个人述职报告汇总12篇
在生活中,报告对我们来说并不陌生,报告具有双向沟通性的特点。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编整理的个人述职报告,希望对大家有所帮助。
个人述职报告 篇1
各位领导,各位同事:
大家好!
对我有着特殊意义的xx年即将过去,回看这特殊的一年,仿佛历历在目。在今年的工作中,不迟到、不早退,能遵守各项院纪院规,尊敬领导,团结同事。主动积极的完成各级领导给予的工作任务。在科主任及护士长的领导下展开自身工作,并良好的开展和维持血液透析工作,较好的完成了20xx年度的`工作任务,具体情况总结如下:
一、思想道德、政治品质方面
通过报纸、书籍积极学习政治理论,遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,基友强烈的责任感和事业心,积极主动认真学习护理展业知识,工作态度端正,认真负责,在医疗实践过程中严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
我本着把工作做的更好这一目标,开阔创新,积极圆满的完成以下本职工作,协助护士长做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的岗位职责、工作流程、操作规范、做到超前思维,保证在工作中遇到问题时,能有据可查和及时解决,保证血透室工作顺利开展。
在工作中,我本着以人为本的服务理念,强化服务意识,用亲切而有耐心的语言沟通来增强护患感情,细心的讲解透析知识,给予饮食指导,消除患者的恐惧心理和对疾病的盲目感,增强患者的治疗信心。我还经常主动征求患者意见,不断改善服务工作。在没有家属陪同的透析病人透析中,我能担起家属的责任,送水、热饭、搀扶、更衣、协助大小便等,从不埋怨脏和累。
对于我的本职工作,我负有高度责任心,胆大心细。血液透析工作具有较高风险,作为护理操作者,我既有风险意识,又能发挥主观能动性,做到最大限度的控制和避免风险,从而提高护理质量。除此之外,我还有具有高度的营销意识,为医院的经济效益有着高度的敏锐性,做到服务好每位固定病人,留住每位咨询病人,推广医院的软件设施,吸引更多的病人。
三、不足之处及来年打算
我身上还存在一些不足有待改进,比如,在学习上仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理;在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
护理事业是一项崇高而圣神的事业,我为自己是护理队伍中的一员而自豪,在今后的工作中,我会加倍努力,为护理事业作出自己应有的贡献。在20xx年,我会继续发扬我在过去一年中的精神,做好自己的工作急病人之所急,为病人负责,为病人负责,我会全心全意工作,协助科主任和护士长让我们医院的血透室更富特色,更加壮大。
述职人:
20xx年xx月xx日
个人述职报告 篇2
20xx年,我院的医务部本着以病人为中心的出发点,在院领导的带领下,实时的保证了医疗质量和医疗安全,其中分娩人数较上一年相比上升了35.99%;妇科门诊量也高出了一倍之多;宫腹腔镜手术零纠纷;计划生育科工作量同样稳步提升,各个科室成绩不断的上升。
这正是我院开院以来最想看到的景象,医院的医务人员、外营销人员在工作中出现的问题,我院定期的会请外院专家进行讲座、交流,有效的建立交流互助的平台,一旦发现问题就可以立即的解决。
另外,我院的各个领导走出了院门,来到了xxxx地区的各个企业、社区、学校等进行保健知识讲座,场场都受到了当地人员的好评与赞扬,受益人数高达3000人次。同时,我院以尊重病人、理解病人、保护病人的切身利益为出发点,提供更高质量、更优质的服务。
我院自20xx年初获批xxxx市医保标准后,7月获批妇科内镜资质准入,8月获批国家二级妇产医院称号,12月通过了JCI认证。据统计,全年完成指标监测104项,其中医疗29项,护理18项,行政57项。
与此同时,我院并与xxxx市xxxx附属医院建立了医疗协作的'关系,由xxxx院派遣高级职称医生出任科室主任,以借鉴公立医院的成功经验,提升科室管理力量。
随即领导表示,在20xx年,我院将以建立全院医疗品质、医疗安全管理体系为基础,优化质量改进与患者安全委员会;监督临床指南的使用;同时更新国际医疗信息等各方面为工作重点。
省优质护理服务工程“示范医院“在我院护理部护士的辛勤付出下,使我院在20xx年成为了xxxx省优质护理服务工程“示范医院“,期间,我院开展的“门诊亲情服务“、“一对一床旁护理及产后回访活动“随即在患者中受到了好评与赞扬。另外,我院为了及时的了解客户的一件以及建议,护理部坚持病区、病人的满意度调查,同时也取得了良好的反馈。
与此同时,院里决定授予xxxx先生为终身荣誉院长,xxxxxx女士为荣誉顾问,并且为我院杰出表现的员工颁发了先进个人表彰。
回顾20xx年,这是xxxxxx充满荣耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通过了代表着世界医院服务和医院管理水平的JCI认证,成为大陆首家取得国际认证资质的本土私立医院。同时,这不光是一种肯定,更是一种激励,激励着xxxxxx在新的一年里有新的突破和发展,在品牌优质和差异化服务上做出更大进步。
个人述职报告 篇3
忙碌而又紧张的一学期工作结束了,在学校的高度重视下,在教务处的`直接领导下,在各位教师的共同努力下,数学教研组完成了各项工作任务,现综述如下:
一、作为教研组长
能够认真履行自己的职责。在学校和教务主任的领导下,负责本组的业务工作,严格执行课程标准和教学计划;结合本学科的实际,制订教研组工作计划,并组织实施,做好学期工作总结;加强教学研究,落实好教研课题;加强教学改革,积极开展教研活动,组织教师相互听课、评课,开展教研专题活动,总结交流经验,提高课堂教学效果;组织业务学习,指导和帮助教师不断改进教学方法,积极向教务处反馈本组的教学信息;认真落实教学常规,保证正常教学秩序。
二、关于教科研
各位教师在课题研究过程中,教科研意识不断增强,逐渐认识到只有不断学习、研究才能促进教育观念的更新和教育教学行为的改善。所以都能认真书写反思,观察记录,课题论文等。
本学期,我们全组同志在工作中表现积极、主动,工作十分努力,但这并不能说我们的工作十全十美,但我们有信心和决心改进不足,克服缺点,不断完善,使数学组的工作再上新台阶!
