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管理述职报告

时间:2023-02-17 15:13:06 怎么写 我要投稿

管理述职报告

  随着人们自身素质提升,接触并使用报告的人越来越多,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。我们应当如何写报告呢?下面是小编为大家整理的管理述职报告,欢迎阅读与收藏。

管理述职报告

管理述职报告1

  我从x年x月加入商管部,担任一楼主管,深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是,维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。

  半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合和员工的通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,并成功把品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。

  俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行,一方面要读好无字之书。还要虚心向领导,同事,员工学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看,多听,多想,多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质。

  注重规范管理,提高员工整体素质。今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中,加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜,营业员多数是临时招来的,人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄,上班窜岗,吃东西,带小孩现象时有发生。我从开始的提醒,到警告,最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色,养成良好的职业习惯,维护了商场的良好形象。

  加强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体,琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种具体,琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购空间。

  坚持公正,合理,灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题,要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑,同时尽可能做到代理商的`理解与支持。在这半年中,我也处理过几次投诉事件,基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉,我的心里充满成就感,自己的努力没有白费。

  各位领导,同事,年让我依依不舍。在这半年里,曾流过辛勤的汗水,也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长,进步着。在年的工作中,我将加强学习业务知识,进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商,提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作,并在工作中找到更多的快乐!

管理述职报告2

  安全生产事关我站发展全局,责任重于泰山,使命高于一切。年末做好安全生产管理述职报告是非常有必要的。

尊敬的各位领导、同志们:

  本人自20xx年8月17日进入安全科工作以来,以尽快融入团队进入主角为切入点,以岗位工作为中心,围绕集团公司和我矿的发展大局,不断提高自身素质,增强业务潜质,适应我矿迅速发展的需要,认真完成本职工作和上级交办的各项工作任务,现将具体状况汇报如下:

  一、工作回顾

  1、尽快适应新的工作岗位,顺利完成主角转变。

  未进入安全科工作之前,我长期在采煤一线工作。20xx年8月17日,经公司领导安排进入安全科工作。安全管理工作不一样于工区管理,它是一项牵动全盘、稳定全局、确保企业稳定发展的头等大事。我首先转变思想,从着眼于全局的'角度去思考问题,同时,尽快融入到新的团队当中,迅速进入主角,全身心的投入到工作当中。用心深入到现场,查找安全隐患,了解各生产单位安全现状并认真分析、制定措施。本着吃苦耐劳、谦虚谨慎的态度,我不断加强业务学习,戒骄戒躁,端正做人、做事的态度,为自己各项业务的开展做好了铺垫,顺利完成主角的转变。

  2、加大隐患排查治理工作,确保安全生产。

  在总结历年来隐患排查治理经验的基础上,用心探索新的方式、方法。充分发挥隐患排查治理信息平台以及电子LED显屏的重要作用,及时准确发布上级检查指令、本单位安全大检查指令及处理决定、安全隐患整改指令卡和“三违”处罚等安全信息。结合我矿实际,修订完善了安全检查制度。实行“三结合”的方式,即定期安全大检查与日常检查相结合;突击抽查与日常检查相结合;跟班现场监督检查与日常检查相结合。

  进一步明确了安全检查的时刻、次数、参加人员、检查资料,设立了奖惩机制,使安全检查制度化、规范化,真正发挥其现场监督检查作用,为不断提高我矿本质安全化水平奠定了更好的基础。全年共组织安全大检查、安全互查、抽查活动50余次,下达各类安全隐患整改指令546余条,整改完成率为100%。同时迎接上级安全检查22次,其中XX监察分局3次,XXX煤炭局5次,XX煤炭局及XX集团各项检查14次。自相矛盾造句

  3、严格落实安全员量化考核实施细则。

  根据安全员日常量化考核、业务考试、民主测评等综合考评办法,不断强化现场监管的职责心,提高安全员的执行力以及自觉开展业务知识学习和现场管理的用心性。

  4、加大了“三违”处罚力度。

  坚持教育与惩处相结合,切实减少三违行为,杜绝各类事故发生。全年违章罚款1009张,罚款金额91880元,“三违”亮相43人次。

  5、认真落实上级会议、文件精神,用心开展各项安全活动。

  20xx年度,组织开展了“安全生产基层基础强化年”四大战役、“安全生产月”、“安全生产事故警示月”、“安全生产攻坚战”等安全活动。召开月度安全办公会12次,周安全办公会54次,评选红旗单位12次。同时,用心协同驻矿稽查站,不断加大作业现场安全隐患排查治理力度,促进矿井安全生产。

  6、严格流程、细化措施,确保矿井爆炸物品管理使用安全。

  进一步健全、完善火工品在领退、运送、使用、保管等各个环节的管理制度,透过开展火工品专项检查活动等形式,不断强化爆炸物品管理措施,杜绝了爆炸物品管理事件的发生。

  7、加强安全培训教育,提高职工队伍素质。

  按照年初制订的《二○一八年安全培训工作意见》,现已完成各级培训8610人次。其中二级培训管理干部80人,培训特殊工种220人,培训班组长117人,408人进行了四级培训,其他培训52人,累计费用86.6万元,实现全员持证上岗。同时,充分利用实训基地,推广手指口述综合培训和实操培训。全年共对各生产单位13个工种进行了29期实操培训,总计实训258人。

  二、存在的问题和不足

  1、安全管理工作包揽采掘机运通等专业知识,面广量大,个人工作中有过急之处还需改善,专业知识和管理技巧还缺乏学习。

  2、安全隐患落实不到位,安全监管方面还存在漏洞,安监队伍建设进展较为缓慢。

  3、安全培训档案的管理是薄弱环节。

  三、20xx年工作打算

  1、要进一步增强职责感,服从领导安排,加强业务知识的学习,不断创新和总结。

  2、以改善、树立安全科良好形象为牵引,建章立制,严格落实各项规章制度,搞好内部团结,建立一支素质过硬、作风廉洁、业务优良、纪律严明的安全监管队伍。

  3、用心配合安全矿长搞好矿井安全生产各项工作。

  4、狠抓三违,加大处罚力度,做到举一反三,防微杜渐,使区队安全管理和全矿安全管理持续协调、配合、相互促进。

  安全管理工作任重道远,安全永远没用终点线,需要时刻持续清醒的头脑,坚守原则,常抓不懈,我将严格执行公司领导的安排和指导,扎扎实实奋斗在安全管理的第一线,坚持深入井下、深入现场,把安全管理工作做细做实,脚踏实地的为我矿安全生产尽一份心、尽一份力,尽一份安全管理人员应尽的一切职责。

  最后,谢谢大家!

