个人员工述职报告
在不断进步的时代,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。写起报告来就毫无头绪?以下是小编精心整理的个人员工述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
个人员工述职报告1
尊敬的领导:
在20xx年xx月xx日那个充满热情地夏季我踏上了人生的另一个起点,因为我分配到了x分行,农行也成为我点燃青春,释放热情的地方,在这里工作的x个月时间里我推掉了大学稚嫩的外壳,开始逐渐成熟起来。x在这里x增加了见识,飞快的成长着,下面有我对20xx年的工作向领导作出报告:
一、积极努力学习政治理论和科学文化知识
各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下,我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上,坚持理论与实际相结合的观念,积极参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时,将理论与自身的柜面业务实际操作相结合,与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强,操作不太规范化转变成为严以律己,操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作,我懂得了无规矩不成方圆,勤能补拙的'道理。文化上,努力学习《柜员》教材,积极参加各种考试来充实自己理论知识的缺乏,更让自己深入了解柜员的业务特性,及工作的重要性等基础知识。
二、踏实认真工作,积极学习柜面业务
柜员是直接面对客户的群体战斗在一线的工作岗位,在这平凡的岗位上,虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的,但是把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情,其实人生的价值不都体现在平凡的工作上吗?
面对各类客户,柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务,所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好的职业道德操守。自从参加工作后,我学会了踏实工作,努力学习业务知识,跟很多同事请教业务技巧与知识,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度的前提下,我能够灵活掌握营销方式,为客户提供一定灵活、快捷的优质化服务,不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。
三、团结积极,共同营造良好的工作环境
“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说,只有上下各级由于一样的目标团结在一起,我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人,共同积极,也是我为人处世的态度。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,为了统一的目标而努力奋进。
四、简而言之,回顾过去展望未来
这一年来来,在领导和同事的关心、帮助下,我在各方面都有了长足的发展与进步,但也还存在着很多不足,如还是对某些业务不熟练,在前台遇到紧急情况机动性有待提高,对金融财会知识了解得不够,今后我会不断加强锻炼,争取在新的一年中取得更好的成绩。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人员工述职报告2
光阴似箭,转眼在xx公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工转成了老员工。翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年……
今年在财务方面变化的莫过于4月份金蝶软件、由财务单机版转换为先进的erp系统。“工欲善其事,必先利其器”,作为财管人员,我始终十分感激公司能高度重视财务类软件的配制,对此大力投资,它所带来的工作上的高效性、准确性等恐怕没有谁能比我的感受最深。
对erp系统的掌握是我今年的收获。erp系统毕竟跟单机版的软件在操作上有很大的差别(操作人员多,关联性强),在其运用的最初三、四个月中不断磨合,为此我付出了超多时间和精力去熟悉、了解系统,分析问题产生的原因,并做了不少的笔记。我乐此不疲,在用中学,在学中用,知识一点一滴地积累起来,之后最后能熟练操作并能带新人了!不可预见将来在操作中还会出现什么问题(主要是物流方面),学习是持续的。全面掌握金蝶的每个部分,是我对自己的要求,它有助于日常的运行和财务管理工作。随着财务管理的加强和金蝶服务人员对我们公司经营运行的逐渐深入的了解,金蝶将被调整得越来越适合我们公司内部管理的要求,例如还会将各直营店科目明细由原先的挂3级明细项目改为挂核算项目。金蝶是我们理财的好帮手,它使我们的工作如虎添翼!
xx年的xx公司处于高速成长期连开了三家直营店,同时下半年在内部管理上渐渐更正规更细致了,财务管理紧跟着公司发展的步伐:建立和完善了直营店的账套和合并报表,编制各种分析表格;欠款的回收加快,总欠款下降……xx年有待加强的方面主要有:按付款给总公司总金额的4%计算的辅料的详细核算和千店报销的适时统计(均为总公司和客户两方面)、公司和直营店的费用控制、总公司应付账款的月度报表等等。财务将更加充分地发挥它的反映、监督、决策、预测、控制、分析等职能,为公司的发展作出它应有的贡献。
由于经验不足和精力有限,我前期对仓库的监管力度不够,货品的账实不符现象较严重。通过公司对仓库人事的调整、重新制定流程和立账,今后将从货品的单据到账实数严格去监控,防止公司流动资产的流失。另外,在熟悉货品方面,我不可能在很短的时间内就到达十分熟练的程度,只能在今后逐渐加强,毕竟对财务的钻研才是我最本职最基本的'潜力要求。
我始终将办公室的管理工作看作是为大家服务的性质。今年建立了劳动合同制和完善了各项福利制度,这对加强员工的稳定性、鼓舞士气有着重要好处(xx年全年因各种原因离职的员工共计11人);熟悉公司和国家有关政策,为员工们解答、做领导的参谋;尽力节约办公成本,采纳了推荐,变更电话费交纳方式;创造良好的办公环境,绿色植物给我们带来了生机,报刊杂志充实着我们的精神世界;办公设备的维护使同事们的工作能顺利进行……但还有很多工作有待完善,如企业文化尚未建设起来,作为公司和员工桥梁的我任重道远!
在金蝶新旧软件的交替、磨合期间,公司同时在高速地发展,使身兼财管和办公室工作的我工作量大增,倍感时间紧张,加班加点是常事。领导们体谅我的难处,于8月下旬增加了名助手,减轻了我的工作量。我的财务工作重心由原先操作基础的制证工作转移为财务账表的审核、日常工作的指导和问题的处理、金蝶的维护、费用的控制、整套外账的管理等,以公司的发展远景作为航标,导引着自己的团队前进!
10月中旬,我倍感压力:我担心对货品的监管成问题,我害怕陷入复杂的人际关系之中而无法安心工作……几经犹豫后提出了辞职。是领导们排除了我的顾虑给了我信心,使我坚持了下来。我反省了自己的过错,对有些方式进行了调整,最后挺过来了!朝夕相处的战友们和付出了努力已逐渐发展起来的财务、办公室工作我怎样舍得轻易放弃、
回顾历史展望未来,明天总是充满着期望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的xx公司一齐成长,共同奋斗,必须能实现公司的目标和个人的理想,必须能!
