有关工作述职报告集锦九篇
随着个人素质的提升,报告有着举足轻重的地位,其在写作上有一定的技巧。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编为大家收集的工作述职报告9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作述职报告 篇1
尊敬的程董,全体员工同志们:
伴随着宏泰国际大酒店20xx年年终评优表先大会激昴的音乐,我们怀着愉悦的心情,迎来的了新世纪又一个新年。在这里我首先代表董事会祝辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢和新年的祝贺!祝你们新春快乐,阖家欢乐,万事如意!过去的一年是对宏泰国际大酒店发展具有重要及深远意义的一年。经过20xx年一年的运营,酒店初步对太康县整体三产业市场及主要消费人群有了全面系统的了解及划分,在酒店董事会的带领下,在全体员工自动自发、尽职尽责做好本职岗位工作的基础上,使酒店内部各项管理工作,接待能力水平初步得到了社会广大宾客认可,确定了在太康县酒店餐饮行业当中龙头标杆的位置。但是在经营创收方面由于受诸方面因素影响(先期市场定位不准确,新开业饭店竞争等),销售收入和净利润指标均未能完成董事会下达的主要财务指标,经营情况不容乐观。
同志们,20xx年是机遇与挑战并存的一年,压力与动力同在。我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待有于进一步汇聚。20xx年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点,辅以各类会议室、宴会厅,多功能厅等配套设施,围绕着实行绩效考核制度,加强营销宣传,强化靓点服务,提高菜品出品质量,重视各类婚庆宴包桌,强化节能降耗,控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。 20xx年酒店所做的主要工作有以下几个方面:
1、建立规范工作系统:为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
2、内挖潜力,外拓客源:20xx年推行全员营销模式,人人都是服务员,个个都是营销员,营销当中有服务,服务当中有营销。在日常工作当中利用酒店一流各项服务设施,一切对客接触的服务时机,主动介绍酒店各类经营项目
3、强化持续推行绩效考核管理:20xx年是宏泰战略发展的一年,为此酒店董事会根据20xx年全年经营状况,适时的、科学的提出了20xx年全年1850万元的经营收入总目标。针对董事会制定的.全年目标经营总指标,要求酒店各部门切实制定出科学、合理、可执行性工作计划。每月每季度召开上月/季度工作总结会,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,做到事前计划,事中有控制,事后有总结。也以此作为对各部考核的依据。对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实。
4、推进星评工作:我与酒店各部门负责人认真研究,制定方案,并组织检查整改,确
保一次性顺利通过星级酒店评定性审核工作,力争酒店于20xx年上半年被省评星委员会批准成为太康县首家四星级酒店。
5、人才队伍建设:由于太康县外出年轻劳务输出多,宾馆一线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设,"以人为本,善待员工"一贯是宏泰国际大酒店遵循的优良传统。20xx年我们将组织开展员工技能比赛,及各类公共关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队,并大但使用,给全体员工提供一个学习,成长进步的平台。
6、强化执行能力:在这个经济高速腾飞的时代,已经不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代,企业的执行力成为每个企业的核心竞争力,当一个企业在没有战略时,战略决定成败,一个企业有了战略时,执行力决定成败。20xx年宏泰国际大酒店确定全年营业额总任务为1850万元。在这个战略目标指引下,强化中层以上管理人员的执行力,我们要明白"员工不会做你需要和布置的事,只会做你检查和奖励的事,执行力是检查出来的",以劳动纪律、日常质检,工作任务反馈制度为切入点,把酒店的管理质量及执行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建设一直是酒店的核心工作,尽管20xx年由于诸多方面问题使酒店的声誉受到影响,但在行业内和领导的心目中对酒店的印象还是较好的。新的一年,我们将从"一软一硬"两头抓:一是软件建设方面,增设餐饮点菜师、大堂副理,调整餐饮菜品特色,灌输"意识管理"理念并想办法引进形象素质好的服务员充实到餐厅和客房,以做好贵宾接待和日常客户服务,把县政务接待和大企业集团内部接待重点做好的同时,侧重团队宴会;二是在硬件方面进行必要的设备设施维护改造,保持四星级标准和满足接待需要,稳定酒店政务接待和宴会接待第一品牌。
8、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,利用喜庆节假日组织丰富多彩的特色促销活动,提高酒店知名度。
9、自身修为方面:将致力改变自身稳健思想为自信、开拓、创新,多与同事沟通交流,敢于承担责任。重点在餐饮和客房、温泉会馆多种创新经营方面入手,寻求利润新的增长点。
公元20xx年的日历即将被翻过最后一页。回忆过去的一年,我们不能忘记,我们在时间紧、任务重的情况下紧紧团结在一起,开拓创新,扎实工作,创造了团结拼搏的宏泰精神;回忆过去的一年,我们还不能忘记,大家那最值得怀念的共同挥洒汗水的一幕幕经历,最值得珍藏的感人至深的亲情和友情。你们为宏泰国际大酒店创酒店行业强势品牌作出了巨大贡献,在宏泰国际大酒店的发展史上写下浓重的一笔!这说明宏泰的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的。
诚信缔造伟业!宏泰人应该有清醒的认识和更为远大的目标。当前,我县的消费观念和消费导向正发生着深刻的变化,经济的飞速发展已进入一个良性的互动之中,随着新兴各类竞争酒店的开业,将会进一步瓜分现有的市场蛋糕,酒店的客源会受到影响,导致经营负面被动性和降低竞争力,酒店的利润难以保障,宏泰国际大酒店正面临着前所未有的机遇和挑战!20xx年,我们要继续以客户需求为导向,利用酒店所处的优势环境,挖掘资源,整合资源,为客户提供更快捷方便的服务,坚持"顾客满意是我的追求"为理念。宏泰将努力创建全县乃至全市级酒店行业龙头,在企业文化发展和经营收入上再上一个新的台阶,演绎出浓墨重彩的一章!
