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员工述职报告

时间:2023-12-23 16:38:30 怎么写 我要投稿

员工述职报告范文(优选)

  在不断进步的时代,报告的使用成为日常生活的常态,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编为大家收集的员工述职报告范文,希望对大家有所帮助。

员工述职报告范文(优选)

  员工述职报告范文 篇1

  一、工作内容

  进入试用期以来,我的工作主要是:

  1、掌握按揭借款的相关知识,并给销售部人员培训;

  2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;

  3、及时更新销售状态的记录。

  二、工作目标

  有目标才会有前进的方向。

  试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭借款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。

  三、执行计划

  为了实现工作目标,我的执行计划如下:

  1、工作前三天上网搜索按揭借款的相关知识,并整理成资料。

  2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成PPT。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。

  3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在"通路",一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。

  4、工作15日内有能力为销售部人员培训按揭借款的知识,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。

  5、在3天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致。

  6、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。

  四、执行效果

  "华人管理教育第一人"余世维曾经说过"决战商场,赢在执行!"这说明了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下:

  1、我超额完成了"无薪试用"的工作任务。刚进入公司,李总给我出了按揭借款的八个问题,包括按揭借款的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭借款还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。

  2、就按揭借款的知识,我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按揭借款的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识,半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答情况,表明他们掌握的情况良好。

  3、我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料,比预定目标提前了2天。刚开始,我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清单》准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首

  位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善《办理按揭资料清单》,把学到的知识添加到资料清单中。三天后,我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复印、造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善《办理按揭资料清单》,并添加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户的资料才准备齐全,办理按揭的"路"走通了。同时,为了方便以后的按揭客户准备按揭资料,我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理按揭材料》,包括《办理按揭的条件》、《办理按揭资料清单》、《办理按揭的流程》、《分红证明》(模板)、《企业经营情况报告》(模板)、《工资表》(模板),这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户减少了许多麻烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》非常详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往,我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。

  4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表。现在,我负责销售状况的记录、更新、上报,有新的认购信息或签约信息,我会及时记录,从不怠慢,并认真核对,因此确保了各项信息的一致。

  5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不一样,协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中,反复思考,找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可以提升我的思维能力。

  五、执行总结

  "对工作进行总结,才能有所发现,有所创新,有所前进。"

  尽管我工作时间仅有短短的一个多月,但我在工作中却有很多的收获,自己的进步也很大,不仅体现在业务方面,而且体现在个人方面。

  首先,我圆满完成了在试用期中制定的业务目标。我给销售部人员进行了按揭借款知识的培训,并起到了良好的效果;我协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料用了18天,比我的'计划提前了两天;另外,我所统计的房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计各项资料完全一致。

  其次,为了今后更好的开展工作,我掌握了必备的专业知识和技能。现在,我熟练掌握了按揭借款的相关知识。通过深入学习,我还了解到"钱是有时间价值的""名义利率指的是年利率,实际利率指的是月利率","客户作按揭借款的原因之一是理财的需要"等。另外, 通过为我们的首位按揭客户准备按揭资料,引起了我的许多思考。例如,相对于购买住宅而言,购买商用房办理按揭所需资料更加繁琐。为什么呢?我们的资料繁琐主要体现在:是企业法人代表或股东的话,另需提交公司资料,包括营业执照复印件、税务登记复印件、机构代码证复印件、验资报告复印件;另外,资料要求更加规范,如须提交企业完税凭证、企业或个人对账单。

  银行为什么会这样要求呢?

  第一、我们这个项目是商业地产,购买房产需要资金比较多,另外还款年限不能超过十年,限定了每月的还款额比较多;

  第二、在购买我们的房产之前,我们的按揭客户大多都有不少的借款;

  第三、归根结底,银行关心的是按揭客户的偿还能力。当然,只要有证据证明个人或家庭的可支配收入能够达到银行要求,即可不提交公司资料。

  再次,现在我可以有思路、有步骤的安排我的工作事项。每天我都会写工作计划,在工作计划的指引下安排自己的工作,并且能够达到预期的目标。

  另外,在与工行的曹主任、宋经理,房管局备案科负责人交往时,我非常注意自己的言行举止,因此,为公司和个人塑造了良好形象,给他们留下了非常好的印象,对我的业务开展而言,必将有很大的推动作用。

  在个人方面,进入公司以来,我的工作态度一直都很端正,一方面是为自己负责,一方面是为公司负责。主要体现在:

  1、严格遵守公司的规章制度,从未迟到、早退、旷工,也从未请过假。

  2、在规定的上班时间,如果我没能完成既定的工作任务,我会毫不犹豫的选择加班,我一贯主张"今日事,今日毕",并且一直在践行;即使既定的工作任务完成了,我也会选择自己给自己加班,因为我知道,我来公司的时间还很短,而需要我学习的东西还很多;

  3、我每天都会给自己制定工作计划,并且积极主动的去完成它。

  由于大学的时候学的是法律专业,所以在工作之前我没有对房地产方面的知识进行学习。刚来到公司,我的工作的内容可谓是我知识领域的空白。为了在最短的时间内胜任我所担任的工作,我根据自身的情况,广泛学习按揭借款的知识,并从中筛选有用信息,及时吸收消化。对于按揭知识的掌握,我经历了三个阶段:从广泛学习到有针对性的学习,从有针对性的学习到对理论知识熟练掌握,从对理论知识的熟练掌握到活学活用、举一反三。

