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简短个人述职报告

时间:2021-07-22 14:52:31 怎么写 我要投稿

简短个人述职报告四篇

  在人们素养不断提高的今天,报告的使用成为日常生活的常态,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。写起报告来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的简短个人述职报告4篇,希望能够帮助到大家。

简短个人述职报告四篇

简短个人述职报告 篇1

尊敬的领导:

  您好!

  来到我们幼儿园做幼儿教师,也是有了一年多了,回顾过去自己的一个工作也是尽责的去带好孩子们,同时看到他们的成长,也是知道自己的努力是没有被白费了的,同时自己也是有了很多的一个进步,很是感激领导给予的工作支持以及同事们的一个帮助,在此我也是就过去自己的一个工作来向领导做述职汇报。

  作为幼儿教师,我知道要去对孩子们负责,特别是我们是他们人生中的第一任老师,可以说有很多的方面要去做好,要带着孩子们去养成好的习惯,要让他们在幼儿园里面学到知识有很多的收获,很多的方面也是要去思考要去做好的,而我作为一个新人来到幼儿园,也是有老师来带着我去适应,去成长,一年多来,自己也是尽责的去做好工作,同时也是积极的多和同事们交流,去学习,去把工作完成的同时,也是明白要多去反思,多去学习新的东西,虽然作为老师,但是其实自己和孩子们一样都是有很多的不懂,都是有很多要去学好的而只有如此,才能更好的来对孩子们去负责。对于幼儿园组织的一些培训以及交流的会议我也是积极的参与进来,和刚来到幼儿园相比我也是有了很大的一个进步。

  在教学方面,也是积极的去做好幼儿活动,去让孩子们在每一次的活动之中都是找到快乐以及有收获到知识的,不单单是陪着孩子们去玩,更多的是把知识放在活动之中让他们去成长,一年多来,我也是做的不错,虽然是个新老师,但是也是得到了同事领导以及家长们的认可,孩子们也是喜欢我这个刚来到幼儿园不久的老师。愿意配合我来活动,在课堂的教学上面也是积极的听讲,我也是去做好准备,多和孩子们互动,而不是单纯的我去传授而是让孩子们对于学习是感兴趣的,愿意主动来学习。一年多来,也是有了很多的成长,看到他们认真的样子以及有的好习惯,我也是知道自己的努力是没有浪费掉的,同时也是明白以后的工作里头也是要去做的更好来让孩子们有更多成长。

  感谢领导以及同事们对于我教学工作的一个支持,以及在平时我遇到困难或者疑惑时候的帮助,同时对于自己还做的不够好的方面我也是要继续的努力做到位,在来年的一个工作里头去继续带着孩子们去成长,有更好的成绩。

  此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

简短个人述职报告 篇2

  XX年9月,我终于实现自己的理想,成为了一名光荣的人民教师,作为一名刚走出校门的教职新人,我始终都抱着求实的工作态度,通过不断实践和反思来提高自身的业务水平,在学校领导的关心、同事们的帮助和自身的努力之下,在各个方面都是取得了一定的进步。

  作为一名新教师,我平时在学校行为得体,讲话要文明,按时的上下班,不迟到、不早退,积极的去参加园内的各项活动,有集体观念,时时刻刻将自己作为班级这个大家庭的一员,和其他的成员一起共同维护班级的荣誉。作为一名中共党员,我坚持拥护中国共产党的领导,坚持党的基本方针政策,关心国家大事,认真参加政治学习。

  作为一名新教师,我积极的学习和反思。为了把二期课改的精神贯穿于我的一日活动中,我认真学习了《新课程指南》等关于课改的书籍资料,提高自身对课改的理解,用崭新的教育理念指导自己的工作,不断地完善、充实自己。同时,为了能让自己在执教方面有更为系统的知识,我还是利用业余的时间报考了地理教育本科段的自学考试,并已经通过了12科。另外,我积极地参加了威宁县新教师的培训,在培训中也收益颇深。同时,我也虚心学身边人、身边事。我的带教老师就是我的搭班老师,因此我更有机会经常地向她请教和学习,并积极配合她做好班级的各项工作,也珍惜每一次听课的机会,做好听课的记录并进行及时的反思,取长补短,不断提高自身的。

