有关个人述职报告模板集合10篇
在生活中,越来越多人会去使用报告,报告根据用途的不同也有着不同的类型。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编帮大家整理的个人述职报告10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
个人述职报告 篇1
可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
资源?有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对。
其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的:
高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;
专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;
客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;
工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等。
而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了。
在即将进入的20xx年里我的工作计划安排如下:
一、认真落实厂家下达的任务目标。
同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。
二、对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行。
进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的`,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果。
三、个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的。
带好团队就是提高销量,在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度。”
要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行。”
20xx年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。
为此,面对20xx年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。
个人述职报告 篇2
本学年,我担任三年级班主任、语文、思品、二年级美术教学,兼图书管理和低年级教研工作。我在工作中从各方面严格要求自己,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学年教学工作做出述职:
一、思想方面
本人始终认真学习和贯彻党的教育方针政策,遵守国家的法律法规,在政治上关心国家大事,忠诚党的教育事业,爱岗敬业,爱校如家,以培养人才为己任。恪守职业道德,言行一致,坚持一切场合都为人师表,维护教师的良好形象。切实树立校兴我荣,校衰我耻的思想,想为学校所想,急为学校所急。
二、教学工作方面
本年度,我主要负责三年级的语文、思品、二年级美术教学。回顾起来,主要作了以下工作:在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期的语文教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。
在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在教学之前,,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,以“如何培养小学
生创造能力”,积极进行教学改革。积极参加学校组织的教研活动,通过参观学习,外出听课,等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。针对学生作业情况不佳问题,我除了努力提高课堂教学质量,还采取了各种有效措施。首先从字迹上严格要求,让他们明白写一笔好字可以终生受用,要从小练起,不要怕耽误时间,用王羲之练字的故事鼓舞他们。这样一来,作业质量提高了。而后,针对某些学生尤其是作业质量难以提高的学困生,我坚持每次作业都写评语,用正楷字写评语,如:“你愿意把字写好吗?”“你进步了!”等等,虽不经意,但效果确是惊人的。因为学生形成良好的学习习惯以后,他的发散思维得到了开发,提的问题自然就多了,面也广了,所以不管工作有多忙,坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力。我想,作为教师,知识面越广,自己的感觉也好,学生对你的感觉也好。
三、班主任工作方面
班主任工作中,我通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风;我培养了多位得力的班干部。这些班干部能把班的学习和纪律管好,为我减轻负担。经过一个学期的努力,我们班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得比较好。
四、图书借阅管理方面
图书室管理根据学校教育教学和学生便于借阅的需要,在暑假组织老师对图书室所有图书进行了分类、建档、贴标签等工作,使师生借阅更方便快捷了,图书书摆放也较规范了。
在图书借阅方面,充分利用了阅览室、班级图书角等各种资源,组织学生进行课外阅读,图书室给每班建立一本借阅登记册,每月图书室向每班借阅两次,每班又设立了一本借还记录,由每班的图书管理员负责登记。由图书管理员把图书室借的书每月通过生生互换,学生借阅坚持做到每周一次,每学期生均借书达到6册以上,丰富了学生的课外阅读量。
本学年学生借阅量比以前大很多,尤其是六年级、三年级借阅最多,拓宽了学生的视野丰富了学生的知识面,效果较好。当然在这一年的'工作中也存在了较多的问题。比如,学生不注意爱护图书在书上乱涂乱画,出现了四年级学生丢失书的问题。
五、教研方面
本学期在校领导的指导下,在教导处带动下,我们教研组以课改新理念为理论依据,按教导处教研计划,每周安排两位教师承担校级研讨课的任务,在上课前进行集体备课,分析教材、学情,研究教法、学法,研讨氛围浓。教师在一起讨论交流,组织教师听课、评议。在校级研修课结束后,要求听课教师撰写评课稿,进行集体评课,评议十分认真,气氛活跃。本学期还进行了市一小一帮一交流活动,与饮马学校进行校际间教学交流,期间还邀请了教研室段股长进行了指导,效果非常好。教师每学期的听课节数都在25节以上,并都有评价意见。达到了预期的目标。
六、存在的问题.
