工作述职

时间：2021-12-06 12:25:42 模板我要投稿

【精品】工作述职合集6篇

工作述职篇1

　　XX年，我区人才工作坚持以科学发展观为指导，牢固树立“人才是第一资源”的工作理念，紧紧围绕构建社会主义和谐社会、落实新农村建设人才保障工程、推进社会主义新农村建设的重要部署，大力实施人才强区战略，整合人才工作资源，紧抓培养、吸引两个环节，切实加强人才队伍建设，促进全区经济社会又好又快发展提供坚强有力的人才支撑和智力保障。

　　一、全面学习贯彻各级人才工作会议精神，明确工作责任。

　　继中央、区、市召开了人才工作会议之后，为了提高认识、统一思想、明确任务、推动工作，我局组织召开了全体工作人员学习会议，学习了《xx中央国务院关于进一步加强人才工作的决定》。通过学习、宣传来营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的环境，为大力实施人才强县战略，落实党管人才原则打下良好的基础。

　　根据《**区“xxx”人才发展规划》对分解到我局的每一项工作任务，确定了一位副局长为具体的负责领导、综合计划股和社会事业股为配合股室。我局还认真积极参加人才工作领导小组成员单位和责任单位联席工作会议制度，在联系会议上加强协调配合，共同推进行动计划落实。

　　二、创新培训机制，提高人才素质

　　根据各级会议的`要求，以建设创新型、实干型、知识型、专业型社会人才为目标，加快整合培训资源，构建了干部和人才培训的“高速路”，使干部和人才培训工作走上了“快车道”。

　　一是整合资源抓培训。整合培训资源，搭建培训平台,充分发挥各级职中及完中在人才队伍建设中的基础作用。全年共实施校舍改造和布局调整工程项目22校，区一中改扩建二期、职业技术学校异地迁建和潞江热区民族职业高中新建工程等有序推进，区职教科研楼开工建设，使人、财、物资源实现合理配置。

　　二是积极支持规模化培训。按照大规模培训干部、大幅度提高干部素质的要求，积极鼓励各部门开展人才培训工作，做好培训项目的核准，培训对象由各级党政干部向专业技术人才、企业经营管理人才、农村实用人才和各类社会人才不断延伸，完成农村实用技术和劳动力转移培训207期，8.79万人次，其中社会人才培训86期，计划培训各级干部、各类人才18300人，累计培训5177人次，形成了大规模培训、高效率运行的培训工作机制。

　　三是人才工作环境进一步优化。

　　人才的创业环境包括金融保障，项目支持，风险投入，教育培训等，我区为吸引人才是提供了大量的优惠政策，如：土地征用、贷款、户籍等，我局积极发挥好服务协调作用，积极跟进项目引进，为人才的创业搭建好服务平台。

　　四、加大柔性引才力度，大力集聚各类优秀人才

　　鼓励用人单位，特别是工业单位，以岗位聘用、项目合作和人才租赁等方式引进人才和智力。鼓励和引导企业、社会加大对人才培养和科技创新的投入，形成多元化的人才工作投入机制。

　　一年来，我局认真完成领导安排的各项任务，在取得可喜成绩的同时也有不足之处。在今后的工作中，我局将锐意进取、开拓创新，努力把工作提高到一个新的水平，以崭新的姿态迎接新的工作。

工作述职篇2

　　一、坚持党建统揽，提升了作风建设新常态

　　我一直把作风建设作为第一保障抓紧抓实，全区形成了敢于担当、争创一流的作风。一是教育实践活动树立样板。作为省委常委联系点，既是一种信任，更是一份责任。我坚持率先示范，带头备课上党课，带动基层党组织书记上党课1000余场次。带头研究解决了XX街道4500多名村民的安全饮水等一批民生问题。区委常委专题民主生活会得到了“远学兰考、近学衡东、现学XX”的评价。第一次全省民调中，我区位列第一方阵，第二次再提升了16位。二是党员干部精气神充分激发。连续多年实现了征地拆迁“零事故”、违法建设“零增长”、棚改政策“零差错”、巩文迎检“零扣分”、赴省进京非正常上访“零指标”。XX书记在前不久市委书记基层党建述职大会上，点名表扬XX区“五零现象”来之不易，体现了基层党组织作用的充分发挥和基层干部勇于担当的一流作风。湖南日报连续三期在头版报道。三是改革创新实现突破。仅用半个月时间，就将下放的17项城管职能对接、运行到位，一个星期解决好了xq商人占道经营这个全国性的老大难问题。一个月完成了建区以来最大的一次行政区划调整。提供了全省新型城镇化工作会议、全省社区党建和社区建设工作会议两个现场。主要经济指标实现了两位数的增长。

