述职报告

时间：2022-01-05 14:46:29 怎么写我要投稿

【推荐】述职报告汇编9篇

　　在生活中，报告的使用成为日常生活的常态，报告具有语言陈述性的特点。那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的述职报告9篇，欢迎阅读与收藏。

述职报告篇1

尊敬的局领导：

　　转瞬之间，从局党委任命我为“网络信息监督员”那一日起，一年多的光景过去了。回顾这段不平凡的日子，应该说是我虚心学习，取长补短，积累经验的一年。

　　一年来，我在局党委宣传部的正确领导下，能够认真履行岗位职责，树立为领导服务、为基层服务、为经营发展服务的思想，积极发挥参谋助手作用，努力主动做好本职工作和信息化建设管理工作，与信息中心员工一起勤奋工作，充分发挥了信息中心“统计局、数据库、参谋部”的作用，圆满完成了各项工作任务。回顾过去，展望未来，现将自己一年来的工作情况汇报如下：

　　（一）、建设新版网站工作。20xx年年初，局党委为了更好地展示企业对内对外形象，展示企业特有的生态资源，同时缩短企业与员工、社会之间的距离，以国家林业局和省林业厅网站为标杆，委托**省**科技有限公司制作了新版网站，同时将这个任务交给我全权负责。网上宣传工作直接关系到企业各项建设和经营工作能否为企业广大干部员工和社会各界所知，在明白自己所肩负的责任后，我在网站制作期间主动放弃节假休息日，一心投入到了新版网站建设工作当中，与网站建设方积极协调、配合。每天除了要完成当日宣传部内部工作之外，我还要搜集整理大量的文字材料与图片素材。经过近半年的共同努力，新版网站于9月25日正式开通上线。现在，新版网站实行双域名管理，经过与林业厅信息中心的多次沟通，又

　　将域名纳入**林业网统一管理，并于10月初正式加入了中国林业网站站群。经过我的积极争取，网络公司又为全局各基层单位信息报送工作免费开发建设了一套功能完备的信息稿件报送系统。这样，不但可以免除了稿件报送延时、滞后的情况，同时也增加了信息的保密性和可靠性。

　　在新版网站“办事大厅”栏目中，经过深思熟虑我更是采用了独创性的、最为便捷的QQ在线咨询形式，在方便了百姓的同时，更提高了办事效率。栏目在开通后，我每天在忙于除了一般业务的情况下，及时浏览网站页面，针对网站内“办事大厅”栏目中的几十条与林区职工生活、工作息息相关的留言，一边学习业务知识一边积极与各业务部门沟通对所提问题进行了详细的解答，真正做到了件件访问有回声、回声件件暖民心。

　　（二）、强化信息员业务培训工作。为了更好地加强企业对内对外宣传工作，6月中旬，由局党委宣传部和**市文化馆在局宾馆五楼会议室联合举办了**局信息联络员、通讯报道员培训班。宣传部领导指定由我负责对全局信息联络员和通讯报道员采用幻灯片教学的'方式进行网站信息报送采编操作规范内容讲解。为了完成好领导交办的任务我又开始不分昼夜的搜集、整理材料制作幻灯片。培训当日，我针对来自全局各单位的130名信息联络员、通讯报道员进行了专业知识的培训。培训结束后信息员反映收获很大，增强了做好信息化建设工作的认识。

　　（三）、积极发挥正面舆论引导作用。一年来，在局党委宣传部的正确引领下，我积极向上推荐企业内部弘扬新风正气倡导廉洁文明的稿件。同时，针对一些网上负面宣传内容积极学习专业知识进行屏蔽、删除，在第一时间以内参方式上报局党委领导，便于领导层了解情况，及时应对。

　　（四）、在荣誉面前永不停歇。

　　局网站开通后，“办事大厅”栏目由于形式新颖、栏目功能实用、操作简便，开通后收到广大网民的好评。在中国电子政务理事会、《电子政务》杂志社联合主办的“20xx政府的网站精品栏目”评选活动中，**局网上办事大厅栏目被评为网上办事类精品栏目。同月，局网站建设获得了省林业厅通报好评。

　　7月初，我由于身体原因在**市住院手术期间，接到了森工集团总部信息中心推荐局信息化建设工作为“国家级信息化建设示范单位”的电话。我没有丝毫犹豫的选择了马上出院，回局全力做好材料搜集整理工作。由于术后休息时间不足加上当时工作过于疲劳，身体至今仍未彻底恢复，留下了难以恢复的后遗症。

　　11月份，我代表**局与**市联通公司经过洽谈，将局机关原有的20兆带宽增加为25兆，大大提高了外网上网速度。同时，将网络机房与“平安**”监控机房合二为一，统一管理，方便了技术人员对机房设备的管理与维护的同时，也改善了操作人员的工作环境。