  尽管我在试用期中有很多的收获,取得了一定的成绩,但我也清楚的认识到我还存在许多不足,如:刚从学校毕业,社会经验不足;尽管掌握了按揭的知识,但还不能做到活学活用;刚接触按揭借款、合同备案的知识,还不能站到一定的高度分析问题、解决问题,针对这些问题,我也做了分析,主要原因是我接触这方面的工作时间短、思维不系统造成的。为此我也制定了解决问题的方法:从点滴做起,从小事积累,端正学习态度,遇到问题及时解决,利用各种途径搜索有价值的信息进行学习,并理论联系实际,做到举一反三。

  六、转正后工作展望

  我申请成为公司的正式员工,是为了今后能更好的开展工作,为公司实现更大的价值。转正后,我的短期业务目标是:在网上合同备案系统开通五天之内完成按揭客户的合同备案,在合同备案后的15天内为我们的22位按揭客户办理好按揭,按揭客户的余款全部回款到账。

  为了实现业务目标,我的工作计划如下:

  1、在网上合同备案系统开通的5天之内完成按揭客户销售合同的备案。合同备案的流程在试用期初期我已掌握,只要我们网上合同备案的系统开通,我可以牺牲自己的休息时间进行加班,在当天将按揭客户的信息提交,并催促房管局合同备案的负责人审核,审核通过,我们将在第一时间进行合同打印,并通知按揭客户在两天之内来公司换签有编号的合同。另外,通过多次交往,我与市房管局合同备案的负责人建立了良好的友谊,这将有助于合同备案工作的开展。

  2、在合同备案后的15天之内为按揭客户办理好按揭。现在销售部人员正在通知各自的客户准备办理按揭的资料,我的目标是在合同备案的三天之内按揭资料能全部准备齐全。我预计市区工行审核通过需要两天、市工行审核通过需要三天、房产办理抵押、评估公司出具评估报告需要两天、处理突发事件需要五天,共计十五天我们将顺利为按揭客户办理好按揭借款,并让银行放款。

  当然,转正后我也给自己制定了短期的个人目标:在转正后的45天内成为商务部政企业务主管。为了实现这一目标,我必须做到:

  1、做好自己的本职工作;

  2、与房管局备案科、抵押科、工行个贷中心的负责人搞好关系,并维持自己在他们心目中的良好印象;

  3、端正学习态度、工作态度,一步一个脚印的做下去,不断拓展自己的知识面和社会经验。

  因为喜爱,所以坚持;因为坚持,所以喜爱。不可否认,我喜爱这份工作,也喜爱这个团队。同时,我还把北京冠智当作了自己的"家",为了把"家"打扮的更漂亮,我有义务去努力的工作。我坚信:只有不懈努力,才能不断超越。努力改变命运!

  员工述职报告范文 篇2

  5月底来到xx支行工作,迄今为止已经将一年多的xx支行工作生活给了我在别的营业网点不一样的工作经验,跟不一样的感觉。

  刚来xx支行的时候对于这个网点有些了解,因为在实习期间就曾经待过一段时间,没想到过了大概半年时间又回到了这里,起初只是看别人工作并没有觉得工作压力很大,很繁忙,但是自从来到了这里真真正正在这里工作了才深刻体会到了这个网点的不同,大概是一到就盯贵宾窗口的原因,我感觉这边的贵宾明显比较多,现金量也很大,开始工作的时候因为只有我一个贵宾窗口顿时觉得工作压力非常大,工作非常忙碌,一方面要顾好自己手头的工作,一方面要照顾好所里的现金库,还好有同事跟领导的多方面帮助,工作起来还算顺畅。

  刚来xx支行新的工作环境,新的同事,不免会有诸多不适应,但是越是在这边工作时间长了越是觉得自己能到这边跟这么一个工作团队一起奋战是多么荣幸的一件事情,虽然我们人员很多,但是普遍的年龄层比较低,所以自然沟通起来会比较方便,比我们年长的前辈们也给予很多照顾,特别是我主出纳的工作,因为平时业务上很忙碌,同事们总是给予我很多帮助,原来怎么也忙不完的活被大家你帮一把我帮一把一会就干完了,所以我觉得xx支行这个集体大家很团结,心都往一处想,力也都往一处使,使我顿觉上班很轻松,虽然工作是忙碌的',工作压力是无处不在的,但是同事们说说笑笑,互相帮忙,领导们给予我们工作的支持,成绩的肯定,帮我们解决麻烦,告诉我们经验教训,帮助我们成长,这么一天天的度过,让我觉得上班的一天天过得很快,很轻松,至少心情上是舒畅的。

  在工作方面,我越来越体会到银行工作的重要性,虽然是服务行业,但是我们肩上的重量也不比其他建设性行业少多少,也许在别人看来是一个小数点一个数字一个汉字的差异,但是它的重要性跟风险却是不能估计的,我们不小心的失误有可能造成的风险是不可估量的,所以需要我更精细,更认真的工作态度来对待这份工作,这是个有意义的工作,其发展性也很大,这将近两年的时间让我不仅仅在业务学习上有了更深的了解,更对于服务质量有了深刻的体会,优质的服务让人心情舒畅,相反劣质的服务就会让人心情不好了,我们要开展工作,不仅仅是把钱数算对,把账结平这么简单就完事了,我行已然上市,企业寻求的是利益的最大化,柜台是一个行的招牌,我们的作用不仅仅是办理业务这么简单还要抓住最好的优质客户进行营销,对于营销起初我的认识很浅,而且女孩子害羞不好意思张嘴,也不容易分辨出优质客户与一般客户,近些年在贵宾口跟个人业务口的实习业务的同时慢慢对于营销有了些模糊的概念,但是还是在不断的钻研跟学习中,相信今后还有很长的路要走。

