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药房述职报告

时间:2024-04-14 06:58:16 怎么写 我要投稿

药房述职报告通用(15篇)

  在生活中,报告使用的次数愈发增长,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编整理的药房述职报告,欢迎阅读与收藏。

药房述职报告通用(15篇)

药房述职报告1

  20xx年过去了,这一年来在胡院长的正确下,中药房无论是经济效益与社会效益,都取得了很好的成绩,全年完成700多万,但是还有很多地方做得还不够,离病人的要求相隔很远。新的一年又开始了,我们紧跟着医院的工作部署,努力和超额完成医院交给我们的各项指标,落实执行好各项,做放心药房,特将新的一年作出新的工作规划

  一、从基础做好,清洁药房

  药房的整洁清静是赢得顾客的第一印象,留住病人处方,离不开药房的工作秩序与环境,在新的一年里我们决心改变药房那种脏、乱、差的现象,把药品排列整齐,药房布局合理,造成一种顾客认可的放心药房。

  二、提高药品质量,增强满意度

  药品的真伪优劣,也是我们赢得信任的重要关键,这需要我们依法、遵法,来不得半点虚假,我们必须对每一个品种从进货到配剂,严格筛选,对号入座,依法炮炙,从严保管,防止霉烂变质,虫伤鼠咬,对患者的各项要求在允许的条件范围,尽量达到满意,不断提高中药饮片质量,扩大经营方式,创造更大的经济效益。

  三、坚持学习,创一流服务窗口

  药房是一个重要的服务窗口,全体药剂人员必须坚持学习,学习新的经营,新的服务理念,学习微笑服务,赢得广大顾客患者的信任,通过学习,提高了中药剂人员的自觉性,使大家在工作上做到精益求精的态度,对顾客患者满腔热情的态度,做到从窗口进出的处方,一律要保证在医院上用最好的'药,用最好的口碑留住病人,留住处方,不得流失。

  四、严格实物管理,做到金额无亏损

  遵守药房药品的实物管理,是每个药剂人员的自觉责任感,做到药房无亏损,只能从每个药剂人员的自觉性提高做起,我们每个员工,一定要爱护集体财产,处处严谨,对借药兑药的行为配合医院,尽量控制。

  五、遵守各项规章制度

  一个团队的优胜,决定于严格的遵守各项制度,不折不扣遵守上级规定的各种有效,药房也是一支较大的队伍,我们会严抓纪律,遵守上、下班制度,团结协作,我相信在新的一年的不断努力下,药房会有一个崭新局面,请相信。

药房述职报告2

尊敬的各位领导,同事

  大家好:

  在过去的20xx年里,本人在科室领导的大力支持下,在科室同事的相互协助下,较好的完成了领导交办的各项工作任务。

  通过这一年扎扎实实的在岗工作,使我无论在业务水平还是在个人综合素质等方面都有很大的提高。

  当然这既离不开医院及各级领导给我的这个发展平台,也更离不开在座的各位同事们的帮助和配合。现就一年来的工作做如下总结:

  作为一名药房工作人员,在药房的日常工作中,本人明确我的工作职责,严格遵守医院的各项规章制度,积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,牢记各种药品的.摆放位置。在药品发放中,能严格按照调剂操作规程进行。对患者礼貌、热情、大方,说话态度和气文明,认真、仔细交代药品用法和有关注意事项,为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。

  我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如:工作能力和服务水平还有待加强和提升。在此,我感谢领导给予我的关心与支持,今后我一定严格要求我,加强学习,努力提升业务能力,争取更好的掌握好药房的各项工作。为医院的发展作出贡献。

  述职人:xx

  xxxx年xx月xx日

药房述职报告3

  我于xx年3月8日成为国大药房的试用员工,2个月的试用期马上结束,在这2个月的时间里,领导和心地同事们的耐心指导和帮助,让我很快的融入到国大这个大家庭中。

  初到门店,觉得药店营业员的工作看是简单,但要把工作做好,却不简单。首先,我要熟悉药店的工作操作方法,学习药品知识。每天营业前在的准备,就有几项组织工作要检查好,门店的收银系统、医保系统及POS机系统的检查,备用金的检查和准备工作,药品陈列检查,营业用品等检查都要做好,准备工作做好才能保证营业的顺利安全进行。基层工作中我严格要求自己,严肃认真作好及时做好领导主旨的每项任务,虚心向同事请教读书,非常积极参加公司的培训,做好培训笔记。

  其次,就是药学知识、公司目前优势品种及销售技巧的学习。好的药学知识,才能更好的为顾客产品与服务,才能将销售额提高。儿科扎实的`药学知识可以让商家更加相信我们介绍的产品,也能让我们来商家一队的队伍壮大。

