【推荐】工作述职集合8篇
工作述职 篇1
新型农村合作医疗(简称新农合)是党和政府出台的一项惠农政策，是由政府组织、引导和支持，农民以家庭为单位自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主，共同抵御疾病风险的农民医疗互助共济制度，其目的是减轻农民医药费用负担，保障农民群众身体健康，防止农民因病致贫、因病返贫，使老百姓得到真正实惠。
自20xx年我院作为县新农合作定点医疗机构工作启动以来，我院在县卫生局新型农村合作医疗管理中心的关心支持和正确领导下，按照新农合政策和有关规定，扎实稳步开展工作，取得了一定的成效，现将工作进展情况总结如下：
一、基本情况：我院作为县新农合定点医疗机构。
20xx年全年大病住院xxxxx人，补偿xxxxxxx元，门诊xxxx人，补偿xxxxxxxx共计补偿xxxxxxxx元。
人均补偿金额xxx元，补偿比例约占住院总费用的xxx，药品费用占住院费用的比例为xx%，自负药品费用占药品费用的比例为xx%。
二、加强领导，落实责任。
为认真做好此项工作，确保扎实有效开展，我院成立了以院长为组长，由一名副院长为副组长主管新农合工作，由职能科室为成员的领导小组，下设办公室和服务窗口，抽调5名人员兼职负责此项工作，制定和完善了各项制度和工作流程，配备了办公用房和电脑，实现了计算机网络化管理。
三、加强宣传，增大新农合的影响力。
要将国家的这项惠民政策执行好，首要的环节就是宣传工作。
我院宣传形式采取多元化，
(1)年初医院组织全院培训学习新农合的相关政策、新农合知识，并在量化检查时提问，职工学习热情高，顺利通过各级新合疗督导组的检查验收。
各科室人员在工作中向住院患者认真讲解患病住院注意事项，出院报免比例如何计算，大力宣传新农合的有关政策规定。
尽可能的方便参合患者就诊，使参合患者在我院处处感受到新农合的温暖。
四、加强新农合资金管理，做到专款专用。
对拨付的新农合资金实行专户储存，专账管理，专款专用，专人负责，任何人不得挤占节流和挪用，保证新农合资金的合理使用和及时到位。
新农合办公室人员认真学习新农合的有关知识、法规和政策，熟练掌握工作流程，补助的方法、比例、和补助范围，做到“不刁难，不拖延”，对参合对象态度和蔼，文明礼貌，热情服务。
五、做到优质服务、及时兑付、出院即报。
新农合服务窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释新农合政策及管理办法，认真解释农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开，使新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新农合政策的.重要阵地。
医院组织职能科室经常深入病房检查新农合住院情况。
杜绝冒名顶替和挂床住院，补助时做合作医疗证、身份证和病人三对照。
不定期深入病区与患者沟通，认真听取患者的意见和建议，向病人详细讲解新农合的有关知识和报销比例，使新农合病人及时掌握了解农合政策，同时及时与医生沟通交流，掌握新农合用药目录，指导医生合理检查，合理用药，不重复检查，滥用抗生素，最大限度减少新农合病人负担，使病人从中得到实惠，体现党和政府的关怀，并要求医疗文献书写按照上级规定准确、及时，在病人入院24小时内完成入院记录，做到医嘱与病程记录和一日清单全部相符。
六、加强信息公示制度透明，农合办每月及时将参合住院病人的姓名、地址、住院费用、补偿实例，兑现补助费用等情况在专用公示栏公示，使参合农民及时了解情况，掌握这项惠民政策，增加透明度，接受广大人民群众和社会各界的监督，取信于人民群众。
让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，用事实讲述新农合的实施有效缓解了病人家庭的经济压力。
在一定程度上遏止了因病致贫和因病返贫现象。
从而转变观念重新认识新农合政策的优越性，积极、主动的参加并支持新型农村合作医疗。
同时严格执行新农合的规章制度，按时完成上级下达的各项新农合任务，并及时上报收集的各项新农合信息，对新农合门诊患者认真检查，坚决杜绝漏洞，及时拨付村级门诊补助。
在工作中我们发现，随着新农合政策的实施，尤其是自20xx年我院新院区投入使用、7月1日起落实新医改政策全部药品实行零差价销售，降低大型仪器检查费用，各科与北京三甲医院全面接轨，聘请知名专家来院应诊、查房、主刀手术，减轻患者外出就诊的负担，专科发展日益显著，各科全面推行《人本位医疗》服务模式，医院真正实现了技术精、服务好、环境美、价格低，就诊患者明显增多。
随着广大农民群众的卫生保健意和健康意识的增强，新型农村合作医疗制度已受到广大农民的普遍欢迎，得到社会各界的广泛认可。
下一步工作要点：
