【精品】述职报告汇编5篇
在当下这个社会中，越来越多人会去使用报告，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编精心整理的述职报告5篇，欢迎阅读与收藏。
述职报告 篇1
20xx年，我担任××证券部副总经理职务，主抓前台工作，具体负责的是市场营销工作，做好华北地区的5家营业部的资源整合和全面工作。
下面，我就20xx年的工作情况向大家做汇报：
一、一年来重点工作回顾
第一，为了加强管理部的凝聚力和战斗力，继续推进华北地区两家营业部的整合工作，并取得了较好的成效。在国债客户的转化和各类基金的营销活动中，在新业务的共同学习和培训中，两家营业部的全体员工达到了步调一致，齐心协力，形成了既相互合作，又相互竞争的良好势头，尤其是在新业务上出现的攀比竞赛现象，说明管理部前台队伍的活力正在逐步激发。在这里，我所做的就是鼓励和引导大家，向着既定的`目标迈进。以共同的事业来凝聚人心，这是我最大的工作感悟。(20xx年终个人述职报告)
第二，加强客户的转化工作，盘活国债和基金客户以及呆滞客户，逐步加强基金的销售。20xx年国债的旺销，使我部沉淀了大量的国债客户，国债存量达到了近500亿元，20xx年交易所国债市场的大幅上扬，让国债客户获利颇丰。如何引导客户获利了结，转向货币基金和中短期债券基金投资，针对这个问题，我多次组织前台人员，进行比较和研究，拿出可行方案，上半年重点放在了短期国债客户的转化上，通过投资理财报告会、报纸宣传和电话营销等多种方式，对国债的客户进行了积极的游说，其中大部分转化为了货币基金客户，下半年重点转化货币基金和国债客户投资中短期债券基金客户。通过这些工作，既提高了我部国债交易量和基金的保有量，也加强了与客户的沟通和客户忠诚度，为今后新业务的开展积累了丰富的经验。
第三，推进学习型队伍的建设，积极开展新业务、新知识培训，增强员工的业务技能。每个周三，是我们管理部的学习日，货币基金、短期债券基金、权证等等各种新业务都是在这些学习日里，从陌生走向熟悉。交易方法培训和反复学习，使广大员工掌握了一套简单实用的营销手段，为股票客户的服务及开发，奠定了基础。另外，利用学习日的机会，请专业保险人士，给大家一些有关保险方面的知识，拓展员工们的金融知识。让学习培训走向制度化，是我部在推进学习型队伍建设的关键一步。在学习培训中，看到员工们不断地进步，我感到非常的欣慰。
第四，探索建立有效的激励机制，积极推动转型。激励机制的不完善，一直以来，制约着员工的工作积极性，也不利于经纪业务的转型工作。因此，管理部领导班子通过研究，制定了奖励员工发展客户的办法，鼓励员工在弱市环境中，走出去，积极开发增量客户。同时，为建立经纪人队伍的建设做了一系列准备工作。激励机制也是多层次的，让大家快乐工作，是我们的共同目标，为员工购买的“游泳卡”仅仅多层次激励机制的一个部分。通过以上措施，使员工的工作积极性有了提高，员工开发的增量客户也在稳步增长。
二、20xx年取得的成绩
20xx年，通过保持党员先进性教育的学习培训，使我在思想上、政治上更加成熟，理论水平也得到了很大提高。与去年相比，管理部领导班子在工作方面配合更加默契，下辖5家营业部的工作也在稳步推进之中。全年实现交易量亿，同比增长;其中网上交易5000亿，同比增长600%;全年完成收入3000万元。股票客户稳中有增，新开(股票、基金、国债)1万户，核心客户基本稳定。其他产品销售增长迅速，国债保有量达到了个亿，国债客户开户数达到了5000户。基金保有量10000万，开户数4000户，较去年有较大增长，客服和营销队伍在锻炼中不断成长，员工培训走向制度化、规范化。
三、20xx年工作中存在的不足
第一、激励制度的不完善，制约了员工的积极性，进一步限制了管理部业务的拓展，在这方面工作，还需要加强。
第二、业务转型抓的不够，基金销售虽然取得了很大进步，但是仍有很多地方做的不到位，员工的思想转型需要加强，向真正的理财顾问转变还需一定时间。
第三、成本控制方面，营业面积还需要进一步压缩，费用支出业将会得到一定控制。
四、20xx年工作计划
如果06年我还继续分管营销业务，我有如下打算。
一、坚持合规经营的原则，继续保持无重大违法违规业务记录。
二、续完善激励机制，充分调动员工的积极性。
三、加快经纪人队伍建设。
四、推进员工角色转型，通过培训，逐步向理财顾问转变，掌握多种业务技能。
20xx年，资本市场迎来了新的一年，我相信，在全体同仁的共同努力下，20xx年会取得更大的成绩。
谢谢大家!
