精选工作述职锦集九篇
工作述职 篇1
学校治安综合治理工作是学校工作的一项十分重要的内容，它关系到学校和社会的稳定，师生的安全，我校学校的社会治安综合治理工作始终按照上级有关部门的指示要求，紧紧围绕维护学校安全稳定为首要任务，紧密结合教育改革，以深入开展创建安全文明校园，提高预防和控制能力，"坚持打防结合""预防为主"的方针，认真落实社会治安综治领导责任制，为教育事业的快速、协调、持续发展及构建社会主义和谐社会，创造更加稳定、安全的教书育人环境。
一、 提高认识，加大综治宣传力度。
实行社会治安综合治理是维护稳定，深化改革，促进发展构建和谐社会的 重大举措，也是解决学校治安问题的有效途径，为了使全校师生进一步了解社会治安综合治理，创建平安校园工作，我们学校采取了多种形式的方法进行宣传宣讲，使全校师生深知综治工作的重要性。学校通过广播、橱窗、黑板报、班会等多种形式，介绍社会治安综治工作和创建工作的重要性，通过学习和讨论我们充分认识到：创建"平安校园"即是预防、发现违法犯罪的重要措施，也是发扬优良校风校纪，为广大学生创造良好学习，生活环境有效举措，以维护学校、社会的稳定和教育事业发展为宗旨，坚持打防结合，努力创建制度健全、管理有序、环境优美、校风良好、举止文明的单位。
二、 加强学校管理，增强责任意识。
我校综合治理，创建平安校园工作在校党政的领导下，建立了综合治理责任制和目标管理责任制，学校党政主要领导对综合治理责任制和目标责任制，创建平安校园工作全面负责。具体工作分解到有关处室，有关处室再将有关工作分解到年级组、班级等具体部门，形成了学校综治创建工作时时、处处、事事有人管、有人抓形成了学校综合治理，创建平安校园网络，强化了群体管理系统。年初制订创建管理目标，学期和年终检查总结，奖惩兑现，推动了综合治理，创建平安校园工作的层层落实。
充分调动各方面力量，齐抓共管，随着改革开放的不断深入，教育事业也得到迅猛发展，师生员工与社会联系也越来越频繁，学校不再封闭，社会上存在的消极因素，各类黄色、灰色、黑色的污染，也通过种种渠道侵蚀着学校教育这块净土，为确保学校的稳定，学校采取了各种有效办法，努力防止杜绝事故的发生，关注治安形势，经常与街办派出所城管等部门沟通汇集各种力量，拧成一股绳，特别是对校园周边环境，一有苗头就集中人力物力进行整治，对学生进行经常性的教育，增强学生的自我保护能力。
加强对重要部位的治安防范是综治工作的一项重要任务，我校对综合楼、财务室、图书馆及重要部位的治安防范采取了人防、技防双管齐下的办法，以确保平安，学校有数百台电脑、多媒体教室等重要设备，为了防止失窃事故，今年投入了几万元安装了电子防控设施，真正做到了疏而不漏，并安排了人员进行24小时值班。
三、 抓住防范重点，提高综治功效。
学校的建设与发展，外来劳工人口的增加，给学校的治安增加了难度。我校学生2600余人，其中绝大多数是独生子女，部分学生生活自理能力较弱。同时，广泛的社会联系，频繁的校内外交往，有些问题"防不胜防"，我校采取的对策是：依靠群众、抓住重点、突破难点、努力提高综治效果。
1、重点防范，疏而不漏。目前学校最容易发生的问题是盗窃财物，打架斗殴和流氓滋事。为防患于未然，我校采取的对策一是抓好二个门的保卫工作;二是搞好实验楼、办公楼、教学楼的设施、物品防范;三是建立昼夜值勤制度，规定人员进出的会客制度等，杜绝闲杂人员在校内流窜和非工作人员在重要部位逗留;四是把学生每天的清洁卫生值日兼为卫生安全值日，把及时关闭门窗水电作为日常规范，定为制度，不给为非作歹者以可趁之机，取得了明显的成效。
2、加强外来劳工管理，杜绝隐患。学校政教处、总务处进一步规范外来劳务人员管理，建立了动态管理台帐，并与外来人员签订安全卫生工作责任书，确保外来劳务人员素质，配合用人部门定期召开会议，开展对外来劳务人员的教育、使用监督和管理，杜绝了我校治安的一个主要隐患。
3、严格防范，确保安全。学校对各部门的综合治理、创建平安校园工作加强沟通联系，及时通报有关情况，对存在问题限时改进，
结合评优班次先、年终考核奖惩，实行综合治理、创建平安校园工作一票否决制。政教处对校内发生的违纪事件和不规行为进行重点检查，并参与处理，有力地打击了违纪现象。常年坚持组织人员在校园和宿舍区巡视，加强课间休息时间巡查、教育，多次对放学期间在校门外骚扰学生的社会青年和进入宿舍区、校园推销物品的人员进行教育。由于查处及时，打击有力，产生了巨大的.震摄作用，促进"保一方平安"的工作。
4、进一步加强教职工的教育、管理，不断丰富教职工业余文化生活。我校根据教育队伍建设的有关规定，开展教职工的教育管理。认真宣传《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》以及社会治安的有关法律、法规。广大教职工遵纪守法，形成了良好的校风、教风和工作作风。学校领导廉洁自律、民主管理、依法治教，受到广大师生好评。我校积极组织教职工参加健康有益的业余文化生活。学校还要求教师积极投入街道居委会组织的创建"安全文明小区"的活动中，维护社会治安，争做文明市民。
5、重视硬件投入，完善防范设施。近年来，我校一方面抓人防，同时也注意吸取社会上发生灾害的教训，重视物防和技防。努力因地制宜，结合学校条件，增添防范设施。在创建"平安校园"工作中，我校认真检查重要场所的设备设施，政教处及时查找隐患，并向有关部门反馈提出整改意见，增设了防火防盗器材设备。
四、 强化育人意识，提高学生素质
社会治安综合治理、创建平安校园是一项教育人、挽救人、改造人的工程。学校作为教书育人阵地，更要重在治本，把青少年学生培养成为21世纪所需要的现代社会的公民。
1、坚持德育为龙头。"智育不好出次品，体育不好出废品，德育不好要出危险品"是我们工作多年的体会。结合青少年特点，我们把爱国主义教育、理想成为教育、纪律法规教育和党的基本路线教育分解到各年级，建立了分层次教育系列，通过班、团、学生会和政治课等渠道，具体落实以"爱祖国、爱学校、做模范、创一流"为中心的各项活动，引导学生把旺盛的精力用于努力成才上;引导学生明辨是非、自觉拥护党的基本路线，引导学生知法、懂法、守法、护法，在校做个好学生，社会上是一个好公民。
2、坚持预防为主。后进生在学校虽然是极少数，但若得不到转变，对社会则是潜在的隐患。因此，防患于未然，必须从小抓起，培养学生遵纪守法的良好行为习惯。我校在思想教育上，制定了"中学生一日常规三字歌"、"五要""六不准"、"四个不"和"学校学生礼仪常规"等多项教育措施。学生课内课外、校内校外、学习生活、思想品质等各方面都作了明确的规范要求，在常规管理中我们还实行了硬性约束原则，规定了五条"高压线"：凡打架、偷窃、考试作弊、污辱他人、教师人格者，不论校内校外，一经发现，均要受到校纪处分。尽管每年受到这方面处分的学生极少，但所起的教育和制约作用是很大的。随着电脑网络的普及，学生在玩电脑上出现了这样那样的