我院是全县新农合定点医院的唯一综合性医疗机构，新农合窗口服务水平的高低直接影响到农民参合的积极性，我院全体工作人员始终把为参合农民提供优质高效的服务作为工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，本着“公开、公平、公正”的原则，统一政策，严格把关，当场兑现医疗补偿费用。
另一方面，不断提高服务质量和水平，及时发现问题。
进一步深化宣传，优化补偿报销工作程序，保证新农合工作健康、稳步推进。
总之，我院新农合工作在各级领导的关心支持和正确领导下，经过大家的不懈努力，取得了一些成绩，但距上级领导的期望还有一定差距，在今后的工作中总结经验，查找不足，及时了解掌握新农合政策，加强学习和监管，不断提高医疗质量、服务态度和就医环境，做到热情服务，使这项惠民政策深入民心，相信有各级政府的关心和支持，有广大参合农民的信任和理解，我们一定能把党的利民、惠民、便民这一实事、好事办好，使我院新农合工作再上一个新的台阶。
工作述职 篇2
尊敬的领导：
你们好！
从我到北京华联工作以来，北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位，在收货部工作的这段时间，我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来，使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关，把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商，建立起与供应商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。
20xx年已经过去，我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务，××年经历了元旦、国庆，中秋，十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利，团结一致，上下齐心，较为圆满地完成了工作，下面就是××年度工作如下。
××年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8（元）食品收货金额70411502.2（元）百货收货金额17320132.9（元）合计12581666018（元）：生鲜退货金额543162.6（元）食品退货金额494110.53（元） 百货退货金额211712（元） 合计1538865935（元）：我部门现有人员16人，人力较为紧张，通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作，员工状态工作作风明显提高。
1、 收货部在××年进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。
2、 工作中要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银POS现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。
现在收货部库房面积是1420平方米。大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。大库外，和小库的地面不平。在经理的`带领下，库房大为改观，对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人，由其负责该区域的维护库房工作是持久性的，维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。××年后期较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。
提高了卫生要求和库存管理，做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理，提高使用效率，符合了消防要求。
制定培训教案，在××年对全体员工进行了培训。加强其责任心，一定要确保商品质量的验收，无标识及三无产品一律拒收，认真执行先退货，后收货的原则。
在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退，降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对部分破损，过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除，整理。