管理述职报告3

各位领导、各位同事:

  大家好!

  新的一年开始了,回顾20xx年的工作,在宾馆领导的正确指导和帮助下,有大家的团结合作和自身的不断努力,能为圆满完成宾馆的各项工作感到有一些成就感,也为一些服务细节上没能完美有些深深地遗憾和自责,存在的不足,需要我们不断改进和完善,继续发扬团队精神,争取在20xx年有新的成绩。下面把我一年来的工作述职如下:

  执行岗位职责情况:

  (1)对上级领导下达的各项指令及客房事宜都能及时的负责计划、组织、指挥及圆满完成。

  经营情况:全年实现客房营业总收入万元,与去年同期相比下降了万元。客房全年出租数,出租率与去年同期相比下降了。离宾馆下达的营业指标(月均万)还有一定的差距,主要与滨海新区划分大港区职能部门减少,商业往来减少,经商客人下榻宾馆入住机会减少有。

  会议接待情况:20xx年会议室使用场次,今年会议年终时比较多,我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大,由于宾馆的会议室只有四个,每一个会议的人数、台型布置及时间上等要求都不一样,营销单子下达以后,我都仔细思考,和营销人员及与会主管商量后都能达到大家的满意为止,中三楼有时开一天的大型会议中午和晚上都要撤台摆台,我们经理基本都和员工一块撤台摆台兼指挥。

  在客房卫生服务方面:卫生质量20xx年保持比较稳定,卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨,客房有一段时间在缺员的'状况下,我及时进行了相应的调整,机动灵活的安排了班次情况,这种情况下,使客房卫生仍能保质保量,也更加提高了客房的团结协作精神。

  (2)在服务上,每一天的早班例会,都把前一天存在的问题和大家分析,从而督导员工遵守店纪店规,严格按照服务规范、标准和程序进行服务。

管理述职报告4

  本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:

  一、加强学习,提高素质

  当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事员工请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。

  二、进入角色,认真履职

  作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。

  (1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合,有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。

  (2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。

  (3)、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的`有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。

  三、 廉洁从业,树立形象

  本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。

  四、存在的不足及20xx年工作计划

  本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在许多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在20xx年的工作中,我将做到以下几点:

  1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提高营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。

  2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务,以此提高优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提高业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。

  时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在日后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事员工的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。

  以上是本人的述职报告,不足之处请批评指正。

管理述职报告5

  我叫xxx,20xx年7月毕业于xxxxx电技术应用专业,有幸被神东公司录取成为了设备维修中心的一员。现在维修中心一厂质量办负责大项修设备的质量管理工作。

  进入xx已经九年多时间了,我一直在xxxx工作,这期间我目睹了维修中心乃至神东集团的发展,同时,在这九年多的工作生活中,我也受益良多,个人素养、工作能力等都有了一定的提高和进步。

  自20xx年7月入企,我就成为维修中心的一名成员,在xxx采煤机钳工班从事大修钳工工作,刚开始工作我就在思想上始终做到严格要求自己,时刻不忘“与时俱进,开拓创新”的'时代责任,立足本职工作,善于思考和总结,并在实践中综合运用。做为一名大修钳工,在单位他边干边学,不懂就问身边的同志们,向他们请教大修工艺流程和大修技术,探讨各组成部件的工作原理及整机工作原理,分析研究各机型采煤机的区别和共同之处,理清液压系统和除尘冷却系统的来龙去脉。回到家就借用字典和网络翻阅相关的外文资料,随着一天天的努力和积累,他的工作能力和大修技术有了显著提高,20xx年5月我已经是一名合格的采煤机大修机械技术员了。

  20xx年3月,通过岗位竞聘考试,我从一名技术员晋升为部门技术副经理,主要分管部门的技术、员工培训、配件管理、双增双节、专项管理、企业文化建设等工作,紧紧围绕分工,按照职责,我尽心尽力开展工作,竭尽所能完成任务,上报“五小成果”四项、科技论文一篇、专利一项;小改小革新技术推广应用五项。

  20xx年7月,在领导的关怀与指导下,在同事的支持与帮助下,聘任我为xxx经理。这期间,xxx在中心党政的正确领导和大力支持下,紧紧围绕年初确定的工作思路和各项工作指标,以大修生产为重点,精心组织,合理安排,确保安全生产和维修质量,保证维修工期,控制维修成本,全面推行本安体系和精益管理系统,营造了良好的维修氛围,顺利完成了各项任务,为矿井设备接续做出了重要贡献。

  20xx年xx月,我被调入厂部,负责质量管理、自主修复及再制造工作至今。

  以上的成绩只代表过去,在今后的工作中,我将不辜负领导及同事们对我的期望。古人说,“以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以知得失”,虚心接受大家的意见,在大家的监督下我会更加努力工作,找出自己的差距、弥补自己的不足。 “千里之行始于足下”,我会认真走好每一步。为xxxxx的发展做出我的绵薄之力,实现自身的价值。

管理述职报告6

  一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,长新小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将长新小区物业管理处年各项工作总结如下:

  一、经营管理情况

  1、完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法,坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作,施工单位维修不到位的,管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。

  二、物业管理费用收取情况

  管理处上下团结务实,服务意识显著提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,长新小区上半年的工作扎实而富有成效,年度共收取物业管理费用二十六万余元,其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%,网点的物业费收取率也超过了50%,物业管理人员深入到每家每户,认真听取住户的意见与建议,积极采纳并完善。

  三、具体维修工作情况

  在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的.工作,也没有因为天气炎热而延误工作进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中,他们无论多脏多累,干到多晚,却毫无怨言。一年来,维修班处理各类维修共计20xx余项,保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。

  年是公司快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

  新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,元丰物业长新小区管理处未来发展前程似锦,在跟随公司发展的同时元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的最大化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

管理述职报告7

  **年,在总行领导的正确指导下,紧紧围绕全行工作中心,全面履行风险、合规部门的管理职责,扎实工作,以强化信贷管理为突破口,全力抓好全行贷款风险分类、不良贷款监测、清收、考核工作及超权限贷款风险审查审批工作,有效地履行了风险管理与合规管理职责,较好地发挥了部门的职能作用。现将就风险管理与合规管理方面的工作做如下汇报:

  一、部门工作职责履行情况

  1、做好风管部职责内的报表、报告制作和报送工作

  一是及时做好**工程报表的制作和报送工作;二是做好风险分类相关报表;三是做好不良资产监测报表;四是做好市办要求的业务经营分析报告、风险监测报告及相关报表;五是及时向人行报送风险监测指标报告及相关报表;六是及时向监管部门报送业务经营风险分析报告及相关报表。

  2、全力抓好全行贷款的五级分类和十级分类管理工作

  一是每季末月下旬均向每个网点下发季度清分通知,要求各网点按照我行贷款分类规定及时做好季度清分工作,并对下季度每月贷款分类或分类调整的注意事项做出提醒。二是每月末,我部均能及时监测全行贷款台帐,督促各网点严格按照相关规定做好当月新增贷款的分类确认工作及部分存量贷款的分类调整工作。三是每月初及时收集各网点超权限贷款的五级、十级分类认定表,并认真审核,对其中分类错误、分类理由不规范的认定表一律予以清退并要求重做。以此保证每月新增贷款的准确分类。四是坚持每半年下各网点检查五级分类、十级分类情况。对其中分类不准确、分类未及时调整的贷款及时做出指导和修改。通过以上工作,保障了我行贷款五级分类、十级分类的准确性和分类调整的及时性,为我行不良贷款的管理打好了基础。

  3、积极做好诉讼案件的起诉、执行工作

  根据各网点上报的诉讼材料,我部及时做好起诉材料准备、证据收集、申请诉讼、出庭参诉、执行申请、参与强制执行等工作,极大减轻了基层各网点的工作压力。

  4、抓好每月逾期贷记卡的风险预警和清收工作

  根据每月测贷记卡的.逾期情况,根据历史监测数据和向基层信贷员了解的情况,针对部分信用观念差、多次逾期或资产情况出现明显恶化的贷记卡持卡人提出风险预警,并采取冻结卡片或取消用卡资格、向公安机关报警等措施进行风险控制。

  5、做好贷记卡复核工作

  根据银行卡部的贷记卡办理流程,我部负责贷记卡的复核工作。准时按内部规定完成贷记卡的复核工作,为贷记卡的快捷办理和风险控制履行了应尽职责。

  6、积极协助基层清收不良贷款

  7、做好贷款的审查工作

  根据总行工作安排,做好每日基层上报审批贷款的资料审查和风险审核工作,严格控制信增风险、及时辅导和纠正各基层网点贷款档案资料的合规、合法、风险可控情况以及风险分类的准确性情况。

  二、工作中存在的问题

  我部能较好的履行部门职能工作,积极发挥本部门的职能强化作用,为总行全面完成上级下达的各项工作任务作出了应有贡献,但还存在不足之处,主要表现为:一是不良贷款清收成绩不理想,贷款起诉后执行难问题依然突出;二是组织开展信贷人员岗位培训及深入基层进行指导的工作仍有待加强;三是还未能实施更为有效的贷款管理,个别新发放贷款仍潜在风险。四是部门职能的强化及作用仍有待于增强。

  三、工作思路

  为进一步提升风险防范能力,有效降低我行所面临的各项风险,针对****年度风险与合规管理工作中存在的问题,我部拟在****年的风险与合规工作做出如下安排:

  1、继续加强管理,提升信贷资产质量。实时动态监测贷款情况,及时发现风险点并采取措施,以尽量减少新的不良贷款的产生。

  2、改变执行思路,加大依法清收力度。进一步加强对借款人综合信息的跟踪监测,及时向法院执行局提供借款人实时信息,力争使执行工作进入常态化和及时性。。

  3、加大对基层的服务、指导、协调、管理和培训。加大对基层网点的日常服务、培训、现场辅导和检查等方式,切实提升客户经理的管贷能力和风险管控能力。

  4、做好参谋服务。充分发挥部门职责的工作性质,及时为领导在风险管控等方面的决策提出合理化建议和决策后的执行落实方面做好各项。

管理述职报告8

  20xx年已接近年终,xxxx厂今年的生产及管理工作即将告一段落。回顾一年来的忙碌与付出xxxx厂在公司及厂经营班子的带领下,紧跟公司下达的年度生产任务计划,努力加强生产管理、安全管理,落实管理职责制,贯彻实施绩效考核,较好地完成了全年的各项工作任务,在各个方面都取得了长足的进步。

  xxx厂的发展离不开全厂各部门的同心协力及共同努力,xxx厂生产管理部在20xx年的生产和管理等方面亦做了必须的努力和学习,现就本部门今年的工作完成状况总结汇报如下:

  一、生产管理工作

  1、协调生产,合理调度。

  根据公司生产管理部年度、季度滚动生产计划及我厂实际生产状况制定季度物资采购计划和月生产计划,平衡调整各项原辅材料、生产物料,合理进行生产调度和协调生产。今年1-11月份共制备生产xxxx。在充分保证了原料供应状况下,共灌装生产xxxx。按公司要求及工厂计划圆满完成了各项生产任务。

  2、生产现场工艺查证。

  生产现场的工艺查证,是保证xxxx规范和xxxx标准贯彻执行的要点,在生产过程中力求对工序关键控制点、操作者、工艺设备、物料等进行监督控制,从而实现生产出优质高效产品的目标。生产管理部在过去的一年里,配合各生产班组质量监督员对每批产品的主要工序环节进行工艺查证,建立健全工艺查证记录,确保在每一批产品的生产过程中严格执行操作规程,严明工艺纪律,保证产品生产工艺标准,避免不合格产品的出现。

  3、认真上报各种生产统计报表及生产数据。

  生产管理涉及的统计及报表数据繁多,从每一天的产销存日报到周报、产销存月报、产值月报、能源报表、季报表、季度物资计划等等,此外还有众多的随机临时报表。每一份报表都要求及时准确无误、认真细致。生产管理部在完成各项报表及生产数据的工作中从未出现任何差错,为xxxx厂部门之间、公司的数据链接和建立付出了应有的努力。

