转正述职

时间:2022-04-01 09:28:03 转正 我要投稿

【必备】转正述职范文集锦十篇

转正述职 篇1

  时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮忙,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的努力,各方面均取得了必须的提高,现将我的工作情景作如下汇报。

  一、经过培训学习和日常工作积累使我对大发有了必须的认识。

  在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了必须的了解。经过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:我对这一文化理念十分认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。

  二、遵守各项规章制度,认真工作,使自我素养不断得到提高。

  爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种进取豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自我的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。

  三、认真学习岗位职能,工作本事得到了必须的提高。

  根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。经过完成上述工作,使我认识到一个称职的XX人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作本事、灵活的处理问题本事。

  四、不足和需改善方面。

  虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自我的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,经过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。学无止境,时代的.发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自我的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自我的力量。

  五、几点提议。

  公司正处于企业转型期,是一个十分关键的时期,这一时期应当从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。

  首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,异常是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样能够开阔视野、学习管理理论。

  其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度能够改变人的行为,好的制度能够激励员工,好的制度能够强化管理。

  第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从此刻起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。

  第四,既要引进人才,还要用好人才,异常是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。

  来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作本事上都得到了很大的提高与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的完美明天更辉煌。

转正述职 篇2

  各位领导、各位同事:

  自从zz年xx月xx日开始到贵企业工作的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个月。这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“质量第一、诚信为本、服务至上”为核心的企业文化及各项规章制度。下面,我就这三个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。

  一、熟练装载机的操作规程及维护保养

  作为一个装载机操作员在接受培训的时候对装载机的操作规程及维护保养就有了一个简单的认识,后来出师之后经过实际操作和工作积累对它有了更深的了解和操控。

  二、熟悉装载机上料的操作

  在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。并且我在很短的时间内熟悉了企业以及有关工作的基本情况,马上进入工作。因此,我对企业这个岗位的工作可以说驾轻就熟。

  三、配合各部门清理厂内废弃物

  任劳任怨、孜孜不倦。对领导的`安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;在工作之余配合其他同事场内废弃物,包括清洗沥青站搅拌站的拌锅、清理废弃池的废料。

  四、三个月的工作体会

  通过三个月的融入和磨合,我基本上适应了企业的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中我懂得了:必须树立端正的工作态度和勤奋敬业;热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,按照国家规范和企业规范的要求,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项培训,认真遵守企业的规章制度,保证出勤,态度决定一切,在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事都当作是一件作品来对待,只有这样,才能有好的工作成果出来。

  以上是自己工作三个月来的基本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。

  总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合企业的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为企业的发展尽自己的一份力量。

转正述职 篇3

  感谢公司为我搭建了一个学以致用的平台,给我提供一个实现自身价值的机会。感谢各位领导、同事对我实习期间工作的检阅。借助这个机会,我对逝去的三月做一个总结,并对今后的工作有所规划,使得工作更具目的性,从而提高工作效率。

  一、岗位认知——岗位职责

  (1)办公用品的`订购与发放

  (2)审批公文

  (3)制作工牌与名片

  (4)帮助出差人员订机票或或者火车票

  (5)接听电话并准确转接

  (6)收发传真,作好记录

  (7)每天帮加班人员订餐,并做好记录

  (8)招待来访客人,礼貌问好,通知相关负责人,引客入座,倒茶等

  (9)辅助人事部门招聘新员工,安排新员工入职和办理离职手续

  (10)打扫四个会议室卫生,保持公共办公区域卫生

  二、岗位认知——角色定位

  前台体现公司的形象,是外来客户对公司的第一形象。从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。

  三、工作成绩

  (1)展示公司良好形象

  (2)为全体员工服务

  (3)维护保证公司正常运转秩序

  四、需要加强改进的地方

  (1)对时间的分配和沟通协调能力有待加强。

  (2)应变能力稍有缺乏。

  五、工作学习计划

  (1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错

  (2)加强礼仪知识学习

  (3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容

  (4)努力打造良好的前台环境。保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户赏心悦目

  六、对部门及公司的建议

  希望多安排基础性管理培训,以便提升公司员工的专业工作技能。

  再次对公司的栽培和各位领导、同事在工作和生活中的帮助表示感谢!在这个大家庭中我们共同努力奋斗,创造更美好的明天!