问题;我们通过校周会、广播会、座谈会、主题班会等多种形式对学生进行教育，收到很好的效果。我们还特别注重对"后进生"的教育和"苗头性"问题的处理。除要求全体师生不歧视后进生外，还采取了三条措施：一是班主任的后进生教育制度，热情地教育、辅导、帮助;二是政教处的后进生转变工作责任制度，关心后进生的成长，开展三结合教育活动;三是课任老师交朋友制度，要求每位任课老师与学生交朋友，做过细工作，促其转变。不定期的请我校法制教育副校长王伟指导员来校协助工作，效果较好。
3、丰富课余生活，陶冶学生情操。坚持导化原理，充实学生的精神文化生活，用有益活动去占领课外和校外阵地。引导学生摆脱低级趣味，追求真、善、美。一年来，我校采取了诸多措施，努力减轻学生课业负担，在全面贯彻教育方针，开展课余活动方面形成了自己的特色。全校共建研究性学习小组和校本课程学习小组，坚持开办各类知识讲座，开放学生图书阅览室、音像室，培养学生的兴趣爱好，发展个性特长。我校还经常开展艺术节、体育节、科技节活动，开展学生夏令营、社会调查、青年志愿者服务活动，组织影评、书评、知识竞赛活动、演讲、辩论赛等。有益的活动及良好的校风，使学生情绪高涨，奋进向上，聪明才智得到发挥，集体荣誉感升华，涌现和造就了一批又一批学生跨入重点大学。
我校的综合治理工作，能取得一定的成效，一方面在于校内各职能部门的配合和广大教职工、广大学生的积极参与，另一方面与市教
育局综治办和社会各界的关心、支持是分不开的。今后，我们将进一步改进工作，不断探索综合治理、创建平安校园的新路子和新经验。
今天的七中人正以百倍的勤奋和努力，为把七中建成育人环境一流，管理水平一流，师资队伍一流，教学质量一流，教学设施一流的现代的开放型特色中学而努力，用满腔热情和优秀成绩奉献社会。
工作述职 篇2
写述职报告顾及方方面面，企求十全十美、天衣无缝，什么工作都写，这样势必犯了大而全的错误。不妨看看电信服务工作者述职报告。
20xx年，在公司的正确领导下，在有关各部门的帮助支持下，我按照公司总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行公司工作方针政策，坚持以提升客户满意度为核心，贯彻服务领先策略，不断加大与客户的沟通交流能力，全面发挥岗位职能作用，为电信的服务经营做好强力的支撑，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己工作情况做如下汇报：
一、提高思想认识，认清工作形势
思想上从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。一年来，我重点加强“计算机、网络管理、客服心理学等系列知识，充实了理论知识、解放了工作态度、开阔了工作思路。
强化业务技能知识，树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，为客户提供高效率、高质量的服务。为了与时俱进，我坚持率先学习原则，及时掌握制度和业务新要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，并虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
二、做到优质文明服务，提高岗位服务质量
（一）分析客户心态，提升服务意识
在日常工作中，我经常会遇到很多因为网络问题与我联系的用户，有的用户由于故障问题，导致情绪过激，经常都会听到各种各样非常难听的电话。我不断深化自己的服务意识，加强换位思考能力，将客户的投诉作为价值的资源，怀着感激的态度去处理每一份问题，并时刻保持微笑与客户进行沟通，对客户以诚相待，用文明礼貌用语转化客户的情绪，了解客户的问题。
（二）明确交流主次，加强沟通能力
在与客户交流的过程中，我时刻注意交流和服务的重点，坚决不耽误客户的宝贵时间，并且确定客户的问题所在，聆听他们的回答了解有价值的信息，抓住主要问题，用良好的沟通技能与客户进行交流，展现高品质的服务和专业素养。并及时收集客户的需求，了解市场情况，及时整理客户投诉、建议和意见，及时整理汇总，传递给上级，以便及时根据重要问题进行整改。
三、以业务工作为核心，抓好本职工作
客户的每一次投诉都是为了解决他的问题，我针对客户的问题，在小问题上发挥学到的专业知识，以电话为媒介引导客户自行修复问题。面对无法当场化解的'问题，我及时完整记录客户的信息和投诉内容，并及时将信息传递给技能组，由他们进行问题的处理工作，在问题处理之后，及时对客户进行回访工作，了解客户的问题是否得到妥善解决，及时获取客户的满意程度，为客户树立良好的形象。
四、廉洁从业意识进一步增强
廉洁自律是操守，是开展工作的人格保障。一年来，我自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定，时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律。上级规定不做的绝对不做，上级要求达到的争取达到，不违章、不违纪、不违法，严格按上级制定的廉洁措施办事。抗得住诱惑，坚持自重、自省、自警、自励。要坚持原则、秉公办事、公私分明；特别要慎重交友、慎重用权；尊重自己的人格，珍惜自己的声誉。
五、工作存在的问题
总结一年来的工作，感觉有所得也有所失，不足之处主要表现在以下几方面，这也是本人在今后的工作中需要加以改进的地方。
一是服务态度还有待提升，对待顽固顾客或者无聊电话，无法坚守服务原则，产生排斥抗拒心理，使得对待客户的语言上较为生硬。
二是技能知识还有待强化，简单问题还能够解决，但是遇到稍有难度的问题，就无法提供帮助，使得投诉处理工作效率减缓。
三是沟通交流能力还有待深入，遇到口音稍重，吐此不清的客户时，不能准备掌握客户信息，拖延了客户的时间，影响了问题的处理时效性。
网络运行维护部之于电信，犹如窗户之于房间，可以交流，采光、换空气，维护工作是电信的一扇窗，通过维护部可以为客户提供所需服务，及时解决客户的问题，在与客户的交流过程中提高客户的忠诚度以及汇总客户的意见和建议提升服务质量。
