公司述职报告汇总六篇
在经济发展迅速的今天,大家逐渐认识到报告的重要性,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编收集整理的公司述职报告6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司述职报告 篇1
联通公司述职报告1省分公司领导、各部门领导:
xxxx年即将过去了,回顾在吉林联通工作的几年,我感到公司的管理水平在不断提高,业务在迅速发展,新的技术层出不穷,竞争优势在不断扩大。为适应公司发展的需要,xxxx年我部门根据总部文件,抓紧进行mss项目建设工作。下面,就这几年的工作情况,我做一个概要的汇报。
一、前段工作小结
1.技术管理工作
在吉林联通省分公司负责的技术工作主要情况如下:
(1)xx年,负责数据机房的搬迁。当时情况很复杂,设备、电源(包括ups电源)、线缆(信号、信令、语音)等种类繁多,如果不是对技术、业务和工程把握得较好,搬迁的费用、周期、质量都难以保障。在这种情况下,我经过认真、缜密的分析和周密的工作安排,经过两周的准备工作,在我和同事们的共同努力下,用4个小时准确无误地完成了数据机房搬迁任务,保证了工程质量。搬迁费用也由原来设计的69万减少到16万。在此期间,我从头到尾一直坚守在搬迁现场。该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例,成为全国的样板工程。
(2)xx年,在我负责的长春市内骨干网络改造工作中,原来设计的交换机房有一段63米的
2.5gb/s的sdh传输。经过分析,我认为这一段网络结构不合理,无形增加了一个传输故障点,不利于今后网络维护和运行。在我主持下,通过在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方式,直接将交换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来。这样减少了2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备,节约了工程投资,给维护和服务质量的提高带来了极大的便利。
2.部门管理工作xx年至xx年3月,我负责数据部的工作。
在这段工作期间,我带领部门的同志,每年都如期超额完成总部下达的计划任务,在数据部工作期间得到总部的3个锦旗,强调部门同事之间的团结,部门员工们树立了高度的责任感和使命感,促进了省分数据业务的发展。xx年3月,根据工作需要,公司调任我担任增值业务部经理。
在我上任的时候,短信业务的投诉,一直是省分非常关注的问题。当时的短信业务投诉高达6,000次/月。每次有关的经营分析会都会提到这个问题。我知道这个情况后,立即着手处理。经过分析,我采用了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的工作方针。经过一段时间的努力,迅速将6,000次/月的用户投诉降低到600次/月。同时,短信业务量也迅速攀升。服务质量的提高,促进了业务发展。
在担任增值业务部经理期间,我还负责gpsone定位工程项目。同样的项目,邻省的黑龙江分公司,每个地市都建立了一个定位基准站,每一个站耗资1万元。经过对我省实际情况及定位工程项目分析,我提出了我省的建设方案。在此方案的指导下,我省只需建设4个点,每站4,000元。这样,我们只用了16,000元就完成了定位工程项目中的基准站建设任务,为项目建设节约可观的工程投资。
二、mss项目的进度与安排
xxxx年5月,我调入信息化管理办公室,任经理职务,负责组织建设mss项目。
在做这个项目的时候,根据我从事电信工作多年的经验和具体主抓“九七工程”的工作经验,我着重做了以下几项工作。
1.总部项目规划和技术规范的掌握与落实;
2.试点单位的学习与调研;
3.吉林省分工作现状和需求的规划;
4.技术交流与项目进度落实。技术交流中,包括与国内、外从事这个领域的知名公司的交流(如ibm、sap、kt和skt等),借鉴他们的经验,吸收有用的成分。
经过上述工作,在领导的支持与同事们的配合下,吉林省mss工作由原来起步最晚,已达到目前全国居中的水平。
工作中,我深切地理解到,这个项目的重要性在于它是企业信息化的`“牵头”项目,因此,应用是最重要的环节。
1.我们的建设目标,是开始信息整合,不是继续建设信息孤岛。国内、外电信运营公司的应用,可以借鉴,因为他们有相对较深的技术积累与相对比较厚实的沉淀;
2.利用厂家信息,整合所奠定的基础,制定切实可行的省分应用需求;
3.作为个人工作台,体现个性化/人性化的风格;