教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。“捧着一颗心来,不带半根草去”,,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,一年一度的述职,让我更清醒地认识到了自己工作中的疏漏和失误,实事求是地认真反思后,发现自己工作中还存在以下不足:
1.缺乏进取精神。工作中,虽有勇于创新、锐意改革的意识,但缺乏细致果敢的工作作风,有很强的惰性,工作还不够主动、大胆,更谈不上潜心钻研。
2.自身学习还不够。我担任三年级年级语文教学,理应多充电,多学习,多吸收新的信息,但由于某些客观上的原因,再加上主观不够努力,所以,业务水平进步不快,教学工作也不能做得出色加有特色。
一学年来,尽管做了一些工作但认真反思,还存在着许多问题。如:工作开拓意识不强;工作往往显得粗糙、不够细致等。在今后的工作中要把学习的主动权交给学生,教学中要尽最大的努力,最充分地调动学生积极主动学习,由“要我学"转化为“我要学”、“我爱学”而努力。
个人述职报告 篇3
一、定职责
作为一名刚刚加入我行的一名新行员,我首先要做好自己的最本职工作,包括计划统计、信贷和信贷档案管理的岗位职责。
信贷统计计划员,必须认真学习相关的业务知识,规范自己的业务技能:及时、准确的做好信贷资金需求预测,编制信贷计划;合理调度资金头寸,头寸限额,控制在上级行下达的限额之内;正确编制资金、现金项目电报,并及时上报。
信贷档案管理员,认真学习《中国农业发展银行档案管理制度办法》,收集和整理信贷资料,按规定向上级综合部门移交有关档案。加强支行领导,建立信贷档案的收集、整理、保管、查阅和销毁等管理制度,保证信贷档案内容齐全、妥善保管、有序存放、方便查阅、严防毁损、散失和泄密。
信贷员,做好贷款手续合规合法、内容齐全、合同文本资料按规定保管;对分管企业的资料保全工作;仓单签发规范,内容、签章齐全;要求企业实行出库报告制度;指导企业正确设置和使用"一基三专"帐户;做好收购环节从贷款发放到粮食收购结束的全过程监控;坚持定期查库,填写工作日志和查库记录;处理信贷业务需规范填制采集单并及时登记电脑台帐;贷款到期前7天,需向企业签发贷款到期摧收通知单,对调销贷款,非保护价粮食贷款的发放要认真调查,合理确定贷款期限。
二、定措施
xxxx年是我国经济快速发展的一年,党的17大精神为我们树立了明确的工作要求和
指导方向。在此基础上,我行制定了针对决策制定、各项工作、业务操作、风险控制、资源配置、客户维护、组织管理和同事交往的"八零"标准。每名员工务必认真学习,贯彻落实指导精神,奋发进取,为支持社会主义新农村建设,严格要求自己,从小事、从自己的本职工作和从一点一滴做起,以达到从量变到质变的飞跃。
三、定计划
工作计划上,努力工作,提高自己的业务技能。尽职尽责、尊规守纪,尊重领导、团结同志。
学习计划上,认真学习相关的金融业务知识和专业技能,,潜心钻研、夯实基础,开拓思路,明确发展方向和道路,实事求是,不断提高自己的素质、意识和道德品行。不断吸收最新的.知识,接受最新业务,防范和控制风险,坚持可持续发展,做终身学习型行员,伴随终身职业生涯。
发展方向上,明确自己的人生发展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的统一,珍惜来之不易的工作机会,在党委的领导下,塌实努力的工作。
四、总结
通过认真学习分行组织召开的业务岗位设置"三定一总结"阶段动员会和行行长左志
同志的重要讲话及指示和《中国农业发展银行北京市分行业务岗位设置管理实施方案(试行)》的通知,激动振奋之余,深思自己的工作和发展方向。今后务必做好自己的本职工作,努力学习业务知识和技能,明确自己的工作目标和人生发展方向,以高标准、严要求,作合格的中国农业发展银行行员。
个人述职报告 篇4
尊敬的各位领导,同事们:
大家早上好!
