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销售总监述职报告

时间:2023-03-05 18:56:11 怎么写 我要投稿

【精】销售总监述职报告

  在不断进步的时代,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的销售总监述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【精】销售总监述职报告

销售总监述职报告1

尊敬的领导:

  本人任销售总监以来,主要负责俱乐部市场销售部的产品研发、市场开拓、组织客源、部门管理等工作。一年来根据俱乐部的发展与管理需求,接受俱乐部运作部管理的全面工作,主要负责运作部整体服务提升,加强队伍建设巩固队伍稳定,完善不健全的部门机制。在履行本职工作时得到公司领导大力支持和各部门的配合,现向各位领导及同事做如下述职报告:

  一、建全完善的管理体系

  为了促进销售员的积极性和竞争力,并且规范整个部门人员行为和保密制度,根据工作中的实际操作管理需求,行之有效的制定并完善了销售部各项管理制度,在主持销售工作期间,部门人员团结一致,互相学习,提升销售技能,逐渐提高了季度整体的营业收入。运作部以规范的服务为主导,以为客人提供高品质的优良服务为基准,重点规范各岗位工作流程、服务标准及工作职责。强化个人责任感,全面落实部门管理工作,提升工作标准,坚持工作跟着制度走,采取制度约束人的原则。在整个运行中加强督导力度有了明显的提高。

  二、抓组织建设,激励内部活力

  在完善部门制度的`基础上以及执行过程中,发现人员责任感不强,工作精神状态不饱满,为了工作得到有效的规范管理,一方面认真落实个人分工责任制,做到事事有人管,人人有责的工作态度;另一方面同时执行办实事、讲实效的工作原则。增强管理层的协调合作,上下级互相沟通统一树立主人翁的思想,个人履行职责义务时,都有发表意见的权利。要求善于发现问题,并提升解决问题的能力,明确目的使每个人找到目标。

  三、抓优质服务,树俱乐部形象

  我们的目的是让客人得到最满意的服务,特别是部门一线岗位球童部,球童是俱乐部对外宣传的窗口之一,他们的服务和行为直接关系着俱乐部形象与声誉。为提升整体服务质量,不占用上班时间,反复加强培训学习,帮助提升服务技能、提升个人综合素质,加强工作巡场检查督导力度,让服务人员养成认真对待工作态度,努力做好本职工作,表现出个人的服务水平。

  四、务实工作,谦虚做人

  本人一向以勤奋做事,谦虚做人的原则待人处事。在工作中以身作则带好头,严格要求自己,无论大小事情都必须过问或者亲历亲为。工作遇到重大问题向上级及时请示汇报,多倾听下属意见,采用公正、公平、公开的原则,坚持对事不对人的做法。

  运作部目前只完成了近期的目标,离规范工作标准和品质目标还有很大的差距,具体表现在:管理人员工作内容没有量化、没有计划性、管理标准不高,整体队伍素质还比较薄弱,尤其是创新能力不够,督导、协调事务职能没有充分发挥,整体服务质量还需提升,理论与实践相结合不能游刃有余的运用。

  今年是俱乐部发展的重要一年,作为公司的骨干成员,自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,围绕俱乐部发展目标,求真务实,积极工作,全力支持配合公司主要领导的工作。在新的一年里力求创新,保证有信心带出一个合格出色的队伍。

  此致

敬礼!

  申请人:

  日期:

销售总监述职报告2

尊敬的领导、各位同事:

  本人自XXXX年XX月XX日有幸入职XXXX高尔夫俱乐部,任销售总监一职直至XX月XXXX日,主要负责俱乐部市场销售部的产品研发、市场开拓、组织客源、部门管理等工作。于XX月XXXX日起根据俱乐部的发展与管理需求,接受俱乐部运作部管理的全面工作,主要负责运作部整体服务提升,加强队伍建设巩固队伍稳定,完善不健全的部门机制。在履行本职工作时得到公司领导大力支持和各部门的配合,现我向各位领导及同事做如下述职:

  一、建全完善的管理体系

  1)为了促进销售员的积极性和竞争力,并且规范整个部门人员行为和保密制度,根据工作中的实际操作管理需求,行之有效的制定并完善了销售部各项管理制度,如:《预定流程及制度》、《销售员绩效考核管理制度》及《销售岗位制度》等。在主持销售工作期间,部门人员团结一致,互相学习,提升销售技能,逐渐提高了季度整体的营业收入,打球客人提升XXXX%。直接营业收入提升XXXX%。

  2)运作部以规范的服务为主导,以为客人提供高品质的优良服务为基准,重点规范各岗位工作流程、服务标准及工作职责。如:新制定了《卫生清洁标准》、《球童场地规范服务标准及惩罚条例》等,强化个人责任感,全面落实部门管理工作,提升工作标准,坚持工作跟着制度走,采取制度约束人的原则。在整个运行中加强督导力度有了明显的.提高。