4.为开拓新的需求奠定基础,满足uni-it架构的需求;
5.通过合作,不增加成本;
在目前省分mss项目建设方面,我们一直希望尽快摆脱落后被动的局面。但是,我们又切忌工作的盲目性,要强调项目的规划性,发挥“后发优势”,达到“后来居上”的目标。因此,我们要做到:
准确的理解与把握总部的意图,加大贯彻执行力度;
借鉴国内外先进经验,指导我们今后项目实施的工作,特别是提高我们的工作起点,宏观把握全局;
以mss项目建设为契机,实现企业信息化及奠定信息整合工作的基础。我们不是孤立地看待这个项目,而是理解到现代企业的竞争,就是在效率,就是在管理上的竞争,从根本上讲,就是在信息化方面的竞争。企业信息化,就是要实现企业在信息层面的整合。我认为:a)部分省分试点工作的经验有很好的指导与借鉴意义,应该参考,但不能照搬。mss不是简单地完成oa,或扩展其功能,而是实施企业信息化战略任务的开始;
b)目前入围厂家的产品或多或少存在一些缺陷。通过与国外有关公司交流后,发现我们近期和将来的需求,国内兄弟单位没有实现,但经过努力,我公司具备实现的能力。如i.在实现和满足总部规范的基础上,我们提出具有吉林省分特点的需求,包括
1.在产品的交互性,人性化方面,应该实现人与计算机管理系统的互动性。一方面是系统的严格管理,一方面是人与系统的交互。这些在工作任务的提示,人对系统的设置都要充分体现。如在公文的安全性(认证方式)、执行时限、分发与管理,对资源的使用与管理(车辆、会议室等等)方面;
2.联通公司的优势之一就是移动通信资源丰富,业务综合。如移动办公室(mobileoffice)功能,将联通现有的终端设备与业务功能与网络资源很好地结合,用好用活;
3.网络环境的利用与联动,如在公司的局郁网上开视频会议(lanvideoconference)。再如,
在查阅到对方联系电话号码后,直接在计算机上拨出,然后摘机会话。
上述这些功能,国内厂家一般都没有。而我们有现成的资源,甚至国外有成熟的经验。ii.除此以外,与国外厂家合作,一些成熟的技术和经验都可以借鉴,如1.在对企业信息的规划方面;
2.在对企业信息的综合利用、挖掘与管理方面;
3.在制定企业信息化的工作目标方面。比较高的目标与境界是建设成企业“神经系统”,整体地应对市场的竞争与企业的目标
随着企业信息化工作的不断深入,电信企业有必要更深入地介入到对项目的设计、实施的管理,直至对项目开发的组织中去。
iii.无论是宏观地看mss项目,企业信息的整合,还是微观地看oa系统,就项目而言,虽然项目有阶段性,但更具连续性。因此可以说,这是一项只有起点,没有终点的工作。
三、今后的工作计划
为了搞好对mss项目实施的管理,这里我们建议,这次的mss项目由我们自己来承担,具体做法是
a)总体上,由我们自己来掌握与控制mss项目。在项目管理的组织机构下,成立项目组;b)在项目设计阶段,严格把关,选好合作伙伴拿出真正对项目建设有指导意义的设计,避免过去项目设计工作“流于形式”的状况。
c)在项目实施阶段,自己有能力承担的部分,尽量自己承担下来;自己暂时还不具备能力承担的部分可以采取人员招聘与队伍培养方式。以单位可以接受的方式,选取在计算机网络与软件开发有一定实践经验,遵守纪律,工作态度端正,职业操守良好的年轻人才进行培养。逐渐加大在今后项目开发中,单位员工参与开发的能力。
最后,我认为如果继续让我负责mss项目,在前段工作的基础上,我有信心,拿出全国最优秀的项目成果。
联通公司述职报告2迎春春光明媚,辞旧岁岁月火红”火红的20xx年已重翻过去了,但过去的一年是不平凡的一年。有成功的喜悦,也有失总的暗然。
我们在联通公司各级领导的领导下,在营业厅经理的带领下,在与各位同事精诚团结,相互配合,在共同的努力下,我们在严酷的市场竞争中,凭借着我们自身的优势,凭借着不懈的努力、拼搏,我们仍然取得了不俗的成绩,做为我个人来说,与联通一起成长,与同事们共同学习,共同努力,在过去的一年,我兢兢业业,加班加点,任劳任怨,哪怕受到委屈、误解,我仍然认真工作,做好每一项工作,在点点滴滴中做好每一件事,哪怕微不足道的事情,真情为顾客服务。也是收获不小,对自己的工作我是较满足的,主要有以下几个方面:
一、在思想上提高熟悉
端正工作态度“通则变,变则通”我也有想不通的时候,上班牺牲了好多自己正常的休息时间,经常是加班加点,可以说是披星戴月,早出晚归,忙碌不堪,为此家里人也埋怨我,说我该干的干,不该干的也干,又不是领导。我觉得很委屈,有时真想不干了,但是又一想,联通也是我的家,在这里工作已经快四年了,对联通感情很深,有好领导,有好同事,朝夕相处,对这里的工作环境也非常熟悉了,做为联通的一员我感到非常的自豪,不管怎样我也要努力工作,与同事互相协作,协助营业厅经理把工作干的更好,为此我经常被评为营业厅“月服务明星”,受到了领导和同事的表扬。
