年度个人述职报告

时间：2024-11-07 08:14:21 个人我要投稿

年度个人述职报告常用(11篇)

　　随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，报告具有成文事后性的特点。那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编帮大家整理的年度个人述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

年度个人述职报告常用(11篇)

　　年度个人述职报告篇1

　　今年，在区党工委、办事处的领导下，在市上级部门的指导下，我与本部门同事通力合作，根据年初制定的工作目标，竭尽所能做好区内统战、侨务工作，主要完成了以下五项工作。

　　一、全力推进统战“三个载体”工作

　　按照市委统战部的要求，在区分管领导的带领下，得到区商会理事会的大力支持，经过紧张的筹备，工商业联合会于12月6日正式成立，并通过选举产生了工商联第三届执委会委员、主席、常务副主席、副主席、秘书长等，组织架构初步确立。

　　为了组建知识分子联谊会，我在年内做好了人员筛选、名单初拟、名单报审、名单调整等工作，并最终推动了知联会的成立。

　　根据市委统战部各镇区港澳社团全覆盖的工作目标，我积极协助区有关领导与旅港的恒美侨港乡亲会、马氏同乡会以及先施马氏、永安郭氏等重点人士沟通，听取他们对成立同乡社团的意见及建议，为明年该项工作的.推进做好铺垫。

　　二、竭力涵养侨力资源

　　，我与部门同事共接待港澳及海外乡亲约400人次，其中包括全美俊英工商总会元老团20人，澳洲中中同学会56人以及著名侨领、、等。通过接待工作，向他们宣传了我区的侨乡新貌，唤起他们的家国情怀。与此同时，协助协调、安排区领导出访海外及港澳地区18批48人次，为“走出去”提供了保障。

　　今年8月，我参加了市外事侨务局组织的大洋洲侨情调研活动，赴新西兰、斐济、澳大利亚开展调研以及联谊工作。通过此行收集到旅居大洋洲乡亲及社团的近况，对我区在大洋洲的侨情有了进一步的了解，为日后开展新形势下的侨务工作提供了依据。

　　三、大力推动公益事业，颂扬侨胞高尚情操

　　今年，我办协助推荐香港永安后人先生代表家族参加“市荣誉市民”的评审工作，在11月13日举行的“市荣誉市民授荣典礼”上，先生被授予“市荣誉市民”称号，成为我区继杨之后，第二位获得此殊荣的旅港乡亲。

　　年内，根据创建省侨界人文社区试点的工作要求，我办协助北台社区开展了迎检工作，为北台社区顺利通过省侨联以及省侨界人文学会的检验，成为我市首批侨界人文社区提供了保障。通过创建侨界人文社区，使原籍北台的旅外乡亲热心公益、造福桑梓的高尚情操得以宣扬，进一步凝聚了侨心。

　　此外，年内协调侨团和乡亲向区内公益事业捐款合计约60万元，其中包括香港侨商会捐赠的港币30万元，先施公司捐赠沙涌幼儿园翻新款项港币21万元，良都侨刊出版捐赠4.3万元等。

　　四、着力文化传承，办好《良都侨刊》

　　今年是《良都侨刊》创刊55周年，借此机会，我与编辑人员着力对侨刊进行了又一次的改良。在11月地区侨刊主编座谈会上，省侨刊乡讯专业委员会主任林干多次对我刊进行了表扬，肯定了我刊在办刊风格、版面色彩等方面的成绩。

　　在刊物内容上，我与编委会人员大力挖掘、选登了区内已故著名侨界人物、、等的事迹，在我区侨界产生了一定的影响。

　　五、合力推进基层侨联完善组织架构

　　上半年，我与区侨联干部促成了各社区侨联的换届工作，7月初，召集区侨联委员召开了侨联七届二次（扩大）会议，对侨联主席进行改选，理顺工作关系。

　　年度个人述职报告篇2

　　家具销售员年终工作总结1

　　20xx年快结束了，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的20xx年随着新年伊始即将临近，本人自加入到xxx，做了一名销售，融为这个集体的一份之以来，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个工作，充分利用这一平台提升自身的各方面能力，回顾历程，收获和感触颇多，主要有一下几方面：

　　第一、认认真真，做好本职工作

　　1、要么不做，做就做好。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求，也是销售应该具备的最基本的素质。

　　2、勤快，团结互助。工作是一件很琐碎和繁琐的工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

　　3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每个细节都特别注意就会避免这些错误的发生。

　　4、吃苦精神。

　　做销售一定要有吃苦精神，销售是一件容易的事更是一件困难的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我们要做的不仅是接待客户学好产品知识这么简单。要根据客户的要求和自己的经验为客户做出完美的计划和完美的产品，如果有可能的话，我们应该去厂里参观学习，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。

　　第二、处理好跟客户和外部协作单位的关系

　　学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。

　　回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。

　　第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。

　　第二、加强订单资料的整理，理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。

　　第三、加强生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们普遍欠缺的一块儿，也是非常重要的一块儿知识。作为一名销售，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。

　　第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的`出现，并改变自己急性子的性格。

　　第五、如果有机会，要多出去开发客户，在销售上增强自己的能力，进一步的发展和完善各方面的能力。

　　第六、争取更多的机会，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。

　　家具销售员年终工作总结2

　　在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：

　　销售心得：

　　1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

　　2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

　　3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

　　4、知已知彼，扬长避短。

　　作为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

　　5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。

　　6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

　　7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。

　　8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。

　　9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

　　11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

　　12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。

　　13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

　　14、学会“进退战略”。

　　家具销售员年终工作总结3

　　自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：

　　平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

　　1全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；

　　2经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；

　　3确度，仔细审核；

　　4物的及时处理；

　　5的维系，并不断开发新的客户。

　　6每一件事情，坚持再坚持！

　　最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。

　　1的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

　　2回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）

　　3购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

　　4应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！

　　5门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

　　6及派车问题。

　　7品开发速度太慢。

　　值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！

　　家具销售员年终工作总结4

　　现代企业的销售人员是开拓市场的先锋力量，是企业形象的重要代表，必须具备良好的素质。家具销售人员应具备的素质概括起来包括以下四个方面：

　　1、精神

　　一个优秀的销售人员必须具备强烈的敬业精神，热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。

　　2、知识

　　这方面的条件决定了销售人员的销售能力，是做好销售工作的基础。包括以下几个方面：

　　（1）商品知识

　　要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点（包括面料、材料、油漆等）功能（适合在何种环境和条件下使用）、规格型号（包括面料和产品等）、生产周期、付货时间、库存情况：了解商品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况；