  二、抓组织建设,激励内部活力

  在完善部门制度的基础上以及执行过程中,发现人员责任感不强,工作精神状态不饱满,为了工作得到有效的规范管理,一方面认真落实个人分工责任制,做到事事有人管,人人有责的工作态度;另一方面同时执行办实事、讲实效的工作原则。增强管理层的协调合作,上下级互相沟通统一树立主人翁的思想,个人履行职责义务时,都有发表意见的权利。要求善于发现问题,并提升解决问题的能力,明确目的使每个人找到目标。

  三、抓优质服务,树俱乐部形象

  我们的目的是让客人得到最满意的服务,特别是部门一线岗位球童部,球童是俱乐部对外宣传的窗口之一,他们的服务和行为直接关系着俱乐部形象与声誉。为提升整体服务质量,不占用上班时间,反复加强培训学习,帮助提升服务技能、提升个人综合素质,加强工作巡场检查督导力度,让服务人员养成认真对待工作态度,努力做好本职工作,表现出个人的服务水平。

  四、务实工作,谦虚做人

  俗话说的好:“做事先做人”,本人一向以勤奋做事,谦虚做人的原则待人处事。在工作中以身作则带好头,严格要求自己,无论大小事情都必须过问或者亲历亲为。工作遇到重大问题向上级及时请示汇报,多倾听下属意见,采用公正、公平、公开的原则,坚持对事不对人的做法。

  运作部目前只完成了近期的目标,离规范工作标准和品质目标还有很大的差距,具体表现在:

  1、管理人员工作内容没有量化、没有计划性、管理标准不高;

  2、整体队伍素质还比较薄弱,尤其是创新能力不够;

  3、督导、协调事务职能没有充分发挥;

  4、整体服务质量还需提升,理论与实践相结合不能游刃有余的运用;

  今年是XXXX俱乐部发展的重要一年,作为公司的骨干成员,自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,围绕俱乐部发展目标,求真务实,积极工作,全力支持配合公司主要领导的工作。在新的一年里力求创新,保证有信心带出一个合格出色的队伍。

  以上是本人述职内容,请领导同事,给予批评指正。

  谢谢!

此致

敬礼!

  述职人:XXXXXX

  20xx年XX月XXXX日

销售总监述职报告3

  远航公司作为盈众集团的旗舰店,在这一年内得到了迅速的发展,为集团做出了应有的表率作用,带领集团其他公司大踏步向前进。

  远航是一家汽车销售服务公司,完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监,在这一年以来主要完成了如下工作:

  一、参加公司有关会议,全面主持营销部工作,将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。

  二、在公司成立之处,组织强有力的宣传广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的远航打下坚实的基础。

  三、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同研究制定营销战略,拟定营销计划方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成情况。

  四、有力实践JDpowar流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营销团队的服务水平。

  五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。

  六、每次任务后及时进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。

  七、反馈客户意见,与其它部门进行工作沟通。

  八、总结营销经验,多次召开会议,促进成员间的'业务交流。

  存在的不足:

  一、市场尚有很大的空间,应进一步积极把握消费者的消费需求,及时与厂家进行沟通,更快地把握市场主动权;

  二、宣传力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能;

  三、团队比较稚嫩,需要更长时间的有效指导与磨合。

  以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

销售总监述职报告4

  回顾过往几个月的工作,其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下,在各部分同事的协力帮助和支持下,与部分职员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己,依照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在围绕俱乐部长远发展的战略和目标,打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,本年度个人主要重点工作有以下方面:

  一、完善制度管理

  因俱乐部在短时间内,内部管理职员及员工不断更新,每位管理者都有在原本的基础上不断完善和创新,员工在随着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响,根据目前的工作状态,结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足的地方,具体有:

  1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制,

  2、完善接包处、动身台、练习场岗位制度及流程,

  3、健全管理职员岗位职责,

  4、完善***室、车库卫生清洁标准,

  二、加强督导执行力度

  在每项工作安排与落实中,采用上传下达的原始模式,一级管一级的方式,安排事情到个人,责任到个人的`原则,谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会,每周总结管理者工作例会,每个月不定期其它岗位工作总结例会,认真总结找出题目并及时解决题目。

  三、抓培训落实,提升服务品质

  根据各岗位工作性质,重新制定培训计划,并依照计划进行实施,培训中不采取照本宣科的培训模式,而是结合实际工作中的经验不足的地方加以强化,举事例及摹拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导,广泛搜集客人反馈宝贵意见,将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强,在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的进步。

  四、建立资产管理责任制

  为了有效地管理好部分资产,建立了部分物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人,做到每个月定期盘点并备案,在实际工作中做到有损必赔的原则,制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》,

  五、储备多元化人才

  根据现状为公司尽可能减少招聘难的题目,我们坚持以一人多能,一人顶多岗的方式培养人才,以展开部分岗位职员11人进行兼职球童培训,以球童为主部份人已参与车库、

  接包员、动身台岗位培训工作。

  六、工作中的不足

  固然在实践工作中努力地做了很多工作,也改变了些现状的提升,但任然存在着很多题目和不足工作中的题目:

  1、加强员工的自觉性还不够,

  2、岗位管理职员工作计划性、组织性有待进步,

  3、个人主人翁意识淡薄,

  本身的不足:

  1、创新思路匮乏,

  2、执行力度偏差,

  七、总结经验:

  通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作,大家也能认真接受与执行,通过整体的改变。这让我有所体会的是:只有严格才能有规范,只有不断完善才有提升,只有不断创新才有进步。

销售总监述职报告5

尊敬的领导:

  一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:

  一、工作中的具体做法

  积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。做好xx区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

  每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。

  二、存在不足

  我们销售工作做得不细、对市场的`了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。

  我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。xx市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。

  三、明年销售计划

  在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查。

  要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

  此致

敬礼!

  申请人:

  日期:

销售总监述职报告6

  20xx年是充实的一年,也是反思最多的一年。本着踏踏实实工作,本本分分做人的原则,坚持一丝不苟的过好每一天,严格要求自己,力争在思想上、工作上在同事、学生心中留下良好印象。没有骄人的业绩,也没有林林总总的不足,发现缺点立马调整、改正。回顾过去,展望未来,总结如下:

  首先,感谢校长,正是赵校长的大力支持、成全,我才继续生物学科的教学。因为本人说大不大说小不小,家庭和孩子的拖累使自己的身体一年不如一年了。

  在20xx年之前,从事太多年语文教学了,如今改教生物学科,由文到理,从主课到小科,如何驾驭课堂教学,怎样构建自己的坐标系,这种跨越、转变关键是思想意识和教学理念上的`。因此开学初就虚心向同行学习、讨教,听课上以理科为主,不断的完善自己的课堂教学,精讲精练,向45分钟要质量。通过期末的教学检查感觉取得了不错的成绩。

  狠抓常规教学,精心准备每一节课,利用学科特点调动学生积极性,使他们在课堂上学到了更多的知识。

  期中考试后发挥管理班级的强项,加大对学生的管理力度,使自己的课堂井然有序,学生在提升课堂自律意识的同时,也感受到了严师与慈母的情怀。一学期下来,已经在学生心中树立了威信。 作业少而精,设置有梯度,尽可能不占用课外时间,这样就减轻了学生的负担。作业认真批改,第一时间收发,及时讲评,体现了工作的严谨规范,学生也意识到了教师很有责任感。

  严格遵守学校规章制度,不迟到,不早退,出满勤。虽然课少了,但教案、作业、听课等常规工作一丝不苟的完成,坚持“举头望工作,低头思做人”。

  在未来的日子里,多向办公室物理刘老师学习,充分利用“视频资源”,用实验刺激学生,继续激发他们学习的兴趣和热情,以提高课堂效率。

  20xx年12月

销售总监述职报告7

  刚才听了各位省级经理的述职报告,很高兴在大家的一致努力下,各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。因此,希望大家重视这次学习和交流的机会,毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面,我将从三个方面谈一点自己的看法,与大家共同交流和探讨。

  一、统一思想,端正态度

  1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间……,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的.寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)

  乙:卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)

  丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳……,并且分成不同档次,在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)

  态度决定一切。大家知道,在处方药的市场管理当中,常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式,即由公司承担着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。

  在前阶段的工作中,销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。不错,我们在市场运作的初期有不少的问题,但如果什么问题都没有,还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。

  拿破仑。希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络,所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?

销售总监述职报告8

尊敬的公司领导及各位同仁:

  你们好!

  近一个时期以来,销售中心在总公司的指导下,开展了全国区域市场启动和推广、市场网络的建设、各省区经销商的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,销售中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售中心下一步工作的开展提几点看法。

  一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上销售中心是在向前稳定发展的。

  一、“5个一”的成绩客观存在

  1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级销售网络体系

  全国区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。

  在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%。我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领全国区域市场,提供了扎实的销售网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。

  2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。

  目前,销售中心在销售总监的总体规划下,共有业务人员x人,管理人员x人,后勤人员x人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

  对业务人员,销售中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。

  这支销售队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为销售中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是全国区域市场运作的生力军,是能够顺利启动全国区域市场并进行深度分销的人力资源保证。

  我们起步虽晚,但我们要跑在前面!