转正述职 篇4

  加入公司已经三个多月了,在公司和财务处领导及同事的帮助和指导下我已初步了解了公司财务方面的一些基础知识和基本操作,经过这一段时间的学习使我更一步加深了对理论知识的认识,更使我感受到了实践的重要性和自身的不足。所以,要想完成好以后的工作必须从现在开始刻苦实践,虚心学习。以下是我对三个月试用期的一个小结。

  一、实习主要内容

  1、办理各银行转账、存款、提现、银行承兑汇票到期承兑等。

  2、负责各银行现金支票、转账支票的购买、保管以及支票的签发。

  3、电算化填制银行收款、银行付款凭证。

  4、登记银行日记手工账,并及时与银行对账

  二、回顾三个月的出纳工作,让我感觉到了我的很多不足之处,将实践想的过于简单,所以操作过程中显得有些眼高手低,产生了许多不必要的麻烦,总结如下:

  1、开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,终于把支票内容写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影现象都会被银行退票,从而耽误工作。

  2、电算化填制银行收款、银行付款凭证时经常将日期与附件张数忘记改写。

  3、登记银行日记手工账,不能及时与银行对账。

  三、

  1、严格按照财务制度的要求,办理银行收付款业务,以及支票的填写、签发,认识到了财务工作的严格性、规范性。

  2、学习并操作用友会计软件系统,将书本与实践有效的结合起来。

  3、根据记账凭证登记明细账,并学会了编制发生额及余额表。

  4、学会了如何与同事们友好相处,及时完成领导交给的'其他任务。

  四、对公司的认识对于公司大家有目共睹自,从接手以来,在管理方面实行了人性化的管理理念,即“人为本,德治企,共和谐”。并且先后推行了6S、竞聘上岗、戒烟禁酒等等一系列的管理办法,提高了公司的管理质量和秩序。在对待员工方面公司实行了有难必帮、有病必探、有喜必报、有丧必悼等一系列措施,加强了同事与同事之间,员工与公司之间的和谐,也让我深深的感受到了公司对员工的关怀。

  要作为一个合格的出纳必须具备以下的基本要求:

  (一)学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。

  (二)出纳人员要恪守良好的职业道德。

  (三)出纳人员要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。

  (四)很好的沟通能力。而我对于这些要求做的还远远不够好。在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

  2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中克服急躁情绪,以积极、热情、细致的态度认真对待每一项工作。

  以上是我对三个月试用以来的一些体会和认识,也是我不断在工作所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值和目标。

  在此,我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

转正述职 篇5

各位领导:

  您们好!

  时光荏苒,面对即将到来的崭新而充满挑战的20xx,回望过去的一年,又难以忘怀的欣慰,也有不堪回首的往事。自20xx年11月28日进入宽沟招待所以来,在单位领导的耐心指导和帮助下,我在较短的时间内熟悉了工作内容和单位各个部门的职能所在。经历的点点滴滴都让我在工作中受益匪浅,不断进步。回顾过去,展望未来,使人警醒,使人明智,催人奋进。所谓“志当存高远,真诚写春秋”。在过去的一年里虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的学习和考验。我的本职工作是文员,现就进入宽沟招待所以来的主要工作情况向各位领导做简要汇报:

  1、负责接听电话,接待来访人员,保持良好的礼节礼貌。

  2、负责办公室的卫生清洁。

  3、做好会议纪要。

  4、办理本部门新进人员的入所和离职人员的出所手续。

  5、负责办公室的、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

  6、负责办公室公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

  7、每月统计本部门人员的考勤并交人事做账,留底。

  8、完成部门领导临时交付的任务。

  9、负责传真件的收发工作。

  10、负责资料室的保管工作,做好图纸资料出入库的登记。

  11、协助领导建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、汇报,及时反馈及落实领导指示。

  12、管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

  13、协助领导管理基建工作。

  回顾过去一年的工作,有付出,也有收获,更有差距和不足。即将到来的20xx对我来说意味着新的机遇和挑战。在以后的工作中我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不但进步,不断提升。通过各种途径进行学习,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的.发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。

  作为工程部办公室的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的必要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实。其次,要不断提高自己、抓

  住每一次让自己学习和成长的机会,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。

转正述职 篇6

  在这近一个月的工作和学习中,我接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一个月的工作情况作简要总结汇报. 怀着对人生的无限憧憬,我走入了苏宁,加入了xxx部门,在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作,听从领导的安排,按时完成任务。作为xxx部门的成员,首先要熟悉工作流程,刚来的时候对工作流程很陌生,办事效率不高,经过不到一个月的努力以及同事的'帮助,渐渐地我已经对对各个环节有所熟悉,相信再过些时间我就能完全熟悉。我经常思考的问题就是如何做好本职工作,作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多,当然途中肯定会遇到许多困难,我要像苏宁精神一样,执著拼搏,永不言败。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,我愿早日成为正式员工,为公司美好的明天尽一份力量。

  xxx

  xxxx年xx月xx日

转正述职 篇7

  领导您好,来咱们公司已经两个月,在紧张的工作与学习中,感觉时间过得很快。转眼到了试用期结束的时侯了。我在这两个月的工作中,从技术层面,到与项目组的融合度契合度,这两方面上讲都有了必须的提高。这与公司的各位领导,同人的支持与帮忙分不开。在那里说一声:”谢谢您”!

