管理述职报告

时间：2022-01-12 11:52:24 怎么写我要投稿

管理述职报告集锦8篇

　　在我们平凡的日常里，我们使用报告的情况越来越多，要注意报告在写作时具有一定的格式。那么一般报告是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的管理述职报告8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

管理述职报告集锦8篇

管理述职报告篇1

　　尊敬的各位领导：

　　我，来自xx景区管理所，景区管理所的述职报告范文。从事风景区城管监察工作，担任监察队长一职。

　　自己身为一名共产党员，时刻按着一个党员的标准严格要求自己。在领导班子的正确带领下不断推进新实践、展示新形象夯实基础，稳步推进，锐意创新，坚持依法行政，文明执法，各项工作取得了突破性进展。

　　准严格要求自己，时刻不忘在政治思想上的进步学习。带动城管一班人爱岗敬业、吃苦耐劳、严守纪律、乐于奉献的思想品质和政治觉悟。

　　大家团结一致同心协力做好各级领导所交给我们的各项任务.在人员少，防火区域面积大的情况下，我从来没有向领导提出什么困难要求，带动我们现有的城管人员，在做好本职工作的同时，协同园务绿化班组做好其它工作。

　　xx木栈道，是我们大连一张亮丽的名片。为了使它不受到任何人为的损坏，我们响应处领导的号召，在基层领导的安排下冬季里全线巡逻，不论天气如何变化我们始终如一。及时发现问题及时处理及时汇报，让xx木栈道xx段在我们的精心柯护下以它完整的形象呈献给广大游客。

　　一年一度的防火工作，是我们全年工作的重中之重。为了做好这一工作我和大家一道不知道放弃了多少休息日，当万家灯火闪亮的时候，当节日的鞭炮奏响的时候，当合家团圆喜庆佳节的时候。我和我们城管的同事们却坚守在防火第一线。我告知大家千万不能掉以轻心，思想要紧紧的绷住防火这根弦。在我们共同的努力之下，我们连续四年辖区内没有出现一次火情。在兄弟单位区域内出现火情的时候，我们在领导的安排下积极的参与灭火工作中去。我们深信，火警就是命令!

　　旅游季节的到来，xx木栈道xx公园迎来了四面八方的游客。随着xx婚庆公园知名度的不断提高，来这里举行婚礼的新人在不断的增加，这无疑给园区工作增加了工作的难度。在园务班人员少的情况下，我带动城管一班人为了保持xx和木栈道的卫生整洁，合理安排路面的垃圾捡拾以及安排人员清扫园区，述职报告《景区管理所的述职报告范文》。每次公园里举行大型的活动，我们都要把园区内的路面清刷一遍，春季里的井水别提有多凉了，我和我们城管班的小伙子们全然不顾这一切，急工作之所急，想工作之所想用我们的实干去让我们的景区更加的美丽和整洁。让游客所到之处都有一个温馨浪漫的环境呈献给他们。

　　xx的徒步活动，以成为市民的一项节日活动。怎样去保持xx和木栈道的整洁?我们城管班和大家一道，及时的清运捡拾的垃圾，最后我们又沿着xx收集堆积如山的垃圾及时的清运出xx------

　　在防台防汛的工作中，我积极的响应领导安排，作出昼夜值班及时汇报，在山林维护中我们及时的发现问题及时的处理，紧紧围绕以维护绿化成果为己任。恪尽职守，创新拼搏在领导的帮助同志们的支持配合下扎实有效地开展工作。

　　不论是冬季节日到劳动公园的工作，还是夏季到付家庄公园的工作，自己始终走到哪里就实干到哪里，所到之处受到了各位领导的好评。

　　各位领导，我深深地知道;一流的`发展需要我们以一流的城市管理执法水平与其适应，我们的执法水平和素质都需要进一步的提高，只是单一的能干是不行的。还要实干加巧干，以理论与实际相结合。这样我们完善我们的事业追求，不辜负领导对我的希望。

　　我有信心在新的一年里，以创新、提升、发展为理念，不断加强对相关法律和业务理论知识的系统学习，并注重结合工作实际。在不断学习中完善领导交办的各项工作。

　　以上工作的取得得益于强有力的领导，得益于各位同志的团结协作，我也深知我身上还存在很多不足，在今后的工作还需要不断创新和完善，尽量的避免产生错误和不足，诚恳征求大家指正和批评以利于我今后工作的探索和提高。

管理述职报告篇2

　　新年好，在此祝各位在新的一年里身体健康，万事如意，家庭和睦，工作顺利。下面向大家介绍一下我的工作：

　　本人在这个大家庭里担任设计，上学时学的也是这个专业。对这一行也很喜欢，做起来也很得心应手。上学时曾经担任学习委员，经常能聆听老师的教诲。老师们说得最多的就是让我干一行爱一行。我没有那些耀眼的文凭，但我知道天道酬勤，还理解业精于勤，只要自己下功夫就会得到回报。记得原来公司的活总是忙不过来，甚至还要外放，后来经我和xxx 的努力，终于把事情理顺好了，这让我觉得自己在这个大家庭里还是有价值的。对于技术我想大家都是有目共睹的。晚上的时间有时我也在学习一些软件adobe premiere 、adobe after effects一些编辑软件，希望日后我能为公司贡献更多的一份力。

　　原来有人说处理那些东西不用那么仔细，稍动动就行，一开始我也这样想，但后来感觉如果这样下去自己的工作就很空洞。以前老师经常说设计是美的缔造者，如果不用心去做事不用心去参与工作就会让自己的职责失去意义，做为一个设计就要追求完美。做完一张照片一本相册我都会用客户的眼光来审视一遍，只要我稍稍用些心保证下质量，那么客户的回头率就会高，公司的效益就会好，公司的效益好我们的收入也就能提得更高。我想我们能把好质量这一关公司就会进入一个良性循环。公司越强我们也会越好，越觉得光彩。