  综上所述,在即将到来的,我觉得自己还是要在业务技能跟营销技能方面多多向前辈学习,用心为客户服务,认真完成自己的每一项任务。

  员工述职报告范文 篇3

  XX年即将过去,总结一年来自己的各项工作,觉得主要有以下几个方面的收获

  一、严格遵守晚报的各项规章制度,做好团队中的一分子。

  从XX年11月1日至XX年10月31日一年的时间里,自己能够严格遵守报社的各项规章制度,能够按要求上下班,按时打卡,以确保工作时间和工作效率。

  副刊部的人员和具体工作经过几次调整,更突出了这个部门的团队性,为此自己做事前,总是时时想到是这个集体中的一员,并不断努力,不断进取,以能为这个集体增光为荣。

  二、认真、及时地完成连载、开卷、专栏版面的编辑工作。

  自进入城市晚报,我一直负责连载版面的编辑工作,连载版面除法定假日外,每天都要做版。从组稿、选稿、报选题、编稿到具体的版面编辑工作,我都能够认真、细致地对待每一个环节,所选稿件一直受到读者的关注。

  开卷版面是很受读者的读书版面,每周一期,有新书推介、书评、书人剪影等栏目,是读书人的精神家园。我知道这对我也提出了更高的要求,有许多过往的知识要补充,还有许多新的知识需要学习,为此我一方面多读书来充实自己,同时也经常阅读其他一些报刊杂志上的“读书”版面,使自己不足的信息及时得到补充。

  此外,我还负责每周一期的专栏版面的编辑工作,专栏版面的约稿一直是难度很大的'工作,有时为了寻找和有关名家,往往要打许多电话,发好多次邮件,才能组到适用于版面的稿子。每个都是一部书,在认真完成工作的基础上,我从结识的那里学到了更多宝贵的知识。

  三、积极配合其他同事的工作,提供采访线索。

  副刊部的名家访谈栏目开办以来,提升了报纸的文化品位,并受到了广大读者的,可有时却苦于找不到更好的采访线索,所以我利用平时与专栏、出版社联系工作的机会,联系到著名作家,为名家访谈的采访提供线索。

  总之,这一年自己面对了更多的工作和更高的要求,这也更增强了今后完成各项工作的信心,使自己不断努力,面对更多的挑战。

  员工述职报告范文 篇4

  尊敬的各位领导:

  本人自去年八月来到本单位工作,至今已经一年零三个月了,一年多时间不长,但是给了我一次次学习的机会,经验的累积,这都是宝贵的人生经历,这些经历使我对了新华书店有了一个较为完整,全面的认知,丰富了我的人生经验。现在,我对自己在门店的工作情况总结报告如下,请予评议。

  一,勤奋肯学,累积实际工作经验。

  我的学历并不高,不是什么名牌大学毕业,但我坚信勤能补拙,所以我给自己订下了"珍惜每一天、充实每一天、无悔每一天"的信条。抓住一切机会去学习、思考、总结,遇到自己不懂我会多请教,多学习,力争每天都有新收获,从而使自己的业务水平和对商品认知水平不断提高。

  二,吃苦耐劳,不怕苦不怕累的奉献精神。

  我有勤恳务实的工作作风,这有利于完成各项工作任务。我本着"先干后说,干好了再说"的心态,作到了克尽职守,无私奉献。领导交办的工作,总是想尽一切办法按质按量的完成。从事的工作基本上都能较好的`完成。我珍惜来之不易的今天,在工作中勤勤恳恳、兢兢业业。

  三,为人真诚,与同事相处为善。

  入职以来,我与同事们的感情都比较好,关系都很融洽。我平时与人相处能做到诚心、虚心、热心、宽心,多看别人的长处,多看自己的短处,尊敬领导、尊重同事,温良恭谦,这有利于形成一种和谐融洽的人际关系,营造干事创业的良好氛围。

  我知道,要做好这项工作并非轻而易举的事,自己还有经验不够、意识不足等欠缺,但我有信心、有决心干好这项工作,要在工作中学习、在实践中锻炼提高自己。

  最后,借此机会,向一直给予我关心、帮助和厚爱的各位领导和同事们表示衷心地感谢!同时也真诚地希望大家能一如既往地给予我关心、支持和帮助。在今后的工作中,我将把这份感激之情化为工作的热情,将压力化为动力,用行动和实绩作为回报。

  员工述职报告范文 篇5

尊敬的领导、同事们:

  进入公司财务部,迄今为止任职一年时间,主要负责出纳工作。现就任职以来的详细状况述职如下:在公司各级领导和同事的正确带领下,本人深化到出纳工作的重要性。

  一、必需具有高度的责任心。出纳工作繁杂、琐碎,成天与数字打交道,容不得半点马虎,细心是最基本的要求,高度的责任感和事业心,一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有仔细履行职责,才能在工作中发觉问题。