  4、批生产记录审核及生产管理记录台帐

  批生产记录是每一批疫苗的完整档案,记录了从原辅材料到成品的.整个生产、检验过程。为了保证生产工艺、数据及检验数据的规范性和真实有效性,生产管理部对每批次的生产记录进行了认真的查对和审核,并对审核过程中发现的种种问题和缺陷及时与记录工序单元沟通解决。确保每批产品生产记录的真实有效性。建立、完善包括销售明细、能源消耗明细、库存等相关生产记录台帐,即时掌握本厂成品、半成品等相关主要生产数据。

  5、产品发放和产品存库。

  实时掌握产品库存状况,保证产品的库存与生产不出现脱节或积压。与公司即时沟通并根据公司产品订货单及本厂成品库存状况,认真履行产品发放手续,与采供部协作合理组织产品发放。至11月份共办理完成xxxxxxx发放手续80余批次,合计发放产品xxxxx。

  6、完成环保污染物排放申报工作。

  今年x月,生产管理部圆满完成了一年一度的环保污染物排放申报统计工作。确保我厂污水、废气等污染物达标排放。同时,认真按环保要求进行我厂《污染物排放许可证》的年度检审工作,向地方环保部门提交了审计所需的各种材料和报告。

  存在问题

  1、因本部门人员配置不够,致使深入车间等工段进行现场管理的频次不足,生产工艺纪律监督管理不够,缺少了解和学习,未能很好地协调解决生产实际问题和履行生产工艺关键控制点查证,今后将在这方面加倍努力。

  2、对公司“三化”工程认识不足,未能将“标准化、规范化、精细化”管理很好地实施。

  二、明年工作计划

  1、使现场管理向纵深发展,克服现场管理深入不够,加强生产现场管理,解决生产实际问题。

  2、加强生产工艺纪律监督管理和生产工艺关键控制点的监督管理。

  3、与生产车间、采购供应部等部门加强沟通协作,完善生产指令,物资计划等。

  4、根据我厂产、销、存状况,认真搞好产销衔接工作。

  5、将在“标准化、规范化、精细化”管理如何融入日常管理、生产工作过程中做逐步的摸索。

  6、努力完成相关生产管理及领导交办的各项临时工作。

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

管理述职报告9

尊敬的各位领导,各位同事

  大家好,

  我叫xx,毕业于云铜技校,xx年10月进入一选厂碎矿车间做设备操作工作,于xx年调入碎矿机修班进行培养,于xx年2月被提为碎矿机修班副班长,在将近一年的副班长任职期间,我经过上级领导的悉心教导和自己的不断努力,个人能力有了很大的提升。并在xx年的各项工作中取得了一定的成绩。

  (一) 边学习边实践进行班组管理

  初出茅庐的我,刚担任机修班副班长时对管理是一窍不通,再加上自己性格内向,班组内大多是自己的师傅,对于当这个副班长,自己是一点底都没有,所以刚开始自己是畏畏缩缩,半点威信都没有,因为毕竟在师傅面前,比技能肯定比不上,但想要成长,自己就必须克服重重困难,不能改变别人就改变自己,有时班长休假,代班大任就落在自己身上了,逃是绝对逃不掉的,“英雄是逼出来的”这句话一点没错,自己在技能上不能让师傅们信服,自己就发挥自己的长处“写”首先把班组记录写得详详细细,工工整整,其次经常参加厂部公司的各项竞赛,打响自己的名号。接着,自己不断学习,不断提高自身的机修技能,强迫自己多说话,和班组员工打成一片,干活的时候发扬不怕累不怕脏的作风,很快自己就被班组成员认可。但这还远远不够,公司组织了班组长培训,在培训中我学到了一些关于班组管理最实际的东西。明白了班组是企业的细胞,是激发创意,解决问题的团体,在企业中占很重要的地位,班组建设是基础,管理是关键,必须两者结合,才能形成一个优秀的班组。班组长是“兵头将尾”起着承上启下的作用等等。通过学习,我明白了,一个好的班组长除了带领班组成员完成领导安排工作,之外,还必须能够带领班组成员把每件事做好,做精,并为班组争得荣誉。自己把学到的,领悟到的实践到班组管理中,认真和班组成员进行沟通交流,了解他们思想动态,把他们的要求,苦衷如实汇报给上级领导。xx年的`副班长工作是边学习边实践的一个过程,是我改变自己迈出的第一步,他改变了我沉默寡言的的性格,让我对生活重新树立起信心。相信在自己改变的同时,自己也在不断成长,不断变强。

  (二)积极配合班长,团结组员完成xx年车间设备维护保养及标准化改造任务。

  碎矿机修班肩负着保证车间设备正常运转和标准化改造的任务,在这艰巨的任务面前,碎矿机修班毫不退缩,制定了明确的巡检制度,包机制度,设备管理奖惩制度。在设备正常的情况下积极投入标准化建设的工作当中。在春节检修期间完成圆振筛下五号两个大漏斗的废筛网铺衬以及颚式破碎机,一号皮带,三号皮带,六号皮带进料漏斗的耐磨板铺衬,将漏斗的磨损周期从原来的半年延长至如今的一年半,大大减少了漏斗检修量,更换了四号,七号皮带,改制了颚式破碎机机座。在正常生产时利用停机时间更换了一号皮带,二号皮带,将原来的两台永磁除铁器替换为电磁除铁器,同时改变其安装方式有效制止了皮带被废铁划破的事故。利用10月限电时间完成三号,五号,六号皮带的更换,中细碎下料漏斗的加衬以及全车间各条皮带托轮的加油维护,严格把控好中细碎,颚式破碎机的衬板磨损周期,按要求完成衬板更换任务。碎矿车间的标准化建设刻不容缓,尤其是灰尘问题,他困扰了几届车间领导。碎矿机修班先后完成架设冲水管494,5余米,架设喷雾水管590.8余米,安装除尘及绿化喷头56个,安装1号,2号,6号皮带尾轮液下泵,架设甭管200余米同时制作了矿沙沉淀箱。在标准化改造中,碎矿机修班完成粉矿仓挡矿板的安装,六号皮带尾轮电缆线桥架盖板的安装以及原矿仓下粗碎房阶梯的浇灌等等,还完成了一号,二号圆振筛的密封防尘改造,以及2号,5号皮带吸尘风机的安装等等。全年除集矿皮带外车间所有皮带都已更新,为下年的正常生产奠定了坚实的基础,除尘改造工作也取得了较好的成绩,并得到了公司领导的认可。