　　目前，局网站内容丰富、新颖，栏目信息更新及时，网页结构布局合理，从文字、图片、视频等多个角度展示**局。据统计，截至到11月份共收到基层单位来稿450篇，网站刊登信息586条，网站访问量已突破3万次。新版网站开通后，在我的积极努力下，网站开设了“喜迎十八大专题”、“二次创业，强企富民专题”、“森林防火专题”、“植树模范专题”、“道德模范、创业先锋专题”，在“学习实践”栏目中开设了“安全生产”、“财会管理”“国学讲座”等专题栏目，以上内容曾多次获得省、集团、股份公司领导好评。我个人在20xx年也曾多次在省市、国家及报纸、网络发表文章达20余篇之多。20xx年，我的作品还获得了**省“关注森林特别奖”称号。同时，在林业厅评选的20xx年度“网上宣传先进个人”评选活动中，我凭借个人的努力再一次被选举为全省的先进个人，并多次在省林业厅举办的学习交流活动中汇报了**局信息化建设经验和做法。感想体会及下步前进方向。

　　一年来在局党委的关怀和帮助下，我的综合工作能力得到了提高。但还存在一些问题：主要是政治理论和业务专业知识学习不够，工作上还存在不够严谨细致，工作节奏时紧时松的现象。在新的一年里我要进一步加强学习，严格要求自己，克服缺点，虚心向同志们学习，努力提高自己的综合素质。进一步做好各方面的工作，不辜负同志们的期望。

　　以上述职不妥之处恳请各位领导、同志们批评指正。

述职报告篇2

同志们：

　　再过4天，我到粮食局任职已整整一年了。回顾一年来的履职情况，我思绪万千，借此机会向大家作以汇报。

　　说实话，我是凭着一个共产党员的党性到粮局上任的，又是凭着一个局党委书记和局长的责任感去面对舞阳粮食系统这个摊子而拼死拼活地工作的。今天在座的各位都知道，今年年初我们系统的状况是：

　　一、粮食局机关80多人因工资供应问题情绪激烈，不但不能维持正常工作，去年，连县委组织部门考核组年度考核都无法正常进行。

　　二、全县19家粮管所全部资产不足5000万元，而负债高达1.5亿（包括利息xx万元），严重资不抵债，各粮所仅有的一点保管费几乎被银行利息扣完，不要说发展，就是生存都困难。

　　三、各粮所班子成员队伍庞大，多达167人，有的粮所副所长多达6个，有的单位班子成员比职工人数多，造成严重浪费不说，主要是工作效率低下，形成人浮于事。

　　四、全县19家基层单位，1300多号人（包括离退休），库容仅1.1亿公斤，特别是县城8家粮库平均库容不足400万公斤，400多人不但养老金交不起，而且连工资也发不下来。由于大部分单位入不敷出，xx年全系统亏损780万元，正常的开支靠拆借资金维持。xx年职工上岗时缴纳的保证金60%被挪用，金额达650万元，因此，导致数起职工上访。

　　五、局机关老干部天天到局里，要求按文件落实工资待遇。面对这种情况，我确实压力很大。因为一是粮局机关干部职工都是干了几十年的粮食工作，曾经为县里做出过重大贡献，如今粮食体制改革了，失去了工资供应渠道，他们思想不稳定，甚至情绪激烈是无法避免的，我也是完全理解和同情的。我既然来这里当局长，必须得给他们一个交代。二是全县粮食系统1300多名干部职工，在债务沉重、人员多、仓容小、市场竞争激烈的残酷现实下，能够有活儿干，有饭吃，能养家糊口，绝对不是轻而易举的事儿。三是组织上既然把我委派来，就是要我克服这些困难的。如果在这些困难面前败下阵来，无颜共产党员这个称号，更不要说再当这个局长了。如何破解这些难题，已成为我最大的心病，我在当时可以说是吃饭无味、睡觉不香，整天都在思考如何解决这些困难。当然，解决这些问题，仅靠我个人的能力不行，还必须依靠党委的集体智慧。于是，我和党委班子一道，在充分征求意见、调查研究的基础上，果断地采取了如下措施：首先，稳定机关干部职工情绪，在职工大会上数次承诺找县领导落实政策，在xx年保证有个说法，决不能让大家没有工资发。这样才使机关干部职工的思想得到了稳定，并积极参与了粮食局的各项工作，更让人感动的'是，为了支持建库，大家主动集资200多万元，保证了仓库建设如期竣工。其次，冒着风险，精简了147名二级机构班子成员。

　　其三，多方筹措资金1250万元，核销了银行1.5亿债务。不但彻底摆脱了制约我县粮食经济发展的历史包袱，中国农业发展银行总行还对我们贷款核销的做法进行了专项总结，并作为经验在全国推广。而且先后有四川、山东、陕西、山西、安徽五个省及省内50个县市来我县学习考察。其四，千方百计增加局机关收入，今年三月，我为了给已经没有其他收入的局机关创收，集中了局里一部分待支出资金，经局长办公会研究并由我个人创办的养猪场抵押担保，以每月1.5分高息投放企业，并于今年11月底本金利息全部收回，创收30多万元。

　　其五，在没向银行贷款一分和政府要一分钱的情况下，不遗余力筹措资金2500多万元，扩建标准库容1.1亿公斤，其中县城14个，辛安、章化3个，使全系统职工的饭碗今后有了可靠的保证。其六，发动职工，调动一切手段收购托市粮1.75亿公斤，是去年我县收购量的两倍，是临近县区、XX市6倍，XX县的3倍，临颍的2倍。我可以毫不夸张地说，xx年是舞阳粮食系统历史上动作最大、收效最大的一年。我们不仅甩掉了长期压在我们身上的1.5亿元的债务，使库容扩大了1倍，收购托市粮1.75亿公斤，而且各粮库班子机制经营机制得到了改善，从而确保了基层粮所职工的长期稳定。