对新进的员工做好传，帮，带的工作。注意把员工的培训与日常的工作结合起来，使新员工的工作能力得到提高。××年给12家供应商发放磁扣共计25452个，普通扣自用5063。店内码××年发放256000个。对生鲜F1之F5严把生鲜商品质量卫生的控制，和生鲜商品质量卫生的控制表的添写，对生鲜、食品的供应商的索要索证。目前供应商以基本提供了较为完整的证件但是有一部分的检验报告以过半年或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时加大力度向供应商索证尽快补齐新的。定期整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。控制耗材、节约耗材。在我们使用耗材时严格控制员工的使用量杜绝浪费，手套以旧换新、严格控制胶带的使用量制定了耗材的领用本。木制栈板有20xx块由收货部来管理，在这两年的使用中累计有300块损坏，我们利用空闲时间进行维修，尽量节约成本。叉车现有25辆定期进行维护小问题我们自己处理，把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人修理。保证设备的寿命和延长其使用。
收货部现在存在的的问题一，有一些商品没有做到集中码放和商品左右码放，还是存在上下码放的问题，在以后加强自我认识，要求员工商品要按类码放做到左右码放提货方便。问题二库房偏小，库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂，存货量较大，尤其是到了销售旺季，有堵塞通道现象，造成楼面提货困难。
建议：
楼面加大对卖场小库及架顶的利用，将一件半件商品尽量全提至卖场，不能将压力全压至库房。
楼面补货时要将排面补满，补实，不要只补前边几层，后边一推全是空的。
合理订货，增加定货次数，减少定货量，勤进快销。
合理囤货，大批量进货时预先通知收货部，以便有一定的时间准备。
库房在保证安全及卖场提货方便的情况下，加大整库力度
对做完快讯还有大量库存，与采购沟通可否退货，对销量不好的商品保持最低库存即可。
对滞销品加大清退力度，且要及时清退。
楼面提货时，配合库房作好维护，不要提完货后现场一片狼籍，虽然提货时有库管监督，但收货忙时，也有监督不到位现象，希望楼面自觉配合，相互理解。
20xx年工作计划安排如下：
检查人员出勤，合理排班作好工作分配。检查收货设备是否齐全。督促完成前日未完成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货，合理安排员工就餐。
1.加强人员的培训工作，要求所有收货人员严格按照收货流程进行收货，不得违反相关规定。通过培训提高员工工作技能，形成比学赶超的氛围。
2.做好栈板及叉车等商用设备的维护工作，在本部门人员的使用中要做好维护的同时，提醒楼面人员爱护栈板及叉车等设备。
3.坚持做好商品的整理工作，合理的利用库存区，提高商品的周转速度及周转率，与楼面共同维护好商品，及全店的库存天数。加大退货力度，与供应商进行沟通协调，努力减少退货区的库存压力及库位。
4.严格控制好商品质量及做好商品的索证存档工作。现在有很过的供应商还没有换新的检验报告在以后2个月的时间里把证件收齐。杜绝不合格的商品进入卖场。规范档案、报表管理。
5.加大库房的管理力度，减少出入库房的人员，避免因此产生商品丢失及损耗的情况的发生。需要加大库区的卫生清洁工作，坚持每日上下班两次的清理，使库区有一个好的环境。
做好××年国庆中秋的囤货的准备工作和支援工作。做好人力的调配。
××年来到了，在新的一年里要发扬吃苦耐劳的精神，改正自己的不足，积极做好自己的本职工作。为桃园店作贡献。以上是我个人的述职报告，有不足之处还希望各位领导批评和指出。
工作述职 篇3
各位领导、各位同志们：
大家下午好！感谢大家从百忙之中抽出时间来参加此次“双述双评”会议。在此，我代表白果村村支两委班子述职，请大家予以评议。
今年我村支两委会班子在陶家镇党委、政府的有力领导下，深入学习实践科学发展观，牢牢把握发展为第一要务，以学习实践活动为思想动力，不断创新思路，克难奋进，全面加强基层党组织建设，深入落实三项制度，以“五个重庆”建设为发展方向，促进我村各项工作又好又快发展，工作内容主要有以下四个方面：
一、加强基层党组织建设，认真组织落实“三项制度”
基层党组织建设时基层各项事业发展的重要基石，是联系群众、执行政策的桥梁和纽带，党组织凝聚力、战斗力的强弱，是各项事业能否取得成功的关键。我村党支部始终把提高党员干部能力贯彻党建工作始终，以深入学习实践科学发展观活动为契机，努力实现“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的目标，不断增强村党组织的创造力、凝聚力、执行力和战斗力。
（一）深入学习实践科学发展观，提高整个班子能力和水平