个人述职报告 篇4
20xx年即将结束。一年来,在党中央领导和同志的帮助和指导下,通过自己的努力,大大提高了思想和业务工作水平,圆满完成了年度工作和学习任务,取得了必要的成绩。现将过去一年的'思想和工作情况报告如下:
一、加强政治思想和业务学习,提高工作效率
20xx年,我自觉提高了学习意向,参加了乡镇党委政府组织的政治理论学习,认真学习专业知识,全面提高自身素质。加强内部管理,增强员工工作意愿,杜绝纪律涣散、责任薄弱的现象,鼓励员工发扬党的优良传统,全心全意为人民服务,树立“艰苦奋斗、无私奉献”的行业精神和“为我争光、为我耻”的高尚情操,杜绝行业不正之风,确保人人遵纪守法、廉洁奉公,提高思想觉悟和工作效率,高度负责
二、大力开展科技培训,提高群众科技水平
我乡人民文化素质低,各类树木管理差,甚至不管理。针对这种情况,我站适时举办科技培训,利用党员干部会议、群众会议、团员青年和女干部培训会议的机会和方法,向林农传授各种经济生态树的适用栽培技术,使林农对科学管理有了新的认识。过去一年,为3800人举办了45次科技培训班,出版了5份黑板报。
三、退耕还林
根据《云南省退耕还林还草试点管理办法》,结合我乡实际情况,将林地管理纳入村规民约,责成退耕农户按技术要求对种植的树木进行抚育管理。退耕还林政策在村到户广泛宣传,政策宣传得好,才能深入人心,家喻户晓。
由于群众科技意识低、管理水平低、种植季节不同等多种原因,种植的竹子成活率低。为了在退耕还林工作中实现“退、稳、不反弹”的目标,我们主张统一思想,提高认识,充分发扬艰苦奋斗的精神,深入田间,引导群众及时补种、再植。到今年9月,共补植杉木8万株,喜树2万株,冬瓜树1万株。
综上所述,一年来,我在工作中取得了一些成绩,积累了一些经验,专业素质有所提高。明年,我将再接再厉,争取更大的进步,为我们地区科技工作的跨越式发展做出自己的贡献。
个人述职报告 篇5
各位老师,下午好!
今天,作为xx中学校长在这里向各位做年度述职报告,我是第xx次,也是最后一次了。时间过得真快,再过半年,我到xx就xx年了,我也快到该离开xx校长岗位的时候了。基于这样的认识,过去的一年中,我工作的基本指导思想就是:“站好最后一班岗”。要站好最后一班岗,就要进一步夯实xx中学可持续发展的基础,努力开拓一个我们的教师和未来xx的校长能广阔发展的空间。为此,一年来,在学校党总支的领导和保证下,在工会和教代会以及全体教职工的积极参与与支持下,我做了以下几个方面的工作:
一、将“爱国科学人文”先进的办学理念转化为xx师生共同的精神财富
一所学校要走上可持续发展的道路,关键要有自己独特的,又具有时代特征的,代表先进文化发展方向的办学理念。经过多年的努力,xx中学寻找到了走向二十一世纪,步入知识经济时代的先进办学理念:“以爱国精神激励人,以科学精神塑造人,以人文精神熏陶人”,在这个理念指导下,在全体师生员工的努力下,xx中学发生了很大的变化,走上了良性循环之路。近几年来,这个理念的研究和实践又转化为有2/3以上教职工直接参与的市级科研课题。xxxx年是这个课题研究和结题的关键年。在专家指导下,通过全体参与课题同志的研究实践和全校师生的支持,我校教师将先进的办学理念逐渐融入了自己的教育、教学、管理、服务工作,不仅出了丰硕的、引起教育界各方人士瞩目的教科研成果,而且带动了全体教职工教育、管理理念的深刻变化,使先进的教育理念变成为xx师生共同的精神财富,成为xx学校文化传统积淀中的不可或缺的组成,保证了xx中学在新世纪走上可持续发展的道路。作为课题组负责人,校长我去年一年中竭尽全力,积极策划、组织并亲自实践,保证这项工作完成。
二、进一步深化学校教育改革,营造学校可持续发展的运行机制
先进的教育理念要变为现实,需要一个有效的运行机制来保证,我们从以下两个方面来构建这个运行机制。
1、抓好干部队伍调整,试行公开竞聘上岗,建立一个精悍、协作、进取高效的管理队伍。去年初,我们在多年的观察并广泛听取群众意见的基础上,调整了现有干部队伍,并确立了中层各处室不再设立副职的原则。一年运行的结果表明,这次干部调整是成功的。一支能正确全面贯彻党的教育方针,能认真贯彻学校“爱国科学人文”办学理念,敢于负责,专业性强,能团结协作、开拓进取的干部队伍已逐步形成,与此同时,我们又对现有“校长提名,党组织考核”的干部选拔任用制度进行了改革,试行将这个制度与“自荐,公开竞聘”的办法结合起来,在“校长办公室主任”与“教研组长”的选用上进行试点,收到了较好的效果。它为广大中青年教师的脱颖而出,为人才的发现和培养提供了又一个广阔的舞台,为使干部选任制科学、民主、规范找到了一个较好的途径。
2、将大幅度提高广大教职工的待遇与深化分配制度的改革结合起来,以经济杠杆支持和保证学校中心工作和各项改革的深化
