关于述职报告集合10篇
我们眼下的社会，越来越多的事务都会使用到报告，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编整理的述职报告10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
述职报告 篇1
二Ｏ**年度，在局党委的坚强领导下，本人自觉或不自觉、主动或被动地做了一些工作，也受到了国家教育部、省、市教育督导部门的认可。根据局党委的要求，现就一年来本人的德、能、勤、绩、廉进行全面述职，请领导、同志们批评指正。
一、静以修身，俭以养德。这些年来，我一直坚守“淡泊名利、诚实待人”的处世之道。不取悦领导，不挤压同事，不出风头，寡言少语，静以修身。始终信奉“老老实实做事，勤勤恳恳做人”的为人之道，不断加强党性修养，强化忠诚意识，自觉地把实现个人的人生价值与服从组织安排紧密结合起来，顺境不得意忘形，逆境不悲观失意，凡事不居功，不诿过。着力践行中央“八项规定”和“反对`四`风”的总要求，生活上不贪求享受，不牌不舞不钓，除工作需要下校外，不给学校增加负担，做到俭以养德。
二、学可益智，思可增能。督学是一个专业性很强的职业，既要懂管理，晓法规，又要解风情，知课堂。这几年，我的学习触角涉及到教育管理学、教育政策法规、教育心理学和学科专业知识，系统地学习了教育督导案例，关注了人民教育、湖南教育和教育督导等杂志，拓宽了自己的专业视野，真正做到了把脉问诊在课堂。譬如：上半年，我应郑丹青副局长之邀，和刘东一起去君山中学督学，走进老师的办公室遇到一位数学老师准备学业水平考试的复习迎考，我就以一个数学老师的身份和这位年轻老师谈了谈数学复习如何备课的问题，据君山中学教导主任龚铁义反馈的信息说：该老师认为受益匪浅。长期以来，我养成了一个爱思考的习惯。在观察中思考，在学习中思考，在实践中思考。所撰写的《学校发展性督导评价初探》、《教师发展性评价之我见》在湖南省教育考试院主办的《教育测量与评价》杂志上发表，并被评为省教育督导论文一等奖，撰写的《励精图治谋发展，脚踏实地促规范》一文被湖南人民出版社收入《湖南教育督导工作年度报告》。本人自认为有一定的协调能力，能较好地与上级督导部门有效沟通。十月二十八号被省政府教育室推荐去教育部组织的全国骨干督学培训班上作《基于学校管理和课堂教学督查策略》的辅导报告，十一月十八号应省教育厅干训处之邀在全省县、市、区教育局局长培训班上作督导工作辅导讲座，给与会者以心灵的震憾。十二月十六号，丰台区政府教育督导室根据北京市政府教育督导室的指定来我区实地考察督学责任区建设。
三、谋事在人，创业在勤。本人有较强的事业心和责任感，自认为能谋事，善办事，有一定的开拓精神。本年度，我和我的同事们主要做了如下几件事：一是进校园，推广特色。上半年开学之初，我和李兵深入各镇（办）、区直学校，研究学校历史现状，确定办学特色，尊重学校意见，确定发展规划，调阅特色方案，提出合理建议。我们对区一中的绿色校园、采桑湖中学的红色教育、良心堡镇中学的环保教育等学校特色的创建提出具体的要求。二是入课堂，解困惑。今年上半年，我率督学走进钱粮湖镇城东小学、君山小学和九公里小学听课三次，下半年参加第一督学责任区活动五次，第二督学责任区活动一次。着重研究了西城中心小学的校本教研、解剖了岳西中学的课堂教学，并对该校一位数学老师的课堂进行了认真的剖析，提出了以情感为纽带建立学习小组和分值评价的办法评价学生。三是搭架子，明责任。我们着力加强了两个督学责任区的阵地建设，所有制度都上了墙，整理了近两年的课堂教学督查资料和责任区督学深入学校的随防资料，在各校显目处。加挂了责任督学牌，明确了督学的责任，开通了与社区群众联系的直通车，现在走进督学责任区还是真有点象模象样了。四是抓培训，凝合力。本年度，组织召开了两次由各校长、机关干部、督导专干、督学参加的教育督导培训工作会议，先后两次组织八位督学和两位办公室主任赴醴陵考察学习，出台了《关于加强和改进督学责任区建设的实施办法》，进一步统一了全区教育行政干部的认识，凝聚了督学责任区建设的合力。五是访社区，聚民智。各责任区选聘了人民评议员，让社会评教育落到实处；建立了督学走访社区制度，了解社区群众对学校管理的意见和建议，真实掌握学校办学行为和学校的管理状态，本年度结合大走访进村入户，在许市镇许市牌村走访群众４次，着重征求了群众对教育意见和要求；健全了公众满意度调查评估制度，把公众满意度调查作为一项基本评估工具加以运用。此次学校发展性评价就启动了公众满意度调查和特色立校工作讲评。六是早谋划，促均衡。今年上半年，我们根据省义务教育均衡发展差异系数计算模板，对全区各中小学校的差异系数进行了一一的测算，并形成了调研报告分呈了区委、区政府主要领导和区委、人大、政府、政协分管领导；下半年，我参加了教育系统统计员会议，对教育统计工作确保“公信力、准确力”提出了具体要求。天道酬勤，君山的教育督导工作受到省教育主管部门的认为，其督学责任区建设经验以“君山特色”写入“为了人民满意”――湖南教育均衡发展专题片上报国家教育部。省政府教育督导室主任雷桂平博士评价说：“君山的督导是成熟的典范，是内涵的督导、深度的'督导，是今后发展的方向。”四、淡泊明志，清正明廉。作为一名党员，我始终不忘党的根本宗旨，正确处理“自律”与“他律”的关系，坚持自重、自省、自警、自励和慎权、慎独、慎微、慎欲，淡泊名利，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”，自觉执行省“九条禁令”和用车、接待制度，干干净净做事，堂堂正正做人，一年来没有违反廉政规定的行为。我着力履行“一岗双责”职责，看好自己的门，管好自己的人，一年来所联系的学校和主管的股室也没有发生一起违反廉政规定的行为。
本人自认为从德、能、勤、绩、廉综合来看，还是做了一些工作，有过成功的喜悦，也有过推动工作中的不快，在推动工作的过程中也许还引起了一些人的误解。但工作归工作，我将一如既然的忠于职守，尽心尽力做好本职工作，力争做一个俯仰无愧于天地的人。
述职报告 篇2
20xx年已过去，为推进构建和谐、平安、绿色小区，不断提高职工素质、安全环保意识以及管理水平，促进物业服务品质。作为一名基层干部来说，具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风。工作求真务实，力求高效，在站领导大力支持和帮助下，通过自身努力，较好的完成我站矿建维修及家政维修工作。就这一年里所做的工作做以述职：
