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保险内勤年度个人述职报告
在现在社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编整理的保险内勤年度个人述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保险内勤年度个人述职报告1
20xx年是我加入xx险公司第四年,回望过去的一年,感慨万千,在这一年里,在公司领导的指导下,在同事的帮助和配合下,我在学习和工作中成长,逐步成熟,现将一年的工作、学习、思想作一总结汇报,以便来年更进一步,有所提高。
自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;协调回访;外勤人员入司、离司手续办理,柜面客户接待以及领导交付的其他工作。
面对公司日益增长的`业务量,以及不断增长的客户服务需求,我们营销部也增加了一名综合柜员,我也由原先全面负责白水部综合柜员工作变为主要负责营销部日常保全处理及财务工作。但这并不意味着我们减少了工作量,相反,随着太平洋保险面向未来,全面实施“以客户需求为导向”的战略转型,努力建设“专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。为达成公司这一战略转型目标,对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员,不仅是工作量大幅增加,对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。 因此在20xx年我为自己提出以下要求:
1、时刻严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动,更快提高自己的业务工作能力和水平。
4、争取在20xx年通过公司中级保全员考试。
财务报销方面,要更严格遵守公司财务制度,严格审核财务发票,对不符合手续的发票坚决不予报销。
总结下来,这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中,我会继续努力,为客户提供更优质的服务,为公司创造更大的效益尽一份力。
保险内勤年度个人述职报告2
尊敬的领导、同事们:
时光荏苒,转眼间又到了一年一度的年终述职时刻。回顾过去的一年,我感慨万千,对于自己的工作和成长有着深刻的思考和总结。在此,我诚挚地向各位领导和同事们汇报一下我在过去一年中的工作情况和收获。
一、工作概况
作为保险内勤人员,我始终坚守初心,认真完成工作任务。在过去的一年里,我主要负责保单录入、理赔资料整理、客户信息管理等工作。通过不断的学习和实践,我对保险行业的业务流程有了更深入的了解,提高了工作效率和准确性,有效地完成了各项工作任务。
二、工作收获
通过一年的工作,我积累了丰富的工作经验,提升了自身的业务水平和专业能力。在日常工作中,我能够熟练运用相关的保险软件进行数据录入和管理,高效地完成各项保险业务操作。同时,通过与同事们的密切合作,我也学习到了团队协作的重要性,不断提升了沟通协调能力和团队意识。
三、改进和展望
在工作中,我也意识到自身的不足之处,比如在忙碌工作中,有时候会出现细节方面的疏忽,导致出现错误。因此,我计划在未来的工作中加强细心,提高工作的严谨性,确保每一个工作细节都能够做到完美。同时,我还会继续学习提升自己的保险业务知识,为客户提供更专业、更全面的服务。
四、客户服务和反馈
在过去一年中,通过不断努力,我得到了许多客户的认可和信任。他们对我的.服务态度和工作效率给予了很多正面的反馈,这不仅是对我的肯定,也是对我们团队工作的肯定。同时,客户的反馈也提醒我,要时刻关注客户需求,不断提高服务质量,做到更好。
五、自我提升
在未来的工作中,我将继续不断地学习和提升自己,争取在保险行业有更大的发展空间。我会积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自身的综合素质,为公司的发展贡献自己的一份力量。
六、感言
在工作中,我深刻体会到了团队的力量,也深切感受到了领导和同事们的关心和支持。在此,我衷心感谢所有关心和支持过我的人,在你们的帮助和指导下,我才能不断进步,做出成绩。同时,我也愿意和大家共同努力,为公司的发展贡献力量。
以上就是我过去一年的工作总结和个人述职报告,希望能得到领导和同事们的认可和指导。在新的一年里,我将继续努力,争取更好地发挥自己的优势,为公司的发展贡献自己的一份力量。最后,再次感谢各位领导和同事们对我的支持和关心。
谢谢!
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