　　在前辈们总在说先做人后做事，话很简单却很难。拿着别人的俸禄，站在一个岗位上就要对得起别人的信任，对得起自己的职责。人都说雁过留声，人过留名，我希望我在这个行业里会有个好的名声，所以我一直在尽力要求自己做个合格称职的员工，站好自己的岗，做好自己的工作，先做人再做事。

　　我们总是不同的，真所谓千奇百怪，有的客户很和气，有的脾气就很急。起初有些不习惯，但现在终于想明白了，是啊，如果我把自己看成是消费者，消费了，可东西不如我意，我肯定也会很生气很着急。影相这些东西是需要珍藏的，每个客户都希望在上面留下最美好的一面，现在想明白了，设计一定要和客户很好的交流和沟通，让他们满意才能少去更多的麻烦，也才能把公司的业务做好。每每有客户在我耳边说：“就这样，太好了，太好了，就要这个!”我总是压抑不住自己的喜悦，能得到客户的认同就是自己最大的满足和最好的回报，每一张照片每一本相册，我只希望可以给他们留下美，不会交给他们勉强和遗憾。

　　记得一次一对新人做相册，我先做了几个样子，让男客户看，他说挺好就按这个风格走，我听了他的意见，他也很高兴。我用了蓝色调为主题切入，男客户看了很喜欢，兴高采烈的就拉着女友过来看，女的就不高兴了。“谁让你用蓝色的?!不知道我讨厌吗?! 换!换!换粉红色!”她一口的`埋怨。一本相册我都快弄完了，这个时候说要换，用蓝色是她男朋友说的-------- 我没去辩解什么，什么都没说，我说对不起，问她这个粉红行吗?-------- 看着我什么都没说，男客户觉得很对不起我，就用眼神和我道歉。我笑着说，女人一辈子就照一次婚纱照，当然要仔细了，我更能理解，只要你们觉得我设计的美，中你们意就行了。记得他们走时女的很温顺，一个劲儿的说让我费工了。

　　工作了这么长时间让我收获最多的不是工作经验，而是面对生活和工作中的种种矛盾有了新的处理方法。让我知道理解和沟通的重要性，也发现自己的心胸开阔了许多，不是别的，是因为我真的从他们身上找到了自己，换位思考，是啊，是很伟大的处事原则。这也让我的心里越来越平静，学会了倾听客户的需求，明白客户的意图，心平气和的解决身边的矛盾。新人结婚是多么伟大重要的事，很多人一生可能就照一次婚纱照结一次婚，新人是最美的，无论是谁都会很挑剔的对待这些事，如果是我我想也许我会更苛刻。给孩子留影，总希望把自己的宝贝最美的一面留下来珍藏。影相这些东西会有太多的内含，有太多的意义在里面。有许多客户会珍藏一生的，有时想想真的让我很感动，客户比你都看中比你更欣赏你的作品，我还哪有理由不去做到尽善尽美。

管理述职报告篇3

　　依据《国家发展改革委国家认监委关于加强万家企业能源管理体系建设工作的通知》(发改环资[20xx]3787号)、《山东省企业能源管理体系建设推进计划》、《菏泽市企业能源管理体系建设实施计划》和《能源管理体系要求》（GB/T 23331-20xx）及国家有关政策的规定，XXXX公司于20xx年6月开始建立运行能源管理体系。为加快能源管理体系的建设并确保体系在企业有效地实施和运行，公司与XXXX有限责任公司签订了“能源管理体系建设指导服务”合同，在能源管理体系咨询机构的大力协助和公司全体干部员工的共同努力下，XX公司能源管理体系建设工作进展有序、高效推进，能源管理体系在公司得到了有效的实施和运行。

　　一、签订合同调研策划宣传发动组建团队

　　6月10日公司与XX有限责任公司签订能源体系建设资助合同，合同签订后XX公司就派出能源管理师组成的工作小组与本公司能源管理师XXX等人一起对公司能源管理现状进行调研，并对能源管理体系建设的前期工作进行了周密策划。6月13日由公司总经理亲自组织并主持的能源管理体系建设启动会议召开。在会议上：总经理传达了能源管理体系建设的重要意义；提出了对能源管理体系建设的要求；任命了XXX为能源管理者代表；宣布了组建的能源管理小组成员，并明确了小组各成员的职责分工。

　　二、进行初始能源评审

　　通过6月11日-14日为期4天的生产工艺过程观察、企业能源管理现状调查、能源技术调查和历史用能数据分析，完成了初始能源评审工作，得出了初始能源评审结论，并编制了《初始能源评审报告》。通过初始能源评审发现了企业在能源管理中存在的诸多漏洞和薄弱环节，找到了能源管理体系建设的优先控制项，这将为能源管理体系的有效建立和能源管理工作的`持续改进奠定了基础。根据初始能源评审的结果，公司制定了《能源管理实施方案》，使能源管理工作的更好开展有了更加完善的依据。

　　三、编制能源管理体系文件

　　我们根据GB/T23331-20xx《能源管理体系要求》及其他相关标准规定，编制了公司能源管理体系《管理手册》Q/LH-NYSC-20xx和《程序文件》LH-NYGL-CX-20xx，通过多次的评审，该《管理手册》和《程序文件》已于6月21日正式发布实施。《管理手册》中明确了公司的能源方针、能源目标、能源管理体系策划和实施运行的基本要求以及体系运行的检查和管理评审等内容。我们能源管理体系的《程序文件》包括19份程序文件，这19份程序文件基本上涵盖了能源管理体系的全部方面。另外我们又结合企业的特点及能源管理的需要，先后修订完善了《能源管理制度》、《节能管理制度》、《能源管理考核细则》、并将《能源计量器具配备管理制度》修订为《能源计量管理制度》使能源计量的管理更完善、更科学。另外还对《煤炭质量管理程序》、《创新激励规程》、《煤场、渣场管理制度》、《物资采购及提用管理规定》等一些制度性文件进行了修订。这些文件的制定和修订为能源管理体系的建立、实施和保持能源管理体系并保证其有效运行和持续改进起到了基础性的作用。