个人员工述职报告3
尊敬的xx公司领导:
20xx年xx月份,大学刚刚毕业的我经过xx面试被招录到xx公司,成为贵公司的一员。实习期以来,我在这个团结求实,温暖友爱的集体里,亲身感受到了组织的关怀,团结奋斗的快乐,在组织的培养教育下,我认真按照合格员工的标准去做,加强政治学习,对业务精益求精,在见习期满之际,我郑重向局领导提出转正申请。为了便于领导对我自己的考察,我将自己一年的实际工作情况向组织作以汇报:
一、政治思想方面:
首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外,我还利用业余时间认真学习党章,了解党的光荣历史,并积极要求加入党组织,在思想上和党组织保持高度一致;
其次,我还认真学习了国家公务员条例,认真与自己平时行为进行对照,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。另外,除了干好自己的本职工作外,还积极参加各项活动,对于工商局组织的活动,能够积极参加与配合,在生活上乐于助人,关心集体荣誉。通过以上努力,我感到自己的政治素质有了长足进步,希望在以后的学习中进一步提高。
二、业务培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多基层问题不了解。面对这种情况,依靠自己认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,自己在老员工的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
三、学习生活方面
录入xx公司以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一直不适应,造成工作学习的耽误。通过近一年的体验以及在各级领导的关心和帮助下,已经逐渐适应了这边的工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负领导们的期望。
四、缺点和不足
一年来,自己在领导和老员工的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、理论基础不扎实,理论与实践的结合做的较差,工作的效率相比老员工较慢。
2、对系统的工作要求和规定能认真执行,但积极性不够。
3、和公司内的领导和同事们思想和工作业务交流不够;
4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,虚心向老同志们学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习上有更大的进步。以上是自己工作一年来的基本情况小结,不妥之处,恳请组织批评指正,作为xx公司的一员,我渴望按期转正,请领导考虑我的申请,我将虚心接受公司对我的审查和考验!
敬爱的公司领导:
在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报.怀着对人生的无限憧憬,我走入了xx公司。
在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;
另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;
在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;
除此之外,我还成为了一名光荣的宴会预订员,除了负责每日的基本客情,我还负责与客人的沟通和联系。现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,饭店中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候,对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业,对酒店管理知识知之甚少,但在负责人的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了部门的.运作。
作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;
使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作,特别是在年底较忙期间,为此我经常向老员工请教。
一路走来,在跟随负责人学习的过程中,深感自己业务知识和基本技能不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为xx公司的发展做出自己的一份贡献。
个人员工述职报告4
尊敬的领导:
作为车间主任,在公司领导正确的指导和帮助下,及车间员工的大力支持,再加上自己不断努力下,完成本年度公司下达的各项生产任务。现将一年来的工作情况述职如下,请领导评议。
一、工作职责
车间主任负责整个车间的生产安排、质量控制、生产成本、效益、效率、质量过程控制、安全现场文明施工及员工工作安排。作为一名车间主任必须明确自己的工作职责,服从公司领导安排。
加强员工的安全生产、指导、培训。应保质保量,按时完成公司的生产任务。对员工进行各项制度、宣传、培训。积极配合其他部门的工作,并接受公司领导的监督、检查、考核。合理安排车间班组长的工作,并对班组长进行培训和考核。负责反馈员工的意见,解决车间的.内部问题。对物料的领发、使用、放置合理安排。应保证车间的环境整洁卫生、设备的正常运行,排除各种安全隐患。
至于车间的加工工艺、流程、安全、质量怎样节能降耗,物料怎样领用,一个工程图纸下来图纸总说明有何要求,焊缝等级,领用钢板,钢板对接,排板、下料,钢板有没有定宽、定长,怎样代料、组立,板厚是否需要开剖口,埋弧焊主焊缝焊角的大小,焊缝等级要求,火焰矫正、机械矫正的角度,平直度是否达到要求,这是我做车间主任这几年里一直在做的,希望得到领导的点评,也是对我今后的管理提高一个台阶。
二、安全工作
作为一名生产管理人员,安全工作要抓的细,安全是生产的重要点,安全就是稳定,安全就是效益,安全无小事。自从出现一次伤亡事故,对我的打击很大,始终把安全工作放在第一位。每个星期x开早会总结上周存在的安全隐患及时解决,决不在发生第x次,以对事不对人的态度,通过沟通,早发现早解决,车间安全生产得到有效控制。
三、产品质量
保证和提高产品质量,我深知作为一名生产管理人员,自己的工作和对待工作的态度直接影响车间的工作质量,所以在质量方面一直不敢松懈。对于生产过程中出现的问题,从不轻易放过,主动与质检沟通解决问题,同时加强员工对质量重要性的认识,要求大家认真做好自检、互检工作,确保不让同样的问题出现。
四、存在问题
部分员工对公司的各项制度不能有效执行,具体为,上班时间抽烟、上班时间迟到、早退、不穿工作服。质量意识不高、安全意识不重视的现象时有发生。针对存在的问题,主要是执行力度及落实质量须进一步控制。如何让员工能很自觉地执行公司相关规章制度,加强工艺要求内容。
我把安全文明施工实施细则上墙张贴,彻底让员工每天都能看到,必须执行的内容以及内容的重要性。也在班前会着重强调安全生产重要性以及发生安全事故的严重性。针对每个工序加工流程也张贴上墙,操作规程指示牌,规范员工必须按操作规范要求进行加工生产,同时也制定了各个工序加工要求指导书,严格要求每个员工必须按工艺要求指导书内容严格执行。针对特殊工程要求组织班组长,技术骨干在加工前详细进行技术交底。
个别班组随意更改工艺要求、质量意识不高,再给他们灌输质量要求重要性,必要时也要严厉处罚。个别员工上班时抽烟,抓一个罚一个,而且要求他们写检查,书面保证。还有个别员工上班迟到,早退等现象都会在班前会议上点名批评。有些在考核过程中体现出来。让班组内部互相监督,把整个车间形成上下团结、互相帮助的氛围。
五、下步工作基本思路
要在操作规则推行与落实上下苦功,真正将安全文明生产细则、条款落实到工作中去,落实到细节中去。要在车间环境、堆放上下大力气,常抓不松懈,持之以恒以彻底改变车间面貌。要主动与相关部门沟能,及时撑握原材料、图纸的情况,确保工作顺畅运转。
我相信只要一心扑在工作上,诚恳做人,扎实做事,尽职尽责把公司下达的每项工作内容正确落实到每个员工心中去,以强烈的事业心与责任感去努力克服困难,迎接挑战,相信自己的各项工作就会有喜色。特别是在目前公司处于转折的一年,借鉴好的工作方法,努力做好生产工作,也一定能为公司的腾飞做出自己的贡献。