　　（2）企业知识

　　要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。

　　（3）用户知识

　　了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。

　　（4）市场知识

　　了解家具市场的环境变化、顾客购买力情况，根据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析。

　　（5）专业知识

　　了解与家具有关的工艺技术知识；懂得家居文化、家具流行趋势，以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣，有针对性介绍商品。

　　（6）服务知识

　　了解接待的基本礼节（注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识）细心、认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言（包括姿态、语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式。

　　3、修养

　　由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作，所以销售人员必须具备良好的修养：仪表大方、衣着得体、举止端庄、态度谦恭、谈吐有理、不卑不亢、使顾客乐于与之交流。

　　4、技巧

　　销售人员要根据本商场家具的特点，熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机，善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客，创造成交机会，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。

　　销售人员对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面：

　　1、引发兴趣

　　向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法；对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充的货品，使顾客每次进店都有鲜感；营造颖、有品味的小环境吸引顾客；当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。

　　2、获取信任

　　对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：

　　（1）尊重顾客；把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。

　　（2）如实提供顾客所需了解的相关产品知识。

　　（3）在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。

　　（4）介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。

　　（5）谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。

　　3、了解顾客

　　销售人员在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。

　　4、抓住时机

　　根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。

　　5、引导消费

　　在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。

　　6、处理意见

　　在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释；反之，应有诚恳的态度表示感谢。

　　7、抓好售后

　　售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到顾客，开拓更广市场，抓好售后服务可从以下几方面着手；

　　（1）联系客户、保证服务。产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，销售人员应继续定期与顾客接触，保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意，销售人员还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证，对于顾客的意见，销售人员应表示愉快接受，并及时采取改进措施。

　　（2）记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的变化，为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考，为完善售后服务提供宝贵的资料。销售人员应保存、记录的信息包括：客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息（竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等），销售过程中顾客购买和不购买和原因，对企业的产品提出了何种意见。

　　（3）分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分，是那些在商场全部销售利润中占较大比例，在一定社会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，销售人员在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象，是一种重要的营销手段；根据经验，有些在将来某一时间可能成为的客户，且具有关键客户的特征，可认为是潜在关键客户，这类客户也必须引起销售人员注意。

　　（4）产品售后问题的处理。企业应尽量保证产品质量，避免发生售后的质量问题，但如有此类问题出现，销售人员接到投诉后，首先应诚恳的向顾客表示歉意，在最短的时间内至顾客家中了解情况后，及时与有关部门联系协商解决问题，并征求客户意见，直至客户满意，最后应对客户的投诉表示感谢。处理这类问题也应做详细的工作记录，以作为改善产品、提高质量的重要资料；同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。

　　8、家具销售的10种开场白

　　推销员与顾客交涉之前，需要适当的开场白，开场白的好坏，可以决定这一次销售的成败。推销高手常用以下几种创造性的开场白：

　　（1）金钱几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣，如推荐特价、促销产品和参与活动。

　　（2）真诚的赞美每个人都喜欢听到好听的话，客户也不例外，因此，赞美不失为接近顾客的好方法。赞美顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而且要让顾客感觉你的话是真诚的，赞美的话若不真诚，就成为虚伪逢迎的拍马屁，这样效果当然不会好。

　　（3）利用好奇心推销员制造神秘的气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很巧妙地把产品介绍给顾客。

　　（4）举著名的公司或人为例人们的购买行为常常受到他人的影响。推销员若能把握住顾客的这层心理，一定会收到很好的效果。

　　（5）提出问题推销员直接向顾客提出问题，利用所提出的问题来引起顾客的注意和兴趣。

　　（6）向顾客提供信息推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，往往会引起顾客的注意。关心顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。

　　（7）表演展示利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意的。

　　（8）向顾客请教现在是个专业社会，推销员可以有意就顾客职业方面一些自己不懂的问题去向顾客请教，一般顾客不是会拒绝虚心讨教的推销员的。而在讨教与传授之间，融洽的气氛自然容易建立。

　　（9）换位方式站在客户的角度，向顾客提出申请中出肯的建议能得到意想不到的效果。

　　（10）利用赠品很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。

　　年度个人述职报告篇3

尊敬的领导，各位同事：

　　大家好！

　　大家都喜爱用一刺眼形容时间飞逝，确实，似转瞬间我在二幼实习加正式工作已经一年半了。在这一年中我觉得我的劳碌，我的充实，我的苦恼与欢快都深深地融进了我的职责，使我乐此不疲，执着进取，辛勤耕耘。虽然没有轰轰烈烈的成就，更没有惊天动地的业绩，但是，我仍以“一分耕耘，一分收获”来诠释。现将这一年工作总结如下：

　　这一年内我仔细学习《新纲要》的指导思想，贯彻在教育教学活动中，不断提高思想觉悟。我喜爱幼教事业，严于律己，遵守岗位职责。在工作中努力求真、求实、求新。以积极热忱的心态去完成的各项工作。积极要求进步，爱岗敬业，做到急躁、爱心、公正、敬重的对待每一个孩子。

　　作为新教师，在教育教学方面比拟薄弱，我尽量会考虑本班幼儿的实际状况，结合园内工作规划，细心安排好每周规划活动内容，仔细组织好每个环节活动。在教学活动前，我尽努力做好教学预备。例如，在每次上语言课，让幼儿学习儿歌时，我都会自制故事图片，能让幼儿更直接更生动的学习儿歌。在教学活动中，由于我阅历缺乏，往往会消失种种突发状况，带教教师都会帮我提出结局方法。在遇到其他不懂的'问题时，我也会准时向带教教师请教。并且在有些空班时，我自己进展了并且看了很多教师的实践教学课，在观看的活动时和课后反思争论时都给我带来了很多启发，让我在设计和进展教学活动时都得到了许多进步。