　　四、建立健全法律法规

　　我们严格按照《法律、法规识别评价控制程序》，建立获取了能源管理方面的法律、法规及其他要求的渠道，及时获取与识别出了适用于公司活动、产品及服务中与能源管理体系有关的适用的法律、法规及其他要求。起初共13项。8月5日通过内部审核整改，又新增了《重点用能单位节能管理办法》，并将《评价企业合理用水技术通则》GB/T7119-1993更新为《节水型企业评价导则》GB/T7119-20xx。8月10日对适用的法律法规进行了合规性评价，建立了法律法规、标准及其他要求的目录清单。通过评价使法律法规的适用性更强，为公司能源管理的持续改进提供了更好的依据。

　　五、组织学习，全员发动，积极推进

　　为了全面推进能源体系建设工作，使能源体系在我公司顺快建立并得到有效实施和运行，我们进行了多次的能源体系建设专题会议和培训。6月13日，也就是与XX有限责任公司签订合同的第三天，我们召开了“能源管理体系建设启动”专项会议；6月26日进行了“能源管理体系建设相关知识”宣传与培训会议；7月18日召开了“能源方针、目标宣传及节能降耗”专题会议；8月12日进行了“节能相关法规、政策及制度”全员培训；9月5日进行了“节能减排、节能环保知识”全员培训；通过宣传与培训，使全体干部员工认识能源管理体系建设的重要性和意义所在，并在实际工作中能够按照能源管理体系的要求去开展各项工作，使能源管理体系得到了有效的实施和运行。

　　六、对能源因素识别评价，确定能源目标指标及管理方案

　　根据《能源因素识别与评价控制程序》的要求，7月12日管理小组成员对公司能源因素进行了识别和评价，各车间部门也都分别对各自部门的能源因素进行了识别和评价。根据评价结果确定了公司的重要能源因素为煤炭消耗和电力消耗。根据能源绩效的情况，进一步确定了重要能源目标指标，根据公司的实际情况为完成能源目标指标，又制定了详细的能源管理方案，并分别明确了方案实施的主要负责人员。

　　七、开展能源管理体系内部审核

　　为了验证能源管理体系是否得到了有效的实施、保持和改进，8月5日-6日公司开展了一次能源管理体系内部审核，在审核的过程中发现了一些轻微不符合项，并开具了两项不符合项，针对这些不符合项发生的原因也都进行了分析，分别制定了纠正和预防措施，各部门已对不符合项进行了限期整改，对发现的工作薄弱环节也都进行了完善。通过审核的结果认定了各职能部门和生产车间都能够按照体系的要求开展各项工作，并使本部门的能源体系建设工作逐步完善，整个能源管理体系均处在受控状态，而且是在不断持续改进地有效运行着。

　　可以说通过审核起到指导、督促能源管理体系建设，使能源体系建设工作逐步完善，提高全员能源管理意识，充分挖掘节能潜力，为实现企的业更大节能增效和可持续发展起到了很好的保障作用。

　　八、进行能源管理评审

　　为确保公司能源体系的持续适宜性、充分性、有效性，9月26日公司进行了由总经理主持的能源管理评审工作。在管理评审会议上，各部门都进行了“能源管理体系运行情况总结”发言，通过发言证实了能源管理体系在我公司的实施和运行是非常有效的，但也找到了公司各个部门存在的个性问题和共性问题，针对存在的问题和不足提出了改进性建议。所以评审的结果是能源管理体系在我公司运行充分有效，且在不断地持续改进。

　　能源管理体系在我公司的建立实施和运行，极大地促进了我公司节能工作的开展。自体系建立运行以来，节能技改成果累累，节能效益非常可观。“锅炉余热利用”、“用能设备、输能管道保温改造”和“锅炉水处理改造”三项节能技改项目就能使公司实现年内节省1000吨标煤的节能量。目前公司的单位产品综合能耗已在272kgce/t产品的基础上下降到了171kgce/t产品。所以说，能源管理体系建设工作在我公司的开展，改进了公司的节能工作，优化了公司的节能管理，极大地降低了能源消耗，提高了能源利用效率，促进了节能目标的实现。下一步我们将继续按照《能源管理体系要求》不断推进和完善能源管理体系建设工作，将能源管理体系尽快与公司已建立的质量、环境、食品安全三管理体系融合，使能源管理体系成为公司节能增效、快速发展的重要保障。

　　XXXX公司

　　20xx年1月

管理述职报告篇4

　　一晃一年又过去了，在过去的一年中，我积极努力工作，以厂为家，认真做好每一天的工作，尽量做到日清日毕，在保证生产设备运行正常的情况下，努力为生产做好服务兵。在设备管理方面管好《设备台帐》、《工具台帐》、《刀具台帐》并顺利通过了质量体系审核。我公司现有设备80台，各种大、小生产用车120辆;在维修方面尽量降低维修成本，改造完成了物料除尘机的整修工作，在降低设备的维修率方面，《1》随时到现场指导培训设备操作者使用、维护和保养知识;《2》按《设备保养计划》对设备进行保养;《3》落实设备操作者《日常保养记录》工作。存在需要解决的问题：随着生产任务量的不断增加以及人员流动量增加，设备存在的隐患及不安全因素也就逐渐暴露出来，需要设备维修量也就越大，必须稳定维修人员队伍。