一、在20xx年，处部下达各类维修计划共68 项，其中屋面处理维修13栋 0.6 万平方，给水管线更换 2 项，地坪硬化约 4 千平米，新建箱式配电室1座、全站楼房外粉 45 栋楼，新建喷灌系统1处，面积约1000平方米，小区防洪防汛工作全面落实，清里排水沟900 米，排污沟275 米，并对小区化粪池、检查井全面清理。
二、我在电力春检工作中本着"检修质量高，检修速度快，停电时间短，停电范围小"的原则，贯彻"安全第一，预防为主"安全生产方针，完成了凤舞苑西区配电室、凤祥苑南区配电室、凤祥苑北区配电室、综合服务处办公楼配电室、清扫，开关、刀闸、接触器、继电器、进行紧固，接触点清洁、打磨;二次仪表、指示灯、电度表检修;母线、二次线路、接地线路检修检查，控制部分调试的.工作，调试WS15-1600万能断路器一台、WS15-1000万能断路器一台。检查架空线路2800米，检查电杆85根，拉线穿护管74套，调整拉线2根，检查电缆16根。检查公共照明线路125米，检查小马路弯灯5盏，更换95W 小区照明灯8盏。组织电工对凤舞苑西区、凤祥苑北区、凤祥苑南区三线进行整理约1058米。
三、冬防保温工作，我组织人员对小区内的管网闸阀进行了分片负责，落实到人。做到了谁保养谁负责，并对保养过的闸阀进行登记造册。保养暖气闸阀 323个，保养水闸阀71个，保养30个自动排空阀和40个手动排空阀、保温水管线122.9米、保温暖气管线线143.9米。对凤祥苑南7至南11栋主供水管线更换DN50焊接100m，防腐保温、对凤祥苑南17栋主供水管线更换N100焊接管更换100m米，防腐保温。对凤祥苑小区北22栋室内外供水管线更换：更换DN65管线260m，DN40管线130米，DN15管线650米。对风舞苑西区东3栋暖气回水管线改造更换DN50mm焊接管 100m，DN20焊接管64m，由地面埋设改为室内架空，防腐保温。特别是组织对小区394个闸阀进行了水暖分类上色、以便今后维修方便。
四、资料的建立，根据处部及站领导的要求，认真积极规范记录工程类资料。
述职报告 篇3
各位领导、同志们：
去年5月份以来，在市委、市政府的正确领导下，在各部门的大力支持和热忱帮助下，**广电局以去年述职考评为新起点，发扬成绩、克服不足、学习先进，更加自觉地将广播电视工作纳入到市委、市政府的工作大局之中，各项事业继续保持了良好的发展态势。20xx年先后获得江西省“文明单位”、全国三八红旗先进集体、全国全民健身活动先进单位、全市社会治安综合治理先进单位、计划生育目标管理规范化先进单位等集体荣誉25个，受到市级以上表彰的先进个人30余人次，在全省广电系统20xx年度考核中进入前四名，受到省局通报表扬。
一、始终把握正确导向，做好宣传主业，舆论引导能力有了新提升
一是对内宣传主题突出、浓墨重彩，形成了良好舆论声势。全市广播电视新闻宣传牢牢把握正确的舆论导向，紧贴市委、市政府的各项中心工作和决策部署，先后围绕深入学习实践科学发展观、贯彻落实“三保一弘扬”精神、迎省运会创文明城等主题活动以及奥运会、纪念改革开放三十周年、科学发展抓项目、农村卫生清洁工程、龙虎山“申遗”等重点报道工作，精心策划重点选题，采写播发了一批有新意、有深度的新闻报道，为全市推进重点工程和重点工作营造了浓厚的舆论氛围。去年5月至今年4月中旬，市电台共播发本地新闻4500余条，市电视台播发本地新闻5200余条，拍摄制作广播电视专题片、纪录片近50部，市广电报自采稿件480余篇，广电网站设立各种栏目60多个，为我市各个时期中心工作的开展，提供了强有力的舆论支持。特别是对我市“实施‘四大一新’战略，打造经济小巨人”等主题性新闻宣传，我们采取长线布局、分段实施、一以贯之的做法，进行系列报道、跟踪报道、深度报道，收到了良好的宣传效果，也探索了主题新闻报道的新路子、新方法。
二是对外宣传积极主动、组织有力，上稿数量和质量均有新突破。我们制订了《关于切实加强全市广播电视外宣工作的实施意见》，每月召开工作例会，每季进行用稿情况通报，形成了“主要领导亲自抓，分管领导坐阵抓，局属媒体具体抓”的层层负责的工作格局。同时，提出了“三个必须、两个确保”的工作目标和要求，即省台播发的全省常规性综合稿件必须有**的.内容，省台阶段性、主题性宣传稿件必须有**的条目，市里有代表性、地域性、特色性的工作必须上省台；全市广电系统确保超额完成市委下达的外宣工作任务，市电台、电视台确保用稿在省内综合排名进入先进行列。并要求做到“一着不让、步步跟进”，瞄准盯紧中央（欢迎访问读书人网：，读书人网 ）台和省台积极上稿。今年3月31日，我市深入学习实践科学发展观活动的做法，作为唯一代表江西的典型事例，在中央电视台《新闻联播》播出，反响很好。全年共计在中央台用稿12条，其中中央人民广播电台5条，中央电视台7条（其中新闻联播3条）；在省电台用稿329条，其中头条14条；在江西卫视新闻用稿312条，其中头条30条。在中央、省两台播出专题11部，《铜都崛起新家园》、《银发舞者》等10余部电视专题片在美国斯科拉电视网等媒体播出。
三是宣传阵地稳步拓展、扬优成势，媒体影响力和感染力不断增强。局属两台一报充分发挥各自的特长和优势，不断创新工作思路，积极走出演播室，主动整合社会资源，拓展宣传载体。20xx年，共举办各种活动15场（次）。其中市电台5月份在全市率先举行“情系汶川灾区”募捐活动，短短十天之内募集到善款40多万元；6月份组织的“高考爱心车队”活动，得到100多部出租车和10多部私家车及相关企业的积极响应和踊跃参与。市电视台7月至8月份举办的“助学圆梦行动”，记者行程近XX公里，爬山涉水到家境贫寒而立志成才的学生家中，拍摄素材1400多分钟，制作、播出了20多期感人肺腑的新闻片，激发了社会各界人士的捐资助学热情，共帮助23名寒门学子圆了大学梦；12月主办了第二届全市及周边城市体育健身舞蹈电视大奖赛，吸引了全市400多人和萍乡等周边地市的舞者积极参加，取得了良好社会效果。
四是精品创作立足本土、求新求变，宣传质量得到显著提高。我们通过实施“创新、创优、创精品”战略，局属各媒体纷纷加大节目栏目创新力度。市电台《政风行风热线》节目增加到每周两期，同时实现了与县（市、区）的直播连线，把听取群众意见、建议的平台前移，共受理听众来电600多个，为群众解决各类问题300余件。市电视台加强与县（市、区）之间的宣传合作，在《**新闻》中继续办好、办精子栏目，不断拓展报道题材。广电报启用《生活周刊》报名，内容更加丰富，读者群进一步扩大，今年4月《**广播电视报》被评为全
