工作述职

时间:2022-01-13 09:52:25 怎么写 我要投稿

实用的工作述职模板汇总七篇

工作述职 篇1

  光阴蹉跎,两年时光转瞬即逝,眼看着八年级就要永远离我而去了,金东方初中的学生会生涯也一去不复返了。想想两年来在学生会所经历的、所体验的,不禁生出几分对经历的感叹、对趣味的回味和对工作的总结。

  仿佛我回到了学生会纳新的那个夕会,上届学生会的两位学生干部有些紧张地进行纳新宣传,显然他们也是第一次做这项工作,有些生疏。当学生会的纳新工作单交到我手上时,我正在激动的`想,是否明年我也会像这两位学哥学姐一样,大胆地在各班进行纳新呢?不知是天命还是自身的努力,一年后的那天,我也如上届学生会一样,紧张的站在七年级班级的讲台上,郑重的介绍着学生会的情况与性质,小心翼翼的分发着纳新单,对这届讲进行考察的学生充满了期待。

  进入了学生会后,本以为成了正式学生会了,正满心欢喜,那知王鹏书记的一句话,犹如晴天霹雳,一语惊醒梦中人:你们只是考察干部,只有经过一年的考察后才能正式成为学生会干部。这让多少七年级新生后悔不已,想要退出学生会。我也曾有过诸如此类的想法,可我的毅力却将这颗蠢蠢欲动的心给遏制住了。每当我因为值周麻烦而心生退意之时,我总是咬着牙,自己挺了过来。因为父母告诫过我:不要半途而废,自己选的路,跪着也要走完。每当这句话在我心中响起时,我就干得更卖力了。因此在此后的八年级学习生涯中,我不曾感到过吃力,不曾感受到时间不够用。这一切的一切,还需感谢我参加过的学生会。

  七年级的考察生涯,我熬过去了。八上我也兢兢业业的完成了各项工作。可到了八下,课程难度陡然增加,我的成绩也从班级前五滑到了十几名左右,我心急如焚,把期中考试之前的所有例会时间都拿来搞学习了,终于,经过了不懈努力,我的成绩有了起色。我也重新参加例会了,但本部都已经换成了新面孔,真是推陈出新啊,我只能保持沉默。虽然我有时不大管事,但我对学生会的目前形势看的非常清楚——这一届不够团结。据我观察,每当例会开始前,八年级学生会彼此相隔甚远。但上届则反之,八年级的都坐一排,若人过多,则紧挨坐之。然而我们这一届是分散坐的,彼此相隔三四排。有时各部都不会宽容,私底下产生一些矛盾,即使这是正常的现象,去给我一种不太团结的感觉。这是从我们学生会八字方针的头一条,团结,来说的。至于务实,这做的很好,平时观察中,几乎没有缺岗情况。高效的话,我认为不太好,因为有好几次我的校牌因别针坏了未佩戴,却无人问津,这使我很诧异。创新是我们学生会的的闪光点,每届都有各自的特点。

  最后,我会铭记我在学生会的这段时光。“团结、务实、高效、创新”将作为一个优秀组织的方针伴我一生!

工作述职 篇2

  20xx年是我专业发展较快的一年,总结这一年的工作,有收获,也有困惑。肯定成绩,改进不足,以利于今后更好的工作。

  一、师德

  热爱教育事业,从教26年来,时时处处注意为人师表。遵纪守法,遵守学校一切规章制度。关心爱护学生,经常为生病的学生和学习困难的学生补习功课。从来不做有偿家教。

  二、读书

  读书、教书、写作,是我的生活方式。作为教师,读书至关重要。一个教师不读书是走不了多远的。读书是增加底气,有了底气才谈得上灵气,才有豪气。这一年我主要读了《诗意语文课谱》《中国新教育》《第56号教室的奇迹》《刘心武揭秘红楼梦》《王崧舟讲语文》《此生未完成》《活着》《活着已值得庆祝》《于丹趣品人生》《书生傻气》《中国智慧》以及教育报刊杂志。读名人传记,激发自己走向成功的欲望,同时在名人传记中体悟到“当初她的芽儿,浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨。”读教育名著,走进教育家的心灵,领悟教育的真谛。读文学名著,使自己的精神境界丰富起来,使自己的底蕴丰厚起来。读教育报刊杂志,掌握最新消息,知道同行在研究些什么,研究得如何。

