主管述职报告合集五篇
在当下这个社会中，报告使用的频率越来越高，报告具有成文事后性的特点。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编收集整理的主管述职报告5篇，欢迎阅读与收藏。
主管述职报告 篇1
各位领导、各位同事：
20xx年对于我个人来说是非常有意义的，在经历了财会学校与金融学校重组，完成了组织交给我的任务后，我又重新踏上了新的领导岗位，一年来，尽管角色发生了变化，但全心全意为师生服务的宗旨始终没变，特别是在保持共产党员先进性教育活动中，始终坚持把群众的利益放在首位，时刻牢记自己是一名共产党员，依靠集体的力量把学校办好。下面,我从五个方面向领导和同志们述职,请予评议。
一、 尽心尽责，履行职责
在财会学校的六年里，虽然主管的工作不断发生变化，自己都能很快适应角色的变化，在工作中边干边学，教学工作需要的是务实精神和发展的意识，我在担任教学副校长期间，经常深入教学一线，与教师共同探讨教学问题，引导教师在教学方法、教学模式上不断创新，学校在抓高三升学方面积累了宝贵经验，高职升学率一直在财经类学校中处于领先地位。今年5月份，财会学校与金融学校正式合并，当时学校的部分老师、学生情绪很大，我和班子成员做了大量工作，耐心的找学生和老师谈心，及时向上级领导反馈师生意见和要求，为局领导正确决策提供依据，保证了两所学校的平稳组合。
两校合并后，由于校舍承载能力有限，学校高二年级只得租用了南京九校，由于该校是所小学，许多情况不适合高中学生，教学环境很紧张，办公环境很艰苦，我和班子其他两名同志，带领大家改造环境，教育老师和学生，学会适应，在那里，我们加强对学生的管理，出色完成了教学任务，完成了高职分班工作，各项考试、对教师的各项管理都是有条不紊的进行，并收到了预期效果。
二、励精图治，谋求发展
今年7月份，受组织委派，调任政法学校担任校长，这对我来说无疑是新的挑战。
上任之初，深入了解政法学校现状，对学校面临的问题进行分析，利用暑假组织部分老师进行市场调研，对学校现有专业进行调研，仔细研究专业发展方向，形成政法学校发展的可行性报告，同时对学校未来发展提出设想，制定了《政法学校五年发展规划》，在专业发展上，积极向外广泛联系，已经与沈阳市公安部局保安管理处进行多次沟通，拟开办保安专业和进行短期培训，此举一经成行，将为学校的发展带来新的生机和活力，也将意味着市教育局和市公安局的首次联合。
学校要发展，要健全制度，规范管理，为此，重新完善了原有的各项规章制度，重视对中层干部的培养和教育，形成定期例会汇报制度，对中层干部工作中存在的问题，敢说敢管，不姑息迁就，同时帮助爱护，注重树立中层干部威信。
在班子队伍建设中，坚持大事集体决策，小事及时通报，讲真话，说实话，办实事，做到知无不言、言无不尽，工作分工不分家，互相支持、互相配合，形成合力。班子成员严格坚持党性原则，谨言慎行，率先垂范。
三、 以人为本，为民谋利
坚持正确的群众路线，从群众中来、到群众中去，充分发挥教代会作用，认真倾听群众意见和呼声，针对群众反映强烈的问题，一一落实解决，真正为群众办实事、做好事。
本学期，主要解决：
1、吃饭难问题。学校共投入三万多元，解决了全校教职工午餐问题，学校委派总务主任具体负责，工会配合，切实解决教师吃饭难问题，定期向老师征求意见，及时反馈给食堂，食堂限期整改，保证就餐人数，为教育教学提供保证。
2、洗澡难问题。学校浴池每周免费为教职工开放一次，原来很少来学校洗澡的离退休老同志也增加了，他们感到方便了，也非常感谢学校。
3、上课难问题。每到冬季，老师们强烈反映教室和办公室冷，学生宿舍冷等问题，为此学校利用暑假，着重进行暖气改造和维修，对八楼女生宿舍进行吊棚，对墙体做保温处理，师生们普遍反映暖和了，上课、备课不冻手了，八楼宿舍的温度达到20度。
4、待遇低问题。针对老师反响比较强烈的待遇低问题，班子成员坐下来，认真研究，对比兄弟学校，看自己学校，还要使学校有可持续发展空间，确立了学校结构工资的增长基数，形成班子决议，公布后大家基本满意。
5、关怀少问题。学校的发展靠的是教师，教师是学校的主人，只有发挥广大教师的积极性、主动性和创新精神，学校才有未来，于是我们从关心教师的小事做起，教师生病的探望与问候；困难家庭的解燃眉之急；老教师的上班难问题；离退休老教师的采暖费拖欠问题，每名教师生日的祝福和送上的生日蛋糕等，人性化管理的多了，说教少了，老师的`工作热情却提高了，干群之间的情感更贴近了。
四、规范管理，廉洁从政
校长的岗位赋予了我很多责任，对党负责、对群众负责，做让群众满意、领导放心的合格校长是我工作的基本目标，党和人民赋予我的权利是为人民服务，对于我个人而言，没有丝毫特权，为此，工作中严格履行组织程序，做到公平、公正、公开。做到了评优、评先公开；奖惩制度公开；学校重大决策公开；施工项目公开；办事程序公开；学校各种采购、基建手续公开；学校招投标项目公开等，公开的目的是接受群众监督，现在学校各部门没有私设“小金库”现象，均履行正常财务手续，学校基建工作均采取先立项、拿预算、双方共同验收，重新核对工作量、最后做决算，报请市教育局审计，学校自己存档等程序，保证各项工程手续健全、合理、规范。