展望新的一年，新的更为繁重的工作任务在等待着我，也是对我新的考验。我深知自己肩上的责任重大，为此，在今后的工作中，我将继续总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。要培养和磨练自己爱岗敬业的精神，面对繁杂、琐碎的各项工作，不畏难、不懈怠、不推脱、不等靠，要练就“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作本领，用高度的责任心督促自己，用高度的进取心鞭策自己，在繁重的工作中砥砺品质，增长才干。要培养和磨练自己孜孜不倦的进取精神。提升服务意识，以高标准严格要求自己，发挥岗位的作用，用优质的服务为客户解决每一个疑惑。善于学习，勇于实践，通过学习获取知识，补充和完善自己的知识结构，提升自己的综合素质和处理复杂问题的能力。积极创新工作方法，改进工作思路，在创新中学习，在实践中创新，大胆使用新技术，拓展新业务，提高自身科学发展的能力和水平，争创一流的工作业绩。
工作述职 篇3
我叫xx，20xx年6月毕业于安徽师大物理学专业，同年进入一所国家示范高中任教，20xx年7月到我校工作。在我校工作期间，我能立足本职，从德能勤绩方面要求自己。于德，能抵制诱惑，自觉维护教师的尊严;于能，能站稳讲台，得到学生的认可;于勤，能按时到岗，极少请假，绝无缺岗;于绩，有一定的工作成效。根据晋升条件，特述职如下:
20xx—20xx学年，感谢学校的信任，在毕业年级担任三个班的物理老师。从那时刻起，我就真切感受到我们168中学的文化。我便向物理组的两位同仁，以及其他老师们学习，努力向他们靠近。幸得老师们的共同努力，高考成绩理想，为学校连续获得“合肥市教学质量综合一等奖”贡献了自己的力量。
20xx年至如今，我担任20xx届年级的物理教学工作，我严格要求自己，精心备课，所带班级的物理成绩一直在年级名列前茅。我还负责这个年级的物理的学业水平测试，据目前掌握的情况来看，通过率和优秀率都很高。
除了教学工作，我还担任物理竞赛教练工作。从高一开始，我一直陪伴着学生。尤其是在这个暑假，我一直没有休息，和学生一起认真准备第29届中学物理竞赛。付出是有汇报的，在刚结束的'预赛中，我负责的这个年级，共有57名学生达到90分以上，其中最高分176分，在合肥名列前茅。140分以上共有11人，100分以上35人。为学生参加复赛奠定了很好的基础。
20xx年开始我担任6班的班主任工作。在工作中，我任劳任怨，积极和任课教师、家长和学生沟通，克服了各种困难，取得了良好地效果。尤其是有段时间，有两位老师由于怀孕，在长达一个月时间里两门学科无老师正常上课，我积极和学生沟通交流，安排学生自主学习，没有给学校添麻烦。
由于工作认真，获得了学校和同仁的认可，来我校后的连续三年里，年度考核均获优秀等次。20xx—20xx学年度我还获得优秀班主任称号。
我有三大爱好，陪学生、读书和码字。在和学生共同成长过程中，我还不停的看书。三年来，我读过的书占满了小平房所有的课桌、板凳和床底。我开了教育教学博客，在上面分享着我的每日工作、每日所思、每日所读，和很多热爱学生的老师一起研究。三年来，我在《班主任之友》、《青年教师》、《信息教研周刊》(已得到录取通知，样刊两个星期后寄)期刊上各发表文章一篇，在另两本省级期刊发表文章两篇;还有一些随笔、语录、班会材料、备课材料被如《新教师》、《中学生阅读》、《百名智慧班主任工作妙招》等书刊收录;三年来，获奖情况也颇为喜人，其中国家级二等奖一篇，省级三等奖一篇，市级二等奖一篇(均为教育主管部门组织的评选)。
在168中学只有一种人——肯干而且能干的人;在168中学只有三种教师——优秀的教师，非常优秀的教师，极为优秀的教师!在这里，我唯有向其他教师学习，把学生当成自己的事业，用严实精细作为自己的行为准则，在成就学生中成就自己，在成就学校中成就自己，才能这片热土上书写自己的传奇。
工作述职 篇4
一、综合工作
信息工作方面
我局重视信息的相关工作，由2名同志专门负责信息的收集与报送工作，20xx年共向区政府等部门报送31条相关工作信息，其中19条被采用刊登，向南方杂志报送了3篇文章，刊登发表了一篇。单位站安排1名同志负责对信息的收集与发布，20xx年微博发文共120条，省厅评论、转发10条。
依法行政方面
20xx年度我局召开依法行政会议共计13次，制定和落实各项制度，全年按规划和计划落实依法行政责任制、定期报告等制度。做到依法行政、依法履责。全年没有行政败诉和撤销案件。认真做好法制宣传工作，全体干部职工利用业余时间学习好“五.五”普法，并通过考试，取得好成绩。
政务网站和官方微博建设方面
按照市局的要求，我局加强信息化建设，已完成站和视屏会议系统的建设，能及时对政务网站的页面、内容、公开信息进行及时更新。建立了官方微博网，对新的信息能及时发布。
财务管理方面
我局建立和健全了各项财务管理制度，且各项财务制度都得以有效执行。着力加强财务征缴台账建设，落实征费档案管理工作，严格按照相关法律法规和物价部门核定的收费项目、收费标准征收相关的费用，实行阳光收费。没有随意降低标准和随意减免与缓缴规费现象发生。各项收费能做到收支两条线，没有截留、挪用和私设小金库。认真贯彻落实预算管理制度、政府集中采购、国库集中支付等财经制度和内部财务管理办法，规范财务管理行为。加强支出管理，规范审批程序，严格控制一般支出，努力降低运行成本。坚持国库集中支付、专账核算、专款专用，没有挪用和套取专项资金。及时对项目资金的使用情况、支出的真实性、核算的准确性等进行检查，确保项目资金专款专用。
和谐国土文化建设方面
我局积极组织单位干部职工参加市局和区府组织开展的各项文体活动。如：积极组织篮球队参加市局举办的“迎春杯”男子篮球赛和女子拔河赛。
信访工作方面
我局常重视信访工作，局长为信访工作第一负责人，各班子成员也明确分工，分别负责各自分管的辖区信访工作和轮流接访工作。据统计20xx 年共召开信访工作会议14次。建立健全各项信访工作制度和各类信访台账，确定以局监察法规股为专门负责信访机构，相关设施配备齐全，有专职接访人员。信访网络畅通，网上信访事项办理及时，能按规定报送统计数据，定期进行矛盾纠纷及重信重访事项清理排查化解，办结率100%。
二、地籍管理方面