　　同志们，我今年48岁了，马上就是半百年龄的人了，这个述职报告是我参加工作以来最沉重的述职报告，包含着我一年来的辛酸苦辣，包含着我的委屈，包含着我的愧疚，包含着我的渴望。因此，我把报告打印了50份，分发给各粮所（库）党支部、机关老干部支部及有关人员。一方面便于对我的报告及我的履职情况进行评价和监督，不实的地方向考核组及有关单位举报。另一方面，是要大家共同监督我今天的承诺，也就是下面大家对我的评议，因为，我总相信：对于一个人的评价还是那句老话：老百姓心中有杆称，是好是赖，是轻是重，广大干部职工最有发言权。如果这次我的称职票低于95%，我将自动辞职当一般干部，保证不向组织提任何要求。同时愿意承担我任职期间的经济和行政责任。

　　谢谢大家！

述职报告篇3

　　特点个人性

　　述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾，按照法规在一定时间(立法会议或者上级开会期间和工作任期之后)进行，要从工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的工作做出正确的结论。与一般报告不一样的是，述职报告特别强调个人性。个人对工作负有职责。自己亲身经历或者督查的材料必须真实。这就要在写作上更多地采用叙述的表达方式。还要据实议事，运用画龙点睛式的议论，提出主题，写明层义。讲究摆事实，讲道理;事实是主要的，议论是必要的。在写法上，以叙述说明为主。叙述不是详叙，是概叙;说明要平实准确，不能旁征博引。

　　规律性

　　述职报告要写事实，但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究。通过这一过程，从中找出某种带有普遍性的规律，得出公正的评价议论，即主题和层义以及众多小观点(包括了经验和规律的思想认识)。议论不是逻辑论证式，而是论断式，因为自身情况就是事实论据。如果不能把感性的事实上升到理性的规律性的高度，就不可能作为未来行动的向导。当然，述职报告中规律性的认识，是从实际出发的认识，实践理性很强，也就不需要很高的思辩性。不管怎样，述职报告是否具有理论性、规律性是衡量一篇述职报告好坏的重要标志。述职报告的目的在于总结经验教训，使未来的工作能在前期工作的基础上有所进步，有所提高，因此述职报告对以后的工作具有很强的指导作用。任何一项工作都不可能是凭空而来，总是具有一定的继承性与创新性。而继承性，就是要继承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以创新，工作才会有进步，完全抛离过去的工作创新是不可能的。策略性也是规律性的一个方面。策略即今后工作计划，是述职报告的重点内容。

　　通俗性

　　面对会议听众，要尽可能让个性不同、情况各异的与会代表全部听懂，这就决定了讲话稿必须具有通俗性。对于与会者来说，内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术性很强的内容，也要尽可能明晰准确，以与会者理解为标准。形式更是通俗的。结构是格式化的。语言则是口语化的。不同于一般的科学文章，更不同于一般的公文，最明显的一点是语言的口语化。一般的科学文章，主要诉诸人们的视觉，要让读者理解，语言就要概括精练，甚至讲究专业性。而一般公文尤其是行政公文，语言更是规范的，有的格式用语甚至是特定的，最重视的是准确、明晰、简练和。相反，讲话稿的语言则由讲话的本身性质所决定的，必须口语化。由于讲话是声入心通的人和人之间的传播活动，需要更加适应人们的接受心理，拉近讲话者和听众的心理距离，这就特别讲究语言的大众化、口语化。

　　艺术性

　　述职报告的艺术性是魅力所在，直接影响着整个报告这一艺术生命体。这样，写作述职报告必然联系整体的讲话活动特点来进行。“述职报告”一词，可以分为两部分来看待：“述职”，是主体的实质性道理。“报告”，是呈现表像而又整体的艺术生命体。报告者要两者并重。写作述职报告，最好从上述总的认识出发。

　　通俗性和艺术性，一般表现在口语化、感情化、个性化的语言上。写述职报告时要变文字为有声语言：1.语言生活化、口语化、大众化。2.多用短句子，注意长短交叉合理，随物(公务和感情)赋形。3.慎用文语(古语和欧化语)，作点缀之用。4.少用单音词。5.避免同音不同义或易混淆的词语。6.不随便用简略语。7.还可以适当增加语气词如“吧”、“吗”之类。8.为了方便聆听，有些标点符号还要用文字代替，如顿号改为“和”，破折号改为“是”，引号表示否定时加“所谓”，括号补充另用文字说明等。

　　真实性

　　述职报告是干部工作业绩考核、评价、晋升的重要依据，述职者一定要实事求是、真实客观地陈述，力求全面、真实、准确地反映述职者在所在岗位职责的情况。对成绩和不足，既不要夸大，也不要缩小。

　　其主要特点

　　述职报告，最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现，经过一段时间的使用，逐步形成了独具特色的体式，其主要特点是：自述性、自评性、报告性。

　　所谓自述性，就是要求报告人，自己述说自己在一定时期内履行职责的情况。因此，必须使用第一人称，采用自述的方式，向有关方面报告自己的工作实绩。这里的所谓实绩，是指报告人在一定时期内，按照岗位规范的要求，为国家做了些什么事情，完成了什么指标，取得了什么效益，有些什么成就和贡献，工作责任心如何，工作效率怎样，实实在在地反映出来。但是，要特别强调：所写的内容必须真实，是实实在在已经进行了的工作和活动，事实确凿无误，切忌弄虚作假。