  在两个月工作中,初期熟悉公司技术,钻研项目业务,配合项目组完成阶段性的任务。

  从主要职责具体上讲

  1。负责时代项目的模块编码工作,完成功能应贴合设计的功能及性能要求,贴合部门相关规范;在两个月的工作中在时代项目组基本完成了公告管理模块,与部分特配单模块,正在进行主界面菜单的完善与更新;在地质调查局项目组,完成了审批与全文搜索功能,与修洪海经理共同完成远程数据库同步更新功能,与贾俊奎经理完成了cms站点远程实时更新功能;所完成功能贴合设计的功能与性能要求,贴合规范;

  2。负责对所分配模块的.单元测试,同时应配合测试人员进行系统集成测试所作模块完成时,先做测试,然后提交组内测试人员集成测试,遇到错误能够及时修改。

  3。协助实施人员进行系统实施,并在项目经理的组织下进行问题的修改;还没有实施任务;

  4。负责编写相关模块的开发文档,文档应贴合部门的开发文档规范;能够根据模块编写开发文档,基本贴合部门开发规范;

  5。完成上级交办的其它工作。能够及时完成上级交办的其他工作;

  从工作要求上讲

  1。自觉遵守公司各项规章制度认真完成工作,遵守员工守则;

  2。努力学习、掌握并能熟练应用岗位相关业务知识,以饱满的工作热情、用心的工作态度投入到工作中,按要求完成岗位工作;在工作中,做到努力学习不懂就问,及时与项目组同时之间的沟通,避免失误。工作热情高,不迟到不早退,能够按要求完成岗位工作;

  3。高度的职责感和良好的团队合作精神;在工作中敢于承担压力,有职责感。与同时之间关系融洽。共同合作完成本职工作。

  4。对公司外部的工作要高度持续公司形象,对公司内部的工作要高度持续部门的良好形象;能够做到维护公司形象,与部门形象,有主人翁意识;

  5。按公司要求提交周报、完成各种公司流程。能够按公司要求提交给上级部门周报,做事安公司流程规章制度;

  6。按时提交项目阶段性成果。基本能够及时按质按量完成项目阶段性成果;

  以上是我试用期的工作总结,还有技术与潜力还有很多地方需要改善,需要加强。以后会多多学习,多多提高。努力工作。为公司尽一份自己的力量!

转正述职 篇8

  一、掌握的工作知识和技能

  (一)初级学习工作阶段

  1.学习消防器材(二氧化碳灭火器等)消防设施、防护用品(安全帽、空气呼吸机、防毒面具等)的使用方法及火灾急救和中毒预防应对措施;

  2.掌握重整岗上的工艺流程,工艺原理;往复式压缩机的工作原理、开停机步骤和润滑油的流程;

  3.学会稳汽和循环氢的标准取样操作。

  (二)中级学习工作阶段

  1.绘制本岗位的详细流程图;

  2.学习常用设备的现场操作:调节阀和流量计的切除和投用换热器的停用和投用;离心泵的启动和切换方法、及润滑油的更换、巡检内容;压力表的更换;冲洗玻璃板液位计、伴热蒸汽的投用等;

  3.了解重整自身岗位上的工艺指标和控制的产品质量标准;

  4.掌握压缩机巡检内容、日常维护和事故处理预案。

  (三)定岗冲刺工作阶段

  1.学会粗汽油馏程、干点、凝点、闪点的控制方法,能够替主操盯盘;

  2.了解重整岗的开停工方案包括蒸汽扫线原则、引油流程;

  3.冬季投用伴热流程;

  4.掌握重整岗上部分事故处理方法;

  5.作为重整副操能够独立完成巡检内容,并能查找本岗位的安全隐患。

  二、学习工作任务完成情况

  1.顺利通过压缩机和重整岗位的考试;

  2.已能够顶岗,完成重整岗上的日常工作(汽油取样,甩油浆,盘车,冲水冷等), 压缩机的日常维护;

  3.配合同事完成车间的日常工作。

  三、工作中的具体不足与改进

  1.对产品质量控样掌握不好,今后多向主操请教;

  2.对大型设备(如塔、换热器的.内部结构)不清楚等,在今后的检修中注意多加观察;