  二、出纳工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。

  出纳工作责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能把握。因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的平安与完整,如何填制和审核很多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过实践,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以快速的提高。

  经过这几个月紧急的工作实践和总结,出纳工作是会计工作不行缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,娴熟超群的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必需具备以下的基本要求:

  1、学习、了解和把握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。

  2、出纳工作需要很强的操作技巧。准备盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本学问,还要具备较高的处理出纳事务的.出纳专业学问水平和较强的数字运算力量。

  3、做好出纳工作首先要喜爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。

  4、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。也要有对外的保安措施,维护个人平安和公司的利益不受到损失。

  5、出纳人员必需具备良好的职业道德修养,要喜爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,坚固的树立为人民服务的思想。

  以上是我7个月工作以来的一些体会和熟悉,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作力量和工作效率得到了快速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作。

  员工述职报告范文 篇6

敬爱的领导:

  九月下旬,我有幸应聘到了宜工集团质量管理部的检验科工作。作为检验科长,我担负着管理从原材料、零部件入厂到成品出厂全过程的进货检验、工序检验、成品检验工作,配合及协调公司生产检验任务的完成,监督严格把好质量检验关是我的主要职责。现把我在三个月考察期中,履行检验科长职责的情况总结汇报如下:

  1.熟悉岗位业务,积极参与部门相关质量标准编制。进公司后,白天上班我主要是在新区熟悉和负责产品质量问题处置。晚上则到一区参与编制修改《不合格品清退管理办法》、《工具、量具管理细则》、《检验印章管理办法》、《供应商样品验证管理办法》等工作。通过大约一周时间,我已经能独立快速处置所遇各种质量问题。特别是人员安排调度上,安排得当,保证了参展机任务的完成。

  如随着公司工作重心的转移,我们部长出差在外的情况下,我立即调整人员,果断把胡润之、陈华调整到环卫产品生产检验上来。对刚划分到结构厂的环卫外协外购件检验任务,我迅速调集检验力量,及时配合对环卫外协外购产品进行检验。

  为保证检验责任归属,确保进货产品质量,我请示部长后,将此项检验任务划分到外检组管理。这样既解决了人员重复调配问题,也提高了检验效益,保证了检验质量。

  2.从检验人员入手,推进产品质量控制。从10月份开始,每月组织检验员岗位练兵。召开了班组长参加的启动会,还进行了多次的巡察动员,岗位练兵活动组织严密。针对活动的开展,提出了明确要求、练兵方法、展示内容。

  如抽查到进行岗位练兵的检验员,首先介绍本岗位所包涵的工作内容,主要采用的检验文件和标准,运用的检验、检测方法及主要工具等。每操作一步必须介绍检测内容、方法,整个过程按授课形式进行。检验结束,下结论,总结操作注意事项,此项任务检验心得和本岗位经验。介绍本岗位现在工作中主要存在问题和本人建议,对现用检验手段和检验方法做出评价,提出自己的建议等等。

  通过我组织的岗位练兵活动,让我们的检验员不得不进行一次次全面工作总结。在活动上,大家看到了别人工作的亮点和不足,有了对照,有了自己提高检验技能水平及质量把关能力努力的方向。

  3.对质量异动情况进行严密的监察,及时分析质量问题。平时不断向检验员灌输过程控制中,巡检工作的重要性和必要性,以及如何做好巡检工作。

  如检验员在环卫产品生产过程中,有一次,发现生产工人在“刮板”焊接制作时,未按图纸规定,正在自行修割。而且修割得乱七八糟的,严重影响产品外观质量和性能。接到检验员报告后,我第一时间到达现场。对操作人员及现场领导提出了警告,并及时召集生产部、江特公司、工艺装备部、供应公司、结构件厂等单位部门开了现场会。通过会议了解到,此产品的生产加工其实一直存在问题。过去,按图纸也是无法生产出最终产品。而车间都是自行想办法,采取保“行程”,不保“角度”的办法加工完成。而此次,因为技术提出了明确的“行程”和“角度”要求,致使生产工人在不断修割努力下,仍无法满足基本性能要求,直至被巡检发现。会议上,我就此问题阐述了观点:环卫产品之所以零几年就开始做的东西,到现在仍然问题很多,真正原因就是,在生产过程中发现图纸问题不反映,车间自行想办法修修补补、对付了事的结果。从而导致技术上根本就不知道设计出现了偏差和问题,设计偏差、错误或缺陷自然得不到及时修正,更谈不上技术改进。使得环卫产品的生产效益和产品质量一直不能得到提高,始终停留在一种“小作坊式”的生产状态。希望大家以此为契机,养成发现问题及时沟通的良好习惯,为产品质量的提高献计献策。

  4.完善质量检验原始记录,狠抓质量意识。江特划入不久,重机公司又刚刚成立。他们的检验人员对此行业产品业务和检验管理工作还处在适应过程中。我多次去现场检查指导质量

  管理和质量检验工作的开展,完善检验流程,以及如何建立健全质量记录和收集质量信息。在重机公司检查发现,所有检验均无记录,而检验员说他都记得清楚,根本就没想过需要进行记录,仅做一个工作日志流水帐。我多次单独与其班组长进行交流,讲明检验记录的作用和重要性,以及重机公司产品质量管理的需要。教他如何做检验记录、如何建立检验记录。并及时把此情况汇报给部领导,在部领导的推动下,终于使之转变了观念,提高了质量意识。目前重机公司,已建立了《调试过程记录》、《车载泵装配及检验流程卡》、《s阀砼泵调试记录》、《混凝土泵性能检验报告》和正在完善中的《零、部件检验记录》。

