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个人的述职报告

时间:2022-05-26 09:08:26 模板 我要投稿

【必备】个人的述职报告模板九篇

  随着社会一步步向前发展,接触并使用报告的人越来越多,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编整理的个人的述职报告9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【必备】个人的述职报告模板九篇

个人的述职报告 篇1

  自进入20xx年以来,在街工委的正确领导和关怀指导下,我紧紧围绕街工委的中心任务,立足我村实际情况,全力以赴,知难而上,踏实有效地做了如下工作:

  一、加强党务、村务工作。牢固树立为人民服务的宗旨,紧紧围绕今年基层组织建设年的中心工作,针对各级党组织的指示要求,立足我村现实状况,逐一对照检查,制定整改措施,着眼我村拆迁户的实际困难和广泛需求,着力做好服务,保障工作,加强"两委"会成员班子的思想建设和管理水平的提高,通过一系列的学习,使我更加体会到加强党务、村务工作的重要性。

  二、计划生育是国策,也是今年我村工作的重中之重,新年开始,我村就召开"两委"扩大会议,针对去年工作中的失误和不足,认真分析原因,通过自查自省,使全体"两委"成员统一了思想,提高了认识,同时我们对计生工作的管理进行了明确的分工,具体为"书记主任牵头管,妇联主任深入落实,筛查登记造册,时时跟踪调查,人员资金全保障,齐抓共管不放松",在大家的共同努力下,今年我村计生工作刹任了超生势头,并完善了长效管理机制。

  三、拆迁征地工作。新年开始,我村紧紧围绕上级部署,及时召开"两委"会全体人员动员大会,并对四个指挥部进行了定人、定责、定任务的分工,在工作中,各位分管人员深入基层农户,不分白天黑夜,不怕冷嘲热讽,扎实有效地做了大量的说服、解释工作,二个多月的辛勤工作,我们提前完成了五个自然村的拆迁和近二千亩面积的.征用,在工作中,我们坚持合理合法、有礼有节、认真负责,不留后患的工作原则。在拆迁、分房安置中,我们坚持书记主任接待,在落实上级相关政策的前提下,做好耐心细致的说服解释工作,并根据特事特例,轻重缓急的情况,对房屋进行合理调剂,这些工作的开展大大促进了我村的稳定和谐,避免了集体上访和的发生,村民安定团结。

  四、查违控违不放松,针对上级的要求,我们对建房的管理工作提上了议事日程,并派一名副主任主管,同时,我们还制定了工作标准,对蓄意建房种房者严查严控,特别是对外来势力,坚决杜绝,对良田良地严格把关,20xx年我村没有一例占用良田良地建房事例,另外对硬性需求建房户,我们按章申报,适度支持,通过大家的努力,成效显著。

  五、抓村级经济不放松。针对我村是临空产业园前沿这一有利区位,我们着力抓了招商引资工作。目前已有十一个加工、生产企业在我村落户,安置村民就业达二百二十多人,这些企业的入驻,既带动了村民创业、就业,又为我村的经济发展提供了信息和经济支持,我们还适时召集企业家开座谈会,让他们为我村的经济发展建言献策,同时我们也为他们排忧解难。通过一系列扎实有效的工作,在我村共创了一个互信互赢的良好局面。

  六、财务管理工作。财务是村务工作的重中之重,特别是在拆迁征地过程中,针对我村资金流入、支出量大,补偿标准复杂,群众理解程度不同等特点,()我们坚持实事求是、合理合法的原则,认真做好资金发放工作,通过大家的共同努力,我们圆满地完成了所有拆迁、征地的资金发放工作。在村级财务管理上,我们严格执行上级主管部门的管理制度,书记、主任和非出纳人员不接触现金的制度,严格执行有计划、有标准、有审核、有公示的管理原则,严格执行帐、款分别管理,一支笔审批制度,同时我们充分发挥民主理财小组的监管作用,这一系列行之有效的工作制度,杜绝村级资金的流失,促进了村级资产的增加。

  七、抓廉政建设工作。首先,我们制定了完善的管理制度,特别是在征地、拆迁收发款方面,实行实地丈量,专人负责重复复核的方法,坚持帐目清楚,收支平衡的原则,杜绝人情帐、糊涂帐,通过上下一心共同监督和行之有效的工作制度,大大提高了村干部的管理能力和约束自制力,避免了失误、提高了效率。

  各位领导:在20xx我虽取得了一点成绩,这是与各位的关心与支持是分不开的,是村级班子团结努力的结果,通过反省我仍存在不足之处为:我一定认真总结改进。在新的一年里,努力学习、不断提高,力争为村民办更多的好事实事。

个人的述职报告 篇2

  本学年在各位领导的正确领导下,在各职能部门和班主任大力支持和配合下,紧紧围绕学校的中心工作,不断增强服务意识,不断提高管理水平,不断开拓创新,促进招生、就业与学校教育教学的良性互动,较出色地完成了年度初制定的工作计划,现总结如下:

  一、大力宣传职业教育,提高学校的社会影响力,努力做好招生工作。 通过各种方式大力宣传职业教育,宣传国家对职业教育的扶持政策,鼓励学生选择职业学校。在初中班主任的大力支持和配合下,对意向就读我校的学生进行了信息采集,并多次电话交流鼓励学生报考我校,通过热情周到的服务,使我们小组完成了招生30人,个人招生完成10人的好成绩。

  二、认真学习,与时俱进,努力提高法律意识及政策水平。

  就业工作是一个政策性很强的工作,要具有较强的政策把握度及法制观念与法律意识。我们和劳动部门密切联系,加强《劳动法》、《故意伤害管理条例》、《职业病防治法》等相关法律法规的学习,提高了依法办事的实际水平和把握运用政策的能力。

  三、加强和各处室的配合,加强人才和市场调查,为学校确立新的专业提供依据。

  针对现代企业的用人要求及今后企业用人的趋向,结合我校学生在用人单位的表现,我处及时和校领导及相关处室领导进行交流、通报,使学校有目的.、有步骤地加强对学生的全面素质教育,使得教有所长、学有所用,同时利用与用人单位接触较多的有利工作条件加强市场信息的调查和分析,准确把握市场对人才需要的动态变化,为学校及时而有效地调整确立新的专业提供依据。

  四、关注市场需求,利用多方资源,广泛收集就业信息,开辟新的实习基地。

  我处注重利用多方资源,多方联系用人单位,注重交流,加强与用人单位的联系和沟通,建立用人单位信息库,对符合我校专业要求的用人单位,实地考察,了解企业规模、效益、工作、生活环境、工资福利待遇等,为开辟新的实习基地提供资料。同时本着立足本地,服务地方的就业方针,加强与我市企业的联系和合作。本学期,我们已确定江苏几家企业、鹤壁大豆墨等几家本地企业为我校的校外实习基地。

  五、加强学生就业实习的指导工作,提高学生的社会适应力,提高学生就业的成功率。

  由于目前绝大部分学生为独生子女,即使是农村的学生也很少做事,因而这些学生在看待事情时往往带有不切实际的空想、幻想,在处理问题时简单粗暴、怕苦畏难、怕脏怕累、遇到困难就逃避,针对这一现象,我处加强了学生实习、就业前的培训工作。

  六、规范实习、就业程序,组织工作严谨。

  在分管领导和其他部门领导的大力支持和积极配合下,确保了实习、就业工作的规范有序进行。

  七、加大对学生的跟踪管理力度,增强服务意识,全心全意为学生做好服务。

  本学期,我处安排实习老师跟踪管理学生,积极和用人单位保持密切联系,协助用人单位做好学生的思想工作,同时对学生在实习工作中出现的问题能及时沟通、交流,协商解决问题,急家长所急,为学生所想,较好地解决了学生在实习、就业过程中出现的矛盾和问题,为学校树立了良好的外部形象。目前我校在外实习、就业的学生工作、生活稳定。

  我处积极做好各种资料的收集、整理工作,为学生建立信息库资料,完善各种手续,同时加强信息的反馈和统计工作,为各种材料的上报做好准备。

个人的述职报告 篇3

  各位领导,员工同志们:

  20xx年,在公司的正确领导下,在同事们的支持帮助下,我协助配合车间主任刻苦勤奋、认真努力工作,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己20xx年的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:

  一、认真努力学习,提高政治思想觉悟和业务工作技能

  20xx年,我认真学习党的十八大和公司工作精神,认真学习工作业务知识,提高了自己的政治思想觉悟和业务工作技能,能够按照公司的工作要求,全面做好自己的本职工作,取得良好成绩,为公司健康、持续发展作贡献。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的'工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效,为公司创造良好经济效益。

  二、刻苦勤奋工作,完成全部生产工作任务

  我是泵修车间副主任,负责注水泵,螺杆泵,离心泵的运行与维修工作。为做好工作,完成工作任务,我一是摆正自己的位置,尽可能多做一点事务性工作,让车间主任腾出时间、腾出精力,管理全车间的大事。二是牢记自己的工作职责,认真按照公司和车间的工作要求,做好每项工作,确保注水泵、螺杆泵、离心泵的技术性能和技术标准,能够正常运行。加强对注水泵、螺杆泵、离心泵的保养,经常检查注水泵、螺杆泵、离心泵的运行情况,发现存在问题和故障,及时进行维修,确保注水泵、螺杆泵、离心泵安全、稳定运行。三是要求车间员工充分认识到安全生产的重要性,时刻保持高度的警觉性,形成“人人讲安全,事事为安全,时时想安全,处处保安全”的思想氛围,消除一切安全隐患,确保生产安全。四是教育员工要爱惜注水泵、螺杆泵、离心泵等设备,按操作要领使用设备,精心维护设备,保持设备的完好率和正常运行。五是教育车间员工要珍惜设备,珍惜生产材料,对生产材料和维修零配件不乱丢乱放,做到精打细算、充分利用,为企业节约经费开支,提高经济效益做出实实在在的努力与贡献。

