【推荐】工作述职报告十篇
在人们素养不断提高的今天，报告不再是罕见的东西，不同的报告内容同样也是不同的。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编帮大家整理的工作述职报告10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作述职报告 篇1
各位领导，同事们：
时光荏苒，我们在忙碌的工作中又迎来了崭新的一年。一年来，我始终以党的十八大会议精神和党的群众路线教育实践活动和中国工会十六大会议精神为指导，进一步强化政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快理论化、知识化、专业化进程，不断加强自身的道德修养和综合素质。在领导，同事们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面也取得了新的进步。现总结如下：
一、加强学习相关业务知识，充实自己思想，提高自己业务素质.要做好工会工作，首先就得通过理论关，则必须学习和掌握相关的法律法规，如：《中国工会章程》，《工会法》、《女职工劳动保护办法》《工资集体协商和集体合同》等法规和有关工会工作方面的书籍，并积极参加各种政治学习活动，逐渐熟悉本职工作的相关法规政策，通过学习，在对比中找差距，在学习中求发展。提高了自身对政策的理解能力，在工作中也能够较好的体现，正确的理解和执行。
二、脚踏实地，尽职尽责做好本职工作。积极组织开展 “干部职工乒乓球，篮球赛”等文化体育活动。联合县委统战部，卫生局，教育局，采油厂开展了“责任与担当演讲比赛”，“妇幼健康技能竞赛”，“教学能手大赛”，“注水业务技能大赛” 营造出广大职工敢于创新的'精神，更加强了职工职业技术教育的培训。坚持面向职工开展困难职工帮扶救助：夏送清凉，冬送温暖，金秋助学等活动，在构建社会主义和谐社会中实现帮扶救助工作的新突破。坚持发挥工会桥梁纽带作用，维护职工群众合法权益。
三、遵纪守法，廉洁自律，敢于担当。在日常工作中，按照十八大精神严格要求自己，谦虚谨慎，戒骄戒躁，始终保持清醒头脑。严格遵守规章制度，做到不违章、不违纪、不违法。同时，在廉政方面还是从自身做起，加强品质、作风、人格修养，加强培养诚实正直、廉洁奉公，忠于职守的工作态度。以改革创新精神加强自身建设。
四、团结同志，和衷共济。我始终认为要做好任何一项工作仅靠个人的努力是不够的，需要得到领导以及周边同志帮助指导。工会组织是群众的组织，凡事都要站在职工群众的立场上，才能使大家满意。同时只有充分发挥群众的积极性，尤其是要注意发挥工会骨干分子的作用，才能使工会工作实践中总结有效经验，全面体现工会组织工人阶级的团结友爱精神。
回顾近一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到了自己的不足之处，理论知识水平还比较低，工作光凭热情还不够，工作水平还有待进一步提高。今后，我一定发扬优点，克服不足，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，努力提高自身综合素质，尽职尽责做好本质工作。全心全意为职工群众服务。
工作述职报告 篇2
回顾自己一年的学习工作，通过周报、每次活动的市场总结不断地反省自己，扬长避短，以提高工作效益，实践企业的文化精神。藉此之际，特向各位领导汇报，并请各位领导批评指正。
一．一年工作总结
1．发酵面食部工作
建立规范化的庙会、集会等宣传服务活动并使其成为一个标准化的模板是我在发酵面食部前期的主要任务，鸡精推广工作是在后期的主要挑战，其间积极协助各个办事处进行市场开发与产品推广工作。
1．1馒乡活动（20xx.1.10～20xx.2.23）
通过年前与浙江嵊州下隶各乡镇政府的沟通与产品宣传活动的开展，馒乡活动在年后顺利的按照预订的会议营销的模式从源头做好安琪品牌的植入工作。
寻找并在允许条件下尽量满足当地政府的需求，是获得政府与经销商支持的有效方式之一，政府与经销商参与活动的积极性对于活动的顺利开展和取得预期效果有重要作用。
对于新开发的馒乡地区，我们通过与政府相关人员的沟通与调查，发现除了如何把我们活动的主旨与当地实际情况、国家政策进行有机地结合，更为重要的是如何赢得他们的信任与支持。
可以通过对表现优秀的馒乡活动进行总结，制作向各“面点之乡”的宣传手册，在其中包括阐述活动举办模式、活动策划方案、传统的方式、突发事件的应急方案、宣传物质的分配、宣传效果、各地政府的相关支持等相关信息，可以极大的调动了当地政府参与的积极性，为馒乡活动的顺利开展与潜力市场的开发奠定基础。
同时，通过这次活动，累积了我们开展特色活动的经验，也是对之前相似活动的总结和发展。
1．2发酵面食部日常工作（20xx.2.23～20xx.4.20）
通过对面食部已有单品的推广，加深对于产品的认知度，不同的市场重复实践，建立起全国市场宏观视角。
在各个办事处的支持下，跟随本部门的詹中华经理到河南南阳推广100g；刘建华经理到胶东半岛学习推广馒头改良剂；在范经理的指导下独自到山东莱芜、肥城、宁阳、滨州等地推广馒头改良剂、鲜酵母并做好市场调查工作。
在不同市场对终端进行推广时，才明白自己虽然还在面食部，但与实习期是有很大区别，更多的是通过个人的实践、与办事处人员积极的沟通来帮助办事处实现当地的目标，帮助经销商实现销售，增强信心。
在这段时间里，逐渐建立起对于公司产品的大局观，从公司同仁们身上汲取了更多的经验与知识，如何与经销商沟通，从不同的角度去看待一个市场，这是在实习期时不能相比的一种思想状态！
1．3鸡精推广工作（20xx.4.20～20xx.6.15）
通过两轮鸡精市场推广工作，成功实现了新产品的渠道动销，阻止太太乐在当地干调市场的扩张，为公司提供一线的产品反馈与推广应用报告。
在与陈部长、济办范经理、涂经理进行入市前的沟通时，初步从他们身上学到如何去根据市场竞品情况，再结合我们产品的特点，对产品设立促销力度、价格体系等策划能力；
