【推荐】工作述职范文锦集七篇
工作述职 篇1
后勤管理工作述职报告我校的后勤工作在学校领导和上级主管部门的大力支持下，在全校教职工的共同努力下，进一步规范了管理，加强了后勤服务保障力度，加大了校园建设投入，广大教职工提供了优美整洁的校园环境，为学校的教学工作起到了保驾护航的作用。
一、加强学习，提高做好行政后勤工作的意识
后勤工作是学校工作的重要组成部分。俗话说：兵马未动、粮草先行。后勤的工作虽然不是教学的第一线，但没有后勤工作，学校的正常教学就无法开展。因此，我们在认真参加学校组织的思想政治学习和业务培训的基础上，有意识地提高工作人员做好后勤工作的意识，增强大家讲政治、听招呼、守纪律的意识，后勤人员的政治素养得到进一步提高。全体后勤工作人员树立“为学校发展服务，为教育教学服务，为全校师生服务”的服务宗旨。严格按照工作纪律，明确和落实岗位职责，秉持“高效、热情”的工作作风和态度，自觉接受广大师生监督，提高服务质量和效率。
二、提高能力，不断提高后勤工作的水平
做好学校的后勤工作，和教师做好教学工作一样，必须不断提高工作能力。因此，我们在 20xx 年，不断加强相关工作，提高后勤人员的工作能力。全体后勤工作人员做到了思想认识统一，相互补台不拆台，相互信任不猜疑，相互学习不妒嫉，工作到位不越位。遇事能够相互商量，相互尊重，大事讲原则，小事讲风格。讲团结，讲大局，讲奉献，向心力不断增强，工作紧张有序，心情舒畅。在此基础上，加强制度建设，建立健全各项
规章制度，明确规定岗位职责，岗位管理者要深刻认识本岗位的职责任务，保证各项工作有法可依、有章可循，恪守工作职责、遵守工作制度，落实责任到人。
三、认真谋划，扎实做好各项后勤具体工作
做好后勤工作，要认真谋划，将可能出现的情况想在前面，避免工作疏漏。20xx年，我们认真做好各项后勤管理工作，表现在如下几个方面：
（1）加强了维修站的工作。强化了日常维修维护和节能管理，维修人员积极主动按时完成各项维修任务，常规巡查和抽样检查相结合，发现问题及时处理。不断强化全校师生的节能意识，杜绝水电浪费。
（2）做好校园绿化日常管理工作。适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作，确保校园环境净化、美化和绿化。
（3）做好了食堂管理工作。食堂工作的`好坏直接关系到教职工和学生的用餐，一直以来是师生关注的重点。20xx 年，我们加强了食堂管理工作，确保师生饮食卫生，保证教学工作的顺利进行。具体有如下措施：进一步健全食堂财务管理制度，加强成本核算。一是完善学校“师生伙食委员会”检查制度，随时抽查食堂、小店食品卫生安全；二是征求各方意见，根据实际情况提出新要求，帮助改进食堂供应工作和服务工作；三是把好食品的采购、贮存、清洗、消毒、烹调、供应各个环节，确保所有食品均符合卫生防疫要求，杜绝食物中毒事故发生。
总之，学校的后勤工作是学校整体工作的重要组成部分，对学校的教学工作发挥着保驾护航的重要作用。20xx 年，我们的行政后勤工作取得了一定成绩，但也存在一些不足与问题。如有些工作还应该做的更新，有些制度还应该执行的更加严格等。在新的学期，行政后勤全体人员将在学校领导的带领下，以饱满的工作热情，扎实做好各项工作，争取更大的成绩。
工作述职 篇2
商务局按照县委、县政府和县综治委的部署，在上级业务主管部门的指导下，做了大量社会治安综合治理工作，有效地维护了社会稳定。
一、加强了组织领导，将综治摆上重要议事日程，与业务工作有机结合，明确了局长为综治工作第一责任人，主要领导亲自抓，形成了一个从上到下、齐抓共管、人人有责的综治工作体系，并落实了责任制，纳入了年度目标管理。
二、健全落实了综治责任制。实行了分工负责，分片包干。同时，还为综治领导小组配备了专职人员、经费、通讯工具等，使综治工作有组织、有领导、有经费，确保综治工作顺利开展。
三、充分发挥工会、共青团、妇委会等群众团体力量，建立了调委会、安保办等基层组织。各部门办公室每天确定了一名值班员，下班前督促关门、关电、关窗和治安检查，值本班室全天24小时值班，真正形成了全方位群防群治的综治氛围。
四、广泛开展普法宣教工作。下发了《生猪屠宰管理条例》、《湖南省酒类管理条例》、《成品油市场管理办法》等多种普法书籍、资料，利用大小会议开展普法教育，分批组织干部职工参加省、市、县组织的普法培训学习，为各部门订阅各种普法报刊杂志，并积极参加市和县组织的普法宣传和法制咨询活动，增强了干部职工的'法律意识、法制观念和维护社会治安的自觉性，学法、知法、懂法、用法的风气在全局上下蔚然成风。