个人员工述职报告5
从参加工作起,我就一直在外科临床工作,在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生价值。18年的工作经历,见证了我的成长过程,也诠释了经典的一句话,如果我不能延长生命的长度,但我可以决定生命的宽度。鉴于特殊的工作性质,在我的岗位上从未发生过“红包”之说,我所听到、得到多的是病人和家属的亲口道谢声。我曾为病人送过饭,捐过款,护理病人时尽职尽责。其实,有些工作是别人能看到的,有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是认真,我就针对认真来说说我的`工作。谁都知道,护士岗是一个萝卜一个坑,每个人都可以完成自己份内的工作,但有时是要分质量的。这时候,工作细节尤为重要。
就比如说,在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时,如果看到病人正在吃饭,我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液,对于这些,我一直持理解的态度,没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。输液时,我都要征求病人的意思,是愿意输在左手还是右手;输完液后,我会及时把输液架拉到床头,以方便病人上下床活动,病房看上去也整齐。对于术后的病人,除了常规的饮食、活动方面的讲解外,必要时协助病人下床,指导术后第排小便。手术科室,手术对于医护人员来说是司空见惯,而对于病人来说,或许有些病人还是第,她需要医护人员的帮助和心理支持。我们知道,生病的日子,是一个人心理比较敏感、脆弱的时候,如果给一个微笑,一份指导和关注,相信信任和尊重是相互给予的。我是这样想的,也是这样做的。
在科室,我是护理岗中的女党员,在言语,行为方面我要以党员的标准严格约束自己。在工作中,我担任质控护士,消毒监控方面,如果我自己做不好,我又如何去监督别人的工作。我一直认为行动胜过所有的语言,也有说服力。在工作中,彼此了解的机会多,每个人都有自己的优点,十多年来,我值得骄傲的一点是坚持了无菌观念,无论夏天天气多热,值夜班大半夜做治疗时,我都没有忘记随时戴口罩,因为它已经成为了一种习惯。
工作之余,如果遇到少见的病种,如肝包虫、蜂窝组织炎等,我都会上网查资料,编写健康教育计划,以方便今后工作的需要,对于我来说,也是主动学习的机会。另外,我还经常参加医院举办的岗位练兵比赛、演讲比赛,并取得了较好的成绩。我一直觉得,每机会都是一种锻炼,不管成功与否。在知识更新方面,我也是不甘落后于年轻人,坚持完成了自学大专课程。
多年来的护理工作,使我已经记不起曾经亲手护理过多少危重病人?就让我来讲讲年底,我在西部分院工作期间发生过的故事吧!那时侯,科里收住一名因高血压突发,引起高血压脑病的患者陈贺隆,病人嗜睡好几天,一侧肢体瘫痪,口腔护理、皮肤护理都要按时去做,而且病人没有固定的职业,家里只有一位上高三的女儿,他们靠政府发放的救济金生活。护理部人员主动积极捐款献爱心,我也是带头捐助,并为其提供更为周到的服务。空闲期间,我都会跑到病房,帮着干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓励他为了孩子,为了家,树立战胜疾病的信心。在病人出院前,家属将一面赠给护理部全体人员的锦旗送到了院长办公室,上面写着“护理精湛、感恩之情”。至今,这面锦旗悬挂在护办的正墙上,这是护理部全体人员的共同努力所获得的荣誉。在我的岗位上我就是凭着这些点点滴滴获得过先进工作者、医院十佳护士、局岗位能手、局三八红旗手等荣誉称号。
个人员工述职报告6
我自20xx年6月28日进入公司任职,至今已有3个多月的时间,现正式提出转正申请。这期间在公司领导的大力支持下,在公司各部门同仁的积极配合下,我与公司同仁一道,团结一心,踏实工作,较好地完成和正在开展各项工作任务。下面我将3个多月来自己的工作、学习等方面的情况向公司领导做简要汇报:
一、严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,严格遵守公司的各项规章制度;对公司的人员,不管公司领导还是普通员工,我都能与他们搞好团结。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、初步总结公司财务目前存在的问题并提出解决方案。根据公司规范化运作的要求,熟悉公司各部门流程,经过到实地仓库熟悉物料情况,了解公司成立以来的帐务资料,主要发现的问题涉及:资金管理方面,往来账管理,单据传递,成本核算,税务筹划等方面,提出了包括《公司存货物流管理实施细则(草案)》7项等解决方案。(见7月26日的《实习工作总结》)
2、正确核算,及时编制财务报表并申报国税地税报表。
在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关;及时处理遗留发票问题。
3、及时做好公司的统计工作,参加本部门例会。
根据福田区统计局要求及时申报公司的统计数据;及时参加财务部马经理组织的财务部门例会,对工作中出现的问题及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的参谋和监督作用;对其他人员在销售、采购中有关报销费用中单据不符合要求的做法,及时提醒和指出。
4、规范售后中心仓库物料管理并指导帐务核算。
9月初,按照吴董的指示对公司售后中心进行驻部门规范仓库管理,在这期间,结合实际情况和对相关人员的了解,发现:帐实不符,单据白条,未严格建立进销存台帐,于9月25日制定盘点通知,9月27日和28日进行全面盘点;根据仓库物料的价值大小结合存货ABC分类,重点关注三大件:摄像头、液晶屏和主板,于9月28日草拟《关于售后部仓库材料收发等情况的补充规定》。,根据规范的要求,仓库物料进销存已建立,卡片已建立,单据已规范起来(除特殊情况外);根据抽查,三大件基本实现帐、卡、实三者相符;针对新发现的问题,相关规定需要进一步修订。
三、建议公司有必要完善内部控制管理制度
总之,由于刚来公司3个多月时间,熟悉和了解的东西不够深入和全面,希望公司领导多提宝贵意见,感谢公司领导和同仁对我的指导和帮助,我愿在今后的工作中更加深入的学习,和公司同仁一道,为公司的发展壮大做出不懈的努力。员工转正的个人述职报告篇进公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来,在领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将这三个月来的个人工作转正述职报告如下:
一、工作情况
怀着对生活的无限憧憬,我进入了科技信息有限公司。在试用期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新员工,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。三人行,必有我师,公司中的`每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到公司的时候,对生产线上的一切都感到陌生而新奇。因为我之前没有过类似的工作经验,所以知道的也有限,但是在领导和同事的的热心帮助下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,而且相对而言年龄要大一点,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间多和同事交流学习,在短短三个月中理论结合实践让我对IT技术有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。作为新员工,我经常思考的问题就是如何避免失误,特别是在试用期间,严谨的工作态度决定了自身的工作效率,为此我经常向同事请教。在公司呆了三个月,我接触了很多同事,就在接触他们的同时,我才知道在集体和谐相处是快乐工作的保证。无论是社会还是单位为人处事都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我目前首要做的是诚实做人、努力工作!