　　今年我带的是小班，在第一个月幼儿哭闹状况比拟普遍，我采纳了多种方式来帮忙幼儿较快的适应新的幼儿园生活。比方，在来园时，给他们一些好玩的玩具，分散他们的留意力；每天放学时给幼儿嘉奖五角星，鼓舞他们明天能够开快乐心的上幼儿园。等幼儿适应了幼儿园生活后，对幼儿日常生活常规进展标准，使幼儿能够在礼貌上，日常生活上都得到肯定的进步。

　　在平常工作中，我常常主动与家长联系，每天放学后，我都准时向家长反映该幼儿当天的各种状况，请家长积极协作我们教师。如发觉缺席的幼儿，我准时打电话与家长联系，问候幼儿的身体安康状况，切实做好家园同步工作。并通过设置家园之窗，家园联系册，上门家访等形式，准时地向家长反映幼儿在园的，生活学习状况。同时，我们在开学初召开了家长会向家长介绍了本班幼儿构成特点、小班幼儿适应性等多方面的状况，并针对一些问题开展争论。

述职人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　年度个人述职报告篇4

尊敬的校领导：

　　您好！时间过得真快，学年度已经结束了。在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作述职总结如下。

　　一、思想上

　　在这一年里我时时处处不忘加强思想政治学习。关心国际时局，关注国家大事，民意民生，积极向组织靠拢，并于元x月x日被正式批准成为组织中的一员。在这一年里我从不因故请假，迟到，旷工。不怕苦，不怕累，总是以百倍的热情投入到工作之中。

　　二、工作上

　　在这一年里我积极服从学校领导的分配，主动挑起最苦最累的管理学校伙食的工作，及工会与少先队工作，除此之外，还担任了x年级的.班务和语文教学工作。从不因任务重，太辛苦为由向领导诉一声苦，叫一声累。

　　教学及班务工作上，我虚心向老教师请教，积极参加教研活动，认真学习《新课标》，领会新的教学理念，转变角色，把微笑带进课堂，注重学生的全面发展。认真，耐心的教好每一个学生，上好每一节课，开好每一次班会。经过努力，我所带的班级整体风貌有了很大的转变，学生成绩也有所提高。在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。

　　三、不足上

　　在这一年的工作中，我以一名教师的标准严格要求自己，得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想；二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步太慢。

　　今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！

　　述职人：xxx

　　x月x日

　　年度个人述职报告篇5

　　一、思想工作方面

　　坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针，积极参加各种思想、政治业务学习活动，勇于解剖自己，分析自己，正视自己。在工作中严格遵守学校的各项规章制度，尊敬领导、团结同事，对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

　　二、教学工作方面根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，认真写好教案

　　每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的`有趣教具。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。课后及时对该课作出总结，写好教学后记。为了提升自己的理论素养，我不但自己订阅了体育杂志进行教学参考，而且还借阅大量有关中学体育教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。

　　三、教学业绩方面在教学工作中，我的努力得到了回报

　　所任班级初三学生中考体育成绩喜人，初一学生的体质健康标准合格率达95%以上。在课余运动队训练方面，我带领学生坚持业余训练，并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作，使家长能够让学

　　生训练，使学生能够安心训练。

　　总之，在本学年的工作中，在学校领导的正确领导下，我取得了一定成绩，但也不免存在一些不足，我将发扬优点，克服不足，争取在新的一年里取得更大的成绩。

　　年度个人述职报告篇6

　　20xx年转眼过去了，回顾这一年来的工作，有成绩也有不足，现将我一年来的工作总结如下：

　　在即将结束的这一学年里，我始终本着“以幼儿为主体”，牢记自己是一个党员教师，始终坚持党的教育方针，面向全体幼儿，教书育人，为人师表，工作责任心强，重视幼儿的个性发展与幼儿的全面发展相协调，尊重幼儿，做到爱与严格要求相结合。注重自身知识结构的进一步完善，从而不断提高自己的教育教学水平，一学年来，顺利的完成了教育教学任务。主要工作有以下几个方面：

　　一、热爱并尊重每一位幼儿。

　　有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，热爱幼儿包括尊重信任幼儿、关心爱护幼儿。只要是我的学生，无论活泼、顽皮、或胆怯，我都一视同仁。

　　对性格孤僻的幼儿，更多给以热情帮助。帮助他们树立起自信，走出自我评价的误区。活泼开朗的幼儿，我则提供适合的他们的展示空间。人的感觉是相互的，教师的真诚孩子是能感受到的。坚持热爱、尊重每一位幼儿，与之平等相处，让幼儿接受了你，就能以主动的态度接受你的教育。

　　二、重视对班级幼儿一日生活常规的培养。

　　上半年我带的是小班，下半年是中班。小班幼儿在个方面还处于一种朦胧状态，他们带着各自家庭中的不同惯走到了一起。许多的孩子原有的生活比较无序，甚至十分的自由化。作为一个有了十几年教龄的幼儿园教师，我精心选择了一些符合小班幼儿年龄特征的教材，用科学理念培养幼儿取放玩具常规：不争抢、不随意干扰别人；每天按时起床；不挑食、偏食；尊敬长辈等等。到如今，班级幼儿已形成了良好的生活与研究的常规。

　　三、善于与家长沟通。

　　在幼儿园工作中，家长工作是十分重要的，幼儿园的每一项工作都离不开家长的支持与配合。一学年来，我把家长工作放在重点，利用幼儿园网站、《家园联系桥》、电话、家访等方式与家长做好沟通工作。同时和配班老师相互配合，共同做好家长工作，取得了家长的信任，促使幼儿开心快乐的度过每一天，家长能安心的工作。