自今年三月份以来，我村严格按照“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的学习目标，认真组织落实学习实践科学发展观活动。通过半年的学习实践活动，村班子的学习能力、执行能力和个人履职能力得到明显提高。科学发展观理念也深入人心，并成为指导我村各项事业发展的主导思想。
（二）创新管理机制，提高党员队伍整体素质
党员是党组织的肌体细胞，党员队伍整体素质的高低是党的'伟大事业能否取得成功的根基。针对我村党员年龄结构实际情况，我村党支部积极发展年轻党员，对村里思想先进、作风正派和有能力、有作为的年轻人进行重点培养，对积极向党组织靠拢的年轻人主动找其谈话，了解其思想状况等。
为丰富我村党支部党员活动内容，今年6月我支部组织全体党员和社长到四川广安开展爱国主义教育活动。这不仅提高了党员干部思想认识，也能增强党员干部的开放意识和发展意识，更让我支部党员活动开展得有声有色。通过一天的参观学习，让我支部全体党员对“饮水思源”有了更深层次的理解。
（三）心系群众，认真组织落实“三项制度”
我村党支部一直将联系群众服务群众作为党内工作的一个重点来抓。今年，我村党支部以“三项制度”的组织落实为实践载体：发放党群连心卡300余张；班子成员分片走访群众100余人次，切实为我村群众解决了实际问题80多件。其中包括：我村针织城阳光小区的绿化、路灯安装、物管费下调等涉及老百姓切身利益的大事、实事；群众之间的邻里纠纷、伤亡赔偿纠纷、家庭抚养纠纷等关乎老百姓切实利益的小事、家务事；群众发展致富的技术指导、剩余劳动力转移等实事。
二、转变发展观念，推进以法治村里程
我村党支部以金额学发展观为先导，将我村各项事务逐步推向制度化、法制化，让我村各项事务有章可循、有法可依。
（一）转变观念，修订《村规民约》
针对我村部分村民思想观念不能转变，影响我村投资发展大环境，阻碍我村发展进程的现状，今年4月份我村在上级部门的指导和大多数村民的大力支持下，修订我村《村规民约》。在加入土地流转、土地置换等相关具体操作程序的同时；设立我村土地流转服务工作站；为我村今后的发展奠定了坚实的制度基础。
（二）根据实际，制定《集体资产分配方案》
随着集体资产的不断壮大，为改变原有集体资产管理模式，让机体资产分配有章可循；借鉴其他各地进行农村土地集体资产改革的方法和模式，在上级部门的指导下，我村支两委在充分听取群众意见和建议的前提下，针对我村进行农村集体资产份额化改革问题制定出初步分配方案，让我村集体资产管理更加制度化、透明化。
三、理清工作思路，促进村内各项事业长足发展
我村仅仅围绕服务经济建设这个中心，突出“农村经济发展和农民增收致富”这一本质要求。把村务工作与经济建设和其他各项社会事业的发展工作有机结合起来深入了解社情民意，根据工作实际，切实为群众服好务、办好事。让我村全年工作更上一个新台阶。
（一）尽心尽力，为群众服好务
1. 民政工作方面。我村本着切实为老百姓服务的宗旨，切实解决老百姓生活实际困难问题，对基本生活都成困难的19户申请办理低保；对全村400多名老年人办理农村养老保险；对生活确实有重大困难的家庭申请困难补助；对因重大疾病导致家庭困难的，申请特困医疗救助、临时医疗救助等；解决群众生产生活中遇到的实际困难。
（二）齐心合力，促经济良好发展
今年是我村经济发展的又一关键年，全村经济发展呈现良好势头。主要表现在：各类企业陆续入住我村，几家大型企业动工修建厂房等，这都对我村未来发展具有重要意义；不仅能让我村村民在本地就业，也创造了不少的第三产业（如：餐饮、零售）就业岗位。在企业的进驻过程中，我村班子也做了不少工作，如：填土石方租地、划定土地边界、其他有关事宜等等。
工作述职 篇4
我于20××年x月担任起xxx中学体育教师，至今已有四年，期间我始终坚持实事求是、以身作则，各方面能严格要求自己，工作中认真努力，为学校的发展贡献了自己的一份力量，现总结如下：
一．教学方面
1.今年初三体育升学考试，在三位体育教师共同努力下，又创佳绩，平均分29.3左右，位于全区前列。
2.xxx教师在体育组成员共同指导帮助下：公开课《篮球运球、变向跑》受体育同仁及教研员的肯定认同。
二．科研方面
1.被推荐为xx区20××年区级教育科研先进个人。
2.论文《初三体育中考训练模式的比较研究》入选由中国学校体育科学学会主办的.第七届全国学校体育论文汇编，荣获二等奖。
3.《如何评价一堂好的体育课》发表于浙江体坛报；《体育锻炼有效解决青少年心理障碍》于陈静芝老师合写发表于20××年南京体育学院学报第四期。
三．教研活动方面
1.被推荐为区体育学科中心备课组成员。
2.6月份参加全国体育骨干教师教学创新研讨会。
3.作为教研组长：不定期组织开展本组教研组活动，组内关系融洽；组外活动包括3月份邀请横街中学来我校进行教研活动，听朱高新教师课。5月份，全组外出鄞州职业高级中学进行校外教研活动。
4.5月份参加宁波市中小学课程改革研讨活动（江北实验小学）
四．竞赛训练方面