三、思想情况
作为一名新员工,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
个人员工述职报告7
时间过得很快,一年工作结束了。在酒店,每天都过得很充实,自己也觉得找到了自己需要的工作,力求每天完成好任务,给顾客,给酒店一个中意的答复。
为了提升我们工作服务质量,我们经理给我们安排了专门的礼仪培训,我们酒店除了饭菜好吃,还有就是服务非常周到,但因为许多时候新入职的新人,对于工作不了解,容易在工作中与客户冲突,为了减少类似的情况,在一年内安排了五次培训,首先从说话方面,让我们与客户沟通时用敬语,然后是手势方面,与客户沟通不但要能说,还要有肢体语言,这样才能够让客户感觉自然。之后就是着装礼仪,穿着得体,整洁好看,才能够显示我们酒店卫生,并且尊重客户,个方面都需要注重。这也是我们必须掌握的。
在平常工作中,我们需要站在各自岗位上,假如有客户进入酒店,我们就必须要给客户尊敬,比方欢迎光临等日常用语,不能少,为客户开门是必须掌握的。客户在酒店用餐时,需要点菜,需要第一时间送上,同时要准确的说清晰我们酒店需要多久能够按时上菜。这些方面说好才能防止出现纠纷,需要掌握客户的心里,当客户等待时,我们可以给客户赠送一些赠品,让客户打发时间等待上菜。
因为我们主要任务是负责餐厅服务。所以一般客户想要住酒店,我们只需要联系前台,带着客户一起去办理手续就行,对于客户提出的问题及时解答,客户就是我们必须要重视的人,他们的任何事情,我们不能怠慢,在过去工作中,我按照酒店培训的工作方式工作,防止了许多纠纷,备受客户夸赞,这样的服务让客户感到中意,我们也感到快乐。
以前我认为服务很简单,就是为客户点菜,传达客户要求,然而工作并不是如此,是要锻炼我们的能力考验我们实力。要有耐心,不管客户的答复是不2 是礼貌,但是我们必须要做好不能失礼,让客户感受到我们的真诚服务,就足够了,当然缺点还是有的,就是每次接待客户时,都有些忐忑,担忧自己做的不好被客户责备。
其实工作并没有如此麻烦,只要在服务工作中不犯错,一般客户也不会找我们的麻烦,任何时候都应该注意细节,比方上菜是,要注意衣袖不能太长,不要触碰到饭菜,同时要保持个人卫生,这些都是必须做好的.工作。服务工作只要掌握了最根本的礼仪做好日常工作,就不会犯大错,就可以让客户中意。
虽然这一年中我做的成绩还不错,但是还需要继续提高,依旧还要加强,争取在下一年工作中做的更好,打响我们酒店的服务,同时展现我们酒店的不同。
个人员工述职报告8
尊敬的领导:
过去的一年,在公司领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况述职如下:
一、全年完成公司量化指标情况
公司全年给我部门的量化指标主要有五项:
一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;
二是年末货币资金余额xx万元以上,其中公司本级xx万;我司年末货币资金余额xx万元,因购置设备支付xx万元导致公司本部货币资金没有达标;
三是新开项目资金策划率100%;本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。
四是全司利润总额xx万元;实际全年完成利润xx万元;
五是办理资金信贷类业务,投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年未发生一起投诉。
二、全年所做的主要工作
按照规模化发展,专业化管理的要求,统一公司财务核算方面度量衡,统一财务管理标准。一年来预算管理工作初见成效。全年公司向所属各单位收回xx万元,同时财务部根据公司经营资金需要,全年共计借款xx万元,此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票xx笔计xx万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。一年来,我们及时向有关领导提供各种数据,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了领导和各单位对我部的.财务要求。加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平。
三、存在的主要问题和不足
部门之间相互沟通的还不够;分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;我本人工作作风还有待改进。
四、财务工作的初步设想
要兵马未动,策划先行,提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据;要强化总部对资金的集中调控能力;以审计作为重要手段,加强审计过程监督和结果考核,维护公司安全运营;要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。
我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
个人员工述职报告9
20xx年已经过去,我在本公司已工作三年,自20xx年底起,按公司的安排,我开始作为江南润园工程的总监进行了工程的项目管理工作。在过去的一年里,有得有失,在此进行了一年的个人总结。
一、工程概况
该项目总建筑面积为近14万平方米,共有两家总承包单位承建,按区域划分,分为东区、g区(东区二标)、d区、e区、f区、a区(加油站区块)六个标段,我负责东区、g区和d区三个标段,建筑面积约9万平方米,其中东区和g区包含1.5万平方米地下车库工程(含7000平方米人防工程),地上7栋11层小高层,g区为10栋两到三层联排别墅,d区为30套两层别墅。
二、工作情况描述
我做为该项目的总监理工程师,自开始就参与了监理合同前期谈判工作,深知建设单位要求高,工作难度大,在我心里压力较大,为了管理好工程项目,开工前,我投入了大量的精力进行识图,并与建设单位现场项目部管理人员进行互动沟通,力求把问题解决在开工之前。该项目还有一个特点是分包单位多,交接工序繁琐,建设单位在与选定的分包单位合同谈判时,也要求我单位参与了分包合同条款的研究与制订,我单位也提出了积极的意见,受到建设单位好评。
我项目部自20xx年xx月份开始桩基进场,严格按监理规范和施工合同条款的要求进行监理,从工程材料抓起,到施工质量过程控制,发现问题及时与施工单位进行沟通协调,并与建设单位积极配合,工作成果显著。
在总包单位进场后,我们及时做好现场的原始文件签证工作,力求以数据说话,做好施工索赔的前序工作,不偏不倚,以事实为依据,审核好每一份联系单。
工程质量控制方面,安排专业监理工程师现场检查验收,在关键的工序验收时,我也参与其中,有针对性的进行管控,使施工质量全部符合要求。如:基础以上竖向构件的定位复核、模板支架的验收等。
三、工作得失
虽然我们的工作投入了较大的精力,但还是出现了这样那样的问题,有工作上的失误,也有经验上的`不足之处,在此总结如下:
1、 d区沉管灌注桩:在该项目工序施工过程,尽管我们对混凝土坍落度、充赢系数、超灌高度、拔管速度等关键工作进行控制,但在后续基桩检测时,出现了较多的三类桩,主要是地面以下4米处左右缩颈问题严重,后来经过与地质勘察报告的研究发出,该部位在属于流砂层,在该部位进行现浇混凝土桩施工时,单纯按规范规定进行控制是不够的,因为流砂质土层含水量非常大,且及易水平向流动,形成侧压力,对刚灌注的混凝土形成挤压,导致现浇桩缩劲现象,因此,如在以后的工程监理中,发现此情况,一定要提醒施工单位在此部位的拔管速度还要慢上加慢,且还要增加超灌高度,形成竖向压力与流砂质土层水平侧压力抵消,才能有较减少缩劲的质量问题。
2、记录好现场的原始数据与签证工作:由于桩基施工与总包单位是建设单位独立发包,由于上述问题,引起了后续总包单间接损失,因此,总包单位提出了索赔。在处理该索赔事件时,我们不但要根据施工合同文件约定,还要依据事实原则进行处理,但该d区总包合同中的条文,有较多费用上处理的不明之处,如:原计划使用井架,但实际是塔吊,该项即引起了措施费用争议;由于工期延误,致使承包单位管理费用增加,则管理费率在合同中未明确;工期延误使承包人班组工作效率降低,施工方提出班组降效费,该项又未明确合同条文;所以需要反复协调。当然,协调的基础,就是我们在前期做的签证工作,没有前期的签证,该索赔也就无法处理。
3、旁站监理是个关键工作:在东区地下室底板混凝土施工时,其中2#楼部分混凝土浇筑出现冷缝,到第二天早上才发现洋式层次分明、外观质量差等问题,建设单位以旁站监理不到位为由,对我单位处以xx元违约金。按现在施工情况分析,虽然监理无法掌控施工作业班组安排,但发现此问题就应该及时向建设单位汇报,由建设单位向承包老板施压,增加作业人员或设备,可减少监理责任,避免承担违约。因此,我做为总监理工程师,有一定的责任。
4、协调是监理工作的关键:“严格监理、热情服务”是监理行业的准则,也是体现监理人员的水平所在,监理不但要有较高的专业技术水平,也更要有较高的协调能力,这两者是密不可分的,没有协调,技术发挥不到位,没有技术,协调就无法进行。总监理工程师在项目中的协调,应有一定的艺术性,我自认沟通与协调是我的最大缺点,在一些问题上没有处理妥当,比如,我所负责项目七万平方米,人员最多时达9人,而建设单位还提出人员不足,这就是管理上的缺陷,没有协调到位。
5、主抓施工老板是监理的关键:现在,施工单位作业班组多以层层分包为管理方式,作业人员又以自身经济利益为中心,管理上难免会出现脱节,我监理人员在施工现场发现问题,如直接对实施作业者接出,可能会出现言语不畅导致矛盾发生,因此,施工单位管理人员就成为了关键协调的中心,实际上,施工单位很难按投标约定配备相应的管理人员,都是投标备案资料一套,实际管理人员又是另外人员,施工单位我行我素者经常发生,但建设单位又道理一套,这方面的问题很难执行到位,遇到素质较低者,我监理人员只能哑巴吃黄连。所以,在这方面,还要靠大家共同出力,管理项目工程。
6、监理内部协调:江南润园工程,有两家施工单位分区施工,同步进行,做为监理工程师,要对两家单位的管理一视同仁,不能出现两样的管理制度。现在施工单位不会比对哪家做的好,我就应该学习,往往他们会提出:“他们为什么可以做,我们为什么就不可以”,当管理不一致时,这样的问题会时常发生。所以,监理项目部应该经常性的组织互相学习机会,就是分管的监理人员互相检查,不能自顾自的进行单方面管理,监理项目部还要定期开会,由总监理工程师做出指导,哪些问题该怎么做,哪些问题该怎么协调,还缺少哪个资料,还有哪些问题,都需要共同协商处理。
四、结束语:
我自任总监理工程师时间不长,经验不足,在今后的管理过程中,还需要公司的协助与指导,才能使工作正常进行,使我的工作业绩更上一层楼。
最后,在新即将到来之际,我祝大家新年快乐,在新的一年里取得好成绩,我们能使公司能有更好的发展而努力。
谢谢大家!
个人员工述职报告10
各位领导、各位同事:
大家好!
新的一年开始了,回顾20xx年的工作,在领导的正确指导和帮助下,在大家的团结合作和自身的不断努力下,带领客房部员工圆满完成了酒店的各项工作,一些服务细节上还存在的不足,需要我们不断改进和完善,继续发扬团队精神,争取在20xx年能够更上一层楼。下面把我一年来的工作述职如下:
(一)执行岗位职责情况:
人员上的管理:
酒店是以服务为核心的行业,员工的素质高低,直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量的不断提高是酒店经营最为关键的环节。客房人员多,工作琐碎,每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力。员工除了定期学习酒店的一些规章制度、培训礼节操作知识外,每天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题及时分析纠正,往好的方面引导,以便提高服务质量和人员素质。还不定期的召开客房全体员工大会,总结工作中好的方面和需要改进的方面。对好的方面加以表扬,存在的问题做以警示。使员工知道自己该做什么,怎么做。从而进一步提高人员素质和服务质量。
在客房卫生服务方面:
客房部卫生质量20xx年保持比较稳定,卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨,客房有一段时间在缺员的状况下,我们及时进行了相应的调整,机动灵活的安排了班次情况,这种情况下,使客房卫生仍能保质保量,也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上,督导员工遵守店纪店规,严格按照服务规范、标准和程序进行服务。
控制损耗增收节支方面的管理:
本着节约就是创利润的思想,杜绝浪费现象,在小物品发放上实行班长区域负责制,各区班长早晨统一领管,剩余物品晚上收回做记录,做到收发明确,账目清晰。20xx年小物品平均节省率30%。(小物品平均每月费用xx元。)
会议接待及ok厅使用上的管理:20xx年会议年终时比较多,我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大,由于宾馆的会议室的实际情况,每一个会议的.人数、台型布置及时间要求上都不一样,营销单子下达以后,我都仔细分析,从跟会人员、台型布置(包括用多少椅子和桌子,有时椅子和桌子还要楼下和楼上的来回搬)、提醒结账、会议时间要求上都仔细安排部署。
等会议来时又和与会主管商量后都能达到与会人员的满意为止,中三楼有时开一天的大型会议中午和晚上都要撤台摆台,由于人员不够我们经理基本都和员工一块撤台摆台兼指挥。ok厅使用时间上比较灵活,经常是没提前预定突然使用,在这种情况下,我们能随叫随到,我本人也是多次听到使用ok厅的电话后马上赶来。从没有在时间上耽误过ok厅的使用。
对长包房迎送往来上的管理:长包房是宾馆经济的重要来源。为达到长包房客人的满意,对现有的长包房及时了解客户的作息时间和生活上的要求,提供个性化服务。定期征询客户意见,为他们定时做卫生,邮件收发,休闲娱乐、衣物洗涤等。