　　四、主动参加园里的教研教改。

　　作为一名教研组长，我在学期初制定好本教研组的教研计划，和副组长相互配合，合理放置好一学期的教学内容，配合策划并组织好每次本组的教研活动。平时主动参与公开课活动老师们的`磨课活动，发表自己的建议和看法，为老师们出策划策。

　　五、努力方向。

　　在过去的这一年工作中，虽然我取得了一定的成绩，但还有很多不足的需要研究的地方，在以后的工作中，我更应该蹋实和努力，关心和爱护每一位幼儿、关注每一个幼儿，让每一个幼儿都能健康的’成长。在业务上要更努力进取，提高自我的业务水平，多与经验丰富的老师探讨幼教工作，还要从各种不同的途径获得专业知识，积极思考，不断充实自己，做到边学边工作，边工作边成长，边成长边收获。努力使自己成为一名让领导放心，让家长安心，让幼儿开心的优秀幼儿教师！为幼教事业贡献一份自己的力量。

　　年度个人述职报告篇7

尊敬的董事会各位领导：

　　您们好!

　　我是xx，现任xx物业管理有限公司经理一职。首先很高兴在此给各位领导汇报我一年来的工作，同时也从内心由衷的感谢xx集团及各位董事给我带给了这么一个展现个人潜力的工作平台。

　　是不平凡的一年，从元月担任物业公司执行经理，到7月正式任命成为xx物业公司经理，我深知自我身上肩负的职责是何等的重大，还有集团公司各位领导对我的信任和殷切期望。我有很多感恩，也有很多感触，其中不仅仅有来自实践工作中与各位同仁共同成长总结出来有利于公司后期经营发展供参考的经验成果;同时也有来自各位领导在我实践工作中对我的指导和教诲，让我学到了更能胜任这一职位的宝贵财富。

　　物业公司琐事繁多，很难有时间静下心来总结自我的成绩和不足之处，这天，我想借这个机会，静思总结针对自我一年来的成绩和不足，特向董事会各位领导汇报如下：

　　一、履行岗位职责的工作实绩：

　　一年来，我能严格按照集团公司成立xx物业的初衷，严格按照董事会的指导思想及董事会各位领导对我的要求，扎扎实实开展物业公司的各项工作，为xx地产做好后期服务工作。

　　1)严格执行xx集团公司和物业公司董事会的决议，全面按照年初制定的经营思路“以人为本，注重细节，提升潜力，稳步拓展“实施公司的经营方针，全面主持公司的日常生产经营与管理等工作。理解集团公司及物业公司董事会的领导，负责物业管理公司全面工作，对公司负责。

　　xx物业公司实现经济效益和社会效益双丰收，截止xx月31日，经公司财务报表统计：(不在此反映，见谅)。在自xx物业成立以来，公司的各项经营工作取得了质的突破，不仅仅没拉集团公司的后腿，同时还超额完成了集团公司下达的各项任务指标。全年做到安全生产保和谐发展。

　　2)透过拟订物业公司经营计划、经营目标，组织公司各方面的力量，实施集团公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标，推行行之有效的经济职责制，保证各项工作任务和经营指标的完成。并透过定期召开工作例会，总结、检查前期工作，布置今后工作任务。指导各部门经理开展日常管理工作，并考核各部门经理工作绩效，对升、降、调及奖惩作出决定。确保公司的各项利益不受损失。

　　作为xx物业的一名当家人，凡事总是站在公司的角度，从公司的大局出发，处理方方面面的关系，做到善尽职守，从内心深处珍惜集团公司各位领导给我带给的这么一个事业平台，心怀一颗感恩的心，强化职责心和敬业精神，对工作认真负责，按照集团各位领导的办事风格，诚信做人，踏实做事，不断提高自身的驾驭和管理潜力，并具有奉献精神，不在小事上斤斤计较，但在处理大事时也绝不含糊。

　　特别是在处理公司原则性的问题上，首先确保公司的利益不受损失，同时做到作为总经理要敢于担当，为老板分忧解难。

　　透过处理的几次人事纠纷，让我明白了许多做人的道理，做人就应对得起自我的良心，要做到以“诚”待人、真诚做人，决不能做一个表里不一的人。同时也让我明白了作为公司的当家人，必须要充分明确个人的使命，将个人价值倾向与企业文化之间存在的可能冲突化解融合好，担负起企业发展的重担。在人事细节管理上要多一个心眼，在公司的劳资关系处理上多进行预见性思考和防范意识，妥善处理好公司的劳资风险。

　　3)拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案，拟订公司员工工资方案和奖惩方案，决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。根据物业管理公司职能，决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。

　　度根据xx物业公司的实际运行状况，根据该行业的特点，保安人员和保洁人员流动性较大，开拓思路想具体办法，拟定并出台推行《星级员工薪酬激励机制》，不仅仅稳定了基层员工的人心，还充分调动了基层员工的积极性，为公司的良好发展起到了推进作用。同时对各小区客服中心增加了工龄工资，对每满一年的员工每月工资递增二十元。对调动员工的工作积极性和归属感起到了很好的作用。

　　4)注重分析研究市场信息，注重革新，增强公司的市场应变潜力和竞争潜力。

　　3月，透过对夷陵区物业市场行情的摸底，成功完成香山。凤凰城xx#楼的物业服务费提价备案。同时，透过市场化加大物业盘活存量，实施重点项目“突围”战略。8月相继完成了“xx东郡“及“香山。福久源”两大物业方案的拟定及前期物业服务合同的签订，完成年初制定的项目拓展目标。至此xx物业管理规模将到达xx万方，为进一步提高xx物业品牌及公司市场竞争力带给了有力的保障。

　　5)注重做好对外沟通、对内协调工作，持续与政府及有关部门之良好关系。咨询和听取业主各种宝贵意见，与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务，维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。

　　，xx物业公司不仅仅实现经济效益丰收，也在xx市和夷陵区多次获奖，实现社会效益和品牌建设双丰收。今年以来，物业公司积极响应各级政府号召，坚持科学发展观，紧紧围绕礼貌单位建立目标，深入推进“安居xx，成就梦想”品牌的建设，在服务业主、精细管理、品牌建设上下功夫，公司取得了一系列荣誉称号。