不知不觉,在天水街道行政执法中队见习已届一年之期。这一年里,在各级领导的关心和指导下,在中队同事的支持和帮助下,本人兢兢业业、勤勤恳恳,努力学习、熟悉、开展各项执法工作,基本履行自身职责。现将见习期内工作和学习情况汇报如下:
一、积极学习,加强自身执法素质
为更好地投入到执法工作中,本人积极掌握各项执法知识,提升履责能力。一是积极参加培训,系统学习了公职人员及执法人员必须具备的理论知识。二是向老同事学习,通过跟班学习的方式,将理论与实践相结合,逐步提高自身实际工作能力。三是提高自学意识。在空闲时间自觉阅读《城乡规划法》等相关法律条文,结合实务深化记忆。
二、明确分工,实际承担执法职责
经过系统培训后,本人被划分到谋谁点从事执法工作。为更好地履行自身职责,本人做了以下工作:一是落实辖区建筑情况。通过各种方式,迅速熟悉辖区路况,并对区域内的拟建、在建项目进行熟悉,争取全掌握,有账目,从而保证在日常执法工作中能迅速反馈处理。二是提高与群众的沟通协调能力。力争用最少的成本,减少最大的损失,提高行政执法的执行效率的同时,最大限度地维护辖区的稳定。
三、严于律己,树立良好执法形象
在工作中本人始终严格遵守各项规章制度,注重仪表、规范着装,具有较强的组织纪律观念,时刻保持良好的执法人员形象。坚持廉洁自律,严筑反腐倡廉的坚强防线。对服务对象的.吃请、赠礼,坚决予以拒绝;对一些朋友的说情,能够耐心解释,争取对方的理解,不循私情。
四、补缺补漏,努力提升执法水平
经过近段时间的工作,本人对行政执法工作有了初步的认识,也发现了本人工作能力中的一些不足。一是交流沟通的技巧不够,不能很好地将政策法规的精髓传达给群众。二是处理矛盾纠纷的方法单一,遇到突发事件容易退缩,导致矛盾未能及时得到有效解决。
今后,本人将针对以上缺点进行整改,努力巩固提升自己,为更好地开展执法工作做好知识储备和经验积累。
个人述职报告 篇5
20xx年以来,我主要从事电厂的锅炉检修管理工作。在电厂各级班子的正确领导下,我坚持全心投入,扎实工作,狠抓落实,全面完成厂里交办的各项工作任务,受到了领导和同事们的一致好评。
一、工作开展情况
一是精心治理设备,及时督办消缺。认真组织机组停运消缺工作,20xx年共发生**次停炉消缺,其中消除的较大缺陷有:锅炉受热面发现超标点75点,我们全部组织人员全部进行了补焊和防磨处理。空气预热器一、二次风出口软连接破裂全部进行了更新,同时对一次风道向上位移进行了限位处理,B炉水循环泵电机与泵壳结全面漏泄进行了密封垫更换,过热器减温水闭锁阀得到了彻底处理,同时对减温水管路振动进行了加固,针对后屏过热器因晶腐蚀造成的管子断裂事件,利用消缺之机对后屏过热器进行了取样分析。对暂时无法解决的缺陷认真制定特护措施,做好事故预想,并制定缺陷扩大的应急处理方案以及彻底消缺的整体处理方法,加强设备维护,精心检查及时将设备缺陷消灭在萌芽之中,提高设备的可靠性,确保机组修后达全优。
二是强化定检定修,认真检修辅机。20xx年全年辅机A检脱硫锅炉共**项,完成**项。通过对辅机精心检修提高了设备的可靠性,为保证锅炉主机的安全稳定运行和提高锅炉辅机设备的健康水平奠定了良好的基础。
三是推进科学管理,严格落实责任。充分发挥点检员的作用,切实加强设备缺陷管理,及时督促消缺。以强化设备检修质量的过程管理为手段,严格检修设备质量验收关。加强全员培训,利用检修淡季加强全员培训本着请进来走出去的原则,力争使检修专业部合员能够在短时间内熟练掌握600MW机组的`系统流程、定期工作标准及检修工艺规程质量标准,对设备发生的故障能够准确的进行分析正确的做出处理,保证设备检修、维护质量。
二、存在的主要问题
一是转机设备渗漏点较多,如现场设备仍然存在着漏油、漏水、漏风等现象。主要原因为检修专业部在缺陷管理工作方面的检查、督促力度不够,班组正常巡检消缺流于形式;对于一些较大的漏点重视程度不够。需要进一步强化全员的消缺意识,进一步加强缺陷管理力度,同时加大考核力度,鼓励低谷消缺。
二是由于检修、维护费用较为紧张,对于设备的事故备品、备品备件储备不足,特别是事故备品几乎就没有储备,一旦设备发生故障将直接影响机组的经济性。
三是检修人员对于600MW机组部分设备的检修工艺及存在问题的分析处理欠缺,需加强培训。
三、工作重点
20xx年,根据厂里的工作安排,我将负责招标管理及合同管理。这是一个新的工作岗位,也是一份新的挑战。在电厂各级班子的正确领导下,我将调整工作思路,加强学习,努力适应,高标准、严要求,着力提高工作水平和能力,全面完成厂里交办的各项任务。
一是严格按照厂里的工作部署,认真干好招标管理及合同管理等各项工作,按照领导要求多思考,抓管理,抓细节,争创新业绩。
二是继续加强学习,提高自身的业务素质和综合素质。
三是以服务电厂大局为立足点,认真熟悉和掌握新岗位的各项制度和办事章程,和同事和谐相处,形成发展合力,作出新的更大贡献。
个人述职报告 篇6