  3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。

  在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。

  首先,销售中心将出台针对“人力资源”的《销售中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

  其次,销售中心将出台针对“市场资源”的《销售中心业务管理办法》,该办法在对销售中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”

  第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整销售策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。

  4.确保了一系列品种在全国区域终端市场上的占有率。

  目前,销售中心操作的品种有*个品种,*个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。

  通过销售人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间,在县级市场的普及率达到50--80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。

  5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。

  自开展工作以来,销售中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额 万元;毛利润额 万元,为整个销售中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。

  销售中心主管领导在建设并掌握销售网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,销售中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。

  二、“3个无”的问题亟待解决

  问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

  1. 无透明的过程

  虽然销售中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,

  但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。

  2.无互动的沟通

  销售中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

  3.无开放的.心态

  同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。

  我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

  两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。

  4.无规划的开发

  市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

  三、5条建议仅供参考

  1.重塑销售中心的角色职能定位。

  在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。

  2.建立金字塔式的销售结构,推行低重心销售策略。

  在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。

  3.调整产品结构。

  单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。销售中心将努力寻求 个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。

  4.货款分离,变被动为主动。

  业务人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。货由专人(专车)发送;款由对应业务人员收回,一来可以改变“一天只能给一家客户送一个品种”的现状,提高工作效率;二来可以降低货款风险;三来可以促使出货渠道流畅。

  5.改变待遇分配机制。

  工资:在完成基数任务的前提下,实行“隐性保密工资”,下不保底,上不封顶,由销售中心主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊分配”。

  奖励(提成):经销售中心核算后将在年底统一分配。

  既给压力,又给激励。大胆地拉开差距,奖罚并施,制造“贫富悬殊”,真正做到能者多劳,劳者多得。

  总 结:

  “市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

  同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。

  我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,销售中心定能成为吸引商业渠道、有选择地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!我们一定能在疲软的经济里建功立业!

  我们现在的确困难,单我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来。

销售总监述职报告9

  20xx年已经过去了大半年,算算我已经来公司有几个月的时间了, 真的不敢想象,当初我会从一个熟识的行业跨度到这个陌生的行业——陶瓷。初涉这个行业,陶瓷对于我来说,只是一个名词的概念,根本就没过多的了解过,更别提要把它销售出去了。但是在公司工作的这段时间里,我通过自己的努力,也有了很大的收获。至少是让我溶入了这个曾经陌生的行业,现在的我可以说是简一陶瓷名副其实的销售人员了。我因此感到非常的荣幸和自豪。在此,要感谢公司给我提供这样一个展现自我的平台,我也相信我的存在不会华而不实,在公司我会体现我应有的价值,在以后的工作中能够逐步的找到我的定位,并会全力以赴的完成我的工作。

  我是今年5月份到公司工作的,在没到这个工作岗位上之前,我是没有陶瓷行业销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏陶瓷行业销售经验和行业知识,为了迅速的融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我就请教领导和其他有经验的同事,这样让我对销售陶瓷行业进一步的了解了,这样我的工作才能够顺利的进行下去了。

  通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,和跟客户的有效沟通,这样经过大半年的努力,也小有成就,一些优质客户也逐渐积累到了信息,对市场的环境也有了一个初步的掌握,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  通过这段时间的工作和学习让我了解了销售的技巧和自身存在的问题:

  1、了解客户的需求,准确把握客户的需要;

  2、流利的应对客户所提到的各种问题;

  3、良好的、有效的与客户沟通;

  4、产品的掌握必须到位;

  5、坚持及毅力的体现;

  还有一点就是销售人员所说的每句话必须合理、专业,这样客户首先相信了你这个人,其次才会相信你所销售的产品。只有做到了这些,才会逐渐取得客户的信任,才会与客户当成共识,才会为公司创造更大的价值。

  为了给公司带来更大的利益,为了让自己的职业生涯有个不错的跨越,我也总结了我现在自身存在的问题。

  1、客户信息太少,我会在我以后的工作中逐步的积累,让客户信息应有尽有,这样我也会更好的从不断的工作总结及积累经验中提高自己;

  2、沟通不够深入,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反映,在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度。这点我也会加强。

  3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。在以后的工作中,我会积极的总结,让工作能够顺利有序的进行。

  总之,有幸成为公司的一员,我将为做好工作积极向同事学习,向领导请教,改进自己在工作中的不足,圆满完成本职工作,热爱自己的本职工作,一直保持着良好的心态,只有这样,才能更好的为客户服务,让公司满意。20xx年下半年我会更加的努力完成我的'工作,不负领导众望,同时也希望公司的明天会越来越辉煌。

  销售总监年终述职报告三

  加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.

  在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:

  销售心得:

  1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。

  2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

  3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

  4、知已知彼,扬长避短。

  做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。

  5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。

  6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。

  7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。

  8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。

  9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。

  10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。

  11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。

  12、让客户先“痛”后“痒”。

  13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。

  14、学会“进退战略”。

销售总监述职报告10

  一、绪言

  20xx年7月9日,我被正式任命为盈众都赢上海大众汽车销售服务有限公司行政总监。7月13日,在总经理的提拨下,我同时兼任行副总经理职务。主要职责为参与公司战略制定与业务支持、开发与维护合作伙伴、行政事务管理与人事任命、公司博客更新与新闻发布等。我的工作目标是以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”为指导,达到管理、事务、服务一体化的整体目标。在这期间,感受到团队支持下取得进步的喜悦,感受到团队合作下取得成效的自信,同时也感受到工作没能面面俱到留下的遗憾与思索。下面我将介绍所取得的业绩以及存在的'问题与改进措施。