经过xx多年的艰苦努力,我们终于不是依靠“三产”,而是依靠教育教学质量的提高,办学特色的形成,社会影响的.扩大,彻底摆脱了xx过去经济困难的状况,这使我们有可能在过去“小步走,不停步”逐年逐步改善教职工收入的基础上,较大幅度提高教职工结构工资和各种奖金水平。我们在广泛听取意见,汇集教职工智慧的基础上制定了一个体现”量(工作量)、质、责“的,进一步向教学第一线倾斜,向关键岗位(如高三)倾斜,向教育科研倾斜,向教育改革探索者倾斜的结构工资和奖金分配方案。实现了由“以档案工资为主,课时工资为辅”向“以课时工资为主”的结构工资体系的转变。在确保每位教职工增收,平均年收入增加额达xx%的同时,调动了广大教职工积极性,确保了学校各项改革的运行,收到了良好的效益,进一步促进了学校的可持续发展。
3、改革学下基层管理体制,确保学校教学改革和教学中心地位的确立
本学期,我们进行了学校基层管理体制的改革,将xx个教研组整合为xx个大教研组,并赋予其与年级组一样的实体功能。改革对确保学校加强教学工作,确保教学的中心地位,加强教研组建设和全校的精神文明建设已经起到了很好的作用。
另外,为了支持西部大开发,支持浦东的教育,本学期我又承担了七名见习校长的培训任务,我尽心做好这些工作,取得了较好的效果。
三、依法治校,科学管理,努力使学校管理走上法治、民主和科学的轨道,使廉政工作规范化、制度化
“法治、民主和科学管理”是“爱国科学人文”对管理的追求目标。一年来,我们结合“会计法”的学习和实施,进一步规范了我校财会管理制度,以最大的力度和决心整顿清理小金库,使学校的财务管理全方位走上法治之路。我们又结合“工会法”等的学习,全力配合党组织和工会,提高工会和教代会的民主监督和民主参政作用,结合校内工程、饮水问题,全力支持工会财经监督小组的工作,以积极的态度和实际行动支持配合党组织和工会抓好学校校务公开工作。在多年联合办学的基础上,我们又协助浦东新区区委和区政府制定好联合办学体的文件,使联合办学从人治走向法治,走向规范。这些措施,加上多年来各条线的规章制度建设,学校的管理终于逐步走上了大事有法可依,小事照章办理,决策民主透明,过程监督有效有力,管理科学高效的法治、民主和科学的轨道,确保廉政工作制度化、规范化。
四、制定第三个三年办学规划,构筑xx可持续发展的人才高地,以信息化、网络化带动xx教育的现代化
为了实现xx的可持续发展,去年上半年我们广泛听取和征求广大教职工、干部和学生的意见,集大家智慧于一体,几易其稿,完成了“勇于实践大胆创新为实现‘爱国科学人文’办学理念而奋斗”的xx中学第三个三年办学规划,提出了努力构筑xx发展的人才高地,以信息网络技术的应用为突破口,实现管理、教育教学现代化的奋斗目标。这个规划有明确的指导思想,深入的背景现状分析,清晰的条块和阶段目标及责任人,近一年来,该规划的许多目标已变为现实。特别值得一提的是,关系到xx持续发展的校园网建设,以其理念清晰,规划合理前卫,立意高远,培训管理同步和日益充实丰富的网上资源,必将对xx中学今后的管理、教学、教育、服务等工作产生一场深刻的变革。电子阅览室和高水准经典阅览室的建成,预示着xx中学在现代与传统,东方与西方文化的融合上正实实在在地前进。
五、教学质量进一步提高,德育工作、教学改革成绩显著
,我们在教学上承受了巨大的压力,高三毕业班不仅进分低,而且毕业生人数是上海之最,我们的老师面对如此巨大的压力,还要完成教科研论文,编写校本教材,指导研究性学习,探索课堂教学改革……但,我们xx人胜利地走过来了,我们的高考上线率达到94.6%的空前水平。我们的教科研成果不仅获得区教科研一等奖,市级教科研二等奖,而且获得了《上海市科技成果奖》的殊荣。我们的校本课程、校本教材、研究性学习完全达到国内一流的水平。学生的学科竞赛,文艺体育竞赛捷报频传,我们的德育工作不仅形成了心理健康教育、学生社团和自主发展的特色,在行为规范、学风整顿上又上了一个崭新的台阶……。“以学生发展为本”、“以促进学生的发展为己任”已成为xx人在管理、教育、教学、服务工作中的基本准则。在新世纪的第一年,xx人取得了开门红,夯实了持续发展的基础在新世纪里,xx人在这个基础上将跳得更高,建设更伟大的大厦,发射上天揽月的火箭。
六、存在的不足与问题
1、在今年招生中,由于突然取消直升考试,时间紧迫致使今年招生中尖子数量锐减,这是我思想准备不足,未及时想出应对办法所致。一定要在今年招生工作中未雨绸缪,改变被动局面。
2、毕业生支援填报工作指导不如去年细致,致使我校今年高三上线率高而录取率(升学率)低,我难辞其咎。
3、始终没有制定好支持优秀中青年教师进修高学历政策,致使培养高层次人才计划有落空的危险。
各位老师,我还有好多想听的课没有听,有好多想和老师谈心的愿望没有变成现实,有好多想做的事没有去做……,但我想我的这些遗憾、缺陷不正是我们的老师、xx未来校长施展才华的新起点吗?