五、加强流动人口管理，对各种外出（出差）人员，外出前一律进行法规教育，警钟长鸣。今年，我局外出人员无一违纪违规。
六、各类矛盾和纠纷解决调解及时得当，调解成功率达100，重点部位防范进一步加强，守楼护院措施得力，全年无一火灾、治安灾害和安全事故发生。
七、开展社会主义思想、道德和法制教育宣传，特别是以创建安全文明单位和安全文明小区为载体的基层基础建设和健康有益的文化娱乐活动的宣传报道，丰富和活跃了干部职工的文化生活，充分发挥了商务系统在社会综合治理工作的作用。
八、为确保顺利进行，我局把特防期安全保卫工作作为当前工作中的重中之重，并专门召开了党政班子联席会进行了研究部署，成立了安全保卫工作领导小组。制定了工作方案和应急处置预案、建立值班制度、重大事项报告制度，将特防期安全保卫工作责任落实到每个具体人员上。
宣传到位。县政府特防期安全保卫工作会议后，我局立即召开了各下属各单位负责人会议，会议要求下属各单位要对安全保卫工作高度重视，加强内部管理，要做到管好自己的人、看好自己的门、干好自己的事。要制定出本单位的特防期安全保卫工作方案、建立值班制度、重大事项报告制度和突发事件应急预案等措施，全方位、多渠道的开展特防期安全保卫工作，确保了我县特防期期间的安全和稳定。
总之，社会治安综合治理工作对维护社会稳定、促进社会经济的发展、有着重要的意义，我局将在今后的工作中不断努力，一如既往的做好社会治安综合治理工作。
工作述职 篇3
一、履行职责所取得的基本成效
今年以来，在县委、县政府的正确领导和县人大常委会的大力支持和有效监督下，在上级主管部门的指导下，我坚持以正确的政绩观对待事业，以科学的发展观指导工作，以正确的群众观改进作风，以创先的精神观提高效率，恪尽职责，依法行政，为推进全县卫生改革与发展，保障人民身体健康，做了一些具体工作。全县卫生工作一年一个新台阶，正以坚定的步伐迈向新的高度：
(一)夯实基础，项目建设取得新成效
继续把项目实施作为全年工作重中之重，以提高医疗单位服务能力为出发点，紧紧把握扩内需的良机，积极争取项目资金，加快项目实施步伐，推进项目实施进程，各个项目建设有序进行。全年共落实项目6个，累计投入资金1698万元。县医院国债项目医技楼新建项目投资423万元，建筑面积3600平方米，完成附属设施配套;中央国债资金妇幼保健院医用楼项目于20xx年7月开工，占地面积141平方米，建筑面积725平方米，总投资80万元，附属设施配套齐全;新店卫生院综合楼原址新建项目，扩建业务用房700平方米，配套建设污水垃圾处理系统，项目总投资100万元，由国债资金全款拔付;漳源卫生院国债扩建项目扩建业务用房700平方米，总投资110万元，上述4个项目现已全部建设完毕，年内投入使用。国际太阳能牛寺卫生院以低碳环保、环境优美、设置合理、服务优良，受到了塔吉克斯坦共和国与各级领导的一致好评。利用扩内需资金80万元，新建标准化村卫生所20个，建筑面积1200余平方米。新建卫生所全部按照甲级卫生所标准，统一设计、以村实施。目前，18所已完成主体工程，2所正在建设中。沁县中医院住院楼立项审批，中央预算内投资900万元新建县中医院住院楼及门诊楼改造，规划占地面积622.5平方米，建筑面积4637平方米，建成后可容纳100张病床。这些基础设施项目建设，不仅为我县卫生事业的长远发展夯实基础，而且成为全县社会事业发展的“新亮点”。
(二)完善制度，卫生管理迈出新步伐
我们把县乡医疗机构管理提在重要议事日程，向管理要质量，向管理要效益。首先，强力度开展“三创一建”活动，即创建花园式卫生院、创建科学合理的卫生院管理模式、创建规范化卫生所、建立乡村一体化管理模式。活动开展以来，在全县各级医疗卫生单位引起强烈反响，乡镇卫生院迅速掀起改建危房、改善环境，建设花园式卫生院热潮，对内部环境进行了硬化、美化、亮化、绿化，院容院貌焕然一新。累计绿化7000平方米，硬化6600平方米，亮化5500平方米，改造危房4900平方米，乡镇卫生院达到了绿草茵茵、院内整洁、环境优美的花园式卫生院。尤其是南泉乡卫生院在资金短缺的情况下，号召卫生院职工参加劳动，投入义务工700多个，用自己的双手为病患者创造了一个舒适、安静、整洁的就医环境。