　　所谓自评性，就是要求报告人，依据岗位规范和职责目标，对自己任期内的德、能、勤、绩、廉等方面的情况，作自我评估、自我鉴定、自我定性。述职人必须持严肃、认真、慎重的态度，既要对自己负责，也要对组织负责，对群众负责。对工作的`走向，前因后果，要叙述清楚，评得恰当;所叙述的事情，要概叙，让人一目了然，并从中引出自评。但要强调：切忌浮泛的空谈，切勿引经据典的论证，定性分析必须在定量证明的基础上进行。

　　所谓报告性，就是要求报告人，明白自己的“身份”，放下官架子，以被考核、要接受评议、监督的人民公仆的身份，履行职责做报告。要认识到，自己是在向上级汇报工作，是严肃的、庄重的、正式的汇报，是让组织了解自己，评审自己工作的过程，因此，语言必须得体，应有礼貌、谦逊、诚恳、朴实、掌握尺寸，切不可傲慢，盛气凌人，不可夸夸其谈，浮华夸饰。报告内容必须实在、准确，而且要用叙述的方式，将来龙去脉交代清楚。

　　特点个人性

　　规律性

　　通俗性

　　艺术性

　　真实性

　　其主要特点

　　述职报告，最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现，经过一段时间的使用，逐步形成了独具特色的体式，其主要特点是：自述性、自评性、报告性。

　　所谓自评性，就是要求报告人，依据岗位规范和职责目标，对自己任期内的德、能、勤、绩、廉等方面的情况，作自我评估、自我鉴定、自我定性。述职人必须持严肃、认真、慎重的态度，既要对自己负责，也要对组织负责，对群众负责。对工作的走向，前因后果，要叙述清楚，评得恰当;所叙述的事情，要概叙，让人一目了然，并从中引出自评。但要强调：切忌浮泛的空谈，切勿引经据典的论证，定性分析必须在定量证明的基础上进行。

述职报告篇4

　　时光荏苒，我到三星公司西安店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提；爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

　　要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。

　　店里每次进回了新的'机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。

　　有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

　　由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。篇二：手机销售员年终总结

述职报告篇5

　　各位领导以及同事大家好，首先做一下自我介绍，我叫史立伟，是苏宁电器神华店白电营业员，主要负责冰洗和空调的销售工作。从入司到现在已经是一年时间，下面我跟大家汇报一下这段时间的工作情况以及分享一下我所有的收获。

　　6月份刚入司跟着带教人学习了冰洗空调的基础常识，从开单开始学习，慢慢的熟悉了整个操作流程，虽然很多事还无法独立解决，但虚心求教，对产品知识和销售技巧都有了大幅的提高。

　　7月底，我有幸参加了每年一届的苏宁文化大型文艺晚会。让我对我司的部门体系有了更深一步的了解。在短短的一个月时间，我明白了团队的重要性，只有一支优秀的团队才能缔造出一支坚强的队伍，才有可能去完成所要完成的事情，才有可能创造出优秀的战绩。10月底，随着神华店盛大开业，我被调到了神华店白电品类，并有了筹建新店的经验，从筹建到开业，我学到了不少东西，刚开始神华卡没有对接的时候，需要填制手工单，我并没有放弃，而是认真梳理，确保每个单据不流失。神华卡对接以后，我并没有放松而是对神华卡的交易进行了研究，对销售过程中由神华卡引起的问题积极想帮法解决，比如神华卡不能补差，不能交运费，不能交定金等等，同时督促促销格外重视并对顾客做好解释工作。

　　销售完成情况，我部门冰洗上半年完成率为79.65%，空调为187.26%，主推和OEM产品都在80%以上，图解，销售占比排全店第三，有望在下一季度赶超小电扩大占比，并且保证了无促品牌全面开张，而且占比略低的品牌有所提高，冰洗方面品类占比第一的是海尔，但我店并无促销，足以证明我司员工的销售能力以及对无促品牌的重视，并不是只能卖有促销的，只要顾客有要求我们会竭尽全力满足，空调方面在保证完成任务，不压制热销品牌的基础上，增加我司主推品牌的占比，并能长久保持，齐头并进。

　　人员管理方面，对我司的新进员工进行点对点的培训和代教，主动让新员工练习开单，熟悉流程并定期培训我品类主推及OEM产品，尽量把顾客引导到有促销的品牌区域，保证现有促销不会因为客流少而流失。加大了对无促品牌的管理和销售，积极跟采销，厂家沟通，争取促销。

　　我觉得作为督导应该做到以下四点

　　首先要有高度的责任心，作为督导，要有计划的完成本部门销售，把任务分解到每天，每个品牌，每周做一次分析，对一些占比和销售下滑的品牌加大关注，并及时寻找下降原因。对于主推和OEM产品要鼓励自营去销售，拿到提成，提高工资。并且会将任务分到有促销的品牌进行销售，大忙之前做好销售计划与人员准备