我局重视地籍管理工作，土地登记程序合法，20xx 年没有发生违规行为。土地登记档案质量符合要求，无漏签字、盖章和应填空项现象。土地登记中无违反“五个不准登记”的行为，未发生因工作失误或差错造成土地登记的纠纷。在农村集体土地确权登记发证工作中，能按照市局下达的时限完成该项工作。20xx年国有土地登记（包括出让、转让、划拨）确权52宗，面积 28.79公顷；集体土地初始确权登记75宗，面积0.82公顷。全区农村集体土地所有权确权到行政村一级完成84宗，完成率100%，确认到村民小组 1288个，发证率100%，登记造册争议地99宗。现在我区集体土地所有权登记发证的各项工作已基本完成。
三、耕地保护方面
我局认真落实耕地保护目标责任制，坚守保护耕地“红线”，严格执行基本农田保护制度。区政府、各镇（街道）和村委会层层落实并签订了耕地保护目标责任书，按时上报耕地保护目标责任履行情况自查报告。按期完成市政府征地任务，同时做到耕地保护没有低于市政府下达的目标。建设实际占用耕地面积没有超过批准指标，基本农田保护面积也没有低于市政府下达的指标。基本农田保护责任书签订到户，落实到地块和承包户，保护档案规范齐全，已按规定设立基本农田保护标志，没有违反基本农田保护“五不准”。严格执行耕地占补平衡制度，建立耕地储备库，全面落实耕地先补后占的规定，切实加强耕地占补平衡台账管理，台账数据齐全，管理规范，更新及时，按要求与省、市及时核对台账、报备项目，按时进行指标预挂钩。项目用地预审程序及组织报件情况规范，资料齐全。在高标准农田建设方面，去年全区有19500亩任务，到现时为止，已确定设计单位和测量单位，后期工作正在有序的开展。土地整治规划修编方案现正在区政府审批中。20xx年，我区耕地保有量为13007公顷，基本农田保护区面积指标9384公顷，保护率为100%。
四、土地利用方面
我局认真做好国家和省、市重点建设项目及民生项目用地报批工作，20xx 年XX区征地约4000多亩，按要求完成八个批次报批任务。严格执行国家和省土地征收政策，严格执行征地统一年产值标准和区片综合地价，切实履行征地程序，保障被征地农民合法权益，没有出现拖欠、截留、挪用征地补偿费用，没有出现被征地农民来信来访侵害土地权益案件。 “三旧”改造进展顺利，我区三个旧厂房和一个旧村庄改造材料已送省国土资源厅审核，估计今年可启动改造工作。城乡建设用地已启动增减挂钩工作。严格执行土地年度供应计划，切实落实批而未用土地计划用地。我区加强土地供后监管工作，严格执行土地出让合同，督促用地单位按期完成建设项目，严禁闲置土地，打击 “囤地”行为，全年共处理闲置土地7宗，总面积1.01公顷。
五、矿产资源管理方面
认真配合市局矿产科开展对我区范围内的'矿山的开采和年检工作，及时填写、装订年检资料上报。积极配合市局推进我区矿山整合工作。建立了矿业权管理信息系统，建立了台账，规范了各个矿山档案管理。
六、地质灾害防治方面
完善我区地质灾害群测群防网络、监测预警预报体系和灾害应急体系，落实责任制度。制定了地质灾害防治方案和应急预案。每年向省、市、区财政申请拨付相关防治经费，按时完成年度地质灾害防治工作任务。经过全面排查，我区去年共查出高地街道那花小学等3处地质灾害隐患点，其中崩塌2处、滑坡1处。其中1处滑坡点位于爱群村委会雄鹰岩场矿区西面的山尾村。经过努力，该地质灾害点的治理已得到初步成效。
七、执法监察
认真开展执法监察培训工作，提升执法人员相关素质，建立了监察网络和档案登记造册，健全了责任追究机制，据统计，全年共对执法人员进行了6次培训。认真开展全区土地动态巡查和卫片执法检查工作。在20xx年度土地矿产卫片执法检查情况中，取得了较好的成绩。经实地调查核，我区卫片图斑点共有43个，实际占用的新增建设用地总面积为166.04公顷（其中耕地23.66公顷）。违法用地26宗，面积4.24公顷（其中耕地0.70公顷）。我区违法用地面积占新增建设用地总面积的比例为3.39%，违法用地占用耕地面积占新增建设用地占用耕地总面积的比例为3%。共发现各类违法用地案件69宗,查处了69宗，面积10.24公顷（其中耕地面积1.52公顷）。已立案69宗，立案率100%;已结案69宗，结案率100%。
八、信息化建设
我局重视信息化建设工作，成立了信息化建设领导小组，派出专员负责，积极推进土地、矿产“一张图”管理，加强基础测绘和测绘统一监管。
九、干部队伍建设
人事工作方面
因去年我区机构大部制改革，处于过渡时期，在干部任免、竞争上岗和轮岗交流方面暂未启动，下一步将对股级干部按程序轮岗使用。
干部教育培训方面
制定了干部教育培训计划，落实了相关培训经费。去年全区国土资源系统的干部职工都参加了市局举办的“XX市国土资源系统业务升级培训学习”，并且通过了闭卷考试，都取得了较好的成绩。
国土资源所建设方面
我区共有5个国土资源所（包括直属所），在硬件建设方面，已有三个所已建有办公楼，并配有相关办公设备。软件方面，各所各项管理制度健全，人员管理到位，能按照“六个一”的标准加强基础设施建设。但经费未纳入财政预算。
十、深化“三打两建”工作
我区的“三打两建”工作，以开展打击矿山乱挖乱采、乱建乱搭等作为工作重点，同时展开了“地毯式”的摸底排查工作。重点对非法矿山开采进行排查。共排查出12个非法采矿点，立案11件，移送司法机关5宗，判刑3人，暂扣非法挖掘机10台。
十一、党风廉政建设方面
全面加强党风廉政建设，进一步加强惩防体系建设和《领导干部廉政准则》的学习，抓好反腐倡廉教育，加强廉政文化建设。加强内部管理，强化对审批权、行政执法权、干部人事管理的监督。进一步推进惩防体系建设。认真开展廉政风险防范工作，全年共梳理工作流程廉政风险点28个（其中一级风险点3个，二级风险点4个，三级风险点21个），针对查找风险情况，我局制定可操作性强的防范措施57条，建立健全廉政风险防控机制。
今年我局将着力落实市局下达的土地管理工作和征地任务，全力保障滨海新区项目用地，为茂名经济社会发展提供用地保障。
工作述职 篇5
一、加强相关知识的学习
人大代表不仅仅是一个称号、一种荣誉，更是一份责任。做好人大代表，就要不辜负选民的期望，如实反映人民群众的心声，维护群众的利益。作为一名在高校工作的代表，我更是深刻地体会到学习的重要性。一是向老代表和内行人士学习，掌握方式方法，吸取知识营养，提高自身素质和能力。二是积极参加培训。三是认真学习人大工作的业务知识，为履行职责打牢基础。当选人大代表以来，我认真学习了<宪法>、<代表法>、<国家公务员法>、<物权法>、<信访条例>等法律法规，学习了<中国人大>、<人民意志>等政府定期寄送的文件资料，参加了司法知识培训。通过学习，在知法、懂法、用法、守法方面有了进一步的提高。
二、积极参加区人大组织的各项活动