  总装、结构件、薄板件和外检组,在我的全力推动下,也积极行动起来。目前,完善和增补的检验记录,提交到质量管理部的有《整机装配记录》、《发动机罩检验记录》、《铲斗检验记录》等16个之多。现在,检验员对检验项目应该做好记录都能熟知,质量意识有明显提高。

  5.及时对不合格品处理,组织重大质量问题分析。我首先对外检组目前抽检情况进行了摸底,特别是对他们检验方法提出了质疑。要求外检组的检验工作,必须严格按规定的抽验方法进行。并明确要求抽检时,不能只检上面的,一定要检查完整个来货批的质量后,再打乱次序或直接抽取中、下部位置的零部件进行检验。特别是对环卫产品的检验,由于厂家质量意识差,存在问题较多,我们在抽验时,一定要多抽、加倍抽。时间允许时,甚至进行100%的检验,一定要确保产品的质量。发现抽检的产品存在问题,能退货的必须退货,坚决不留隐患。同时,进一步明确了处置程序,提供了相关人员电话。处置未果时,直接交由我们两个科长处置。还规定空闲时,所有外检人员必须到生产线上去了解装配情况,了解各零部件装配位置以及重要装配尺寸,以便更好的'把握检验要点。

  其次,在总装厂装配线进行了质量问题收集。找主管现场检验的检验员与总装厂的装配、调试人员进行核实。现已要求检验员加大巡查力度,确保证整机装配质量。同时,对“换件”问题,要求进行严格区分。分清是装配不当造成的问题还是供应商产品质量问题,并做好统计记录,为错、漏检率的统计提供可靠数据。

  目前,环卫产品的生产任务主要是在结构件厂完成。我除了调配检验力量进行检验进度、检验质量把关外,坚持每天都在生产一线进行巡查,对现场发现的质量问题及时进行处置。同时,对检验员提出要求,必须坚持现场有生产,现场就有检验,并且确保第一时间进行检验。同时,加大巡检力度,对重点、有代表性问题一定要很抓不放,适时召开现场会。一定要起到警示和教育作用,确保生产工人质量意识和工作责任心的提高。我先后直接和参与处理故障单一百多件。

  从我组织第一个《30h前机架质量问题现场分析会》开始,先后组织了正式和非正式的《关于总装厂后机罩超出机架与后栅栏锁柱歪斜现场分析会》、《装载机驾驶室底板质量问题专题会》、《装载机油箱酸洗除锈及驾驶室底板质量问题会》、《装载机出厂前需要重点检查的项目问题分析会》、《挖掘机整改方案专题会》、《整改装载机柴油质量问题会议》、《装载机整改后的前机架开裂问题专题会》和“泵上融板质量问题分析会”、“《装载机出厂前需要重点检查的项目》问题及销售返厂机专题会”、 “返厂机整改标准现场会”、“结构件厂加工不听检验制止强行生产问题现场会”等等10多个现场会。及时处置了生产中的诸多产品质量和人员质量意识问题,为提高公司产品制造质量起到了积极作用。

  通过组织现场会,锻炼和检验了我的组织、指挥、协调以及问题处置能力。

  6.完成质量部交办的其他工作任务。参与组织了全体检验员进行了《逐批检查计数调整型抽样程序及抽样表》理论及运用的培训和每月的质量例会。起草质量管理部工作总结和计划,完成检验员绩效考核、部门考核任务。还配合进行了江阴厂家有关工装、设备验收工作,试制的动臂、铲斗等产品检验,并编写了检测报告。督促和落实《20xx年公司产品质量整改计划》,检查验证。开展了测量方法讨论,如圆弧、角度等,可在现场画出,拿被测件进行比对或制作些简单量具。参与质量目标讨论、制定,以及领导交付的其他工作任务等等。表现出

  了强烈的责任心和执行力。

  总之,在质量管理部部长的领导下,我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作,取得一定的工作成绩,但自已经过总结和思考,也明显的感到自已还有很多需要加以注意和改进的地方,一是要注意工作的方式方法,工作中应改正急躁情绪,特别是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员,应体谅和尊重个体的差异性。二是关注和加强与部门间的沟通工作,发现问题应主动沟通,当出现没按工作程序沟通的问题时,不能按部就班重注工作程序,而应以解决问题为出发点,从而最大限度的减少工作失误。下步工作重点是:认真做好岗位管理、绩效管理工作,努力加强和做好人员质量意识的提升工作,为公司经营和生产发展,做好支撑与服务。

  谢谢!

  质量管理部

  20xx年12月16日

  员工述职报告范文 篇7

各位领导、各位同事:

  自从xx月xx日开始到贵公司工作的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个月。这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“质量第一、诚信为本、服务至上”为核心的企业文化及各项规章制度。下面,我就这三个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。

  一、熟练装载机的操作规程及维护保养

  作为熟悉装载机上料的操作

  在接一个装载机操作员在接受培训的时候对装载机的操作规程及维护保养就有了一个简单的认识,后来出师之后经过实际操作和工作积累对它有了更深的'了解和操控。

  二、触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟。

  三、配合各部门清理厂内废弃物

  任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;在工作之余配合其他同事场内废弃物,包括清洗沥青站搅拌站的拌锅、清理废弃池的废料。

  四、三个月的工作体会

  经过三个月的融入和磨合,我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中我懂得了:必须树立端正的工作态度和勤奋敬业;热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,按照国家规范和企业规范的要求,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项培训,认真遵守公司的规章制度,保证出勤,态度决定一切,在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事都当作是一件作品来对待,只有这样,才能有好的工作成果出来。

  以上是自己工作三个月来的基本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。

  总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

此致

敬礼!  