五、正视问题，加强整改
1、 工作中经验不足，做事有时急于求成。
2、 联系群众少，倾听群众意见少。
3、 对中层干部的帮助教育不够耐心、细致，批评多、帮助少。
4、 班子成员间有时缺乏必要沟通，开展批评与自我批评少。
5、 对于一些遗留问题，解决的不彻底。
一学期的工作，锻炼了我的能力，增长了才干，也从班子其他成员身上学到了许多优秀品质，通过一段时间的磨合，我们共同进步，共同提高，同时也在互相争论中加深了了解，增进了团结，也更加热爱这个集体，这是我们以后做好工作的保证。
为了不断充实自己，我本人正在沈阳师范大学教育管理专业攻读教育硕士，明年即将毕业，希望通过学习，会给自己在管理学校中提供有益的帮助。
以上报告，请领导和同事们评议，半年来，对大家给我在工作上的支持和理解深表谢意。
xx
二ΟXX年十二月
主管述职报告 篇2
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况总结汇报如下：
一、立足本职，完成各项工作
作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。
自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习，努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。
2、立足本职，完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告xx份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共xx份。向市建委上报各种文字材料xx份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。
3、热情细心，完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话xx余个，收发传真材料xx余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电xx余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委xx服务平台，市消费者协会xx、市长信箱、市人大、政协提案，累计xx余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访xx次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动，做好城市综合整治工作
根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治情况上报市建委。
5、认真负责，加强行风建设工作
编写、制定了公司xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。
6、多方联系，做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。
7、积极投稿，多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿，全年个人在xx报刊网站上发表文章xx篇，其中在《xx》等报纸网站发表文章40篇，《xx》报发表稿件xx篇。
8、加强培训，提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。
9、参加活动，树立公司良好形象
积极参加各种活动，代表公司参加了xx市基础产业工会“xx”职工羽毛球比赛，获得团体第三名；参加了公司庆建国xx周年篮球比赛，获得亚军；参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“xx”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的`还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。
在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。取得的成成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。
在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接xx辉煌时刻的到来。
谢谢大家！
述职人：xx
20xx年xx月xx日
主管述职报告 篇3
市分行会计部：
今年是我在XX支行担任会计主管的第一年。在这一年中，我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理，迅速的转变成为一名会计主管，除积极学习相关业务知识，努力工作之外，能够认真履行工作职责，较好的完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况述职如下：