　　纵观20xx年全年的工作，在生产部领导的支持和其他部门的协作下较好地完成了公司全年的设备维护保养任务。今年为了充实生产工作环境对组装工段设备、工艺进行调整;为员工创造舒适的工作环境，为生产工艺流程的流畅，再一次对组装工段设备进行了安装调试;经过SCM公司服务人员指导完善了58实木窗设备的操作、编程、维修保养等一系列内容;对58班使用的上海江佳设备有限公司生产的木材V角锯进行了电气改进;完成了《20xx年设备检修计划》;在安全管理方面积极配合海安工业园区安全监查办办公室的工作，每周坚持《设备设施安全检查》及时消除不安全隐患，对公司出现的工伤事故及时调查整改并制定了相关措施。从已经出现的问题中吸取教训，在困难中锻炼能力，在反思中进行自我提高，大事讲原则，小事讲风格，最终圆满完成了全年工作。

　　在新的一年里，根据公司的发展目标，为生产计划的.落实，保证设备的正常运行，建立一整套的刀具、工具管理体系。在设备管理方面加倍努力工作，为公司的发展做出更大贡献。

　　纵观去年的安全状况，主要体现在我们对员工的安全重视不够，特别是对新员工的安全教育和安全指导开展不利。基层管理人员的安全意识较差，特别是工段长、工序长没有把安全放在首位。公司在安全管理上还很不到位。为此，20xx年，生产部不但要重视安全，更重要的是落实安全责任，谁出现问题谁负责，并与责任管理者的奖金完全挂钩，挂钩力度要大。我们要努力在20xx年，将工伤次数和工伤额度比去年下降到最低。

管理述职报告篇5

　　今年7月以来，大厅管理科在区委常委、区综合服务中心周鹏举主任的高度重视下，在祝军主任和李宇副主任的直接领导下，在服务中心三个服务局局长的大力支持和各位同事的共同努力下，管理与运行日趋规范，运行态势良好，发挥了应有的作用。现将今年工作基本情况汇报如下：

　　一、主要工作及运行成效

　　自今年7月4日沈北新区公共服务大厅运行以来，截止12月18日，服务大厅共运行了6个月零14天，收到锦旗2面、表扬信11封。接待辽中和法库行政审批大厅学习人员2次，接待各进厅单位领导20余人。

　　总结大厅管理科取得的成效，主要表现在四个方面：

　　第一是高效。围绕建设阳光政府、服务政府、高效政府的原则，大厅管理科制定了与大厅办事效率、服务态度等相配套的管理制度，审批时限和审批事项纳入《沈北新区公共服务大厅流动红旗评比细则》和日常监督考核之中，使大厅的工作效率、办事效率都有了很大提高，在办件的质和量上有了非常大的突破，极大地调动了各窗口人员的积极性。

　　第二是便民。在服务大厅放置投诉卡、服务卡、《沈北新区综合服务中心简介》、《沈北新区公共服务大厅办事指南》、《沈阳市商业银行智能理财手册》，设置建议、投诉箱、投诉受理牌，公布投诉电话，极大地方便了群众的办事。

　　第三是廉洁。服务大厅办理事项实行阳光作业、限时服务、考核监督等运行管理机制，从源头上杜绝了“暗箱操作”，保持了公务员的廉洁。运行以来，没有发生一起违规违纪案件，收集群众测评、建议卡891份，满意率达100%，服务大厅已经树立起了良好的形象，得到了人民群众和社会各界的高度赞扬。

　　第四是规范。制定并下发了《沈北新区公共服务大厅工作人员须知》、《沈北新区公共服务大厅考勤制度》、《沈北新区公共服务大厅流动红旗评比细则》等制度，对大厅工作人员的日常工作，考核、考勤制度，首问负责制度，请、销假制度，文明服务用语，大厅工作人员行为规范等做了明确规定。

　　二、主要工作措施

　　根据综合服务中心“软环境建设要有新突破及提高行政审批效率和服务质量”的要求，用创新的思路、创新的手段解决大厅建设和管理、运行中的问题，实现了建设方式、管理方法、运行机制的创新。

　　（一）坚持建设方式创新

　　为了完善服务大厅的职能，给地税局、国税局各安装了1条2兆的光缆，给工商局安装了专用宽带1条；购进了大厅急需的办公设备，通过研究设备的使用功能，进行大量市场调研并在积极协调地税局、国税局、工商局和网通公司的基础上，使最初85000元的报价单最后只花了16825元就达到了相同的标准和功能。

　　设置综合服务窗口并协调所需的各种办公设备，引进了印章中心和商业银行，极大地方便了办事群众；设置宣传板，制作宣传栏，定期宣传大厅的活动和考核评比情况，极大地激励、调动了进厅人员的积极性。

　　除工商窗口外，只给每个窗口配置一个矮铁皮卷柜，既节省了有限的办公空间又保证了大厅整体的和谐美观。在服务大厅的整体布局上，将全部窗口设置按照审批流程依次排开，使群众在这样的“政府超市”中办事感到非常方便。