　　二、支部建在网格上，推进了社会治理创新

　　推动基层党建与社会治理创新融合促进是一个大课题。我提出了将支部建在网格上，依托小网格、实现大党建。一方面，推进社会治理体系重构。率先实践“3+N”完美社区治理模式，全区划分为577个网格，将支部建在网格上，公开招聘500名网格员，形成“一格一员一支部”的工作体系。建立社会治理网格化综合信息平台，将基层党建、城市管理、公共服务和居民自治有机融合，形成“党建为统领、管理为基础、服务为龙头、自治为目标”的社会治理体系。另一方面，发挥党员在社会治理中的先锋作用。深入开展“建支部，让党旗在网格飘扬；当六员，让党徽在网格闪光”活动。我带头到居住地网格报到。市区两级3万多名党员主动到网格报到，认岗领责。中组部推介了我区的做法，新华社等媒体进行了深度报道。迎接了省市领导和兄弟区县上百批次的参观考察。

　　三、夯实基层基础，建强了基层服务型党组织

　　坚持用一流保障，建一流平台，创一流服务。一是加大基层运转保障。除惠民项目资金和建设投入外，村、社区年均工作运转保障经费达到了20万元、50万元，村、社区干部人均年工资分别达到2.8万元和3.8万元，是全市平均水平的2倍以上。二是加强基层阵地建设。投入1.2亿元用于完美社区建设，统一了社区logo， 92个社区除纳入棚改的`外，其余62个社区公共服务用房都按照“一站一园一场七室”的标准建设达标。三是创新基层服务载体。推行社区“一站式”服务，在全省率先使用易办事自助服务终端系统，打造了“永不下班的社区”；依托网格平台，建立了完美社区网；推行“双代”服务，为居民群众提供代理、代办和上门送证等服务。

　　对照组织要求和群众期望，我们的工作还有一些需要改进和提升的地方。

　　一是基层阵地建设推进不够均衡。因城市建设、用地规划等因素的影响，老城区个别街道办事处便民服务中心面积还没有完全达标，区划调整后两个新设街道办公用房选址和建设进度还不快；北站、皇经阁等3个社区公共服务用房还没有完全落实；西园、光明巷等27个社区在棚户区改造后才能建设完成。同时，村级组织阵地建设标准还低于城市社区。

　　二是网格支部作用发挥不够充分。市、区在职党员报到后的活动开展还有待于进一步深化、常态化。金融机构等党组织关系不在地方管理的单位党员，按居住地到网格报到和开展社区服务还有待进一步加强。

　　三是信息平台资源整合有待加强。市直相关部门的信息还没有完全接入我区社会治理网格化综合信息平台，市区信息资源共享有待进一步整合。

　　四是服务群众的力度有待加大。简政放权还不够，易办事、一站式服务功能发挥得不充分，为群众提供更便捷的服务还需要加强。社会化服务的深度和水平还不高，村民、居民自治的意识还需要进一步加强引导。

　　深入分析上述不足，虽然有客观因素，但也有主观原因。我和区委一班人，更多注重基层党建工作的探索创新、推动实践，在结合市区体制和职能设置，加强向上衔接汇报上做得不够，现有综合服务平台的功能发挥还不充分。同时，新机制的推开过多的向基层下任务、提要求、定目标，没有充分的考虑到个别地方阵地建设还比较薄弱的现实状况。对党员干部工作目标、工作作风要求管理比较严，系统性地进行能力培养、教育培训还不够，部分基层党员在服务群众的能力水平上，与新形势新要求还不够适应。

　　下段，我们将始终突出“提质”这个主题，在我区基层党建的现有基础上，推动各项工作的提质升级。进一步建好基层阵地。高标准全面完成社区公共服务用房建设；参照完美社区建设模式和标准，统筹推进村级组织服务场所建设提质。进一步发挥网格支部作用。以在职党员到网格报到、开展服务为重点，推动党员管理规范化、党员服务常态化、社会治理精细化。进一步建强基层干部队伍。用“3+N”理念指导好社区党组织换届，配强班子、选好带头人。加强基层党员干部培养培训。进一步提升服务水平。深入推进基层服务型党组织建设，坚持好“四议两公开”制度，加大简政放权力度，拓展“易办事”和一站式窗口的服务事项，实现“易办事”功能全面提升、一站式服务体系全面构建、完美社区网全面联网。