  三、严格要求自己,培育良好工作作风

  我严格要求自己,在工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,务必把每项工作做好,取得工作成绩。我要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为公司服务。我加强自己执行力建设,做到在思想上、政治上、行动上与公司保持高度一致,不折不扣地贯彻执行公司的工作精神,加强工作创新,以新观念、新思路、新方法做好各项工作,力争取得更大成绩。

  四、工作安排和目标

  20xx年,我认真努力工作,虽然完成了全部工作任务,取得了较好的工作成绩,但是与公司的要求相比,还是存在一些不足之处,主要是工作创新不够,工作还不够细心,工作特色和亮点不多,这些不足问题需要在今后工作切实加以改进和提高。我要继续加强学习,提高自己的业务工作水平,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为促进公司发展,提高经济效益,作出自己应有的努力与贡献,具体做好三方面工作:

  1、勤奋敬业工作,提高工作效率和工作质量。我要在车间主任的领导下,增强工作责任心,认真努力做好注水泵、螺杆泵、离心泵的运行与维修工作,确保注水泵、螺杆泵、离心泵性能良好,符合技术标准,能够正常运行。

  2、加强学习培训,提高员工综合素质。我要加强对车间员工工作业务技能与安全生产知识培训,提高员工的专业知识水平和安全生产知识,提高员工的战斗力和工作执行力,使员工全面做好注水泵、螺杆泵、离心泵的运行与维修工作,确保注水泵、螺杆泵、离心泵正常运行,不出安全事故,促进公司平稳、安全发展。

  3、加强车间管理,继续做好降本增效工作。我要进一步加强车间管理,树立勤俭办厂方针,节约水电,爱护珍惜公司财产,继续做好降本增效工作,为公司增加经济效益而努力。

  我的述职报告完了,谢谢大家!

个人的述职报告 篇4

  我社区领导高度重视流动人口管理工作,把其作为维护社会稳定的重要内容来抓,坚持统一领导,协调配合,落实管理与服务并举的原则,建立完善各类制度措施,强化管理工作,保护了流动人口的合法权益,充分调动起流动人口在我社区经济建设中的积极作用,维护了社会稳定。

  我社区以推进平安创建、构建和谐社会为目标,着眼于解决流动人口管理中的突出问题,以服务为基础,以引导合理有序流动、维护社会稳定为主线,不断强化对流动人口的管理与服务。我社区坚持热情服务与依法管理相结合,善待弱势群体与保护公众合法权益相结合,使我社区的流动人口管理工作进一步法治化、社会化、规范化。

  流动人口管理工作是一项涉及面广、系统性强、头绪多、任务重的工作,我社区以入户调查、安全检查、发放宣传手册等为手段,开展治安防范宣传教育,提高流动人口的自我保护意识和能力,防止不法侵害。从暂住人口选择的暂住处所看,租赁房屋居住是主要形式,因此,我社区以此为切入口,狠抓了对出租房屋的管理,与辖区内的`120多个铺面签订了租赁房屋治安责任保证书做到了对出租房屋底数清、情况明;把辖区内的14个小区划分为7个网格,对每个网格内的流动人口以网格化的形式进行主动登记和上门随访;对辖区的奉青、东方丽都、格兰小镇三个建筑工地的流动人口进行了逐一登记。为做好这项工作,我们还应使广大干部群众共同参与到对流动人口管理服务工作中,以增强归属感为主旨,增强流动人口对流入地的认同感、归属感,为其营造和谐氛围。

  我社区十分重视对流动人口的宣传,不断提高对他们的服务和保障力度。切实做到保障流动人口与常住人口在政治上、经济上、法律上的平等,严厉查处侵害他们利益的行为,大力开展排查调处流动人口群体中的矛盾纠纷。 我社区将继续深入开展流动人口管理工作,将其列为社区工作的重点内容。使我辖区稳定、健康和谐的发展

个人的述职报告 篇5

  20xx年转瞬即逝,回顾这一年来的工作历程,是一个自我挑战的一年,是我自开始工作以来最受锻炼、收获最多也是最愉快的一段时光之一。在领导的关心帮助下,在全体同志们的支持配合下,使我很快适应了新的岗位,在边学边做的过程中理清了工作思路,能够围绕目标职责较好地发挥了综合部负责人参谋助手、综合协调、服务保障等工作职能,现将任职以来的工作情况总结如下:

  一、努力提高个人综合素质

  学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,为此,我不断加强学习,并以提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。

  读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本求知学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书。工作团队也是一本好书,它不仅丰富,而且更有实际意义,要求自己虚心向领导请教、向同事学习,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高,工作能力不断增强。