其次，医疗机构达标上等顺利通过，围绕等级医疗机构评审，从加强医疗单位制度入手，严格各项操作规程，严把病历记录和档案管理，全方位加强质量培训，全县3个县直医院，13个乡镇卫生院，261个卫生所达到等级医疗机构标准，县医院顺利通过二级乙等医院复审。再次，加强了卫技人员培训，对全县120名医务人员进行了《病历书写基本规范》暨《侵权责任法》培训，邀请专家集中授课，进一步规范了病历书写质量。中医药适宜技术推广项目深受基层欢迎，全县400余名基层医疗技术骨干参加学习，农村常见病、多发病的中医药适宜技术诊疗水平得到极大提高。山大二院作为县级定点支援医院，长期派驻专家坐诊，通过开展临床教学、三级查房、手术示教、疑难病例讨论、临床带教和短期培训等多种形式言传身教，为我县培养了一批业务骨干和科室带头人，有力提高了县级医疗技术能力和管理水平。
(三)统筹兼顾，其它各项工作实现新突破
1、疾病预防控制工作：全面落实各项传染病防控措施，健全了传染病网络直报系统，常规免疫规划报告接种率均超过98%，免费完成7548名儿童强化麻疹疫苗接种任务，完成艾滋病免费自愿检测400人，结核病控制策略覆盖率和五苗接种率分别达100%，确诊结核病人108例。全县居民碘营养水平进一步提高，连续保持国控指标。
2、卫生监督工作：全面落实执法责任制，开展了学校卫生、职业卫生、公共场所卫生以及医政和传染病的卫生监督执法工作，覆盖率达100%，从业人员健康体检率达95%以上，依法取缔医疗机构无证经营6户，打击了非法行医组织，净化了全县人民的就医环境。
3、健康教育工作：全面启动健康教育促进工程，深入开展了亿万农民健康促进行动“健康面对面乡村行”活动、全民健康“121”行动及慢病防治进农村、进社区活动，健康观念深入人心。控烟工作扎实开展，县卫生局率先成为无烟单位，各医疗卫生机构80%实现控烟目标。
(四)虚心接受，认真聆听社会各界人士建议
就是认真听取人大代表建议的各项工作。任职以来，我坚持自觉遵守和执行县人大及其常委会的决定、决议，接受县人大及其常委会的监督，把办理人大代表建议作为改进工作，推动事业发展的重要措施，建立了由我负总责，一名局领导分管，办公室主任抓落实，业务股室负责人共同办理的工作机制，做到任务到人，分工办理。同时，还将建议办理工作纳入目标管理考评内容，增强了承办股室和工作人员的工作责任感。对一些重点、热点、难点问题的建议，由我和局领导直接办理。
(五)依法行政，始终加强党风廉政建设和思想作风建设
一是做到依法行政。在工作中，注意不断加强学习，增强法制观念和政策意识，提高依法行政和依法办事水平，秉公执法，文明执法。在履职过程中，我不断强化公仆意识，推行公开办事制度，对群众关注敏感的诸如药品集中采购、人事调配、毕业生招聘、职称晋升、卫生行政处罚等重大事项，坚持“两公开，一监督”的办事程序，增强了工作透明度，自觉接受监督，行政行为得到进一步规范。
二是努力勤奋工作。工作上尽职尽责，尽心尽力，全身心投入到事业中，做到了满负荷工作，多数的双休日和节假日是在工作岗位上渡过的。对突发公共卫生事件的处置和重大传染病的防制，坚持靠前指挥，亲自参与。
三是注重廉洁自律。这几年在卫生局长的岗位上，在执行党风廉政建设方面，我能坚持廉洁从政，遵守党政领导干部廉洁自律的有关规定，做到了“不违纪，不出格”。约束自己的行为，不获取非法利益;约束家人的行为，不做不良影响的事;约束享受的行为，不为他们谋取私利;约束干部的行为，要求不做任何索拿卡要的`事。几年来，我时常告诫自己，手中的权力是党和人民给的，只有用手中的权力为群众办事，绝不能用手中的权力去谋私，去索取非份的利益。
四是坚持民主集中制原则，注重加强班子建设。坚持重大事项都必须集体研究，然后按民主集中制原则共同决定。我常要求自己，对人要诚，对己要严，要堂堂正正做人，扎扎实实办事。在实践中遵守一要做人，二要做事，奉行以诚待人，以业为重的原则，取人之长，补己之短，互相支持，互相补充，不利于团结的话不说，不利于团结的事不干，不空头支票地承诺什么，但实实在在地为大家做些事情，不做老好人，不随波逐流，光明磊落，心底无私。
二、存在的问题和不足
对照县委、人大、政府的要求和人民群众的期望，我深感工作中差距还很大，还存在许多问题、缺点和不足。
一是业务理论学习有待进一步加强。虽然主观上要求自己加强学习，但事务性工作太多太杂，感到时间和精力不足，造成学习内容不系统，学习效果不明显。面对新时期出现的新情况，在分析和把握卫生改革新思维、新动向方面感觉有时内劲不足，如何用市场经济理论指导工作实践缺乏深层次的思考，所掌握的知识与时代要求有较大差距，有时对某些问题的深入分析和研究不够，所提意见和看法不够准确，针对性不强。