　　总之，我将严格按照省委组织部和市委的部署要求，切实履职尽责，推进我区基层党建工作再上新台阶、经济社会发展再创新业绩。

工作述职篇3

　　各位领导，同志们：

　　大家好。我叫xx，今年38岁，党员，现任昌城镇xx社区党总支书记。回顾今年的工作，我在上级领导的正确指导和亲切关怀下，在社区居民的大力支持和积极帮助下，在服务中心全体工作人员的密切配合和共同努力下，较为圆满的完成了今年的工作任务。社区坚持以服务为切入点，管理运行全面走向正轨，各项工作顺利进行，在社区公共服务、政治文明建设、经济发展、社会治安等多方面实现了大的突破。下面，我就20xx年度的主要工作汇报如下：

　　一、勤政务实，努力完成工作任务。

　　(一)社区公共服务工作

　　1、加强基础设施建设方面。一是根据社区快餐经营面

　　积受限的实际情况，于今年4月份，筹资6.5万元，新盖餐室4间，扩建经营面积81平米，方便了社区群众就餐。二是5月份，在社区驻地龙头企业——佳士博食品有限公司的大力支持下，投资1.8万元为社区安装了漫步机、秋千、高低单杠等健身器材7件套。三是继续完善办公设施，新购臵打印一体机一台，更好的为社区居民提供服务。四是在镇党委政府的支持下，实现了社区服务中心集中供暖工作。五是社区环境建设实现大的进展。积极开展环境综合治理，努力清除农村三大堆现象。六是于11月，对中疃子中心大街进行了硬化，推进了农村集贸市场的发展。

　　2、社会事业方面。今年我社区低保户已增至31户，对各户全面进行了审核考察，无一错报现象，群众无异议。社

　　区服务中心认真做好新增大学生摸底调查工作，对贫困家庭、贫困学生给予了高度关注。年内共计为4名贫困大学生申请了贫困大学生救助，为1名学生申请了生源地信用助学贷款，共计申请到4000元的救助金，此事已经由诸城电视台《龙城方圆》节目报道。除此之外，社区驻地企业佳士博食品有限公司为就读于中央党校上学的胡浩祥同学，每月资助生活费600元。恒强钢构有限公司赵发强董事长为就读于武汉大学的赵桂妮同学汇去了5000元助学金。

　　(二)政治文明建设工作

　　根据党建工作的新形势新任务，社区领导班子不断丰富党建活动内涵，创新活动形式，总结推广成功经验，立足当前着眼长远，有计划、有步骤地推进各项工作开展，确保取得实效。

　　一是强化组织领导，制定目标任务。新一届领导班子根据社区发展现状和现有资源，结合本届党组织的自身优势，科学制定了20xx年度目标计划和任期目标规划，明确任务分工，切实强化对各功能型党支部和企业党支部的领导。

　　二是优化组织设臵，突出社区特点。在上级党委指导下，社区党组织重新设臵，社区党员根据自愿原则重新选择适合自己的党支部，资源配臵实现了进一步的优化，实现了基层党组织的全覆盖，呈现出互帮互助、目标明确、拓展职能等诸多优势。确保社区党员不脱管，不漏管，充分发挥社区党组织在维护社会稳定、社会事业发展、工商业管理等方面的社会工作职能。

　　三是加强社区基层党建工作。努力做好党员学习培训工作，利用远程教育设施，坚持每月4次培训，丰富学习内容，扩大党员干部的参与面;同时安排专职党建工作指导员做好对各党支部的指导协调工作。

　　四是开展创先争优，活动效果显著。按照上级部署，在全社区范围内开展创先争优活动，取得了显著成效。社区服务中心党支部切实履行工作职能，为社区居民开展志愿服务

　　活动、农业科技培训活动、劳动保障服务、法律咨询等具体事项，积极帮助社区居民解决遇到的困难和问题，得到群众认同。山东佳士博食品有限公司党支部以提高企业经济效益、增加员工就业技能为标准，积极开展就业技能培训等活动。4月份公司拿出10万元用于老党员和70岁以上居民走访慰问工作，充分发挥了龙头企业的辐射带动作用。