  3.遇到紧急情况易慌张,不会处理,今后多学习事故处理预案。

  四、工作的具体体会

  第一天站在装置下看着十几米高的操作平台和塔,心里有些害怕,心想这踩上去就颤颤悠悠的铁楼梯安全吗,刚爬到四层腿就有点发抖,在同事的指导下我慢慢地爬了一层又一层,当我缓慢地爬到反应塔顶十三层时,心里是无比的激动,我终于战胜了自己。我俯视着全厂,从今天开始我就要以全新的姿态投入到我的工作中了。

  根据车间制定的学习计划,我有条不紊的的进行着我的学习,每天都过得充实新鲜。我认真聆听师傅的教诲,从最基本的跑流程开始,识记各塔罐、换热器、离心泵,阀组等,然后回到主控室就学习设备的工作原理和本岗位操作原则,在车间里,一定要有明确的时间意识,按时巡检拨盘,不能偷懒。我意识得到巡检需要认真到位,一定要对自己负责的区域逐项检查,找出可能存在的安全隐患,防患于未然,才能让装置安全稳定的运行。在工艺指标的控制上,要认真对比分析影响考察指标的影响因素,根据车间的要求,调节幅度要合适,才能生产出合格的汽油。

  在重整车间工作的这两个多月让我收获很多。同事们踏实苦干的工作作风和吃苦耐劳的精神深深感动着我,他们在日常工作中一丝不苟的,认真负责的态度也默默影响了我,他们不怕脏不怕累抢着干活的良好风气也影响着我。良好的工作环境使我不敢有一丝懈怠,我努力地学习这些新知识反复练习基本操作,遇到不懂得技术就耐心的请教师傅,此时的我感觉自己的实践能力很欠缺,有太多的东西需要学习和掌握,在今后的工作中,一定要虚心的向师傅们多请教技术,同时自己多注意积累和思考,以同事们为学习的榜样,才能更快的成长。

  虽然说化工厂的工作环境略有些苦,但公司丰富的文体活动让员工的业余生活多了很多乐趣,今后自己也要多参与其中,在生产一线工作让我改掉了很多学生身上的懒散、娇气和浮躁等毛病。经过这三个月的工作,我也逐渐褪去了稚嫩的学生气,慢慢的成熟起来。

  五、自我评价

  年轻的我,对工作充满热情、耐心、喜欢与团队合作,有较强的进取精神 并且灵活掌握所学专业知识,对工作十分认真负责。

  善良的我,待人诚恳,乐于助人,诚实守信,不怕吃苦。

  我,具有很强的求知欲望,我知道自己不聪明,因此在学习新东西 ,我会耐心的学习反复的思考,直到最后弄明白为止。

  我怀着一颗感恩的心幸福的生活,无论生活中遇到怎样的艰难,我都会以乐观向上的态度去面对它,努力地克服它。

  在车间的日子,有些力气活确实干不了,但同事们非常照顾我,感谢他们,在今后自己要加强体育锻炼,提高身体素质。

  六、职业生涯规划

  宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来,年轻的我将秉承企业的文化理念:每天超越自我,时刻追求卓越,以严格的标准要求自己,努力让自己尽快成为以一名合格xx人。

  短期目标:在三个月内多积累工作经验,努力成立一名合格的重整副操;

  中期目标:半年内加强理论知识的学习,为当主操的梦想而奋斗;

  远期目标:当工作熟练后多钻研技术难题,为车间的高效率工作和节能降耗提出合理化建议。

转正述职 篇9

尊敬的领导:

  你好!首先,感谢您给我机会到XXX公司从事前台文员工作。

  我于X年X月X日成为公司的试用员工,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

  建筑这个行业是我以前很少接触的,和我的专业知识相差也较大,但是领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。作为一名前台文员,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能为公司做出更大的贡献。当然,初入公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的'提醒和指正。

  经过这三个月,我已经能够很好的完成我的岗位职责,例如内部接待工作;总经理办公室杂务;办公室文件打印、校对、复印;办公用品的管理;公司人员考勤的登记等。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己的能力。

  在这三个月的工作中,通过领导的指导与教育,让我学到了很多新的知识,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

  此致

敬礼!

  申请人:XXX

  xx月xx日

转正述职 篇10

各位领导、同事:

你们好!

  我叫 ,于20xx年11月25日进入xx物业公司,在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。

  回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。

  在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。

  一、收费工作:协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是xx山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

  二、日常接待:在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。

  下一步工作计划:

  一、对于自身的管理带动员工的积极性:严格律己、保持持久的事业激情,xx给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

  二、交房工作的'顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。

  三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。

  四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。

  经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!

  以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。

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