[精品]护士长的述职报告
在日常生活和工作中,越来越多的事务都会使用到报告,不同种类的报告具有不同的用途。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编为大家收集的护士长的述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
时间过得真快,转眼间就到了年底。回顾一年来在护士长岗位上的工作,心里有很多感触;现将20xx年以来的各项述职报告如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的带领下,从各方面严格要求自己,带头做好科室工作,特别是护理工作,大胆管理,认真执行医院和科室的各项工作制度,确保了科室工作的稳步推进。积极配合主任做好医疗配合,指导大家做好医疗沟通;及时发现和解决一些摩擦和矛盾,加强部门的凝聚力,让中医成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为患者营造温馨和谐的住院环境。
二、狠抓护理业务培训
我科作为中西医结合的综合性内科,面临着杂病多、疑难杂症多、护理专业薄弱的问题。与之相对应的是,中医科的12名护士中,只有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校只知道简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培养不断发展,专科护士的特色和优势越来越明显的今天,中医护士却没有具体的专业知识和发展方向,这在一定程度上影响了这一群体的工作意向和队伍的稳定性,也给病房的护理工作质量带来了负面影响。
鉴于这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。通过业务讲座和业务查房相结合的方式,动员科主任和医生参加包括呼吸、循环、消化、神经系统在内的内科常见病培训,中医基础知识和常用技能系统培训,甚至一些普外科、骨科疾病的保守治疗和护理知识。经过一年的系统培训,考试成绩证明护士对上述系统的常见疾病有了全面的了解,不仅提高了专业技能,也大大增强了护士对自己和科室发展的信心。从那以后,我采取了日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训的知识,最终打造了一支技术过硬、具有中医特色的护理团队。
三、尝试文化管理,努力做出特色。
多年的护士长经历让我深深体会到,一个团队规范自己的行为固然重要,但更重要的是转变思维,升华内心世界,让“护士长管理”这个外因通过护士“个人素质”这个内因发挥作用。为此,我采取了一系列措施:在护士的作息表上,每周给她们一句关于生活和职场的话;举着“天使心语”公告牌;利用晨会给他们讲一些励志、哲理等小故事,引起他们对人生、事业的思考。潜移默化中,我们中医护士的人文素养有了很大的提升。最后创造了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——提高护理工作质量”的良性链条。近年来,不仅中医护理文化建设蒸蒸日上,各项工作目标也圆满完成。在历次省市检查中,我们中医科以收费标准著称。每次遇到收费检查,我们从不给医院丢一分。在职业道德评价考核中,中医药健康教育和护理服务获得了参评专家的肯定和好评。
四、注重服务细节,提高患者满意度。
比如在对患者的健康教育方面,大部分科室的做法是单纯依靠护士的口头教育。但通过长期观察,我发现了一个弊端:护士话太少,信息不全,话太多。因为时间有限,他们说话会很快,没有重点。这样,患者根本记不住。为此,我把入院教育的信息列了个提纲作为护士口腔教育的信息,把详细信息输入电脑。护士们做了提纲教育后,把详细的资料分发给患者,都起到了很好的作用。类似的还有“鼻饲知识教育”、“痰培养标本留置方法”、“尿培养标本留置注意事项”等等。这种口头和书面的教育方式,既有助于患者掌握,又节省了护士太多的时间,所以很受欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质。
俗话说,打铁还需自身硬。在做好科室护理管理的同时,坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。20xx年5月参加了心理咨询师考试,希望8月能拿到三级心理咨询师证。一年来,在国家级和省级杂志上发表学术论文3篇,在我院学报上发表诗歌1首,散文2篇。
缺点和努力方向
处理我的病人和我的科室,我可以坦白的说,我一直在为你努力!但是,对付自己,我很清楚自己的工作还有很多不足。比如科研是护理工作进步和发展的重要动力,但我们中医护理科研项目还是空白;比如有时候,我甚至看到过护士太严厉时的眼泪和无奈。所以,展望未来,我对新的一年护士长的工作充满信心。作为护士长,我的努力如下:
1.努力在护理研究上取得突破;
2.宽严相济,让自我管理更加成熟。
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