 述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

  员工述职报告范文 篇8

  20xx年.我在银行行长的正确领导、在银行各部门的密切配合和大力支持下,我以对事业高度负责的精神,认真执行银行的工作方针政策,围绕中心、突出重点、狠抓落实、注重实效,较好地完成了自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面就我这一年来的工作情况述职如下,如有不妥,请批评指正:

  作为银行行长秘书,我主要负责公章管理、档案管理、会务管理、文秘工作、各部门联系沟通工作,为保质保量完成各项工作,我主要做了下列几点:

  一、加强公章管理,提升效劳质量

  为了提高公章管理工作水平,不断加强效劳质量,突出“细〞、“快〞两字,审核仔细,工作不拖沓,耐心细心,微笑效劳,提升办事**称心度。不断创新工作形式,建立公章管理值班表,做好公章交接,明确值班人员职责,做到“章在人在,人走章锁〞。

  二、加强档案管理,做好保密工作

  银行作为经营货币的特殊企业,担负着资金的组织、筹集、调配和融通,效劳对象波及各行各业。在发展业务活动中,除解除国家秘密外,自身还不断产生大量的内部秘密,如稍有不慎,都会给国家造成难以挽回的损失。为切实搞好保密工作,我采取了一系列行之有效的措施,并着重抓好保密措施的落实:1.机要文件的寄存,实施“三铁〞,即铁门、铁窗、铁柜。2.在机要文件收发上实行“三簿一夹〞,即收文登记簿、发文登记簿、借阅登记簿、机要文件传阅夹,阅文、传文严格按照保密程序办理。3.在机要文件的管理上到达“三专〞,即专人、专柜、专室管理。4.在平安保密工作中严格落实“三个检查〞即银行保密领导小组对其成因进行定期检查,看保密制度是否贯彻落实;对涉密部门进行定期检查,看有无违背保密制度的行为;对涉密人员进行近期检查,看有无违背操作制度和失泄密案件的发生。并对检查中违背平安保密制度的行为,进行及时认真的.处理,堵住失泄密漏洞,有效地遏制了各类违章作业和失泄密事件的发生,为金融业务的发展提供了宽松的经验环境。

  三、加强会务管理,提升会议质量

  会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。一年来,我强化精品意识,提高了会议质量。一是会议前准备充沛。议题能够在会前进行收集,并根据议题的缓急及沟通情况列出议题送审单,供领导审定;议题确定后能够立即通知有关部门准备书面汇报材料,并按要求,提前发到领导和有关部门负责人手中,供领导在会前进行审阅,从而缩短了会议时间;同时,按照领导要求,严格标准了参会人员,并将参会人员名单及时送行长审定,减少陪会人员,此项工作得到了有关部门的好评。二是会议后及时起草纪要。每次会议后我都能够纪录并起草会议纪要,确保会议纪要在会后2日内起草完毕,按文件审批程序送审。三是为会议提供周到的效劳。会前能够与有关领导沟通,确定加入会议领导名单后......

  员工述职报告范文 篇9

尊敬的领导:

  一、车间实习

  刚进公司,根据公司的培育政策,我被支配在公司车间实习一个月。根据实习时间支配,我在公司三大事业部每个事业部进行了一周左右的实习,最终一周支配在研发中心4号车间实习。

  这一个月,虽然有点累,但是还是很充实的!每天都有很大的收获,不管是刚开头的车间画线、重装车间装龙头、还是机加车间的操作机器,都让我在繁忙的工作中体会到了劳动的艰辛与欢乐。也使我对雅鼎这个大家庭有了更进一步的了解,也使自己对公司的产品设计有了初步的熟悉,为自己下面的设计工作打下了很好的基础!在实习期间,各事业部的同事对我关爱有加,在传授我学问的同时也让我深刻的体会到了这个大家庭的暖和。

  二、摄影棚拍照

  由于公司产品拍照的需要,我被临时支配在摄影棚,帮助小猴子进行产品拍照!没想到一下子就在那呆了半月有余,在这期间!我学到了自己以前很少学到的摄影学问,也知道了一点的产品营销方法和手段!以前始终以为公司画册上的照片全是软件渲染出来的,到了摄影棚我才明白,为了公司的整体形象和产品营销的需要!产品画册还是需要拍照来完成的,究竟软件渲染不能和实物拍照相比,即使渲染再好也没有拍出来的美观!

  在摄影棚期间,我主要帮助小猴子移动一下摄影设备、布置场景和装配产品。这使我对产品的装配有了进一步的体会,也深刻的了解了产品各部分的功能和作用。也学到了产品摄影方面的一些学问和拍照技巧,这对我今后的设计来说都是非常有益的!