机遇与挑战同在,光荣与梦想共存!宏泰经过深化管理体制,实施多元化、综合化的发展战略,弘扬优秀的企业文化,维护保养好硬件、致力提升软件,做好节能降耗。认真做好政务和集团接待,推动酒店品牌化建设。我坚信定会迎来更加绚烂的明天!
工作述职报告 篇2
各位领导、各位同仁:
20xx年,综合管理部在分公司党委、行政的领导下,在相关部门的大力支持下,经全体员工的共同努力,较好地完成了分公司下达的全年目标任务,现就20xx主要工作和20xx年工作思路分别汇报如下:
主要工作情况
一、主要业务指标完成情况
分公司下达综合管理部固话发展指标56部,实际完成81部,完成任务数的144.64%;来电显示业务发展指标56部,实际完成68部,完成任务数的121.43%;宽带业务发展指标56部,实际完成40部,完成任务数的71.43%。
二、阶段性的突击工作情况
2月1日至20日,分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动,综合部促销任务量102部,实际促销122部,完成任务数的119.60%;重点业务放量竞赛活动中,综合部在6个二级部门中名列第二;绿色上网业务促销竞赛活动,综合部在6个二级部门中,名列第二;小灵通基站协调安装竞赛活动中,分公司下达协调任务是14个,于11月底全部协调完毕,完成任务数的100%,在6个部门中名列第一;区消委7-10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调查活动中,我分公司在5个通信行业中名列第一,获得了“消费者满意单位”称号;人防民兵专业分队(20xx年至20xx年)第五周期组训工作成绩突出,被评为先进单位;道路交通工作,由于20xx年未发生大的交通责任事故,今年由被评为先进驾协小组。
三、规范办文
一年来,我部按照行文规范要求,先后发文70余份,无一差错,格式符合规定,文字简练准确,有效地指导了我分公司的各项工作;为及时反映我分公司各项工作,今年我部先后采集编撰了信息40余条,其中,公司OA网上发布信息37条,被市公司和集团公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作评比中排名第六,5个城区属地分公司中排名第一;分公司向市公司报送文件资料的`管理工作得到进一步规范,半年来,我分公司各部门共向公司上报资料文件70份,件件有签收,杜绝了文件丢失和延误事机的现象,确保了上情下达,下情上报,各类信息及时传递沟通。
四、积极组织员工开展业务培训,努力提高员工业务技能
一年来,综合管理部根据分公司业务发展需要,本着缺什么,补什么的原则,先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次,培训员工1512人次;参加市公司组织的培训34次,培训员工305人次;为培养业务骨干,先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次,培训骨干26人次。通过及时合理的培训安排,员工们能够迅速掌握各类新业务新技术;营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化;综合素质得到了有效提升,为企业的发展起到了良好的促进作用。
五、加强治保义消工作,确保通信设施安全运行
根据市公司文件通知精神,结合分公司实际,我们着重抓了五项工作。一是及时购买《安全生产法》200余本,做到员工人手一册,并在自学的基础上,先后举办了三期辅导班,加深了对《安全生产法》的理解和执行力度;二是组建护线小分队,进行夜间巡逻执勤、抢修抢险,先后更换增补人孔盖8块,排除不安全的隐患近100次,全年出动180余车次,600余人次,先后捉获偷盗线路人员10人,全部移交公安部门进行处理;三是先后更换灭火器具10具,新增16具,确保灭火设施处于良好使用状态;四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况,全年共36次、88人次,有效督促了各项制度落实;五是积极主动找肇事方索赔,一年来,追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877.30元,为企业挽回了一定损失。
六、加强车辆管理,为通信生产工作服好务
经与北部新区分公司分离调整后,现有汽车16辆、摩托车52辆。20xx年的车管工作,我部着重抓了四个坚持:一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度,严格执行了奖惩办法;二是坚持车辆维修填报审批制度,为控制费用指标,我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知,截止11月20日,今年下达的维修费用未超标;三是坚持每月一次安全学习制度,为学好《道路交通安全法》,我部及时安排购买了100份发放给全体驾驶人员,通过自学和考试,增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性,全年未发生大的责任交通事故;四是坚持为通信生产工作服务。
七、服务保障工作