　　(三)经济发展工作

　　一是土地流转方面实现大突破，全力支援大项目建设。今年上半年流转土地110亩，建设恒强钢构高频焊接项目。 11月份，积极展开270余亩土地的流转任务，用于建设高标准种养殖基地，积累了一定的土地流转工作经验。

　　二是扩大黄烟生产面积。由于一些客观原因及黄烟种植户的主观原因，今年我社区的黄烟生产面积减少到1000亩，较高峰时期时期降低了大约17%，为切实保证黄烟生产面积，今年11月份召开了黄烟种植户动员会议，号召大家扩大黄烟生产面积，全面落实政府补贴及其他优惠政策。据初步统计，20xx年黄烟生产面积有望突破1200亩大关。

　　(四)社会稳定工作

　　稳定是一切工作的前提基础，为此我们认真做好矛盾纠纷排查工作，及时把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态，采取多种方式、方法缓解和成功调处上访问题。对群众来访来电直接给予回复，对待市长热线认真查处解决，消除群众疑虑。沟通是信任的前提，为此我们积极号召社区服务中心工作人员深入到群众中间去，积极入户信息采集，及时倾听群众心声，了解群情民意，积极构建服务网络，转变工作作风，搞好公共服务，切实解决居民实际困难，提高办事效率，畅通反馈渠道，最大限度地接受群众监督。

　　二、实事求是，准确把握存在问题。

　　以上所述就是20xx年我所做的主要工作。经过一年的努力，虽取得了一定的工作成效，但尚有不足之处。

　　一是理论学习不够。理论学习不系统、不广泛，深度广

　　度把握不够，对新农村建设、现代科学技术、市场经济等知识学习不够，学习有实用主义倾向，不注重全面性、系统性。理论联系实际不够，没有自觉地、有意识地将所学的理论知识融汇贯通，运用其立场、观点和方法去指导工作。

　　二是对基层干部的管理不到位。20xx年我社区两名基层干部因为某些问题而停职，虽然不乏他们的个人原因，但这也充分暴露出我作为社区党组织书记的监管不力的问题。

　　三是工作作风有待改进。工作有时较散漫、松懈、不够严谨，在工作标准上有时不够严格，缺乏时时处处争一流的精神，没有自觉地把群众对我们的'满意程度作为检验工作成效的最高标准，有些工作做得不能让领导、部门和基层完全满意。

　　三、整改落实，打好坚实工作基础。

　　针对工作中存在的问题，做如下打算： 1、加强学习，推进学习型党组织建设。自己率先垂范、注重实效的原则，结合创先争优活动，努力形成一种勤于学习、善于学习、终身学习的习惯，不断提高自身思想政治素质，增强创新能力。坚持在干中学、学中干，用理论指导实践，积极探索在新形势下做好本职工作的有效途径和办法，努力提高工作水平和驾驭工作的能力。

　　2、廉洁自律，开拓创新。在工作中，大胆的实践和探索圆满完成各项工作任务，积极引导基层干部工作善始善终完成党委政府下达的各项工作任务，加强对基层干部的监督与管理，深入挖掘后备人才，为社区居委会选举工作做好充分准备，积极营造良好的选举环境。

　　四、明确目标，扎实开展来年工作。

　　1、配合镇党委政府，抓好本社区内产业园区建设。20xx年起将养殖户向产业园区聚集，规范养殖业发展，坚决杜绝乱搭乱建。大力发展蔬菜种植业，扩大蔬菜种植基地面积，使其达到400亩的目标，比今年同比增长48.7%。重点发展规模企业建设，推进恒强钢构、佳士博公司的发展，将工作

　　重点放在汽配工业园区(其中使用我社区土地800多亩)建设项目上，积极建设规模化、标准化、园区化的特色产业园区，为形成产业规范、集群发展的镇域大发展格局做出自己的贡献。

　　2、增强党员对新支部的认同感，增进团结。由于现在党员分布较分散，打破了以往的地域限制，这为统一目标、综合性发展创造了条件，但是支部党员之间缺乏必要的沟通和联系。下步工作中，我们将大力开展支部活动，增强党组织的亲和力和吸引力，增进组织团结。

　　3、扩大宣传力度，推动社区居民积极投身社区化建设。充分利用广播、传单、服务网站等多种形式宣传社区，建立更加广泛的群众基础。

　　在今后的工作中，我将继续围绕社区中心工作，服从服务于全镇经济和社会发展大局，不断更新思想观念，加强各种知识的学习，提高自身素质，提高业务水平，以团结、务实的工作态度，认真履行本职工作，努力提升驾驭工作的能力，以适应新时期对农村社区工作提出的新要求。以上是我本年度的述职，不足之处，请各位领导和大家批评指正。

　　谢谢大家!