在推广过程中，从济南办当地业务员刘英新身上学到了很多面对面的实战技巧，进一步锻炼了自己的终端铺货能力。现在让我去推广任何产品，都是充满了自信与激情，这得益于这次鸡精推广的工作。
2．长春办工作（20xx.6.15～至今）
与区域内各个经销商迅速地建立起良好的客情关系，了解办事处对于经销商的政策、走到一线了解当地市场的现状与历史、有效地处理客户问题、对延吉市场进行梳理是调入长春办的主要任务。
在领导及韩经理的谆谆教诲下，让我从中学习从另一个角度来看待一个市场；从一个旁观者进入一个主人翁的角色；从以往宏观看待市场转入微观；学习更为实际的`如何去管理经销商，如何把自己的思想与领导进行沟通后运用到市场中，这是一笔无形的财富。
2．1终端走访工作
确良关系的建立，俗就是喜欢与人交流。通过对长春、吉林、延吉、四平等地区的铺市工作，帮助我尽快的融入办事处的做事风格，从终端可以了解一线的信息，为自己更快的了解当地市场提供每一手的资料；及时地与同事沟通，了解当地市场的历史，迅速地与各个经销商建立起基本的客情关系，从而为管理与协调经销商奠定了基础。
2．2客户沟通工作
由于初入办事处，对于如何在办事处开展业务工作还很生疏，对于与经销商的沟通工作还显得有点稚嫩及被动，韩经理对于这点给予我很多的帮助，细心给我讲解如何在办事处的框架内与经销商沟通，保持不卑不亢、有理有据的工作作风，保持多联络、勤沟通的方式建立良好的客情关系。
2．3延吉开发工作
在韩经理的指导下，独立对延吉市场进行操作，梳理了干调市场，成功阻击马利在干调渠道的发展，建立起经销商的信心，实现销量的回升。
对于寻找新的经销商的指导方针依然来源于我们实习期间学到的“自上而下，自上而下”的两种寻找经销商的方法。通过两种方法相结合最后确定有三个候选，与韩经理商量，再根据市场情况最后选择了代理红梅味精的经销商，这是因为代理王守义的只要求我们的促销力度、代理加加的则因为没有销售酵母的经验、而代理红梅一则在市场上有一定的影响力，二是有销售酵母经验。
这时，我深刻明白韩经理时常说在我们还有优势的时候，我们要进行必要的优化工作（马云一直强调改革应该在最好的时候），在竞品占有优势的市场，我们谈判的实力大为减弱，相对选择的余地也不多，这就坚定要把优势市场进行强化、劣势市场进行梳理优化的决心！
在分析延吉市干调渠道数据后，我们对于重建这个市场更加有信心（XX年13万，XX年11万，10年6万），进行一轮市场支持活动后，现在延吉市干调渠道正常地少量多次的进货，形成了良性的循环，从11月至今进货3万余元（当时这个经销商说一年只能做八万元）。
添加剂渠道方面：在烘焙产品部刘琦的支持下，寻找到新的用户型配送添加剂经销商，其对销售安琪产品意愿很强，现在每个月可以消化20件鲜酵母，结束我们在延吉市场只有一家销售的尴尬局面。相信在来年开春后，对他们进行一些市场支持工作与销售政策上的优惠，完全可以在延吉建立起我们的优势市场。
二、工作的体会与心得
在这一年的工作中，我主要有以下几点体会：
1．“从群众中来，到群众中去”是我们营销人员进行市场操作的根本：只有深入一线市场，了解一线的信息，才能对我们的经销商、竞品的情况、市场的走向有一个比较清晰的概念，才能做出正确的判断。
2．通过一年的学习，锻炼了自己的营销能力：在这一年中，经历了两个不同的部门，学习到从宏观、微观去把握一个产品及一个市场；通过新产品的推广，使自己的终端销售能力得到很大的提升。
3．在工作中与同事、经销商沟通要带有学习、感恩的心情：不论是业务员、经理，还是当地的没什么学历的经销商，一定要保持向其学习的心态，向他们学习与人沟通、做事技巧等；要感激公司给予我的每一个机会，感激领导与同事指正的每一个错误，给予的支持与理解。
4．相信团队的力量：这一年中，无论是在面食部，还是在办事处，看似一个人在孤军奋战，实则是在你的后面是一个团队在无微不至给予你支持，是营销中心各成员向同一方向的通力合作的结果。
三、工作的不足
正式入职一年来，经历不同部门，逐渐认识到自我的不足，不断对自己进行反思，希望实现对自己的一些突破。想要改变身上一些局限自我的因素，改变原有的工作方式，要还应自己在团队中达到最佳的状态。有时我会默默注视自己，对自己的言行举止又像一个旁观者在监督自己，这些都是这份职业给予我的一些领悟：
1．做事还有点急燥，计划性不强，缺乏灵活性；
2．对一些经销商的情况了解得不彻底，与领导、同事，经销商的沟通能力还要加强；
3．对数字不是很敏感，对经销商的信息掌握不全面，这样增加了管理与沟通的难处；
四、今后提高工作的举措
1x年即将远去，面对0x年不难发觉在现在经济危机大有漫延之势，而国内4万亿的内需推力不足、商品价格不断下降时，我们的产品逆市而上，经销商们都在观望我们的价格是否回调时，竞争对手的产品进行变相降价（马利现在市场价与出厂价倒挂），这就给我们带来更多的迷雾和无限遐想。
在前期涨价中，我办成功地把吉林市价格体系更好、更快折上调至新的价位，而现在要以展望的新姿态去思考新的一年如何做好自己的本职工作：
1．加强对spa系统的学习：学会自己分析数据，再把自己的分析与经理进行沟通，从而促进自己的成长，并与经理的市场操作思路保持一致；
2．针对九鼎、台龙等低端产品，限制限量使用炊宝等武器，进行打击；对于马利等进行变相降价，我们可以进行与经销商签定高额的梯度奖励政策来激励经销商；
3．提高自己与经销商沟通、谈判能力，通过对每一次对话进行自我反省和向同仁们学习来加强锻炼；
在这一年中，我从一名初出茅庐的学生，成功蜕变成一名安琪的营销人员，让我体会最深的东西不是销售工作的心得，也不是个人成长的感悟，而是看到身边的同仁们对安琪企业文化的认同和实践，尤记得上次元旦时写的《青涩》中的几句：各地办事处同事各有特点，有的严谨、有的踏实、有的平易近人、但万变不离其一，在他们身上都体现了一个共同的物质——对安琪事业的执着与热爱。通过这一年的工作，更让我对这种中国式的文化肃然起敬，要求自己去体会，去感觉并遵循这种文化所倡导的心态和行动规范。