国城市广播电视报60强。20xx年，我市共有20余件作品获省级以上奖励。此外，在实施精品创作战略中，我们克服资金短缺、经验不足等因素，与市委宣传部等单位联合投拍了**首部胶片电影《心灵的小河》。这部反映环保题材的儿童故事片20xx年先后在北京、江苏、南昌和澳大利亚等地放映，深受专家和观众好评，并在今年4月全省优秀影视剧评比中在一等奖空缺的情况下，荣获唯一的二等奖。
五是宣传管理制度完善、监管到位，有效净化了荧屏、声频。我们着力制度建设和作风建设双管齐下，强化新闻宣传管理。进一步强化新闻宣传领导责任制，坚持新闻例会和三级审稿制度，不断提高新闻宣传水平；加强政风行风和职业道德建设，杜绝虚假新闻、有偿(！)新闻，树立新闻从业人员有令则行、有禁必止的良好作风。一年来，局属各媒体无一例违反上级有关规定受到查处或通报批评的现象；无一例因节目低俗化问题被省局通报批评或约请谈话。
二、始终致力服务民生，践行科学发展，各项事业建设有了新突破
一是圆满完成了无线覆盖工程建设任务。去年以来，共计争取国家广电总局和省局建设设备和资金近70万元，完成了**电视发射台技术更新改造建设工程，中央一套发射功率由原100w提高到300w；增设中央七套300w发射任务；该项工程11月份通过了省局验收。我们还通过光缆、微波、卫星接收等多种方式，不断改善节目传输效果，广播电视覆盖率分别达到98.3%和98.2%。
（欢迎访问读书人网：，读书人网 ） 二是全面完成了广播电视村村通建设任务。我们与县（市、区）广电部门签订了“村村通”目标责任书，将“村村通”工作纳入年度目标考核。同时，加强日常督查和管理，确保了“村村通”工作按计划进行。全年共完成221个“村村通”建设任务，是省下达任务的112%，多次受到市人大、市政协调研组和省局检查组的肯定。
三是移动多媒体建设工程和广播电视数字化建设加快。通过努力，我市移动多媒体建设得到总局、省局的支持，为我市配备了80多万元的设备，目前设备安装调试已经完成。下一步，我们将加快组建市移动多媒体运营机构，大力
发展用户和增值业务，使之成为我市广电事业产业发展的一个重要支柱。
20xx年，我们还自筹资金100余万元，对市电台、电视台的采、编、播设施进行了更新，使**电台、电视台的节目信号更加稳定和清晰。今年4月还完成了政府采购程序，对市电台音频工作站进行全面改造升级，目前基本上实现广播电视采编播系统的数字化、网络化。
述职报告 篇4
一、 岗位职责概述
作为行政文员，我的工作职责是：
1、 对公司各项安全性指标进行监管。.
2、 协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。
3、 执行行政管理人员的日常管理工作。
4、 在工作过程中协调人力、物力、财力，以获得最佳效果的协调。 我的工作重点是：
1、 协助物流发货、财务邮寄发票，给客户邮寄样本，并全程跟踪
发出的快递、物流，定期将发货照片刻录存档；
2、 接听、转接电话，接待来访客户；
3、 收发公司邮件、报刊，及时的转交到同事手中，同时做好记录
以备查询，按月结算邮费；
4、 每天做好考勤、监控记录及员工外出登记，定期上报；
5、 根据领导要求查询、预订机票、车票、酒店等；
6、 做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进
行；
7、 按月采购办公用品、定期清点库存并上报，做好办公用品的管
理、发放工作。
8、 公司电器及各类设备的供给、保养、维修。
9、 及时有效的完成领导安排的各项任务。
二、 个人评估
我本年度的工作内容和心得：
1、 货物、发票的跟踪。
在参加工作的这段时间内，对于发的货物、发票、样本，我能够做到全程跟踪及时回访，详细记录跟踪详情，尤其对于我们的货物，网上跟踪发现异常情况都能立即反馈给王工，并马上联系托运公司，确保货物及时安全送达。定期存档发货照片，这些细节工作这不仅确认了我们的货物是否及时送达、有无异常，还能让客户感觉到我们的'专业精神，为他们留下好印象，另外所登记的跟踪记录也为相关问题的查询提供了一定的依据，对于工作的开展也有很大的帮助。
2、 接听、转接电话，接待客户来访。
工作中我能及时、有效的转接客户（潜在客户）的来电，过滤一些无关紧要的推销电话，时刻注意自已的电话礼仪，正向宣传公司，为客户留下好印象，为同事提供好的办公环境，主动和大家配合，把工作做好。
通过这项工作的锻炼，我对公司的客户和一些主要往来单位都有了一定的了解，有利于今后更好的开展工作。
对电话接听转接工作，我总结了几个关键点：
1) 对待每一通电话都要保持良好的礼仪和热情积极的态度。
2) 快速判断对方的身份，很难第一时间就分清身份的“同等对
待”也很重要。
3) 当遇到开会或者同事暂时不方便接听时，针对事情的缓急作出合理处理，留下对方信息（公司、姓名、电话、事情）并及时转交相关人员。
4) 了解行业知识和公司各部门的工作内容，有一定的知识储备，能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内，能简要回答好客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。
客户来访接待工作，我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手，让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视，给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方，需要今后继续加强。
3、20xx年展会承担的工作。
在公司20xx展会相关工作中，我承担的任务是：
1) 参与产品样本的修改
2) 刻录光盘
3) 分类统计汇总客户通讯录，和青岛同事一起给客户发送邀请函（打电话、发送传真、短信等）
4) 在展会期间，接听记录所有客户来电，登陆客服，协助物流发货，并将详细信息及时反馈相关人员，按商务的指示处理相应工作，保证零差错零疏漏。
5) 展会结束后统计收集到的名片信息，并给相应客户邮寄样本资料。