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先,我要借此机会,向在工作中支持我,鼓励我,关心我各位领导以及各位同事们表示由衷的感谢。光阴似箭,时光荏苒,不经意间,工作已经接近尾声。自20xx年,我辞去机械公司经理职位毅然来到贸易部门至今,已有将近两年时间。在这两年中,我切身的了解到了贸易部门的工作实际,掌握了贸易部的发展进程。
在年度的贸易部工作中,我脚踏实地,开拓创新,积极主动地做好各项工作任务,并且结合20xx年的工作不足,吸取上一年度的经验教训,不断在工作中得以成长。为能够更好地完成我贸易部门的各项工作任务,实际掌握自身的能力与不足,为我未来的贸易部工作打下坚实基础,我特对自身在年度的工作经验进行了如下总结,并对自身存在的问题进行深刻的反思与分析,以鞭策自己不断进步与努力。
一、深入探索,发展经营
在当今的经济型社会发展背景下,随着市场经济和企业的迅速发展,企业市场经营模式不断变换,产品销售种类不断增多,导致了市场销售矛盾日益激化,因此,我意识到开创出一种适合企业的销售模式是十分必要的。为此,我将市场经营调研工作作为工作的龙头项目,我积极带领员工开展各类市场调研活动,实际分析我公司所购各种产品的市场销售情况,以及市场营销方式,及时统计出相应的比例数据、赛选确立出销售市场较好的'焦炭、再生胶、下脚钢材、胚芽粕、酸化油、蛋白`粉、玉米皮等典型产品,在年初实施采购共同再销经营市场。在经营过程中,我积极带领部员进行深入的市场跟踪调查,并观察其他企业同产品的经营方式,分析各产品的经营效益,摸索探究出相对较为稳定的产品销售模式,成功的卖出了创新市场经营模式的第一个步伐。
二、继续深入,落实创新
在经过对多种产品共同经营的测试后,我发现単种采购再销产品销售经营,是在同行业的经营企业中较为缺乏而一种经营方式。在现阶段的大多数企业都是采用多种产品同时销售的经营方式,这种经营方式过于普遍,导致市场产品的差异性较小,同种产品质量平均,价格差异明显,产品销售难以突出。我紧抓这一市场缺陷,结合当下市场经营形势,带领部门员工转变经营理念,由年初的多种产品同时购销经营转变为单种购销经营,经营主要针对于在市场中销量较好的玉米副产品。我紧抓玉米副产品市场,要求员工加强对玉米副产品的了解,以实现在玉米副产品经营上实现做精做专。
三、坚持探索,实现新效
为进一步落实我公司的市场效益,实现市场专效高效性发展。我积极带领员工,不断的深入与跟进对新型营销模式的开发进程。实际研究新购产品再销经营模式的实施情况,并从销量,收益,成本,销售效率等诸多方面进行研究、探讨。力求探索出一条最适合我XX公司的销售经营方式,实现我XX公司的利益提升,促进我XX公司的经营发展。在研究与探索过程中,我发现我公司采购再销的玉米副产品的生产厂家产品是直销模式,并且各厂家质量不一致、不稳定,极易影响我公司的副产品专项销售趋势。为此,我特展开进一步的研究与探讨,决定在6月份在经营玉米副产品的同时再加进口DDGS业务;虽然在新增业务之后,我XX公司的销售情况有了明显的好转,但仍存在有一定的不足,在销售实际中也存在有一定的缺陷,经研究发现,DDGS虽然质量较稳定、一致性好,但受进口数量影响,因此,我公司的整体销售效果还是不尽理想。为此,我坚定开创新型销售的理念,立志要提高我公司的销售业绩,坚持不懈的继续带领我贸易部员开展各项市场调研工作,最终为我公司确定以经营豆粕为主,兼营DDGS、喷浆玉米纤维的全新经营方式。
四、自身问题与不足
虽然在年度的工作中,我虽积极带领我贸易部的各个部员,坚持地未完成我公司的制定目标项目而不懈努力,为我公司经营确立了适合的全新型经营模式,使得我公司的销售业绩有了较为明显的提高。但是在实际的整体经营上来说,我公司的经营效益却并不理想,并且在创新模式的过程中,我们也经历了许多坎坷与阻碍,耽误了我公司的利益发展。对此,我深刻的意识到,我的工作还不够努力,我部门的工作效益还具有很大的差异和不足。
1、未能了解各个公司的相关产品的报价、销售流程及与销售有关的部分数据情况,导致市场研究存在差异性。
2、未能深入产品实际,分析预测产品成本损失,实际结合产品特色制定销售方案计划,影响产品销售业绩。
3、市场调研不够深入,经营理念意识陈旧。对各级企业的市场调研力度不足,没有实际了解市场的需求与供应总量,探寻新兴业务的开发销售方式,并且在进行创新营销测试时,不愿承担风险,存有保守经营思想,导致在探究新型销售模式时,较为坎坷,时间较长。
在贸易部工作的将近两年时间里,我始终坚持以高标准、高要求的工作理念严格要求自己,坚持做好自身的本职工作,在工作中勤奋进取,脚踏实地,争取在贸易部这个平台上散发出自己全部的光和热,为我公司的经济利益做出实际贡献。在未来的工作中,我将继续的施展自己的才能,争取取得优异的业绩,在工作中不断提升自己的各方面能力,促进我公司的进一步发展与成长,我相信我XX公司的未来将会更加繁荣与辉煌!
