工作述职范文集合5篇
工作述职 篇1
我于××年续任火调工程师,××年月晋升专业技术级。××年,我在自己的职责范围内圆满完成各项工作任务的同时,力求在消防专业基础理论方面与时俱进,在消防专业技能方面有所创新,一年中,我有意识地将自己设定于一个较高的层面,以期在消防专业技术工作中名副其实。
一、加大业务理论知识学习,全面提高自身素质第1
为了消防监督业务的需要,特别是在我市先后经历几次化工企业火灾后,我认真系统的查阅了《石化企业防静电技术》、《现代防雷电技术》、《物质燃烧理论》等专业书籍。在《石化企业防静电技术》和《现代防雷电技术》中,我将静电、雷电的产生机理、形成危害以及预防措施的理论依据作为重点;在《物质燃烧理论》中,我将燃烧的三大理论,即活化能理论、链式反应理论和过氧化物理论,以及固、液、气三种状态的可燃物质燃烧机理作为主要学习和研究的内容。
通过学习,较好地充实了自己的理论基础,在实际工作中起到了较大作用。特别是在日常检查中,简单化发现处理一些浅显的轻微问题,到能够在工艺流程、设备安装等方面指出较为专业性的问题,从深层次中查找隐患,从根本上杜绝了先天隐患的产生。
二、理论联系实际,在具体工作中检验专业技术能力
今年以来,我还积极参与了火灾事故调查、建筑工程消防设计审核、验收和日常监督检查工作。对于火灾事故调查我主要参与了辽阳中意磷化学品有限公司爆炸事故、辽阳青年小区和东四小区煤气爆炸事故和灯塔华兴化学厂火灾事故、辽阳一高中火灾事故的调查。在这些火灾和爆炸事故的调查中,我带领防火处的同志们不怕脏、不怕累,充分利用平时学习积累的知识,对杂乱的火灾现场进行认真细致的勘查,在毫无头绪的'环境中,经过逐步清理,查找出火灾燃烧痕迹,通过比对确定出起火点,最后认定起火原因,给了当事人一个圆满的解答。在建筑审核和工程验收过程中,自己能够针对技术规范的要求,严格把关,并做到热情的为建设单位提出具体的整改意见和办法,受到了群众的高度赞扬。
三、创新监督管理模式,全面整改火灾隐患
首先是适应消防监督管理方式的变革随着我国改革开放的不断深入,我们的工作、生活都深层次的同国际接轨,如果消防监督工作还沿用老套路、老办法,必将不同程度的抑制社会的发展和进步。只有适应新情况、开拓新思路、制定新办法,才能使消防工作在新的历史条件下,更好的发挥它的作用。因此在今年工作中,我带领防火处全体同志在增强消防部门的服务意识的同时,通过各种渠道,强化各类消防安全主体的责任意识。组织开展了火灾隐患集中排查整治,协调召开了全市派出所消防监督工作会议,组织了系列宣传活动,使安全自查、隐患自改、责任自负观念深入人心,从而直接推进了隐患整改速度的加快。
其次是强化规范化严格执法,在整治各类火灾隐患过程中,我处处以技术规范标准为依据,按照法律规定的程序,做到严肃、认真,以科学严谨的态度,将自身学习掌握的专业知识,全面运用到实际工作当中,使火灾隐患整治工作取得了较大成效。第1文秘版权所有!