  在带教老师的帮助下,我逐步适应并把自己融入了这份工作中,在教学上,我认真备好每一节课,做好充分的课前准备,虚心接受带教老师的意见,在课堂上尝试灵活运用多种教学手段,尽可能地打破传统教学模式,多用开放式教学调动学生的学习兴趣。对学生出现的问题,我做到及时记录和分析,从而使教育工作更有目的性。

  由于我刚参加工作,在许多方面还处在摸索阶段,所以本学期的许多班级工作都是由我的搭班老师完成的,在今后的工作中,我会更积极主动地配合搭班老师,多做一些班级工作,同时也要更及时与她交流,以此来完善我工作中的不足,让自己在不断的实践中茁壮的成长,也让自己无愧于教师这一神圣的称号。

简短个人述职报告 篇3

  时光转瞬即逝,不知不觉来到企业已经一年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为企业的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到企业的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到企业的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。在我所从事的工作中涉及到聊售后和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于xx回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在x月份的时候处理的'交接数据是我们小组中的,的当月处理的交接数据达到了xxx个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负企业领导的期望。为了更好的完成本职工作,为企业创造更多的效益,特将今年的工作述职如下:

  一、塑造店铺良好形象

  顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着企业的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用xx文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

  二、学会换位思考

  当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

  三、熟悉企业产品和产品相关知识

  企业作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为企业客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。企业几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。

  四、有效的完成本职工作

  xx是我们与顾客沟通的工具之一,在xx上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

  对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之企业的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。

  在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。企业的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。

  企业也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过xx与顾客打交道,但是xx沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。

  在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加企业的培训,但是领导的指导和关怀下,我有信心做得更好。

简短个人述职报告 篇4

尊敬的领导:

  您好!

  我是xx,回首过去一年来的工作,确实是让我感触深刻,自己个人工作方面,是有需要进一步调整好的地方,在一些细节上面确实是需要做出努力的,通过自身的努力,我也是感觉自己可以做好,对自己过去一年来的工作述职如下:

  在思想方面,我服从公司的安排,认真负责的对待日常工作,不敢打马虎眼,也正是因为这样的感觉是非常有必要的,所以我也是做出了很大的的抉择,让自己在工作当中维持好的态度,现在回想起来的时候,我应该要努力维持下去的,对自己的要求也从来不会松懈,遵守公司的规章制度,不会怠慢,在工作当中树立一个好的形象,坚持去做好相关的本职工作,我也是能够在这一点上面做的认真一点,我也没有在这一点上面给自己找什么借口。

  在工作方面,我清楚自己工作能力确实有待提高,在这个过程当中我是深刻的体会到这一点,我知道在这一点上面我应该要去努力的,深入学习业务知识,同对自身的改变我也是付出了很多的时间和精力,工作方面我深入的学习了很多,除了完成日常的工作之外,我也虚心的向同事们请教,遇到自己不会的东西,我也总是希望自己能够学习到更多的东西,在业务能力上面,虽然我不是做的最好的,但是我还是渴望让自己有更多的进步,和更多发挥,工作是需要耐心的,过去一年来,我尽职尽责,调整好工作态度,也在在这个过程当中虚心的学习到了很多,对于这一点我也是深有体会。

  在生活当中,我养成好的作风,维持一个好的工作状态,不耽误自己的工作,和同事们友好的相处,在这方面我应该要做的更加努力一点才是,生活当中注重对自己个人修养的提高,在这方面我现在还是感觉很有动力的,在这一点上面我现在也是掌握了很多的知识,除了每天做好自己分内的职责之外,还需要进一步去打磨自己,我也知道自己是有一些做的不够好的地方,在这些方面我应该要做出合适的判断,我觉得自己在一些细节之处还应该完善好,当然在今后我会让自己处在一个好的工作环境下面,更加认真更加细心。

  虽然一年的工作结束了,但是我还是希望为公司争取更多的价值,同时,也让自己的业务能力更进一步,希望领导在接下来的工作当中继续考验我。

  此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

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