面对这些工作，我都满怀热情的去完了成它们，在这期间我学到很多新知识、新技能，也收获了很多！
值得一提的是在发送邀请函阶段中，有很多是得到了客户的热情回复，作为迈科的一员，我感到很高兴！为我们公司在宝马展上取得的成功，感到很自豪很荣耀！
4、其它工作。
通过这段时间的工作我体会到，每项不起眼的工作都是我们整个工作链中的一个环节，有不可替代的重要性。前台工作纷繁芜杂，我的工作思路是：不轻视、不怠慢；分出轻重急缓；想办法将杂乱的工作整理归类，根据实际合理设置工作程序；多思考总结，处理不当的事情要及时的改正，努力不犯同样错误！
自我评价：
我工作态度积极、认真，有团队精神，对待工作有热情，能立刻响应领导的指示，但是缺乏经验和一定的专业技能，需要好好学习，掌握专业技能，努力提升自身素质！
工作中欠缺的地方和改进措施：
后勤工作方面：机票预订中会碰到航班延误等突发事件，力争做到及时快速的查询和沟通。今后工作中注意详细记录订票信息，及时查询所预定的航班动态，保证领导、同事出行顺畅。
沟通协调方面：在周例会的组织上，需要进一步加强与各同事的
沟通，提前确认出差同事的动态并及时告知领导，提前连线，确保会议顺利进行。
下一年度的工作计划：
1、 认真学习各项礼仪、注重自身言行举止，做好客户的接待工作。
2、 努力学习行业知识，掌握技能，提高自身素质，更好完成工作。
3、 做好公司的后勤保障，为大家提供一个稳定、良好的办公环境。
4、 认真细致做好本职工作，尽最大努力完成领导交代的其它工作。
三、 对公司发展的合理化建议
希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合，加强团队配合方面的培训，大家共同努力，营造和谐工作氛围，建设高效率团队，为公司的发展贡献力量！
述职人
20xx年12月30日
述职报告 篇5
各位领导：
在过去的一年里，我装置在添加剂车间的领导下，取得了可喜的成绩。一年以来，我们克服了生产管理中一个又一个的困难，在xxx产品市场疲软的情况下，加强管理，从降低生产成本入手，为添加剂车间全面完成全年生产任务做出了贡献。下面是我一年来的工作的简单回顾：
一、思想政治方面：
一年来自己坚持贯彻执行党和国家方针政策及分公司、车间的决定。遵守党纪国法及公司、车间规章制度，认真做好本职工作。在装置我既是主管又是书记为做好员工的思想政治工作，自己一直把组织员工学习江泽民三个代表和党的路线方针政策作为一件大事来抓。思想政治工作的好坏直接关系到员工队伍的稳定。过去的一年添加剂车间变化很大，经历了组织机构及人员调整，员工思想活跃，员工思想波动大，影响队伍的稳定。在这种情况下我注意及时发现发现员工的思想问题，有针对性的做好员工思想稳定工作。一年来我装置没有发生过一起违法、违纪事件。
对于装置的工作环境艰苦，我能够处处为员工考虑。通过解决具体问题来解决思想问题。改造操作间、修建水池、安装热水器及空调、改善装置照明。随着环境的逐步改善，员工心态不稳的问题也有所解决。
在员工中坚持坚持开展有针对性的形式教育。向员工讲形势、讲任务、提要求。使员工认清形势，明确方向，调动了员工的工作积极性，为完成全年的任务打下了良好的基础。
党支部积极配合公司在党员中开展三先一优活动，争创先进党支部活动。开展党员身边无违章、无违纪活动，极大的推动了党员先锋模范作用的发挥。加大对党员的教育力度，定期组织党员学习，并有记录，从整体上提高党员的素质。
自己在工作中始终严格要求自己，团结同志，不搞帮派，廉洁自律，杜绝去各种娱乐场所。装置奖金公开化，不留余额。为员工起表率作用。
二、安全方面：
始终把安全工作放在第一位，认真贯彻执行安全生产责任制。在职工中开展安全教育，坚持每周一开调度会，经常参加四点半班组安全学习活动，首先年初装置制定一系列安全管理制度，平日装置领导采取日巡检、周检查等手段做好安全工作，并对查出问题要求按期整改，使装置每次检查成为职工做好安全工作的促进剂和推动力；安全教育是一项长期工作，是提高职工安全意识和安全素质的重要文件，因此，我还利用调度会、班组安全活动会对职工进行安全意识教育，并通过事故案例教育大家，使职工的安全思想不能松懈，同时根据装置生产特点对硫化氢防毒进行重点教育，使职工的防毒能力和紧急事故处理能力显著提高；在动火管理上，每次发火票我都本着严谨的态度用科学方法去处理问题，坚持每一级人员在火票上签字不相信别人汇报，相信自己到现场检查，使每一张火票无漏洞。
查找安全隐患，并积极进行整改。对于硫磷化加料时，加料间存在着较高浓度的.硫化氢气体，易产生事故。根据上述情况，我经过研究、分析，在加料间两侧加装了风机，使加料间的硫化氢气体浓度大大降低。对于加料过程中开桶盖等操作，对桶的敲击极易产生火花，引起五硫化二磷着火。车间给每班配发了一套铜制工具，避免了因开桶盖造成的火灾隐患。
三、生产方面：
我装置是建成较早的装置，生产工艺比较落后，设备陈旧，再加上装置多年未大修，所以在管理方面造成很大的困难。面对困难，我没有被吓倒，从各方面做工作，强化装置的管理，分析生产中存在的问题，紧密围绕降低成本、减亏和完成全年生产任务的中心做好工作。坚持向管理要效益的原则，加强装置内部管理，控制材料费的使用。在技术方面改进工艺配方，提出了在不影响产品质量的前提下，适量降低氧化锌的加入量，由原来的每釜加入300公斤改为260公斤。此项节约40吨氧化锌，全年节约氧化锌268000元。回收渣子酸18吨，创造效益168000元。改进过滤的生产工艺，增加氮气吹扫工艺，提高产品收率5%，每年可回收20吨产品，创造效益184000元。能耗下降了10%，创造效益28000元。其中节水方面：硫磷化冷凝器上水安装阀门，使冷凝器给水形成规范操作，减少水的跑损。将工段水池改建到工段休息室内，杜绝长流水现象。生活用水改路，将检修班、装置生活用水由装置供水改建到办公楼供水，减少冬季排凝点。严格管理水环真空泵及压缩机的给水量和给水时间，避免延时操作，减少机泵耗水量。加强浴池管理，将女浴池取消，减少喷头6个，并在余下的每个喷头上安装控制阀，达到随洗随开，按时开停。节汽方面：减少碱吸收装置的梳水器数量，减少排放点。工艺管理上，利用皂化、硫磷化反应为放热反应的特点，指导操作工在操作中尽量用反应热升温，以减少蒸汽、水的使用量。节电方面：改变不合理操作。以前，皂化收酸后立即开搅拌机，人为增加搅拌时间1小时，为了改变这一不合理操作，规定只能在搅拌前半小时开搅拌机，减小了电力消耗。停产期间停运六十米烟囱的鼓风机，每小时可节电22千瓦。