总之,我能在工作中积极发挥自己的技术特长,尽职尽责、努力工作,取得了一定的成绩。但是与组织上和广大人民群众的要求还有一定的差距。所以,在今后的工作中,我将主要从以下几个方面加以努力:
一是自己的工作水平和业务能力还有待于进一步的提高,工作上有许多被动现象,有些工作不能及时抓住重点,理不出头绪,浪费了许多时间,影响了工作。
二是具体工作缺少创新意识,每项工作都是按步就班地进行,没有独到见解,没有个性特点,工作质量得不到大幅度提高。
三是管理工作中柔性有余,硬性不足,管理中缺少勇气和魄力,致使一些规章制度得不到全面的落实。
以上是我的缺点和不足,也是我改正和克服的重点,我将努力,做好各项工作。
工作述职 篇2
一.自然状况:我于上个世纪60年代出生,大学本科,1982年参加教育工作,政治高级教师,区骨干教师,教二年五班、六班两班政治课并主管初二学年工作,兼学校工会主席,计算机等级中级,普通话等级国家二级乙。
二.工作及师德情况:回首20xx年的一年教育教学经历,真如在一条长满荆棘而又开满鲜花的小路上穿行,经过之后,连痛苦都变成了美丽的记忆。本人认真贯彻党和国家的.方针、政策,树立社会主义荣辱观,积极参加政治理论学习,注重德育教育,把德育渗透在学科教学之中,培养学生良好的思想品行和行为习惯,不向学生传播不健康的思想,不宣扬封建迷信和歪理邪说,关心爱护学生,平等对待每一个学生,认真实施教育教学工作的每一个环节。
转化后进生有计划,实施过程有记录,效果明显。注重研究、分析每个学生的特点,掌握每个学生个性特征,做到因材施教,不损伤学生的人格尊严,不讽刺、挖苦、歧视、体罚或变相体罚学生,不透露学生的个人隐私,是学生深深爱戴和尊敬的一名教师。认真研究教学大纲,明确所教学科的目标要求、内容标准及学科结构。深入钻研教材,把握教材内容及相关联系,掌握教材重点和难点。认真了解和分析学生的认知水平,善于运用教育科学知识和有效方法教育学生,不断改进教学方法。加强业务学习,积极参加教研活动,不断拓展专业知识面。有科研课题,并承担学校德育科研课题。善于总结,不断积累经验。顾全大局,主动为学校排忧解难。
尊重家长,平等对待每位学生家长。帮助家长树立正确的教育思想,改进教育方法,提高教育艺术。不向学生及家长索要钱物,不利用职责之便搞“学钱交易”。不向学生乱收费,不擅自征订复习资料或推销学习资料及学习用品等。不搞有偿家教,节假日、寒暑假不组织学生违规补课、上新课。在工作期间不参与经商、炒股票等。工作期间不玩扑克,搓麻将和电子游戏。遵守社会公德,弘扬家庭美德。
三.工作业绩及获奖情况:在工作中敢于负责,切实行使工会建设,参与、教育和维护四大职能,团结广大教职工努力进取,开拓创新,圆满完成了各项工作任务。20xx年9月经全国教育科学“十一五”规划国家重点课题专家组鉴定,我校参与的实验的子课题被评为国家优秀子课题,我被评为国家德育科研先进实验教师。20xx年7月被评为区优秀共产党员。
工作述职 篇3
本人xx具体负责公园社区人口和计划生育各项日常工作。为进一步加强社区人口和计划生育基础管理工作,提高社区人口自控能力,在社区党组织的领导和街道计生办的指导下,开展了卓有成效的工作,社区的人口和计生工作迈上新的台阶。现报告如下:
(一)加大宣传力度,营造良好氛围
1、社区按要求及时刷写、更换人口和计划生育宣传标语,全年拉横幅6条,出靠牌8块,宣传栏4期,发放计生宣传品1500余份。
2、社区人口计生“五公开”达规定要求,人口学校有阵地、有教案、有宣传品5种以上,扎实做好了社区人口学校的服务工作及日常管理工作。
3、每季度组织一次育龄群众培训班,学习和宣传人口和计划生育有关文件政策及相关知识,培训人数达360人次。
(二)加强基础管理,扎实计生工作
1、熟悉社区人口和计划生育基本情况,并做到人口清[包括总户数、总人口、已婚育龄妇女基本情况(婚、孕、育、产、病)及其个案信息、出生、死亡、流动人口、再婚夫妇、不育抱养夫妇等],期内综合避孕措施落实率达标。
2、扎实组织“季度服务”工作,确保社区季度服务工作达到“三清”,即底数清、妇检清、手术清,计划生育率达标。
3、社区人口和计划生育帐表卡齐全、填写数字、逻辑关系相符,无缺项、漏项现象,挂牌上墙数字更换及时,按时填写和上报人口和计划生育统计报表,按照规范村(居)基础资料的要求,逐月准确填报社区人口和计划生育信息月报告单、工作手册和育龄妇女信息卡,并变更人口总帐,人口信息(含电子档人口计生信息)统计准确率达标。
(三)把好层层关卡,确保优质服务
1、积极主动为符合再生一孩条件的对象在孕前申请办理再生一孩手续,负责孕情跟踪监测,严防选择男女性别终止妊娠。并为辖区育龄妇女做好避孕药具的发放和随访工作,登填相关记录。
2、及时准确为社区育龄群众办理《一孩生育服务卡》、《独生子女证》、《流动人口婚育证明》、《再生一孩生育证》等计生证明,服务准确率达100%,各类办证登记规范齐全。
3、严格按标准建好了社区世代服务室,充分发挥其功能,为广大育龄妇女开展孕环情检测、生殖健康、出生缺陷干预、知情选择等服务,定期深入手术对象户家中开展随访服务,督促落实期内避孕节育措施。
4、及时按程序对申请计生奖励扶助对象进行调查、审核、公示、上报,确保社区各类奖励扶助对象不错不漏,奖扶金及时发放到位。
(四)秉承“六有三到位”,加强流动人口服务管理
公园社区所处地段商业网点密集,流动人口多,流动性大,我们社区以提高流动人口办证验证率、降低流动人口违法生育率为目标,坚持“属地化管理、市民化服务”理念,做到“六有三到位”,即:有人管、有人抓、有责任、有目标、有督察、有落实。责任到位,措施到位,奖惩到位。
社区每季度要对本辖区内流动人口进行一次核查,实行边登记边查证,确保做到不漏查、不漏登。并及时了解流动人员基本情况,并与其户籍地计生部门联系,核实情况。
利用宣传栏、板报等多种形式,开展新型生育文化宣传,通过形式多样的方式和渠道对流动人口密集的.用人单位及房屋出租户,宣传计生法律法规知识,及时培育流动人员的新型生育观念,切实提高流动人口的生殖保健水平:以“关爱关怀”活动为载体,利用节假日和重大纪念日,开展为流动人口送温暖、送健康、送服务活动,为流动人口提供计划生育政策咨询和生殖健康知识免费服务;畅通免费提供避孕药具的渠道,落实流入育龄妇女现居住地定点服务制度,提高流动人口享受计划生育基本免费项目服务率。
今年以来,我们公园社区坚持以科学发展观为指导,求真务实,圆满地完成了人口与计生工作目标任务。在今后的计生工作中,我会依然秉持踏实肯干、开拓创新的工作作风,促进社区的人口和计生工作持续、稳定、健康的发展。
工作述职 篇4
各位公司领导,各位同事:
上午(下午)好!
非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会。200 年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢张总、单总和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(CRM)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在“非典”期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长。截至目前,我们已完成本年度营业收入***万元,实现利润***万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加***万元。