  最后,作为一名合格的营业员,要有好的服务态度和好的销售技巧。了会礼貌热心的接待顾客,接受顾客的咨询,了解患者伤情,为患者直接提供安全有效、价格合理的药物。

  在这2个月的试用期里,公司领导和药店同事给了我暗中帮助很大帮助,让我学会了很多业务知识,大幅提高了自己的业务水平,但同时,我也发掘出自身的不足,在以后的工作中,我将加强药品知识销售技巧的学习,用自己德尔药学专业知识服务顾客,用公司的的行为准则终生学习、不断创新、急速改进来约束技术升级并提高自己。

药房述职报告4

尊敬的各位、同事:

  下午好!下面我就年药剂科的各项工作情况向各位、同事汇报一下,希能够对我科工作提出宝贵的意见和建议。

  一、我科室的管理模式

  这一年我根据医院的要求和科室的实际,规范了科室管理:提出了更加具体的操作规范和要求,主要是坚持“三把关”制度,做到“三个心”、“两个勤”、“两个提前”、“一个追究”。

  三个心就是一对调配药品细心、二对患者提问耐心、三对患者有爱心。

  两个勤就是一是我科室实行药品分区管理,要求各同事要对责任区的药品品种、数量、效期要勤查看;二对全科人员要求对新药品知识要勤学习。

  两个提前:一是提前备药,保障供应,(特别是急救药品、另外考虑到医院的周转资金,我们采取零库存管理,药房未设仓库,不能一次性存放足够的药品,我们就采取少进、勤进的方式应对。)二提前沟通,及时反馈、并且勤查看药品,勤与临床科室沟通,协调,保证药品供应的同时防止的积压、过期,将损失降到了最低,使得药房年终盘点略有盈余。

  一个追究:是出现事故实行责任追究制,并且反复开会强调,提醒大家要时刻绷紧医疗安全这根弦。

  这些具体措施的实施,有效地提高我科室年的工作效率,在日常的门诊取药中未出现窗口取药患者堆积、拖沓、误时、吵闹等现象。实现了“0”投诉的好成绩。另外我在工作中严格要求我,以行动带动科室,团结、爱护科室同事。对有问题、有困难的同事,尽我的所能予以帮助。创造了一个团结友爱、热情、和谐的科室,并且能从医院的利益出发,节约耗材,尽最大努力减少医院的支出(本年还向鹭燕申请了到了一台中药切片机,已投入使用)。

  二、年药剂科的收入情况

  年药剂科药品收入达到2720万元,比年增加了870万元,同比增长了47%,调剂处方达25万张,同比增长了10%,平均一天700多张,最高的一天达到900张。年1月份我院药品收入又创历史新高达到280万元。虽然我院药品为“0”加成,并且在医疗收入中,”药占比”这个指标医院要时刻控制,但是从逐年药品收入增长来看,也反应出我们医院的良好的发展趋势。

  三、在药事工作方面:

  我积极配合分管李助做好了药事委的各项工作,按期召开药事管理委员会,对医院相关药事工作进行讨论、安排,开展临床药学工作:编写药学简讯及处方点评;落实“双十”制度、抗菌药物的专项整治工作、认真监督并做好药品不良反应的上报告工作,完成了上级交给的'任务。

  四、年的工作思路

  1、继续做好医院药事的各项工作。努力控制我院的药占比及抗菌药物占比。

  2、在原有的基础上,进一步规范科室管理。

  3、从药房的收入变化看,医院收入稳步增长,这样相应的工作量、需求等也必然会增长。为适应这种变化,申请储备药学工作人员,并重视学习,促进人员素质的提高。

  4、引进并培养临床药学的专业人才,深入临床各科室,对不合理用药进行有效的干预;同时申请安装合理用药及抗菌用药的软件,以提高我院合理用药水平。

  5、谋划门诊中西药房搬家后的问题,比如申请一台中药烤箱(配合中药切片机使用)、更换快速处方打印机、门诊取药安装排队叫号机、全自动数药片机等,以便能够更好地开展工作、提高工作效率,创建我院文明窗口。

  我们科室的工作在年中得到了院的正确指导和相关科室的大力支持帮助,在此表示衷心的感谢。

  我的述职完毕,谢谢大家!