年初,因增加了部分员工,我部负责后勤管理的同志利用双休日多方联系制作,按照规定时限全部到位,确保了正常的办公;为防止汛期突发事件,驾驶员7-9月份安排值班近100天,为了作好交通保障工作,驾驶班适时协调车辆使用,只要是工作急需,综合部就出车保障,受到市场、网络部门员工的好评。
20xx年,我们在业务收入、业务发展、企业管理、服务保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成绩。但是,我们按照“三个满意”的标准来衡量还有差距,例如,我们在精细化管理方面,服务质量和服务态度方面,工作效率方面等须进一步加强和提高。
工作述职报告 篇3
各位领导、老师们:
一年来,我力求做一名称职的校长,并希望通过全校教职员工的共同努力,把城关一小办成和谐共生的校园。在教育局和繁阳镇正确领导下,在社会的关怀下和各位家长的支持下,学校各项工作扎实有效,教育教学成绩稳步提升。我们在专任教师短缺、教师年龄结构老化的条件下,充分挖掘自身潜力和统筹利用好各方面力量来抓住发展这个核心。总结一年来的工作,我认为主要抓了五项工作,这五项工作始终围绕着一个主题,即“坚持以人为本,科学管理,确保学校的可持续发展”。
一、坚持正确的办学理念和工作思路。
一年来,我校立足实际,着眼未来,坚持以“让校园成为师生共同成长的乐园”的办学理念为学校的核心价值观,统领学校的教育教学工作。进一步规范师生的管理,以“立德、励学”为目标,把育人作为第一要素,带动学校整体工作的稳步发展。
二、建强一个班子,带出一支无私奉献的.队伍。
作为一名校长,首先要在班子和教职工中带好头、发挥好表率作用,要求教师做到的首先自己要做到,作为校长,我几乎把全部时间和精力都投入到学校工作上来,时间上做到早到晚回,工作上不论大小事情做到有安排、有督促、有落实。
第一、在处理关系上,积极营造教师与领导、教师与教师、教师与学生相互信任、相互尊重、相互理解,相互关心的和谐氛围。在处理各项工作时能出于公心,处于公平、主持公正。
第二、管理好一所学校靠校长一个的能力是远远不够的,只有依靠集体的力量和智慧才能形成合力,发挥最大的作用。我在工作上善于发现人才,利用人才,尽最大能力给每一个人最合适的舞台,让学校的各项工作顺利开展并收获的较为显着的成绩,这也避免了学校在综合人才缺乏的弱项。
第三、把关心老师工作生活、尽最大能力为老师创造宽松和谐的工作环境贯彻到每一个环节上、每一个细节上,在这一点上体现的是工作上严格要求,个人发展和生活上积极提供方便和创造条件。最使我感动和自豪的是我们绝大多数老师的敬业和奉献精神,他们在普通的收入和普通的社会待遇情况下能够长期保持旺盛的工作激情,这也是学校持续发展的不竭动力和保证。
三、严要求细管理,全面提升教育教学质量。
教学质量是教育的生命线,而教学工作是学校工作的中心。围绕教学工作的管理和开展,我们立足本校实际,在教学上舍得投资、在教师教学水平的提高上坚持以研促教,在常规管理上做细做实。通过一年来的不懈努力,特别在教务处人员变化以后,做到学校的教学管理有了好的衔接和管理,校园环境也有了明显的变化。
在教学常规管理方面,坚持严格执行课程计划。开齐课程,开足课时,把教学常规工作进一步引向规范化、制度化发展轨道。特别是对教师的备课、课堂教学、作业批改等环节,除定期进行检查外,还采取随机抽查的方法,随时跟踪给予指导、查缺补漏,使全校教师能扑下身子,踏踏实实、认认真真抓好教学。
特别在教师的继续教育和专业成长方面,我们扎扎实实地拟定计划,积极给教师成长创造空间。教师参加各级培训的数量与质量进一步提升。参加的培训学时一年平均在150学时左右,多的近300学时。
我鼓励各位教师公平公正对待每一个学生,不仅注重优等生、特长生,而且对家庭有困难或学习不专心的学生也决不放弃。全面提升了教育的社会形象。
四、以人为本,关爱师生,促进师生素养发展。
我校以开展少先队活动为载体,全面培养学生的个人素养。一年来,学校少先队工作有序开展,卓有成效。学校按年级轮流每周一举行一次特色升旗仪式,进一步培养学生爱国旗、爱学校、爱祖国的思想感情,另外,开展了“早唱十分钟”“一班一品”等活动。“六一”儿童节前,举办一系列丰富多彩的校园艺术节活动;教师节、元旦节以及传统节日也举行一些的庆祝和娱乐活动,丰富了师生的校园生活。
我校一贯开展各种日常行为常规性活动,红领巾门岗和班队干轮流制已形成习惯。“争当环保小卫士“小学生安全教育知识”等内容的活动,使学生开阔了眼见,增长了知识。我校还丰富了红领巾广播站的内容,培养队员们自我管理的能力。
在体育特色学校创建的道路上,我们继续稳步前进。无论参加县级还是市级各项比赛都显示了很好的实力。
我校以激发教师热爱教育事业,热爱自己的学校,激发教学热情为出发点,不但要关爱自己的学生,而且关爱每一位教师的工作和生活,把教师的困难当作学校的事、自己的事,做力所能及的事,让大家感到学校大家庭的温暖。特别是对有特殊困难的退休老师,经常上门或者是电话慰问,只有这样才有凝聚力。
工作述职报告 篇4
20xx年,是喜事多、盛事多的一年,北京奥运会成功举办,神舟七号载人飞船发射成功,改革开放xx周年。在这一年里,由于局领导高度重视宣传工作,将卫生信息宣传工作纳入到重要议事日程,并立即抽调专人,由我具体负责此项工作。一年来,在局领导和办公室主任的领导和关心下,在同事及各位同仁的支持帮助下,紧紧围绕卫生信息宣传这个中心任务,服务大局,服从安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项工作任务。现将20xx年来的个人主要工作情况总结如下:
1、加强学习,提高自身思想水平。今年3月开始,我接手卫生信息宣传工作,从陌生到熟悉,通过刻苦专研,自学摄影与摄像理论,提高技术水平,很快摸索出了一套符合卫生系统实际的.宣传模式,宣传工作稳步深入,扎实开展。同时,还结合工作实际,自觉学习时事政治及法律法规等相关知识,时时不忘温习医学基础知识、公文写作及计算机知识等,不断提高自己的思想素质、工作水平和认识、分析和解决问题的能力。
2、勤勤恳恳,做好办公室日常工作。由于办公室人手少,工作量大,我在加班加点做好宣传工作的同时,挤出时间协助办公室主任做好年度总结、工作汇报、领导讲话等的拟草工作和各类文稿修改工作,处理办公室很多零碎的日常性工作。同时,还积极做好平时的值日工作和五一节、奥运会、国庆节等重大法定节假日的值日工作。
3、信访工作成绩显著。信访工作是部门的一项重要工作,纳入到了县委、县政府对部门一把手单项考核和一票否决的考核中,因此,在全县信访稳定工作会议召开后,我迅速制发了《奉节县卫生局信访工作制度》、《奉节县卫生局信访稳定工作应急预案》、《奉节县卫生局开展重信重访问题专项治理工作实施方案》等文件,切实做好信访工作,严格按照《信访条例》对信访事项进行规范化回复处理。全年共受理群众信访37件次,信访总量较去年大幅度减少,减少数量达50件次,同比下降57.47%,无进京访、到市访和到县集访事件发生。由于工作积极,措施得当,效果良好,多次受到县信访办领导的好评。12月29日,我还被县信访办推荐参加了重庆市信访系统知识竞赛初赛(万州片区),全县仅3人参赛。
4、做好了迎接市卫生局和县上考评工作。一是根据时间安排,及时向县属各单位下发通知,部署迎检准备工作,积极协调各科室,做好各类资料归档立卷工作。二是按照县上考评要求,对信访稳定、创园工作、社会治安综合治理等多项工作进行了单项总结。三是按照年初市卫生局下达的20xx年度基层单位目标责任书,由我拟草了自查报告,制作了专题幻灯片,并于12月8日随局长一道参加了重庆市卫生系统年度工作考评汇报会。
5、加强组织领导,强化队伍建设。由我制发了《关于加强卫生信息宣传工作的通知》(奉节卫党委[20xx]15号)和《关于进一步加强卫生信息宣传工作的通知》等文件,采取多项措施,切实加强了卫生信息宣传工作。一是成立了由党委书记任组长的信息宣传工作领导小组,各乡镇卫生院、县属医疗卫生单位也相应地成立有领导机构,明确了分管领导和具体工作人员。二是局党委已在全县卫生系统范围内征集了一批既热爱写作又懂电脑的年轻同志作为宣传信息员,有力地又促进了卫生信息宣传工作。
6、做好政务公开,加强信息交流。4月25日我县政府自身建设工作会议召开后,卫生局迅速成立了以局长任组长的政务信息公开工作领导小组,由我兼职从事具体工作。根据会议精神,由我制定了《奉节县卫生局信息公开指南》和《奉节县卫生局信息公开目录》,明确了主动公开的部门职能、领导分工、内设机构、工作动态及社会服务等有关信息。截至目前,我在奉节政府公众信息网发布卫生信息196条,被奉节政府公众信息网首页推荐67条,发布数量和推荐数量在全县位居前列,得到县府办领导的充分肯定。此外,我还建设有 “奉节卫生论坛”网页,目前已拥有会员134名,发帖1457条,流量统计显示20xx年网页浏览量超40000次,成为了奉节卫生信息宣传的主要窗口。此外,我还建有夔州卫生和奉节卫生论坛交流两个qq群,加强了沟通,共享了信息,为信息报送与卫生宣传工作提供了便捷。
7、积极与奉节电视台、《夔门报》等新闻媒体协作,建立相应的宣传栏目。全年共参与采拍各类新闻事件150余次,制作播出《夔州卫生》电视专题节目24期;有50余条卫生信息被《奉节新闻》采播;有40余篇卫生信息被《夔门报》、《昨日要情》、《重庆卫生动态》刊发。
8、加大了《卫生工作简报》编撰力度。全年共编发《卫生工作简报》155期,仅今年1—6月就编发《卫生工作简报》80余期,其数量已超历年全年最高水平。该项工作成绩被写入到了向市卫生局汇报的年度工作总结中。同时,我还先后设计制作了 “解放思想、扩大开放”大讨论活动、奉节县卫生系统职工运动会暨卡拉ok赛、奉节县卫生系统红歌传唱等三期卫生宣传展板,以此展示卫生系统良好形象。
截至目前,累计有近百条卫生信息被新华、重庆新闻网、中国三峡新闻网、新奉节网、健康时代、重庆医药卫生人才网、重庆卫生信息网等多家网媒刊发报道。我县卫生系统也基本建立起横向到边、纵向到底的卫生信息宣传网络,呈现出了一派全系统上下人人关心、人人参与卫生信息宣传的良好氛围。
工作述职报告 篇5
一、工作概况
学校教育教学等所有工作概况(几个班的课有几节、学生数多少、学情如何、兼任的学校和社会工作等等)
二、思想意识方面
1、思想品行、遵纪守法
2、工作态度
3、对待学校、同事、学生情感态度
三、教育教学方面
1、年度或学期教学计划等(主要指教学计划、课外活动计划、分管工作计划等)
2、教学设计(主要指单元计划和备课)
3、上课
4、因材施教(特别是后进生)
5、课内外的学生教育管理、协助班主任
四、教学科研方面
1、参与教研活动