　　第二是良好的沟通能力，对本部门的员工进行定期的培训我司流程和主推产品，保持不定期的与自营和促销员进行沟通，了解他们的想法。对促销员要奖惩明细，及时处理在销售过程中促销反应的价格及物料问题，对采销申请更多的主推型号。

　　第三是要善于观察和发现同时有解决问题的能力，对卖场的环境要掌握好，各品牌的样机陈列，对于一些主推销售不好的型号，及时更换摆放的位置，组织品类全员主推，对促销的管理应该是旺季管理，淡季不放松，在旺季的时候应该对他们管理严格，因为销售好心情好他们会很愿意服从管理，一旦形成习惯，在淡季的时候也不会轻易地放松了。随时关注每一笔销售，对一些促销在销售时提到的不合理语述及用辞要及时提醒，帮助达成销售。第四就是办事干练、工作效率高，在日常销售中如果遇到价格问题要及时跟采销沟通，分析原因，了解对手是如何让价，并且要加强市调，对我司的人员和赠品物料与对手做对比，

　　如果不同及时上报，跟进处理。

　　工作中的问题是遇到问题还不能独立处理，需要寻求他人帮助，解决方案是深入了解我司流程，遇到问题找到直接的对口人，比如物流或者是售后，独自去沟通，不行在上报。遇到客诉不能及时的'解决，造成影响。解决方案应该是及时了解顾客的想法与问题所在，与其他部门进行沟通尽快的处理，以免矛盾升级，造成更坏影响。对于促销管理不严格，解决方案是在促销面前要掌握好度工作是工作生活是生活，私下可以很好但工作时必须保证服从管理，拿一个有力的态度来放在促销面前，告诉他们工作时应该是什么样

　　在神华店工作多半年，其实我们应该学习和借鉴神华的管理，没有规矩不成方圆，有些人说神华的检查太苛刻，其实也不是，他们都是一些日常检查，也是我司所要求的，一些卫生死角就应该及时处理，电器商城就应该注重消防方面。应该成立检查组，并能保证定期的检查，而且专门检查卫生死角，人员的行为规范，不合格就要罚，无论什么原因，因为没有解决不了的问题。也可以对罚款下个任务，定期上报。。在神华时神华领导路过神华的销售人员都会打招呼，而我司领导进入门店，却无人问好，说明我司的管理仍然存在问题。。

　　对神华店的发展建议由于神华扣点导致我店在开业期间高标价格，后果很严重，现在人们普遍认为神华店比其他门店的价格要高，因为神华亿佰属于一个高档消费的商厦，里面其他东西都是价格昂贵，给人们普通想法就是整个商厦里销售的东西都是很贵，所以接下来应该跟采销沟通，尽量多的投放资源，提高折扣率，增大优惠力度和手段让在我店购买的顾客享受的物超所值的实惠，保证现有顾客不流失。接下来加大宣传力度，因为在销售的时候仍然有顾客说才知道这有个卖电器的地方，因为神华店以销售高端为主，面对的顾客是高端，所以要定期给现有顾客顾客信息的人发短信，适时提醒优惠，多印制DM单页于条幅，在店面附近或一些高档小区进行定期的下小区宣传，增大知名度或者可以在附近或高档小区，建一个专门的刊版，定期更新，让顾客及时了解我司优惠时段，还有就是我店仍然以神华卡顾客为主，可以定期的做神华卡团购夜，留住每个神华卡购买顾客的信息。也可到东胜或大柳塔神华卡集中的地区搞团购活动，可以对团购免运费或者成交基础上再优惠。对促销员还是要进行沟通和培训管理，因为有的促销仍然认为神华卡顾客就是固定顾客不会流失，其实并不是这样，有很多顾客因为价格以及服务态度问题而放弃购买，所以端正销售人员的心态也是重中之重，还有就是对员工的全能性，因为闭店很晚，最后值班的销售人员很少，有些品类品牌，其他人并不了解无法为顾客讲解，所以应该多组织员工轮岗学习，了解各品类的基本销售常识和产品知识，在闭店之前的一两个小时能够及时补岗，抓住客流，培养潜在顾客。多培养现金顾客，虽然神华店以神华卡顾客为主，但不难发现，很多购买高端产品，以及大型套购的顾客都是现金，并且这部分人经常在神华亿佰里消费，所以可以建立一个顾客信息表，对这些使用现金并且大额顾客做个登记保留，可以定期送出礼品及优惠政策，并且进店由店长或VIP专员接待，保证这种高端顾客不流失。

　　认真学习，不断提高自己的专业素质，无论我到那个岗位，都要站好一班岗，尽到应尽的责任，做好每个细节。在不断学习与进取中，提升自己的销售能力以及专业技能，恪尽职守，扎扎实实做好本职工作，汇报完毕，谢谢大家。

述职报告篇6

　　根据局党组要求安排，现将特监科工作情况及20xx年工作打算汇报如下：

　　一、20xx年度履行职责情况（述职）

　　20xx年，在局党组班子的正确指挥下，市质监局相关业务科室的业务指导下，在兄弟科室的帮助和支持下，特监科围绕"保安全、促发展"总目标，认真贯彻上级安全生产会议精神，全面落实上级工作部署，按照"安全第一、预防为主、节能环保、综合治理"的原则，紧紧围绕促进地方经济发展，保一方平安的工作思路，强化监管，扎实有效地开展各项职能工作。