管理述职报告10

  首先,感谢大家对我的信任,感谢领导对我工作的支持与肯定,希望各位会因为我的报告而有一个好心情,护理管理述职报告。在很多人眼里,护理工作是一项很低级很被动的工作,但是我从小就向往一名白衣天使,每天穿梭于病房之间,做一名守护者。所以在每一个上班的早晨,我都会给自己一个微笑,-----我是天使,我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法,诠释着白衣天使的真正意义,其实护理也是一门艺术,心与心沟通的艺术,我相信付出就会有回报。

  在工作中对我影响最大的就是韩院长,不管任何情况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的,没有时间和节假日的概念,其实每个患者都是弱势群体,在他需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个微笑,对他们也许就是春天,在门诊我经常碰到不知所措的人,我总是不他们询问,而是主动问他们有什么需求,是否需要帮助。把他们领到要找的科室,或是耐心地解答他们的问题,我不认为这是多此一举,我们付出的只是自己的一份热情,而收获的是患者对我们妇幼的信任。

  工作中总会有许多不如意,摆正一种心态是最重要的,我曾经有过一次患者的经历,所有的痛苦让我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,生活中的不如意,工作中的不顺心,我就会想,我比那些病痛的人幸福多,没有人应该吝啬自己快乐。

  我记得一句话说:微笑对于女人是一种最好的美容,对于男人是一种最好的武器,其实生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你,这是不用投资的美容方式,却会让我们受益匪浅,同意我观点的,请微笑一次。

  我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系,倡导正确的生活方式,科学的饮食,是预防疾病的重要途径,健康教育是我们护理将要承担的一项重任,每次有新的病种,我们都会及时组织学习,及时为患者量身定做一份健康指导,让他们对自己的疾病有一个充分的认识,对他周围的人也是一种好的影响,没有病的可以预防,有病的患者可以及时就医,在工休座谈会中,我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属,以便有疾病的人及时就医,这样让我们的业务水平不断地提高,也扩大我们的社会影响力。

  在病室中,根据我们科的特点,我制定一份入院患者温馨提示,上面包括患者想要解的`住院环境、就餐、医护介绍,总之患者的需要就是我们的工作,为患者提供更人性化的服务,是患者的需要,也是社会的需要,

  我们科的护士比较少,工作量有时也很大,经常要24小时连班,第二天还要加班,但是大家都没有怨言。在工作中,我总是去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护她们的自尊心,也克服作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。

  对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还希望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自己身上的缺点找出不足,把护理工作干得更好。

管理述职报告11

  随着企业竞争越来越大,如何去完善工作以及提高自已的能力,尤为重要。通过对“采购与供应商管理”的学习,使自已对采购方面的知识有了进一步的了解。以前一直在做的事情,现在通过了理论印证,有了更为直观的印象。例如,集成供应链的管理概念,战略采购与常规采购的区别,采购成本的分析,采购商品的四限分类,标准成本的概念及实施的意义等各种理论概念。这些理论的系统学习让我们在以后的工作中逐步应用实践,并且结合我们公司的实际情况加以完善,为以后采购工作做的更好,起到了很大的作用。

  现将学习中所体会到的一些感悟做个简单的介绍,作出总结,以便在以后工作过程中有所参考。

  一、要想做好采购,首先,要选择好供应商

  A、对于供应商的选择,应遵循以下几个原则:

  1、对供应商的生产能力、产品质量、价格、售后服务、信誉和财务状况等应多方面考虑。

  2、应考虑供应商的交货能力,包括准时交货能力和产品的持续改进能力。

  3、供应商的灵活性,如供应商回应企业需求变化的意愿及能力。

  4、选择合适的地点供应商,越近越好,这样可以降低成本、减少风险。

  5、对于供应商不足的地方,双方共同想办法,使其成长,这样对双方都有利。帮助供应商成长,合作起来更有利我们。

  B、供应商的选择步骤:

  1、分析市场竞争环境,分析现有供应商的现状及优劣势。

  2、确定供应商评价选择目标:应有整套评估程序,以达到质量可靠、服务良好、采购成本合理的目标。

  3、制定供应商评价标准:应有整套详细的书面评估标准,涉及到需要考察的方方面面,如商业信誉、财务状况、设备技术能力、质量保证体系、成本控制、制造及配送管理、客户满意度等。

  4、成立跨部门的评估小组:切忌闭门造车,尤其是对关键供应商的评估更是如此。

  C、供应商的管理方法:

  1、建立合格供应商名录。

  2、建立供应商评审及供应商分级制度。

  3、建立对供应商协助与供应商的淘汰制度。

  二、采购过程中应该做到以下几点

  1、做好完善的采购计划

  (1)对重复采购的长线产品或服务,申请及采购部门应共同制定月度/季度/年度采购计划/预测,由采购发送给有关供应商送货或者备货。

  (2)采购计划/预测应阶段性的更新,以便供应商更好的准备货源。

  (3)直接物料采购计划一般由物料部依照采购部与供应商订立的协议直接下达。

  2、在采购过程中有合理完善的采购监控措施

  采购的监控是采购管理的重要环节,实际工作与采购政策、工作流程的要求一定会产生偏差,加强采购监控,可以降低企业的风险,提高企业效率。

  (1)采购人员的监控:按章行事、职业道德教育、奖罚分明。

  (2)采购流程的监控:重点监控关键点和阶段。

  (3)采购金额的控制:这项工作可以与申请部门及财务部门一起进行,定期报告实际采购金额与采购预算的差异。

  (4)采购信息的`收集:利用时间中发现的对公司有利的采购信息,完善采购信息库。

  3、建立采购绩效考核制度

  (1)分析采购的阶段性成效,不断改进采购工作。对有严重疏忽和不当的表现需建立整改机制。

  (2)采购部门整体工作效率评估。

  (3)跨部门采购申请审批效率评估。

  (4)评估各采购人员个人的业绩,实行有效激励机制。

  (5)申请部门申请及使用的状况评估,了解是否有不当申请的情形。月度绩效报告的提交是非常必要的,与成本模式年度指标进行对比是十分有意义的。

  三、如何控制成本

  要想控制成本,必须先正确的理解成本的概念。以下简单介绍一下在学习过程中所学到的一些知识。

  采购总成本的构成:采购总成本是采购活动完整过程中发生的成本总和。它不能混同于采购价格,采购总成本=材料成本+采购管理成本+存储成本。而材料成本=单价×数量+运输费用+相关手续费+税金+其他,管理成本=办公费用+差旅费+信息传送费+其他,仓储成本=贷款利息+仓库保管费用+存货损坏费用+其他。理解了成本的概念,我们可以针对性的进行改进措施,以便更大程度的降低成本。