一、认真贯彻落实会计基础管理精神，狠抓会计内控建设。
1、坚持按月开展自查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则，通过持续、认真细致的自查，支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。
2、建立全面的岗位责任制，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止出现相互推托、工作脱节的现象，按照岗位责任制进行严格考核，使我支行内控制度得到了进一步完善。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改，促进会计出纳工作基础规范化水平的提高。
1、在工作中，我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标，从工作制度、员工素质入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化管理考核。一年来，我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改。比如：对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题，对于发生的交换差错事故及时整改，防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中，我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报，加强内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则，在制度的贯彻落实上，我注重双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监督和规范，利用收集整理好实时监督和监控检查的机会，使我支行内控工作制度化、规范化。二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定，对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核，其次做好和事后稽核的沟通工作，正确处理好事后稽核中心发现的相关差错，及时做好事后稽核差错的分析反馈工作，及时给予出错柜员通报，查找问题原因，及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理，提高了我支行的内控机制。
3、注重提高自身的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理，因此，如此之大的角色转换对我的业务要求非常高，如果自己不对会计业务有一定的了解，就无法对支行的会计风险进行把控，因此，我坚持学习业务，虚心向老员工请教，积极与直管领导，主管行长进行沟通，通过自己的努力，熟悉业务，进入角色。
三、加大力度强化风险管理。
1、对公账户对账工作方面
在过去的一年中，营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中，营业部重点账户对账率达到了100%，完成了分行对账工作要求。
2、定期组织案防例会，强化员工风险意识
营业部按月组织全行案件防控工作会议，并定期传达总分行业务风险文件制度；定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作；按照分行要求建立声誉风险防控体系，并定期组织演练。
3、加强晨会学习，堵截柜面风险
在每日晨会中，营业部开辟了风险防控工作专栏，组织进行每日风险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析，在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台。在过去的一年中，营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件，培训效果明显。
4、突发事件处理工作方面
按照分行文件制度要求，营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案，如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等，并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。通过上述演练工作，进一步强化了员工突发事件处理能力，为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。
四、存在的问题
业务指标方面