药房述职报告5

  为深入贯彻落实《山东省药品使用质量管理规范》,提高医疗质量和整体素质,对我们医院药房的情况进行了认真、全面查,述职情况如下:

  一、药房工作人员认真学习并执行《药品管理法》和有关药事法律法规,严格遵守各项操作规程,有专人负责药品的质量管理工作。

  二、制定了学习计划,业务人员定期进行法律知识和专业技术知识的学习,提高业务人员的综合素质和业务技术水平。

  三、购进药品时严格审核供货单位,购进药品及销售人员的资质,确保从具有合法资格的经营企业采购合格药品。

  四、后期建立建全进货检查验收制度。主要内容有:药品通用名称、规格、批准文号、批号、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购进日期等。验收药品做到要:帐、票、物相符。验收记录按规定期限保存。

  五、验收需要保持特殊运输条件的药品时,同时检查运输条件是否符合要求,并做好记录,对不符合运输条件的药品不予接收。

  六、药房整洁有序,存放、陈列药品有专用货架和药橱,需冷藏、避光储存的药品在相应条件下存放。有必要的防尘、防潮、防火、防盗、防污染、防鼠设施,对所有设施设备、养护用仪器定期保养,及时维修。

  七、定期对储存和陈列药品进行质量检查,每天观察室内温湿度。陈列药品根据剂型分开摆放。药品与非药品、内服药与外用药分开摆放。

  八、调剂室整洁,药品与所用物品固定放置,工作人员严格按照调剂室操作规程执行,调配时做到“四查十对”不合格处方拒绝发药,发药时认真核对,杜绝差错事故发生。

  九、药品按“先产先出,近效期先出”和按批号发药的原则。效期半年之内的'药品填写效期药品登记簿,报损药品填写报损单,及时销毁。

  十、认真执行药品不良反应报告制度,有专人负责药品不良反应信息的收集和上报工作。发现药物不良反应及时填报《药品不良反应/事件报告表》向上级有关部门报告。

  我药房的每位工作人员都是先进个人,先进是属于我们集体的,我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语,不过我们的工作应该是大家有目共睹的,都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。任劳任怨,默默无闻。

  工作非常认真仔细,对事一丝不苟。手脚麻利,精明能干。工作踏实,知识广泛。而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的述职报告,但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。

  在繁忙的工作中,年不知不觉的带着收获悄然离我们而去,回顾这几个月来的工作历程,既忙碌又充实,看到我院的迅速发展,作为我院的职工,我们都由心的感到高兴。

  众所周知,在药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室,药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,而且还要保证患者安全有效地使用药品。我药房的每位工作人员,都认真学习《药品管理法》、《处方管理制度》,一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。

  下半年,我药房的工作方向是:

  继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量,发挥我们的长处,杜绝一切差错事故的发生,做好每月的药品盘点,进一步协助魏永宝(魏会计)做好经济核算工作。若还有存在不足,那就是我们的专业知识还不够扎实,我们一定会努力改进。

  药房是一个整体,我们每位工作人员齐心协力,上下一心,互相配合,相互帮助,绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。

药房述职报告6

  我院开展了药店管理社会化改革--药店托管。五年来,在县委、政府及有关部门的关心支持下,经过双方的共同努力,圆满地完成了药店托管改革的尝试,达到了预期的目的。现合同期限已满,特将五年药店托管改革情况作如下总结。

  一、我院药店托管改革的历史背景

  进入新世纪,全国医药卫生改革蓬勃兴起,当时正值我院药品管理的混乱时期,药品回扣等不正之考试,大收集整理风的盛行使医院也深受其害,有关人员也受到了惩处。xx年11月,新一届领导班子调整健全后,虽然进行了全面整治,但与多家公司及厂商打交道的混乱局面仍未能摆脱,加之日趋激励的医疗市场竞争,院长难免分心扮演“药品商人”,面对虚高的药品价格,群众看病贵,患者不满意,医院发展困难。在财政补助严重不足,医院发展举步为艰的困境中,我们想到了改革。在科学发展观思想的指导下,医院领导班子解放思想抓管理,脚踏实地搞改革,深刻理解“发展才是硬道理”的内涵。同时,多项卓有成效的改革也轰轰烈烈地在“十五”期间展开,其中,药店托管改革就是今天医院翻天覆地变化不可缺少的坚强后盾。

  二、慎重起步,规范托管

  为了掌握省内药店托管的相关信息,xx年12月初,我们组织了有关领导和相关人员前往已经实施了药店托管的弥勒、开远、文山等医院参观考察。回院后召开了党政扩大会议,结合院情,专题研究药店托管改革事宜。经过论证分析,大家一致认为,实施药店托管改革势在必行。xx年12月18日,以禄医字[xx]09号文件《关于实施药店托管改革的请示》汇报县政府分管领导及主管局。xx年1月13日,以禄医字[xx]01号文件下发,成立药店托管改革领导小组。xx年2月20日,经五届三次职工代表大会讨论通过,并报请xx届禄丰县人民政府第四次常务会议决定,同意我院实施药店托管。

  xx年4月15日经过公开招投标,有5家公司参与竞争谈判。最后,云南省药品科技开发经营公司中标。xx年4月26日举行了签字仪式,并对所列合同条款内容进行了公正。托管期限为五年,从xx年4月26日起至xx年4月26日止。