通过以上措施使我装置的可变成本大大降低，xxx产品由20xx年的6639.72元/吨下降为6587.91元/吨；203产品20xx年的7983.86元/吨下降为7624.74元/吨，分别比去年同期下降了1.00%和4.50%。动力消耗：xxx产品：蒸汽单耗由2.54吨/吨下降为1.61吨/吨，水单耗由18.59吨/吨下降为11.24吨/吨，电单耗由160.08吨/吨下降为118.6吨/吨。203产品：蒸汽单耗由3.49吨/吨下降为1.90吨/吨；水单耗由22.76吨/吨下降为11.38吨/吨；电单耗由226.08吨/吨下降为138.72吨/吨；蒸汽单耗下降了49%；水单耗下降了45%；电单耗下降了33%。
质量是企业的生命，面对众多的竞争对手，质量无疑是一张王牌。一年来生产主要从质量上下工夫，强化职工的质量意识，严格按工艺要求操作，对不合格产品坚决不进入下一工序，开展了QC活动小组，严把质量关，作到让用户放心。xx年我车间产品缴库合格率均达100%。
另外在原料库房存有60余吨已报废辽阳产五硫化二磷，为挽救报废损失，我在安全部门的配合下制定了安全措施，回收使用了60吨已报废辽阳产五硫化二磷，挽回了36万元的损失。在使用中为防止爆炸事件，我在安全部门的配合下制定了安全措施，每次加料都和安全部门人员一同到场监督加料全过程，未发生一次事故，降低了生产成本。受到公司及车间领导的表扬及奖励。
其他工作：在全体职工的共同努力下，消除因拆除501装置而产生的垃圾30多汽车。顺利完成ISO9000认证复审工作。顺利完成公司岗检验收。顺利完成xx年xxx装置达标工作。
四、不足
在过去的一年里虽然取得了一些成绩，但也存在着很多不足，一是党的建设、党的活动与生产组织工作的矛盾还没有很好的解决；党员的先锋模范作用还不够，今后工作中都要注意；二是在管理才能方面，如何调动员工的积极性，自己还需加强学习和锻炼。
五、今后工作：
20xx年是添加剂车间任务最艰巨、困难最大的一年，也是我们面临机遇最大的一年。我将带领锌盐装置全体员工，克服各种困难，使我装置在政治思想工作、安全生产管理、工艺技术管理、节能降耗、装置达标及环保等方面比xx年有更大的提高。努力完成车间下达的扭亏各项指标，为添加剂美好的明天而努力奋斗！
以上是自己一年工作总结，望领导审议给予批评指正，便于自己在今后的工作中发扬成绩、纠正缺点和错误，取得更大的成绩。
述职报告 篇6
自9月份进入中心以来，本人认真学习贯彻中心的各项规章制度，同时，在部门主任的支持和各位同事的密切配合下，恪尽职守，作风务实，较好地完成了本职工作和领导交办的其他任务。
一、入职以来的工作表现
坚持严格要求，以诚待人，正确认识自身的工作和价值;坚持诚实敬业、甘于奉献的精神，并在工作中不断的学习和锻炼;细心学习他人长处，虚心向领导、同事请教，不断改进工作。本人入职以来的工作主要包括以下五个方面的内容。
（一）栏目的图文上传和栏目的功能测试工作。 在9月到11月期间，根据部门负责人的安排共上传图文700篇，撰写关于栏目版块需求的调研报告一篇，同时还圆满完成栏目的功能测试工作，有力保障了11月7号栏目的正式上线。
（二）栏目的页面改版和优化工作。
栏目的页面改版工作从11月下旬开始，到12月底基本结束。整个过程大致可分为4个阶段。第一阶段是设计框架图。通过网上调研和个别访谈，对网站架构和具体的栏目设置做出详细的构想和策划，并画出草图报领导审核批准。第二阶段是设计新页面。在框架图通过审核之后，与酷贝拉设计人员对接页面的设计工作。根据栏目设置调整页面风格，增加一些辅助元素，使得页面的整体设计风格既能表现新闻的严肃性又不失活泼，以更好的迎合队员的喜好。第三阶段是切片和嵌套。在页面设计工作完成之后，与技术人员对接页面切片和嵌套工作。第四阶段是上线测试。在嵌套工作完成之后，对网站的各项功能进行测试，并找出存在的问题，制作成文档，提交技术人员进行调整。
改版工作顺利完成之后，接下来进行的是栏目的页面
优化工作。根据新页面的设置要求和栏目特点，将400篇
和600篇各全部加上附件图片、摘要和ALT替换，进行SEO优化，从而达到诱发网民点击，增加网站浏览量，扩大网站知名度的目的。
（三）栏目的信息采集工作。
改版之后，图片新闻数量急剧增加，各个栏目都需要大量图文并茂的活动新闻。这大大增加了信息台新闻更新的难度。为了保证每天的新闻更新量，采取多种方式挖掘潜力，开发资源。一是扩大搜索范围，寻求新闻来源的多样化。以前的新闻更新主要依赖于网站新闻的转载。现在则利用百度、谷歌等搜索工具扩大搜索范围，从各省市网站和新hua网、人民网等政府的网站还有其他允许转载的商业网站广泛收集各地的活动新闻和报道。二是挖掘学校潜力，联系辅导员供稿，增加原创新闻的数量。截止到1月5号，栏目已经累计发布图片新闻20条，40条，730条，410条，15条，35条。
（四）栏目新lang微博和未来网微博的更新和维护工作。 为了满足栏目增加原创新闻的需要，也为了迎合各地学校对网络传播的需求，信息台开通新lang微博和未来网微博，积极组织各地学校投稿。目前，已联系固定供稿学校20家，其提供的原创稿件累计已达200篇左右。
（五）兼职行政秘书工作。
在行政秘书请假时，主动承担会议召集、会议纪要撰写和报销票据收集等行政秘书的日常工作内容。
（六）实习生的工作指导和工作安排。
栏目的日常管理只有我一个人负责。所以，用好仅有的一个实习生，是保证信息台工作顺利开展的关键。对于实习生的指导，主要有以下几方面的内容。一是教会实习生使用后台。二是指导实习生从多个不同渠道和不同网站搜索采集信息源，并不断挖掘新的新闻来源。三是教会实习生编辑整理新闻，讲解各
栏目的区别，保证将采集到的新闻上传到合适的栏目。四是每天不间断的随机检查信息采集情况，查看新闻的排版与编辑是否符合要求，发现问题及时通知实习生改正，以使实习生能更好的完成工作任务。
二、入职以来的经验与收获
作为一名新员工，本人在很多方面还有所欠缺。但是，通过近几个月工作的磨砺以及心态的适应和调整，现已能基本胜任本职工作 ，同时也收获了很多。
（一）通过网站功能测试工作，进一步锻炼了耐心，理清了工作思路。