1、今年支行营业部的中间业务相对偏低。总结原因，主要存在以下几方面问题。首先，支行的.地理位置比较偏僻，客户的结构也较为单一，部门没有人手能够外出营销；其次部门经理工作监督存在疏漏，在产品培训及员工辅导工作上存在不足；最后，员工主动营销意识薄弱、营销能力有所欠缺，产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为达到预期的效果。
2、存款业务方面，支行的存款90%来自于海关的存款，因此海关收税的高低严重影响支行的存款业务，而个人客户的数量又较少，来行办理业务的客户绝大多数都为老客户，所以营业部存款余额增长乏力。
4、对公网银对账工作推进迟缓
今年，营业部对企业账户签约管理工作重视度较高，全员几乎都参与到银企对账工作中，但是有极个别企业老总在国外治病，无法回国，造成支行的3季度对账率未达到双百。
基础管理方面
今年支行发生一笔重大差错，原因是在我休假期间，支行员工手工修改重空号码，造成严重的串号使用凭证。原因有以下几方面：
①、我对员工的管理不够严格。
②、员工的风险意识太差，我没有尽到相应的风险管理责任。
柜面服务方面
员工主动服务意识有待提高，柜面服务规范性有待加强。集中体现在，营业大堂人员主动服务意识不足，更多时候员工仍是被动接受客户咨询，提供被动服务；柜面规范服务的持续性不足，部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。
工作执行力方面
在过去的一年中，我在工作执行力上尚存差距，集中体现在：
1、 工作计划性需加强，部分工作计划考虑不够充分；
2、 制度落实不到位，部分业务流程为按照制度要求落到实处，检查监督力度不足；
3、 对员工的风险教育需进一步加强。
五、下一年工作目标
1、加大员工的技能、服务培训力度
部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准，定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作，并按月进行评比。同时，加强检查落实工作，全面提升营业网点服务核算水平。
2、加强业务知识学习，全面降低差错率
部门需加强员工培训工作，来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时，加大核算质量的考核力度，制定支行明年新的考核办法，联合全部网点，共同考核，赏罚分明，并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。
3、加强风险培训
由于今年的重大差错，使我认识到，对于新员工来讲，风险意识需要日日灌输，天天培训，明年年部门将大力加强风险方面的考核，一旦发现有可能出现风险的错误操作，支行将严肃处理，绝不姑息。
4、加强部门员工主动营销的意识
部门将以旺季营销为契机，对部门营销意识较好的员工进行大力的表彰，对不主动营销的员工进行较严厉考核，并形成制度，全年执行。
XX支行 XX
xx年xx月xx日
主管述职报告 篇4
20xx年来，作为信息部主任，本人在银行党委和主管行长的正确领导下，能够认真履行岗位职责，树立为领导服务、为基层服务、为经营发展服务的思想，积极发挥参谋助手作用，积极主动做好本职工作，和管理信息部员工一起，勤奋工作，充分发挥了管理信息部“统计局、数据库、参谋部”的作用，圆满完成了各项工作任务。现将具体工作情况报告如下：
一、充分利用“网讯”信息平台，发挥服务全行业务经营与发展的作用
20xx年，“网讯”紧紧围绕全行中心工作和业务重点进行宣传报道，对引导、推动全行发展发挥了积极作用。20xx年共审核编辑各类信息37259篇，发布信息35970篇，较20xx年同期增加2759篇，发布各类新闻图片177张。经筛选上报总行信息4701篇，被采用1570篇(不含行长活动)，采用率33.4%，采用量同比增长6，总行排名保持在17名。比上年进步了3名。xx分行“网讯”点击量近250万人次。
回顾一年来的网讯工作，得益于以下几个方面：
首先，分行主要领导和主管领导高度重视，而且对网讯工作提出了明确的要求;同时，也得到了分行各部室与二级分行的大力支持。
第二，贴近业务发展，为全行中心工作服务。20xx年，网讯以宣传贯彻全疆支行行长会议、各专业工作会议为重点，结合工作需要，相继开设了“贯彻全疆分支行行长会议精神专题”、“个人金融业务开门红营销活动专题”、和“营业部贯彻全疆20xx年大个金工作会议专题报道”、“企业年金专项营销竞赛活动专题”等8个专题，在中心工作区下增设了“全面提升竞争力”、“构建大服务格局”、“深挖客户价值”“加快创新发展”等栏目，集中、系统、全面地宣传报道各行、各专业部门贯彻落实贯彻落实总、分行经营策略、业务发展和经营管理等方面取得的阶段性成果和好的经验和做法。为配合全行学习实践科学发展观活动的开展范文大全和纪念改革开放30周年暨工行成立25周年，分别开设了“学习实践科学发展观活动”和“纪念改革开放30周年暨工行成立25周年”专栏，突出了网讯的宣传阵地作用。
第三，网讯工作年初有计划、安排。20xx年3月27日，召开了全疆管理信息工作会议，对网讯一年的工作有详尽的安排与部署。