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
述职报告 篇2
述职报告，顾名思义，就是述职者对照岗位职能职责的要求述说个人履职情况的报告。它是我国建立、实行新的干部管理体制和专业技术管理人员管理与考核体系过程中形成的一种新式应用文种。其作用有三：一是有利于述职者个人回顾和检查岗位履职情况，以总结经验教训，改进今后工作；二是为上级领导、组织人事部门对述职者个人进行考核提供依据；三是有利于本单位职工群众的监督评议。相对来说，述职报告比一般的工作汇报、工作总结有着更重要、更权威的评判依据作用，直接体现出述职者的`工作实绩、工作能力和基本素质。同其他日常应用文一样，述职报告也有其基本体例和结构模式，但仅仅掌握基本体例和结构模式是远远不够的，由于述职报告具有鲜明的主体个性色彩，写作时还必须准确把握述职报告的特点和价值，据此揣摩其章法架构和写作技巧。本文试从立意谋篇的角度，浅析述职报告的写作要领。
体式上要注意与两种应用文的区别
（一）与工作总结的区别
一是取材角度不同。工作总结是单位或个人对一项工作或一段时期内的工作进行回顾或归纳：做了哪些工作，取得哪些成绩，存在哪些不足，要吸取什么教训，还要总结出带规律性的东西用于指导下一阶段的工作。述职报告重在叙述个人的履职情况：有什么职责，履行情况如何，如何履行，个人所起的作用等等。二是内容侧重点不同。工作总结一般以总结工作实绩、汇报工作成绩为主，重点体现工作实绩。述职报告以汇报履职情况和反映德能勤绩为主，重点展示履行职责、开展工作的理念、思路和能力。三是取材范围不同。工作总结不受职责范围的限制，做过的事、取得的成绩都可以写入工作总结，可以是单项的，也可以是综合的。述职报告必须局限于职责范围之内，围绕“职责”精选材料。
（二）与思想汇报的区别
思想汇报是个人向组织汇报思想和工作情况时使用的'一种应用文，汇报的内容主要是思想状况。思想汇报可以是务虚的，即对工作、职责的认识和打算；也可以是务实的，即基于某种思想认识展开了某项工作，履行了岗位职责。思想汇报侧重于思想认识变化的情况，包括变化的起因、过程和结果等。述职报告是如实展现任职期间的思想和行为，侧重于履职的思想、理念和能力，不必过多地谈思想认识。
行文上要体现三个特点
（一）自述性
述职报告重在“述”。无论是简述阶段工作目标，汇报工作成绩，说明存在问题，还是展示素质和能力，都应该采用第一人称，以叙述、说明的表达方式为主，同时注意情感因素的注入，处理好事、理、情三者的关系，既直观展示个人的德才风貌，又表现出内在的逻辑力量和情感力量，达到以德赢人、以理服人、以情感人的效果。
（二）鉴定性
述职者依据岗位职能和职责要求，对自己在任内的所作所为进行综合的自我鉴定、自我评估和自我定性。这里有两点值得注意：一是述职报告一般是在组织领导甚至单位员工面前当众宣读，有的还要进行分组讨论或民主评议，报告中所列举的事例、引用的数据等会受到公众的`评判，因此要注意事例、数据的客观性与准确性，要经得起鉴定和检验。同时，自我评价应严肃认真、恰如其分。报告的立足点、角度、口吻等要体现出平等、友好和坦诚的态度，表现出谦虚而不自卑、自信而不骄狂、友善而不献媚、坦诚而不愚鲁的个体形象。二是述职报告将作为述职者升迁、留任、降职或调任等的重要依据而纳入干部或专业技术人员管理档案，所以写作时切忌罗列过多的一般性工作，而要特别注重事例的典型性和思路决策的创造性，这是述职报告可供鉴定与评估的价值所在。
（三）通俗性
述职报告的语言应通俗易懂、口语化。考虑到宣读时因口耳相传带来的即逝性，应特别注意主题明确，结构单纯，前后照应，避免使用冗长、复杂的句式和生僻词语，宜多采用短句和口语，运用幽默、形象的表达方式，以增强表达的效果。
立意上要侧重四大素质和四大能力
述职报告既不是工作总结、思想汇报，也不是事迹介绍、经验材料汇编，所以，事例和政绩等只是用来反映履职的情况和结果，是述职的基础和出发点，真正的主题在于阐述述职者个人在履职过程中所展示出的'四大素质和四大能力，即政治素质、品德素质、知识素质、心理素质和思维分析能力、处事决策能力、组织协调能力、开拓创新能力。述职的意义和目的是展示述职者的工作职责清不清，任职素质高不高，工作能力强不强，从而得出称不称职的结论，所以，述职报告在阐明工作思路、展示履职过程、陈述任职实绩、总结经验教训、剖析工作失误时，都应服从并突出展示素质和能力这一主题。但要注意的是，展现素质和能力决不能“事不够，话来凑”，空泛述说，过分渲染。由于岗位或工作性质的不同，写作时，对素质和能力的揭示不可能也不应该面面俱到，而应结合事实和实绩详略得当地予以展示。比如，企业领导可突出专业知识素养、科学决策水平和驾驭市场的能力；党政机关领导可突出政治品德素养、大局意识、处事决断能力和开拓创新能力；基层领导可突出心理素质、思维分析能力、应对局面能力、组织协调能力等。