定期检查、维修、保养设施设备,安全方面的管理:客房部占宾馆经营区域的面积很大,投资也占宾馆整体投资的较大比重,客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响宾馆效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定,例如:客房饮水机三个月消毒清洗一次,空调网子三个月刷洗一次,浴帘、纱窗、纱帘一年清洗三次,床垫一季度翻一次,严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。
特别是对地毯的保养,我们非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生等…并做好记录,避免疏忽漏洞,以便从细微处更好的服务于顾客,使宾客有宾至如归的感觉,迎来更多的回头客。在安全方面做到对电器开关,水开关,门锁,门链,暖气、空调等及时定期检查,对跑冒滴漏盗等现象防患于未然、定期投放鼠药,蟑螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒,防止了传染病的传播、对老弱病残等住客人及时提醒,避免了摔倒划伤等现象发生。
(二)存在问题
1、服务质量有待向高级别学习,人员素质有待进一步提高。尤其会议接待人员在操作程序上有待规范化,需要进一步培训。
2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强,将事故防患于未然。
3、小物品、软片的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。
(三)下一步计划
1、在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训,提高服务质量,使服务质量趋于规范化。20xx年2月份一上班就准备和质监部配合首先对会议人员进行专业培训,从礼节礼貌、实际操作一项一项具体培训。预计达到标准化水平。
2、继续加强客房卫生管理,做到“员工自查、班长检查、经理抽查”,丝毫不能马虎。员工自查包括卫生和设施设备的保养,每个区域的班长每天住客房、走客房和空房必须都进入检查,并有检查记录,经理每天至少抽查20间房间并做好检查记录。对长包房班长和经理必须每天都进入查看。争取20xx年在卫生方面不出现客人投诉的现象。(配合硬件设施检查第三条一块说明)。
3、制定硬件(水龙头开关、手盆和马桶下面的阀门、蛇皮管、空调、电视、灯、电器开关)等的定期检查维修制度,避免突发事故。下一年度准备每周三下午两位经理和客房管理每个区域的三名班长对房间设施设备、卫生联合检查,每月的第一周查北楼的ab区的二楼、三楼和中楼的一楼,第二周查北楼的ab区的四楼、五楼和中楼的二楼,第三周查中楼的三楼和会议室,第四周查环境区域和服务台的设施设备和卫生,每一次检查人员都各自签字。每月开一次全体客房员工大会,公布结果,对出现问题多的部门和好的部门分别给予记载到年终给予适当的奖惩。
4、做到会议室ok厅使用上每一次都让客人满意在宾馆。
5、加强仓库、消毒间摆放储存上的管理,严格控制报废标准,节约开支。
6、注重本部门工作作风,加强人性化管理,团结一致,形成良好的工作氛围。
以上是我对20xx年工作的汇报和20xx年工作的设想。
最后在这里感谢酒店领导对客房工作的支持,感谢各部门给予客房工作良好的配合,感谢客房部全体员工对我工作的支持和理解,也真诚希望今后大家继续团结协作,为宾馆明天更加美好贡献力量。
个人员工述职报告11
尊敬的领导:
本人自进入x公司以来,经过近一年时间的了解,已全面地了解x公司的详细生产状况及运作,来到x一厂,由于厂情的不同,大局部的工作方法都必需做出转变,有效治理量化考核方法在x推行要有一段时间过渡。如何引导,是一个技巧问题,弄不好会适得其反,所以特别感谢公司领导对我的信任,并赐予时机让我担负(银碳、绿油、车啤)工序主管这一重担,信任这一次是自己职业生涯的又一次规划和考验,所以我会用良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作,只要我努力,肯定会在x公司做出成绩。以下是我这一年的述职报告。
一、对x公司的认知
人员状态良好,但冲劲缺乏,对公司缺乏归属感。基层治理员渴望认知新奇事物,但浮于外表。职责不清,不勇于担当责任,本职工作未做好。机械设备良好,主力做单双面板不成问题。生产技术和方法没有与产品难度的增大相配套,人员的流失就会失去技术力气。环境治理、设计不到位,当生产难度高的板子时,环境因素影响凸显。
生产设备具有肯定的规模,这是我们工厂在x生产x的优势,但我们要充分利用现有的设备资源、新旧两个厂之间资源共享,才能快速有效地化解每个生产车间的“瓶颈”,相互取长补短,使x公司成为x行业的佼佼者。
二、治理方法的认知和理解
首要为安全生产,要加强巡拉及有力催促各当班领班、组长搞好安全防护措施确保安全生产;看紧出数与货期,按公司月目标规划推动各工序的生产出数和交货期,以到达每天出数的达成率准时交货率;将各特别状况进展科学的、严谨地调查与采集,并用e-mall的形式传呈给各经理和相关主管;注意个人形象,以自身为典范,严格地要求各工序治理人员和员工保持精神状态良好,且员工纪律长期严抓不懈;
三、入职一年来的工作成绩
以积极进取的工作热忱很快融入了x生产部这一团队,并已适应了相应的企业文化,在生产的岗位上真正表达出统筹与推动的作用,形成并完善了在生产部这一团队内的上传下达、平行沟通和监控生产状态的一套治理机制;通过学习,已由原来不熟识银孔板生产制程转变为熟识银的生产制程,并能推动银碳、绿油、车啤的生产出数和品质改善;与其它部门已建立良好的沟通,生产中的发生的一般事项都能有效地协调与尝试解决;通过不断巡拉,有效订正局部员工操作的不标准及转变局部人纪律观念的状况,使生产进入正常的生产状态。
常常催促各生产组长、领班加强车间的“5s”活动,有效保障了生产环境良好,维持了厂房所应有的新形象;在工作中擅长发觉问题和疑点,并即时将问题和疑点反映给经理和各领班,并有力推动改善;刚入职时发觉生产线上员工操作不标准,在我剧烈的反映和制订了具体标准下,现生产工序员工都已能按操作标准作业。主导成立擦花小组,每两周进展检讨、以使擦花的报废得到很大程度的改善。
四、工作中的缺乏之处和需要加强改善的事项
巡拉不力!银碳打磨机水管特别,末能准时通知修理处理及末能调配好员工工作,有着相当的`不行推卸的责任;协调力量和推动力量有待提高,对局部工序达成率和生产目标均没有达标有肯定责任。
以后工作的初步规划:应生产形势要求,下月对生产部全部组进步行一次培训,目前培训教材我已初步完成,下一步送呈相关经理审核,我会尽的热忱和精力来挑战我的工作;工作中努力学习生产制程技术;连续在工作中将一些建议和想法连同相关数据呈报经理,如可采纳,将尽力度帮助实施与跟进;主导推行成立擦花改善小组,监视各工序的x板操作标准的方法,提升员工品质意识。
协作生产部的品质改善规划,力争在本年度将双面板报废降到2%以下,全力跟进绿油因渗油、移位、擦花,银碳因阻值偏大及板污等工程的品质改善。全力协作生产经理在生产效率及品质改善方面到达公司所制定的各项指标。让x厂在宁静与详和中迎来新的一页,并祝福x厂在末来日子里生产中取得更辉煌的成绩。
此致
敬礼!