第四，网讯管理精细化。4月份，修改下发了《xx分行“网讯”信息报送考核办法》，通过积分考核和先进评比引导各报送单位做好网讯工作。对分行网讯进行第三次改版。改版后的xx分行“网讯”面貌一新，呈现出三大特点：一是明确了栏目分区，突出了业务宣传;二是地方特色突出，企业文化鲜明;三是强化工作指导，丰富系统功能，为“精细化”管理提供了有力支持。针对网讯信息安全管理提出了六点要求严禁信息抄袭，维护网讯信息原创性。
第五，网讯工作有督促检查，管理到位。6月下旬组织南北疆检查组对12家二级分行就网讯工作管理规章制度建立情况，信息员队伍建设工作开展情况，考核通报办法及激励约束机制执行情况和信息安全及用户浏览权限管理情况进行了检查，促进了网讯工作规范化开展。为维护网讯信息原创性，针对网讯信息安全管理提出了六点要求严禁信息抄袭。
第六，按季通报，年度进行了综合考评。
第七，网讯工作有交流，有培训，有评比，有表彰，有奖励。一季度在网讯改版后重点对各二级分行、分行本部信息采编员就网讯改版后的信息组织、编审、栏目选择、图文信息编辑、摄影技巧等方面进行了培训。5月份应伊犁行之邀，对其写作人员进行了培训，培训覆盖到了网点，培训重点为网讯功能介绍和信息写作知识及技巧。为提高xx分行“网讯”核心栏目和品牌栏目的信息质量，9月份召开了“网讯”专栏写作经验交流会。1-9月网讯与xx城市金融学会联合组织开展了“业务案例”征集评选活动，活动期间共收到参评论文142篇，评出营销、服务、风险三大类获奖成果共26项，评选出《创新产品组合营销搭建银企双赢桥梁》等5篇一等奖作品，《一起成功推荐优质客户的案例分析》等8篇二等奖作品，《一起消费贷款被诉案件的启示》等13篇三等奖作品，通过真实的经营管理、营销开拓、服务创新、风险防范案例推广经验，启迪营销、优化服务、管控风险。
第八，设立总行首批网讯xx记者站。本人被聘为网讯xx记者站站长，另有两位同志被聘为记者站记者，配合总行网讯从事采访、组稿、联络等业务活动，深入挖掘全行在经营转型和提升核心竞争力方面具有价值的经验做法。第九，承办总行“网讯”改版座谈会。总行20xx年7月在xx召开了部分行参加的“网讯”改版座谈会，我行不仅高质量地承办了会议，还就浏览主页信息和使用后台系统中的一些感受提出了12条建议，为总行“网讯”发展做出了贡献。
分行网讯工作，一年来得到了分行各部室与二级分行的认可，也得到了总行的肯定。20xx年12月29日，总行印发了《关于20xx年度网讯工作考核结果的通报》(工银信息20xx年度网讯工作先进单位和个人予以表彰。我行网讯工作被总行评为先进单位，获三等奖，并有两位同志获总行“网讯先进工作者”称号，四位同志获总行“优秀信息员”称号。
在重视我行“网讯”信息工作的同时，还非常重视同业信息和综合信息的提供和服务。我部根据掌握的同业数据信息，按季开展同业竞争力比较分析，为领导决策和业务部门市场拓展提供服务。20xx年1-5月，根据分行领导的安排部署，管理信息部组织调查组，本人参与其中，对乌鲁木齐地区银行营业网点布局、网点设置、网点人员设备配备等情况进行了深入调研，并指导工作人员完成《乌鲁木齐地区商业银行营业网点布局图》的草绘工作和撰写了《关于乌鲁木齐地区商业银行营业网点竞争力的调研报告》，为我行提升网点核心竞争力提供了支持。该项工作也得到了行领导及业务部门的好评和重视，行长为该调研报告作了重要批示，营业部和分行有关部室对该调研报告进行了参阅。
二、学会工作丰富多彩，调研成效显著
20xx年，学会秘书处围绕全行工作主线，充分发挥宣传、引导、凝聚、促进、推动的作用，广泛开展各类学术交流和研讨活动，进一步加强与主管部门、会员单位之间的上下沟通，与相关学术研究团体的横向交流与合作，汇集各方资源，搭建学习交流平台，创造科研精品，各项工作都取得了长足的进步。
(一)加强学会制度建设，保障各项工作顺利开展
为了使学会工作顺利开展，学会秘书处年初就及时提请召开第六届常务理事会第二次会议，审议通过学会20xx年工作总结和20xx年工作安排，审议通过《xx城市金融论坛电子版管理办法》修订稿，并落实了学会全年费用，为学会各项工作的开展奠定基础，保障了学会各项工作有计划、有安排、有条不紊地规范进行。
(二)组织落实总、分行年度重点课题研究工作，以求真务实、勇于创新的精神，努力提高课题研究质量
20xx年，学会配合总行重点课题研究工作，针对分行业务经营重点和难点问题，组织全行各业务部门和有关二级分行认真讨论并确定认领了《银行竞争力研究》、《紧缩货币政策下的经营对策研究》、《银行省分行营业部竞争力提升研究》、《银行零售银行网点渠道竞争力提升研究》、《在综合经营背景下提升工商银行银保业务竞争力》、《银行公司业务综合收益研究》、《我行产品竞争力分析研究》等共7项课题。为了保证课题研究的质量，并切实发挥对业务的引导支持作用，学会要求各课题承担小组必须由相关业务部门负责人或行领导牵头审定把关，由相关专业业务骨干参与、执笔，使课题研究成果真正反映出业务经营管理新趋势、新思路，指导业务的健康发展。目前，大部分课题已基本结项。
(三)开展丰富多彩的理论研究活动，发动全行员工积极为我行改革发展和业务经营出谋划策