  三、教书

  我喜爱语文教学,精心准备每一节语文课。我的语文课深受学生喜爱,家长也对我的语文教学给予很高的评价。我给家长写了四封信,谈孩子的语文学习问题,深受家长的好评。我乐意传播自己的教学经验,经常应邀外出讲学:3月,在郑州作报告《中国传统文化课程的开发》。4月,在浙江大学作报告《追求高效的语文课堂》。5月,在无锡市芦庄第二实验小学作报告《语文课致力于语言文字的运用》。7月,在上海作报告。9月,在四川大学作报告。11月,应邀赴广州讲学,老师们反馈:“诸老师是一位拥有深厚文学和教学功底,富有爱心、童心和耐心,风趣但不失严谨,能走进孩子们心中的好老师”。

  四、写作

  作为教师,既要活得精彩,也要写得精彩。勇于探索、勤于笔耕。今年在省级以上刊物发表6篇文章:《在徐州上课》发表于《小学语文教师》第4期;《一路寻梦》发表于《江苏教育》第5期;《月光启蒙教学辩课》发表于《小学语文教师》第6期;《小露珠教学实录》发表于《小学教学》第8期;《让童年与鲁迅结缘》发表于《新语文学习》第5期;《让语文课充满智力挑战》发表于《语文教学通讯》第10期。

  五、管理

  身为副校长,谨记二十一字方针:“定位、到位、不越位;跟从、听从、不盲从;建功、立功、不居功”,配合校长创造性地做好分管工作。做好省级课题《激励教育背景下小学学习共同体研究》开题工作。“着眼校本,着力课程”,抓好校本课题、校本教研、校本培训、校本课程。与“现代与经典”组委会合作,成功承办第15届“现代与经典”名师观摩会语文、数学专场,锻炼了青年骨干教师,全员培训语文、数学教师,展现学生风采。鼓励教师发表论文,为教师修改、推荐论文,魏峰老师的论文在我的推荐下发表于《小学语文教师》第12期,张效杰老师的论文发表于《通俗歌曲》第11期。为浙江大学校长研修班作报告《校长的“三导”修炼》,受到一致好评。

  六、带徒

  诸向阳名师工作室于XX年9月成立,在认真开展“五个一工程”的基础上,XX年工作室继续踏实前行。今年,诸向阳名师工作室搭建平台,让工作室每一位成员共同成长。5位学员上区级以上展示课,多位学员的论文在省级以上刊物发表。

  今年我还担任了全国名师班导师,带教了山东省的六位学员,与他们一起听随堂课,一起研讨,如切如琢两个星期。受到学员的一致好评。一位学员在《印象诸向阳》一文中写道:

  现今的许多语文课是热闹的花样百出的。很多老师把大量的精力用在了形式、花样的翻新上:精选音乐美图,精心制作flash课件,课上的表演成分很大。这样的课堂,也许看起来悦目,却往往达不到良好的效果。再看诸老师的课,有时间的话,会用上一个简单的课件,里面的内容,多是课上的重点;若是没有时间,幻灯片也是会省掉,诸老师会一支粉笔一本书站在讲台侃侃而谈——当然,课上他的话不是很多,往往是抛出问题,引导学生深入文本,通过细致的读促进感悟……线条如此简单的课,却最能考验一个老师的.功力。同行的牛春梅老师感叹道:“美味佳肴固诱人,家常小菜最见功啊!”是的,我们最常吃的,是家常小菜,家常菜做好了才是最重要的。我们的课也是这样,我们最常面对的、学生最常接触的,就是一节节家常课,只有下工夫将这一堂堂家常课打磨清楚,将教学要解决的核心目标落实,才能让我们的学生真正学有所思学有所得。大道至简,通过最简单的方法、步骤,达到最佳的效果,这是顶尖高手才具备的能力,而诸老师,正是一位具备此等超群能力的“武林高手”。

工作述职 篇3

  一、办公室工作

  今年3月,办公室的骨干员工吴敏,因工作需要调至经营管理部,除司机外,办公室只剩下我和原来前台的通讯员任晓瑜。4月初,陈园园调至办公室。

  办公室骤然面临着巨大的考验。部门员工对各项业务均不熟悉,所有工作得重新再学习。我跟大家一起,重新分工,从头再来。利用每天的碰头会,逐一布置任务,认真指导审核,做好过程指导,在工作中一起提高。