  (1)降低材料成本费用的方法:比价采购、压价采购、招标采购等。

  (2)降低管理成本费用方法:a、员工工资报酬与绩效比分析,要一专多能。b、避免错误的采购。c、有效降低成本的沟通(通过e-mail,电话等工具进行沟通,或者要求供应商来访等),避免不清晰表达带来的时间损失和额外费用。

  (3)降低仓储成本的方法:a、建立科学的仓管体系和操作流程。b、避免和减少非计划性的到货或发运导致的额外加班费用。c、实施越库作业以节省物料存放空间和搬运次数。d、对供应商不合格品导致的额外仓储费用进行索赔。

  四、采购人员需要做到以下几点

  1、重视长远的供应商伙伴关系;

  2、要有市场分析能力及谈判的能力;

  3、要有明确的采购计划;

  4、要有降低成本的概念;

  5、对供应商的关系及合同的管理;

  6、时间管理能力,缩短采购周期;

  7、信息化产品应用的能力。

  通过参加这次课程的学习,让我们明白在采购过程中要充分了解市场行情和技术标准,拓宽视野,提高自身的技术能力和对供应商的管理水平。在日常工作中,要不断积累和分析构成产品成本方面的信息,为更好的做好采购工作积极做好准备,以便在以后的采购工作中更好的为公司从源头上降低成本,采购更为适用的产品贡献出一份自己应有的力量。

管理述职报告12

  回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。二年多来,在上级组织和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将工作汇报如下:

  在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,依靠管理,不计个人名利,在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。

  一.抓安全传输,保信号畅通

  网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。

  二. 抓机制创新,激内部活力

  三、抓内外管理,促经济效益

  四. 抓思想工作,鼓各方斗志

  五.诚实做人,干净办事

  作为网络中心负责人,并不算什么官,但作为一名管理者,本人在工作中能保持清醒头脑,做到廉洁自律,对可能影响工作的吃请从来不参与,更没有利用岗位之便谋取私利。

  今后打算

  一、 以改革为核心

  改革是我们时代的主旋律,有线电视作为融高科技于一体的朝阳事业,其发展可谓是日新月异,昨天的成就很难成为今天的辉煌。今年又是国家广电总局确定的“网络发展年”。为此,我们要紧紧捕捉当今有线电视的发展趋势和最新动态,立足改革,抓住机遇,加快发展。改革是网络的出路所在,要充分发挥现有网络资源的优势,盘活资产,不断提升网络的现有价值,努力把有线网络事业做强做大。同时,要深化人事制度改革,特别是要改革用工形式,破除陈旧观念,采用双向选择、竞聘上岗、聘用上岗等多种用工形式,坚决改变人浮于事,效率低下的现象。

  二、以规范管理为依托

  要全面理顺划转各有线电视站的各种关系,在确保稳定的前提下,加大各项改革力度,规范基础管理,建立适应市场经济规律,符合精简、高效要求的新的管理体制和运行机制。同时,要完善和制定一系列规章制度,使管理更加规范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去约束人。

  三、以提高服务质量为宗旨

  有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的`信任,进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,抓好这方面的工作。有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意,就是我们最根本的追求目标和努力方向。为此,我们将持续开展“树立新形象,满意广电网、保畅通、创优质”活动,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我们工作的了解和信任。真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。

  四、以保畅通、保安全传输、增加效益为目的

  首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护宣传力度,强化巡查机制,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路整改,提升网络档次。同时要善始善终配合台里做好300兆网络的改造工作,早日实现社会效益和经济效益的双赢局面。真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。

  我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,并以“三个一点”找准工作切入点,“三个一点”,就是当上级领导的要求与我部门实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当部门之间发生业务工作或利益冲突时,我会从制度与工作职责上去找平衡点;当上下左右之间意见不一致时,我会从大家所处的工作角度和表达的意图上去领悟相同点。总之,我始终信守这样一条真理:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”并将以实际行动来赢得大家的理解和信任。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

管理述职报告13

  这其实是一个很不好说的话题,因为每一个人的工作范围和工作职责有所不同。现就我的工作——仓管来谈一下自己的体会。 1、产品品质的保证工作

  即一定要保证所入库的产品品质,做到防火、防水、防压、防变形、防腐蚀……仓库十二防。按照先进先出;上轻下重,上小下大;定时、定位、定量三原则进行入库摆放和发料工作。

  2、做好仓库帐目

  保证每晚下班之前把当天的入库数,出库数,库存数按照物料种类、名称准确无误的登记做帐,让各个兄弟部门及领导每天上班即能看到昨晚仓库的准确库存以便准确的做出当天的生产安排。

  3、做好月报工作

  每月月底进行盘点,仓库不仅仅要做好仓库的进销存帐目,还要把全厂的各类的数据进行汇总,做出月报表提供给决策部门,以便于决策者能够及时安排调整下一步的工作。

  4、做好物控工作

  对每一种物料的数据都要严格的控制,使其与帐目一致,为了达到这一点必须要做到以下几个方面:(1)控制好仓库的物料,及时准确的把进销存帐目做好,无论何人何时入库或领取何种物料一定要有明确的记录,做到物料来有来处,去有去向,帐物卡三者严格一致,使仓库数据的差异为零;

(2)做好发往喷印部物料的发出与收回数量的对照工作,原则上发出多少收回多少,用不完的应开退货单退回仓库,需要报废的物品应开有报废单,而且数量要有人员进行控制,不得有差异,月底进行汇总各种数据,何处出现差异要找出原因和责任人,这样以后就不会出现数据上的差异。

(3)入库要有一定的程序,侍新的生产设备购回之后,应当不会再有喷印部直接到部门生产线上领取物料的事件发生,我认为彼时入库应为当班下班之后由当班领班把当班生产数据交给入库员,入库员在清点后认为数据完全无误的情况下再进行入库工作,并且与仓管一起核对物料的品名、数量、颜色、原料、料号等等是否与实物一致。这样便于控制入库时产生数量上的差异。(4)做好成品发货与客户退货的物料和数据控制工作。严格按照出货单进行出货,控制好数量不要送多也不能给少,退回物料应立即开居退货单,要报废物料立即开居报废单,如果有要打版的物料是以样品的形式送给客户的则要专门登记,月底进行数据调整。这样才能控制好发货或退货时产生的数量差异。有此几点,物料数据的差异可能就不复存在。