个人员工述职报告12
迎接20xx年,仍然是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的工作,及时对经验教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述职报告。
我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20xx年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。
20xx年的工作主要有以下几个方面:
一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。
二、时刻不忘学习,提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的.业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。
三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。
四、以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
20xx年,是我们银行深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。
在新的一年里,我力争做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。 2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。 3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。
个人员工述职报告13
一、本人所负责业务与工作领域描述:
1、20xx年01月~04月负责某地的土建管理工作。
2、20xx年05月~12月负责某地的土建管理工作。
3、管理好本人所负责项目的进度、质量、成本及安全文明施工工作。
4、作为公司老员工,作好榜样带头作用,带领新员工一起成长。
5、作为公司老员工协助领导协调、管理好工程部的其它相关事宜。
二、本人所在岗位主要工作职责3—5条:
1、负责项目的土建管理工作,包括对监理单位、总包单位及分包单位的管理。
2、跟踪控制施工单位的工程进度、质量、安全文明施工,施工单位按图施工及执行合同情况的跟踪检查处置。
3、日常具体工作任务包括参与各类承包商及分包商的考察和评估,参加相关招投标工作(读图纪要形成、招标技术要求拟稿、标底评审等)及现场收方签证工作。
4、参加各总包单位的各类隐蔽工程、各分部分项工程质量检查与验收。
5、主持对施工单位的各分项技术交底和配置标准要求交底,参与对施工单位的综合管理交底和合同交底,参加设计交底与图纸会审。
6、主持工程技术变更的审签管理,参与工程变更及方案的可行性分析与评价。
7、定期编制个人周月工作执行计划并上报上级审批,按公司工程管理制度要求编制责任区域招标计划与进场计划。
8、定期参加工程部内部沟通例会和周监理例会,主持各重要分项工程样板点评验收工作,不定期主持招开各类专题质量技术会,参与各类质量及技术问题的处理,协调施工单位与设计单位的工作。
9、审核施工单位报送的各类方案和措施在技术方面的可行性及合同执行情况。
10、依据单位工程执行计划考核施工单位的形象进度,审核施工单位报送的周月计划,若有偏差及时要求施工单位采取纠偏措施,审核施工单位报送月报完成工程量和进度款支付申请文件。
三、述职报告主要内容:
(一)请结合公司20xx年发展指标(代建面积;产值;工程交付;股改工作;外部合作;内部管理;整训及内部整训;学习成长等等),以及您所在岗位发挥的作用回答下列:
1、请首先论述您20xx年与公司发展指标有关的完成情况?(结合本职工作)
a、按公司计划要求顺利完成某施工管理任务,并顺利完成别墅区的交房任务。某某在施工过程中工程质量、进度、安全文明施工管理及成本控制都表现的非常出色,顺利通过了成都市结构优质及成都市标化工地验收,零整改通过质监竣工验收,施工过程中战标办评分与交房时第三方检查公司评分均较高。
b、按公司计划要求顺利完成了置信逸都·仁湖花园一期一标段在20xx年度春节前全部封顶。扭转了本工程前期施工质量不高,安全文明施工情况较差,总包单位配合情况不够良好的'状态。
c、起好了一定的老员工榜样带头作用,把公司企业文化及铁军精神很好的向新员工进行了传递,带出了一批像某某某等一批新员工,他们在工作中都表现的比较优秀、突出。
2、你认为20xx年公司发展指标完成情况与公司的原有目标有哪些差距并如何提高?(以公司业务工作阐述)
1)与公司指标实际完成的差距表现1:
部分节点计划未按期达成。
行动计划1:
a、合理制定工期节点。
b、加强计划督导管理。
c、特殊实际情况造成工期节点计划延期,必须即时申请变更工期节点计划。
2)与公司目标的差距表现2:
工程质量与安全文明施工较我川信公司要求仍有差距。
行动计划2:
a、加强事前预控。对前期合同、方案、交底、标准意识灌输、打样加强管理。
b、加强事中监督。坚持不断跟踪检查、纠偏、严格执行既定的标准与目标。
c、加强事后检查,验收。对不满足要求的必须进行整改、返工。
3、请结合您在20xx年度的工作实践,将取得的成绩提取1—2条宝贵意见
a、我们团队建立建全督导制度,包括公司内部督导与现场施工管理督导(含施工单位)。
b、我个人在施工过程中坚持过程控制,包括事前控制、事中控制与事后控制。
4、请您描述在自己的工作领域,有哪些对公司业绩达成,长期发展至关重要的挑战,必须直面面对并有力解决。
1)挑战阐述1:
如何建立一支稳定的、高效率、高标准的团队。
此挑战对公司的重大影响是什么?
没有一支稳定的、高效率、高标准的团队,仅凭一两个能力强的人是不可能完成一个高质量、高标准的项目。
如何应对挑战:
a、想尽一切办法稳定团队人员,尤其是优秀人才。建议应该在工资待遇、晋升机会等方面着重考虑。
b、持续不断的在团队内部灌输高标准意识,树立标杆,建立奖惩机制与督导制度。
c、总结团队管理、现场管理经验、优化流程,提升效率。
2)挑战阐述2:
如何面对建设方近乎苛刻的各方面要求。
此挑战对公司的重大影响是什么?