二是调查研究有待进一步加强。虽能深入基层搞调研，但总觉得在工作中参与程序性的会议和应酬活动偏多，开展调研的时间相对过少，了解和掌握履行职责所必须的情况和资料有限，对卫生改革特别是农村卫生改革面临的困难估计不足，乡村预防保健、农村合作医疗面临的工作难度仍然很大。
三是领导素养有待提高。回顾几年的工作，总觉得业务工作抓得多，但思想工作做得不够细，有些事原则性太强，灵活性不够，虽经努力，也难以满足方方面面的需要，免了不了一些误解。有些方面急于求成，有时情绪急躁。
四是卫生队伍医德医风教育管理有待进一步加强。虽然卫生行风较往年有明显改变，但仍有个别医务人员作风还不过硬，有岗不爱岗，在岗不敬岗;少数医务人员专业技能掌握不完全，医术不高，患者不满意;极个别医务人员服务意识不强，对待患者态度有些生硬，甚至出现“小病大看”“小方大开”，过多地打着经济上的“小算盘”等现象。
工作述职 篇4
各位同事：
大家好，我是xx。很高兴能同大家一起共事，作为一个刚毕业的大学生，能够有幸来到贵银行工作我感到很高兴，也很激励。一直以来我都很看好银行这份工作，在毕业之后的这段期间我也看了很多关于银行方面的书籍，虽然现在我还没有过多的经验，但是我有更多的知识，如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责任。
希望大家还会像支持前辈一样支持、配合我，让我以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作。
为了能够尽快赢得客户的认可，提升银行在客户心中的服务形象，特制定如下工作计划：
第一、搞好团结
我希望大家要搞好团结。“团结就是力量”是一个颠不破的真理。我认为搞好团结一是对个人有利，大家可以心情舒畅地放开工作，心理不需要设防，有利于身心健康。二是对事业有利，能发挥每个人积极性，事业才能发展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的团结，要把能在一起工作，作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结，才能克服一切困难，才能做好各项工作。
第二、关于服务工作
1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量的提高，客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足，金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代，工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反，而对日趋激烈的同业竞争，服务永远是竞争的主题。
2、关于服务技能方面的问题
第一“顾客是上帝”这是我们每个人都知道的道理，所以，今天我要号召大家在思想上换一个全新的理念：把顾客当成自己的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑；你会高兴地站起来，主动迎上去；你会热情地打招呼；你会让座并端上茶水……；你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力；你会急人所急，想人所想；即使办不成的业务，你也会耐心解释，让他高兴而来满意而归的'。这样，服务起来就多了一种温馨和自然；多了一种人情味；多了一种亲近感，从而也增加了亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地，从柜面服务入手，必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论，探寻客户心理，大家要自觉地换位思考，了解客户心理，根据不同的客户，提出相应的服务，做到文明礼貌，服务入微，从一杯茶、一支烟、一句问候语开始，让客户享受“家”的温暖。
第二要在提高服务速度上下功夫。“打铁先要自身硬”，没有过硬的业务技术，优质服务如同沙滩建房。在这个问题上我想尽快进行劳动组合，从现有的位置中挤出一到两个人，交叉学习业务，使大家都能做到一专多能，同时提高操作技能，减少客户等待时间。