  二、主要业绩

  (一)公司战略制定与业务支持

  1、XX年年7月9日,公司成立之初,参与公司创立大会,共同讨论制定了公司名称、公司logo、经营理念以及公司文化。另外,在公司高管参加培训期间,不断创新公司队形展示,积极参与讨论并发言,努力为团队争取荣誉。

  2、XX年年7月11日,参与制定《大型投标拜访计划书》,主要负责采购方公司背景及决策者背景信息调查及分析,组织并安排拜访时间、地点、人员、资料以及特色礼品。

  (二)开发与维护合作伙伴

  XX年年7月13日,负责与盈众传媒总经理叶文婷、众赢汽车俱乐部总经理王智聪洽谈合作意向,并与两家公司达成合作共识。XX年年7月14日,组织筹备了本公司与盈众传媒、众赢汽车俱乐部的合作协议签署活动,分别签署《盈众doing公司与盈众传媒合作协议》与《大众车主共同服务协议》,并在协议签署后与两家合作公司保持密切地联系,相信两项合作协议的签署与实施将为公司创造前所未有的经济利益。

  (三)行政事务管理与人事任命

  1、定期安排召开公司高层管理者会议,包括总经理、营销总监、运营总监、财务总监,会议内容主要包括公司已有业绩及存在的问题、提出解决方案、明确公司发展现状与方向、制定公司未来发展方案、人事指派与调动等。

  2、通过一段时间的观察与考核,营销总监涂炎民思维敏捷、善于演讲,我对于任命他为公司新闻发言人的提议在公司高管会议中以全票通过。

  (四)公司博客更新与新闻发布

  1、参与公司博客创建,编辑并上传公司高管介绍,不断发表博文更新公司博客。同时最大限度地调动亲人、朋友、同事对博客的关注度,提高博客的点击量与影响力。

  2、及时发布公司各类新闻,包括公司创立、业务拜访、合作谈判等。

  三、问题和改进措施

  在同事们的合作与支持下,虽然初步取得管理、事务、服务为一体的成效,但是在履行职责中仍然存在以下三点不足:

  1、公司制度执行力度不够,常常导致公司高管会议由于个性差异与观念差异发生持久争执,从而浪费时间与精力,效率有待提高。

  2、没有充分调动公司所有成员的工作热情与团队精神,团队业绩较为落后。

  3、培训任务完成度没有达到“先紧后慢,未雨绸缪”的要求。

  针对以上三点不足,我提出以下具体改进措施:

  1、召开公司高管会议时,坚持戴上“蓝色思考帽”,以逻辑思维与理性分析为指导,及时阻止无意义的争执,将焦点回归到正轨,集中精力解决问题,追求高效率。

  2、首先戴上“黄色思考帽”,肯定与赞扬公司成员所做的努力与所取得的成就,再“白色思考帽”客观地指出成员做的不足之处,并提出改进的意见。同时为每一天设定目标,充分激发成员的激情与潜力,通过团队合作共同完成目标任务。

  3、每天进行任务回顾并进行合理安排,做到任务完成进度快于时间进度。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

销售总监述职报告11

尊敬的领导:

  我是xx分公司销售总监,主要职责是抓好xx分公司的销售市场整顿,拓展分公司的销售市场。今年以来,在公司的正确领导下,在分公司班子成员和分管部门的鼎力支持下,我认真贯彻落实集团工作部署和规划,认真履行部门管理和领导职责,更新营销理念,加强合作协作,拓展销售市场,推进营销工作按计划有序有效执行。下面,简要汇报如下:

  一、加强学习,增强做好营销工作的动力

  今年以来,我按照集团公司的部署,加强政治和业务学习。特别是通过认真学习集团公司年度工作会议精神,认清了当前销售公司面临的新形势、新任务、新机遇和新挑战。作为一名销售战线的一名新兵,我通过学习和调研,深感集团公司的战略部署符合当前推动科学发展的要求,符合当前市场实际,只要牢固树立“两为”理念,创新工作机制,我们在激烈的市场竞争中就能抓住机遇,积极有为,创造不俗的工作业绩。

  二、务实重干,认真执行公司发展营销计划

  经过一段时间紧锣密鼓的调研、熟悉公司基本运营情况之后,我就着力落实上级工作部署。确立营销策略。根据本地的市场空间及运作情况,对市场进行有效全面的调查,全面掌握市场动态走向,根据上级下达的各类营销目标计划,结合各片区经营情况,做到对营销指标的科学分解,落实到各片区,确保了各项指标科学分解、落实到了实处。推进资源整合。我公司从新组建了三个部门,即商超部、商贸部、市场部,科学制定这些部门的工作职责,明确他们负责整个市场的售前售后售中服务。根据工作的开展,对营销指标、营销效果进行及时科学评估,逐步完善营销手段,到达了改善营销绩效的`效果。