1.4月26日同朱校长参加鄞州区体育竞训会议，积极领会上级精神，校长室与体育组共同召开体育组竟训会议，制订计划，分布工作，落实到人。成立了校篮球队、木球队、足球队、田径队。
2.本人协助田径队总教练何宏明老师，训练田径径赛项目。
我将总结自己工作中的经验和不足，努力学习，勤奋工作，来适应新形势下的教育形势。
工作述职 篇5
宁波瑞恩教育培训学校成立于20××年。旗下有清华少儿英语和博识语文两个品牌。其中清华儿英语从创立就有了。博识语文是今年9月份引进的。我们培训学校的所有老师全部都是全职教师，每个员工在实习期满后全部会送去清华大学为期半个月的岗前培训。培训的项目有销售培训，市场培训，跟教师的上课培训。我们是清华少儿英语宁波总代理商。在宁波有直接加盟店3家分别在海曙、鄞州、江东，挂牌加盟的有3家分别在姜山，科技园区和镇海。
目前，瑞恩教育的员工都要求大专学历以上。英语教师则要求的是大学本科和英语专业四级以上。还要求必须持有教师资格证。有过教育心理学培训。目前鄞州分校的拥有学生230人。江东100人。海曙目前还在积极的筹建过程中，也是明年重点要推的分校。其他的加盟校区我们提供无限量的支持，我们会提供师资培训，广告宣传等一系列的配套设施。我们加盟的是清华少儿的品牌。我们也一直跟着清华的校训在努力“自强不息 厚德载物”！这个就是我们前进的动力。
一、瑞恩教育清华少儿英语课程顾问工作概述
1、工作内容
（1）接待来电、来访家长，介绍其孩子参加适合的课程；
（2）进行有效的家长管理和沟通，预约家长，了解家长的需求。并及时反馈；
（3）家长当场报名要做好相应的接待工作；
（4）熟练的运用学校内部的充值卡操作；
（5）及时的做好家长的回访跟进工作；
（6）课程顾问要熟练的运用平台；
（7）与客户建立良好的关系，维护公司形象。
2、人员构成：
校长
3、工作内容
（1）课程顾问的职责：
A、接待来电、来访家长，介绍其孩子参加合适的课程
总部执行校长市场部 师训部人事部
各分校校长 课程顾问 教学部财务 行政
①在这点上对来电接待的家长，接电话的时候要说：“您好！清华少儿英语！”然后在耐心细致的为家长介绍我们的课程及我们品牌特点。
②对上门接待的家长。首先第一点说：您好！请问我有什么可以帮助你的吗？必须以微笑的状态来面对。再把家长带到家长休息区，为家长端上水，详细耐心的为家长做介绍！耐心始终微笑的回答家长提出的各种问题。
B、进行有效的家长管理和沟通，预约家长，了解家长的需求，并及时反馈：
①在这点上我们会要求课程顾问定期的做家长的电访工作。了解老师上课的情况，了解学生在家的学习情况。
②家长在或者上门咨询，介绍完后请家长留下联系方式，并根据家长的介绍和结合我们的特色，对好入座为孩子安排好相应的课程。并和该班的任课老师及时的做好沟通工作。
C、 家长当场报名的细则
如果家长当场报名的话，从电脑平台里面打印出凭条，交给财务方便财务发放教材及开发票。如遇财务不则开据发票的工作由课程顾问开，收取相应的费用并妥善保管，财务回来第一时间把钱跟收据交给财务。
D、充值卡的如何运用与操作
①我们的充值卡目前的形式有2种一种是针对老的学员的，是充20xx打88折，充5000打78折。还有一种是新报名的学员，一律是充值10000打88折。博识笔一律不打折。
②充值卡在位学员办卡的时候，新的则要扣除卡的成本费用10元。续充值则是付款多少充多少。如何办理充值卡在课程顾问入职前全部培训完成。
充值卡续报名者是直接从卡里面扣费，遇到卡余额不足不够付本期学费的时候则要充值后才能扣费！家长要来查看余额，课程顾问要积极的配合查询！具体的操作会在上岗前培训！
E、及时做好家长的回访跟进工作
预约完了课程家长并来试听了课程，但是没有当场报名，课程顾问就要及时的做好回访工作跟进工作，问清楚原因以及家长的打算。
F、课程顾问的平台使用情况
家长来电或上门咨询后，要把家长留下的信息及时的输入到平台里面。要把回访做的记录也要及时的输入到平台里面。在新生报名后腰及时的把学员的信息输入到平台还有缴费信息。老学员续报后也要把续费信息及时的输入！
G、与客户建立良好关系，维护公司形象
课程顾问是个非常重要的岗位，有着桥梁纽带的作用！前期市场部的一系列工作完成了。知道了我们的品牌。到了课程顾问这里来电或上门咨询了。说明市场部的工作已经做到位了。客户到了课程顾问那里一定要尽力挽留住每一个来咨询的客户。让他们感觉到我们的产品的独有处和我们最核心的东西。还有就是课程顾问在言语上十分的重要 。在面对客户上一定要耐心，细心，始终保持微笑！课程顾问也是学校重要的形象门面！客户对学校的第一印象也取决在此。在学校众多的岗位里面是起着举足轻重的位置。客户的日常交流沟通都是需要课程顾问去完成的。
二、工作体会
1、存在的问题
（1）公司存在的问题：第一在管理上太过于单一。没有很系统的条框。对新入职的员工没有很好的系统的.安排。制度不够严谨。