  面对大量繁琐事务,我们一起调整思路,周密调研,将办公室的各项工作重新梳理,科学整合,简化流程,大刀阔斧地进行了部门内部改革,短时间内让各项工作井井有条,焕发出别样的生机。不论是会务接待、基层调研,还是信息化管理、品牌宣传,办公室成为一个高效运转的职能机构,上传下达通畅,管理外延全面,成为了联系公司领导和基层部门的核心纽带。

  今年办公室调研工作密切关注宏观政策、行业动向和前沿技术,精选符合公司发展战略,贴近公司产业的信息;内部管理体现窗口形象,提升服务水准;前台、司机、文秘各司其职,高效有序;勇于创新实现突破;会务接待规范礼仪;督办职能充分发挥,广告CI 工作慎重选择大胆突破,先后编印了《检测手册》、《工程监测》等样本广告册,在企业形象建设、标识管理、企业品牌上形成了特色。

  二、网络营销部工作

  网络营销是新东西,之前只是在建材厂工作时,利用零星时间再BY灌浆料上做了一点尝试。但要将宝冶技术的所有业务嫁接到电子商务上,心底根本没底。

  今年3月8日,公司为了强化营销,正式组建了网络营销部,从办公室分立单独运营。我深知责任重大,花了很多时间学习别人怎么做电子商务,再考虑如何根据公司的实际开展网络营销。

  在领导和兄弟部门的帮助下,我和我的同事们专心致志、踏踏实实地从网站建设、网络推广一步步做起,通过QQ群、博客、论坛、400客服、电子商铺、搜索引擎等工具,一步步构筑起宝冶技术的网络天地。

  幸运的是,今年超额完成公司下达的营销指标,拿到了960余万元的市场订单,宝冶技术的`网络营销终于挺过了婴儿期。

  这是群策群力、上下一心的结果,我们没有让别人看到笑话。

  三、党支部和共青团工作

  今年由于工作比较繁忙,我在履行机关党支部书记、团委书记、《宝冶技术》报总编方面的职责时,投入时间有限,工作不太到位。

  机关党支部工作主要还是在党委领导下,中规中矩地开展了一些活动,创新不够;共青团工作给青年的关心和支持还不够,公司青年员工比例很大,还需要加强工作力度,考虑到青年工作的持续发展,今年也主要在锻炼和培养年轻的团干部;《宝冶技术》报在倡导企业主旋律、提高企业品牌影响力方面还需要有更多探索。

  四、工作中的不足

  在工作中,暴露出很多不足,主要表现在:

  1、过于性急,不太讲究工作方式方法。

  这一点主要表现在网络营销部方面。有时候看到某些关键词排名不好,或者有些网络推广工作没有达到预期的要求,跟团队沟通时不太委婉,不注意技巧,性格暴躁,以后需要改进。

  2、考虑问题不太周全。

  办公室的有些事务,由于阅历和经验不够,有时考虑不周全。还需要向老前辈们多学习、多请教,尽量把每一件事都办好。

  20xx年,对办公室和网络部而言,都是关键重要的一年。我将和年轻的同事们一道,充分发挥年轻人的朝气和干劲,多向领导和前辈学习请教,敢拼敢干,在市场大潮中乘风破浪,为工程技术公司的发展贡献我们的力量!

工作述职 篇4

  我们认真贯彻落实了全镇卫生工作会议精神,拓宽了工作思路,改进了工作方法。疾病预防控制工作中,我们始终坚持传染病防治并重的原则,以控制突发疫情为重点,以降低传染病发病率,高发现和高治愈结核病人为目标,加强了疾病预防控制体系建设,增强了疾病预防控制能力,传染病发病率比去年同期有所下降。

  一、加强了防保队伍建设

  为了进一步加强防保队伍建设,认真解决个别防保人员工作水平低下,服务能力较差的问题。对乡(镇)、村两级防保员队伍进行了整顿。一是对乡(镇)和村级卫生室主任及防保站工作人员进行整顿,通过考试确定15名考核对象,使防保站工作人员的工作水平和热情有了很大提升;二是对村防保员队伍进行了整顿。同时,制定了切实可行的规章制度,对乡、村两级防保员实行动态管理和末位调整。