二、认真学习业务知识
努力干好工作。“欲善其事,必先剂其器”想要干好工作就得认真学习各项业务知识。通讯行业,要学习的各类业务很多,因为营销政策不断的更新,服务模式推陈出新,系统操作也比较复杂。在不断提高业务水平的同时,我还积极的参加公司的各项培训,参加营业厅的各类业务演练,全体人员的工作得到了上级领导的认可,我们的服务更是得到了客户的一致好评,由于我的努力,熟悉了各项业务知识,不管是受理台席、还是终端销售,我都能够认真的工作,竭力为客户服务,工作中很少出现差错,我用我的耐心,用我的热情,用我的微笑认真的服务于客户,我深知现在市场竞争非常激烈,假如我们稍有疏忽,客户就可能离网选择其它移动或者其它公司,销售终端也需要技巧,在销售过程中我们稍有不甚,客户就可能转身离去,所以经常利用一些业余时间学习终端销售技巧。由于自己的辛勤工作,07年我的工作成绩是优异的,我对自己的付出也是无怨无悔的。
三、换位思考干工作
在工作中不仅仅要站在自己的立场上去考虑问题、去抱怨,而且要把一切化作动力,我不是经理,但是要把自己置身于经理的位置上去思考问题,如何把我们营业厅建设的更好,能为我们联通多做一份贡献。我更是站在顾客的位置上去干工作,尽量去了解客户的需求,揣摸客户的心理,晚上下班回家后我也利用空闲时间学习营销知识,总结当日工作的问题,总结一下,反过来服务于客户,以增加销量。争取更多的客户,让我们联通紧紧与广大客户相联系,更好地服务于客户,争取更多的用户。
展望20xx年,我们将面临更大的机遇与挑战,服务更加细化,竞争也更加激烈,精益求精,我将以崭新的姿态,崭新的面貌迎接20xx,去更好的工作,为联通贡献自己的一份力量,衷心祝愿我们联通公司更加辉煌。
联通公司述职报告3光阴荏苒,转眼又到了岁末年初。本人已进入联通公司工作4个多月,回想起来,这段时间过得既畅快又充实。现将本人总体工作、学习情况汇报总结如下:
参加工作以来,本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作,通过领导的正确指引和同事的热心帮助,本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能,而更重要的是,通过不断的学习和自我锻炼,逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时,在工作和学习中,本人能够和大家打成一片,虚心求教、热心助人,和领导及同事相处得愉快融洽。目前,本人在工作上得心应手,办理各项业务熟练流畅;在思想上,全心全意为顾客着想,努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉,为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。
短短的几个月的工作和学习经历,让我切实感受到了联通公司如一个大家庭,充满了关怀与温暖。在今后的工作中,我愿意努力向上,改正自己存在的缺点与不足,努力做到最好,请领导和同事们监督。
公司述职报告 篇2
我叫xxx,是xxx分公司的一位保险业务员。
一年来,在公司领导正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全师突破保费收入xx万元大关。今年,我公司提前两个月完成了分公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过不断的努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为本公司的持续发展,做出应有的贡献。在业务上要全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
二、业务管理
没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据分公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全团首先开办了针对货车的'货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xxx元,其中车险保费xxx元,非车险业务xxx元,满期赔付率为xx%。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
公司述职报告 篇3
尊敬的领导:
您好!