　　①香xx小区在1月被房地产管理局、房地产协会联合评定为“优秀物业服务小区”。

　　②3月，公司所托管的香山。xx小区被xx市xx区政府和xx区委联合评定为“礼貌小区”。

　　③4月，xx物业公司所管理的香xx因“门前三包”工作突出，荣获“xx区门前三包先进单位”。

　　④6月公司被xx区区委、区政府联合评定为“三城联创先进单位”。

　　⑤xx月，xx物业管理公司凭借良好的社会形象被夷陵区房管局和区房地产协会联合表彰为“行业先进单位”，并作为行业先进单位代表向全区房地产行业作了工作经验汇报。

　　⑥更可喜的是在一年一度的xx市物业管理协会度大会上，积极发挥“带给服务、反映诉求，规范行为“的职能，xx物业公司以其活跃的行业表现成为全市一百八十家物业企业中仅有的二十家获奖单位之一，被授于度xx市物业管理协会“优秀会员单位”。

　　同时，在处理与业主的关系上，崇尚一个“和”字。始终把“提高业主满意度，建立和谐社区”放在首位。

　　一是协调配合集团公司按要求依法在成熟小区组建选举业主委员会，在共同学习相互帮忙的同时，与业委会搞好关系，共同为小区业主谋福利。xx月28日，及时签定了香山花园的后期物业服务合同合同，约定责权利关系，并按报批的新的物业服务费实施收费，使该小区在的工作打开扭亏为盈的局面。同时领导各小区积极参与社区事务，“爱国爱家爱主人”(业主)的良好风气己在公司构成，良好的社区合作及亲密的业主关系，让xx物业公司的'全体职员对物业服务工作的未来充满了信心。

　　二、存在的不足之处和管理中的经验教训：

　　回顾一年来的工作，感觉到自我还存在很多不足，主要表此刻：

　　1)在人力资源的开发与利用上，还需进一步下功夫，提高管理队伍的工作潜力与水平，使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。在培训、督导各级管理人员，加强对员工的培训和教育，充分调动员工的积极性，提高员工队伍的整体综合素质上还需进一步强化。

　　，公司发展太快，管理面积和人员突增，办公室和财务人员力量薄弱，此刻管理面积37万多平方米，住宅近3000户，还有超多的商铺与车库，xx的介入与投标预算等前期工作，固定人员xx0多人，今年流动人员近100人，人员的进出给公司办公室和财务带来很多的工作不便，工资的考核，费用的结算，工作的移交，特别是小区和部门主管新来人员的上岗，对工作环境和工作流程需要花费精力进行岗前培训，比方说，小区前台收费员，工作性质实际上是公司的分出纳，进行日常的收费、记帐、水费充值以及小区业主投诉报修等等工作，人员的离职，存在着给公司造成经济损失的隐患，对此应加强重要岗位的人员社会状况摸底，加档牟莆窦喙埽降低公司财务漏洞及资金风险17 2)在组织推行全面质量管理体系上，还需多花心思和精力，严格按照国家优秀示范小区标准带给服务，提高物业管理质量水平和服务水平。把打造xx地产服务品牌创xx市一流服务企业作为我们努力的方向。进一步强化各级管理人员的安全职责意识，健全各类安全、消防制度，严格落实各项防范措施，保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。同时在拟订物业公司基本管理制度上，还需下必须功夫，在实际工作中，还需逐步总结出一套适合xx物业公司发展的管理制度和考核制度，做到审核各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化。

　　3)在制定物业公司月、年度财政预算上，还应做到更加精细化，合理使用资金，监督费用收支状况。开展多种经营，弥补物业经费不足，提高物业管理公司经营效益。在公司的财务管理上，还应进一步加强拟订物业公司年度财务预决算方案，审核财务报表，在董事会授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支，合理控制费用支出，健全内部监控制度，合理、合法运用资金，提高公司增收节支的潜力。

　　4)在推广xx物业服务品牌上，还需进一步树立品牌服务，发挥“弘客会”及《弘》杂志的特点，在市场竞争中取得优势，充分发挥自身优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市乃至湖北省的物业管理新品牌。

　　三、今后的工作设想及对自我的简要评价，并证明自我的态度：

　　xx物业公司发展到这天这个地步，对一名称职的总经理来说，既是机遇，也是挑战。因为公司有着良好的物质基础，如果说有欠缺的话，那就是管理的整体优势没有得到充分调动和体现。而要合理解决整体优势的充分调动和体现，又不是一朝一夕之功。

　　“一个伟大的理想，一颗善良的心“，，作为物业公司的经理，我将从下方的问题上下功夫：

　　首先，进一步强化明确总经理的职责。在董事会的指导下，全面处理公司的各项事务，兼顾股东、员工、客户等各方利益在市场上竞争，同时对董事会负责。

　　其次，加强自身修养的提炼学习，进一步提高个人的潜力，不仅仅要有高瞻远瞩的经营眼光;不畏风险，敢作敢为的魄力;允许员工出错，勇于担当的包容之心;能充分调动下属和员工积极性的人格魅力。

　　第三，在日常工作中，我会从以下方面具体着手：

　　1、牢记企业的命脉是利润。

　　如果不紧抓这点，那么公司即便有最完善的制度、最佳的产品、最优秀的员工、最好的企业形象，公司也会陷入困境的。在这方面，如何有效调动全体人员的积极性，帮忙他们开拓市场;加强财务管理，使资金周转到达最佳状态;居安思危，严把风险关;提高服务质量意识，保证公司应对市场的潜力;协调各个部门，努力使公司运作成本最小化等等，都是总经理需要关注和控制的。

　　2、团结班子。

　　“认真做事只是把事情做对，积极做事才能把事情做好。”只有持续团结精神的团队才会积极去做事。超多的事实证明，企业发展到必须阶段，经营的成功不仅仅取决于总经理，中层管理的水平也起到很大的作用。一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业，而就应是一个‘团队’的企业。在我们公司各个部门之间，虽然大的派系没有，但小的部门主义还是存在的。经常会出现为图本部门办事方便，而强硬的要求其他部门配合的现象出现。