1.广泛开展征文评选活动，鼓励全行员工献计献策。学会结合全行中心工作和经营发展的需要，分别从不同层面组织了若干项征文活动：一是为了促进学会金融应用理论研究多出精品，根据我会年度工作安排和中国城市金融学会要求，组织了20xx年度xx城市金融学会优秀论文和调研报告评选活动，并将获奖成果推荐到总行，参加第九届中国城市金融优秀论文评选;二是配合改革开放三十周年和工商银行成立二十五周年纪念活动，组织了《光荣与梦想—前进中的工商银行xx分行》征文，鼓励全行员工对工商银行xx分行的改革发展从各个角度进行回顾总结，并对今后的发展进行提出有新意、有价值的观点和意见;三是配合专业工作的开展，分别与风险管理部、运行管理部、内控合规部、管理信息部以及分行团委联合组织了“风险管理专业优秀调研分析”、“业务运行风险管理”、“创新内控管理提升核心竞争力”、“分行网讯业务案例”、“推动共青团和青年工作再上新台阶”等不同主题的征文活动，展示了相关专业的最新研究成果。
为了更好地发挥以上各专业研究成果的参考借鉴作用，推动我行竞争能力的提升，促进业务发展，提高管理水平，学会秘书处除了对征文组织单位、评选的要求、通知下发、征文的收集整理、评委的选择、奖项的设立、成果的鉴定等各个步骤都实行规范操作外，还对进一步加快研究成果的转化做了多种尝试，一是挑选部分获奖征文在学会电子刊物上刊发，供全行员工学习、交流、探讨;二是编发专刊供集中展示、学习;三是直接将获奖成果送交相关业务部门参考借鉴，使这些征文活动在提高我行整体理论研究水平的同时，更好地实现与全行改革发展的紧密结合，进一步提升研究成果的实用价值。
2.在全辖范围内组织召开“提升分行竞争力”专题研讨会。为响应总行提出在全国范围内组织开展“提升工商银行竞争力”群众性大讨论的号召，学会在范围内广泛组织、征集对提升我行竞争力有价值的分析和对策建议成果，并于20xx年8月21日召开专题研讨会，学会会长亲自做了题为《找准工作切入点突出优势着力提升竞争力能力实现全行业务经营的可持续发展》的主题演讲。本次研讨会得到了各二级分行、分行各部室的高度重视，很多行长、部门总经理参与其中，全行员工积极响应，踊跃参与，涌现了一批高质量的研究成果，为推动我行打造区域强行、系统内精品行发挥了积极的促进作用。
(四)加强与相关部门、社团的沟通、协作，保持开放性的研究风格
近年来，学会非常重视与自治区社科联、xx金融学会等部门和社团在科研项目上保持密切联系。20xx年，学会积极认领了xx金融学会《从紧缩货币政策下区域经济发展问题研究》和《xx边贸发展现状及趋势研究》两项研究课题，目前已完成初稿的撰写。7、8月期间，学会还分别与自治区社科联、xx金融学会开展了主题为“区域经济发展”和“紧缩货币政策下的金融支持”的学术交流、座谈活动，取得了良好的效果。同时，学会还积极组织参加了自治区民政厅和文联联合主办的“和谐春天”社团书画摄影作品展，共有16幅作品入选，在金融同业社团中表现突出。
三、进一步提高电子刊物《xx城市金融论坛》的质量和影响力，打造精品窗口和企业文化平台
20xx年，为了进一步规范我会电子刊物《xx城市金融论坛》的管理，学会秘书处再次修订了《〈xx城市金融论坛〉电子版管理办法》，进一步明确了编辑、审核人员的职责，规范编辑、审核、发布的流程，保障电子刊物的健康运转。编委会多方组稿，严格把关，使刊物从质和量上都有了长足的进步。目前，全年6期刊物已全部顺利编辑出版，并增发了一期《提升竞争力专刊》，共刊登调研、论文等各类文章84篇，比去年增加18篇，文字量达到46万字，比去年增加13万字。电子刊物已经吸引了一批懂业务、爱钻研的业务骨干和青年员工相互交流和探讨，作为学会和xx分行的一个重要窗口，为我行企业文化建设做出了积极的贡献。
四、配合分行有关部室及外单位，做了一些具体工作
(一)认真做好兼职教师工作。20xx年，为我行新入行研究
生和大学生岗前培训等多个培训班进行了授课工作，课时30多个，被分行评为优秀兼职教师。
(二)12月份，作为专家组成员，被自治区社科联聘为哲学社会科学复评委委员，参加了自治区人民政府第八届省部级优秀成果的复评工作。
(三)当年7月，被分行本部评为优秀共产党员。
五、感想体会及方向
一年来，在管理信息部总经理和同志们的帮助下，我的综合工作能力得到了提高，20xx年被评为“优秀共产党员”，但还存在一些问题，主要是政治理论和金融理论学习还不够，工作还不够严谨细致，工作节奏时紧时松。20xx年将重点做好以下工作：进一步加强金融理论和业务学习，配合全行中心工作，加大业务调研和分析力度;加强同业研究;加强网讯宣传报道力度，对重点业务和中心工作跟踪宣传和深度报道。
在新的一年里，我要进一步加强学习，严格要求自己，克服缺点，虚心向同志们学习，努力提高自己的综合素质，进一步做好各方面的工作，不辜负同志们的期望。
以上述职，不妥之处，恳请各位领导、同志们批评指正。
20xx年如期而至，做为超市的主导部门，我更应练好自己的内功，细化自己的工作。下面我将一年的工作情况作个汇报。过去的一年，我们为实现公司的方针、目标，加强计算机信息系统管理，使之具体化、规范化和现代化，达到为商场经营管理活动全面服务的目的.，我们对所管辖范围内的软硬件系统及设备进行严格的管理，确保信息系统设备的正常有效运转，以及数据的准确安全。我的工作具体评述以下几点：