参加一年一度的人民代表大会，是代表最主要、最基本的权力，是代表最主要的职能和义务之一，也是每位人大代表参与管理地方国家事务的集中体现。我对此非常重视，每次认真出席会议。
xx年9月各选区完成新一届人大代表选举后，xx年10月下旬洪山区人大常委会和关山街人大工作委员会组织人大代表开展了一系列的活动。我积极参加了培训和实地视察洪山区建设和发展实况，听取老代表介绍经验，学习人大代表工作手册，听取洪山区政府对本区经济社会发展情况介绍，政府工作报告修改征求意见，听取洪山区人民检察院、洪山区人民法院工作汇报，为在xx年、xx年年、20xx年举行的洪山区人大第一次、第二次、第三次、第四次全体会议做好充分准备。人大会议期间审议了各项议案、报告和决定等，使之充分反映人民群众特别是基层群众的意见和要求，使人大制定的各项法律、法规，通过的.各项决议，既体现党的主张，又符合广大人民的根本利益和要求。
其中，xx年年4月3日参加关山地区市区人大代表学习传达全国人代会精神报告会、xx年年7月31日，参加了洪山区工业"十一五"发展规划咨询会。xx年年8月2日参加了洪山区第十三届人大召开的第二次全体会议，选举了新一届区政府区长。
20xx年6月，在关山街人大工委组织区代表开展专题学习讲座上，通过大量图片，介绍了3月份考察和访问俄罗斯(莫斯科、圣彼得堡)的情况，并从城市规划和管理、环境保护等方面与我国进行了对比和分析。
先后多次参加了人大建议案的落实督办工作。
三、与选民保持密切的联系
始终保持与人民群众的密切联系，接受人民的监督，及时反映人民群众的呼声，乐于代言，敢于直言，善于献言，切实维护群众的合法利益，努力不辜负人民的信任。本人通过积极参加区人大组织的视察、调研、走访、评议等活动，通过学校每月13日的代表接待日制度，通过电子信箱等方式，广泛深入地了解民情、民意，关注人民群众关心的热点、难点问题，广泛征求人民群众的意见，依照法律和有关规定，及时向有关部门反映人民群众的意愿和要求。保证选民的意志和利益通过国家机关得到充分表达和实现。
四、反映呼声，表达民意
了解并反映选民生活疾苦，为其排忧解难，是人大代表的一项基本职责。为了在会议上提出有意义的议案和建议，我在会前作好充分的准备，广泛听取选民的意见和要求，并且就选民关心的重点、难点问题进行综合筛选，积极撰写议案和建议、意见，及时反映选民的呼声。当选人大代表以来，本人在人大会议上提出以及参与提出了"关于推进工业产业基地建设，拓展工业发展空间，夯实工业基础的议案"、"关于加大对我区中小企业发展的扶持力度的议案"等议案4件，"关于加强高校社区社会治安和交通秩序管理的建议"等建议案11件。以上建议得到了有关部门的重视，相关工作正在逐步推进，其中5件超出范围的建议案已由区人大被转入市人代会处理。另外，将共性问题和超出范围的建议意见直接向市人大代表进行了反映。
五、问题和决心
两年多来，我尽了一份责任，做了一些工作。由于本人知识上的缺陷，能力上的不足，加上目前人大的工作是兼职工作，客观上在履职时受到时间、精力和条件等方面的限制，我离政府和人民的要求还有一定差距。主要表现在调查不够深入，反映问题的涉及面不广，分析问题没有深度，跟踪反馈还不是很全面和及时，许多建议和意见的提出也受到了客观条件的限制未能落实。
作为人大代表，在任期内，我将在做好本职工作的同时，牢固树立"人民代表为人民"的代表意识，牢固树立为人民服务的思想，在日常工作、生活中当好选民的贴心人，听取、收集选民反映的问题，注意观察身边发生的事情，把人民的呼声和智慧集中反映上去，把党和政府的决策、决定传达给选民。主动接受选民的监督和检查，进一步提高综合素质，履行代表职责，发挥代表作用，做一个称职的人大代表。
工作述职 篇6
几年来在镇党委、政府的领导下，在镇人大的监督下，在县扶贫办的帮助下，现将近几年在扶贫工作站开展的各项工作向大会述职，虚心接受各位代表的评议。
一、勤于学习，努力提高自身素质
自跨入扶贫工作站以来，增强学习自觉性，充分认识到肩负的责任重大，扶贫办是实施扶贫攻坚计划，开展扶贫工作的办事机构，当好党委、政府的参谋和助手，具体贯彻党的`扶贫方针政策，实施扶贫开发方案，拟订本镇的扶贫攻坚规划，根据本辖区自然气候及资源的特点，做好扶贫贫困农户的调查，选准项目为党委、政府制定和实施贫困攻坚提供决策依据，通过实践，使我加深了对扶贫工作的认识和了解，更加坚定了执行党扶贫的路线、方针、政策的信念，政治敏锐性明显增强，为人民服务的宗旨意识进一步强化，在协助群众反映热点难点问题工作中，我深切群众利益无小事，始终保持同人民群众的紧密联系，树立了作为一名党员干部的好形象。
二、勤于做事，扮好角色，各项工作顺利开展
作为一个单位负责人，我的认识是履行工作职责，依法行政，依法办事，工作上兢兢业业，勤于做事，高标准、严要求，尽职而不越位，干事而不越权。
各项工作的开展情况。XX年实施5个自然村的整村推进，分别是农家、蒿枝、笋坪、山坝、农庄，工程项目实施类型和资金。人饮工程，水池容量620平方米，管道安装10.36公里，资金12万元，公路建设30.2公里，改建14.3公里，资金190.788万元，人行道路硬化长14.7公里，资金30.152万元，沟堰治理长8公里，资金16万元，通丰营养液1000亩，资金1.06万元，总资金250万元。
2、对XX年整村推进未搞的5个二类贫困村，一个3类村进行规划上报，资金250万元，可望在XX年初实施。
3、今年3月份对10个村（居），28个村编写“125规划”，汇总工程项目116个，投资总额8150万元。其中：财政扶贫资金3379.5万元，其它3512万元，群众自筹1259万元，用电子文档上报县。
4、今年6月份习水县6—7日洪灾损失财政扶贫资金项目灾情，足踏灾地，亲临现场调查统计XX、XX年两年实施的项目，公路、沟堰垮塌共43处，5615方，损失资金44.8万元，资料上报县。
5、两项制度衔接工作：识别贫困人口，是扶贫开发工作的基础，也是一项政策性、针对性很强的工作，关系到人民群众的切身利益，关系到党和政府的威信和形象，通过统计汇总，10个村（居），20xx户，6443人，收入在500元以下的五保户69户，85人；收入在1176元以下的低保户1087户，3120人；收入在1196元以下的扶贫低保户704户，2485人，扶贫户213户，753人。
6、包村情况、按时完成党委政府所下达的各项农业农村工作，人口与计划生育，社会治安综合治理等工作任务均按时完成；所负责的村民组合作医疗应收缴223人，实际收缴229人，完成率102.7%。
7、积极参与国家人口普查，现已按时按量100%的完成。