网站功能测试的工作比较繁琐，尤其是SNS社区。作为负责功能测试的人员，首先必须把网站所有的功能和操作流程弄清楚，然后再通过注册的不同账号进行重复测试。发现问题后，及时截图并制作成相应的`文档交技术人员调整。文档交付以后，与技术人员保持沟通，随时了解问题解决的进度。在得到技术人员反馈后，及时对已调整好的功能进行再次测试。然后，将文档中已解决问题删除，并将未解决问题再次反馈给技术人员，进行进一步的调试工作。通过这个不断重复的过程，进一步锻炼了耐心，理清了工作思路。
（二）通过页面改版工作，进一步学习了专业知识，加强了沟通能力。
栏目的改版涉及到网页设计、切片和嵌套等方面的很多专业知识。通过这个过程，更加熟悉网站的架构以及互联网，为以后的工作做好了铺垫。同时，由于设计、切片和嵌套都是外包，在项目的实施过程中，必须要跟包括、和中心技术部在内的多个不同部门的不同技术人员打交道。多方合作的沟通成本很高、沟通难度很大。但是，正是通过这个过程，加强了自己的沟通能力，促进了自己的快速成长。
三、 工作规划
一是加大网站宣传力度，优化搜索引擎，进一步增加网站浏览量，扩大网站知名度。
二是扩大搜索范围，挖掘学校潜力，进一步寻求新闻来源的多样化，增加原创新闻的数量。
三是根据需要逐步增加新的版块，例如少先队论坛、辅导员专栏等。
四是加强业务技能培训，例如页面切片、评论写作等。 总之，在今后的工作中，我将继续服从领导安排，与同事密切配合，不断总结经验教训，发扬吃苦耐劳精神，端正工作态度，加强与同事的沟通交流，用正确的思想观、踏实的工作作风，力求把工作做得更好。
述职报告 篇7
一、个人工作
作为总班，基本的工作就是负责搞好通知的传达和反馈的汇总，而我的工作就主要在拟定通知、发布消息、工作汇总等方面。
从入学以来，经担任军训联络员，积累起部分人脉与经验，为竞选体育总班和之后的工作开展，都打下了一定的基础。
正式工作从十月份初，国庆节回来开始，跑操项目在行政法学院XX级正式启动。在初次跑操之前，由叶xx同学根据以往的跑操条例，初步拟定了一份跑操方案。由于第一次实际操作出现了一些问题，各总班以集体的名义发布了面向全年级的检讨书，并按辅导员的要求和同学们的意愿，决定重新拟定方案。与纪检总班达成一致后，我们几个体育总班讨论和修改了原始方案，并由我最终成稿。之后的跑操工作，仍然存有诸多细节问题，但始终在不断完善，已经逐步形成了固定的模式，各方面的操作性也越来越强。这得益于同学们的积极配合，也表达了我们体育总班和其余总班以及各个小班积极的工作态度。
就在跑操持续进行期间，行政法学院“迎新杯”篮球赛悄然拉开帷幕。叶xx同学作为参赛选手与比赛裁判，主要负责了该项目的报名与通知。我仅作为参赛选手，与XX级女子篮球代表队成员一起，进行了训练。由于天气问题，比赛时间不断地拉长，比赛进行得较松散。加之部分参赛选手的比赛时间与迎新晚会的初审时间相重合，该选手所在班级的替补人员又不够，导致部分班级直接弃权，或减少了比赛的可观性。
一个月的时间很快过去，逐步适应大学生活的我们，迎来了忙碌的十一月。11月8日，行政法学院学生会正式发布通知，将于11月30日举行院内的运动会，并公布了运动会可报名项目，动员各班运动员和志愿者在11月11日前踊跃报名。由于我没能及时注意到公告栏，也不曾接收到其他形式的通知，因此耽误了通知的下发，导致各体育小班没有足够宽裕的动员时间，各班报名极为仓促，或影响了比赛的观赏性。之后，报名事项交叶xx同学主要负责，包括各班报名人员和参赛项目的各项统计与记录，并直接与体育部进行相关工作的衔接。各班运动员就此开始了对运动会各项目的'准备，体育总班和小班们也抓紧了对运动会事务的计划与安排。
在此之后，由体育部负责人王凯对我们体育总班下发了运动会开幕式招员的通知，并由我直接转达给各个体育小班。经过艰难的人员选拔，初步定下了运动会开幕式的分列式方阵、鲜花方阵和红旗手方阵的人员，并挑选出了院旗手与国旗手。同样，按照负责人王凯的安排，由大二的相关负责人分别接管鲜花方阵和红旗手方阵的培训，而我主要负责分列式方阵的训练，叶xx同学负责分列式方阵服装的借取与存放。在分列式方阵的训练过程中，由于各报名人员课程安排较满，迎新晚会的节目也在加紧排练，致使部分报名人员不能准时参加训练，训练的次数及时长也遭到极大限制，或影响了开幕式的展示效果。但每个报名人员都能十分认真地进行入场展示，表现出XX级学生高度的责任感与自觉性。
11月30日，正式迎来了我们期待已久的运动会。叶xx同学和赵xx同学在与体育部的沟通与协调中，共同负责了运动会实际进行过程中的各项工作安排。运动会宣布结束后，我对分列式方阵的服装进行了回收，并交由叶xx同学保管，再由叶xx同学交还借取处。
运动会就此落下帷幕，但后续工作仍在继续。随后，由我下发通知，各体育小班即上交了各班运动会参赛人员情况统计表，让我可以留作备案。此次运动会的召开，加深了体育总班与小班之间的联系与沟通，也为体育小班今后的工作开展提供了模版，对我们大家而言，都是一次良好的尝试与体验。
进入十二月份，除了例行会议之外，各总班们都开始对这一学期的工作进行总结，基本没有其余的工作安排了。我们体育总班和小班们商量着，进行一次聚餐，顺便交流一下这一学期以来的工作感受，也加深彼此之间的友谊。
二、团队合作
基于辅导员在会议上做出的总班之间要达成“相对分工与绝对合作”的共识和总班与小班之间要保持平等地位的相关教导，我们在探索的过程中，逐步形成了自身的工作运行方式。
总班之间，除日常项目分工较明确之外，通常是协力合作、共同完成的。像跑操这样的日常项目，在实行初期，一般都是由我们总班共同讨论和制定方案再定稿下发的。成型之后，由叶xx同学进行突发情况的通知调整与现场的指挥和调控，赵xx同学则与纪检总班方面协调，检查跑操迟到人数，同时也配合叶xx同学进行现场维护。像篮球赛和运动会这样的非日常项目，通常由我们的直接负责人指定工作。比如，直接指定叶xx同学作为篮球赛的裁判，由他进行一系列相关通知和报名统计，而我和赵xx同学就了解一下大致情况即可，需要人员的时候，也可以帮忙动员和宣传。又比如运动会的时候，体育部负责人安排我进行分列式方阵的训练，叶xx同学负责运动会项目的报名工作，我们相互间会在人员征集上通力合作，但主管自己全权负责的事项，互不干涉。再到运动会进行时，分列式方阵展示结束后，比赛进行当中的各种工作就主要由叶xx同学和赵xx同学去协调和解决，我随时待命，帮忙进行一些通知方面的辅助事宜。
述职报告 篇8
述职报告的内容，不同行业、不同层次的领导各不相同。但不论哪一行业，哪一个级别和层 次的领导的述职报告，都应该具有以下几个方面的内容：
(一)岗位职责