内容上要安排五部分架构
（一）导言
主要交待述职者基本的任职情况，写清岗位职责和考核期内的任务目标以及对自己履职情况的总体评价，确定述职报告的范围和基调。这部分内容比较单纯，应当简要，无需展开。岗位职责不一定面面俱到，可结合主要工作任务和业绩择要写明。
（二）工作实绩
根据职责范围和工作目标阐明履行职责和完成工作目标的情况。写作时应细致地将工作过程和所取得的成果表述出来。具体写法一般有三种：1.分类式。把阶段工作按不同性质分类，如决策类、指导类、参谋类、组织类、协调类、获奖类等，逐类叙述成绩。2.条款式。按照岗位职责要求和年度工作目标逐条汇报工作实绩。3.重点式。选取职责范围和工作目标中最主要、最突出的内容作重点汇报，其他内容简单带过。
（三）素质和能力
从前文所述的四大素质和四大能力等各个方面，阐述自己应对艰巨复杂工作、处理重大敏感问题的思路、途径、策略和举措。比如，一位税务局长在述职报告中谈到全县国税机构推进“三位一体”改革时这样写道：“推心置腹地讲，面对改革，我可以有多种选择：迟搞、小搞、不伤筋骨地搞，出不了成绩，但是个人会很轻松；早搞、大搞、积极主动地搞，国税事业就可能抓住机遇，求得新的发展，但是个人会面临较大的风险。经过慎重选择，我义无反顾地选择了后者。为了从总体上把握改革大方向，我抓了三件事：一是摸清情况……二是制定方案……三是组织落实……在方案实施过程中，我顶住了方方面面的压力，抓住精简分流、竞争上岗等关键环节，坚定不移地抓落实，推进了改革的整体进程。在改革过程中，自己虽然历经安危、荣辱、成败的考验，但抓住了机遇，赢得了主动，为进一步深化改革奠定了基础。”对自己在推进改革之前的心理进行剖析，表现出述职者不谋私利，廉洁奉公，勇于献身改革开放事业，在困难和压力面前百折不挠、奋发进取，以及大公无私、公道正派的政治素质和道德素养。对自己在改革工作中所抓的三件实事进行陈述，又客观具体地展示出述职者总揽全局、协调各方、抢抓机遇、应对挑战的大局意识和科学处事的决策能力。这一事例告诉我们，述职报告在陈述政绩时，虽然立足于事实，但着眼的是履职的素质和能力。
（四）经验教训和今后打算
这是述职报告正文内容的又一个重点。经验教训是在对履职情况、工作实绩或失误进行深层次思考和分析的基础上得出的理性认识，最能体现述职者的理论水平和综合素质。今后打算则要有预见性，要紧扣存在的不足提出可行性意见，根据已有的经验和规律提出纠正的办法和举措。
（五）结尾
这是对前几部分内容的简要归纳，主要呼应导言中的自我评价，回答称职与否的问题。写作的要领是语言表达大气得体、谦恭有度。
以上几部分内容是为适应述职报告的特点和价值来安排的，一般不可或缺。不过在写作实践中，由于述职者的`职位、岗位、职责、职能不同，各部分内容也不一定要面面俱到，可以因人因事予以简化或省略。
作为一种应用文，述职报告的写作质量并不单纯地依赖于写作理论知识和写作技巧，而是取决于述职者个人的履职情况和水平。之所以探究述职报告的写作技艺，是因为述职已成为一种新的科学的考核和选拔人才的方式，并越来越广泛地受到人们的重视，述职报告所服务的，应该是那些德才兼备、真抓实干者，不应也不能成为那些夸夸其谈、华而不实、弄虚作假者谋取私利的手段。从这点来说，真实才是判别述职报告优劣的唯一标准。因此，述职报告的写作要坚持实事求是的原则，“事信而不诞”，“义直而不回”，“情深而不诡”，做到事真、理真、情真。述职报告的写作者和评判者都应以此为标准。
述职报告 篇3
初到工作岗位，我对采购一职的工作总结可以说是毫无概念。但是，我可以谈谈我对之前工作的感触与体会，也算是对我不多的工作经验的一个总结。
首先，我非常认可我的上一份工作。因为这是我在实习期间毫无任何证件的情况下自己找的第一份专业对口的工作，我深深地知道，这是我在这座城市扎下来的一块跳板，所以，我很珍惜。
然后我想说说我对这将近三个月工作时间的一些感触。
一、 这份工作是我人生的一个转折