真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以严谨之心面对自己从事的每件小事，以力求精致的态度对待每一个客户，尽自己最大的努力达成公司的目标，我想这些对于我们来说，是一种激励与鞭笞，走在这条路上所有人都会在“安琪为人人提供发展空间，人人为安琪创造竞争优势”这两句话中找到属于自己的未来！
工作述职报告 篇3
各位领导、各位朋友们大家好! 带着丰收的喜悦，我们再度欢聚一堂。过去的一年里，你们牵手年幼的**一起走过无数 难忘但不平凡的日子。在**蹒跚学步的日子里，因为你们的搀扶与支持，年幼的德诺走得 稳健、 有力; 在农资市场群雄割据、竞争激烈的今天， 新生的德诺却得以健康、 茁壮的成长。下面，我将***20xx年工作成绩、销售情况、存在问题、品牌管理以及 20xx年工作计划汇报如下
一、工作成绩及销售情况
1、从供货方面来说，20xx 年，**在平陆地区投入了大量的人力、物力、财力。一年来，不管德诺提出什么要求，从业务员提出申请到大区经理审批，再到推广部门策划运 作都是一路绿灯、高效运行;从上到下，从里到外，从操作产品到运作市场，从业务方面到 技术咨询，从资源管理到营销培训，从业务员、区域经理到公司高层、专家教授，每一位相 识或不相识的来自威远的朋友都知无不言、 言无不尽地对德诺倾心相授， 都尽自己最大的努 力给了德诺农资许多忠恳的建议和无私的帮助。
2、除了审计局的领导、同事以及其他职能部门的支持以外，还有许多结缘德诺的朋友， 都给了德诺最真诚的帮助。比如，部官的仝亮，自己虽然不经销农药，但是却为德诺介绍了 几个重要客户。经他介绍的五个客户，两个获得了我们今年的销售一等奖，一个获二等奖， 一个获最佳回款奖，还有一个是今年新开的户，销售业绩也不错;零售商王新平，在年初曾 对德诺农资提出了非常好的建议， 并认真地写下来交给了我们， 他的建议书至今保存在德诺 农资的档案里;还有我们的村干部周宽亮、刘百兴，张店镇老书记乔章典等，为了引导村民 使用生物农药，淘汰高毒农药，都身体力行，率先使用，为德诺农资及威远品牌的树立做了 大量的推广宣传工作。在张店、部官一带，几乎所有的农民都知道了威远产品，很多农民们 说，威远这么好的药，这些年都在哪儿啊，要是我们早用威远的药，每年桃果的价格肯定要 高许多。今年，农民们普遍反映：用了生物农药后，苹果、桃的品质大大改善，果桃商品率 也大为提高。我们的老百姓以他们的方式，对德诺农资提出了最真诚最朴素的建议，给了德 诺农资最朴实的支持与扶助。
3、今年，很多零售商朋友都尽自己的能力对德诺农资的工作寄予了大力的支持，从积 极销售到积极回款，都取得了显著的成效，截止目前，德诺农资的回款率已达 98.6%。这 中间，有很多客户，毫不犹豫地拒绝了有多年合作关系的老供货商的供货，一心一意致力于 德诺产品专卖，在我们强有力的品牌拉动下，除了销售额大幅增长以外，也将威远生物农药 过硬的质量和德诺农资优质的服务带给了老百姓， 在农民朋友中反响良好， 使德诺农资与威 远生化在平陆区域赢得了良好的口碑。
4、德诺诚实敬业、扎实负责的精神，赢得了名牌企业的青睐，也赢得了终端零售商的 信任。今年的销售过程中，接到零售商的电话后，我们曾多次专车赶到田间地头，实地查看 农民们地里的虫害、病害，并现场咨询专家，以最快速度为农民朋友解决问题;在排库结账 的过程中，对算错账的客户，都认真诚实地予以了纠正。有一回，南王的客户贾春蓉多付了 我们 200 元钱但并不知晓，我们发现以后及时打电话予以纠正，避免了客户的损失;在给 黑窑的吴帮元算账时，由于笔下误，使他多付了 300 多元钱，复查时发现后，我们专程赶 到黑窑给以纠正等等;德诺要求每一位员工都严格要求自己：诚实第一，决不多收客户一分 钱，决不与客户推诿扯皮。正是这种勇于承认错误，敢于承担责任的精神使德诺农资赢得了 零售商朋友们的赞赏与信任， 也赢得了农民朋友的信任与尊重， 也成为威远生化值得信赖的 合作伙伴，今年，德诺农资已被威远生化评为四星级核心经销商。
二、存在问题
(一)今年库存比较大。库存偏大的主要原因：一是生物农药持效期长，往年，农民们在卖 桃前普遍都要打一到两遍药。可是，今年，用了高甲维盐及除虫尿这套黄金配方药之后，后 期卷叶虫没有再发生。直到桃区销售工作已经结束一个多月，地里也几乎没有虫害。所以各 零售点都没有按预期计划完成销售，这是造成库存偏大的主要原因。不过，虽然我们库存偏 大，但是农民朋友们尝到了用生物农药的好处，这是值得我们欣慰的地方。二是对于果区来 说，今年普遍是小年，加之部分地区出现不同程度的冻害，导致农民朋友对苹果管理重视不 够，也是导致库存偏大的一个主要原因。三是前期因为对产品了解不透，在小麦除草剂销售 期没有对大家作出正确的指导。在千顷碧浪销售出去以后，因为苯磺隆类产品见效慢，使得 好多农民误以为买的是假药，影响了同期清园药的销售。
(二)在推广过程中，由于缺乏经验，加之工作开始得晚，使得大部分地区都没有涉及到， 导致销售肓区的出现。
三、品牌问题
这方面，我们主要谈一下品牌的定位、成长以及管理的问题
(一)、品牌定位
德诺农资致力于为农民朋友提供一流的产品质量， 一流的售后服务; 致力于架起零售 商与一流名牌企业合作的桥梁;致力于和实力雄厚并且视农民利益为最高利益企业的合作， 从而打造优秀的农资品牌。德诺，永远是农民的德诺。让德诺品牌扎根深厚的土壤里，扎到 农民的心坎里是所有德诺人为之奋斗的目标。
(二)、 品牌成长
两年来，在座的每一位都为德诺农资付出了艰苦的努力和辛勤的汗水，我深深地感觉到：在 你们眼里，德诺就像自己的孩子，你们对他寄予了纯朴的感情与深情的信任。从湖村王新平 对德诺农资诚恳的建议书到西牛张晓玲夫妇的真知灼见; 一次次感受到张郭村景保屯对销售 出去的农药跟踪到底的执著精神;部官的苏全太说，他宁愿不卖药，也不会不负责任地将不 合理的配方给农民，让他们反过来多花冤枉钱;还有一回，我听到东郑的赵增温说：用咱们 药的户，地里都非常干净，我这些天天天在研究和琢磨威远公司到底是个什么公司呢，能做 这么好像这样的事情，很多很多。每一次下乡，看到老百姓信任而感动的眼神，我都会 想起你们苦口婆心地讲解; 听到老百姓对威远品牌的信赖与赞赏， 我都会想起你们认真负责 的工作态度。在农资市场极度混乱的今天， 有缘接触农药行业一个非常优秀的品牌是我们大 家的幸运，而亲手将一个优秀的品牌在这么短的时间内做到受百姓信赖又是非常难能可贵 的。