  三、托管有目标,“三赢”变“四赢”

  我院实施药店托管改革的目标,从“三赢”设想开始,最后达到“四赢”目标圆满结束。最初提出“三赢”的.目标是,患者受益、医院发展、公司得利。即:通过开展托管要使药品价格下降,医院的既得利益得到保障,满足临床用药,减少成本支出,规范药品管理,加快医院发展,医院公司双赢,患者得到实惠。通过实施三年后,云南省委组织有关专家教授来院调研考察后,充分肯定了我院药店托管改革的成绩,认为不仅仅是“三赢”,还要加一赢,即:“有效地遏制了医药购销使用过程中的不正之风”。回顾五年药店托管改革,已到了预期改革的目标。

  四、医院实现跨越发展,药店托管举足轻重

  xx年2月20日,在五届三次职工代表大会上,我们就提出了医院发展的宏伟蓝图,即:在“十五”期间,要率先在州内县级医院中实现“人才一流、技术一流、设备一流、服务一流、效益一流、环境一流”的花园式医疗卫生单位。在短短的三年中,医院变化日新月异,并在xx年的庆典仪式上,向县委、政府汇报我们已经实现了跨越式发展的目标,给禄丰人民交了一份满意的答卷。

  “六个一流”的实现,与药店托管改革密不可分。主要表现在托管之后医院的既得利益不但得到了保障,还依托公司的实力无息借款1000万元,用于医院的发展。没有雄厚的财力作为后盾,医院发展将是一句空话。

  五、药店托管改革,患者得到实惠

  在托管开始的半年内,我们提出的口号是“要实现禄丰城区最低价”,并有相关措施来保证,经过努力,确实做到了。如:根据当地药品行情,自行下调了104个品种,合计13万元。在以后的几年中,由于药品多次大幅度调价,只能按有关文件执行。从xx年5月起,我们在严格执行招(跟)标价及政府最高限价的基础上,又将门诊药品价格下调了两个百分点,共让利患者10余万元。到xx年1月底,按照有关文件,共对699种药品的价格进行了调整,其中:下调的金额达30余万元。这些都是禄丰老百姓实实在在享受到的实惠。

  六、满足临床用药,遏制商业贿赂

  托管前的药剂科与46家公司产商打交道,不正之风难以杜绝,管理困难,所供药品也满足不了临床需求,供货率只达到80%左右,一些新特药物的使用,更是难以进入临床,治疗受影响,患者有意见,临床医生难当,药剂人员为难。自托管后,供货率达到了95%以上,大部分药品都按归类有高、中、低三个档次,品种也较齐全,基本满足考,试大收集整理了临床医生为患者根据病情及经济能力合理选择用药。由于规范了管理,到目前为止,还未发现明显的商业贿赂行为,使药品购销使用过程中的不正之风得到了有效遏制。

  七、药店托管工作圆满完成的体会

  我院是在州内首家进行药店管理社会化改革的医院,紧跟其后的几家医院,托管不到一年时间均先后“流产”。我院由于论证工作扎实,准备工作充分,掌握政策有度,托管目标明确,解决问题及时,履行合同诚信,才使得托管工作按合同圆满完成。以下三条是托管得以成功的前提,一是规范运作:改革有文件依据,托管经政府审批,招标公平公开,合同经过公正,实施履行承诺。二是严格管理:遇到问题及时解决,解决问题事不过夜,药品供应满足需求,款项拔付严守协议。三是清正廉洁:违反原则的`事不做,无关的要求不提,商业贿赂无机可乘,两袖清风托管终结。

  八、托管工作中遇到的风险和压力

  药店托管是管理机制中的一大创新,对其评价众说纷纭,成功者说是一大好事,利大于弊,值得推广;旁观者说,值得进一步研究和探索;而对于我们,则是有付出、有教训、有压力、有风险,还有更多的是老百姓受益,医院发展。五年来,我们经历了有关部门的干预、阻挠的洗礼,经过了治贿工作的考验,在县委、政府及有关部门的关心支持下,才使得药店托管工作圆满结束。

  九、对药店托管改革工作的评价

  简言之,可用5句话60个字来概括:

  五年药店托管,并非一帆风顺。

  坎坷崎岖艰险,一路风雨兼程。

  党政齐抓共管,困难化作风云。

  患者得到实惠,医生得到安宁。

  医院公司发展,共同实现四赢。

  十、托管期满后的想法和打算

  按协议,托管期至xx年4月26日止。由于此项改革是通过职代会讨论决定,是否继续托管,我们也在六届五次职代会上提交代表讨论和审议。在讨论和发言中,大家一致认为,只要政策允许,希望进一步完善后继续实施药店托管。