我觉得这段时间是我人生的一个转折，一个从学生到社会人的转折。在学校的时候，我们过多的是接受知识，而没有将所学尽可能的在日常生活中或者工作上起到作用。除了上课，休息，放假，考试，其他基本上都不是我们要关心的，所以说，无论现在社会多么现实，象牙塔里还是有它的简单和纯净的。然而，一脱离学校，步入社会，任何事情任何人都没有那么简单了。因为你不知道这件事情的来龙去脉，不知道这个人的秉性，所以只能在旁观望，一旦表现的不符大众，就会遭到大家的反感或者鄙夷。所以，在那个我原本不熟悉的圈子里面，我只能处处小心，谨慎行事，有时候会觉得这已经不是真正的自己了。所以我觉得，一个轻松自如，能做真正的自己的工作环境、生活环境很重要。
二、这份工作是我学习的一次机会
虽然说是专业对口的工作，但是在学校里面接触的东西是和社会上不一样的，可以说如果不会灵活运用，在学校学的东西根本就没有办法用在工作中。所以，我还是一点一点地学习、吸收，在一个月之内把公司的操作系统，运营方式，经营范围，与客交流等等都了然于胸。可是，工作不是上课，把知识学到就可以了，我所学到的这些东西，是需要用我的方式表达，传递出去的，我觉得这是综合性很强的东西。所以，在后来的时间里面我一直在调整，或者说在寻找我这种交流方式，以便能更好地让我传递信息和让客户接受。
三、 这份工作是我工作的.一个警醒
刚来深圳的时候，我是抱着先在这里落下脚的态度找工作的。我需要一个住的地方，一个吃饭的地方，一份有报酬的工作。如我所愿。可是，当我每天重复相同的事情，也没有多大的效果的时候，我开始想，我要在这里继续多久?我要一直待在旅行社了么?这份工作对我来说到底有多少发展空间?这究竟是不是我喜欢的事情?我今后的发展方向又是哪里?带着一连串的问题，我觉得，我应该给自己定一个职业规划了。
正是这个时候，一个人点醒了我，他那么轻松地就给我做了一份职业规划，至少三年之内是能实现的。在经过慎重考虑，多方咨询，实地考察之后，我毅然地做了一个决定：辞去目前这份我认为没有太大发展前途的我的第一份正式工作。
所以，我来到了这里，做一名采购，接触完全陌生的东西，凭借着不错的接受能力和学习能力去给自己一个重新定位，按照一份崭新的职业规划，去建筑我未来几年的人生。 在这里的几天时间里，大家都比较忙，没有太多的时间教我一些东西。所以，我只能多看，多听，多想，先熟悉、适应这里的环境，让自己成为为公司效力的一份子，简单说，是找一种归属感。
实际上我还是学到一些东西的：
一、 了解公司的人员分配与经营范围
上班第一天，王经理就开了一个会，会上欢迎了我的加入，介绍了公司的其他同事，以及我在培训期间应该掌握的业务知识、产品信息与客户资料。我大概知道了公司各同事的职务划分，以及公司的主要经营范围。
二、熟悉产品信息
首先苏大哥给了我一些公司的资料，让我对塑料和公司常用塑料有了一个大概的了解，在自己去仓库熟悉了一下之后，吴大哥带我在仓库了解了所有库存的货品，包括品名，规格，颜色，供应商， 再生料与原包料，副牌料与正品料，缩写的识别。在之后的时间里，我进一步了解了产品的性能、优缺点以及用途。对产品的了解越全面，越有助于我的采购工作的顺利进行。
三、掌握采购流程
在苏大哥的帮助下，我进一步熟悉了公司采购的流程，主要是分为：下单、跟单、入库、对账、归档五大块。根据我个人的把握，我认为在下单和定单这两块是需要我加大力度去学习的。
四、熟悉客户资料
在叔叔给了我一份完整的客户资料之后，我已经渐渐熟悉了公司客户与供应商的相关信息，当然，一些细节的东西还需要在后面的工作中掌握。
综上是我对之前的工作与现阶段培训的总结，我觉得一个好企业最重要的是团队意识，只要公司每个人在以团队利益、公司利益为前提下做好自己的本分工作，尽忠职守，这个公司就一定会逐渐规范化，这个企业就一定会逐渐扩大、变强。
下面是我对今年的工作开展的计划:
一、加强学习专业技能，做好本职工作
在对公司与职位有了初步认识与了解之后，更快地投入到工作当中，尽自己最大努力，让自己的价值体现最大化，为公司牟取最大利益，从而实现自身的整体提高。
二、积极适应和遵守公司的制度，进一步加强工作责任感
合理的规章制度是一个公司必备的行为准则，作为公司一员，必须积极适应和遵守。在公司制度下，服从领导的指示和安排，做好职位范围之内的任何一件事情，进一步加强工作责任感。
三、利用工作之余的休息时间加强学习
活到老，学到老。这是亘古不变的真理。在20xx年，我利用工作之余的休息时间学习会计知识，驾驶技能，企业管理知识，争取在今年能拿下会计证、驾驶证以及为顺利拿下企业管理本科文凭加强学习。只有努力提高自身的知识水平与各项专业技能，才能更多的在更大程度上为公司牟利。
四、对未来工作的具体计划
日常工作中：(1)遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，严格按照各项规章制度办事;