　　因此，在实际工作中，做到善于倾听部门负责人的推荐和抱怨，站在全公司的角度妥善处理，而不是一味的责备和压担子。实际工作中，超多的工作是需要部门间的配合才能够顺利完成的，当出现问题和抱怨的时候，肯定是在某个环节出现了弊端，如果不及时和妥善安置，往往会管理程序埋下隐患。还有，在完善的管理制度面前，注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。

　　3、启发下属，培养下属。

　　在做这方面工作的时候，避免出现一味在物质面、惩罚面和制度面上下功夫，而忽视了精神、激励和人性层面。也尽量要求和引导下属勇于承担份内工作职责、善于思考的工作作风。让员工明白xx物业公司是一个公平的群众，公司能够为每一位有志向的员工晋升机会，与公司同发展、共进步。

　　4、抓大放校在今后的工作中，做到对于有才能的人要委以重任，对于那些有才干但没有机会发挥的年轻人要大胆地用。自我的工作重点在于协调各部门间的关系，检查工作进度及结果。

　　作为一名总经理，在处理问题的同时，更重要的是找寻这些问题产生的根源，然后去寻求解决办法。如果总经理成天被琐事困扰，就会使下属丧失创造力。在总经理的位置上，把握做什么事情都有一个整体概念;给下属一个游戏规则，一个思路，让他们放手去做，这样就能够避免总经理“一把抓”的局面。同时注意把握权力下放并不等于放下权力，管理不是放任自流，听之任之。对人对事，应选贤举能，论事责功，一切以成果为重。

　　5、按标准实施管理，的工作重点将围绕全面完成公司的资质升级和ISO9000质量管理体系认证，让所有的工作都有流程和程序。同时做到发挥总经理的职责之一就是透过管理者代表检查其运行的有效性，发现问题，解决问题。非特殊状况出现，绝对不能轻易改变已经制定的标准和规则。

　　6、善于平衡各部门间的关系。

　　部门之间的工作基本上都是互相联系的，在平时的工作中，难免会产生矛盾。而这种矛盾大部分时候都是出于要做好本部门工作的良好愿望产生的，这就要求总经理艺术的处理和平衡这种关系。

　　在新的一年里，我将在集团公司的领导下，在物业公司董事会的带领下，与班子成员和全体同志们团结一致，扎实工作，聚精会神抓学习，精雕细刻抓管理，发挥长处，克服不足，以主人翁的精神，为xx物业公司的发展做出更大的贡献。

　　以上汇报，如有不当之处，敬请董事会各位领导批评指正。

　　年度个人述职报告篇8

尊敬的领导：

　　您好！

　　不知不觉中，旧的一年悄然离去，迎来崭新而充满希望的一年，回首即将走完的一年，正如我的星座运势一样，对我而言，是一个思考、反省，尝新求变之年。以下是今年的述职报告。

　　一、对工作的思考

　　我一直在思考，思考着怎样把工作做得尽善尽美，因此我一直在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心，总是希望能通过自学，通过交流，丰富自己的知识储备，完善自己的理论体系。在这一年里，我把自己放在一个“小助手”的位置上，协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。同时，我希望通过我的协调能力，通过我的热情和真诚，把油脂项目部的办事效率提到更高的水平，使本部门成为集团的榜样。

　　二、对工作的学习

　　由于对电脑软件有一种天然的理解能力，电脑方面的问题总能被我迎刃化解，因为工作需要，只有把工艺搞懂了，才能清楚如何把工厂建好，运行好。工艺方面，我还将并且十分愿意认真学习、深入了解，争取完全掌握油厂运行的整套模式，将来做维持工厂正常运行的“小助手”；土建施工方面，我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。

　　三、对工作的反省

　　我时常反省，反省自己工作中的不足，进一步认识自己，扬长避短，争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节，下班前写好施工日志，收拾好桌面，从容的.结束一天的工作，而不是慌乱的去赶班车；其次是更加细化工作时间，科学合理的安排好每一项工作，不再出现拖拉的迹象；最后是加强体育锻炼，保持充沛的精力，继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体，才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。

　　在新的一年里，我会更加用心工作，服从安排，一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务，同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的十二字方针，提高团队协作能力，共同为xx建设项目添砖加瓦！

此致

敬礼！

　　年度个人述职报告篇9

　　述职人xxx，男，xx岁，大专文化，中共党员，现任xx信用社主任。

　　任职期间，能认真学习党的农村金融方针政策和信用合作理论知识，使自己的理论知识和管理水平得到了进一步提高。并能学己致用，认真贯彻执行联社的各项规章制度。在工作中我兢兢业业，严以律己，脚踏实地的与同志们一道为农村经济发展、信用社的壮大贡献力量，具有熟练的业务技能和独立处理突发事件的能力。

　　二0xx年，在联社的正确领导下，在人民银行的有效监管下，面对严峻的经营环境，全体员工团结一致，齐心协力，在困境中奋起，在发展中壮大，全面完成了各项经营指标。信用社自身实力有所增强，信用社的社会知名度进一步提高，员工的素质，爱岗敬业精神进一步提高，全年无经济案件和违法违纪事件发生。年末，各项存款余额6832.36万元，减去农行划转数，实际增加302万元，占任务280万元的107.8%;各项贷款余额3128.34万元，累放1224.21万元，累收803.26万元，全年净投放420.95万元，存贷之比为45.8%;不良资产在夯实基础，真实调形后，达到了1109.42万元，占比高达35.50%，比年初增长3.4个百分点，控制在计划以内;各项业务收入260万元，其中贷款利息收入190.9万元，占任务190万元的100.5%，百元贷款收息6.47元;营业费用开支92.6万元，控制在计划以内，利息备付额166.8万元，备付率为4.27%，超过联社核定3.79的0.48个百分点，实现盈余22.85万元，占计划8万元的285.6%。回顾过去一年在履行岗位职责方面，主要做了以下工作;