本年度我个人被评为社发局优秀党员;获全国“xxxx”征文大赛一等奖;获“xxxx”、“xx”、“xx”、“xxxx”。
个人述职报告 篇6
在陈校长的领导下,在其他领导的配合下,在各位老师和职工的支持下,生活部较好的完成了各项工作任务。在工作过程中,我深刻认识到一个人无论职位高低,都要有热情积极的态度和较强的责任心,对待自己的工作。
一、做一个有耐心的生活
生活部本身就是一个工作繁琐的部门,各项工作需耐心毅力,无论是学生体检,还是传染病防控;无论是饭菜质量的`监督还是学生寝室的安全内务卫生的检查都是与超强的耐力和毅力。
二、做一个积极热情的生活
积极地完成上级领导安排的各项工作,热情有礼貌地对待他人。做好老师、学生与生活部职工之间的桥梁,做为生活要有一个积极的心态,积极地为全体师生服务的心态。
三、做一个关心师生生活的生活
生活的职责就是热情关怀爱护学生,关心学生,服务学生生活和身心的健康,尽力解决和满足同学们提出的各种问题和要求,为大家提供方便提高师生的生活质量。工作中还存在许多不足,表现在:
1、工作尚欠大胆,创新意识不强。
2、工作尚欠细致,细节抓不死。学生会部长述职报告
3、工作中解决问题尚欠及时。
这些问题我将在今后工作中认真加以改正和提高。
以上是我的个人述职报告,若有不妥之处,敬请领导批评指正。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告 篇7
我是银行的一名非常非常普通员工。在银行已经工作的近三年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为行事业发出一份光,一份热。我要求自己不断进步,努力工作之余,我参加xx大学习,于今年顺利取得了会计大专文凭,并在今年“业务技术比赛xx卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。
一、履行职务情况
在组织和行领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
1、思想上:
积极参加政治学习,关心国家大事,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向组织靠拢。
2、工作上:
本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
3、学习上:
自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩
1、今年“业务技术比赛xx卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。
2、我参加电大学习,于今年顺利毕业,取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。一年来,在秘书这个岗位上,我始终牢记一个宗旨,这就是认真履行职责,兢兢业业工作,以实为本,尽心尽责,认真做好各项工作,努力做到“五勤”,诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步,为今后工作和学习打下良好基础。
下面就一年来的工作情况进行简要述职:
一、较好的完成了各类材料的写作和领导交办的各项工作
作为办公室秘书,我主要负责公司公司各类文字材料的起草工作。公司每月生产经营情况,集团公司部署的重要行政工作的开展落实情况,重要会议精神的贯彻、落实情况,以及年度公司的各类工作报告等,所有这些文字材料都要按时完成。较强的文字功底是一个秘书的立身之本,工作中加强了材料的收集和整理工作,并积极参加公司有关会议,掌握公司生产经营的实际情况,确保了各类资料的真实性和时效性,为公司领导的正常决策提供依据。08年共完成各类讲话、报告、文件等资料50多份,近百万字。较好的完成了公司领导和部室主任交办的各项工作。
二、明确定位,摆正自己的位置
清晰定位,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的.位置和所要谋的“政”,就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象都是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的作法是:为领导参谋到位但不越位:督促催办不“拍板”;服务到位不干预。
三、创新工作方法,发挥参谋作用
承办工作是秘书的主要工作之一,有来自上级领导、上级部门的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、职能部门的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向员工负责。在实际工作中注意发挥好参谋助手作用,积极搜集相关信息,分类整理;经常深入调查研究,了解和全面掌握实际情况,利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。
四、加强管理,节支降耗