  三、产品组内部实习

  回到办公室后我就开头或多或少、陆间续续的接触水龙头设计方面的学问,在部门各位同事的`关心和指导下,使我对产品设计、对水龙头的设计有了更进一步的理解和熟悉,也从各位同事那学习到水龙头设计需要留意的一系列尺寸要求和工艺要求。这是各位前辈的阅历,使自己不必走那么长的弯路,在此由衷感谢各位同事日常在工作和生活上对我的关心和关爱。

  回到办公室后,在老大的组织下,我们产品组组织了多次的沟通和培训活动,在此期间大家一起进行沟通,既提高了专业技能又增加了团队的分散力。也使我这个新人能很快的融入这个团队中来。

  在产品部的期间我一边绘制下年度的新品开发方案,一边帮助同事绘制三维模型和尺寸图!慢慢磨练自己的工作力量,争取早日能成为一名合格的产品设计师。

  在平常为了扩大自己的视野、了解同行业其他公司的设计状况,摸清行业设计潮流,我时常翻阅一些材料和上网看一些国际知名的同行业厂家的网站,收集了相关专业的信息,反复阅览,认真揣摩,把握流行特点、风格趋势,提高自己观赏及设计力量。

  回顾这3个月工作的状况,对比职责,认为自己还是比较称职的,但也存在着诸多不足:首先,自己对产品设计的真谛理解还不够深刻,还没有脱离学校的那种稚气和肤浅;其次,自己在设计的时候过分追求产品造型的变换,相对来说忽视了产品尺寸和加工工艺要求,这就有可能使自己的设计无法进行批量化生产、甚至无法生产,无形中增大产品成本;最终,感觉自己摸不清市场脉搏,不了解消费者需要什么样的产品。没有需求,就没有消费,那么也就没有设计!因此,要想设计一款有市场的产品,那么首先就得明白消费者需要什么样的产品,他们对产品的美观、功能和创意又有什么样的要求;只有知道这些基础要求,才有可能有针对性的设计出一款胜利的作品,而我现在感觉自己是在闭门造车,自己不了解市场行情,硬着头皮在设计。

  基于以上不足,为了增加自己的设计水平,今后要多和同事沟通、沟通;更深化的了解水龙头设计流程、材料和加工要求;时刻留意行业市场动向和消费者的消费需求,设计出满意市场需求的胜利作品。同时在业余时间努力学习更多的学问,扩大猎取学问的范围,不断提高自身的业务素养和业务水平,使自己的全面素养再有一个新的提高,以适应公司的进展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增加责任意识,提高完成的标准。为公司在新的进程再上新台阶、更上一层楼贡献自己的力气。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

  员工述职报告范文 篇10

  转瞬间又是一年。这一年,我连续负责xx酒xx地区市场的拓展,从静静无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来,销售额达xx多万元,得到公司的赞扬,合作伙伴关系也进一步巩固。以下是本年度的工作状况:

  一、开展市场调研,拓展市场空间

  目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场,对于竞争,我们选择实行了提高服务质量的方法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx酒类家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中,选择实行赠品与嘉奖方法,对农夫具有强大的吸引力。如针对部分农夫急需农机却缺少资金的状况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣布传达,使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农夫与亲朋好友在一起,酒后宠爱打扑克的特点,把赠品定为设计精致、市场上买不到的特制广告扑克,特殊受农夫伴侣欢迎,从而销量随之大增。

  二、人性化服务

  自xx酒类承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查争论,认为要通过xx酒类零缺陷产品、精致细腻的'市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有xxx全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和xx之间的距离,进一步强化了xx零缺陷的品质。我通过专业化的服务,准时关怀xx加速走货,从商品陈设到货柜呈现,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完善终端,个个作成为样板工程,xx卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了xx元。

  三、存在的问题

  虽然在这一年,我们取得了比较不错的成果,但照旧存在一些问题,假如不加以订正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的管理,后勤的协作。

  1、业务员的管理比较松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要依据实际状况建立有效的管理制度,带动业务员的主动性,提高工作效率。

  2、后勤协作有些迟缓,往往消逝单已开,货迟迟发不了去的状况,使客户信任度降低。

  在即将来临的一年,要留意上一年度消逝的问题,并连续发扬我们的优势,争取在明年xx酒的销售中取得更好的成果。

  员工述职报告范文 篇11

  今年的月饼销售工作已经结束,在公司领导班子的正确领导下,在各科室的积极配合下,在整个营销团队的不懈努力下,20_的销售工作虽然取得了一定的成绩,但我们深知离领导的要求还相差甚远,为寻找差距,总结不足,积累经验,给明年的工作打下基础,业务部特做如下述职:

  1、关于包装

  今年的内包装虽然做了专门设计,比去年前进了一步,但与顾客的要求仍有差距,消费者反映我们的内包装透明度与亮度不够,他们的对比对象是尚康与佳嘉友。还有饼块,虽然我们的单块重量多于竟品,但在感观上却小于竟品,原因是竟品的饼薄而大,咱们的是厚而小。明年我们应改换模具,做出合适的饼块来,以有利于市场竞争。今年,客户普遍反映我们的外包装产品单调,不成系列,缺少卖相,零售在100元左右的礼品盒缺少,影响了在商超的销售。中国红与喜悦秋色两款,虽有南街村商标,但市场上相似包装礼盒比比皆是,与竟品不能形成差异。明年,我们要提前着手设计南街村专版,把南街村的企业文化与鲜明特色附着在产品包装上,与竟品形成鲜明对比,争取上市后让顾客感觉耳目一新、物有所值。