（2）在早上考勤上规定8点半考勤但是我们采用的是网络ID考勤有时候系统太慢，严重影响考勤的时间。这样有就会比较的吃亏。
（3）在实习期间没有跟员工签订实习合同，有点不规范。
2、实习收获
（1）在半年的工作岗位上接触了很多类型的人，觉得自己在跟家长沟通的时候显得有点羞涩，胆子还需要再大一点。
（2）要把在学校里面学到的东西要跟实际相结合，灵活的转变和运用。
（3）在性格上要有所改变，要细致耐心。不应该犯的错误绝对不能犯。
三、实习总结
在瑞恩教育实习的半年时间里面，接触了各种类型的人群，使自己的眼光大涨。学到很多在学校里面学不到的知识。跟同事间的相处也是非常的愉快。工作虽然很繁琐但是时间过的很快，生活的很充实，很快乐。现在即将毕业，我的这份工作我也做的比较开心，毕业了我还是会在这家企业继续做下去。在这里跟指导老师学习到了很多方面的东西，礼仪处事时的心态，人与人间的交流，开拓了很多的视野！也为将来打下了很好的基础。
工作述职 篇6
今年以来，本人在县广播电视局(台)副局(台)长的岗位上尽职尽责，团结全局干部职工、协助“一把手”努力振兴广电事业;率领广电新闻从业人员努力创造良好的舆论环境。二年多来取得了一定的实绩，使我县广播电视事业发生了巨大变化。同时也发现了自身的一些弱点以待进一步努力，为今后工作打下坚实的基础。现就本届任职以来的思想、工作、廉洁自律等方面的情况作如下报告：
一，以务实创新的作风力争实实在在的业绩。
本着“团结”、“务实”、“创新”这六个字，我尽职于广电宣传这个既“循规”又具有挑战性的工作岗位。面对领导和群众，面对万千收视群体，怎样创造出令各方都满意的工作，压力和责任不小。因此，在我接手分管新闻宣传后，把“团结”、“沟通”、“共享”、“创新”作为新闻从业人员的团队精神。做到从制度上规范人(制定五峰广播电视台新闻从业人员行为准则)，从精神上激励人(张扬八个字的新闻团队精神、评选一年一度的最佳记者等)，从工作中培养人(带头示范、让青年人挑重担、灵活的理论和业务学习活动等)。并做到突出重点、精心策划、办活节目;注重质量、鼓励创新、激活潜能;抓住机遇、全员上阵、强化外宣以及增强活力、广开财源、争创佳绩。通过以上几项主要措施，逐渐形成了团结上进的集体，取得了一些突破性的成绩。
①对外新闻宣传04、XX年连续两年获全市广播第一名、电视三等奖的成绩。这是县广播电视台成立以来在全市取得的最好成绩。连续两年头条数和专题数位居全市各县市区之首，XX年广播头条数在全省县市区位居前例。
②经济创收获历史性突破。XX年广告专题栏目创收比上年递增近50%，XX年成功实现广告代理，创收再次获得理想目标。
③县内宣传亮点不断。XX年围绕自治县20周年县庆，开办《县庆速递》、《巨变二十年》等系列专栏300多期，历时一个多月摄制了一部全面介绍五峰资源和成就的宣传片《绿色五峰》，拍摄了十一期《绿色之路》系列专题，并成功完成县庆直播，成为宣传氛围最浓的一年。特别是十一期系列专题在全市广电行业受到好评。当年还首次推出评论性固定节目和社会类栏目受到观众喜爱。XX年抗击冰冻灾害、05XX年先进性教育活动内外宣传都取得了良好业绩，在栏目设置、系列报道、系列评论等方面均获得好评。特别是在XX年下半年，成功举办为期四个月的“动感地带杯”才艺歌手电视大奖赛，首次实现大众文化活动的商业化运作，在全市产生较大轰动。今年已有市内的某某县、某某县，市外的某某县学习本台举办大型赛事的经验。
④广电新闻宣传质量逐年提升，新闻采编播实现模拟向数字的跨越式转变。由本人策划、参与摄制、编审的新闻和专题多次获省市各类奖励。其中抗击冰灾的系列报道获XX年度宜昌新闻奖一等奖，获得此奖的全市仅两个县市。
⑤自身收获：XX年申报获全省青年岗位能手、党校学习优秀学员、3篇论文在国家级刊物上发表并有1篇获“中国农业影视论文三等奖”、10多篇新闻及论文获省市各类奖励。
二、以求知索新的追求不断提升自身能力。
作为一名年轻同志，最重要的就是要谦虚好学。因此，我时刻提醒自己要不忘记向社会学、向书本学、向先进学、向同志学，在政治理论、领导能力、业务技能等方面不断提高自身素质。
作为党和群众的耳目喉舌，舆论导向至关重要。在实际工作中，我不断加强政治理论和政策法规的学习，牢牢把好新闻宣传的政治关。受组织的关怀，XX年参加了为期三个月的党校学习，并被评为优秀学员。结合先进性教育活动，在先进性教育宣传和本台内外日常宣传双重任务的情况下，我不仅按要求学习了相关篇目，还通过媒体、网络等形式加强自身理论建设。其中，先进性教育体会文章获县委先进性教活动征文优秀奖，谈记者道德品质的文章《记者的'觉悟》一文在广播记者上发表，体会文章《争做合格记者》一文在国家新闻核心期刊《新闻记者》上发表。