2、参与培训活动
3、自我学习提高
4、课题实践研究
5、教育教学总结反思,论文撰写
6、学术讲座指导
五、课余训练方面
1、体育生思想品行教育管理
2、体育生课余训练(计划、实施等)
3、对体育生文化学习、生活等方面的关注关爱等
六、取得的'成绩
1、教育教学成绩
2、带训比赛成绩
3、培训自学成果
4、课题研究成果、论文评奖发表
5、学术引领成果(带徒、学术指导推广等)
七、存在不足和努力方向
1、以上工作欠缺之处的反思和修正措施
2、今后努力发展的方向
工作述职报告 篇6
以下就工作进行总结、公司目前现状及解决办法、工作计划共三个部分分别陈述如下:
第一部分:工作总结
行政人事工作是一个长久、复杂而系统的工作,一个月的时间对行政人事工作来说可长可短。就目前公司情况来看,这个月的行政人事工作只能算是刚刚起步,根本谈不上规范和完善,可谓是任重道远。本月工作概述:
1)、组织协调员工宿舍搬迁事宜、公司聚餐等;
2)、整理完善了消防安全知识手册,制作成员工消防安全课件,并开讲及现场灭火演练;
3)、起草了《新员工综合能力测试题》、《签卡补充规定》、《宿舍管理办法》、《餐厅管理章程》、《会议章程》、《劳动合同书》。其中前三项正在实施,后三项准备实施。
4)整理《6S管理手册》及相关推进办法和规定,因为种种原因一直没能正式开展。具体开展事项会在工作计划里详细说明。
5)协调处理了食堂员工与老乡住房纠纷、员工与主管的矛盾冲突、老乡拆围墙等突发事件;
6)全套岗位说明书还剩生产部门的各大主管外,其它岗位均已完成;
其他日常行政人事事务就不一一罗列了。整体上来说,此月我的工作主要是熟悉和摸底,也尝试推行了一些规定,但效果甚微,行政人事工作形势严峻。
第二部分:公司目前行政人事现状及解决办法
1)、基础薄弱。公司以前没有真正成立行政人事部门,据我了解,先是有张姐亲自负责,再有吴青接手,后有叶老兼管,均没系统抓好行政人事工作,甚至现在都有员工不知道行政人事部是干什么的,相关事情不知找谁解决。以签卡为例:在我颁布《签卡补充规定》后,员工依然找吴青签,找叶老签,找保安签,就是不找行政人事签。
2)岗位没细分,责权不明确。主要造成的直接结果就是:有的人、有的事没人管,有的人、有的事多个人管,或是在其位不谋其职,或是不在其位乱谋其职,造成管理混乱且容易引发矛盾和冲突。以开料部为例:谁是主管,是曾春兰还是叶老,抑或是李云鹏?员工消失5天既然都不上报到公司。问题的严重性无需再说明。
3)硬件实施不完善。因为是厂房新建的原因,这块问题不是特别突出,随着时间推移可以得到改善。但也非常影响办公效率,和公司形象。以食堂为例:天气炎热,却没空调或电风扇,所以一到吃饭,员工有在宿舍吃的,有在厂区吃的,更多的是在外面吃,残羹剩菜丢在满地都是。
4)公司规章制度不完善、执行力差、缺乏监督及奖惩机制。一个公司没有完善的规章制度是不可想象的,而对规章制度的执行好坏程度直接反映一个公司管理水平的高低。目前我公司的现状就是人管人,人管事,管理者对被管理者没有要求,管事者对事情没有标准,更为重要的一个方面就是缺乏监督和奖惩机制。公司之前的《员工手册》我仔细看过,很多规定都是套话,缺乏可实际操作的量化标准。
5)软件方面建设未起步。这里包括:员工形象、员工精神风貌、团队协作精神和意识、自觉意识、节约意识等等,用一句话可概括为“公司形象”。为什么这么说呢,很简单,客户不说某个员工不行,只会认为公司不行。
解决办法:
一、对于我公司行政人事管理工作作为最高领导,或直接领导要重视,要常抓不懈。在思想上把“只有生产”改变到“生产”和“管理”两手抓。管理搞好了,生产自然而然就上去了。
二、撰写岗位说明书,仅仅是第一步。这只能让员工明白自己是干什么的,但“怎么干?”、“干成什么样?”不清楚。更为重要的一点是要明确“权责”,什么岗位,有那些权利,承担哪些责任;坚决拒绝特权人和特权事,对一切凌驾公司管理规定范围上的人和事、阻碍公司发展进程的、拖后退、考核不合格的、有不良记录的、思想道德有缺陷的等等进行处理,所谓长痛不如短痛。
要做到“一事一标准”、“事事有人管,人人有事管”。举例说明:叶总让行政人事部安装理容镜一事,前前后后找工具就不知道找了多少个人,花了多少时间,最后不得已买了几件需要用的工具才得已完成。工具没人管理、没管理的标准、没使用的标准、没外借记录,所以总要找、总是掉、总需买,没效率还浪费。
三、规章制度这块就相对容易点,只要是涉及到的事情,涉及到的人,制定相应的管理规定,再加上严格的执行和监督,在以适当的奖惩方案而辅之即可。当然还需要注意一点,就是减少人的影响。
四、对于“公司形象”问题,只能缓缓而图之。我的想法是从培训着手、从简单的.团队协作开始、从公司例会、部门例会起步、公司上下统一思想、明确目标。有句说的好,世界上难做的两件事就是“把思想装进别人的脑袋”和“把钱从别人的口袋里掏出来”。而这两件事恰恰是我们要做的。
第三部分:本月工作计划
1)、完成岗位说明的撰写,重新构建合理的组织架构图,进一步完善公司的规章制度,做到“一事一规定”,“一事一标准”;
2)、强势而合理的将《6S管理手册》推行下去。这方面还需专门组织会议讨论,各部门统一思想,坚决执行才行;
3)、捋顺行政人事部内部事情,后勤、行政、人事等事项由谁来管理,谁来负责、对谁负责、什么样的标准?
