公立医院述职报告

公立医院述职报告例文

　　20xx年以来，在市政府各级领导的关心、支持和全院干部职工的共同努力下，我院以十八大精神和十八届四中、五中全会精神为指导，坚持公立医院的公益性和主导地位，扎实开展二级综合医院创建、三好一满意、优质护理服务示范工程等活动，切实提高医疗服务质量，医院内涵建设得到进一步加强，在办院质量、医疗服务、技术水平、就医环境等方面取得了较好成绩。

　　一、医院基本情况及主要成效

　　金港镇人民医院是一所政府举办的非营利性综合性医院，连续多年被评为市级“文明单位”、“诚信服务单位”、“平安医院”、“医德医风先进集体”。全院现有职工253名，其中卫技人员204名(主任医师1名、副主任医师15名、主治医师27人)，各级各类护理人员87人。门诊开设了呼吸、心血管、消化、普外、骨科、妇产科、中医科、针伤科等科室，住院部开设五个病区，床位180张。医院拥有西门子双排全身螺旋CT、斯达福DR、贝克曼全自动生化分析仪等现代化仪器设备，基本满足了保税区、金港镇群众的医疗、健康服务需求。今年1至9月，门急诊78489人次，出院5279人次，业务收入3912万元，健康体检26300人。

　　二、今年完成工作采取的举措

　　(一)强化医院管理，规范医疗行为。一是改善基础设施。今年先后进行了体检中心、职工食堂、门诊化验室、行政楼科室等基础设施的改造。二是在制度建设上下功夫。不断创新医院管理，召开职代会修订完善了《金港人民医院规章制度》、《绩效工资分配方案》;认真执行国家药品和医疗服务价格政策，加强医药购销和服务环节监管;建立健全沟通制度，构建和谐医患关系;高度重视院务公开工作，对医院的“三重一大”采取多形式、多途径公开。三是在队伍建设上下功夫。把人才队伍建设作为实现医院科学管理的核心要素，选送业务骨干参加培训、进修，及时引进高职称、高学历人员。

　　(二)强化医疗质量，保障医疗安全。把医疗质量作为医院的生命线，充分发挥医院专家委员会的作用，严格落实“首问负责制”等医疗核心制度。加强对医疗质量的检查考核，职能科室每月检查考核，对问题及时整改;坚持对医务人员实施“三基三严”培训。完善技术准入和新技术管理，制定了新技术、新项目准入的管理规定和制度，开展院级新技术、新项目评比。

　　(三)提升服务理念，树立良好形象。认真开展医德医风考评工作，增强医务人员依法履职的责任心和廉洁行医的意识。畅通急诊绿色通道，实行无假日门诊。对院前急救、急诊、住院、检查检验等流程进行优化。认真贯彻落实国家基本药物政策和价格政策，做到“检查、用药、治疗、收费”四合理。不断拓宽服务范围，增设了门诊一站式服务中心，免费为病人提供测血压、饮用水、针线包、推车、轮椅、报刊、双向转诊、病假盖章、预约挂号等多项服务;开展住院病人全程陪同：每个病区增加护理员一名，负责为住院患者进行检查单记账、预约检查时间、陪同检查;送标本、取回检查报告单;每日多次看望住院病人，为患者修剪指甲、梳头，患者出院时送到车上。这一活动受到病人及家属一致好评。住院病人出院后院领导和医生进行电话随访、上门随访，询问患者康复情况，带去医护人员的关爱;在今年上半年市统计局组织的出院病人对医院及医护人员满意度调查活动中，我院行风满意率94%，综合评价满意度95.92%，护士服务、挂号收费、药房、检验、放射科等7个单项考核在全市8家公立医院中获最高分。

　　(四)勇担社会责任，彰显公益性质。我院始终把公共卫生、应急保障等工作作为医院管理的内容。今年开展的健康进社区活动先后在后塍中心社区、朱家宕村、高桥村、新塍村、袁家桥村、三角滩村、学田村、封庄村健康讲座八次，义诊、测量血压465人，免费测血糖352人，心电图检查215人，到16个家庭上门服务，送医送药2560元;消化科等科室的共产党员，主动与特困户结对健康帮扶，送去米、油等生活用品，还予以经济援助;医院青年志愿者长期与镇敬老院结对服务，经常上门服务，为老人们测量血压、换药、更换导尿管，受到敬老院领导的好评;“八一”建军节医院弘扬拥军爱民的优良传统，院领导带领医护人员，到后塍二位烈士遗属家中健康体检、送医送药，为他们送去关怀和节日的祝福。我院还多次为金港镇辖区社区卫生服务站的乡村医生进行培训，整体提升社会医疗服务能力。

　　(五)加强反腐倡廉建设，筑牢“三道”防线。按照党风廉政建设责任制要求，扎实抓好党风廉政建设和反腐败工作。一是认真履行“一岗双责”职责。不断强化责任制落实，全面落实“一岗双责”的职责。召开了党风廉政、行风建设工作会议，与各科室签订了《2012年目标管理责任书》，将党风廉政建设和行风建设作为医院的重要工作，纳入综合目标管理，与业务工作同检查、同考核。二是狠抓勤廉教育。围绕廉洁行医目标和要求，丰富学习内容。采取讲授廉政党课、讲座、参观警示教育基地、进行法律法规及医德医风考试、新进人员岗前培训等活动，筑牢拒腐防变的思想道德和党纪国法防线。三是完善岗位廉政风险防控工作。加强职业权力廉洁风险防控，以诊疗、处方、用药、检查等行为为重点，规范医务人员执业行为;开展供应商诚信度管理，建立和完善诚信准入、诚信承诺、诚信评估调查和不良记录等制度。今年1-9月份全院拒收红包金额为26700元，受表扬305人次，受表扬科室9个，收到感谢信6封，锦旗10面。院领导班子成员和职工未发生违反廉洁自律各项规定的行为。

　　三、存在问题及下一步工作打算

　　尽管我院做了一些工作，取得了一些成绩，但我院工作还存在一些不足：硬件设施陈旧，专科特色不强，学科建设需进一步加强，各科室发展不平衡，医疗服务有待进一步改进等。在以后工作中，医院领导班子将带领全院干部职工，坚持公立医院的公益性，努力把医院建设成为人民满意、社会信任、政府放心的公立医院!

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