药房述职报告7

  药房述职报告 自20xx年聘任以来,在科主任的正确领导与关怀下,在同志们的大力支持与帮助下,经过自己的不懈努力,圆满完成了任期内的各项工作。现总结如下:

  在思想方面,自己能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,积极参加院科两级组织的各项政治学习,牢记办院宗旨,时刻与院党委保持一致。认真学习张厅长讲话,并把讲话精神领会贯通,应用到实际工作中去。

  在业务方面,自己能严格要求自己,做到严谨认真,尽心尽责。在药品发放中,能严格按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方,说话和气文明,认真、仔细交代药品用法和有关注意事项,为患者安全、有效、经济地使用药品提供最佳服务; 对于病人提出的各种问题,自己都能给予详尽的回答,直到病人满意为止,很好的维护了我院的形象,收到了良好的社会效益。

  如处方内容有不妥或错误时,能及时与处方医师联系,待其更正后再行调配,保证了病人的用药安全,杜绝了差错事故的发生。严格“毒、麻、限、剧”药品的管理,做到“五专”管理,即:专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。 配合临床做好药品的供应和管理工作,使药物能安全有效,合理的应用于临床。平时主动将药物信息和动态告知医师和护士,以达到彼此协作,协助医护人员合理地选药和用药,共同为患者服务。 对于即将到期的药品,能及时与医师联系,让他们尽快应用,避免了药品的过期失效。

  对新药品种能及时熟悉和掌握,并介绍到临床科室。同时反馈临床用药信息,充分发挥药师的`职能作用。做好药品的保养工作,对自己分管的药柜能定期进行整理摆放,保持了药柜的干净整齐。定期查看效期药品,发现临近效期的及时上报,以免造成经济损失。认真学习《药品管理法》并理论联系实际运用到工作中去。随着药学科学的迅猛发展, 药房工作正从单一向各层次发展,为了适应这新的形势,我不断学习新的专业知识,阅读 相关书刊,掌握国内外医药发展的新动向,不断更新自己的知识水平,提高了自己的业务能力。

  做好药房管理工作,实行分柜管理,责任到人,充分调动大家的积极性,主动性,使大家认识到 药房工作的重要性、必要性,以一个合格药师的身份全身心的投入到药房工作中去。积极配合科主任的工作,认真传达科室会议精神,严格按照科室计划执行,对科里安排的工作都能及时认真的完成,做到上通下达,团结一致。

  任职以来我虽然取得了一些成绩,但还有许多不足之处,自己一定会认真反思,取长补短。争取更上一层楼,把药房工作做得更好。

药房述职报告8

  本摘要:20xx年,药房全体员工在店长的领导下,完成了全年的销售任务,每个工作人员都任劳任怨,干本职工作,体现了良的职业素养和进取精神。

  我荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告,要说先进呢,我药房的每位工作人员都是先进个人,先进是属于我们集体的,我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语,不过我们的工作应该是大家有目共睹的,都是在脚踏实地、实事求是的干我们的本职工作。xxxx:任劳任怨,默默无闻。xxxx:工作认真仔细,对事一丝不苟。xxxx:手脚麻利,精明能干。xxxx:工作踏实,知识广泛。而我本人呢!也是积极地做了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的述职报告,但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。

  在繁忙的工作中,20xx年不知不觉的.带着收获悄然离我们而去,回顾这一年来的工作历程,既忙碌又充实,看到我院的迅速发展,作为我院的职工,我们都由心的感到高兴。

  众所周知,药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室,药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,而且还要保证患者安全有效地使用药品。我药房的每位工作人员,都认真学习《药品管理法》、《处方管理制度》,一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。

  20xx年,我药房的工作方向是:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量,发挥我们的长处,杜绝一切差错事故的发生,做每月的药品盘点,进一步协助魏永宝(魏会计)做经济核算工作。若还有存在不足,那就是我们的专业知识还不够扎实,我们一定会努力改进。

  药房是一个整体,我们每位工作人员齐心协力,上下一心,互相配合,相互帮助,绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。

药房述职报告9

  光阴谋似箭,转眼间走过20xx,回顾这一年的工作,思考颇多,感慨颇多,收获颇多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。

  20xx年,在院领导的正确领导下和同事们的共同努力下,我们度过了平安顺利的一年。继续秉承了三甲评审期间的优良工作作风,没有懈怠,没有松懈,兢兢业业,持之以恒,质量和安全并重,全年工作有条不紊,忙中有序。

  首先思想上,通过不断的培训学习,和各位领导老师的悉心培养教育,使我们强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,把我们的每一项工作都与病人的健康联系起来,注重细节,完善过程,每一次药品调配核对都更加谨慎,每一次发药核对都更加仔细,每一次用药交代更细致完善,只为能够保证我们提供给患者的药品准确、安全、有效,一切以患者和质量为中心。

