能由我们班委会来做，我认为应该有辅导员您来进行一些劝说工作，讲讲道理。帮助他们认清现实。
另一个不容乐观的问题就是：大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重，很多时候，同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的.：一方面，是我们班委会教育工作做的不够好，没有充分的提倡教育奉贤的精神。另一方面：学校在安排某些活动时欠考虑，导致活动的进程和事前宣传的不一致，进而破坏了学生们各自的生活安排，产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是：自愿优先，分组轮流：即如果有人愿意主动的参与到活动中，我们鼓掌欢迎，但是如果自愿者数量不足，那采取分组轮流制：即按学号或者其他方式，轮流代表班级参加活动。
竞赛中有数人得奖，积极参与学院组织的各类活动，并在学习、卫生等各个方面表现优良。大家都知道，说永远比做容易。大学班级的管理权当作是生活中的一种体验吧。
在匆匆过去的半年，感触颇多。很感谢老师和同学们的支持，让我有信心和动力做好班长，感谢那些曾经给过我帮助和鼓励以及对我提出批评的同学，我会以百倍的努力去做好自己的职责，不辜负大家对我的期望。
回顾这个学期，我们在一起生活学习，每个人都做出了一点值得骄傲的成绩，大家之间的感情也不断加深，互相团结，班级也蒸蒸日上。
班级工作方面：
班级气氛和谐融洽，班委会议以及班级会议发言比较积极，对班级的工作提出可行的意见和建议。同学之间互相帮助，互相促进。班干部分工明确，都能够合格的完成自己的职责，班务工作有所提高。班委工作逐渐步入正轨，同时班委会成员之间增添了不少默契。
学习方面：
同学们出勤率较高，能做到不迟到、不早退，有事请假。课堂积极性较高，能够保质保量地完成作业。同学们学会利用学校各种设施以及方便的互联网资源，涉猎更多的知识，丰富了自己的知识库。越来越多的同学为学习所投入的时间与精力大于以前，为了自己的目标去努力，尤其临近考试时最为突出。由于学分制度的实行与深入，同学们都能在学习和纪律上严格要求自己，班级管理有了很大的改善。年终考试，我们班同学基本都能过关，且成绩优秀，获得老师的好评
活动方面：
半年的时间自己班里组织过跳绳活动，很感谢组织委员、宣传委员、文体委员的协助，跳绳活动办得算是很成功吧，发现班里的同学多才多艺，总是有一阵高过一阵的喝彩。我们在学校的歌舞青春虽然成绩不太理想，但是大家都付出了努力。大家为了争得班级荣誉都积极进取，为成绩出谋划策，表现出了良好的精神风貌。在学校其它社团组织的活动，我们班同学也表现出很高的积极性，为自己的大学生活增加了绚丽的色我们班的部分同学还参加了对爱心社团的义捐和市红十字会的义务鲜血。不少同学在班级活动和组织策划方面做了不少努力。
思想方面：
大多数同学积极向上、进取，努力学习。大多数同学为自己订立了一个目标，并通过不懈地努力去实现。大多数同学思想团结、集体荣誉感强，乐于帮助班级里的每一个人。班里同学向党组织靠近，不少同学写了入党申请书。
班里的不足：
有的同学在学习态度上暴露了不足，偶尔上课迟到或旷课，对于某些课程态度不积极，课下自主学习意识不强，成绩不理想。一部分同学对网络投入了过多精力，导致学习不太认真。个别班委会成员总体表现不太好，纪律和积极性不高，望得到进一步的改善。班级里或多或少出现小集体，在某些程度上影响了班级的凝聚力和团结。有些同学对班级活动出现抵触情绪，不愿参加。
个人感想：
大家来自五湖四海，组成我们现在的班集体，大家经过半年的接触和了解，逐渐成为朋友和知己。我们的班级还有很大的可塑性，我相信，只要通过我们的努力，我们会更加团结，更加热爱我们的集体。
做了半年的班长我学到很多东西，学会了理解，学会了沟通，学会了提高。很感谢大家的支持和帮助，很感谢大家赋予我的这份光荣。我会一如既往的为了大家的班集体而努力，不会辜负大家和老师的期望，再次感谢大家！
工作述职报告 篇4
一、教育、教学工作
1、布置安排期初工作
（1）做好一年级招生工作
（2）做好一年级、五年级分班工作
（3）做好课程设置工作