　　1、坚持以人为本的素质教育，不断提高员工的政治和业务素质。一是坚持按季召开职工会议，组织学习各项规章制度和信用社改革方面的精神，领会联社的经营指导思想，从而提高了员工的主人翁意识和为三农服务的宗旨。二是利用整顿工作之时，集中抓了正反两方面典型事迹和案例的学习，学习先进，弘扬正气，敲了警钟，提高了员工的法律观念，用正确的人生观、价值观武装头脑，增强了抵御不良风气的自觉性。三是关注员工行为，对一些带苗头性现象，及时给予谈话、纠正，使其安心工作。

　　2、加强信贷管理，努力降低贷款风险。(1)坚持贷款“三查”制度，做到了信贷员考察，审批小组会议研究，制定了“贷款审批办法”，把“三查”制度和审贷分离落到了实处。(2)完善和规范贷款手续，全面实行了抵押担保贷款，做到了质押品签定“质权物转让书”，财产抵押共有人，担保人见面的办法，尽力减少新的`风险。(3)认真开展信用村创建活动，选择陈村，红星村为试点，其余分社建档一个村民组，全年发放小额信用贷款328户，金额240万元，为来年大规模发放小额农户贷款奠定了基础。(4)狠抓清非工作，大力盘活不良贷款，坚持贷款到期前发送催收通知书，采取造册登记逐户核对催收的办法，全年核对催收1940户，占贷款户数的91%，累计收回不良贷款342.2万元。在摸底排队的基础上，确定攻坚对象，聘请律师协助催收6户，见效2户，收回8.3万元，联社协助起诉4户，取得了一定的实效。

　　3、完善内控制度，加强经营管理，提高信用社的经营效益。一是落实任务，分解指标，使各机构目标明确，并逐月评比，促进经营目标的实现，二是制定了“岗位津贴”“考核工资与手续费”“效益工资”考核办法，用制度约束人，用收益激发员工的积极性，用制度调动分社负责人的主观能动性;三是与分社签定了“安全责任书”，与员工、家属签订了“联合监督责任书”并不定时的查库和安全检查，确保了资金、人身和财产的安全，确保了各项经营活动的顺利开展;四是坚持了各项考核按考核办法核算，一张表公开兑现，没有暗箱操作，给职工一个明白、知情和放心。

　　二0xx年如果被聘用为信用社主任，我将认真学习党的十六大精神，努力实践“三个代表”重要思想，积极投身于信用社改革，克己奉公，奋发进取，带领和团结全体员工坚持为三农服务的办社宗旨，发放好农户小额信用贷款，以业务经营为中心，坚决贯彻联社各项规章制度，全面完成全年各项任务指标。坚持以人为本的素质教育，在培养员工爱岗敬业，遵纪守法的观念上下功夫。经常检查和关注员工行为，发现问题及时调查处理，用规章制度来保护员工，使之不犯或少犯错误，安心工作。如果落聘，说明自己工作差距还很大，得不到联社和职工的信任和认可，我将以此为起点，努力工作，奋发进取，力争在下一年度再聘用。

　　谢谢大家

　　年度个人述职报告篇10

　　时间过的真快，一转瞬，一年又进入了尾声。回顾匆匆过去的一年，有收获也有失落，有精彩也有黯淡。但我的内心却是充实的、愉悦的。为了自己所热爱的幼教事业而付出是心甘情愿的。

　　在工作中，我得到了许多老师的帮助，在这里我最要感谢的是刘丽老师，是她给了我太多太多的帮助，从她身上我学到了更多的知识，也感谢园长给我们提供了配班的机会。

　　在这学期中，我能够积极地参加园里组织的政治学习，认真、详细地做笔记，积极参加组里的各项活动，热爱集体、团结同事、尊重老教师，认真履行工作职责，对待幼儿有爱心，严格遵守园里的各项规章制度、不迟到、早退，积极响应园里面的各项活动。

　　这一学期，为了创“江苏省现代化幼儿园”，可以说我的压力很大，每天都在忙忙碌碌的，回家时，脑子里还是幼儿园的事情，甚至晚上睡觉都做在幼儿园的梦，自己的孩子也顾不了多少，我女儿对我说:“你不喜欢我，就喜欢你们班上的小朋友”。我听了，真是有口难辩，是的，为了工作，我确实付出了许多，就拿制作区域材料来说吧！我知道操作材料是开展区域活动的重要保证，我和刘老师会用空余时间制作有利于幼儿发展的游戏材料，让他们在游戏中自主进行选择，投入的游戏材料也有孩子不感兴趣的。如在益智区，我们投放了一个下“五子棋”的游戏，就是用没有用的水彩笔套，做棋子，当时孩子们很是喜欢，可一段时间后，我发现他们不爱去玩了，为什么？经过观察，我知道了是因为水彩笔套太轻了、太高，不象棋子平平的，孩子们在下五子棋时不小心就会把棋子弄倒，结果又要慢慢的摆，孩子们对它失去了兴趣。在游戏评价时，我就和孩子一起商讨解决的办法，经过再次的加工，现在孩子们可喜欢玩这个游戏了。

　　光有教育是不够的，家长工作也是我们工作的一个重要部分，开学初，我们与家长进行了沟通，介绍本学期我们班级的目标、方法等等。为了让家长们更了解我们的工作，我们还通过家园联系册来介绍幼儿在园的情况，家长们也认真地进行了填写，让我们知道孩子在家的表现。当时，班上有个叫李梦洁的女孩子，她的妈妈就在联系册上告诉

　　在忙忙碌碌中又走过了一个轮回。在这一年时间里，由于工作调任，工作环境发生了变化，但我始终如一践行着在平凡岗位上做实事，体验着苦与乐。今天借此机会，剖析自己工作得失，希望今后能与各位同仁同舟共济、携手并进。