  三、忘我工作,经受考验和锻炼

  近一年来,分公司各部门从组建到健康运行、发展进步,市场合作业务从无到有,经济效益从亏损到盈利,我为此付出了大量心血。为了规范管理,我亲自支持制定各项管理制度,实施科学的激励奖惩办法,促进了业务规范化发展,调动了大家工作积极性,打造了一流的团队,打击团结拼搏,敬业奉献,为xx部业务健康发展提供了组织保障。工作中,我率先垂范,发挥模范带头作用,工作日尽心尽力,节假日加班加点,利用一切可以利用的机会,联系客户、服务客户、发展客户,做到了让客户的满意、放心。同时,我积极主动与有关部门沟通协调,解决问题,营造了良好的工作环境,促进了大家团结共事,为公司各项工作发展尽职尽责。

  四、存在的主要问题

  我分公司在发展营销方面所做的市场调研还不够深入,改革开放意识还不够浓厚,特别是机制体制管理上也还存在亟待改进的地方。分公司优势是价格要略高于其他分公司,劣势是从集团没有采到低价的米,其他分公司都有低价米入自己的库,还有整个xx市场与其他公司也不一样的是,属于我们分公司经营的只有xx地区,因为集团把另外的区域划分给其他两个经销商经营,别的分公司所在省市集团没有另外设经销商,所有的经销商都是分公司自己开发,的也就是说别的市场没有内部竞争,我分公司就只能经营集团给的区域,另外两家的区域我分公司是不能去开发的。这些问题,需要我们引起注意并在以后的工作中加以改正。

  五、下一步主要打算

  我将借助这次考核的契机,认真贯彻落实集团公司各项部署,抓好各项重点工作的推进。特别是结合这次考核中群众提出的意见,改进工作方法,强化工作举措,理清工作思路,牢固树立“两为”理念,确保营销工作开创新局面,确保年度目标任务差额完成,确保公司员工和广大客户满意率进一步提高。

  此致

敬礼!

  申请人:

  日期:

销售总监述职报告12

  转眼间,一年的工作将接近尾声,回顾XX年的工作,有颇多的感慨。从六月份来到公司至今已半年,已经完全融入到恒顺地产这个大家庭中,半年来的工作业绩如下:截止12。30日共销售住宅43套(含退房一套),总销售金额为17001067元;销售地下室共21套,总金额为702437元。这半年的工作包含了太多的艰辛与不易,既离不开这半年多来在恒顺地产的勤奋努力,更与同事和领导们给与我的支持和帮助密不可分。

  回顾这半年工作中的点点滴滴,可以说自己在不知不觉中已经有了长足的进步,从项目前期的客户积累认筹、排号、开盘、持续强销期、尾盘滞销期,系统的一路走过来,感触颇多。基本性的和技巧性的一些工作方法就不在此叙述了,我觉得销售中最重要的首先是对待工作的热情,一直并且自始至终的保持下去,我坚信经营每一个客户都是在经营自己的.人生,每一次良好的热情的沟通,会让客户从心底里认同自己,认同公司,每一个客户都是自己的朋友,在自己未来的生活之路中起到也许是不可估量的帮助;其次要保持一个良好的心态,在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃;最后, 找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得

  匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

  XX年是不平凡的一年,在公司搭建的这个平台上,我们每个人都卯足了劲加班加点的工作在销售的第一线,虽然国家政策不停调控,银行不断加息,市场在一片的观望声中,我们仍然屡屡超额完成任务,当然我们除了对自己工作的肯定外,我们更应该看到,我们只是公司这个高速运转中的大机器中的一个零件,每一次战略方针的制定,每一次工作制度的出台执行,财务部门的协作,工程部门的协作,本部门的广告,短信,外销同事的辛勤付出,甚至奖金的发放,一切的一切都为我们保驾护航,才有我们今天取得的成绩。

  不骄不躁,我们都很渺小,我们学到的知识越多,越了解到自身的不足,在以后的工作中我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行!

销售总监述职报告13

  转眼间,一年的工作将接近尾声,回顾20xx年的工作,有颇多的感慨。从六月份来到公司至今已半年,已经完全融入到恒顺地产这个大家庭中,半年来的工作业绩如下:截止12。30日共销售住宅43套(含退房一套),总销售金额为17001067元;销售地下室共21套,总金额为702437元。这半年的工作包含了太多的艰辛与不易,既离不开这半年多来在恒顺地产的勤奋努力,更与同事和领导们给与我的支持和帮助密不可分。

  回顾这半年工作中的点点滴滴,可以说自己在不知不觉中已经有了长足的进步,从项目前期的客户积累认筹、排号、开盘、持续强销期、尾盘滞销期,系统的一路走过来,感触颇多。基本性的和技巧性的一些工作方法就不在此叙述了,我觉得销售中最重要的首先是对待工作的热情,一直并且自始至终的保持下去,我坚信经营每一个客户都是在经营自己的人生,每一次良好的热情的沟通,会让客户从心底里认同自己,认同公司,每一个客户都是自己的朋友,在自己未来的`生活之路中起到也许是不可估量的帮助;其次要保持一个良好的心态,在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃;最后,找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