综合办是服务性部门,担负着全公司文件资料的打复印工作。由于公司各种文件政策的出台,用纸比较多,不同程度地存在着浪费现象,在日常工作中,我牢固树立精打细算,节支降耗的观念,加强文印用纸以及资料复印的管理。一方面积极加强了各类文件资料用纸的管理,各类文件的打印和复印用纸一律正反两面出,各部门打复印进行了严格登记,减少了假借办公为由而干私活,同时也做到了费用的合理统计安排。另一方面积极加强设备的维护和保养,综合办文印室有七台设备,除一台去年新购复印机外,其余的全部是二手机器,由于任务量多,机器故障不断,为确保公司各类文件资料的正常出台,在公司资金紧张不能添置新设备的情况下,一般故障自己处理,特殊故障请专业维修公司,既保证了资料的正常打印,又节约了时间和资金成本。
五、转变工作作风,立足岗位做贡献
综合办是公司的窗口部门,其形象在一定程度上代表着公司形象。工作中我积极转变工作作风,提倡办公室文明用语,在公司“讲文明用语,做合格员工”的文明创建活动中争做合格员工,对来访者要笑脸相迎,热情接待,把凡是来综合办办事的人员,不论是厂内还是厂外都视作顾客,树立“顾客在我心中,质量在我手中”的观念,用服务质量来提高工作质量,用工作质量提高工作效率。工作中遇到急事,在没有提前安排情况下,随叫随到,不计报酬,无私奉献,确保了各项工作的正常进行和顺利完成。不吹牛,不投机,踏实工作,少说多做,这是我的工作原则,宽厚待人,以诚相见,顾大局,讲团结,识大体,讲风格,这是我的待人宗旨,以实为本,踏实工作,干好工作是自己应尽的责任和义务。一年来,我取得了一定的成绩,这与公司领导的亲切关怀和周围同事的大力支持是密不可分的,当然工作中还存在一些问题,调查研究深入还不够,有些情况没有及时地掌握,工作中有急于求成的现象等,这些都是我今后的工作的努力方向。今年公司安排我担任车队队长一职,在这个全新的岗位上,我踏踏实实认真履行自己的职责。回顾自己一年来的工作,有成绩也有失误,下面我就本人今年的工作向各位领导作以汇报。
今年,面对新的工作岗位,我感到充满很大的挑战。如何处理好效益和大局的问题,如何组织协调好生产工作,对我个人而言,面临的压力是巨大的,面前的道路是崎岖的。可是我想,既然组织上把这副重担交给我,我只能迎难而上,报答组织对自己的厚望。经过认真思索,调整理顺思绪之后,我在公司领导的支持下,放开手脚,大胆管理,很快就打开了局面。
个人述职报告 篇8
微笑服务是高速公路窗口形象的重点,是提高窗口服务的关键所在,收费员在工作保持微笑,这既是对别人的尊重,也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满,出言不逊、满腹牢骚时,高速公路收费员的心情真的很不好,从来都没被人这么骂过,但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切!使他们能够理解我们的工作,从而配合其工作。
时光飞逝,转眼我已经在xx收费口愉快的工作了快两年了,在这两年的工作中,我们在站长,办事员,班长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽阔的路面上,在庄严的收费窗口,穿梭着无数的身影,形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方,但都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展,北京经济的振兴与腾飞,远离亲人和朋友。这里没有城市的.喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁,有的只是边荒、艰辛与寂寞。
在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简单、枯燥而乏味。但是为了高速公路事业的兴旺发达,“辛苦我一人,幸福千万家”,使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入到沉沉的梦乡时,我们又连忙起床,匆忙洗漱完毕后,便排着整齐的队列,来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴,日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱,旭日从东方缓缓升起之时,我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来,我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过,但我们毫无怨言!
大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤,渗入骨髓。要知道,在收费站是没有法定节假日可言,就连大年初一也无一例外,可是我们都能忍受!我们把站当作自己的家,把站里的同事当作自己的兄弟姐妹,在这充满温馨与关爱的大家庭里,亲如一家人。我们在工作上相互支持、帮助,在生活中互相关心、照顾,遇到困难向站领导反映请求帮助,遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。
我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作。我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作,“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解,换来的是有些司机无理的取闹与谩骂,委屈得泪水涟涟还要强露笑容,还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。可是,我们无怨无悔!这就是我们高速公路的收费人员,一群勇于献身高速公路事业,为了千万家的安宁、幸福,为了高速公路事业的蓬勃发展,北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。