工作述职篇4

　　县食安办：

　　20xx年，我镇食品安全工作在各业务部门的精心指导下，完成了各项工作任务，取得了一定成效，作为主管领导，现将工作情况述职如下：

　　一、建立健全食品安全管理网络。

　　为使食品安全工作有人抓，有人管，分级负责，层层落实责任，成立了以镇长为组长，主管领导为副组长，学区校长、卫生院院长等为成员的领导小组，确定了两名专职协管员、16名村级监督信息员。还成立了镇食品安全专职办公室，负责处理日常事务。

　　二、认真组织，广泛开展了学习培训宣传活动。

　　为提高管理人员业务素质，强化管理技能，增强干部食品安全意识，坚持每月召开一次食品安全学习培训会，进行食品安全知识及上级文件，政策法规的学习培训和传达贯彻，同时开展形式多样的宣传活动，科学引导正确的'消费观，提高群众的自我保护能力。全年共组织活动12次，出动宣传车8次，发宣传单20xx份。

　　三、切实加强监管和整治，全面消除安全隐患。

　　1、严格食品流通领域的监管。定期不定期组织工商、卫生、质监部门对各类市场、食品加工企业、商店、餐馆、学校、食堂等重点区域进行深入细致检查，严格要求进货、制售索票制、台账制、严防无证生产和制售假冒过期食品，杜绝果蔬农药残留超标，肉类未经防疫检疫上市。今年组织检查10次。

　　2、切实做好农村聚餐宴会备案申报，厨师安全管理及责任承诺工作。对农村各类聚餐宴会，严格要求登记备案、申报、责任承诺，宴席厨师须持“健康证”、“培训合格证”上岗，以便监督指导，确保健康安全运行。共填写备案表和责任承诺书102份。

　　3、严格整治，彻底消除后患。对检查中发现的安全隐患，严格查处，要求即行整改，绝不心慈手软。一年来查处3起。

　　四、工作方向：食品安全做好、做实、做完美，任务还很艰巨，还需倍加努力，积极探索工作的新思路、新方法、完善各项管理制度。

　　 XXXX年XX月XX日

工作述职篇5

　　白驹过隙，我于20xx年7月从大学毕业来到南网大家庭――xx供电局工作已整整一年了。光阴似箭，一年的实习时间很快就过去了，我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后，又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习，感受很深，收获颇丰。

　　回顾这一年的历程，在各级领导的教导和培养下，在老同志和同事们的关心和帮忙下，在南网文化的熏淘下，我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工，顺利地完成了从学生向南网职工自我主角的转变过程。在这一年的实习期里，不论在哪一个生产部门，我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工，从他们身上我学习到了很多东西，不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能，还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网精神，这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。

　　第一，经过对南网方略的系统学习后，我深感南网公司是一个大型的中央企业，优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。自己在参加工作之前，应对我国严峻的就业形势，我认为只要参加了工作，好好干好自己的本职工作，解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。透过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后，我接触到了南网优秀的企业文化，它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华，让我的思想也得到升华，更是透过学习具体的事例和工作的经历，使我深刻的感受到南网人的职责和义务，感受到南网方针“主动承担社会职责，全力做好电力供应”的内涵，继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要资料。

　　第二，我在实习期间透过与基层生产第一线电力职工的接触中，感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的，它体此刻线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪，保障输电线路畅通;它体此刻变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作，确保电网安全运行;它体此刻设计人员夜夜亮起的盏盏明灯，为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体此刻电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我对工作的认知，激起我对工作的热情。此刻我回想起20xx年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践，中午在山上肚子饿得咕噜噜叫，但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作，他们没有丝毫的怨言，因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了，让我认识到什么是工作，什么是任务、什么是职责。而后其它生产部门的各个班组，我都体会到相同的感动，个性是在电力客户服务中心，应对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作，几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗，常常忙了一上午连口水都忘了喝，让我体会到热爱工作、认真对待工作，其实是一件十分神圣和完美的事情，电力职工在认真工作的时候体现了一种