1.商品信息系统管理：从一份份合同到一个个商品可以通畅的进行销售，从每一天各柜组商品的监控、每周商品价格市调、商品负库存销售修正、商品损溢调整、每月商品盘点、每个档期商品促销活动的价格变更、到每月结算的销售汇总。后台系统及时做好商品的建档工作和维护工作，各类单据必须及时输入电脑，数据录入必须保证其准确性，以保证前台系统及时获得最新的商品信息并进行销售处理，所有单据的归档必须规范。及时做好销售和库存的调整工作并保证其准确性。这中间执行的每一步都严格规范，我要求在系统中操作的步骤一切依流程为准。认真做好每日例行的数据备份工作，确保信息的通畅流转。
2.软硬件设施的应用、维护与管理：安装、调试进销存系统、财务系统，确保二套系统正常运行。根据工作分工授予不同用户在系统中的使用权限，确保系统的安全性。做到每日不定时巡场，及时排除收银工作期间POS机故障，督促各部门员工正确使用各类设备，纠正其违章操作行为，并对其进行指导和培训，定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备，对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除，保证设备的正常安全运行。对外进行技术合作，确保公司的管理系统处于领先地位。
3.员工的培养与规范管理：我们部门人手少、事情多，工作的技术含量高，因此我对本部门的员工依据公司的各项规定进行严格的管理，定期的进行技术操作培训与系统操作运用知识的考核，为帮助大家提高解决工作的实际问题的能力，营造边学、边干、边提高的良好氛围，确保在工作中运用自如。本部门内部着重检查每位员工上月工作情况，布置当月工作，筹划下月工作，做到有部署、有检查、有落实、有回音。制定了规范管理办法，明确设置岗位与操作流程,对其进行跟踪管理和职责配置、设备的保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全等，统一作出了严格的规定。
总而言之，过去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，这里面包含着公司领导的关怀和支持，也凝聚着本部门全体员工的心血和汗水，同时也得益于其它各公司和各部门的理解与配合，我作为主管，自认为我和我的员工尽心努力地工作了，我们仅仅做了一些力所能及的工作，回想起来，我走上电脑部主管的岗位之日，正值超市运营高潮到来之时，这是难得的工作机遇，也是巨大的工作压力，即使加班加点、即使东奔西走、即使有得有失，我也无怨无悔，有四个值得欣慰的地方：
第一个欣慰是公司领导坚强有力的支持。信息系统管理是一项基础工作,它能及时有效准确地统计出数据，为上级决策提供有力依据，被摆在了优先发展的位置;
第二个欣慰是各部门始终不渝的配合。信息系统管理是一项服务工作，没有各部门的充分理解和配合，我们的系统工程就不可能这样的通畅;
第三个欣慰是本部门员工精诚有效的合作。信息系统管理是一项技术工作，我和我的员工使用好、发挥好所掌握的技术，让它起到充分理想的作用，我的重要职责就是努力营造一个既有分工、又有协作，既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面;
第四个欣慰的是自己一直保持着强烈的敬业精神。对我来讲，信息系统管理是一项十分深奥的工作，我老老实实地学习，不懂就问，不会就学，既勤奋干事，又努力协调好上下、左右、内外，还有"人""机"之间的关系。
面对当前的信息管理工作，我要用平常之心对待不平常之事。从事信息管理工作以来，我从一般员工到"兵头将尾"，无论在什么岗位上，我都要求自己先做人，再做事，从来不敢有一丝一毫的懈怠。我要从信息技术管理、业务知识上加倍努力学习，进取不怠，发扬成绩，纠正错误，为我们蒸蒸日上的东星亿适家事业尽心尽力，添砖加瓦，做出更大的贡献!
谢谢大家!
主管述职报告 篇5
尊敬的领导、各位同事：
大家好！承蒙领导信任，我任职餐饮总厨已近两年。信任是一种压力，作为餐厅厨师长我身感责任重大，我严格管理我的厨房团队以保证各项工作落实到实处，保证在客人满意的前提下使成本控制达到预期目标。在餐饮业日益激烈的竞争中，我们的出品尽力做到有独到之处，在确保传统菜式优质保量基础上，不断更新，使餐饮做出了一定特色，同时不断集思广义，制定较好的出品经营计划，为饭店创造出了较高的效益。
在领导的正确指导下，各位同事给予了我最大支持，自己经过艰辛的努力，较好的完成了工作。下面就以下5个方面向领导及各位同事做一个汇报。
一、中餐营业收入及成本率
年总计营业收入18329851。完成指标1660万的110%，出品成本率37。8%达到了饭店制定的成本率的指标。
二、经营方面
集思广义，在经理指导下制定了较合理的经营计划，如：