  5、做好物料的收发工作

  仓库其实就是工厂产品的一个中转站:仓管最主要的工作就是及时准确的收发中转物料以配合工厂的生产。这就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清楚其时在库的摆放位臵、数量、生产日期、颜色、何种原料等等。能够及时在下一道工序需要之时发到所需部门,并且在产品做出之后及时配合兄弟部门入库以便及时出货。

  6、做好为下道工序崔料的工作

  由于定单较多,生产设备有限,领导较忙,有可能会出现生产安排互相冲突,这时仓管就有责任有义务按照出货计划适时的提醒生产部门,以便于能够及时准确的交货,维护本厂的信誉。

  7、做好下属人员的安排工作

  包括对配货人员,送货人员,装卸货人员的督促指导,适时的工作安排、人员的.调配、工作的监督以及解决内部小小冲突等等。

  8、做好仓库的整理工作

  现在的企业大都要求自己能达到5S标准,导入ISO9000系统,虽然我们暂时仍未实施这些系统程序,但我们要严格用这些系统的要求来检验自己的工作是否合格。对于仓库来说,仓库是一个出入物品较多的地方,另外工厂所有暂时不用的东西都要交回仓库,所以仓库比起其它地方更易显得脏乱差,这就要求我们时时的进行仓库整理。所有物品各归各处,有用的摆放整齐,无用的扔掉,经常打扫,常期坚持,使仓库时时处处显得有条有序,干静整洁。要达到这样的标准并不是说做就能做到的,而是要把责任落实到个人,把仓库划成片区分给个人,每天下班之前用上十分钟来清理自己的责任区域,各负其责,各司其职,做到“人人有事做,事事有人做”,长期坚持,效果自不用说。

  9、做好与兄弟部门的配合工作

  任何一个部门,任何一个人都有义务去为你的下一工序部门考虑,争取让自己所做过的产品或事情让下一工序部门做起来更容易更顺手,比如进入仓库的物品如果部门能够在栈板上摆放整齐,那么入库人员在进入电梯之时就会更轻松更容易,产品不易掉到地上,也就更好的保护了我们的产品品质。如果回收来的旧包材仓库能够在车间摆放整齐或及时入库,车间就会显得更整洁有序。

  10、反思工作 解决问题 持续改进

  每天上班前的十分钟进行一个早会,反思昨天工作中的失误,找出原因,想法改进,以便下次不至重犯。提出昨天在工作中发现了什么问题,利的表扬,弊的丢弃,以便扬长避短。一个工厂的前进过程也可以说就是一个不断提出问题,解决问题的持续改进的过程。对于我们平时工作中出现的失误,发现的问题提出来进行改进,进行解决,然后再发现再解决,就这样进行反复的,持续的改进,我们的公司自会蒸蒸日上。

管理述职报告14

  尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁:

  随着圣诞节钟声的敲响,20xx年全年的工作也落下了帷幕。这一年对我来说,包含了太多,经历了太多,也收获了太多。20xx年是部门大刀阔斧调整的一年,是努力打造有着优秀凝聚力团队的一年,是部门梳理管理工作夯实基础的一年,是努力实现销售业绩攀升的一年。这一年,在全体员工支持、理解,在各部门大力支持前提下,我们基本上完成了品牌格局调整工作,实现了华丽的转变,也为突破20xx年销售目标奠定了坚实的基础。

  下面,我将对自己xx年的工作进行详细的`阐述。

  1、人员管理:

  (1)每天巡场不少于6次,过程中认真检查员工行为规范、商品物价质量、柜内设备设施,发现问题及时处理解决,并对员工进行指导,帮助员工改正错误。

  (2)针对员工出现的问题,进行了整理归类,查找相应资料,在晨会上进行系统的培训,类别包括规章制度、业务知识、导购技巧、服务礼仪,具体有:厂家促销员规定、零售发票领取和保管规定、IC卡电表使用管理规定、商品打折流程、商品维修退换管理规定、会员卡使用管理规定;叠装、花样

  陈列、看脚知鞋码、 根据给定情景搭配服装和鞋;羊毛衫/牛仔裤/羽绒服洗涤和保养、翻毛皮鞋的穿着和保养等,通过这些培训和练习,帮助员工扩大自己的知识面,提升自身服务素养,成为一名专业的导购人员。

  (3)在部门大面积调整期间,发现员工出现私下里传播调整信息,员工思想波动,工作热情降低,销售业绩下滑的现象。我及时与员工进行沟通,让他们了解商场调整的目的是为了有更好的发展,为了取得更好的销售业绩,同时也和员工对他们的工作和未来的方向进行了解,给予建议,为他们树立信心,取得员工的理解和支持,更好的开展部门工作。

  2、货源管理:

  (1)每周定期对竞争对手进行调研,了解同城品牌与本店款式的差异程度,与厂家沟通减少差异化。

  (2)每周对卖场品牌库存进行统计,了解畅销款和滞销款的销售货情况,指导员工对进店客流和潜力客户进行细致分析,找出有效的方法来稳定客群。

  (3)在大型活动前期提示厂家积极储备货源,将卖场货品尺码补充齐全,有力的支持销售工作。

  (4)了解品牌的货源分配情况,是订货制还是配货制,根据店内销售状况和主力消费群体的消费习惯和眼光,给予厂家建议。

  3、销售管理:

  (1)根据商场下发的经济指标进行详细的分解,下发到负责区域内 的每个品牌,指导员工对指标按照周和日为单位细化,每日跟进销售指标的完成情况。

  (2)对竞争力弱销售差的品牌厂家进行沟通,在货源、促销、人员方面给出改进建议,联系厂家在柜内或者大厅适当安排超低折扣促销活动,借以促进销售完成指标。

  (3)月底要求员工上交品牌销售分析表格,对销售状况进行文字分析,挖掘可以提升销售的方式和潜力点,并培养员工的综合分析能力。

  4、装修管理:

  (1)协助经理助理与要进店品牌的装修人员或供应商进行前期沟通,了解具体的装修工期、营业时间,帮助办理施工证,讲解施工的要求和注意事项。

  (2)每日对施工现场进行检查,查看是否使用禁用物品和工具,是否影响周边柜组的正常销售工作,是否需要商场工程人员协助,对于发现的问题给予及时沟通解决,避免耽误工期影响装修进度。

  (3)对装修的道具和图纸进行核对,若有出入,及时与施工负责人沟通。

  5、团队建设:积极配合经理助理做好团队建设工作,打造积极向上有凝聚力的团队。

  (1)积极与厂家和员工沟通参加踏青活动,感受宏运人青春飞扬的精神面貌。

  (2)组织员工参与演讲比赛和消防知识竞赛,员工积极参与,展示自我。

管理述职报告15

  我自今年4月份被聘为综合办主任以来,工作中我严于律己、严格管理,在公司领导的直接领导和全体同志的大力支持下,紧紧围绕公司的经营工作,积极做好服务、管理和支撑工作,现作如下:

  岗位职责:

  1、负责办公室的全面工作和日常管理工作。

  2、负责组织起草综合性的工作报告、总结、会议纪要、决议、规章制度等文件。组织编写公司的年鉴和大事记。

  3、负责各部门的沟通、协调工作,承办上级部门交办的各事项;承办同级职能部门和基层单位转办的有关事项。

  4、负责文字核稿及各类文件、文书处理、信息管理和公司的保密工作。

  5、负责公司的外事接待和后勤工作。负责公司的`车辆管理、安全保卫和安全生产工作。

  6、负责公司各种大、小会议的组织、筹备工作。

  7、完成公司领导交办的其他工作。

  职责履行情况:

  一、文秘及后勤工作

  1、制定全年工作计划,草拟各种规章制度,安排各种会议。为保证公司各项工作的正常运转,根据集团公司和省公司工作会议精神组织草拟了《xx年行政工作报告》,筹备召开了xx年工作会议。制定了包括安全保卫、卫生、车辆、文秘及信息管理等在内的各项工作制度,同时还负责协调安排召集了公司内部的各种大、小会议20余次。

  2、全面整理各种档案、资料,保证文件传阅的及时、到位。今年整理、归档各种合同文本110份。将xx年的档案进行了整理归档。确保了公司自动化办公系统的顺利进行,全年共收到、处理各种文件、资料1123件,起草重要文稿及核校、下发各种文件98件。

  3、强化后勤服务工作。建立了严格的车辆出入库登记制度、物业管理制度和办公用品领取制度,物品采购实行了定点集中采购,对库房的物品按种类、用途进行了分类管理,按时向各部门发放办公用品,保证了公司各部门正常所需。定期巡视水、电、热等设施,对出现的问题都能做到及时、快速处理。物业大型维修都严格执行了招投标制。

  4、改善公司服务工作环境。对公司综合楼和五区营业厅进行了粉刷,并为主营业厅和各区营业厅配备了鲜花。狠抓了综合大楼的办公环境及室内卫生,办公楼卫生实行了分片包干,卫生员实行定期轮换制度,对门卫、卫生间、院内等重点部位进行了死看死守,并定期进行监督检查。

  5、扎实做好公司的信息、保密工作。今年4月份综合办成立了记者站,并出台了《记者站通讯员管理(考核)办法》,采取按季度考核的方式,每季度通报通讯员的上稿数量和质量,对被采用的信息进行奖励,发放稿酬,以调动通讯员撰稿的积极性。截止11月末,共上投信息稿176篇,其中被采纳144篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。

  二、安全保卫工作

  1、加强安全防范措施,保持良好秩序,确保资金安全

  一是加强安保队伍建设,根据实际需要成立了经警小队,上岗人员都经历了严格的安全培训,每季度还进行一次法制宣传教育。二是加强重要害部位的技防措施,全市主营业厅均实现了与110报警联网,并安装了无线遥控恐吓报警设备。三是加强值班、值宿工作,做到不脱岗、不漏岗,全年更换了4名不符合标准的更职人员。四是加强营业场所的安全管理,打击和制止商贩在营业厅内非法交易干扰正常营业,为用户营造一个安全舒适的服务环境。五是加强资金的管理,严格遵守取送款经警押款制度,遇大量现金实行双人押送,确保了企业资金的安全。

  2、结合企业实际,扎扎实实做好安全防火工作

  一是督促各单位、各部门每月开展自检自查,公司每季度组织一次联合防火大检查,全年共查出火险隐患30余处,全部及时进行了整改;

  二是更新、充填消防器材100余台,为新建基站全部配备了消防器材。

  三是积极按照省公司和市政府要求开展冬防工作,制定冬防工作方案,成立冬防工作领导小组。

  三、自身建设方面

  实践证明,作为部门主任,我的一言一行对本部人员的精神面貌、工作水平及工作作风都起着置关重要的作用,所以工作中我不断加强学习,不断提高自己的政治理论水平、文化专业知识和业务能力,不断改进自己的工作方法和工作作风,努力提高工作效率。

  我只摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,上述工作如果说取得一些成绩,也是公司领导的关怀、各部门的支持以及综合办全体员工共同努力工作的结果。

  四、工作中存在的问题

  一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;二是有些文件质量不高,主要表现在核稿、校稿不严,该修改的而未修改,时常出现错别字现象;三是安全保卫落实不到位,虽采取了一些措施,但仍不得力,应当特别加强安保工作;四是车辆的管理不够严格,特别是对兼职司机的安全教育落实不到位,时而出现出私车现象。车辆保养还需进一步加强,五是管理工作粗放,不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度。

  五、下步工作设想

  1、巩固成果,吸取教训,进一步明确综合办工作的指导思想,细化综合办的职责分工。指导思想是紧紧围绕公司的经营工作,牢固树立服务思想,为公司各部门服好务。

  2、掌握特点,总结规律,提高综合办公室的整体工作水平,综合办工作的基本原则就是服务、求实、高效。

  3、增强改革意识,充分发挥参政作用。一是继续保证公司办文、办事等各项工作的正常高效运转;二是充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下、联络四方;三是进一步做好督促检查公司各项决议、决定、指示的落实情况,并及时做好信息反馈;五是做好领导和各部门临时交办的事宜,按领导意旨及时处理好突发性事件。

  因时间所限,只做以上汇报,在汇报中可能有许多不当之处,请批评指正。谢谢大家!

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