（4）布置教师备课、书写计划
（5）书写学校教学工作计划、月份工作计划
（6）召开教研会
2、填写普九表册、建转入学生学籍卡
3、为9月15日开家长会做准备工作
4、领导评选参加区优质课评比教师
5、10月份举行体操比赛（做好纠操工作）
6、配合崔校长做好学生体检工作
7、到村小视导及广播体操评比、中队会评比
8、布置期中考试（配合教研员打印试题 周六、周日未休）
9、迎接《体质健康标准》检查（周六、周日未休）
10、迎接心理健康教育aa检查准备材料（周六、周日未休）
11、心理健康教育aa检查材料装档（周六、周日未休）
12、天未亮到校送参加区冬季长跑学生
13、布置学生早晨读读背背（名人名言、综合知识、名诗句）
14、布置各种收费（没有差错）
15、做好区进修学校送课的安排工作
16、配合体育组做好踢毽、跳绳的比赛工作
17、开展丰富多彩的教学工作
（1）一年级汉语拼音竞赛
（2）二年级竞赛
（3）三年级应用题竞赛
（4）一年级——三年级速算及计算竞赛
（5）一年级——三年级默字及词语竞赛
（6）组织四、五、六年级三次月考
（7）一年级——六年级朗读竞赛
（8）一年级——六年级古诗词口试及笔答竞赛
（9）作业展览
18、组织全体教师进行教学研究工作
（1）上教研课十六节
（2）业务学习六次
19、检查并督促各班作业
20、检查并督促各教师备好课
21、对在校个别学生进行说教工作
22、值日17次、值周5次，对学校各方面的稳定起到了一定的`作用
23、做好听课工作
24、做好期末工作安排
（1）组织一、二年级口试、操作考试
（2）组织各年级期末笔试考试，安排考场、评卷、成绩统计
（3）安排全体教师书写工作总结、学生档案
（4）书写学校教学工作总结
（5）安排假期培训教师
（6）安排布置假期学生作业
二、辅助崔校长做好后勤工作
1、冬天，晚上锅炉房停电，雨雪天与崔校长到变压器处修理，十分危险
2、冬天，深夜修除渣机
3、粉刷室内外墙壁
4、维修暖气
5、食堂、微机室修建
6、掏渗井
三、出勤
1、每天早睡早起，夏天坚持6：30——6：40之前到校，冬天坚持7：05之前到校。
2、自参加工作以来，无事不请假，我的婚假和大家一样也未休够（差两天）。
3、自做领导工作以来，以校为家，没有节假日，一直至今，这样做受到了妻子、女儿的反对和埋怨。
四、积分考核做表
把各位领导检查结果汇总、统计。自己是一杆公平的秤，做到不头高、不头低。有时为一个数据要查找、计算无数遍。有时统计填写要一周、甚至两周时间。
五、提高本人各方面素质
1、坚持每天常看报，收看新闻联播，武装自己的政治头脑。
2、坚持钻研各年级教材、课标及其他教育教学资料，武装自己的业务头脑。
3、提高自己的学历，现在正读研究生。
六、对各位老师及领导的感谢
转眼之间，已毕业十四个半春秋，做了七年班主任，四年教导主任，三年半副校长工作，非常感谢各位老师及各位领导在生活上的关心和工作上的支持。在工作中，锅、碗、盆、瓢在一起，未免有磕磕碰碰，理解万岁吧！有人说：管点事儿的领导和在座的各位老师是桌子和椅子的关系，谁没比谁高多少，谁没比谁矮多少。我真心和大家交朋友！谢谢大家！
工作述职报告 篇5
XX年是公司快速发展的一年，也是我坚持认真工作不懈努力的一年。在公司领导的支持帮助指导下，做出了我应有的贡献：
一、在我任职前厅后勤经理期间，注重了前厅后勤的内部管理和团队的向心力和凝聚力，在前厅后勤的管理中我坚持以身作则，身先士卒，对员工既严格管理又真诚的关怀，受到了员工的拥戴。
在前厅后勤任职期间，我带领部门相关人员对所属卫生区域坚持日查制度，作出了“后勤零扣分，天天是周检”的卫生承诺，收到了很好的效果。前厅后勤工作管理的好坏，直接影响着酒店经营能否顺畅有序。在人手少任务重的情况下，我带领前厅后勤部的全体家人，全力配合了经营工作的需要。提供了保洁、供给两不误的质量保障，解除了前厅各楼层的后顾之忧，受到了前厅领导和旁部门的好评。在我的带领下，前厅后勤部连续2次被评为总店的优秀团队。
二、在接到公司领导要我重返公司质检部的工作指令后，为了培养好前厅后勤管理的后续人才，我认真的拟定了《后勤部长帮带计划》，主持了后勤部长的选拔工作；对新上任的后勤部长有计划有目标的进行了传授指导，协助解决了前厅后勤管理中的疑难问题，保证了前厅后勤管理的连续性和基本稳定。