以上就是我的述职报告,予以给位领导加以审评!
个人述职报告 篇7
本人自去年11月进入xxx公司以来,经过近半年时间的了解,已全面地了解xxx公司的具体生产状况及运作,本着在其位谋其政的态度,从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。
个人心态的快速转变与定位:
来到xxx一厂,因为厂情的不同,大部分的工作方法都必须做出改变,有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段时间过渡。如何引导,是一个技巧问题,弄不好会适得其反,所以非常感谢公司领导对我的信任,并给予机会让我担负(银碳、绿油、车啤)工序主管这一重担,相信这一次是自己职业生涯的又一次规划和考验,所以我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作,只要我努力,一定会在xxx公司做出成绩。
xxx公司的认知:主要体现在:
①、人员状态良好,但冲劲不足,对公司缺乏归属感。
②、基层管理员渴望认知新鲜事物,但浮于表面。
③、职责不清,不勇于承担责任,本职工作未做好。
④、机械设备良好,主力做单双面板不成问题。
⑤、生产技术和方法没有与产品难度的增大相配套,人员的流失就会失去技术力量。
⑥、环境管理、设计不到位,当生产难度高的板子时,环境因素影响凸显。
生产设备具有一定的规模,这是我们工厂在深圳生产PCB的优势,但我们要充分利用现有的设备资源、新旧两个厂之间资源共享,才能快速有效地化解每个生产车间的“瓶颈”,相互取长补短,使xxx公司成为PCB行业的佼佼者。
管理方法的认知和理解:
①、首要为安全生产,要加强巡拉及有力督促各当班领班、组长搞好安全防护措施确保安全生产;
②、看紧出数与货期,按公司月目标计划推动各工序的生产出数和交货期,以达到每天出数的达成率准时交货率;
③、将各异常情况进行科学的、严谨地调查与采集,并用E—mall的形式传呈给各经理和相关主管;
④、注重个人形象,以自身为榜样,严格地要求各工序管理人员和员工保持精神状态良好,且员工纪律长期严抓不懈;
入职半年来的工作成绩:
1、以积极进取的工作热情很快融入了xxx生产部这一团队,并已适应了相应的企业文化,在生产的岗位上真正体现出统筹与推动的作用,形成并完善了在生产部这一团队内的上传下达、平行沟通和监控生产状态的一套管理机制;
2、通过学习,已由原来不熟悉银孔板生产制程转变为熟悉银的.生产制程,并能推动银碳、绿油、车啤的生产出数和品质改善;
3、与其它部门,如工程、QA和PMC人员已建立良好的沟通,生产中的发生的一般事项都能有效地协调与尝试解决;
4、通过不断巡拉,有效纠正部分员工操作的不规范及改变部分人纪律观念的状况,使生产进入正常的生产状态。
5、经常督促各生产组长、领班加强车间的“5S”活动,有效保障了生产环境良好,维持了厂房所应有的新形象;
6、在工作中善于发现问题和疑点,并即时将问题和疑点反映给经理和各领班,并有力推动改善;
7、刚入职时发现生产线上员工操作不规范,在我强烈的反映和制订了详细规范下,现生产工序员工都已能按操作规范作业。
8、主导成立擦花小组,每两周进行检讨、以使擦花的报废得到很大程度的改善。
工作中的不足之处和需要加强改善的事项:
1、巡拉不力!3月23日银碳打磨机水管异常,末能及时通知维修处理及末能调配好员工工作,有着相当的不可推卸的责任;
2、协调能力和推动能力有待提高,对部分工序达成率和生产目标均没有达标有一定责任。
以后工作的初步计划:
1、应生产形势要求,下月对生产部所有组长进行一次培训,目前培训教材我已初步完成,下一步送呈相关经理审核,我会尽最大的热忱和精力来挑战我的工作;
2、工作中努力学习PCB生产制程技术,
3、继续在工作中将一些建议和想法连同相关数据呈报经理,如可采用,将尽最大力度协助实施与跟进;
4、主导推行成立擦花改善小组,监督各工序的PCB板操作规范的方法,提升员工品质意识。
5、配合生产部的品质改善计划,力争在本年度将双面板报废降到2%以下,全力跟进绿油因渗油、移位、擦花,银碳因阻值偏大及板污等项目的品质改善。
6、全力配合生产经理在生产效率及品质改善方面达到公司所制定的各项指标。让xxx电路板厂在安静与详和中迎来新的一页,并祝愿xxx电路板厂在末来日子里生产中取得更辉煌的成绩。
个人述职报告 篇8
XX领导:
申通快递在xx经过了三年的风风雨雨,从两个人发展到今天的几十个人和七个承包区,这期间有太多的辛酸。虽然我来到申通只有一年多的时间,从刚开始进入申通什么都不懂到现在,真的是很不容易!这是我第一次进行岗职陈述,随着快递行业竟争,邮政管理局的认可,公司制度的调整,我们申通面临生存与发展的重大压力!我们所有申通工作人员必须各负其则将申通做大、做强!
首先,我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关心支持表达诚挚的感谢!回顾过去一年的工作:刚到申通任职时我对快递一窍不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到异样的工作氛围,工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业,同时也肤浅的认为快递只不过是给别人送货而已,要说很简单,直到现我才切实感受到快递其实并没有所想的那么简单,它涉及面很广泛,且具有挑战性,同时也会提高个人素质和与他人沟通能力,特别是我们客服人员,面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通,我们的言行举止直接反应了我们公司的声誉和形象。对每一项快递业务我们必须熟练到应用自如。对此在这一年里我收获很多,个人修养也提高了一个新的起点,对这份工作我热爱有佳,对照职责认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着诸多不足:一是由于年轻,工作方法过于简单,在处理问题上还不够成熟;二是在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;三是综合素质与公司要求相差甚远。这些不足,在今后的工作中加以改进和克服,虚心向其他同士学习工作和管理经验。
一年来的工作情况汇报如下:
1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求,要以自己的能力做出一番成绩,不好高骛远,要踏踏实实,抱着认真严谨的态度开展各项工作。既然我是一名客服人员就应该切切实实的为广大客户服务,把自己的工作做好,把自己所学到的理论知识运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及周围前辈身上学习到很多实用的东西,为提升自己的业务水平和能力奠定坚实的基础,以便更好的服务于客户。
2、按时完成组织和部门分配的例行工作。
3、配合总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。
4、尽我所能,帮助安康申通快递发展壮大。这份不带感情色彩的认可是对我最大的褒奖,这比任何物质上的奖励、一纸荣誉都要来得珍贵。
客服部虽然是一个看起来不太显眼的部门,但对于申通快递却是一个至关重要的部门!对我而言,担任这个职务,深感压力重大。因我知道,顾客就是“上帝”,顾客的满意度是申通生存发展的命脉,而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。 我深知责任重大,必会竭力以赴。
下面谈一谈我的就职计划:
提升客服部素质,树立“四有”形象。
这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。作为客服管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,更重要的是,客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物,员工看在眼里,客户也看在眼里。可见,我们的素质对于申通形象是相当重要的。所以,提升我们的素质,是在客户眼中提升申通公司素质的最直接快捷的方法。
素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,总结成以下四点:
第一,客服部是快递企业的窗口,应该多看公司新闻及公司制度,多学、多培训!我个人担负的担子非常重,因为客服是贯穿快件运营的全过程,然而心态与耐心是非常重要的,与客户沟通是至关重要,做好自已应该做的事!从而也会得到客户的认可!
第二,业务技能的熟练程度。对业务员的区域多了解,分配公平合理。问题件处理及时并与承包区多沟通,让承包区也了解整个运营的过程,能够让承包区自已处理投拆,有时间多给承包区做培训!