  2、关于口味及其它

  目前,我们的口味偏少,品种单一,明年,我们应按市场需求,在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品,使之形成系列,以满足顾客的需要。还有保质期,现在的消费者越来越注重生产日期和保质期,我们希望在生产和技术部门的'配合下,把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的生产比较集中,9月中旬,我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期,对此,消费者提了不少意见,希望明年能够改变这一现象。

  3、关于价位

  根据市场反馈的情况,现在大众消费的散饼多在2至4元之间,我们也应据此制定出相应的价格体系,以迎合大众的消费心理。目前,以我们现有的包装,经销商那儿的利润偏少,这与其它品牌的经销商所得利润形成了巨大反差,如果不依赖客户对我们的忠诚与让他们感觉满意的售后服务,他们极易动摇。所以,我们应着眼将来,制定出合理的利润分配点,争取让他们每年都有钱可赚,提增信心,忠于品牌。四、品牌定位,南街村月饼虽然在市场上销售了两年,但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识,除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外,我们在其它市场上的表现还远远不够,在家门口的许昌市,虽然经过了连续两年的市场运作,但我们现在却属于挑战型品牌,在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上,只能伦为补缺型品牌,在省会郑州,虽然今年尝式着进入了流通领域,但表现平平,无所建树。所以,我们的任务非常艰巨,可以说任重而道远。

  员工述职报告范文 篇12

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

  大家好! 3个月的试用期转眼就到了,在这3个月中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,不过也存在一些不足的地方,我想这些都值得自己去总结,去思考,去提高。

  记得刚来的时候对各方面都不是很熟悉,周围的同事和领导都给与了我很大的帮助,让我尽快地完成团队角色的定位。现在的工作岗位是销售统计分析和结算,主要负责编制每天的掌控表推移表,由于

  以前从事过相关岗位的工作,对erp系统的操作以及excel的数据处理还算比较熟练,所以上手起来比较快,仅1周的时间就可以独自担当起每日销售报表的编制工作。虽然每天的报表编制比较机械和重复,但是我认识到了在重复工作中可以挖掘许多不重复的工作,在编制过程中可以学习到新的专有名词,学习到怎样节约时间提高工作效率等等。在结算工作中,除了高要求地完成结算表的.编制以外,还努力做好销售部和财务部之间的沟通,配合财务部的复核工作。除了本职工作以外,还积极配合其他部门的工作,例如市场部的每月销售数据包都是我帮他们更新新的数据包,其实这些工作其他部门可以独自完成,但是他们对于订交提数据,车型以及18位码都不太熟悉,花的时间更多,如果我花一个小时能为他人节约2个小时,这件事是值得做的。

  在10月底,接到了去销售部新员工分赴xxx专营店的实习任务,同时要监控其委托贷款的情况。在12个人当中我被安排到第1个去,当时还有些不太愿意,因为那时候才来公司不到1个月,是12位员工中进公司最晚的,许多方面都不太了解,似乎有种“赶鸭子上轿”的感觉。但是我毕竟工作过1年,所以也比应届毕业生有更好的适应能力,随即准备了许多资料路上看,晚上看,在最短的时间了解了专营店的知识。在实习过程中积极配合督导完成了监控委托贷款的任务。在实习后,将自己的实习体会写成了1篇30多页报告,同时也给后面实习的新同事开了个头,无论在工作上还是生活上。

  12月的销售精英大赛总决赛,我有幸成为了top20的选手管理

  员,主要负责选手们的吃,住,行。在整个过程中和选手们结成了深厚的友谊,自己也收获了许多许多。第一,时间观念,只要自己想着去等别人,就不会存在别人等你的情况了。第二,对困难要估计充分,因为很多突发事情是让人措手不及的。第三,忍,在沟通的过程中可能存在许多障碍,可能会碰到很多钉子,只有先忍下来,把事情做好了才是最关键的。

  同时,也清楚地认识到自己的不足,特别是对销售结算这块还不能做到100%的胸有成竹,其实每项工作都需要一定的时间去熟悉,去沉淀,这3个月中,专营店实习就占了2周,后面的销售精英大赛和新员工培训,再除去假期,真正去操作本岗位的时间其实并不多,现在仅仅能够完成硬体折扣和简单的促销结算,我想这是我不足的地方,也是我以后要加强的地方。

  转正不是意味着待遇上会好一些,更重要的是从此刻起自己已经是东风日产的一名正式员工,在工作上必须对自己要求更加严格,真诚沟通,做好份内事。

  员工述职报告范文 篇13

  XX年的一切已将成为历史,在理赔中心领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的'进步。XX年弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,在这短暂又充实的时间使我真正体会到一个保险工作者的辛苦,乐趣和责任。

  做一名资料收集岗的一员容易,但要做一名优秀的保险理赔员工就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因为坚守信念,所以终会有高度。

  了解自己的工作性质职能,学习业务新系统,如何做,怎样做。主要负责公司理赔期间的资料收集工作,在收集、审核、整理方面尽到了应尽的责任,尽力做到资料齐全让客户少跑冤枉路。也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据.。

  真正的把自己融入进工作之中,能够独立使用系统以及与客户沟通由一个门外汉,变成了能够独立工作,较好地完成了工作目标。

  在理赔中心工作,自己处事风格,工作态度,对得起任何一个客户,对得起自己的公牌,更加对得起自己的代码。

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