(三)那么，我们就一起谈谈与品牌管理相关的几个问题
1、渠道的问题
对我们来说，渠道包括供货渠道及销售渠道。德诺农资的供货渠道大家都非常清楚。德诺农 资保证所有产品都是平陆区域总代理， 封闭运营的方式最大程度地杜绝了假冒伪劣农药的流 入，最大限度地提升了零售商朋友的利润空间。拿威远生化来说吧：据非常可靠的消息，威 远产品这些年来没有因为任何药害事件做过赔偿。除了威远产品外， 德诺农资在进货渠道方 面，把关也是非常严格的。我们保证所有的产品都是正式登记的产品，都经过农业局执法大 队的验收， 保证经销商朋友放心经营， 绝不会因为一时不谨慎给经销商朋友带来任何的不利 影响。除了产品质量过硬以外，两年来，为了给农民朋友寻求到真正视农民利益为最高利益 的企业，我们不断地拒绝再拒绝。红太阳、克胜制药、瑞德丰等等一流企业都三番五次地找 过我们，但是，在我们商谈的过程中，没有一个企业能像威远生化这样，舍得付出，舍得在 农民身上大力度地投入。每一回，当德诺农资提出需要支持的意向时，威远生化从来没有算 计过这样的投入到底值不值，每次他们都是尽心尽力地去做，而同样是大厂家，别的厂家就 做不到。他们的支持力度都无一例外地视我们的销售情况来定。在他们眼里，利益永远是第 一的，利润永远是第一的`。今天，德诺选择了威远，威远选择了平陆，这样的机会，对于我 们来说，真得是非常宝贵，非常难得的。德诺只是一个桥梁，实际的情况是：一个实力雄厚 的优秀企业就站在我们的背后， 随时为我们提供强有力的品牌支持。牵着这个国内一流企业 的手，我们一定能走得更稳更远。
2、销售回款的问题。
目前的农资市场非常混乱，生产企业之间、代理商之间、零售商之间 的恶性竞争使得大家为了赢得市场，不得不通过赊销途径来提高市场占有率。但是，任何一 个企业，想要健康发展，首先必须要有良好的销售回款。没有良好的现金流，再美好、再有 前途的事业都终将走向夭折。除了农资界，现在，国内一流的名牌企业都已经意识到这个问 题，努力杜绝赊销现象的存在，转而将工作的重点放在售后服务及技术推广方面，通过强有 力的品牌策略以及优质超值的服务来占领市场。我们运城地区有两个曾经显赫一时的农资企 业，都企图通过大规模的赊销力度来占有市场，刚开始，似乎还轰轰烈烈了一阵，可是，好 景不长，现在都已经是生存艰难。大额度的赊销，表面看来，似乎处处都充满了诱惑。但是， 在诱惑的背后，潜藏着诸多的风险。而随着国家惠农政策越来越好，农民维权意识也越来越 强，假冒伪劣农药越来越难以立足。这种情况导致了未来的农资市场，需要品牌;消费观念 越来越成熟的老百姓需要品牌。可是，在我们接触的生产厂家中，名牌厂家几乎都是不赊欠 的。所以现款操作，是农资行业必然的趋势。这方面，我相信，通过我们努力，这个问题会 逐步得到改善解决。我们应该学习名牌企业的做法，努力做到质量硬，价格硬，回款硬。只 有良好的回款，才能让我们赢得名牌企业的信赖，才能为我们争取到更多更好的服务支持。也只有这样，我们才能在农资市场立于不败之地，我们的事业才能形成良性循环，才能健康 发展! 拿今年销售第一名的苏全太来说吧去年， 他是第一年经销农药， 当年的销量是 6000 元;今年，他自己的努力目标是 2 万元。3 月份，他筹集了 2 万元提前交到公司。提前交付 的这两万元使他得到了什么呢?每一，他获得了 836 元的现金红包;第二赢得了最佳回款 奖;第三因为他交了 2 万元，我们肯定要帮他卖到 2 万元。因此，我们为他搞了一次大力 度的促销，在促销现场，仅 2 个多小时的时间，就帮他销了一万多元的货，使他的销售收 入及利润空间大大提高。所以，与德诺农资打交道，我们大家不要害怕吃亏。积极的回款只 会让您得到更多意想不到的收获!在这么好的机会面前，我希望我们的零售商，不是一年到 头只想赚点自己家的用药钱。我希望，在不远的将来，有更多的零售商，因为结缘德诺，因 为牵手名牌企业，能踏实的赚钱，轻松地赚钱，在我们年老体弱、干不动农活时，依然能享 受到与名牌企业携手合作的利益与快乐!
3、价格的问题。
现在每个村子里，都有好几家卖药的，我们最基本的工作就是让老 百姓不再为辨别真假药而茫然困惑， 不再为经常上当受骗而不知所措。统一零售价就是要求 我们对每一个老百姓都做到诚实无欺，不允许有愚弄百姓的事情发生。大家都知道：如果我 们买一样东西，比别人买得贵了些，哪怕只贵几毛钱，心里就很生气，感到被欺骗。常会想 到，以后再也不去他那儿买了。所以，我们要坚决杜绝此类事件的发生，赢得每一个乡民的 信任。决不乱价销售，扰乱市场。很多零售商朋友都感慨：你们的药好是没说的，但就是价 格贵。对于这个问题， 我觉得，觉得张店、部官一带的零售商们做得非常好。在张店的岭桥、 张郭、连沟、下牛坪，在部官的上牛、中牛、下牛、后月等村，老百姓对威远的药已经不关 心价格的问题了。因为，大家认准了威远这个牌子，都知道威远的药在全县的价格都是统一 的。所以，这些村的老百姓拿药时基本上不问价格， 只关心是不是威远的药。所以， 我觉得， 解决这个问题其实很简单：那就是正确的引导我们的农民，用好药，减少用药次数，拒绝用 药风险，提高果品品质，最终做到降低成本，增加收入。下乡时有的零售商会说，你们应该 进点小厂家的药， 因为有的农户来了就要便宜的药， 我们没有， 人家就走了， 造成客户流失。对这类问题，我们的原则是宁可不卖药，也不能心存侥幸地去卖没有质量保证的药。再便宜 的药，终究是要花钱的，但如果效果不好，农民可不会说他买的药便宜，他会说，我们给他 提供的药不好，甚至是假药，这样子，一传十，十传百，最终，我们的路会越走越窄直到穷 途末路。
工作述职报告 篇4
20xx年是充满梦想和激情的一年，也是房地产行业不平凡的一年。
这年初春，有幸加入到xx公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的热爱，抱以积极、认真、学习的态度，用心做好每一件事情.