  二、加强了疾病综合防控工作

  我们认真贯彻落实了《传染病防治法》、《疫苗流通和预防接种管理条例》等法律法规,建立健全了三级疫情报告网,规范了疫情报告和管理工作,实现了传染病、突发公共卫生事件相关信息网上直报和传染病疫情的个案化管理。

  做到了疫情报告畅通无阻,提高了疫情报告的科学性、时效性和可靠性。为控制春季流感下发了对流感大流行准备计划与应急预案。对肝炎、流脑、乙脑、a+cl脑炎,等传染病的防控工作都分别进行了部署和组织实施。还根据季节特点制定并实施了《汛期突发公共卫生应急预案》。

  三、突出了重点传染病防控工作

  1、为了防止霍乱的发生和流行,一是印发了霍乱防制工作方案,并成立了防控工作组织,二是对医疗卫生单位的相关人员、各乡镇防保站站长进行了霍乱防控知识培训,增强了疫情观念。并对其进行了培训。达到了预期的效果。

  2、对病毒性肝炎的预防控制工作是乙类传染病防制工作重中之重,基于此,制定了我镇病毒性肝炎防制工作计划,并加强了监督监测和肝炎门诊的管理工作。

  四,认真贯彻落实了《疫苗流通和预防接种管理条例》,严格执行了预防接种工作规范及《疫苗储存和运输管理规范》。年初制定下发了《20xx年计划免疫规划、计划及考核标准》,建立健全了各项规章制度。制定印发了《预防接种单位确认、审核工作实施方案》,规范了预防接种门诊。加大了常规疫苗工作的管理力度。

  为了进一步加强免疫规划工作,1-12月份对全镇2个接种点进行了督导检查,从总的情况来看,各接种点都有长足的进步。全年卡介苗接种率达99.57%,脊灰达97.9%,白百破97.44%,麻疹96.44%,乙肝98.58%,流脑95.72%,基础免疫接种率均达到了国家规定的标准。在查漏补种工作中我站a+c,二破,麻腮风,乙肝,等疫苗补种12700余针次,今年我镇发生传染病5种,共171例:结核病11例(初阳病人8例,复阳病人0例,初阴病人3例);细菌性痢疾3例,腮腺炎1例,麻疹1例,感染性腹泻155例。

  五、加强了结核病防治工作

  认真加大了防治工作力度,与各接种点签订了目标责任书,做到了一级抓一级、层层抓落实,保证了督导管理到位。加大了结防知识的宣传力度,群众结防知识的知晓率大幅度提升。完善了三级防痨网络建设,强化了归口管理治疗工作。

  六、加大了食品市场整顿力度:一是元旦春节期间对食品市场进行了监督检查,保证了节日食品安全。二是对食品加工厂进行了整顿,三是对学校食堂、工地食堂进行了督导检查。四是在大中型餐饮业中实行了量化分级管理工作。

  七、做好健康教育活动

  我站开展健康教育活动共十次,刊登健康宣传栏十次,每两月开展一次大型宣传活动。发放健康宣传资料22568份,包括手足口病,等防治知识等健康宣传单。同时在医院的输液室与预防接种室进行了5次声响宣传,使广大群众的`卫生知识知晓率达50%以上。通过群体责任医生的努力和不断的进行健康指导和干预,改变了一些群众的不良卫生习惯,真正做到疾病从预防开始。

  八、抓好妇保儿童保健工作

  我站的预防接种门诊为功桥镇示范化接种门诊,从今年年开始实行按天接种制,同时按照预防接种工作规范的要求做好了各项工作:儿童出生数480人,常住儿童293人,流动儿童187人。其中男婴257人,女婴222人,其中包括性别不明1人,产妇总数477人,其中3对双胎,产妨人数290人,产妇系统管理156人,剖官产活产数233人,住院分娩率100%,高危产妇数110人。7岁以下儿童3080人,5岁以下儿童2525人,3岁以下1593人。5岁以下死亡数共有6人,其中女婴5人,性别不明1人。新生儿死亡共有2人,其中女婴1人,性别不明1人。婴儿死亡共有1人,其中女婴1人。5岁以下儿童死亡共3人,其中女婴3人。6个月内母乳喂养情况调查32人,母乳喂养25人占78%,纯母乳喂养17人,占53%,人工喂养20人占62%。叶酸发放共464人,瓶数共发1912瓶。在外住院分娩补助共有240人。7岁以下儿童保健覆盖率达60%,3岁以下儿童系统管理率达60%,5岁以下儿童体检人数625人,建卡数618人,服务人数1154人。产妇建卡体检人数358人,产妇早检人数195人,服务3579人次。