首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说:天下无不散之筵席。由于我个人职业规划和一些现实因素(简单阐述离职xx乳业有限公司相关岗位的原因,比如父母年迈、夫妻分居),经过深思熟虑,我决定辞去所担任的xx乳业有限公司×××岗位的工作。
我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给xx乳业有限公司管理所带来不便,深表歉意!此时我选择离开xx乳业有限公司×××岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的领导,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的xx乳业有限公司×××岗位上,xx乳业有限公司有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。
转眼之间,在xx乳业有限公司工作已经×年(改成自己xx乳业有限公司工作实际时间),回首自己在xx乳业有限公司工作、生活和学习的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫;有过欢笑,也有过悲伤。但至始至终,xx乳业有限公司的深刻的企业文化内涵一直激励着我。
xx述职报告篇二:xx成功案例
xx的发展史
九年时间营业额增长近500倍,其品牌在中国妇孺皆知、家喻户晓,这就是xx。从成立时只有1300余万资金无人知晓的小企业,发展到今天已经与伊利集团并肩而立,并称为“草原奶业双雄”。 创业九年,他们创造了举世瞩目的“xx速度”和“xx奇迹”。人们不禁会问:究竟是什么使xx在竞争如此激烈的乳制品市场脱颖而出,一跃成为中国乳业顶级品牌的呢?其实“xx奇迹”的背后有着强大的支撑和后盾,那就是xx的特色人力资源管理——融合了企业文化的人力资源管理。
一、融合企业文化的人员聘用
xx集团在招聘新员工时,特别注重考察两点:一是应聘人员的价值观是否与企业文化的核心价值观一致。二是应聘人员是否能在企业的文化氛围中生存和成长。因为xx充分认识到,如果招聘人员时只考虑员工的学历,工作经验及能力是否与企业要求的相一致与匹配,可能招进来的人员虽然在完成相应的工作上不存在障碍,但其价值观却与企业文化的核心价值观格格不入,这样的员工在企业内不会得到良好的发展,对企业也是一种潜在的威胁。虽然企业也可以对新员工的价值观进行改造,但是这些员工的价值观已经趋于稳定,使得改造必须花费企业大量的精力和费用。从某种意义上来说,这是一种不必要的投入。所以,xx努力做到从根源上杜绝此现象,他们在招聘员工时就对员工的价值观进行考察,使得企业内部人员的价值观与企业核心价值观趋于一致。另外,xx有一套经典的用人哲学“有德有才破格重用,有德无才培养使用,有才无德限制使用,无德无才坚决不用”。可见xx在招聘人员时对人的“德”重视程度。
二、融合企业文化的人员培训
xx特别注重人员的培训。从创立之日起 ,xx便坚信“99% 的成功靠学习造就 ”,并注重通过制度化的培训, 团队学习等方式,使xx从古今中外的管理精髓和现代管理成功案例中吸取营养,不断丰富自我。
1.全员培训
为了培养优秀的技术和管理人才,20xx年初xx成立了xx商学院。把对员工的培训分为两方面进行:一是新员工“入职培训”。每个新员工在成xx的正式员工之前,都要在商学院接受一个星期的封闭式入职培训。如果试用期3个月内,新员工还没有接受企业文化培训,那么他是没有办法脱离试用期正式进入该工作岗位的。二是老员工“回炉再造”。 不仅新员工要接受培训,所有的老员工每年也都要接受xx商学院的培训,学习新的xx企业文化和知识、技能,使企业所有的人才都常用常新。
2.因材施教
xx的培训也是一个不断与时俱进的过程,商学院会根据企业不同时期企业文化的新内涵,不同的经营理念,制定相应的培训内容。另外,对不同层次上的人,他们也采取不同层次的培训方案。xx根据需要将人员培训主要分成了五个层次:第一层,基层员工的培训;第二层,基层管理人员的培训;第三层,厂长经理级、中心主任级的培训;第四层,高层管理团队的培训;第五层,董事会成员的培训。这种具体问题具体分析的思想值得其他企业学习。他们这种针对性极强的培训也取得了良好的效果。
3.形式多样