我于去年8月成为xx公司的一名销售部副经理，至今任职15个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下：
从一个对本行只是一股劲的'热爱，到实战工作，我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我仍然学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。
工作述职报告 篇5
新一任区委和新一届政府组建后，我担任区委常委、区政府常务副区长职务，分管社会稳定、社会发展和社会保障等方面的工作。上任以来，我始终把维护社会稳定当作自己工作的重中之重，在区委、区政府的正确领导和上级政法综治部门的具体指导下，在我区政法战线同志们的支持和努力下，围绕加快科区发展这个中心，按照全年政法综治工作总体部署，开展了扎实有效的工作，取得了较好的成绩。下面，我将十个月来的工作情况述职如下：
一、尽职尽责，全身投入综治工作
一是专题立会研究。为使政法综治工作能够有条不紊地开展，及时解决问题，确保相关重大决策的`正确性和可操作性，除了坚持定期召开综治委工作会议外，我还多次主持召开会议，专题研究解决有关问题。
二是深入基层调查。综治工作对我来说是一项全新的工作，为全面准确地掌握我区的综治形势和基层基础情况，我坚持深入第一线进行调查，掌握了第一手材料，为正确决策和妥善处理相关问题提供了较为全面、真实、可靠的依据。
三是现场指挥协调。综治问题事关重大，解决不好，就会引发更大的社会矛盾，造成不良的社会影响，成为社会不稳定因素。为审慎处理重大案件，我坚持到现场指挥协调。如10月上旬，200余名无证电动三轮车车主多次带车围堵市政府，要求上路运营。在多次劝阻教育无效的情况下，我坚决执行市委、市政府的决定，亲自指挥，强行拖走70辆三轮车，并对挑头闹事的7名车主进行了法制教育，使其他上访人员迅速撤离。事后，我又专门召开紧急会议，专门研究部署电动三轮车上访人员的解释、教育和劝阻工作。城区9个街道办事处按照会议安排连夜对上访人员进行了排查，并进行解释、教育和劝阻，使这起大规模上访事件得到较为妥善的处理。为避免部分穆斯林群众利用尔代节开斋日之机就回民区拆迁问题聚众闹事，确保穆斯林尔代节的治安秩序，根据市里的指示精神，我召集公安、民族宗教以及信访等有关部门专门研究了防范预案，提前进行了周密的部署。在尔代节前一天，指派有关人员到穆斯林群众中进行正面宣传疏导，讲解民族宗教政策，教育他们依法按程序解决问题。尔代节当日，我始终在现场指挥。由于准备充分，尔代节从始至终秩序井然，使穆斯林群众在融洽、祥和的气氛中度过了自己的节日，成功地防止了一起信教群众聚众闹事的事件。
四是协调业务经费。为保障综治各项工作的顺利开展所需的业务经费，我积极请示区委云书记和政府严区长，并与财政局杨局长商量，在我区财政极为困难的情况下，优先保证政法综治业务经费。到目前为止，区财政已拨付692万元。其中，划拨30万元，用于消防特勤中队营房建设资金；划拨40万元匹配资金，为消防大队购置了4台水罐车，1台云梯车，提高了执勤灭火能力。
二、齐抓共管，确保社会政治稳定
一是坚决同“FLG”等邪教组织进行斗争。今年以来，我们加大了做好“FLG”人员的监管、教育、转化工作力度，在敏感日、重大节日和重大政治活动期间确保对FLG人员不漏管、不失控。在强化措施上狠下功夫，深入推进把FLG等邪教问题纳入党的执政能力建设、纳入社会主义精神文明创建活动、纳入社会治安综合治理工作中，形成了全党动员、全民参与、齐抓共管、综合治理的良好格局。在全区范围内开展了为期3个月的严厉打击“FLG”邪教组织和对社会有危害气功组织的“科尔沁铁拳一号”和“04”震慑等系列集中统一行动，取得了明显成效。先后捣毁了以田芳为首的制作、散发“FLG”宣传品的犯罪团伙，侦破了“3.15”张颜峰、殷广明散发“FLG”宣传品案件，抓获了散发“FLG”宣传品现行犯罪嫌疑人王淑艳、李荫杰。特别是抓获了厅级挂牌督捕逃犯周金鹏，铲除了“FLG”邪教的“主瘤”。此外，还抓获了跨区域传播“蒙头教”邪教组织成员张秀玲及我区“蒙头教”邪教组织成员徐淑琴。1—10月份,全区共发生“FLG”违法案（事）件89起。立刑事案件7起，破获8起（其中破积案1起）,打击处理17人,收缴各类“FLG”宣传品8370台（盘、本、份）。目前，我区“FLG”邪教和非法宗教活动得到了有效遏制，维护了全区的政治稳定。
二是排查调处不稳定因素。今年以来，我们健全了不稳定形势分析、矛盾纠纷排查调处、重大情况报告、零报告、责任追究等多项制度，严格按照“属地管理、分级负责、归口调处”的原则，把化解责任落实到具体部门、具体单位、具体人头上，及时下发督办通知书，限期做好防范调处工作。贯彻落实了全市召开的社会矛盾纠纷排查调处工作电视电话会议精神，召开了全区社会矛盾纠纷排查调处活动动员大会，召开了全区社会矛盾纠纷排查调处活动动员大会，下发了《关于集中开展社会矛盾纠纷排查调处活动的通知》，建立起由街道办事处、派出所、社区居委会和内部单位组成的四级矛盾纠纷排查调处组织网络。20xx年1—10月份，全区共排查各类矛盾纠纷1543件，调处成功1489件，成功率为96.5%。防止群众集体上访8起，防止民转刑2件3人。
三是妥善处理人民来信来访工作。按照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”和“及时就地依法解决问题与思想疏导教育相结合的”原则，妥善解决和处理群众信访问题。我们立足区情，加大了初信初访工作力度。从畅通信访渠道的角度，千方百计地帮助协调解决各种矛盾，使许多信访问题得到妥善及时解决。同时坚持
工作述职报告 篇6
按照20xx年区社会治安综合治理工作的总体部署和要求，在区委、区政府的领导下，在区综治办的具体指导下，我委认真贯彻区委、区政府有关文件和会议精神，把维护我区建筑业的社会稳定和发展作为一项重要工作来抓，加强工作的力度，并以此为依托，不断开展工作，使综治工作取得了新的进展。现将有关工作情况汇报如下：
一、抓组织领导，强化管理，深入开展综治工作。
为了加强对我区建筑领域综治工作的组织领导，我委成立了以xx主任为组长的建设系统综治工作的领导小组，同时督促各相关建筑部门健全组织机构，明确工作职责，落实专人负责综治工作。对开展的专项综治工作做到一级抓一级，一级对一级负责的逐级管理原则，定期开展检查，努力完善综治工作的保障体系。
二、加强审查防范设施建设，大力推进科技创安工作。
对新建、改建、扩建居民住宅小区，要把安全防范系统设施建设，纳入小区开发建设的全过程，做到同步规划、同步施工、同步验收、同步使用。建委在工程交付使用时，要审查有无安全防范设施，对已建居民小区，协助相关部门，结合其特点，以推广防盗、防抢报警设备的使用为基础，以楼宇对讲系统，电视监控系统、红外报警系统和巡更系统为重点。