  九、十项公共卫生

  1、建立电子居民健康档案;25897人,

  2、健康教育;24期,发放健康宣传资料:12种慢性病,讲座21次、咨询10次、参加人数1111。

  3、预防接种每日开展,

  4、传染病防治开展:6期,

  5、儿童保健:625人,

  6、孕产妇保健:464人,

  7、老年人保健;3329人,率%

  8、慢性病管理2596人,其中高血压2150人、率%。糖尿病446人、率%。

  9、重性精神疾病管理;134人,在腰埠精神病医院就诊人数人,

  10、卫生监督;

  十、财务收入情况

  1、接种收入元:164862元。县汇款元:购苗款元:110188元。人员工资元:

  2、支出费用元:余款元:54674元。

  全年我们虽然做了一些工作,取得了一定的成绩,但是还存在一定的问题,一是村防保人员业务水平有待进一步提高,二是深入基层指导时间少等。有待在下年的工作中加以改进和提高。

工作述职 篇5

  20xx年8月一个丰收的季节,我荣幸被xxxx中学录取;9月16日我被推荐进入我校学生会,我感觉很荣幸;因为这是一个锻炼自己工作能力的地方!

  在学生会三年时间里我做了一年学生会学习部部长,在职期间组织召开学习委员会议2次,传达教务和转载优秀导读每周一期,共发xx期。首次利用网络听取同学们的意见,申请注册了“xxxx中学学生会”QQ,利用QQ上同学们反馈的意见改进学生会,并传达学生会的'工作情况,在部长期间我和前生活部长负责了校第一届学生会负责的演讲比赛,举办和首创了西中首届足球篮球高三友谊联赛,连续到现在第三届。

  在20xx年9月我晋升为副主席,在这期间我负责生活组织方面,我在男女生宿舍设立了学生会宿舍管理处,成立宿舍管委会,在宿舍举行了男女宿舍卫生大比拼,帮助住宿同学查处盗窃案1起,帮助校总务处检查卫生,在学校大小活动中帮忙组织纪律,维持秩序,在广场化艺术节自费为返校的住校生出车费4人,帮助住宿同学处理纠纷,打架24起,协助宿舍管理员有序的管理宿舍,组织召开住校生会议两次,组织召开全校生活委员班长会议四次。联合团委组织向雷锋同志学习活动,为住校生每隔三周星期六晚组织住校生看电影!丰富住校生化生活!

  20xx年12月七届四次会议选举为代理主席,12月2日七届五次会议暨全校学生代表大会选举通过了我为第八届学生会主席,在职期间第一利用三周时间整顿校食堂卫生,主办策划了xx中学第二届德育杯高三友谊联赛联赛,并首次拉赞助xx德育建筑公司xx00元,组织高考志愿者服务队参加高考服务(xx省内第一支高考学生志愿者服务队),得到了固原电视台的采访,xx县委政府的表扬,教育局局长朱宝认可。申请注册了固原市首个中学生活志愿者服务队,参加县庆艺晚会的志愿者服务,去敬老院做义工演出服务!负责提议艺部部长李玮组建学生会舞蹈队,学生会乐队,自己宣传组建学生会动漫社,学生会足球社,学生会篮球社!

  在固原市庆xx周年之际组织了一支x人的军乐队参加市庆表演,策划了我校迎国庆,贺县庆校园化艺术节,主办了我校第二届激扬青春放飞梦想演讲比赛!

  在这三年期间我把xx中学学生会打出了这个响亮的名字!

  这三年我我为学生会申请注册了一个网校账号,一个学生会微博,一个学生会博客。利用网络使学生会有影响力,利用网络宣传学生会工作。

  这三年我做的有以下工作值得我肯定的!

  1首创高三友谊联赛;

  2首创全县中学生足球联赛(没得正式化,正在发展中);

  组建宿舍管理委员会;

  4设立学生维权中心每天外活动接待学生反馈意见;

  注册申请成立固原市首个中学生志愿者服务队:“xxxx中学志愿者服务队”;(县委县政府授予优秀志愿者服务奖)

  6规范了学生会会议制度,以及学生会干部纪律考评制度!