　　个性美。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富，今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。

　　第三，透过这一年的轮岗实习，我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中，并且查缺补漏，苦学不熟悉的电力专业知识，这是我一向钻研的问题。由于我是学习文科专业的`，在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识，认定学习是终身的事业，“在工作中学习、在学习中工作”一向是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中，我学习了很多电力设施基本的知识，认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在龙山变电站，我透过查看资料及观察变电人员操作，了解了变电站的组成和设备，以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司，透过实际描图和晒图纸，我学会cad软件的基本操作，体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里，更是认真学习书本上电力系统的基本知识，还有用电业务受理的专业技能知识，做到应对客户能够解答大部分的基本用电疑问，已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够，需要学习的知识和技能还有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践，才能更早的“出真知”

　　第四，透过一年的学习实践，我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就是力量，这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作，所谓“滴水不成海，独木难成林”，南方电网公司作为世界500强之一的企业，更是需要所有南网人的努力，南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习，首先就是学习领会南网方略，感受南网文化，对于团队理念就有了初步的认识，再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会，更加深刻的理解团结协作的重要性。在这一年实习中，每到一个部门和班组，我都感受到这种和谐的团结精神，个性是基层生产班组，很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的，比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中，变电运行人员务必进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作，正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。

工作述职篇6

董事局各位董事：

　　我们走过了勤奋耕耘的20xx年，经过我们的不断摸索，不断进步，不断创新，不断发展，一年来，我们面对着市场的竞争和压力，同舟共济，始终秉承集团“三十二字”核心价值理念，以争创一流为目标，以良好的声誉和优质的服务赢得了广泛的赞誉，带动了___县城整个酒店业的发展。回顾20xx年以来酒店的各项工作，既取得了一定成绩，也还存在许多不足，现将20xx年度酒店的各项工作汇报如下，请各位董事局领导给予审议：

　　一、年度考核指标完成情况

　　二、工作措施及存在的问题

　　一）经营上想方设法，力求提高营业收入：

　　我们酒店20xx年实现的经营收入与去年相比增加（略去）万元，增长百分比为（略去）%；盈余与去年相比减亏（略去）万元，减亏百分比为（略去）％。各部门为更好的完成经营指标，想法设法提高经营收入：

　　房务部在房间价格上未做调整，但对提高服务质量上下功夫、让服务说话。经市场调查，本店85%客人都属本地人，散客只占15%，怎样让本地客人觉得只有___是唯一的选择，这就需要在服务上狠下功夫且必须抓住新老顾客的心理。房务部及时推出了积分送房间的方案，大大提高了房间入住率；同时还建立了客户档案，熟悉老客户的个性、喜好、特点，并实施个性化服务，使客人感觉到人性化服务的备受尊重；时刻为客人着想、为客人提供方便，根据四季情况更换房间内销售物品，房间内配小型有偿物品，如海飞丝、小袋洗衣粉等，既方便了客人，也增加了酒店的收入，正是由于一系列措施使得房务部的营业收入超出20xx年的（略去）万元，增加了（略去）个点。

　　餐饮部为开拓经营市场扩大经营收入，积极研发新菜式、开发特色菜，厨务部还增设了流动灶，制定了一个月至少推出1—2个新菜的硬指标，且多次展开市场调查，作出经营分析，开设多种增收项目：如与房务部相互配合制定套餐菜牌到每个房间，引导客人消费；在6、7月份淡季内，对宴席价格进行调查，及时推出特价宴席，扩大了客源；8、9月份适时推出升学宴；圣诞节，精心准备了自助大餐，获得___县社会人士的大大赞赏，食品收入比去年增加（略去）万元。同时，还特别注重与客人的沟通，对不同的客人做到不同的消费建议，端午节送粽子、生日送蛋糕、寿面、新婚送鲜花并免费提供别具一格的婚礼主持仪式，让客人在酒店消费时刻都能感觉到酒店尽心服务的温馨与满足，从而吸引新客户、留住老客户。