不想当将军的士兵不是好士兵，不为士兵作想的将军也不是好将军。作为分管新闻宣传的副局长，我首先想到的是一名记者，然后是一位领导。在日常管理、新闻业务、理论学习等方面，我都从记者群体的角度多考虑。做到不靠级别管理人，而靠人格魅力领导人。我深知，要有人格魅力自己在品格、业务素质、综合能力等方面就必须有服众之处。因此，我从不当甩手掌柜。从自身做起，带头发扬刻苦耐劳的精神去工作。从全市来看，我局新闻从业人员相对较少。加上这几年大事多、任务重，如果没有良好的运行机制和完善的管理，很难达到事半功倍的效果。在日常工作中，我注重言传身教和以理服人，并将行风评议和新闻从业人员“三项教育”结合起来，将党员先进性教育和加强新闻从业人员职业道德结合起来，充分发挥每一个人的积极性和主动性。在局党组的领导下，我严格执行党组决定，把业务会、策划会同理论学习会以及思想教育会结合起来，注重用感情感化同事、用行动影响职工。只要工作需要，我从不计较个人得失，带头熬夜，带头主持《发展访谈》节目，带头制作专题，带头学习最新业务技能，在全局(台)形成团结向上的良好工作氛围。全体干部职工讲奉献的多了，新闻宣传讲质量的也多了。
工作述职 篇7
尊敬的各位领导，各位老师，大家好！
时间如流水，似乎在不经意间，20xx年早已悄然而逝。平凡的20xx年，见证了垫江一中发展历程中的不平凡。这一年，我们送走了平易近人、劳苦功高的老校长，迎来了年富力强、雷厉风行的新校长；这一年，全体教师并肩携手自强不息，有力且有效地推动着学校工作迈上新台阶。这一年，于我个人而言，也是经历较大变化的一年，因为学校领导班子的调整，我担任高20xx级分管行政，并于20xx年11月初，告别了分管了三年的教研工作，开始接管德育工作。不管干什么工作、处在什么样的角度，我都相信，总结过去是为了更好地行走于未来的路上，为此，今天我在这里向各要总结汇报一年来的任职情况，请大家评议、指正。
一、合理定位--校长的助手、中层的向导、教师的伙伴
定位准确是职能发挥的前提。身为副校长，我坚守一个理念，那就是要合理定位自己，做到不越位、不缺位、不错位。我首先是校长的助手，准确把握校长的工作思路，并努力为校长的决策提出建设性的意见。其次是中层的向导，为中层干部的具体工作提供简便易行、具有可操作性的指导性意见，减轻他们的工作压力；然后，我还是教师的伙伴，了解他们的工作特点、肯定他们的工作成绩，解决他们工作中的一些困难。一直以来，我都这样定位着自己的角色，并为之努力。
二、真抓实干--分管工作用心干，临时性工作乐意干
1.教研工作抓落实，求创新
教研工作是学校教学工作中的重要组成，我分管教研工作时，提出了教研工作的“123”要求，“1”指树立一种意识，即质量立校、教研兴校的意识；“2”指做好两大沟通，即学校内不同学科教研组相互沟通，以取长补短，学校教科室与县教委教科所积极沟通，以了解前沿教研动态，开阔视野；“3”指做好三项具体工作，一是教研活动常态化，规定教研活动的时间、地点、考核要求，以常规促规范；二是学科活动特色化，鼓励举行富有学科特色的教研活动，如物理组举行的航模制作辅导活动。三是教师专业化成长制度化，如坚持师徒结对制度，加速新教师的成长；执行骨干教师专题讲座制度，发挥骨干教师的示范作用；坚持“三课”制度，新教师合格课、青年教师公开课、优秀教师观摩课，将课堂打造为教师专业成长的主阵地。
2.德育工作抓常规，求实效
去年11月，根据学校安排，我分管学校德育工作。虽然时间已接近岁末，学期已接近尾声，但“在其位，就必须谋其政”。我深知德育工作作为学校的首位，责任重大，不敢有丝毫懈怠。
首先：完善了德育网络，加强了队伍建设。在以前的管理体系基础之上，推行了年级德育行政制度，每个年级一名行政主管年级德育，()形成了“校长、分管副校长、德育处、年级德育行政、班主任”的五级德育管理网络，壮大了德育管理队伍，强化了年级管理，增强了德育管理有效性。同时，加强了班主任队伍的建设，举办了班主任经验交流会，搭建平台，相互学习，共同进步。
其次：强化了常规管理，提高了管理要求。德育工作千头万绪，唯有提高要求抓好常规，才能营造良好的德育氛围。在校长和各位行政支持下，上学期下大力气规范了宿管人员的管理行为、强化了学生寝室的.内务整理、加强了教室和寝室文化的建设、推进了校园环境卫生的整治工作，为改善全体师生的工作学习环境作出了努力。
第三：丰富了德育活动，提升了德育实效。本年度学校举行了“中华魂”读书活动、“美德在我心中”演讲比赛、学生手抄报比赛等活动，并成功举办了秋季田径运动会、“12.9”文艺晚会、班级元旦晚会等大型活动，成功承办了县乒乓球比赛等等。这些活动激发了学校的生机和活力，是素质教育生动画面的美好体现。
3、年级管理工作讲民主、重团结。年级组是学校的有机组成又是相对独立的组织。18个班、1200余名师生的年级规模，对年级管理者提出了不低的要求。我在管理中坚持 “民主团结”和“均衡发展”两大原则，年级重要管理决定一定和协管行政、年级组长、教师代表共同商议，并在试行中倾听各种建议，要求年级管理者绝对不可独断专行、绝对不可暗箱操作，制度管理、透明管理，以打造团结和谐的教师队伍；同时注重班级均衡发展，A、B、C三个层次班级各有要求，同层次班级你追我赶，力求不让一个班级因失去信心而掉队。