1、根据季节原料供应特点，推出了3月野菜美食月，如刺嫩芽、山芹菜、鲜红蘑。4月份推出开河鱼如虫虫鱼、河刀、岛子鱼等。绿色食品是当今世界的消费趋势，而野生食品一向是餐饮界的精品。以上两个美食月迎和了食客追求绿色，返朴归真的消费心理。2、5月份经典粤菜回顾，提高了粤菜出品水平。
3、8月份推出了以正宗川菜为主的20多道新菜，如川爽牛肉、谗嘴蛙、可可山药。增加了卖点。
4、圆满接待新东北电器新闻发布会，公司领导对菜品比较认可
5、9月下旬推出的特价大闸蟹、茴香豆，平价黄酒，“又到一年品蟹时，邀君共享脂膏香”。增加了餐饮文化气息。
6、中秋月饼销售，中厨员工群策群力，共计销售461盒，远远超过去年的288盒。7、11月初考察了庄河，宽殿、桓仁、长春、西丰、锦州等地，挖掘了东北特色原料及特色菜式。11。15东北土菜节推出以来，受到客人好评。如炭烧鸽子、庄河大骨鸡、山胡萝卜、葱烧鲜鹿筋、新民血肠等成为客人喜欢的菜品，增加了人气。达到了淡季不淡的效果。
三、出品质量及创新
1、所有出品都制作了一个投料标准及制作程序单，把每道菜式定口味、投料标准、盛器，以使菜品口味及质量稳定。
2、认真听取前厅员工意见及宾客反馈，总结每日出品问题，每日例会及时改进出品的'不足。如客人反应主菜牌菜式较少，针对宾客意见推出了如、谗嘴蛙、香辣茶树菇28、香辣风干牛58、渔家巧合盘。客人反应长白山双珍盘子有手印，小炒菜品应适当加上围边等意见，我们都认真改进。
3有关菜品创新：
（1）每个主位每一个月研究两道新菜（包括烧味、凉菜、炒锅、面点），新菜品香辣茶树菇、葱烧鲜鹿筋、巴蜀牛肉、谗嘴蛙等菜品就是这样研制出来的。
（2）每月考察市场原料供应情况推出新菜式。如活黄花鱼。
（3）参加同行比赛、交流、学习新菜式如：风味牛筋，手撕牛肉脆鳞鲈鱼、酸辣乌鱼蛋羹等菜品。
（4）去外地考察餐饮市场引进新菜品。如捞汁三宝。
（5）请同行朋友来培训新菜如可可山药。
（6）婚宴菜品控制了出品速度，改变了去年盲目求快的心理，杜绝了热菜出品上桌已凉的情况，婚宴出品质量有了明显提高。有的客人吃过参加过婚礼后又定婚宴。
四、成本控制方面
继续严格深入实行五常法，打造数字化管理模式。
1、清洁检查（常清洁）。清理，是在清洁工作的同时进行检查。每个人都有自己负责的卫生区，如占板在做保鲜柜卫生时，就会检查里面的东西是否变质，保鲜柜温度是否正常。
2、分开处理（常组织）是先分开后处理的意思。分开是先将要的和不要的东西分开;过期的和未过期的分开;好的和坏的分开;常用的和不常用的分开等等。再考虑如何处理，如：食品原料急销、出套餐。牛柳是什麽时候腌制的，贴上标签，标明日期。以保证先进先出，避免原料变质、浪费
3、定量定置（常整顿）：在冷库内、保鲜柜内有那些原料每种数量多少这些原料都必须有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。
如：有关占板、水台：胡罗卜、土豆等没清洗或表面有泥土的放在货架最下层，菜心、芥兰等放在上层。海鲜和其他动物性原料装入保鲜合、注明生产日期放入保鲜柜。每个保鲜柜和冷库都贴一张表，是里面的原料存放平面图，并注明负责人的姓名。
4、立法守法（常规范）无规矩不成方圆，订守规则，告示全员，使大家有规可守。
5、保持维护（常自律）训练与纪律，是要达到保持和维护的目的。培训既可以增加个人知识，也可以提高员工的能力。每天早10：30例会、下午16：40例会、晚8：30培训根据五常法结合本店情况制定如下措施以控制成本：
（1）考察市场，调整进货价格
（2）月底考核各部员工对自己所用原料价格及出成率掌握情况。促使每位员工都要树立成本概念
（3）研制脱式菜品（无成本菜品），将主菜的剩余原料做成托式菜品。如萝卜牛腩，沙窝三文鱼头等，以降低成本。
（4）研制造型菜式。如金丝大虾。
（5）营业过程中，严格执行投料标准，参考每日沽清单，了解库存情况，坚决执行先进先出政策，把存放时间较长的原料尽快销售出去。
（6）数字化管理。每位员工都知道自己所用原料单价，每日出库由头荷写出所出原料总价值，每日直拨分部验收，各自统计原料价值。每日的810日报单，让各部（如凉菜、粤菜、烧味、本地菜）统计营业额，这样做到每人心中有数据概念，成本控制在就落实到每位员工从而使所有厨房员工都关心成本。
（7）周三清理冷库、保鲜库，写出各部原料储存数量及急需推销品种，将依据情况安排较大型宴会菜式。
五、管理方面
1、每日例会认真听取人事质检意见（如员工胡须长工作帽乱扔），我结合厨房员工实际情况加强素质培训，每天对厨房员工进行针对性培训，员工在仪容仪表、遵守纪律、按时上下班等方面都有显着提高。
2、组织厨房内部质量提高小组，成员有刘宗贺、郑印民、李廷波、余化、李春武。每天营业前检查卫生及员工仪容仪表。
3、经常激励员工积极上进，把工作看成自己的事业。部分员工入行时间短，敬业精神差，但经过这些培训大家意识到做好工作就是发展的基础，共兴金都的同时，自己各方面能力也将同时提高，从而增强了他们的责任心。如厨房规定10：00上班，有些员工为高质量完成自己的工作8：00就来到岗位。这样员工积极性被调动起来，组成一个优质、高效、团结、和谐的团队。
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