　　（二）坚持管理方法创新

　　1、实现考评管理的科学化。把考勤、考核，评优、评先，群众评议纳入到日常量化管理之中，决定实现日、月、季、年相结合的考评机制，通过量化手段实现管理的科学化。考勤由指纹考勤机负责，减少了人为因素的干扰，每月打出进厅人员的考勤记录，按照《沈北新区公共服务大厅考勤制度》发放进厅人员补助费；针对现场勘验游离在大厅管理之外，影响审批时限的管理问题，决定将现场勘验纳入到大厅的日常管理和《沈北新区公共服务大厅流动红旗评比细则》之中；进一步完善考勤和请、销假制度的配套制度，每月月底整理、制作进厅人员考勤和请、销假情况一览表，将其送交各进厅单位主要领导；每月底根据量化评比情况制作《关于入厅各单位“窗口”流动红旗评比结果的通报》，将本月的流动红旗评比结果报送沈北新区副区级及副区级以上各位领导，同时将《通报》送进厅各单位的主要领导，进一步实现了管理的'科学化和自主化。

　　2、实现监督、投诉机制的科学化。为进一步提高大厅的服务质量和审批效率，增强进厅人员的廉洁自律性，针对服务大厅内存在的隐患性问题，进一步完善各项监督、投诉机制，在观念上重视监督，在管理上强化监督；建立每日巡查和不定时抽查制度，保证厅内出现的各种服务质量等问题及时发现，并现场整改；在厅内设立企业投诉信箱和意见反馈表，了解各窗口在服务过程当中出现的隐性问题；在大厅办门前设置投诉受理牌，设立企业投诉电话，专门接听和受理企业在办理审批手续过程当中各窗口出现的服务质量问题，使申请人遇到问题能够及时解决。

　　3、实现后勤管理的科学化。服务大厅人员较多、日常工作量较大、办公用品耗费量较高，做好服务大厅办公用品的统计和发放工作，严格保障大厅审批业务的正常受理；定期向服务一局报《服务大厅日常办公用品明细单》，发挥好服务一局和服务大厅之间的桥梁作用；做好服务大厅办公用品和设备的采购工作。除日常办公用品外，办公设备和一些专业性较强的办公用品需要与各单位沟通协调，进行功能、用途、技术等方面的论证，通过市场调研，弄清各项设备用品的性价比，制作出《关于服务大厅需购买设备的清单》，经请示领导同意后购买；做好办公用品的清理、清点和清查工作。定期清理后勤物品，使其井然有序、一尘不染。做好办公用品领用登记和库存物品的保管工作，所有物品都要登记在册。做好大厅办公用品和电脑、空调、饮水机的日常使用监督和管理工作，按需使用、反对铺张浪费，打造节能型政府。

管理述职报告篇6

　　自从10月1日接手房务部以来，经过20余天的共同努力，培训工作即将结束，在此总结本次学习得失，为今后的营运顺利，高效的开展夯实基础。

　　在进入工作状态之前，我将自己的工作分成了三个步骤。

　　第一步：对新工作环境的熟悉及与员工的相互认识。

　　第二步：在对酒店的客源结构和管理模式基本了解了之后，初步建立与员工之间，与部门之间的良好合作关系。

　　第三步：改革部门陋习，加强规范化管理和程序化操作的培训，以期达到服务质量明显提高的要求。

　　至于前面两点，已在不断与员工和中层管理人员的交流中，以及对本部各岗位服务程序的观察中得到了足够多需要掌握的信息。

　　关键的第三步，应该是5日的第一次部门会议后就开始了，由于会务及茶坊只是代管，在此暂且不议，通过这次挂职和服务的在岗培训，客房的清扫员独立操作能力和礼节礼貌有了一定的进步，以前她们是四个甚至五个服务员都挤在一间房里做卫生，还有就是是敢开口说普通话了，（由于年龄偏大，怕人笑话，刚来时她们宁愿不说话也不敢讲普通话）。

　　客房主管工作勤勤垦恳，任劳任怨，很有表率作用，如果再具有点大局观，更加注重团队和团结，凭其过硬的素质将十分有利于客房部工作的开展。

　　前厅接待员的整体素质还是比较高的，但受地域条件限制，接待面很窄，应付目前的接待工作是没有问题，一旦客源转型或服务质量的提高就需要更加全面的业务技能了。

　　前厅主管业务技能熟练，有处理突发客情的经验和良好的人际关系，但在总台限制了自由的性格特点，人尽其才，在现阶段营销部还处于停滞的状况下，可以考虑让她到那里发挥才能。

　　整个部门而言，绝大部分人是在观望，由于老员工较多，年龄偏大，本地人占多数，普遍还是很在乎这份工作机会，只要是循序渐进的推进整改，然后不断的补充新鲜血液，客房的工作还是能够平稳过渡的，极个别有其他门路或由于渐失晋升机会的员工，更注重经济效益和个人收入，如果在薪酬方面没有达到预期，混日子的人肯定还会增加，缺乏危机感，也敢对新的规章制度置若惘闻，无动于衷，甚至产生抵触情绪，这种以点带面的行为或许会严重阻碍服务水准的整体提升。

　　对酒店其他事务的一点建议和看法

　　一：目标要明确

　　比如酒店的硬件要进行怎样的升级和改造，软件又要达到几星级标准，我认为都该给所有员工一个知情权，除能了解管理者的最终意图，也可以激发广大职工向上的潜能，形成一个共同的，具体的奋斗目标。而不仅仅只是管理职能的转化而已。

　　二：周会制度

　　每天的工作日志本来是件很好的事，但不知何故被取消了，在管理职能变更后，继续沿用旧的管理及运行模式，还有一支老班子。其实开会，尤其是周会相当重要，新老交替，需要相互了解，一线需要信息畅通，管理者需要工作汇报，决策需要汇总掌控，要消除新老班子的互相戒备，需要不断的交流才能沟通，最后才能形成共鸣。达到通力合作的工作态度。周会就是提出问题，解决问题和讨论问题最好的平台。通过面对面的.上传下达，既解决了问题，也增进了同事和部门之间的了解和理解，也融洽了上下级关系。