  工作中,今年从年初转入门诊药房工作,已在门诊工作了近一年时间,从起初对工作流程的不熟练,到现在能够基本熟练的调配、发药,其中包含了领导同事对我的教育、帮助和关心,在门诊工作这段时间,我认真学习药品知识及药品相关法律法规和各项规章制度,熟练掌握了药品的'调配、发药、保养、及信息维护等各项工作流程,并承担了调配差错登记及分析的工作,大家一起提高安全意识,保证调配安全,减少医疗纠纷,我努力将自己的所学与实践相结合,踏实工作,严格遵守岗位责任制和操作规程,使自己从一个刚走出校门的学生迅速成熟和干练,以适应工作需要。

  这一年的工作,不仅使我学会了怎么去融入工作融入新的集体,更使我收获了丰富的知识,这些知识是书本上所不能及的,这段时间我对各项法律法规更加熟悉并能与工作实际结合,对药品的分类及作用认识更加深刻,对各类药品的管理更加明了,同时更重要的是,我跟老师和同事们学到了许多做人做事的道理。

  作为药剂科的一员,今后的工作中我会继续努力强化思想学习,提高专业素养,努力做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望领导老师多批评,多教育,使我更快成长,谢谢大家!

药房述职报告10

  尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!

  我叫xxx,药剂专业中专毕业,毕业后一直在那丽卫生院参加工作,在药剂科任药剂师一职,我在卫生院药房工作已满18年,在这18年来,我工作有条不紊,井然有序,从未发生过医疗事故。我竞聘卫生院药剂科药剂师一职,现我将从几方面中和述职如下:

  在政治思想方面,我始终坚持党的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想。遵纪守法,爱岗敬业,热爱卫生事业,具有团结协作精神。积极参加单位组织的各项政治活动和政治学习,坚持读书看报,不断提高自己的政管理论水平。

  在业务学习方面:在科主任指导下进行工作,负责具体业务工作,掌握各类药物的用药动态和最新进展,特别应熟悉抗菌药物和心血管药物的使用情况,发现问题,及时提出,确保临床用药的安全合理。

  我的竞聘条件:

  1、已获得药剂师资格并具有十八年的药剂工作经验,在这十八年来已积累丰富相关临床药学工作经验。

  2、竞聘优势:

  在工作中任劳任怨责任心强,一切以病人为中心急病人之所急,想病人之所想,认真看待每一位患者,不论贫贱和富贵,总是一视同仁,态度和善,深得患者的相信和好评。

  努力方向:

  如果我能竞聘上岗的`话,将继续做好药剂科的工作,服从领导的工作安排,将会更加努力学习先进的临床药学知识,加强自身能力与技术服务水平,争取早日取得主管药师资格,更好地为人民的身体健康服务。

  以上我的述职,感谢各位领导、各位同事多年来给予我工作上、生活上的照顾与支持,我会在今后的工作中更加努力。

  谢谢大家!

药房述职报告11

  每位工作职员齐心协力,药房是一个整体。上下一心,互相配合,相互帮助,尽对会保质保量的完成我院领导交给的各项工作任务。

  要说先进呢,荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告。药房的每位工作职员都是先进个人,先进是属于我集体的五位工作职员都不会说些阿谀奉承之语,不过我工作应该是大家有目共睹的都是脚踏实地、实事求是干好我本职工作。任劳任怨,默默无闻。工作认真仔细,对事一丝不苟。手脚麻利,精明能干。工作踏实,知识广泛。而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。固然本次会议是要求做个人的述职报告,但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。

  不知不觉的带着收获悄然离我而往,繁忙的工作中。回忆这一年来的工作历程,既忙碌又充实,看到院的迅速开展,作为我院的'职工,都由心的感到兴奋。

  药房是集治理、技术、经营、效劳于一体的综合性科室,众所周知。药房不仅要保证提供给患者正确、质量合格的药品,而且还要保证患者平安有效地使用药品。药房的每位工作职员,都认真学习?药品治理法?处方治理制度?一直以平安有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者效劳,以礼待人,热情效劳,耐心解答题目,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力着。

  药房的工作方向是继续改善效劳态度和进步效劳质量,20xx年。发现题目及时解决纠正。进步工作效率和质量,发挥我优点,杜尽一切过失事故的发生,做好每月的药品盘点,进一步协助魏永宝(魏会计)做好经济核算工作。假设还有存在缺乏,那就是专业知识还不够扎实,一定会努力改良。

药房述职报告12

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

  大家好!