三、加强自身修养，严于律纪，清正廉洁
首先是强化宗旨意识，牢固树立全心全意为人民服务的思想，自觉遵守中央关于廉洁从政的有关规定，经得起考验，守得住的原则，洁身自好，严守制度，做到了无条件接受来自组织监督和群众的监督，不以任何借口任何形式拒绝和逃避监督。
工作述职 篇7
尊敬的各位领导，各位老师，大家好！
时间如流水，似乎在不经意间，20xx年早已悄然而逝。平凡的20xx年，见证了垫江一中发展历程中的不平凡。这一年，我们送走了平易近人、劳苦功高的老校长，迎来了年富力强、雷厉风行的新校长；这一年，全体教师并肩携手自强不息，有力且有效地推动着学校工作迈上新台阶。这一年，于我个人而言，也是经历较大变化的一年，因为学校领导班子的调整，我担任高20xx级分管行政，并于20xx年11月初，告别了分管了三年的教研工作，开始接管德育工作。不管干什么工作、处在什么样的角度，我都相信，总结过去是为了更好地行走于未来的路上，为此，今天我在这里向各要总结汇报一年来的任职情况，请大家评议、指正。
一、合理定位--校长的助手、中层的向导、教师的伙伴
定位准确是职能发挥的前提。身为副校长，我坚守一个理念，那就是要合理定位自己，做到不越位、不缺位、不错位。我首先是校长的助手，准确把握校长的工作思路，并努力为校长的决策提出建设性的意见。其次是中层的向导，为中层干部的具体工作提供简便易行、具有可操作性的指导性意见，减轻他们的工作压力；然后，我还是教师的伙伴，了解他们的工作特点、肯定他们的工作成绩，解决他们工作中的一些困难。一直以来，我都这样定位着自己的角色，并为之努力。
二、真抓实干--分管工作用心干，临时性工作乐意干
1.教研工作抓落实，求创新
教研工作是学校教学工作中的重要组成，我分管教研工作时，提出了教研工作的“123”要求，“1”指树立一种意识，即质量立校、教研兴校的意识；“2”指做好两大沟通，即学校内不同学科教研组相互沟通，以取长补短，学校教科室与县教委教科所积极沟通，以了解前沿教研动态，开阔视野；“3”指做好三项具体工作，一是教研活动常态化，规定教研活动的时间、地点、考核要求，以常规促规范；二是学科活动特色化，鼓励举行富有学科特色的教研活动，如物理组举行的航模制作辅导活动。三是教师专业化成长制度化，如坚持师徒结对制度，加速新教师的成长；执行骨干教师专题讲座制度，发挥骨干教师的示范作用；坚持“三课”制度，新教师合格课、青年教师公开课、优秀教师观摩课，将课堂打造为教师专业成长的主阵地。
2.德育工作抓常规，求实效
去年11月，根据学校安排，我分管学校德育工作。虽然时间已接近岁末，学期已接近尾声，但“在其位，就必须谋其政”。我深知德育工作作为学校的首位，责任重大，不敢有丝毫懈怠。
首先：完善了德育网络，加强了队伍建设。在以前的`管理体系基础之上，推行了年级德育行政制度，每个年级一名行政主管年级德育，()形成了“校长、分管副校长、德育处、年级德育行政、班主任”的五级德育管理网络，壮大了德育管理队伍，强化了年级管理，增强了德育管理有效性。同时，加强了班主任队伍的建设，举办了班主任经验交流会，搭建平台，相互学习，共同进步。
其次：强化了常规管理，提高了管理要求。德育工作千头万绪，唯有提高要求抓好常规，才能营造良好的德育氛围。在校长和各位行政支持下，上学期下大力气规范了宿管人员的管理行为、强化了学生寝室的内务整理、加强了教室和寝室文化的建设、推进了校园环境卫生的整治工作，为改善全体师生的工作学习环境作出了努力。
第三：丰富了德育活动，提升了德育实效。本年度学校举行了“中华魂”读书活动、“美德在我心中”演讲比赛、学生手抄报比赛等活动，并成功举办了秋季田径运动会、“12.9”文艺晚会、班级元旦晚会等大型活动，成功承办了县乒乓球比赛等等。这些活动激发了学校的生机和活力，是素质教育生动画面的美好体现。
3、年级管理工作讲民主、重团结。年级组是学校的有机组成又是相对独立的组织。18个班、1200余名师生的年级规模，对年级管理者提出了不低的要求。我在管理中坚持 “民主团结”和“均衡发展”两大原则，年级重要管理决定一定和协管行政、年级组长、教师代表共同商议，并在试行中倾听各种建议，要求年级管理者绝对不可独断专行、绝对不可暗箱操作，制度管理、透明管理，以打造团结和谐的教师队伍；同时注重班级均衡发展，A、B、C三个层次班级各有要求，同层次班级你追我赶，力求不让一个班级因失去信心而掉队。
4、临时性工作乐意干，尽心尽力、从不推诿。学校工作一盘棋，需要顾大局、识大体，我在做好本职工作之余，坚持与大家互相尊重、互相配合，服从组织安排，有较强的民主意识，做事敢负责任，从不推诿，只要领导指示，老师建议都乐意接受，并认真做好。我除了上好高三（8）班的语文课，完成分管工作之外，还协助校长做了一些其他临时性工作，如协调上下级关系，维护教师稳定，参与高三管理，加强师德师风培训，组织听力考试，搞好迎检工作等，工作中不计名利、不计报酬，不计得失。
三、自我反思--在成绩中收获经验，在不足中改进成长
一年来，我分管的各项工作顺利进行，取得了不少成绩，如20xx年学校被评为县“教研工作先进学校”，高中英语教研组被评为先进教研组等，又如乒乓球男团获县第一名、演讲比赛四人获县一等奖等等，无需一一列举。我深知，所有的成绩都来自于上级领导的关心、学校行政的支持、各位老师的付出。没有你们，我个人必将无所作为。一个人，终需背靠一个集体，正因为有你们宽容、理解与接纳，才给了我继续走下去的力量。也正因为有你们这一扇扇镜子，我才看到了自己的诸多不足，如：偶有有懒惰懈怠、不思进取之意；也有过“栽花总比栽刺强”“别人如此，我又何必”的世俗想法而回避管理。真的，你们的自强不息与坚持不懈，再一次给了我坦荡做人、大胆做事的力量，今后，我将发扬成绩，弥补不足，不负组织和领导的重托，为垫江一中的发展、垫江教育的腾飞添砖加瓦、尽我所能！
工作述职 篇8
自党的群众路线教育实践活动开展以来，我局党支部在县委、县委组织部和县委第四督导组的正确领导和具体指导下，遵循"围绕发展抓党建，抓好党建促发展"的理念，以干部队伍建设和党风廉政建设为载体，以提高统计数据质量为主旋律，以提升统计服务水平为落脚点，把"机关服务基层、干部服务群众"作为抓手，全面推进机关党建工作，有效地促进了各项工作的顺利开展。现将我局党建工作总结如下：
一、机关党建工作责任和对查摆的突出问题整改落实情况