　　一、注重理论学习，提升自身素质

　　1、深入学习政治理论。能认真学习十八大精神，了解政治时事，把握党在教育领域的路线、方针、政策，并注重总结学习心得，不断提升自身的政治素养。

　　2、认真学习教育教学理论。随着教改的不断深入，我深感自己内存不足，因此我不放过任何一个学习的机会，阅读幼教杂志，了解最新动向，外出学习聆听专家的讲座，深刻领会精神，感受新的教育理念，不断提高自身的理论水平。本年度我完成了北师大学前教育本科的全部课程，积极参加网上，赶赴上海、南京等地参加专业培训，在时间紧，任务重的情况下，我能处理好学校、家庭和学习三者之间的关系，有序安排工作，全部利用自己的业余时间认真完成各项作业和论文。此外，我能主动把自己阅读的各类书籍和幼教杂志的最新理念或信息介绍给老师，常常以ppt的形式跟大家一起学习、分享，并积极深入班级进行理论和实践指导，与教师一起解决日常教育教学中遇到的问题，力求老师与我共成长。

　　二、加强园本培训，促进教师成长

　　我园教师专业水平参差不齐，为提高教师专业素质，我采取多种培训方式，立足园本，注重自培，以加快教师的专业成长步伐。首先，采取蓝青培带式对新手层教师进行每月听课和有侧重的.技能练习指导，力求通过课堂实践和每月考核提高新手层教师的教学能力和专业基本功；其次，采取骨干教师引领式促进成长型教师的成长与成熟。请骨干教师一展所长，以自己的领域特长为其他教师引领示范，并组织观摩者与之积极对话与互动，使骨干教师的先进教育理念与教师们的教育实践相结合，帮助教师掌握各领域活动的开展方法，提高教育实践能力，同时骨干教师也实现了自我能力的发展与提升。再次，采取全园专题式培训。我根据教师的实践需求，选择有价值的专题进行研讨如:“主题背景下的活动环境创设研讨”“区角游戏材料的动态性投放”等，这些活动的开展促使教师更深入地了解幼儿的发展水平，更加关注实践中的思考，进一步提高了课程实施和开展游戏活动的能力。此外，我还组织园内教师开展各种业务练兵活动，为她们搭建学习、锻炼、展示的平台，如:青年教师基本功大赛、数学活动展评、教师“区角游戏材料”演示讲解大比拼等。通过各种培训活动，老师们得到了很多收获，不仅转变了教育理念，而且提高了教学实践和反思能力。

　　三、加强课题研究，促进特色发展

　　上半年，我带领康桥丽景幼儿园全体教师深入开展了课题实践研究，重点从科学特色环境创设、科学特长教师培养、特色主题活动开展等方面入手，做了大量的研究工作，特别在科学特长教师培养方面，我注重理论与实践相结合，教学与科研相融，组织教师进行理论学习、课例研讨、各类竞赛等活动，不断提高教师的科学素养和教育教学能力。五月份，我带领全园教师成功举办幼儿园第八届科技文化节，开展了幼儿科学小常识、科学想象画、亲子环保时装秀、亲子制作等比赛，活动丰富多彩，家长幼儿参与率高，电视台七彩栏目专题播出，展现了幼儿园科学特色，增强了社会影响力。六月份，我园向全区进行了“生活中学科学”主题活动资源包的设计和运用教科研活动展示，得到了科研协作单位课题负责人的高度评价，称赞我园课题研究扎实有效，成果初显成效。

　　下半年，我调动来到了仁和幼儿园。开学初期，我认真学习了本园六月份进行的礼仪课题中期汇报的视频，对课题前期实施状况进行摸底和了解，并深刻领会专家来园指导的意见，找准课题实施的方向。接着，我带领全体课题组成员重温专家的指导，并根据专家的建议进行了系列调整工作:礼仪教育活动内容的重新整合与梳理、子课题计划按新要求、新格式制定、环境创设隐含礼仪内涵等；在课题实施过程中，我们将幼儿礼仪内容改变了以往主题活动开展形式，变成了潜移默化地渗透在一日活动中。此外，我们还通过开展“文明礼仪岗”“国旗下的讲话”“bobo乐园”特色活动以及“环保亲子文明行”实践活动等，让幼儿投入“现实生活”，充分给予操练机会，提高礼仪教育的有效性。由于我园课题具有较高的实践研究价值，11月被省陈研会推荐参加中国学前教育研究会“十二五”滚动课题，12月去南京进行并通过了开题论证。

　　辛勤耕耘，终有收获。在本年度，我认真参加网络，成绩优异。我的两篇论文分别获无锡陶研论文和无锡市教育学会评比一等奖，一篇活动设计获全国优秀教育活动评比三等奖。此外，在9月的区优秀教育资源评比中，我园有三篇活动教育资源获二个一等奖，一个二等奖，其中钱老师的“我要搭车”多媒体课件获市一等奖；在11月的区幼儿园主题活动环境设计评比中，我园大、中、小年龄段三个主题环境，二个获区二等奖，一个获一等奖，并被推送至市参加比赛；在12月区教师健身操和徒手操评比中，我园分别获两个一等奖。

　　我们，小孩有尿急的现象，而且有二次把小便解在身上了，说实话，这正是我们万万没有想到的事情，大班的孩子怎么会呢？这也许就是我们工作中的小小失误，原来这孩子在家就有尿床的习惯，知道这些后，我们对她更加注意，再也没有类似现象发生。

　　在离园、来园活动中，我和刘老师总会有一人在接待家长，与他们交流孩子的进步，对于一些幼儿在班上有一定的进步时，我会马上与家长取得联系，请家长配合，使孩子能继续进步。为了充实家长们的育儿经验，我会去网站中搜集新的文章，及时更换家园共育栏中有关保育文章，以便给家长阅读、交流。

　　我觉得自己在工作中也存在着许多不足。如自身方面，在班级管理上不够大胆，怎样和家长相处的更融洽等等。在下学期的工作中我会更认真努力，研究探索、用新的思维理念，新的工作方法，新的教学方案，培养出一批新时代素质高，全方面发展的优秀儿童，为我园的亮丽花朵添姿加彩。