  我荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告,要说先进呢,我药房的每位工作人员都是先进个人,先进是属于我们集体的,我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语,不过我们的工作应该是大家有目共睹的,都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。任劳任怨,默默无闻。工作认真仔细,对事一丝不苟。手脚麻利,精明能干。工作踏实,知识广泛。而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。

  虽然本次会议是要求做个人的述职报告,但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的'述职报告。

  在繁忙的工作中,20xx年不知不觉的带着收获悄然离我们而去,回顾这一年来的工作历程,既忙碌又充实,看到我院的迅速发展,作为我院的职工,我们都由心的感到高兴。

  众所周知,药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室,药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,而且还要保证患者安全有效地使用药品。我药房的每位工作人员,都认真学习《药品管理法》、《处方管理制度》,一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。

  20xx年,我药房的工作方向是:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量,发挥我们的长处,杜绝一切差错事故的发生,做好每月的药品盘点,进一步协助魏永宝(魏会计)做好经济核算工作。若还有存在不足,那就是我们的专业知识还不够扎实,我们一定会努力改进。

  药房是一个整体,我们每位工作人员齐心协力,上下一心,互相配合,相互帮助,绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

药房述职报告13

尊敬的各位领导、同事:

  下午好!

  下面我就各项工作情况向各位领导、同事汇报一下,希望大家能够对我科工作提出宝贵的意见和建议。

  一、我科室的管理模式

  这一年我根据医院的要求和科室的实际,规范了科室管理:提出了更加具体的操作规范和要求,主要是坚持“三把关”制度,做到“三个心”、“两个勤”、“两个提前”、“一个追究”。

  三个心就是一对调配药品细心、二 对患者提问耐心、三 对患者有爱心。

  两个勤就是一是我科室实行药品分区管理,要求各同事要对责任区的药品品种、数量、效期要勤查看; 二对全科人员要求对新药品知识要勤学习。

  两个提前:一是提前备药,保障供应,(特别是急救药品、另外考虑到医院的周转资金,我们采取零库存管理,药房未设仓库,不能一次性存放足够的药品,我们就采取少进、勤进的方式应对。) 二提前沟通,及时反馈、并且勤查看药品,勤与临床科室沟通,协调,保证药品供应的同时防止的积压、过期,将损失降到了最低,使得药房年终盘点略有盈余。

  一个追究:是出现事故实行责任追究制,并且反复开会强调,提醒大家要时刻绷紧医疗安全这根弦。

  这些具体措施的实施,有效地提高我科室20xx年的工作效率,在日常的门诊取药中未出现窗口取药患者堆积、拖沓、误时、吵闹等现象。实现了“0”投诉的好成绩。另外我在工作中严格要求自己,以行动带动科室,团结、爱护科室同事。对有问题、有困难的同事,尽自己的所能予以帮助。创造了一个团结友爱、热情、和谐的科室,并且能从医院的利益出发,节约耗材,尽最大努力减少医院的支出(本年还向鹭燕申请了到了一台中药切片机,已投入使用)。

  二、20xx年药剂科的`收入情况

  20xx年药剂科药品收入达到2720万元,比20xx年增加了870万元,同比增长了47%,调剂处方达25万张,同比增长了10%,平均一天700多张,最高的一天达到900张。20xx年1月份我院药品收入又创历史新高达到280万元。虽然我院药品为“0”加成,并且在医疗收入中,”药占比”这个指标医院要时刻控制,但是从逐年药品收入增长来看,也反应出我们医院的良好的发展趋势。

  三、在药事工作方面:

  我积极配合分管领导李助做好了药事委的各项工作,按期召开药事管理委员会,对医院相关药事工作进行讨论、安排,开展临床药学工作:编写药学简讯及处方点评;落实“双十”制度、抗菌药物的专项整治工作、认真监督并做好药品不良反应的上报告工作,完成了上级交给的任务。

  四、20xx年的工作思路

  1、继续做好医院药事的各项工作。努力控制我院的药占比及抗菌药物占比。

  2、在原有的基础上,进一步规范科室管理。

  3、从药房的收入变化看,医院收入稳步增长,这样相应的工作量、需求等也必然会增长。为适应这种变化,申请储备药学工作人员,并重视学习,促进人员素质的提高。

  4、引进并培养临床药学的专业人才,深入临床各科室,对不合理用药进行有效的干预;同时申请安装合理用药及抗菌用药的软件,以提高我院合理用药水平。

  5、谋划门诊中西药房搬家后的问题,比如申请一台中药烤箱(配合中药切片机使用)、更换快速处方打印机、门诊取药安装排队叫号机、全自动数药片机等,以便能够更好地开展工作、提高工作效率,创建我院文明窗口。

  我们科室的工作在20xx年中得到了院领导的正确指导和相关科室的大力支持帮助,在此表示衷心的感谢。

  我的述职完毕,谢谢大家!