（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
（四）加大信贷营销工作力度，努力提高信贷资产质量和综合效益。
工作述职 篇5
日月如梭，看时光飞逝，转眼间XXXX年即将过去了。回想在这一年里，在总经理和各基层领导的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，稳步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将主要工作总结如下：
厨房的多项管理制度和纪律制度都使每个员工严格要求自己，在制度的要求下，每个员工的工作水平和个人素质都有了提高，厨房的卫生在员工辛勤劳动下，都做得干干净净，在各个方面都有了规范化的管理，业务技能较去年有了一定的提高，但是还尚缺稳定性。能够积极地执行各位领导下达的各项任务，配合各部门之间的.日常工作
能够加强出品的稳定性，注重细节。不断完善自己，使自己能够跟随企业的发展而发展，让自己的人生有一个飞跃：
一、在思想上，我一直就抱着“合作、奉献”的态度，积极向组织靠拢，认真学习、领会上级传达的思想，团结、互助、亲密、友爱同志，盈造和谐团对；尽心做好自己的本职工作。
二、在工作中，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作：
1、在酒店加入戴斯集团的工作中做出了自己应有贡献。
2、在评定优秀厨房的工作中做出了自己贡应有贡献。
3、在本年度中不段推出了新的菜品，如：健将五彩丝、寒江雪鱼片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。
4、还常常利用自己的休息时间给厨房的学工们讲菜品理论知识和食品雕刻技法等等。
5、还为高档宴会的摆台制作泡沫雕塑，如：人人重庆、人民英雄纪念碑。
6、还不段创作食品雕刻作品：如：凤飞九天、鲤鱼戏水、寿星老人。
三、在生活中，发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统。
始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事；勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
在新的一年中，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，不辜负领导对我的希望，为宾馆现出微薄之力。
工作述职 篇6
我走上工作岗位的时间很短，只有两个多月，但是在上岗之前，我们经过了近半年的培训，笔试、面试、考核等一系列的前期准备工作，上岗后，南岗区残疾人服务中心又于十一月下旬为我们举办了为期五天的业务知识培训，使我的工作能力有了很大的提高，在十二月一日，我向社区党支部递交了入党申请书，目前，正在接受党组织的考验。
对于我的工作能力，我对自己有一个客观的评价，没有过人之处，经验又不足，但是我热爱自己的这项工作，热爱残疾人事业，真心诚意的希望能为社区内的残疾人朋友服务。工作中我经常向书记、主任请教，向工作多年的各位委主任学习，向我的同行学习，注意总结经验教训，让自己越来越成熟，工作能力尽快提高。
在十月未我根据办事处的指示，进行了残疾人的入户调查登记，在调查走访中和残疾人建立了深厚的友谊，我认真倾听残疾朋友的意见、建议，残疾人朋友也把我当做可以信任和依赖的人。我清楚的记得，当我走进盲人李贵有老人家里时的情景，他寻着声音把脸转向我站的位置，脸上带着被关注和被慰问的喜悦，还有一种隐隐的期待，那一刻我的心被触动了，我多么希望通过我们的努力，可以让生活在黑暗之中的盲人朋友在心里挂起一盏明亮的灯，照亮他们失去色彩和光明的生活。因为同为残疾人我深深的懂得做为残疾人的痛苦和不幸，盲人每走一步的摸索和试探、聋哑人无声世界里的孤单、智障者面对嘲讽时的憨笑、精神病人歇斯底里的狂燥、还有重度肢残人的举步维艰，面对这一切，谁能无动于衷，谁能熟视无睹，这是一个需要更多关爱和帮助的群体，做为离他们最近的残疾人工作者，我会尽我全部的力量去帮助他们，哪怕微不足道，哪怕杯水车薪，至少我努力过，并正在努力着。
