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个人述职报告

时间:2022-09-26 08:05:22 怎么写 我要投稿

个人述职报告集合2篇

  在我们平凡的日常里,报告使用的次数愈发增长,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编帮大家整理的个人述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

个人述职报告集合2篇

个人述职报告1

  一年来,在乡党委、政府的正确领导下,本人认真履行岗位职责,严格按照党员干部廉洁从政的要求扎实开展工作,努力提升工作质量和水平,圆满完成了各项工作任务。

  一、重视理论学习教育,坚持用科学理论武装头脑

  扎实开展机关干部理论学习。坚持每周五例会学习制度,一年来组织机关及部门干部职工学习20余场次,内容包括观看理论宣传片,邀请党校讲师现场讲座等,把理论学习同法律、科技、业务结合起来,注重实用性,强调针对性,把握灵活性,大大提高了机关干部的理论政策水平,营造了良好的学习氛围。通过深入开展加强基层建设年和“三增一做”活动,使全乡上下进一步统一了思想,转变了工作作风,服务质量和水平得到很大提升,形成了奋发有为、干事创业的良好局面。

  二、把握正确舆论导向,努力营造良好的舆论氛围

  一是加大改善民生的各项措施宣传力度。结合加强基层建设年和“三增一做”活动的开展,着力在推进xx村新民居工程、农村主街道扩建及硬化工程、“四清四化”及幸福乡村建设等事关群众切身利益和热点难点问题和改善民生的`各项工作上下功夫,引导全乡人民群众积极参与到我乡的各项建设中,充分调动其积极性与主动性。一年来,共发放各种宣传材料3000多份,书写各种标语40多条幅。

  二是整合资源,打造过硬的信息员队伍。制定和完善了《xx乡通讯报道考核奖励办法》,把大学生村官充实到队伍当中,充分发挥其主动性和积极性,进一步提高了新闻宣传队伍参与宣传、报道的积极性。及时召开宣传信息工作会议,积极寻找解决的办法,加强与县信息、新闻单位的联系,鼓励大家敢投稿、多投稿、投好稿,努力打造一支思想好、作风正、素质高、理论强、业务精的宣传队伍。

  三是加大外宣力度,提高社会影响力。加大新闻报送力度,积极组织系列外宣活动,塑造xxx良好形象,扩大对外影响。认真做好信息报送,准确、真实、全面地反映全乡的新思路、新做法、新经验、新情况。

  三、扎实开展文化活动,营造和谐社会环境

  为了丰富村民的文化生活,进一步提升村民的生活质量,营造和谐社会环境,xx村聘请舞蹈教师为村民编排集体舞。目前,舞蹈队伍已发展为200余人。这一活动的开展,不但活跃了农村文化生活,展现了新时代农民的新面貌,同时也达到了强身健体的目的。同时,xx村还与xx街一起为村民联合演出庆“七一”歌舞晚会。

  四、包村工作

  作为xx村的包村干部,我在理思路、谋发展、保稳定、办实事方面狠下功夫。一是通过进村入户走访调研,对所包村情况进一步进行摸排,及时掌握第一手资料,并与村“两委”干部一起多次研究,进一步明确了切合本村实际的科学发展思路和今后努力方向。二是为解决村内道路坑洼不平,出行难问题,我们包村干部与“两委”一班人,多方筹集资金3万余元,对村内主街道进行了沙石硬化,彻底解决了村民多年来的出行难题。三是本着小事不出村,大事不出乡的理念,对村里发生的矛盾纠纷及时掌握,及时化解,使王李房村一年来无一例越级访与群体访事件的发生,营造出了和谐社会环境。

  五、坚持原则,拒腐倡廉

  本人始终坚持以“为人民服务”为宗旨的原则,率先廉洁自律,能正确处理国家、集体和个人三者的利益关系,吃苦在前,享受在后,不以权谋私,敢于同一切违法违纪行为作斗争,牢固树立共产主义信念,自觉抵制各种诱惑,不为私利而迷失自己,保持自己乡镇干部的良好形象。

  总之,经过一年的努力,自己在思想、学习方面取得了很大进步,工作上取得了一定的成绩,但与科学发展观的要求还有一定差距,在今后的工作中,进一步加强学习,提高素质,总结经验,争取更大的进步,使工作再上新台阶。

个人述职报告2

尊敬的各位领导,同事们:

  我于20xx年开始到通讯公司,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经x年的时间了。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就我的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。

  一、技术培训和作风纪律方面

  作为一个刚刚走出社会的人来说以往的学习经验,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。

  在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。

  二、学习生活方面

  回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数用户的肯定与支持。如果说这几个年的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的`同事。现对我任客服人员以来的工作进行汇报如下,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。

  客户服务工作是一个特殊的岗位,刚刚来到通讯公司的时候我被分到了xx话务台,这个工作要求员工投入极大的耐心,更需要了解很多的服务技巧,跟每一位电话咨询的客户建立良好的服务关系,并要接受语音培训,然后进行考核,刚开始一窍不通的我经过班长,以及话务班语音培训能手的教导,过了不久后被评为先进服务员工,这让我对之前的努力有了一定的认可,从此后更严格要求自己,注重每一个接来的电话,珍惜每一位咨询的用户。

  过了两年后,我被公司调到了客户服务科工作,我相信这是领导对我之前工作的肯定,刚到这个岗位的我出现了很多错误,有时还为了用户的无理要求我达不到而流眼泪,经过领导和同事的劝说才让我明白这个岗位的特点,既要注重对客户面对面的服务态度,更要换位思考,站在用户的角度想问题,无论前来办理业务的用户有多少问题?排队的用户有多多,一定要保证对每一位用户都要耐心解释达到满意为止,更要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。

  用“两多”、“两少”的技巧思考问题这种技巧是指回答顾客的询问时,多用请求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。请求式的语言是以尊重顾客为前提的,是将自己的意志以征求对方意见的形式表达出来,使顾客感到亲切,从而乐意接受,而命令式语言是以顾客必须服从为前提的,是强迫对方的一种行为。当顾客提出营业员无法答应的要求时,用和蔼的请求口吻既拒绝了顾客的不适当的要求,又不至于使顾客感到不愉快。肯定式是在肯定顾客陈述的基础上提出自己的意见,容易被顾客接受;否定式是在否定顾客陈述的基础上提出自己的意见,会使顾客产生一种被轻视的感觉,从而不愿意接受。

  为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的客服人员准则,我还回在网上查阅销售技巧。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

  进入贵公司以来我认真学习、努力工作,累活脏活不嫌弃,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不辜负大伙的期望。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。1:我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必须具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,我在这个岗位上,我就要对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努力的。

  当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

  在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日


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