　　（一）20xx年安全生产目标完成情况

　　经过一年以来的工作努力，特监科圆满完成了区政府及区安委会下达的各项工作任务，实现全区特种设备定检率96%以上，全年未发生特种设备安全事故，实现了"零死亡"安全控制指标。

　　（二）立足本职岗位，认真开展各项工作任务

　　1、开展了重大节日及重要时期特种设备监管工作。在 "两节"、"三会"、中秋国庆节、党的十九大、20xx年冬季等重大节日和重要时期，组织执法人员对对居民小区、酒店宾馆、医院学校、商场超市、液化气站等人群密集场所的及重大危险源单位进行了隐患排查，从使用环节、定期维护保养环节、定期检验环节、应急反应环节、监督管理环节和隐患整治环节等6个环节全面做好隐患排查整治工作。

　　2、开展了各类特种设备专项整治活动。20xx年组织开展了特种设备领域安全生产大检查、百日攻坚治理行动、化工产业特种设备领域安全隐患"大快严"紧急行动、燃煤小锅炉专项整治、人员密集场所专项检查和电梯安全专项监管等各类活动，对于整治过程中，发现的部分特种设备超期未检，无证上岗，未经监督检验，擅自投入使用，经检验不合格等情况，按照《特种设备安全法》和特种设备规程进行整改，达不到要求的设备不允许使用。全年共开展现场监督检查120xx年的工作，虽然我区特种设备安全监察工作保持安全平稳态势，但是仍存在着一些问题和不足：

　　一是部分使用单位未发挥好安全主体责任作用。部分特种设备管理人员缺乏专业管理知识，工作中无法全面履行好管理职责，个别单位人员对特种设备存在认识误区，导致部份特种设备未按规定办理注册登记和开展定期检验；

　　二是监管力量不足。20xx年上半年我局仅有特种设备安全监察人员3人，虽然按照工作安排于5月份培训新增了8名人员，但是由于工作安排一直未开展具体监察工作，而我区特种设备又存在分布广和不集中的情况，导致检查覆盖面过小，无法更好的统筹全区情况。

　　二、今后的努力方向和改进措施

　　20xx年，为确保全区特种设备安全使用，特监科将继续以防止和减少特种设备事故为中心，从以下几个方面着手，做好特种设备安全监察工作。

　　（一）持续推进企业安全主体责任的落实。特种设备使用单位是安全生产的责任主体，使用单位的法定代表人是本单位安全生产的第一责任人，对本单位安全全面负责。我们将采取切实有效的.措施，把特种设备安全责任真正落实到企业和法人，增强责任主体的公共安全意识，强化全员安全培训和生产管理，严格执行特种设备安全操作规程，督促、指导和服务企业，推进企业落实其安全主体责任。

　　（二）加强特种设备执法工作，继续强化检查。针对20xx年各项安全检查中发现的问题，特监科将制定并将其列入20xx年特种设备安全重点检查范围，一方面督促相关单位整改落实，做好隐患排查工作，另一方面加大执法检查力度，严厉打击非法安装、使用特种设备等重大违法行为，确保全区生产安全。

　　（三）开展重点设备专项检查，及时消除隐患。结合我区实际，20xx年特监科将继续组织开展对气瓶充装站、电梯和锅炉等易发生事故及事故危害程度高的特种设备的专项检查和整治，围绕"三落实、两有证、一检验、一预案"的要求，具体检查特种设备的注册登记、安全管理、定期检验、持证上岗、应急处置、救援演练和落实企业主体责任等各项工作情况。

　　（四）强化区域监管，不断延伸完善特种设备监管链条。按照上级工作部署，构建完善"横向到边，纵向到底"的特种设备安全监管网络，将各类特种设备日常监督检查工作和专项检查工作落实到按照辖区划分到各市管所，全面实现定区域、定人员、定责任的监管机制，进一步落实特种设备安全监管责任和企业安全主体责任，切实抓好特种设备安全监管工作，完善特种设备安全管理机制和框架，

　　（五）加强宣传培训，营造工作氛围。在基层一线积极开展特种设备相关法律法规的宣贯活动，不断提高特种设备使用单位、管理人员和作业人员的安全意识、责任意识和自主保护意识。同时，督促企业建立健全特种设备安全管理制度，强化内部管理，严格按照《安全生产法》、《特种设备安全法》和相关安全技术规范的要求组织生产，确保特种设备安全运行。

　　汇报完毕，不当之处请批评指正。

述职报告篇7

　　**厂为1968年筹建的一个大型**厂，有*****，目前有728名正式职工，七个多种经营单位，多种经营单位有正式职工225人。***市地处山区，***水库是目前全国最大的人工湖，控制流域面积达9.25万平方公里。**厂位于**省**口市，著名的道教圣地武当山就座落在***市境内。