第三,树立职业化意识。每个人有不同的特长,所以在工作中要善于发挥自已的才能,严于律己的苛刻意识,做到职业化表率的意识。
第四,多沟通、多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的'客户,说话刁钻难听,甚至无理取闹,遇到这样的情况一定要克制住自己的情绪、冷静,不急不躁。作为申通快递的每位职员是应该为客户解决问题的,客户发火时,让客户把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来!然后有问题解决问题,我们要随时保障工作气氛积极、通达、乐观。
第五,在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质有所提高,要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼贡献出自己微薄的力量。
三、公司已经取得邮政快递的许可,真是可喜可贺!以及编制了《员工管理手册》,公司可以说终于上了一个新的台阶!随之到了快件的高峰。就公司现状本人提出一些看法及设想:客服是企业的窗口,由于客服人员紧缺、电脑配置不够、办公场所狭小、人员多、问题件及快件的储存不够封闭,就于现状,我们各部门应自觉遵守公司各项制度!严格把关!申通的壮大发展不是靠一个人的力量就能达到的,它是要靠各部门之间的协调配合,共同努力才行。这是我个人的一点看法!希望各部门及申通每一位员工都共同努力在这里实现自已的梦想!
最后我要说的是一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力,以优质的服务给客户带来方便和享受,让大家感觉到和谐和友善。以上就是本人的岗职陈述。
XXX
日期:20xx年X月XX日
个人述职报告 篇9
尊敬的各位领导、同事们:
大家好,一年来,在领导的关怀、指导下,在全体员工 的帮助配合下,我圆满地完成了自己的各项工作任务,下面 从三个方面向各位领导和同事们汇报如下:
一、自身学习
今年以来,我根据自身工作实际需要,坚持理论学习不 放松,一是始终坚持党员先进性教育的学习及时掌握党在新 时期的路线、方针、政策,认真领会十七大四中全会、五中 全会的精神实质,并将其贯彻落实到工作实际中;二是加快 知识更新,提高能力水平,我作为一名党员,注重学习各级 领导的优良作风,学习先进员工的智慧和经验,学习经营管 理知识和技能,不断提高解决实际问题和做好本职工作的能 力,努力使自己成为本岗位上的行家里手,能够做到公道正派、服务热情,能够从大局出发,为搞好各项工作出主意、 想办法。
二、严格执行各项规章制度,做好自己工作
在工作中,我首先能够做到摆正自己位置,按照领导要 求完成各项工作任务,在工作中能够做到严格把关,以精益 求精的态度对待工作,同时也注重倾听职工的意见,不断改 进服务态度,提高饭菜质量,把工作作好。 我负责职工食堂的工作,食堂承担着职工和领导的就餐 及接待任务, 饮食安全的重要性显而易见, 不能有一丝疏忽。
在去年的一年里,在有限的伙食标准,物价不断上涨的情况 下,想方设法烹制出精美的饭菜供大家就餐。为此,从采购、 验收、入库、出库等各个环节严格把关,做到万无一失,认 真执行国家《食品卫生法》 ,禁止将霉变、腐烂、异味的食 品供应员工,搞好灶房内外的清洁,保障员工的身体健康。
同时,在饭菜的花色品种上,我认真制定每天食谱,努力做 到品种不重复、花色时时新。在接待任务工作上,我们根据 各项接待标准,制定出菜谱,做到了标准虽有高低,但质量、 口味不变的原则。把讲礼仪、懂服务的`人员应用到工作岗位 上,使食堂的服务达到了规范化。
三、存在的差距及努力的方向
虽然在过去的一年里做了一些工作,但仍存在很多不 足,主要有以下几方面
1、在自身的业务学习上抓得不够,投入的精力不多。
2、工作不够细致,缺乏创新意识。
在今后的工作中,我要把食堂餐饮做为第一要务,发扬 “认真负责、扎实苦干”优良作风,对领导交办的工作,保 质保量完成,更加积极、努力的工作,保证公司全体员工的 就餐和对外招待。
以上,是我对一年来的工作总结,请各位领导、同事们 给予批评指正。
个人述职报告 篇10