　　娱乐部在硬件设施条件有限的情况下，改变经营模式，KTV包厢以最低消费来吸引消费者，实行微利多销以达到增加人气、带动其他消费的目的；针对夜总会大厅在本县是独一无二的场所，制定出年初年底、节假日前夕等包场旺季提高包场费，对淡季、日场降低包场费的方式，全年共接待包场（略去）次，尽管娱乐部20xx年收入指标未能完成，但保证了盈余指标的完成。

　　二）、管理上狠下功夫，努力完成各项工作任务：

　　20xx年里各部门在经营上取得的成绩，靠的是酒店在管理上狠下功夫，才能保障酒店顺利完成任务，从而达到降低成本提高效益的目的，并且不断的提高服务人员的服务质量，赢得客人好评：

　　1、努力完成集团下达的工作任务：

　　A、对酒店与董事局签定的“20xx年目标管理责任书”中所规定的各项任务指标进行任务分解，责任到各经营部门和后台部门，其目的在于增加部门的责任感，各部门负责人与酒店签定了“目标管理责任书”；

　　B、20xx年酒店多方筹措资金，于7月份对后栋客房进行了装修，并于9月份正式对外营业，经过精心考虑市场需求，对后栋客房定位为行政楼层，并且成为首家具有商务楼层、普通楼层、行政楼层的星级酒店，充分满足了宾客的需求，得到市场认可；

　　C、20xx年4月将四楼桑拿休闲整体对外招租，于5月进行整体装修，并于7月正式对外营业，酒店配套服务齐全，而且增加了酒店经营收入；

　　D、酒店于年初向市团委申报了“市青年文明号”，经___团县委、怀化团市委多次检查，被评为“市青年文明号”，市青年文明号的评定，将更好的树立______酒店的社会形象，展现青年员工的精神风貌；

　　E、酒店管理层根据当地宾馆业快速发展和无高星级酒店的现状，把争创三星级饭店列入了重要议事日程。酒店于10月份向市旅游局申报了三星级宾馆，12月20日，市旅游局星评小组对酒店进行了三星级评定初审，市旅游局星评小组认为该酒店在怀化县级酒店行业属一流品牌酒店，初查结果符合三星级酒店标准，市旅游局已在元月15日上报省旅游局审批，届时，___酒店将成为怀化市县级唯一一家三星级宾馆。

　　2、完善管理：XX年先后出台了人事工作流程、财务工作流程及卫生、物品摆放检查管理制度、资料保密制度、钥匙管理制度及部门负责人离任内部审计制度等，以做到规范化、程序化。

　　3、强化员工技能培训，提高员工服务质量：

　　服务质量是饭店开展有效市场竞争的.根本保证，为了提高酒店的服务质量，一年以来，酒店始终将培训工作作为重点来抓，为提高员工的各方面技能以及增加员工的酒店意识，每月召开2次全员学习会，学习集团制度政策、酒店业务技能、商务礼仪、礼节、礼貌，贯彻酒店意识、思想道德意识，为员工能更好的服务于酒店、服务于社会打下了很好的基础，对各项服务技能、公共。加强对员工的培训，提高了整体服务质量，20xx年先后接待了（略去）余次大型会议，接待了省、市、县各级领导100余人，得到了省、市、县各级领导的一致好评；

　　4、在节能降耗、控制费用上下功夫：在继续实施去年节能措施、减低费用的基础上，酒店在XX年依旧在不断的寻求新的节能措施，以更好的控制费用，增加利润额：

　　A、为了达到环保、节约的目的，结合酒店实际，对客房房间一次用品进行了调整，取消9项，调整2项，这一措施每年可节约费用（略去）万元左右；并推出“环保绿叶”减少了布草洗涤次数，从而洗涤费比去年节约（略去）万元；

　　B、各部门制定成本管理办法、节能降耗操作流程等等，努力提高员工的节能意识，各方面采取节约费用、控制成本的措施，一点一滴的为酒店节约成本：如酒店的中央空调打井及管道铺设工程开展时，动力部员工为使酒店降低成本开支，在寒风中的淤泥里挖出了原井水废弃不用电缆和钢管实行再利用，为酒店节约资金8000余元；XX年圣诞节自编自演的一台晚会节约费用约为1万元左右。

　　C、严格执行“三定”、“三费”控制标准，20xx年定编168人，比05年减少34人，并且在实际操作中对人力资源进行整合，使得全年平均实际在岗人数在160人左右，使得人力成本比去年节约（略去）万元；办公用品定量定额分解到部门、电话费定额到部门，且部门负责人为责任人，差旅费严格实行一事一差、逐级审核，从而使办公费比去年减少（略去）万元、差旅费减少（略去）万元；