  二、全力推进各项职能工作

  综合部是公司的一面旗帜,是形象的集中表现,是分公司管理运行的上下中枢。综合部工作的好与坏直接影响到分公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的基础和关键。特殊地位和作用,表明行政综合部各项工作都要走在前头,也决定了身为综合部负责人的我要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥综合部的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。

  (一)制度完善、考核到位。根据工作实际,完善了部门、岗位职责及服务规范,进一步建立健全了制度措施、责任落实。配合分公司做好目标任务的贯彻落实和督促工作,强化考核,不断提升全员工作责任心,执行力度。每月不定期开展对分公司各部门员工劳动纪律、岗位职责、服务效率、失职追责等情况进行检查,做好按月考核工作绩效,按时发放工资相关工作。

  (二)做好人事管理、加强员工学习培训。加强分公司人事管理,为进一步提高企业员工的职业技能和专业素质,按照分公司安排,组织了9名新进及转岗员工参加行业管理培训教育,通过培训考试达到了全员持证上岗的要求。20xx年,共组织了7批、21人次进行了各类专业知识培训和岗位技能学习,并对新进员工全部进行了三级安全教育培训,有效地提升了员工队伍的政治觉悟、技能水平和综合素质,更好地发挥部门职能作用。做好部门之间的协同配合,确保了分公司20xx年度的各项目标任务的较好完成。

  (三)贯彻落实行政事务及后勤保障工作。一是确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反馈。二是按时做好分公司员工各项保险、公积金缴纳及员工福利发放、退休办理相关事宜。三是及时完成分公司、部门人员调整等相关工作。四是做好分公司20xx年档案整理。五是落实节假日、汛期值班制度。六是加强安全管理,做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。七是对来信、来人和来访妥善处理,适时监控网络信访动态,及时回复用户留言,化解用户矛盾。八是做好分公司党群、宣传、城乡环境综合治理及文、卫创建等相关工作。九是加强印章管、加强车辆管理,确保日常工作用车及车辆、人员安全。十是严格办公用品申报审批制度,保证分公司各部门的`正常办公需求,做好后勤保障工作。

  三、真抓实干,强化党群工作管理

  搞好服务,是综合部工作的天职,领导交办的任务就是综合部工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,其次要有责任心。

  (一)开展专项活动,提升效能建设。认真贯彻落实了集团党委、纪委、工委、团委、分公司支部转发和下发的相关文件精神,按照集团和分公司党支部要求,开展践行党的群众路线教育学习,开展了分公司司务、党务公示、党风廉政建设、先进推荐上报等相关工作。落实了“庸懒散浮拖”治理,改变了工作作风,提高了工作效能。积极开展假日服务、延时服务、上门服务等“五项服务”措施,全力打通服务群众“最后一公里”。

  (二)加强团队建设,弘扬企业社会形象。

  一是认真落实了《党费收缴管理规定》,切实做好了党费收缴工作。

  二是做好 “员工爱心互助会”相关工作,报集团金秋助学资助贫困员工子女2人。

  三是组织员工参加了市上、集团工委及团委组织的各项活动。

  四是关心员工生活,办理了分公司工会、团支部活动相关工作,看望、慰问困难职工、退休工人,带去组织的温暖爱心;做好员工和家属的思想稳定工作,慰问亲属去世的员工,解决职工后顾之忧。

  五是全年组织上报各类信息百余篇(其中市级以上刊物登了2篇,集团鸿飞风采报刊登了10余篇);群教活动简报19期,及时宣传各类活动成果,发布活动动态,弘扬先锋典型。

  四、存在的主要问题

  在看到成绩的同时,我也清楚地认识到自身存在的问题与不足:

  一、在处理办公事务时还不够大胆果断,处理事务的冷静思考能力还需进一步提高;

  二、深入一线调查研究做得不够;

  三、对人对事的洞察力还需提高,在处理人与人、事与事之间的关系上表现不够成熟,以上存在的问题都需有待加以改善和努力。

  五、今后努力的方向

  针对本人在工作中尚存的问题,在接下来的工作当中,将从以下几个方面进行不断的改进与完善:

  一、加强学习,不断地丰富与完善自我。

  二、围绕集团年度目标任务,进一步健全制度,落实责任,做好分公司目标任务的贯彻落实和督促工作,强化考核,不断提升全员工作责任心,执行力度。

  三、做好教育实践活动还需长期坚持整改的各项相关工作。强化 “以人为本、全程服务”理念,深入开展活动承诺的兑现落实和行风测评问题整改相关工作,提升分公司员工为民服务水平。

  四、加强安全管理,做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。对来信、来人和来访妥善处理,适时监控网络信访动态,及时回复用户留言,化解用户矛盾,

  五、加强分公司人事、劳资、档案、车辆、办公用品规范管理和员工教育培训工作,更好地发挥部门职能作用。

  六、做好分公司党群、宣传、综治信访稳定和文、卫创建等相关工作。确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反馈。