  20xx年是不平凡的一年,在公司搭建的这个平台上,我们每个人都卯足了劲加班加点的工作在销售的第一线,虽然国家政策不停调控,银行不断加息,市场在一片的观望声中,我们仍然屡屡超额完成任务,当然我们除了对自己工作的肯定外,我们更应该看到,我们只是公司这个高速运转中的大机器中的一个零件,每一次战略方针的制定,每一次工作制度的出台执行,财务部门的协作,工程部门的协作,本部门的广告,短信,外销同事的辛勤付出,甚至奖金的发放,一切的一切都为我们保驾护航,才有我们今天取得的成绩。

  不骄不躁,我们都很渺小,我们学到的知识越多,越了解到自身的不足,在以后的工作中我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行!

销售总监述职报告14

尊敬的路书记、王部长,考核组的各位领导:

  我叫xxx,成都分公司营销总监,主要职责是贯彻落实公司党委、公司工作部署,抓好成都分公司的销售市场整顿,拓展分公司的销售市场。今年以来,在公司党委和公司的正确领导下,在分公司班子成员和分管部门的鼎力支持下,我认真贯彻落实集团xxxx年工作部署和规划,认真履行部门管理和领导职责,更新营销理念,加强合作协作,拓展销售市场,推进营销工作按计划有序有效执行。今年1至5月份,公司销售大米xxxx多吨,实现产值xx万元,利润xx万元,产值和利润同比增长xx%、xx%。下面,简要汇报如下:

  一、履行职责情况

  一是加强学习,增强做好营销工作的动力

  今年以来,我按照集团公司的部署,紧密结合"开展学习实践科学发展观活动回头看"整改工作、实践"两为"理念及开展"争、创、竞"主题实践活动,加强政治和业务学习。特别是通过认真学习集团公司年度工作会议精神,认清了当前销售公司面临的新形势、新任务、新机遇和新挑战。作为一名销售战线的一名新兵,我通过学习和调研,深感集团公司的战略部署符合当前推动科学发展的要求,符合当前市场实际,只要牢固树立"两为"理念,创新工作机制,我们在激烈的市场竞争中就能抓住机遇,积极有为,创造不俗的工作业绩。

  二是务实重干,认真执行公司发展营销计划

  我是xxxx年1月到分公司报到的,时值公司制定新的一年发展规划的重要时期。经过一段时间紧锣密鼓的调研、熟悉公司基本运营情况之后,我和李总就公司的营销发展进行了认真商议,从以下三个方面入手,着力落实上级工作部署。一是确立营销策略。根据本地的市场空间及运作情况,对市场进行有效全面的调查,全面掌握市场动态走向,在此基础上,提出了"xxxxx"的营销策略。

  二是实施营销计划。根据上级下达的各类营销目标计划,结合各片区经营情况,做到对营销指标的科学分解,落实到各片区,确保了各项指标科学分解、落实到了实处。三是推进资源整合。我公司从新组建了三个部门,即商超部、商贸部、市场部,科学制定这些部门的工作职责,明确他们负责整个市场的售前售后售中服务。四是积极扩大市场。原有经销商就广元一家,新开发经销商市区外三家,西昌,眉山,芦洲,市区内有三家,八里庄农贸市场一家,五块石粮油市场一家,海霸王粮油中心一家,目前这些经销商一至五月供销售大米20xx多吨。

  另外还有一家餐饮企业乡村基和我们合作。五是努力提高效益。根据工作的开展,对营销指标、营销效果进行及时科学评估,逐步完善营销手段,到达了改善营销绩效的效果。我接手时分公司供给价是1.93元每市斤,在这展短几个月从当初1.93调至1.95、1.98、2.01,最后调至2,24元,一开始我们是赔钱的但是我们现在开始盈利了,在这区间我和采购做了大量的工作,现在乡村基每个月销量100吨左右。还有正在谈判的盐业公司,成都商报都想和我们合作。

  三是忘我工作,经受考验和锻炼

  近半年来,分公司各部门从组建到健康运行、发展进步,市场合作业务从无到有,经济效益从亏损到盈利,我为此付出了大量心血。为了规范管理,我亲自支持制定各项管理制度,实施科学的激励奖惩办法,促进了业务规范化发展,调动了大家工作积极性,打造了一流的团队,打击团结拼搏,敬业奉献,为xx部业务健康发展提供了组织保障。工作中,我率先垂范,发挥模范带头作用,工作日尽心尽力,节假日加班加点,利用一切可以利用的机会,联系客户、服务客户、发展客户,做到了让客户的满意、放心。同时,我积极主动与有关部门沟通协调,解决问题,营造了良好的工作环境,促进了大家团结共事,为公司各项工作发展尽职尽责。