(2)及时完成各项工作，以公司利益为己任，处处替公司着想，竭尽所能为公司效力;
(3)加强公司内外之间的联络和沟通，快速、系统地传递工作信息，保证工作的快速性和准确性;
(4)做好资料归档工作，准确合理地对各类表单进行存档;
(5)做好文书工作，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 在提高个人修养和业务能力方面：
(1) 积极参加公司各类培训，提高自身及相关的工作技能;
(2) 向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质;
(3) 通过个人自主学习来提高自身层次。
五、总结
以上为本人粗略的述职报告，请领导审阅。如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
述职报告 篇4
20xx年，在上级党委的大力关心和支持下，本人就支部建设及个人履职工作做如下汇报，如有不妥之处，敬请领导批评指正。
一、履职工作情况
（一）勤奋学习，提升素质。金龙山葛业党支部虽然人数少，但我身为企业支部书记，迫切地感到只有学文化、学技术、学政治，具备了相应本领，才有可能将组织交给的工作圆满完成，否则，工作只能是心有余而力不足。为此，过去的一年里，我坚持学习，严格按照上级党委的工作要求，认真学习党的群众路线教育，积极参加上级组织安排的培训学习，通过学习培训，既提升了自己的政治素养又增长了企业管理经验。
（二）班子建设，常抓不懈。在乡党委的正确领导下，一年来，我积极的投入工作，在其他支委的共同努力下，党支部也由一年前的稚嫩新组织成长为各项工作能够正常开展的企业战斗堡垒，正在逐步成长为示范党组织。
（1）完善制度。通过一年多的努力，逐步建立和健全了支部的各项制度，进一步理顺和规范了党支部的日常工作流程，不断完善工作机制，推动工作有效开展。
（2）认真开展“创先争优”活动。在企业设立党务公开栏，要求每位党员时时对照自己的承诺，处处凸显党员的模范形象，做好党员一点带动一片的工作，取得了较好实效。
（3）全面落实各项党建工作制度。严格执行党内生活各项要求，切实抓好“三会一课”制度的落实。还特别注意组织发展工作，一年来，有两名有一定文化素养的职工经过培养，现吸收为入党积极分子。
（4）因地制宜、因时制宜不失时机地开展党员谈心活动。及时了解党员的思想、工作状况，适时地将公司的发展前景和现实工作进展状况与同志们一起分享，鼓励和引导党员为企业多作贡献，与公司共成长，携手努力一起创造公司未来的辉煌。
（5）、强化教育、监督机制，进一步加强作风建设。认真落实党风廉政建设责任制，按照党内廉政建设的要求和规定，树立廉洁自律的观念和意识，严格执行问责制，督促党员遵纪守法，使整个公司风正源清。
（6）、组织活动生动活泼。七月初，我们公司党支部组织公司党员、积极分子及家属举行了一次“缅怀先烈、考察新农村建设”党建活动，到柏垫英烈山缅怀航空事故遇难的革命烈士。通过活动，同志们增进了了解，加深了感情，鼓舞了干劲，对公司的工作有明显的推动作用。
二、存在的不足及原因
一年来，自己虽然比较努力地工作，但有些问题还没有达到预期的效果，仍然存在明显的不足：
1、工作中的畏难情绪偶尔仍在头脑中萦绕，遇到难题有拖拉的毛病，攻坚克难的韧劲有待加强。在实际工作中，常常碰到支部工作和企业工作相遇到一起，而偏重企业工作，对支部工作重视不够。
2、虽然党性原则较强，但有时讲话太过于直白，没有很好地注意沟通的策略，经常会达不到有利于促进工作的效果。在实际工作中，常用企业管理的方法去和党员交流，容易伤害党员同志之间的感情。记得有一次开支部学习会议，有个党员开会迟到了，我当即对他给予很严厉的批评，搞得这名党员很下不了台，在思想上有了情绪。事后我意识自己工作方式错了，随后找这名党员谈心，释放了他的情绪，也增进了同志之间的感情。
3、党务工作与做得好的兄弟单位相比还有较大差距，特别是许多事情做过之后，基础资料、图文资料的保存和归档有不细致、不及时，甚至许多漏存漏收。在实际工作中，往往想当然地认为，只要埋头认真地做好工作就行了，而忽视支部软件方面的建设，其实在无形中形成了“一条腿长，一条腿短”的工作缺陷，支部工作成了“茶壶里煮饺子——有话说不出来”，不利于支部形象的宣传和品牌的建设，影响了支部在企业职工和周边群众心中的正能量。