　　**厂是三十多年的老厂，虽然积累了三十多年的运行管理经验，有一套完备的生产管理制度，但由于是国营企业，加之地处山区，信息闭塞，外部环境较差，因此多年来**厂的管理机构形成企业办社会的管理模式，除了生产工作之外，象子女就业、幼儿入托、职工医疗、生活福利、离退休职工管理等，在工作之外，职工的生老病死全部依托于企业，加之丹江口市经济比较落后，效益好的企业极少，地方政府吃企业的行为极其严重，以工商、税务、公安、检查、法院等党政系统无休无止地在企业盘查，使企业在经济上和精力上形成很大的损失。对于企业内部，由于机构设置不合理，人员素质达不到要求，管理流程存在缺陷，发展的后劲不足，三项制度改革基本上未实行等问题，使企业形成了一个惰性很大、积疴很深的局面。1999年3 月我任厂长后，面对这种局面，从抓管理入手，取得了一些较好的效果，使大家看到了企业的希望，加快了企业的发展步伐，增强了企业的凝聚力。不少做法是借鉴管理学和组织行为学的观点，来加以律定的，实践证明效果很好，现就一些做法和实效做简要叙述。

　　一、合理分工与放权的做法收到了实效

　　企业的管理千头万绪，做为厂长，一个人的精力和能力是有限的，上任伊始，便对全厂十三个科室、四个生产性分场、八个多种经营单位的管理进行了分工，我自己只管理办公室、劳资财务科和经营开发科三个部门，其余部门和单位全部交由副职管理，一下子将自己从繁忙的事务中解脱出来，形成了我自己工作很轻松，副职们工作很繁忙的.局面，我只提工作思路和要求，副职们负责落实、完善，党群系统负责监督和把关。我将大部分精力和时间用在企业发展、文化氛围的重新建立以及协调与上级部门的关系上。观念的转变带来了企业的深刻变化，副职们权力大了、工作积极性提高了。我自己又为他们创造了很好的外部环境，使他们工作起来很有信心，觉得我很支持他们，一下子把领导班子的信心增强了，提高了班子的凝聚力。另外，在一些待遇方面，也打破了一些陈规，收到了良好的效果，比如在用车方面，以前规定只有厂领导出门才能用的小车，我上任后规定科级干部出门也可以用小车，使一些科级干部们受宠若惊，他们发现自己的角色重要了，相应地我也给了他们更多的责任，他们便愉快地接受了。我觉得，有效地使用手中的权力，让不同的人扮演他们应该具有的角色，尤其是提高领导班子成员和科级干部的地位感，使所有的成员感受到厂长对他们的承认、尊重和接受，是一个领导者对下属必须做到的。放权的效果使我得到了班子成员和干部们的普遍承认和接受，个别想找麻烦的人，在这种大环境的群体意识下，也只有偃旗息鼓了。

　　二、运用非正式组织强化企业对人的控制力度

　　**厂是一个建厂三十多年的老厂，用句老话说就是已历三代，厂内人际关系很复杂，亲连亲，亲套亲，关系纠缠不清，可以说是一个紧崩崩的、多层交错的关系网。在这种情况下，非正式组织不知有多少，有亲戚关系、同学关系、老乡关系、战友关系等等，无法列举，虽然这种局面对管理的改革阻力很大，但也有一个好处，就是企业的职工对这个企业的感受不仅仅是一个工作所在，而是一个家的概念，对企业的依赖性很强，因此，企业对职工的牵制力也是多方面的。在几年的管理工作中，我也悟出了如何运用非正式组织达到企业的管理效果的方法。首先对任何一项改革都要一刀切，行动要快，不能先放风，凡事是对事不对人，一切从工作出发，看每个人的表现，如某个职工对厂里的做法不理解，准备告状闹事，我一边通知有关部门采取有效的防范措施，一边通过一个非正式组织向他打招呼，这事情干不得，否则要吃亏的，你没有能力脱离**厂，你的亲戚、朋友们有不少在电厂，这样一来大家都跟你倒霉，在强大的非正式组织的压力下，这个人终于屈服了，避免了一场风波的发生。

　　另外在干部管理问题上，我很少找某个干部直接谈话，告诉他怎么办，那样会给他的直接上级造成麻烦，我推行垂直领导，最好一个干部只有一个上级，但在众多的干部之中，为了达到有效控制的目的，我经常找人给某些干部谈心，告诉他们工作中的偏差，让他们知道应该如何去工作，所用的谈话的人，都是一些非正式组织成员，甚至是普通工人。这样一方面使干部们不至于压力太大(跟厂长谈话压力太大，有时甚至厂长说错了都不敢反驳)，另一方面觉得领导对他很信任，很器重，因此工作起来干劲更足了，还能按领导的意图去发挥。许多难解的问题，往往在一餐酒、一次钓鱼、一次打牌，甚至一次文化体育活动中解决了。化解矛盾，增强控制力，在运用了非正式组织这个工具以后，虽然有些做法不能摆到桌面上形成经验，但其中的效果与奥妙之处也只有在实践中一一体会了。

　　三、运用学习和强化的方法进行管理

　　我上任伊始，发现干部的管理知识和理论普遍较差，便从抓干部入手，首先让所有干部学习A管理模式，并在工作中予以推行、试验，A管理模式把管理定义为通过别人完成任务的艺术。我让干部们自己对号入座，一方面提高了干部的管理技能;另一方面，将本企业管理模式与A管理模式予以对照，并逐步向A管理模式方面予以引导，对照实施中的情况，多采取积极强化的方法，促进管理迅速提高。如我经常检查某些部门的工作，若做得好的，除当场采用及时强化法进行表扬外，之后还在一定的场合下表扬，做为例子请大家学习，形成规模律强化，这样企业的管理便很容易推动了，大家不仅知道该怎么做，更重要的是看出了企业管理发展的主流向，这种做法在企业后来的管理中收效很大，使职工干部很受启发。有些部门在采取了一定的做法后，便积极找领导要求予以肯定，使管理的变化成了一种积极的、有意识的行为。