尊敬的领导:
我于xx年xx月份有幸经过重重面试,有幸进入院学生会生活部,进入监管会工作,成为一名新的干事。那时怀着激动的心情,和饱满的热情投入咱监管会的具体工作。首先要感谢校领导和监管会的学姐和学哥们给了我这次难得的,锻炼自己的机会。在工作中我也做到了高度的责任感和认真的态度。虽然当时对咱监管会的工作不是很熟悉,但在院生活管理处和院团委的领导下,在学哥学姐们的支持和帮助下,虚心求教,认真做事,和其他08级也建立了良好的朋友和同事关系。xx级团结在一起,也做出了一些成绩。我认为在这一年中,我也基本完成了分内工作。现在总结
一、了解工作,明确方向。初进学生会,感到的是一份光荣和自豪,发现学生会一个学生展现自我才华的平台,觉得学生会是一个积极进取的集体。身处其中,一定使自己得到各方面综合发展。而且身在监管会,更需要一种一种脚踏实地,认真负责的态度。刚进入监管会,就感觉这是一个相对独立的组织,人多,无形中有种压力,那时已经慢慢形成了一种责任心,“好好干”这是从心底发出的声音。在刚进去的一星期,在学姐学哥的带领下,开始对监管会的工作全面了解,知道监管会是在生活管理处的'领导下,抓好餐厅及生活区的饮食卫生情况、及时了解广大同学意见和建议,并向有关部门反映同学们生活方面存在的困难的学生组织。内设办公室、督察部、宣传部。具体是办公室负责内部成员及各系配合工作签到及量化考核,主抓内部纪律。督察部每天检查操作间卫生,及其工作衣帽整洁情况,饭菜质量及收现金等情况。宣传部负责餐厅及生活区海报、条幅的申请和管理工作。监管会分部不分家,两部一室在做好本职工作的同时,相互协调,互帮互助,都有一个共同目标,让监管会更上一个台阶!。
二、加强学习,踏实工作,积极学习,经过一定适应期,我们零八级又分别报了自己认为适合自己的部室,我被调配到了督察部。因为感觉这是一个锻炼自己的部,也是适合自己的部室。督察部是监管会的主力军,负责检查操作间卫生,饭菜质量,是同学们在餐厅饮食卫生一个保障。也是同餐厅老板和工作人员接触最多的一部室,锻炼交际能力和处理事情的好去处!在督察部的学哥学姐带领下,我会快熟悉了督察部的工作,知道了怎样行驶自己的权利,在什么样的情况下,去开罚单和意见整改书。学长们也传授给我不同经验,让我们懂得了怎样去交流,怎样去和餐厅交流。我们08级没事的时候也经常在一起,说出自己在工作中遇到的事情,商量着怎样去处理事情。我们在互相交流的同时也提高了我们自身的能力。在监管会这将近工作一年里,督察部在俊义、齐然、东方三个部长带领下,工作上取得了很大成绩,现在餐厅整体情况良好,秩序不错,操作间卫生较上一年有很大改善,工作人员都以能自觉戴好衣冒。收现金情况也在很大程度已有所改观。在这一年里,办公室和宣传部对我们的工作也给了我们很大支持,但我们督察部也有不足,需要改进。今后我相信督察部成员一定会继续努力,不断改进自己的工作。
三、开拓创新,脚踏实地,以务实的工作作风,旺盛的工作精力和热情,全面履行职责,使监管会越来越好!xx年十月份,监管会全体成员进行了生活区及餐厅周围的海报条幅进行了清理,又对乱贴乱挂现象进行了有力度治理,那次初见成效。冬至,监管会联合文艺部,举办了院学生会内部联欢,包饺子。这次活动总体来说达到了预期效果。扩大了生活部监管会在学生会内部的影响,为进一步扩大监管宣传餐厅的力度,监管会全体成员于中午同学们就餐时间2~3人一组对同学们进行询问调查,收集同学们意见或建议交至生活管理处。我们也收到了很多建议,这些建议对我们管理餐厅有很大的帮助。xx年三月我们监管会又举办了餐饮知识讲座,由宋水利处长主讲,这次讲座主要介绍了餐厅整体状况,同时宋处长也讲解了同学们在生活中遇到的问题,接受了同学们得体问,这次讲座也使我们监管会深入人心。另外我们又配合生活管理处对餐厅收现金现象和使用熟料带情况进行了查处,工作得到了校领导的好评。
【个人述职报告】相关文章:
述职个人述职报告09-17
部门述职报告个人述职报告10-04
个人述职报告模板_述职报告05-23
个人个人述职报告12-13
经典个人述职报告08-23
个人述职报告[经典]02-04
经典个人述职报告05-27
个人述职报告【经典】06-07
个人述职的报告06-08
个人述职报告07-22