4、公司企业文化建设还有待加强，要让公司的企业文化灌输到每一位员工的.思想中。在实际工作中，常常重视生产和企业效益，认为文化不重要，其实这正是自身文化缺乏的体现，而缺乏文化的企业和支部是无法发展壮大的。
5、工会的组织建设、制度建设还不到位，职工业余文化生活开展得不够丰富活跃。在实际工作中，往往重视口头指挥，想到哪就做到哪，缺乏系统的制度纲领，这样拍脑袋的时候多，做事没有具体规划和目标，对企业发展和支部建设造成很多的被动局面。不会利用单
位食堂吃饭时人员集中的机会，与职工畅谈公司的发展思路、公司的发展前景，改制企业的管理属性等等内容，不了解职工的思想状况，倾听职工的呼声和建议。
三、下一步工作安排
我要求自己在日常的工作和生活中，要做到以下几个方面： 一是学习政治理论，学习党和国家的方针政策，正确理解党在新时期的路线、方针和政策，坚持对马列主义的信仰，牢固树立共产主义理想，解决好在新形势下，使自己的思想更加符合实际，符合时代发展要求，保持与时俱进。解决好在发展市场经济的新形势下，树立正确的世界观、人生观、价值观问题，努力发挥一名共产党员的先锋模范作用。
二是从实际工作出发，有针对性的学习管理知识和业务知识，从严要求自己，做到干什么、会什么、像什么，从而使自己成为有知识、懂业务、善管理的有用干部。
三是坚持学习法律、法规，不断提高自己依法办事的能力。通过学习，使自己进一步端正工作指导思想，理清工作思路，改进工作方法，为党务工作的创新寻找好方法，做到工作扎实有效，基本到位。
四是致力激发职工的主人翁意识。“问泉哪得清如许，为有源头活水来”！众所周知，企业如果不能创造价值，实现增值，没有源源不断的财源流进，也就自然会死路一条。那么怎样才能使企业做到“开源节流”呢？其成败的关键就在企业的职工。让职工认清与企业的关系是“鱼水相依”关系；激发职工关心企业、呵护企业的自觉性，激
发职工真情做事、诚心爱企业的主人翁责任感。
五是切实关心特困职工生活，不失时机地引导职工热爱企业。凡是职工家庭有喜事或丧事，公司领导必将亲临其境慰问或吊唁。让职工能够在其亲友面前有面子、有自尊，从而增强职工对公司的爱心。 充分用好和实时宣传公司的政策；凡是职工有大病住院的，符合条件的，我们将为她们申报补助，使职工能够切身感受到公司支部建立的好处，从而带动身边职工真心真意拥护公司的各项政策。
六是积极开展文体活动。要经常组织党员职工参加羽毛球比赛及山地自行车比赛，既能锻炼身体，又能加强员工之间的团结，要让这些活动在今后成为我们公司的常规工作。
七是注意加强与职工的谈心沟通，了解职工呼声，发挥纽带作用，我们将经常性地因地制宜、因时制宜密切与职工的交流。
八是注重加强后备力量的吸收工作，从严要求和培养入党积极分子，对培养对象进行打分考核，制定详细的管理办法，公开公正的选好后备人选。
20xx年1月22日
述职报告 篇5
一：
光阴荏苒，转眼又到了岁末年初。本人已进入联通公司工作4个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。现将本人总体工作、学习情况汇报总结如下：
参加工作以来，本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心帮助，本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能，而更重要的是，通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得愉快融洽。目前，本人在工作上得心应手，办理各项业务熟练流畅；在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。
短短的几个月的工作和学习经历，让我切实感受到了联通公司如一个大家庭，充满了关怀与温暖。在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺点与不足，努力做到最好，请领导和同事们监督。
二：
省分公司领导、各部门领导：
xxxx年即将过去了，回顾在吉林联通工作的几年，我感到公司的管理水平在不断提高，业务在迅速发展，新的技术层出不穷，竞争优势在不断扩大。为适应公司发展的需要，xxxx年我部门根据总部文件，抓紧进行mss项目建设工作。下面，就这几年的工作情况，我做一个概要的汇报。
一、前段工作小结
1.技术管理工作
在吉林联通省分公司负责的技术工作主要情况如下：