我局严格按照要求建立健全机关党建工作责任制，形成了党组书记履行"第一责任人"职责，党支部具体抓落实的工作格局。局党组始终把党建放在工作的首位，认真部署，明确职责。一是成立了以党组书记为组长，党支部书记为副组长，副书记和支部委员为成员的党建工作领导小组，协调解决党建工作中的重点、难点问题。二是建立健全党组书记为"第一责任人"的党建工作责任制，做到党组织领导班子健全、结构合理、分工明确、责任落实，党组的政治核心作用得到充分体现。三是党支部做到年初有计划，年末有总结。我作为局党组书记，坚持把"识大体、顾大局、讲团结、做表率"作为加强班子建设的重要内容，抓班子，带队伍，通过集体学习和自学等方式，进一步提高自身和班子成员的政治理论水平和工作能力，增强班子成员的大局意识和整体观念，进一步提升了班子的凝聚力和战斗力。
针对查摆剖析的党建工作突出问题，我局党支部按照中央和省委及县里的要求，紧紧围绕为民务实清廉这个主题，以贯彻落实中央八项规定和省委"28条办法"以及一系列关于作风建设的规定为切入点，按照对常规性问题加大力度解决、对历史遗留问题集中攻坚解决、对新发现问题及时跟进研究解决的思路要求，坚持从本人和党支部书记、副书记、支部委员做起，从现在做起，即知即改、边整边改，明确分工、落实责任，健全规章制度、建立长效机制，使全局党员干部的'政治纪律、理想信念、宗旨意识得到进一步增强，党支部民主集中制意识和凝聚力、战斗力进一步提高，全体党员干部政治业务素质和行政能力进一步提升，制度方法体系和支持保障体系进一步健全，风清气正团结和谐的环境正能量得到进一步增强。我严格要求自己带头做到"三个始终",一是始终做到理想信念坚定。无论外部环境如何变化，全体党员干部的宗旨观念都要进一步增强，确保在思想上、政治上、行动上始终与中央和省市县委保持一致。二是始终做到围绕中心服务大局。坚持对组织负责与对群众负责的有机统一，对上负责与对下负责的有机统一，不断增强大局意识、全局观念，创造性地把县委县政府决策部署和要求落到实处，更好地为科学发展服务。三是始终做到严格执行组织纪律和组织决定。严格遵守和落实党 章，严格遵守和落实民主集中制原则，决不允许违反党性原则和组织纪律的言论和行为存在，全局党员干部都自觉贯彻落实中央和省市县政府决策以及局党组的工作部署。
二、认真履行村党组织"第一书记"职责
我担任xx街道xx头村党组织"第一书记"期间，多次到该村走访调研，多次与新一届村两委班子成员座谈，解决班子不团结，防台、信访等一些突发性问题;帮助理清该村美丽乡村建设思路等工作;紧扣该村实际，与新班子成员一起研究该村今后发展的思路和需要办的重点，努力使该村村容有变化，村居有发展，村民得实惠。今年我局协助该村完成饮水工程建设，拨款一万二添置了办公用具。
三、以各种活动为载体抓好服务工作
加强"五好"服务型党组织建设，切实抓好机关在职党员到社区报到参加志愿服务、参与"点亮微心愿·共筑中国梦"等活动的开展。局党支部加强组织指导，做好机关在职党员的思想发动工作，组织和督促党员及时到社区报到，要求党员做好服务居民工作，接受社区党组织的监督、管理。在职党员都自觉参与，及时到社区报到，根据社区党组织的安排认领志愿服务项目，积极参加志愿服务活动，参与社区建设。同时在职党员都积极参与社区或村居党支部开展的"三会一课",服从社区党组织、临时党支部的安排，利用业余时间，参与社情民意的调查摸底、认领并落实"微心愿"、参加社区党组织建设，力所能及地为社区群众办实事，充分展示机关党员的良好形象，发挥好党员的先锋模范作用。通过面对面、实打实的为社区群众办实事、办好事，进一步密切了党群干群关系，夯实党在社区的工作基础。
同时，我局健全了干部直接联系服务群众制度，深化"联村联户连心"和"一户一策一干部"制度。22位同志与联系村(欢山村)22户贫困户进行了结对，帮助贫困户解决实际生活困难。全局干部积极联系困难群众，开展送现金、送慰问品等形式多样的送温暖献爱心活动，同时帮助坦头中学和坦头小学9名留守儿童实现"微心愿",今年我局共落实21个"微心愿".
四、严格党员教育管理抓党员队伍建设
全体党员坚持民主集中制，严格遵守党的各项规章制度，严格执行党的政治纪律，做到廉洁自律。按期开好民主生活会，落实支部"三会一课"、党员党性教育日等党内组织生活制度，健全不合格党员处置"五有"机制等。
局党支部把"三会一课"制度作为党员教育管理的重要制度抓紧抓好，常抓不懈，推进了局党建工作规范化、制度化。局党支部认真落实"三会一课"制度，定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会，上好党课，并不断提高"三会一课"的质量， "三会一课"制度在党建工作中收到良好效果。同时，大力推进学习型党组织建设，经常性教育与集中培训相结合，组织党员参加学习教育。完善党员领导干部讲党课制度，围绕科学发展观、党的方针政策、统计业务知识等领域的知识开展专题培训，并做好督促检查，确保党员一年中参加教育培训的时间，尤其注重对党支部委员和党务工作人员进行党务工作培训，不断提高党务工作水平。
五、机关党建工作亮点、存在不足和工作打算
以"青年党员干部论坛"活动为载体，积极提升局机关党建的生机与活力。积极搭建完善"青年党员干部论坛"平台，为他们锻炼能力，提供展示才能的舞台。活动每月开展一次，以局青年党员干部为主讲人，要求根据自身专业特长，精心准备讲课内容和相关资料，要求注重理论与实际结合，讲者与听者互动交流，使与会者真正受益。同时，召开青年干部座谈会，倾听他们的意见和建议，激励他们的工作干劲和热情。
存在不足方面：局内同志不同程度地存在重业务轻党建工作的现象，认为党建工作是软指标，缺乏主动性、积极性;党建工作和业务工作结合得不够紧密;党员干部思想观念更新不快，创新意识不强，工作方式、方法有待进一步改进提高。对此，我局高度重视，将采取有力措施加以解决。一是继续抓好学习和宣传。积极利用各种学习形式，开辟宣传途径，营造抓党建工作的浓厚氛围。二是继续积极作为。要求全体在职党员立足本职，加强以专业知识、业务技能和现代知识为主要内容的经常性培训，提高业务素质;以温岭市局为标杆，继续深入开展"专业提升年"活动;加大统计分析、统计信息的撰写力度，严把质量关，多出精品，为县委、县政府决策当好"参谋";注重社情民意调查结果，多提建设性意见。三是进一步加强队伍建设。制订党员教育培训计划，完善学习激励机制;鼓励在职党员深造和继续教育，不断提高政治素质、业务素质和解决实际问题的能力;进一步加强党风廉政建设和统计行风建设，建立一支高素质的党员队伍。四是加强沟通，互促互学。积极汇报我局党建工作情况，总结交流经验，取长补短，开创我局党建工作新局面。
工作述职 篇9
各位领导，各位同事:
上午好!