　　在现阶段其实最迷惘的还是普通员工，他们的工作热情和积极性完全依赖于管理者的信心，如果我们都是充满乐观的态度为员工去答或解疑的话，势必更能调动员工的主人翁意识。

　　可惜目前为止，真正的管理层以上的工作会议都没有开过，部门与老总之间成了单线联系，那么能不说的就慢慢不想说了，但大会不开，就容易开小会，就而就之开始拉帮结派，渐失团结，部门之间的工作对接失去了乐趣而显得苍白，很容易造成信息的流失和准确，贻误工作效益甚至带来更多的工作失误，造成服务质量的下滑。

　　三：分工明确，各司其职

　　首先在管理层的构成上有值得商榷的地方，一是权力的过于重叠和交叉，按照酒店的客源结构应该被分成物管，后勤和经营这三快，各有一个副总在具体负责本部的日常工作，本来这三方是个协作的关系，而不是相互制约和监管的工作关系。这样只能给具体的管理工作带来混乱而不是进步，最让人头疼的是我该听谁的呢？还有副总是否兼部门经理至少弊病有二，一是集权过重，自身工作难度增加，二是其部门降低了应有的权力，下属工作难度相应加大。

　　二是管理层的岗位过于庞大，比如工程部就一个员工，却同样有主管和经理。虽然拥有众多的管理人员，但在权力的实施过程中，却经常权力窜岗，某些部门负责人完全成了质检员，喜欢到其它部门指导工作，还有就是大小事都往上捅，未必老总一点一滴都都需要知道吗？

　　三是管理体制缺乏计划和规划，特别是现在政策的朝令夕该使工作很被动，信息不畅达也是由于缺乏酒店中枢（营销）的建立。缺乏部门之间信息串联关系的建立，所以才形成人多，岗多，活多，瞎忙和忙瞎，工作效益极低。

　　内部工作进展缓慢，营销还在吃老本，被动等和靠老关系，一旦贾总脱节，客户流失会更严重，

　　城市酒店与旅游酒店还是有本质的区别，我的困难在于信息支持不够，比如上次潮州政府的会务我就一点也不知情，就是通知会务由周琴主持工作也是在当天下午了。还有就是设施的维护和维修很脱节，即便是前厅的夜审也达不到统计的要求。

　　另外在开源节流这一块做的有点超酒店之常规，经营部门的维修却需要等到办公室文员来现场开单才给维修，这可能控制了成本，却降低了工作效益和更大限度引起客人的投诉的可能。

　　我觉得目前的管理层编制是需要压缩的，或者给每一个管理人员设立岗位职责，明确自己该干什么和不该管什么才是当务之急。否则不但造成不必要的资源和经济浪费，更不利于管理体制的顺利发展。

管理述职报告篇7

　　一、机电部长的职责

　　作为矿山企业的机电领导，主要职责应包括以下几个方面：

　　1. 在经理和矿领导的领导下，负责做好全矿的机电设备的管理工作，积极配合生产部门搞好安全生产，高效率服务生产。

　　2. 首先是抓好机电设备的使用管理工作。设备的管理工作主要是抓好我矿机电大系统的安全运行工作：

　　（1）高压供电系统是我矿电力输入主要功力，关系着我矿安全生产和矿井安全，起着重要的作用。

　　（2 ）提升系统，是我矿提升运输的主要运输工具和安全出口，它的安全运行，关系着我们的人身安全、物料安全、生产安全，加强提升系统的管理工作是其职责的一大重点。

　　（3 ）井下排水系统的安全运行，在我矿安全生产方面起着重要的作用，加强排水设备的管理，有着重大的意义，三大系统是机电管理的重中之重。井下生产使用的电气设备的管理工作与生产使用操作者

　　有着很大的联系，设备在井下工作环境差，操作人员素质不高，对设备的机构、性能了解不足，违章操作、违章使用、疯狂使用现象时有发生，主要是使用者责任意识不足，使用单位领导对设备的自我管理不到位、维护、保养不到位，造成我矿井下机电设备损坏，影响生产。操作者责任意识，安全意识不足，错误操作，造成机电事故时有发生。所以为了加强机电人员的管理，是安全生产的重要环节。加强机电设备的排查、加强机电设备的监管力度，从制度上，从管理方法上加以改进，加强落实，专机定向，明确责任，是使用单位和维修保养相结合，统一管理。机电部结合各部室加强管理力度，定期检查和隐患排查，加大使用单位对设备的责任意识，于维修费用相连，按标准、认质量、求工时，遵照管理制度，排除不必要的机电故障发生，确认机电设备安全，正确运行。

　　3.组织和规定矿井主要系统设备的大修和检查计划，规定制定机电设备的维修标准，组织人员做好设备的备件计划，设备安装和修理计划，结合相关部室，加强机电人员的技术培训。确保持证上岗，定位上岗，完善操作管理、使用管理、修理管理等相关制度和处罚条例。

　　4.做好机电技术管理工作，熟悉井上井下机电设备，尤其是我矿几大系统设备的技术性能、参数、运行规律。检修质量及标准，以及运行状况。熟悉井上、井下机电设备的安全装置、继电保护等级设施状况。积极推广、应用，供电、配电的新技术，新的设备和新的工艺。组织解决生产中的疑难问题，提高继电设备系统安全运行系数和效率。

　　5.机电设备的安装工作是机电工作的一项重要工作。标准化安装，对安全运行起着重要作用。作为机电负责人，必须对所有的机电设备安装工作的质量严格把关。确保机电安装工作如期、保质、保量的完成。并组织相关人员和科室进行验收，验收合格后，交付使用单位使用。