xx商学院的培训并不拘泥于一种形式。他们开拓思路、敢于创新,开展了许多深受员工欢迎的培训形式。例如,xx曾邀请著名表演艺术家单田芳先生用大家喜闻乐见的评书向员工讲解企业文化;他们还通过让大家采用情景模拟的方法实际运用管理技巧和策略,使员工在轻松和谐的氛围中,学习了企业文化和知识、技能,印象更加深刻。
三、融合企业文化的人员绩效管理
企业文化浸入到人力资源管理工作中 ,可以更加规范企业员工的价值观念、态度与行为。
使得员工的业绩更加理想化 ,这样更有利于企业战略目标的实现。xx人有句熟悉的口“管理是严肃的爱”。xx对人员的管理具有人性化的色彩,体现了对员工严肃的爱。依管理对象不同,xx的绩效管理体系主要分为两套:一是普通员工的绩效考核。xx借鉴海尔OEC(Overall Every Control and Clear,日事日毕、日清日高)的管理模式。具体内容就是全方位地对每人、每天、每事、进行清理、控制。做到“人人有事做,事事有人做”。把普通员工又分为:(1)普通非生产性员工。通过“工作进度表”来进行考核。具体就是把员工的绩效任务分配到每月、每周、再到每天。通过实时的对比来确定员工绩效。(2)普通生产性员工。用“三 E 卡”(即 Everybody、Everyday、Everything)来考核其业绩。员工按规定要求认真填写,以记录每天的工作情况、每事的完成情况。这张“三 E卡”作为考核其工作绩效和决定收入多少的重要依据。二是管理人员的绩效考核。通过纵向与横向指标综合全面考核管理人员的领导力执行、质量控制、成本控制等方面的绩效。总的来说,不管是对员工,还是对管理人员有一条精神是不变的“多干多得,少干少得,不干不得”。这种制度化的`公平公正的绩效管理体系,更有利于员工心态的平衡。
四、融合企业文化的人员激励
融合企业文化的人员激励理论强调尊重人的自我意识,通过把企业的利益与个人的利益挂钩来保护员工的利益 ,实现他们自身的价值,激发其为实现企业远景工作的热情。“我与xx共生存,xx与我共发展 ”这是xx人耳熟能详的一句口号。它代表着xx对员工物质生活和职业发展做出的郑重承诺。
1. 物质激励
xx集团的创始人牛根生一向信奉“财散人聚,财聚人散”。 所以,xx在取得骄人业绩之后,总是不会亏待那些为xx的生存和发展做出过突出贡献的员工。20xx年,牛根生把政府奖励给他的凌志牌轿车转增给了其副总裁。还奖励给上海某经销商40万元。20xx年1月12日,牛根生先生与家人捐出拥有的xx股份,创立了“老牛专项基金”。用于各项公益事业,另外用于奖励随该企业做出贡献的员工。这大大激发了员工的工作热情。
2. 关心员工发展
仅仅满足员工的物质需求只能吸引或保留那些做事的人,却很难使愿意并能够做大事的人为xx长久效力。因此,关注员工的职业发展是追求百年基业的xx必然关注的课题。xx充分认识到大学生刚刚毕业,还不清楚自己的个性、能力、优势或不足,谈职业发展规划为时尚早,所以xx会为他们提供在集团内部转换岗位的机会,让他们在从事不同类型的工作之后充分了解自我,找到最适合自己发展的岗位,对员工日后的成长奠定了基础。同时 xx也为员工发展提供了制度保障:各层级领导有职责、义务帮助员工不断提升;鼓励员工继续深造,可给其报销一半的学费。
二、集团核心人才的队伍建设:建立凭能力、靠业绩吃饭的人力资源管理机制,强化危机意识与管理,引入学习型组织与机制使集团保持持续的变革与创新。主要从“考核、权限、人事”三方面入手,
1、考核:业绩是最重要的指标,因此需要制定科学合理的业绩指标,建立公正严格的考核奖惩制度;建立以战略目标为导向的关键绩效评价体系:(1)建立分层分类的关键绩效评价体系,高层领导采用述职报告制度,中基层员工采用季度绩效考评制度,操作层员工采用月度测评制度;(2)对高层领导的考核更强调结果指标,对中基层管理者的考核要关注行为过程,对操作类员工要强调量化指标;(3)绩效考核是绩效管理的一个环节,各级干部要重视绩效目标的设定和对下属的工作辅导;(4)绩效考核等级结果力求符合正态分布,考核结果与员工的分配和晋升挂钩。
2、权限:权限规定了各子公司享有何种人力资源管理权限,即规定了子公司在多大程度和范围内可以做什么。3、人事:集团对子公司享有选择、委派、推荐、提名管理者的权利。(1)管人管事统一,“谁出资、谁用人、谁管理、谁负责”,推行任期责任制和契约管理;(2)完善责任机制,实行人对人的考核,一级考核一级,主要考核经营者工作业绩,考核重点由结果考核转到过程考核;做到过程监控具体化,激励措施多样化,奖惩到位;(3)引进竞争机制,以内部提升、市场招聘、民主推荐和个人自荐相结合。当然,三种手段之间要相辅相成,视不同情况有所侧重,但绝不能偏废或偏重一方,否则可能会直接导致管理上的漏洞和风险。