药房述职报告14

  20xx年的第六年钟声即将敲响,回首20xx,是稻谷希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下让,在公司各部门的通力配合下,在我们海王药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

  作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个终端零售店来说,首先是要有一个专业的管理者;二是要有铺路良好的专业知识做后盾;三是上佳要有一套良好的管理制度。药物核算是相当重要的,对药品成本和质量严格监督,尽量控制药物价格最低化,让市民吃得起,保障市民身体健康。最重要的一个是要用心去亲力亲为观察,踏实去与顾客交流,补足留住新客人并发展为回头客,不然你就可以做好。

  具体概括为以下几点:

  1、以药品质量为第十,保障人们安全管理用药,监督GSP的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。

  2、认真贯彻母公司的经营方针,及早同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁积极作用。

  3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工动员的积极性,探知每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,而使之成为一个团结的集体。

  4、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,以使我们的工作更具针对性,从而避免因此而产生的不必要尽量减少的损失。

  5、以身作则,做员工的表率。不断的向灌输员工灌输民营企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从母公司整体利益出发。

  6、周到而细致的服务去吸引店家。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的`“让我干”到积极的“我要干” 。为了给顾客创造一个良好的购物环境,批发为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,以便的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言:请,您好,对不起,谢谢,再见),使顾客满意的离开本店。

  7、处理好部门间的合作中、上下级之间的教育工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中之中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理都是数据化、科学化管理,与几年前来比对店长的工作要求更加严格,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

  8、在本年度虽然业绩不错,但是顾客还是存在客户的流失风险问题。

  新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持有意识的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1、加强对客户流失量的调查取证流失量与总结。寻找出流失原因,并且改进;

  2、对药店成本和质量严格监督,保障市民健康;

  3、加强日常管理,特别是抓好基础工作的监督管理;

  4、对内加强与员工的联络,加大员工的培训处罚力度,大力开展员工的整体素质;

  5、树立对母公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司

  全面改善经济效益增砖添瓦。

  6、加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作满腔热情,适时成为一个最优秀的团队。

药房述职报告15

  通过近一年的工作,是我对药店的工作有了更深的了解,看似简单的工作,要做好他确实不容易。现在对近段时间的工作总结如下:

  1.要提升自己的销售必须加强自己的专业水平,这是我们作为营业员的必要条件,如果顾客进店以后找到自己,自己就必须以专业的推荐为顾客解决问题。这是最重要的。相对价格的上下,品种的齐全来讲,专业有效的推荐比什么都更能赢得顾客的好评。那么我们该如何来提升呢那就是我们平时积累的经验和熟悉药品的专业度.

  (1)我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反响回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。

  (2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,这些老客户一般都有长期服药史,对药品的价格比较敏感,来到我们这里一定要首先是让他们有效,其次才是谋求利润,给他们一种平安感,不要让他们有受欺骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实那么赚了信任,赚了口碑,欲擒故纵方能获得长远利益。

  (3)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡,只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来,我们根本上就拥有了一局部固定客源,从而可以有时机逐步树立企业的良好口碑。

  2、客户反映较多的情况

  对于我们销售型药房来说,质量和效劳就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的开展壮大就是纸上谈兵。

  (1)、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如发生质量问题接二连三,顾客怨声载道。

  (2).报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的顾客等级无法表达,老顾客、大顾客体会不到公司的照顾与优惠。等等都是问题。

  3思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否到达了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,强化效劳理念,效劳思想深入我们每一位心中。

  4.中药问题存在的很多不完整的也不健全的体系,在每个药房来说中药可谓是一个很重要的不可缺少的一局部。既然重要那么我们就更应该注重,要销售好中药就必须去了解它熟悉它保护它,我们存在的问题就是没有保护,注重,导致他的质量上有太大的'不合格如:生虫,潮湿,霉变串柜等诸多问题,还有很多名贵药材的生产厂家不健全导致了顾客不信任而造成的销量直线下降,我们以前的很多名贵药材的老客户现在完全都没有回头的了所以对中药的损失是很大的。其次由于我们的专业知识欠缺和经验的很多缺乏的地方而让我们的顾客还不太满足所以我们自身问题才是最主要的缺乏。所以以后我们应该从我们的品牌,质量效劳,这些方面来赢得顾客的好评做到让顾客买我们的药感觉到放心,平安。尽量从效劳上来提升我们的信誉。

  成功好比一张梯子,时机是梯子两侧的长柱,能力是插在两个长柱之间的横木。只有长柱没有横木,梯子没有用处,一旦你产生了一个简单的坚决的想法,只要你不停地重复它,终会使之成为现实。提练、坚持、重复,这是你成功的法宝;持之以恒,最终会到达临界值。

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