  二、存在的主要问题

  一是主观方面

  当前我分公司在发展营销方面所做的市场调研还不够深入,改革开放意识还不够浓厚,特别是机制体制管理上也还存在亟待改进的地方。

  二是客观方面

  当前,我分公司优势是价格要略高于其他分公司,劣势是从集团没有采到低价的米,其他分公司都有低价米入自己的库,还有整个四川市场与其他公司也不一样的'是,属于我们分公司经营的只有7地区,因为集团把另外的区域划分给其他两个经销商经营,别的分公司所在省市集团没有另外设经销商,所有的经销商都是分公司自己开发,的也就是说别的市场没有内部竞争,我分公司就只能经营集团给的区域,另外两家的区域我分公司是不能去开发的。这些问题,需要我们引起注意并在以后的工作中加以改正。

  三、下一步主要打算

  今年的实践已经过半,完成全年任务还需要付出很多努力。我将借助这次考核的契机,认真贯彻落实集团公司各项部署,抓好各项重点工作的推进。特别是结合这次考核中群众提出的意见,改进工作方法,强化工作举措,理清工作思路,牢固树立"两为"理念,确保营销工作开创新局面,确保年度目标任务差额完成,确保公司员工和广大客户满意率进一步提高》

  谢谢!

销售总监述职报告15

  尊敬的领导、各位同事:

  本人自20xx年7月9日有幸入职xx温泉高尔夫俱乐部,任销售总监一职直至10月6日,主要负责俱乐部市场销售部的产品研发、市场开拓、组织客源、部门管理等工作。于10月7日起根据俱乐部的发展与管理需求,接受俱乐部运作部管理的全面工作,主要负责运作部整体服务提升,加强队伍建设巩固队伍稳定,完善不健全的部门机制。在履行本职工作时得到公司领导大力支持和各部门的配合,现我向各位领导及同事做如下述职:

  一、建全完善的管理体系

  1)为了促进销售员的积极性和竞争力,并且规范整个部门人员行为和保密制度,根据工作中的实际操作管理需求,行之有效的制定并完善了销售部各项管理制度,如:《预定流程及制度》、《销售员绩效考核管理制度》及《销售岗位制度》等。在主持销售工作期间,部门人员团结一致,互相学习,提升销售技能,逐渐提高了季度整体的营业收入,打球客人提升30%。直接营业收入提升30%。

  2)运作部以规范的服务为主导,以为客人提供高品质的优良服务为基准,重点规范各岗位工作流程、服务标准及工作职责。如:新制定了《卫生清洁标准》、《球童场地规范服务标准及惩罚条例》等,强化个人责任感,全面落实部门管理工作,提升工作标准,坚持工作跟着制度走,采取制度约束人的原则。在整个运行中加强督导力度有了明显的提高。

  二、抓组织建设,激励内部活力

  在完善部门制度的基础上以及执行过程中,发现人员责任感不强,工作精神状态不饱满,为了工作得到有效的规范管理,一方面认真落实个人分工责任制,做到事事有人管,人人有责的'工作态度;另一方面同时执行办实事、讲实效的工作原则。增强管理层的协调合作,上下级互相沟通统一树立主人翁的思想,个人履行职责义务时,都有发表意见的权利。要求善于发现问题,并提升解决问题的能力,明确目的使每个人找到目标。

  三、抓优质服务,树俱乐部形象

  我们的目的是让客人得到最满意的服务,特别是部门一线岗位球童部,球童是俱乐部对外宣传的窗口之一,他们的服务和行为直接关系着俱乐部形象与声誉。 为提升整体服务质量,不占用上班时间,反复加强培训学习,帮助提升服务技能、提升个人综合素质,加强工作巡场检查督导力度,让服务人员养成认真对待工作态度,努力做好本职工作,表现出个人的服务水平。

  四、务实工作,谦虚做人

  俗话说的好:“做事先做人”,本人一向以勤奋做事,谦虚做人的原则待人处事。在工作中以身作则带好头,严格要求自己,无论大小事情都必须过问或者亲历亲为。工作遇到重大问题向上级及时请示汇报,多倾听下属意见,采用公正、公平、公开的原则,坚持对事不对人的做法。

  运作部目前只完成了近期的目标,离规范工作标准和品质目标

  还有很大的差距,具体表现在:

  1、管理人员工作内容没有量化、没有计划性、管理标准不高,

  2、整体队伍素质还比较薄弱,尤其是创新能力不够,

  3、督导、协调事务职能没有充分发挥,

  4、整体服务质量还需提升,理论与实践相结合不能游刃有余的

  运用,

  今年是俱乐部发展的重要一年,作为公司的骨干成员,自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,围绕俱乐部发展目标,求真务实,积极工作,全力支持配合公司主要领导的工作。在新的一年里力求创新,保证有信心带出一个合格出色的队伍,

  以上是本人述职内容,请领导同事,给予批评指正。

  谢谢!

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