4)、尽快将公司的《员工手册》整理和完善起来,以便管理和培训的落实;
5)、组织员工培训活动,以公司管理规定、团队协作、如何沟通与聆听、公共礼仪、时间管理、执行力等方面为方向。先逐个部门逐个部门开始。然后形成一个培训体系。
6)、就是服从公司领导安排,坚决完成公司领导安排的事项。 以上为我入职一个月以来所做所想,我有信心也有能力将行政人事这快的事情做好。经过这个月考察领导对我的情况也应有所了解,多说无益,实实在在的工作才是最好的说明。
工作述职报告 篇7
20xx学年,我校在文教体局的正确领导下,以精细化管理和特色办学为目标,把制度建设和师德建设年作为保障,强化过程管理,“有序、有效”地实施了学校的各项工作。全校教职工上下一心、共同努力,使得校园面貌日新月异,教育教学质量稳中有升,家长的满意度不断提高,师生对学校的认同感和归属感不断增强,使学校的各项工作跃上了新的台阶。根据工作安排,我将自己一年来的工作向全校教师作书面述职,接受大家的评议。
一、思想、学习情况的
一年来,我跟全体教师一道,积极参加学习会,认真参加师德培训,主讲了师德报告,认真撰写师德剖析材料。学习法律法规教育,认真聆听专家的网上课堂,从而使自己具有了更丰富的精神世界,更先进的教育理念,更广阔的视野和更开阔的胸怀。
工作中,能以大局为重,积极倡导民主、和谐、团结、实效的管理目标和团结、协作、大事商量、小事通气的工作准则,能广泛听取大家的意见,减少决策中的独断性、盲目性和随意性。
在处理内部事情时,尽量避免由于自己的处事不当给我们的教师带来伤痛;同时,面对社会及个别家长的无.取闹或无赖行径,能始终站在维护教师利益的立场上冷静地处理。
能做到办事公道,平等待人,廉洁自律,遵纪守法。能勇于承担学校工作中作为第一责任人应负的责任,当工作遇到困难或出现失误时,从不埋怨别人,推卸责任,而是主动剖析自己的弱点、缺点,并与全体管理人员一道想方设法,努力战胜困难或纠正偏失,从不气馁、退却,始终保持乐观的心境,努力营造关系融洽、工作紧凑、心情愉快,不断进取的忙碌而又和谐的校园工作氛围。
二、以师德建设年为契机,树优良的敬业精神
带领一支具有良好职业道德精神、治学严谨、奋发向上的教师队伍,可以使引领学生文明守纪,勤奋乐学,积极向上,求真创新;学校人气旺,师生信心足,教育教学就会取得预期效果。我校根据局文件精神,结合学校自身实际,开展了一系列扎实有效的工作。
1、以身作则,增强师德建设的.感召力
学校管理人员在师德方面以身作则,增强师德建设的感召力,促使教师自觉地规范自己的行为。同时,坚持“三做到”,一是做到尊重和信任教师,将师德建设同解决教师实际问题的人文关怀结合起来。二是做到始终坚持深入课堂,关注教师的专业发展。三是做到努力实施民主管理,向教师征询建议、充分发挥教代会的作用。
2、加强有关师德内容的学习
组织广大教师系统学习了《中小学教师职业道德规范》等法律法规文件,增强教书育人的使命感和责任感。每次学习还增加一些教学故事,以加强事例教育,使教师能够正确处理与同事、学生和家长的关系,尊重和热爱学生。
三、加强师德制度建设
学校结合自己传统和现实情况的,通过民主的方式制定或完善了师德制度,定期对师德行为进行评价,为评先评优、奖优罚劣提供依据。但制度对师德只是起一定的警示和约束作用,师德建设最终还要靠教师的自觉性,靠学校传承的优良校风。
四、在心灵共鸣中形成良好的师德
一年来,学校涌现出许许多多思想品德素质、业务知识素质、都过得硬的先进教师,他们是学校宝贵的精神财富,他们引起广大教师的心灵共鸣,从而激励教师以无私奉献的精神投入到教书育人中去。为此,学校还积极宣传校内外的优秀教师事迹,使先进教师成为有口皆碑的公众模范。营造了良好的舆论氛围,时时刻刻影响和规范教师的教育教学行为
五、加强过程管理的实效性,追求管理的精细化
1、学校办学目标精细化,根据教育的发展和我校的地.位置、师资状况、文化传承等有形和无形资源现状,校委会总结出“责任、沟通、超越”的核心,“用责任和智慧奠基未来”的办学理念,明确了“励品性、增知能、办特色、创名校”的目标,形成我校的办学思想和办学特色。
2、落实教学常规精细化.主要对教学计划制定、备课制度、课堂革新、听课评课、教学质量考核等五方面进行细化管理,删繁就简,追求实效,通过狠抓教学常规落实,促进教学.体效益的提高.