个人述职报告 篇9
尊敬的公司领导:
我是xx,现任职于xxX渠道管理员职务。
本人于9月份担任xxX道管理员一职至今,回首过去一年多的工作,我总结了自己的成绩和收获,找出缺点,总结经验教训从而让今后的工作更加顺利。一开始接触工作,我不知从哪干起,但是在这一年多里,经过公司领导的带领与指导,支局同事的关心和帮助下,使我一步步了解并熟悉工作内容,有了工作的方向和信心,不断提高自我。
一、在思想上提高熟悉
端正工作态度“通则变,变则通”我也有想不通的时候,上班牺牲了好多自己正常的休息时间,经常是加班加点,可以说是披星戴月,早出晚归,忙碌不堪,为此家里人也埋怨我,说我该干的干,不该干的也干,又不是领导。我觉得很委屈,有时真想不干了,但是又一想,联通也是我的家,在这里工作已经快四年了,对联通感情很深,有好领导,有好同事,朝夕相处,对这里的工作环境也非常熟悉了,做为联通的一员我感到非常的'自豪,不管怎样我也要努力工作,与同事互相协作,协助营业厅经理把工作干的更好,为此我经常被评为营业厅“月服务明星”,受到了领导和同事的表扬。
二、认真学习业务知识
努力干好工作。“欲善其事,必先剂其器”想要干好工作就得认真学习各项业务知识。通讯行业,要学习的各类业务很多,因为营销政策不断的更新,服务模式推陈出新,系统操作也比较复杂。在不断提高业务水平的同时,我还积极的参加公司的各项培训,参加营业厅的各类业务演练,全体人员的工作得到了上级领导的认可,我们的服务更是得到了客户的一致好评,由于我的努力,熟悉了各项业务知识,不管是受理台席、还是终端销售,我都能够认真的工作,竭力为客户服务,工作中很少出现差错,我用我的耐心,用我的热情,用我的微笑认真的服务于客户,我深知现在市场竞争非常激烈,假如我们稍有疏忽,客户就可能离网选择其它移动或者其它公司,销售终端也需要技巧,在销售过程中我们稍有不甚,客户就可能转身离去,所以经常利用一些业余时间学习终端销售技巧。由于自己的辛勤工作,07年我的工作成绩是优异的,我对自己的付出也是无怨无悔的。
三、换位思考干工作
在工作中不仅仅要站在自己的立场上去考虑问题、去抱怨,而且要把一切化作动力,我不是经理,但是要把自己置身于经理的位置上去思考问题,如何把我们营业厅建设的更好,能为我们联通多做一份贡献。我更是站在顾客的位置上去干工作,尽量去了解客户的需求,揣摸客户的心理,晚上下班回家后我也利用空闲时间学习营销知识,总结当日工作的问题,总结一下,反过来服务于客户,以增加销量。争取更多的客户,让我们联通紧紧与广大客户相联系,更好地服务于客户,争取更多的用户。
展望,我们将面临更大的机遇与挑战,服务更加细化,竞争也更加激烈,精益求精,我将以崭新的姿态,崭新的面貌迎接,去更好的工作,为联通贡献自己的一份力量,衷心祝愿我们联通公司更加辉煌。
个人述职报告 篇10
一年来,在公司党政的正确领导和关怀下,在同志们的热情帮助支持下,围绕公司下达的工作目标,不断强化管理,规范运作,提高服务质量。并通过不断学习和努力实践,工作取得了一定成效,现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下:
一、加强学习,夯实物业管理基础
一年来,我坚持学习党的路线方针政策,学习公司各
项规章制度,以增强干好工作的责任感和使命感。将落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以一个物业新兵的姿态去努力学习和钻研物业管理知识,努力提高自身素质。同时加强了员工业务方面的培训和学习,提升员工服务意识,通过学习,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,进一步夯实了物业管理基础。
二、坚持服务是品牌,收费是命脉的原则,重点开展了以下几方面工作:
(一)安全工作,常抓不懈。
根据我部的工作实际和工作特点,坚持“以人为本,安全第一”的'思想,组织开展岗位危险源辨识,正确认识危险点,将安全学习纳入学习常态化,积极参加公司举行的安全学习培训,坚持安全巡查制度,重点加大岗位危险源的排查和监控力度,大力开展反违章活动,引导干部员工树立了在思想上反侥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行为上反“三违”的安全意识。使安全工作常抓不懈,确保公司整体安全生产运营。
(二)加强内部管理,提高费用回收率。
我部所辖有15个收费小区,点多面广战线长,为确保完成公司下达的全年经营指标。一是层层分解经营指标,责任落实到各班组、各小区及个人;二是针对新入住的业主继续加强住户档案基础性工作;三是加强了班组基础建设,健全班组的各项规章制度,完善班组标准化工作流程,使员工在工作中,做到有法可依,有章可循,按章办事;四是改进工作方法,在工作中热情接待业主,服务周到,对业主报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,妥善处理。五是定期走访困难户、贫困户,积极为住户排忧解难,最大限度的满足住户的需求,以此促进收费工作。20xx年计划收入638万元,实际完成666.3万元。其中水费2.04万元;电费312.7万元;物业费238.6万元;代收取暖费112.8万元。
(三)以“创先争优”活动为契机,充分发挥党员的模范带头作用。