  20xx年xx月2日八届四次会议选举出代理主席以及代理部长,我将于201年月4日退会,代理主席在这个月考查阶段过后通过201年月4日学生会九届一次会暨全校学生代表大会,正式成为xx中学第九届学生会主席。现予将自己的三年工作做一上介绍,在这三年我感觉对的起学生会,对得起同学们!希望xx中学学生会明天更加辉煌,西中繁荣富强!

  三年对自己是受益匪浅啊!从工作上,生活上,学习上我都收获很多!

  最后感谢以下老师:

  xxx

  是他们在这三年的时间里鼓励我支持我,在我做错事时他们提出意见,包容我的错误,给我关心,郑重的道一声谢谢您们!

  我会在我以后学习和生活工作的路上认真去面对,做一名正直具有高尚的人格的人!

  感谢支持我的同学们对我的工作支持和建议,感谢艺部长李x,学习部长何xx,生活部长毛x这三个好搭档!

工作述职 篇6

各位公司领导,各位同事:

  上午(下午)好!

  非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会。200 年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。

  非常感谢张总、单总和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(CRM)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。

  作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在“非典”期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长。截至目前,我们已完成本年度营业收入***万元,实现利润***万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加***万元。

  作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,200 年我们与合作,推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策,开创了岛城车载GPS销售的马太效用;20 年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车风险,取得了良好的效果,同时又促进了神龙达汽车管理公司的'风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢公司市场部的全体员工,是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望200 年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作:

  一、加强市场推广、宣传力度。

  在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。

  二、负责在区内建立、健全营销网络。

  完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求;经常开展市场调研与预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策;建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调,建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。

  三、落实每周业务例会制度,做好员工培训、交流工作。

  明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现。

  我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头,对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢,是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际,特别是随着神龙达车城的即将投入使用,技术部也要面对新的任务,即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对20 年的技术部工作进行部署。

  一、确定通讯导航公司技术部200 年的工作目标

  1、为神龙达信息化建设服务,配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。

  2、完成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持,定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心;

  3、负责神龙达网站的建设、维护与更新,并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件,最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。

  4、维护、巩固GPS中心入网客户,为客户提供更好的增值服务,加大服务费催收工作,使监控服务中心成为新的利润增长点;

  5、在通讯导航公司统一的业务战略指导下,广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系,根据车载GPS面临的市场/客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案,配合市场部人员完成项目的方案设计,拓展公司业务范围,提高市场占有率。

  6、在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上,积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。

  7、负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。

  二、合理配置人员,保证项目实施

  软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流,必须掌握新技术,公司要对大家定期的进行技术培训,还要兼顾车城建设及监控中心职能,为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施:

  1、系统维护小组

  负责整个GPS监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。人员定为两人:组长—邹积毫;组员—张中伟

  2、B/S结构开发小组

  负责神龙达B/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达客户管理系统(CRM)、神龙达网站、神龙达网上OA管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人:组长—张聿津;组员—杜浩田、张中伟

  3、系统集成项目实施及客服中心技术支持小组

  负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施;负责配合公司市场部的客户需求调研,设计服务中心可行性方案并具体实施。人员定员四人:组长—张中伟;组员—张聿津、杜浩田、邹积毫

  4、C/S结构开发小组

  负责神龙达C/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人:组长—杜浩田;组员—张中伟、其他暂缺。

  职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。时间是有限的,尤其是从事我们IT行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的机会,使大家提高本专业知识与技能,大家才能有创造性的智慧,企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。

  各位领导,我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人,虽然有些工作的成绩,但在管理工作中还有许多欠缺,集中体现在以下几个方面:

  一、工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工

  由于本人性格原因,我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。员工迟到、早退等现象严重,上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理,在过去的几个月里都没有做好这方面的工作,大家晚来一会,早走一会,甚至打个电话就不来了,上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管,为什么呢?因为我们是好朋友、都是哥们,希望他们自觉、自律,但事实上他们做不到,因此才造成这个现状。前段时间通过总公司学习A管理模式我认识到:纵容是管理的大忌。人最不可缺的气度是宽容,但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴,但也是一大伤害。纵容别人的同时,我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去生机。公司的职工在一起不是为了联欢,而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的,没有责任与权力的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人,那么你明天则不得不纵容他人。纵容似乎也可以收买人心,但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。为了自己的将来,我不能纵容自己;为了他人的前程,我也不能纵容他人。在新的一年里,我希望大家互相监督,公司的管理靠的是制度而不是人情!