　　6.作为机电负责人，应该做好机电人员的思想工作，了解员工的思想动态、工作状况和技术水平。做好机电基础工作管理。如：各种机电设备台账管理、设备定向、定位责任管理；机电事故追查管理；设备现场管理；机电技术能力和资格方面的管理；机电设备材料和配件的使用消耗管理等。对机电组长和员工的业务指导。机电检查记录的检查和规范，组织机电人员做好机电方面的数据统计、报表。建立健全机电设备台账。组织和协调部门或人员完成领导交付的各项任务。

　　二、 20xx年工作汇报：

　　20xx年机电部组织相关小组对我矿的基础设备进行了大、中、小修；完善了管理制度；建立了设备台账等工作汇报如下：

　　1、机电设备管理制度标准化方面：

　　我矿进入 20xx年以来，生产形势喜人，企业广大干部职工

　　生产热情高涨。我矿的各项管理制度逐步完善，工作逐渐步入正轨。机电部门干部职工经常深入生产现场，广泛听取一线工人的意见，结合我矿实际情况，制定了（井下安全用电的基本规定及相关处罚条例）、（风水管路相关规定及处罚条例）、（电机车相关规定）、（提升容器的导向槽与罐道之间间隙的规定）、（提升钢丝绳的检查相关规定）、（天伦检查相关规定）、（绞车电控检查相关规定）、（防坠落器使用和检查的相关规定）、（提升机机械部分及制动系统的相关规定）、（空压机管理相关规、（绞车工管理相关规定）（主井、充填井翻罐放矿装箕斗的基本要求）（电机车使用相关规定）、（装岩机使用的基本要求）（井下盲井绞车工的操作基本要求及相关的处罚条例）等。结合集团出台的安全生产三项制度强化管理。使我矿各个机电岗位有章可循、都能够严格有效的按照各项操作规程工作，有效的降低了设备故障率，主要设备的完好率和利用率均达到了95％以上。

　　2、设备档案、台账方面：

　　我矿机电设备资料具体数量和设备的具体参数，处于不清状态。在公司领导和经理的安排下，给机电部配备设备台账专职管理员。机电部又组织相关人员，从井上到井下各个生产现场，核实我矿机电设备的具体情况，摸清了我矿机电设备的具体数量、设备技术参数以及设备的具体分布情况。为矿领导制定生产任务、制定机电设备的规章制度提供了第一手资料。同时，也为我

　　矿今后机电设备的管理、维修、更换奠定了基础。

　　3、机电设备大、中修方面

　　结合我矿实际，机电部门制定了我矿机电设备的大、中修计划。其中包括年度停产检修计划表、年度设备大中修计划等，并且针对不同的岗位制定了具体的设备定期检修制度和设备点检制度。在20xx年期间，组织机电车间、提升车间、泵房组、高压配电组，主要对以下设备进行了检修与更换。

　　1）对副井提升罐道进行了改造，有木质罐道改为钢性罐道，更换了两条主提升钢丝绳和提升罐笼。

　　2）对主井更换了提升箕斗，改造了井口罐道，有木质改为钢性罐道，对井底的托罐装置进行了大修。

　　4）对风井绞车主轴瓦进行了更换。

　　5）高压配电方面，对我矿多处高压配电线路进行了改造。

　　（1）矿配电室输出线路10路（办公楼前）

　　（2）东变电站506进线及东大井输出线路500m

　　（3） 506外输出线路（尾矿坝）

　　（5） 085、092进线。

　　（6）选厂506进线及配电室的安装。以及选厂四号礳的按裝和调试。

　　（7）对我矿区内闲置的高压线路进行了清理。

　　（8） 506路东外输出线路（东帷幕注浆）

　　（9）按装和改造了旧沙桨泵站及新沙桨泵站高压线路及变压器的按装。

　　（7）改造并安装了选厂尾矿泵站、排尾管，对18m浓缩机进行了改造。

　　（8）在经理的正确指导下完成了我矿机修间的建立，提高了我矿的维修基础和设备大、中修的.效率。

　　采区的维修人员为完成20xx年的生产任务做了大量工作。调度车，盲井设备，巷道水泵的按装和维护。电机车维修，供电线路的悬挂和延深，风水管路的延深，15台铲车及各种大型设备的拆，装，卸等工作。维护生产，维修工作于生产使用者的操作水平，安全操作意识和正确使用有着很大的关系，使用单位对设备的责任意识、对维修人员的工作量和生产成本的减少有着很大的意义。

　　4、职工培训方面

　　20xx年间，机电部门配合安全部制定培训计划的同时，结合我矿生产中遇到的实际问题，对我矿机电岗位工进行了安全技术培训。配合集团人力资源部，根据我矿职工的现有水平，联系我矿现有设备的使用状况，参照规程要求，进行对机电人员的理论考核和实际操作考核，使职工通过考核与培训，逐渐提高了技术业务水平，增强了正规操作、规范作业的自觉性。同时，根据生产一线职工对新购设备的使用情况，积极与厂家联系协调，由厂家技术人员来矿对设备操作人员现场进行设备性能和构造方面的讲解在设备拆，装的过程中更好的了解设备的性能和结构，提高了操作人员的业务水平。

　　三、明年的工作计划：

　　1.管理制度方面：根据我矿实际情况，建立、健全施工措施制度，以及高压电工作业制度，泵房维修工质量标准制度，规范高危作业和重要岗位的作业定向的程序化、标准化。确保安全可靠、保质、保量。

　　2.设备台账管理：在现有的基础上更加完善。为了便于排查，确定责任；便于设备管理。进行统一分类、统一编号。明确使用单位相关责任，以及施工单位责任区内所有设备的责任定位。

　　3.设备隐患的排查，落实工程队使用设备的定向，和矿运输队机电维修小组，电机车驾驶员包机制度的确定，持证上岗、定位上岗，更好的便于矿管理人员的排查和管理，使责任落实到人。