在完成自己本职工作的前提下，我也积极参与社区分配给我的各种临时性工作，比如这次人口和计划生育家庭户卡的建立工作，下半年的经济适用住房的登记工作，还有刚刚结束不久的南岗区人大换届选举工作等等。我很高兴社区的书记和主任信任我，让我有机会锻炼自己，这对我的本职工作也是一种促进。
残疾人专职委员是政府给我们提供的公益性岗位，彰显了政府对残疾人的关心和扶持，我很珍惜自己的工作机会，力求每件事都做到尽善尽美，上至领导满意，下至残疾人称心。目前为止，每一次办事处和社区分配给我的工作，我都认真而又圆满的完成了，尤其是在对残疾人入户调查后，我重新填写了每一个人的档案，做了细致的分类和归纳。日前社区共有残疾人45名，还有一人的残疾证正在申办之中。
虽然我来社区上班的.时间很短，但是我很喜欢这个集体，这是个优秀的集体，有过很多的荣誉，也涌现出很多先进个人代表，成绩有目共睹。在这样的环境下，我对自己各方面也不敢有丝毫的放松和马虎。我愿和社区一起进步，做一名合格的，优秀的社区工作者。
社区是最基层的组织，直接与群众、与居民、与家家户户打交道，那么我们的行为规范就显的尤为重要，做一个廉洁自律，奉公守法的社区工作者是干好社区工作的前提，什么样的工作态度决定了什么样的工作成绩。我深知这一点的重要性，所以一直以来我对自己这方面要求的很严，为残疾人树立一个身残志坚的好榜样，在社区树立一个好形象，一直都是我努力的方向。
以上这些是我根据此次办事处的检查项目逐一作的总结陈述，如果有成绩属于过去，有不足请各位领导批评指正，我会尽快改掉，在新的一年里我会加倍努力，注重自己人格魅力的培养，道德水准的塑造，文化底蕴的积淀和综合能力的评定，力求在能更好的为残疾人服务，不让残疾人朋友失望，不给公路社区这个优秀的集体抹黑，同时履行“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德，树立新时期残疾人工作者的良好形象。
工作述职 篇7
紧张忙碌的20xx年即将过去了。回顾20xx年度，经营部在公司领导的高度重视和正确领导下，在各部门的大力支持和密切配合下，认真贯彻围绕公司制定的经营目标和工作任务，积极拓展外协业务，各项工作有计划有步骤进行，呈现出较强的发展局面，并取得了一定的成效，现将经营部20xx年度的主要工作汇报如下：
自公司荣升一级资质以来，经营部主要工作是参与建设项目的投标、投标项目成本的分析与控制，以及分公司本地备案、筹备及完成领导临时交办的任务等一系列工作内容。经全体人员的努力下，取得了一定的经营成果，完成了公司年度经营工作目标。经营部经过20xx年一系列事件锻炼及磨合，员工空前团结、默契配合，业务能力、解决投标中突发事件的能力得到了进一步的提升；各项管理制度不断完善，实现了经营部各项工作积极有序地发展，逐渐走向成熟，保证了我公司的经营能力逐步提高。
一、总体情况
经营部全面完成了公司下达的各项任务指标，在公司初进入市场的情况下稳步实现增长，20xx年全年总共完成项目合同签订项，后续还有多个项目正在进行中。并在业内取得了较好的口碑，树立了公司的良好形象，为公司走向市场奠定了坚实的基础。
与我们接触过的客户对我们是比较满意的，同时结交了一批优质客户，并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系，让他们有困难时想到我们，公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会达到良好的效果。
二、工作中体会
1、团结协作，确保各项投标工作的顺利完成
20xx年经营部在公司领导的大力支持下、在各兄弟部门协助配合下，经过全体人员苦心奋战，相继完成了多个较有影响项目的资格预审文件编制任务。在整个投标过程期间，相关人员经常加班加点，有时通宵，不计个人得失，顺利完成了编标任务，为实现重点项目的投标文件顺利递交尽心尽力，为实现公司的经营目标做出了应有的贡献。
2、创造机会，锻炼新人
今年公司成立之初，经营部人员调配比较薄弱，为增强经营力量并适应当前经营形式的发展，目前引进了优秀人才及新同志充实进来。他们经过各领导的'悉心指导，迅速投入到一线工作，并在短期锻炼后独挡一面。经营部门老同志在工作中充分发挥传、帮、带的作用，毫无保留地帮助新同志，为公司经营人才的培养做出了应有的贡献。
3、加强基础资料建设，进一步提高工作效率