　　另外，根据**厂工作的需要，规定新员工一入厂便要进行一周的安全规程的学习和考试，考试不及格者不能上岗，并针对99年入厂新工人较多的特点，对入厂新工人进行为期一个月的技术、安全等知识的教育和为期一周的军训，经考试、考核合格后，才能正式上岗，以此做为对新工人的培训和激励。新工人入厂培训工作不仅对新员工的意识、技能、体能等进行了全面的教育的训练，而且也是对每个人素质能力的一次大检查，这一工作在新职工中引起了强烈的竞争意识，进厂伊始便产生了工作的压力，并通过这一活动为优秀者提供了更多表现自我的机会。这对于保持和营造良好的组织气氛，具有相当积极的作用，同时也强化了新工人学习的意识和通过学习进行社会竞争的思想方法。

述职报告篇8

　　一、会议目的

　　为公司所有成员客观公正地总结20xx年工作，将20xx年工作中取得的成绩、经验与与会人员进行互通、学习，工作中存在的不足之处和改进思路与与会人员进行讨论，并将20xx年工作思路进行梳理。

　　二、会议述职内容

　　(一)20xx年的工作任务目标完成情况；

　　(二)20xx年重点工作及取得的.成绩；

　　(三)20xx年工作过程中的经验做法；

　　(四)20xx年工作中存在的问题与不足；

　　(五)20xx年工作思路、目标、工作计划及主要措施。

　　三、会议内容及流程

　　（一）会议时间、地点、参加人员

　　会议时间：20xx年2月7-8日（暂定）

　　会议地点：书院镇（暂定）

　　参加人员：全体公司成员

　　（二）会议流程

　　四、述职要求

　　要求全体参与人员高度重视，认真细致地撰写个人年度述职报告，总结成绩要实事求是，分析问题要深刻透彻，制定目标要切实可行，不得弄虚作假，不得夸大、缩小、隐瞒实际情况，确保述职工作扎实认真，不走过场，取得实效，为全面开创公司各项新事业新局面、圆满完成20xx年度任务目标奠定良好的基础。

　　五、材料准备

　　请大家对照述职要求及述职内容，以及结合平时领导和同事反馈的意见和建议，实事求是地亲自撰写述职报告。请于2月5号（周四）之前提交述职PPT（公司模板见附件）。

述职报告篇9

　　输血科工作直接关系到患者生命安危，如何科学合理地利用血液资源及确保临床的用血安全尤其重要。几年来我院迅速发展，为配合临床工作，输血科同样面临更艰巨的任务和责任。根据我院38号文件要求，结合科室年度目标任务对履职能力进行自我评价如下：

　　一、管理能力

　　1、医疗质量：20xx年1-9总计费11974567元，发血袋比20xx年（）同期增加。成分率100％。

　　2、医疗安全：无差错无纠纷，无临床科室投诉。

　　认真+责任：一定要做到零差错率。全面加强安全管理，确保血液质量万无一失。输血工作是细活，因为也许你节省的是一个环节，可是付出的代价也许就是生命！

　　今年修订了工作制度规范，进一步完善了质量管理体系。参加了卫生部临床检验中心全国血液相容性试验室间质评活动，都以满分的成绩顺利通过所有的.测评。

　　完成对全院医务人员的输血培训，为确保医疗安全提供了保障。坚持质量改进持续化，加强每天自查，有效控制输血差错事故的发生，保证了临床输血安全。

　　3、专科建设：完成科室人员培训。业务收入比同期增加。无差错无纠纷，无临床科室投诉。

　　4、危机应对：与上级积极沟通及时上报，与血站、临床、患者积极沟通。积极配合临床，科学合理的利用血液资源，做好输血服务。

　　要求临床医生严格掌握血液制品的使用适应证。输血是双刃剑，能挽回生命的同时也会存在更多的隐患！今年供血仍然紧张（O型），①与临床医务人员的沟通：输血科对输血、献血工作进行解释和宣传工作。规范临床医生合理、有效、安全的输血。② 做好与血站的沟通工作，与中心血站开展业务交流，提高专业技术水平，做好临床输血工作。③做好与患者的沟通工作：对于患者关于输血方面的咨询，输血科耐心做好沟通解释工作。

　　二、技术能力

　　1 、主任：本科，副高，市学会任职。

　　2、新项目、技术水平：开展卡式血型、卡式配型。RH(-)确认4例，疑难配血1例。论文1篇（统计源）。

　　三、医德医风

　　我非常热爱本职工作，能够严以律己，与同事互学互尊，团结协作，廉洁奉公，遵纪守法，保持对工作高度负责的态度,积极进取，不断提高自己的技术水平，力争把领导分配的每一项任务做好。无安全不良事件，无投诉。

　　四、劳动纪律

　　几年来坚持提前到岗，按时参加科主任例会无迟到早退。按时组织科室周会传达会议精神。

　　今后我将继续努力做好工作。

【述职报告】相关文章：

个人述职报告述职报告12-23

护士述职述职报告04-26

转正述职述职报告05-22