（1）xx年，负责数据机房的搬迁。当时情况很复杂，设备、电源（包括ups电源）、线缆（信号、信令、语音）等种类繁多，如果不是对技术、业务和工程把握得较好，搬迁的费用、周期、质量都难以保障。在这种情况下，我经过认真、缜密的分析和周密的工作安排，经过两周的准备工作，在我和同事们的共同努力下，用4个小时准确无误地完成了数据机房搬迁任务，保证了工程质量。搬迁费用也由原来设计的69万减少到16万。在此期间，我从头到尾一直坚守在搬迁现场。该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例，成为全国的样板工程。
（2）xx年，在我负责的长春市内骨干网络改造工作中，原来设计的交换机房有一段63米的2.5gb/s的sdh传输。经过分析，我认为这一段网络结构不合理，无形增加了一个传输故障点，不利于今后网络维护和运行。在我主持下，通过在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方式，直接将交换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来。这样减少了2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备，节约了工程投资，给维护和服务质量的提高带来了极大的便利。
2.部门管理工作xx年至xx年3月，我负责数据部的工作。
在这段工作期间，我带领部门的同志，每年都如期超额完成总部下达的计划任务，在数据部工作期间得到总部的3个锦旗，强调部门同事之间的团结，部门员工们树立了高度的责任感和使命感，促进了省分数据业务的发展。xx年3月，根据工作需要，公司调任我担任增值业务部经理。
在我上任的时候，短信业务的投诉，一直是省分非常关注的问题。当时的短信业务投诉高达6,000次/月。每次有关的经营分析会都会提到这个问题。我知道这个情况后，立即着手处理。经过分析，我采用了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的工作方针。经过一段时间的努力，迅速将6,000次/月的用户投诉降低到600次/月。同时，短信业务量也迅速攀升。服务质量的提高，促进了业务发展。
在担任增值业务部经理期间，我还负责gpsone定位工程项目。同样的项目，邻省的黑龙江分公司，每个地市都建立了一个定位基准站，每一个站耗资1万元。经过对我省实际情况及定位工程项目分析，我提出了我省的建设方案。在此方案的指导下，我省只需建设4个点，每站4,000元。这样，我们只用了16,000元就完成了定位工程项目中的基准站建设任务，为项目建设节约可观的工程投资。
二、mss项目的进度与安排
xxxx年5月，我调入信息化管理办公室，任经理职务，负责组织建设mss项目。
在做这个项目的时候，根据我从事电信工作多年的经验和具体主抓“九七工程”的工作经验，我着重做了以下几项工作。
1． 总部项目规划和技术规范的掌握与落实；
2． 试点单位的学习与调研；3． 吉林省分工作现状和需求的规划；
4． 技术交流与项目进度落实。技术交流中，包括与国内、外从事这个领域的知名公司的交流（如ibm、sap、kt和skt等），借鉴他们的经验，吸收有用的成分。
经过上述工作，在领导的支持与同事们的配合下，吉林省mss工作由原来起步最晚，已达到目前全国居中的水平。
工作中，我深切地理解到，这个项目的重要性在于它是企业信息化的“牵头”项目，因此，应用是最重要的环节。
1.我们的建设目标，是开始信息整合，不是继续建设信息孤岛。国内、外电信运营公司的应用，可以借鉴，因为他们有相对较深的技术积累与相对比较厚实的沉淀；
2.利用厂家信息，整合所奠定的基础，制定切实可行的省分应用需求；
3.作为个人工作台，体现个性化/人性化的风格；
4.为开拓新的需求奠定基础，满足uni-it架构的需求；
5.通过合作，不增加成本；
在目前省分mss项目建设方面，我们一直希望尽快摆脱落后被动的局面。但是，我们又切忌工作的盲目性，要强调项目的规划性，发挥“后发优势”，达到“后来居上”的目标。因此，我们要做到：
准确的理解与把握总部的意图，加大贯彻执行力度；
借鉴国内外先进经验，指导我们今后项目实施的工作，特别是提高我们的工作起点，宏观把握全局；
以mss项目建设为契机，实现企业信息化及奠定信息整合工作的基础。我们不是孤立地看待这个项目，而是理解到现代企业的竞争，就是在效率，就是在管理上的竞争，从根本上讲，就是在信息化方面的竞争。企业信息化，就是要实现企业在信息层面的整合。我认为：