　　三）、坚持做好“以人为本”，关心酒店员工生活：

　　酒店的服务质量好坏关键在于员工，除了平时对其进行必要的培训之外，关心好员工的生活，也是酒店的重要任务。___集团的企业宗旨第一条就是“以人为本”，一年来酒店领导想方设法关心、丰富员工生活，让每位员工快乐的生活、快乐的工作：

　　1、在20xx年里，酒店在后勤保障上进行了全面的改善，从员工宿舍和员工食堂着手，在吃和住上狠下工夫，满足了不同员工的要求。

　　2、定期召开民主生活会，广泛听取员工的意见，并现场解答，定期落实，设立了总经理信箱，时刻接受员工的评议和监督，对于好的建议、意见立即采纳并予以奖励；

　　3、积极参加并举办各类活动，丰富员工业余生活。酒店非常重视丰富员工的业余生活、团组织活动，并组织酒店员工积极参加市、县以及集团公司组织的各项活动，营造积极向上的工作氛围，多次举办员工生日联欢、春游、野餐等等系列活动，在员工宿舍有限的环境下，让员工捐赠书刊，建立员工阅览室来丰富员工的业余文化生活，陶冶员工情操、增加团队凝聚力，在集团14周年司庆活动里，___酒店积极组织员工参加各项活动，酒店组织的游泳队获得了团体第一名，增强了酒店员工的凝聚力。

　　4、落实公司的“人本”管理理念，对于员工工作、学习、生活中的困难尽力、尽快解决，对员工及员工家人生病等情况均亲自带队前往探视，以示酒店对员工的关怀和安慰，将公司的“人本”管理落到实处，从而让员工以店为家，有了主人翁的意识，20xx年员工队伍稳定，流动率从去年的30%降低到5%。

　　四）、工作中所存在的问题

　　1、费用管理还需更加严格控制，还需制定出更细化的实施方案；

　　2、酒店员工服务素质、接待水平仍需不断提高；

　　3、对安全防范还需加大力度，消除一切不安全隐患；

　　4、对集团各项制度程序理解、执行不够，还需加强学习、增加领悟力；

　　三、工作体会

　　从______酒店筹备、改扩建到开张营业二年以来，我既感到压力又感到欣慰，因为它包含着集团领导的关心支持，又有员工们的共同努力；同时使我对企业进一步了解，也得到了更多的学习机会和施展才华的机会，培养了我综合的管理能力。让我深深感悟到：做好现代企业必须具备较强的管理能力、融资能力、对市场正确的判断能力。___酒店现在正在发展期间，只有在集团的正确领导、酒店全体员工的共同努力下，酒店才能打造出自己的品牌。

　　四、工作设想

　　在新的一年里，我打算做好以下几方面工作：

　　1、计划20xx年完成收入（略去）万元，盈余（略去）万元（比去年减亏（略去）%）。

　　2、上旬三星级挂牌并申报省青年文明号，树立酒店外部形象，赢得更多市场；

　　3、改造___店的7、8楼，将普通楼层改造为“休闲”楼层，使___店更具竞争力；

　　4、筹措资金，在07年开辟会同县级连锁酒店，使酒店收入有一个新的增长点；

　　5、对酒店各部门人力资源合理整合达到“瘦身”目的，从XX年的168人减编到158人以下，从而节约人力成本，提高工作效率；

　　6、要将“人本”管理做得更细致化，真正体现集团“以人为本”的宗旨，去关心、爱护员工，在综合楼完工后，全面改变员工办公、仓库、食堂环境，建立员工活动室；

　　7、加强对员工进行各方面的业务技能实操培训，使员工在酒店学到更多知识，成为有用人才；使___酒店在服务、接待水平上更上一个台阶；

　　8、进一步控制各项费用，做出行之有效的实施细则，使07年各项管理费用进一步减少；继续加强节能降耗，更好的降低经营成本、管理成本，为酒店创造更多利益；

　　在新的一年里，______酒店将继往开来，再接再厉，在集团的正确领导下，坚持发展战略，不断提高自我，努力完成集团各项工作任务，信心百倍的迎接新的挑战，实现新的目标，把___酒店这一品牌做大、做强！相信没有最好，只有更好！

【工作述职】相关文章：