述职报告首先要简明扼要地介绍自己的基本情况，如所任职务，任职时间。然后要详细介绍 自己的岗位职责范围，即自己分管的工作、任职期间的主要工作目标。之所以要详细介绍， 是因为岗位职责是群众评议和干部考核部门衡量述职者是否称职的标准。同一层次甚至同一 职位的领导者因为分工的不同其职责范围各不相同，但岗位职责是任何一个职位都具有的。
(二)指导思想
这是每一位领导干部工作的不可缺少的前提条件。领导干部的工作有其目的性和原则性，那 就是站在党的立场上，依据党和国家的政策法规去观察事物、分析问题、处理问题，开展工 作。没有正确的指导思想，没有对党和国家的方针政策的.深入领会，就不可能辨明工作中的 是非曲直，看清事物的本质，找出存在的问题，采取正确的方法，从而很好地完成自己的本职工作。
(三)主要工作
这是述职报告最主要的内容。要向组织向群众如实地汇报自己所做的主要工作，工作过程中 所取得的成绩以及由此带来的经济和社会效益，工作中出现的失误以及由此造成的损失，都 要一一汇报。具体说来，主要包括下面这些方面：
自己主持开展了哪几项工作，结果如何；
协助别人开展了哪几项工作，结果如何，自己所起的作用如何；
在任职期间，党和国家有哪些方针政策出台，自己是如何贯彻执行的，效果如何；
在任职期间，上级有哪些重要的指示，自己是如何落实的，效果如何；
在工作实践中遇到了哪些新的情况和新的问题，自己是如何处理的。
以上各点，都包括成功和失误两个方面，不能只说成绩，报喜不报忧。
(四)经验和教训
对自身的工作实践，还要能够概括出一些规律性的认识，其中包括成功的经验有哪些，今后 应该如何发扬；失败的教训有哪些，今后应该如何防止。这部分内容要有分析研究、集中概 括，要提高到理论的高度来认识。对于教训，则应着重分析造成失误的主客观原因，明确自 己应负什么样的责任。
述职报告是领导干部依据自己的职务要求，就一定时期内的任期目标，向选举或任命机构、 上级领导机关、主管部门以及本单位的干部群众，汇报自己履行岗位责任情况的书面报告， 是干部管理考核专用的一种文体。
述职报告虽以“报告”为名，跟作为党政主要公文的“报告”却不是同类文体，内容、功能 和作者身份都有很大不同。述职报告的内容包括任职期间所取得的工作成绩、不足和失误之 处以及存在的主要问题，跟总结倒有不少相似之处。
述职报告可分为年度述职报告、阶段述职报告、任期述职报告等类型。
述职报告 篇9
一、20xx年的主要工作
我于20xx年元月份被局党组宣布负责组建xxx矿产资源执法监察中心。一年来，在队伍新、基础差、干部职工情绪不稳定、执法环境不协调、执法设施不到位、勘查开发管理难度大的情况下，依靠局党组的坚强领导，依靠机关各股室的大力配合和执法中心全体同志的共同努力，围绕法律法规赋予的工作职责和局党组下达的工作任务，以身作则，迎难而上，开拓创新，求真务实，团结带领执法监察中心一班人超额完成局党组下达的各项任务。回顾一年来的工作，重点做好以下四点工作：
（一）健全制度，规范行为，不断提高执法中心的向心力、凝聚力。
执法中心于20xx年元月份开始组建，我们从稳定队伍、理顺关系、健全制度、明确责任、努力提高干部职工政治素质和业务水平入手，建立健全了机关后勤管理、依法行政、目标考核等一整套工作制度。采取长短结合、寓教于学、理论联系实际等方式，对全体人员系统地进行了专业理论知识、预防职务犯罪法律知识和忠于职守、爱岗敬业、职业道德等方面的学习教育。在此基础上，根据xxx矿产资源分布情况，勘查开发难易程度，在充分调查摸底的基础上，把全县17个乡镇集中划片，成立了四个中心矿管所。对机关工作划分为办公室、法制室，明确了各室所负责人，按照法律法规赋予的工作职责和局党组下达的工作任务，分解细化，逐所逐室签订工作目标责任书，把任务落实到基层，把工作落实到个人，从而调动了全体人员工作积极性，稳定了队伍，提高了执法中心的向心力、凝聚力。
（二）精心组织，严查善管，全力整顿和规范矿产资源勘查开发秩序。
整顿和规范矿产资源勘查开发秩序是法律法规赋予地矿行政主管部门的重要职责，是保护矿业权人合法权益，保证人民群众生命财产安全，维护社会稳定的重要保障。今年来，按照国家、省、市、县的统一部署，矿产资源执法监察中心成立了矿业秩序整顿和规范领导小组，制订了《关于贯彻xxx全面整顿和规范矿产资源开发秩序实施方案》、《集中整治工作安排》，集中人力、物力、财力，集中时间实施整顿规范。整顿工作中，执法中心共分四个组，会同公安、安监、环保、电力及各乡镇人民政府，运用法律、经济和必要的行政手段，对全县境内的金矿、铁矿、钼矿、花岗岩、大理岩、红柱石、海泡石、石墨、粘土等重点矿种进行了全面整顿和规范。重点对无证勘查、无证开采及以采代探、圈而不探、不按开采方案施工、破坏浪费矿产资源等行为进行严厉打击。全年共进行大型专项整治活动11次，出动车辆700余台次，组织人员千人次，炸毁新洞废洞128个，炸毁矿山公路3公里，拆除采矿设备50台，炸毁非法采矿工具5台，拆除工棚110间，拆除电线1万余米。共下发制止违法行为通知书120份，下发行政处罚告知书85份，下发处罚决定书34份，督促企业自觉履行32户，移送法院强制执行2户。通过整治，全县矿产资源非法勘查、非法采矿行为得到基本遏制，矿业秩序实现了阶段性好转，为全县矿业秩序全面好转奠定了坚实基础。
（三）改进方法，落实责任，全面实现矿产资源有偿开采新突破。
矿产资源有偿开采是《矿产资源法》确定的一项基本制度，也是矿产资源勘查开采走向市场的重要标志，同时也是矿产资源管理工作的重点和难点。今年以来，我们在调查摸底、充分论证的基础上，对各所各室下达了资源补偿费征收任务，并制订了严格的奖惩措施，逐所逐室签订目标责任书，逐季度考核评比。截止目前，全年共征收资源补偿费139.62万元，罚没收入42.9万元，采矿权价款、采矿权使用费及挂牌收入4.42万元，全年各项收入共计186.94万元，达到了实施矿产资源有偿开采以来的最高值，与往年相比增收翻一翻，实现了矿产资源有偿开采的新突破。
在配合局机关开展矿产资源开发利用情况年度审验和勘查单位年度勘查审验工作中，工作主动，组织得力，工作热情周到，既保证了年审工作的'顺利进行，又依法查处了各类违法行为，确保了工作质量和工作效率，赢得了上级各主管部门的好评。
在完成局机关临时交办任务方面，收集整理矿业秩序整治全套档案12卷，上报矿管工作信息9篇，xxx报刊登1篇，落实上级领导督办案件4起，保质保量按时完成。