作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,200 年我们与合作,推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策,开创了岛城车载GPS销售的马太效用;20 年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车风险,取得了良好的效果,同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢公司市场部的全体员工,是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望200 年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作:
一、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求;经常开展市场调研与预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策;建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调,建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
三、落实每周业务例会制度,做好员工培训、交流工作。
明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现。
我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头,对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢,是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际,特别是随着神龙达车城的即将投入使用,技术部也要面对新的任务,即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对20 年的技术部工作进行部署。
一、确定通讯导航公司技术部200 年的工作目标
1、为神龙达信息化建设服务,配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
2、完成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持,定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心;
3、负责神龙达网站的建设、维护与更新,并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件,最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。
4、维护、巩固GPS中心入网客户,为客户提供更好的增值服务,加大服务费催收工作,使监控服务中心成为新的利润增长点;
5、在通讯导航公司统一的业务战略指导下,广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系,根据车载GPS面临的市场/客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案,配合市场部人员完成项目的方案设计,拓展公司业务范围,提高市场占有率。
6、在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上,积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。
7、负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。
二、合理配置人员,保证项目实施
软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流,必须掌握新技术,公司要对大家定期的进行技术培训,还要兼顾车城建设及监控中心职能,为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施:
1、系统维护小组
负责整个GPS监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。人员定为两人:组长—邹积毫;组员—张中伟
2、B/S结构开发小组
负责神龙达B/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达客户管理系统(CRM)、神龙达网站、神龙达网上OA管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人:组长—张聿津;组员—杜浩田、张中伟
3、系统集成项目实施及客服中心技术支持小组
负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施;负责配合公司市场部的客户需求调研,设计服务中心可行性方案并具体实施。人员定员四人:组长—张中伟;组员—张聿津、杜浩田、邹积毫
4、C/S结构开发小组
负责神龙达C/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人:组长—杜浩田;组员—张中伟、其他暂缺。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。时间是有限的,尤其是从事我们IT行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的机会,使大家提高本专业知识与技能,大家才能有创造性的智慧,企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。
各位领导,我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人,虽然有些工作的成绩,但在管理工作中还有许多欠缺,集中体现在以下几个方面:
一、工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工