　　4.配合科室完成各项培训，加强操作者的素质培训和技能培训，提高操作水平，使其安全运行。减少维修人员的工作量，降低生产成本。

　　5.系统改造：建议安装井口与绞车房监控系统，使绞车工在车房内能够看到井口的各种动态和实际情况

　　以上是我对明年工作的几项计划和建议。

　　四、存在的问题和建议：

　　1、使用单位不管维修，维修单位不管使用，责任不明确。建议，将使用单位的各种设备由使用单位管理。明确施工单位和矿运输单位、机电部门的责任区和设备定向。使其在责任区内的设备，责任定位和责任义务范围。

　　2、各单位配合不足。领导是协调生产，安排生产。应该有能力安排和协调各单位的配合，使其完成本职工作，积极相互配合。分，是责任的定位；合，是义务和品质的体现。服从领导的协调；积极与兄弟单位的配合是各小组应尽的义务和工作品质。做到心中，上有领导遵重，下有员工不欺，中有同仁配合，。

　　3、工资是稳定队务，召留人才，提高工作效率的一项管理手段，它关系着员工思想情绪，工作热情，对工作负责和积极奉献的棈神。是一个领导，领导队务，管理生产，提高凝聚力的一种尊严，所以在调整员工工资要慎重处理，辟免不必要的麻烦，给工作带

　　來不便。一个队务是一个整体，是一个企业四肢气官。工资是员工的基本劳动报酬。管理的奖罚是管理者的另一种手段，它是处理问题，解决问题，激励员工，教育员工，提高工作效率最終的目的。制度是衣据，认真是品质，量，度是领导的艺术。认合一种办法都有它的量和度，掌握好分，寸才能起到良好的效果。

　　以上是我的一点对工作的认识和感受对工作的一点看法和一年来主要工作的回报。如有不正确之处请领导指正，便于改正，在以后的工作中少反错误。心在梦就在，天于地间品质同在。用

　　一个健康的心态，去做人一生最正常的事物。

管理述职报告篇8

尊敬的XX领导：

　　作为学校安全工作的直接责任人，通过不断的学习，深刻认识到学校安全工作是学校教育工作的重要内容，一要确保师生人身的安全，二要保障学校财产的安全。为了把学校安全工作做得更好，一年来，主要做好如下工作：

　　一、以身作则，严于律己

　　一年来，我听从领导安排，分管学校安全工作。正是由于这份分管工作的特殊性，我积极学习，善于学习，主动学习，熟悉业务，精通业务，钻研业务，要求教职工做到的，我先做到；要求师生学习的，我先学习。时刻身体力行，率先垂范。处处以一名共产党员的身份严格要求自己。安全工作可谓十分繁忙，凭着对事业的.忠心，对工作的忠诚，对师生的负责，埋头苦干，巧干勤干，尽职尽责，确保了学校平安、师生安全。

　　二、制度保证，措施到位

　　1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。学校制订了《九年义务教育学校安全工作管理规定》、《事故责任追究制度》、《值班制度》、《学校安全工作考核细则》等各类安全工作预案和安全管理制度。并添置了各类安全标示牌和警示牌。在管理中严格实行“校长负责总责，分管领导具体抓”的管理机制。学校将安全管理目标层层分解落实，明确责任领导，责任部门和责任人，自上而下构筑起“分级管理、分层负责”的责任体系。

　　2、不留安全管理真空地带。学校校长与教导主任、总务主任、班主任层层签订安全责任书。按照“横向到边，纵向到底”的要求，学校消除了安全管理的“真空地带”。上课时任课教师核实班级出勤人数，并负责课堂安全；课间、午休，值班教师负责课间巡查，负责同学课间活动的安全管理，严格实行“上下楼梯靠右行”制度，杜绝事故发生。

　　3、建立安全台帐。建立了学校安全隐患台帐，落实了责任，有效地杜绝了事故的发生。

　　4、校内严管与校外监管相结合。班主任必须登记同学的家庭电话号码，或家庭就近的电话号码，以保证通讯随时畅通，对不明原因缺席的同学，学校迅速采取各种措施与家长（或监护人）取得联系，杜绝同学脱离监管。

　　三、加强教育，促进自护

　　要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育为重点，经常性地对同学开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

　　1、有针对性地开展教育工作。学校安全教育以“创平安校园“为主题，学校组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

　　2、以活动促教育，提高同学安全意识。利用班会、团队活动、活动课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对同学开展安全预防教育，使同学接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用黑板报、展板等宣传工具开展丰富多彩的安全教育。本学年举行了防火逃生演练活动并聘请派出所干警对全体师生进行了法制教育。通过这些活动全面提高广大同学的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

　　四、加强检查，及时排险

　　1．每期开学前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合卫生部门对学校食堂、饮水卫生进行检查。通过这些措施，有效地消除了安全隐患，杜绝了安全事故的发生。

　　2、加强安全管理，完善管理机制。

　　校园安全工作是学校各项工作的重中之重，我始终牢固树立“安全第一”的思想，居安思危，做到警钟长鸣，常抓不懈。通过落实和完善各种规章制度，进行严格的系统管理，做到：人员进出严格把关；学校24小时有人值班；每月对学校的安全设施进行检查；学校各项管理措施严格到位；学校安全知识宣传长期坚持。同时加强与校外力量的合作，确保了学校无重大安全事故的发生。

　　由于加强和完善了安全管理制度，经常查找容易发生问题的隐患，及时做好预防措施，有地方政府和社会的支持，多年来都未发现在安全保卫工作中出现责任事故。

　　今后，我决心继续努力，把安全工作做得更好。

　　特此报告

　　XXXX年XX月XX日

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