上述成绩的取得，得益于局党组的正确领导，得益于各股室所兄弟单位的配合支持，更得益于执法中心同志们的团结协作、务实拼搏。在此，我深表感谢，希望在新的一年继续得到各级领导和同志们的关心、支持和帮助！
二、主要体会
一年来的地矿管理工作，使我学到了不少经验，得到了一些有益的启示，主要体会有四点：
1、坚持原则，敢于负责。由于受经济利益的驱动，矿产资源勘查开发热潮持续升温，违法勘查、非法采矿活动屡禁不止，且大凡外地来勘查、采矿的业主都有深厚的政治背景和错综复杂的社会关系。为了维护法律的尊严，维持xxx的矿业秩序，我顶住了来自方方面面、上上下下的压力，拒绝了多次说请、诱请，为矿业秩序的好转树立了一道坚实的屏障。
2、作风扎实，深入一线。矿山企业绝大部分都分布在沟沟岔岔，深山峻岭之中。一年来，我能够以身作则，率先垂范，带领中心工作人员深入到矿山，深入到井下，现场检查，指导开展工作，现场解决疑难问题，
靠扎实的工作作风赢得同志们的信任。
3、团结协作，合理用人。队伍的团结是展示一个单位形象的根本，也是做好一切工作的前提。一年来，我始终把维护单位的团结、凝聚执法中心的向心力和合心力作为树立单位形象的关键来抓，时时处处坚持以大局为重，以工作为重，以团结为本，客观公正，以事取人，凭政绩用人。
4、虚心学习，艰苦创业。执法中心属新成立的单位，在人员新，队伍新，专业技术人员缺乏，办公设施设备不配套的前提下，要想开拓性工作，首先就是要加强学习，熟练掌握矿产管理法律法规和专业理论知识及执法程序，执法技巧。对此，我带头参加执法中心组织的各项学习活动，采用自学与集中学习相结合，理论学习与执法实践相结合的办法，不断提高业务水平，靠苦干、实干，克服种种困难，实现了执法中心工作一年上台阶。
三、存在的困难与下步工作计划
执法中心成立一年来，各项工作取得了显著的成绩，但目前仍然存在许多困难值得解决。一是受矿业经济持续升温的影响，非法探矿、违法采矿现象仍时时复发，矿业秩序治理整顿仍任重而道远。二是执法设施不配套。执法工作必备的车辆、电脑、录像摄像、卫星定位仪、大比例地形图等设施设备缺少，影响快速准捷开展执法工作。三是缺少专业技术人员。对矿区实测检查，图纸识别、矿种判定、井下井上对照检测、矿山安全管理等工作目前缺少专业技术人员开展工作，给工作造成被动。
新的一年，我将按照矿法赋予的工作职责和局党组安排的工作任务，内强素质，外树形象，以“带一流队伍，创一流业绩，争一流荣誉”为已任，务实苦干，开拓进取，努力实现矿产资源执法监察中心工作新跨越。
述职报告 篇10
很感谢公司对我的信任，将00店交给我来管理，作为我们***这样公司的店长，我认为起到的作用是非常重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作能力，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。
前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。
下面就四个方面谈一下我的计划：
1.人员管理：企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。
一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。
2.人员培训：
无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，陌生电话为主，从扎实的基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员工的培训，使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
3.房源维护：“房源“是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护，何为维护，就是在房东将房源委托后，要与房东保持密切的联系，让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划，为他分析市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。
一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些B类C类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么A类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简单，就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的.房源定期做质量服务的回访，充分掌握他们手上房源的情况，并协助他们跟踪维护。总之，优质房源都是维护出来的。
4.客户维护：对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房能力，找出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为，在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业，在推荐中增加交流的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时间，增加成功的不确定性。
大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念，这需要在建立信任基础后引导，这样的客户在引导成功前看房成功的机会比较小。所有的客户都希望获得最好的物业和最低廉的价格，以满足自身“机会，占便宜”的心理，需注意的是这种心里是一种普遍的心里需求，因此在推荐物业时一定要做好铺垫，营造“机会及占便宜的”气氛，这种气氛的成功营造往往比自己本身更为重要。以上也是我对配对的一些个人经验之谈。需求客户的维护也部分遵循房源维护原则，同样建立档案，分级别跟踪，经常联络，了解客户需求的变化，带看后的情况详细记录，做到知己知彼百战不殆。
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