3、教职工队伍管理精细化.一是建立骨干教师梯队建设计划;二是带领教师树立“进德修业、爱心奉献、自律求真”的良好教风,形成主动学习,对学生主动负责的风气。
4、班级管理精细化。加强学生的思想品德教育和养成教育,强化班级管理,建立良好的班风。
5、后勤管理精细化。搞好校园建设,校园内绿树成荫,道路硬化,精心布置各类用房,严格校产管理,加强学生宿舍和食堂管理,将学校后勤工作做细做好。
6、考核管理精细化。抓好考核制度的完善,坚持每年研讨一次考核制度,对不合.的进行完善,使考核制度日趋完善。做到事事有制度、有考核,制度管理与人文管理相结合,促使学校和谐发展。
7、加大对精细化管理的宣传。在广大师生中形成了严谨、健康的校园气氛,既感受到管理制度的严谨、严格的要求,又有人文关怀,从而激发广大师生积极主动配合学校管理,支持学校工作,关心学校发展,由“精细化”向“高效化”的变化。
六、精心培育个性鲜明的学校特色
没有特色就没有竞争力。作为一所城乡结合部学校,我们的感触是其他学校所无法.的。也可以说是在困境挣扎下找出的特色。
“体育运动学校”是我校着力塑造的特色品牌。自去年3月份成立至今,学校经历了发展的初期,也带给我们新的启示,让我们以新的目光重新审视特色发展。一年多来,全体教师对特长生的生活的和学习注入了很多的关爱,也成就了新的辉煌。20xx年10月举办的邯郸市中学生田径运动会上,由我校组建初中队代表馆陶县参赛,在四十余支代表队的激烈角逐中,我校全体队员不惧强手,勇于超越,夺取了女队第六名,男队第七名的优异成绩,为全县的体育工作争得了荣誉。20xx年县运动会,我校队员共打破19项县记录,把“更高、更快、更强”的精神延伸。尤其是今年6月份,我校派出4名队员参加河北省青少年田径锦标赛,均在全省各项目百余名队员中名次排在35-50名,这是我校学生第一次参加省级比赛,经验和心理素质对我们是最大的考验,但是,通过这次参赛,我们的收获的知识和教训还是很大的。
我们一直坚持训练和文化并重的思想,针对体育生特点扭转教学思路,减小难度,抓好基础。今年中考,我校体育特长生参考31人,第一批被县一中计划内录取23人,第二批被县一中录取3人,录取率达84%。得到家长和社会认可。
一年来,全体教师的努力是有目共睹的,取得的成绩是上升的,学校的未来是充满朝气和希望的。但是,不可否认我们的工作还有不到位这处,今后应着重做好四方面的工作:一是加强对特色建设的研讨,让特色这把火再亮一点;二是加强对特长生文化课教学的改革,做好适应学生特点的重大转变;三是加强对校园文化氛围的重新规划,使之突出鲜明教育主题;四是加强住宿生后勤管理,把养成教育、责任教育、友爱教育进一步落实好。
未来的道路充满着机遇和挑战,同样面临着巨大的压力,但我相信,团结就是力量,团结出效益,团结出生产力。我愿在上级领导的亲切关怀和指导下,团结和带领全体教职工,齐心协力,同心同德,群策群力,奋发图强,努力为我校的蓬勃发展而不遗余力的发挥自己应有的聪明和才智。敬请每位领导和教师对我多提宝贵意见,我会竭力为之,因为我和你的目标只有一个:成就车疃中学!成就体育运动学校!
谢谢大家!
工作述职报告 篇8
尊敬的各位领导,各位同志:
大家好!
随着XX的钟声响起,XX已悄然逝去。今天,我就去年的工作情况,向大家作一个简单的汇报,请各位领导和同事们批评指正。
去年九月,营业室领导安排我做网点导储工作。对我来说,新系统、新业务简直像是外星事物一样,飘渺迷离。什么业务都不懂,客户咨询除了指给大堂经理,就是推向柜台。而我也认为,自己只是导储,没有必要多讲什么,只要做好引导和分流就可以了。至于那些业务,更是觉得学之无益,放之轻松。
十月初,单位组织了仪容仪表及营销方面的业务学习。也正是这次全方位的学习,让我对现在的工作岗位的价值,有了新的认识:这次学习多少懂了点理财方面的知识和营销技巧。第一时间的接触客户,加上人类特有的舍远求近的惰性,成为了我营销业务频率增多的客观条件。不如借这个条件,好好参学理财方面的业务知识和技巧,使艰难强硬变灵活柔和,让辛苦的付出得到更多的回报。努力充值自己,达到工作要求应具备的素质条件!
我的导师xx先生曾说过:“爱你的工作,要和你的工作谈恋爱。因为只有工作才会使你活得理直气壮,也许你可以不工作也有饭吃,但那会使你活得窝囊、猥琐。”既然欲与工作‘恋爱’,那么首先就得认识它,对它产生兴趣:我认为,只有产生兴趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,从而被对方接纳,以此达到驾驭对方的目的!从此,我每天开始认真学习业务,除虚心向同事请教外,找出业务学习时的笔记记录,仔细的琢磨思考。下班到家,继续登录网上银行进行‘概念与技巧’的搜索,学习。
‘我不骂天,不怨天,因为天从不负我’,这是我最喜欢说的一句话。在我不懈的努力下,这些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:当客户询问时,运用学来的技巧,我可以慢慢讲出一些业务的操作流程,使客户得到满意的答案;在与客户交流中,多次打消客户对农行的疑虑与不安,成功营销我行的各类产品。
俗话说:人分三六九等,来网点的客户也是一样,有时礼貌客气的问话,得到的`却是生硬、敌视的回答。每每这时,为避免矛盾升级,我都会退避三舍,静静反省刚刚的交谈中,自己哪里有不妥之处。即使是礼貌问语,因素质不同,心态不同,得到的回馈自然也不同。为此,我采取了婉转且易于接受的语言同客户交流。因此也减少了很多令自己尴尬的局面。
总结过去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自当努力学习业务,提高与客户语言交流的能力,积极营销各类产品。以‘我是农行人,农行是我家,一言一行树农行形象,一心一意为客户服务’为自己工作服务的宗旨。
以感恩心看待一切:感恩领导,为我们营造了如此明亮、舒适、自在的工作环境;感恩同事们努力工作辛苦的付出,共同创造了高效益;感恩所有来网点办理业务的客户,为我们高收益提供了条件!
以上述职报告妥否,请予审议。
谢谢大家!