三、为了有效的开展好公司的.质检工作，XX年，我重新整理修订与完善了《公司质量综合检查标准》《公司8~12月份重点质检计划》《仓库综合质检标准》《公司质检监督扣分办法》《公司质检监督考核办法》《员工自检制度实行方案》《在各分店恢复周月检的制度》、《XX年质检考核意见》及公司按时段检查的表格设计、公共责任卫生区域的划分等相关质检条例和制度，实行了质量管理的表格化。
随着新店的快速发展、为满足公司管理整体化的要求，我还全面梳理完善了公司质检内容和标准，为质检工作的规范管理奠定了良好的基础。
四、一年来，我坚持依据“公司质量检查标准”对公司各分店的卫生质量问题实施了全面的跟踪检查；贯彻了周月检制度的实施；督办了各分店的周月检制度的落实。对总店非经营责任区域的卫生实施了卫生责任牌的挂牌制度，改善了死角的卫生状况，促进了卫生质量的全面提升。
五、在XX年质检工作中，根据公司管理战略的需要，我不断调整了思路，进一步拓宽了质检的范围、加强了质检为经营服务的指导思想。对前厅餐前准备、餐中服务、工作纪律、仪容仪表、收市卫生等常规项目；对厨房出品的现场监督、食品卫生、收市安全、仓库的物品摆放、公司所属分店电脑网络使用纪律等都实施了全面系统的检查。在质检过程中，通过提示与沟通相结合的办法，对重点质量问题实施了隔日复查制，减少了相关问题的重复发生。较好的贯彻了质检扣分考核的实施。
六、为了稳步的提升综合工作的质量，按照公司要求在各分店建立了员工自检队伍、落实了员工自检启动阶段相关事项的准备；拟定了员工自检内容、自检标准。对各分店自检员进行了较为系统的培训，对自检制度落实情况进行了布置督导和检查；对管理人员的在岗工作状况进行了巡查。
七、XX年，我始终坚持以积极的心态面对公司交给我的除质检工作以外的各项事宜。按照公司“没有借口立即执行”的执行理念，不折不扣的进行了落实。在执行办理的过程中，无论所面对的事情多么繁杂，我都用心办理从无怨言。尤其是在总店证照年检审查、新店开业前的证照办理、施工期间与相关政府管理部门的沟通协调、公司员工劳资纠纷诉讼的处理、客人受伤索赔的谈判、新店员工宿舍矛盾的协调等问题上，我坚持以公司利益为重，经手办理的以上工作均达到或超过了预想的结果。维护了公司的声誉和尊严，保证了公司经营的顺利进行。
八、XX年，我运用多年的社交经验，本着公司提出的“用好每一分钱”的成本理念，成功的洽谈签定了青山、首义路、辛香味店的消杀、大理石护理、花卉租摆等合同。
九、酒店厨用大餐具管理的好坏，直接影响到公司酒店成本的支出。为了让员工熟悉餐具管理流程、减少餐具破损的成本支出，根据公司的总纲要求，我进一步的修改了餐具管理实施办法，以幻灯形式对青山店、辛香味店进行了《餐具管理》的全员培训，收效良好。
十、开启知识的大门，学习使人进步。XX年，我严格执行公司的考勤制度和各项规章制度，每天提前到岗，以认真的态度，积极参入了公司举办的各项培训学习，并参照对比加以了实践。
十一、细节决定成败、心态决定一切。XX年，我以乐观、平和、向上的积极心态较好的化解和处理了质检工作中出现的不理解。既坚持了原则，也注重了团队和谐，使质检工作得到了公司各分店的理解、支持与尊重。
回顾过去，展望未来。我深知自己离公司的要求还有很大一段的距离，一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在着很多的不足，有待新年的完善与提高，主要表现在：
一、 对餐中服务的检查还不够系统；
二、 对全方位的检查还有疏漏不够严谨；
三、 对每月自订的质检工作目标还没有完全达到；
四、 在工作中还存在着顾此失彼；
五、 对管理人员的检查提示还不够大胆；
新年质检工作设想：
一、 促进各分店自检工作的顺畅；
二、 加强各分店日检的复查力度；
三、 规范各分店日检扣分考核的实施；
四、 坚持各分店周月检制度的执行；
五、 提升各分店质量监督的实效。
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