  二、职工的激励机制有待于完善与加强

  通讯导航公司成立之初,由于没有同业的运营及销售经验,对市场开拓方面处于空白,再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售,因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。20 年随着我们对外市场的拓展,其员工的激励分配体系需要从新考虑,由于初期对外销售尚未形成规模,故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化,我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。通过今年底的总结,我们广泛征求了公司各管理层的意见,已经确定了来年奖金、提成分配政策,希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性,使我们的销售及服务水平再上一个台阶。

  三、中心服务及安装售后工作需要提高

  GPS监控服务中心使我们为用户服务的核心部门,它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额,因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。

  由于公司没有固定安装场所及GPS终端产品没有统一安装规范,,加之安装人员专业性培训力度不足,使我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要。今年虽加大了安装人员,但人员之间安装技能有差距,所以造成了一些安装事故。作为管理者,我们是有主要责任的,200 年随着我们营业处及车城营业厅的建立,我们有信心加强这方面的管理,进行上岗前的规范化培训,使安装技术普遍提高,保证安装及售后维修质量,为公司明年的发展提供坚实的保障。

  同志们,20 年即将过去,在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水,有面对艰难市场拓展时的无奈,有过公司业绩迅速提高时的自豪,回顾历史、展望未来,我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体,一支能够打硬仗的队伍。新的一年里,我们要有更强的责任心与使命感,积极投入到各自的工作岗位中去,我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。

  展望200 年,我们的目标是:营业收入突破**万元,利润突破***万元。我想只要我们保持积极的工作热情,总公司及兄弟单位的大力支持,正确把握市场规律,我们的目标一定能实现。

  以上是我的述职报告,我会努力配合公司各个部门制定具体的责任目标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。

  谢谢大家!

工作述职 篇7

  一年来,本人坚持学习国家相关法律法规,支持国家教育方针政策,能够认真贯彻新课标教学目标和教学理念,在任期内,较好的完成了教育教学工作。现具体述职如下:

  在职德方面。学年中,始终以爱为准则,坚持对学生进行以爱为中心的素质教育。首先,教师本身注重自己的教师职业道德建设。严格按照《教师职业道德规范》和《潍坊市教师十不职业道德规范》规范自己的教学行为。视学生如己出,待学生如儿女。注意师生之间的和谐关系,争取同学们的拥护和支持。从而取得了很好的教育教学氛围。

  在实践的教学中,由于本学年已经第二次执教人教版九、十册教材,所以能够有更多的时间投入到研究学生和研究教法、学法的业务工作中去。在教学方法上,除了认真学习使用了本市推广的“345小组教学模式”理念,个人也能够积极的进行个性化课堂教学研究,丰富了个人教学的手段和方法。另外为了配合课堂教学,我还积极的进行了教具和学具的研究和使用,如《方格画图板》、《作业循环卡》等,促进和提高了教学质量。针对教学中出现的重点和难点,能够积极地展开攻关,提出并且组织小范围的教学研究并且写成了相应的教学论文。在备课和作业环节我不想流于形式,而是采用自己认为比较好的模式,提高效能,是教学更加实用更加节约时间,更加节省教师的体力和精力。

  学年中,本人能够按时按量的完成教育教学任务,从无无故缺勤等现象。

  经过师生一年的共同努力,取得了一定的教学成绩。

  1、全班的教学成绩大幅提高,学期开始这个班的第一次检测成绩比优胜班平均相差8分,而且有将近15名同学不及格。本学期结束时,平均成绩提高到与优胜班只差1分。(这个成绩因为阅卷的原因还存在争议,但是我觉得我们的成绩应该是在前面的`)班级不及格人数下降到5人,优胜班不及格人数10人。

  2、本学年共形成业务材料如下:备课240节,单元,期中、期末复习、检测试卷试题32套。教研论文若干篇,这些都发表在我自己的博客里。

  3、这个学期收获最大的是我和孩子们之间形成的默契欢乐的学习气氛,这样使孩子们不仅收获了知识还收获的自信、快乐和前进的力量,是我最大的安慰。

  在今年的教学工作中,我将查找工作当中的不足,积极有效的投入到新的教学工作中去,以期,取得更好的教育教学成绩。

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