信度与效度评估是对招聘过程中所使用的方法正确性与有效性进行的检验,这无疑会提高招聘工作的质量。信度和效度是对测试方法的基本要求,只有信度和效度达到一定水平的测试,其结果才适于作为录用决策的依据,否则将误导招聘人员,影响其做出正确的决策。
公司述职报告 篇4
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫,XX年3月份进入公司工作,现任公司调度员,现将我XX年的工作情况简要汇报如下,敬请各位领导评议。我的述职报告共分以下三个部分:
一、XX年工作回顾
1、积极学习,自我提高
只有懂生产、了解生产,才能很好的服务生产、监督生产。无论是管理经验,还是业务水平,都与优秀的调度员存在很大的差距。所以,我积极学习,虚心向老工人请教,到车间生产一线,了解生产现状,提高业务技能,提升管理水平。
2、精心调度,合理安排生产
每月月底结合各个分厂下月肉制品大致产量,制定出合理的内转产销量,结合销售部,制定外销产品的产销计划。即保证正常的生产运行,又没有造成不良库存;每日下午根据次日销售订单及发货情况,结合车间实际生产状况及仓库现有库存量,安排合理的次日生产计划,满足市场正常供应;每天依据生产计划,跟踪生产进度,及时正确解决生产中出现的各种问题,保证生产计划及时完成。
3、和各个部门沟通协调,保障生产顺利进行
和集团公司采购部门保持良好的沟通,保证原辅包的及时供应;协助销售部,组织好外销产品的发运工作;和品管部、事业部、技术中心相关人员紧密结合,对生产中出现的问题,及时协调解决,保障生产的顺利进行。
4、充分发挥监督考核职能,做好日常管理工作
从现场卫生、生产过程过程、成本、质量、计划、工艺、安全、库房、数据交接、出门证管理等日常管理工作入手,定期组织相关人员检查,对检查中发现的问题整改落实情况进行跟踪,做好公司的各项日常管理工作。
二、工作中存在的不足
1、管理考核上放不开手脚
以往的工作只注重服务和协调,缺少监督和考核。在管理考核力度上不够,不能够很好的起到监督考核的作用。
2、在对两名新调度员的传帮带工作上没有做好
由于没有很好的'对新人做好传帮带的工作,致使两名新调度员在很长的一段时间上找不到工作方向和工作重点。
3、工作的细致度上面还不够精细
由于以往的工作中存在粗心大意,细致度不够,致使个人工作中出现纰漏,出现问题。
三、下一步工作思路
1、谦虚务实、进一步加强学习,全面提高个人综合素质
学海无涯,知识无限。只有不断的学习,才能不断地提高和进步,才能跟得上公司发展的步伐。XX年公司产品结构面临全面调整转型,将涉足很多新的领域,在新的领域要努力学习,快速掌握各种生产中的技术知识,为公司产品结构的顺利转型做好衔接工作。
2、充分协调好各个方面的资源,确保产供销的顺利进行
合理安排、精心调度,保障好生产、协调好生产、服务好生产、指导好生产、监督好生产,保证生产、销售工作的顺利进行。
3、不断提高工作水平,做好领导助手
多谋才能善断。立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用,不断提高工作水平; 强化理论知识学习,进一步提高避免问题发生的预见性;进一步提升责任意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的技术理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,不折不扣的完成领导交付的工作,做好领导的左右手。
4、立足本职工作,工作不留空档
对本职工作一定要抓紧抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。其他的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,确保各项工作全面推进。
尊敬的各位领导、各位评委:
XX年,我将进一步加强学习,认真工作,在经理的领导下充分发挥好调度员服务、协调、监督、考核的职能,按照公司的要求,出色的做好各项工作。
谢谢大家!