由于本人性格原因,我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。员工迟到、早退等现象严重,上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理,在过去的几个月里都没有做好这方面的工作,大家晚来一会,早走一会,甚至打个电话就不来了,上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管,为什么呢?因为我们是好朋友、都是哥们,希望他们自觉、自律,但事实上他们做不到,因此才造成这个现状。前段时间通过总公司学习A管理模式我认识到:纵容是管理的'大忌。人最不可缺的气度是宽容,但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴,但也是一大伤害。纵容别人的同时,我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去生机。公司的职工在一起不是为了联欢,而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的,没有责任与权力的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人,那么你明天则不得不纵容他人。纵容似乎也可以收买人心,但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。为了自己的将来,我不能纵容自己;为了他人的前程,我也不能纵容他人。在新的一年里,我希望大家互相监督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、职工的激励机制有待于完善与加强
通讯导航公司成立之初,由于没有同业的运营及销售经验,对市场开拓方面处于空白,再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售,因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。20 年随着我们对外市场的拓展,其员工的激励分配体系需要从新考虑,由于初期对外销售尚未形成规模,故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化,我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。通过今年底的总结,我们广泛征求了公司各管理层的意见,已经确定了来年奖金、提成分配政策,希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性,使我们的销售及服务水平再上一个台阶。
三、中心服务及安装售后工作需要提高
GPS监控服务中心使我们为用户服务的核心部门,它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额,因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。
由于公司没有固定安装场所及GPS终端产品没有统一安装规范,,加之安装人员专业性培训力度不足,使我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要。今年虽加大了安装人员,但人员之间安装技能有差距,所以造成了一些安装事故。作为管理者,我们是有主要责任的,200 年随着我们营业处及车城营业厅的建立,我们有信心加强这方面的管理,进行上岗前的规范化培训,使安装技术普遍提高,保证安装及售后维修质量,为公司明年的发展提供坚实的保障。
同志们,20 年即将过去,在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水,有面对艰难市场拓展时的无奈,有过公司业绩迅速提高时的自豪,回顾历史、展望未来,我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体,一支能够打硬仗的队伍。新的一年里,我们要有更强的责任心与使命感,积极投入到各自的工作岗位中去,我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。
展望200 年,我们的目标是:营业收入突破**万元,利润突破***万元。我想只要我们保持积极的工作热情,总公司及兄弟单位的大力支持,正确把握市场规律,我们的目标一定能实现。
以上是我的述职报告,我会努力配合公司各个部门制定具体的责任目标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
谢谢大家!
工作述职 篇5
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
我叫xx,是今年上半年到综合部任职的,主要负责综合部管理工作。在近一年的时间里,我是心怀着对我们岳阳民间资金登记服务中心的深厚感情而工作的。这种感情来自各位领导对我的培养,来自于全体同事对我的信任和支持。为进一步提高综合部的办事效率,改善自身的不足,现将本年度的个人工作状况作如下述职,请大家审议。
一、xx年度的工作状况以及取得的工作业绩
1、健全管理机制,规范工作流程,进一步提高服务水平。细化岗位职责,将职责落到到位,并采用绩效考核的方式,以充分调动员工的工作用心性。同时,制定了一系列管理措施,包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等,强化员工服务意识,不断改善服务方式,提高办事效率。
2、重视员工素质建设,不断提高部门工作水平。及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘COPY等相关工作,提高了培训会议的效率质量。
3、在搞好日常卫生管理工作的基础上,精确计算出物质采购的.成本价格,做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的问题
在上级领导的正确指导下与部门同事的用心努力下,综合部取得了不错的业绩,但仍存在一些不足有待改善:
一是由于部门刚刚规范,一些岗位职能有待进一步确定;
二是员工的业务素养有待进一步提高;
三是由于在上任前,本人从未接触过管理工作,因此,管理经验较少,导致工作中不够大胆,工作方式方法有待改善。
三、下一步打算
总结过去,展望未来。根据本年度工作中存在的不足,并结合服务中心的发展状况,我部计划从下列几方面开展20xx年度的工作:
1、继续健全相关管理制度,比如,完善、修订相关激励制度、奖惩措施等。大力推行目标管理制,利用绩效考核,将工作成果与个人收益挂钩,不断提高工作效率。
2、加大培训力度,建立培训机制。定期组织培训活动,提高员工的业务技能与服务意识,从而提高部门工作效率。
3、加强与其它部门的组织协调,为顺利开展综合管理工作奠定基础。
4、作为综合部主任,我还应抓好个人建设:
一是作好部门的好榜样,用心学习,带头增强服务意识,进一步提高办事效率,多总结,不断丰富管理经验。
二是进一步提升工作价值,当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划潜力,对于关系单位发展和稳定的重要问题用心思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好各项管理工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。
我的述职完了,谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
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