每一个人，都有属于自己的一份事业，每一个人，都有属于自己的职场座右铭，我的职场座右铭就是：尽职、尽责、尽心、尽力。 20xx年从武汉大学工商管理及计算机应用专业毕业后，进入省客集团新华路站务公司微机室， 20xx年，我调入集团机关信息管理中心，担任信息管理员至今天，同时也兼任集团机关团支部书记一职。在信息管理中心，我的主要职责是协助部门领导进行公司信息化项目的研发，实施，推广，用信息化工程来提升企业的整体实力。现述职如下：
一、尽职、尽责地完成本职工作
随着企业经营业务的不断拓展，信息技术的不断提升，我们信息管理中心的职能也发生了很大的变化，如何建设全面高效的信息化交通管理系统是我们所面临的新课题。在我们信息管理中心陈主任的带领下，作为信息管理员的我和同事们一起开始了自己的角色转换，我们的工作不再仅仅局限于维护网络，硬件系统稳定、保障售票系统安全运行。而是渗透到各个不同的生产经营领域，了解一线生产经营需求，开发具有综合管理能力、适应本单位生产特点的信息化系统成了我们首要的任务。
20xx年，“车辆报班及运费结算系统”信息化项目孕育而生。在领导的支持与信任下，我参与了该项目从研发，到具体实施、再到推广的全过程。在研发阶段，我负责编制系统研发需求报告。通过走访、调研各个相关部门的工作流程，并且梳理，优化，汇总，编制完成《结算系统开发需求报告》获得了专业开发工程师的认可。
在实施阶段，我负责协助工程人员进行程序开发及系统运行的配套管理文件的'起草工作，起草制定《结算系统实施推进表》将领导要求落实到科室，落实到日期，协同财务处、企管办等部门，起草了《车辆报班和运费结算管理规定》。在系统上线运行阶段，我陪同领导走访生产一线，了解程序运行情况，根据基层单位反映的运行情况，连续起草并下发了系统运行情况通报，持续改进系统。20xx年11月26日，“运费结算管理系统”在集团公司的四大客运站正式上线运行。新系统有效规范了生产经营流程，从经营合同管理开始，售票管理，报班管理，检票管理，运费结算管理，财务核算管理六个方面环环相扣，实现了集团公司关于进一步提升运费结算管理水平的要求;达到了精确结算、快速结算、优化结算的目的。
随着电子商务的迅猛发展，搭建网上售票平台，抢占电子票务市场，为旅客提供高效快捷的购票服务已迫在眉睫。“网上售票系统”成了我们管理中心今年的核心任务。在“网上售票系统”项目中，我负责了三部分的工作：一是协助专业工程人员进行程序开发、信息设备的调试安装，网络安全保障的监控;二是协调项目实施期间各部门的支持与配合。三是汇集总体实施方案，文档整理。协同企管办，运输处，起草了《网上售票实施细则》，《网上购票须知》、《客服人员培训资料》，《票务网络营销管理制度》等文件。为网上售票系统在年底的正式上线做好了充足的准备。
总结这几年在信息管理员的岗位上，我得到了三个方面的锻炼和提高。一是提升了自己的专业技术水平。二是锻炼了自己的组织，协调能力。三是亲身感受了集团领导的领导风范、工作艺术，使我学到了一些行之有效的工作步骤，管理方法。每一个任务对我而言就是一次考验。我一直尽职尽责地努力去完成。并且在自己能力允许的范围内，尽可能做到尽善尽美。
二、努力学习，全面提高自身素质
我从自己的工作实践中认识到，信息管理员是一个技术型岗位,信息技术的高新率。要求我们必须具备“知之者不如好知者，好之者不如乐知者”的学习品质。使自己保持对新技术，新知识的敏锐感觉，使自己专业技术水平与时代同步，才能为企业的发展尽职尽责，尽心尽力。
为了实现这一目标，我不断努力。工作之余,我利用一切可利用的时间向书本学习,除了阅读《电脑爱好者》、《电脑报》等专业报刊杂志外,还根据工作需要自学了《数据库编程》，《办公自动化》。今年七月份，在“华航杯”职工技术比武活动中，我荣获了计算机技能比武第一名的好成绩。
古人云：三人行，必有我师。集团机关的每位同事都是我的老师,他们中有业务专家,有科技尖兵，是一个藏龙卧虎之地。正是通过不断向我的同事们学习,以自己的同事为楷模，同事们也给予了我极大的帮助和支持。
三、尽心尽力，当好党的助手
20xx年，我通过竞聘上岗，担任了集团机关的团支部书记一职。开始了由任务执行者向任务组织者这样一个角色上的转变，成为党组织的忠诚助手，团员青年的领头人。
任职期间，在集团党委，团委领导的关心和支持下开展了一系统的青年工作，一是：组织材料，积极申报，将GPS中心打造成为集团机关团支部的特色班组，被团市委、安监局授予“武汉市青年文明号”、“武汉市青年安全示范岗”荣誉称号。二是：开展丰富多彩的活动，组织举办了“羽毛球友谊赛”、“退团纪念仪式”、“端午姻缘会”、“团员培训班”等活动。以活动为载体，增强团组织的凝聚力，更好的服务于团员青年。三是以每年的“五四”为契机，以争当“优秀团员”、“新长征突击手”等活动为载体，积极做好青年团员的典型表彰和宣传工作。
总结这几年，我在团支书这个岗位的工作，尽心尽力，做到三投入，时间投入，感情投入，智力投入。我的这些努力与投入也得到了丰厚的回报。机关团支部荣获了零九年度的“五四红旗团组织”荣誉称号，我本人也被评为了“优秀团干”。 党组织也一直在关心我，培养我，今年七月份，党组织批准了我的入党申请，我终于成为中国共产党预备党员。
我追求的目标是，没有最好，只有更好。正因为如此，我才觉得自己的工作虽然是尽心，尽力，尽职，尽责，但并不是每一项工作都做得到尽善尽美，总是留有一些遗憾，或者说留有某些不足，这也是我需要不断努力的地方。恳请各位领导对我的报告进行评议、对我的工作进行指导，我愿意借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导各位同事表示诚挚的谢意!我将一如既往的努力工作，以此来回报关心我的集体和关怀我的每一个人!
述职人：
20xx年xx月xx日