a) 部分省分试点工作的经验有很好的指导与借鉴意义，应该参考，但不能照搬。mss不是简单地完成oa，或扩展其功能，而是实施企业信息化战略任务的开始；
b) 目前入围厂家的产品或多或少存在一些缺陷。通过与国外有关公司交流后，发现我们近期和将来的需求，国内兄弟单位没有实现，但经过努力，我公司具备实现的能力。如 i.在实现和满足总部规范的基础上，我们提出具有吉林省分特点的需求，包括：
1.在产品的交互性，人性化方面，应该实现人与计算机管理系统的互动性。一方面是系统的严格管理，一方面是人与系统的交互。这些在工作任务的提示，人对系统的设置都要充分体现。如在公文的安全性（认证方式）、执行时限、分发与管理，对资源的使用与管理（车辆、会议室等等）方面；
2.联通公司的优势之一就是移动通信资源丰富，业务综合。如移动办公室（mobile office）功能，将联通现有的终端设备与业务功能与网络资源很好地结合，用好用活；
3.网络环境的利用与联动，如在公司的局郁网上开视频会议（lan video conference）。再如，在查阅到对方联系电话号码后，直接在计算机上拨出，然后摘机会话。
上述这些功能，国内厂家一般都没有。而我们有现成的资源，甚至国外有成熟的经验。 ii.除此以外，与国外厂家合作，一些成熟的.技术和经验都可以借鉴，如1.在对企业信息的规划方面；
2.在对企业信息的综合利用、挖掘与管理方面；
3.在制定企业信息化的工作目标方面。比较高的目标与境界是建设成企业“神经系统”，整体地应对市场的竞争与企业的目标。
随着企业信息化工作的不断深入，电信企业有必要更深入地介入到对项目的设计、实施的管理，直至对项目开发的组织中去。
iii.无论是宏观地看mss项目，企业信息的整合，还是微观地看oa系统，就项目而言，虽然项目有阶段性，但更具连续性。因此可以说，这是一项只有起点，没有终点的工作。
三、今后的工作计划
为了搞好对mss项目实施的管理，这里我们建议，这次的mss项目由我们自己来承担，具体做法是：
a)总体上，由我们自己来掌握与控制mss项目。在项目管理的组织机构下，成立项目组；
b)在项目设计阶段，严格把关，选好合作伙伴拿出真正对项目建设有指导意义的设计，避免过去项目设计工作“流于形式”的状况。
c)在项目实施阶段，自己有能力承担的部分，尽量自己承担下来；自己暂时还不具备能力承担的部分可以采取人员招聘与队伍培养方式。以单位可以接受的方式，选取在计算机网络与软件开发有一定实践经验，遵守纪律，工作态度端正，职业操守良好的年轻人才进行培养。逐渐加大在今后项目开发中，单位员工参与开发的能力。
最后，我认为如果继续让我负责mss项目，在前段工作的基础上，我有信心，拿出全国最优秀的项目成果。
三：
各位代表：
20xx年是xx改革之年。这一年，也是我工作转型之年，主要做了两项工作，现述职如下：
一、积极参与公司的改革试点工作。
改革试点前，任xx，报名参加销售单元负责人的竞聘，为试点工作的推行起到了表率和积极作用。这也是我思想观念转变、认识自觉的一个过程。
二、发挥自身特长，践行改革试点工作。
发挥多岗位经历经验（之前先后任xx岗位），着重于勤调研、多沟通，不断学习、不断提高，也取得了一定成绩，员工观念也有了较大转变，渠道的产能和忠诚度也有了大幅提升。
1、主要业绩情况
（1）全业务收入连续四个月（9、10、11、12月）完成率在城区销售中心排名第一。
（2）移动业务发展完成率在城区销售中心名列前矛。
（3）固网业务下滑趋势得到有效遏制，并逐步回升步入良性发展轨道。
（4）自有厅成功转型，并在“百天百变”活动的开展和考核中，多项指标都名列前矛，受到省、市分公司的好评；12月份在全市自有厅营销任务中完成率排名第一。
2、管理及队伍建设工作（1）抓渠道，提能力。一是重在渠道布局、转型、提能和建设及有效性；二是引导、激励渠道多频次的开展促销活动；三是强化对渠道的服务支撑、帮扶和督导。
（2）抓管控，促发展。一是注重流程讲规范；二是注意方式讲效果；三是重大活动、费用列支群策群力，讲原则、公平、透明。
（3）讲公平，促持续健康发展。通过公平、激励、沟通和事业牵引，打造一支团结向上、战斗力强、激情高昂、可持续发展的队伍。
三、存在不足
1、对市场和销售中心的情况了解不够，估计不足，思想解放上还有差距，业务学习还需要加强，能力还需要迅速提升。
2、因时间紧、任务重，实施过程中的经验和不足没有及时总结和完善。
20xx年，面对新的挑战，我将以此为起点，加强学习，团结和带领中心员工全力争先，努力完成经营任务，为公司改革试点成功多作贡献。