本部在“创先争优”活动中,开展了“安全上岗无违章、优质服务无投诉、收费指标无拖欠”的“三无”承诺活动,
尤其是党员,通过“自我画像”的方式,突出承诺“形象化”,有力的影响和带动了本部员工“比、学、赶、帮、超”的积极性和主动性,员工的精神面貌有较大提高。同时开展献爱心活动,关心员工生活,为员工办实事,让员工感受到组织的关爱,使员工队伍更加稳定,企业凝聚力进一步增强。
(四)树服务品牌,促建和谐小区。
工作中我们牢记服务是品牌的宗旨,在工作中做到“三到”和“四勤”。“三到”,即:走到、看到、说到。“四勤”即:眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的为住户解决实际困难,全年报修和自修次数822次。针对继红村、向阳村、大峰农场等老小区,因设施设备老化现象严重,造成住户吃水困难的情况,我们深入现场,堵漏疏通管道13处,解决了住户吃水难的问题。同时,运用法律手段为辖区住户维权30起,得到了住户的好评,为促建和谐小区发挥了应有的作用。
(五)强化成本意识,严格成本控制,减少跑、冒、滴、漏。进一步加强水、电供给系统的日常管理,最大限度地减少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小组,动态地掌握情况发现问题;进一步加大查窃电力度,提高电费回收率;提高全员节支意识,对办公用品严格控制,废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用。做到节约一滴水、一度电和一张纸,人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束。经统计,全年材料及办公费用降低近0.6万元。自用电耗节能480多度,节水360方左右。提出和落实各种节能降耗新举措16条。为企业的发展注入了强劲动力。
三、廉洁自律,树立良好形象
作为一名基层党员干部,首先把自己的思想道德放在首位,不断学习法律知识,遵守各项规章制度,正确使用自己的职权,以身作则,能够积极参加公司举办的党风廉政警示教育,对照自己的承诺书检查自己,以自重、自省、自警、自励来约束自己,在生活、工作中严格要求自己,能够做到自身廉洁,清白做人,干净做事。坚持“三重一大”事项民主决策,与班子成员能够经常沟通,密切协作,自觉维护领导班子在干部员工中的良好形象。
四、存在的不足及今后努力方向
一是管理工作有些方面仍较粗放,距精细化的标准尚有一定差距;二是工作有时有急躁情绪,处理问题方法过于简单,还需进一步改进;三是工作管理创新力度不够,解决处理突发事件的能力有待进一步加强;四是对“五型企业”建设和班组建设考核力度不够,与公司领导的要求还存在差距,有待进一步加强和提高。
20xx年工作思路
一、牢固树立“安全第一”的思想,加强各项安全规章制度的落实,强化现场的安全管理,加大员工岗位危险源的辨识力度和员工对岗位危险源的认知度,落实好安全培训管理工作。
二、以创建和谐、打造人文物业,全力提高物业管理服务专业化水平为工作目标,力所能及的开展便民服务,全力做好本部模范小区示范点的创建工作。
三、认真落实公司下达的各项经营指标和任务,进一步加强收费管理工作,提升各项费用回收率。
四、加强班组建设,紧紧围绕“五型企业”各项工作的标准和要求,完善体系,持续改进,稳步推进。结合本部实际,对每型要素进行认真修改,并创建学习、安全、创新、专业、和谐的“五型”班组,不断拓展“五型企业”建设的深度。
总之,我们将巩固好所取得的成绩,总结经验,进一步统一思想,明确目标,在公司领导的正确领导下和全体员工的共同努力下,继续发扬爱岗敬业、兢兢业业的工作作风,以饱满的精神状态,扎实做好以上各项工作。
个人述职报告 篇11
尊敬的团委老师,各位团干:
大家下午好!我是竹轩影社的负责人郁青,现在为对本人自接任以来的工作做总结及对20xx年度工作做计划。
20--年度开展的工作有:
1、9月份开展了社团纳新活动,共计纳新60人为社团的发展供给了“新鲜血液”。
2、10月份至11月份利用每周周日上午于大学生活动中心举办内部照片交流会,每周由编导部确立一个主题,全图成员参与讨论所展示照片的取景角度光线配合等专业问题。并由专业人员对数码单反的简易操作及摄影的有关专业知识作讲解,丰富社员的第二课堂。
3、12月份举办了本社团的品牌活动----大学生摄影大赛,并于赛后对优秀作品进行的照片展,获得了诸多好评。
4、12月7日,我社一名成员参与了“首届职工摄影艺术作品展”。
5、一学期为团委、社联及各兄弟社团的活动进行摄影记录并上传团委办公室。
6、每周二下午5点按时召开内部例会,完善内部考勤制度并对获得安排做部署。
20--年度工作计划有:
1、继续开展内部照片交流会,提升社员的摄影水平。
2、组织几次走出校园的外拍活动,实地考察社员的摄影水平。
3、组织筹办新的`社团品牌活动。
4、更加完善内部各项制度,使社团能够更好的发展。
回顾20--年度社团工作情况,虽有小许成绩,但也不乏一些问题:
1、为兄弟社团活动拍照,因社员技术不佳,固未能为其后期宣传提供完美的照片。对于这点我们将加强对社员的摄影水平作培训与指导。
2、社团内部成员部门职责交接不完善,导致有些部门新人上任不知道干什么,无所事事。为解决这个问题为想在下次职权交接前由老成员带新成员,进行培训明确本部门职责后再上任。
接任社长以来,由于本人工作经验不足,固稍有差池,我相信在明年的工作中,我能做的更好些,不辜负各位团委老师及大家的期望。
以上是我的述职报告。
谢谢大家!