  七、做好部门之间的协同配合,确保分公司20xx年度的各项目标任务的全面完成。

个人的述职报告 篇6

  本学年担任xx小学部大队辅导员、教导副主任、三(1)班语文教学工作。负责xx小学部少先队工作、教育信息化、教师培训、教育科研、语文教学工作。

  在学校领导的指导下,加强落实少先队、教育科研等各项工作,协助部长、教导主任做好教学常规工作,探索信息化生命环境中师生成长,家校沟通的途径和方法。

  取得的主要业绩:

  ①在大队辅导员工作中大胆创新,加强“社区建队”、“网络建队”,为学生自由全面发展提供更多的空间和机会。并着力进行“新课程与少先队工作相结合”的实践探索工作,取得了一定的成绩,被xx区教育局评为20xx学年度“德育先进工作者”。参加全国大队辅导员工作会议,并代表深圳市在大会上做了《加强信息品德教育,让“网络”伴少年儿童健康成长》的主题报告,受到广泛好评。

  ②本学年度加强教育虚拟社区建设工作,搭建了师生成长的平台-xx实验教育博客群,并独立主持省级课题《基于教育博客的教师专业成长》,组织xx部师生开展基于博客的`教育教学研究工作,取得较为显著的成效,在国内颇具影响。《现代教育报》、《信息技术教育》杂志对我校教育博客研究工作进行了专题报道。

  ③本学年在学校相关领导的指导下,组织xx部部分教师完成了校本课程《小学信息技术课程与学科整合行动标准》的编写工作,并由华东师范大学出版社出版发行。

  ④组织师生参加各级信息技术竞赛,在“深港网络夏令营”、“智多星游戏课堂”、“第六届学生电脑作品深圳赛区”等比赛中成绩显著。

  ⑤本学期组织xx部师生开展“书香校园”的建设工作,营造书香氛围,并成功举办多期“教师读书沙龙”、“亲子读书会”,为建设学习型学校营造了和谐的氛围。

  ⑥本学年,不断加强自身的提高,坚持阅读。先后阅读了《中国传统教育》、《小学语文教学论》、《问题导向学习》、《教师人文读本》、《给教师的建议》、《民主与教育》等10多本教育专著,并做了3万多字的教学笔记。

  ⑦本学年度,在工作中不断总结、反思,坚持书写,在自己的教育博客中撰写了200多篇主题文章,并有10多篇论文在《中国电化教育》、《现代教育报》、《信息技术教育》《辅导员》等报刊杂志中发表。被《现代教育报》聘为特约撰稿人,《信息技术教育》杂志特约通讯员,人民教育出版社“小学语文论坛”版主,“中小学信息技术教育论坛”版主,xx区教科中心教育技术兼职教研员。

  存在的问题:

  ①对少先队工作缺乏系统考虑,深度不够,缺乏坚持,工作显得较为被动。

  ②对课堂教学关注力度不够,自身的教育教学水平还需提高。

  ③作为教导副主任,感觉自身文化底蕴不够,还需不断学习提高。

个人的述职报告 篇7

  从5月进入华安,算算已有8个月,这8个月对我来说可谓是人生的一大转折点,从一个并不熟知证券的毕业大学生到一个每天都和股票见面打交道的华安证券从业人员。回首在华安的这些日子,有收获的喜悦,有与同事协同作战的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,总的来说我收获甚多。华安证券给了我这个平台,也将是我未来努力拼搏的舞台。现将8个月的工作汇报如下:

  一、公司实习20xx年滁州营业部招聘了包括我在内的三名大学生,一开始安排我们用两个月的时间熟悉公司,熟知各业务流程。

  5、6月在公司主要是在柜台及中台实习。通过这两个月的学习加实践,对于柜台业务,我已经熟练的掌握开户及相关业务流程的基本操作,以及客户信息修改的步骤规范,对创业板的开通相关业务流程也都有所了解。在柜台的实习阶段遇到了形形色色的人,作为公司的一线接待客户的人员,我们始终要保持面带微笑,用我们的耐心,细心去服务客户,为客户创造最舒心的办理业务平台。对于中台,在这里所属客户服务范畴,包括收集、管理、分析、应用客户数据、提供信息、维护关系等等。中台的业务相对柜台要复杂点,虽不是第一时间接待客户,但在客户与我们建立关系后需作出很多工作,例如每日第一手的经济行情报道,第一时间通知到客户来补办业务,客户有需要时第一时间为其服务等等,虽不说对待客户需

  真的对待上帝一样,但我们必须要用最真诚负责的`态度去服务好我们的客户。尤其要说下,这两个月中有大半个月我们都是在作客户电话回访,对于以前从未做过的我,一开始真的觉得是个挑战,不过经过几次电话之后,发现这是和客户直接沟通的最好方式,通过电话我们可以了解并及时记下客户的心理状况,再及时对其采取措施,这样我们就可以第一时间为客户做好服务。