4、临时性工作乐意干，尽心尽力、从不推诿。学校工作一盘棋，需要顾大局、识大体，我在做好本职工作之余，坚持与大家互相尊重、互相配合，服从组织安排，有较强的民主意识，做事敢负责任，从不推诿，只要领导指示，老师建议都乐意接受，并认真做好。我除了上好高三（8）班的语文课，完成分管工作之外，还协助校长做了一些其他临时性工作，如协调上下级关系，维护教师稳定，参与高三管理，加强师德师风培训，组织听力考试，搞好迎检工作等，工作中不计名利、不计报酬，不计得失。
三、自我反思--在成绩中收获经验，在不足中改进成长
一年来，我分管的各项工作顺利进行，取得了不少成绩，如20xx年学校被评为县“教研工作先进学校”，高中英语教研组被评为先进教研组等，又如乒乓球男团获县第一名、演讲比赛四人获县一等奖等等，无需一一列举。我深知，所有的成绩都来自于上级领导的关心、学校行政的支持、各位老师的付出。没有你们，我个人必将无所作为。一个人，终需背靠一个集体，正因为有你们宽容、理解与接纳，才给了我继续走下去的力量。也正因为有你们这一扇扇镜子，我才看到了自己的诸多不足，如：偶有有懒惰懈怠、不思进取之意；也有过“栽花总比栽刺强”“别人如此，我又何必”的世俗想法而回避管理。真的，你们的自强不息与坚持不懈，再一次给了我坦荡做人、大胆做事的力量，今后，我将发扬成绩，弥补不足，不负组织和领导的重托，为垫江一中的发展、垫江教育的腾飞添砖加瓦、尽我所能！
工作述职 篇8
今天，在这个岁尾年头，我想骄傲地说一声：“一份耕坛一份收获，***项目顺利交工”。开工至今一年已经过去了，今年工作难度大于往年，存在分包队伍多、工期紧、任务重、安全生产更加艰巨，但在公司的大力支持指导下，我们克服了许多困难，走到今天，***每个人都付出了很大的努力。现在已是年底，回顾一年的工作，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。自四月份开工以来，具体工作如下：
一、一年的工作回顾
1、4～6月份工作内容
*#、*#、*#、*#四栋别墅主要集中在砌二次结构（卫生间墙、窗台板、女儿墙等）、安装通风烟道、安装窗框、室内抹灰、安装水电管线、外墙保温施工、屋面保温施工、卫生间做找平层及防水、铺设地暖管；会所二层主体结构施工、植筋、砌筑室内隔墙；*#、*#、*#三栋多层支窗台板、砌卫生间（管道井）墙、安装烟道、安装窗框、室内墙体抹灰、水暖管施工、电盒安装、外墙保温施工、首层地面施工、卫生间找平层、屋面找平层及保温、卫生间防水；*#、*#、*#、*#植筋、砌室内隔墙、支构造柱、窗台板、安装水暖立管、安装电盒、地下室回填土、外跨楼梯施工、屋面檐口抹灰、安装窗框、安装烟道、室内墙体抹灰。
2、7～9月份工作内容
*#、*#、*#、*#地暖施工、外墙保温施工、*#样板间装修、屋面施工、车库地面施工、安装玻璃、做露台处屋面、屋面钉瓦条、安装雨水管、卫生间防水施工；外网施工；小院景观施工、拆小区围档；换热站基础施工；拆北侧生活区，搭建南侧生活区；2支突击队入场突击施工任务；清理地表土。
3、10～12月份工作内容
组织屋面防雷、屋面防水、屋面瓦安装、雨水管安装、窗框玻璃安装、防盗门安装、楼梯间装修、外墙保温、涂料、磁砖施工、栏杆扶手安装、门厅钢构施工；停工前组织围档施工单位，全面进行小区封堵；协助检查生活区，全面进行查封，防止破坏；停工前全面检查所有单位工程各分项工程未完及不合格点，下发整改通知单并协助签订合同补充协议书。
二、工作中面临的困难及管理上的不足：
1、劳务队组织施工人员少，耽误不少宝贵的施工黄金时间，作业量多、劳务队技术人员专业性不强。
2、设计院的施工图纸存在不合理，影响工期，造成窝工、返工影响施工进度。
3、施工工序在组织安排上存在不足，工序搭接不合理，施工队伍相互影响，反而耽搁工期，造成人、机上的成本升高。
4、项目上的.单位工程较多施工作业范围较大，我们技术人员压力都挺大。现场施工队伍多，协调各施工队、编写材料进场计划、检查施工质量、督促施工进度、进行安全检查，虽然比较辛苦但是一年下来收获成果都很多，积累了丰富的工作经验。
三、对明年工作展望
***工程项目定于20xx年*月*日向交房。未完工程项目包含：（1）外网管道工程（2）景观弱电、电气、给水、排水工程（3）洋房入户、别墅入户、儿童活动区、广场景观、庭院铺装（4）围合式小院院墙施工。目标量繁重，但是我们项目上的每个人会团结一致，提前做好方案及技术交底，定会完成目标。
四、对公司发展建议
1、公司要有创新意识，只要企业壮大、我就满足了。我愿为公司发展壮大添砖加瓦！忠心的祝愿公司的领导及家人在新的一年里幸福美满！
最后祝我们的公司事业蒸蒸日上，一起努力，实现我们共同的目标！