个人述职报告 篇12
在校领导的关心下,老师们的帮助下,我热爱学校,热爱本职工作,热爱学生,能以“师德”规范自己的教育教学工作,以新课改理论指导教学实践,取得了长足的进步,现将主要方面总结如下:
一、积极投身教改,努力做好本职工作。
要想成为一个好老师,就必须以高尚的道德情操,良好的师德、师风来引领自己,规范自己的言行,做到热爱集体、服从分配、团结同事、爱岗敬业,做到既教书又育人。
二、遵守学校的规章制度,教学工作认真负责。
担任初一、初二年级的课程教学,较好地学习和把握各年级教学重点和难点。还积极参与学校美化、板报设计、各个现场会版面的设计工作,以及课外兴趣小组的活动。除此以外我还担任教导处的工作。
1、认真备课,授课。
每一课都要做到“有备而来”,都在课前做好充分的准备,并制作各种有利于吸引学生注意力的教具及课件,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按要求搜集每课的知识要点,归纳成集。
2、增强上课技能,提高教学质量,力求讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。
在课堂上注意调动学生的积极性,加强师生交流,体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。充分考虑每一个学生学习需求和学习能力,让各个学生都得到提高发展。
3、从发挥学生创造性能力出发布置作业练习,并注重对学生作业过程与创新方面的发展性评定。
同时对学生的作业及时进行批改。将他们在作业过程中出现的共性问题进行透切的评讲。
三、积极参加各类美术业务学习和理论学习。
在11月份参加县里组织的美术教研活动。利用业余时间辅导并组织学生广泛地参加有关比赛活动,挖掘并发展他们的特长。
在本年度的汇展汇演中我校温家姝的作品<松>被县选送到市里参展。
“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年教师,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。展望未来,我信心百倍。我坚信岁月永远垂青于乐于奉献,求真务实的人。我会不断学习和创造,不断追求崇高的理想,实现自己的人生价值。
个人的述职报告篇,我在区委、区政府和街道党工委的正确领导下,在街道班子成员、街道各部门及各社区居委会人员的共同支持下,认真履行职责,全面完成了区委、区政府下达的各项目标任务。现将一年来的学习和情况如下:
一、学习方面
随着城市重心的不断下移,国有企业改制的不断深入,街道和社区承载的任务也不断增加,服务对象也在向多方面扩展,服务对象对我们质量的要求也越来越高,街道和社区的重要性日益显现。为了提高自身的素质和形象,更好地适应的`要求,在平时的和生活中,我始终注意自己的学习。
一是注意学习党和国家的路线、方针、政策以及其他的一些理论知识,不断提高自己的理论修养;
二是注意学习与有关的业务知识,不断提高自己的能力;
三是注意学习其他同志,特别是一些老同志的经验,不断提高自己的实践水平,尽量不走或少走弯路。我的学习方法主要是在中边做边学,但是我总感觉这样学是不够的,特别是在解决一些具体问题时,缺乏一些必要的法律知识和相关的政策知识,有时还感觉到学习缺乏系统性,这些都需要在今后的中加以改进,要争取做到静下心来把一些必要的法律法规以及相关的知识学懂学透,切实做到学有所获,学以致用。
二、工作方面
一年来,我和街道、社区的同志一起围绕街道党工委“以经济建设为中心,以城市管理和社区建设为重点,全力推进街道各项社会事业向前发展”的思路,明确重点,分工到人,狠抓落实,圆满完成了全年的目标任务。
一是认真抓好街道基础性的经济。这是街道的中心,也是做好其他的基础。街道的经济主要是抓紧抓好经济收入,严格控制费用支出。在收入方面我们做到了在基础项目上应收尽收,在其他项目上想方设法争取多收,去年在创建商业示范社区、蚂虾街商业啤酒广告、大舞台社区建设等项目上争取了十几万元的收入。在控制支出方面,我能坚持做到该支的支,不该支的坚决不支。通过大家的共同努力,从而保证了全年职工的工资、福利和正常的运转。
二是下大力气抓好招商引资、协税护税和土地出让金的征收。
我们把招商引资作为一件大事来抓,这主要是因为它不仅是一项任务,还是一项能为街道增加收入的项目。我们把任务和压力层层分解,最终通过街道和社区同志的共同努力,我们完成了将近5000万(年初区政府下达的目标任务是1560万元)的招商引资任务,远远超过年初的目标任务,在全区40多家目标任务单位中名列第一。协税护税和土地出让金的征收也取得了很好的成绩,在横向比较中名列前茅。
三是认真履行职责,抓好其他各项行政。如第五届社区居委会换届选举、社区建设、劳动保障、城市管理、安全生产等多方面的。
三、廉洁方面
一年来,我能够认真贯彻落实廉正建设责任制,并严格按要求去做,平时自己也非常注意学习廉洁从政的有关规定,不断提醒自己要“廉”字当头,坚持按原则办事,按规定办事,如房租价格的洽谈与敲定,自管市场的收费问题,街道的开支问题等,我都能坚持做到集体研究、部门经办、分管主任把管审核制度,从源头上严格要求自己,注意树立自己良好的形象。现在我已经结束了在青年街道五年的时间,在这五年的时间里,我学到了很多,也得到了很多。我学到的是最基层的经验和方法,了解了最基层的实际情况。我得到了青年街道领导和同志们的信任和支持,得到了很多的朋友,这是我一生的财富。尽管现在我已经到了一个新的岗位上,但我会永远关注青年街道,因为这里有我五年的成长历程。也希望你们在我今后的和生活中继续给我关注和支持。
总之,一年来,我始终抱着虚心学习、努力的心理,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。但由于受个能力和水平的限制,在中还存在一些不足之处,在以后的工作中我一定会奋勇前行。
述职人:xxx
x月x日
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