对直管公房小区、单位自管房屋、旧村改造小区及部分物业管理的老旧小区，我委积极配合相关部门因地制宜进行科技创安工作的宣传。今年11月我委还开展了以“规范服务、构建和谐”为主题的物业管理规范化服务活动，要求物业企业通过开展“知情”、“真情”、“亲情”、“社情”活动，抓住细节，贴近百姓，做好小区的治安防范等工作。截至目前，全区现有xx万平方米以上居住小区172个，其中实现科技创安的共130个，科技创安工程覆盖面已达到xx％。
三、强化务工人员管理、构建和谐的建筑领域。
（一）抓好务工人员的管理。
我们将建筑工地现场管理和工地外来流动人员管理作为重点：
一是要求健全工地治安管理网络体系，按照“谁用工，谁管理，谁负责”的原则签订社会治安责任书，由项目部建立治安防范体系，明确责任到人。
二是健全工地治安管理制度、暂住人员管理等制度。
三是要求工地人员管理工作必须到位：要掌握施工人员基本情况，做到用工手续齐全、合法，用工合同有主管部门的签证。
四是要求施工工地要掌握民工变动，做到人员的来去、工程款支付、民工工资发放时间、数额和当前矛盾纠纷等情况一清二楚。
通过采取以上措施和及时召开各类专项调查会和协调会，截至20xx年xx月底，共清理整顿拖欠款xx亿元，共接待处理农民工来访xx余次，成功解决极端事件xx起，涉及劳务费金额xx余万元。
（二）抓务工人员的培训和宣传教育。
针对建筑业安全动态发展的特点，我们采取多渠道、全方位的形式开展各种培训教育。xx年全年参加取证培训的共有xx人次，专业技术安全培训的有xx人次，开展各类宣传活动36起。六月份我们还以“安全生产月”活动为切入点，联合交通安全委员会举办将交通安全法规及建筑业安全法规送工地活动，组织建筑施工企业的务工人员进行参观学习，并在现场解答务工人员提出的各种疑问。其次组织了以建筑公司和项目部安全管理人员为主的xx人的安全生产知识竞赛活动，并将xx张建筑施工安全生产光盘、xx本安全操作规程及有关宣传资料印发到每个建筑工地。
（三）为务工人员开展丰富的活动。
为更好的构建和谐社会，增强建筑业的荣辱意识，进一步加强对来京务工人员的管理工作，我委组织了部分务工人员参加首都文明办组织的《寻梦人的足迹》征文活动、其次开展了 “送电影进工地”、 “建民工阅览室”、“评选来京建设者文明之星”等活动，通过活动的开展有效的增强了广大来京建设者的文明素质，丰富了他们的业余生活。
四、加强行业监管，确保我区建筑业健康稳定发展。
（一）加强施工安全管理。
为了切实杜绝各类安全事故的发生，我委坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，把各种事故作为预防工作的重要内容。今年我委开展安全检查630次，及时消除了各类安全隐患2776处。针对今年夏季高温多雨的天气，我们还部署了各施工单位的防汛、防暑降温等工作，最大限度地避免和减小了事故的损失，有针对性落实了防范措施，将安全工作由事后处理变为事前预防，收到了较好的效果。
（二）加强工程质量监督管理。
20xx年xx区在施工程达xx万平方米，为更好的贯彻落实市政府xx号令，我委把新建、改建、扩建住宅区安全防范设施建设作为监督的一项重要内容，除了保证工程的质量之外，还要确保住宅区严格按照技防工程设计文件施工，并把技防工程作为一个独立项，进行单独验收，未经验收或验收不合格的，开发建设单位不得组织竣工验收，参建各方不得在竣工验收文件上签字，验收合格后方可交付使用。并从源头上进行把关，从施工单位的资质开始审查，无资质或资质不够的施工企业不得进入现场进行施工。
（三）突出抓好拆迁工作，化解矛盾。
近年来，在加快xx区城市化进程和城区改造中，房屋拆迁逐渐成为引发社会矛盾的一大问题。它涉及到人民群众的切身利益，如果处理不当，极易影响社会稳定。我委十分重视拆迁问题，把拆迁作为综治工作的一项重要内容，为此专门制定了一系列的政策与措施，大力推行 “阳光拆迁”，维护被拆迁人的合法权益。另外，鉴于拆迁工作产生的矛盾和纠纷比较多，落实专门人员做好接待受理上访群众的工作，把大量的拆迁信访问题解决在萌芽状态、解决在基层，确保了社会的和谐稳定。
（四）依法加强出租房屋的管理工作。
我委依据建设部《城市房屋租赁管理办法》重新规范租赁备案手续，并将05年区政府下达的有关出租房屋的管理任务书进行有效的细化分解。还召开了多次座谈会，提高租赁房屋管理人员的政策水平，强化出租房主的管理责任。同时加强对房屋安全的检查，特别是雨季到来前，对城区四个街道办事处200户600间出租房屋进行了安全检查，在检查中发现xx街、xx街、xx等街道的出租房屋存在破旧、电线乱接、老化等安全隐患，并要求及时整改。
（五）做好普通地下室安全使用的综合管理工作。
根据市政府152号令文件精神，首先我委在区人防办的.指导下建立了档案，对位置、面积、设施、通风口、采光窗、产权人、管理人（使用人）一一登记入档。目前共登记在案xx处、xx平方米。按照谁所有谁负责，谁使用谁负责的原则，逐一签订安全使用责任书明确责任。其次建立定期巡查制度。xx年配合区有关部门开展联合执法检查三次，依法对xx等xx处存在安全隐患的普通地下室下发限期整改通知书。在xx月xx日开始的全区范围内开展对普通楼房地下室的安全检查工作中，我委分别对xx小区、xx小区发现的安全隐患给予了警告。
为贯彻市建委相关文件要求，从xx年xx月上旬至xx年xx月中旬开始，将开展为期两个月的普通地下室清查整治行动，目前，此项工作正在开展中。通过以上行动使我区普通地下室管理达到“五清”：即底数清；现有场所用途清；安全责任制度清；安全使用标准清；安全隐患问题清。
以上是我委05年综治工作的汇报，虽然取得了一些成绩，但与区委、区政府和综治办的要求还有一定的差距。随着经济的发展，社会的进步，社会治安综合治理工作涵盖的内容将越来越广泛，建委所涉及到的工作也将越来越多，作为社会治安综合治理的成员单位，在新的一年里，我们将按照区委、区政府的要求，认真履行职责，提高思想认识，把我区建筑业的社会治安综合治理工作做好。
五、明年我们将着力开展以下综治工作：
1、进一步完善建筑业治安体系建设，利用相关科室联动机制，采取措施，加强科技创安工作。
2、加强对调解人员的业务培训，提高他们的业务素质。
3、抓好建筑业纠纷的排查工作，防止矛盾激化。
4、做好建筑业“热点”、“难点”矛盾的解决和预防维护社会的稳定工作。
5、深入开展法制宣传和科技创安宣传工作。
6、继续开展“双创”活动，把“十佳文明工地”、“外来务工文明百颗星”开展下去。
工作述职报告 篇7