基础资料是投标的基石，完整的基础资料对标书的编制起着事半功倍的作用。20xx年度经营部逐渐对资料进行了系统的分类整理。对于平时做标书所需用的资料进行了整理，将在公司注册人员合理的分编，并全部扫描制作成电子版，确保了投标过程的顺利使用；在各项外部事务上，办事流程更加合理，出现的问题能迅速得到处理。三是对施工组织设计的常规施工工艺进行归类总结的基础上，加强土建、钢构、市政工程等方面施工技术的积累，确保了日常编标使用。
4、提高标书制作质量
在日益激烈的市场竞争中，经过一系的洗理，我部门一直致力于努力提高标书制作质量，并在不断努力中逐步形成了投标标书的编制、审核、复审、封标的整体工作流程，并致力于不断提高该流程的严谨性及高效性。
5、以人为本，提高集体凝聚力
经营部充分体现了以人为本的思想，想尽办法创造宽松和谐的工作环境，目前集体凝聚力高涨，大家积极配合，密切合作，共同完成了多个重点项目的投标工作。如武汉大学医学部工程、江汉平原等项目工程，大家加班加点、任劳任怨，按时、保质地完成了的任务，确保了项目的中标，充分发挥了集体的智慧和力量。
三、工作中的经验
1、坚持以求真务实的态度，冷静地分析市场，确定企业自身的实力和在市场中的位臵。密切关注市场动态，认真分析市场趋向，根据市场需求，把注意力更多地放在资金实力雄厚、回款能力好、社会影响大、利润高的项目上。通过适时转换经营格局，充分挖掘市场潜力，为公司经营工作稳步提速，加快发展做好扎实的工作。
2、深化全员经营意识，大力宣传经营理念。使得全体员工明白经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的工作，不仅仅是投标作标书的工作，而是全体员
工的任务，是做好每一件工作的任务。实现全员经营模式，充分发挥企业每一名员工的积极性，以增强公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营，靠优质的产品、优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考，保证在施工程质量，为业主提供满意的服务，强化施工人员“每个在施项目都是新起点”的经营意识，发展和加大后续任务量，真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友，得到一批新的经营信息。
3、利用社会一切可利用的关系、渠道，进一步拓展、扩大市场。坚持利用一切可以利用的条件，大力宣传公司整体优势和综合实力，开通信息渠道，扩大信息储备量。包括外埠人员、外单位人员在内，形成一支公司的外围经营队伍，以此，扩大企业的影响力和信息渠道，形成固定的经营渠道，争取自揽任务的比率调整至主导位臵，在提高市场占有率的同时，提高企业经济效益。
四、问题与不足
1、20xx年经营部管理及人员存在着问题，如因为我们的种种原因，使得如有些项目出现废标现象，造成没有中标或造成重大经济损失。在业绩上及公司效益上带来了损失。这些问题，我们必须深刻检讨，吸取教训，积累经验，不断提高经营部整体综合业务水平，避免再出现一些可控制的低级性错误。
2、公司相关资质及人员资料有待完善。目前投标过程中，业主对资质、人员、业绩等要求越来越严，对于项目部人员也提出了更高的要求，像职称、学历等资料我们都有所欠缺，在以后的工作中会重点的做好这项工作，完善这些最基础的资料。
3、信息的收集与跟踪。市场工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是经营工作的保证，不能坐等客户找上门，应加强与兄弟单位的联系，交流行业最新信息，以保证自己的业务与发展。
4、工程与合同的管理。在与一些外协项目签订协议后，没有很好的做好跟踪（如 项目），对于工程质量等都不了解，有可能会产生不好的影响。以 后会在这一点上多做工作，以保证公司声誉。
5、员工队伍素质跟不上企业发展要求，全面掌控能力不够，创造性工作办法不多，信息渠道不够畅通且滞后，从精细化管理要效益的格局还没有形成。加强员工考核、要做到让员工感受到做错的每一件事情都和自己的切身利益息息相关，做的好要受到奖赏，做错事必受罚，做到奖罚分明。不足之处还有很多，只有发现不足，才能着手改善，在成绩面前不沾沾自喜，同样在面临不足或缺点也不妥协，看到成绩是对自己工作的肯定并满怀信心，认清不足是希望做的更好。
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