公司述职报告 篇5
尊敬的各位领导、同志们:
按照县委、县政府和省、市公司关于行风建设的总体安排和部署,我公司高度重视,采取有效措施,扎实推进行风建设工作,取得了显著的成效。现将我公司20xx年行风建设工作情况汇报如下,敬请评议:
一、领导重视,狠抓落实。合水移动公司高度重视行风建设工作,成立了以总经理为组长、分管领导为副组长,综合部、市场经营部、工程建设部、集团客户部等部门负责人呢为成员的领导小组和工作小组,为行风建设提供了组织保障。公司每季度召开一次专题会议,研究和部署本季度的行风建设工作,强调要紧紧围绕通信管理局提出的“服务社会、和谐发展”主题,开展“为民服务创先争优”活动,强化“客户为根,服务为本”的理念,推动公司的行风建设。
二、不断建立和完善规章制度,行风建设的工作基础进一步巩固。建立公司行风建设工作责任制。根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的'规定》和《中国移动通信集团公司党风廉政建设责任制实施意见》,制定下发了《合水县移动公司行风建设工作责任制规定》,强化责任目标,确保各部门各厅店严格按照县委、县政府、通管局、省市移动公司关于行风建设工作的决策和部署,践行“正德厚生,臻于至善”的核心价值观,不断提高服务水平和客户满意度,全年无重大恶性负面事件,无重大投诉事件的发生。树立了良好的企业形象,实现公司的可持续发展,为合水经济社会发展创造良好的投资环境。
三、同心协力,扎实开展优质服务和行风建设工作。深入开展“为民服务,创先争优”劳动竞赛活动。以增强“责任心、事业心、进取心”创先争优、“唯旗必夺”企业文化实践活动为抓手,以群众满意为导向,巩固“满意100”主题实践活动成果,广泛开展业务发展、网络质量和服务质量提升劳动竞赛活动,认真听取群众意见,聘请社会服务监督员,从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,努力做到服务意识明显增强、服务态度明显端正、服务作风明显改进、服务方式明显改善、服务效能明显提高、服务能力明显提升。通过“为民服务,创先争优”劳动竞赛活动,大力推广优质高效的电子渠道缴费,政企客户服务,最差小区整治等工作,极大提高服务投诉解决率,有效降低wlan业务百名客户投诉和营业厅服务万名客户率。
四、勇担社会责任。一是危难之时见深情。XX年舟曲、玉树地震期间,公司第一时间启动应急通信保障预案,派遣通信保障小组,公司应急通信车、网络工程技术人员迅速赶赴事故区域,并对事发现场基站开启半速率,周边基站载频全部扩容。公司还专门准备了充电宝、充电器等物品,为救援现场的媒体、救援人员提供紧急充电服务;搭起了业务服务保障点,为现场客户提供免费手机拨打和充值卡缴费业务。我们出动近十人次,紧急铺设光缆6公里,投入应急通信车1台,应急通信装备16套,全力配合灾区抢险救援指挥部,做好救援通信保障。二是大力推进联村联户富民工程。20xx年我县公司紧紧围绕县委、县政府的“联村联户、为民富民”行动部署和要求,按照精心组织、统筹安排、整体推进、全面覆盖、注重实效的工作思路,开展“联村联户、为民富民”预存话费送新型农村合作医疗保险活动、切实推动新型农村合作医疗事业迈上新的台阶,并且开展预存话费送种子、化肥、农具等活动,上半年赠送金额已达180万元,全面实现在富民兴县上取得新突破、在和谐社会建设上取得新成效,让活动的成果惠及广大人民群众。五、站在新起点,攀越新高度。通过一年来的努力,我公司的行风建设取得了显著的成效,投诉处理及时率达到99.87%,用户投诉处理满意率为100%,客户满意度有了显著的提高。网络质量指标也大幅提升。在新的一年里,我们将继续发扬成绩,克服不足,在县委县政府的指导下,进一步开展好行风建设工作,在合水县通信行业中,继续保持优质服务形象和良好服务口碑,为合水社会和谐发展作出更大的贡献。
谢谢大家 !
公司述职报告 篇6
各位领导、各位同事:
大家好!承蒙公司、项
目部领导的信任和厚爱,我于--年-月份担任--铁路土建项目部第三综合架子队队长一职。自开工以来,在项目部领导的大力支持和帮助下,我认真履行自己的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好施工管理工作,加强自身的道德品质修养,使架子队员工的思想政治素质和业务能力不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。现将自己任职以来的工作和下一步的工作计划汇报如下:
一、整体工作思路
--铁路施工任务具有工期短、战线长、制约因素多、征地拆迁困难等不利因素。我第三综合架子队管段线路总长7.13公里,管段内主要工程有1/2特长隧道、2座特大桥、5座大桥、8段路基、8道涵洞、一座空心板桥、一个站场。三区砼方量共计4万m3,挖土石方量共计:73.9万 m3,填筑土石方量共计:64.4万 m3。根据施工现场情况,将红线征地工作作为首要任务来抓,确保节点控制性工程先行开工,其他工程稳步推进,最大程度上保证施工进度计划。
二、施工取得成绩