回顾xx年的工作，已经告一段落。 可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取，也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足，在这一年里我们从客服接待，业主回访，处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力，也取得了一点成绩。但是付出的汗水，和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结，认真反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范，业主更加满意。
在这一年里我们认真贯彻我们金源人企业理念“以情服务，用心做事” 把服务业主，做好本职，为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
以下是重要工作任务完成情况及分析：
一， 日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。
二，信息发布工作本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三， 业主遗漏工程投诉处理工作20xx年我客服部回访率98%，工程维修满意率96%。
五、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。
六，建立健全业主档案工作 已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。
八， 培训学习工作在物业公司欧主任的多次指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的.各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
九，在公司大力号召全员卖车位车库的方向下，我们E区客服员工做出了努力和汗水，做出了不速度业绩。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：
一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴，水电费预交费用不足。
四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。
日后工作的努力方向及工作设想：
我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;
三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;
四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
综上所述，20xx年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据湖南政府有关物业管理的政策、法规及世纪城小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升世纪金源的服务品牌。
工作述职报告 篇8
20xx年度，在公司领导的正确指导及公司各职能部门同仁的配合下，我昆山南亚铜箔三厂工程、南亚必成四期工程项目部的全体员工坚持与时俱进、开拓进取的精神，认真开展工程项目管理的各项工作，并取得了一定的成绩。现将20xx年的工作情况作一个总结：
一、工程进展情况及产值完成情况
1.1工程进展情况
昆山南亚铜箔三厂工程土建结构部分已基本完成，钢构部分构建制作也已完成，目前调配吊装中；昆山南亚必成四期工程基桩工程已完成，目前土建结构部分施工中。
1.2各工程产值完成情况
截至目前南亚铜箔三厂2972.9万元，南亚必成四期900万元，预计年底完成产值共约4500万元。
二、项目部人员情况
项目部现有管理人员5人：项目经理，安全员，质量员，安全员施工员。
三、安全、质量、进度及文明施工控制
项目部积极配合建设单位、监理单位及质安站等部门来推动施工现场的安全、质量等工作，经过我们一年的努力，在项目部所有管理人员的努力下，协调各种关系，处理各种问题，保证工程安全及质量。目前没有出现重大的质量及安全事故，在进度控制及文明施工控制上所有项目都做的较好。
四、积极配合公司经营部门做好市场开拓工作
干一项工程，树一座丰碑，交一方朋友，开拓一片市场，这是项目部的经营理念，干好在建工程，赢得业主的信任，这是承揽后续工程的关键。项目部全体员工在干好在建工程的基础上，在外协队伍的努力协助下，积极配合市场经营部开拓市场，配合跟踪潜在中标项目。
五、工作目标
20xx年，在项目部全体员工集体努力下，克服困难，并取得了不错的'成绩，圆满地完成了本年度工作。
展望20xx年，项目部全体员工充满信心，决心为公司的进一步发展贡献一点力量，同时为使工程管理水平能够更上一个台阶，为使我项目部营销指标能够更上一层楼，我项目部力争在20××年做好以下几方面工作：
1、抓好安全、文明施工工作
在20××年项目部对于所涉及工程首先制定更高的目标，这样可以做到管理有的放矢。建立以专职的岗位安全管理为核心，以各专业工程师为骨干，班组长及工人全员参与的安全管理体系，加强安全交底工作，特别是对协作队伍的交底，使总包与协作队伍安全管理体系形成连动，将生产与安全的紧密结合，同时依靠公司管理力量，切实做好安全、文明施工工作，确保实现工程安全管理目标。
2、切实做好质量控制工作
在20××年度，为更好的控制质量，建立各级质量责任制，坚持把质量放在施工生产的首位，全员抓质量，把责任落实到每个管理岗位上，特别是要落实到外协队管理人员身上，加强对外协队伍质量意识教育，教育面要达到100%。 加强质量专检，项目部设立专门质量检查人员，每天进行工程质量检查，充分抓好预防和把关作用，争取不发生任何质量事故。
3、做好管理与沟通工作
积极做好项目管理工作，通过交流、培训，提高外协队伍的管理水平，积极与业主、监理及其他项目参建单位沟通交流，提升项目部的形象。
4、极开拓市场
一如既往积极配合公司经营部门做好市场开拓工作，准确及时提供市场信息，争取为公司在经营规模上做大做强作出更大的贡献。
5、加强后备人才的培养
大力培养后备人才，将一些青年学生推至一线进行实践锻炼，充分发挥青年学生的优势，提升项目的管理水平。
工作述职报告 篇9
我在党组的领导下，在金管、计统、农金等监管专业同志们的大力支持下，协助行长较好地完成了所承担的工作任务，履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结回顾一年工作现述职如下：