  二、银行驻点在学习主要业务流程后,我在7月被安排到了建行驻点,并在8月辗转到中行。

  通过这两个月在银行的驻点机会,给自己建立了一定的关系网。在银行驻点时,我把自己当成了银行的一份子,对待银行的各个业务也都有所熟悉,积极的辅助来银行办业务的客户,尽自己的能力给银行工作人员帮忙,能得到她们的信任,才是我最终的目的。最后通过自己的努力顺利完成了公司布置的营销任务,更重要的是我和银行人员的关系有了一个好的开始。在银行的日子让我认识到亲和力和交际能力是作为证券营销人员的第一要素。银行是我们客户来源的最主要途径,只要利用好这层关系,本着共赢互利的原则,但必须持之以恒,这样这层关系才会一直被延续下去,对我们的营销才会带来长远的有利影响。

  三、柜台业务9月,我通过了证券从业资格考试。

  这也是我真正踏入华安的第一个台阶。以后还需更加努力才可。9月的备战成功后,我被安排到了柜台三个月,等待总公司对我转正后的安排。在柜台的这些日子,我努力学习各个业务操作流程,辅助同事们作业务,客户有需要时积极辅助,有问题时尽自己的能力第一时间为其解答,不懂的地方虚心请教同事,按时完成领导布置的任务。柜台的业务流程并不繁琐,但必须做到仔细,严谨,认真,我们做的每一笔业务都得对客户负责,更是对自己,对公司负责。这200多天,我想我做的远远不够,首先是自我提升,只有不断学习证券知识,我才能更好的服务客户,更好的为营业部献出自己的力量;其次是在自己的业务范畴内做到更深更精,这样对待客户的每一次提问,我都能给出完美及时的答案。20xx即将在寒冷中流进长河,我相信20xx自己能更好的和同事们比肩作战,为营业部、为公司的做大做强献出自己的锦薄之力。

个人的述职报告 篇8

  一、过去一年的主要工作及取得的成绩:

  1、深入课题研究,不断完善和改进“五环跟进校本研修”。为让老师们有目的的进行课题研究,同时提高评课的针对性,我们在原来的课题研究基础上,增加了课堂观察量表的使用。20xx年肥城市教学工作会议上,张衍峰局长在讲话中表扬了我们这一做法。如今,我们将课堂观察、课堂教学有效性教学研究和“五环跟进校本研修”融合成了一个课题,获得了良好的活动效果。教研室领导评价我们说,附小的课题做的实,效果好。

  2、推动“五环跟进校本研修”,积极参与数学学科的教研活动。我担任一个班的数学教学,在完成数学教师的常规工作外,我积极参与数学各教研组的教研活动。每学期我的听课都不少于40节,20xx年也不例外,上半年我听课43节,下半年听课45节,并且在听课后及时和讲课教师交流意见。

  3、致力于青年教师培养,积极提供发展空间。继路岩参加泰安市创新课比赛之后,教科室抓住机遇,积极推荐教师参加市级公开课和观摩课研讨。仅去年下半年,教科室到教育局领回的获奖证书就10个,有王忠成、李建、张云霞、杨波、武国栋老师为新招乡镇教师执教示范课的获奖证书,有张爱红、刘海霞老师在数学教材培训上执教观摩课的证书,有尹冬梅老师在市直小学视导总结暨教学研讨现场会执教观摩课的获奖证书,有刘海霞老师泰安市优质课一等奖的证书,还有刘海霞老师在泰安市教学研讨会上提供观摩课的证书。

  4、教科室有一支甘于奉献的干部团体。20xx市直小学视导总结暨教学研讨现场会的一个重头戏,就是展示我校“五环跟进”校本研修的成果。语文教师李倩,代表“五环跟进校本研修”活动的众多受益者,在大会上做了典型发言。孙晶主任带领的四年级数学组现场展示了课前会议、先行课的课堂观察、课后会议三个环节,尹冬梅老师提供课例,栾红主任、海霞主席、赵炜主任、孙晶主任等,参与了现场听课、评课。尹冬梅老师精彩的课堂教学,主任出色的点评,特别是孙晶主任落落大方的主持,博得与会领导和教师的高度好评,夸赞师范附小的教研水平高,教研氛围浓。“五环跟进校本研修”的研究成果,得以在全市推广。

  5、年青教师富有智慧。当我把崭新的获奖证书从教育局拿来发给获奖老师时,经常听到这样一句话:成绩,归功于数学这个团队。的确,每次出市级公开课,数学上的几位主任都会主动凑上前来,献言献策,年青教师。。。。也经常参与研讨。尹冬梅老师参与的最多,她心灵手巧,不但经常有奇思妙想,而且能设计课件。年青教师的活力与智慧,使得课堂更是锦上添花。海霞不止一次动情地说:她的成功非常感谢附小这个富有智慧的团体。