工作述职报告 篇9
本学年,学校发展的主题定调为“质量提升年”,教务处工作述职报告。于我个人而言,20xx是我的“生活丰收年”:上半年,买了房子,虽只是一个壳,但也算在寸土寸金的城市里有了不动产,这让我对福州多了一丝亲近的感觉。接着,谈恋爱,现在正张罗着结婚。兄弟们都问,很忙吧?我的毛病是不知道该忙啥,一脑袋糨糊。我对自己的评价是,有些不清楚的一个人。
在学校任职以来,这学期是个人巡课、听评课次数最少的一个学期,尤其是半期考以后的巡课和听评课次数更是屈指可数,也是参加和组织教研、备课活动次数最少的一个学期,也是开展过程性教学常规、教研和备课工作检查次数最少的一个学期,也是对课堂教学了解和监管最不到位的一个学期,也是对文印、实验、图书、网站建设等各项事务性工作管理最稀松的一个学期。多项计划中的工作未开展,借此述职报告场合,谨表歉意,因为生活中的许多私事扑面而来,占用了部分时间,加之工作水平本就有限,以至未能在教学、教务、教研和备课等工作中取得更大的进步和发展,深感有愧于教务主任这个职位。
教务工作
三位新员工用很短的时间熟悉了业务,迅速上手,各项工作大体有序开展,这一方面得益于员工自身的素养和品德,另一方面得益于处室内部频繁的带有培训性质的短会。
教务工作有的看得见,比如巡课,每天至少3节,雷打不动;有的看不见,比如教务处管理的对上负责的系统就有省初中新课程管理系统、省高中新课程管理系统、市中招网、市中学学籍管理系统、省会考网、市会考网、省高招在线、市高招网、市质检成绩统计系统、综合素质管理系统,这是老师们看不见的,任一个系统报送的数据出问题,都是事故。
这学期教务工作,个人印象最深刻的是经常开小会,带有培训性质的,既有工作方法和程序规范方面的内容,也有统一的作风和纪律教育等内容。
我的'工作经验之一就是,要让工作顺利开展,事前培训动员一定要充分。
三位新任工作人员从对教务工作不熟悉到迅速上手,到能够比较得心应手地开展工作,表现出了比较强的学习能力和接受新事物的能力,述职报告《教务处工作述职报告》。在这个过程中,她们都付出了巨大的努力,让人感动,也让人欣慰。
教学工作
我在高中前后教了六年书,一直呆在高一年段,其间兼过初中思品、历史、地理、生物等学科的教学,这学期第一次上高二。高二第一学段结束后,必修模块全部完成教学,开始选修模块的教学。高一教材的难度已经比初中跨跃了一个台阶,选修模块教学的难度又比必修模块提升了一个层次,为数不少的篇目甚至是我们当年在大学里学习的内容,备课的难度绝非高一备课可同日而语。由此可知,高中学生学习之辛苦。
半期考后,我接手高一7班语文教学任务。虽说课程相当熟悉,但准备一节课,没有一个多小时的时间还是没有把握的,尤其是7班优生相当多,宝贝也相当多,很象一个不平衡的生态系统,教学难度很大,教育难度更大。
第15周左右,个人感觉到已经无法兼顾跨年段教学、备课组长、教务处工作和生活中的一系列琐事了,一度有过请假甚至请辞的想法,但因为接手高一7班之时,曾许下诺言,起码保证本学期内语文科不再换老师。权衡再三,暂辞备课组长一职,由卢人立老师接任。备课组长是我做得最心应手的一份工作,内心里是很不想放弃的。
教研和备课工作
教务处的多数工作,都由工作人员具体经办,我把关,但对教研和备课工作,我始终是自己在经办,工作人员帮着我做。每一周的教研和备课活动巡查记录、各学科每周提交的教研内容和集体备课主备方案,我起码都会大致翻阅;对每个学科每周按计划要开展的教研和备课活动,我基本都能提前了解或者同步了解。
简而言之,推动教研和备课工作规范开展,继而有特色地开展,始终是我最优先考虑和保证的重点工作,始终是我在挖空心思琢磨的工作。
这学期,为更有效地提高各学科教研和备课工作的质量,教务处推出了两项新措施,一是每周末公布下一周次各学科的教研和备课活动安排,二是巡查教研和备课活动时现场查收活动内容。从全学期各学科的实际工作看,两项措施相当有效地纠正了之前部分教研组和备课组工作随意、前后拖拉的毛病,提高了各学科开展教研和备课工作的计划性与科学性。说穿了,就是希望教研组和备课组提高计划意识,提高执行规定和落实计划的意识。
按惯例,印发了五期教研和备课学习材料。一学期五份学习材料,至今已是35期,有些不急不躁、细水长流的意思。重新翻阅这五期学习材料,多数文章是很有质量的,《台州书生中学关于教研和备课工作的资料》、《40年教学的20条经验》、《教育大计,教师为本》、《有效教学绕不开的三条规律》、《如何开展集体备课》、《解放“学习力”上、下》等文章对我校的教学和管理肯定是有借鉴或启发意义的。
和名师工作室的交流研讨,7个学科,7位领衔教师,20余位成员,我们收获颇丰。
和十八中的校际交流,关注毕业班,关注一线教学,面对面交流,更直接有效。
面向师生的讲座,省教育学院教授鲍道宏,主讲学校发展中教学问题的发现、研究及成果推广,老师们给予了好评;儿童文学作家郁雨君,人称“辫子姐姐”,面向初一学生,交流阅读与成才,初一学生掌声阵阵。这学期的讲座少了,下学期会努力多安排。
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