我们是一个代建公司,我们的业主建设方再苛刻的要求也要尽最大的努力去完成,否则将极大影响我们公司的发展。
如何应对挑战:
d、首先一定要尽全力去完成建设方交办我们的任务,并且质量标准要高、速度要快。要让建设方建立起对我们的信心。
e、要加强与建设方的沟通,要让他们认识到我们的困难,最大程度的理解我们。
f、最终我们还是要拿出高质量、高标准的产品与服务让建设方满意。
(二)我认为我最大的优势是什么,此点优势对于未来工作绩效的提升有着明显的促进作用?
坚持、执着有不达目的绝不罢休的决心。
(三)我认为我最大的劣势是什么,此点劣势对于未来工作绩效的提升有着明显的阻碍作用?
真性情,有时候会流露出一定的负面情绪。
(四)我认为需要对标的外部人物和团队内部的人员是谁?要学习他们的什么优点?20xx年我准备用什么方法进行提高?
外部人物:某公司何总拥有丰富的管理技巧、手段与方法。永远都充满激情与正能量,敢于直面困难。
20xx年我首先要在思想意识方面作好准备,要充满激情与正能量,作好打硬打仗的准备,在实践中不断学习、梳理、总结优秀管理经验。
1、定期与xx沟通交流,请赵宗鸿分享他充满激情与正能量的源动力。
2、请xx作为我的个人工作方面督导,监督我个人的工作表现情况,如表现不佳,给予提醒或鞭策。
(五)结合本人所负责工作和业务领域,谈谈我20xx年的工作计划。
1)个人工作目标1:
建立一支稳定的、高效率、高标准的团队。
行动计划1:
a、想尽一切办法稳定团队人员,尤其是优秀人才。建立沟通交流机制,定期与团队成员沟通、鼓励。
b、建立员工梯队培训养机制,首先确定赵宗鸿为牵头骨干员工,争取在一年之内再完成2~3名骨干员工培养。
c、持续不断的在团队内部灌输高标准意识,树立标杆,建立奖惩机制与督导制度。每季度召开一次标准意识提升会议,每半年组织一次优秀项目考察学习。
d、总结团队管理、现场管理经验、优化流程,提升效率。
2)个人工作目标2:
将某某二期的整个标准(工程进度、质量、安全文明施工及成本)提升到一新的高度,必须全面超越一期。
行动计划2:
a、计划在二期建立十个以上亮点。争取将这些亮点做到全集团最好。
b、加强过程控制,建立样板先行及程序控制制度,相关工程师定期提供相关管理及检查资料作为过程控制资料,使二期工程质量及安全文明施工全面超越一期。
c、加强计划管理,以强有力的督导制度,确保计划节点。
个人员工述职报告14
时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!
作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。
其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。
下面将我在_年的工作向大家汇报。
一、收费工作
在xx年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。
在财务的指导下认真学习相关制度规定,认真的研究每月报表,找出其中的不同之处,认真分析原因,比如门诊量的下降,挂号人次的减少,住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。
二、医保方面的工作
我院从xx年2月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的'紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢赵办与小倪的帮助,我逐渐理解了医保政策,并在不断的操作中掌握了医保知识。
医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。
医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作,在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。
三、his系统更换时的工作
医院为了适应医保要求在xx年5月底到6月初更换了新的his系统,在这段时间里,我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施,在要求时间内顺利玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作,并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作,在最短的时间内熟练收费操作过程,门诊收费、住院等模块的操作。
新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况,不仅认真加强对我们的培训,同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名,其中一次还得到了院里的奖励,使我更坚定了我的工作,不断地提高自己的工作水平。
从九月份开始,我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了,我非常荣幸的两次被凭为了优秀员工,我非常开心,这意味着领导及同事对我工作的肯定,这是给我的的荣誉。
四、xx年的工作计划
xx年已将要翻过,xx年的脚步就在耳畔,xx年一年的工作已经成为过去,再好的成绩也化为云烟,_年我要更加努力工作:
1、进一步提高服务水平,减少差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作的褒奖;
2、认真的学习医保知识,掌握医保政策,按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作;
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力,在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。
个人员工述职报告15
尊敬的领导:
时间飞逝,转眼间我们就迎来了20xx年。回顾去年的工作,一年的时间,在行领导以及党支部的带领下,用心服从支行及科室领导经理以及经理的工作安排,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在各方面都有了必须的提高。现将本年度的工作述职如下:
1、加强学习,努力提高政治与业务素养
一年来,我始终坚持学习各种理论知识。透过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。思想上,我时刻了解时事动态,学习理论知识,用先进的'理论武装自己的头脑。
一年以来,我在行动上自觉践行“诚于心,信于行“的服务的宗旨,用满腔热情用心、认真地完成好每一项任务。在平时工作同,我也比较注重团结同志,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服带给更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。同时,在工作之余,我也用心地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,提高自己。
一年前的我对自己或许还有些疑惑,半路出家,对金融知识一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间,透过对银行、会计、保险、证券及理财等知识的全方位学习,让我在金融方面的知识积累已经有了很大提高,对于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、当好助手,尽职尽责的做好本职工作
在工作上,透过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作潜力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。在今年这一年的时间里,我们用心地开展工作,取得了必须的成绩。我深知:信贷资产的质量事关整个成都银行的发展大计,过去的几年,在“二次创业”、“五年规划”发展新思路的指引下,整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长,此刻上市工作也在用心的筹划当中,我们更不能因为我们的原因而拖了整个成都银行的后腿。
3、从严律己,用心发挥党员在群众中的表率作用
因此,在工作中,我处处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之处,能主动向领导和同事请教,不足之处能虚心理解意见。团结同事,互相帮忙,相互勉励,共同促进。回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足:
一是工作中还有时还不太放得开手脚,主观能动性发挥得还不够;
二是在处理一些事情时有时思考得尚不够全面。
总的来说,在过去的一年里,经过上级的支持和指导,再加上自己的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性,在以后的工作中,必须用心的总结自己的经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力积极,取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自己的一份贡献。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
【个人员工述职报告】相关文章:
员工个人述职报告[精选]07-13
员工的个人述职报告11-24
员工个人述职报告12-16
员工个人述职报告01-07
员工个人的述职报告07-27
车间员工个人述职报告 车间员工述职报告04-28
个人员工述职报告03-14
物流员工个人述职报告03-25
绿化员工个人述职报告10-16
员工的个人述职报告范文07-23