  6、抓住点滴机会,进行校本培训,促进教师提高。每次外出学习后,我都让老师们把学习内容进行梳理、总结、整合,统一格式,写成文章,装订成册,有次序的在各个办公室传阅。阅读后,每位教师在后面签名或者写一句感悟。这样做,既是对学习内容的消化吸收,提高升华,又从不同的视角向没能外出参加学习的`老师传递了会议精神。实现智者双赢。上学期迎接泰安市规范化学校复验时,专家看到我们装订的培训档案,特意对这一做法提出了表扬。

  7、教好学生,做教师表率。无论有什么事,我尽量不耽误学生的课,总是及时调整,事后补上。我充分利用课堂,发展学生思维能力,在课堂上完成待优生的辅导工作,上学期期中,期末测试,我班均取得了同年级同学科第一名的好成绩,及格率100%,优秀率93%以上。我认为,主任,就应该当好老师的表率。既要做好学校分配的管理工作,更要完成本职教学工作。因为我们的身份是教师。

  二、工作中存在的不足:

  1、对数学学科关注多,对英语学科关注少。主要原因是:英语组的老师年青,个个都都好学上进,尚且有本阳主任,丰霞老师和田翠梅老师这样敢于负责的领头人,

  2、考虑教师专业发展多,考虑学生成长少,由于教科室的职责所在,我很少去思考应该组织哪些适合学生学习的学科活动。

  3、过于以自我为中心。对学生缺少耐心,几乎不进行课下辅导。也忽视和家长的交流,轻视与家长的合作。

  4、对课程改革认识不足,重视数学学科的教学,轻视地方课的学习。

  5、学科思想严重,太重知识情结。对学生不够关爱,忽视对学生的思想教育和情感培养。

  三、下一步的工作思路:

  1、让备课更有实效性。鉴于上学期备课出现的问题,教科室在上学期期末,草拟了“关于备课的补充规定”,以发往各办公室。

  2、实现教师向科研型的转变。本学期,在教研室的关怀下,我们数学上确定了一个泰安市级课题“反思性教学与教师成长研究”。目前在填表申报准备阶段。课题的实施,将更加促进教师的科研意识,有利于提高教师的科研水平,有利于学生的全面发展。教科室将单独再召开数学教师会,就课题的实施进行说明与指导。

  3、打造数学学科基地,开展“名师递进工程”。名师创名校。没有高素质的教师队伍,创不出远近闻名的学校。对于青年教师的培养,本学期实行骨干教师包干制。一位骨干教师重点培养1—2名年青教师,(所谓骨干教师,是指各类教学能手,学科带头人,或者是泰安市以上优质课一等奖获得者,或者说是在某个领域有一定研究经验普遍被人认可的教师。)一位年青教师也可聘请2—3位指导教师。这名教师出席的各类级别的公开课,计分时,也给指导教师计入相应的个人提高分。指导与被指导关系的确定,以两人的书面协议为准。

个人的述职报告 篇9

  尊敬的各位领导,同事们:

  你们好!

  现在,我把自己一年来思想工作方面的情况作一汇报,请大家批评指正。

  一、政治上一身正气,两袖清风

  本人本着“一身正气,两袖清风”的做人原则,恪守着“公生明,廉生威”的人生信条。在办事时做到公正、公平、合理,一心为公,廉洁自律,以服众人。我常常深思:“当干部为什么?”当干部最简单的就是在党和国家安排的岗位上,尽职尽责,忠于职守,多劳多得的事要干,多劳少得的事也要干,甚至是劳而不得的事,只要是工作需要更要带头干。在工作中就应该为企业着想,为大家着想,不能讲享受,更不能讲攀比,如果攀比就要攀比人之所长,人之所优,强化学习业务知识,熟练掌握管理技能。在享受方面,我总是低调处理,在用权方面,我更是如此,一切以能发挥领导的整体效能作用为前提,从不将自己的意见强加于别人头上,凡事三思而后行,带头做出表率。