年我继续负责综合监管的全面工作。为充分调动该股职员的整体工作积极性，实行规范化管理，，年初我就安排对综合监管人员进行重新组合，做到岗位到人，责任分工明确的工作管理体系，经常参加综合监管每周定期召开科务会，安排布置的各岗位工作，及时沟通情况。通过上述举措，年综合金融监管工作又有新起色，内控管理机制进一步完善，较好地解决了人员不稳定的问题。另外，我与监管股负责人按《金融监管责任制》和行内制定的《量化细化实施细责》，把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作，从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了：人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。认真按季进行考核，将每个人员岗位责任与目标化管理结合，充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。
一、银行监管与合作监管
1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能，不断提高综合素质
今年以来，我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训，积极树立新的监管理念，将各项政策规定和实务操文章转作的要点融入在具体的工作中，从年起，我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上，监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位，围绕上述三个方面，我行监管人员在参加中心支行培训的同时，督促监管人员自学有关监管业务知识，在一定的时期内迅速提高监管人员的综合素质，以适应形势发展的需要。
2、认真贯彻和落实银行业监管现场会精神，加快监管电子化的步伐
按照年10月银行业现场会的要求，认真组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实，切实保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从年起严格按照电子化监管的要求，认真贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原则，落实监管实务操作在计算机中的应用，保证了中心支行与我行之间的监管信息与实务操作的沟通，通过监管电子化的建设，切实提高了监管的各项基础工作水平。
3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性
（1）、年，对银行业高级管理人员任职资格审查工作，一是严格执行了任职前考试、谈话制度，分别对3名高级管理人员进行了任职前的考试、谈话，同时完成了对2名高级管理人员任职资格的审查。二是在年9月组织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及年度考核工作，并将考试及考核结果装入银行业高级管理人员档案存档。
（2）加强对机构准入和退出的监管，在积极支持银行机构改革的.同时全年完成了银行机构退出4家、迁址1家、降格2家。
各家商业银行的机构撤并要在积极支持机构改革和调整的同时，按照机构撤并规定的要求作好审批工作，保证了银行业机构撤并所申报的资料完整、审批材料的合规，在一季度对年机构和人员上报的材料进行一次复审，凡不符合规定或要素不全的一律在一季度末之前进行了纠正，复审结果于年2月20日前上报到银行科。
真做好金融机构年检工作。按照呼盟中心支行的要求，我们早在年4月就开展了对银行业机构的年检工作，依照上年年检各项要求履行了手续，年检中没有走过场，现场检查面达100%。年检报告于6月20日前上报了银行科。
4、进一步落实监管责任制，切实履行了监管职责。2月底前，按照人行呼伦贝尔市中心支行《中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则》等制度和办法，完成了支行与农村信用社联社签定监管责任状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状，制定了监管A、B制，明确了监管职责、责任和目标，使各项监管责任制得到有效的贯彻和落实。
工作述职报告 篇10
自从20xx在XX社区入职以来，在街道领导的关心和指导下，以社区党建为核心，以服务群众为宗旨，紧紧围绕强基础、重服务的工作方针，着力创新工作思路和方法，确保安排的相关任务圆满完成。
现就20xx年在社区工作情况述职如下：
一、工作内容
目前，我主要配合社区党建领导做好党建的文字材料工作。通过对党建材料的整理，了解了党建的工作流程及相关业务，配合各支部开展各项活动，努力做好党务居务公开工作，及时更新各支部远程教育学习记录。由于刚入职，对社区党建这块内容还比较陌生，工作之余，我认真学习有关党务知识，翻阅各类相关文件资料，虚心学习老同志的经验和做法，大胆进行工作尝试，将所学的知识运用到工作中来。
其次，积极配合社区网格化的建设，现在各个社区都大力推广网格化建设，这项工作对于村改居的`社区来说，困难度远远大于纯社区。钟宅社区的特点是房屋分布不规则，流动人员多，且相对复杂，这样加大了我们入户和网格划分的困难度。以往我们社区是按照小组来划分，这样就会造成小组人员信息和网格人员信息不一致的问题。我们也一直就此问题与街道、电信多次探讨，力求更好的把小组人员信息与网格信息相挂钩。
我还通过对社区各口信息的采集，汇总，及时更新社区网站，让居民能及时的知道社区的最新动态。积极配合社区做好精神文明建设的档案归集工作。
二、工作体会
通过总结经验和认真思考，对于社区工作，我有几点体会：第一，我感受到了当一名社区工作者的不易，社区工作绝不是单打独斗而是整个社区全体工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口积极配合，才能把繁琐的社区工作做得井井有条。第二，我感受到了当一名社区工作者在思想上不断完善，在政治上不断求强，在工作上不断求精，从而使自身综合素质不断提高。第三，在未来的职业生涯中，可能有机会经手相关业务经费，我应具有全心全意为人民服务的基本道德规范，廉洁奉公，忠于职守，不以权谋私，公平、公正、敬业，上为社区分忧，下为百姓解愁。
三、存在不足
由于个人经验有所欠缺，在工作中还存在一定不足：一是，自身学习仍需要进一步加强。随着城市管理体制的不断发展，社区工作职能将不断更新。对社区专职工作者的知识、能力提出了更高的要求，为社区党员群众服务的能力，水平有待进一步提高。二是身份转变不够迅速。由于经验不足，个人在为人处事方面还不够严谨、细致，今后要更加努力改正，也请领导和同事给予批评指正。
四、今后的工作
综合以上不足，我今后要更加努力地工作，积极进取、不断创新，进一步加强自身建设，为搞好社区工作而作出努力。同时也请各级领导、同事在今后的工作中继续给予批评与指正，我将认真反省并及时改正。
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