在开工以来,在项目部领导的安排和协助下,迅速调配人员、进行架子队驻地建设、做好前期征地拆迁等各项筹备工作。通过大家共同努力,目前已开工工点共计18个,各部室工作都已顺利开展,已取得以下成绩:
1、隧道:全断面开挖110米,仰拱75米。
2、桥涵:桩基完成20根,承台完成3个,明挖基础完成10个;涵洞共浇筑砼:3658m3。
3、路基:填方共计:6.3万m3,挖方共计:23.2万m3。
三、围绕安全、质量和工期,狠抓施工的详细过程和细节
在质量管理上我严格做到了“四抓四严”。一是狠抓教育、严格培训。每周都要对全体干部职工进行至少一次质量教育,通过教育,大家的质量意识普遍增强,“百年大计、质量第一”的精髓在职工思想中根深蒂固。在此基础上,结合技术交底,还进行各种分项技术、工艺和规程的岗位培训。同时对特殊工种和关键岗位要求持证上岗;二是狠抓责任分解,严格岗位考核。我们以全体技术干部为主体的技术岗位责任体系,按分工和岗位责任具体把关控制,每月检查评比考核一次,对达不到考核标准的职工坚决进行处罚;三是狠抓“三工”程序,严格执行上道工序不合格坚决不进行下道工序。坚持“三工”,即工前交底、工中检查、工后讲评;四是狠抓方案,严格优化。质量是以技术为前提的,一项精品工程的形成,首先要有一个完善的方案,我们始终坚持分项工程开工方案先行的原则,对分项工程的开工,结合施工图,结合现场,结合标准中的施组,会同业主、设计院和监理部门,对每一个方案都进行逐级审核和把关,从而保证了工程的质量。
在工期进度管理上我时刻以雷打岩特大桥施工为重点,现以孔桩、承台为主线,狠抓节点工期的按时完成。积极响应项目部发起的劳动竞赛活动。我定期在队内组织召开职工动员大会,在会上制定了生产目标,每次动员大会都能起到鼓舞人心、令人振奋,为提前竣工奠定了坚实的基础。
在安全文明施工管理上我始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,加大安全投入,加强日常安全检查的宽度和深度,加大隐患整改的力度和速度,并制定了相关的安全管理,极大地保证了安全生产的良好态势,实现了安全生产零事故。
四、注重自身修养,努力做好表率
在搞好管理的同时,我也非常注重加强自身的党性修养,大力提高自己思想理论的水平。在工作和生活中严格要求自己,认认真真做人,踏踏实实做事,做到让上级满意,让职工满意。下一步我要继续做到:一是不断丰富知识,提高工作能力;二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作;三是严格约束自己,力求做到公平公正。自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约管理;四是在工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则;五是进一步加强队伍建设,打造一支高
素质的队伍;六是注重党风廉政教育工作,做到廉洁奉公、廉洁自律;七是团结同志,联系群众,形成合力,扎实做好每一项工作。
五、下一步工作计划
1、计划完成施工目标
完成管段内所有的隧道、桥涵、路基工程。
2、施工重点
赶工期、增产值、控制成本20xx年我将把“工期”作为首要任务来抓,通过积极配合当地政府部门征拆工作,打开工作面,加快工程进度,增加施工产值。督促协作队伍加大人力、物力的投入,加快工程进度。结合现场及工程实际,积极寻找作业面,对控制性工程制定详细的施工计划,实行节点控制。
3、加强技术培训工作
根据架子队现阶段人员配备情况,技术人员多为刚毕业的学生,现场施工技术管理经验薄弱,不能很好的为施工队伍提供技术服务。为了技术员在短期内技术能力和现场管理上快速成长,由工程部牵头,增加对技术人员的技术培训工作,通过培训增强技术员的技术专业知识和技术管理水平,已达到技术服务能力要求。
4、质量、安全管理
架子队编制了较为齐全的各项管理制度, 20xx年主要的是要把各项管理制度不断完善,使其针对性更强,真正起到作用,并关键要抓落实,不要让它仅成为写在纸上,挂在墙上口号。质量上严格按照质量管理体系标准及程序,采用标准化施工,实现本工程的质量目标。安全工作紧紧围绕“四无”、“一控制”、“一达标”的安全生产总目标开展。
5、加强成本控制
20xx年我将对成本控制进行加强管理,减少低值消耗品的'开支;合理安排机械调配使用,减少机械闲置时间;充分利用钢筋原材,减少不必要的浪费;废料进行集中回收存放,对可利用的废料进行加工进行使用,减少材料费用。
过去的时间,自己虽然在生产管理中做了大量的工作,也取得了较好的成绩,但这都是项目部正确领导的结果,是架子队成员相互支持、密切协作的结果,是全体职工同心同德、团结拼搏的结果,我个人只是尽了应尽的职责。下一步我将与全体职工在项目部的正确领导下,以工程如期履约为着眼点,以责任重于泰山的意识抓安全,以百年大计建造精品的理念抓质量,以敢于争先的精神出速度,以“低调、实干、务实”的工作作风抓责任成本,以优秀的企业文化展现企业形象。为公司打开贵州公铁建设市场而贡献自己的力量。
述职人:
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