  二、学习上精益求精,永不知足。

  本人在电力主业工作期间,在变电站站长岗位上积累了一些有益的管理经验,来到电力大厦这么几年下来,对宾馆业的工作程式和管理特点也有了一定程度的了解。但是,在当今科技创新日新月异的时代,特别是随着我国经济改革的不断深入和wto的到来,为了企业的生存和发展和自身素质提高的需要,必须时刻注意加快自己知识的更新,以适应时代的需要,否则就有被时代抛弃的危险。在学习上我主要采取三种方法,来加快新知识的占有量,一是书海知识,二用电脑充电,三是利用电视获得知识。所谓书海知识,就是多看书。我特别喜欢看书,文学名著、专业知识、管理技能等等方面的书籍是我阅读的主要内容。若让买一件好衣服多出10元钱我舍不得,但在买书上,哪怕是几十元、几百元,只要对我工作学习有帮助的书,我都愿花这个钱。我每年花在购书方面的.开支虽然没有统计过,但也肯定不是一个小数目。书就是我的良师益友,虽然现在有电脑陪伴,但书还离不开我的生活,我每天看书时间不能少于30分钟,那怕再忙,就是在临睡前我也要挤时间补上,否则真的没法睡好觉。所谓电脑充电,就是利用计算机这个最先进的电子工具去获取最新的知识和信息。有人讲:“劳动工具使人手延伸,汽车轮子使人腿延伸,电脑使人脑延伸”。这确实是真理,利用电脑是成功获取知识的捷径。还有一个形象比喻说:“二十一世纪等于电脑加因特网”,这也是至理名言,因特网和电脑把全世界连成了一个整体,人类几千年历史文化和当代科学发明创造,都通过因特网公布于世。强烈的求知意识,使我把购置维护电脑列为家庭第一投资。今年以来我光是花在电脑方面的投资就有几千元,无论是工作之余,还是休息在家,我都能以最快的方式了解当天的国内外信息。我还在因特网上建立了属于我自己的个人主页,这些年来,我真正体会到了电子时代给我们带来的利处。利用电视获取信息,我进家门第一件事就是打开电视机,每天的新闻联播、焦点访谈等新闻知识类节目是我生活中的一部分,每天的三吨饭我基本上都是与电视度过的。如果因为工作忙而耽误了看新闻,我都要想办法看重播,否则我好象失去了什么似一样。

  三、工作上勤奋敬业、尽职尽责

  自1997年电力大厦开业以来,我担任副总经理至今,一直以分管后勤保障部门为主。今年新任总经理到任后,前段安排我分管安全、动力、物管、客房等工作,后根据工作需要,客房另行安排由其他领导负责。所以,我干的还是老本行。这些部门有一个共同的特点,就是都不直接面向顾客,而是为服务部门作好后勤保障工作,以保证整个大厦的正常有效运转。如果说服务部门是大厦的脸面的话,那么后勤保障部门则是整个大厦的心脏,工作的好坏对整个大厦正常运转至关重要,是大厦取得良好经济效益的有力保证。

  安全工作是企业的生命,我们电力部门历来重视安全工作,对其实行一票否决制。特别是在20xx年新年伊始的1月9日,国家电力公司即召开了全国电力系统电话安全会,我与大厦总经理到局里参加了这一会议。在会上,国家电力公司陆延昌副总经理和省公司李维建副总经理对安全工作作了详细的部署,对我们有现实意义的是,会上特别强调了三产业宾馆娱乐业要加强消防安全管理。市旅游局及消防支队也在年初分别召开了安全会议。会议强调,安全工作要一把手全面抓,分管领导具体抓,其他领导协同抓,上上下下都来抓。我及时地在大厦召开专题安全会议,将上级部门的有关指示精神传达到各部门,针对出租部门的管理特点,我又专门召集他们传达了有关内容,并根据大厦实际提出了具体要求和措施。大厦及时组织了自查,对存在的问题及时进行了整改,如在娱乐城包厢内加装了音频报警器,对消防报警器及时进行了修复,对厨房电气线路进行了改造,保证了大厦有一个安全稳定的局面,在20xx年,大厦没有发生过任何安全事故和隐患。

  由于大厦的设备设施已经运行几个年头了,加之存在的一些先天不足,今年以来,逐步暴露了许多问题,加大了不少维修工作量,但在动力部全体同志的努力下,还是保证了大厦动力设备的正常运转。特别是在今年11月12日,配电室事故照明电缆发生短路,造成大厦走道、桑拿中心以及三楼娱乐城等处停电。由于大厦图纸资料缺乏,给查找和处理故障带来了难度。在大厦总经理不在家的情况下,我及时深入现场,了解实际情况,与动力部经理一道,本着安全、迅速、节约的原则,制订了处理方案,经过努力,在第二天即完全恢得了正常。大厦配电设备的预试由于各种原因,开业以来,一直没有进行,给大厦的安全运行带来了隐患,每次上级安全检查工作,始终是一个问题,也是我工作上的一个心病。今年,在总经理的支持下,我排除各种困难,及时作了安排,终于对配电设备进行了一次全面予试。客房的电子门锁系统是一个江苏小企业的产品,技术落后,产品存在着一些问题,到今年上半年时,已有相当一部分门锁不能正常使用,但厂家面临倒闭,已经转产,对售后服务也没有以前那样关心。我一方面利用自己学到的一些电脑电子知识,自己想法维护,以维持门锁系统的运行;一方面多次与厂家联系,争取他们的支持,在动力部经理亲赴厂家交涉的情况下,厂家专门为我厦赶制了一部分配品配件,从而保证了电子门锁系统的正常使用。

  物管工作今年我是头一年分管,许多事情还需要学习。物管部承担着较大的采购任务,在物管部的会议上,我不忘告诫物管部的同志们,严把进货关,做到进货正,货物质量好,要比质量,比价格。强调办事人员不能收受贿赂,哪怕是蝇头小利也不能沾。其次是严把验收关,货物进来后,我要求物管部经理严格检查,做到防渐杜微。

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